社会心理学
第一章绪论
1. 社会心理学的定义
胡寄南定义：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律的一门学科。
2. 如何理解社会心理学定义
社会心理学强调社会与个体之间的相互作用
社会心理学重视关于社会情境的探讨
社会心理学也重视个体的内在心理因素
3.社会情境
与个体直接相关的社会环境，他包含着个体与环境的相互作用，是与个体心理相关的全部社会事实的组织状态。
4. 三种取向的社会心理学
a．心理学取向的社会心理学
奥尔波特用心理学的方法分析个体心理的变化与过程
b．社会学的社会心理学
库兹明用社会学的方法研究个体的行为，研究不同水平的交往
c．比较文化的社会心理学
特里安德斯
5. 社会心理学的学科性质
社会心理学是介于心理学、社会学、文化人类学等学科之间的一门边缘学科.
6. 社会心理学方法论原则
（一）客观性原则
（二）分析与综合原则
（三）宏观与微观相统一的原则
（四）伦理性原则
7.社会心理学的研究强调伦理性原则的坚持，在道德上必须注意哪些事项
1．保护被试的身心健康
2．对被研究者个人材料的保密
3．慎选研究策略
8. 社会心理学的研究方法
（一）实验研究
（二）调查研究
（三）档案研究
（四）心理测验
（五）相关研究
9.模拟实验
研究者设计一种人为的情境，这种情境是对真实社会情境的模拟，以此来探求人们在特定的社会情境下的心理活动的发生与变化。
10. 调查法与档案研究的区别
a调查研究可分为问卷调查与现场观察等方式。
问卷调查：问卷、谈话等方式
现场观察时，应注意以下几点：进行连续性观察，进行轮换性观察，进行隐蔽性观察
b研究者去收集历史上所记载的某个群体或个人的心理活动的资料，加以分析，从中寻找社会心理活动的规律。
C前者动态后者静态
11. 社会心理学的发展经历了那些阶段，每段的主要特点
（一）哲学思辨阶段
这是社会心理学形成前的准备阶段。基本特征是根据权威的思辨和社会准则来阐明人们的社会行为。
（二）社会经验阶段
称为社会心理学初创阶段，该阶段强调根据经验来描述社会行为。
从社会学角度进行研究的传统和从心理学角度进行研究的传统。
（三）实验分析阶段
开始于20世纪20年代，把实验引入社会心理学，形成科学社会心理学。
12. 社会心理学的诞生与科学社会心理学确立的标志
罗斯于1908年发表了以“社会心理学”命名的教科书。标志着社会心理学的诞生
1924年奥尔波特出版的以实验为基础的《社会心理学》为标志的
第二章社会认知
1. 社会认知以及布鲁纳的认知实验
社会认知是指个体在与他人的交往中，观察他人的行为表现，并对其内在的心理状态、行为动机以及其行为意向作出推测和判断的过程
布鲁纳(1947)作了一个有名的货币实验
实验材料是一套硬币，有1分、5分、10分、25分、50分等各种大小不同的圆形硬币；另一套是与硬币大小形状相同的硬纸片，实验对象是30个10岁的孩子。实验程序是先把两套材料先后投射在银幕上，让被试依次观看，然后移去刺激物，让被试画出刚才看到的硬币与圆形纸片。他们画的圆纸图形与实际的硬纸圆形的大小比较一致，但所画的硬币圆形大小却远较他们看到的真正硬币为大。尤其是家庭贫困的孩子所画的硬币圆形更大。
社会认知受主观因素的制约。
2.社会认知的特征
认知反应的选择性（二认知反应的显著性（三认知反应的防御性（四认知的完形特性
3.决定认知反应选择性的因素
以往对报偿和惩罚人格的体验，刺激物的作用强度
4.消除认知分离的方法
①增强寻求信息的欲望和动力，寻求更多的信息②幻想化
5.认知者的那些因素会影响到社会认知
（一）认知者因素
认知者即社会认知的主体。认知者本人的知识经验、世界观、价值取向、人格或个性特征等，都会影响其对他人的认知。
（二）被认知者因素
在印象形成的过程中，突出的线索会特别受到重视
被认知者的表情、声调、行为、举止等，也会影响到我们对他的认知。
（三）交往情境
地点、空间因素
6.为什么突出的线索会吸引人的注意？
线索：强度、新颖性、运动、新异对比性，原因：在认知上希望以最小的努力形成最快的印象7举例说明交往情景对社会认知的影响
地点、空间因素在图书馆遇见一位同学，会认为他热爱读书；如果是在舞会上遇见，则会认为他热爱跳舞。
8.表情包括哪些内容
①面部表情，眼神或目光包含于面部表情当中②身段表情，手是表达信息最丰富的③言语表情：声调、快慢、音色
9.实现对他人性格认知的基本条件
（长期交往）
10.印象、印象形成
印象就是指我们对别人的看法。从本义上说，印象包含了人们对于认知对象各方面的突出特点，它所反映的是对象的总体特征。
11．印象形成的一般规则包括那些内容
（一）评价的中心性
罗森伯格评价他人所涉及到的主要特性
社会特性：好的评价：助人的、真诚的、宽容的、幽默的、平易近人的
不好的评价：不快乐的、自负的、易怒的、令人厌烦的、不受欢迎的
智能特性：好的评价：科学的、果断的、有才能的、聪明的、有恒心的
不好的评价：愚蠢的、轻浮的、笨拙的、不可靠的、优柔寡断的
（二）印象的一致性
（三）中心特性作用
12.以印象形成过程中评价的中心性为例，说明可以从哪几个方面形成印象
罗森伯格评价他人所涉及到的主要特性;社会特性：好的评价：助人的、真诚的、宽容的、幽默的、平易近人的;不好的评价：不快乐的、自负的、易怒的、令人厌烦的、不受欢迎的。智能特性：好的评价：科学的、果断的、有才能的、聪明的、有恒心的；不好的评价：愚蠢的、轻浮的、笨拙的、不可靠的、优柔寡断的
13.阿西认为能够改变印象的中心特性是什么
（热情和冷淡）
14．举例说明什么是影响形成的平均、加法、加权平均模式
加法模式即在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总体印象越好，反之越差。如A 真诚、热情、聪慧评价分为8分，有些多嘴减去3 分，则总分5分，而B理解、自信总分为4分，A给人的印象要优于B.平均模式既要对各个特征的分支加以平分，上述例子中，A应该是5除以4=1.25，而B则是4除以2=2，因此对B的印象要好于A。加权平均模式，例如，A、B尽管特征数目、明显度以及性质都相同，但是由于两者的特征在总体的评价性上的重要性不同，按照加权平均模式，两者最后给人的总体印象也不同。
15.在影响印象形成的准确性因素中，莫来的实验说明了什么问题
心理学家墨莱发现，在女孩刚做过一种吓人的游戏，情绪仍处于恐惧状态时，给她们看一些别人的表情照片，她们会认为照片的表情也是恐惧的，而没有做恐怖游戏的女孩则没有这种现象。另外许多类似的研究也得到了同样的结果
说明觉察者的情绪状况是影响印象形成的准确性的一个因素
16.投射在印象形成中的作用
投射作用是指一个人出于自己的需要和情绪倾向，而将自己的特征投射到别人身上的现象。投射作用使得人们将自己本来具有的东西看成是别人具有这些东西。
投射作用的效果：
1、自身的心理状况对于印象形成的影响甚至比被觉察者本身的特征更大。
2、人们可以准确评价实际上同他们相类似的人。
17.简述凯利的内隐人格理论
内隐人格理论的说法来自心理学家凯利。他认为，每一个普通人对人都有他们不同于别人的独特的理解，都认为人们的各种个性品质是相互联系的，因而只要认识了其中一个占重要位置的特征，就可以推知其他品质。
18.印象控制、印象控制与印象形成的区别
印象控制也称印象管理，是指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程。
19.SOLER含义
S表示“坐（或站）要面对别人”
O表示“姿势要自然开放”
L表示“身体微微前倾”
E表示“目光接触”
R表示“放松”
20.印象控制中自我表现的原则包括哪些内容
（1）角色获得
（2）相互支持
21.特殊的自我表现策略包括哪些内容
社会心理学家琼斯（E.E.Jones）等人1982年总结了人们主要的特殊自我表现策略：包括逢迎、恫吓、自我抬高、显示、恳求等五种
22.归因、归因理论
归因，从本质上说是一种社会判断过程，它指的是根据所获得的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。
23.归因的分类
内因和外因
稳定原因和非稳定原因
海德、玛丽安?齐美尔
琼斯和戴维斯、凯利
24.海德归因理论的主要内容
海德认为，我们都相信一个人的行为必有原因，其原因或者决定于外界环境，或者决定于主观条件。如果判断个人行为的根本原因来自外界力量，如个体的周围环境、与个体相互作用的其他人对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等，称为情境归因；如果判断个体行为的根本原因是个体本身的特点，如人格、品质、动机、情绪、心境、态度、能力、努力以及其他一些个体所具备的特点等，则称为个人倾向归因。
可以认为，个体的任何行为既有外部原因也有内部原因，是内外两方面原因共同作用的结果，但在每一特定的时刻，总有其中某一种原因起主要作用。
25.凯莉归因理论的内容
凯利指出，人们要横跨三个不同的范围来检验因果关系，即客观刺激物(存在)、行为者(人)、所处的情境或条件(时间和形态)。因为这个理论涉及到就上述三个独立的方面进行归因，故称之为“三度理论”。
凯利的三度理论将外界信息分成三种不同的信息资料，即区别性资料、一致性资料和一贯性资料。
在对他人行为进行归因时，根据三个不同的范围，沿着上述三方面的线索，我们就可以作出正确的归因。例如：
如果区别性低，即该学生学习所有功课都很差，不仅是语文差；一致性低，即该学生的语文成绩差而其他学生则不差；一贯性高，即该学生语文成绩一直都很差。综合这些资料，可以认为这是该学生自己的原因。
如果区别性高，即该学生学习其他功课都很好，只有语文学得不好；一致性高，即不仅是该学生语文差，其他学生语文也差；一贯性高，即该生语文成绩总是不好。综合这些资料，可以归因为语文教师没教好。
如果区别性高，即该生语文学得不好，其他功课都好；一致性低，即其他人语文学得很好，该生却不好；一贯性低，即该生过去语文成绩一直很好。综合这些资料，可以归因为当时的情境或条件。
26.维纳的成败归因理论对人工作积极性的影响
维纳认为，在分析他人行为的因果关系时，除了内在的与外在的原因之外，原因的稳定与不稳定乃是第二个重要的问题。成功与失败原因的分类：稳定性：稳定、不稳定控制的位置：内在的：能力、努力外在的：工作难度、运气。把成功的因素归于外部（工作积极性下降），失败归因于外部（愤怒和歧义），归因于稳定因素日后活动积极性会提高，不稳定因素如努力、运气
27.非动机性归因偏差包括
1．观察者常常是过高估计行为者内在因素的重要性。
2．行为者—观察者偏差
3．归因中的时间作用
28.动机性归因偏差
又叫自利偏差,动机性归因偏差是指由于特殊动机或需要而在解释行为原因是出现的偏差
第三章社会态度
1.什么是态度（态度定义和早期实验研究）
金盛华提出的态度定义是：态度是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应倾向。
朗格的反应时实验
2. 态度的特点和形成
特点（一）态度的社会性
（二）态度的综合性
（三）态度的主观性
（四）态度的媒介性
（五）态度的动力性
形成(一) 态度形成的阶段
1961年，凯尔曼提出了态度形成或改变的三阶段：
1．模仿或服从阶段
2．同化阶段
3．内化阶段
（二）影响态度形成的因素
1．社会环境的影响
2．家庭的影响
3．同伴的影响
4．团体的影响
5．观察学习
3. 影响态度形成的因素(仔细)
a社会环境的影响
b．家庭的影响
c．同伴的影响
d．团体的影响
e．观察学习
4. 态度的结构
A、态度的多元两极性结构
B、态度的层次性结构
5.态度的层次性结构
认知因素，情感因素，行为意向因素
6.态度具有价值观表达的功能，在奥尔波特看来人们的价值观应该包括哪些内容
价值观是态度的核心，态度来源于价值观同时表达价值观，六种：经济的价值观，如商人；理论的价值观，如学者；审美的价值观，如艺术家；权利的价值观，如政客；社会的价值观，如志愿者；宗教的价值观，如教徒。
7. 态度与行为不一致的实验研究
1934年，拉皮埃尔作了关于态度与行为不一致的著名研究。拉皮埃尔与一对中国留学生夫妇作了一次环美旅行，行程一万多英里。他们曾在66家旅馆住宿，并在184家饭店停留过。当时，美国人对东方人有着强烈的偏见，拉皮埃尔旅行前曾预测很难受到旅馆和饭店的接待，然而实际上只有一家旅馆拒绝接待他们，在其他旅店均没遇到麻烦。6个月后，拉皮埃尔给那些他们曾居住过的旅馆、饭店和一些他们没有光顾过的旅馆和饭店寄去了一份问卷，其主要问题是：“你愿意在你那里接待中国人吗？”在光顾过的这些旅馆、饭店中，有92%表示不愿意。而实际上这对中国夫妇却在那里得到了很好的接待。在随后的信访中所得到的仍然是普遍的歧视态度。
8. 为什么人们所从事的的行为和角色，会影响到其内在态度的变化？
社会心理学家提出了三种解释。
1．认知失调理论的解释：费斯汀格提出，假定当人们的行动与其态度相背时，就会产生内在的认知不协调，进而引起心理上的紧张；而为了消除这种紧张，当事者就要努力去为自己的行为进行辩护，就会改变原来的态度。人们为自己的行为找到的外部理由越少，就越是感觉到认知不协调，就越是要改变自己的态度。
2．自我觉知理论的解释：贝姆提出，假定当人们的态度不明朗或是模棱两可时，可以通过观察自己的言行举止来推断自己的真正的态度。也就是说，我们可以通过听自己所说出的话，来了解自己的态度倾向。
3．学习理论的解释：行为主义学家认为，假定人们从事与自己态度不相一致的行为时，会接触到以前没有接触到的信息和感受，或受到行为结果的不同强化或反馈，从而引起态度的改变。
9. 从行为反应方面的因素看，影响态度和行为一致关系的因素有哪些
影响因素主要有（一）态度结构方面的因素（二）行为反应方面的因素（三）态度主体自身的因素，在行为反应方面包括有单一行为和多重行为（更准确）；即时行为（一致性更高）和长久行为
10.低自控者与高自控者态度和行为的关系是怎样的
.低自控者态度和行为一致性高
高自控者态度和行为一致性低
11.态度改变
态度改变，一个人已经形成的态度，在接受某一信息或意见的影响之后，所引起的相应的变化。
12.说服者的专家身份对说服效果会有一定的影响，试述阿龙森的相关实验。
研究中告诉参与者他们正在参加一项有关美学评价的实验，实验任务是让参与者对一篇没名气的有九段诗句现代朦胧诗进行评价，然后看另一人对参与这非常不喜欢的一段诗的评价，这个人的评价要好于参与者的评价。试验通过操作，让一半的参与者相信所看的那段评价出自著名诗人艾利奥特，而让另一半参与者认为该评价仅出自一名不知名的大学生。读完评价后，要求参与者对诗文进行重新评价。结果与研究假设相符，即属于专家的信息传达者引发了更多的态度改变。
13.信息的差异性对说服效果会有影响。为什么差异极大的信息却不会导致更大的态度改变
①差异极大的时候，自己无论如何都达不到②差异极大的时候，甚至会怀疑信息的可靠性
14.单方面传递
双方面传递
首因效应
近因效应
单方面传递：说服者只是单方面表明对自己有利的观点。双方面传递：说服者在说服过程中既表明自己的论点和优越性，也指出与自己相反的论点存在的价值，并巧妙地让目标对象领会自己的论点优于其原有的论点。首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的印象，成为首因效应。近因效应：在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得信息影响更大的现象。
15.如何使用单双方面传递使被说服者改变态度
目标对象与现有的态度要求不一致，则为双方面传递；一直则为单方面传递。关于受教育程度，低则为单方面传递；高则为双方面传递。
16.请用米莱和贝尔的研究说明在说服过程中首因效应和近因效应的作用
中间的时间间隔不同，要求对方发表论点与表达完观点后以及两个材料之间的时间间隔，马上表态则为近因效应，隔一段时间再表态则为首因效应
17.用弗里德曼的研究说明预警再说服中的作用
首先告知一部分青少年参与者，他们将听一场有关“不允许青少年开车原因”的报告，另一部分则未被告知，然后过了十分钟，所有参与者都开始听报告。结果发现得到预先警告的参与者接受报告观点的人数比未预先警告的参与者人数少得多。研究者认为预先警告后的十分钟，参与者有足够的机会进行自我防御，如思考支持自己的观点，反对对方观点，从而更主动的抵制说服。
18.霍弗兰的态度改变的说服模型
19. 认知不协调的表现
1．决策后的不协调如何减少这种决策后的认知不协调
2．行为后的不协调
20. 认知不协调理论的主要内容
认知是一个广泛的概念，可以说是某种特定的知识，对某些特定知识态度总和称为认知结构，将认知结构中的基本单位称为认知因素。
认知因素之间的关系，一般会表现出三种情况：（1）协调。（2）不协调。（3）无关。
费斯汀格认为，假如出现认知不协调，就会使个体产生心理上的不愉快和紧张感，而这种不愉快和紧张的感受，会使人形成一种压力，迫使其想方设法去减轻或消除不协调状况，使其认知达到平衡，并会竭尽全力保持这种协调状态。
费斯汀格认为认知不协调程度的高低，一般与下列因素有关：
1．两种认知因素之间差异的大小。
2．认知差异的多少。
3．协调认知的数目。
4．不同认知所具有的重要程度。
21. 消除认知不协调的途径
1．改变或否定不协调认知因素的一方。
2．同时改变不协调认知因素双方的强度。
3．引进新的认知因素，改变原有认知因素间的不协调关系。
22. 平衡理论的主要内容
海德认为，相互联系的事物组成了一个单元或系统。如果单元内各个方面的动力特征都是相同的，则它处于平衡状态，不存在引发变化的压力。如果单元内各成分不能协同存在，则单元处于不平衡状态。状态不平衡的单元内会存在压力，使认知组织发生变化，以实现平衡状态。海德提出了一个著名的P-O-X模型，来解释P-O-X三者之间的关系是否平衡。
根据海德本人及后来著名社会心理学家纽科姆等人的研究，单元或系统的不平衡状态向平衡状态运动时，遵循费力最小原则，即尽可能少地付出人际情感关系的代价来实现平衡。另一方面，研究表明，人际联系肯定情况下的平衡状态要比人际联系处于否定状况下的平衡状态更令人愉快。而人际联系肯定情况下的不平衡状态的压力，也要大于人际联系否定时的压力。因此，P-O-X 模型中P-O之间的关系是最为重要的关系。
第四章社会影响和社会行为
1. 社会影响
社会影响是指在他人作用下，引起个体的信念、态度、情绪及行为发生变化的一种现象。
2. 社会促进
社会促进是指一个人从事某项活动时，他人在场会促使他的活动完成，提高他的活动效率，所以又称社会助长。
3. 社会干扰
社会干扰是指一个人在从事某项活动时，他人在场会干扰他的活动的完成，抑制他的活动效率，所以又称社会抑制。
4.相关的实验研究（社会干扰，社会促进）
弗罗德·阿尔波特于20世纪20年代，在哈佛大学心理实验室作了一系列的实验。
a.连锁实验：实验者说出一个刺激词，被试迅速想出一个与之有关的反应词，并且把它写在纸上。然后，以这个反应词为新的刺激词，再联想其他的反应词，如此继续，时限3分钟。
b.删去元音：划掉报纸上若干短文中的所有元音字母。
c.转换透视：实验者出示图4－1，被试注视该图的时候，一会儿会觉得abcd 平面离自己较近，一会儿又觉得efgh平面离自己较近，实验要求被试迅速进行这两种透视的转换，并记录他们1分钟转换的次数。
d.乘法运算：让被试进行若干两位乘法的运算。
e．写批驳文章：从古代哲学家的著作中选几段性质一致的论述，给每个被试一段，要求他们在5分钟内写一篇批驳短文，尽量写长一些，批驳深刻一些。
5. 查荣特的优势反应强化说
有他人在场的情况下，一个人的动机水平将会提高。他的优势反应会受到抑制。
6. 以实验说明活动者觉知评价的程度对多年国际水平的影响如何
在实验中，实验者让男大学生用两根棍子把一个圆球从一个斜面往上推，这是需要足够操作技巧的工作。实验被安排在三种条件下进行。第一种条件是“直接评价”条件，每个被试都能看到自己的得分，也能看到别人的得分和操作情况；第二种条件是“间接评价”条件，即被试看不到别人的操作，只能看到别人的得分；第三种条件是“无评价”，被试看不到别人的操作，也看不到别人的得分。
7. 从众，从众分类
从众是由于真实的或想象的群体压力而导致行为或态度的变化。
8. 从众现象产生的原因
a．相信他人的心理
b．寻求安全的心理
c．忠于集体的心理
9.阿希的从众实验
阿希在50年代做过多次知觉实验，获得了有价值的研究结果。实验材料是18套卡片，每套两张，分标准线段与比较线段，要求被试比较判断a、b、c三条线段中，哪条线段与标准线段等长，并要求被试大声说出他所选择的线段。被试总共七名，其中六名是阿希的助手，只有一名是真正的被试，而且总是安排在倒数第二个回答。18套卡片共显现18次，前六次大家都作出了正确的选择。从第七次开始，假被试都故意作出错误的选择，观察被试的反应是独立的还是从众的。
阿希通过多次的实验，得到了以下的研究结果：（1）大约有三分之一到四分之一的被试保持了独立性，没有发生过从众行为。（2）大约15％的被试，在回答中平均有75％的从众行为，。（3）所有被试平均从众行为是34％。
10. 影响从众的因素
（一）群体因素
1．群体的规模
2．群体的一致性
3．群体的凝聚力
4．个体在群体中的地位
（二）个体因素
1．知识经验
2．个性特征
3．性别差异
4．个人的自我卷入水平
（三）刺激因素
1．刺激物的清晰性
2．刺激物的内容
（四）文化差异
11. 服从，服从和丛中的区别
服从是指由于受到外界的压力而使个体发生符合外界要求的行为。外界压力来自两方面：一是他人，二是规范。
12. 米尔格莱姆的服从实验研究
米尔格莱姆在报纸上刊登广告，招聘40名不同年龄、职业的男性市民为受试者，并被告知参
加一项研究惩罚对于学习效果影响的实验。两人一组，抽签一人做教师，一人做学生。老师朗读配对关联词，学生记住这些词，然后在给定的四个词中选择一个正确的，选错了，老师则按电钮电击学生以示惩罚。实际上，每组被试中一人为真被试，一人为实验者的助手。抽签时真被试当老师，安排助手当学生。老师面前有30个电钮，电压强度从15伏——450伏。实验者首先请老师接受45伏电击，虽很轻微，但老师已感到难以忍受。学生被带到另一个房间，并被拴在椅子上。老师看不到学生，相互之间通过电讯保持联系。
实验开始后，学生故意频频出错。老师从15伏开始，每错一次增强一次电压。从15伏至75伏，学生对电击没有反应。从90伏开始抱怨，120伏大声诉苦，135伏呻吟，150伏强烈抗议“我不想做实验了”，270伏发出苦闷的尖叫，315伏发出极度痛苦的悲鸣，已不能回答问题，330伏以后，学生就没有任何反应了。在整个实验过程中，实验者不断督促老师说“你必须继续下去，必须给予电击。”并说一切责任由实验者来承担，与老师无关。在这种情况下，会不会有人把电击升至450伏呢？结果，26个被试服从了实验者的命令，虽然他们有激烈的内心冲突，电压增至450伏。另外14个被试在不同程度上拒绝服从实验者的命令。事实上，学生并未受到电击，所有呻吟都是事先录了音的。
13. 影响服从的因素
（一）命令者的权威性
（二）服从者的道德水平
（三）服从者的人格特征
（四）情境压力
14. 依从
人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为称为依从。
15.、“登门槛”效应与技术的实验研究
最初验证“登门槛效应”存在的人是弗里德曼和他的助手。
实验者让两位大学生访问郊区的一些家庭主妇。其中一位首先请求家庭主妇将一个小标签贴在窗户上或在一个关于美化加州或安全行驶的请愿书上签名。这是一个小的无害的要求。两周后，另一个大学生再次访问家庭主妇，要求她们在今后两周时间里在院里竖一个呼吁安全驾驶的大招牌。该招牌很大很不美观，这是一个大的要求。结果，答应了第一个要求的人中有55％的人接受这项要求，而那些第一次没被访问的家庭主妇中只有17％的人接受了该要求。社会心理学家将先提出较小的要求，然后再提出比较大的要求，诱发人们依从的方法称为“登门槛技术”。
16. 低球技术
先提出一个小的要求，别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。研究表明运用低球技术比直接提出较大要求更易于为人们所接受。
17.“登门槛技术”与低球技术区别 :
第一个是二步时间联系的区别。前者的两步操作中间有时间间隔。后者的两步操作是紧接在一起的，没有较长的时间间隔。第二个是两步要求的性质方面的区别。前者的两步要求之间没有直接的联系，而后者的两步要求则是直接相联系的。
18.登门槛技术与低球技术作用的原理 :
人们接受一个要求之后，增强了在某个特定问题上的投入，使人们增强了责任意识，从而增加了人们对更大要求的接受性。
19. 过度理由
指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。
“治理院子里孩子们的吵闹声”的例子，是典型的利用过度理由效应诱发人们依从行为的实例。
20. 侵犯，侵犯的分类
侵犯也称攻击行为或攻击。指任何一种以伤害另一力图避免伤害的生命体为目的的行为。
侵犯的分类
一种是西尔斯提出的，按侵犯行为的不同性质、行为结果和社会意义把侵犯行为分为：（1）反社会的侵犯行为：指违反社会的规范和社会准则，不为社会所认可的那些行为。（2）亲社会的侵犯行为：是为了达到群体道德标准所能接受的目的，以一种社会认可的方式所采取的侵犯行为。（3）被认可的侵犯行为：介于反社会和亲社会侵犯行为之间。这类侵犯行为没有触犯社会规范和准则，有时被认为是合情合理的。
另一种分类是由伯科威茨提出的，根据侵犯行为的最终目标不同把侵犯行为分为：（1）敌意性侵犯（直接侵犯）：把伤害他人本身作为主要目标，（2）工具性侵犯（间接侵犯）：把伤害他人作为达到其他一些不具伤害性的目标的手段，
21. 洛伦兹习如何证明侵犯是本能的并且是不可避免的。
他提出可以将动物伤害其他个体的行为，分为掠食行为和斗争行为。这两种行为都是本能的，这种本能出自动物个体内部，而这种内部本能是可以逐渐积累起来的。当达到一定水平时，动物就会攻击一些目标，以释放积累太久的本能冲动。因此，侵犯是本能的并且是不可避免的。
22. 巴克、勒温等人1941年关于儿童挫折与侵犯的实验，很好地证明了挫折同破坏性行为之间的关系。
该实验安排实验组儿童站在窗外观看一个满是诱人玩具的游戏室，但不允许他们进去玩那些玩具。对有高度吸引力的东西可望而不可及的情景，构成了实验组儿童的挫折条件。控制组儿童则一开始就被允许直接玩那些玩具。研究结果发现，实验组儿童最后终于有机会玩那些玩具时，他们明显比控制组儿童表现出更多的损坏玩具的破坏性行为。证实了挫折与攻击性行为的高度相关。
心理学家马利克等人1966年所做的搭积木实验也发现了类似的现象。他们以三年级学生为被试，去完成搭积木的实验工作。对于实验组，实验操作是搭完积木有报酬。但实验安排一个六年级同性别的学生捣乱，不让他们搭成，借以引起挫折。对于控制组，则没有获取报酬的安排，所出现的大孩子也不是捣乱，而是帮助。
实验的后一个阶段，安排每个被试有机会在不见面的情况下，电击实验中出现的大孩子。实验者告诉被试，“如果刚刚的大同学没有正确回答我的问题，你就给他电击。给多少次，给多强的电压都行。他不知道谁在电击他。”研究结果表明，受挫折的实验组被试实施电击的次数更多，电压也更高。挫折增加了人们造成别人痛苦的侵犯性。
23.伯克威茨的“武器效应”实验
伯克威茨等人1967年做了一个著名的实验。他们先让实验助手故意制造挫折情境，激怒被试。然后，实验安排一个机会，让被试可以对激怒自己的假被试实施电击。电击时有两种情境：一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只羽毛球拍。实验的结果和研究者的假设是相符合的。被激怒的被试在看到手枪时，比看到羽毛球拍时实施了更多的电击。手枪增强了人们的侵犯行为。后来，人们将武器增强侵犯行为的现象称为“武器效应”。，
24.1961年班杜拉是如何通过实验证明儿童的侵犯行为是通过观察和模仿形成的。
1961年，班杜拉等人在美国加州斯坦福幼儿园进行了一项研究。他们让被试儿童与一个成年人一起呆在一间屋子里。屋子里有一个高约1.5米的充气娃娃。与实验组在一起的成人，先装配一会其他玩具，然后把注意力投向充气娃娃对其实施9分钟的暴力侵犯，不仅拳打脚踢，而且还骑到娃娃身上，或使劲摔它，并用木棍抽打。侵犯的同时，嘴里还不停喊叫：“揍它的脸”，“打倒它”。与其在一起的孩子，则一直看他如何对玩具娃娃实施侵犯。与控制组在一起的成人，则静静地修装其他玩具，不去注意充气娃娃。
过一会后，每个孩子都被单独留在游戏室20分钟。室中除其他玩具外，有三个充气娃娃。
实验结果发现，实验组儿童模仿了成人的许多侵犯行为，对充气娃娃的侵犯远远多于控制组。两组差异十分显著。
25. 用津巴多的监狱模拟实验说明社会角色与侵犯行为之间的关系
研究者在斯坦福大学心理系地下室建造了一座模拟监狱。研究通过广告以每天15美元报酬招聘自愿参加实验的大学生，并以问卷和面试形式选出了24名最成熟、情绪最稳定且反社会倾向最低的应征者参加实验。24名被试被随机分成了两组，第一组6人，充当监狱警卫，另外18名为第二组，充当囚犯。研究除了模拟实验这一点之外，其他处理都与真实监狱一样。实验开始时，“囚犯”被响着警笛的警车从家中带走，并经搜身、换号衣、喷防虱液、带镣铐等手续后投进监狱。警卫则发制服、警哨、警棍等用品，并实行8小时轮班制维护监狱秩序。结果，原计划两周的实验到第六天就不得不终止。充当警卫与囚犯的被试的情绪与行为越来越象真的警卫与囚犯。“囚犯”越来越显示出被动、依赖、压抑、无助、自贬等消极情绪与行为，而“警卫”则显示出用侮辱、威胁“囚犯”同伴的非人道方式来取乐，甚至罚“囚犯”做俯卧撑、拒绝他们上厕所的要求。最后，实验不得不提前终止。事后，研究者对被试进行了长期、多次的心理咨询式的补救，以消除他们参加实验的消极影响。
26. 去个性化
去个性化，指个人自身同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。个人在去个性化状态下行为的责任意识会明显丧失，从而作出通常不会做的行为。
27. 津巴多1969年所做的实验中证明，去个性化会增加攻击行为，叙述实验过程。
该实验的被试，是纽约大学的女大学生。被试被编成4人一组，在两种情况下实验。一种是给被试每人发一件从头蒙到脚的大罩衫，不使用他们的姓名，并在黑暗中进行实验，因而同一组被试无法互相辨认。另一种情况则被试每人胸前都挂一个很大的姓名卡片，并分别被相互引见，从而同一组被试很快就知道了各人的姓名。前者为去个性组，后者为实验组。
实验者告诉被试，实验的目的是测定大家的移情能力，方法是给被评价者以电击，引发她的痛苦，然后对其进行评价。
被评价对象（实验者助手）有两种情况。一种是一个温柔而富有献身精神的年轻女性，她正为资助未婚夫上大学而工作；另一种是一个令人讨厌而自私自利的女性。
实验进行时，被试可以看到被评价者正在说话，但听不到声音。每当她们按电键给予电击时，被评价者就身体扭动、挣扎，表现出痛苦的样子。电击共20次，分两个阶段进行。当电击进行到第十次时，被评价者痛苦强烈，以致于挣脱了电极带。正当她沮丧地搓自己的手时，又被绑上电极带，继续进行后10次的电击。实验的结果是，无论是前10次还是后10次电击，也无论是对善良的人还是讨厌的人，去个性化组都实施了差不多两倍的电击。
28.使用合理宣泄的手段时应注意哪些问题，宣泄的方式有哪些
必须强调，宣泄是指已经产生了一定对象的侵犯准备而言（宣泄只适用于已产生愤怒攻击准备的人）。对未产生愤怒攻击准备的人，实际地体验侵犯行为，或想象、目睹别人实施侵犯行为反而会增加侵犯的危险性。
在实际的社会生活中，实现宣泄的方式有：
（1）直接对伤害自己的人进行侵犯，可降低今后侵犯他人的发生率。
（2）了解到伤害自己的人受到他人侵犯时，也会使自己侵犯情绪的强度下降。
（3）把自己所受到伤害发泄到其他人或物方面，也能达到使愤怒情绪得到宣泄的效果。（4）通过参加或观看有关的文体活动，例如拳击和竞赛等，也能让强烈的情绪得到释放。29. 成熟个性特征包括哪些内容：
（1）有道德责任意识和成熟的敏感性。
（2）关心别人的福利和得失。
（3）不保留敌意和怨恨。
（4）不歪曲现实。
（5）自我认识客观。
（6）懂得自己的角色是权利与责任的统一。
30. 亲社会行为
亲社会行为泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
31. 亲社会行为产生的根源
1．互惠
2．社会责任
32. 拉特纳和达利（1970）的助人干预模式
（1）注意。旁观者个人必须“注意”到发生的事件。
（2）解释。个人将事件“解释”为紧急事件，意识到他人需要帮助。
（3）决定。个人考虑要不要帮助困难中的人，决定这是不是自己的责任，自己是否要采取行动。
（4）选择。选择助人的形式，具体做法。
（5）履行。将这种帮助付诸行动。
33. A社会作用力乘积法则
个体所受到的社会作用力，是影响源数量、影响源影响力的强度及影响源发生影响的直接性等三个变量的积性函数。
各个影响源的影响力越大（如个人生活中的重要他人）、影响作用越直接（如影响源在时间与空间两个纬度直接发挥作用），个体所受到的作用力也越大。
B社会作用力心理社会法则
时间因素是影响社会作用力的重要因素。
同样的影响源，在不同的时间里出现，对人们所产生的社会作用力是不同的。影响源数目的增加，虽会使整个社会力场的作用力增加，但与原有影响源所发挥的作用相比，后增加的影响源所产生的作用力是递减的。
不过，它仍然在人们已经受到的影响源的基础上，使原来的影响作用得到加强。
C社会作用力分散法则
在一个社会力场中，对于一个特定的社会影响源，接受同影响的目标人越多，这个影响源对于某一个目标人的作用力越小。
34. 摩根和帕克的“助人的代价—报偿模式”，代价，报偿的含义是什么
代价不仅限于钱财的支出，包括助人行为带来的负面结果，
报偿不仅指得到的物质报偿，还包括社会强化，同情也是一种报偿。
35. 影响亲社会行为的因素
（一）利他者个人因素
1．年龄
2．性别
3．个性特征
4．助人技能
（二）情境因素
1．内在情境
2．外在情境
3．被助者的特点
4．社会文化因素
36. 如何对利他行为进行促进
（一）鼓励和培养人们的同情心
（二）注重对儿童的教育
（三）强化儿童的利他行为
（四）有效的助人技能
（五）注重社会舆论和宣传
第五章社会认同
1. 什么是自我概念
罗杰斯认为，自我概念是个人现象场中与个人自身有关的内容，是个人自我知觉的组织系统和看待自我的方式。
2. 自我概念的功能
（1）保持内在的一致性
（2）决定个人对经验怎样解释
（3）决定人们的期望
3. 自我效能，自控行为
自我效能：当人们面临一个特定的任务或工作时，对自己能力或胜任能力的评价。
自控行为：之一个人根据外在的环境以及别人的反应或者根据自己的内在感受来调节自己行为的程度。
4. 角色期望，角色概念
每个人在社会关系中处于一定的角色地位，周围的人也就总是按照社会角色的一般模式对他的态度、行为提出种种合乎身份的要求并寄予期望，这种现象叫角色期望。
角色指个人或人们在群体及社会中由于占据一定的地位而显示的态度与行为模式的总和，或所应履行的职责。
5. 精神分析理论对儿童的性别认同的解释
儿童性别认同主要通过自居作用实现。自居作用：儿童通过想象或模仿将自己置身于父亲或母亲的地位以他们自居。自居是解决恋父恋母情节的最好的途径
6.社会化，社会化的意义
社会化是人类个体发展的一种必然，是人类个体发展的一种本质属性。社会化通常指个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理行为模式，成为合格社会成员的过程。
意义：①社会化是个人适应社会获得发展的基点②社会通过社会化培养他的继承者，使人类文化得以延续并在此基础上发展
第六章人际交往与人际关系人际交往的功能
1. 人际交往，人际交往的意义
一般是指在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通感情的过程。
(1)人际交往是人类社会交往的方式，是人类实践活动的一个要素。
（2）.人际交往是个体社会化的基础。
2. 人际交往的功能：
a满足个体的心理需要，消除孤独感。
b.传递信息，增加个人的知识和经验。
c.积极的人际交往可以提高团体内聚力。
d.人际交往具有人际调节功能。
e.人际交往有利于形成良好的气氛。
3. 人际反应: 人际需要:
是指交往个体对活动情况的评价。
是指在社会实践活动中，每个人都存在着与别人交往，以适应一定关系的倾向。
4. 人际反应的基本倾向
需求类型主动型被动型
包容主动包容型（主动与别人交
往）被动包容型（期待他人容纳自己）
控制主动控制型（支配他人）被动控制型（期待他人引导自
己）
感情主动感情型（对他人表示亲
切）被动感情型（希望他人对自己亲切）
5. 在人际交往中语言和非语言交往中的内容
语言符号：语言文字、手势语、电报代码、旗语
非语言交往：动作、表情、体态、语调（动态无声的非语言交往：面部表情；静态无声的非语言交往：体型、空间距离；有声的非语言交往：语调）
6. 信息沟通的一般模式与条件：
模式：信息发出者信息编码信号译码信息信息接收者
反馈与评价
对信息的要求：选择有意义的信息：有用、新颖、健康、真实
对编码的要求：编码的方式：可以是文字、声音、图像、色彩——载体
通道：可选择对话、演讲、广播电视、报刊、广告等方式
译码：将信息内容还原，受每个信息接受者自己的认知模式影响
条件：①运用正确的语言文字和表达方式（说话符合语法规则；表达方式必须双方可以理解和接受）②交往的双方应该具有共同的经验和体验③沟通过程当中重视信息的反馈（反馈可提高沟通的速度和质量，构成完整的信息沟通过程）④沟通双方需要有诚意，要创造相互信任的气氛（如何建立：求同存异）
7. 人际交往中3种自我的内涵
（父母自我、儿童自我、成人自我）
8. 伯恩交往的第一.二定律的内容：
如果在交往双方的相互作用中，表现为两条平行线，那么就说明其相互作用是互补的，可以有效地持续进行下去，这是伯恩相互作用分析的第一交往规律；
交叉或交错的相互作用，往往会导致交往双方的纠纷，影响交往的正常进行。这就是伯恩的第二交往规律
9. 人际关系：
是人们在交往活动中建立起来的相互联系，是一种心理关系。
10.人际关系发展阶段与每阶段的特点：
1.单方相识阶段
2.表面性接触阶段
3.亲密性接触阶段
11. 影响人际关系发展的因素：
1.邻近性
2.交往频率
3.相似性
4.互补行为
5.容貌和仪表
6.能力
7.人格品性
12. 为什么漂亮的人容易受人喜爱：
晕轮、飘逸效应
13. 人际关系原则:
一、交互原则1．人际交往的交互现象2．人际交往交互性的原因
二、功利原则1．人际交往的本质是社会交换2．增值交换与减值交换
三、自我价值保护原则 1．自我价值保护倾向2．自我阻抑策略3．人际吸引水平的增减规律四、情境控制原则1．情境控制的需要2．人寻求平等与自由
14. 产生人际交往交互的原因
每个人都有维持自己心理平衡的心理倾向，都要求自己与他人的关系保持某种适当化、合理化15. 功利原则中增值与减值的含义：
两种交往方式来源于交换者的价值观，对于重内在情感价值的人来说，其个人情感卷入更多，重情义轻物质，则为增值；若重物质轻情义则为减值；若双方都感到得大于失，则为增值。16. 自我阻抑策略
个人为未来可能的失败制造保护性借口所采取的措施，目的在于保护或促进自我胜任的概念17. 阿龙森和林德是如何用实验证实了人际吸引增减规律的存在
研究者巧妙的安排了被试可以很自然地被合作伙伴反复评价，同时又合理地安排了被试每次都“无意中”听到合作伙伴如何评价自己。有反复评价的变化和性质，构成了四种不同的实验情境：（1）肯定，即被试始终得到好的评价（2）否定，即评价始终是否定的（3）提高，即评价有前几次的否定之间转向肯定，并最终达到第一种情况的肯定水平（4）降低，即评价有前几次的肯定之间转向否定，并最终达到第二种情况的否定水平。实验最后让被试评价自己对合作伙伴的印象好坏，结果表明，人们对于原来否定自己而最终肯定自己的交往对象喜欢程度最高。这说明，我们最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人，最厌恶的是对我们的喜欢水平不断减少的人
18. 人们为什么会最喜欢原来否定后来又肯定我们的人：
再小的自我价值的上升也是一份珍贵的自我支持，对人来说也是值得珍惜和宝贵的。
19. 维持人际关系的技巧:
1．避免争论
2．尊重别人的意见，避免直接指责
3．如果自己错了，就很快坦率承认
4．真诚地从别人的角度看事情，理解别人
第七章群体心理
1. 群体，构成群体的条件
群体是指那些成员间相互依赖，彼此间存在互动的集合体。
A是群体两人以上b有互动，成员之间相互依赖，有共同目标和意义c有群体意识
2. 群体的分类
正式群体和非正式群体
成员群体与参照群体
3. 群体的功能
①执行任务②创造成就与满足成人的心理需要（交往、自尊、安全、自我的实现）
4. 群体凝聚力
群体凝聚力指群体对其成员的吸引力及群体成员之间的吸引力。
5. 正式与非正式沟通网络的种类
正式沟通网络:链式、轮式、圆周式、Y式和全通道式。
非正式沟通网络：单线式，集束式，偶然式，和流言式
6. 竞争与合作
竞争：每个人都在努力，已达到自己得到最高报酬，而不给其他人任何好处的互动方式。
合作：至少两个人通过相互提供活动，结果不仅有益于本人也有益于对方
7.道奇和克劳斯的运输比赛实验，并说明群体的互动方式是什么
互动方式：竞争
实验：A控门与B控门之间的通道只能承受一辆货车，若A 从A 控门进入，B会堵上 B控门；反之，A会堵上 A控门，因此，两者都不得不选择绕远路
8. 群体极化，群体思维
所谓群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。
群体思维：高于智力的群体在决策时人们的思维可以倾向于要求高度一致，以至于是其他变通行动路线的现实性评价收到压抑，这种群体决策时的倾向性思维方式即群体思维
9.防止群体思维发生的方法
①使群体成员懂得群体思维现象及其后果
②领导者应当保持公正，不要偏向任何立场
③领导者应引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价，应该鼓励提出反对意见和怀疑
④应该指定一位或多位成员充当反对者角色，专门提出反对意见
⑤时常将群体分成小组，并让他们分别聚会讨论，然后再全体聚会交流分歧⑥
如果问题涉及与对手群体的关系，则应花时间充分研究一切警告信息，并确认对方会采取的各种可能行动
⑦形成预备决定后，应召开“第二次机会”会议，并要求每个成员提出自己的质疑
⑧在决议达成前，请群体之外的专家与会，并请他们对群体意见提出挑战
⑨每个群体成员都应向可信赖的有关人士就群体意向交换意见，并将他们的反应反馈回群体⑩用几个不同的独立小组，分别同时就有关问题进行决议，最后决议在此基础上形成，以避免群体思维的不良影响
本答案由韩晓楠薛媛等人共同制作
626全寝祝大家考试顺利
自考2047社会心理学（二）历年真题汇总 2010年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码:02047 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会心理学是研究________因素如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。( ) A.家庭环境 B.生物遗传 C.学校环境 D.社会情境 2.个体是通过微观环境来感知社会现象并获得一切社会心理特征的。微观环境包括很多，如:朋友、家庭、( ) A.学校 B.意识形态 C.社会制度 D.文化 3.人在某种情境中习得一定的行为，而当这种情境再现时，他会出现同样的行为。持这种观点的是( ) A.精神分析理论 B.认知理论 C.场理论 D.学习理论 4.美国心理学家津巴多(P.Zimbardo,1973)等人在斯坦福大学所作的“监狱”实验属于( ) A.模拟研究 B.现场实验 C.实验室实验 D.自然实验 5.态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的( ) A.心理状态 B.心理特点 C.心理倾向 D.心理活动 6.通过记录皮肤电、心率或瞳孔收缩等指标，可以判断一个人对刺激的态度。这种研究态度的方法叫( ) A.生理记录法 B.行为观察法 C.假路线技术法 D.纸笔测验法 7.社会心理学家普遍认为，恐惧程度与态度改变的关系是( ) A.倒U关系 B.U型关系 C.线性关系 D.反比关系 8.在听众没有改变态度的情况下，先向听众提出小的要求。在听众同意之后，再提出更高要求，听众往往也会同意，此称为( ) A.登门拜访 B.先大后小 C.对牛弹琴 D.折扣技术 9.弗斯汀格(L.Festinger，1957)提出的理论是( ) A.模仿理论 B.刺激反应论 C.归因理论 D.认知失调论 10.通常人们减少认知失调的办法不包括( ) A.改变认知 B.增加认知 C.减少认知 D.改变认知的重要性
社会心理学 一、名词解释并举例 1、基本归因错误 p58 归因偏差（attribution warp） 上述的归因理论，特别是凯利的模式基本上都假定归因是一种合理的有逻辑的过程。但学者们指出，人们在许多情况下对行为原因的解释是武断的不合实际的偏见。 过高估计内在因素 行为者和观察者的归因分歧 忽视一致性信息 自我防御性归因 基本归因偏差： 从内部对行为加以归因，忽略行为产生的外部原因。但是，一些研究表明这种偏差主要出现在强调个体自主的西方文化中。因为在这样的文化环境中，一个人被看成是独立自主的，他或她的行为反映了其内部特点、动机和价值观。 2、首因效应 p36 首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或
第一印象效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 例子：《三国演义》中大才子庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 3. 晕轮效应 p38 光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 案例 最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。 4、核心特质
第二章社会心理学知识 第一节概述 1908年，美国社会学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学导论》先后出版，被认为标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 第一单元研究对象和范围 社会心理学的定义 ?社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科，试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。[美]G.W.奥尔波特 社会行为与社会心理——社会行为 ?社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。勒温提出过一个著名的公式： ?B=f (P,E) B——行为；P——个体；E——个体所处的情境； f——函数关系。 行为是个体及其情境的函数。 第二单元社会心理学简史 美国学者霍兰德 将社会心理学的发展划分为以下三个阶段： 哲学思辨——启蒙期。 经验描述——形成期。 实证分析——确立期。 K．勒温——社会心理学之父
第三单元社会心理学的研究方法 研究应遵循的主要原则——价值中立原则 ?对于一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该积极的干预和引导。 研究应遵循的主要原则——系统性原则 研究应遵循的主要原则——伦理原则 第二节社会化与自我 第一单元社会化 社会化的概念（1） 社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程，是个体与他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。 ?从个体视角看 ——社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 社会化的概念（2） ?儿童及青少年时期的社会化是早期社会化。 ?成人期的社会化是继续社会化。 ?由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 ?再社会化中包括对早期社会化及继续社会化过程中，没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。 社会化的基本条件 ?人类有较长的生活依附期。（社会化的基础） ?人类的遗传素质提供了社会化的可能性。人有超越本能的能力。
自考 04265 社会心理学 第一章社会心理学的领域 S1 对社会心理学的理解 1、社会心理学是致力于理解人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因的一个科学领域。研究对象是人，是人的社会和人的社会行为。在格尔登·阿尔波特的经典定义中，社会心理学主要表现为个体行为的研究 2、人之社会行为的起因：（随研究深入发展） ⑴他人的特点和行为；⑵在与他人交往中的基本的认知过程；⑶生态意义上的环境因素，以及环境因素对我们的直接和间接的影响；⑷社会行为和社会思想发生的文化背景；⑸与社会行为相关的生物和遗传因素 3、社会心理学内涵的综合理解或总结：“社会心理学主要侧重于理解社会行为和社会思想的起因，研究和确定在社会情境中影响和制约我们的情感、思想、行为的各种因素” S2社会心理学的历史与发展 1、心理学，德国学者冯特1879年在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室为开端。实验或科学的研究方法，一直被认为是当代心理学的最重要标志 2、1908年心理学家麦独孤和社会学家罗斯，分别出版了他们取名为《社会心理学》的专著。1908年作为社会心理学诞生的标志。 3、弗罗德·阿尔波特于1924年出版了其著名的《社会心理学》专著，该书曾经被广泛作为美国各大学的教科书，深深影响了美国社会心理学的兴起与发展。尤为关键的是，弗罗德·阿尔波特是以实验为基础和基调，来展开其社会心理学的研究和理论的；同时注重研究社会情境中个体的行为。 4、乔治·米德以符号与语言展开社会心理学研究；约翰·杜威立足于社会现实，提倡一种心理学的社会实践；墨菲最早研究人格问题的社会心理学家；谢里夫对社会和团体规范及人际关系的开拓性研究；巴特莱特对于记忆和思维所作的社会心理学实验影响了社会认知的心理学研究；库尔特·勒温被称为当代社会心理学之父，实验社会心理学的倡导者，团体动力学研究的开创者，以及应用社会心理学的奠基者；认知平衡理论的提出者弗利兹·海德，认知不协调理论的提出者费斯廷格；合作与竞争理论的提出者达奥奇；归因理论的主要发展者哈洛德·凯利；旁观者效应的主要研究者达利 5、社会心理学有两种具有代表性的主要侧重发展倾向：其一是认知领域的发展，其二是应用方向的发展。认知倾向的发展，主要表现在当代社会心理学家在自己的研究中，仍然是关注于认知因素对我们的社会行为和社会思想的影响作用 6、社会心理学发展表现出来的特色：⑴重视文化因素和文化背景的研究⑵研究的多元化和综合性⑶对于情感研究的关注 7、社会心理学的历史发展阶段：⑴心理学的发展与社会心理学（1879-1908）⑵新学科的出现（1908-1924）⑶青春期的发展（20世纪30年代-60年代）⑷不断走向成熟（70-80年代）⑸社会心理学的现状与发展。 S3 社会心理学的研究方法 1、观察与研究：观察是所有心理学研究的前提，其本身也是一种最基本的研究方法。（概念心理学） 2、实验研究法： ⑴被系统操作的因素称为“自变量”，被研究的行为称为因变量（概念心理学） ⑵在社会心理学家进行实验研究，决定一个自变量是否影响某种行为变化时，必须满足两个条件，也是评价实验质量的一个重要依据：①第一个条件时随机抽样和随机分配②保持其他因素的持续稳定 3、相关研究法： ⑴实验法难以实施的原因：①是由于研究者所感兴趣的某些因素的变化，可能超出研究者所能控制的范围；②基于一些伦理方面的考虑 ⑵相关法的内涵：侧重于观察一个因素的变化，是否与另一个因素的变化相关。相关指数从-1.00到1.00，从0.00起到+-1，分值越大表示相关程度越高 ⑶相关研究优点：可以在较短的时间内，获得较多的资料和信息，并能同时对许多因素做出有关的分析与评价。缺点：往往不能说明因果关系 ⑷实验研究法和相关研究法是社会心理学研究中最基本的两研究方法。
社会心理学练习题 一、单项选择题 1.社会心理学的研究对象是（） A.社会心理 B.社会行为 C.个体心理 D.社会对个人行为的影响 2.（）年，美国社会学家罗斯的《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》先后出版。一般认为，这两本著作的出版标志着社会心理学雏形的形成。 A.1879 B.1897 C.1908 D.1924 3.社会心理学在确立时期的特征是（） A.定性研究 B.定量研究 C.群体研究 D.理论研究 4.麦独孤在《社会心理学》中用_______解释人的社会行为。 A、学习 B、本能 C、模仿 D、强化 5.社会心理学是介于心理学、社会学、（）之间的一门中间性、边缘性学科。 A、哲学 B、历史学 C、人类学 D、传播学 6.在社会心理学的研究范围中，态度属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 7.在社会心理学的研究范围中，时尚属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 8.归因问题属于社会心理学研究的（） A.结构过程 B.个体过程 C.人际过程 D.团体过程 9.认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（） A.麦独孤 B.冯特 C.弗洛伊德 D.荣格 10.霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（）等三个阶段。 A.哲学思辨、经验描述与实证分析 B.哲学思辨、实证分析与经验描述 C.实证分析、经验描述与哲学思辨 D.经验描述、实证分析与哲学思辨 11.实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述转向实证研究，从定性转向定量研究，从（）转向应用研究。 A.纯理论研究 B.经验研究 C.实验室研究 D.哲学思辨 12.完全的价值中立在心理咨询过程中是（）。 A.很难做到的 B.容易做到的 C.不必考虑的 D.必须坚持的 13.社会心理学研究的伦理原则是指（）。 A.社会心理学的研究要注意密切联系社会现实 B.不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究
第六节沟通与人际关系 第一单元沟通的结构与功能 一、沟通的定义 沟通：指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 1、人际沟通：是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。 2、大众沟通（传媒沟通）：，是一种通过媒体（如影视、报刊、网络）中介的大众之间的信息交流过程。 二、沟通的结构 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七个要素构成。 （一）信息源：信息源是具有信息并试图沟通的个体。 （二）信息：是沟通者试图传达给他人的观点和情感。在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词。语词可以是声音信号，也可以是形象符号（文字）。面对面的沟通除了语词本身的信息外，还有沟通者的心理状态的信息，这些信息可以使沟通双方产生情绪的互相感染。 （三）通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听交流为主的沟通。在各种沟通方式中，影响力最大的还是面对面的沟通方式。因为面对面的沟通除了语词信息外，还有交流双方的整体心理状态的信息，并且沟通者和接受者还有互动和反馈，这些因素综合起来，可以保证沟通的顺利进行。（四）信息接受者：信息接受者是沟通的另一方。 （五）反馈：反馈使沟通成为一个双向的交互过程。 （六）障碍 （七）背景：背景是沟通发生时的情境。沟通的背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景等。 三、沟通的主要功能 1、沟通是获取信息的手段； 2、沟通是思想交流与情感分享的工具； 3、沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素； 4、沟通是减少冲突，改善人际关系的重要途径； 5、沟通能协调群体内的行动，促进效率的提高与组织目标的实现； 四、人际沟通的分类 （一）正式沟通与非正式沟通（按组织系统划分） 1、正式沟通：是通过组织规定的通道进行的信息传递与交流。 优势：信息通道规范，准确度较高
绝密 考试结束前 浙江省2015年4月高等教育自学考试 社会心理学(二)试题 课程代码:02047 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二 写在答题纸上三选择题部分 注意事项: 1.答题前, 考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三1. 认知失调理论首先是由 提出来的三A.麦独孤B .G 四奥尔波特 C . 费斯汀格 D.F 四奥尔波特 2. 在对他人的知觉中,最新获得的信息对形成他人的印象有强烈的影响,这是 在起作用三 A.新近效应B .优先效应C .慈悲效应 D.晕轮效应3. 是对自己的态度,即对自己的评价三A.自尊B . 自我C .自我认知 D.自我概念4. 每个人最重要二最核心的态度是A.自尊B . 自我概念C .自我 D.自我认知5. 指的是一个人对于其他人所抱的积极态度三 A.尊重B .人际吸引C .合作 D.助人行为6. 有关吸引的认知理论,主要就是 的对称理论三A. 海德B . 纽科姆C . 伯恩 D.扎琼克7. 与助人有关的社会规范主要有 和回报规范三A.团体规范B .社会责任规范C . 社会伦理 D.社会习俗8. 社会学习理论认为侵犯是学习而来的,这种学习有两种机制,一是 ,二是模仿三A. 条件反射B . 联想C . 负强化 D. 强化) 页3共(页1第 题试)二(学理心会社 #74020
第二章社会心理学 心理咨询师（三级）真题2010年5月 1.（单选）F.H.奥尔波特认为社会心理学是研究（） A社会认知 B社会心理 C社会行为 D社会影响 2.（单选）最严重的角色失调是（） A角色不清 B 角色失败 C角色中断 D角色冲突 3.（单选）社会心理学的启蒙期是（） A哲学思辨阶段B学派阶段C实证分析阶段D经验描述阶段 4.（单选）“性别”表示（） A男女在人格特征方面的差异 B社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待 C男女在生物学方面的差异 D男女在社会方面的方面 5.（单选）第一印象作用的机制是（） A近因效应 B收银效应 C光环效应 D刻板印象 6.（单选）班都拉的社会学习理论是（）的代表性理论 A新行为主义 B认知心理学 C发生认识论 D精神分析论 7.（单选）良好人际关系的原则不包括（） A交换原则 B平等原则 C强化原则 D相互原则 8.（单选）信息出现的顺序对印象的行成有重要影响，反映在（） A光环效应 B刻板效应 C近因效应 D期待效应 9.（单选）罗特关于个体归因倾向的理论叫（） A控制点 B三维 C可控制 D平衡 10.（多选）通用的问题解决策略包括（） A算法策略 B元认知策略 C复述策略 D启发式策略 11.（多选）人类社会化的基本条件包括（） A较长的生活依附期 B人脑复杂的神经网络 C良好的社会规范 D社会角色的引导 12.（多选）影响自尊的因素包括（） A家庭教养方式 B行为表现的反馈 C活动的性质 D参照群体 13.（多选）影响社会知觉的主观因素包括（） A情绪 B兴趣 C动机 D经验 14.（多选）态度的特点包括（） A完整性 B内在性 C稳定性 D对象性
社会心理学_在线作业_2 交卷时间：2016-02-06 09:34:57 一、单选题 1. (5分) ? A. 光环效应 ? B. 首因效应 ? C. 定势 ? D. 社会刻板效应 得分：5 知识点：3.2 社会印象 展开解析 答案A 解析 2. (5分) ? A. 环境压力 在对他人形成印象的过程中，由于对他人某些突出品质或特征的了解，从而掩盖了对这个人的其他品质或特征的知觉，这种社会心理现象称为（）。 冲突的来源有多种，其中不属于冲突来源的是（）。
? B. 个人差异 ? C. 信息过多 ? D. 角色不兼容 得分：5 知识点：4.3 利他动机与利他行为展开解析 答案C 解析 3. (5分) ? A. 社会变迁 ? B. 人际关系 ? C. 社会化 ? D. 社会互动 得分：5 知识点：1.1 社会心理学研究的对象 展开解析 答案A 解析 4. 下列哪些内容不是社会心理学研究的对象?（）
(5分) 若从自身与环境的关系分析，影响心理健康的原因可分为遗传、（）、心理与社会四个方面。 ? A. 经济 ? B. 生物 ? C. 文化 ? D. 政治 得分：5 知识点：8.2 社会化与社会控制 展开解析 答案B 解析 5. (5分) 民族文化主要是指一个民族或社会在长期的生活过程中形成和传承的生活方式与（）之和。它是一个民族形成、存在以及区别于其他民族的重要标志。 ? A. 生活风俗 ? B. 生产劳动 ? C. 思想观念 ? D. 语言文字 得分：5
知识点：7.1 社会群体概述 展开解析 答案C 解析 6. (5分) ? A. 蒂博特 ? B. 谢里夫 ? C. 海曼和凯利 ? D. 梅顿和纽卡姆 得分：5 知识点：2.2 社会心理学的具体方法 展开解析 答案A 解析 7. (5分) ? A. 马斯洛的需要层次理论 ? B. 赫茨伯格的双因素理论 不属于参照范型理论的代表人物是（）。 人最核心的需求有三种，分别是生存、关系和成长，提出这一观点的是（ ）。
心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。
三、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、个体积极探索事物的认识倾向是（C ） A、需要 B、动机 C、兴趣 D、理想 2、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（ B ） A、气质 B、性格 C、兴趣 D、能力 3、观察学习的提出者是（ D ） A、荣格 B、华生 C、斯金纳 D、班杜拉 4、将人格分为内向型和外向型的是（A ） A、荣格 B、谢尔顿 C、威特金 D、霍兰德 5、编制16人格因素问卷的是（ B ） A、艾森克 B、卡特尔 C、哈撒韦 D、霍兰德 6、以下能够测定12种人格特质的问卷是（B） A，艾森克人格问卷B、Y-G人格测试C、主题统觉测验D，卡特尔人格因素问卷 7、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（ D ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 8、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） A、不可遏制型 B、活泼型 C、安静型 D、抑郁型 9、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（ C ） A、认知能力 B、操作能力 C、社交能力 D、模仿能力 10、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（ B ） A、l个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 四、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、以下属于个性倾向性范畴的是（ ACD ） A、需要 B、气质 C、动机 D、能力 E、兴趣 2、以下属于个性心理特征范畴的是（BCD ） A、需要 B、气质 C、性格 D、能力 E、兴趣 3、信念是（ ABCDE ）
A、被意识到个性倾向性 B、洞察事物的出发点 C、判断事物是非曲直的准则 D、具有自觉性和独 立性E、有认识、情感、意志构成的融合体 4、一般能力是指（A BCD E ） A，观察力B、记忆力C、思维力D、想象力E、注意力 5、气质类型包括（ A BCD ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 E、神经质 6、马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有（ ABC DE ） A、生理需要 B、安全需要 C、归属和爱的需要 D、尊重需要 E、自我实现需要 7、行为主义人格理论的主要代表人物有（ BCD ） A、荣格 B、华生 C、斯金钠 D、班杜拉 E、埃里克森 8、以下属于投射测验的是（ BCE ） A、艾森克人格问卷 B、罗夏墨迹测验 C、主题统觉测验 D、16人格因素问卷 E、儿童统觉测验 9、信度包括（ ABC ） A、再测信度 B、等值信度 C、分半信度 D、内容信度 E、效标关联信度 10、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（ ACE ） A、强 B、弱 C、平衡 D、不平衡 E、灵活 一、名称解释。 1、社会化：社会化涉及社会及个体两方面。从社会视角看，社会会即社会对个体进行教化的过程； 从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 2、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的 个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。 3、第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 4、首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最 大，称为首因效应。 5、归因：即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。 6、人际关系：人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。 7、利他：个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。 8、侵犯：侵犯行为的简称。是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。 9、从众：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 俗称：“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。
《社会心理学》考点复习 1、SSP和PSP的区别。 ⑴ SSP是指社会学的社会心理学。PSP是指心理学的社会心理学。 ⑵SSP更着重定性分析，PSP着重在定量分析的基础上再进行定性分析。 ⑶在研究眼点上，SSP的着重点似乎是面向社会结构的，从宏观方面研究社会心理与社会行为对社会组织所具有的功能。而PSP的着重点似乎是面向个体的，从微观方面，社会心理与社会行为在个体上产生发展过程与条件。 2、社会心理学的研究方法及其优缺点。 ⑴实验室研究法。优点：对实验情景的控制程度高，因而自变量与因变量之间的因果关系比较清楚、明确。 缺点：实验情况和实验者对被实验的影响，在社会心理学研究中更加突出，需小心处理。 ⑵调查法。优点：直截了当，针对性强，问卷法比访谈法更省时，可以同时收集到大量信息，结果也有较大的概括性。 缺点：主要问题的准确性上，被试者回答问题可能发生有意无意的偏差。 ⑶观察法。优点：在于他的现实性，它主要研究现实生活条件下自然发生的过程。 缺点：研究者对于被研究者的情况即使了解得很清楚，但任何团体都有其特殊性，因此，很难把研究成果运用于其他的团体中去。 3、单一支配理论的代表人物及其基本观点。 ⑴快乐说。代表人物：本瑟姆。他认为人的本性是追求快乐。 ⑵自我说。代表人物：霍布斯。他认为基本行为是权利的追求。 ⑶同情说。代表人物：亚当·斯密。他认为同情是人类的本性，是人类社会的心理基础。 ⑷模仿说。代表人物：塔尔特。他认为“社会就是模仿” ⑸暗示说。代表人物：黎朋。他认为由于人们的情感、情绪容易受到一种暗示而被激发出来。 ⑹本能说。代表人物：麦独孤。他认为本能会影响个人对社会的认识、兴趣、情操、行为等。 ⑺习惯说。代表人物：詹姆士。他认为习惯是本能的转移，本能活动经过多次重复就会成为习惯。 ⑻态度说。代表人物：杜马斯。他认为态度对人们心理活动起一种准备作用。 4、请介绍一下皮克马利翁效应。 心理学家罗森塔尔研究了教师对学生的成绩所产生的影响，这种效应称为皮克马利翁效应。 5、皮尔杰的道德发展理论。 ⑴道德判断从他律到自律。 ⑵道德判断从效果到动机。 ⑶对于错误的行为的处理，从为惩罚而惩罚到采取有针对性的惩罚方式。 6、埃里克逊的自我发展观。 ⑴婴儿期。婴儿期是从出生到18个月左右，这阶段获得基本信任感而克服基本不信任
第一节社会认知概述 一、什么是社会认知 （一）社会认知的定义 1、社会认知：是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的过程。社会认知是包括感知、判断、推测和评价在内的社会心理活动，而不仅仅局限或等同于其中的某一过程。例如，一个人对于他人在许多场合下的行为做出了相同的判断以后，就有可能把一些相对稳定的印象归结到那个人的身上，推测他以后在类似的情境中，将会产生类似的行为。如果一个人在许多场合下都很兴奋、激动，就可以推测他在类似的情境中也会产生兴奋、激动的行为。人们就是通过社会认知来推断他人的行为的。 人们对他人的行为进行推测与判断时，往往根据自身的经验认识他人当时潜在的心理状态，即所谓“以己度人”。一个心胸宽广的人往往认为他人的心胸也是宽广的。但在实际生活中，这种推测与判断往往会发生偏差，特别是在复杂的情况下，判断他人的情绪状态与行为动机更加容易发生错误。 2、社会认知的依据：即认知者凭什么来推测判断他人的心里状态、行为动机和意向？ 一是依据认知者的过去经验及对有关线索的分析 二是依赖认知者的思维活动，包括某种程度上的信息加工，推理分类与归纳， 因此要正确地认知他人就需要有较强的思维能力。 例：因为你经常与某人打交道，非常了解他，知道了他在某种情形下或在某种态度上的行为后经常会产生某种相应的行为态度。 如：某女孩一挨批评就抹眼泪，当他又犯错被老师叫去时，同学 们就会推断，她肯定又会哭鼻子，或看见她红着眼睛从老师办公室出来，就会推断，她肯定又被老师批评了。 人们对他人的行为进行推测与判断时往往根据是自身的经验与体会来认识他人当时的潜在的心理状态，带有很大的主观性，即所谓的以己度人，因此这种推测与判断往往容易发生偏差，尤其在复杂的情况下更是如此。 例：说别人推测错误时，常用：“以小人之心度君子之腹”或“以君子之心度小人之腹” （二）社会认知的特征 每个人在社会生活中形成了固有的认知结构。因此，即使是同样的社会刺激，由于各人的认知结构不同，其社会认知也必然会表现出种种不同的特征。 1.认知的选择性即人们根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择的进行社会认知。 人们对于社会刺激的态度不同，在认知上也不同，可能认知也可能不予认知。这固然与社会刺激物本身的强度有关系，但所谓强度，主要不是社会客体本身的物理强度，而是其本身的社会意义的性质及其对认知者来说价值的大小。也就是说，它给人们带来的是奖励还是惩罚，是有益的还是无益的，如果估计某种社会刺激将给自己带来奖励，有益于自己，就会选择它作为认知对象。相反，如果它将给自己带来惩罚，或者对自己不利，就会采取置之不理或逃避行为，不以他为认知对象。 可见，人们是根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择地进行社会认知的。简单地说，人们是根据社会刺激物是否对自己的生活、工作有用及有用的程度大小来决定取舍的。 例：人们知道够买福利彩票，既有益于社会，又有益于自己，一方面有可能使自己获得丰富的甚至巨额的回报，另一方面可得到社会赞许，获得精神汇报，因此人们会争相购买。 2.认知反应的显著性
一、单选 1、社会行为公式B=f(P,E)中，P指（） (A) 行为(B) 个体所处的情境(C) 个体(D) 函数关系 2、社会心理学的经验描述阶段的特点是在（）的基础上，对人类的心理活动和行为 方式进行客观的描述和分析。 (A) 观察(B) 实验(C) 思辨(D) 归纳 3、社会行为是由（）引起，并对社会产生影响的反应系统。 (A) 社会因素(B) 现实生活(C) 周围环境(D) 即时情境 4、社会行为公式B=f(P,E)中，E的含义是（） (A) 行为(B) 函数关系 (C) 个体(D) 个体所处的情境 5、社会学习论的理论根源是（） (A) 心理分析(B) 行为主义(C) 认知理论(D) 人本主义 6、（）不是社会化的载体。 (A) 家庭(B) 大学(C) 杂志(D) 意思 7、自我概念的形成和发展大致经历三个阶段系，即（） (A) 从生理自我到心理自我，最后到社会自我 (B) 从生理自我到社会自我，最后到心理自我 (C) 从社会自我到生理自我，最后到心理自我 (D) 从心理自我到生理自我，最后到社会自我 8、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于（） (A) 角色冲突(B) 角色不清(C) 角色中断(D) 角色失败 9、由他人的判断所反映的自我概念，是（） (A) 主我(B) 客我(C) 镜我(D) 超我 10、全部社会化的前提是（） (A) 性别社会化(B) 政治社会化(C) 道德社会化(D) 语言社会化 11、詹姆士的自尊公式是（） (A) 自尊=成功/自信(B) 自尊=成功/抱负 (C) 自尊=自信/抱负(D) 自尊=抱负/成功， 12、自尊是个体对其（）进行自我评价的结果。 (A) 社会角色(B) 自我概念 (C) 自我意识(D) 自我价值
社会心理学（二）自考资料 第一章社会学心理学概述 1.艾宾浩斯：心理学有一个漫长的过去，却有一个短暂的历史。 2.杨国枢认为，心理学在中国的发展要经历三个阶段：奢侈品阶段——心理学只是少数人的专利，调味品阶段——心理学开始进入大众视野，必需品阶段——心理学成为人们生活中离不开的东西。 3.按照杨国枢的观点，当今心理学科分为两大领域：一是人格与社会心理学，二是实验与认知心理学。人格，社会，实验，认知也因此成为心理学的四个支柱，其他心理学分支是在这四个基础上建立起来的。一．为什么要学社会心理学 1.人们对他认得认识可以从两个方面入手：一是从对方的人格特点出发，知道对方是什么样的人，二是从情境出发，知道对方在什么样的情境之下有什么样的反应。 2. 和等人提出的“大五”人格理论的五个维度是：神经质，外向性，开放性，愉悦性，公正严谨性。我国王登峰，崔红等人提出的“大七”理论。 3.王登峰，崔红和杨国枢等以中国文化和语言为背景，通过因素分析的方法确认了中国人人格结构七因素：外向性：指个体活跃，合群，乐观；善良：指个体利他，诚信，重感情；行事风格：指个体严谨，自制，沉稳；才干：指个体坚决，坚韧，机敏；情绪性：指个体耐性，直爽；人际关系：指对人热情，宽和；处世态度：指个体自信，淡泊名利。 4. . 等人发现，对现在的人而言，生活的意义不在于钱或者名声声响亮而在于四个方面有优势：一是能够自主，自己的事情能够自己决定，而不是由他人决定；二是能力，能够有足够的实力把自己的决定或者他人交给的任务完成；三是关系，在生活中和他人建立密切的联系，而不是孤军奋战；四是自尊对自己友情性的认识和积极的评价。 二．什么是社会心理学 1.美国心理学家从行为主义的思路出发，认为社会心理学是系统研究社会行为的系统科学。从社会认知的思路出发，认为社会心理学是研究人怎样想，怎样相互影响及怎样与别人相联系的科学。沈德灿认为社会心理学是研究个体和群体的社会心理，社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究常被分为三个领域：（一）个体过程，包括成就行为与个体的工作绩效.态度以及态度改变.归因问题.认知过程与认知失调.个人知觉与自我意识.个体的人格与社会发展.应激和情绪问题；（二）人际过程，包括侵犯和助人行为.人际吸引一爱情.从众和服从.社会交换与社会影响.非言语的交流.性别角色与性别差异；（三）团体过程，包括跨文化的比较研究.拥挤与环境心理学.团体过程与组织行为.种族偏见与伦理问题.健康心理学。 三．社会心理学的发展历史 （一）学派时期的社会心理学最有影响的三个学派精神分析是第一势力，行为主义是第二势力，人本主义是第三势力。 .精神分析学派的心理社会观 年，冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，从而宣布了现代心理学的诞生。冯特的心理学体系包括两个部分：实验心理学和民族心理学，其中前者研究心理的元素分析，后者是用历史分析法写成的心理学专著。 .古典精神分析最致命的弱点是它忽视了外在因素对人格发展的影响，从而把人看成是一个可以独立于外部世界的封闭体系。 3.阿德勒用补偿作用，权力意志，生活风格和社会兴趣等外部因素解释人格的成长与发展。阿德勒的心理学被称为个体心理学。 4.荣格的主要贡献是无意识理论的发展，在他看来，无意识可以分为个体无意识和集体无意识。荣格的心理学被称为分析心理学。
大学社会心理学论文范文2篇 大学社会心理学论文范文一：大学生人际交往问题 摘要：大学生人际关系问题是社会心理学的一大研究热点。良好和谐的人际关系是大学生心理健康的重要标志，对大学生的发展和成才有十分重要的影响。本文从社会心理学的视角透视当代大学生人际交往存在的问题，寻找影响大学生人际交往的主要心理因素，以及解决方法，有助于当代大学生克服交往障碍、建立良好人际关系。 关键词：大学生;人际关系;问题类型;心理障碍因素;对策 所谓人际关系，是指在人与人的交往活动中所发生的直接的、可感的心理关系，它是在社会关系的内部所形成的一种特殊关系。通俗地说，就是人和人之间的关系。它是社会学的范畴。社会学认为，传播和沟通对于人类社会的产生和发展具有无比深远的决定性的意义。人类的祖先通过它产生了群体、社会和生产力。换句话说，没有人的沟通和传播，即人际关系，就没有人类的一切。学术思想，技术和科学发明只有相互进行沟通和交流，社会才能进步。所以，交往、交际越来越成为重要的手段和渠道。可以说，每个人都不能脱离社会，都必须在一定的人际关系中生活。人生发展的各个阶段，都是在一定的人际关系中展开的。人生目的和人生理想的形成，人生价值目标的确立和实现，也都是在一定的人际关系的发展中实现的。大学生作为一个比较特殊的群体，其
人际关系具有独特的特点。因此，大学生的人际关系问题逐渐成为社会心理学的一大研究热点。 一.大学生人际关系问题的类型 人际关系网络，不仅是个体正常学习，生活的保障，更是自我发展的深层需要。大学生作为已“成年”但还未“成人”的一个特殊群体，人际关系中的主要问题也有特殊性，纵观国内外有关大学生交际的研究，我们认为可大致分以下几种。第一类：缺少知心朋友;第二类：与个别人难以相交;第三类：与他人交往平淡;第四类：感到交往有困难;第五类：社交恐惧症;第六类：不想交往。此外，网络技术的兴起对人类的沟通的方式产生了深刻的影响，全面改变着人类的生产方式、生活方式、思维方式和价值观念。由此产生了一种新型的人与人交往方式——网络交往。这种新型的方式对大学生的人际和谐关系也有着重大的影响，过渡沉迷于网络交往的大学生容易患上网络综合症，从而引发各种心理障碍，导致大学生自我情感的迷失，不喜欢与身边的人进行交往，不参加集体活动，使得大学生集体与社会归属感消失，心理幸福感降低，孤独感与抑郁感增加，在现实世界交往中产生人际关系的障碍，对现实的人际关系产生负面影响。 二.影响大学生人际交往的主要心理障碍因素 (一) 人格对人际交往的影响不同的人格对人际交往能够产生不同的影响由于具体的生活道路不同，每一个大学生的性格会有不同的特征，性格不一对人际交往也有一定影响。有的人性情沉静，可能看不惯锋芒毕露的人;有的人果断泼辣，跟优柔寡断的人可能合不来。这种看不惯和合不来，虽说只是性情不投，可也
2019年自学考试《社会心理学（二）》试题及答案 一、单项选择练习题 1. 目前通行的心理学取向的社会心理学，主要是建构于什么理论的基本框架之上：（ B ） A. 精神分析理论 B. 社会学习理论 C. 生理解剖理论 D. 符号互动理论 2. 文化人类学取向的社会心理学其传统的研究方法是跨文化的：（ B ） A. 问卷调查法 B. 现场研究法 C. 历史资料法 D. 实验室实验法 3. 社会心理学是一门现代社会科学，主要研究：（ B ） A. 个人心理 B. 社会心理 C. 人类社会行为 D. 人类社会结构 4. 费孝通的《江村经济》和怀特的《街角社会》在收集资料时基本上采用的是：（ D ） A. 访谈法 B. 文献档案法 C. 实验法 D. 观察法 5. 解决实验者倾向性的办法之一，是采取实验中的：（ B ） A. 不问法 B. 双盲法 C. 单盲法 D. 暴露法 6. 第一个用“价值中立”概念来表达客观性原则的是：（ A ） A. 迪尔凯姆 B. 帕森斯 C. 韦伯 D. 马克思 7. “价值中立”原则认为，科学研究所得出的结论应是独立于研究者的：（ B ）
A. 经济地位 B. 价值立场 C. 家庭环境 D. 男女性别 8．社会心理学的三种主要的研究取向除了心理学取向、社会学取向外，还有一种是：（ C ） A. 政治学取向 B. 经济学取向 C. 文化人类学取向 D. 教育学取向 9．人格在心理学当中常指一个人从整体上表现出来的：（ D ）A.人品特征 B.学习状态 C.道德情感 D.心理面貌 10．人格的形成和发展主要取决于个体经历的：（ C ） A.家庭结构 B.人际关系 C.社会化进程 D.学校教育 11. 弗洛依德认为，在人的人格发展中，具有决定作用的是伊列克缀情结和：（ C ） A. 皮格马利翁情结 B. 马林诺夫斯基情结 C. 俄迪浦斯情结 D. 米尔格拉姆情结 12．在实际的研究过程中，存在着两个自我概念，一个是self，另一个是：（ C ） A. I B. Me C. ego D. super-ego 13．人格是个体内部决定其特征行为和思想的身心系统的：（ A ）A.动力组织 B.内在潜能 C.情感侧面 D.心理面貌 14．Self是个体有关自己的：（ B ） A.客观经验 B.主观经验 C.具体思维 D.抽象思维 15．最早提出印象形成中的近因效应的是：（ D ） A.阿希 B.戈夫曼 C. 林语堂 D.卢钦斯
《社会心理学》期末考核试题 一、名词解释（每题3分，共45分） 1、因变量； 答：因变量为研究假定与自变量有因果关系的变量，一般为有关的各种社会行为与心理，如态度、自尊心、社交倾向、恐惧感或安全感等。 2、自我服务偏见；是指个体一般都对良好的行为采取居功的态度，而对于不好的、欠妥的行为则会否认自己的责任。 3、印象管理；印象管理，是指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程。也就是人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别人所形成的有关自己的印象符合自己期望的过程。 4、近因效应；某些时候，人们最后所接受到的信息也能左右其形成的印象，这种最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象称为近因效应 5、自我实现的预言；是指人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。 6、归因；根据有关的外部信息、线索对人的内在状态或依据外在行为表现推测行为原因的过程，称为归因，也叫归因过程。根据各种研究提出的有关归因的不同概念与观点，统称归因理论。 7、从众；指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象 8、偏见；是指人们以不充分或错误的信息为根据而形成对某人、某团体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。 9、群体决策；指群体活动中，群体针对遇到的问题而做出判断和决定的过程，是群体发挥作用的重要步骤。 10、态度；态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 11、操作性条件反射作用；指一定刺激情境中，如果动物的某种反应的后果能满足其某种需要，则以后它的这种反应出现的几率就会提高。工具性条件反射是有机体在后台生活过程中经过学习而形成的一种反应形式 12、自我效能感；指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。 13、睡眠者效应；即由于时间间隔使人们容易忘记传播的来源，而只保留对内容的模糊记忆。在态度心理学中，人们把说话者因威信因素产生的影响，随着时间的流逝而产生相反效应的现象，称之为睡眠者效应。 14、习得性无助；指因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为。 15、旁观者效应：，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。 二、简答题（每题5分，共30分） 1、态度与行为的关系有哪几个基本类型？