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电力企业培训

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电力企业培训效果探析

【摘要】随着电力体制改革的不断深化~电力企业迎来了新的挑战和机遇~如何在原有人力的基础上提升员工的素质~提高电力企业适应外界变化的能力~成为一个急需解决的课题。为此~针对实际培训效果不尽如人意的情况~结合电力企业培训工作的实际经验和思考~提出了“培训的关键在于重视培训的全过程”的这一理念~强调应从培训计划制定、过程管理、效果监督等环节进行全过程把控。实际培训结果表明~采用该理念的培训工作是行之有效的。【关键词】电力企业,培训效果,培训全过程

人力资源培训是现代企业提升竞争力的重要手段,也是企业可持续发展中的一项重要工作,电力企业也不例外。良好的人力资源培训不仅影响着员工的素质,而且影响着企业的发展。当前,电力企业改革正在不断深化,电力公司要在改革中保持和发展业已形成的相对优势,赢得未来的主动权,只有依靠更快更好地学习,提高适应外界变化的能力,这就需要良好的人力资源。

电力企业历来重视职工的培训。国家电网公司始终坚持以科学发展观和科学人才观为指导,坚持以人为本、企业与员工共同成长的社会责任准则,视人才资源为第一资源,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,抓住培养、吸引、使用等关键环节,积极推行“四个创新”和“五个结合”。建立了完善的培训组织机构,形成了全面的培训制度。始终以能力建设为核心,以高层次人才和创新型人才培养为重点,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,不断加强岗位培训、技能培训,为企业的持续健康发展提供了有力的人力资源保障,培养和造就了结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。然而,目前电力公司员工队伍存在专业化程度不高,高层次、复合型人才明显短缺,高级技术人员比例偏

低,缺乏具有较强创新意识及能力的高层次技术专家,生产一线技能人员的文化层次和技能水平亟待提高等问题。而且随着时代的进步,企业对人才的要求越来越高,这对企业的培训工作就提出了更高层次的要求。如何在原有人力资源的基础上推进培训工作的效果成为了电力企业需要进一步解决的课题。

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根据笔者多年从事电力企业人力资源工作的经验,为了进一步增强培训工作的成效,培训的关键在于重视培训的全过程。不仅要关注培训前的计划准备工作,注意培训过程中的方式方法,而且要注重培训结束后的效果评估,从这三个方面着手,进一步完善电力企业的培训工作。

一、转变观念,制定培训计划

“凡事预则立,不预则废。”电力企业培训的前期准备工作是培训取得良好效果的前提。作为培训的组织者,应根据需求,制定好详细的培训计划,帮助学员提高认识,积极地投入到培训中去。

1.进一步提高电力企业、员工对培训的认识,树立终生学习的理念

培训要想取得理想效果,首先要端正对待培训的态度,明确培训的目的。但是,实际工作中电力企业的个别员工对培训的理解存在一定偏差。某些学员对培训不重视,认为企业培训只是走过场、应付检查,对自身发展没有多大帮助,视培训为一种任务和负担。有些学员认为培训仅仅是理论或技能的学习,无需与个人的职业生涯规划和企业的长期发展目标联系起来。这些旧观念的存在,阻碍了电力企业培训的有效开展,没有真正将培训作为企业发展的动力,显然跟不上企业的发展步伐。

如何确保企业全体员工自觉自愿接受培训并取得满意效果是人力资源部门的一个重要课题。首先要解决的就是员工对培训的观念问题。要在日常的工作中让员工认识到参加培训对自身工作能力的提高和对企业的发展都有利,只有自身的学习能

力、技能素质提高了,才能推动企业的发展。从而主动地接受培训,积极参与,把学习当作一种习惯和乐趣,做到平时自己主动学,集体组织时共同学的良好风气。

2.分析培训需求,做好培训计划

对许多电力企业的人事管理部门来说,培训工作非常重要,但就如何有效地组织培训又感到有些茫然,根本的原因在于有些电力企业对自身的培训需求不明确。由于企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得培训工作带有很大的盲目性和随意性。有些电力企业只凭往年经验机械地制定本年度的培训计划,或者只是为了完成每年的培训任务而安排培训,没有将公司的发展目标和员工的自身素质相结合来设计和加强对员工的培训,导致培训效果不理想。

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为此,电力企业的人事部门要结合企业的实际需要,认真进行培训需求分析,制定计划。作为培训的组织者,首先必须了解岗位信息,作为分析培训需求的基础。明确岗位的工作职责、工作内容、工作流程、岗位所需要的知识技能、绩效考核指标等。其次建立员工的信息系统。结合员工本职工作的要求和自身素质,进行相关数据、信息的筛选,对培训需求、员工素质、员工工作岗位进行分析,明确员工是否适应现有的工作岗位,员工现有的素质与所在的岗位要求存在哪些差距,如何通过系统的培训消除这些差距,分出先后次序和重点。将员工的工作素养与企业的要求、岗位的要求相结合,正确分析员工缺少的是知识和技能,还是要转变思想观念,找准员工能力短板,因人施教。通过系统的分析最终确定哪些员工需要培训,采用哪种培训方式。从而有目的的制定计划,切实提高培训内容的针对性、把握培训对象的层次性。制定计划时也要参考基层员工的意见,对各类专业技术及管理人员进行有针对性的培训,争取取得最佳的培训效果,真正做到学以致用。

二、注重过程,改进培训内容和方法

虽然电力企业的培训目前已形成了自己的一整套模式,但不可否认的是,在培训方法、课程设置、培训教师、过程监督上都存在不足。培训组织者应重视培训过程中的方式方法,根据现存的问题,有针对性地加以改进,推进培训工作的有效性。

1.联系实际,改进培训内容

在培训内容上,有些电力企业的培训工作忽视了企业在电力方面的业务对各层次员工的知识、技能的不同要求,培训内容缺乏实用性。有些电力企业缺乏实用的培训教材,不是依据企业的实际和员工的需求制定培训内容,而是凭感觉照搬教材培训,导致培训内容脱离专业岗位,授课内容脱离实际需要。没有详实生动的授课内容,即使是再先进的教学方式、再优秀的教师队伍也如无米之炊,无源之水,空洞乏味。因此,电力企业应充分了解员工的需求,根据实际需要设置全体员工都需要掌握的基本课程,并根据电力行业工作的特性组织专业技术人员开展专业技能培训,保证培训内容的实用性,这样在确保全体员工的基本职业技能的同时,又突出重点,实现个性培训,形成内容丰富的梯次培训结构。人事管理部门也需要根据培训对象、培训资源等因素,设计贴近员工需求的培训内容,

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设计培训课件,定期更新培训内容,真正联系实际。

2.选择灵活多样的培训方式,拓展培训的层次性

在培训方式上,大多电力企业还是沿用传统的模式授课,偏重于课堂教学,以老师灌输知识、传授技能作为培训的重点,培训方式比较单一,缺乏师生之间的交流与沟通,使员工对培训失去兴趣,产生枯燥、效果不好的弊病。

社会发展日趋复杂,新的培训技术和方法层出不穷,作为电力企业的培训组织者,必须顺应时代潮流,不断吸取最新的培训方法,采取灵活的讨论式、案例分析、头脑风暴、模拟培训、实操培训、远程培训等教学方法,加强学员与老师之间

的沟通交流,激发学员的学习热情。如宁夏电力公司为了缓解工学矛盾,将远程培训系统作为公司员工岗位培训和自主学习的重要平台之一,方便员工随时随地在线学习,实现工作学习两不误两促进,将远程培训常态化、规范化,受到了各单位和广大员工的一致好评。并积极与国网电科院、中国电科院、高校、设备厂家等合作,研讨每一个培训项目最佳的培训模式,通过项目引进、技术研发、科技攻关、专题讲座、导师指导等多种方式,达到学员愿意学,听得懂,用得上的良好效果。需要注意的是,培训方法的设计也要注意学员的知识层次和岗位类型,如操作人员比较适合现场培训法,管理人员比较适合案例教学法等。3.创建优秀的教师队伍培训教师在培训中扮演着十分重要的角色,一个良好的培训师可以对培训起到事半功倍的作用。在电力企业中,部分老师是在长期的工作中成长起来的,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却没有经过系统的学习,教学时常常心有余而力不足,缺乏培训的专业性和权威性,而且内生的具备专业技术和人力资源专业开发的培训人员数量不足。有些外聘的培训教师对电力企业的情况不够了解,没有根据企业实际、培训目标、培训对象、岗位性质等制定培训计划,讲授的内容与实际工作需求不相吻合,不能使培训产生良好的效果。所以,关键在于培养企业内部的有充足工作经验的员工,提高他们的理论水平和专业性,激发他们的人力资源开发潜力,组建一支富有实践经验,熟悉企业生产经营的内部讲师团队。在企业外部选择具有丰富教学经验的职业培训师,把电力企业的内生培训人员和外聘教师相结合。常备的教师队伍要在平时加强理论修养和教学能力的提升,充分了解企业情况,掌握学员的素质,在授课时充分调动受训者参加互动、

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交流研讨,保证理论联系实际,因材施教,加强培训的有效性。

4.完善监督手段,及时沟通培训信息

培训组织者在平时更注重的是前期的准备工作,忽视了实施阶段的相关动态。其实,培训开展以后的过程也是不能忽视的,有效的沟通在此时最为关键。有些培训组织者很少在培训过程中过问课程的开展情况,只是在课程结束后组织简单的考试,有些学员与其他学员的学习效果大相径庭,这就需要组织者对培训进行跟踪、监督。在培训前,培训组织者应该主动与培训教师和学员进行沟通,使教师明确培训的目的、计划,跟进受训员工在哪些方面希望在本次培训中得到提高,做好老师和学员之间的沟通桥梁。在培训过程中,利用课间休息时间多与培训老师和学员进行讨论,及时掌握培训中出现的问题,了解员工动态,在学员的反馈过程中改进培训工作,保证培训取得满意的效果。培训结束后,整理培训记录和培训前后沟通的结果并形成培训档案,为以后的培训工作做借鉴。

三、健全培训评估机制,强化培训效果监督

培训是一个完整的体系,在电力企业组织培训后,应采用多种形式,进行恰如其分的评估,客观公正地评估培训的效果,确保培训的实用性,避免培训工作虎头蛇尾。企业培训的目的在于使用,将培训的成果转化为生产力,为企业创造更大的利润。大多电力企业注意的是如何改进培训的方法和技术问题,而没有将精力放在评估培训的效果上,没有认识到培训评估工作的重要性。有些企业没有规范的评估方法,或者对培训效果进行测评的方法比较单一,效果评估工作仅仅停留在培训过后简单的测试,不再做培训的跟踪调查,没有给员工带来激励作用。有些电力企业在培训内容是否符合学习的目的,培训能否满足企业发展的需求,培训对象对于培训内容能否应用到实际工作中,效果难以评估或者根本没有评估,更没有建立完善的培训效果评估体系,无法保证充分的培训投入产生出理想的培训效果。这样一来,培训前的准备工作并没有收到预期的回报,也不知道培训后到底给企业带来了多少实效。

科学的评估对于界定培训的效果,证明员工通过培训所收获的成绩,非常重要。电力企业首先要加大对培训效果评估的投入,尽量采用多种测评方法对培训效果进行全面评估,不但要对培训课程中所讲授的知识和技能进行考核和评估,而且要进一步跟进学员工作成果的转化、工作能力的提高、工作绩效的改善等方

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面上来,拓展培训效果的评估面,真正达到预期的培训效果,保证评估的完整性和真实性。其次要建立评估效果管理系统。鼓励受训人员将新学的知识与班员交流,督促管理者将学员在培训班学到的知识技能运用到工作中,为培训成果的转化创造良好的环境。记录每次培训活动的评估情况,进行专业的管理,形成培训评估系统,为日后培训工作的开展提供有利的信息保障。宁夏电力公司2011年初就启动了建设“以能力提升为核心”的培训体系,目的是通过组织调研和诊断阶段、能力提升培训管理体系构建阶段、课程体系构建与规划阶段和以能力提升为核心培训体系建设及项目验收阶段,最终形成宁夏电力公司“以能力提升为核的员工教育培训体系,重视了培训的全过程,取得了良好的培训效果,值得心”

其他电力企业借鉴。

四、结论

本文针对电力企业的实际情况,提出了“培训的关键在于重视培训的全过程”的这一理念,并将该理念应用于实际培训工作,得到如下结论。

(1)作为培训的组织者,应根据需求,制定好详细的培训计划,帮助学员提高认识,积极地投入到培训中去。

(2)培训组织者应重视培训过程中的方式方法,根据现存的问题,有针对性地加以改进,推进培训工作的有效性。

(3)培训是一个完整的体系,在电力企业组织培训后,应采用多种形式进行恰如其分的评估,确保培训的实用性。

【参考文献】

[1]闫水保、闫留保:《电厂热力系统节能分析原理及应用》[M].郑州:黄河水利出版社,2000;\陆延昌、姜绍俊:《21世纪初期中国电力工业展望》[J].中国电力,2000,33(7):1,8; 林万超:《火电厂热系统节能理论》[M](西安:西安交通大学出版社,1994; 张彦:《联合分析法-电厂热力系统分析法的研究》[D]. 北京:华北电力大学,2000; 马芳礼:《电厂热力系统节能分析原理》[M]. 北京:水利电力出版社,1992; 江浩、刘琦:《火力发电机组运行优化技术研究》[R].国电热工研究院,2003。

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企业员工培训心得

企业员工培训心得 作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。 通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没

有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。 正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。【二】 一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业操守。 既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。 二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。 企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是

公司培训心得体会范文大全

公司培训心得体会范文大全 引导语:培训学习心得体会是总结我们的学习要点,可以反映 出我们在听课的过程中注意到的知识点。下面是为大家整理的公司学习培训心得体会,希望能帮到大家! 总结一:参加公司培训心得体会 7月23日到25日,在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训,26日为广州一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会,让 我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚定了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。 开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述:企业的首要 责任就是我们的商业伙伴,然后就是我们的雇员,再者是所参与的当地和全球社团,最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新,高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。 作为外勤业务员,我对这段话深有感触,企业的产品质量定位 和创新意识让我们始终走在行业的前列,占据主动,在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置,产品,服务,解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业,也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解:企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的,不是由领导者设定的。正是

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公司员工培训总结报告 (3000字)

第一期员工培训总结报告在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下:一、培训基本概况1、培训时间:2011年2月22日至2月24日2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向,使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。3、实际参加培训总人数:19人4、参训单位:总经办、生产部、保卫科5、组织单位:总经办二、培训考核培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分,笔试的权重为40%,技能考核权重为50%,另课堂表现和课堂笔记各占5%。备注:所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。(一)理论考试(二)技术能力考核成绩(三)综合成绩综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的,此次培训,鼓励员工士气,共设立了三个奖项,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。三、培训综合分析这次员工入职培训主要以生产一线员工为主,在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解,使学员对公司有一个整体印象,掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;尤其是灭火使用的现场演习,通过保卫科柏科长演示,员工的操作,大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识,掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责,逐步开始完善自己的工作进程。通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标,使员工深入了解公司的概况,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解,受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受,深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围很沉闷,这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;建议通过授课技巧的提高来解决。2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平。在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套机制。总经办2011年3月10日

电力企业新员工入企培训学习心得体会范文_心得体会

电力企业新员工入企培训学习心得体会范文_心得体会 第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。 第二,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。 第三,在整个培训中,我们都是互动式。 在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。 最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴! 分享知识,欢迎下载使用!

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乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。 珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。 踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用"三个珍惜"这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。公司员工培训感悟心得范文2: 今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十

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公司员工培训总结汇总六篇

公司员工培训总结汇总六篇 公司员工培训总结篇1 工程公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。 我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化,代表着企业的形象。 分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。 公司员工培训总结篇2 经过一周时间,公司共72位新员工参加了入职培训,圆满完成了各项培训内容,他们用丰富精彩的军训汇报表演迎接公司领导检查。 为加快新员工融入到中国铁建这个大集体中,进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等进行全面的了解,尽快适应新的工作环境。公司在13日和15日分别安排了来自四公司的老领导,部门负责人和公司党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人以及党群工作部部长丁江龙等人从个人成长成才、施工过程中安全质量控制管理、物资设备采购计划与管理、职业人生规划等方方面面内容为新员工们提前灌输工作思想。在入职培训过程中,通过部队军事化管理,严格按照作息时间进行科目训练,让新员工渐渐洗去身上的浮华,多了一份从容与自信。在7月17日上午,公司总经理凌洪涛,党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人和公司部分部门负责人一起观看了20xx年毕业生入职培训暨军训汇报表演,整齐划一的步伐,铿锵有力的军号声赢得了现场人员的阵阵掌声,表演的内容也丰富多彩,停止间转法、跨立、敬礼、齐步走和跑步走一一呈现,尤其是最后的百人练拳,

国家电网培训心得

国家电网培训心得 为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。 此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。 叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。 培训心得 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,受益匪浅。虽然之前参加很多次关于优质服务的培训,但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手,为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记 而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检

企业员工培训心得体会范文4篇

企业员工培训心得体会范文4篇 新入职的员工其实就是刚走出校园的大学生,他们还需要接受更多的培训才能更符合岗位上的工作要求,下面就是橙子为您收集整理的企业员工培训心得体会范文4篇,希望可以帮到您! 企业员工培训心得体会范文1 结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。 这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。 在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策

导向。我国目前正在大力实践科学发展观,建立两型社会。节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。 作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入武汉院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

企业培训个人心得体会大全5篇

企业培训个人心得体会大全5篇 培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。下面是小编搜集的企业培训个人心得体会大全5篇,希望对你有所帮助。 20XX年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师 都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点 点心得体会: 一、人生感悟篇 1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身 的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人 生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认 真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这 一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。 2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中 应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。 3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下 身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有 放下才能进步! 4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如 果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。 二、企业感悟篇 1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7 个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什 么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成 习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

公司员工培训情况总结

[标签:标题] 篇一:公司员工培训情况汇报 公司员工培训情况汇报 按公司质量管理体系文件的要求,人力资源部编制了2013年度公司培训计划,并组织协调各相关部门进行实施。 截止到1月下旬,已经按计划对营销人员做了“基础销售知识、面对面顾问式实战销售、营销计划的制定及工作报告的销售技巧、综合素质得到了相应的提高、并在实际工作中得到了运用、工作态度有了进一步的好转。部门销售人员的销售业绩有所提高。 1月中旬对车间的新员工进行了“安全、卫生、质量”的培训,培训时间长达2个小时。培训过后,1月20日对车间新员工的安全、卫生、质量意识做了抽查,新员工的安全、卫生、质量意识在原来的基础上有了相应的提高,车间的卫生情况明显好转,安全意识得到了进一步的提高。 按照体系文件的要求,通过员工的培训,使我们从实际工作中感受到了,培训虽然占用了部分的工作时间,但磨刀不误砍柴功,当通过培训员工的综合素质、工作技能、安全卫生意识得到了提高,并运用在实际工作当中时,不仅能促进企业的生产管理和销售管理,还能促进销售业绩得到提高。 今后,我们还要加强员工培训,合理安排培训的时间,通过员工培训,不断提高员工素质和能力,并使之更好的为企业服务,从而进一步加强企业的综合竞争能力。 人力资源部 2013年1月30日 篇二:公司新员工学习培训总结报告 培训学习总结报告 为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从X月X日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。 首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,X书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 在同一天,Y书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。Y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。 第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。 我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩

电力企业培训学习心得体会

电力企业培训学习心得体会 企业员工培训是入职员工必修的课程,是成为一名适应新环境和业务能力强的员工的重要环节,下面是小编精心整理的电力企业培训学习心得体会,供大家学习和参阅。 电力企业培训学习心得体会 x月4日抵达山东济南,开始了为期5个月的培训。能成为其中的一员,我感到十分荣幸。这次培训的承办方是国家电网技术学院,是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设一强三优现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网新技术与新技能应用示范中心。 这次培训的人数有1000余人,所有人员都是本科学历以上,还有一部分国外读完硕士回国。所有的教学老师都是各个省公司专家库里直接调过来的,咱们运城有王琦老师。 这次培训总体分为两个部分:第一部分是公共课程的学习,通过专家讲授,多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。 1、通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标、电网发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、供电服务十项承诺、三公调度、以及员工服务十个不准,让我对供电企业员工的行为规范有

了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。 在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设一强三优现代公司的战略目标以及国网公司xx发展规划,特别是深入学习了一特四大国家电网建设的总体目标。 2、进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。 3、通过学习员工职业生涯规划和自我管理,我学会如何建立职业生涯目标,规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路上遇到的问题。通过团队建设与沟通学习,以及户外拓展训练,学习如何组建团队,如何协调好团队来解决各种任务,从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法,提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识,让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。 第二部分是专业实际操作学习。由于此次培训的重点是突出技能培训,所以在理论培训的同时我们还进行着操作技能训练。它也成了

公司员工培训个人总结

公司员工培训个人总结 以下是工作总结为大家提供的《公司员工培训个人总结范文》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功! 走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多: 一、总结经验,创新思路。 以前江泽民总书记曾经指出:创新是一个民族进步的灵

魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。 二、自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻” 的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:

公司员工培训情况总结

公司员工培训情况总结 公司员工培训情况汇报 按公司质量管理体系文件的要求,人力资源部编制了xx年度公司培训计划,并组织协调各相关部门进行实施。 截止到1月下旬,已经按计划对营销人员做了“基础销售知识、面对面顾问式实战销售、营销计划的制定及工作报告的销售技巧、综合素质得到了相应的提高、并在实际工作中得到了运用、工作态度有了进一步的好转。部门销售人员的销售业绩有所提高。 1月中旬对车间的新员工进行了“安全、卫生、质量”的培训,培训时间长达2个小时。培训过后, 1月20日对车间新员工的安全、卫生、质量意识做了抽查,新员工的安全、卫生、质量意识在原来的基础上有了相应的提高,车间的卫生情况明显好转,安全意识得到了进一步的提高。 按照体系文件的要求,通过员工的培训,使我们从实际工作中感受到了,培训虽然占用了部分的工作时间,但磨刀不误砍柴功,当通过培训员工的综合素质、工作技能、安全卫生意识得到了提高,并运用在实际工作当中时,不仅能促进企业的生产管理和销售管理,还能促进销售业绩得到提高。

今后,我们还要加强员工培训,合理安排培训的时间,通过员工培训,不断提高员工素质和能力,并使之更好的为企业服务,从而进一步加强企业的综合竞争能力。 人力资源部 xx年1月30日 第一期员工培训总结报告 在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下: 一、培训基本概况 1、培训时间:xx年2月22日至2月24日 2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展

电力公司培训心得体会

电力公司培训心得体会 供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的 核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关 知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。 所以有一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样 才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完 成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力 而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团 队的力量。 这次培训对我帮助很大,使我深深体会到做一名供配电专业技术人员的责任与担子, 也希望自己在今后的工作中不断进步、成长。 《电工基础》这一科目也是李老师所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识, 李老师讲得很仔细,生怕我们没有掌握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点问 题给我们着重分析指导。当李老师将课程讲完时候,我们大家都注意到了,李老师的嗓子 已经喑哑了…… 一是要加强团队合作精神。 在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作 精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团 队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。 二是要不断学习新知识、新理念和新方法。 平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能 更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进 公司的快速发展。 作为安全纠察人员要严格要求自己,思想作风要正派要能坚持自己的原则。工作责任 心要强,要能及时应对突发事件的发生。 三是要加强自己对专业知识的掌握。

企业员工培训后心得体会及感受

企业员工培训后心得体会及感受 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。 二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄 三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……

企业管理培训个人学习心得体会

企业管理培训个人学习心得体会 企业管理培训个人学习心得体会 执行力,一直是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。 因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。 要想在事业上,工作中获得成功,就必须注意三件事: 1、要具备专业知识,相信自己有能力胜任。 2、是要学会合理的支配时间。 3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。 而且还有七条是需要我们明白的: 1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。 2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。 3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任务上,不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。 4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。 5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。 6、不要多谈自己的私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否

则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。 7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。 现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。 企业培训学习心得(2): 学员是最好的老师 有三方面的意义,一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程,也是一个相互学习促进提高的过程站在同学的角度就是要我们虚心,站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作 五苦练是最佳的捷径 我们都不是天才,提高完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树,靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的一样,如果有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做培训 六时刻反省促提高 此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质能力,特别是国家企业培训师职业标准的要求进行对照,把自己那只水桶的短板找出来,然后制定可行的补桶计划,采取切实可行的完善改进措施在以后的培训师实践中,我们必须养成经常总结时刻反省的习惯,其实这也是我们落实终身学习一个方面 七同学友情是宝贵的资源 认识了许多朋友这对我们来说是一笔无形的宝贵财富我一直相信,在诸多人际关系中,师生同学之间的友情是最纯洁和弥足珍贵的特别是像我们这类成人学员,通过这种机会结识的朋友,将很有可能在工作上给予相互的经验交流和共享,这点我相信绝大多数学员都会认同的

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