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浙江电信讨论区

浙江电信2011校园招聘简介:

中国电信浙江公司是中国电信股份有限公司下属分公司,是浙江领先的电信网络运营商,旗下拥有11个市分公司和62个县(市)分公司。截至2008年底,中国电信浙江公司实现经营收入170多亿元;拥有电话客户2100万户,宽带客户550万户。公司的业务量、业务收入、净利润等多项指标连续多年列居集团前列。

中国电信浙江分公司2010校园招聘回顾:启动于2010年10月,分别在清华大学、北京邮电大学、南京邮电大学、南京大学、浙江大学、西安交通大学、西安邮电学院、武汉大学、四川大学、重庆邮电大学、中山大学、复旦大学以及上海交通大学举行了校园宣讲会。招聘全国高等学校2011年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生。从2011年中国电信浙江分公司校园招聘的情况来看,其主要招聘主要包括新闻学、传播学、媒体创意等文科类专业;市场营销、财务、法律、人力资源管理、企业管理、工商管理、电子商务等管理学类专业;以及通信工程、移动通信、数据通信、计算机科学与技术、计算机应用、计算机软件、软件工程、网络工程(安全)、计算机网络技术、信息工程、信息管理与信息系统、信息与通信技术、通信与信息系统、信号与信息处理、数据挖掘、电子工程、系统集成、互联网应用、多媒体技术等理工科专业。

中国电信浙江分公司2012年校园招聘的情况,请同学们随时关注中国电信浙江分公司2012校园招聘俱乐部的最新信息。

此次大街网推出了浙江电信2012校园招聘大礼包供同学们备战。

此外,我们会随着2012年度各名企校园招聘项目的进度,适时地为同学们提供浙江电信2012校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR官方答疑、

应聘笔试面试指导等各种求职信息,助你在面试路上披荆斩棘,通关获胜。

让我们·赢在2012!

浙江电信2012校园招聘大礼包——目录

一、浙江电信简介 (5)

1.1浙江电信概况 (5)

1.2浙江电信主营业务/品牌 (5)

1.3浙江电信文化/价值观 (7)

1.4浙江电信工作地点 (8)

二、浙江电信2012校园招聘项目介绍 (9)

2.1浙江电信2012校园招聘介绍 (9)

2.2浙江电信校园招聘流程 (10)

2.3注意事项 (10)

三、浙江电信招聘常见问题解答 (11)

3.1浙江电信校园招聘FAQ (11)

3.2浙江电信常见FAQ (11)

四、浙江电信职业发展&薪酬待遇 (13)

4.1浙江电信职业发展 (13)

4.2浙江电信薪酬待遇 (13)

五、浙江电信校园招聘笔试经验 (14)

5.1浙江电信笔试 (14)

六、浙江电信校园招聘面试经验 (15)

6.1浙江电信面试2010.1. (15)

6.2浙江电信一面 (15)

6.3浙江电信笔经+面经 (16)

6.4浙江电信笔经面经 (17)

七、浙江电信工作经历&感悟 (18)

7.1我到电信整两年——向你展示一个真实的中国电信 (18)

7.2纪念我的中国电信的工作之旅 (21)

八、浙江电信相关资料延伸阅读 (23)

8.1蓝色的中国电信—深入透彻分析中国电信 (23)

8.2运营商的员工分类 (25)

一、浙江电信简介

1.1 浙江电信概况

中国电信浙江公司是中国电信股份有限公司下属分公司,是浙江领先的电信网络运营商,旗下拥有11个市分公司和62个县(市)分公司。截至2008年底,中国电信浙江公司实现经营收入170多亿元;拥有电话客户2100万户,宽带客户550万户。公司的业务量、业务收入、净利润等多项指标连续多年列居集团前列。

中国电信浙江公司主要提供基于固定电话网络和宽带互联网络的通信和信息服务,包括话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,以及与通信和信息业务相关的系统集成、技术开发等领域的解决方案。2008年10月1日,中国电信收购中国联通CDMA网络和业务,实现了全业务经营,为CDMA用户提供便捷的综合信息服务和强大的移动通讯服务。2009年4月1日,浙江公司率先实现3G商用。

浙江省山川秀美,人文荟萃。浙江特有的地理环境、生产生活方式和历史文化底蕴,造就了浙江的文化特质,也锤炼出了新时代“求真务实,诚信和谐,开放图强”的“浙江精神”。作为省内规模最大、历史最悠久的骨干电信运营企业,中国电信浙江公司积极为社会发展做出贡献。中国电信浙江公司先后荣获“浙江省文明行业”、“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意企业”等数十项全国荣誉称号。

1.2 浙江电信主营业务/品牌

2009年,中国电信立足全业务经营,积极推进网络的宽带化、IP化、融合化,通过升级改造进一步构建了全业务综合信息服务网络架构。

固定电话及宽带接入网

中国电信拥有全世界规模最大的固定电话通信网络,截至2009年底,本地电话交换机总容量达到3.06亿门;国内长途自动交换机达到984万路端。

2009年中国电信积极推进宽带提速,规模部署PON网络,宽带网络能力和质量得到全面提升,南方城市地区(含县城)基本具备2M以上带宽接入能力,商务楼光缆通达率达到91%,全网宽带接入端口达到7936万个。

传输网

中国电信拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络,SDH和DWDM技术在现网大规模应用。2009年中国电信在骨干传输网中规模引入40G WDM技术,覆盖东南沿海地区,有效提升了传输容量和传输效率。截至2009年底,全国接入网光缆长度达到219万公里,本地中继光缆长度达到68万公里,国内长途光缆长度达到22万公里。

数据及互联网

中国电信拥有覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台。

ChinaNet是全国最大的IP网络,具有带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的特点,通过灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,可为用户提供各种信息解决方案。2009年中国电信ChinaNet网络在东南沿海地区首次应用长途40G白光链路,大大简化网络结构,实现流量负载分担,有效提升网络管理性能。截至2009年底,ChinaNet骨干网带宽达到14T。

CN2作为同时支持语音、数据、视频业务的中国电信下一代多业务核心承载平台,网络覆盖308个城市,可为用户提供高品质的MPLS VPN和互联网专线接入服务。

移动网络

中国电信移动网络是世界上规模最大的CDMA网络之一,在全国31个省、市、自治区及澳门特别行政区实现了无线网络全覆盖。2009年中国电信以最快速度建成国内规模最大、商用最早的3G网络,网络覆盖全国2055 个县城和2万个乡镇,基本实现市区(含县城)的3G数据业务全覆盖。

中国电信积极创新3G业务开发模式,坚持以服务社会信息化需求为根本导向,以移动与固定通信相融合、自主创新与开放合作相结合为主要方式。对内整合集团所属三个研究院、省级公司和各专业公司的研发力量,建立了9个产品创新基地;对外加大合作力度,与产业链上下游企业建立战略联盟,合作研发3G业务, 先后推出了无线宽带、音乐下载(iMusic)、即时通信(天翼Live)、189邮箱、移动号百、手机视讯等应用,有效满足用户业务需求。

商务领航:是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以"融合信息应用、远见成就价值"为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供通信版、信息版、行业版系列应用,全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长。

随着移动业务的融入,中国电信进入全业务运营时代,面向企业客户的综合信息服务如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势,不断开发全业务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移融合业务和信息化应用服务,更好地服务企业信息化和行业信息化。

我的e家:是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入,中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业务融合套餐。通过提供综合信息服务,以更全面、便利的通信应用,打造家庭信息新生活的理想平台,深化了"爱没有距离、家就在身边"的品牌核心内涵,融合了有线与无线,集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐,全面满足家庭信息生活需求,更有无线宽带可选套餐,将手机与无线宽带(WLAN)实现无缝融合,让我的e家尽享移动信息生活。

天翼:是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以"互联网时代的移动通信"为核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。"天翼"的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化"综合信息服务提供商" 的定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。"天翼"的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优势,通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验"科技创新、自信、时尚活力"的品牌个性,成为"领先一步、掌握未来"的信息时代先锋。

CHINANET:中国宽带互联网(CHINANET)是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网。CHINANET从1995年开始建设以来,经过多年扩容升级,目前已成为中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进的互联网络。中国宽带互联网(CHINANET)实现了与国际主要互联网服务运营商对等合作,目前共与全球85个境外运营商开展了互联网合作,与境外运营商的互联带宽达到339G;与国内各大互联网络运营商以及科研、教育网络实现了互联互通。用户接入中国宽带互联网(CHINANET),可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。CHINANET具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,各地用户均可以方便地接入国际Internet,享用Internet上的丰富资源和各种服务,接入方式包括XDSL、LAN、专线等。

号码百事通:是中国电信面向大众推出的综合信息服务业务品牌,以"知百事、通天下"为品牌核心内涵,努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户,为客户提供衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务,在全国范围内为客户提供高效便捷的综合信息服务,让客户尽情享受信息新生活。

号码百事通依托语音、互联网、手机等多种平台,提供个性化、全方位的综合信息服务。围绕"衣食住行乐"等生活信息提供号码、生活、娱乐信息搜索服务以及机票、酒店、餐饮、旅游、资讯、定位、导航等多种商品预订业务,还为企业及个人客户提供通信录查询、话务转接、信息定制等通信信息助理服务,并通过整合中国电信丰富的传媒资源,为企业客户提供本地或跨域的综合媒体解决方案及信息发布服务。

1.3 浙江电信文化/价值观

企业使命:让客户尽情享受信息新生活

战略目标:做世界级综合信息服务提供商

核心价值观:全面创新求真务实以人为本共创价值

经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念:用户至上用心服务

企业行为准则:

恪守承诺,为客户提供卓越服务

诚信合作,在共创中寻求共赢

稳健经营,持续提升企业价值

精确管理,科学配置资源

关爱员工,让每块金子发光

回报社会,做有责任心的企业公民

员工行为准则:

持续学习,高效工作

爱岗敬业,遵章守纪

尊重他人,坦诚沟通

服从大局,忠于企业

企业形象口号:世界触手可及

中国电信的企业标识释义:

中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C

的趋势线进行变化组合,似张开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强

烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,象征着四通八达,畅通、高效的电信

网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时,也蕴含着企业全面创新、求真务实,不断超越的精神风貌,展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景。

中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体,显得有生命力、感染力和亲和力,与国际化的标识相衬,使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。

1.4 浙江电信工作地点

包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、丽水、台州、舟山等地分公司以及浙江长途电信传输局。

二、浙江电信2012校园招聘项目介绍

2.1 浙江电信2012校园招聘介绍

中国电信浙江分公司2011校园招聘回顾:

中国电信浙江分公司2010校园招聘回顾:启动于2010年10月,分别在清华大学、北京邮电大学、南京邮电大学、南京大学、浙江大学、西安交通大学、西安邮电学院、武汉大学、四川大学、重庆邮电大学、中山大学、复旦大学以及上海交通大学举行了校园宣讲会。招聘全国高等学校2011年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生。从2011年中国电信浙江分公司校园招聘的情况来看,其主要招聘主要包括新闻学、传播学、媒体创意等文科类专业;市场营销、财务、法律、人力资源管理、企业管理、工商管理、电子商务等管理学类专业;以及通信工程、移动通信、数据通信、计算机科学与技术、计算机应用、计算机软件、软件工程、网络工程(安全)、计算机网络技术、信息工程、信息管理与信息系统、信息与通信技术、通信与信息系统、信号与信息处理、数据挖掘、电子工程、系统集成、互联网应用、多媒体技术等理工科专业。

中国电信浙江分公司2012年校园招聘的情况,请同学们随时关注中国电信浙江分公司2012校园招聘俱乐部的最新信息。

招聘职位

省公司本部

·IT应用支撑、IT项目经理·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·财务管理

杭州分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·客户经理·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境)

温州分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·文秘·法律事务·财务管理绍兴分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·客户经理·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·战略与发展管理

舟山分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·IT应用支撑、IT项目经理·承载网络技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·法律事务

台州分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·法律事务

金华分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·人力资源管理

嘉兴分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·客户经理·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·互联网安全技术支撑·法律事务·审计管理

宁波分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑

丽水分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·客户经理·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·承载网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·土建项目管理衢州分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·IT应用支撑、IT项目经理·承载网络技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·财务管理

湖州分公司

·市场策划与拓展、市场分析与预算·项目经理(ICT) ·客户经理·IT应用支撑、IT项目经理·无线网络技术支撑·互联网安全技术支撑·设备现场维护(动力、环境) ·法律事务·财务管理

浙江省长途电信传输局

·线路维护(光通信-杭州) ·线路维护(光通信-宁波) ·线路维护(光通信-温州) ·线路维护(光通信-嘉

兴) ·线路维护(光通信-湖州) ·线路维护(光通信-绍兴) ·线路维护(光通信-金华) ·线路维护(光通信-衢州) ·线路维护(光通信-丽水) ·线路维护(光通信-台州)

2.2 浙江电信校园招聘流程

中国电信浙江分公司2011校园招聘回顾:

1、网上报名:2010年9月20日-11月30日

2、校园宣讲:2010年10月11日-11 月4日

3、组织笔试面试:2010年10月中旬-2011年1月31日

4、通知及签署三方协议:2010年10月中旬-2011年3月31日

以上流程若有变动,将另行通知。更新公告敬请关注中国电信集团公司——“招贤纳士”专栏和中华英才网网站。

2.3 注意事项

中国电信浙江分公司2011校园招聘回顾:

招聘对象

全国高等学校2011年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生。

专业范围

主要包括新闻学、传播学、媒体创意等文科类专业;市场营销、财务、法律、人力资源管理、企业管理、工商管理、电子商务等管理学类专业;以及通信工程、移动通信、数据通信、计算机科学与技术、计算机应用、计算机软件、软件工程、网络工程(安全)、计算机网络技术、信息工程、信息管理与信息系统、信息与通信技术、通信与信息系统、信号与信息处理、数据挖掘、电子工程、系统集成、互联网应用、多媒体技术等理工科专业。具体岗位专业要求详见岗位招聘信息。

招聘岗位

中国电信集团公司及所属子分公司发布招聘岗位主要类别有:市场、销售与服务、产品、企业信息化、网发建设类、中国电信集团公司及所属子分公司发布招聘岗位主要类别有:市场、销售与服务、产品、企业信息化、网发建设类、网络维护与服务支撑、研发以及综合支撑(文秘行政、法律、财务管理、人力资源管理)等七大类岗位,累计招聘需求为7000余人,比上一年增加8%。

招聘岗位工作地点

主要分布在全国各省(区、市)的城市、县区及乡镇(不含港、澳、台地区)。具体工作地点详见招聘信息。三、浙江电信招聘常见问题解答

3.1 浙江电信校园招聘FAQ

校园招聘安排问题:

1、中国电信2011年校园招聘什么时候启动?

答:中国电信集团公司于2010年9月27日正式启动校园招聘。届时,大家可以通过中国电信集团公司网站“招贤纳士”专栏(https://www.doczj.com/doc/6a13874248.html,/jobs/),登录中国电信校园招聘系统,查询所属子分公司相关招聘职位信息,并提交简历。

2、本次校园招聘高校宣讲会在那些城市、学校,什么时候进行?

答:中国电信集团公司将于10月中下旬至11月上旬,在北京、上海、广州、南京、杭州、武汉、成都、西安等城市部分重点高校举办校园招聘高校宣讲会,具体安排可查询系统公告。

3、本次校园招聘的工作地点都是在北京吗?

答:本次校园招聘的工作地点覆盖全国31个省、自治区、直辖市。

4、本次校园招聘共招聘多少个毕业生?只招聘硕士学历吗?双学位的是否考虑?

答:本次校园招聘计划招收应届全日制毕业生7000名,学历要求覆盖大学本科、硕士(含双学士)及以上。

简历投递、笔试、面试问题:

1、在这次校园招聘计划中,我可以申请几个职位?

答:本次校园招聘,每位学生可申请不多于两个省级子(分)公司,每个省级子(分)公司不多于两个职位。

2、本次校园招聘如何投递简历?截止时间是什么时候?

答:本次校园招聘集中投递简历时间为2010年9月27日-11月10日,部分职位可能会根据申请情况适当延长时间,具体职位申请截止时间请查询系统公告。

3、如何知道我是否获得了中国电信的笔试及面试资格呢?我在哪里获得这样的信息呢?

答:我们将主要通过电子邮件方式或手机短信方式,通知您参加我公司组织的笔试和面试。所以请确保您的电子邮件地址有效。

4、我与中国电信签订了三方协议,是否可以到公司实习?

答:中国电信集团公司不统一安排签署第三方协议的学生到公司实习,具体安排可在签署协议后咨询提供职位的子分公司。

3.2 浙江电信常见FAQ

1、《应届大学毕业生就业推荐表》大多数学校还未发放,填写简历时不能提议申请,如何解决?

答:目前,上传《应届大学毕业生就业推荐表》为非必填项。同学们可视各高校发放就业推荐表的进度,暂不上传。

2、目前还在上课,学校还没有提供完整的成绩单,怎么办?

答:请提供2010年春季学期(含)以前的成绩单。

3、职位发布截止时间是什么时候?

答:我们统一的职位发布时间是截止到11月上旬,不过具体职位可能会根据接收简历情况适当延长。

4.往届生,自考生,专升本类学生可否参加此次简历投递?

答:本次招聘主要面向2011年毕业的全日制本科生及硕士生,目前只有中国电信天津分公司有部分面向2010年毕业未就业毕生生的职位发布。同时,请大家留意各子分公司对应聘资格的具体要求。

5.申请表提交后可否修改?

答:简历提交过后将无法修改。所以请您准备好相关材料后,再正式申请职位。

6.英语四六级证书遗失能否用在学校网上查询的成绩结果页作为证明?

答:查询证明请加盖学校相关部门公章。

7.申请两个以上省级子公司职业,是按先后顺序还是会被取消资格?

答:简历筛选主要是根据大家填报志愿的顺序。

四、浙江电信职业发展&薪酬待遇

4.1 浙江电信职业发展

中国电信依据岗位体系,为员工提供入职培训、专业培训和领导力培训;并根据业务发展的需要,还定期选派优秀管理人员、专业技术人员出国进修、培训;鼓励员工在职参加各类学习与进修。同时,中国电信还建立了中国电信网上大学(https://www.doczj.com/doc/6a13874248.html,),面向员工提供内容丰富的在线学习课程。

中国电信实行管理岗位和专业岗位双重晋升的职业发展道路,并在企业内部广泛开展公开招聘、竞争上岗,为各类优秀人才脱颖而出提供了良好的环境。同时,中国电信不断加大跨地域、跨组织层级岗位交流力度,为优秀员工增长才干、提升能力、获得新的发展机会提供平台。

4.2 浙江电信薪酬待遇

中国电信实行以岗位工资为基础,与业绩紧密挂钩的、注重价值和贡献的薪酬分配体系。

中国电信除参加国家规定的社会基本保险外,建立企业补充养老保险等福利制度。

5.1 浙江电信笔试

貌似外地学校的和浙大本校的在不同教室考,虽然是外地学校,不过考前与周围同学聊了聊,都是浙江人。可能生源地还是比较要紧的。发卷子的时候我坐在倒数第二排,老远就看到了厚厚的一本,我当时就晕了,拿到手一看,果然很厚,都是公务员行测的东西,就是最后貌似没了资料分析,变成了逻辑推理之类的,很难很难,一律猜…90分钟90题,时间还是比较紧的,埋头狂做就对了。要说准备什么,貌似没什么可以准备的,行测这个东西很靠灵感,只是个人感觉,如果有长期联系,肯定更好,反正交卷了以后什么感觉没有,不知道结果如何,等着吧。

6.1 浙江电信面试2010.1.

偶今天中午去面试电信市场营销岗位了。

今天这场参加的应聘者全部都是本科生,地点在半塘桥19弄1号。

我本来被安排11:30面试,可是面试官要午饭休息,所以推迟到12:00面了,我是下午第一个,这点比较幸运。

我一个人进去,面对四个HR,2男2女。

首先我很简短地说明自己的专业生源地,大学四年和实习情况我一概没说,因为我估摸着他们听了一上午肯定腻烦了。接着,他们看了看我简历开始发问了。第一个问题是:“你是金融专业的,你觉得你报市场营销岗位有什么优势,结合你的专业谈谈。”据我后面那个女生说,她也因为非市场营销专业而被问到这个问题哦~ 第二个问题换了个人问。问:如果要向同学推销电信产品,如何做营销策划。

接着另一个男HR看了看我英才网的简历,被我的习惯——阅读《南方周末》——吸引了,便问为什么会去看这份报纸。我心里揣测这个男HR自己平时就是看《南方》的。说着说着我扯到《南方》的广告做得很精致,占用大版面...于是乎,边上女HR就顺势问我对电信哪个产品的广告牌比较有印象。我好笨哦,乱引话题要把自己往死胡同里逼呀。。。我无奈地答道,“商务起航...”(我当时是说错了,正解是商务领航,大家下次还是有备而去比较好呐!)男的HR又问,你觉得商务领航的广告牌向你展现一种什么图景,表达什么信息?

漏了~之前有个女HR问今年开学时到我们学校做天翼手机活动时,我有没有去关注。我老实回答,没咋关注。。

╮(╯▽╰)╭,出来时我发现自己白衬衫的一个领子裹在西装里面,另一个领子在外面。。。把自己雷了下。。。

最后,bless myself~估计是没戏了。。。

6.2 浙江电信一面

面试官3男1女,也就是4vs1了,女的估计是hr,另外三个听说其中一个是头吧,反正基本上三个男的都会问。

首先是1-2分钟自我介绍

然后就是面试官轮流提问,主要会针对你的简历问,他们人手一台电脑,插上evdo上网卡,从英才网的简历中寻找他们要问的问题

其次,有可能会对你的成绩单感兴趣,注意这里说得是有可能,感觉他们还是想招专业对口的,这里指的专业对口是说,学的课程跟你报的专业相关,最好有几门移动通信、无线数字通信、高级通信等等的课程。

最后,如果他们实在无法在你的简历中找到感兴趣的话题,就有可能会为你一些通信技术知识吧。

反正一句话,只是走了一个流程,据说面试到后面是越来越快,以至于把6号下午的一部分面试者都提前到5号下午了。

另外就是要提前去,因为会提前面试,比如说你3点半的,基本上2点半就可以面试了。

6.3 浙江电信笔经+面经

昨天终于毕设答辩完了..一直有个想法就是把我这次的电信应聘经历写个帖子发到论坛来,现在空下来了就实现这个想法吧.希望能给日后就业的学弟学妹提供点力所能及的帮助.:$

浙江电信的校园招聘信息大概在12月初发布在中华英才网上,杭电的就业网也会有相应的链接,有意向的tx一定要在那段时间好好关注下.招聘不是按职位分.是按你的专业分.比如:电子信息工程、通信工程、市场营销等等.

在线投完简历后,大概过一个星期,只要你符合应聘条件(杭电的一般都能过的,毕竟也是省内知名电子院校嘛~;P ),就会收到笔试通知,我当时是12月26号笔试,地点在杭电11教106,据说这是下沙唯一的考点.外校的都跑来我们学校笔试,再次证明杭电在下沙的地位~;P (小臭屁下,希望外校的xdjm表生气).笔试的题目出于意料的简单,全是公务员行测题,我跟一起去笔试的同学一致认为,该笔试难度基本定在初中生的水平上:L ..具体题目就不说了,在考前可稍微看下公务员行测参考书.题量在120道左右,考试时间2小时,我在仔细审题和不时回头检查的情况下,也在离考试结束半小时前完成答卷.这里需要注意的是,虽然题目比较简单,但一定要仔细,特别是抱着很大决心要进电信的tx,一定别提前交卷,要在最后一分钟都用在检查上.ps:跟我一块去考试的几个成绩比较好的,而且通过了先前浙江移动笔试的同学竟然在这次笔试中被刷了下来.着实令人诧异..:Q

在笔试结束的一个星期后,顺利的话你会收到浙江电信的面试通知,是以电话和邮件两种方式通知你的,一般不会错过.(ps,打电话通知我的客服mm声音真是好听..:$ ),需要说明的是,电信采用的是一面即是终面的方式,没有二面三面之说.

面试地点是:杭州沈塘桥路19弄1号浙江电信培训中心202教室.这个地方真是难找,说是路,其实只是个小弄堂,进去之后,墙壁上贴着的随风起舞写着”电信面试请右拐“的白纸条完全雷到了我们.对于面试,你应该做好充分的准备.最好能穿西装(我就问朋友借了套,第一次穿还真挺不习惯的,但是在同学”惊艳“的目光下,我觉得我这招用的没错.),去面试的一半男生都是西装革履的,要是你没穿,就是输在了起跑线上.

面试官一共有4个,两个年长的,两个年轻的.面试的具体问题有“请做下自我介绍”、”你对电信公司有什么了解“、”你以前接触过什么电信公司的业务”以及一些关于你专业的问题.其实只要有准备的话问题都不大的,问我的专业问题有,“光网络的常见传输窗口是哪三个”(我是光信息专业的),以及“IP地址有几位”,问题真的够简单,可是我都回答的磕磕绊绊的,不过还好总算是说了出来.这里需要注意的是,就我个人看来,其实面试官对前两个关于对电信了解的问题比较重视,提问的明显是领导级的人物,提专业问题的就是年轻的那两个,(其中有一个竟然在我做自我介绍的时候就打断我..严重打击我自信心,还好后来及时调整了心态,这就看出这个人不是什么领导,不够沉稳嘛.).所以,值得注意的就是,你在面试前几天.一定要恶补关于电信的知识,比如今年刚推出天翼和189 还有cdma的具体优缺点,当然这是就我们这次面试来说.以后的面试还得看当年的具体电信业务.我本人算是准备的很充分了,连浙江电信今年的缴税数目和电信董事长姓甚名谁都背的滚瓜烂熟..三天的恶补不是白费的,挖哈哈~:victory:

面试的名额大概在4,5百个左右,是按照投报专业分开面试的.因为浙江电信是面对全国招聘,所以竞争较为激烈.我当时就看到好几个浙大的,还有北邮西邮的,杭电真的不占什么优势..

面试后.等待通知的过程那可真是难熬的..整整一个多月,春节都过去了.在即将开学的前几天..我终于接到了我所投报的舟山电信的录用电话..苍天啊.我都有做好了毕业后在杭州打短工跟民工兄弟抢饭吃的打算了:Q ..(今年的就业形势真的很严峻..而且我成绩也就在班级排中上,算不上拔尖..).接到电话第二天就能去当地电信的人力资源部跟那的主任面谈了..不出意料,作为本科生,我被分到了岱山县公司.主任告诉我,我的笔试成绩为64分,面试67.5(满分均为100分),笔试全省最高分为68,面试不知.她一句“你考的还不错嘛”着实令我暗爽了半天.不过,在题目如此简单的情况下,笔试成绩普遍较低,这一现象令我的第一反应就是“黑幕”..管他呢.反正我进了.哈哈~

据我统计,今年的电信招聘人数大概为一个县招一个本科生,全省60个县,最多招60个.这是所有招聘职位的总数.比如,整个舟山,地级市,全部专业,就只招了4个.ps,市级公司只招研究生.

最后,我再澄清一点.至少在我看来,能进电信,主要是看你的笔试和面试水平.说的直白点,就是个人能力.凭关系才能进,电信子女才能进这种传言至少现在我还没有发现(我个人当时找了n多关系都没戏.都快绝望了说..).只要你努力过了,进电信真的不算太难.

要是还有什么问题也可以加我qq.243251428 我会尽量帮你的.

以前我电信面试前.在网上狂搜索这类的电信面经,找不到几篇好的.当时我就打算.要我是进了,一定写一篇超详细的.

希望在即将毕业前所写下的这篇文章能对有需要的人起到帮助.

6.4 浙江电信笔经面经

我本人算是准备的很充分了,连浙江电信今年的缴税数目和电信董事长姓甚名谁都背的滚瓜烂熟..三天的恶补不是白费的,挖哈哈~:victory:

面试的名额大概在4,5百个左右,是按照投报专业分开面试的.因为浙江电信是面对全国招聘,所以竞争较为激烈.我当时就看到好几个浙大的,还有北邮西邮的,杭电真的不占什么优势..

面试后.等待通知的过程那可真是难熬的..整整一个多月,春节都过去了.在即将开学的前几天..我终于接到了我所投报的舟山电信的录用电话..苍天啊.我都有做好了毕业后在杭州打短工跟民工兄弟抢饭吃的打算了:Q ..(今年的就业形势真的很严峻..而且我成绩也就在班级排中上,算不上拔尖..).接到电话第二天就能去当地电信的人力资源部跟那的主任面谈了..不出意料,作为本科生,我被分到了岱山县公司.主任告诉我,我的笔试成绩为64分,面试67.5(满分均为100分),笔试全省最高分为68,面试不知.她一句“你考的还不错嘛”着实令我暗爽了半天.不过,在题目如此简单的情况下,笔试成绩普遍较低,这一现象令我的第一反应就是“黑幕”..管他呢.反正我进了.哈哈~

据我统计,今年的电信招聘人数大概为一个县招一个本科生,全省60个县,最多招60个.这是所有招聘职位的总数.比如,整个舟山,地级市,全部专业,就只招了4个.ps,市级公司只招研究生.

最后,我再澄清一点.至少在我看来,能进电信,主要是看你的笔试和面试水平.说的直白点,就是个人能力.凭关系才能进,电信子女才能进这种传言至少现在我还没有发现(我个人当时找了n多关系都没戏.都快绝望了说..).只要你努力过了,进电信真的不算太难.

以前我电信面试前.在网上狂搜索这类的电信面经,找不到几篇好的.当时我就打算.要我是进了,一定写一篇超详细的.

希望在即将毕业前所写下的这篇文章能对有需要的人起到帮助.

七、浙江电信工作经历&感悟

7.1 我到电信整两年——向你展示一个真实的中国电信

谨以此文纪念那远去的大学校园和正式工作两周年。

中国的通信运营商现在主要有以下几个公司:中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通。而我所说的电信也仅仅指中国电信。

我将以我工作两年亲眼所见的东西向你展示一个真实的中国电信。

一垄断

大家一谈起中国电信,首先想到的就是垄断。毫不否认,中国电信以前就是垄断企业,大家可能经历过装个电话几千块,还得求爷爷告奶奶;买个大哥大交了三万块还得等半年才能用的事情。不过后来中国电信被拆分了,据说当初被分拆的直接导火索是某机线员给某中央干部装电话,鞋也不脱上了人家家的床,从而导致了该领导极力主张拆分电信,也就变成了现在的电信和网通。我们暂且不谈机线员的个人素质问题,从一个侧面反映了机线员的嚣张,垄断行业员工是何其张狂。上面这个事情不知真假,不过下面的绝对是千真万确:某机线员开车违章被交警抓了,要被交警罚款,此机线员直接把车钥匙扔给了交警,说车不要了,过了一天,交警队长打着电话求着电信局领导把车开回去,赔着礼说新来的交警不懂事,这是此机线员亲口对我所说,不过这已经是10多年前的事情了。

现在中国的电信市场其实从整体上已经发生了很大变化,已经不能真正谈上垄断这个问题了,电信服务不好,你可以选移动,移动的不好,选联通,联通的再不好可以选网通。但是在局部上可能还是存在垄断,比如说,在中国南方地区,有线行业主要以电信为主导,北方地区网通的生意要好一些。但这些地区同样存在着竞争,如果不是这样的话,也不会成天搞攻防,电信网通的机线员为了竞争客户竟然拿着刀去砍对方的电缆。

大家可能从网上看到电信跟网通签了一个类似于停战的协议。不过可以告诉大家,基本上那个协议就是一纸空文,互相仍然在竞争,而且竞争的非常厉害,我们从小来看,效益的好坏其实是跟个人收入挂钩的,你想想,如果网通不去挖电信的客户,电信不去挖网通的墙角,怎么才能使企业的利益最大,使自己的所得最大化?

我所在单位某分公司由于跟网通竞争特别激烈,打得头破血流,双方价格战就剩下给用户免费用电话了。

所以说,现在的中国电信根本就不能算是个垄断企业。

二服务

说实话,中国电信的服务就我所知,应该算是非常好的,比起其它国营企业,如航空、铁路、甚至一些例如苏宁、国美的企业好到不知道哪里去。10000号有明确的规定,收到客户投诉要在多少小时内予以答复,如果不能答复,就算超时,超时的话就要罚款,这是内部死规定,没有丝毫情面可讲。

我在电信做基础管理,我们经常会将内部流程、规定做很大的修改往往是因为一个用户的投诉,尤其我们的老总,极其重视客户服务,一旦有客户投诉就像是打仗一样,草木皆兵,搞的我们这些小人物心神不宁,安抚客户,修改规定,修改流程,生怕把客户伺候的不好。

大家在营业厅都办过业务吧,蛮不讲理的用户那才是真正的蛮不讲理,经常把营业员骂哭,甚至有用户抱着显示器要砸营业员的,营业员都是些二十来岁的小姑娘,吓得经常哭。就是对待这样的用户都要打不还手骂不还口。

最近有用户投诉拨打10000号只能开通不能取消来电显示业务,后来不知道怎么给管市场的副总知道,督促我们尽快改正,最终的结果是我们将所有10000号开放受理、取消的业务种类,鉴权方式重新全部做了修改与确认。结果谁知道要发文了,10000号不同意,打电话过来要我们修改,我说都开了会了,大家都同意了,不能说你让改就改,结果两人说话不甚愉快吵了起来。吵架过程被10000号领导听到了,一把抓住电话告诉我们领导让我打电话过去道歉,后来我们主管打了电话过去道歉,这里要感谢我们主管,他给了我台阶下,说实话,那天我简直就是出离愤怒,只要10000号那个女领导敢打电话过来让我道歉,我就敢骂她一顿,然后拍拍屁股走人。老子早不想干了,只是下不了决心罢了。

广东电信自06年出了个八大服务承诺,07年又出了个升级版,公开对社会承诺各项事宜,其中很重要的一条就是错计多收,双倍赔偿。我们必须承认,中国电信做计费的也是机器,机器就难免出错。广东一个普通用户一夜之间存款上多了一个亿,这样关乎钱的事情都可能发生更何况电信的机器。既然有错误,勇敢承认并修改错误就是知错能改善莫大焉了。而且,现在只要确认是责任在电信公司,双倍赔偿是没得说的,前提是你必须是广东电信的用户。

如果还有人说打了10000号,却对计费错误,欺骗用户消费等问题都没解决,那我建议你直接上信产部的网站投诉,这样的投诉就是越级投诉,越级投诉一旦立案就是事件,处罚是非常严重的,而且可以保证你的问题立马解决。比较一下,中国邮政,我寄快递花了70多块,寄了8天才到。我上摆渡搜索了半天找到了广东邮政的一个投诉受理电话,我的投诉转了N多级,最后告诉我说,如果要申诉赔偿要去最起初寄包裹的地方,填一个什么单子,然后要等他们查证,然后还要怎么的,最后能不能赔偿还是两说。而且快递有个什么保价费,按照国家法律,我寄包裹掏邮费其实就签订了合同,如果包裹有损失,邮局应该赔偿,但是如果你没保价的话,即便是包裹丢失,邮局也只会赔你邮递费,如果是损坏了呢?您哪凉快哪呆着去。这个保价费符合哪条哪款了,你交还是不交?如果你不交,东西寄丢了,你跟谁去要赔偿?跟邮局打官司?国内好像还没有类似的官司打赢的吧。如果您没事再上摆渡搜索一下快递,丢失,估计得吓您一大跳。再说说航空,不得签转,这符合哪条法规,火车晚点,飞机晚点谁给过你赔偿?国美、苏宁不满意就退货,有谁退成功过?

三费用

有人曾经发帖说中国电信各个地方同样的服务,例如2M宽带包月不一样的价钱,要去告中国电信。让人觉得非常可笑,举个简单的例子,全国各个地方推油打炮还不是一个价钱呢!你要去告老鸨么?

1、月租费:月租费该不该交,交多少?我们可以肯定的说,月租费肯定得交,为什么?电信局的机房还得耗电吧,机器还有劳损要更新吧?外线还得维护吧?这些都是成本,电信公司既然是公司自然是以利益为最终目的,它不可能品德高尚的拿着自己的钱去让您舒服吧?这样的公司恐怕地球上目前还没有。那么月租费到底应该交多少?这个我不知道。机票应该卖多少钱?楼下的小笼包子一笼得卖多少钱,难道你也对这些问题怀疑过?同样的道理罢了。不过中国电信现在推出了E6,E8套餐,套餐中已经把月租费转化成话费了,其实这也是中国电信释放价格风险,逐渐降低月租费的一个方式。

2、通话费:通话费在以前是非常高的,但是目前已经可以说比较低了,如果你没有加入任何套餐的话,基本是市话3+1模式,前三分钟2毛或2毛2,以后每一分钟一毛或者一毛一(具体执行标准,各个地方不同),长途如果加拨IP的话一般是每分钟3毛或者2毛(例如广东的96688从20:00-08:00都是两毛),另外要加市话接入费。各个地方可能有所区别,例如西安电信到目前为止都没有推出任何IP长话,如果你想拨长途只能直拨,每分钟7毛,需要说一点的是,西安的通信市场比较混乱,移动打长途还便宜,以前在西安用校园卡,一分钟2毛5全包,不分忙时闲时。

3、宽带费用:我是电信职工,我告诉别人我每个月都得交宽带费用,别人很惊讶,怎么电信局的人上网还要钱,你看人家电力公司的家属院,每家每户都至少是仨空调,不收电费。说实话,我内心也有些不平衡,因为从中国人传统思想上讲搞啥吃啥,我给你电信打工居然上网还要钱,确实不爽,但是也从一方面可以看来是电信比较企业化的一种表现吧。就目前中国的宽带费用来说,合适不合适,具体我不知道,但是我个人觉得稍微高了一些,当然作为一个普通用户,我希望它自然是越低越好,但是就运营成本和利润水平而言,宽带费用应该不算高的,你买一个KFC的汉堡,你知道他的利润是多少?你买一包烟,价格的一半都上缴国家利税了。黄教授拿了国外的宽带费用占人均收入的百分比来说明问题,这TM就是纯粹瞎扯蛋,黄教授有没有算过一辆汽车占人均收入的百分比呢?那他明天是不是得去告一汽二汽,后天得告他们楼下的公共厕所了?就目前而言,宽带费用是偏高的。为什么说偏高呢,很明显,如果你选择包时的话,一个钟头得多少钱?可能4块居多。但是你在网吧上一个钟头网才多少钱?这还不算电费和机器损耗。所以还有降价空间,从长远看来,还是会继续降低的。

个人认为,如果单纯从经济学上讲,理想化一点,各行各业都应该有最高的利润标准,按照实际的生产成本,按照百分比计算利润,在某个范围内浮动。比如说汽车行业利润率20%,一辆100W成本的奔驰,利润最大20W,一辆10W的伊兰特,利润最大2W。这只是我的个人的一些想法。

我们继续说电信的宽带:经常有用户投诉互联星空等增值费用,其实这个问题上没有多么好的解决方法,因为使用了服务就要交费,这是天经地义的,但是用户很多时候并不知道自己使用过服务而产生了费用。关于这一点,我只能告诉你说,你的宽带密码一定要经常更新,即便是两个密码来回换,都比不换强,这样可以防止别人盗窃你的宽带密码,防止用了你的宽带密码给他买Q币。这点上,我需要多说两句,有用户经常宽带密码被盗,被人使用了服务产生了费用,最后却投诉中国电信,而且经常蛮不讲理。我们简单的设想一下,你的银行卡被人捡了,密码被人盗了,钱被人取了,你要去银行大闹么?小心啊,银行的保安拿枪爆你的头!最好就是互联星空的任何东西都不要点,任何互连星空或者其他增值服务都不要使用,一般互联星空有的东西你在google, baidu都能找的到,你干吗没事给钱找出路呢?

4、信息费:经常有用户投诉各类信息费,其实电信很冤枉,因为很多时候都是SP骗你上当让你花钱,电信局只是背了黑锅。打个比方A在公路上开车撞死了B,B的家人去告公路公司,理由是谁让你们修公路。对于这类费用,其实有很简单的避免方法,一般电信局群发的短信有很固定的短信发送号码,比如说10000号,10001号,118114等,除了这些号码之外,一般都是SP发送给你骗你上当的。另外还需要用户自己抵制诱惑,别看到16岁少女的写真,大学宿舍传来叫床声就忍不住拨打过去或者回个短信,那按道理你要为自己的行为买单了。不过现在,如果你确实认为自己没有拨打任何信息而产生了信息费用,你可以选择缴交电信的费用而不交信息费,不至于让电话停机(地域不同可能有所不同)。

四环境

中国电信其实是一套人马两块牌子,一面是**省电信局,另一面是中国电信公司**分公司。从体制上讲,企业大于机关。但是机关的遗留痕迹到处都是,比如说党群办,综合办,工会,可能其他单位也有,但是在电信尤其严重,这些部门就是不折不扣十足的养老部门。同事曾说过这么个事情,综合办的人不会用电脑,根本不会打字,只能用电脑玩游戏,什么游戏也不会玩,成天就是玩纸牌。你别小看这些人,这些人不是以前局长的外甥或者儿子,就是现任领导的亲戚,就我所知,我们单位目前的情况是一半人工作养活所有的人。我曾经很愤怒的告诉过同事,如果哪天我做了老总,第一件事情就是裁掉这些养老部门,裁掉这些混吃等死的人。同事告诉我说,如果你这样做,你做不了几天老总的。

中国电信的工作是基本是没什么技术含量的,尤其运行维护部的,机器有任何问题,要开发新的接口,设备要升级,从来都是找厂家找维护公司,根本不用职工插手。其实你的工作职责就是看好每一台机器,说夸张点,就像网吧里的网管一样,死机了懂得怎么重启就成。市场口还是有一定挑战作用的,但是能积累的工作经验也是少的有限,能学到的东西非常少,而且机关最能磨灭人的意志与青春,如果你是热血青年,如果你要做一番事业千万别来电信,迟早你会被磨去棱角变得一事无成。

五待遇

中国电信的待遇如何,我只能说一般,别人说你骗人,那如果待遇好的话,我为什么还成天想辞职重新找个工作呢?

电信以前的待遇是非常好的,好的离谱。某领导要从分局调到市局做老总,临走之前居然每个人发了好几万块的钱,发的不明不白,根本就不需要名目。老职工告诉我说,以前真的几乎是天天发钱,这费那费,反正就是想方设法巧立名目给你发钱,有钱拿谁不开心,管那么多干吗?

但是现在呢,基本除了工资就是工资,什么钱都不会发。每天会发几块钱的伙食补助,不过这几块钱在饭堂吃顿中饭都还不够,更可恶的是不知道是谁得了某个超市的好处,以前伙食补助的现金全改成发卡,MLGBD,那个大超市除了买吃的什么都不行,他们不做事还要拿我的钱吃回扣。

实话实说,电信公司的待遇还是不错的,你给车加油的油票、吃饭的发票、住宾馆的发票、打球的场地费发票、甚至找了小姐的发票都能报销,但前提是你必须是领导。

我办公室的楼层领导居多,领导经常是每周上四天班,周五集体失踪,干吗去了?打高尔夫去了!领导们经常打着电话,今天晚上去这里哪里的,关你员工啥事?每个部门都有招待费,好一点的领导三天两头会带着下属去吃饭干吗的,这也说明电信局还是有好领导的,但是很多部门一年就吃两次饭,一次过年前散伙,一次过年后开工。总成本一点也没少,年都干嘛去了,你自己用脑袋想想就知道了。

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