2015淘宝违规处罚考试考试试题大全
1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？
答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺
2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？
答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片
3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？
答案：1元的q币
4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？
答案：介绍罂粟花的科普教材
5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？
答案：针孔摄像器
6:下列哪种情况没有违反
答案：还没有发货，就要求买家确认
7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？
答案：粉扑放在美容工具下
8:以下哪项属于支付方式正确？
答案：500元梦幻点卡，支付宝交易
9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？
答案：低俗的图片
6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？
己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？
10 分
16 分
12 分
20 分
8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？
恶意评价
竞拍不买
发布违禁信息和滥发信息
虚假交易
9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？
2010 年10 月1 日
2010 年11 月11 日
2009 年11 月11 日
2011 年1 月1 日
10 、规则频道右侧栏目是：
直通车
规则动态
店铺街
淘宝大学
11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？
虚假交易
侵犯知识产权
成交不卖
滥发信息
12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？
成人类目
音像类目
服装类目
书籍类目
13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？
涉嫌侵犯他人权利的信息
卖家本人己通过工商注册的实体店名
干扰淘宝网运营秩序等相关信息
违反国家法律法规的信息
14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？
首页右侧“规则”专栏
搜索宝贝
淘宝服务
类目导航
15 、以下哪种行为不属于严重违规？
骗取他人财物
泄露他人隐私
盗用他人账户
竞拍不买
16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？
考试中心
规则公告
规则解读
友情链接
17 、违规扣分什么时候会被清零？
每年的十二月三十一日二十四时
每年的五月一日二十四时
每年的十月一日二十四时
每年的一月一号二十四时
18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？
对这次违规行为进行公示
对这次违规行为进行扣分
对违规的会员进行罚款
对这次违规行为进行纠正
19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
只要被买家投诉，就会被查封帐户
只要违规了，就会被查封帐户
只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？
48 分
100 分
36 分
24分
2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零？
每半年一次
每年一次
每个月一次
每季度一次
3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？
买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数
淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？
买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评
恶意向卖家索要额外财物
买卖双方在评论内容中发布污言秽语
14 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？
规则频道公告
淘宝网首页公告
电话通知会员
淘宝网帮助中心公告
15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
买家付款以后就可以申请退款
买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
买家拍下以后就可以申请退款
17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？
四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为
三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
两大类，一般违规行为和严重违规行为
不分类
18 、以下哪种说法正确？
淘宝规则是被处罚后方需了解的
淘宝规则是会员自发达成的共识性文本
淘宝上不存在淘宝规则
淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
19 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？
二分
四分
一分
三分
20 、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？
bbs ．https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html,
rule ． https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html,
guize.taobao . com
rose ． https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html,
6 、下列哪些行为不属于违规行为？
同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品
同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品
同一会员开两家店铺并且发布不同的商品
同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
7 、集市与商城的评价体系有什么区别？
商城只有信用评价，集市只有店铺评分
商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
集市只有信用评价，商城只有店铺评分
淘宝帮助中心规则类目
淘宝首页规则专栏
14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？
信用等级高就没限制了
完全没限制
有限制，但至少可发布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能发了！
1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?
(基础题)
4分
2分
6分
1分
2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)
淘宝网战略合作试点店铺
数码配件一站式购物网店
淘宝网数码频道合作伙伴
淘宝网唯一授权店铺
3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)
水货
仿单
跟单
正品
4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)
提现到绑定的银行对公帐号上
直接通过支付宝支付购买商品的货款
给自己的另一个支付宝帐户转帐
给他人的支付宝帐户转帐
5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题) 公示监管30天,监管店铺30天
监管店铺,限制登录阿里旺旺
公示警告7天,限制发布商品信息7天
监管店铺,终止服务协议
6、关于乱用关键字，以下描述正确的是？
扣除6分
在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼
在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
以上说法都正确
7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？
扣除2分
少分？
4分
1分
6分
2分
13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？
4分
2分1分
6分
14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?
2分
4分
1分
6分
15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?
45
15
30
5
16、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?
不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
买家索取发票时，告知不提供
17、挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?
2分
1分
6分
4分
18、发布广告商品将会被公示警告多少天?
7天
15天
30天
3天
19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?
在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样
商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间
标题信息与图片或商品描述不符
将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?
以上说法都正确
将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货
将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货
将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?
扣除2分
限期3天内整改
扣除4分
扣除12分
22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?
商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气copyright https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html,
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?
1分
4分
2分
6分
24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?
退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分
7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
25、买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?
4分
2分
1分
6分
26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?
通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
以上说法均不对
在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为：外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网
27、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?
4分
6分
1分
2分
28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?
公示监管30天,监管店铺30天
公示警告7天,限制发布商品信息
下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息
监管店铺,终止服务协议
29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?
4分
2分
6分
1分
30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"
发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下买家索取发票时，告知不提供
未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气。以上这种行为违反了"淘宝商城商家销售行为规则"中的哪一条?
进行人气商品炒作
违反淘宝商城支付方式
收款不发货
成交不卖
32、以下哪种描述是符合淘宝商城规范的? 淘—巧—网
宝贝标题为NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款运动鞋
卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间
33、商城的商品评价体系是怎么样的?
好评/中评/差评,记分制评价体系
留言评价制
10分制评分体系
5分制评分体系
34、按照淘宝商城的规定,商城商家出售的商品,卖家有义务要开具发票,发票部分的税收应该由以下哪方承担?
淘宝网
买卖双方共同承担
卖家
买家
35、商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线?
周一至周日9点至22点
周一周日24小时在线
周一至周五24小时在线,周六周日休息
周一至周五9点至22点,周六周日(含法定节假日)10点到18点
36、商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分？6分
2分
1分
4分
37、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?
0.50%
0.10%
5%
1%
38、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？
4分
2分
1分
6分
39、以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
以上说法都正确
40、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例?
25%
50%
10%
100%
41、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则?
淘宝商城7天无理由退换货规则
淘宝商城积分规则
淘宝商城商家店铺规范
淘宝商城商家销售行为规则
42、买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受"七天无理由退换货"?
收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看
在签收后,马上下水洗了一下
货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看
194:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪些不可以出售？195:下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？
196:下列哪个商品是不允许发布的？
197:以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？
198:以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的？
199:以下哪些不可以在淘宝上出售？
200:炒作信用一旦被发现会被扣几分？
201:您认为，哪个选项是
202:下列不属于闲置商品发布规则的是
203:以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？
204:有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？205:下列哪种行为是不属于广告商品？
206:下面是淘宝网的禁售品的是？
207:以下哪种商品定价符合市场规律？
208:国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字
209:以下哪件商品能在淘宝上发布？
210:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？211:以下哪种情况属于违规发布商品？
212:淘宝网允许出售的是？
213:以下哪种情况，不属于泄露个人信息？
214:手机类目下，商品发布信息合理的是？
215:销售摩托车，自行车等商品，哪种成交行为是淘宝禁止的？216:下列不属于流通硬币的是？
217:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？218:居家类目下将商品放置在正确类目下的是？
219:以下哪种不属于广告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？
221:淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是？
222:下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？
223:出售仿象牙饰品需注明哪点？
224:下列哪个商品是淘宝网上禁止发布和出售的？
225:以下哪种行为属于炒作信用度？
226:能够通过正确的路径购买到商品是？
227:滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？
228:以下哪些商品属于广告商品？
229:下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？
230:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？
232:下列商品中哪类是淘宝禁止发布的？
233:下列哪些商品可以销售？
234:女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？
235:警用和军用商品信息、设备，如监视、监听类设备、（）、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等，禁止在淘宝网出售。答案：警服、警徽
236:以下哪件商品属于淘宝禁售商品？
237:虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？
238:卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？
239:女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是?
240:手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？
241:以下商品可以按大小规格不同发布的是？
242:当您收到一个差评时，应该怎么办？
243:以下哪种商品不可以出售？
244:以下哪种情况，不属于泄露个人信息？
245:下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合
246:以下哪种配件属于淘宝禁售商品？
247:以下哪个商品不属于炒作信用度商品？
248:下面是属于类目错放的是？
249:以下哪种情况没有违反商品管理规则的？
250:以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？
251:淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？
252:户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
253:以下属于商品正确发布的是？
254:以下哪种行为不属于炒作行为？
255:您认为，哪个选项是
256:下列哪种情况不属于恶意评价？
257:以下哪种行为不属于违反“其他违反法律、道德或公序良俗的行为”规则的？258:以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？
259:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种不能在淘宝上出售？260:属于恶意评价的是哪项？
261:淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？262:以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为？
263:哪种情况不属于恶意评价的受理范围？
264:以下哪类商品允许发布？
265:同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是？
266:以下发布山寨机的方式哪种是正确的？
267:以下哪种情况，属于泄露个人信息？
268:我收到了“违规出价”的处罚，要怎样才能撤销？
269:在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？270:以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？
271:哪些商品是不能在淘宝上销售的？
272:当我被投诉的时候，以下做法不正确的是？
273:下列哪种情况属于付款未发货？
274:以下哪种行为不属于乱用关键字商品？
275:以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？
276:下列哪种情况的出价行为属于违规出价的行为？
277:电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是？
278:以下哪些属于发布违法商品或信息？
279:黄赌毒是国家禁止出售的商品，以下不属于毒品的是？
280:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？281:以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？
282:以下商品中属于正确发布的是哪个？
323:下列哪件商品是允许发布的？
324:非名牌国产手机放在哪里？
325:以下哪种商品是属于信用炒作商品？
1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片 10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？答案：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片 11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案：出售Q币 12:以下属于禁售品的是？答案：冰毒 13:以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？答案：本电影为原版拷贝 14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？答案：枪套 15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？答案：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16:我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？答案：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？答案：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18:淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？答案：地塞米松 19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是？答案：香水 20:以下哪种行为不属于炒作信用度？答案：按市场价发布一口价商品交易 21:泄露以下哪些个人信息会被处罚？答案：以上所有 22:以下哪些商品属于乱用关键字？答案：芭比娃娃淘宝最低价 23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下？答案：没有国家的入网许可 24:买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？答案：恶意评价 25:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？答案：电视机 26:以下那种情况属于类目错放？答案：不锈钢蒸锅放在餐具类目 27:以下不是保健食品必要的索证证件？答案：食品QS证书 28:在以下四个选项中，不属于付款未发货的是哪项？答案：买家主动表示拍错了，不要购买了 29:下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售？答案：福娃
第1部分：单选题（共20题，总分100分） 第1题：下列哪个因素不会影响钻展流量的购买？[5分] A. 预算 B. 出价 C. 定向加价 D. 店铺信誉 用户答案 D 正确答案 D 得分 5 试题解析答案是“店铺信誉” 试题备注 第2题：以下关于钻石展位定义的描述，不正确的是[5分] A. 精选了淘宝和互联网优质展示位 B. 按照竞价排序 C. 按照点击计费 D. 按照展现计费 用户答案 C 正确答案 C 得分 5 试题解析答案是“按照点击计费” 试题备注 第3题：关于钻展新客户的推广流程，下列说法正确的是？[5分] A. 上传素材-绑定计划-审核通过-充值1000元-生效 B. 建立计划-充值1000元-上传素材-审核通过-生效 C. 建立计划-上传素材-绑定素材-充值1000元-生效 D. 充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效 用户答案 D 正确答案 D
得分 5 试题解析答案是“充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效”试题备注 第4题：以下描述不属于绝对化文案的是[5分] A. 全网销量第一 B. 打造全网最低价 C. 第一品牌 D. 淘宝独家 用户答案 B 正确答案 B 得分 5 试题解析答案是“打造全网最低价” 试题备注 第5题：关于钻展文案，不需要提供资质的是？[5分] A. 专柜正品 B. 明星同款 C. 杂志款 D. 明星产品 用户答案 D 正确答案 D 得分 5 试题解析答案是“明星产品” 试题备注 第6题：CPM指的是[5分] A. 每千次浏览单价 B. 每千次点击收费 C. 每次点击单价 D. 每次浏览单价
最新淘宝美工专才考试题目答案 最新版淘宝美工专才考试的题目答案，有借鉴这些答案而能通过认证的亲们或者知道正确答案的淘宝认证美工们。第一类：［单选题-2分］: 1. 视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好的识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。根据上述定义, 下列不属于视觉标志的是（） C. “今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告宣传语 2. ［单选题-2分］:关于品牌标准字的说法错误的是 D.标准字的设计不需要考虑其他视觉设计要素 3. ［单选题-2分］:天猫店的主图可以添加什么 B. 店铺LoGo 4. ［单选题-2分］:“太阳最红，长虹更新”这句广告文案使用了什么手法? C. 隐喻 5. ［单选题-2分］:下面哪点不是FABE法则中的A法则? A. 质感柔软 6. ［单选题-2分］:下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点? A. 卖点罗列 7. ［单选题-2分］:关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的 B. 展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 8. ［单选题-2分］:仿旧效果婚纱照的基本色调是（） C. 棕黄色调 9. ［单选题-2分］:钻石展位图投放之前通常 D. 以上都是
10.［单选题-2 C.品牌定位分］ : 基本拍摄风格是可以从产品类别、（）、消费群体这些方面来确定的。 11.［单选题-2 B.陈述型分］ : 售后保障属于哪个类型的专题页 12.［单选题-2 D.聚划算分］ : 钻展图中不允许出现以下哪些文字 13.［单选题-2 B.800X800分］ : 主图的放大功能至少需要让图片满足（、像素。 14. ［单选题-2分］:优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能一一_________ 外，还应具备艺术性和科学性。 C.识别性 15. ［单选题-2分］:下面说法错误的是 C.促销广告图上可以放多重的主题信息，促销信息越多越吸引人点击 16. ［单选题-2分］:下列哪个是陈述型专题页 A. 产品知识 17. ［单选题-2分］:柔光镜柔化效果与所用光圈大小的关系是（） A. 光圈越大，柔化效果越强，光圈越小，柔化效果越弱 18. ［单选题-2分］:构成影像的最基本单位是 C. 像素 19. ［单选题-2分］:给商品图片加水印是，水印应该加在（） D. 图片的角落 20. ［单选题-2分］:关于详情页中的字体，不正确的是 D.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 21. ［单选题-2分］:直通车店铺推广位的图片尺寸要求 A. 210X315 22. ［单选题-2分］:首页文案的解读将直接影响店铺首页的设计。其中文字的使用是什么? A. 需要遵循企业Vi规范 23. ［单选题-2分］:个性化、合理的陈列可以提升店铺的点击率以及什么？
淘宝违规定义 目录 淘宝违规处罚表 (1) 一、严重违规行为 (4) （违禁信息一）法律规定的禁止销售的危险品： (4) （违禁信息二）危害公共安全或假冒国家行政的： (4) （违禁信息三）反动及迷信的： (5) （违禁信息四）损害他人合法利益的： (6) 二、描述不符 (6) 三评价 (6) 三超时规定 (7) 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。 (7) 买家申请退款后，依以下情况分别处理： (7) 四淘宝名词定义 (8) 淘宝违规处罚表
一、严重违规行为 发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为，包括以下情形： （违禁信息一）发布以下商品或信息的： 1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品； 2、易燃、易爆物品（不含烟花爆竹）； 3、剧毒、强腐蚀性化学品； 4、含有色情淫秽内容的音像制品；色情陪聊服务;成人网站论坛的账号及邀请码； 5、毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物； 6、可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具，如电击器、防狼喷雾、弓、弩及配件； 7、用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备； 8、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料； 9、非法传销类商品； 10、破网、翻墙软件及vpn代理服务； 11、人体器官、遗体； 12、伪造变造的货币以及印制设备； 13、走私、盗窃、抢劫等非法所得。 （违禁信息二）发布以下商品或信息的： 1、枪包、子弹袋等枪支、弹药的附属产品，及仿制品的衍生工艺品等； 2、烟花爆竹及国家名录中禁止出售的易燃易爆化学原料； 3、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜； 4、精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品； 5、管制类刀具及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具； 6、卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号探测、屏蔽的仪器或设备；
2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ 答案：粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确？ 答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ 答案：低俗的图片 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16 分 12 分 20 分
8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是： 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息 违反国家法律法规的信息 14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试，时间：2014年09月，得分98 此篇仅为试题记录，并不是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请亲，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见。2014年8月淘宝电子商 务运营专才考题 一．单选题（25道）每题2分 1．直通车的扣费原理是（Ｄ） A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ） A. 海滩 B．房间 C．摄影棚内 D风景
3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ） A. 搜索引擎 B. 购物车 C．一淘搜索 D．商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ） A．店铺基础页 B．店铺标签页 C．宝贝列表页 D．宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ） A. 包装时注意防水与防摔的处理 B. 任何包装都不需要另外的填充物 C. 尽量在一个固定的桌子上包装 D. 根据分拣容器和商品要求进行包装
6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ） A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光 B. A(AV)不属于自动曝光 C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光 D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么（Ｄ） A. 免单 B. 秒杀 C. 折扣 D. 销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ） A. 量子恒道 B. 淘宝搜索 C. 数据魔方 D. 直通车后台
9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。（Ｂ） A. 色温、快门速度和光圈 B. ISO、快门速度和光圈 C. 图片大小、快门和ISO D. 焦距、快门速度和光圈 10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ） A. 1500元 B. 1000件 C. 价值4万元 D. 高于29元，100件以上 11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ） A. 适当的留白会使画面分量感十足 B. 服装多使用挂拍进行图片展示 C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
淘宝处罚考试答案大全 1.以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ [淘宝网处罚考试答案]：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2.下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？[淘宝网处罚考试答案]：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3.您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ [淘宝网处罚考试答案]：1元的q币 4.淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ [淘宝网处罚考试答案]：介绍罂粟花的科普教材 5.淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ [淘宝网处罚考试答案]：针孔摄像器 6.下列哪种情况没有违反 [淘宝网处罚考试答案]：还没有发货，就要求买家确认 7.彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ [淘宝网处罚考试答案]：粉扑放在美容工具下 8.以下哪项属于支付方式正确？ [淘宝网处罚考试答案]：500元梦幻点卡，支付宝交易 9.成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ [淘宝网处罚考试答案]：低俗的图片
10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？ [淘宝网处罚考试答案]：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? [淘宝网处罚考试答案]：出售Q币 12.以下属于禁售品的是？ [淘宝网处罚考试答案]：冰毒 13.以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？ [淘宝网处罚考试答案]：本电影为原版拷贝 14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？ [淘宝网处罚考试答案]：枪套 15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？ [淘宝网处罚考试答案]：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16.我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？ [淘宝网处罚考试答案]：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款 17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？[淘宝网处罚考试答案]：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18.淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？ [淘宝网处罚考试答案]：地塞米松
1.[单选题- 2分]：关于详情页中的字体，不正确的是d A.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用 B.方便顾客阅读，和重要信息引导的作用 C.在内页整个从上到下的延续使用 D.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 2.[单选题- 2分]：关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的b A.详细的产品说明书 B.展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 C.是一个优秀的销售员 D.是完美的形象展示 3.[单选题- 2分]：钻展图中不允许出现以下哪些文字d A.折扣 B.价格 C.包邮 D.聚划算 4.[单选题- 2分]：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能——______外，还应具备艺术性和科学性。c A.普识性 B.介绍性 C.识别性 D.传播性 5.[单选题- 2分]：主图的放大功能至少需要让图片满足（）像素。b 题干文字有修改 A.600X600 B.800X800 C.400X400 D.1200X1200 6.[单选题- 2分]：专题页制作中，版式组合技巧中哪个选项是错误的。b A.让页面更生动的方法 B.让页面呈现更多内容 C.让页面易于阅读 D.让信息变得整洁 7.[单选题- 2分]：给商品图片加水印是，水印应该加在（）c
A.图片空白区 B.图片深色区 C.图片颜色复杂，有各种图案的区域 D.图片的角落 8.[单选题- 2分]：下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点？a A.卖点罗列 B.有切身的利益点 C.卖点极具新鲜度 D.能激发好奇心 9.[单选题- 2分]：钻石展位图投放之前通常d A.先投放少量金额测试点击率 B.设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图 C.投放不同类目的测试 D.以上都是 10.[单选题- 2分]：仿旧效果婚纱照的基本色调是（）c A.暖色调 B.冷色调 C.棕黄色调 D.黄色调 11.[单选题- 2分]：视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好的识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。根据上述定义，下列不属于视觉标志的是（） c A.可口可乐图标中的红色 B.奔驰汽车的类似方向盘的图形标志 C.“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告宣传语 D.脉动饮料的“脉动”标志 12.[单选题- 2分]：天猫店的主图可以添加什么b A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格
淘宝商城商品违规处罚规则 所有淘宝商城可以通过淘宝商品商品平台发布商品，但是不得发布违法，违规的商品信息，淘宝一经发现并核实后，会根据此规则进行处罚。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 规则 商家同时需遵守淘宝商品发布管理规则 此规则目的：规范淘宝商城商家的经营行为； 名词定义: “淘宝网”：指由淘宝提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html,; “淘宝网上交易平台”：有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义，详见淘宝网“帮助中心” 有关内容。 淘宝个人交易平台：指从淘宝商城外的、为用户提供服务的特定空间，是淘宝网上交易平台的一部分。 淘宝商城：又称“淘宝B2C平台”，指淘宝网向商户提供服务的特定空间，其URL为：https://www.doczj.com/doc/6c11879948.html, （或依淘宝根据业务需要不时修改的URL），是淘宝网上交易平台的一部分。 商家：符合淘宝商城的要求，并与淘宝签订相关协议，使用淘宝B2C平台出售商品的企业(即淘宝B2C服务协议中的“商户”)；店铺：商家在淘宝B2C平台的网上店铺； 产品：淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会有多个商家销售； 商品：商家放入自己店铺中的产品称之为商品； 买家：在淘宝商城购物的淘宝会员； 淘宝工作人员：指受聘于淘宝以及关联企业的，依照淘宝相关规则从事客户服务的人员。 商家如有以下9种商品操作行为，淘宝有权对其进行处罚。 1. 出售禁售品 1.1 出售禁售品 定义：法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。 1.2 出售仿真枪 仿真枪定义：任何形式的仿真枪、仿真枪配件等以及相关产品如说明书，包装盒等。 1.3 商品描述或者商品信息的外网链接中，含有禁售品 定义：商品标题或描述，有禁止出售的商品信息；此外，商品描述中有含有禁售品的外网链接。 2. 重复铺货 2.1 相同服务重复发布 定义：服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布，属于重复铺货（包含但不
2021年淘宝处罚考试试题及答案 1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息? 答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息 2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布? 答案:正规出版的企业黄页 3、以下选项中哪个属于违规出价行为? 答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品 4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 5、能够通过正确的路径购买到商品是? 答案:MP3类目下购买纽曼MP3 6、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售? 答案:钻石 7、以下可以出售的是? 答案:如烟 8、请选择商品没有错放类目的情况? 答案:表带放在手表配件下 9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉? 答案:付款未发货 10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?
答案:三星I8510,一口价2300元 11、下列不属于流通硬币的是? 答案:背面长城一元硬币 12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:子弹壳做成的模型 13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉 答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意 14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品? 答案:Cosplay金属制品的日本刀道具 15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货? 答案:不同组合的孕妇装分别发布 16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品? 答案:韩版连衣裙 17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售? 答案:酒类 18、以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机 19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴 20、淘宝网上禁止发布的商品是? 答案:枪用瞄准镜
淘宝营运推广评测试题 1.[单选题]SNS，Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会 性网络的互联网应用服务 . A.正确 . B.错误 2.[单选题]在RFM模型规则应用中R表示：在什么时间点对用户进行接触怎样最有效 . A.正确 . B.错误 3.[单选题]只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前。 . A.正确 . B.错误 4.[单选题]因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上. A.正确 . B.错误 5.[单选题]数据魔方的专业版可以授权多个子账号。 . A.正确 . B.错误 6.[单选题]sns营销类型不正确的是（） . A.为目标受众群定制的显示广告 . B.与社交游戏场景融合的植入广告 . C.利用口碑传播的体验型广告 . D.以广告形式进行的活动营销
7.[单选题]客单价分布指的是： . A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和 . B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和 . C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和 . D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和 8.[单选题]淘宝客推广是哪种付费模式（） . . . . 9.[单选题]直通车数据中的三天转化数据是指：（） . A.链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据 . B.链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 . C.链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据 . D.链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 10.[单选题]以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的（） . A.游戏机 . B.游戏手柄 . C.游戏光盘 . D.游戏点卡 11.[单选题]一件产品标价100元，最终以50元包邮出售，掌柜实际支付邮费为8元。请问 最终淘宝佣金下列哪个基数来计算（）
淘宝的几种处罚规则 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
常见处罚情形： 店铺屏蔽： 指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。 限制发布商品： 指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。 限制社区功能： 指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。 关闭店铺： 指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺的处罚措施。 查封账户： 指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。 节点处罚： 指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。 交易关闭： 买家拍下（卖家修改交易条件之时起)“三天”未付款的，交易关闭。 店铺评分： 1：宝贝与描述相符 2：卖家服务态度 3：卖家发货速度 4：物流公司服务四项 收发货、确定收货条款：
买家拍下付款，申请退款的： 买家自付款之时起可申请退款。自买家申请退款之时起“两天内”，卖家仍未点击“发货”的，支付宝自动退款给买家。 卖家已发货，买家不确定收货的，支付宝自动付款给卖家的情况： 1：自动发货商品一天内； 2：虚拟商品“三天”内； 3：快递、EMS及不需要物流的商品“十天”内； 4：平邮商品三十天内。 买家向卖家申请退款后的处理情况： 1：卖家拒绝退款（买家有权修改退款协议、要求淘宝介入）。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，买家支付宝付款给卖家； 2：卖家同意退款且要求买家退货的，则按以下情形处理： 买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内（卖家确认收货），卖家未确认收货的，卖家支付宝退款给买家。 评价情况： 1：若给予中评或十五天内双方都未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。: 2：相同买、卖家“任意十四天内”就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分； 3：相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。 店铺评分：
客服培训测试题 客观题 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 b) 答案： --买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价(5)． (a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c)
2014年淘宝钻石展位开通考试最新答案第3题：以下哪条不包含违规信息 A、素材中包含明星图片 B、图片中包含旺旺表情和鼠标手 C、图片格式为JPG或GIF D、宝贝详情页导航栏内出现减肥丰胸产品 第4题：关于使用动态素材，下列哪项是正确的？ A、禁止使用动态图片 B、只有首页可以使用动态图片 C、各个焦点图和首页不能使用动态效果 D、可以使用flash格式图片 答案： 第5题：以下哪条文案符合审核规范 A、七一欢庆党的生日，全场5折特卖 B、童装49元起，巨划算 C、女装秋款新装，金秋6折起 D、网最低价、不能再低了 B、CPT C、CPS D、CPC 答案： 第7题：以下哪个不是钻展展示位 A、淘宝首页、我的淘宝 B、各频道焦点图和通栏 C、外推合作网站 D、旺旺聊天窗口、淘宝首页登录页面 答案： 第8题：在钻展后台的日消耗报表中，不可以获取哪项信息？A、账户整体投放统计
B、点击数 C、平均点击率 D、每千次展现出价 答案： 第9题：影响钻展排名和流量比的因素是 A、出价、预算 B、人群、店铺定向 C、素材 D、时间、流量 答案： 第10题：素材管理界面最多能上传几个素材？ A、5张 B、10张 C、50张 D、没有限制 答案： 第11题：下列哪项不会出现在后台首页的账户信息里 A、可用余额 B、现已冻结 C、昨日消费 D、账户总消费 答案： 第12题：在后台哪个界面可以查看创建好的计划 A、首页 B、展示位资源 C、投放计划管理 D、报表 1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？ 宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 每天都要重新发布商品 出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用量问题 2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？ 三家 一家 两家 没限制 3 、淘宝的违规行为分哪两种？ 一般违规行为和严重违规行为 普通违规行为和特殊违规行为 少数违规行为和多数违规行为 买家违规行为和卖家违规行为 4 、了解淘宝规则的最佳途径是： 进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 到Google搜索 到淘宝社区看帖 向其它店家询问 5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？ 30 天 15 天 9 天 7 天 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？
2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ 答案：粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确？ 答案：500元梦幻点卡，支付宝交易
9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ 答案：低俗的图片 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16 分 12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？ 2010 年10 月1 日
2015 淘宝违规处罚考试考试试题大全 1: 以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案:商品就是承诺假一赔三的, 买家提供检测证明货物就是假的,但就是卖家拒绝履行此承诺 2: 下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被她人盗用？ 答案: 在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3: 您认为, 以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案:1 元的q 币 4: 淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息, 以下可以出售的就是？ 答案: 介绍罂粟花的科普教材 5: 淘宝网禁止出售危害她人隐私以及安全的商品信息, 以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案: 针孔摄像器 6: 下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的就是？ 答案: 粉扑放在美容工具下 8: 以下哪项属于支付方式正确？ 答案:500 元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网就是不允许使用的？ 答案: 低俗的图片 6、下面哪种情况下, 淘宝有权收回会员名？己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16分 12 分
20 分
淘宝违规处罚考试节点考试及答案 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息与滥发信息 虚假交易 9、全新《淘宝规则》就是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10、规则频道右侧栏目就是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯她人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息 违反国家法律法规的信息
最新淘宝钻石展位考试题目+答案 1.以下哪一时效性文案是创意图片上可以使用的是：本文来自淘巧网 A、仅限一天 B、错过今天，后悔一年 C、错过今天，明天别来了 D、10月1日当天 正确答案：C 2.以下哪个产品可以使用效果对比图* A 、睫毛膏B、祛痘产品C、美白霜D、祛斑霜 正确答案：A 3.以下可以在创意图片以及链接页面上出现的是* A 、情趣内衣B、丰胸内衣C、普通内衣 D 、瘦身内衣 正确答案：C 4.以下可以在创意图片以及链接页面上出现的是* A 、在线表情B、知名卡通形象C、漫画名人形象D、自主创作作品 正确答案：D 5.对一下几个关于钻石展位广告类型的描述不正确的是？* A、竞价类型 B、展示类型 C、图片类型 D、搜索类型 正确答案：D 6.以下那句话是正确的* A、钻展的投放计划不可以实时修改生效 B、必须在3点前充值成功 C、上传创意的URL链接指推广链接 D、创意的类目可以多项选择 正确答案： 7.假设9月1日是某线下服装品牌店网上旗舰店开张第一天,需要极大的曝光来宣传,应该选择下面那个钻展广告位* A、淘宝首页焦点图 B、Search8搜索结果页底部小图 C 、居家频道页画中画D、一淘促销活动页左侧大图 正确答案： 8.对钻石展位的后台板块描述错误的是*
A、展位超市 B、计划 C、创意 D、数据 正确答案： 9.创意管理里面不能实现以下哪项操作* A、上传新素材 B、查看创意投放数据 C、编辑修改原有创意 D、查看创意审核情况10.报表页面不能查看的数据有* A、时间段数据 B、定向数据 C、广告位日均浏览量 D、单个创意投放数据 地域定向： 问：地域可以多项选择吗？ 答：可以的 问：地域定向可以单独设置吗？（制作通投可以设置地域吗？） 答：可以的 群体定向： 问：群体定向可以设置多少个？ 答：5个 问：群体定向2.0和1.0一样么？ 答：不一样的，钻展2.0取消了性别的维度，购买力改成了商品价格，地域移到了更多设置 问：群体定向取消性别，很多行业都是针对性别的，接下去怎么办？ 答：性别这个维度现在暂时还是开发中 兴趣点定向: 问：兴趣定向中“单品ID设置”中的url连接是自己产品的连接还是别家的？ 答：可以是自己和别人的 问：兴趣点定向和店铺定向的区别是不是更精准？ 答：不一定的，这两个是不一样的维度，但是自主添加店铺可以根据您的店铺分析筛选 问：系统推荐和单品ID设置兴趣点是叠加的？ 答：可以叠加设置 问：兴趣点定向是否可和其他定向叠加设置？ 答：可以叠加
总则 第一章概述 第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.(天猫)服务协议》，制定本规则。第二条 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条 违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 淘宝有权随时变更本规则并在上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。 第二章定义 第五条 淘宝，包括淘宝网，域名为taobao.；tmall.(天猫)，域名为tmall.；一淘网，域名为etao. 第六条 用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第七条 会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《tmall.(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。 第八条 买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第九条 卖家，指在淘宝上发布商品的会员，tmall.(天猫)卖家也称为“商家”。 第十条
拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十一条 订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的容构成独立的交易。 第十二条 绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条 商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条 退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条 分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条 节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条 店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条 成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。 第十九条 下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。 第二十条 包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。 第三章交易 第一节注册 第二十一条 会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。 会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。 会员名注册后无法自行修改。 淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。 第二十二条
淘宝开店考试答案、淘宝处罚考试答案 以下是淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案。答案跟在题目的后面，看仔细了哦1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?A a宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 b遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 c每天都要重新发布商品 d 出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?B a三家 b一家 c两家 d没限制 3、淘宝的违规行为分哪两种?A a一般违规行为和严重违规行为 b普通违规行为和特殊违规行为 c少数违规行为和多数违规行为 d买家违规行为和卖家违规行为 4、了解淘宝规则的最佳途径是：A a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 b到Google搜索 c到淘宝社区看帖 换页 d向其它店家询问 5、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?B a30天 b15天 c9 天 d7天 6、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名?C a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C a10分 b16分 c12分 d20分 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?C a恶意评价
b竞拍不买 c发布违禁信息和滥发信息 d虚假交易 9、全新《淘宝规则》是何时生效的?B a2010年10月1日 b2010年11月11日 c2009年11月11日 d2011年1月1日 10、规则频道右侧栏目是：b a直通车 b规则动态 c店铺街 d淘宝大学 11、以下哪种不属于淘宝违规行为?B a虚假交易 b侵犯知识产权 c成交不卖 d滥发信息 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?C a成人类目 b音像类目 c服装类目 d书籍类目 13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?B a涉嫌侵犯他人权利的信息 b卖家本人己通过工商注册的实体店名 c干扰淘宝网运营秩序等相关信息 d违反国家法律法规的信息 14、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则?A a首页右侧“规则”专栏 b搜索宝贝 c淘宝服务 d类目导航 15、以下哪种行为不属于严重违规?A a骗取他人财物 b泄露他人隐私 c盗用他人账户 d竞拍不买 16、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?B a考试中心 b规则公告 c规则解读 d友情链接 17、违规扣分什么时候会被清零?A