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2016年医院管理制度

2016年医院管理制度
2016年医院管理制度

二0一六年医院领导工作分工

熊侃院长:负责医院全盘工作。

宗建书记:负责医院党务、党建、人事、宣传、公卫、中医基层指导、社区办等工作。(挂点内1和内2)

陶德专副院长:分管药剂、医政、科研、护理、院感、质控、

病案、门诊部等工作。(挂点门诊和药剂科)

熊丽华副书记:分管绩效办、信息、电脑室、保健、计划生育、

精神文明建设、工会、妇联、共青团等工作。

(挂点妇产科和针灸科)

刘思华纪委书记:分管纪检、医保、农合、物价、审计、督查

科等工作。(挂点骨1和骨2)

韩庆副院长:分管行政机关、医技、财务、设备科、保卫科、

后勤、制剂室、第三产业、社会治安综合管理

等工作。(挂点手术室和肛肠科)

陈红玉科长:管理财务科、挂号室、结帐处工作,负责精细

化管理前期准备工作。(康复科和内5)

杨健康科长:管理全院医疗、教学、科研及医疗纠纷等工作。

(挂点外1和外2)

左永娟主任:管理全院护理工作。(挂点内3和内4)

邵自罡主任:管理办公室工作及行政接待、会议安排、院内

车辆调配等相关事务,为临床、行政后勤协调

各项管理工作。(挂点检验科、放射科和病理科)

行政考勤与劳动纪律管理方法全院行政工作人员必须自觉遵守医院制定的各项规章制度和劳动纪律。工作时间坚守岗位,每人保证每星期达到上班时间5天,行政值班人员,院办做好补休记录。医院行政人员实行脸谱打卡管理方式,打卡管理办法如下:

一、考勤监督:院办对行政考勤监督管理工作,必须做到公平、公正、认真、严格的工作作风,当月底将考勤记录汇总于考勤月报表,每季度将季度报表交绩效办审核,作为计算绩效工资参考。

二、特殊考勤:特殊考勤原则上指行政工作人员在工作时间内或在考勤记录时段内,因工作原因无法进行考勤打卡的情况下而产生的一种他人证明。特殊考勤包含下列情况:

A、因在外办理公务、开会、培训等事情紧急不能及时返回医院进行正常考勤打卡者(本条前提必须当即电话通知院办)。

B、因家中突发事件急需本人处理不能按时到医院进行正常考勤打卡者(本条前提必须当即电话通知院办)。

C、因交通事故导致上班途中交通瘫痪不得已进行中转延误考勤时间者(本条前提必须当即电话通知院办)。

D、因陪同上级领导检查或代表参观工作及紧急维修等。

E、因停电或设备故障导致打卡设备不能正常使用的,由院办统一证明。

F、行政值班人员必须在值班后一周内完成全天补休,并在院办记录本上注明值班时间、补休时间,如果没有记录视为脱岗处理。值白班人员:不允许半日补休,否则视同作废。如因科室特殊原因,需半日补休的,上报行政分管领导批示,院办备案,方可执行。值夜班人员:只有在国家规定节假日期间值班(不含周六),才允许上班后一星期内完成半日补休,并在院办记录本上做记录,逾期作废。

G、属以上情况的特殊考勤必须事后到院办补登考勤记录。

三、特殊情况而未能进行有效考勤打卡者,当事人必须在24小时向院办进行情况说明。

四、考勤设置种类:①迟到、早退、无故不按规定时间上、下班的均视为迟到或早退。②脱岗:在工作时间内未经部门负责人批准或无特殊工作要求擅自离开岗位的。③旷工:无故缺勤或请假未经批准擅自离岗,假期已满未经续假或未被批准而擅自不到的(因不可抗拒的原因除外)。④会议、培训:医院所设立的行政例行会议和紧急召开的会议以及安排的相关业务培训等均在考勤范围。参加人员应在规定时间内按时到场,否则视为迟到、早退或旷工。

五、异常考勤的扣罚:①迟到、早退10分钟以内每次扣罚20元;迟到、早退10-60分钟以内每次按事例半天扣罚;迟到、早退60分钟以上按旷工半天处罚,迟到、早退90分钟以上按旷工1天处罚。当月累计3次以上取消当月绩效工资,并记录年终考评。②脱岗、串岗10分钟以内每次扣罚10元,脱岗、串岗10-60分钟每次按事假半天扣罚;脱岗、串岗60分钟以上按旷工半天处罚;脱岗、串岗90分钟以上按旷工1天处罚。当月累计3次以上取消当月绩效,并记录年终考评。③旷工:扣罚日均工资的三倍,即3×旷工天数×日均工资。④缺席:医院安排的会议培训或活动,无故迟到、早退的每次扣罚10元,缺席的每次扣罚50元,并记录年终考评。

六、职工请假及审批权限:参考医院2016年请销假规定。

七、职工请假原则上不得电话请假,必须填写《职工请假单》,5天以上的长假须附请假申请,交人事、院办负责人和分管院长签字后批准。然后连同申请和请假卡交至人事科统计存档。职工请假必须由本人亲自办理请假手续,未办妥手续前不得先离岗,否则以旷工论处。因时间紧急确定不能自行办理手续的,可由科室负责人代办,但事后必须及时补办请假手续,具体要求如下:①病、事假1-2天,最好提前一天办理请假手续。②病、事假3-5天,必须提前1-2天以书面申请的形式办理请

假手续。③病假5天以上30天以内的长假,必须提前1周以书面申请的形式按请假流程办理请假手续。④各科室负责人请假,必须提前3天办理请假手续,不论天数一律由院长签字批准。

八、请假流程:请假职工提出书面申请批准后→到人事科领取《职工请假单》并逐项填写→科室负责人签字或代办人签字→人事科负责人签字→院办负责人核实→分管院长签字→人事科存档(注明:职工在请假期间如遇医院有重大紧急事件下令召回时,必须奉令销假,及时返回工作岗位)。

处理流程:被处理工作人员→督查科开具处罚单据→院办负责人核实→上交财务科扣罚→院办、人事科双重存档。

本项管理办法由院办督导监察科执行。

财务管理制度

一、凡财务工作人员,须遵守“会计法”。如因工作便利索取财物,经查证核实,给予行政记过处分并追还财物,贪污公款视其数额及性质,除追回款项外,给予严重警告或除名之处分。如工作玩忽职守,给医院造成损失1000元下,给予严重警告,追回损失并罚款100元;1000-3000元,除赔偿损失外,停工6个月,损失过大予以除名。

二、凡职工借医院资金因公办事,必须经财经院长批准,支票应在三天内结帐,现金应在一星期内结帐,逾期不结帐者,扣当月奖金,未经院长批准的借款,发现一次借多少罚多少。购买药品、器械、家具,先由科室申请,报请主管院长审查,统一安排指定人员看质定价、定数购买。报销的各种凭证,需入库的必须入库,合法凭据需有经手人、证明人、主管财经院长签字。报销时出纳员应审查日期、品名、数量、金额、大写小写是否一致,并说明用途属行政开支、科室开支等项目,发现手续不完整的,应予以拒付。财务帐目应做到日清月结,凡发现帐目不清、串帐、多记、少记应及时纠正,一日内拒不纠正,按情节给予100元以上罚款。

三、门诊收费处和住院结账处应做到日清月结,当日款当日16:00前上交医院出纳,发现一次未当日存款,罚款当事人100元。所开发票要加盖相关印章,不盖公章每笔给予罚款50元;发现与科室串通、共同作弊,一经核实处以十倍罚款;若遇临时故障(如:停电、死机)等,应先开手工发票,来电后则应补齐电脑发票,做到钱、帐两清,否则每次罚款50元。

四、结帐处工作人员在办理住院病人入院,在病人一无资金、二无担保人的情况下,结帐处不得记帐,否则记帐费用由办理当事人负责。

医院职工担保金额必须在2000元以内且需科主任签字允许或催收担保院长登记,协助其收款,并由结帐处当事人签字认可。特殊情况半年内担保金额累计超过3000元以上未结帐的,取消其担保资格。凡有职工或科主任与他人担保或转保给他人的应扣除原始担保人的工资。

五、药品每季度盘存一次,电脑数目与药房存数应相等,否则按其亏损数额给予科室罚款100%。财产、器械每年终进行一次盘存核对,如发现帐物不符,应由保管使用科室按其购进价格赔偿80%,并给予科室负责人罚款100元。

本项管理制度由分管院长督导财务科执行。

财务内控补充规定

扎账日从2016年1月起财务扎账日从过去每月25日改为每月末(每月最后一天)。

院内报销原则上用银行存款支付院内各科报销费用,报销发票必须是真实的,能在税务官网上查询得到的,发票真伪的查询由各经手人负责,要有报销事由、注明经手人、证明人签名、院长审批。特殊情况需要现金支付的要按计划报销:每周三之前向财务科申报现金计划,财务科每周三按计划支付,事先未申报付款计划的财务科不予报销,待下次申报计划后财务科再支付。

夜班费各科夜班费实行每月报销制度。每月5日前各科将需要报销的夜班费办好手续后交财务科,财务科于每月6日将夜班费打到个人的工资册上(遇节假日顺延)。逾期不按规定报财务的,本次夜班费财务将只按其金额的90%报销。

后勤物资领用1)各科室将本科室需要领用的后勤物资于每周三之前报分管院长审批。2)每周四分管院长将审批后的各科领用明细交财务科开票。3)每月末分管院长将系统中各科领用情况与审批单核对,发现无审批单开票的情况由开票人照价赔偿。

本规定从2015.12.26日起执行。

关于私自收费的管理规定

为进一步加强医院规范化管理,严厉打击行业不正之风,避免医疗收入流失,特重订以下管理规定:

一、医务人员不得私自收费,违者当事人待岗三个月(无工资、福利),两年内不允许评优评先,并罚款人民币陆仟元整。

二、在临床科室就诊治疗和检查患者必须先开治疗单或申请单,交费后再进行治疗或检查,如有做人情,一经核实以私自收费论处。本院职工在本院诊疗检查一律自觉交费,凭门诊发票经医务科核准,在医院财务科报销40%,发票上必需由执行者签名核实,如发现弄虚作假,扣除执行科室壹月奖金,当事人以私自收费论处。

三、不允许科室集体收费,违者罚科室陆仟元,如发现不办手续,科室内部予以治疗的全科无工资、奖金。

四、医院工作人员不能在院内兜售药品,也不允许介绍病员在家里交易、治疗,一经核实以私自收费论处。

五、医院工作人员不允许私自介绍院内本科病人到院外或诊所和药店就诊或购药,捞取个人好处,也不允许利用休息时间在院外从事本院工作范围内的第二职业,否则一经发现核实,一律以私自收费论处。

六、医院工作人员不允许在新农合、医保和商保患者就诊时作弊,一经发现核实除追缴其违规金额外,还罚款相同金额。

本项管理规定由纪检督导财务科执行。

总务、后勤管理制度

一、凡本院固定资产,各科必须建帐、建卡、登记,并由科室负责人签字负责管理,如因管理不善造成遗失或损坏,由科室负责人指定的管理人照价赔偿。

二、医院需要购买的物品、印刷品、器械及各科维修,先由科室申请,报总务科登记并做计划,经分管院长审批后由总务科或科室负责办理,并按程序办理入库手续,否则不予认可报销。(包括:检验科、口腔科、骨科购试剂、器械)。

三、调入的新职工一次性配齐工作服、帽、口罩各两件。如因破烂等更换,须经科主任、护士长同意后,方可到总务科办理有关手续,以旧换新;如因遗失,自愿到财务科交费购置。

四、职工住房维修由职工自行负责,医院不承担维修费用,公共场所所在住房楼住户共摊。

五、凡医院调入新职工,医院不提供住房,对单身职工一律不配生活用品,医院宿舍每月每平方米2元收取租赁费。

六、未经医院同意,不得在院内私建乱盖房屋,违反者罚款3000元且停工。房改房出售给院外人员的,每月收取原房改房住户管理费20元,从工资中扣除。

七、凡医院医疗设备维修,2000元以下由科室开支,2000元以上多出部分由科室与医院各承担50%开支。医院医疗设备、公共财产应妥善保管,如人为损坏医疗设备、公共财产,一切责任自负并扣除损坏者当月的工资、奖金。

本项管理制度由分管院长督导总务科执行。

医疗管理规定

1、凡经挂号就诊的患者,医务人员必须做到“谁首诊,谁负责”,遵守相关规定及程序,如有违反者,扣当事医生100元并承担由此产生的一切不良后果。

2、门诊实行病历制,门诊医生接诊必须详细书写病历,字迹不得潦草,不得提供虚假病历和诊断证明。如未书写门诊病历,扣当事医生50元并承担相应后果;如提供虚假病历和诊断证明,一经查实,一切后果自负并扣当事医务人员500元。

3、门诊医生必须认真、详细地填写门诊逐日登记本或电子版。如发现有漏登、缺项的,每项一次扣10元。

4、特殊检查必须开申请单,申请单应填写完整,包括症状、阳性体征、具有重要意义阴性体征、初步诊断以供特检室参考。如医生未开单扣医生100元,特检科室未见申请单可拒绝做检查否则扣特检科室50元。如申请单遗漏重要项目(如上述)每次每项扣20元,并承担由此引发的一切后果。

5、急诊留观病人必须有详细记录和登记,否则扣科室和责任医生各50元。

6、凡接诊传染病,规定上报疫情者必须登记和填写疫情报告卡,如发现漏报,一次扣当事医生50元,如由此引发严重法律后果的,由相关机构给予处罚。

7、门诊病人就诊二次以上或连续治疗五天以上治疗效果不明显者,必须请上级医生或专科医生会诊,有住院指征者必须收入院,应当收入

院而未收入院者,发现一例扣医生50元。由此引发医疗纠纷或事故者将按相关规定追究当事医生责任,住院部医生不得随意更改门诊医师收治病人的住院证、门诊病历,否则查证一例扣住院部当事人100元,科主任50元。

8、就诊患者根据病情需要做风险性检查、治疗,必须取得患者同意签署规范的《知情同意书》后方可执行,否则,查证一例扣罚责任人200元,并承担相应医疗责任。

9、值夜班科室如若发现值班者不在值班室休息,扣当事人一月奖励性绩效奖金,并承担由此产生的一切后果。

10、各种检查报告单必须详细填写,如遇特殊疑难问题不能明确诊断者,必须经科主任审查后方可签署报告,如因工作人员不细心出现漏诊、误诊者罚当事人100元,报告单填写及签名不规范每张扣当事人50元,无相关执业资历或有资历未在我院注册的人员不得单独发布检查报告,否则发现1例扣当事人500元,科主任200元,由此引发的一切后果由当事人负责。

11、特殊检查科室人员必须爱护医疗设备,认真保养,发现人为损坏者,一律由个人照价赔偿。

12、医生在详细询问既往病史、月经史、过敏史并记录后,根据患者病情规范用药。否则遗漏一项扣100元,违规或超范围用药每例扣当事人100元。因此产生医疗纠纷或事故的概由当事医生承担。

13、病人入院24小时内必须完成住院病历并签名,病历要按病历书写规范认真书写,无漏项、无刮痕、及时归档(电子归档),发现一次扣责任医生50元。

14、住院医师要求认真书写病程记录,包括病情变化、上级医师查房意见、检查报告单分析、更改医嘱的理由等,如发现按规定该记的未

记,一次一项扣50元。

15、住院医师坚持每天查房1-2次,如发现未按规定查房或无记录,罚科室200元,管床医生100元。

16、不得无故扩大检查而加重患者负担,但也不得因病情需要检查而不检查,查证一次扣当事人50元,如患者不同意检查则必须在病程记录中说明并要求患者或代理人签字,否则,扣当事人100元无故扩大检查或无法说明理由的检查且无患者签名同意的,每例扣当事人150元,由此产生纠纷或医疗事故的由当事医生承担相应责任。

17、科主任坚持执行三级医师查房制度,急、危、重病人要随时查,管床医师应做好记录,包括对病情的分析、诊断、治疗及预后等。如发现科主任未按规定查房,未及时审阅下级医师病程记录及签字的,发现一次一项扣科主任50元,扣管床医师20元。

18、手术病人要有术前讨论记录(急诊除外),重大手术或高危患者术前必须上报医务科,组织多科室讨论,记录讨论意见,填写重大手术审批表留存病历及医务科备案,危重病人要有危重病人讨论记录。死亡病例一周内要有死亡讨论记录,包括病情经过、检查诊断、治疗人签名、死亡原因及经验教训,否则扣科室200元,当事人200元。

19、搞好交接班。各班交接时要书写交接班记录并签名,危重病人要床头交班,如未按规定执行,每项发现一次扣责任人100元。

20、医务人员不得提供虚假住院病历,发现提供虚假病历1份,扣科室1000元,当事人500元。由此产生不良后果的,由当事人承担。

21、各临床科室均应按《常见病诊疗规范》及《常用医疗技术操作规范》进行诊疗活动,制定有《中医诊疗方案》和《中医临床路径》的病区,必须严格按照相关要求加以实施。如发现未按规定执行者,扣当事人200元,科室罚款100元,由此产生的一切不良后果由当事人承担。

22、科主任无特殊事由必须坚持正常上班、查房。设有副主任的科室每天白班最少有一人在岗,如发现科室主任无故不上班,一次扣科主任200元,第二次扣500元,三次以上诫勉谈话或更换科室负责人,将其调离到其他岗位。

23、转诊(转入或转出)病人必须经科主任或医务科同意,并报分管院长批准才能转诊病人,要确保安全转诊,擅自转诊病人,罚当事医生500元,由此引发的一切不良后果由当事人负责。

24、医务人员必须严格落实医疗核心制度,我院核定有十八项核心制度,如有违反者,每一项扣款200元。

25、各班医务人员必须尽职尽责,坚守岗位,发现脱岗或病人找不到医务人员,扣当事人50元,夜班不在岗或私自回家睡觉,发现一次扣除当月绩效奖金,且一切后果自负。

26、手术室要严格执行无菌隔离制度,防止手术后感染,如发现一次抽检不合格,扣手术室500元。手术中严格执行各种清点制度,发现因工作失职而造成的一切后果由本人负责,并扣当事人当月工资。麻醉医师接到预约手术患者的通知,必须按时进行术前访视,并认真填写访视单,有禁忌症的患者必须提前告知管床医生,以方便与患者沟通,否则,发现一例扣罚麻醉医生和科主任各100元。

27、未办理相关医疗手续者一律不准在手术室做手术,如发现私自做手术者,罚手术室主任、护士长各500元,当事手术医生1000元,并扣手术室当月绩效工资。

28、质控科坚持下科室查病历、处方、检查申请单、报告单,发现问题立即纠正并处罚,发现一份丙级病历扣除当事人500元,2份1000元,以此类推(病历评分<75分为丙级病历)。出院病案逾期壹周不归档者,每份扣所在科室50元。如出院病案遗失,质控科或病案室确有责

任的,扣罚负责人200元/每份。所在科室500元/每份,由此产生不良后果由当事人承担。

29、如发生医疗纠纷,责任科室及医护人员必须妥善保护现场和病历,并立即报告医务科或护理部,病历复印由医务科决定,违反规定者,责任科室及当班医师各扣款200元。

30、商业保险、职工医疗保险、新型合作医疗病人住院必须向患者宣传医保等有关规定,严格按用药目录合理使用药品。如需用药目录外药品,必须通知本人或代理人并签字报科主任同意签字后方可使用,否则由当事医生全额赔偿,严格控制住院天数,不得挂床,否则由此产生医疗争议的概由当事医生承担。

31、建立患者回访制度,患者出院一星期后,每名患者都应得到回访,管床医生可以采取多种方式回访,每月由医德医风办抽查,发现一例未回访者,罚管床医生50元,由目标办当月执行。

32、各种试剂、小器械和一次性耗材,必须由药械科统一购进入库后方可由科室领取,不得由科室自己直接购进,否则,扣除科主任一个月奖励性绩效奖金,并责令改正。

33、药剂科要严格执行药品管理规定,在药品购进时严格把关,做到质优价廉,严防假冒伪劣药品进入我院,搞好药品供应,及时告知临床医师新进药品品规,为临床安全合理用药提供保障,至少每季度组织召开一次医院药事管理委员会议讨论临床用药及采购情况。

34、药房工作人员在发药过程中要认真负责,发药、划价未签字发现一次扣当事人50元,如药剂人员(药房、煎药室、药库)错发药品未造成后果者扣50元/次,造成后果由当事人负责。

35、为不断提高卫生技术人员专业技术水平,及时追踪医学前沿,更新知识,活跃学术气氛,对卫技人员外出参加学术论文交流作如下奖

励规定:凡在中文核心期刊或科技部核心期刊上发表的论文参加国家级论文交流的,医院报销会务费、食宿费、交通费的80%,其它费用自理(非核心期刊论文不在此范围内)。每人每年每篇论文仅限一次外出参加论文交流权限。外出参加论文交流的时间计入当年本人年休假冲抵,发表论文奖励参照医院相关规定执行。

36、凡本院派出的进修、学习人员奖励性绩效及补助按医院相关制度执行,进修费用由医院支出,外派人员工资应由所在科室支出。

37、凡本院医务人员必须依法执业,未获得相应资质者不得上岗独立执业。实习、进修医师未获医务科批准或备案不得在本院从事医疗工作。如有违反者,扣罚科主任200元,责任人200元。如造成严重后果者,按相关规定予以处罚,并由当事人及科室负责。

38、临床科室奖励性绩效的发放,财务科应见到质控科主任的批条方能发放。

凡违反以上医疗管理规定出现医院赔偿(或补偿)的,按照医院新颁布的《医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度》予以处理。

本项管理规定由业务院长督导医务科执行。

护理管理规定

1、护士长必须每月按照护理部下达的工作目标完成各项工作,否则按绩效考核要求处罚,各层级护士必须根据岗位职责认真完成护士长下发的各项工作,否则按护士绩效考核标准处罚,对屡教不改者,由护士长向上级主管部门反馈行转岗、待岗处罚。

2、在医疗护理管理规定中未涉及的护理相关规定,按护士绩效考核方案中相应条款落实。

3、护理文件书写必须按照护理文件书写规范的要求实施,首次护理评估必须在病人入院4小时内完成并打印出来,护理记录、体温单等满页后,当班必须打印出来。

4、护士仪表端庄,若发现上班戴耳环、戒指、浓妆艳抹、头发过肩、刘海过高过长,发现在护士工作站聚集聊天罚款当事人20元。

5、护士在执行医嘱时,必须严格按护理查对制度执行,实习护士必须在带教老师指导下完成护理操作,若在执行过程中违规操作出现差错或事故者,追究带教老师责任并找出原因,根据其性质的轻重给予处理。

6、操作时没有严格遵守“三查七对”或无菌技术操作,未造成后果者,处罚当事人50元。

7、告病危患者的护理必须由专人守护,并做到床头交接班,抢救记录要及时准确。若科室未安排专人守护,罚护士长20元,护士未做到床

头交接班或护理记录不及时、准确、罚当事人50元。

8、护士必须及时、规范的执行医嘱,如果因未执行医嘱导致患者治疗延误、病情加重或恶化,罚责任护士200元,后果特别严重者,按医院《医疗事故,医疗纠纷处理及责任追究制度》执行。

9、认真做好基础护理,对长期卧床的病人,责任护士没有行压疮评估并落实措施,罚款200元,若在日常交接中,哪一人未落实,导致压疮发生则扣当事人200元。

10、严格执行交接班制度,否则造成科室财产丢失,由当事人照价赔偿。

11、病人入院宣教必须在2小时内完成并签名,否则发现一次罚当事人20元。

12、医护人员在工作中一定要做到“四轻”,即:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。不得与病人争吵,否则发现一次罚当事人50元。

13、急救药品要齐全,无过期、并由专人负责,急救器械要运转正常,否则罚当事人50元。

14、护士不得利用职务之便,行涉毒、违规执业及违反国家法律法规。否则一经查实,解除应聘合同。

15、各种抢救设备要由专人负责保养并接班,交接班时要查验设备是否正常。设备出现故障应立即报告,由设备科负责修理,如设备出现故障,科室未报告罚科护士长和责任人各100元,由此产生不良后果的由当事科室承担。

本项管理规定由业务院长督导护理部执行。

医疗事故(纠纷)责任追究制度(修订)

为进一步加强我院的医疗安全管理,强化医务人员的医疗安全意识、责任意识,规范医疗行为,减少和避免医疗纠纷和医疗事故的发生,确保人民群众身体健康及生命安全,公平、公正地追究相关人员的责任,根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》、《湖北省医疗纠纷预防与处理办法》及相关法律、法规、规章的规定,结合本院实际情况,制定本制度:

一、本制度所称医疗事故是指已经省或市医学会鉴定,确认为医疗事故的医疗事件。重大医疗纠纷是指经医院医疗质量委员会讨论明确当事人负有一定责任、最终赔偿金额在五万元以上、造成负面影响较大的医疗事件。

二、各科室应按有关规定,规范各级各类医务人员的医疗行为,严格执行医疗核心制度,加强医患的有效沟通,尤其对有可能发生医疗纠纷的患者,科室要提前做好化解矛盾的工作,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态,减少和避免医疗纠纷和医疗事故的发生。

三、科室发生医疗事故(纠纷)后,科主任要积极处理,并及时向医务科报告;科室不能解决的,以书面形式向医务科报告;如遇紧急情况,应立即报告。医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况及时向院领导汇报。院领导按规定报告区卫生计生委。相应科室主任必须主动、积极参加医疗事故(纠纷)处理。

四、由法院判决的医疗纠纷,开庭时当事科主任、当事人必须出

庭或参加旁听,并尽可能组织科室医生旁听;协商解决医疗纠纷时,

当事科主任、当事人必须参加。

五、医疗纠纷处理结束后2周内,科室应组织全科医护人员进行认真讨论,总结经验,汲取教训。对较重大的医疗纠纷,医疗质量管理委员会应组织全院医务人员进行讨论,将纠纷产生的原因、性质(技术性或责任性)、纠纷评析结果(分为可以避免、通过努力可以避免、不可避免三年)、初步处理意见等,一并上报区卫生计生委医政科。

六、发生医疗事故(纠纷)后进行经济赔偿的,相关科室及责任人应承担相应的经济责任。

(一)经医疗事故鉴定委员会鉴定为医疗事故的:当事人承担赔偿费用的15%;

(二)经人民法院判决赔偿的:

1、医院负完全或主要责任的,当事人承担赔偿费用的20%;

2、医院负次要或轻微责任的,承担赔偿费用的10%。

(三)未经医疗事故鉴定和人民法院判决,经第三方调解或医患双方协商解决赔偿,并经医院医疗质量管理委员会认定医院负有一定责任的,责任人按以下方式承担赔偿责任:

1、2万元以下(含2万元,下同),当事人承担25%。

2、20001元—5万元,当事人承担赔偿费用的20%;

3、50001元—10万元,当事人承担赔偿费用的15%;

4、100001元—15万元,当事人承担赔偿费用的10%;

5、15万元以上,当事人承担赔偿费用的8%。

七、每年发生医疗纠纷并进行经济赔偿、给医院造成不良影响的科主任和当事医生,除应承担一定的经济责任外,根据给医院造成的不良影响程度作以下处理:

(一)一年内发生医疗事故(纠纷)1次,当事科室、科主任、当事医生不得参加医院当年各种评优评先,扣除科主任1个月绩效奖金。

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

企业各类管理制度汇总

办公行政管理制度 总公司办公管理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化,迸一步加强管理和协调,明确办公程序,提高办公效率,保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展,制定本制度。 第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8:40分召开管理工作会议,由总经理(或指 定其他总公司领导)主持,总公司其他领导及各管理部门正副职总经理(主任)参加,必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项,如经营战略、重大经营决策、重要规章制度;决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8:40分召开业务工作汇报会,由总经理(或指定副总经理)主持,总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加,必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括:组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备,届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项,应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明,送办公室汇总筛选后,报总经理确定会议议题。议题确定后,由办公室通知有关部门做好会前准备(包括会议材料等)。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定,总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录,并整理存档。重要决议事项形成会议纪要,印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持,总公司其他领导参加,不定期召开,必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对11公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条国务院各部委及国务院扶贫办来文(包括各部门收到或代领的),均应交由办公室统一登记、传阅和归档。有关文件经办公室同意,部门可复印留存。 第十二条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的,办公室对内容和文字有权审核,并负有把关责任。 第十三条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十四条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。 第四章内部呈批

医院管理制度汇编(2016版)

民营医院管理制度汇编(2016版) 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。 2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。 7、完成医院董事会交办的其它工作。 二、执行院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。

2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。 3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。 4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。 5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。 6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。 7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。 8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设,杜绝不正之风。 9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。 三、业务院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。 2、根据董事会和总经理的要求,组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排,组织年度、月度医疗质量检查和总结,及时提出改进措施。 3、负责医院重点专科的确定和全面建设,参与医务人员的选聘、引进,组织对医务人员的考察、考核,对人员任用调配提出意见。 4、定期深入科室检查医疗质量,领导每月医疗查房;组织科室间协作,指导科室主要业务活动;组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练,以及院前医疗救护工作。 5、协助总经理审查药品、器械采购计划,检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。 6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。 7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技

运营部制度

1.负责贯彻执行公司的整体运营策略,领会和传达公司负责人的战略意图,负责制定公司中长期运营计划。 2.协调组织开展运营分析和调研工作,及时掌握客户动态,为公司决策层提供切实可行的实施方案。 3.负责做好运营内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。 4.做好员工的激励工作,尽量发挥每个员工的最大潜能,通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。 5.负责公司内部工作协调和外部业务接洽,将运营部工作实行流程化管理。 6.在整体运行过程中,完善、健全各种制度,负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。 7.及时传达公司的经营思路、理念,并根据具体情况,对所属部门的人员及经营方式进行及时调整,以适应企业发展,完成公司的战略目标。 8.加强对客户和厂家了解和沟通,实时了解各种事项动态,项目中出现的问题,运营部要在第一时间加以解决,尽最大努力满足用户要求,坚持客户至上的基本原则。 9.负责人要及时安排工作人员对客户所需产品的配送、安装以及旧产品的维修及其他问题工作人员要及时与负责人沟通汇报。 10.项目实施前公司召开项目分析会,明确项目责任人,项目责任人对项目负全部责任。其余部门应积极配合责任人完成项目对接及项目实施。项目开工后责任人需每日向项目主管做工作汇报,要做到日汇报周总结,汇报方式以文字为主,格式不限。做好供应商、施工方、公司其它部门及客户方之间的沟通衔接,确保项目按时有序完成。项目完工后,各责任人需提交项目总结,认真分析项目运营中存在的不足,并召开总结分析会。 11.本部门人员要在规定时间内,做好项目方案、完成落实项目所需清单报价等项目相关事宜。 12.积极跟进项目、监督项目的方案实施及落实情况,及时向领导汇报工作情况。 13.定期做好客户回访,协调与客户之间的关系。 14.协助公司各部门完成和客户的对接工作。 15.积极完成领导安排的其他任务。

内部控制制度汇编

****有限公司 内部控制制度 第一章总则 第一条为了公司的规范发展,有效防范和化解经营风险,特制定本制度。 第二条内部控制制度是公司为防范经营风险,保护资产的安全与完整,促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理方法与控制措施的总称。 第二章内部控制的目标和原则 第三条公司内部控制的目标: (一)保证经营的合法合规及公司内部规章制度的贯彻执行。 (二)防范经营风险和道德风险。 (三)保障客户及公司资产的安全、完整。 (四)保证公司业务记录、财务住处和其他信息的可靠、完整、及时。 (五)提高公司经营效率和效果。 第四条公司内部控制制度的原则: (一)健全性:内部控制应当做到事前、事中、事后控制相统一;覆盖公司的所有业务、部门和人员,渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节,确保不存在内部控制的空白或漏洞。 (二)合理性:内部控制应当符合国家有关法律法规的有关规定,与公司经营规模、业务范围、风险状况及公司所处的环境相适应,以合理的成本实现内部控制目标。 (三)制衡性:公司部门和岗位的设置应当权责分明、相互牵制;前台业务运

作与后台管理支持适当分离。 (四)独立性:承担内部控制监督检查职能的部门应当独立于公司其他部门。 第三章内部控制的主要内容 第五条公司内部控制主要内容包括:环境控制、业务控制、会计系统控制、信息传递控制、内部审计控制等。 第一节环境控制 第六条环境控制包括授权控制和员工素质控制两个方面。 第七条授权控制的主要内容包括: (一)股东大会是公司的权力机构。董事会/执行董事是公司的常设决策机构,向股东大会负责。监事会是公司的内部监督机构。负责对公司董事、经理的行为及公司财务进行监督。 公司总裁由董事会/执行董事聘任,对董事会/执行董事负责,主持公司的经营管理工作,组织实施董事会/执行董事决议。 (二)公司作为法人实体独立承担民事责任,各业务部门在规定的业务、财务和人事等授权范围内行使相应的职权; 各项业务和管理程序都制定了操作规程,各业务人员在授权范围内进行工作,各项业务和管理程序遵照公司制定的各项操作规程运行; 公司对授权部门和人员建立了相应的评价和反馈机制,授权期限不超过一年,对不适用的授权及时修改或取消授权。 第八条员工素质控制贯彻在人力资源管理体系的各个环节。公司应当制定连贯、可行的制度和操作流程,涵盖于员工招聘、培训、轮岗、考核、晋升、淘汰等环节。

公司各种管理制度汇总

公司各种管理制度汇总 一、公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 三、合同管理制度 总则 为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同的签订 三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈

企业管理制度汇编(试行版)

司管理制度 2016年6月1日科技有限公司

目录 一、公司简介及企业文化 (4) 二、公司组织机构设置及岗位设置 (6) 三、公司办公场所确定及部门办公室划分 (7) 四、管理制度 (8) (一)、人力资源管理制度 (8) 1、《薪酬管理制度》 (8) 2、《岗位任职资格说明书》 (13) 3、《工作计划、总结管理制度》。 (19) 4、《招聘管理制度》 (44) 5、《培训管理制度》 (47) 6、《绩效考核制度》 (51) 7、《员工关系管理制度》 (59) 8、《人事异动管理制度》 (64) 9、《人事档案管理办法》 (75) (二)、行政管理制度 (78) 1、《考勤管理制度》 (78) 2、《会议管理制度》 (84) 3、《员工日常行为规范》 (86) 4、《办公用品管理规定》 (90) 5、《档案管理规定》 (93) 6、《保密管理规定》 (95)

7、《安全保卫管理制度》 (97) 8、《资产管理制度》 (101) 9、《计算机及网络管理规定》 (110) 10、《卫生管理制度》 (112) 11、《公文管理制度》 (115) 12、《钥匙管理办法》 (122) 13、《出差管理制度》 (124) 五、工作流程 (129) (一)、行政管理工作流程 (129) 1、《提案管理工作流程》 (129) 2、《办公室发文管理工作流程》 (130) 3、《办公费用审批管理工作流程》 (131) 4《工作计划、总结报送工作流程》 (132) 5、《出差管理工作流程》 (133) 6、《员工考勤管理工作流程》 (134) 7、《员工违纪处理工程流程》 (135) 8、《节假日管理工作流程》 (136) 9、《办公用品管理工作流程》 (137) 10、《办公用品采购管理工作流程》 (138) 11、《办公用品发放管理工作流程》 (139) 12、《加班审批管理流程》 (140) (二)、人力资源管理工作流程 (141) 1、《招聘计划制定流程》 (142)

检验科质量管理手册-科室规章制

XXXXXXXXXXXXX 中医医院检验科 《质量管理手册》二○一八年一月

目录 科室规章制度 (3) 一、检验科工作制度 (3) 二、检验科质量管理制度 (3) 三、检验科查对制度 (3) 四、检验标本管理制度 (4) 五、检验报告单管理制度 (4) 六、检验科试剂管理制度 (4) 七、检验科安全管理制度 (5) 八、临床检验危急值报告制度 (5) 九、仪器管理制度 (6) 十、检验科档案管理制度 (6) 十一、检验科登记制度...................................................... 错误!未定义书签。 十二、检验科卫生制度 (6) 十三、检验科信息反馈制度 (7) 十四、差错事故登记报告制度 (7) 十五、检验科医院感染管理制度 (7) 十六、检验室科废物处置管理规定 (8) 十七、检验科人员职业安全防护措施 (8) 十八、检验师职责 (9) 十九、检验士职责 (10) 质量安全管理重点与指标 (11) 科室质量管理小组工作职责 (12) 检验科质量安全管理文件 (12) 检验工作制度 (12) 临床检验科质量管理规范 (16) 病理科临床科室联席会制度 (17) 检验科室间质评不合格的项目、分析处理、和改进措施 (17) 室内质量控制文件规范 (18) 检验科室内质控失控处理程序 (27) 检验项目的有关程序 (28) 检验科标本验收规定及对不合格标本处理程序 (32) 检验科质量管理分析前、分析中和分析后的质量控制 (33) 特殊项目审批许可 (34) 开展医疗新技术、新技术准入制度 (34)

科室规章制度 一、检验科工作制度 1、认真执行检验技术操作规程,保证检验质量和安全,严格执行查对制度。 2、普通检验,一般应于当天发出报告,急诊检验应在检验单上注明“急”字,随采随验,及时发出报告,对不能及时检验的标本,要妥善保藏。标本不符合要求者,应重新采集。 3、认真核对检验结果,填写检验报告单,做好登记,签名发出。检验结果与临床不符或可疑时,应主动与临床医生联系,重新检查,发现检验项目以外的阳性结果,应主动报告。 4、检验结束后,要及时清理器材、容器,经清洗、干燥、灭菌后放原处,污物及检查后标本妥善处理,防止污染。 5、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防止交叉感染。 6、检验室应保持清洁整齐,认真执行检验仪器的规范操作规程,定期保养、检测仪器,不得使用不合格的试剂和设备。 7、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。 8、配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。 9、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。废弃物处理应按国家有关规定执行。 10、加强检验室安全管理和防护,做好生物及化学危险品、防火等安全防护工作,遵守安全管理规章制度。 二、检验科质量管理制度 1、检验科人员必须熟悉本专业质量控制理论和具体方法。 2、制订各项检验的操作手册,生化、临检等检验,一切操作要做到规范化、程序化。 3、对各种仪器,必须定期进行功能及质量检测并标定后使用。使用合格的检验试剂,定期检查有无过期试剂。 4、应积极开展室内质控,制订相应的措施,做到日有记录、月有小结、年有总结。有原始记录及质控图。对检测中出现的失控项目要停止报告,查出原因,针对问题及时采取措施并有记录,然后报告。 三、检验科查对制度 1、建立健全查对制度,杜绝医疗事故,减少差错发生。 2、每次检验,检验师应对结果进行复核,并签上姓名。遇疑难问题,应及时报告科主任。

资产运营部管理制度.doc

资产运营部管理制度1 资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作,保障公司固定资产安全与完整、提高固定资产使用效益; 第二条负责公司管辖楼宇小型工程(100万元以下)维修、维保工作; 第三条负责小型工程招投标前期准备、现场监管及验收服务等工作; 第四条负责载体房源租赁管理,物业管理工作。 第五条负责公司管辖楼宇的空调、电梯、消防等各种设施设备的维修维保工作。 第六条负责公司管辖楼宇的水电费代收代缴工作。 第七条完成领导交办的其它工作。 资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定,加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理,明确各种会议的范围和内容,结合南京软件园(经济发展有限公司)资产管理实际情况,特制订本制度。具体内容如下: 一、基本原则 1、坚持以会议形式,及时贯彻和落实有关决定,及时研究和解决资产管理

中存在的问题,交流信息和经验体会,不断完善和改进管理工作。 2、针对维修、维保的各类会议,每月应提前安排计划,本着最大限度保证现场不受影响的原则,尽可能合并召开。 3、各种会议要明确主办单位召集人和筹备人员,并准备会议签到表。 4、各单位需要向会议汇报的问题,事先必须做好调查研究和充分准备,提出处理建议和意见,并准备好各种提交会议的书面材料。提交会议讨论的重要事项或文件,凡涉及对外或需向上级单位请示的,一定要在会前做好协调和请示工作。 5、与会人员必须会前做好准备并按时出席。会议发言要开门见山,紧扣议题,有针对性,有具体明确意见。要开短会,开好会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作,并将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项,要坚决执行、抓紧办理。在执 行过程中如有问题,应及时反馈。对各自职责范围内的问题,要积极协调解决;对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的,要如实向主管领导反映并提出建议,由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容:前一周完成的主要工作和下一周工作计划,需要领导协调解决的问题,相关重大事项等。 2、专题工作会议。专题工作会议根据相关维修、维保工作需要由资产运营部安排人员主持会议,各有关单位或部门的负责人和有关人员参加,必要时邀

工程质量内控管理规章制度汇编

目录 第一章、施工测量复核制度 (2) 第二章、设计文件、图纸审核制度 (4) 第三章、施工技术交底制度 (5) 第四章、开工报告申请制度 (7) 第五章、劳务用工治理制度 (9) 第六章、材料、设备进场检验及储存 (12) 第七章、检验批、分项、分部、单位工程 (15) 第八章、隐蔽工程及关键部位验收制度 (18) 第九章、关键工序、专门工序和隐蔽工程“三检制” (20) 第十章、成品、半成品爱护制度 (22) 第十一章、关键岗位人员培训、持证上岗制度 (24) 第十二章、质量事故报告、调查和处理制度 (26) 第十三章、工程试验治理制度 (28) 第十四章、质量信息治理制度 (31) 第十五章基础技术资料治理制度 (36) 第十六章、施工工艺流程设计、试验制度 (38) 第十七章、施工质量技术资料治理制度 (40)

第一章、施工测量复核制度施工测量复核制度流程图

1、由总工程师组织开工前交接桩、施工复测工作,以及重要构造物如特大桥操纵网的布控,施工中由工程部组织各种操纵测量及放样,由技术主管具体组织实施。 2、测量记录采纳专门记录薄,记录簿要标明页码,在现场逐项记录测量数据,铅笔记录,测量记录必须规范,字迹工整清晰,禁止随意涂改,撕毁,假如有误要用明显的记号标识,记录参加人员、设备、日期、地点、天气情况等应完备并签字。测量记录资料的结果要注明是否有效,以便其他人员使用或检查。 3、工程复测、重要建筑物的操纵测量、竣工测量成果应形成书面文件,测量成果书资料齐全、计算准确、字迹工整、清晰,必须有计算者、复核者的签字,总工程师签认下发,并在总工程师处备案。 4、技术主管对每道工序、每个分项工程的中线、水平必须进行专门的复核(不包括工程部的复核)。 5、测量仪器的治理制度

矿山各项管理制度汇编

项目经理安全生产责任制 1、贯彻落实国家安全生产方针、政策和法律、法规,建立安全保障体系。 2、负责组织制定本矿的安全生产规章制度和安全操作规程,建立健全安全生产责任制,并督促落实,检查执行情况。 3、建立健全安全管理机构,配齐安全管理人员,落实管理人员下井跟随班制度。 4、负责组织制定本单位安全生产事故应急救援预案、安全技术措施计划、安全教育和培训计划,并督促落实,检查执行情况。 5、保证本矿安全生产投入及其有效实施,保证安全生产所必需的资金。 6、负责每周主持召开本单位安全生产办公会,听取安全工作汇报,总结、部署安全工作,解决安全方面的重大问题。 7、定期组织安全检查和事故隐患排查,对查出的事故隐患制定、落实整改措施。 8、发生事故时,负责组织、指挥应急救援,按规定组织事故调查,制定防范措施,及时、如实向有关部门报告。 9、主动接受并积极配合安全生产执法检查,认真整改存在问题。 10、决定安全工作方面的奖惩事项。 11、建立和维护企业安全生产诚信。

1、在项目经理领导下,负责全矿生产技术工作,对全矿安全技术负全面责任。 2、贯彻安全生产方针,严格执行技术政策落实《安全生产法》和行业技术规范。 3、在职权范围内负责各类工程设计、安全技术措施及作业规程的编制、审批、报批职责,保证技术上可行,安全有保证。 4、负责新技术、新工艺、新设备的试验和推广。 5、针对矿井存在的危害,负责编制矿井灾害预防和处理计划。 6、负责组织制定矿井重大事故应急预案,制定应急救援的技术措施,编制煤矿安全技术措施计划。 7、负责矿山救护工作。发生重大生产安全事故时,协助项目经理组织抢救,参加事故调查处理。 8、负责组织召开工例会等有关技术及通风方面的会议,研究解决安全生产中存在的问题。

某印刷企业管理制度汇编2016修正版

印刷有限责任公司 管理制度汇编 编号:THYS-GLGLZD-2012 版本: B/0 受控状态: 分发号: 编制:综合办 审核: 批准: 2016年5月2日颁布 2016年5月5日实施

目录 001劳动合同管理制度 (4) 002劳动纪律管理制度 (7) 003工会管理制度 (10) 004财务管理制度 (12) 005技术、设备档案、图纸 资料管理制度 (17) 006会议制度 (18) 007奖励、惩罚规定 (19) 008办公设施管理办法 (36) 009计算机使用与维护管理规定 (38) 010关于空调的使用方法和维护保养规定 (41) 011承印合同管理制度 (44) 012合格供方评价准则 (49) 013认证产品变更管理办法 (51) 014过程确认方法 (53) 015环境保护和工业卫生管理法 (56) 016环境标志使用管理规定 (59) 017仓库管理制度 (61) 018安全防火管理制度 (65) 019标识管理规定 (69) 020不合格品控制规定 (71) 021车间管理规定 (74) 022成品交付送货管理制度 (85) 023顾客财产管理制度 (87)

024检验、测量和实验设备自校规程 (88) 025设备管理制度 (90) 026生产安全管理制度 (99) 027相关方的环境要求 (103) 028印刷品承印管理规定 (113) 029用电管理制度 (119) 030纸张、原材料管理制度 (120) 031原辅材料消耗定额控制管理办法 (128) 032叉车作业指导书 (131)

劳动合同管理制度 第一:目的 为了规范公司的劳动合同管理,指导劳动合同的签订工作,根据《中华人民共和国劳动法》并结合公司的实际情况,制定本管理办法。 第二:范围 公司实行全员劳动合同制,员工均需与公司签订劳动合同,以明确双方的权利和义务,建立起合法的劳动关系。 第三:合同签署权限 1.由董事会负责直接任命人员签订劳动合同。 2.公司法定代表人授权公司总经理代表公司与所有员工签订 劳动合同。 3.劳动合同采用书面形式。 第四:签订时间 1.在新进员工办理完入职手续后的7个工作日内,公司与其 签订《试用协件》,试用期为3个月或者公司生产忙季二个月内,根 据试用期间工作表现试用期可提前结束。 2.在试用期结束批准转为正式员工后,双方签订正式《劳动 合同》 3.正式签订劳动合同关系的合同时必须提供个人的有效证件

检验科设备管理制度

检验科设备管理制度 1. 目的 对设备实施有效控制和管理,保证检验结果的准确可靠。 2. 范围 适用于设备的购置、验收、使用、维护、修理、报废等。 3. 定义 设备管理是以设备为研究对象,追求设备综合效率,应用一系列理论、方法,通过一系列技术、经济、组织措施,对设备的物质运动和价值运动进行全过程(从规划、设计、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废)的科学型管理。 4. 职责 4.1技术负责人提出设备的配置需求; 4.2各专业组负责本专业设备的购置申请的提出、使用、日常维护、定期维 护。 4.3医院设备科负责设备的采购,组织设备的验收。 4.4设备管理员负责设备的标识、建档,组织设备的检定、校准等。 4.5科主任负责设备的合理配置和有效管理。 5. 工作程序 5.1 设备的采购和验收 5.1.1设备的申购由科室提出,并到设备填写《医疗设备仪器购置申请表》, 在申请表上简述购置该设备在诊断、治疗上的意义, 及经济效益等,并 标明需要国产还是进口设备。 5.1.2严格执行《医疗设备验收制度》。 5.2设备档案管理

5.2.1设备由设备管理员负责建立设备档案,内容包括: a)设备标识; b)制造商的名称、类型识别和序列号或其它唯一性的识别; c)制造商的联系 人、电话; d)设备到货日期和投入运行日期; e)当前的位置; f)接受时的状态(例如新品,使用过,修复过); g)制造商的说明书或其存放处; h)证实设备可以使用的设备性能记录; i)已执行及计划进行的维护; j)设备的损坏、故障、改动或修理; k)预计更换日期; h)各项中提到的性能记录应包括所有校准和/验证报告/证明的复印件。内容应 包括日期、时间、结果、调整、可接受性标准以及下次校准和/或验证的日期,适 当时,还应有在两次修/校准之间需进行的维护检查的次数等,可根据制造商的说 明来确立可接受准则、程序和进维护验证和/或校准的频次(适当时),以满足本要 求的全部或部分内容。 5.2.2设备管理员负责编制设备总表,在设备有变化时应予以更新。 5.2.3设备的唯一性标识:内容包括设备名称、型号、编号、责任人。 5.2.4对计量设备进行标志管理,用不同颜色的标志贴于设备的明显位置。 a) 合格证(绿色):用于检定、校准合格的设备,自校准合格的设备。 b) 准用证(黄色):用于部分功能或量程能满足检验工作需要,而其他功能或量 程有不合格的多功能或多量程的设备或降级使用的设备。 c) 停用证(红色):用于检定或自校准不合格、损坏待修或报废的设备、停用的 设备。 5.3设备的使用

运营中心管理制度

兴达运营中心管理制度

1 目的与管控体系要求 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 经营计划管控体系要求 (1) 2 适用范围 (2) 3 术语和定义 (2) 3.1一级、二级、三级计划 (2) 3.2下属公司 (2) 3.3集团战略管理中心组织 (2) 4 各部门职责 (2) 4.1运营中心 (2) 4.2 集团人力中心 (4) 4.3 集团财务管理中心 (4) 4.4各业务部门 (4) 5 经营计划管理程序 (4) 5.1 计划编制依据 (4) 5.2 计划编制原则 (5) 5.3 计划内容及要求 (5) 5.4 计划编制及审批程序 (5) 5.5 计划调整审批程序 (6) 5.6 计划执行监控与分析 (7) 6 支持性文件 (8) 7 附件 (8)

1 目的与管控体系要求 1.1 目的 在集团战略、战略规划目标指导下,为了有效分解集团公司经营管理目标,按计划有序开展各公司各项经营管理活动,明确集团、各下属公司和各部门工作任务,理顺工作项的衔接和配合,加强集团对各公司经营管理活动的指导与监控,推动各项工作任务的顺利开展,确保集团公司整体经营管理目标的顺利实现。避免各部门混淆计划与预算职能作用,特出此制度。 1.2 经营计划管控体系要求 根据集团管控原则,对经营计划所涉及的各方面内容进行分级管理,以保证集团总体目标的实现,同时给予下属公司和各职能系统一定的调整空间。 1、计划管控分级: 下属公司需集团公司审批的计划,包括: A、项目基本经济指标报告。 B、项目关键节点控制表。 C、项目开发计划一级表。 D、部门计划二级表(部门级表)。 E、各部门月度三级计划(报建计划、规划设计计划、工程进度计划表、材料进场计划、招标采购计划、销售计划)。 F、下属公司部门月度工作计划工作分解表及开发进度月计划部门分解表。 G、财务资本计划及财务预算规定其他报表。 H、物业公司年度及月度收支计划报告。 I、集团及下属公司按照规定及实际工作需要各项专业计划需备案运营管理部其他计划。

20XX行政事业单位内部控制制度汇编

承德市行政事业单位财务会计内部控制制度(范本)第一章总则 第一条为了确保行政事业单位各项资产的安全有效 使用、资金的安全运行,提高资金的使用效率,保障本单位 财务会计管理的合法合规,财务报告及相关信息真实完整, 根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《财政违法行为处罚处分条例》、《会计基础工作规范》、《河 北省行政事业单位国有资产管理暂行办法》(冀财资[2008]5号),现制定“承德市行政事业单位财务会计内部控制制度”。第二条本制度适用于承德市所管辖的行政事业单位。 第二章财务管理制度 第三条财务机构工作职责 1、认真贯彻执行《会计法》,维护财经纪律,加强财务管理, 搞好会计核算。 2、管理本部门、本单位经费以及其他有关专项业务经费, 制定本部门的财务管理办法和实施细则,并组织实施。编报 部门预算,审查核定年度预算,做好相关资金的综合统筹平

衡工作。 3、按照《会计法》的要求,认真做好记账、算账,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚;日清月结,按期报账。 4、按照有关财务制度规定,严格执行财务计划和预算,节约开支,考核资金使用效果,充分利用财务数据,客观、真实地对预算执行情况、财务报表数据进行分析,及时为领导提供准确数据。 5、负责债权、债务工作,加强固定资产管理,维护国家财产的安全、完整。 6、按照会计档案管理制度,负责记账凭证、账簿、报表等会计资料的立卷、建档工作。 7、负责行政事业性收费票据的领购、分发、缴销等工作。 8、负责本单位所属各科室(单位)经费申请报告和政府采购手续的审查、监督和呈报工作。 9、组织本单位及系统财务人员,学习国家财政法规制度和现代化财务管理。 10、接受并配合审计、财政、税务等部门的监督检查;做好本部门(单位)财务公开,接受社会监督。 第四条现金、银行存款和印章管理制度

各项管理制度汇总

一、员工档案管理 1、每位员工档案管理须保存员工如下资料: ⑴求职申请表;⑵员工转正工作评估表;⑶身份证复印件;⑷毕业证(文凭)复印件;⑸健康证;(6)绩效考核记录;(7)奖惩记录…… 2、人力资源中心行政主管应随时保持档案的真实和完整性。若员工职务工资等有变动时,应随时更改、补充,以保持员工档案时效性和延续性。 3、案属员工的个人保密资料,人力资源中心行政主管应妥善保管,未经总经理同意,任何人不得私自调阅。 4、离员工工档案须保存一年以上,由人力资源中心行政主管报总经理审批后做销毁处理。二.文件档案管理 1、公司行政文件和外公司传真文件均由人力资源中心行政主管统一收发和管理。 2、公司行政性文件(包括登记内部文件和外发文件)均由人力资源中心行政主管办理。 3、文件发放按照文件密级确定发放范围,受文人均须在发文薄上签字。 4、公司各部须发传真,须由部门经理在发文薄上确认,由人力资源中心行政主管统一发传真。 5、文件档案、资料属于保密性质的,未经总经理同意任何人不得借阅。 6、根椐文件、资料性质,确定保管期限,年终清理登记、凡经签定需销毁的,人力资源中心行政主管编制文件销毁清单,总经理批准后销毁。 公司考勤管理制度 一、工作程序 1、考勤由人力资源中心人事主管负责准确详细记录员工到、离工作岗位时间和休假时间。 2、考勤记录时间为每月1日—30日的每天早上09:00--13.30,下午14:30--18.00。 3、每月5日由人力资源中心人事主管统计、审核考勤结果,并报财务部计薪。 二、考勤纪律 1、员工必须按时上下班,并接受人力资源中心人事主管的监督和检查。 2、员工必须自己签到,委托他人签到,替人签到均被视为违纪行为。 三、请假界定及扣款 1、迟到:凡在规定的到岗时间没有到岗并签到的行为被视为迟到。 2、早退:凡在规定的离岗时间未签退,或未到离岗时间,员工已提前离开工作岗位视为早退。 3、旷工:凡事先未办请假手续,无故缺勤或请假未准即私自下班者,计为旷工。 4、迟到5分钟以内,扣款5元;迟到半小时内,扣款10元;迟到半小时以上者,以半天事假计。

2016基本公共卫生服务各项管理制度汇编

2016基本公共卫生服务项目管理制度 目录 项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 二、资金使用、管理情况监督检查制度 三、基本公共卫生服务监督管理制度 四、行政工作管理制度 五、信息统计管理制度 六、资金管理制度 七、质量控制管理制度 八、绩效考核管理制度 项目实施机构内部运行管理制度 九、信息收集、报告、管理制度 十、健康档案管理制度 十一、突发公共事件管理制度 十二、公共卫生事件应急处理制度 十三、传染病管理制度 十四、疫情报告制度 十五、免疫规划管理制度 十六、健康教育管理制度 十七、慢性非传染性疾病管理制度 十八、儿童保健工作制度 十九、孕产妇保健工作制度 二十、精神卫生工作制度 二十一、老年保健工作制度 二十二、基本公共卫生健康管理团队制度 二十三、督导评估制度

项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。 2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况,及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。 3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习,参加学术活动的计划及落实情况。 4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。 5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。 6.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业人员的继续教育及岗位培训专项基金的使用情况。 7.组织辖区内各承担基本公共卫生服务机构卫生技术人员统一进行培训、考核。

二、资金使用、管理情况监督检查制度 1.每年至少2次进行承担基本公共卫生服务机构基本公共卫生服务资金使用、管理情况监督检查。 2.每年第一季度审查承担基本公共卫生服务机构上年度财务决算报告和本年度财务预算报告。 3.每年底对承担基本公共卫生服务机构的财务工作进行内审。 4.根据国家统一的医疗服务和药品价格收费标准,每年至少两次不定期检查承担基本公共卫生服务机构的诊疗科目收费、检查项目收费、常用药品收费情况及价格公示的落实情况。 5.每年检查会计核算、成本核算、收费、药品和物资核算管理等各项财务工作。

检验科制度及岗位职责

检验科工作制度、人员岗位职责目录1检验科工作制度 2检验科质量管理制度 3、检验科查对制度 4、检验标本管理制度 5、检验报告单管理制度 6、检验科试剂管理制度 7、检验科安全管理制度 8临床检验危急值报告制度 9、检验科仪器管理制度 10、检验科档案管理制度 11检验科登记制度 12、检验科卫生制度 13、检验科信息反馈制度 14、差错事故登记报告制度 15、检验科医院感染管理制度 16、检验室科废物处置管理规定 17、检验科人员职业安全防护措施 18、临床用血管理制度 19、检验科传染病疫情报告管理制度 20、检验科主任工作职责 21检验主任技师工作职责 22、检验副主任技师工作职责 23、检验主管技师工作职责 24、检验师职责 25、检验士职责

检验科工作制度 1认真执行检验技术操作规程,保证检验质量和安全,严格执行查对制度。 2、普通检验,一般应于当天发出报告,急诊检验应在检验单上注明“急”字,随采随验,及时发出报告,对不能及时检验的标本,要妥善保藏。标本不符合要求者,应重新采集。 3、认真核对检验结果,填写检验报告单,做好登记,签名发出。检验结果与临床不符或可疑时,应主动与临床医生联系,重新检查,发现检验项目以外的阳性结果,应主动报告。 4、检验结束后,要及时清理器材、容器,经清洗、干燥、灭菌后放原处,污物及检查后标本妥善处理,防止污染。 5、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防止交叉感染。 6、检验室应保持清洁整齐,认真执行检验仪器的规范操作规程,定期保养、检测仪器,不得使用不合格的试剂和设备。 7、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。 8配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。 9、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。废弃物处理应按国家有关规定执行。 10、加强检验室安全管理和防护,做好生物及化学危险品、防火等安全防护工作,

企业运营管理制度

企业运营管理制度 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。 一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作(包括信访、投诉等)。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作(包括办公用品的采购,行政日常支出总经理 运营主管 人事部经理 财务经理 总经理助理 区域经理 人事专员 内勤 会计 考核员 出纳 综合办公室主任 办公室文员 人事部 财务部 运营部 综合办公室 网络部 技术部 推广部(电商)

报销等)。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作(包括网页的设计、规划、信息上传和维护等)。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作(含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作)。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布;负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责 (1)在公司董事会的领导下,负责公司财务的各项管理工作。(2)负责公司各时段的财务报表工作。 (3)负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 (4)负责监督公司财务预算和决算的情况。 (5)负责与学校财务处的沟通、协调工作。 (6)完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划;

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