辽宁职业学院
毕业论文(设计)
题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销
班级市场营销1231
姓名曹婷
指导教师姓名王帅
职称
日期2015年3月31日
本人声明
我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。
摘要
网络经济条件下的网络营销有它自己的特点，和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论：整合营销理论、软营销理论和直复营销理论，这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时，也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。
本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析，提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中，充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面，制定有利于中小企业开展网络营销的政策，建立好的法制环境，保障网络营销的安全和利益。企业方面，建立企业网站并进行推广，进行网络调研，提供消费者满意的产品和服务。
我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。
关值词：网络营销营销策略我国中小企业网络推广
目录
摘要 (1)
题目 (1)
1 网络营销的涵义及特点 (1)
1.1 网络营销的兴起 (1)
1.2 网络营销的涵义 (1)
1.3 网络营销的特点 (1)
2 我国中小企业的特点 (2)
3 中小企业网络营销存在的问题 (2)
3.1 网络信息安全问题 (2)
3.2 网络基础设施相对落后 (3)
3.3 网络营销竞争意识不强 (3)
3.4 网络营销地区发展不均衡 (3)
4 网络营销的策略 (3)
4.1 改变观念策略 (3)
4.2 政府策略 (3)
4.3 网络营销推广平台策略 (4)
4.3.1 B2C网站营销 (4)
4.3.2 分类信息网营销 (4)
4.3.3 问答类网站营销 (4)
4.3.4 论坛营销 (4)
4.3.5 博客营销 (4)
4.3.6 SEO营销 (4)
4.3.7 微营销 (5)
4.4 个性化的产品服务策略 (5)
4.5 完善网站宣传和推广策略 (5)
4.6 网络市场调研策略 (5)
4.7 网络安全策略 (6)
4.7.1 第三方保证 (6)
4.7.2 网上在线支付 (6)
4.8 培养优秀的网络营销人才 (6)
参考文献 (7)
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铁岭农业职业技术学院毕业论文
中小企业的网络营销策略研究
1 网络营销的涵义及特点
现在，对于中小企业，互联网营销就是这么一个趋势，无论你从事什么行业，如果你一旦认为你的行业跟互联网没什么关系，再过一两年这个行业就跟你没关系了。对于这一趋势，大多数中小企业都纷纷转型或者开始注重网络营销。
1.1 网络营销的兴起
以Internet为主的现代信息和通信技术的迅猛发展，在全球范围内掀起了网络经济的大潮。面对着网络经济、信息时代的巨大挑战，网络营销也日渐兴起，它不仅涉及传统企业，而且涉及到新型的最前沿的公司。网络营销是数字经济时代企业生存发展的必然战略选择。
网络营销的兴起，主要基于两个因素的作用：一是现代信息技术的迅猛发展，这是网络营销发展的助推器；二是市场和消费者行为的变化，这是网络营销发展的原动力。网络营销兴起的技术背景：数字化电子计算机技术解决了信息符号的载体和信息处理问题、数据库技术解决了信息的存储和检索问题、网络技术解决了信息的传输问题、电子商务技术解决了信息价值交换的手段问题。
1.2 网络营销的涵义
网络营销是一种以突飞猛进的速度日益普及全球的新型的营销方式，它不但省时、省力、省费用，而且是一种快捷的营销渠道。它立足于营销市场，以独特的优势深深地吸引了年轻一族。网络营销不受时间和地理位置的约束，可以随时随地提供全球性营销服务。因为电脑可最大容量储存客户需要的信息，所以它几乎无所不能，无处不在，能应市场需求及时更新产品和调整价格，做到一切为了客户的宗旨。另外，网络营销还可以减少印刷与邮递成本，且无店面、租金，节约到底。
广义的网络营销可以定义为，与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。从另一角度上理解，网络营销是一种利用互联网络创造价值、带来收入的行为。
狭义的网络营销是一个具体化的网络营销，也就是将网络营销广义的概念进行细化分类。狭义的网络营销因为网络营销的表现形式、产品周期、服务方式、综合程度、服务对象等因素的不同，而将网络营销进行不同的分类定义。从职能上来说，网络营销包含了网站推庄网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等职能。名称不同，存在方式也不同。
1.3 网络营销的特点
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与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。
①广泛性。目前全球几乎所有的国家和地区都已加入了互联网，网络提供了一个真正意义上集中所有的生产者和消费者的世界市场。网络既是信息资源的海洋，又是商家展示自己的数字广告媒体，受众范围极广，顾客选择余地也更加广阔。
②实时性。互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势，商家可以随时配合整体营销计划的调整而改变网上的信息，还能够实时反馈信息，与顾客及时进行沟通，赢得顾客的满意。
③经济性。通过互联网络进行信息交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，甚至可以零库存，节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于通路和传播过程中带来的高额费用，还可避免迂回多次交换带来的损耗。
④互动性。网络营销的最大特点在于交互性。传统的营销是单向的、推动的模式，网络营销由于有了互联网的参与，消费者能够及时、方便选择自己喜欢的产品和服务，而厂方也很容易了解消费者的要求并制作其需要的产品。这就是厂商—消费者的互动性。
2 我国中小企业的特点
中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等；量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数情况下以量的标准进行划分。
目前国内相当一部分中小企业由于观念陈旧、实力有限、人力资源跟不上及管理不善或者管理水平不高等原因导致诸多问题。另一方面，互联网孕育了电子商务，孕育了网上营销，带来了营销观念和手段的巨大变化。在这种情况下，市场竞争激烈，营销水平不高，产品同质化严重。可以说我国市场营销正处于从传统营销向现代营销转变阶段。尤其是中小企业近年来利润下滑，市场不断萎缩，许多行业提前进行重新洗牌，企业寿命周期缩短。中小企业迫切需要一个新的跳跃性的营销模式来改变这种处境。国内知名网络营销实战派服务商“速赢传媒”指出：网络营销作为中小企业新的竞争空间，给其带来新的思想的同时，让中小企业通过网络营销可以与同行大企业同台竞技，以最低的成本帮助中小企业实现同一平台的竞争，甚至实现跨地区，全球贸易，这一点在网络营销之前中小企业是不敢想象的。
3 中小企业网络营销存在的问题
3.1 网络信息安全问题
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目前，网络营销面临的一个国际性难题就是网络信息安全问题。从技术层面上看，网络营销发展的核心问题是交易安全问题，比如信息安全、商业保密、资金安全、货物安全等等问题。由于网络本身所具有的开放性、虚拟性和流动性，使得网络营销身处网络泄密、网络欺诈等各种危险之中。
3.2 网络基础设施相对落后
实施网络营销的基本条件是要有基础的网络设施。但是由于经济实力和技术方面等方面的原因，我国的网络基础设施建设相对来说还比较滞后。
3.3 网络营销竞争意识不强
目前我国绝大多数企业，尤其是中小企业还只是把竞争的目光聚焦于实体市场，对网络营销只是停留在表面认识上，并未意识到在电子商务时代抢占网络信息虚拟市场对未来获得竞争优势的迫切性与重要性。
3.4 网络营销地区发展不均衡
我国各地区的经济、文化、科技发展水平存在很大差异，在网络营销发展上存在着不均衡现象。
4 网络营销的策略
网络营销是网络经济产生和发展的必然趋势，需要每个企业认真面对。鉴于我国在开展网络营销活动中存在诸多困难和障碍，不管从观念上，还是我国政府、网络营销服务商和企业制定合理战略和策略上，都要改进以加快网络营销的发展和应用。
4.1 改变观念策略
中小企业要在日益激烈的营销竞争中崭露头角，就必须从战略的高度充分意识到发展网络营销、抢占信息市场的迫切性与必要性，改变传统营销理念，认识到网络营销对于提高企业经营能力和竞争实力的重要作用，要抓住有利时机，缩短差距，结合企业自身发展的特点和状况以及内外部资源、条件等因素，探索出适合自身特点的营销策略。
4.2 政府策略
政府对网络营销的重视程度和网络营销政策，对企业成功开展网络营销至关重要。第一，要加强政府宏观规划和指导作用；第二，加大舆论宣传、培训教育和示范推广工作；第三，加强互联网基础设施建设，为网络营销发展提供物质和技术保障；第四，创造良好的政策法规和信用环境；第五，建立网上消费者协会等行业机构；第六，组织并参与国际合作。同时，我国还要学习国外先进的网络营销运作模式和技术手段，建立一个国际社会普遍接受的网络营销框架。
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信息化建设和企业的网络营销离不开政府部门的大力支持，真正推动企业网络营销的发展，政府又必须减少行政干预，不能过多干预企业的经营管理。政府应当起引导和服务的作用，积极协调企业和部门、企业与相关独立主体的关系。政府部门的主要任务是提高管理水平和服务质量，切实为企业办事。
4.3 网络营销推广平台策略
作为企业与顾客的交流平台，网站的首要任务就是引导顾客和网络营销市场建立一定的联系。网络购物平台中主要是通过网页传递产品信息，提高顾客对产品的认知，利用用户原创型媒体，包括博客、维客以及社交网络等等，吸引顾客积极参与产品的开发。
4.3.1 B2C网站营销
借助淘宝、京东、慧聪、易讯网等这些全国最大的电商平台，去发布公司的产品信息，可增加品牌及企业曝光率，提高产品成交率。
4.3.2 分类信息网营销
58同城、赶集网、中国供应商等全国知名的商务交际综合平台，流量都是非常高的。通过这些平台可以大量、免费去发布公司的产品信息，同样可以内部消耗，也可以让企业产品关键词增加排上百度首页的几率，从而提高产品曝光率及企业知名度。
4.3.3 问答类网站营销
问答类网站具有极强的互动性，比如知乎、百度知道、SOSO问问、爱问等，可快速传播信息。作为重要的网络推广方式之一，问答类网站推广属于口碑推广的手段之一。利用问答类网站，结合SEO的技巧，抛出用户关心的问题并进行解答，植入相关的信息。其一般具有高权重，收录快，排名好等特点，也确实是一个较好的推广方式。
4.3.4 论坛营销
新浪论坛、天涯论坛、百度贴吧等知名论坛也是一个很好的推广渠道。一般来说，论坛用户群体庞大，受众群广，互动性强，可人为制造影响力，可以在论坛上发布相关软文、发帖子，把信息公开，这种方式是要铺天盖地的发布信息，就如同在浩瀚的海里捕鱼，不管能不能捕到，只有撒了网才知道。
4.3.5 博客营销
新浪、网易、搜狐、百度空间等博客都有一个自己的名字，如你把博客的名字改成你企业的产品关键词，就会成就一个广告。一个地区一个博客一个产品关键词，那么全国有这么多的城市，就会达到在网上全面曝光的几率。比如：厦门酒水业一个博客，深圳酒水业一个博客，上海酒水业一个博客等等，让你的产品博客覆盖整个中国核心城市，然后在每个博客里，不断发布你公司的产品介绍、促销信息，就算是博客关键词没有排上百度首页，这么多访客随机访问，都能找到你，转到你这里来，了解你，最后也能达到广而告之的目的。
4.3.6 SEO营销
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搜索引擎仍然是绝大多数中小企业的主要流量源泉，除了通过付费的SEM来获取流量，谁不想不花钱的在搜索引擎上分一杯羹呢？都说SEO已死，不过我看到的是竞争越来越激烈。
4.3.7 微营销
智能手机迅速普及，移动通信技术从2G到4G的飞速跨越，让微店铺、微秒杀、微返利、微限购、微团购、微卖场等等，各式各样的电商微生态扑面而来，这也让微成本、快捷高效的微营销风生水起，颇受小微企业的注意与青睐。
4.4 个性化的产品服务策略
网络用户在环境、语言、文化和消费水平等方面存在很大不同，他们的需求也各具特性。所以企业需要提供个性化的产品服务系统，有利于增加企业的诚信度和知名度。企业可以1.提供个性化的产品服务。2.通过在线服务方式，利用技术手段为用户提供足够的商品信息和安全、快捷、方便等体验，有效地降低用户的消费风险。3.通过互联网直接消费的服务产品，这些产品具有不可触摸性、可变性的特点，比如网上音乐、游戏等等。4.打造优质的销售环境，可以充分利用信息技术，引发用户的消费欲望，还可以为客户提供个性服务，满足消费者个性化的需求。
4.5 完善网站宣传和推广策略
有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位宣传策
略。虽然组织新闻发布会等大型公关活动具有强烈的事件影响力，利用报刊、杂
志、电台、电视台等传统大众媒体也有很好的传播能力，但中小企业受资源限制，
采用这些方式显得不太现实。
中小企业可采用变通的方法，如利用企业文化用品、名片等作为宣传工具，利用现有网络媒体进行广泛发布，包括搜索引擎注册，网络报刊、杂志上进行新闻发布，相关站点的友情链接，重要网络媒体的Banner广告及newsgroup， BBS， Mailing List的新闻发布。网络宣传的几种主要途径： 1.将站点注册到搜索引擎。2.使用“挂接”软件。3.与其他站点建立链接。4.使用电子名片。
4.6 网络市场调研策略
完善的营销方案必须建立在对市场细致周密的调研基础之上。利用网络市场调研手段，中小企业能够紧密围绕对消费者、竞争者、以及整个市场情况的进行准确的分析和研究，指导生产适销对路的产品，及时调整营销策略。相对于传统的调研手段，网络上的市场调研具有如下优势：1.网络信息的及时性和共享性。2.网络调研的成本低。3.网络调研结果的客观性。
网上最受用户欢迎且使用量最大的工具有以下几种：1.个人电子信箱Web-Based
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E-mails。2.电子布告栏，讲座区BBS。3.BBS自动转信。4.在线聊天室Chat-Room。4.7 网络安全策略
网络营销中让买卖双方最放心不下的就是支付问题了，网络营销存在着的风险包括网络中信息传输的保密性、网络信息传输的完整性和交易的信用性，而这些恰恰都会由支付体现出来。在网络营销中除了大力改进技术，加大支付的安全性以确保商家和客户的利益，还可以试着用其它的方法降低交易风险，毕竟技术的进步不是一徽而就的事情。
4.7.1 第三方保证
首先，客户到购物网站指定的银行开户，然后选定购买的商品，把应付款项由银行转账至网站，由第三方保管，再由这个第三方通知商家发货。等买方收到货品觉得满意，在一定的时间内通知第三方，然后由第三方把货款付给商家。如果买方对货品不满意，在把货品退回商家后，由商家通知第三方把货款退回买家。在这个交易过程中，买卖双方就达成协议的交易额费给第三方一定比率的手续费。
4.7.2 网上在线支付
采取一些必要的手段和措施后可以满足以上对支付系统的需求：
首先，业务保密、数据完整性：参与支付的各方根据需要选择合适的加密算法，包括对称和非对称体制，同时利用大家认同的杂凑函数来保证数据完整性。
其次，不可否认性的认证：不可否认性是由CA通过公钥体制和发放符合X. 509标准的证书来实现的；同时各方通过CA证书来确认其他各方的身份，银行和商家必须能够通过CA确认客户，而客户也能通过CA确认商家。
最后就是系统要支持多方支付，并满足两个要求：1、商家只能读取订单信息，在得到以或银行的支付认证后不需要知道客户的信用卡或者说客户电子支付的内在信息。2、同时，银行或CA只需知道支付信息，而不需要知道客户和商家的交易情况，可以采用双联签字技术。
4.8 培养优秀的网络营销人才
从理论上来看，网络营销人才是综合性人才，具备网站建设、网站策划、整合营销、网站广告等技能，是网络经济中的稀缺人才资源。正是因为网络营销具有较强的实践性和应用性，所以，为了适应社会实践变化的要求，必须培养网络营销人才的培养，做到循序渐进、与时俱进。要在日益激烈的营销竞争中出奇制胜，中小企业不仅要网罗营销人才，还要通过各种途径培养优秀的网络营销人才，提高在职员工的业务能力，打造一支高素质的营销专业人才队伍，为企业发展提供保障。
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参考文献
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致谢
感谢我的王帅导师，他严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
我从很远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间姐妹般的感情，维系着寝室那份家的融洽。三年了，仿佛就在昨天。三年里，我们没有红过脸，没有吵过嘴，没有发生上大学前所担心的任何不开心的事情。只是今后大家就难再聚在一起吃每年元旦那顿饭了吧，没关系，各奔前程，大家珍重。我们在一起的日子，我会记一辈子的。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们！
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中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析
我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中
毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,
企业（电商）网络营销策略分析 摘要 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文分析了网络营销相对于传统营销的优势，总结了网络营销的特点、技巧与策略，通过案例分析了企业是如何通过网络营销获得成功的，并对网络营销的未来发展进行了探讨。
目录 序言 (1) 一、网络营销的概述 (2) （一）网络营销的概念 (2) （二）网络营销的特点................... 错误！未定义书签。 二、网络营销相对于传统营销的优势 (5) （一）网络营销与传统营销的区别 (5) （二）网络营销的优势分析 (7) 1、更具个性化的营销方式 (7) 2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具 (8) 3、真正超越时空，方便快捷 (8) 4、大大节约企业成本，提高工作效率 (9) 三、网络营销的技巧 (9) （一）增加你的潜在客户数据库 (9) （二）利用客户评价影响潜在客户的决策 (10) （三）提高客户重复购买的小技巧 (10) 1、优惠券策略 (10) 2、数据库营销 (10) 四、企业进行网上营销的策略 (11) （一）进行网站建设和推广 (11) （二）网络广告营销 (12)
（三）搜索引擎注册与排名 (12) （四）邮件营销 (13) （五）网上销售促进 (13) 五、案例分析企业是如何通过网络营销获得成功 (13) （一）以人为本的营销理念 (14) （二）丰富的信息内容 (14) （三）便捷的购物环境 (14) （四）个性化的服务方案 (14) （五）富有成效的信息收集渠道 (15) （六）全球信息交换系统 (15) 六、总结 (15)
企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策略研究 摘要 本文将网络营销界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望，完成市场研究、 营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节，从而实现企业营销目标的一种手段。 本文分析了我国中小企业的发展现状，并在此基础上总结了本课题的研究意义。 在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题，中小企业开展网络营销所面临的障碍 的基础上，本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。本文研究了中小型企业的 网站建设方式，提出并分析了适合中小企业的网站推广方法。关于营销渠道问题，本文研究 了中小型企业如何构建网络营销渠道，包括依托网络信息中间商的渠道构建，中小企业的网 络间接销售，中小企业虚体产品的网络直销等策略和方法。在网络广告策略方面，本文总结 了适合中小型企业的网络广告策略。 关键词:网络营销;中小企业;营销策略 1引言......................................................................
........................................................................ .. 1 1.1网络营销的起源与发 展 ..................................................................... .. (1) 1.2研究中国中小企业网络营销的意 义 ..................................................................... ............ 1 3中国中小企业网络营销现状及发展障碍分 析 ..................................................................... . (2) 3.1中国中小企业网络营销的现 状 ..................................................................... .. (2) 3.2中小企业开展网络营销的障碍分 析 ..................................................................... ............ 3 4中国中小企业开展网络营销的策略研 究 ..................................................................... (4) 4.1无网站网络营销策 略 ..................................................................... (4) 4.2网站建设策 略 ..................................................................... (6)
浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正从卖方向卖方转变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升，而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性，促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且，信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者，他们会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长，消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出，网络营销策略可以提高消费者的购物效率，
满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品，但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值，因此对于物质类产品，企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理；对于无形产品如服务、软件等，企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和网上直接订购，但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量，才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络，企业可以与消费者进行良好的沟通，这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来，为他们提
企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析
1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,
关于网络营销策略的研究综述 Research on Internet marketing strategy 摘要：网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时，也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。本文主要是综述国外引领世界的方向的几个宏观理论，总结了几项网络营销策略，而中国国内的研究都是对微观方面、对某个具体细节的深入和补充。 关键词：网络营销整合营销理论“软营销”理论直复营销理论 一、前言 随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，网络营销的商用潜力被挖掘出来，显现出巨大威力和发展前景。国内外的学术界也对网络营销抱已了巨大的关注。 二、国外研究 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上：(一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家）所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合，即:产品（Product)。价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上，它指导的营销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，
“互联网”背景下小微企业网络营销策略研究 我国小微企业数量较多，在税收、就业和国民经济中发挥着重要作用，因此，小微企业的良好有序的发展对社会经济的稳步前进至关重要。互联网时代，网络营销已经成为一种趋势，小微企业如何制定适合自身发展的网络营销策略将会影响其生存和发展。从小微企业网络营销的所面临的问题出发，探索相应的应对策略。 标签：互联网；小微企业；网络营销 1 小微企业的发展概况 据统计，截止2013年底，我国各类企业数量已达1527.84万户，其中仅小微企业已达1169.87万户，占比76.57%。如若再将4436.29万个体工商户核算其中，则小微型企业占比高达94.15%。而且在每年新增的企业中，小微企占比较大，如2015年，新增企业中，96%属于小微企业。小微企业在就业、税收和国名经济中发挥的作用越来越大。然而，在日益激烈的市场竞争中，小微企业也面临前所未有的挑战，融资难、留住人才难、成本高、税费高、企业管理水平低、市场营销能力差。在诸多挑战因素中，小微企业营销手段单一、营销观念滞后、重销不重营等一系列问题已经成为其发展的瓶颈，威胁到小微企业生存的根基。 因此，如何打开产品销路对于小微企业的生存和发展起着至关重要的作用。当前小微企业的营销活动中凸显的问题主要体现在以下几个方面：首先，小微企业应通过何种方式打开市场，从而让自己的产品吸引客户；其次，小微企业生产何种产品能够得到消费者认可，并使其产生购买意愿；此外，小微企业如何能够让消费者放心购买。而这些问题在“互联网+”背景下的网络营销都能够得到很好的解决。 2 小微企业网络营销现状 网络营销有别于传统营销，网络营销以传统的营销策略组合为契机，从怎样吸引消费者注意力入手，兼顾4P营销组合（Product、Price、Place、Promotion，即产品、价格、地点、促销），侧重4Cs营销组合（Consumer，Cost，Convenience，Communication，即客戶、成本、便利、沟通），依托互联网，完成市场研究、营销传播、产品销售、货款支付以及售后服务等营销环节，更有效满足消费者需求的一种现代化营销模式。 相对于国外，我国对网络营销的研究起步较晚，但是，目前我国网络的基础设施建设力度越来越大，步伐越来越快，这无疑将推进互联网背景下网络营销的普及和发展。CNNIC第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，至2012年12月底，受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91%，使用互联网办公的比例为785%，开展在线销售、在线采购的比例分别为253%和265%，利用互联网开展营销推广活动的比例为23%，这意味着互联网的商业价值正在快速放
企业的网络营销策略 研究
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销 班级市场营销1231 姓名曹婷 指导教师姓名王帅 职称 日期 2015年3月31日 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 本人声明 我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 摘要 网络经济条件下的网络营销有它自己的特点，和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论：整合营销理论、软营销理论和直复营销理论，这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时，也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。 本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析，提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中，充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面，制定有利于中小企业开展网络营销的政策，建立好的法制环境，保障网络营销的安全和利益。企业方面，建立企业网站并进行推广，进行网络调研，提供消费者满意的产品和服务。 我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关值词：网络营销营销策略我国中小企业网络推广 精心整理，用心做精品2
企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办，经过两年多的发展，现已拥有350万注册用户，累计 成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前，易趣网上交易活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品，其中包括：服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答 用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月 超过15%，排在增幅前几位的商品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，买家人数累 计超过10万名，分布于全国各个省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析，得知易趣与其他商业网站的区别在于： 1、易趣的支付方式多种多样。最初，易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后，易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将
公司网络营销策略案例分析 海尔：自主经营体和员工创客化 我了解到，张瑞敏近几年来一直在研究海尔作为一个传统工业企业如何实现转型。张瑞敏讲要用互联网思维来升级传统制造行业， 他最近提出一些理念。 第一，平台化企业与分布式管理。他认为企业总部应该是一个平台，进行资源的整合、运筹，形成一个生态圈，进行全球资源运筹 与人才整合。 第二，人单合一自主经营体。这个在海尔推行了差不多七八年了，以用户为中心的人单合一双赢模式。所谓人单合一双赢模式，就是 他运用会计核算体系去核算每个员工为公司所创的价值，依据你所 创的价值来进行企业价值的分享，这叫双赢。这种模式就使几万人 的企业在内部形成了无数个小小的自主经营体，员工自我经营、自 我驱动。 第三，员工创客化。海尔现有专门的创业基金、有合作的投资公司，员工只要有好主意、好点子，公司就可以给你资金成立项目组，鼓励你组建队伍去创业，而且让你持股。这样的话，企业内部就能 变成一个个创业中心。在互联网时代，员工的创造力需要发掘和发挥，你只要给他资源，他可能就能做成功一个项目，或者一个企业。海尔倡导员工创客化，那将来有可能在内部创业出几百个公司来， 那海尔就变成一个创业的集合体，这时候企业的利益就不再简单地 来自于做家电了，它围绕它的整个价值链，什么都可以做。值得注 意的是，现在海尔很多新型的公司就都是员工创业的成果。 第四，倒逼理论与去中心化领导。所谓“去中心化”就是让消费者去成为信号弹，让消费者倒逼员工提升素质、开发市场，让员工 做CEO做的事情。每个人都是中心，人人都是CEO，管理者成为资
源的提供者。强调企业不要提“以某某某为核心”，而是每个员工 都可能变成核心，人人都成为自主经营体。 第五，利益共同体与超值分享。海尔提出，你只要超越你为公司创造的价值，我就让你分享这个超越的价值，建立分享的利益公共体。 像海尔这种传统企业，它已经在用互联网思维来做产品和服务，用互联网思维在做管理。张瑞敏提出，海尔要实现转型升级就必须 砸碎旧组织。所以2013年海尔就提倡企业平台化、员工创客化、用 户个性化的“三化”改革。企业平台化是指总部不再是管控机构， 而是一个平台化的资源配置与专业服务组织。同时还要管理无边界、去中心化，后端要实现模块化、专业化，前端(就是员工)强调个性化、创客化。而且张瑞敏最早提出“时代组织”的概念，大家可以 看到海尔的从商业模式到组织和管理的一系列创新举措。
目录 引言.............................................. 错误!未定义书签。 一、企业网络营销现状分析 (1) 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (1) （一）凡客诚品公司简介 (1) （二）凡客诚品市场SWOT分析 (2) （三）凡客诚品的营销策略 (2) 1．产品策略 (2) 2．价格策略 (3) 3．推广策略 (3) 4．促销策略 (3) 5．服务策略 (3) 三、凡客诚品营销存在的问题与优化对策 (4) （一）凡客诚品营销存在的问题 (4) 1．售后服务 (4) 2．产品试穿 (4) 3．物流配送 (4) 4．品牌建设 (4) （二）凡客诚品营销的优化对策 (4) 1．优化服务 (4) 2．建立实体店 (5) 3．优化物流体系 (5) 4．加强品牌建设 (5) 四、结论 (5) 参考文献 (6)
企业网络营销策略优化分析 ——以凡客诚品为例 一、企业网络营销现状分析 信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下，生存竞争空间由传统市场延伸至网络空间市场，以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展，逐渐成为现代市场营销的重点。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年，网上支付、网络购物和网上银行的用户增长率在30%左右，远超过其他类网络应用，截止到2011年，网络零售市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。网络营销时代的来临，一个虚拟的市场逐渐形成，传统的市场营销模式一定会随着网络的发展，发生深刻的变化。 在国外，美国从1940年就开始有了直销，而网络营销的出现就是在直销的基础上转入线上工作，更加便捷的满足消费者的需求。而中国的市场经济刚刚起步，消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态，普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。我国的网络营销有五个方面的明显进展：网络营销理论研究有重大突破；网络营销软件有了重要进展；网络营销网站有了新的发展；网络营销主体地位的确立和成长；网络营销中的诚信意识明显增强。 网络营销作为电子商务最关键的部分，营销策略的成功与否都直接关系到企业最终能否盈利。成功的网络营销策略有利于企业更好的处理客户关系，而且还可以为企业带来销售增长，提高企业品牌价值，实现更广泛的营销。所以对网络营销策略的研究，对企业完善自身网络营销有着积极的意义。 本文以VANCL（凡客诚品）为例，针对其网络营销策略进行深入的研究与分析，希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合，使国内企业更好的完善网络营销体系，形成具有中国特色的网络营销策略，降低营销成本，增强产品竞争力，塑造良好的企业形象，增长企业知名度，进一步提升企业的国际竞争力。 二、凡客诚品发展现状与营销策略 （一）凡客诚品公司简介 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生于2007年创建、国际顶尖风险投资打造而成，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主要运营者均为原卓越网的骨干班底。VANCL品牌的中文名称为凡客诚品，意思是凡人都是客，VANCL是一个诚恳的品牌。 VANCL品牌的产品由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同
网络营销策略的研究与分析(一) 摘要：网络不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式，还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节，尤其是面对大企业挤压的中小企业，网络营销可以使他们避开了资金不足，品牌弱势等弊端，使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的，本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。 关键词：网络营销互联网网络营销策略 0引言 21世纪是信息产业的时代，互联网作为一种信息传播的重要途径，已经深入到社会的各个角落中，网络营销作为当今新兴的营销方式，随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。 网络营销是以现代营销理论为基础，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。研究网络营销策略的目的就是为了掌握网络营销的内容、运作规律及未来的发展趋势，更好地为企业服务。下面就分析一下网络营销的主要策略。 1病毒式营销 病毒式营销是指类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。病毒式营销并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。 病毒式营销的特点：利用他人的资源，呈几何倍数地繁殖。 病毒式营销的本质：是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息。常用的推广工具有：视频、Flash短片、QQ桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等，即为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营销的关键在于创意，传播只有打动用户的心，用户才能主动去传播。 例如：必胜客的“吃垮必胜客”邮件的传播、百度的视频广告：唐伯虎篇和孟姜女篇等 2搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：SEO与搜索引擎广告营销 SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 搜索引擎广告很好理解，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的；各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。 3电子邮件营销 电子邮件营销是采用电子邮件的形式，把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式，毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 4BBS营销 不用细致的解释了，这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛
企业网络营销策略分析 [摘要]网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不
同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认
企业网络营销实施策略 企业网络营销实施策略 【文章摘要】 作为数字经济时代的一种崭新的营销模式，网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场，网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机，传统的实体营销自不必说，把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。 【关键词】 网络营销；传统营销；企业 1 网络营销的定义及特点 1.1 网络营销的定义 一般意义上说，网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动，本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说，网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源，实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样，包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。 1.2 网络营销的特点 1.2.1多媒体 文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输，使得营销中信息的交换可以以多种形式进行，充分发挥营销人员的创造性、能动性。 1.2.2交互式 互联网平台依托其信息优势，通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等，实现了供求双方的互动和沟通，产品透明度有了明显提升。 1.2.3跨时空 通过互联网平台进行信息交换，营销过程可以摆脱时间约束和空
间约束，企业有了更大的营销空间，每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。 1.2.4高效性 依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度，网络营销能超越其他媒介，高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向，从而更好满足顾客需求。 1.2.5整合性 互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务，从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划，统一传播营销咨询，避免不一致信息的产生。 1.2.6经济性 网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单，减少了实体店压货数量，也减少了印刷、邮递成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了节约。 2 网络营销的优势 2.1 个性化增强 传统市场营销模式下，不管如何规划分类，营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件，轻松管理数据库，针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制，选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。 2.2 服务方便快捷 传统营销中很多由人来处理的工作，现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作，大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比，而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理，效率大大提高，服务方便快捷。 2.3 互动性大大增强 企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式，低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈，消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议，互动沟通方式大
网络营销渠道策略研究 摘要 随着因特技术的发展，全球经济模式发生了很大的变化——出现了电子商务，而市场营销作为商务活动中的重要环节也随之发生变革，衍生出来新型的营销模式——网络营销。21世纪以来，我国的电子商务发展进入了黄金时期，无论是电子商务企业的数量还是电子商务的紧急总量都有了大幅的提升，但是作为发展电子商务的新型营销策略，网络营销却没有得到人们充分的了解和重视，从而使它还有很大的改进和发展空间。我们从网络营销渠道策略的基本知识入手，讲述了他的概念，以及它与传统营销渠道的比较。同时集合大量实例，找出某些企业在网络营销渠道中值得大家学习和借鉴的优点，同时针对当前我国企业开拓网络营销渠道中存在的几个问题，提出了合理化的策略规划。 关键词：网络营销市场营销网络营销渠道渠道策略
目录 前言 (1) 1网络营销渠道概念 (2) 1.1网络营销的定义 (2) 1.2网络营销渠道定义 (3) 1.3网络营销渠道与传统营销渠道的比较 (5) 1.4网络营销渠道的特点 (6) 2如何进行网络营销渠道策略的选择 (9) 2.1网络营销渠道选择中重视的问题 (9) 2.2影响网络营销渠道策略选择的因素 (10) 2.3网络营销渠道评估 (11) 3网络营销渠道策略规划 (12) 3.1网上配送联盟 (12) 3.2虚拟店铺 (13) 3.3网络渠道选择 (14) 4网络营销渠道的建立 (16) 4.1网络营销渠道建立的步骤 (16) 4.2建立网络营销渠道的具体措施 (17) 4.4网络营销渠道建立的要点 (19) 5网络营销渠道的管理分析 (22) 6网络营销渠道策略案例分析 (24) 结束语 (28) 致谢 (29) 参考文献 (30)
中小企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策划研究 第一章绪论 第二章企业网络营销的概念及内容 第三章我国企业网络营销的现状及问题 第四章网络营销的形势及解决方案制作 第五章评估和结论 1 第一章绪论 网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 2 第二章企业网络营销的概念及内容 “企业网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。 电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。 搜索引擎的目的是收集互联网海量的网页信息以方便用户的查找，降低用户的搜索成本 网络营销学习体系: 第一个阶段: 基本理论基础:网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。 营销实战: 网络信息检索、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、网站营销。 第二个阶段: 理论基础:网络营销原理与一般方法，网络营销导向的网站建设，网站推广策略，网上销售方法，网络营销管理。 营销实战: 企业网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理。 3