项目计划与控制习题集
第1章项目计划与控制概述
一、判断题
1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（）
2. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（）
3. 里程碑即是指一个可交付成果。（）
4. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（）
5. 公民个人可以是项目当事人。（）
6. 项目启动就是开始执行项目。（）
7. 项目计划是项目经理制定出来的。（）
8. 项目控制就是不能改变项目计划。（）
9. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（）
10. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（）
二、单选题
1．项目是( )。
A．一个实施相应工作范围的计划
B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意
C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务
D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务
2. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?( )
A．制定所有的项目计划
B．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因
C．与你的老板见面．了解他对项目的看法
D．与你的新项目团队见面，认识他们和厂解他们对项的看法
3. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（）？
A. 项目启动
B. 项目计划
C. 项目执行
D. 项目收尾
4. 下列表述正确的是（）。
A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积
B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段
C. 失败的项目也存在收尾阶段
D. 项目生命周期是循环往复的一段时间
5.项目中的三大限制是（）。
A. 时间、费用和盈利性
B. 资源需求、发起人的参与和资金
C. 时间、费用和质量（或范围）
D. 日程、设施便利性和资金
6. 项目经理应该首先将项目资源分配给谁？（）
A. 项目经理
B. 人力资源部
C. 职能经理
D. 高层项目发起人
二、多选题
1. 以下哪些属于项目的变化（）。
A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大
C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变
2. 下列关于项目范围计划的表述错误的是（）
A．项目范围计划提供了范围变更控制的基准
B．项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
C．项目范围计划提供了项目绩效方面的信息
D．项目范围计划一旦确定，就不能更改
三、简答题
1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？
2. 为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素？
3. 描述项目利益相关者，并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者。
第2章项目进度计划与控制
一、判断题
1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（）
2. 确定项目范围的工具是工作分解结构（WBS）。（）
3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（）
4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（）
5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（）
6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（）
7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（）
8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（）
9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（）
10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（）
11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（）
12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（）
13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（）
14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（）
15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（）
16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（）
17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（）
18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（）
19. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。（）
20. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（）
21. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（）
22. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（）
23. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（）
24. 在节点图中，箭线代表活动。（）
25. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（）
26. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（）
27. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。（）
28. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（）
29. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（）
30. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（）
31. 网络图中最多存在一条关键路径。（）
32. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（）
二、单选题
1．下列有关项目范围表述正确的是（）。
A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围
C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围
2. 项目范围定义时经常使用的工具是（）。
A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图
3. 项目范围变更申请可以是（）
A．口头的或书面的 B．直接的或间接的
C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是
4. 项目范围确认关心的是（）
A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动
C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果
5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做得工作是（）
A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统
C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告
6. 下面关于项目范围说法正确的是（）。
A．项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能
7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（）。
A．每个过程相互独立
B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次
C．每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用
D．每个过程都独立于其他知识领域之外
8. 以下（）不属于项目规划的依据
A．成果说明书 B．项目许可证 C．组织成果资产 D．历史资料
9. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（）。
A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书
C．范围管理计划 D．成果说明书
10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（）。
A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律
C．应预测可能发生的变化，采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响
11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（）。
A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的
C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制
12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（）。
A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户
C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨
13. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（）。
A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认
C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告
14. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构（WBS），但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（）。
A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果
C．确定主要的任务 D．确定项目成本
15. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（）。
A．建立一个项目管理信息系统（PMIS） B．制定一个子项目的工作分解结构
C．按照你得工作分解结构安排工作 D．建立一个编码结构
16. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经理应该首先做什么工作？（）
A. 更改项目基线
B. 要求合同商发一份正式的变更请求
C. 在合同中找到处罚条款
D. 询问你的发起人的意见
17. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（）
A. 更改项目基线
B. 要求合同商发一份正式的变更请求
C. 询问你的发起人的意见
D. 更改WBS
18. 在执行项目进度压缩时首先集中于（）
A. 尽可能多的任务
B. 非关键路径任务
C. 关键路径任务
D. 耗时最长的任
19. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（）
A. 工作分解结构（WBS）
B. 网络图
C. 甘特图（GANTT）
D. 资源平衡
20. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （）
A. 赶工
B. 变更范围
C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动
D. 资源平衡
21. 在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为：（）
A. 时差
B. 自由时差
C. 水平时差
D. 滞后
22. 在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于: （）
A. 关键路线活动
B. 非关键路线活动
C. 有闲时间活动
D. 虚活动
23. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 "赶工"。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到：（）
A. 所有的活动
B. 只是那些具有最长的持续时间的活动
C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动
D. 那些风险度最大的活动
24. 工作包是什么? （）
A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作
25. 在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（）
A. 每项关键工作投入的成本和时间的比率
B. 项目关键路径新增资源的成本
C. 当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间
D. 每个关键路径PERT三个可能的时间估算
26. 项目进度执行的评估和报告的依据是：（）
A. 进度的基线
B. 项目进度修改建议的数量
C. 事件和工作计划与事实的区别
D. 技术基线
27. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（）
A. 进度问题
B. 费用超支
C. 技术问题
D. 工作界面
28. 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：（）
A. 关键事件
B. 主要里程碑事件
C. 强制日期
D. 外部依赖
29. 由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：（）
A. 估计范围变更的程度
B. 更新预算
C. 记录获得的经验
D. 执行得到批准的范围变更
30. 对活动工时估算的输入不包括：（）
A. 专家判断
B. 限制因素
C. 假定
D. 资源能力
31. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为：（）
A. 资源限制的进度
B. 资源分配进度
C. 资源平衡进度
D. 资源定量化进度
32. 要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （）
A. 赶工
B. 工作外包而不是内部实施
C. 减少工作的范围
D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作
33. 为了评估因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算：（）
A. 能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度
B. 被增加到项目关键路线中的额外资源成本
C. 当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间
D. 对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计
34. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查? （）
A. 完成一个里程碑时
B. 完成一个生命期阶段时
C. 客户提出大的索赔时
D. 项目经理报告成本超支的任何时候
35. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（）。
A. 资源缩减
B. 缩减范围
C. 活动快速跟进
D. 使用赶工
36. 在发展一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（）。
A. 列出活动清单
B. 决定相互依赖关系
C. 人工量的计算
D. 计算持续时间
37. 一个持续时间为0的活动也叫（）。
A. 储备活动
B. 虚活动
C. 零时差活动
D. 监督管理活动
二、多选题
1．项目范围定义对于以下（）活动是十分必要的。
A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性
C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派
2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（）。
A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整
3. 项目范围变更的原因有（）。
A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术
C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化
4. 项目范围说明书包括（）。
A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性
C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准
5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（）。
A．提高费用、时间和资源估算的准确性 B．确定进度测量和控制的基准
C．有助于清楚地分派责任
D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果
6. 项目范围管理的主要过程包括（）。
A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制
7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（）。
A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性
C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷
8. 项目范围核实的依据有（）。
A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表
C．项目范围管理计划 D．可交付成果
9. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构（WBS）是最有效和最重要的，因为（）。
A. WBS确定了项目的范围
B. WBS确定了项目的目标
C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
D. WBS就是客户需要的结果
10. 项目进度表的表达方式有如下几种（）。
A. 横道图
B. 日历表
C. 工作分解结构
D. 里程碑图
11. 下列表述正确的是（）。
A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计
B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算
C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来
D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出
12. 在项目进度计划中，常用的工具是（）。
A. WBS
B. 计划评审技术
C. 甘特图
D. 关键路径法
13. 下列表述正确的是（）。
A. 关键路径法主要应用以往在类似项目中已取得一定经验的项目
B. 计划评审法更多地应用于研究与开发项目
C. 如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法
D. 关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于确定型方法
14. 下列表述错误的是（）。
A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化
B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目
C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目
D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目
三、简答题
1. 为什么要进行项目范围管理？
2. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解。
3. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响？
4. 如何对项目范围变化进行有效的控制？
5. 项目范围变化是孤立存在的吗？
四、简答题
1. 影响项目工期目标实现的干扰因素主要有哪几个方面？
2. 为了全面而准确地了解进度的执行情况，项目经理应做好哪些工作？
3. 网络图的编制应在哪些基础上进行？
4. 项目进度计划变更会对项目进度产生哪些影响？
第3章项目资源计划与均衡
一、判断题
1. 人工成本就是该员工的工资。（）
2.可以无限使用的资源对项目的成本的影响不是很大，所以对这类资源不用进行严格的跟踪管理。（）
二、单选题
1．资源计划的结果是（）。
A. 编制资源需求计划
B. 形成工作分解结构图
C. 项目范围说明书
D. 经验教训
2．（）是编制为完成项目共需所需的资源近似估算总费用。
A. 项目资源规划
B. 项目成本估算
C. 项目成本预算
D. 项目成本控制
3.（）是项目成本预算的基石。
A. 项目需求
B. 资源计划
C. 成本估算
D. 成本预算的弹性
三、多选题
1．编制资源计划的步骤包括（）。
A. 资源需求分析
B. 资源供给分析
C. 资源成本比较
D. 资源分配
2. 在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是（）。
A. 估计完成项目活动所需的资源成本
B. 确定完成项目活动所需的资源
C. 确定可用的资源
D. 为估计项目成本提供基础
四、简答题
1. 项目资源计划编制的依据是什么？
第4章项目费用计划与控制
一、判断题
1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（）
2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（）
3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（）
4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（）
5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（）
二、单选题
1. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（）。
A. 历史资料
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 资源计划
2. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出（）不可预见的费用。
A. 5%-10%
B. 10%-15%
C. 15%-20%
D. 3%-5%
3. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻（）原则。
A. 经济原则
B. 责权利相结合的原则
C. 全面控制原则
D. 效率原则
4．“因推行成本控制而发生的成本不应超过因缺少控制而丧失的收益”时成本控制中的（）。
A．经济原则 B. 节约原则 C. 全面控制原则 D. 例外管理原则5．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（）。
A．成本分析法 B. 成本累积曲线法 C．挣值法 D. 甘特图
6．挣值法不能对（）进行控制。
A. 项目范围
B. 项目进度
C. 项目成本费用
D. 项目团队
7．项目成本预算调整的第一步是（）。
A. 初步调整
B. 分项调整
C. 综合调整
D. 提案调整
8. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，另外生产10个单位产品的成本是多少？（）
A. 3500元
B. 100元
C. 25000元
D. 1500元
9. 在项目的执行过程中，如果成本偏差和进度偏差相等，则意味着（）。
A. 成本偏差是进度偏差引起的
B. 进度偏差是成本偏差引起的
C. 偏差对项目是有利的
D. 可以很容易纠正进度偏差
10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（）。
A. 总分预算估算法
B. 自下而上估算法
C. 参数模型估算法
D. 自下而上估算法
11. 大部分项目成本累积曲线呈什么形状？（）
A. S
B. L
C. T
D. Y
12. 在一个项目中，需要把成本分配到个阶段，应该（）。
A. 准备成本绩效计划
B. 准备详细和精确的成本估算
C. 把项目进度作为成本预算的依据
D. 确定要分配成本的项目组成部分
13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目的状态是（）。
A. 20元，项目提前完成
B. -20元，项目比原计划落后
C. -30元，项目提前完成
D. 800元，项目按时完成
14. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CPI和项目完成的绩效是（）。
A. 0.2，实际成本与计划一致
B. 0.8，实际成本比计划成本低
C. 0.8，实际成本超过计划成本
D. 1.2，实际成本比计划成本低
15. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV为（）。
A. 30元
B. 50元
C. -30元
D. -50元
16. 如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（）。
A. 150元
B. -350元
C. -150元
D. -500元
17. 通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（）。
A. EV
B. CV
C. SV
D. CPM
18. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是（）。
A. 进度超前和在预算之内
B. 进度超前和预算超支
C. 进度落后和预算超支
D. 进度落后和在预算之内
19. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，则项目的趋势是（）。
A. 超出预算但进度超前
B. 超出预算且进度落后
C. 在预算之内且进度超前
D. 在预算之内但进度落后
20. 在挣值分析测量中，挣值是用那些项来表示？（）
A. BCWS
B. BCWP
C. ACWP
D. 以上都不是
21. 一个项目的最初进度安排为20个月，如果CPI=1.25，则新的进度日期为（）。
A. 16个月
B. 20个月
C. 25个月
D. 不能确定
三、多选题
1．根据项目成本估算单元在WBS中的层次关系，可将成本估算分为（）。
A. 自上而下的估算
B. 自下而上的估算
C. 量级估算
D. 自上而下和自下而上相结合的估算2．项目成本预算的特性有（）。
A. 计划性
B. 约束性
C. 控制性
D. 时效性
3．项目成本预算的主要依据有（）。
A. 成本估算
B. 工作分解结构
C. 项目进度计划
D. 项目范围说明书4．成本控制的依据主要有（）。
A. 项目成本基准
B. 项目成本管理计划
C. 项目进度计划
D. 项目变更申请
5. 项目成本估算的方法包括（）。
A. 自下而上估算法
B. 自上而下估算法
C. 类比法
D. 参数模型法
6. 如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（）。
A. 项目实际成本比计划成本低
B. 项目成本超支
C. 项目进度滞后
D. 项目进度比计划提前
7. 当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（）。
A. 下层人员会夸大自己负责活动的预算
B. 自下而上估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些
C. 高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算
D. 自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法
8.如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项目的实施成本，在下列情况下制定更加详细的决策可行的是（）。
A. 增加决策成本1000元，但是减少项目的实施成本为1200元
B. 增加决策成本900元，但是减少项目的实施成本为800元
C. 增加决策成本500元，但是减少项目的实施成本为600元
D. 增加决策成本2000元，但是减少项目的实施成本为1800元
9. 在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（）。
A. 延长项目的工期会减少项目的成本
B. 项目的质量要求越高，则项目的成本就会越大
C. 项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大
D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个因素中，资源的数量对项目成本的影响较大
四、简答题
1. 成本预算计划如何编制，它有哪些基本方法？
2. 成本预算与成本估算的区别。
3. 项目成本控制有哪些方法？
第5章项目质量管理
一、判断题
1. 项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求。（）
2. 为了保证项目的质量，每个项目必须制定一个质量方针。（）
3. 项目管理的质量主要是靠项目经理来控制的。（）
4. 返工和修补所花地费用不属于质量成本。（）
5. 项目的质量方针是不可以调整的。（）
6. 项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（）
7. 项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。（）
8. 质量好并不代表质量高。（）
二、单选题
1．下列哪一项不是质量计划的输入（）
A．范围说明 B．规定 C．标准 D．质量方针
2. 你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并
在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工( )
A．在一定的环境下可接受的 B．是基于质量控制测量的调整
C．将不合格的活动变成合格的活动 D．如果能尽早检测到错误则不存在这个问题
3. 你们公司是一个鸡肉加工厂，最近产品发生了几个与健康有关的问题。这些独立的事件发生在不同的地方，但发生的时间在3周内。公司过去没有产品安全性的问题，并认为检查系统没有问题。但是，最近引进了一个新的处理系统。你是该系统的项目经理，现在派你领导一个团队来调查这一事件并做必要的改变。为分析这一新过程，你和你的团队决定用以下哪项技术？( ) A．系统流程图 B．实验设计 C．帕雷托图分析 D．控制图
4. 当一个过程被认为是在控制之下，它( )
A．不应该被调整
B．不应该变更以求改进
C．能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异
D．不应该因为任何原因而被检查和返工
5. 项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念？ ( )
A．产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B．质量是质量保证员关心的事
C．顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D．质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的
6. 项目团队应该具备有关统计过程控制的专业知识来帮助从事质量控制活动。在所有相关的话题中，以下哪一点最重要因而是需要团队理解的？( )
A．抽样和概率 B．偏差和控制界限
C．属性抽样和变量抽样 D．特别是原因和随机原因
7. 质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是( )
A．开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
B．重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员
C．立即执行产品返工
D．发布一个变更申请以执行需要的纠正活动
8. 产品的质量问题大部分原因是由于（）。
A. 员工粗心大意
B. 缺乏对员工的激励
C. 高层管理者不重视
D. 标准或型号规格本身错误
9. 项目质量管理的主要目标（）。
A. 达到ISO9000质量管理体系国际标准的要求
B. 使全体员工认识到质量管理的重要性
C. 满足项目的需求
D. 用PDCA循环不断改进项目质量
10. 戴明PDCA循环的四个过程是（）。
A. 计划-处理-执行-检查
B. 计划-执行-处理-检查
C. 计划-检查-执行-处理
D. 计划-执行-检查-处理
11. 项目质量控制与项目质量保证的关系是（）.
A. 截然分开的
B. 有不同的目标
C. 互相交叉、相互重叠的
D. 采用相同的方法
12. 项目质量保证包括（）。
A. 项目内部和外部质量保证
B. 项目内部质量保证
C. 项目外部质量保证
D. 项目各级质量保证
13. 在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）。
A. 项目质量的提高所增加的收益
B. 满足了质量要求而减少返工所获得的好处
C. 项目质量要求的降低所减少的成本
D. 项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差
14. 下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。
A. 趋势分析
B. 质量检查表
C. 控制图
D. 帕累托图
15. 下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。
A. 流程图法
B. 试验设计
C. 控制图
D. 帕累托图
16. 下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。
A. 趋势分析
B. 因果图
C. 控制图
D. 帕累托图
17. 当检查质量成本时，培训成本属于（）。
A. 质量保证成本
B. 质量纠正成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
18. 下列哪项不是当今的质量观点（）
A. 应当突出并暴露缺陷
B. 我们能检查质量
C. 质量改进能节约费用，并且提高市场占有率
D. 质量就是以客户为导向
19. 依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？( )
A. 高级合同经理
B. 项目经理
C. 员工
D. 客户
20. 下列哪项是质量控制的工具？（）
A. 抽样表
B. 流程图
C. 统计技术和数学工具
D. 以上都是
21. 依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（）
A. 质量应该由客户来定义
B. 质量已成为竞争的武器
C. 质量已成为战略计划的一部分
D. 以上都正确
二、多选题
1．项目质量三全管理指的是（）。
A．全方位管理 B．全员管理 C．全过程管理 D．全部门管理2.项目质量内部运行成本包括（）
A．内部损失成本 B．外部损失成本 C．预防成本 D．鉴定成本
3. 项目质量计划编制的结果有（）。
A．质量检查表 B．项目质量计划 C．项目质量工作说明 D．质量计划调整表4. 项目质量保证的依据有（）。
A．项目质量计划 B．项目质量计划的实际执行情况
C．项目质量工作标准 D．项目质量工作说明
5. 帕累托图说明（）。
A．在任何一组东西中，最重要的只是一小部分 B．关键的多数和次要的少数原理C．其余80%尽管是多数，但却是次要的 D．关键的少数和次要的多数原理
6. 项目质量控制的依据是（）。
A．项目质量计划 B．项目质量工作说明
C．项目质量计划的实际执行情况 D．质量检查表
7. ISO9000系列是指（）。
A. 一套用于指导组织质量管理的质量方针
B. 一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C. 一套质量保证体系，由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成
D. 一种质量管理计划
8. 质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）
A. 人员培训的成本
B. 废品库存积压占有的成本
C. 产品实行“三包”发生的成本
D. 质量体系审核发生的成本
9. 下列表述正确的是（）。
A. 项目保证成本越大，项目纠正成本就越小
B. 项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大
C. 项目纠正成本越大，项目保证成本就越小
D. 项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大
10. 质量计划编制的方法包括（）。
A. 帕累托分析
B. 因果分析
C. 质量检查表
D. 成本/收益分析
11. 质量控制常用的工具有（）。
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量检查表
D. 帕累托图
12. 质量管理计划描述了（）。
A. 实施质量政策的方法
B. 项目质量系统
C. 项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D. 用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
三、简答题
1. 请列举项目质量控制的主要方法与工具。
第6章项目采购管理
一、判断题
1. 项目的采购是站在卖方的角度进行的。（）
2. 为了保证采购货物或服务的质量，应该指定一家供应商。（）
3. 大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。（）
4. 项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程。（）
5. 一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能招到更多的投标者。（）
6. 只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（）
二、单选题
1．下列（）属于项目采购中的无形采购。
A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购
2. 项目中整个采购工作的总体安排是指（）。
A．采购规划 B．询价计划 C．选择卖方 D．合同管理
3. 询价计划的编制应该与（）保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障。
A．项目进度计划 B．项目范围 C．项目资源计划 D．项目成本预算
4. 以下哪种采购方式称为“货比三家”？（）
A．国际或国内询价采购 B．直接采购
C．自营工程 D．国内竞争性招标
5. 下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（）。
A．国际竞争性招标采购方式 B．国际和国内询价采购方式
C．国内竞争性招标采购方式 D．有限国际招标采购方式
6. （）是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分。
A．采购计划 B．招标文件 C．建议书 D．投标书
7. 开标应由（）主持。
A．招标单位的法人代表 B．项目发起人 C．项目业主 D．监理机构
8. 由谁决定中标人？（）。
A．招标机构 B．项目业主 C．二者共同商讨决定 D．二者都不是
9. 下列有关招标采购的表述错误的是（）。
A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活
B．投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去
C．可能发生抢收标、围标等现象
D．可以出现贪污贿赂行为
二、多选题
1. 招标采购方式包括（）
A．国际竞争性招标 B．有限国际招标 C．国内竞争性招标 D．国际或国内询价采购
2. 工程项目采购决标成交阶段的内容有（）。
A．开标 B．评标 C．决标 D．授标
3. 项目招标的形式有（）。
A．公开招标 B．邀请招标 C．混合招标 D．协商招标
4. 招标投标活动一般分为几个阶段？（）。
A．招标准备阶段 B．投标准备阶段 C．开标评标阶段 D．决标签约阶段
三、简答题
1. 招标投标作为一种特殊的商品交易方式，具有哪些特征？
2. 招标投标的一般程序和工作要点有哪些？
3. 简述标底的构成。
一、工程项目进度控制管理基本论述 1·1 工程项目进度管理控制含义及作用 工程项目进度管理控制是对工程项目在施工阶段的作业程序和作业时间进行规划、实施、检查、调查等一系列活动的总称，即在施工项目实施过程中，按照已经核准的工程进度计划，采用科学的方法定期追踪和检验项目的实际进度情况，并参照项目先期进度计划，找出两者之间的偏差，并对产生偏差的各种因素及影响工期的程度进行分析与评估；而后组织、指导、协调和监督监理单位、承包商及相关单位三方，帮助其及时采取有效措施调整项目进度，使工期在计划执行中不断循环往复，直至该项目按合同约定的工期如期完工，或在保证工程质量和不增加原先预算的工程造价的条件下，使该项目提前完工并交付使用。 施工工程项目进度控制是影响工程项目管理中成本、进度、质量三大控制因素中的主要控制因素，贯穿于整个施工工程项目的投标、设计、施工、投产等所有阶段，尤其是在项目施工阶段，监理方、承包商以及相关部门对该项目进度的把控管理力度居于首位，不容忽视。 施工工程项目的进度控制管理，是工程建设过程中一项兼具实施复杂性和监管重要性的复合任务，是工程建设的三大目标的重要部分。对工程项目进度进行合理有效的控制管理，有利于尽快发挥投资者投入产出比，有利于经济秩序的良好维持，同时有利于提高企业效益。 1·2 影响工程项目进度控制的背景因素 长期以来，施工工程项目在进度控制管理方面，由于自然环境因素的制约性，面临着多重不可抗力，同时由于社会环境因素和企业管理作风因素，面临着不少压力和问题。 自然环境因素方面 工程地质条件和水文地质条件，如地质断层、溶洞、地下障碍物、软弱地基及恶劣气候、暴雨和洪涝灾害等都会对施工进度产生影响。 另外，施工中如果出现意外的事件，如战争、地震、火灾、重大工程事故、
一 三、多项选择题（每小题1分，共10分） 1．ABCE 2．ABD3．ADE4．CDE 5．ABC 6．ABCD 7．ABDE 8．ABCD 9．BCE 10．ABE 四、填空题（每空1分，共16分） 1．完好2．报废更新3．综合4．物资库存5．构成6．分开 7．计划8．层次9．MRP 10．生产顺序11．产品出产进度计划 12．正态分布13．研讨性方法14．技术设计15．生产管理16．周期变动 五、名词解释（每小题3分，共12分） 1．是指为了维持设备所规定的机能，在规定的时间内，按规定的检查标准（内容）和周期，由操作工或维修工凭感觉和简单的测试工具，对设备进行检查，并依据标准判断设备的技术状况和决定维护检修工作的设备维护管理制度。 2．是在工艺消耗定额的基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗而制定的定额。 3．在生成物料需求计划之后，对生产这些物料所需要的生产能力进行计算，即制定生产能力需求计划，然后检查这个计划的可行性，若存在不可行之处，就返回去修正计划，在达到满意的平衡后，进入车间作业控制子系统，监控计划的实施过程。 4．就是按照生产工艺的特点划分生产单位，例如，铸造车间、机械加工车间或车床组、磨床组等。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1．（1）产品图样的工艺分析检查产品结构的工艺性和经济性。 （2）拟定工艺方案指出产品试制的技术关键及其解决方法，规定工艺工作应遵守的基本原则。 （3）制定工艺文件，编制工艺规程为安排生产作业计划、调度、质量控制、原材料供应等提供依据。 （4）工艺装备的设计与制造指实现工艺过程所需的工具、夹具、模具、量具的设计与制造，以保证加工质量和提高效率。 （每点1．5分） 2．工业企业生产能力指一定时期内，企业的固定资产在正常的技术组织条件下所能生产某类型产品的最大数量。（1．5分） 决定生产能力的因素包括： （1）设备数量。有些工艺过程象铸造、铆焊、装配等则用生产面积表示。（1．5分） （2）设备有效工作时间。（1．5分） （3）设备的生产率定额。（1．5分） 七、论述题（10分） 1．常用的时间序列分析的预测方法有简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法和季节因素调整法等。 2．（1）简单移动平均法适用于主要存在随机变动的时间序列。该法取最近若干期数列的平均数作为本期的预测值。而取平均数的作用是消除数列的波动。故当时间序列呈现出明显的趋势变动和季节变动时，会使预测误差较大，而不能应用。 （2）加权移动平均法适用于存在多种变动因素的场合。因它是按不同时期的不同重要性给予不同的权重，然后计算加权平均数作为本期的预测值。故可根据时间序列的特点调整权重的分配使它能较适当地反映时间序列的变动。 （3）指数平滑法的作用与加权移动平均法相似，它是通过调整平滑系数来起到反映时间序列特点的作用。 （4）季节因素调整法适用于存在很强的季节变动的时间序列。因它能求出季节因子，并用季节因子对变化的平均趋势进行调整，因而能较精确地预测出季节变化。 八、计算题（共15分） 1.（1）方案Ⅰ成本、生产率 （2 + 2）×10000 + 10000 = 50000 r1 = （5×10000）/50000 = 1（2分） （2）方案Ⅱ成本、生产率 （1 + 1）×10000 + 3000 + 11000 = 34000 r2 = （5×10000）/34000 = 1．47（2分） （3）方案Ⅲ成本、生产率 （0．5 + 0．5）×10000 + 14000 + 11000 = 35000 r3 = （5×10000）/35000 = 1．42（2分） （4）选方案Ⅱ，当生产率为1．5时，应生产产量为Y 1．5 = 5y/（2y + 14000）= 10500（件）（4分） 一、名词解释 1、独立需求：是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，对它的需求与其它种类的需求无关，其 需求具有随机性、不确定性，是企业自身不能控制的需求。 2、相关需求：是指某种需求与其它需求具有内在的相关性，可根据物料之间的结构组成关系由独立需求 的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。 3、精良生产（Lean Production，LP）：是一种由日本企业实施，由美国总结提出的精简式管理方式。LP通 过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 4、JIT——即Just In Time是20世纪80年代初日本丰田汽车公司创立的一种生产管理技术。JIT的基本思 想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。 5、“拉式生产”：是一种下“求”上“供”的生产方式，如由销售拉动总装，总装拉动部件装配，部件装配拉 动零件加工，零件加工拉动采购的从后续工序拉动前道工序的生产模式。实现将必要的材料和零件，以必要的数量，在必要的时间，送达必要的地点，即一切生产活动包括制造、搬运、交货、供应，只有在需要产生时才发生，是用需求触发和拉动生产活动。 6、“推式生产”：是由生产计划部门计算每种零部件的需要量和各生产阶段的生产提前期，确定每个零部 件的投入生产计划，按计划发出生产和订货指令，每个车间按指令进行生产，并将实际完成反馈到计划部门，不管后车间和后工序是否需要，均将生产完的零部件送到后车间和后工序。 7、客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：是一种旨在改善企业与客户之间关系的新 型管理机制，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业成本。CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。 8、供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：是以市场需求和客户需求为导向，以核心企业为盟主， 以提高市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，通过全面运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流实行有效的规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。 1、财务会计：主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计。 2、管理会计：主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。 二、填空 3、MRP编制零件的生产计划和采购计划的依据是主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息。 4、闭环的MRP在MRP的基础上主要补充了能力计划和信息反馈功能。以解决计划的可行性；并通过信息反 馈，以了解计划和实际执行情况。 5、ERP中的计划层次有五层，第一层至第五层分别是：经营规划、销售与运作规划（生产大纲）、主生产计划、 物料需求计划和车间作业计划。 6、在的五个计划层次中，经营规划和生产大纲带有宏观规划的性质；主生产计划是宏观向微观过渡的中 间层计划；物料需求计划和车间作业计划是微观计划，是具体的详细计划。 7、在ERP系统中，在第1时区生产计划变动的审批权是厂长；在第2时区生产计划变动的审批权是主生产计 划员；在第3时区生产计划变动的审批权是计划员。 8、ERP中，生产规划用以协调满足经营规划所需求的产量与可用资源之间的差距。 9、ERP中，主生产计划是企业生产计划大纲的细化，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。 10、ERP中，物料需求计划（MRP）主要用于协调物料需求和库存之间的差距。 11、ERP中，能力需求计划（CRP）用以协调生产能力和生产负荷的差距。 12、ERP车间作业控制的主要信息依据包括MRP生成的建议计划或确认计划及人工添加的定单、工艺路线、 工作中心以及工艺装备或工具文件。13、ERP (Enterprise Resource planning)企业资源计划中的成本包括标准成本、现行标准成本、模拟成本和 实际成本四种基本成本类型。 14、ERP中产品成本的计算，按其所包括的范围可分为完全成本计算、变动成本计算和制造成本计算三种。 15、JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生 产模式。 16、JIT与MRP有何区别在于前者是一种“拉动式”生产方式，而后者是一种“推动式”生产方式。 17、精益生产强调消除的七种浪费是：库存、搬运、返工、过量生产、多余的动作、等待和过程不当。 18、CIM（计算机集成制造）哲理中最突出的两个观点是系统观点和信息观点。 19、三、简述 1、库存有哪些作用和弊端： 答：库存的作用是维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用，弊端是：占用企业大量资金、增加了企业的产品成本与管理成本、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。 2、MRP的前提和假设是什么？ 答：MRP的前提和假设是：要有一个生产计划，即要有一个关于生产什么产品和什么时候产出的权威计划；要求赋予每项物料一个独立的物料代码(包括原材料、零部件和最终产品)；计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单，它指出某一产品的所有构成项目和结构关系(隶属关系)；要有完整的库存记录；物料的提前期是已知的或可以估计的，且数值唯一。 3、MRP的基本原理是什么？ 答：MRP基本原理是：将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。 4、MRP、闭环的MRP的主要缺陷分别是什么？ 答：MRP的主要缺陷是：没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。 闭环的MRP的主要缺陷是：闭环的MRP仅仅涉及物流，并未涉及资金流，企业的经营规划与生产规划分别制订，互不相关。因而不清楚计划执行后能给企业带来多大效益。在许多企业中，财务信息是由财会人员另行管理，造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。 5、与MRP相比，MRPII具有哪些显著特征？ 答：与MRP相比，MRPII不仅是一个计划系统，更是一种管理模式。MRPII管理模式具有下列显著特征：①计划的一贯性；②计划的可执行性；③管理的系统性；④物流与资金流的统一⑤数据的共享性；⑥动态应变性； ⑦模拟预见性。 6、MRPII在闭环的MRP的基础上补充了哪些功能？ 答：MRPII在闭环的MRP的基础上，把企业生产、财务、销售、采购等各个子系统集成起来形成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，生产和财务两个子系统更密切。同时，MRPⅡ具有模拟功能，能根据不同的政策方针模拟出未来将会发生的结果；MRPⅡ的所有数据来源于企业的中央数据库，各子系统在统一的数据环境下工作。 7、ERP的实施一般包括哪些主要环节？ 答：ERP的实施一般包括以下几个主要环节：①原理培训、企业诊断、需求分析、软件选型等前期工作；②软件产品培训、数据准备、系统安装调试、软件原型测试等实施准备工作；③程序员培训、工作准则与工作规程制定、模拟运行及用户化开发等实施工作；④以及系统切换运行和新系统运行等。 8、简述“精良生产”的特点？ 答：精良生产的主要特点包括：强调人的作用，推行“以人为中心”的管理；改变传统观念，永无休止地、无情地消除浪费，以尽善尽美作为追求目标；实现生产过程的同步化；将“推式”生产控制系统变为“拉式”生产控制系统。 单选题 1、在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为（ B）。 A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固定批量订货请求 B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.每日都需要进行库存补充 2、库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有（D ）。 A.按品种大类进行控制 B.采用集中大量订货的方式 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.按最优订货批量，采用定期订货的方式 3、.大批量生产多使用专业化的机器设备，并按照产品原则布置，其典型的排序方法是（ A）。 A.有限负荷、前向排序 B.有限负荷、后向排序 C.无限负荷、前向排序 D.无限负荷、后向排序 4、主生产计划的对象主要是（A ）。 A.具有独立需求的物料和比较重要的物料 B.物料需求计划 C.企业主生产车间的生产计划 D.企业的生产流程 5、.在网络图中，关键路径是指（C ）。 A.最早开始的那条路径 B.总时间最短的那条路径 C.总时间最长的那条路径 D.最迟开始的那条路径 6、在ABC分类法中，B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%—30％，而平均资金占用额累计百分数为（B ）。 A.5%—15％ B.20%—30％ C.60%—80％ D.50%—60％ 7、在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是（ C）。 A.物料需求计划 B.生产作业计划 C.主生产计划 D.流程规划 8、在纯项目的组织结构中（ C） A.每一个项目都归属于一个职能部门 B.执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工 C.独立的项目小组负责项目中的全部工作 D.职能部门的管理者控制人员与技术 9、表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为（ C）。 A.调查表 B.排列图 C.因果图 D.直方图 10、根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该（ A）。 A.增大 B.减小 C.先增大后减少 D.不一定 11、在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是（ D）。 A.纯项目制 B.直线制 C.职能项目制 D.矩阵制 12质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（B ）。 A.半成品抽样检验 B.成品100%全检验 C.成品抽样检验 D.半成品100%全检验 13、服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力。（D） A.顾客排序系统 B.信息管理系统 C.排号系统 D.预约系统 14、．实行全面质量管理，放在第一位的应该是（D ）。 A.质量统计数据 B.全企业参与 C.预防在前 D.用户需求 15、企业为持有和保管库存而发生的成本支出为（ A）。 A.持有成本 B.准备成本 C.订货成本 D.缺货成本 16、一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是（ C）。 A.有限负荷、前向排序 B.有限负荷、后向排序 C.无限负荷、前向排序 D.无限负荷、后向排序 17、ISO是哪个组织的简称？（D ） A.国际质量协会 B.国际标准化理事会 C.国际质量保证技术委员会 D.国际标准化组织 18、统计质量控制阶段的主要特点是（A ）。 A.用统计学的技术和工具进行质量控制 B.强调生产和检验人员间的分工 C.重结果，轻预防 D.凭借个人的经验和判断进行质量控制 19、在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（B） A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间 B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间 C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间 D.在一般的情况下完成一项活动所需要的时间 20、MRP系统的主旨是（B ）。 A.降低库存水平 B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点 C.确定产品生产的优先等级 D.保证生产销售的均衡 21 看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（C ） A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产 B.逐步增加看板数量 C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品 D.必须生产百分之百的合格品 22、准时生产制中的“浪费”指的是（ D）
生产管理简答题 1.叙述生产运作管理的内容与目标 内容：生产运作的内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。⑴生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计⑵生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场变化，按用户的需求，生产合格产品和提供满意服务。⑶生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改造。 目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品和，提供满意的服务。 效率是投入和产出的比较，提高效率就是提高生产率 灵活是指能很快的适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务 准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供用户需要的产品和服务 清洁是指在生产过程中，节约原材料和能源，减少从原材料提炼到产品处理的全生产周期的不利影响 2.说明流程式与加工装配式生产、订货型生产与配货型生产的特点 流程式生产：生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，是要设备体系运行正常，工艺参数得到控制，就能正常合格产品，生产过程中的协作与协调任务也少。但由于高温、高压、易燃、易爆的特点，对生产系统可靠性和安全性的要求很高。 加工装配式生产：生产设施地理位置分散，零件加工和产品装配可以在不同地区甚至在不同国家进行。由于零件种类繁多，加工工艺多样化，又涉及多种多样的加工单位、工人和设备，导致生产过程中协作关系十分复杂，计划、组织、协调任务十分繁重，生产管理大大复杂化。 配货型生产：产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短但库存水平高，且难以满足顾客个性化的需求。 订货型生产：产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求的满足程度高。 3.服务运作与制造生产有何不同 1.产品的物理性质不同：（1）制造生产：产品是有形的，可触的，耐久的（2）服务生产：无形的，不可触的，寿命较短的 2.资本的密集程度不同：（1）是资本密集型的（2）是劳动密集型的 3.与顾客接触的程度不同 4.企业辐射的范围不同 5.绩效的评估方法不同 4.哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？哪些因素导致它们靠近销售市场？ 导致生产服务设施应该靠近原材料供应地的因素: l原料笨重而价格低廉的企业 2原料易变质的企业 3原料笨重产品由原料中的一小部分提炼而成 4原料运输不便。 导致生产服务设施靠近消费市场的因素:
计划跟踪与进度控制 当项目计划编制完成后，项目将进入执行阶段。项目在执行过程中，由于各种内外环境的变化，使得项目不能按照预先拟定的计划进行，项目实际执行结果与计划蓝图之间总会出现一定偏差。这种偏差的存在可能会影响我们对项目计划的实施。这就需要我们定期的收集项目的有关信息，利用软件工具对计划进度、资源、费用进行监控，得到当前计划活动与目标计划活动的监控差值，从而为分析项目计划各种指标提供依据，及早发现问题，纠正偏差，使项目计划回到正常的执行轨道上。 在执行过程中，软件提供了丰富的图表、临界值、报表过滤器等主要分析工具，为用户提供有效的辅助决策方案数据。这些工具都可以直接挂接在WBS/项目下，对当前WBS/项目进行监控分析，符合项目管理的范围管理思想。 1、每一更新周期应提供的书面报告内容 1.1、作业清单，包括以下内容： a.作业清单(作业代码名称、原定工期、紧前作业、紧后作业) (作业清单报表) b.尚需工期、实际工期 c.最早开始时间、最早完成时间、最晚开始时间、最晚完成时间 d.实际开始时间、实际完成时间 e.自由时差、总时差
(作业时间工期报表) (作业时间分析报表) 1.2、工程量完成情况报表、资源使用情况报表 工程量完成情况报表应该包括以下内容：作业编码/名称、工程量名称、单位、单价、本期单价、本期数量、本期完成费用、累计完成数量、累计完成费用、尚需数量、尚需费用、完成时数量、完成时费用预算、计划完成百分比、实 际完成百分比。
(工程量完成情况报表) 资源使用情况报表应该包括以下内容：作业编码/名称、工程量名称、单位、单价、本期单价、本期数量、本期完成费用、累计完成数量、累计完成费用、 尚需数量、尚需费用、完成时数量、完成时费用。 (资源使用情况报表) 1.3、挣值分析报表 通过挣值分析报表可以动态的从进度/成本的角度去分析作业的执行情 况，将项目的不良执行情况扼杀于萌芽状态。 a.作业完成百分比分析报表(应包括以下内容：作业编码/名称、计划完成百分 比、实际完成百分比、进度完成百分比、费用消耗百分比)
简答题 1、预测工作的步骤有哪些？ 答： 1.明确预测的对象与有关的预测要求； 2.确定预测期的长短； 3.选择预测方法； 4.收集与分析数据资料； 5.进行预测； 6.对预测过程进行监控。 2、简述什么是综合计划 答：综合计划:是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行权衡的计划活动。目标是以最少的成本实现企业的生产能力和产品市场需求之间的平衡. 3、简述什么是德尔菲法 答：德尔菲法：挑选专家；开始第一轮函询调查。即向专家寄去一些背景材料，并提出所需预测的具体项目。由专家回答问题，通过对专家的各种回答进行综合整理，把主要相同的结论统一起来，剔除次要及分散的事件。然后将整理结果反馈给各位专家，进行第二轮函询。各位专家对整理结果加以评价，修正原来的预测值，对预测目标重新进行预测。 4、制定生产作业计划的基本要求是什么？ 答： 1.确保实现已确定的交货期 2.减少作业人员和设备的等待时间 3.使作业加工对象的流程时间最短 4.减少在制品的数量和停放时间 5.标准化基本原理是什么？ 答:统一、简化、最优。同类产品统一参数，统一计量单位，采用优先数列；简化规格品种；进行优化设计，取得最好经济效益。 6、生产调度工作的原则是什么 答： 1.计划性：以生产作业计划为依据 2.统一性：给调度部门权力，保证调度指示和命令的统一性，防止出现多头指挥的现象。 3.预防性：调度工作要以预防为主。 7、简述企业计划的种类和内容 答：企业的计划按计划期的长短可分为长期计划、年度计划和作业计划。 按业务内容分为生产计划、质量计划、人力资源计划、采购计划、财务计划、销售计划等。按范围可分为企业计划、车间计划、工段计划、班组计划及机台计划。 8、合理组织生产过程有哪些基本要求? 答：合理组织生产过程的基本要求是 (1)生产过程的连续性。 (2)生产过程的比例性。 (3)生产过程的节奏性。 (4)生产过程的柔性。 9、生产作业计划工作的内容有哪些？
生产管理简答题
生产管理简答题 1.叙述生产运作管理的内容与目标 内容：生产运作的内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。 ⑴生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计⑵生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场变化，按用户的需求，生产合格产品和提供满意服务。⑶生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改造。 目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品和，提供满意的服务。 效率是投入和产出的比较，提高效率就是提高生产率 灵活是指能很快的适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务 准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供用户需要的产品和服务 清洁是指在生产过程中，节约原材料和能源，减少从原材料提炼到产品处理的全生产周期的不利影响 2.说明流程式与加工装配式生产、订货型生产与配货型生产的特点 流程式生产：生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，是要设备体系运行正常，工艺参数得到控制，就能正常合格产品，生产过程中的协作与协调任务也少。但由于高温、高压、易燃、易爆的特点，对生产系统可靠性和安全性的要求很高。 加工装配式生产：生产设施地理位置分散，零件加工和产品装配可以在不同地区甚至在不同国家进行。由于零件种类繁多，加工工艺多样化，又涉及多种多样的加工单位、工人和设备，导致生产过程中协作关系十分复杂，计划、组织、协调任务十分繁重，生产管理大大复杂化。 配货型生产：产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短但库存水平高，且难以满足顾客个性化的需求。 订货型生产：产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求的满足程度高。 3.服务运作与制造生产有何不同 1.产品的物理性质不同：（1）制造生产：产品是有形的，可触的，耐久的（2）服务生产：无形的，不可触的，寿命较短的 2.资本的密集程度不同：（1）是资本密集型的（2）是劳动密集型的 3.与顾客接触的程度不同 4.企业辐射的范围不同 5.绩效的评估方法不同 4.哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？哪些因素导致它们靠近销售市场？ 导致生产服务设施应该靠近原材料供应地的因素: l原料笨重而价格低廉的企业 2原料易变质的企业 3原料笨重产品由原料中的一小部分提炼而成
项目计划、统计与进度管理制度 为了加强对项目工程施工要素计划控制，促使各项工程按计划实施特制定项目计划、统计与进度管理制度。 一、计划是工作的先导。因此，必须重视计划管理工作。做到事前计划，事中落实，事后总结，以促进施工计划目标的顺利实现。 二、计划工作应坚持科学性、严肃性、可行性、指导性和时效性。项目部应加强计划管理工作，做到计划工作专人负责，逐项落实，定期检查，及时调整。 工程进度计划管理 三、统计工作应坚持实事求是的原则，按实填报，严禁弄虚作假，不得提前或有意拖后上报已完工作量。 四、为了维护计划统计工作的严肃性、时效性和准确性，项目部应严格按上述规定的时间及时向分公司、现场监理上报工程量统计报表。 五、年度项目施工总体计划 每年12月15日前，各项目部应编制下一年度的项目施工计划并上报分公司。 年度项目工程施工计划应包括： 1、项目建设规模(面积、建安、造价、层次结构)、投资概 况(包括计划投资额及资金筹措计划)； 2、前期工作计划(包括总平面图、设计方案、单体初步设计、施工图设计及图审、征交地、招标等项工作的计划完成时间)； 3、施工进度计划(包括开工时间、竣工时间、结构封顶时间及本年度拟完成的工作量计划)。 分公司根据项目部上报的项目工程施工计划，经协调落实后于次月十日前审批回复。年度项目工程施工计划是全年度项目工程施工的指导性计划，也是年终检查年度工作的依据。 六、季度计划 季度计划是对年度项目工程施工计划的分解。属于二级计划。 季度计划(初稿)由项目部负责编制并于每季度最后一个月30 日前上报到分公司。季度计划协调会在该季度第一个月的10日前召
开，召集项目经理、项目部的分管领导、计划员、个劳务承包人参加。 七、月度进度计划(三级计划) 月度进度计划是对季度计划的细分。 月度进度计划由各项目部项目副经理主持编制，并于每月的30日前上报分公司。 月度进度计划包括项目前期工作计划和开工后的施工计划(尚未开展前期工作的项目可不列入月度计划)。 每月第一周的周一召开月度进度计划协调会。月度进度计划协调会由分公司主管负责人主持，项目部项目副经理和计划员参加。 八、项目部应在月度进度计划协调会后召开月度作业计划会议。 月度作业计划会由项目生产经理负责召集。由项目经理、总工程师、各区段工长、劳务施工承包人、现场劳务带班人员、计划统计员及相关人员参加。 九、周进度计划 对于工期紧，有特殊要求的工程在一定的时间内建立周进度计划，实施动态管理。 周进度计划由各区段的现场代表填报，项目部汇总后在每周一上午10点前报送分公司及现场监理。 周进度计划内容：上周(周一至周日)计划执行情况及需要协调的问题，进度滞后的有原因。下周计划等，附文字说明。 十、周作业例会每周一下午在施工现场召开，由项目生产经理、项目总工程师召集。参加人员：项目经理、项目技术负责人、单位工程施工负责人、质检员、安全员、计划统计员、现场代表。 十一、协调会召集人应负责做好会议记录，必要时形成会议纪要，以便会后的备查。 十二、统计工作是计划执行情况的具体反映。各项目部应加强对统计工作的领导，提高对统计工作重要意义的认识，指定专人负责统计工作。 十三、月度完成统计报表(建安工程)由项目部指定人员编制，并于每月30日前上报至分公司。 月度完成统计报表的报告周期为上月26日至本月25日。 十四、月度完成统计报表应包括以下内容：
简答题 1、预测工作的步骤有哪些? 答: 1.明确预测的对象与有关的预测要求; 2.确定预测期的长短; 3.选择预测方法; 4.收集与分析数据资料; 5.进行预测; 6.对预测过程进行监控。 2、简述什么是综合计划 答:综合计划:是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行权衡的计划活动。目标是以最少的成本实现企业的生产能力和产品市场需求之间的平衡. 3、简述什么是德尔菲法 答:德尔菲法:挑选专家;开始第一轮函询调查。即向专家寄去一些背景材料,并提出所需预测的具体项目。由专家回答问题,通过对专家的各种回答进行综合整理,把主要相同的结论统一起来,剔除次要及分散的事件。然后将整理结果反馈给各位专家,进行第二轮函询。各位专家对整理结果加以评价,修正原来的预测值,对预测目标重新进行预测。 4、制定生产作业计划的基本要求是什么? 答:
1.确保实现已确定的交货期 2.减少作业人员和设备的等待时间 3.使作业加工对象的流程时间最短 4.减少在制品的数量和停放时间 5.标准化基本原理是什么? 答:统一、简化、最优。同类产品统一参数,统一计量单位,采用优先数列;简化规格品种;进行优化设计,取得最好经济效益。 6、生产调度工作的原则是什么 答: 1.计划性:以生产作业计划为依据 2.统一性:给调度部门权力,保证调度指示和命令的统一性,防止出现多头指挥的现象。 3.预防性:调度工作要以预防为主。 7、简述企业计划的种类和内容 答:企业的计划按计划期的长短可分为长期计划、年度计划和作业计划。 按业务内容分为生产计划、质量计划、人力资源计划、采购计划、财务计划、销售计划等。按范围可分为企业计划、车间计划、工段计划、班组计划及机台计划。 8、合理组织生产过程有哪些基本要求? 答:合理组织生产过程的基本要求是
一是非判断 1、凡是将投入的生产要素转换成有效用的产品和服务的活动称为生产。（√） 2、生产过程的投入有直接投入和间接投入两种（√） 3、生产系统的投入除生产要素外，还包括外部信息和市场信息的投入（√） 4、生产过程中，人工成本和设备折旧都是直接投入。（√） 5、生产过程中，人工成本和设备折旧都是间接投入。（×） 6、生产过程中，管理者和技术人员的劳动属于间接投入。（√） 7、生产转换过程一般包括直接转换和间接转换两种（×） 8、生产转换过程大体包括形体转换、位置转换、信息转换三种。（√） 9、生产系统中的直接产出包括有形产出和无形产出两种。（√） 10、间接产出包括税收、工资及奖金、技术发展和环境保护等。（√） 11、虽然制造生产与服务运作在产品物质表现方面有差异，但在质量标准及度量方面是相同的。（×） 12、“劳动分工的经济效益”是泰罗制的要点。（×） 13、“时间动作研究”是泰罗制的要点。（√） 14、“推动式”生产作业计划与控制系统主要着眼于提前期信息，用以管理和控制物流。（√） 15、“拉动式”生产作业计划与控制系统也称为“准时制”(JIT)。（√） 16、“水池式”生产作业计划与控制系统着眼于保持库存量以维持生产过程的正常进行。（√）二填空题 1、现代生产管理的任务就是运用（D ）生产的职能，把投入生产过程中的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的生产方式生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。 A、现代化 B、组织、计划、控制和指挥 C、组织、计划、控制和协调 D、组织、计划、控制 2、现代生产管理的任务就是运用组织、计划、控制生产的职能，把投入生产过程中的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按（C ）生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。 A、客户的要求 B、最低的成本和最快的时间 C、最经济的生产方式C、最大的经济效益 3、和其他管理一样，生产管理的基本职能是（A ）。 A、组织、计划、控制 B、组织、计划、控制和指挥 C、组织、计划、控制和协调 D、计划、控制和指挥 4、从管理职能角度来分析，可以将生产管理内容，概括为（B ）三大方面。 A、采购管理、库存管理、计划管理、质量管理、设备管理和财务管理等 B、确定合理的生产组织形式、制订科学的生产计划及计划的实施和控制 C、厂级生产管理、车间生产作业管理和工段（班组）生产任务管理 D、从原材料投入开始到产品装配入库的全过程的管理 5、生产管理应遵循的原则是多方面的，是不断变化和深化的。归纳起来，应强调坚持（C ）的原则。 A、以最小的投入，获得最大的产出 B、最大限度地满足客户的需要 C、以市场为导向、讲究经济效益、科学管理、均衡生产
1、适用范围 适用于公司新开发产品样件、试生产和生产控制计划的编制与使用管理。 2、引用标准和文件 2.1 《产品质量先期策划和控制计划》 2.2 控制计划定义 控制计划是对受控零件和过程体系的书面描述，一个单一的控制计划可以适用于从相同过程、相同原材料生产出来的一组和一个系列的产品，控制计划作为配套文件，反映当前使用的控制方法和测量系统。 3、职责 3.1 技术开发部是控制计划的归口管理部门，负责控制计划的编制。 3.2各相关部门负责控制计划的实施。 3.3各相关部门对控制计划有更改需求时，用报告的形式反馈给技术开发部。 4、具体规定和要求 4.1控制计划编制时机 4.1.1样件控制计划应在产品设计和开发阶段制定，并经过多方论证小组确认，由技术开发部负责制定样件控制计划。 4.1.2试生产控制计划应在过程开发阶段由技术开发部制定。 4.1.3生产控制计划应在产品和过程确认阶段制定，并经过质量策划认定，由技术开发部制定。 4.2控制计划编制原则 4.2.1样件控制计划应对样件制造过程中的尺寸测量和材料与性能试验作出描述，多方论证小组负责评审所有样件，以保证满足下列要求： a)符合所要求的规范和报告数据； b)已对特殊产品和过程特性给予特别的控制； c)使用数据和经验制定初始过程参数和包装要求。 4.2.2试生产控制计划应在APQP过程设计和开发阶段制定，并经多方论证小组确认，多方论证小组成员在样件试选之后、投产之前应对所涉及的尺寸测量、材料性能试验做出描述（如：过程名称/操作的描述）。 4.2.3生产控制计划是试生产控制计划的逻辑扩展，应对控制零件和过程体系等
作出规定。 4.3控制计划编制论据 4.3.1过程流程图。 4.3.2 DFMEA、PFMEA。 4.3.3特殊特性明细表。 4.3.4相似零件和经验教训。 4.3.5设计评审结果。 4.4控制计划中典型的识别变差源和合适的控制方法及过程分析。 4.4.1对以机器加工为主要过程，机器的安装调整是主要影响输出变量，这些过程特性是需要控制和测量的变量，应采用X-R控制图进行统计过程分析。 4.4.2对以夹具或流水线为主的过程，夹具的变差导致产品的变差，因此要注意特殊特性的控制，须经常进行统计产品取样。 4.4.3对以工装（模具）为主的过程，工装寿命与设计是影响过程输出的变差，此过程的控制主要体现在产品上，首件检验可以验证工装是否合格，巡回检验可以验证过程能力，产品特性是正常工装寿命性能的一个非常重要的度量。 4.4.4对以操作人员为主的过程，系统对操作人员知识和控制具有较严格的要求，因此对特殊特性过程的操作人员要经过培训，并具备相应的测量技术。 4.5控制计划的编制说明。 4.5.1样件、试生产、生产表示分类，用划“√”方式表示。 4.5.2控制计划编号，用年、月、日和控制计划顺序表示，当顾客要求时，控制计划编号应可追溯。 4.5.3零件编号，最新更改水平应将源于图样规范的最近一次工程变更及时间填入。 4.5.4零件名称/描述，填写被控制零件或工序的名称。 4.5.5供方/工厂，填写本公司全名或分厂（车间）名称。 4.5.6供方编码，填写不同主机厂给定的识别编码。 4.5.7主要联系人/电话，填写本公司经理或技术开发部长办公电话、手机。 4.5.8核心小组，将所有多方论证小组成员姓名、电话填入。 4.5.9供方/工厂批准/日期，按要求填写。
工程进度控制计划 ---工程项目进度控制方案(计划) 工程进度控制计划一： 在确保工程质量和安全的基础上，对工程施工进度实行严格控制，以总进度网络计划为依据，按不同施工阶段、不同专业工种分解为不同的进度分目标，以各项技术、管理措施为保证手段，进行施工全过程的动态控制。 一、目标 确保在计划工期内完成任务，力争提前竣工。 二、进度控制的方法： 1、按施工阶段分解，突出控制节点。 以关键线路为主要线索，以网络计划中心起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，制定施工细则。以确保控制节点的顺利完成。 2、按施工单位分解，明确分部目标。 以总进度网络计划为依据，明确各个单位的分部目标，通过合同责任书落实相关责任，以分头实现各自的分部目标来确保总目标的实现。 3、按专业工种分解，确定交接时间。 在不同专业和不同工种的任务之间，要进行综合平衡，并强调相互间的衔接配合，确定相互交接的日期，强化工期的严肃性，保证工程进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。 4、按总进度网络计划的时间要求，将施工总进度计划分解为年度、季度、月度、旬期和周等不同时间控制单位的进度网络计划。三、强化进度计划管理
1、工程开工前，必须严格根据施工招标书的工期要求，提出工程总进度计划，并在对其是否科学、合理，能否满足合同规定工期要求等问题，进行认真细致论证。 2、在工程施工总进度计划的控制下，施工过程，坚持逐月(周)编制出具体的工程施工计划和工作安排，并对其科学性、可行性进行认真的推敲。 3、工程计划执行过程，如发现未能按期完成工程计划，必须及时检查分析原因，立即调整计划和采取补救措施，以保证工程施工总进度计划的实现。 四、施工进度的控制 施工进度计划的控制是一个循环渐进的动态控制过程，施工现场的条件和情况千变万化，施工项目经理部要及时了解和掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度进行比较，一旦发现进度拖后，要分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响。调整有施工管理经验的人员担任管理工作，并针对技术、质量、安全、文明施工、后勤保障工作配置数名项目副经理主抓分项工作。 1、建立严格的《施工日记》制度，逐日详细记录工程进度，质量、设计修改、工地洽商和现场拆迁等问题，以及工程施工过程必须记录的有关问题。 2、坚持每周定期召开一次由工程施工总负责人主持，各专业工程施工负责人参加的工程施工协调会议，听取关于工程施工进度问题的汇报，协调工程施工外部关系，解决工程施工内部矛盾，对其中有关施工进度的问题，提出明确的计划调整意见。 3、各级领导必须“干一观二计划三”，提前为下道工序的施工，做好人力、物力和机械设备的准备，确保工程一环扣一环地紧凑施工。对于影响工程施工总进度的关键项目、关键工序，主要领导和有关管理人员必须跟班作业，必要时组织有效力量，加班加点突破难点，以确保工程总进度计划的实现。 四、保证工期的技术措施
生产运作管理期末复习题（含答案） 一、填空题 1．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。 2．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。 3．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。4．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。 5．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。 6．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。 7．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。 8．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。 9．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。 10．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。11．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。 12．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。 13．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。14．对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。 15．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP 和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。 16．MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。 17．一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。 18．凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。 19．无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。 20．看板及其使用规则，构成了（）系统。 21．一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。 二、单项选择题 1．组织创造价值的主要环节是（B）。 A．营销环节B．生产运作环节C．财务环节 D．组织环节 2．下列生产属于加工装配型生产的是（A）。 A．汽车B．饮料C．造纸 D．烟草 3．下列生产属于流程型生产的是（D）。 A．机床 B．计算机C．家具 D．纺织 4.下列反映了基于时间的竞争思想的是（C）。 A.把生产转移到低工资的国家 B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中 C.弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施 5．下列不属于控制成本途径的是（C）。 A.降低物料消耗 B.提高生产率 C.降低管理费用 D.降低库存 6．并行工程的主要目标是（C）。 A．降低生产成本B．提高生产作业计划的编制效率和效果