复习题 一、概论 战略战略管理 使命愿景资源能力核心竞争力 行业变革的驱动因素范围经济规模经济交易成本生产能力利用率学习效应PEST 五力模型战略集团 KSFS EFE IFE SWOT 密集型成长一体化战略 前向一体化后向一体化水平一体化多元化 BCG 特许经营战略联盟价值链成本领先竞争优势 二．知识要点 如何理解明茨伯格的5PS 多元化公司的战略包括哪三个层次，每一层次解决什么问题 使命陈述的内容包括什么 如何对一个公司的使命进行评价 愿景的四种类型 使命的决定因素是什么，为什么 影响使命的因素有哪些 企业在政治法律面前是不是无能为力的 转换成本对行业竞争结构的影响 竞争对手分析的基本框架 品牌是一种资源还是一种能力，为什么 核心能力的特征 资源与能力分析的基本框架 成长的质与量 密集型的三种类型 一体化的类型与条件 多元化的风险及防范 BCG矩阵的分析方法 国际化的四种战略类型 进入国际市场的方式 战略实现方式的三种类型 三种最基本的竞争战略 成本领先的涵义与实现方式 成本领先的风险 差异化的类型 战略选择的基本框架与工具 当前所说的归核化战略和多元化战略是不是矛盾的，哪一种是新的趋势呢？ 如何看中国企业缺乏核心技术,依赖低廉的劳动力进行规模化发展 ? 有人说初期发展阶段企业是不需要战略的，您对此怎么看？ 中国企业为什么热衷于多元化与竞底战略。 三、判断与选择（上课没讲的不要做） 第一章
判断题 １、电子商务正在改变着战略管理实践。这不仅体现在电子商务公司，如亚马逊网上书店脑和雅虎网站，在那些传统型企业，如福特汽车和联邦快递等，也是如此。 ２、当一家公司成功设计并实施一项产生效益的战略后，它便获得了战略竞争力。 ３、企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定. ４、规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。 ５、沃尔玛力图通过全球定价、采购和物流系统来创造无国界销售. ６、当公司高层已经采取了某种制胜战略的事先定位时，也就说明他们已经指出了战略方向。 ７、无论是战略的设计还是实施，对获得战略竞争力和超额利润都是至关重要的. 单选题 １、战略管理过程是指： A、为了避免组织的失败而采取的一系列活动： B、一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件并不关心。 Ｃ、一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动。 D、公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入、决策和行动的动态、完整的过程。２、以下哪家公司成为第一家市值超过5000亿美元的公司? A、微软； B、通用电气； C、可口可乐 D、IBM ３、在全球化经营中，福特公司利用（），使得它在采购零部件时可以充分利用规模经济. A、生产设备。 B、专门的管理技术。 C、有吸引力的车型设计。 D、品牌 ４、战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被什么所推动? A、获得收益的需要。 B、追求竞争力。 C、员工的行为。 D、公司的战略标准。 ５、我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法，从而帮助公司 A、分析它在市场中的地位。 B、了解它的竞争对手采取的行动。 C、设计一个宽泛的使命陈述。 D、有效地应对竞争格局的挑战。 ６、在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是 A、经营每个单项业务。 B、决定公司的每个职能部门如何运作。 C、决定参与竞争的业务和资源如何分配 D、超越竞争对手，使产品销售达到最大． ７、公司业务部门的战略主要描述的是： A、公司意图参与竞争的业务。 B、在职能部门运用的所有的政策和流程。 C、公司采取的利用竞争优势以超越对手的行动。 D、公司的资源、意图和使命。 8、战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.品牌优势 9、中国的企业生命周期非常短，往往是你方唱罢，我登台，各领风骚三五载。出现这种现象的原因有许多解释，在下列解释中哪一种最不具有说服力。（） A．企业缺乏对主要产品的市场生命周期的了解，没有新的经济增长点 B．中国市场不规范，假冒伪劣产品太多 C．市场竞争过于激烈，而且面对国外的竞争者 D．中国的企业家素质过低，缺乏长远发展眼光。 10、可持续的战略优势要求？ （A）一个处于设计阶段的能产生效益的战略。 （B）其他竞争者也同时在实施这一战略。 （C）其他公司无法复制抄袭这一战略。 (D) 公司可以赚取平均利润。
玉米期货分析报告 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 玉米期货分析报告 一、概述 1、玉米期货产品的综述 玉米是全球最大的谷类作物，居三大粮食品种(玉米、小麦、大米)之首，是种植范围最广的谷类作物。目前，全世界每年种植玉米1.3亿多公顷，总产量6亿多吨，约占全球粮食总产量的35%。其中美国的产量占40%以上，中国的产量占近20%%，特别是美国的玉米产量成为影响国际供给最为重要的因素。 全球对玉米的需求主要包括食用、饲料和工业加工，其中世界上大约65,70%的玉米都用作饲料，发达国家高达80%，是畜牧业赖以发展的重要基础;其中中国饲料年产量1.5亿吨，位居世界第二位，约占全球产量的20%。另外中国玉米的需求按需求量大小主要包括饲料、工业加工，其中饲料需求约占70%以上;而前国内饲料产品中产量最大是猪饲料和鸡饲料，这两种饲料成本结构中玉米约占60%以上，因此玉米价格和饲料产品价格之间有很强的波动关联性。 2004年9月22日玉米期货品种在大连商品交易所上市，这是自1998年中国期货市场清理整顿以来，玉米期货的重新推出。 、玉米期货的主要内容 2 玉米产品在期货市场上的能够影响其价格的基本面主要包括经济、政策、供求三个方面因素。而由于国内农业政策与生产的稳定与连续性，经济和政策两大因素的变动对玉米期货价格的影响是提供了重要保证，再加上大连玉米期货与现货市场
玉米价格相关系数以大于0.9，两者之间相关性非常高，这样中国玉米的供应量和市场需求波动却是玉米期货产品价格走势变化的主要依据。 二、几个主要因素影响玉米期货产品价格趋势 1、经济方面的因素 经济是所有期货产品交易的基础，经济增长，会引起产品价格上涨;经济下滑，会下跌;经济出现拐点，产品价格会出现拐点。目前玉米期货产品处于的宏观经济市场情况如下: 宏观经济形势下，商品上涨压力犹存。全球及中国经济已开始好转，在经过整体商品在预期经济好转以及各国的宽松货币政策下，明年全球商品市场可能会走出了一轮较为可观的上涨行情。另外，中国对玉米等大宗农产品的收储政策也给玉米这类期货商品带来较为有利的支撑。 2、政策面的因素 在经济的基础上，政策发挥着重要的作用;价格上涨幅度过大，监管层会出台利空政策，抑制上涨，进入下跌周期;下跌幅度过大时，又会出台利好政策，出现反弹行情。中国能够影响到玉米期货产品价格的政策因素主要可包括国家粮食流通体制改革、进出口贸易政策、食品政策等。 从2008年以来，中国玉米连结出现丰收年;前期国内玉米价格受金融危机影响出现了大幅下跌;玉米产区农民出现严重的卖粮难问题，国家为保护农户利益，提高农民种粮积极性，先后多次推出玉米收储计划。因此在国家掌握了大量的玉米粮源后，开始对市场有绝对的定价权。目前市场政策面主要关注国家的抛储计划，尤其是抛储价格。国家的抛储政策可以引发玉米期价大幅波动。显然，中国政府大量玉米库存量的处置政策已经引起市场各方的高度重视，并将在未来很长时间内中国玉米以政策为导向的将主导玉米期货市场价格的波动。 3、供求关系因素
客户服务品质提升方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
客户服务品质提升方案 为提升购物中心客户服务的稳定性、及时性、系统性、细节性，形成购物中心长期、稳定、有特点的服务体系，建立符合环球中心形象，满足顾客服务需求的服务品牌形象，建议客户服务从以下几方面提升： 一、客户服务体系完善 1. 明确购物中心服务精神、价值观及服务理念 2. 公示客户服务政策及客户服务标准 3. 优化服务制度及流程 (1) 服务规范化 A. 接待礼仪规范化（包括仪容仪表、规范用语、对外说辞、指引用语等） B. 接待程序规范化（包括人员配置、物料准备等） C. 接待记录规范化（包括各类登记用表、填写要求等） D. 投诉处理规范化（包括投诉处理权限、投诉处理时限、针对投诉对商户的规范及约束力等） E. 处理结果落实规范化（包括接待、投诉、日常事务等处理结果上报流程、辨别事务重要程度、处理时限等） (2) 明确服务工作流程 根据服务规范细化工作流程，形成书面要求，达到指导及规范工作流程、提高工作效率、提升服务的稳定性的效果，并加强对员工行为的规范性及约束力。但工作流程的优化是一项需要长期执行的工
作，只有根据日常工作经验的积累不断提升改善工作流程，才能不断改善服务细节。 (3) 明确服务验收规范 A. 提升员工行为规范检查标准 B. 员工行为规范检查及评断标准 二、员工培训 1. 员工企业文化、团队精神、职业素养、人际关系等培训，以提高员工对工作的积极性； 2. 岗位知识培训，促进员工对工作行业及工作环境熟悉了解； 3. 员工各项规范及工作流程培训（技能培训），使员工具备完成工作的能力； 4. 阶段性态度培训，如职业规划、时间管理、压力管理等，提升员工素质及 对公司的忠诚度，延长工作周期； 5. 提升客服礼仪岗的形象及气质，行政部招募外形条件佳的员工。 三、 四、硬件设施提升完善员工奖惩考核体系 1. 办公环境提升 A. 提升办公室环境，创造良好工作氛围 目前员工休息区域杂乱，且办公室洽谈区经常堆放企划物料或会员礼品等，应当使用单独的库房存放客服部物料，，有品质的工作环
玉米品种的密度与其产量有直接的关系，每一个优良品种都要有其合理的种植密度，才能达到高产、优质、高效的目的，即要合理密植。 玉米产量由单位面积上的有效穗数、穗粒数和粒重三因素构成。穗数基本由株数决定，是产量构成因素中最活跃的因素，变化较大，也是易于人为控制的因素；穗粒数由植株个体营养条件、穗分化时期及开花授粉时期的气候条件决定；粒重主要由品种遗传特性决定，一般变化较小，是相对稳定的因素，但粒重的大小又受抽雄后光合生产率与光合产物向子粒运输的效率、时间和数量等因素影响。玉米产量构成因素的变化均与种植密度有关。在某一范围内，单位面积上的有效穗数随密度的增大而增多，超过这一范围，因空秆率提高，穗数反而下降。穗粒数和粒重一般随密度的增加而减少。 所以，玉米种植密度必须考虑影响产量三因素的协调发展，生产上应通过合理密植协调和统一亩穗数、穗粒数和粒重之间的矛盾，使三因素的乘积达最大值，最终获得较高的产量。 以2010年河北裕丰玉米研究中心的4个玉米新品种密度试验为例：参试品种有承玉18、承玉19、承 365、承421，依次用A、B、C、D表示。留苗密度设5个处理。承玉18的5个处理分别为3500、4000、4500、5000、5500株/667m2，株距分别为0.32、0.28、0.24、0.20、0.16m，小区株数分别为95、110、120、135、150株，行株数分别为19、22、24、27、30株；承玉19、承365、承421的5个处理分别为2500、3000、3500、4000、4500株/667m2，株距分别为0.44、0.37、0.32、0.28、0.25m，小区株数分别为70、80、95、105、120株，行株数为14、16、19、21、24株。处理共分为A1 A5、B1 B5、C1 C5、D1 D5，计20个处理。 该试验采用随机区组设计，3次重复，小区面积18m2，5行区，行长6m，行距60cm，收获中间3行计产。对各品种分别进行指数回归分析，求得各品种最佳留苗密度。通过田间收获及室内考种，指数回归分析见图1 。 图1 品种密度与产量的关系 根据产量，通过指数回归分析结果如下。估 计值计算：A品种667m2产量变换的依变量平均 5.05，回归系数0.2113，回归截距403.7719；估计值= 403.7719Xe0.2113X；每667m2最佳密度=4700株，产量= 703kg。B品种估计值=634.3177Xe0.2853X；最佳密度= 3500株，产量=817.9kg。C品种估计值=365.3479Xe0.2471X； 最佳密度=4000株，产量=543.9kg。D品种估计值= 565.3479Xe0.2667X；最佳密度=3750株，产量=779.9kg。 相关系数检验：A品种=-0.7896；B品种=-0.7896；C 品种=-0.3927；D品种=-1.026**。 通过田间观察、室内考种和指数回归分析，承玉18 （A）品种估计值=403.7719Xe0.2113X，相关系数检测不显 著，每667m2最佳留苗密度应为4700株，可获最高产 量703kg；承玉19（B）品种估计值= 634.3177Xe0.2853X， 相关系数检测不显著，最佳留苗密度应为3500株， 可获最高产量817.9kg；承365（C）品种估计值= 365.3479Xe0.2471X，相关系数检测不显著，最佳留苗密度 应为4000株，可获最高产量543.9kg；承421（D）品种 估计值=565.3479Xe0.2667X，相关系数检测极显著，最佳 留苗密度应为3750株，可获最高产量779.9kg。从而 看出矮秆，紧凑型，耐密植的品种承玉18，株高、穗位 变化不大，而且秃尖小，空秆率低，无倒伏，适于密植高 产。高秆大穗形品种承玉19、承365每667m2最佳密 度为3500、4000株。随着密度的增加，株高、穗位逐 渐增高，而且空秆率、倒伏率提高。应以稀植为好。承 421是个稳产品种，产量在2500 4500株之间，变化幅玉米品种密度与产量的关系 冯海侠 （河北省承德县农牧局，承德100731）
河南省玉米产量情况数据分析 报告2019版
引言 本报告借助数据对河南省玉米产量情况进行深度剖析，从主要粮食总产量，主要谷物总产量，玉米产量等方面进行阐述，以全面、客观的角度展示河南省玉米产量情况真实现状及发展脉络，为组织及个人制定战略、为投资者投资提供参考和借鉴。 河南省玉米产量情况数据分析报告相关知识产权为发布方即我公司天津旷 维所有，任何机构及个人引用我方报告，均需注明出处。 河南省玉米产量情况分析报告的数据来源于权威政府部门如中国国家统计局、重点科研机构及行业协会等，数据以事实为基准，公正，客观、严谨。河南省玉米产量情况数据分析报告旨在全面梳理河南省玉米产量情况的真 实现状、发展脉络及趋势，相信能够为从业者、投资者和研究者提供有意义的启发和借鉴。
目录 第一节河南省玉米产量情况现状概况 (1) 第二节河南省主要粮食总产量指标分析 (3) 一、河南省主要粮食总产量现状统计 (3) 二、全国主要粮食总产量现状统计 (3) 三、河南省主要粮食总产量占全国主要粮食总产量比重统计 (3) 四、河南省主要粮食总产量（2016-2018）统计分析 (4) 五、河南省主要粮食总产量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国主要粮食总产量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国主要粮食总产量（2017-2018）变动分析 (5) 八、河南省主要粮食总产量同全国主要粮食总产量（2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节河南省主要谷物总产量指标分析 (7) 一、河南省主要谷物总产量现状统计 (7) 二、全国主要谷物总产量现状统计分析 (7) 三、河南省主要谷物总产量占全国主要谷物总产量比重统计分析 (7) 四、河南省主要谷物总产量（2016-2018）统计分析 (8) 五、河南省主要谷物总产量（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国主要谷物总产量（2016-2018）统计分析 (9)
如何提升服务质量 顾客感知服务质量的五个基本方面 (一)可靠性-涉及绩效与可靠性的一致 可靠性是可靠地、准确地履行服务承诺的能力。可靠的服务行为是顾客所期望的，它意味着服务以相同的方式、无差错地准时完成。可靠性实际上是要求企业避免在服务过程中出现差错，因为副差错给企业带来的不仅是直接意义上的经济损失，而且可能意味着失去很多的潜在顾客。 在顾客感知服务质量的五个维度中，可靠性指准确可靠地执行所承诺的服务。从更广泛的意义上说，可靠性意味着公司按照其承诺行事，公司的第一次服务要及时、准确，并在指定的时间内完成服务。 (二)响应性-主动帮助顾客 响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。该维度强调在处理顾客要求、询问、投诉问题时的专注和快捷。出现服务失败时，迅速解决问题会给质量感知带来积极的影响。让顾客等待，特别是无原因的等待，会对顾客感知带来不必要的消极影响。 对于顾客的各种要求，企业能否给予及时的满足将表明企业的服务导向，即是否把顾客的利益放在第一位。同时，服务传递的效率还从一个侧面反映了企业的服务质量。 研究表明，在服务传递过程中，顾客等候服务的时间是个关系到顾客的感觉、顾客印象、服务企业形象以及的重要因素。对速度的需求，已经成为评价优良顾客感知服务质量的代号，快速地回应也是与顾客交易理应具备的要素。 所以，尽量缩短顾客等候时间，提高服务传递效率将大大提高企业的服务质量。
(三)安全性-激发信任感 安全性是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信和可信的能力。它能增强顾客对企业服务质量的信心和安全感。当顾客同一位友好、和善并且学识渊博的服务人员打交道时，他会认为自己找对了公司，员工的行为能够增强顾客对企业的信心，从而让顾客获得信心和安全感。这也就意味着员工要有诚意以及解决顾客问题所必须具备的知识和技能。 安全性包括可信的名称、良好的声誉、训练有素的员工。友好态度和胜任能力两者是缺一不可的。服务人员缺乏友善的态度会使顾客感到不快，而如果他们的懂得太少也会令顾客失望。保证性包括如下特征：完成服务的能力、对顾客的礼貌和尊敬、与顾客有效的沟通、将顾客最关心的事放在心上的态度。 (四)移情性-将顾客当作个体来对待 移情性是设身处地为顾客着想，并对顾客给予特别的关注，同时营业的时间要充分考虑顾客的实际情况。移情性的本质是通过个性化的或顾客化的服务使每一个顾客感到自己是唯一的和特殊的。移情性有下列特点:接近顾客的能力、敏感性和有效地理解顾客需求。 (五)有形性-服务的实物特征 有形性是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。有形的环境是服务人员对顾客更细致的照顾和关心的有形表现。对这方面的评价可延伸到包括其他正在接受服务的顾客的行动。 服务的有形性是指服务机构有策略地提供服务的有形线索，帮助顾客识别和了解服务。服务的有形线索是服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。战略上强调有形性的行业，包括顾客到企业所在地接受服务的行业，如餐
玉米产量及其构成因素的分析 一、实验目的 玉米是优良的饲料、重要的工业原料和优质的粮食作物，具有适应性广、发展潜力大、营养丰富和综合利用价值高等优点。同时，玉米是中国四大粮食作物之一，因此发展玉米生产具有重要意义。因此本次实验主要目的为： 1.掌握玉米产量的构成因素； 2.通过实验数据得出这些因素对玉米产量的影响。 二、实验原理 从播种到新的种子成熟为玉米的一生。它经过种子萌动、发芽、拔节、孕穗、抽雄开花、吐丝、受精、灌浆直到新的种子成熟，才能完成其生活周期。 玉米完成其生长发育需要一系列的条件，包括光照、温度、种植密度等。 玉米为喜光作物，属于C4植物，同时，玉米是短日照植物，若其长期处于短日照条件下，发育加快、植株矮小、提前抽雄开花而降低产量，若长期处于长日照条件下，植株增高、茎叶繁茂、抽雄开花期延迟甚至不能开花结实。一般要求日照时数播种至乳熟每天需要7-9h，乳熟至成熟需要每天至少大于8小时。 玉米喜温，其生物零点温度为10℃，在整个生育期只有达到品种的有效积温才能正常生长发育达到成熟。 此外，种植密度也与产量息息相关，种植过稀，不能充分利用土地、空间、养分和阳光，虽然单株生长发育良好、穗大、子粒饱满，但单位面积总产不高。种植过密，通风透气不良、全田荫蔽，容易造成空杆、倒伏、穗小、粒轻，也降低了单位面积总产。 实验表明，随着种植密度的增加，单位面积的穗数也增加，呈渐近线关系，穗粒数降低，百千粒重降低。但产量是穗数、穗粒重、千粒重的函数，任何一个因素离开另外两个都不能独立发挥作用。因此，合理密植才能增产。 此外，玉米产量还与施肥量、灌溉量、土壤条件、整地技术、播种技术及田间管理等相关。 由于玉米籽粒产量受穗长、穗粗、秃尖长、穗行数、行粒数、百（千）粒种、穗粒重、穗重、苞叶重和穗轴重等许多数量性状的共同影响，而这些数量性状间又彼此相关，对籽粒产量的贡献大小各不相同，所以探讨玉米高产杂交种的产量组成模式，一直是近年国内外研究的重要课题。为了协调千粒重、穗行数、行粒数等产量构成因素之间的关系，明确高产育种的方向，人们进行了大量的研究。并提出：在不同的生态条件和产量水平下，玉米高产杂交种模式是有差异的。本次实验以黄淮地区和宁夏中卫的玉米为研究对象，对其产量及产量构成因素进行遗传分析，并进一步阐明各个产量构成因素在玉米籽粒产量组成中的重要性。此前，已有研究表明，在黄淮玉米生态区，产量构成因素穗长、穗粗、穗行数、行粒数、百（千）粒与产量均呈极显著的遗传正相关，与籽粒产量的直接通径系数均为正值，其中穗长对产量的总体效应值最大，其次是穗粗。选育高产玉米杂交种时，应高度重视选择果穗长而粗、行粒数多的类型，同时保证一定的千粒重，对穗行数的选择可适当放宽。但同时也有研究指出在陕西泾阳地区，除穗行数外，其余4个性状与籽粒产量的遗传相关系数均为正值，其中穗长、行粒数、千粒重呈极显著正相关，穗粗的遗传相关系数的差异不显著。通径分析结果表明，穗行数、穗粗和行粒数与籽粒产量的直接通径系数均为正值。而千粒重的直接通径系数都是负值。高产育种时要重视选择果穗每穗行数多、果穗长的类型，适当注意穗位高、穗粗和行粒数的选育，对千粒重的选择可适当放宽。这可能与玉米生态区的不同有关。因此此次对宁夏中卫玉米产量相关因素的分析对当地玉米的高产有重要意义。
（一）参考答案 一、填空题 1．多维性连续性健康描述的功能性 2．环境因素生物因素行为和生活方式卫生服务 3．病因宿主环境 4．传播者信息传播途径受传播者传播效果 5．个人家庭社区国家国际 二、名词解释 1．是指在一定的社会历史阶段，人们对于生命过程、健康和疾病的特点和本质的认识及概括，使人们观察、分析和处理医学问题的基本思想和主要方法。2．预防医学是研究环境因素对健康的影响、疾病的分布规律，以及制定防治疾病、提高生命质量、延长寿命的对策和措施的一门学科。 3．二级预防，是临床前期预防，即在疾病的临床前期及时采取早期发现、早期诊断、早期治疗的〝三早〞预防措施。 4．健康不仅是没有疾病和虚弱现象，而且是一种躯体上、心理上和社会适应的完好状态。 是指通过各种社会保健措施，增强人们控制影响健康的因素，改善自身健康的能力的过程。 三、判断题 1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.× 11.× 12.√ 四、选择题 1.D 2.C 3.E 4.C 5.A 6.A 7. A 8.A 9.C 10.C 11.ABCD 12.ABCE 13.ACE 14.BCDE 15.ABCDE 16.ABCE 五、简答题 1．一般对疾病采用一级预防有效果的就用一级预防；一级预防效果不明显的，可采用二级预防或三级预防。如对预防某些传染病，预防接种是一级预防的主要策略和措施。对确定其他疾病在三级预防中应以哪一级为重点，一般可依据两点：
病因：病因明确且是人为所致的，只要主动地采取一级或二级预防措施，就可以较容易地控制这一类疾病的发生和发展。对某些病因不清楚的恶性肿瘤防治，则采用二级和三级预防，特别是以二级预防为重点；也有一些疾病无发病预兆，则只有采用三级预防方法。 疾病的可逆性：对病程可逆的疾病，如大多数常见疾病，以一级和二级预防为主；对病程不可逆转的一些疾病，如矽肺，更要加强一级预防。 2．传播者：传播者的声誉在传播过程中构成特殊的心理定势。传播者要对所传播的信息进行选择、取舍、加工制作，将科学知识转化为易于理解的信息，以提高传播效果。 信息：健康教育在传播疾病预防信息时，从传播心理分析，受传播者一般对危害性信息比对保健知识更感兴趣。但是，一般在宣传中对正反论证要合理安排。 传播途径：传播的途径可分为个体传播、团体传播和大众传播三大类。 受传播者：择或接受某一信息是受心理因素支配的，针对受传播者中共同的心理因素，选择传播内容更易为受传播者接受。 传播效果：传播效果可分为以下四个层次：健康信息知晓；健康信念认同；健康态度转变；健康行为采纳。 3．以农村重点；预防为主；中西并重；依靠科技与进步；动员全社会参与；为人民服务；为社会主义现代化服务。 4．（1）工作贯穿于疾病发生发展的全过程，但侧重于疾病的预防和健康促进。（2）工作对象包括个体和群体病人和健康人，但侧重于健康人群。 （3）研究重点为人群健康与环境的关系，注意宏观与微观相结合的研究方法。（4）卫生部门起骨干作用，更需要全社会参与和多个部门协调工作。 （二）参考答案 一、填空题 1．扩散作用沉降作用氧化作用中和作用植物的吸收作用2．降水地面水地下水
玉米行业分析报告
玉米行业分析报告 一、2010 年度市场行情回顾 第一阶段：2010 年1 月-4 月初期。在这期间，玉米价格延续了上一年度的上涨行情。主要原因是国家对南方饲料企业在东北地区采购玉米的补贴到4 月底结束。因此在4 月份之前，饲料企业在市场大量采购，主要目的就是赚取国家补贴。而另一方面，年后东北天气状况导致运输不畅，使玉米价格一路攀升达到历史高位。 第二阶段：2010 年4 月至2010 年8 月。这一阶段是新年度东北玉米的播种期及生长期，同时也是全年最为重要的时期。上一年度正是因为在玉米生长期间出现严重干旱导致减量减少，从而价格大幅上涨。此后国家出台相应政策，采取多种手段来对玉米市场进行调控，在增加临储拍卖、取消出口退税的多种调控政策下，玉米价格有所回落。 第三阶段：2010 年9 月至2010 年年底。市场最关心的玉米产量有了定论，从各机构的数据来看，本年度玉米丰产已成为不争的事实。但价格并没有因此而下跌，主要是因为市场供应仍然紧张。临储玉米拍卖已成为供应市场的最主要粮源，各个企业为了抢占粮源，争相抬高竞拍价格。国家为了抑制这种情绪，对企业竞拍资格严格控制。十一长假后在USDA 报告的刺激下粮食价格进一步上涨，特别是奥巴马在通过减税计划后，加上国外对阿根廷天气的担忧使得玉米价格再创高。 二、国内玉米供求形势 首先，我们从2010年国内玉米的产量形势来分析。2009年国内东北玉米主产区遭遇了严重的旱情影响，造成了减产2000万吨，国家粮油信息中心预测当年的玉米产量为1.66亿吨。但是由于玉米的品质较低和容重很差，实际的产量应该达不到1.6亿吨，2010年国内东北玉米主产区天气良好，除吉林省部分地区遭遇强降雨影响外，其他地区玉米都出现了丰收的景象，其中以黑龙江增产较大，大约增产1500万吨~2000万吨。而华北地区及黄淮地区种植面积与2009年
我国玉米种植分布及产量情况 玉米在中国布局广泛，主要分布在东北、华北和西南地区，形成一个从东北到西南的狭长玉米种植带，这一带状区域集中了中国玉米种植总面积的85%和产量的90%。吉林、河北、山东、河南、黑龙江、内蒙古、辽宁、四川、云南、陕西是玉米播种面积最大的十个省份，其中吉林、河北、山东的种植面积均占全国的10%以上。 我国玉米种植地区分布图 2、我国玉米产量情况 中国玉米产业的发展史同时也是玉米种子的优化史。改革开放以来，玉米品种经历了六代更替，玉米产量增长亦经历了两个阶段： (1)70-90年代单产增幅较大，涨幅超过50%，但面积增加较小，总产量的提高主要是由于单产增加所致，而新品种选育与推广成为推动单产增加的第一要素; 根据各地调查春季玉米螟基数情况，今年东北大部百秆活虫数偏高，春玉米种植面积进一步扩大，长势良好，6月份东北南部、内蒙古中部偏东地区、西北东部等地降水较常年偏多，预计一代玉米螟总体偏重发生，程度与上年相当。其中，黑龙江、吉林大发生，辽宁、内蒙
古偏重发生，新疆、黄淮和华北大部中等发生，江淮、西北其他地区、西南大部偏轻发生。预计全国一代玉米螟发生约1.6亿亩。 全国大部地区玉米螟越冬代成虫羽化盛期较常年接近或偏晚1-3天（具体数据见表1）。预计6月中下旬至7月末，江淮、黄淮、华北、西北、东北将陆续进入一代幼虫为害盛期。 一、东北春玉米主产区玉米螟平均百秆活虫数偏高 据春季各地剥秆调查玉米螟平均百秆活虫数，以东北3省和内蒙古虫量较高。与常年平均值比，黑龙江、吉林、内蒙古、山东、江苏、重庆偏高10%以上，山西和河南偏高近7%，黑龙江和河北等10省（区、市）偏低；与上年相比，内蒙古、山西、河北和陕西等10省（区、市）偏高，其余9省（区、市）偏低（具体数据见表2）。 各地玉米螟平均百秆活虫数统计表
智慧树知到《病理生理学》章节测试答案第一章 1、关于亚健康状态下列哪项叙述不正确? A:有生理功能低下 B:机体处于非病、非健康状态 C:有自稳调节紊乱 D:可有精神心理上的异常 E:有可能趋向疾病 答案: 有自稳调节紊乱 2、决定疾病特异性的因素是： A:致病的原因 B:致病的条件 C:疾病的诱因 D:机体的反应性 E:机体的本身特征 答案: 致病的原因 3、关于生物性因素致病的叙述下列哪项是错误的？ A:病原体致病力的强弱与侵入宿主的数量、侵袭力和毒力有关。B:病原体有一定的入侵门户和定位 C:生物病原体都能引起疾病 D:致病微生物常可引起机体免疫反应 E:病原体主要包括病原微生物和寄生虫
答案: 生物病原体都能引起疾病 4、有关因果交替的叙述下列哪项是错误的？ A:原因和结果可以相互交替和相互转化 B:因果交替规律的发展常可形成恶性循环 C:因果交替规律的发展也可形成良性循环 D:在同一疾病的不同阶段因果交替的内容相同 E:能够采取措施打断因果交替 答案: 在同一疾病的不同阶段因果交替的内容相同 5、死亡的概念是指： A:有机体解体过程 B:各器官组织和细胞全部死亡 C:机体作为一个整体机能的永久性停止 D:心跳呼吸停止，反射消失 E:各器官组织和细胞代谢全部停止 答案: 机体作为一个整体机能的永久性停止 6、病理生理学的主要任务包括： A:研究疾病的疾病的治疗方法 B:研究疾病发生的原因和条件 C:研究疾病发生发展的规律和机制 D:研究患病机体的功能，代谢的变化及其机制 E:研究疾病转归规律 答案: 研究疾病发生的原因和条件,研究疾病发生发展的规律和机制 ,研究患病机体的功能，代谢的变化及其机制,研究疾病转归规律
玉米产品市场行情分析报告 一．产品简介 （一）定义 玉米（学名：Zea mays），亦称玉蜀黍、包谷、苞米、棒子；粤语称为粟米，闽南语称作番麦，是一年生禾本科草本植物，是重要的粮食作物和重要的饲料来源，也是全世界总产量最高的粮食作物。 （二）产品特性 早熟禾本科(Poaceae）玉秫黍族（Maydeae）一年生谷类植物，学名Zea mays，起源于北、中、南美洲。植株高大，茎强壮，挺直。叶窄而大，边缘波状，于茎的两侧互生。雌雄同体，雄花花序穗状顶生。雌花花穗腋生，成熟后成谷穗，具粗大中轴，小穗成对纵列后发育成两排籽粒。谷穗外被多层变态叶，称作包皮。籽粒可食。二倍体玉米植株的体细胞中染色体数目为10对。所以玉米的列数一般为偶数列。 商业等级主要根据籽粒的质地划分，分为马齿种、硬质种、粉质种、爆裂种及糯玉米、甜玉米等。籽粒顶端凹陷，因籽粒硬淀粉和软淀粉的干燥度不相等而致的。硬粒玉米含软淀粉少，干燥后顶不凹陷。粉质玉米主要含软淀粉，粉质，易碾碎。甜玉米发皱，透明，糖分不转化为淀粉。爆裂玉米是硬玉米的极端型，籽粒小而硬，不含软淀粉，加热时细胞内水分膨胀，籽粒爆裂。用优良自交系杂交可改良玉米类型。 类型： 1．硬粒型：也称燧石型。籽粒多为方圆形，顶部及四周胚乳都是角质，仅中心近胚部分为粉质，故外表半透明有光泽、坚硬饱满。粒色多为黄色，间或有由、红、紫等色。籽粒品质好，是中国长期以来栽培较多的类型，主要作食粮用。
2．马齿形：又叫马牙型。籽粒扁平呈长方形，由于粉质的顶部比两侧角质干燥得快，所以顶部的中间下凹，形似马齿，故名。籽粒表皮皱纹粗糙不透明，多为黄、白色，少数呈紫或红色、食用品质较差。它是世界上及中国栽培最多的一种类型，适宜制造淀粉和酒精或作饲料。 3．半马齿型：也叫中间型。它是由硬粒型和马齿型玉米杂交而来。籽粒顶端凹陷较马齿型浅，有的不凹陷仅呈白色斑点状。顶部的粉质胚乳较马齿型少但比硬粒型多，品质较马齿型好，在中国栽培较多。 4．粉质型：又名软质型。胚乳全部为粉质，籽粒乳白色，无光泽。只能作为制取淀粉的原料，在中国很少栽培。 5．甜质型：亦称甜玉米。胚乳多为角质，含糖分多，含淀粉较低，因成熟时水分蒸发使籽粒表面皱缩，呈半透明状。多做蔬菜用，中国种植还不多。 6．甜粉型：籽粒上半部为角质胚乳，下半部为粉质胚乳。中国很少栽培。 7．蜡质型：又名糯质型。籽粒胚乳全部为角质但不透明而且蜡状，胚乳几乎全部由支链淀粉所组成。食性似糯米，粘柔适口。中国只有零星栽培。 8．爆裂型：籽粒较小，米粒形或珍珠形，胚乳几乎全部是角质，质地坚硬透明，种皮多为白色或红色。尤其适宜加工爆米花等膨化食品。中国有零星栽培。 9．有稃型：籽粒被较长的稃壳包裹，子粒坚硬，难脱粒，是一种原始类型，无栽培价值。 二．玉米生产地区分布
探讨如何提高客户服务质量 摘要：以中小型为例，简要分析客户服务方面存在的问题，并提出相应的改善措施。通过对客户服务的营销环境、销售理念、服务态度和客户档案的分析，阐述了客户在的重要作用，目的地使产品更加适应市场变化，从而提高的竞争能力，为赢得更大的经济效益。客户是基础，谁赢得了客户，谁就赢得了市场，占据了市场，就能持续发展。 关键词：客户服务购买环境社会理念客户档案信誉度 在社会经济发展迅猛的时代，发展有着非常多的机会，如何把握市场把握机会是的首要任务。而要想在市场中站稳，就必须了解市场，了解客户需求。客户就是的上帝，谁获得了客户谁就获得了市场，才有可能占领市场，就有发展的机会。因此提高客户服务质量是一个非常重要的销售任务。 给客户提供好的购买环境。以人为本构建和谐社会是我们的社会理念，良好的购物环境，就能吸引更多的客户。设立咨询中心、给客户提供必需的水、休息场所等都是必要的，总之给客户提供最大的方便，在同等质量的产品基础上，提高客户服务质量，让客户自己愿意来，增加客户回头率。 1.礼仪礼节：接听、打接要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、诚恳，音量适中，快慢得当接时要先报出公司名称或自己所在部门，如“您好，某公司”、“您好，××部”，若鸣铃时间过长，应在报公司名称后致歉说“让您久等了”。对方要求找人时，应先问清对方姓名后并说“请稍等”，对方要找的人不在时，应询问是否找其他人代替或留话，通话结束时要说“再见”。随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。打前应先理出谈话要点，持对方应答后，报出公司名称或自己的部门，应向对方致歉，并将活筒按住闭音，结束谈话时，应向对方致谢并说“再见”。 2.客户服务态度：无论是销售中和销售后，都应该有良好的服务态度，尤其是客户投诉问题，必须虚心听客户反映，将问题记录好，给有关部门协调，同时向有关领导汇报，在不违反公司规定的前提下尽量满足客户的需求，解决好了不仅能获得客户的认可，还有可能带来良好的宣传效应，提高产品的口碑，扩大销售群体，等于客户进行宣传，这对于我们公司来说岂不是一举两得。目的是要为顾客排忧解难，充分发挥服务广播的作用。顾客在购物过程中，有时会因为不小心，丢失物品和相跟丢朋友的情况，作为营销员应帮助顾客尽可能找回丢失物品和走散的朋友，要安慰顾客不要着急并及时为其排忧解难，给其提供方便。
影响玉米产量的因素分析 摘要分析了影响汤阴县玉米生产的因素，如播种与收获期、种植密度、气象因素以及田间管理，以期为汤阴县的玉米生产提供指导。 关键词玉米；产量；影响因素；河南汤阴 汤阴县地处豫北，经过近几年的农业结构调整，现已由棉花种植大县调整为粮食种植大县，秋粮主要以玉米为主，另有少量小杂粮和经济作物。玉米的产量和品质直接关系到农户的经济利益。为了更好地服务于农业生产，充分利用气候资源，在不增加投入的情况下，提高玉米的产量和品质，增加农民收入，笔者对影响汤阴玉米生产的因素分析如下。 1播种及收获期对玉米产量的影响 近8年来，在作物观测地段，玉米平均播种日期为5月24日，较1991～2000年平均播种日期（6月3日）提前了10d，播种最早的是2006年，为5月18日；播种较晚的是2001年和2002年，为5月30日。由于普遍采用小麦、玉米套作种植制度，播种日期提前，使玉米和小麦共同生长期增加。由于没有充足的光合作用，玉米生长出现不健康状态，如果土壤水分偏少，玉米将出现瘦小的现象；如果土壤水分偏大，玉米将出现瘦而高的现象，这2种现象的出现，都不利于玉米后期生长发育。玉米瘦小，在小麦收获后的强太阳光照射下，也很难出现壮苗；玉米苗过高，在收获小麦时收割机易把玉米苗顶部割去，使玉米苗不能正常生长。要使玉米生长达到壮苗，最好是使小麦收获时玉米苗高度在10～15cm范围内。 鉴于以上分析，玉米的适宜播种期应选择在5月28日至6月3日。玉米的的平均成熟日期在9月18日，玉米收获过早，对玉米的品质有不利影响，过迟会影响小麦的适时播种。因此，玉米的收获期应选择在9月18日的前后几天。 2种植密度对玉米产量的影响 如表1所示，近8年来，玉米种植平均密度为63 840株/hm2，密度最小的是2001年，为50 220株/hm2；密度最大的是2007年，为73 800株/hm2。8年平均籽粒重为133.80 g/株，籽粒重最大的是2008年，为163.55g/株；粒重最小的是2003年，只有89.85g/株，两者差55.55g/株，按8年平均63 840株/hm2计算，将减产3 546kg/hm2。因此，玉米种植一定要有一个合理的密度。根据品种特性进行种植，在没有特别要求的情况下，应选择60 000～64 500株/hm2，按此密度和8年平均籽粒重133.8g/株计算，产量可达8 028~ 8 630kg/hm2。 3气象因素对玉米产量的影响
影响玉米产量的重要因素 品种选择：选择稳产增收、品质优良、抗倒伏、抗病虫害强的优势杂交良种。地理环境：在海拔高度、温差效应、日照时间不同的区域，选择相应适应性强的杂交良种。一般来说，玉米最适宜在海拔高度为800～1 000 m达到高产。品种搭配：由于各种玉米品种的全生育期不同，授粉期也各不同。在同一个地理条件下，选择全生育期大致相同的品种，抽雄授粉期会延迟一段时间，因此通过品种间授粉，玉米的全生育期得到延长，积累干物质的量多，千粒质量增加，667 m2产量提高。 营养块的制作，营养块的大小是决定移栽后的返青期长短的关键。玉米苗的根须需要足够的生长空间，如果营养块制作太小，在3叶1心的时候，其根须已经超出了它应该占有的营养块面积，移栽时，势必伤到它的根须，移栽至大田，返青期延长，严重者甚至会死苗。 播种时间：玉米是禾本科、短日照、C4作物，喜光，全生育期都需要强烈的光照。它需要充足的日照时间、适宜的温差效应条件下积累的干物质量大。播种时间对玉米稳产增收起着关键性作用，早播种，首先是延长玉米全生育期；其次是玉米种在薄膜遮盖且保温的苗床上早生根，迟长苗，有利于壮苗；最后是避开倒春寒和秋风秋雨提前来临时期。施足底肥：玉米种出苗到3叶1心之后，玉米种种子本身的营养完全消耗，就会产生生理需肥。因此需要外界营养的供给，玉米苗才会继续吸收养分，维持原有的生长状态。移栽时间：3叶1心时期是玉米苗移栽最佳时间，要把握好这个时间。如果移栽时间晚了，玉米苗成了高脚苗；时间过早，玉米苗太小，太早太晚都会影响玉米返青时间，甚至影响到产量。 移栽密度：移栽密度需根据品种特性、坡向等条件。因玉米植株的长势分为紧奏型、半紧奏型、平展型，紧奏型透风透光强，需肥量高，密度大，一般成活苗4 000株/667 m2；半紧奏型比平展型密度大，半紧奏型的密度一般为3 300～3 500株/667 m2，平展型一般为3 000 株/667 m2。坡向分为向阳坡和背阴坡，
2011-2015年中国玉米行业发展深度评估及投资前景展望研究报告 研究报告说明： 玉米亦称玉蜀黍、包谷、苞米、棒子；粤语称为粟米，闽南语称作番麦，是一年生禾本科草本植物，也是全世界总产量最高的粮食作物。 我国2010年玉米产量同比增长8%达到1.77亿吨，远高于此前预测。相关机构调查显示，玉米播种面积扩大和单产提高共同使得2010年玉米产量增加。其中，2010年玉米播种面积同比增幅超过4%，单产增幅超过1%。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章玉米产业相关概述 第一节玉米的产区 一、玉米种植区域划分 二、玉米种植区域特点 三、我国玉米产区种植情况 第二节我国粮食流通体制 一、粮食流通体制改革历程 二、粮食流通体制改革的成果分析 三、我国粮食流通体制的发展现状 四、粮食流通体制未来发展方向 第二章2010-2011年中国玉米行业发展的环境分析 第一节世界粮食安全 一、世界粮食安全需要高度关注 二、金融危机下可能面临全球粮食危机
三、经济危机导致粮食价格上涨 四、全球性粮食危机的制度博弈解析 五、国际粮食市场危机仍然存在 六、全球粮食危机中的中国应对 第二节中国农村经济的发展 一、中国农村经济发展概况 二、2010年中国农村经济发展状况 三、中国农村经济发展展望 第三节2009年中央一号文件解读 一、关于2009年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见 二、稳粮增收已成我国农村工作面临的最突出问题 三、2009年中央1号文件继续锁定“三农” 四、2009年中央1号文件突显四大新亮点 五、2009年中央1号文件利好评析 第四节中国粮食发展政策及形势 一、2008年影响中国粮食产购销政策的重点分析 二、中国粮食发展形势和粮食政策 三、促进粮食产业发展的信贷资金支持政策 四、粮食生产发展的政策建议 五、我国粮食市场发展展望 第三章2010-2011年世界玉米行业发展形势综述 第一节2010-2011年世界玉米行业发展综述 一、世界玉米行业发展回顾 二、世界玉米生产状况 三、世界玉米产业发展概述 四、全球玉米供需形势分析 第二节2010-2011年美国玉米行业发展概况 一、美国玉米资源开发利用回顾 二、美国玉米消费结构变化分析