2009年11月助理人力资源管理师考试试卷-理论试题还有答案
第一部分职业道德
(第1～25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1～8题)
l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月
2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义
3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱
4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精
(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐
(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得
(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报
5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求
6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范 (B)知己知彼，斗而不殆
(c)把握情况，有效利用 (D)和谐相处，互利双赢
7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性
(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性
8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格
(二)多项选择题(第9～16题)
9、坚持集体主义的要求是( )。
(A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益
(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益
10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。
(A)按照计划开展工作 (B)先易后难，将困苦留到后面
(C)经常加班加点工作 (D)善始善终，不虎头蛇尾
11、加强职业道德修养的基本要求是( )。
(A)端正职业态度 (B)强化职业情感(C)历练职业意志 (D)提高转行能力
12、“坚守工作岗位”的要求是( )。
(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧 (D)机智灵活
l3、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到( )。
(A)不说同事的坏话 (B)开诚布公地与同事相处(C)彼此看重对方 (D)不随便批评同事的言行
14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有( )。
(A)《反不正当竞争法》(B)《不当赠品及不当表示防止法》
(C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》
请根据下述事例，回答第15、16题。
l995年，比尔．盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品．盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定。后来，技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向．那些当时批评盖茨的人不丝没有受到处分，反而得到重用．IBM公司的沃森与盖茨的见解相问．沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利．他甚至说：“最容易使人上当受骗的
是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人．作为领导，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”
15、根据上述事例，你认为( )。
(A)作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误(B)作为领导．要虚心接受来自下属的批评
(C)员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展(D)不敢批评领导的员工不是好员工
16、根据上述案例，能够得出的结论是( )。
(A)比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工
(B)善于听取不同意见是科学决策的重要保证
(C)不怕犯错误，就怕不改正错误
(D)敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展
二、职业道德个人表现部分(第17～25题)
17、你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会( )。
(A)放下手头的工作，闭目养神(B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务
(C)尽管心烦，但工作还得继续干(D)这样的声音不会对自己造成影响
18、你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会( )。
(A)不理会她，自己该怎样卖还怎样卖(B)敷衍她一下，说自己再卖一会儿就走
(C)与老太太说明自己的难处(D)换一个地方继续叫卖
19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”，假如你新搬家到这里，你会( )。
(A)入乡随俗，与其他居民一样不来往
(B)试探着与周围的邻居说说话
(C)建议居委会组织几次活动，让社区的居民互相熟悉
(D)设想这个地方曾出过事情，提醒自己要警惕
20、一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙，你会( )。
(A)因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动(B)调整或减少原来的活动安排，体验一下再说
(C)不去，但会留意沙龙的信息(D)改变原来的安排，参加沙龙活动
21、据报道，某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去了工作，无奈之下，只能摆街摊以维持生活。对下列说法，你赞同的是( )。
(A)“他早年就不该搞体育”(B)“他应该多学点文化”
(C)“他应该找去政府”(D)“他应该找当年的队友帮帮忙”
22、一个当军和你关糸很好的同学来找你，要你帮助他找个工作，你会（)。
(A)如有可能，第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司
(B)向其他单位推荐自己的同学
(C)先给他一点钱度过难关，然后让他自己想办法找工作
(D)说明情况，要他自己想办法找工作
23、在你的面前有下列几种工作，你会选择的是( )。
(A)工资低，但公司的成长性很强
(B)地理位置偏远，但能够给你安排一个不错的职务
(C)收入高，但工作十分辛苦
(D)所学知识用得上，但工作环境十分单调
24、有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后，身体出现了不良反应，明星因此而广受社会非议。对此，明星大呼冤枉，辩称自己虽然没有使用过该产品，但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。你的看法是( )。
(A)明星是被冤枉的 (B)消费者自身要增强理性(C)国家应该禁止明星作广告(D)主要责任在明星
25、马路边、过街天桥上，一个个肢体残疾的人在向过往行人磕头乞讨，但绝大多数行人都是匆匆而过，并未给予关注。你会( )。
(A)因经常看报道，说有人装作残疾人行骗，所以很少理会(B)这样的事情见多了，也关注不过来(C)随意给他一点钱(D)很同情他，但也会像其他行人一样匆匆而过
第二部分理论知识
(26～1 25题，共1 00道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、劳动力市场的基本功能是( )。
(A)实现劳动资源的配置(B)决定就业量与工资(C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题
27、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。
(A)要素性(B)功能性(C)结构性(D)成本性
28、劳动法的基本原则的特点不包括( )。
(A)指导性(B)权威性(C)稳定性(D)合理性
29、在劳动关系领域，工会不享有( )。
(A)参与权 (B)决定权(C)知情权 (D)咨询权
30、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费 (B)个人消费(c)政府购买 (D)产业消费
3l、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
(A)组织因素 (B)个人因素(C)社会因素 (D)入际因素
32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
(A)感情承诺 (B)继续承诺(C)规范承诺 (D)口头承诺
33、社会学习理论的创始人是( )。
(A)弗洛姆(B)莱文泽尔(C)班杜拉 (D)爱德华·桑代克
34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
(A)任务结构(B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质
35、以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。
(A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人
(C)投资直接提高人的劳动生产能力 (D)是一种非生产性投资
36、以下不属于人力资源特点的是( )。
(A)时间性(B)创造性(C)消费性 (D)规律性
37、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
(A)人力资源管理目标(B)人力资源管理对象(C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念
38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。
(A)为岗位评价奠定了重要基础(B)为员工的素质测评提供依据
(C)使员工明确自己的工作职责(D)能揭示出工作中的薄弱环节
39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。
(A)岗位规范的结构形式呈现多样化(B)工作说明书不受标准化原则的限制
(C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛 (D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
40、工作岗位设计的影响因素不包括( )。
(A)管理信息系统(B)软环境条件(C)劳动环境条件(D)职能性技术专家
4l、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是( )。
(A)前者增加任务(B)后者扩大岗位任务结构
(C)后者更有利于促进员工综合素质的提高(D)前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
42、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足( )的需要。
(A)企业劳动分工与协作(B)提高生产率增加产出
(C)员工发挥自己的技术专长(D)劳动者从事劳动活动在生理上心理上
43、以下关于企业定员的说法错误的是( )。
(A)编制包括机构编制和政府编制(B)它与劳动定额的内涵完全一致
(C)企业定员亦称劳动定员或人员编制(D)使用劳动力的一种数量和质量界限
44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是( )。
(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分
(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
(C)提示的附录按国家标准GB／T1．1的要求撰写
(D)标准名称通常禽有引导词、主体词和补充词三个要素
45、企业基本制度的内容不包括( )。
(A)企业章程 (B)董事会组织(C)人事制度 (D)高层管理组织规范
46、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。
(A)营造良好的企业文化氛围(B)明确组织中工作岗位的需求
(C)对有资格的求职人员提供均等的就业机会(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
47、( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
(A)稳定和创新(B)冒险和创新(C)冒险和进取 (D)稳定与改革
48、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是( )。
(A)校园招聘 (B)借助中介(C)猪头公司 (D)熟人推荐
49、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。
(A)横向 (B)同一指标(C)纵向 (D)多个指标
50、( )提问是鼓励应聘看从不同角度思考恻题的面试提问方式。
(A)开放式 (B)封闭式(C)清单式 (D)假设式
51、( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
(A)招聘预算 (B)招聘管理成本(C)招聘费用 (D)招聘成本效益
52、常用的信度评估系数不包括( )系数。
(A)稳定(B)外在一致性(C)等值 (D)内在一致性
53、( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
(A)作业(B)管理(C)执行 (D)操作
54、以下关于劳动环境优化的说法错误的是( )。
(A)色彩可以调节情绪(B)照明亮度越高越好
(C)色彩可以降低疲劳度(D)不同环境照明度不同
55、四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )。
(A)4天 (B)6天(C)8天 (D)12天
56、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者
57、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法 (D)绩效分析法
58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。
(A)绩效差距分析是一种全面分析方法
(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
59、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。
(A)笔试 (B)问卷法(C)面谈 (D)观察法
60、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。
(A)要向高层管理人员汇报 (B)有利于提高培训效率
(C)自省以前工作中的不足 (D)获得领导支持的有效方式
61、在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
(A)实践法 (B)讲授法(C)专题法(D)研讨法
62、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验；②建立示范模型：③社会行为强化：④培训成果的转化与应用。其正确的排序是( )。
(A)①②③④ (B)③①②④(c)①②④③ (D)②①③④
63、针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
(A)基础理论知识 (B)创造能力(C)解决问题能力 (D)特殊技能
64、培训激励制度的主要内容不包括( )。
(A)公平竞争的晋升规定 (B)奖惩实施的方式方法
(C)完善的岗位任职资格 (D)以能力和业绩为导向的分配原则
65、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。
(A)员工个人素质 (B)企业收益(C)企业整体素质 (D)劳动效率
66、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工( )系统。
(A)绩效评审 (B)绩效申诉和监察(C)绩效监察 (D)绩效申诉和评审
67、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
(A)单向劝导式(B)综合式绩效(C)双向倾听式 (D)解决问题式
68、( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
(A)品质 (B)特征(C)行为 (D)结果
69、( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
(A)关键事件法 (B)行为锚定量表法(C)行为观察法 (D)加权选择量表法
70、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性：②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小：③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。
(A)③②① (B)①③②(c)②①③ (D)③①②
71、间接形式的薪酬不包括( )。
(A)利润分成 (B)其他补贴(C)社会保险 (D)员工福利
72、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。
(A)25％ (B)50％(C)75％ (D)95％
73、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
(A)评价中心是现有的人员(B)以岗位员工的工作活动为对象
(C)是工作岗位分析的延续(D)为岗位的分类分级提供了前提
74、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。
(A)登记误差 (B)随机误差(C)系统误差 (D)内部误差
75、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。
(A)事前 (B)初始(C)中期 (D)终结
76、在岗位评价的方法中，( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。
(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法(D)评分法
77、( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
(A)劳动关系 (B)劳动法律关系(C)劳动合同 (D)劳动法律制度
78、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志。
(A)劳动合同 (B)民主管理制度(C)集体合同 (D)劳动法律法规
79、集体合同由( )代表职工与企业签订。
(A)工会组织 (B)企业人事部门(C)企业法人 (D)职工所在部门负责人
80、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。
(A)7天 (B)10天(C)15天 (D)30天
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是( )。
(A)劳动者单方的行为规范(B)企业规章制度的组成部分
(C)以用人单位为制定的主体(D)企业劳动关系调节的重要形式
82、( )是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
(A)编制定员规则 (B)劳动纪律(C)劳动定额规则 (D)劳动岗位规范
83、以下关于工作时间的说法错误的是( )。
(A)每月制度工作时间为20．83天
(B)用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
(C)劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
(D)劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。
(A)lO个 (B)15个(C)20个 (D)30个
85、停工留薪期一般不超过( )月。
(A)6个（B）12个(C)18个（D）24个
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请
在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、规范研究方法的特点包括( )。
(A)目的在于认识客观事实 (B)结论具有客观性
(C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性
(E)目的在于为政府制定经济政策服务
87、紧缩性财政政策包括( )。
(A)减少政府购买 (B)提高税率“
(C)增加公共工程开支 (D)降低贴现率
(E)减少政府转移支付
88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。
(A)具有指导性、纲领性的法律规范
(B)其权威性高于劳动法的具体规定
(C)其稳定性低于劳动法的具体规定
(D)其权威性低于劳动法的具体规定
(E)其稳定性高于劳动法的具体规定
89、劳动标准制度包括( )。
(A)工资制度 (B)工作时间制度
(c)劳动安全卫生制度(D)休息休假制度
(E)女职工和未成年工特殊保护制度
90、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。
(A)倡议者 (B)需求者
(C)供给者 (D)购买者
(E)使用者
91、成熟期企业可以采取的营销策略有( )。
(A)市场改良(B)市场营销组合改良
(C)产品改良(D)增强销售渠道功效
(E)服务改良
92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。
(A)是变革的代言人 (B)自信和远见
(C)行为不循规蹈矩 (D)对环境敏感
(E)有清楚表达目标的能力
93、人本管理原则包括( )。
(A)人的管理第一 (B)和营人际关系
(C)员工和组织共同发展(D)满足社会需要
(E)构建以人为中心的组织形态
94、在人力资源规划中，人员规划的内容包括( )。
(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析
(C)人员供需平衡 (D)人力资源费用控制
(E)人员需求与供给预测
95、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )规范。
(A)管理岗位培训(B)生产岗位工作
(C)管理岗位考核 (D)生产岗位考核
(E)生产岗位技能
96、以下关于工作说明书的说法正确的是( )。
(A)内容可繁可简
(B)身体条件包括体格和体力两项要求
(C)资历是由工作经验和学历条件构成
(D)工作权限可以不必与工作责任相一致
(E)岗位职责主要包括职责概述和职责范围
97、以下关于企业定员的说法正确的是( )。
(A)定员范围与用工形式有关
(B)定员的对象不包括一般员工
(c)合理的劳动定员能提高劳动生产率
(D)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平
(E)合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷
98、核定用人数量时，比例定员法适用于( )的定员。
(A)食堂工作人员 (B)卫生保健人员
(C)工程技术人员 (D)托幼工作人员
(E)政治思想工作人员
99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。
(A)基准线 (B)控制下线
(C)预警线 (D)控制上线
(E)平均线
100、外部招募存在的不足包括( )。
(A)进入角色慢(B)筛选难度大、时间长
(C)招募成本高 (D)影响内部员工积极性
(E)决策风险小
101、简历的内容大体上可以包括( )。
(A)主观内容(B)客观内容
(C)学历背景(D)身体状况
(E)心理素质
102、面试考官的目标包括( )。
(A)使应聘者发挥实际水平
(B)使应聘者了解单位状况
(C)了解应聘者的专业技能
(D)了解应聘者的生活习惯
(E)决定应聘者是否通过面试
103、最常用的情境模拟方法有( )。
(A)决策模拟竞赛法(B)角色扮演
(C)公文处理模拟法(D)案例分析
(E)无领导小组讨论
104、人员录用的主要策略有( )。
(A)补偿式(B)多重淘汰式
(C)结合式(D)综合决定式
(E)推荐式
105、优化劳动环境因素主要包括( )。
(A)照明 (B)绿化
(C)色彩 (D)噪声
(E)温度
106、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。
(A)较适合生产作业和技术人员
(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触
(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论
(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据
(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
107、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )。
(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手
(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为
(E)行为及其结果的标准
108、企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括( )。
(A)员工自己提出申请
(B)签订员工培训合同
(C)工作日外出学习的要提供学习考勤单
(D)工作口外出学习的要提供成绩学习单
(E)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训
109、研讨法的优点包括( )。
(A)形式多样适应性强(B)多向式信息交流
(C)有利于大面积培养人才(D)有利于培养学员综合能力
(E)加深学员对知识的理解
110、敏感性训练法适用于( )。
(A)组织发展训练
(B)晋升前的人际关系训练
(C)新进人员的集体组织训练
(D)外派人员的异国文化训练
(E)中青年管理人员人格塑造训练
111、学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。
(A)职务特征 (B)技术心理成熟度
(C)个性特征 (D)工作内容熟练度
(E)家庭背景
112、以下关于下级考评的说法正确的是( )。
(A)所占比重约为lO％(B)对被考评者容易心存顾虑
(C)常受到人际关系的影响(D)考评结果缺乏客观公正性
(E)能充分调动被考评者的积极性
113、导致绩效不佳的原因可能是( )。
(A)目标设置不科学 (B)规章制度不健全
(C)工作流程不合理 (D)组织领导不得力
(E)考核时间不足够
114、正向激励策略的形式包括( )。
(A)物质性策略 (B)货币形式策略
(C)精神性策略 (D)非货币形式策略
(E)荣誉性策略
115、以下关于目标管理法的说法正确的有( )。
(A)能为晋升决策提供依据 (B)很少出现评价失误
(C)能提高员工工作积极性 (D)可以进行横向比较
(E)适合对员工提供建议
116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。
(A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留住优秀人才
(C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报
(E)合理控制企业人工成本
117、在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。
(A)最低工资 (B)最长工作时间
(C)经济补偿金 (D)超时上资支付
(E)企业代缴的各类保险
118、劳动环境指标主要包括( )程度。
(A)粉尘危害 (B)高温危害
(c)劳动紧张 (D)噪声危害
(E)操作复杂
119、核算人工成本的基本指标包括( )。
(A)企业增加值 (B)企业利润总额
(C)企业年缴税总额 (D)企业销售收入
(E)企业从业人员年平均人数
120、行为人作出意思表示是劳动法律关系成立的一般条件，应符合( )的要求。
(A)劳动关系主体明确
(B)包含追求一定法律效果的意图
(C)包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图
(D)完整表达劳动法律关系建立、交更和终止的必须内容
(E)行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别
121、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益( )机制。
(A)激励 (B)平衡
(C)调节 (D)约束
(E)监督
122、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是( )。
(A)劳动争议仲裁兼有司法性特征
(B)劳动争议仲裁委员会是群众组织
(C)劳动争议仲裁是劳动行政执法行为
(D)劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会
(E)劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构
123、制定劳动纪律应当符合( )的要求。
(A)内容合法 (B)结构完整
(C)严格履行定员制定程序 (D)标准一致
(E)内容全面约柬管理行为和劳动行为
124、企业民主管理制度的基本形式包括( )。
(A)合理化建议 (B)职工大会
(C)平等协商制度 (D)质量小组
(E)职工代表大会制度
125、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应考虑的因素有( )。
(A)就业状况(B)劳动生产率
(C)社会平均工资水平
(D)地区之闻经济发展水平的差异
(E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）
1、请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）
2、简要说明签订集体合同的程序。（15分）
二、计算题(本题1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，
只有计算结果没有计算过程不得分）
某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。
于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。
此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。
请根据上述资料：
(1) 核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)
(2) 核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）
三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)
1、宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。
20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。
请结合本案例回答以下问题：
（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（8分）
（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？（8分）
2、沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子，”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。
请结合本案例回答以下问题：
(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(8分)
（2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）
（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）
3、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案饲回答以下问愿：
（1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6分)
（2）该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略？（12分
第一篇 2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-理论答案题号所在书的名称答案所在页码答案备注
26 基础知识 3 B
27 基础知识15 B
28 基础知识29 D
29 基础知识31 B
30 基础知识75 B
31 基础知识79 C
32 基础知识101 D
33 基础知识111 C
34 基础知识125 D
35 基础知识153 D
36 基础知识180 D
37 基础知识181 C
38 企业人力资源管理师（三级） 3 D
第一章人力资源规划9
39 企业人力资源管理师（三级）7 A
40 企业人力资源管理师（三级）14 A
41 企业人力资源管理师（三级）17 B
42 企业人力资源管理师（三级）18 C
43 企业人力资源管理师（三级）25 A
44 企业人力资源管理师（三级）40 A
45 企业人力资源管理师（三级）43 C
46 企业人力资源管理师（三级）45 A
47 企业人力资源管理师（三级）59 B
第二章招聘与配置9
48 企业人力资源管理师（三级）64C
49 企业人力资源管理师（三级）72 A
50 企业人力资源管理师（三级）76 D
51 企业人力资源管理师（三级）83 D
52 企业人力资源管理师（三级）84 B
53 企业人力资源管理师（三级）90 A
54 企业人力资源管理师（三级）103 B
55 企业人力资源管理师（三级）108 B
56 企业人力资源管理师（三级）116 B
第三章培训与开发9
57 企业人力资源管理师（三级）118 C
58 企业人力资源管理师（三级）126 A
59 企业人力资源管理师（三级）141 D
60 企业人力资源管理师（三级）144 C
61 企业人力资源管理师（三级）147 A
62 企业人力资源管理师（三级）153 D
63 企业人力资源管理师（三级）156 C
65 企业人力资源管理师（三级）176 C
第四章绩效考核6
66 企业人力资源管理师（三级）178 D
67 企业人力资源管理师（三级）185 B
68 企业人力资源管理师（三级）197 A
69 企业人力资源管理师（三级）202 C
70 企业人力资源管理师（三级）207 D
71 企业人力资源管理师（三级）210 A
第五章薪酬管理6
72 企业人力资源管理师（三级）214 C
73 企业人力资源管理师（三级）222 A
74 企业人力资源管理师（三级）230 C
75 企业人力资源管理师（三级）241 A
76 企业人力资源管理师（三级）243 C
77 企业人力资源管理师（三级）270B
第六章劳动关系9
78 企业人力资源管理师（三级）275 D
79 企业人力资源管理师（三级）278 A
80 企业人力资源管理师（三级）283 C
81 企业人力资源管理师（三级）276 A
82 企业人力资源管理师（三级）289 A
83 企业人力资源管理师（三级）303 B
84 企业人力资源管理师（三级）311 C
85 企业人力资源管理师（三级）313 B
2009年11月统考单选题合计题量48
86 基础知识 4 BCE
87 基础知识24 ABE
88 基础知识29 ABC
89 基础知识37 ABCDE
90 基础知识76 ADE
91 基础知识88 ABC
92 基础知识123 ABCDE
93 基础知识145 ABCE
94 企业人力资源管理师（三级） 2 ABCE
第一章人力资源规划6
95 企业人力资源管理师（三级） 5 ACDE
96 企业人力资源管理师（三级） 6 ABCE
97 企业人力资源管理师（三级）25 CDE
98 企业人力资源管理师（三级）32ABDE
99 企业人力资源管理师（三级）53 ABC
100 企业人力资源管理师（三级）60 ABCD
第二章招聘与配置6
101 企业人力资源管理师（三级）67 AB 102 企业人力资源管理师（三级）70 ABCE
104 企业人力资源管理师（三级）81 ABC 105 企业人力资源管理师（三级）103 ABCDE
106 企业人力资源管理师（三级）124 BCDE
第三章培训与开发6
107 企业人力资源管理师（三级）131 ABDE 108 企业人力资源管理师（三级）137 ABCD 109 企业人力资源管理师（三级）146 ABDE 110 企业人力资源管理师（三级）152 ABCDE 111 企业人力资源管理师（三级）157 ABC
112 企业人力资源管理师（三级）171 ABD
第四章绩效考核4
113 企业人力资源管理师（三级）181 ABCD 114 企业人力资源管理师（三级）190 ABCDE 115 企业人力资源管理师（三级）206 BCE
116 企业人力资源管理师（三级）212 ABCDE
第五章薪酬管理4
117 企业人力资源管理师（三级）216 BDE
118 企业人力资源管理师（三级）227ABD
119 企业人力资源管理师（三级）256 ABDE
120 企业人力资源管理师（三级）272 BCDE 6 121 企业人力资源管理师（三级）273 ABCD
122 企业人力资源管理师（三级）277 ACDE
123 企业人力资源管理师（三级）289 ABDE
124 企业人力资源管理师（三级）290 BCE
125 企业人力资源管理师（三级）305 ABCDE
简答题1.请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。P218 简答题2.请简要说明签订集体合同的程序？P281
第二篇 2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-技能答案
一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分)
1、评分标准：P218(15分)
(1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级； (3分)
(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； (3分)
(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； (3分)
(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； (3分)
(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。 (3分)
2、评分标准：P281(15分)
(1)确定集体合同的主体； (3分)
(2)协商集体合同； (3分)
(3)政府劳动行政部门审核； (3分)
(4)经过审核，集体合同生效； (3分)
(5)公布集体合同。 (3分)
二、计算题(本题1题，共18分。根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。
①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算
公式是：班定员人数= 共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）(4分)
②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=1.905≈2(人/台) 即0.5(台/人) (4分)
(2)计算2009年该类设备的定员人数
①核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是：定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率) (5分)
②则：该种印制设备的定员人数=(25×2)／(0.5×0.96) =80/0.48=104.17≈104(人) (5分)
三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)
1、评分标准：P65(16分)
(1)分析保洁公司只招应届大学毕业生的原因：
①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。 (2分)
②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。 (2分)
③宝洁很重视年轾人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。(2分)
④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。 (2分)
(2)在进行校园招聘时，宝沽公司应注意以下问题：
①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。 (2分)
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 (2分)
③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。 (2分)
④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。 (2分)
2、评分标准：P143~145(18分)
(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：
①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的； (2分)
②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要； (2分)
③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间； (2分)
④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。 (2分)
(2)应当从三个方面：
①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈(2分)
②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈； (2分J
③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈 (2分)
3、评分标准：P188—189(18分)
(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距利不足：
①目标比较法 (2分)
②水平比较法 (2分)
③横向比较法。 (2分)
(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略：
①预防性策略和制止性策略： (4分)
②正向激励策略和负向激励策略； (4分)
③组织变革策略与人事调整策略。 (4分)
全国2012年1月自学考试公文写作与处理试题课程代码 00341 一、单项选择题本大题共20小题每小题1分共20分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“上古结绳而治后世圣人易之以书契百官以治万民以察”出自 B 1-3 A.《尚书》 B.《周易》 C.《汉书》 D.《史记》 2.“书”、“奏”是我国最早的上行文出现在 C 1-4 A.夏代 B.周代 C.秦代 D.汉代 3.在写作中要求“写完后至少看两遍竭力将可有可无的字、句、段删去毫不可惜”的是 B 2-39 A.鲁迅 B.毛泽东 C.周恩来 D.邓小平 4.在公文起草工作中由一人准备、选取材料并构思布局直至拟写成文的写作方式一般适用于 C 2-27 A.决策性公文 B.重要会议报告 C.事务性通知 D.会议决议 5.在公文写作中兼用叙述、说明和议论三种表达方式其中为主的是 B 3-48 A.叙述 B.说明 C.议论 D.叙述和说明 6.“一国两制、三农、中共十七届六中全会、三个代表、政协”等用语是公文中常见的 A 3-55 A.缩略语 B.惯用语 C.特定用语 D.引用语 7.我国最高国家行政机关是 B 4-101 A.国务院常务会议 B.国务院 C.全国人民代表大会 D.国务院办公厅 8.牵涉到几个部门问题的下行文应该 D 4-109 A.协商一致再由上级机关裁决 B.由各部门各自向下行文 C.同上级机关协商一致再行文 D.部门之间协商一致再行文 9.在下列公文文种中由领导机关颁发的具有强制执行性质的指挥性公文文种是A 5-114 A.命令 B.决议 C.决定 D.指示 10.在人民代表大会上使用“议案”一词以后各级政协会议和企业职工代表大会则使用 D 5-122 A.“方案” B.“草案” C.“文案” D.“提案” 11.用来发布国民经济和社会发展各方面情况的公报是 D 6-153 A.联合公报 B.会议公报 C.普查公报 D.统计公报 12.通报的特有功能是 D 6-162
2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。
2012学年第二学期 小学英语三年级口语测试试卷质量分析 一、测试总体情况分析 （一）总体情况 （二）各大题得分情况 二、具体情况分析 本次三年级的英语口语测试共分为三大题： 第一题、有感情地唱英文儿歌或背英文小诗。 本次的英语课本穿插了很多的英文儿歌或英文小诗，学生有了很好的环境熏陶。平时在上课中我们也加强学生对字母、单词、句子的认读能力和强调发音。从学生答题的情况来看，得分率比较高。 第二题、正确读出下列单词。 在这一题中由于是日常口语，而且都是书本的内容，学生掌握的不错，只有8个学生没有得到满分。而且错的地方也只是个别单词读错。有几个
学困生还是需要好好加油！ 第三题、读对话 在这一题中由于是日常口语，而且都是书本的内容，学生掌握的不错，只有8个学生没有得到满分。而且错的地方也只是个别单词读错。有几个学困生还是需要好好加油！ 第四题、按实际回答问题 由于这种类型题，学生练习得很熟练，得分率较高。 第五题、仔细看下面的情景图，两人合作进行对话。 这道题中的情景图由于都是书本上的，所以对大多数学生来说都没有问题，都能很流利地说出来，但感觉好像在背诵课文，而不是在对话。以后可以找一些课外的简单点的情景图，真正做到让学生自己进行交际。 三、本次口试测试的特点 第一，注重了基础知识的考查。 本次口语考试体现考查学生基础知识为主要目标的命题原则，坚持依据于课本，对于一些学生必须掌握的基础知识作为重点考查的内容，因为这些知识的掌握能更好地为今后的学习打下坚实的基础。 第二，渗透了能力考查的要求。 学习语言是为了交际，小学英语教学不仅要教给学生一些最基本的语言知识，而且要教给学生运用语言的方法和能力。 在本次的考试中，我们也发现了学生在学习中所出现的一些不足，比如说在认读单词时学生有些单词读不出、单词读音不准；在朗读中语调太平，缺少感情表达。
全国2012年1月高等教育自学考试 中国近现代史纲要试题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．资本—帝国主义列强对近代中国的侵略，首先和主要进行的是 A．军事侵略B．政治控制C．经济掠夺D．文化渗透 答案A。ABCD均为侵略中国的手段和方式，但毫无疑问地最主要的是军事侵略。其他方面在军事侵略基础上进行。 2．1860年洗劫和烧毁圆明园的是 A．日本侵略军B．俄国侵略军C．八国联军D．英法联军 答案D 第二次鸦片战争期间英法联军火烧圆明园。C也曾掠夺过，但已是40年后。3．在近代中国，洋务派开展洋务运动的指导思想是 A．“师夷长技以制夷” B．“中学为体，西学为用” C．“物竞天择，适者生存” D．“启迪民智，除旧布新” 答案B A是魏源等的主张。CD是戊戌维新派使用的理论和口号。 4．洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是 A．江南制造总局B．马尾船政局C．天津机器局D．湖北枪炮厂 答案A BCD也是洋务运动中的军用工业。 5．19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是 A．《新学伪经考》B．《仁学》C．《人类公理》D．《变法通义》 答案D AC是康有为宣传变法维新主张的著作。B是谭嗣同的阐述变法主张的著作。6．1898年发表《劝学篇》一文，对抗维新变法的洋务派官僚是 A．李鸿章B．左宗棠C．刘坤一D．张之洞 答案D 当时的洋务派官僚、湖广总督张之洞代表守旧势力反对维新变法，引起了中国历史上资产阶级与封建主义的第一次正面论战。ABC也是洋务派官僚。 7．受俄国十月革命影响，在中国率先举起马克思主义旗帜的是 A．陈独秀B．陈望道C．毛泽东D．李大钊 答案D ABCD都是马克思主义的信仰者。但D李大钊则是中国第一个马克思主义者（有文章为证）。A陈独秀为新文化运动的旗手，成为马克思主义者晚于李大钊。B是最早翻译《共产党宣言》（全译本）的人。C是受AD影响而成为马克思主义者的。 8．中国近代史上第一次彻底反帝反封建的革命运动是 A．辛亥革命B．五四运动C．五卅运动D．国民革命 答案B B 1919年五四运动是中国近代史上第一次彻底的反帝反封建革命运动。A 虽也反帝反封建，但不彻底。CD是发生在五四运动之后的革命运动，不是第一次。9．1920年3月，在北京大学成立的学习和宣传马克思主义的社团是 A．新民学会B．觉悟社C．马克思学说研究会D．马克思主义研究会 答案C ABCD均为学习宣传马克思主义的社团。但ABD成立晚于C。D是1920年5月陈独秀在上海成立。A是毛泽东在长沙成立。B是周恩来在天津成立。10．1920年11月，中国共产党早期组织领导建立的第一个产业工会组织是 A．安源路矿工人俱乐部B．上海机器工会C．北京长辛店工人俱乐部D．京汉铁路总工会
2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区： 姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
普通高校招生英语统一口试评分标准及题目 普通高校招生英语统一口试成绩分为优，良，合格，不合格四个评判等级，供相关院校录取时参 注意：1. 考生口试时间一般不超过5分钟 2. 考生进场后，主考一般以下面两句开始： 1. Show me your admission card, please. 2. Sit down, please. 高考口语考试题目 第一套（第一份） 1. What do you usually do at weekends? 2. Which teacher do you like best in senior high school? Why? 3. How do you feel about your middle school life? (第二份) 1. Which film star do you like best? Why? 2. Do you like to be a volunteer? Why / why not? 3. Do you often help your parents with the housework? Why/ why not? (第三份) 1.What would you like to be in the future? 2.Can you say something about Internet? 3.Do you often practice your English Writing? Why/ why not? 第二套（第一份） 1.Do you like helping others? Why/ why not? 2.Do you like watching movies in your spare time? Why/ why not? 3.Would you please say something about a place you have visited? (第二份) 1.Can you say something about your favorite teacher? 2.What is the happiest thing in your life? Why? 3.Would you please tell us something about your favorite singer(s)? (第三份) 1.What animal do you like best? Why? 2.How do you practice your oral English? 3.Which scientist do you like best? Why? 第三套（第一份）
职业技能鉴定国家题库统一试卷 公共营养师三级理论知识试卷1211 注意事项 1．考试时间：90分钟。 2．请首先按要求在试卷和答题卡的标封处填写您的姓名、准考证号等信息。 3．请仔细阅读各种题目的同答要求，在答题卡上填写您的答案。 4．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择（第l~80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中，并将答题卡上相应字母涂黑。每题1分，满分80分。） 1．职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。 A．主要生活来源B．主要社会贡献C．工资D．主要工作 2．公共营养师职业道德中不包括（）。 A．遵纪守法B．学习文化C．团结协作D．诚实守信 3．关于道德权利，下述提法中止确的是（）。 A．道德权利都是法律权利B．道德权利是依法行使的权利和应享受的利益C．道德权利是法律权利的后盾D．道德权利与道德义务是对应的 4．下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（）。 A．促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B．市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C．市场经济要求人们树立义利并重的道德观念D．市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响5．关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（）。 A．道德产生时间比法律早B．道德调整范围比法律广C．道德的表现形式不如法律严格D，道德的实施比法律更有强制性 6．机体的免疫系统不包括（）。 A．淋巴结B．肝脏C．胸腺D．脾脏 7．关于青春期生长发育特点，不正确的是（）。 A．青春期第二次体格突增女孩在9～11岁B．青春期男孩身高每年可增加7～9cm，女孩每年约增长5～7cm C．青春期第二次体格突增男孩在11～13岁D．青春突增期女孩早于男孩，且持续时间也比男孩短8．营养素摄入量达到EAR的时候，发生营养素不足的概率为（）。 A．0 B．0.1 C．0.5 D．0.75 9．基础代谢相对较高的正常成人人群特点是（）。 A．体型矮胖B．体型瘦高C．老年D．女姓 10．混合膳食的特殊动力作用约消耗本身产生能量的百分比是（）。 A．4-5% B．5-6% C．10% D．30% 11．标准米面中含量相对精白米面高的营养成分是（）。 A．维生素B1 B．维生素B2 C．维生素A D．烟酸 12．大豆的限制氨基酸和含量相对较高的氨基酸分别是（）。 A．色氨酸、蛋氨酸B．蛋氨酸、赖氨酸C．赖氨酸、色氨酸D．亮氨酸、苯丙氨酸 13．食物蛋白质生物学价值是指（）。 A．氮吸收量／氮摄入量B．氮摄入量/氮吸收量C．氮储留量／氮吸收量D．氮吸收量／氮储留量 14．我国由于以植物性食物为主，所以成人蛋白质推荐摄入量为（）g/(kg．d)。 A．0.6 B．0.8 C．1.16 D．1.2 15．碳链为10个碳原子的脂肪酸为（）。 A．长链脂肪酸B．短链脂肪酸C．中链脂肪酸D．类脂肪酸
2008年5月人力资源治理师考试（三级）试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的讲法中，正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好，那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位，但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺，遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他
是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 A）鲜亮的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约差不多要求是（）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( ) 。（A）出工出力（B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括（）。（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）。（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法（D）猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西
三年级英语口语测试题 一、读出下列单词，请同学抽签选择读哪一组单词。（每个单词1分，共 20分） 1boy girl grandma sister thirteen sixteen watermelon strawberry walkman lamp small好的,愉快的老师妈妈和并且台灯祖母随身听椅子男孩 2 student good morning mother mom man giraffe how eighteen nineteen tall fifteen学生鹿香蕉十九太好了一些上午这,这个十八 3 eleven short banana great really how deer afternoon taxi chair zoo fourteen葡萄西瓜二十多么, 怎么样我是女人十二喜欢 4 teacher this my friend grandfather brother father desk jeep bus 桃苹果再见看瞧下午好祖父(2种) 上午好十七十一兄弟 5 your I’m long nice goodbye meet too grandpa dad woman 矮我的多谢大十五十四课桌姐妹朋友出租车 6 twenty grandmother thanks big many can twelve seventeen grape peach长颈鹿吉普车公共汽车小十三多少草莓橘子真地确实能 7Let’s Let us and pear orange apple like some bike look at十六男人再见看瞧下午好祖父(2种) 十五十四课桌姐妹
2012年11月天津会计从业资格考试真题模拟及答案解析一、《财经法规与会计职业道德》 一、单项选择题（在每小题给出的四个备选答案中，只有一个正确的答案，所选答案的字母填在题后的括号。每小题1分，共25分）1．《中华人民共和国会计法》属于( )。 A．会计法律 B．会计行政法规 C．会计部门规则 D．会计规范性文件 2．根据《中华人民共和国会计法》的规定，主管全国会计工作的政府部门是 ( ) 。 A．国务院财政部门 B．国务院税务部门 C．国务院审计部门 D．国务院证券监管部门
3．根据《中华人民共和国会计法》的规定，单位负责人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人在财务会计报告上的签章的下列做法中，符合规定的是( )。 A．签名 B．盖章 C．签名或盖章 D．签名并盖章 4．持有会计从业资格证书人员应当参加继续教育，每年参加继续教育的时间不得少于( )小时。 A．24 B．20 C．18 D．12 5．根据《中华人民共和国票据法》的规定，银行汇票的提示付款期限是( )。 A．自出票日起1个月 B．自出票日起2个月
C．自出票日起3个月 D．自出票日起4个月 6．税务机关应当自受理之日起( )日内审核办理变更税务登记。A．10 B．15 C．20 D．30 7．下列不属于会计档案的是( )。 A．固定资产卡片 B．原始凭证 C．会计档案移交清册 D．人事档案 8．根据《会计从业资格管理办法》韵规定，会计从业资格证书实行登记备案制度。持有会计从业资格证书的人员从事会计工作时，应当自从事会计工作之日起一定期限内，向会计从业资格管理机构办理注册登记，该期限为( )。
2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题 注意事项：1、登陆考试电脑后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示，将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容； 一、简答题（本题共2题，第1题15分，第2题15分，共30分） 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性？（16分） 评分标准： （1）对面试方法进行有效性评估，主要包括以下3个方面的评估： ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论，南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。（3分）
②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中，面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。（3分） ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。（3分） （2）对无领导小组讨论进行有效性评估，主要包括以下2个方面的评估： ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地，南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。（3分） ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。（3分） 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突？如何化解这些矛盾？（15分） 评分标准：
（1）绩效考评可能产生的矛盾 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。（2分） ②主管自我矛盾。（2分） ③组织目标矛盾。（2分） （2）化解绩效考评矛盾的措施如下： ①在绩效面中，应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。（3分） ②在绩效考评中，将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。（3分）
2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化
三一口语三级常用话题归纳 Section 1: Greetings 打招呼 1. What’s your name? 2. May I have your name? 3. Can you tell me your name? 4. How are you doing today? / How is it going? / How do you do? 5. How are you? 6. How old are you? 7. What are y ou wearing today? And what’s the color? 8. Which grade are you in? Section 2: 工作 1. What does your father do? / What is your father’s job? 你爸爸是做什么的？ My father is a worker. / My father works as a worker. 2. What does your mother do? / What is your mother’s job? 你妈妈是做什么的？ My mother is a nurse. / My mother works as a nurse. 3. What do your parents do? / What are your parents’ jobs? 你的父母是做什么的？ They’re workers. / They work as workers. 4. Is your mother a teacher? 你的妈妈是老师吗？ No, she isn’t. / Yes, she is. 5. Is your father a teacher? 你的爸爸是老师吗？ Section 3: 学习场所 1. Where do you live? 你住在哪？I live in… 2. Is your home far from here? 你家离这远吗？Yes, it is. / No, it isn’t. 3. Where do you study? 你在哪上学？I study at…school.
我国控烟和禁烟形势依然严峻 (考试内容只节选了几百字，红色字体印象中有考到） 尽管我们在控烟和禁烟方面做了大量工作，取得了一定成效，但控烟和禁烟形势依然严峻。 一、普遍对烟草烟雾危害性认识存在四大误区。禁烟难、难禁烟，主要是对烟草烟雾的危害不认识或认识不足，甚至把吸烟说成好处多、贡献大、危害小、不伤害他人。 这些错误的认识包括: 吸烟“好处多”。很多烟民认为，吸烟可以消除疲劳、解除烦闷、振奋精神、刺激情绪；吸烟可以防止虫叮蚊咬，以毒攻毒消除某些病害；吸烟可以社交联谊、广交朋友、潇洒浪漫；吸烟可以帮助大脑启发思考、写作带来灵气等。 吸烟“贡献大”。吸烟是为国家做贡献、创造财富、增加税收、脱贫致富、解决就业。没有烟民，国家哪能每年收入几千个亿元税收，解决上千万人的就业，国家应感谢烟民，从而为吸烟找到所谓正当理由。 吸烟“无大害”。许多烟民和社会公众认为吸烟有点害但无大害。主要是尼古丁的毒害，这种毒害也是轻微的、漫长的、潜移默化的，只要自己身体好无大害，你看某位亲人一辈子吸烟活到九十九，不影响健康长寿。 其实，一些烟民只知道吸烟对人体的呼吸系统有影响，不知道烟雾中含有4000多种化学物质；只知道吸烟可能致癌，不知道烟雾中至少有40多种致癌物质；只知道吸烟有害，不知道烟雾还有毒，烟雾中含有许多有毒有害致病物质，如烟碱、二氧化氮、氢氰酸、丙烯醛、砷、铅、汞等。烟雾对人群的危害超过工业污染的化学气体，对人体的大脑、心肺、肝、脾、胃、肾，对人体的性功能、生殖功能都有不同程度的伤害，甚至将严重影响生育繁衍质量。 吸烟“不伤害他人”。这是在公共场所和工作场所禁烟难的一个重要原因。 烟民错误地认为，吸烟是自己的权利，自己的自由，不受他人干涉。对于烟雾污染环境、污染空气质量，对二手烟、三手烟、主动吸烟、被动吸烟造成对他人健康侵害和享有清新空气的环境权的侵害不认知、不支持，我行我素。有的认为有点影响问题也不大，缺乏共同营造文明环境的思想和道德素质。 二、控烟、禁烟法律法规不健全不完善。近年来，一些地方政府和行政管理部门曾对吸烟的范围从维护公众健康的角度做出了一些行政规定，但对控烟与健康做出发展规划，以及对设置吸烟区(室)、禁止吸烟标志、限制做烟制品广告宣传等做出相应规定，执行和落实的都不够理想。 2007年～2008年，为了迎接绿色奥运、创建无烟奥运，在奥运馆所、公共场所禁止吸烟，各个奥运主办和协办城市(北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛)政府部门都做出了行政规定，有的地方人大常委会还做出立法规定，同时进行广泛宣传教育。在奥运会期间，应该说执行得很好，基本上实行无烟奥运，受到各国运动员的好评。但是在奥运会、残奥会结束后，这些规定的执行没有很好延续下来，巩固发扬成效，反而出现反弹。 在控烟、禁烟的执法过程中经常遇到4个突出问题:一是行政执法主体不明确，执行范围界定不严格，执法部门的力量、经费等不能适应执法要求；二是执法的惩罚规定不明确，对违法违规者不能执行惩罚影响执法力度和法规的权威性；三是社会监督没有形成氛围；四是执法效果不明显。 三、履约后采取的措施和工作力度不够。2003年11月10日，中国政府签订加入了世界卫生组织《烟草控制框架公约》(以下简称《公约》)；2005年8月28
2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效． 第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行
三一口语一级测试题库1.What’syourname? 2Howoldareyou? 3Howareyou? 4What’sthenumber?(in20) 5Whatcolorisit? 6What’sthis?(birdduckdinosaur) 7Whatisit?(toothbrush,boatbike) 8Canyoutouchyourears? 9Canyouraiseyourhand? 10Doyouhaveabike? 11.Howmanyearsdoyouhave？ 12.Whatisthis/that？Whatarethese/those? 13.Isitbig/small? 14.Thisishis/herbook. 15.Theyare… 16.Whatareyouwearing？IamwearingaTshirt，pantsandshoes. Listenandrespond https://www.doczj.com/doc/6815674806.html,etothetable. 2.Showmeyourhands.Pointtothewindow. 3.Givemethepen.Touchthebook. 4.Standup.Turnaround.Pleaseclapyourhands.
三一口语二级测试题库 1.Whoisyourbestfriend? 2.What’she/shelike? 3.Howmanypeoplearethereinyourfamily?Whoarethey? 4.Howmanyroomsarethereinyourhouse? 5.Whatdoyoudointhelivingroom/bedroom/bathroom/kitchen/diningroom?Whatdoyou haveinyourbedroom？ 6.Haveyougotapet?Yes/Canyoudescribeit?No/Doyouwanttohaveone? 7.Whereistheturtle?In/On/Nextto/Infrontof/Behind/Under 8.What’sthisnumber? 9.Twentyplus/minusoneis..? 10.Arethereany....?No,therearen’tany... 11.Whatdayisittoday? 12.DoyoulikeSunday?Why? 13.Whenisyourbirthday? 14.Areyoutalkingnow? 15.Whattimedoyouusuallygetup/gotoschool/havelunch/gotobed？ 16.Whatisyourhobby？ 17.Canyouswim/skate/playbasketball？ 18.Whoisyourbestfriend？Canyoudescribeyourbestfriend？ 19.Whatdoesyourfather/motherdo？Howoldishe/she？Canyoudescribeyourfather/mother？ 20.Howmanyseasonsarethereinayear？Whichseasondoyoulikebest？ 21.Whatisthedatetoday？Howmanydaysarethereinaweek？ 22.WhenisTeacher’sDay？ 三一口语三级测试题库 1.Whatareyoudoingnow?IshewatchingTV？Isshedoinghishomework？ 2.Whendoyougetupeveryday? 3.Whatdoyoudoat6o’clockintheevening? 4.WhatdoyouusuallydoonSunday?
2012年11月24日托福阅读真题解析TOPIC 灰草原猴发声(Vervet Monkeys Vocalization) 版本一：猴子的vocalization。三种方式，分别是：1、针对?(忘了是什么动物)，当听到这种alarm call的时候，猴子会爬到树上去;2、针对eagle，当听到这种alarm call的时候，猴子会先向上看天空，然后会躲到丛林里，因为eagle能够从树上抓到猴子，所以猴子是不会爬到树上来避险的;3、针对蛇，这种情况下，猴子们群起而攻击蛇。然后讲科学家们对猴子的vocalization的研究观察，有说即使没看到predator，猴子们听到alarm call也会做出相应的反应的。最后讲年轻的小猴子们是怎么学会vocalization的，老猴子们不会特意去训练小猴子们。一开始，小猴子不会识别友善的还是敌对的动物，比如它们可能误以为鹰是友善的小鸟什么的，但是当它们发出alarm时，老猴子们一般会再巡视下周围，确定是什么predator，然后老猴子会发出正确的alarm，这样，小猴子们也就慢慢学会了正确的vocalization了。 版本二：讲velvert(应该是这么拼吧) monkey，怎么用vocalization传递捕食者的信息，然后对应不同的应对措施，(1。地上的什么动物(忘了啊。。)，然后它们就躲到树上面2。天上飞的老鹰，这个就不会像碰到第一种predator那样躲到树顶，3。草地里的蛇，说如果召唤到足够的帮手就attack 蛇。)后面还讲那些young monkey使用这种vobal不专业和它们怎么学习这种技巧。 版本三：bio一种猴子Vervet monkey在遇到各种捕猎者时候的向同伴发出的求救信号-大猫-老鹰-蛇还有小猴子学习大猴子模仿;某种猴子会发出三种声音,一种是对付大猫,一种 是蛇,一种是鹰,然后说了baby monkey是怎么学会用这种voice alarm的。 这篇文章的主要部分与2002年5月SAT阅读真题内容基本一致，真题原文请见下。 Vervet Monkey Vocalizations[1] TOPIC 古埃及战后的社会变化和外来文化的影响 版本一：埃及在经历独立解放战争和领土扩张战争后，社会的一些变化。一是关于艺术和宗教的变化，外来的god和本地的god不同(有说god的问题比较好解决，因为都是关于natureforce;还有说本地的god 影响会变小);二是关于权利拥有者的变化(temple 宗教势力获得了大量的战争reward从而财富增加，另外士兵军事势力的增大)，三是具有争议的，king 是代表god独立行使权利(central)，还是king需要教士、宗教势力的辅助来管理国家?
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第1～8题) 1．在有关范畴中，属于道德评价的是() A．“正常”与“不正常” B．“应该”与“不应该” C．“明白”与“不明白” D．“满意”与“不满意” 2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是() A．没有个人利益，就无所谓职业道德 B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是() A．爱岗敬业 B．童叟无欺 C．开拓创新 D．为人民服务 4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐 C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐 5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是() A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动
C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动 D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是() A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的 B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略 C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁 D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8．关于“公道”的理解中，正确的是() A．付多少钱办多少事 B．对所有服务对象按照同一标准给予服务 C．给每个人以应得的服务 D．扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9～16题) 9．社会主义核心价值体系包括() A．马克思主义指导思想 B．中国特色社会主义共同理想 C．以爱国主义为核心的民族精神 D．以反对邪教为核心的科学精神 10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A．以人为本