目录
1
目的2
适用范围3
邮件发送总体原则4
邮件发送规范5
邮件内容优化要求6
邮件系统安全管理7
违规处罚办法8附则
1目的：
为了加强对公司电子邮件发送的规范化管理，优化电子邮件内容，提高公司全员的电子邮件发送技巧，提高办公效率，特制定本制度。
2适用范围：
本规范适用于公司全员。
3邮件发送总体原则：
3.1慎选“群发”；
3.2慎选“抄送人”；
3.3慎选“全部答复”；
3.4请为对方节省时间；
3.5
不要在邮件里讨论问题；北京心物不二电子商务有限公司
邮件发送管理规范
发布范围：心物公司
适用范围：公司全体
邮件发送管理规范版本号：2.0取代：1.0编制部门：财务部
发布日期：2012.12.编制人：雷公
文件编号：LB-CW-201212-005页码：1/5更新日期：2012.12.批准人：飞蓬生效日期：2012.12.
3.6把邮件信息发给最需要它的人；
3.7有条件的话，抛开邮件，一起“头脑风暴”，强调“面谈”。
4邮件发送规范：
4.1需要发邮件的情况：
4.1.1工作计划、汇报、下级申请/请示、上级批复/指示/安排；
4.1.2通知、通告、通报、公告、周知事项、建设性意见、文件发布；
4.1.3部门间事务往来（需留存书面证据，或需提供相关附件资料的）；
4.1.4无见面条件且电话不通、旺旺不在线的情况下。
除以上情况外，要求不发邮件，而尽量以面谈方式解决问题。
4.2邮件主送要求：
4.2.1邮件主送对象通常只有一名，特殊情况下可以有多名，在发送之前，必须
要确定：
4.2.1.1对方为必须收到本邮件的人员；
4.2.1.2对方工作范围与本邮件所涉及问题直接相关；
4.2.1.3对方收到邮件后需要回复或进行处理。
如不满足以上任何一点，对方均不应作为本邮件的主送人员；
4.2.2如非特殊问题，公司要求尽量一对一发送邮件。
4.3邮件抄送（CC）要求：
4.3.1邮件抄送对象要慎重选择，在抄送对方之前，必须要确定：
4.3.1.1对方为必须收到本邮件的人员；
4.3.1.2对方工作范围与本邮件所涉及问题必须相关；
4.3.1.3对方必须知晓本邮件内容且不需要对邮件进行直接回应；
如不满足以上任何一点，对方均不应作为本邮件的抄送人员；
4.3.2当寻求其他部门人员支持时，需将邮件同时抄送收件人与发件人的直接上
级主管；如未获上级主管批准时，不得越级抄送更高级别人员；如上级主
管处于试用期时，可同时抄送该主管人员的上级。
4.4邮件群发要求：
邮件群发涉及面较广，尤其需要慎重处理，管理要求如下：
4.4.1除各部门主管级以上人员外，其他家人均不允许群发邮件；
4.4.2如需群发邮件，经申请获批之后，由部门负责人（主管/经理）进行群发；
4.4.3如需跨部门群发邮件，应交由人力行政中心或经创始人授权批准的部门负
责群发。
4.5邮件密抄（BCC）要求：
不需要收信人看到本邮件其他收件人时，可以采用邮件密抄，仅用于非常规情形。
4.6邮件回复要求：
4.6.1邮件收到后应在2天内答复，如不答复，可视为同意；
4.6.2除上下级间业务反馈之外，答复邮件时应避免出现“好的、同意、没问题、
OK”等简单字眼；
4.6.3如果仅就邮件事项发表看法，不涉及其他收件人，则只需选择“答复”发
件人即可；
4.6.4如果能够确认自己的答复必须让全体收件人都知道时，可以选择“全部答
复”（必须慎重选择）。
4.6.5同一人就同一问题在邮件里不再回复第二次，要求马上转成“头脑风暴”
会议讨论。
4.7邮件转发要求：
4.7.1在确认对方必须知晓本邮件内容的前提下，或在对方的合理要求下，才可
以转发邮件；
4.7.2在转发他人的邮件时，如需增加新收件人或抄送人时，要检查邮件内容是
否适合发送，如不适合应做适当修改；
4.7.3当本邮件的部分内容只适合决策层面或特定部门人员查看时，收件人不得
随便转发，要做适当修改并获得批准后方可转发。
5邮件内容优化要求：
5.1内容与格式要求：
5.1.1邮件标题简洁，突出邮件主要目的或内容；
5.1.2邮件正文一般80字左右为宜，避免拖沓，冗余；
5.1.3语言上注意不要出现错别字，语句通顺，用词达意；
5.1.4邮件内容主要是反馈问题或汇报结果，不是问题的讨论平台，避免在邮件
中讨论问题；
5.1.5如针对邮件问题无法提出建设性意见或建议，不要回复邮件；
5.1.6重要邮件使用重要红色“！”标记，提醒接收人及时查看和回复；
5.1.7发送邮件之前要依次确认：
5.1.7.1主题已添加；
5.1.7.2收件人、抄送人无误；
5.1.7.3附件已添加；
5.1.7.4邮件内容无误；
5.1.7.5个人签名档无误。
5.2书写与表达方法：
5.2.1事件要先陈述事实，后提出自己的见解，供收件人思考（事实是什么，我
做了什么，别人的建议是什么，结论是什么？）；
5.2.2提供数据，要是经过整理或者删选后的，禁忌数据未经处理，大篇幅粘贴
上邮件内容的行为；
5.2.3数据首选以图形（饼图，柱形图）作为分析，其次是报表，最后才是数据
本身；
5.2.4提供资料，要进行分析，资料的目的，使用原则，使用办法，产生的意义
等要有简述；
5.3态度传递要求：
5.3.1多用礼貌用语，友好反馈，尊重对方；
5.3.2对事不对人，准确地反映事实；
5.3.3不在邮件表达中推卸责任，主动配合，一起寻找解决办法；
5.3.4有理有据，客观分析，提出可行性建议；
5.3.5家人不得利用邮件相互攻击、指责、制造争端；
5.3.6家人不得群发不以解决问题为目的，纯属个人事件的抱怨、责难性邮件，
如导致事态扩大，造成恶劣影响的，公司将要追究其工作责任；
6邮件系统安全管理
6.1邮箱使用安全管理：
6.1.1家人在领用邮箱后，不得使用邮箱初始密码作为密码，第一时间必须修改；
6.1.2每个家人都要自己妥善保存密码，以防泄漏或者遗忘；
6.1.3个人邮箱容量为200MB，及时清理个人信箱，不要超过信箱容量；
6.1.4为保证安全，重要的邮件应及时下载保存至本地硬盘，并选择适当的备份
周期，定期存档保存，以便于意外情况下信息的有效恢复；
6.1.5邮件不能超过5M,大于5M的文件不要作为附件发送，可选择通过旺旺或
者其他形式发送给对方；
6.2邮件信息安全管理：
6.2.1除特定授权部门外，传递公司机密信息时杜绝用邮件发送，如工资信息、
财务信息，运营数据类等内容；
6.2.2不得发送包含敏感信息（涉及国家，法律，宗教等）的邮件；
6.2.3不得把公司邮箱用于私人用途，群发或者转发与工作无关的信息；
6.2.4不得向公司外部随意发送公司内部的任何重要信息，因无意或蓄意行为造
成公司重要商业机密泄露，造成损失的，公司将依法追究法律责任。
7违规处罚办法：
7.1如发现家人有发送“垃圾”邮件的，处罚该家人为本部门倒垃圾一个星期；当月如
再犯的，扣罚该家人当月绩效2分；
7.2如在邮件中出现不良言论，或攻击性言论的，扣罚该家人当月绩效5分；
7.3如出现邮件泄密的，交由人力资源部按公司相关规定进行处罚。
8本规范自发布之日起全面实行。
XXXXXX有限公司 文件制订（修订、作废）申请单NO.: 表格编码：
1. 目的 为规范公司软件、程序的管理，确保开发、使用、变更等过程得以受控，根据本公司实际情况，特制定本规范。 2. 适用范围 本规范适用于公司所有自主开发、外购、客供软件、程序的管理。（如无特别说明,本规范内“软件”包含软件、程序） 3. 软件分类: 3.1产品源程序: 由研发部软件开发工程师编写，实现产品功能的烧录文件。 3.2 ATE测试软件及测试程序： 是指由信息技术部负责编写的配套ATE硬件使用的产品测试软件平台,及在此平台下针对不同型号产品编写的测试程序。 3.3 设备应用程序: 是指工程部在设备操作系统下针对不同产品型号编写的对应程序（ATE除外）。如：打码程序、贴片程序、SPI检测程序、AOI检测程序、分板程序、回流焊程序、X-Ray 测试程序等。 3.4管理应用软件: 是指企业使用的电子化管理工具或系统平台。如:ERP系统、品质管理系统、SPC系统、生产报表系统、电子看板系统、绩效管理系统、项目管理系统等 3.5办公软件：Windows、office、Coremail、PDM、AutoCAD、杀毒软件等。 4、职责定义: 原则上公司各部门均可依据自身需求提出软件申请，由技术部门进行开发，交由使用部门进行管理，异常无法解决时,可向技术部门寻求技术支援。具体定义如下： 4.1 需求提出部门:依据公司或者部门的实际情况,提出软件需求申请。软件需求多由软
件使用部门提出，但也可以由其它部门提出。 4.2使用/管理部门:对提出的申请进行评估,确定需求后向开发部门发起正式申请;在软件验收合格后负责日常的管理、维护等；当异常时且无法解决时，及时向开发部门反馈,并要求协助处理。 4.3开发部门:对于使用/管理部门提出的申请进行评估,确定执行方案,并最终完成软件开发；开发部门也负责后期的技术支援。 4.4监控部门:负责对软件验收完成后的使用过程进行监控，确保不出现使用错误,维规操作,使用非法软件及机密软件外流等。 4.4软件管理职责对照见下表： 分类开发部门使用/管理部门监控部门 产品源程序研发部工程部品质部 ATE测试软件及测试程序信息技术部工程部品质部 设备应用程序工程部工程部品质部 管理应用软件信息技术部使用部门信息技术部 办公软件信息技术部使用部门信息技术部 5.软件管理规范： 5.1软件申请、开发、使用管理流程图：（如下图）
软件版本管理规 第一章目的 本规详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等容，使软件项目版本管理流程化并规化，确保在系统开发和实施过程中项目的完整性和一致性。 1.第二章适用围 所有系统开发及实施项目的软件项目都应进行版本管理。项目中所有正式文档和代码都应纳入配置库（可使用工具建立配置库，本文所述使用的是SVN）进行版本管理。 2.第三章职责 配置库管理员：负责配置库的日常维护和管理；监督开发及测试部门及时提交版本管理对象（即配置项）。 此岗位可由开发或测试人员兼任。 3.第四章容 4.1. 版本管理对象 包括但不限于： 项目总体计划 可行性研究报告 开发计划 需求说明书 需求设计原型 设计说明书 系统开发变更申请单 系统管理手册 用户操作手册 培训计划 培训记录 源程序 支持系统运行的配置文件 存储过程脚本 测试计划 测试用例 测试脚本 测试报告 上线计划
上线申请 版本维护日志 4.2. 配置库的目录结构 每个项目在配置库中应拥有唯一的项目名称。配置库目录结构与项目部的目录结构建议按下列格式创建。 配置库目录结构规划： ┠tags(发布) ┃├v1.0.0_T1_2016909 ┃├v1.0.0.33899_T1_20161009 ┃├v1.0.0_R1_20161109 ┃├v1.1.0_T1_20170109 ┃└v1.1.0_R1_20170209 ┠trunk(主版本) ┃└projectA ┃├src ┃├MY_MOOC ┃├doc ┃├tool ┃├。。。 ┖branches(分支) ├SY_ABC ├TJ_ABC ├WH_MOOC 其中，项目部的目录结构： |–projectA |–src （保存该项目的源程序） |–doc （保存项目相关文档） |–000.项目管理（保存项目过程管理相关文档） |–010.项目计划（保存项目计划相关文档） |–020.项目需求（保存项目需求相关文档） |–030.系统设计（保存项目设计相关文档） |–030.系统测试（保存项目代码测试相关文档） |–040.系统实施（保存项目部署实施相关文档） |–050.系统运维（保存项目运维文档，包括培训、用户手册等） |–060.技术资料（保存项目技术文档，包括第三方技术资料等）
软件配置管理规范 流程 1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动, 确保配置项正确地唯一标识而且易于存取, 保证基线配置项的更改受控, 明确基线状态, 在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动, 针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法, 本文件以CVS( 并行版本系统) 配置管理工具为例, 规定公司的配置管理办法, 使用其它工具时也可对应本文件
的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理( Software Configuration Management, SCM) 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术, 用来协调和控制整个过程。是经过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程, 确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项( Configuration Item, CI) 凡是纳入配置管理范畴的工 作成果统称为配置项, 配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分, 一般是能够单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有: 名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里, 确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线( Baseline) 在配置管理系统中, 基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上经过正式评审而进入正式受控的一种状态这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体, 而这个过程被称为基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。基线确定了元素( 配置项) 的一个版本, 且只确定一个版本。一般情况下, 基线一般在指定的里程碑处创立, 并与项目中的里程碑保持同步。每个基线都将接受配置管理的严格控制, 基线中的配置项被冻结”了, 不能再
上海精佑通信技术有限公司企业标准 （管理标准） Q/HT 0001–2005 软件版本管理规定 V1.04 2005-04-11 发布 2005-04-11实施
上海精佑通信技术有限公司 目录 1范围 (4) 2术语和定义 (4) 2.1软件 (4) 2.2产品软件 (4) 2.3生产支持软件 (4) 3软件版本命名规则 (5) 3.1软件版本命名组成 (5) 3.2手机软件版本命名 (5) 3.3模块软件版本命名 (5) 3.4手机PC侧软件版本命名 (6) 3.5模块PC侧软件版本命名 (7) 3.6手机生产支持软件版本命名 (7) 3.7模块生产支持软件版本命名 (8) 3.8公用于所有手机和模块的软件版本命名 (9) 3.9无线上网卡相关软件版本命名 (9) 3.10无线上网卡驱动软件版本命名 (10) 3.11正式版本号的升级规则 (10) 3.12版本的电子文件命名规则 (11) 4软件版本发布流程 (11) 5禁止条例 (14) 6管理条例 (14) 7附录 (14)
上海精佑通信技术有限公司 文档版本变更记录： 版本号拟制日期拟制人版本描述存档编号 V1.00 2005-4-11 郝军初始版本 V1.01 2005-4-27 郝军1．版本号前增加“V”,用以明显标识版 本号 2．版本号和时间之间以下划线分隔 3．增加生产支持软件种类 4．增加无线上网卡生产支持软件、管理 器软件和驱动软件命名 5．增加版本发布流程的文字说明 V1.02 2005-7-1 郝军增加手机和模块生产支持软件的类型：射 频补丁软件（RFP） V1.03 2005-7-15 郝军更改版本号升级规则，更改资料外发申请 表 V1.04 2005-7-26 郝军增加机卡合一版本的命名规则 注：1）拟制、审核、会签、批准不走电子流程时，必须用钢笔或签字笔填写，不得用铅笔、圆珠笔填写。
软件三库管理规范-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
1目的范围 规定了公司软件开发库、受控库、产品库（以下简称三库）的管理规范。 2参考文献 《软件三库管理制度》 3术语和定义 GitLab：一个仓库管理系统，使用Git作为代码管理工具，并在此基础上搭建起来的web服务。 Jenkins：基于Java开发的一种持续集成平台，用于监控持续重复的工作。 SPM：公司研发部开发的持续集成工具，用于集成软件部署包。 Releaser：公司研发部开发的基于SPM的软件部署包发布工具。 Kiwi TCMS：公司研发部基于开源代码改进的测试用例管理系统，用于测试计划和测试用例的创建和维护、以及测试执行的记录。 4职责 4.1软件三库管理职责 软件开发库由项目组管理，软件受控库由研发部管理，软件产品库由质量部管理。 4.2软件管理员职责 a)具备软件配置管理知识； b)熟悉研制项目的配置管理； c)熟悉公司结构、软件三库管理规定、标识规定和软件配置管理计划。 5管理内容与方法 5.1建立软件三库 5.1.1 开发库 a)开发库代码部分和说明部分基于GitLab建立，按照软件项目分配仓库。 项目组长任仓库Master，负责需求说明的管理、成员管理、问题跟踪、分支Merge、任务分配、Tag标识等工作。 项目组成员任仓库Developer，负责设计和交付说明的管理、问题调查、分支维护等工作。 测试组成员任仓库Reporter，负责测试说明的管理、报告问题、问题回归等工作。 b)开发库部署包部分基于Jenkins和SPM建立，按照软件项目分配仓库。
页眉 软件配置管理规范 1.简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 1.1 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 1.2 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 1.3 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出的准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分： 参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分： 附录，本文中流程图的标准符号定义。 1.4 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。在变更请求中记录的信息是有关当前问题、提议解决方案及其成本的起源和影响的信息。 PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit) 功能审计，核心软件配置项的实际性能是否符合它的需求。 基线(Baseline)
己通过复审和批准的工件发布版，由此构成进一步演进或开发的公认基础，并且只能通过正式程序，例如变更管理和配置控制才能进行更改。 CML (Configuration Management Library) 配置客理库，存储项目工件的所有版本，即存储项目的定义的配置项。 版本(Version) 页脚 页眉 某个工件的变体，工件的后期版本一般是在初期版本的基础上进行的扩展。 1.5参考信息 1.5.1 可追溯性 CMU/ SET-93-TR-024 Capability Maturity Model SM for Software, Version 1.1 1.5.2 方针 SWL开发组项目开发与管理工作方针 1.5.3 过程/规范 项目计划与控制规范 1.5.4 指南 配置管理计划指南 基线策略指南 配置状态报告编制指南 配置审计工作活动指南 配置管理工具指南 VSS 使用指南 组织管理配置库使用指南 软件开发文档命名约定 1.5.5模板 配置管理计划 配置状态报告 配置审计报告 文档变更请求 1.5.6 检查表 无 1.5.7 培训 《软件配置管理教材》 《软件变更控制管理教材》 《Clear Case 配置管理培训教材》 1.5.7 工具 Clear Case Visual SourceSafe Visual Basic Office 97/2000/XP DreamWeaver PhotoShop
软件配置管理计划示例 作者：赵文锋计划名CADCSC软件配置管理计划 项目名中国控制系统CAD工程化软件系统 项目委托单位 代表签名年月日 项目承办单位 代表签名年月日 1 引言 1．1 目的 本计划的目的在于对所开发的CADCSC软件规定各种必要的配置管理条款，以保证所交付的CADCSC软件能够满足项目委托书中规定的各种原则需求，能够满足本项目总体组制定的且经领导小组批准的软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。 软件开发单位在开发本项目所属的各子系统（其中包括为本项目研制或选用的各种支持软件）时，都应该执行本计划中的有关规定，但可以根据各自的情况对本计划作适当的剪裁，以满足特定的配置管理需求。剪裁后的计划必须经总体组批准。 1．2 定义 本计划中用到的一些术语的定义按GB/T 11457 和GB/T 12504。 1．3 参考资料 ◆GB/T 11457 软件工程术语 ◆GB 8566 计算机软件开发规范 ◆GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 ◆GB/T 12504 计算机软件质量保证计划规范 ◆GB/T 12505 计算机软件配置管理计划规范 ◆CADCSC 软件质量保证计划 2 管理
2．1 机构 在本软件系统整个开发期间，必须成立软件配置管理小组负责配置管理工作。软件配置管理小组属项目总体组领导，由总体组代表、软件工程小组代表、项目的专职配置管理人员、项目的专职质量保证人员以及各个子系统软件配置管理人员等方面的人员组成，由总体组代表任组长。各子系统的软件配置管理人员在业务上受软件配置管理小组领导，在行政上受子系统负责人领导。软件配置管理小组和软件配置管理人员必须检查和督促本计划的实施。各子系统的软件配置管理人员有权直接向软件配置管理小组报告子项目的软件配置管理情况。各子系统的软件配置管理人员应该根据对子项目的具体要求，制订必要的规程和规定，以确保完全遵守本计划规定的所有要求。 2．2 任务 在软件工程化生产的各个阶段中，与本阶段的阶段产品有关的全部信息在软件开发库存放，与前面各个阶段的阶段产品有关的信息则在软件受控库存放。在研制与开发阶段的阶段产品的过程中，开发者和开发小组长有权对本阶段的阶段产品作必要的修改；但是如果开发者或开发小组长认为有必要个性前面有关阶段的阶段产品时，就必须通过项目的配置管理小组办理正规的审批手续。因此，软件开发库属开发这个阶段产品的开发者管理，而软件受控库由项目的配置管理小组管理。软件经过组装与系统测试后，应该送入软件产品库，如欲对其修改，必须经软件配置管理小组研究同意，然后报项目总体组组长批准。关于软件配置要进行修改时的具体审批手续，将在第条中详细规定。 2．3 职责 在软件配置管理小组中，各类人员要互相配合、分工协作，共同担负起整个项目的软件配置管理工作。其中各类人员的分工如下： A．组长是总体组代表，他对有关软件配置管理的各项工作全面负责，特别要对更改建议的审批和评审负责； B．软件工程小组组长负责监督在软件配置管理工作中认真执行软件工程规范； C．项目的专职配置管理人员检查在作配置更改时的质量保证措施； D．各子系统的配置管理人员具体负责实施各自的配置管理工作，并参与各子系统的功能配置检查和物理配置检查；
版本管理规范(草案) 研发部 2009-2-4
目录 文档类别使用对象....................................................... 错误!未定义书签。1．引言................................................................ 错误!未定义书签。 目的 .................................................................. 错误!未定义书签。 范围 .................................................................. 错误!未定义书签。 术语定义 .............................................................. 错误!未定义书签。 版序控制记录 .......................................................... 错误!未定义书签。 版本更新记录 .......................................................... 错误!未定义书签。2．版本管理............................................................ 错误!未定义书签。 2．1版本标识方法...................................................... 错误!未定义书签。 2．1．1正式版本..................................................... 错误!未定义书签。 2．2目录结构.......................................................... 错误!未定义书签。 2．3文档的存放........................................................ 错误!未定义书签。 当前版本和历史版本的存放 ........................................... 错误!未定义书签。 开发文档的存放 ..................................................... 错误!未定义书签。 源代码的存放 ....................................................... 错误!未定义书签。 SQL语句的存放...................................................... 错误!未定义书签。 发行文档的存放 ...................................................... 错误!未定义书签。 2．4权限控制管理...................................................... 错误!未定义书签。3．更新管理（版本升级） ................................................ 错误!未定义书签。 版本升级原则 ........................................................ 错误!未定义书签。 新版本的发布 ....................................................... 错误!未定义书签。4．备份管理............................................................ 错误!未定义书签。5．用户版本管理........................................................ 错误!未定义书签。6．研发部统一管理阶段性版本............................................. 错误!未定义书签。 阶段性版本的提交到研发部............................................... 错误!未定义书签。 阶段性版本的发布到公司网站上........................................... 错误!未定义书签。 各项目组新版本内部及时备份。........................................... 错误!未定义书签。7．版本工具的使用...................................................... 错误!未定义书签。 研发部采用SVN配置管理工具............................................. 错误!未定义书签。8．各项目组提交文档及源码以及规则....................................... 错误!未定义书签。 各项目组需要提交的文档................................................ 错误!未定义书签。 目前所管理的产品列表................................................... 错误!未定义书签。9．周报管理制度........................................................ 错误!未定义书签。10．风险管理制度....................................................... 错误!未定义书签。
项目软件版本号管理规范
历史修改记录 一. 目的
1.1软件版本按照一定的规则保存所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象， 并且可以快速准确的查找到任何版本。 1.2软件版本规范有利于公司各部门之间的对接工作，有利于公司内部资料统一 管理。 1.3本文档是为规范研发部软件版本管理而制定的。 二. 范围 2.1本文档为研发部软件开发版本提供有关版本管理规范的相关内容，包括：2.2版本标识方法及管理 2.3版本升级 2.4文档及源码的备份制度 2.5所有研发部软件工程师成员都必须遵照项目软件管理规范操作，公司内部使 用按照文档及源码存放备份制度。 三. 版本管理 3.1版本号规则 3.1.1每个归档版本都有两个版本号：内部版本号和外部版本号。版本号使用 VP规则，V(Version)是指外部版本号（研发测试版本），P(Patch)是指补丁版本号（可选）。 3.1.2版本号命名：V/B+主版本号+次版本号+修订版本号+日期版本号
3.2版本号修改规则 3.2.1主版本号：当功能模块有较大的变动，比如增加模块或是整体架构发生 变化。此版本号由项目决定是否修改。 3.2.2次版本号：相对于主版本号而言，次版本号的升级对应的只是局部的变 动，但该局部的变动造成程序和以前版本不能兼容，或者对该程序以前的协作关系产生了破坏，或者是功能上有大的改进或增强。此版本号由项目决定是否修改。 3.2.3修订版本号：一般是Bug 的修复或是一些小的变动或是一些功能的扩 充，要经常发布修订版，修复一个严重Bug 即可发布一个修订版。此版本号由项目经理决定是否修改。 3.2.4日期版本号：用于记录修改项目的当前日期，每天对项目的修改都需要 更改日期版本号。此版本号由开发人员决定是否修改。 如： V8.1.0.XXX (上一级版本号有变动时，下级要归零) 3.3版本号修改举例说明 如此时版本号为：V8.1.0.XXX ，此时为内部测试阶段 3.3.1 开发人员修复了测试人员提交的bug并经测试人员测试验证关闭bug 之后，发布到外网时，此时就进入了软件的下一个阶段，版本号可改为： V8.1.1.XXXX ，如当前日期跟上一个版本号的日期不一样，版本号可改为： V8.1.1.XXX。
1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动，确保配置项正确地唯一标识并且易于存取，保证基线配置项的更改受控，明确基线状态，在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围 本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动，针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法，本文件以CVS（并行版本系统）配置管理工具为例，规定公司的配置管理办法，使用其他工具时也可对应本文件的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理（Software Configuration Management，SCM） 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术，用来协调和控制整个过程。是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项（Configuration Item，CI） 凡是纳入配置管理范畴的工作成果统称为配置项，配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分，一般是可以单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有：名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里，确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线（Baseline） 在配置管理系统中，基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，而这个过程被称为“基线化”。每一
软件配置管理规范1 1．简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 1.1 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 1.2 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 1.3 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出的准则、所涉及的角色、相 关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退
出准则、所涉及的角色、相关 活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分： 参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分： 附录，本文中流程图的标准符号定义。 1.4 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。在变更请求中记录的信息 是有关当前问题、提议解决方案及其成本的起源和影响的信息。
PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit) 功能审计，核心软件配置项的实际性能是否符合它的需求。 基线(Baseline) 己通过复审和批准的工件发布版，由此构成进一步演进或开发的公认基础，并且只能 通过正式程序，例如变更管理和配置控制才能进行更改。 CML (Configuration Management Library) 配置客理库，存储项目工件的所有版本，即存储项目的定义的配置项。 版本(Version) 某个工件的变体，工件的后期版本一般是在初期版本的基础上进行的扩展。 1.5参考信息 1.5.1 可追溯性 CMU/ SET-93-TR-024 Capability Maturity Model SM for Software, Version 1.1
软件版本管理规范 第一章目的 本规范详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等内容，使软件项目版本管理流程化并规范化，确保在系统开发和实施过程中项目的完整性和一致性。 1.第二章适用范围 所有系统开发及实施项目的软件项目都应进行版本管理。项目中所有正式文档和代码都应纳入配置库（可使用工具建立配置库，本文所述使用的是SVN）进行版本管理。 2.第三章职责 配置库管理员：负责配置库的日常维护和管理；监督开发及测试部门及时提交版本管理对象（即配置项）。 此岗位可由开发或测试人员兼任。 3.第四章内容 4.1. 版本管理对象 包括但不限于： 项目总体计划 可行性研究报告 开发计划 需求说明书
需求设计原型 设计说明书 系统开发变更申请单 系统管理手册 用户操作手册 培训计划 培训记录 源程序 支持系统运行的配置文件 存储过程脚本 测试计划 测试用例 测试脚本 测试报告 上线计划 上线申请 版本维护日志 4.2. 配置库的目录结构 每个项目在配置库中应拥有唯一的项目名称。配置库目录结构与项目内部的目录结构建议按下列格式创建。
配置库目录结构规划： ┠tags(发布) ┃├v1.0.0_T1_2016909 ┃├v1.0.0.33899_T1_20161009 ┃├v1.0.0_R1_20161109 ┃├v1.1.0_T1_20170109 ┃└v1.1.0_R1_20170209 ┠trunk(主版本) ┃└projectA ┃├src ┃├MY_MOOC ┃├doc ┃├tool ┃├。。。 ┖branches(分支) ├SY_ABC ├TJ_ABC ├WH_MOOC 其中，项目内部的目录结构： |–projectA
软件配置管理规范精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
软件配置管理规范 1.简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 1.1 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 1.2 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 1.3 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出的准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分：
参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分： 附录，本文中流程图的标准符号定义。 1.4 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。在变更请求 中记录的信息是有关当前问题、提议解决方案及其成本的起源和影响的 信息。 PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit)
中国核电集团 CHINA GUANGDONG NUCLEAR POWER GROUP 记录文件 项目编号 项目名称 CGN-IT-C3-A12-01 软件项目配置管理计划 版本编写审核审定批准生效时间A/0 注：如无受控文件标识（蓝色印章）则为非有效版本，以受控文件规定为准。 此文件属中国核电集团所有，未经许可，不得以任何方式外传。
修改记录页
目录 (一)基本信息 (4) (二)角色与职责 (4) (三)配置管理资源 (5) (四)权限分配 (5) (五)配置项计划 (6) (六)配置库基线 (7) (七)配置库备份计划 (8) (八)配置库状态报告 (8) (九)配置审核 (9) (十)审批意见 (9)
配置管理计划(一)基本信息 项目名称： 项目代号： 立项时间： 预计主要项目阶段有： 配置项目命名规则依据： (二)角色与职责
(三)配置管理资源 本项目使用配置管理工具对各配置项进行存储、版本管理，并提供更新、检索和历史版本的恢复。 提示： （1）配置管理员确定本项目的配置管理软件。例如采用Microsoft公司的TFS或者IBM公司的clearecase。 （2）配置管理员根据所采用的配置管理软件，确定计算机资源（考虑存、外存、CPU等）。 预计建库申请日期： 预计建库日期： 预计工作库需空间： (四)权限分配 项目成员访问配置库的ID及PASSWORD默认设置为与域的设置相同。 若个人要求另行设置的，由项目组配置管理员负责汇总后，提交给高级配置管理员调整设置。
(五)配置项计划 填写上面表格过程中，需要对照成果物列表逐项填写。
软件配置管理规定 为进一步加强软件配置管理工作，明确软件配置原则，规范软件配置流程，制定本规定。 一、配置原则 1.软件配置遵循安全性、适用性、经济性和正版化的原则，不得配置非正版软件。 2.单位使用的商业软件、OEM软件、免费软件均需纳入配置管理，不得配置与工作无关的各类软件。 3.优先采用场地授权（许可）方式配置软件。 二、配置流程 1.软件使用部门根据本部门各岗位工作需要，编制岗位软件需求清单，填写《软件使用需求申请表》（附件1）。 2.信息化部门统计、汇总软件使用部门报送的《软件使用需求申请表》，对软件使用部门需要的相关软件进行统一测试和试用，综合考虑软件的价格、兼容性、安全性和售后服务等因素，确定软件选型，明确软件名称和版本。涉及使用免费软件的，更新《可使用免费软件清单》（附件2）。 3.信息化部门依据单位软件使用管理台账，梳理单位软件需求与现有软件许可的差异。单位软件许可不足的，编制《软件采购计划表》（附件3）。
4.财务部门要将软件采购纳入单位年度预算。财务、资产管理部门指导信息化部门完成软件采购。软件采购合同要明确软件名称、版本、授权方式、许可数量、使用年限、兼容性和售后服务等要求。 5.财务、资产管理部门指导信息化部门做好软件采购相关资料管理工作，重点是软件采购合同、软件授权证书、软件安装序列号等资料的管理工作。 6.信息化部门负责软件使用管理日常工作。 7.单位采购的软件，因以下情况申请报废的，需经过信息化部门鉴定，严格履行资产处置报批手续：（1）已经达到规定的最低使用年限，且无法继续使用的。 （2）未达到规定的最低使用年限，因技术进步等原因无法继续使用的。 （3）未达到规定的最低使用年限，因计算机硬件报废，且无法迁移到其他计算机上继续使用的。 8.信息化部门在单位新采购软件、报废软件和调整可使用免费软件清单后，更新《软件使用情况汇总表》（附件4）。
软件版本管理规 V1.0.0 文档版本变更记录：
目录 前言 (3) 1 围 (4) 2 术语和定义 (4) 2.1 软件 (4) 2.2 产品软件 (4) 2.3 演示软件 (4) 3 软件版本命名规则 (4) 3.1 软件版本命名组成 (4) 3.2 产品软件版本命名 (4) 3.3 演示软件版本命名 (5) 3.4 正式版本号的升级规则 (6) 3.4.1 软件版本升级规则 (6) 3.4.2 演示版本升级规则 (6) 3.5 版本的安装文件命名规则及存放路径 (6) 4 软件版本发布流程 (7) 5 管理条例 (7) 6 附录 (7)
前言 为规部门产品软件版本的管理与控制，保证产品版本的有效与质量，制定本标准。本标准由移动金融事业部拟制。 本标准于2015年6月首次发布。
软件版本管理规定 1围 本标准规定了移动银行事业部产品软件版本的控制与管理。 本标准适用于移动银行事业部产品软件版本的控制与管理。 2术语和定义 下列定义适用于本标准。 2.1软件 指与产品相关的所有软件，可以分为产品软件和演示软件。 2.2产品软件 已签订合同，有明确交付日期的产品。 2.3演示软件 处于研发阶段，并未正式投入生产的应用。 3软件版本命名规则 3.1软件版本命名组成 产品的正式软件版本命名由四部分组成。第一部分为主版本号，第二部分为次版本号，第三部分为修订版本号，第四部分为日期版本号。 产品的演示版本命名由四部分组成。第一部分为主版本号，第二部分为次版本号，第三部分为修订版本号，第四部分为日期版本号。 3.2产品软件版本命名 产品软件版本的命名规则如下所示：
软件配置管理规范 1.简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 1.1 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 1.2 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 1.3 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出的准则、所涉及的角色、相 关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出准则、所涉及的角色、相关 活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分： 参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分： 附录，本文中流程图的标准符号定义。 1.4 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。在变更请求中记录的信息 是有关当前问题、提议解决方案及其成本的起源和影响的信息。 PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit) 功能审计，核心软件配置项的实际性能是否符合它的需求。 基线(Baseline) 己通过复审和批准的工件发布版，由此构成进一步演进或开发的公认基础，并且只能 通过正式程序，例如变更管理和配置控制才能进行更改。 CML (Configuration Management Library) 配置客理库，存储项目工件的所有版本，即存储项目的定义的配置项。 版本(Version) 某个工件的变体，工件的后期版本一般是在初期版本的基础上进行的扩展。 1.5参考信息
软件配置管理规范 版本：V1.0
目录 1介绍 (1) 1.1目的 (1) 1.2范围 (1) 2规范概述 (1) 3规范详述 (1) 3.1配置库管理规范 (1) 3.1.1配置库说明： (1) 3.1.2配置库目录结构： (2) 3.1.3配置库权限设置： (4) 3.1.4配置库备份机制： (5) 3.2配置项管理规范： (5) 3.2.1配置项入库： (5) 3.2.2配置项标识： (5) 3.3基线管理规范： (8) 3.3.1基线说明： (8) 3.3.2基线分类： (8) 3.3.3基线命名规则 (9) 3.4其它项配置规则： (9) 3.4.1分支命名规则 (9) 3.4.2Eclipse工作空间命名 (9) 3.4.3版本标签命名规则 (9) 3.5过程简称表： (10) 3.6配置类别简称表: (10)
1 介绍 1.1 目的 本规范目的在于指导配置管理人员如何利用配置库管理所有配置项，从而加强对公司软件产品的控制，保持软件产品在其整个生命周期中的一致性、完整性、可追溯性。 1.2 范围 本规范适用于重要软件产品和软件项目的配置项管理。对于非重要软件或已开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。 2 规范概述 本规范应用于软件配置管理过程，主要包括配置库的设置，配置项的标示，基线命名等。 3 规范详述 3.1 配置库管理规范 整个项目开发中，把所有的工作成果存放在四个库中，分别为：开发库、受控库、基线库、产品库，每个库下面对应的分为文档库和代码库两部分。前三个库存放到配置管理工具数据库中，产品库建立在文件服务器\\192……\project目录中，根目录名称为项目编号。 配置管理员根据项目情况（项目规模、人员使用工具习惯等）、开发模式（本地开发、异地分布式开发）、财力等因素，确定配置管理工具软件（如：ClearCase、SVN、VSS等）以及计算机资源（内存、CPU、网络环境）；确定存储库备份环境（备份服务器、备份介质）。 3.1.1 配置库说明： 开发库，包括整个开发过程中处于动态变化过程中的工作成果。 受控库，存放项目计划中定义的需要进行控制工作产品。软件配置管理就是对软件受控库中的各软件项进行管理，因此软件受控库也叫做软件配置管理库。 基线库，存放项目过程的基线配置项。
1 目的范围 规定了公司软件开发库、受控库、产品库（以下简称三库）的管理规范。 2 参考文献 《软件三库管理制度》 3 术语和定义 GitLab：一个仓库管理系统，使用Git作为代码管理工具，并在此基础上搭建起来的web服务。 Jenkins：基于Java开发的一种持续集成平台，用于监控持续重复的工作。 SPM：公司研发部开发的持续集成工具，用于集成软件部署包。 Releaser：公司研发部开发的基于SPM的软件部署包发布工具。 Kiwi TCMS：公司研发部基于开源代码改进的测试用例管理系统，用于测试计划和测试用例的创建和维护、以及测试执行的记录。 4 职责 4.1软件三库管理职责 软件开发库由项目组管理，软件受控库由研发部管理，软件产品库由质量部管理。 4.2软件管理员职责 a)具备软件配置管理知识； b)熟悉研制项目的配置管理； c)熟悉公司结构、软件三库管理规定、标识规定和软件配置管理计划。 5 管理内容与方法 5.1建立软件三库 5.1.1 开发库 a)开发库代码部分和说明部分基于GitLab建立，按照软件项目分配仓库。 项目组长任仓库Master，负责需求说明的管理、成员管理、问题跟踪、分支Merge、任务分配、Tag标识等工作。 项目组成员任仓库Developer，负责设计和交付说明的管理、问题调查、分支维护等工作。 测试组成员任仓库Reporter，负责测试说明的管理、报告问题、问题回归等工作。 b)开发库部署包部分基于Jenkins和SPM建立，按照软件项目分配仓库。
项目组成员负责维护自动测试脚本和版本生成脚本。 Jenkins管理员（计算机）任库管理员，负责自动检查代码编译结果，执行版本生成脚本将通过检查的工程生成待测软件部署包，执行自动测试脚本验证软件部署包，将通过验证的软件部署包打上标识，放入仓库。 另任库管理员，负责出入库管理、配置项管理等工作。 5.1.2 受控库 a)受控库代码部分基于GitLab建立，按照软件项目分配仓库。 软件经理任仓库Master，负责将通过完整测试的开发版本打上Tag标识，在GitLab 上作为独立稳定的分支，该分支不接受更改，有效受控。 b)受控库部署包部分基于Jenkins和SPM建立，按照软件项目分配仓库。 Jenkins管理员（计算机）任库管理员，负责将打上Tag标识的代码版本生成软件部署包，打上同样的Tag标识，放入仓库。 该部分目录及目录下文件一旦生成，不可删除或更改，有效受控。 c)受控库说明部分存在于公司内部的公共服务器。 另任库管理员，负责出入库管理、配置项管理等工作。 d)受控库测试用例部分基于Kiwi TCMS建立，按照软件项目分配仓库。 项目组长具有测试计划审核权限，测试组长具有测试用例编辑和测试用例审核权限，测试组成员具有测试用例编辑权限。 5.1.3 产品库 产品库存在于公司内部公共服务器，按照软件项目分配仓库。 另任库管理员，利用Releaser工具将通过申请的打上Tag的受控版本生成软件产品包，负责各产品的出入库管理、配置项管理等工作。 5.2制定三库管理规定 5.2.1 内容要求 软件三库管理规定： a)入库控制 相关人填写入库申请，负责人审批，库管理员操作或检查入库，详见三库管理要求（第5.4、5.5、5.6节）。 b)访问控制 各仓库设置权限管理，一般来说，给予库管理员写权限，给予相关人读权限，详见三库管理要求（第5.4、5.5、5.6节）。