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中国移动竞聘自我介绍

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中国移动竞聘自我介绍

中国移动竞聘自我介绍

协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协

作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台

服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工

作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者

的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三,基

层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户

学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄

弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基

层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全

问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果

是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”

管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理

者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员

工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁

没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益

的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起

决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一

个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,

这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半

年有总结、年年有佳绩”的激励机制。

通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也

可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心

员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业

持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。

我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以

说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂

范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理

范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员

工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的

幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完

全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协

作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台

服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工

作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者

的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三,基

层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户

学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄

弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基

层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全

问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果

是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”

管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理

者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员

工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁

没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益

的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起

决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一

个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,

这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半

年有总结、年年有佳绩”的激励机制。

通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也

可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心

员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业

持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。

我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以

说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂

范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理

范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员

工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的

幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完

全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

尊敬的各位领导,

我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在

穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,

我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营

业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营

业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一,跟

营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是

衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从

不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了

业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有

人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声

亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意

而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的

发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在

眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去

一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网

络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了

原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委

屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的

事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经

成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人

们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业

务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反

馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面

的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见

和建议,及时反馈给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很

多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有

差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的

梦想。我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。

各位领导、各位同事:

大家好!

移动公司竞聘演讲稿

移动公司竞聘演讲稿 Prepared on 22 November 2020

演讲稿 尊敬的各位领导: 大家好! 今天我非常荣幸地在这里参加公司数据业务营销一职的竞聘,我十分珍惜这次竞聘的机会,希望能通过这次的竞聘,使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。 在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和掌握业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平, 这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘数据业务营销这一职务打下了坚实的基础: 1.具有熟悉各项移动业务的优势:在移动公司这五年里,由一位营业员到集团客户经 理的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的 了解。 2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策 和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的处理顾客投诉等的经验和方法。我除了 干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在 工作中向营销很有经验的同志学习,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的 经验,总结出了一些行之有效的 方法,得到了领导和同志们的认同。例如: 1、把握黄金时间点,就是把握好客户的上/下班时间黄金时间。 2、充分利用熟人效应,如果进行上门营销,那成功的前提是找到一个在单位起着实质性作用的权威性人物。 3、勇于三顾茅庐,第一次宣传,第二次推进,第三次大获全胜。在向客户推荐数信产品时,提供终端现场演练,较直观的展现产品使用后的成效。 4、礼品诱惑型,带上精美的小礼品搭配产品,有的客户就会因为贪图小便宜而去接受产品。 5、举一反三型,只有不断地通过熟人的熟人才能发展新客户。 6、感情培养型,先建立感情,后营销业务,要让客户时刻感受到你对他的关心和关注,你是在为他着想而不是推销业务。 最后,在今后的工作中,我会加强自身的业务知识,不断提高自身素质。我将在干好本职工作的同时,积极配合领导的各项工作,虚心接受领导和同事们的批评和建议,努力提高自身管理水平。 我的演讲完毕,谢谢大家!篇二:移动分公司区域经理竞聘演讲稿 竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

中国移动公司面试问题及回答

中国移动公司面试问题及回答 来源:时间:2014-12-24 1、移动面试题:您就是怎么知道我们招聘这个职位得呢? 如果您就是从公司内部某人处打听来得消息,记得提及她得名字,个人简历,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题:除了工资,还有什么福利最吸引您? 尽可能诚实,如果您做足了功课,您就知道她们会提供什么,回答尽可能与她们提供得相配.如果您觉得自己该得到更多,也可以多要一点. 3、移动面试题:您参加过什么业余活动? 既然最好就是让人觉得您处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作与领导才能得活动. 4 、移动面试题:您参加过义务活动吗? 现在就着手作一些义务活动,不仅仅就是那些对社会有贡献得,还要就是您得雇主会在意得,如果她们还没有一个这样得员工,那么您会成为很好得公关资源。 5、移动面试题:您心目中得英雄就是谁? 最好得答案就是您得朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题:您有什么问题吗? 一定要提问。您必须回答”当然"。您要通过您得发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作得信息.假如您笑笑说"没有”(心里想着终于结束了,长长吐了口气)那才就是犯了一个大错误.这往往被理解为您对该公司、对这份工作没有太深厚得兴趣;其次,从最实际得考虑出发,您难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望? 7、移动面试题:您过去得上级就是个什么样得人? 别贬低过去得上司,提一下她得长处与不足。 8、移动面试题:您为什么还没找到合适得职位呢? 别怕告诉她们您可能会有得聘请,千万不要说”我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这就是您第一次面试。 9、移动面试题:您最近瞧过得电影,或者小说就是什么? 找一些老少咸宜,真情感人得电影. 10、移动面试题:您得业余爱好就是什么? 找一些富于团体合作精神得。 1、如果问为什么要进移动对移动得瞧法与意见?要怎么回答? 我先给大家讲一个关于我得故事吧,N年前我有一个梦想,我可以在任何时间,地点,跟我想通电话得人通电话,就是中国移动帮我完成了这个梦想,现在我想让更多跟我有共同梦想得人享受移动带给我得便利,所以我选择进入移动,中国移动就是世界500强企业,所以有先进得企业经营理念与浓厚得企业文化,如果能在中国移动工作对我个人能力得提高就是非常有帮助得,对于移动而言,您们又多了一个求上进得员工,永葆发展得活力。

中国移动岗位的竞聘演讲稿

中国移动岗位的竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 你们好! 这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,xx年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,xx-xx年在营业厅做营业员,xx-xx 年在营销四部任业务经理,XX 年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。 我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。 我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。 良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务” 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工

作规律,创造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。 专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对

中国移动面试的自我介绍

中国移动面试的自我介绍 中国移动面试自我介绍篇1 各位面试官,下午好!我感到非常荣幸能够有机会参加东莞移动的 面试.我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上, 胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会 实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩 均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及 国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优 秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的 沟通与领导能力,增强了团队协作能力。 在校外,20XX年暑期,我在中国移动先后担任话务员、营销员实 习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著, 获得领导的好评,被中国移动评为“标准营销员”,实习期间大大锻 炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用 课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是 一个不断学习和丰富的过程! 最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通 俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客 户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已 经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自 己有能力胜任这个岗位。 另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗 位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。 介绍完毕,谢谢! 中国移动面试自我介绍篇2 尊敬的贵单位领导:

移动面试自我介绍

岗位:综合维护管理 职责:1、负责属地基站、小区宽带等站址、管道设施的谈点、维系和管理,负责县公司工程项目配合与验收; 2、负责属地内设备维护的现场配合; 3、配合县公司业务部门完成集客、家客业务需求的收集、分析、方案制定等售前工作; 4、负责属地集团客户侧终端设备(属于移动公司资产部分)的资产管理和维护管理; 5、负责县公司市场的全业务支撑工作; 6、配合做好县公司工程合作伙伴管理、配合做好网络维护代维管理;配合做好网络信息安全管理。 各位考官好!首先非常感谢中国移动公司能给我这次展示自我的机会。我叫XXX,今年XX岁,学习电子信息工程专业,桂林永福县人。我乐观向上,喜欢打气排球、篮球以及唱歌、看新闻等,平时休息时间会找一些朋友和同事喝喝茶,唱唱歌。 我毕业后一直从事通信建设管理的工作。毕业后的一年时间里,我在广州汇源监理公司任职工程监理员,公司派遣我到县移动公司协助负建工程的监理工作,包括基站、室分、线路等工程。之后至今我在广西通服设计公司任职桂林电信监理组长,期间负责了桂林北边几个县城的线路工程的监理工作以及与市电信工程管理员沟通相关工作。 在工作中,不断地学习了一些通信技术知识。包括部分设备安装和线路熔纤、跳纤及一些线路故障处理等技术,还有一些各项工程的施工流程及工艺质量规范。通过公司的培训了解了通信工程项目管理、监理流程、通信工程概预算等相关知识。曾经负责监理过桂林电信城市光纤工程、兴安及灵川公安天网工程、桂林电信宽带工程等一些典型项目,在这3年的磨练中,锻炼了我具有较强组织能力、沟通能力、协调能力。 最后,我非常渴望得到综合维护管理这份工作。我相信凭借我的管理经验及不断学习的态度我能够胜任这份工作。如果我应聘成功了,我将为贵公司做出我最大的贡献。

中国移动公司面试问题及回答

中国移动公司面试问题及回答 1、移动面试题:你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,个人简历,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题:除了工资,还有什么福利最吸引你 尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。 3、移动面试题:你参加过什么业余活动 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 4 、移动面试题:你参加过义务活动吗 现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。 5、移动面试题:你心目中的英雄是谁 最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题:你有什么问题吗 一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了,长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望 7、移动面试题:你过去的上级是个什么样的人 别贬低过去的上司,提一下他的长处和不足。 8、移动面试题:你为什么还没找到合适的职位呢 别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。 9、移动面试题:你最近看过的电影,或者小说是什么 找一些老少咸宜,真情感人的电影。 10、移动面试题:你的业余爱好是什么 找一些富于团体合作精神的。 1、如果问为什么要进移动对移动的看法和意见?要怎么回答? 我先给大家讲一个关于我的故事吧,N年前我有一个梦想,我可以在任何时间,地点,跟我想通电话的人通电话,是中国移动帮我完成了这个梦想,现在我想让更多跟我有共同梦想的人享受移动带给我的便利,所以我选择进入移动,中国移动是世界500强企业,所以有先进的企业经营理念和浓厚的企业文化,如果能在中国移动工作对我个人能力的提高是非常有帮助的,对于移动而言,你们又多了一个求上进的员工,永葆发展的活力。 2、为什么选择中国移动,一般要怎么回答?面试的时候HR要是问:如何管理一个团队怎么答? 个人认为这样回答:福利仅仅是一个方面的考虑,但却不能成为主要原因.移动在很多人的眼中是一个很好的公司,同样我也是这样认为的。个人认为移动的移动业务是前途光明,这一

移动公司的竞聘报告怎么写

移动公司的竞聘报告怎么写 篇一:中国移动xx营业厅值班经理竞聘稿 各位领导同事,大家好! 非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。 首先自我介绍一下:我叫xx,2007年进入xx移动公司,从进入 公司那一刻起我深知,营业员是公司对外服务的窗口,是公司形象的 代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里,我努力向业务精通、 经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干,取得的成绩受 到领导和同事的肯定,多次获得“xxx”称号。在前台营业中面对各种 用户,我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验, 在工作中我始终不忘学习,积极参加技能培训,刻苦练习各种业务流程,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水 平不断的提高。 “追求用户满意服务”是我的服务宗旨,我本着公司“沟通从心 开始”的服务理念,热情真诚的服务每一位用户,在工作中不是机械 的去完成工作,而是采取换位思考的方法,想用户之所想,解用户之 所难,从用户的实际需求出发,推荐我们的产品,力争做到每位用户 满意。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。参加这次值班 经理竞聘,我想给自己一个挑战,从中改进自身的不足,就像一句广 告中语说的:“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己, 往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑战,就一定会有成 功会有失败,如果这次失败了,我会更加努力的磨炼自己,提高自己。 如果这次竞聘上了,我会做好本职工作,全力协助班长做好营业 厅工作,检查监督各岗位运作情况,确保营业厅服务质量,组织员工 进行新业务培训,提高员工素质,增强员工技能,建设高效团队最终 达到持续为社会、为企业创造更大价值。 最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考

中国移动面试题

中国移动面试题

中国移动面试题总结 1、TCP/IP有几层,都是什么? 4层, 2、3G都有哪几种标准? 3、对移动通信的各个部分有多少的了解? 4、你对运行商怎么选择3G的看法? 5、介绍一下自己的家庭、教育背景、研究经验等等 6、对传输层协议的研究或看法(TCP、UDP有许多的改进协议的,随便谈谈即可) TCP、UDP协议的区别? 7、谈谈自己的长处?

8、什么是CDMA? 9、ATM的帧头格式? 10、精通什么? 11、TTL/CMOS之类 12、SDH的基本知识(STM-1、B1?) 13、快速排序,二分查找,双向链表的删除节点 14、最得意的项目的详细介绍,其中自己使用的关键技术等 15、EJB分为哪几种?(J2EE中的) 16、做过数据库设计,那你们是通过什么方式访问数据库的?你是怎么做数据库设计的? 17、ISO9000分为哪几个?

>无线业务现在最大啊,拇指经济已经取代眼球经济了,还可以做搜索,搜索力经济发展很猛,客户定制,细分市场,移动的M -Zone就是这样,针对会员提供不同的更丰富的服务,目前180万会员,就是每个月收会员费,也得1800万啊,还不包括游戏广告QQ秀,当然应该努力发展会员了。 24、你如何看待你在甲方到乙方的角色的转变? 去哪里都从基层坐起,没关系。 25、你认为如何摆正QQ在移动和联通的业务关系? 移动是现金牛,联通是将来业务重点 >我觉得这个问题考官的意思是问腾讯和电信运营商的关系,不是区分移动联通,当然现在移动是这个产业价值链的盟主,地位不可动摇,移动一个取消短信联盟,网易那些联盟的小客户一

中国移动竞聘报告

中国移动竞聘报告 篇一:中国移动岗位的竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 你们好! 这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,XX 年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,XX-XX年在营业厅做营业员,XX-XX 年在营销四部任业务经理,11年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。我这次竞聘的岗位是高级客户经理。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素

质。良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立沟通从心开始的服务理念,以追求客户满意服务为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练

移动员工自我介绍范文3篇

移动员工自我介绍范文3篇 找工作需要转换思考角度,认清志向与需求,发挥特长与优势,找寻相适应的工作,并主动地调整自身,培育相对完善的职业素养。那么向往移动公司的求职者面试时该怎么做自我介绍下面是为大家 的移动公司面试自我介绍范文,仅供参考。 各位面试官,下午好! 我感到非常荣幸能够有机会参加合肥移动的面试。我叫xx,是xx大学中文专业,我的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。

在校外,20xx年暑期,我在中国移动先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被中国移动评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程! 最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。 另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。 介绍完毕,谢谢! 大家好,我叫xxx认证,也就是OCA认证,但是我对自己还没感到满意,还在奋斗更高的目标,ORACLE数据库管理员,也就是OCP 认证。

移动公司竞聘报告

移动公司竞聘报告 尊敬的各位领导、各位主考官:大家好! 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。 我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务基础是管理。 作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是: 一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最

中国移动面试题

中国移动面试题总结 1、TCP/IP有几层,都是什么? 4层, 2、3G都有哪几种标准? 3、对移动通信的各个部分有多少的了解? 4、你对运行商怎么选择3G的看法? 5、介绍一下自己的家庭、教育背景、研究经验等等 6、对传输层协议的研究或看法(TCP、UDP有许多的改进协议的,随便谈谈即可) TCP、UDP协议的区别? 7、谈谈自己的长处? 8、什么是CDMA? 9、A TM的帧头格式? 10、精通什么? 11、TTL/CMOS之类 12、SDH的基本知识(STM-1、B1?) 13、快速排序,二分查找,双向链表的删除节点 14、最得意的项目的详细介绍,其中自己使用的关键技术等 15、EJB分为哪几种?(J2EE中的) 16、做过数据库设计,那你们是通过什么方式访问数据库的?你是怎么做数据库设计的? 17、ISO9000分为哪几个? 总结: 1、考官一般不会问你简历上说自己精通的东东,反而对你略微提到的进行深究,呵呵,

大家要小心哟 2、对于每个问题不一定要回答的特别完整丰满,呵呵只要提到关键点就行了。比如数据 库设计共享访问的问题,当我提到锁的概念时,gg就不让我说了。 3、对于感觉不会的问题但是在相关方面又有一点了解,可以先呗活你了解的那些,指不 定呗活呗活着答案就出来了,呵呵,偶就有好几个这种情况。 18、TCP如何保证可靠性? 19、CDMA和GSM比较的优缺点? 20、解释计算机网络中的冲突域和广播域。 21、CDMA的频段? 22—27题“>”后面的是另一种答法 22、你认为将来移动互联网的盈利点在什么上? 当然是聊天和游戏了 > 当然是聊天和游戏了? 我觉得是针对客户定制的内容提供服务……,聊天游戏,目前互联网的吧,和移动商务没什么关系。即使是现在,各大网站赢利最多的,第一无线业务(主要是短信)第二广告第三游戏,聊天就好比眼球经济,算不得赢利点。 23、你认为QQ如何推广它的业务? 我认为只有靠广告 >无线业务现在最大啊,拇指经济已经取代眼球经济了,还可以做搜索,搜索力经济发展很猛,客户定制,细分市场,移动的M -Zone就是这样,针对会员提供不同的更丰富的服务,目前180万会员,就是每个月收会员费,也得1800万啊,还不包括游戏广告QQ秀,当然应该努力发展会员了。 24、你如何看待你在甲方到乙方的角色的转变? 去哪里都从基层坐起,没关系。 25、你认为如何摆正QQ在移动和联通的业务关系?

中国移动竞聘报告

篇一:中国移动值班经理竞聘稿 中国移动通信集团企业理念体系: 中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值 中国移动通信的企业经营宗旨:追求用户满意服务 中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作 中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始 值班经理岗位职责: 1.参与制订公司制度规范,管理前厅日常事物 2.检查监督各岗位运作情况,确保前厅服务质量 3.完善投诉机制,宣传公司形象 4.增强员工技能,建设高效团队 5.与相关部门及用户的有效沟通 中国移动xx营业厅值班经理竞聘稿 各位领导同事,大家好! 非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。 首先自我介绍一下:我叫xx,2007年进入xx移动公司,从进入公司那一刻起我深知,营业员是公司对外服务的窗口,是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里,我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干,取得的成绩受到领导和同事的肯定,多次获得“xxx”称号。在前台营业中面对各种用户,我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验,在工作中我始终不忘学习,积极参加技能培训,刻苦练习各种业务流程,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断的提高。 “追求用户满意服务”是我的服务宗旨,我本着公司“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的服务每一位用户,在工作中不是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,想用户之所想,解用户之所难,从用户的实际需求出发,推荐我们的产品,力争做到每位用户满意。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘,我想给自己一个挑战,从中改进自身的不足,就像一句广告中语说的:“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这次失败了,我会更加努力的磨炼自己,提高自己。 如果这次竞聘上了,我会做好本职工作,全力协助班长做好营业厅工作,检查监督各岗位运作情况,确保营业厅服务质量,组织员工进行新业务培训,提高员工素质,增强员工技能,建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。 最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业厅值班经理这个岗位的。 做最好的自己,相信自己——我能。 谢谢!篇二:移动公司区域经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位主考官: 大家好! 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地

移动公司面试自我介绍范文7篇

移动公司面试自我介绍范文7篇Mobile company interview self introduction model 编订:JinTai College

移动公司面试自我介绍范文7篇 前言:自我介绍是向别人展示你自己,直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否,也是认识自我的手段。自我介绍是每个人都必然要经历的一件事情,日常学习、工作、生活中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,通过自我介绍获得到对方的认识甚至认可,是一种非常重要的技巧。本文档根据自我介绍内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:移动公司面试自我介绍范文 2、篇章2:移动公司面试自我介绍范文 3、篇章3:移动公司面试自我介绍范文 4、篇章4:移动公司面试自我介绍范文 5、篇章5:面试图书馆管理员自我介绍范文 6、篇章6:面试图书馆管理员自我介绍范文 7、篇章7:面试图书馆管理员自我介绍范文

找工作需要转换思考角度,认清志向与需求,发挥特长与 优势,找寻相适应的工作,并主动地调整自身,培育相对完善的 职业素养。那么向往移动公司的求职者面试时该怎么做自我介绍下面是小泰为大家整理的移动公司面试自我介绍优秀范文,仅供参考。 篇章1:移动公司面试自我介绍范文 各位面试官,下午好!我感到非常荣幸能够有机会参加合 肥移动的面试. 我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我 的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专 业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试, 英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,个人简历,我曾担任 院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。

中国移动通信集团贵州有限公司内部竞聘试卷营销策划类---B卷

中国移动通信集团贵州有限公司内部竞聘试卷 (营销策划类---B卷) 注意事项: 1.考生在答题前须将试卷与答题卡左侧信息栏里的内容进行填写,并保证信息准确。2.请将正确答案填写在答题卡上相对应题目位置下,在试题卷上作答无效。 3.要求字迹清楚,卷面整洁。 一、单项选择题(每题2分,共40分) 1.中国移动实现新跨越的核心理念是秉承( ) A. “臻于至善”的工作精神 B. “正德厚生臻于至善”的企业核心价值观 C. “创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命 D. “成为卓越品质的创造者”的企业愿景 2.对企业来讲,科学发展观中的“以人为本”的意思是( ) A. 尊重员工,维护员工的正当权益 B. 企业应把员工作为赚钱的“本钱” C. 协调员工之间的利益关系 D. 加强员工的职业道德建设 3.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠( ) A. 多目标协调 B. 下级意见 C. 集体智慧 D. 动态规划 4.员工的满意度水平直接影响到其工作心态,进而影响其工作效能。下面哪个是管理和提升员工满意度的最佳方法?( ) A.普遍提高员工的薪酬福利待遇 B.开展丰富多彩的休闲文娱活动 C.定期做员工满意度调查或谈心,倾听员工心声,有针对性地整改 D.减少绩效监管强度,减轻员工工作压力

5.相对于个人决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。因此,必须根据所作决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?( ) A. 签署一项产品销售合同 B. 决定一个重要副手的工作安排 C. 选择某种新产品的上市时机 D. 确定长期投资于哪一种股票 6.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( ) A. 计划、控制、组织、领导 B. 计划、组织、领导、控制 C. 计划、组织、控制、领导 D. 计划、领导、组织、控制 7.在制订任务计划过程中,您的主要工作内容是() A. 根据上级部门的规划或部署,与相关人员共同制定部门工作目标,明确各项工作任务要求和改进 方向。 B. 根据工作的优先顺序合理分配资源(包括人、财、物、信息等),充分考虑资源成本,以使其得 到有效合理的利用。 C. 与相关人员商量,面向目标,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。并深入分 析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控点及防范措施。 D. 以上都是。 8.改革开放以来,人们常说,“时间就是金钱”,最近有人说“时差就是金钱”。对于这两种说法,你认为以下哪种观点的评价更为科学?() A. 两种说法差不多,因为"时间"与"时差"并没什么区别 B. “时差就是金钱”的观念比"时间就是金钱"的观念先进 C. “时差就是金钱”强调的是效率,"时间就是金钱"强调的是速度 D. “时间就是金钱”的观念比"时差就是金钱"的观念先进 9.给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选的选项中选择你认为最合理的一项. ( ) 87,57,36,19,(),1 A.10 B.15 C.12 D.17 10.给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项. ( ) 60,30,20,15,12,() A.6 B.10 C.8 D.4 11.下图包含两套图形和可供选择的4个图形。这两套图形具有某种相似性,也存在某种差 异。要求你从四个选项中选择你认为最适合取代问号的一个。( )

广东移动面试自我介绍文档6篇

广东移动面试自我介绍文档6篇Guangdong Mobile interview self introduction documen t 编订:JinTai College

广东移动面试自我介绍文档6篇 前言:自我介绍是向别人展示你自己,直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否,也是认识自我的手段。自我介绍是每个人都必然要经历的一件事情,日常学习、工作、生活中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,通过自我介绍获得到对方的认识甚至认可,是一种非常重要的技巧。本文档根据自我介绍内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:广东移动面试自我介绍文档 2、篇章2:广东移动面试自我介绍文档 3、篇章3:广东移动面试自我介绍文档 4、篇章4:护士去医院面试的自我介绍范文 5、篇章5:护士去医院面试的自我介绍范文 6、篇章6:护士去医院面试的自我介绍范文

自我介绍是每一个职场中人都必然要经历的一件事情, 只不过,有的人一年用不上几次,而有的人则一个星期可能需要做N次。接下来小泰带你了解一下广东移动面试自我介绍。篇章1:广东移动面试自我介绍文档 各位面试官,下午好!我感到非常荣幸能够有机会参加合 肥移动的面试. 我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我 的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专 业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试, 英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,个人简历,我曾担任 院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。 在校外,20xx年暑期,我在中国移动先后担任话务员、 营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被中国移动评为“标准营销

中国移动招聘笔试题(附参考答案)

中国移动笔试题+答案 智能网试题 一、填空 1、(CMIN02移动智能网系统)是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。 2、(SMP)是移动智能网各业务、用户数据的管理中心,它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络,完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。 3、(SMAP)是提供给业务管理者的一个管理窗口,具有与SMP的接口,业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。它与MSCP并不直接相连。 4、(SCP)是整个移动智能网的核心,主要包括移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。 二、选择 1、智能网系统的网络组成单元为:(A.B.C.D.E) A. SCP B. SMP C. VC D. SSP E. IP 2、(C)用以存放语音通知,支持文本语音的转换等功能,可根据MSCP的指示完成放音通知和接收DTMF信号的功能。 A.SCP B. SMP C. IP 3、(B)是一个物理功能实体,具有基本呼叫处理的功能,负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。 A. SCP B. SSP C. SMP 4、智能业务所采用的7号信令协议子层为(A、B、C) A. MAP2+ B. CAP C. INAP D. ISUP 5、HP根文件系统的组织中,用以存放配置文件的目录是(B) A./home B. /etc C. /dev D. /sbin 6、SMP为SMAP提供服务的进程创建方式(A) A、动态创建方式 B、静态创建方式 7、衡量智能网系统处理能力(每秒处理的呼叫数)的指标为(A)

A.忙时CAPS数 B. CPU负荷C. 充值成功率 8、在二卡合一业务中(ABC)可以为“全球通”用户充值。 A. 全球通 B. 固定用户 C.神州行 D.小灵通 9、在以(A)方式触发的目标网中,呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。 A. O_CSI+T_CSI B. OVERLAY 10、作为一个物理实体,SSP/IP包括(ABC)功能实体。 A. 呼叫控制功能(CCF) B. 业务交换功能(SSF) C. 特殊资源功能(SRF) D. 业务控制功能(SCF) 11、CMIN02系统中,SCP、SMP、VC的各台处理机之间采用哪种工作方式(B) A.主/备用方式 B. 集群式系统,动态负荷分担方式 C.单机独立工作方式D.静态负荷分担 12、下面那些功能属于SCP的基本功能(AB) A.呼叫控制和处理功能 B.数据与话务管理功能 C.向SSP指示AOC计费信息 D.业务管理 13、下面那些功能属于SMP的主要功能(AD) A.系统管理功能 B.存放充值卡数据 C.SRF功能 D.计费管理功能 14、SMP进程间通信的基本方式(B) A、有名管道 B、消息队列 C、Socket 15、SMP系统负责和SCP通信的进程是(C) A、smapsubserver B、schedule C、smpsync D、smpmanager 三、简答 1、在移动智能网中,一个智能业务可以有那几种方式触发? 答案:特殊字段,签约信息,特殊字冠 2、简述VPMN业务的概念、实现方式。列举VPMN业务的业务属性。 答案:虚拟移动专网业务,实现集团用户之间的短号拨打,话费优惠等功能。 每个用户分得一个段号码,网内通话可以享受资费优惠,往外通话照常。由SCP完成号码翻译功能,基于CSI触发。 3、在智能网上开放彩铃业务,需要调用哪些智能网网元,各自都实现什么功能?

中国移动客户经理竞聘演讲稿

中国移动客户经理竞聘演讲稿 演讲稿《中国移动客户经理竞聘演讲稿》,希望大家喜欢。 相关内容请参考以下链接: 竞聘演讲稿国旗下演讲稿建党节演讲稿七一演讲稿师德师风演讲稿三分钟演讲稿 各位领导、评委、各位同事: 大家好! 今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀******员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。 第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。 我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞

争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。 第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作: 一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。 我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、

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