2011年第26卷 第12期
南昌教育学院学报 外语研究收稿日期：2011-11-24
作者简介：商 珍（1973-），女，广西南宁人，副教授，国际商务师，从事应用语言学方向研究。 刘杰英（1969-），女，广西桂林人，教授，国际商务师，从事英语教学法方向研究。
课题项目：本文系第三期全国高职高专英语类专业教学改革重点课题“北部湾区域经济背景下的高职商务英语人才培养研究”（课题编号58）、 2011 年度 新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目“以中国-东盟为依托的高职应用外语类人才培养研究”（课题编号2011JGA251） 的阶段性研究成果。
一、北部湾区域经济背景下的商务英语人才需求
1.区域经济背景
随着北部湾经济合作区的发展，中国一—东盟博览会永久落户广西，北部湾风生水起，表现出了无限的生机与活力。为加快经济发展，具有区位优势的广西与东盟构建“ 一轴两翼” 区域经济合作新格局。由此对外贸易往来对既擅长英语又精通国际贸易实务的商务英语人才的需求越来越大。全新的经济发展环境对商务英语人才, 尤其是应用复合型英语人才的培养提出了新的要求。
2.商务英语人才需求情况
企业对商务一线人才在文化素质、专业能力、服务意识等方面的质量要求不断提高。调查显示，企业对商务英语专业学生的素质要求高于学历、职称要求，具体体现在：对专业英语熟练应用的能力；国际贸易实际操作能力；现代化办公设备的运用能力；商务沟通与交际的能力；吃苦耐劳、勤奋务实的精神等。商务英语专业人才就业前景广阔，人才市场存在巨大的需求。无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与国际商务的行为和意图，越来越多的复合型商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都走俏职场。北部湾经济区“英语+商务”人才缺口较大，因此商务英语专业的人才就业前景广阔。
二、高职商务英语专业的建设内容
1.创新校企合作机制体制
随着经济全球化进程不断加快，对外经济交流与合作日渐活跃，社会需要越来越多的外语和专业技术人才。为了适应区域经济发展与建设的需要，需要我们创新校企合作机制体制，建立外语服务公司，形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密合作形式。
(1)实行人才共育，加大校企合作领域
一是成立和优化由企业一线的负责人或行业专家、商务英语专业的骨干教师等组成的专业指导委员会；二是加大校企双方相互兼职的力度；三是建立校企一体的经济实体，如外语服务公司，企业人员和教师共同担任管理者。
(2)实行过程共管，进一步规范校企合作
一是教学过程共管；二是实习实训基地共建；三是教育资源共享；四是校企文化共融。五是编制校企协调一致的教学文件。
(3)实行成果共享，提高校企双方经济利益
一是学校为企业量身打造符合企业需要的高技能人才和培训员工；二是相关企业为商务英语专业毕业生提供顶岗实习和
就业的机会，帮助学校实现人才培养的目标。
(4)实行责任共担，建立校企合作的保障机制
实行责任共担，建立校企合作的保障机制。通过公司董事会，在院级校企合作管理机构的指导下，统一协调解决合作过程中遇到的问题，建立符合“校企合作、商学结合”需要的教学管理制度和激励考核制度以及项目评估和反馈体系。
2.打造“商学结合”的人才培养模式，改革专业核心课程所谓“商学结合”人才培养模式是我专业依托“校中企”“企中校”形式，以中国—东盟博览会为契机，对外承接各类商务业务，对内构建实践能力培养体系，由学生实习实训，边做边学，边学边练，实现“三交替”、“两实”“一制”的教学，形成“商学结合”的人才培养模式。 “三交替”即在教学中实训地点与课堂交替，商贸活动与教学活动交替，学生与员工角色交替；“两实”即实境教学与实地教学结合；“一制”即学生的实训实习环节采用上班制。以工作过程系统化为导向重构课程体系，建立双模块课程结构。以“商学结合”为主线，商务英语专业的课程体系构建思路概括为“一个导向，一个核心，两种能力”。即以商务工作过程为导向，以国际商务职业能力培养为核心，培养商务英语交际能力和国际商务业务能力。积极推进教学改革，建立教学资源库，使专业课程的实施与企业的岗位技能需求紧密结合。
3.校企合作开发课程
商务英语专业课程的开发与建设的依据是职业岗位的要求，校企合作是课程建设的基础和来源。专业课程建立课程指导小组，通过请进行业专家、实地走访等方式，力求全面分析英语专业学生在商贸行业从事的岗位及相关工作的要求，有针对性地对目标岗位工作流程和行为体系进行调研和分析，然后进行职业能力的分解、组合，最后对课程进行定位，明确目标、设计教学内容和评估体系。同时充分利用校内、外实训基地对学生实施情境教学，在教中学，学中做，培养其口译实战能力，体现“以就业为导向，职业能力为核心”的育人理念。
商务英语专业突出以商务工作过程为载体，从日常商务活动中的接待、参观、洽谈、宴会等环节，到国际贸易实务中的报盘、支付、保险、运输等环节设计学习情境，以各个环节的流程为主线，涵盖主要商务活动。以学生为主体，选择恰当的教学模式与教学方法，设计课程标准、教学任务与实训项目，使课堂学习与实训有机结合，同时兼顾学生综合职业能力的培养与拓展技能的培训。主要改革的核心课程有《商务英语口译》、《商务英语函电》、《商务英语综合技能实训》等。
区域经济背景下的高职商务英语专业建设初探
商 珍 刘杰英
（广西国际商务职业技术学院应用外语系 广西南宁 530007）
摘 要：随着北部湾区域经济的发展，中国——东盟贸易区建设的逐步加强和完善，区域经济背景下对商务英语人才的要求也随之提高。由此本文以广西国际商务职业技术学院的商务英语专业为例，提出高职商务英语专业建设改革的目标和改革内容，对商务英语专业建设在校企合作机制、人才培养模式改革及师资建设等方面进行了探讨。
关键词：区域经济；商务英语；专业建设；人才培养
中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1008-6757（2011）12-0150-02
2011年Vol.26 No.12商 珍 刘杰英：区域经济背景下的高职商务英语专业建设初探
4.建设合理的“双师”队伍
实行双带头人制，建立层次合理的“双师”结构、复合型、专家型教学团队。聘请一名行业专家兼做专业带头人，数名企业人员做兼职教师，引进具有行业背景的人员充实到教学队伍中，招聘具有商务+英语的复合型人才，选派优秀教师深入实训基地或到企业挂职，鼓励全体教师取得各类相关职业资格证书。
5.建设仿真实训基地，推进实践教学
商务英语专业为区域经济发展服务，为提高学生的实践操作能力，需紧紧依托行业，形成“多层次—多能力—多渠道”
的实践能力培养体系，将系列实践教学环节整合成一个系统。
学生充当双重角色，既是学生又是企业的员工，依托校内外实训基地，实习上班制，具体分配到各个岗位，到仿真环境体验商务活动的流程、工作范围和职责，同时配合对外承接的商务任务，培养职业技能和职业素养。教师也充当双重角色，既是教师又是企业的中层管理者，对学生的商务活动、实训模拟给予指导，完成承接的商务任务。同时积极拓展和深化校外实训基地合作，与中国东盟博览事务局、会展中心、港口、外企公司等建立关系，为实境教学和实地教学提供场所，为有效实施商学交替的人才培养方式提供平台。
三、 增强专业的社会服务能力和扩大影响力
1.提升社会服务能力
(1)首先，学校培养的商务+英语复合型应用人才为社会所用
每年举办专业指导委员会委员和部分实训基地的企业代表聚谈，与专业的骨干老师讨论和修订教学计划、课程大纲、教学内容以及制定符合社会市场和企业需求的商务英语人才培养方案。专门对本课程的工作过程、职业能力培养方向进行讨论，选取课程教学内容。培养出来的商务英语专业的毕业生能胜任相关的工作岗位。学校与企业共同开发课程，制定的课程大纲、教学内容符合社会市场和企业需求。
(2)选派更多的学生参加东盟博览会和广交会
派遣越来越多的综合素质高、业务能力强、商务英语交际能力较高的优秀学生参加中国东盟博览会和广州商品交易会，担任企业项目翻译、志愿者和外贸业务员。同时发展和联系其他相关的国际展会，给学生更多的实习机会。
2.带动应用外语类专业群的发展
以商务英语专业建设为基础，扩大其教学改革的影响，本着“优化一个，带动一批”的建设目标，对不同的外语专业进行分期分批的交流，共同研究和构建符合区域经济发展需求的应用外语专业。创建商务英语专业的品牌，带动整个专业群的发展。
四、专业建设的保障和措施
1.成立专业建设和督察小组，实施项目管理
专门成立项目建设领导小组，成员由系部领导构成，系主任担任组长，小组主要负责专业建设的整体规划、管理、检查、验收和成果总结等工作，并对实施过程中的重大事项作出决策，最终确保按期实现预定的项目建设目标。建设督察小组负责对项目建设各阶段的工作全程进行监督和跟踪，检查项目建设阶段性任务的完成进度及完成质量，并提出整改意见，以确保项目高质量完成。
2.与企业合作共建专业
每年举办专业指导委员会委员和部分实训基地的企业代表和专家聚谈，与专业的骨干老师讨论和修订专业的教学计划、课程大纲、教学内容以及制定符合社会市场和企业需求的商务英语人才培养方案。充分利用各种资源，建设广泛的校外实训基地，在现有校外实训基地的基础上，增加三至五个实训基地，继续推进“英语技能+商务专业知识+实习”的校企合作模式。
五、 结语
商务英语专业建设依托“校中企”创新校企合作体制机制，形成“商学结合”的人才培养模式；以工作过程系统化为导向重构课程体系，建立双模块课程结构，以校中企为平台实施实境教学；实行双带头人制，建立层次合理的“双师”结构、复合型、专家型教学团队；构建适应区域经济发展的实践能力培养体系，建立多功能一体化的仿真环境——商务外语实训基地，校企合作共建经营性实训基地，拓展和深化校外实训基地合作，有效实施商学交替的人才培养方式；充分利用各种优势，搭建商务英语技术服务平台，提升社会服务能力。总之，商务英语专业提倡课程专业一体化建设，带动专业群的建设和发展，立足广西，辐射东南亚乃至全球，为社会培养更多的外向型应用商务外语人才。
参考文献：
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科定位、研究对象和发展方向[J].中国外语,2006(05):4. [2] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教
高[2006]16号)[Z].2006-11-16.
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[4] 张佐成.对商务英语的系统思考[G].第五届全国国际商务英语
研讨会论文集.北京:高等教育出版社,2004:3.
The construction of business English specialty in higher vocational education under the background of regional economy
Shang Zhen, Liu Jie-ying
(Department of Applied Foreign Languages, Guangxi International Business Vocational College, Nanning Guangxi,530007,China) Abstract: With the development of northern Bay economic, the gradual strengthening and improving of the construction of China -- ASEAN trade zone, the requirements for business English talents under the background of regional economy are increasing. This paper taking Guangxi International Business Vocational College Business English specialty as the example, to propose the goal and content of the reform of business English specialty construction in higher vocational education, discusses the business English specialty construction in school-enterprise cooperation mechanism, personnel training mode reform and construction of teaching staff.
Key words: regional economy; business English; specialty construction; talent cultivation ［责任编辑：周 呈］
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商务英语专业“十二五”建设发展规划 一、指导思想 以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《吉林省中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，以《华桥外国语学院“十二五”教育改革和发展规划》为依据。结合评估整改工作，坚持为地方经济和社会发展服务，加强内涵建设，加强精细化和规范化管理。以市场经济为导向，创新应用型人才培养模式，全面提高教育教学整体水平。 二、专业发展现状 1．自然情况 （1）本专业现有教师32人，其中，专职教师21人，专任教师8人，外籍教师3人。具有高级职称教师15人，占教师总数的46％，具有博士学位教师4人，硕士学位教师19人，共占教师总数的79％，主讲教师31人，占教师总数的97%，“双师双能”型教师5人（其中包括3名专职教师、1名外教、1名专任教师），35岁以下教师15人，36至50岁教师9人，51岁以上教师8人。专业带头人2人。师资队伍结构基本合理，能够满足教学的需求。 （2）目前有12个专用多媒体教室，保证了现代化教学的需要。部分课程的教学已经采用了多媒体教学；与国际经济与贸易学院共用2个模拟实验室（国际贸易模拟实验室、国际金融模拟实验室）。还建立了18个校外实践教学基地。 （3）承担省级教学研究课题7项，校内课题14项，学生科研课题6项。教师发表教学研究论文30余篇。 （4）开展丰富多彩的第二课堂活动，现拥有社团18个，每周由外教举办3次英语口语角活动，积极开展各类竞赛活动。不定期举行学术讲座。学生利用节假日进行社会实践活动，组织学生参加汽博会、东北亚贸易博览会、瓦萨国际滑雪节及其它在长春举办的大型展会，以培养学生的实践能力。 2．存在的主要问题 （1）师资队伍：年轻教师懂专业，但缺乏教学经验；转型教师有教学经验但缺少专业知识；青年教师缺少商务实践和教学经验；急需引进既精通英语，又在经济学、管理学有较深造诣的中年骨干教师。 （2）因商务英语专业的大部分教材均为首轮使用，对教材的难易程度、教学内容的删减、教学方法等需进一步加强研究。 （3）教师的学术能力和科研能力有待提高，需进一步提高教师参加课程建设的积极性。 （4）校企合作需进一步加强。 1 三、发展目标和主要任务 （一）发展目标 总体目标：完善应用型人才培养体系，提高应用型人才培养质量。重点建设商务英语专业，为地方经济和社会发展培养具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力，系统的国际商务知识，“知识、能力、人格”全面发展的应用型、复合型、外向型商务英语人才。把我院建设成为具有鲜明特色的“应用”英语学院。
高职商务英语口语教学内容模块化探究 黄海 (常州刘国钧高等职业技术学校，江苏常州 213004) 摘要：根据高职商务英语口语课程内容涵盖面广、要求学生具备一定的英语口语基础及涉外商务知识等特点，结合未来社会对高职涉外商务人才的要求，研究者从理论基础、教学目标进行分析，提出了对高职商务英语口语教学内容模块化的假设，试图得到解决现实问题的主要对策。 关键词：高职；商务英语口语；教学内容；模块化 中图分类号：Ｇ７１２文献标识码：Ａ文章编号： 长期以来，高职商务英语口语课堂教学一直处于一种两难境地：一方面部分学生由于英语基础薄弱，缺乏良好的学习习惯，长期的应试教育以及这些学生所得到的较低的评价也使他们对英语学习的兴趣磨灭殆尽；另一方面随着贸易全球化的发展，社会对于学生所能达到的外语表达水平要求水涨船高，更加强调其英语口语的实际运用能力。所以，如何针对教学对象的实际，恢复学生英语表达的自信，培养他们在不同商务环境下英语口语的运用能力，已经成为我们高职商务英语口语教师要研究的一个重要课题。 语言课堂有一个别于任何其它课堂的显著特征：在语言的教学中，语言既是教学手段，又是教学内容和教学目的。这就对高职商务英语口语教师提出了更高的要求：教师不但应熟练掌握英语语言，而且应懂得如何去创设特定的商务环境来教语言，并能让学生通过使用语言掌握商务沟通的技巧。在模拟仿真的商务环境下，商务英语口语课堂互动本身作为一种语言交际活动，是学生语言实践的极好机会。如果学生能参与课堂互动，就能直接获得学习和掌握语言的机会，同时还能参与管理自己的学习，这会使其学习态度变得更积极负责(Allwright,1984,Applied Linguistics 5: 156-171)。 对于高职高专商务英语口语教学方法的研究主要是由从事高职高专商务英语口语教学的实践者结合现代英语教学和英语口语教学研究成果来完成的。在教学理论基础研究上，研究者们提出“在商务英语口语课教学中有选择地、灵活机动地贯彻建构主义的学习理论，真正做到以学生的学习为教学的中心应该是今后商务英语口语课教学发展的一个方向。”（王君华， 2007, 关于提高商务
高职商务英语教学中存在的问题及对策 随着我国对外经贸的发展，商务英语方面的人才普遍缺少，这就对我国高等职业教育中的商务英语教学有了更高的要求，但是，在当前高职商务英语教学中存在许多问题。本文针对当前高职商务英语教学的现状进行分析，概括其中存在的一些问题，并针对这些问题提出解决的对策和建议。旨在提高我国高职商务英语教学水平，为社会和企业培养出更多的商务英语人才。 标签：高职商务英语教学问题对策 1 概述 改革开放三十年来，我国的经济发展迅猛，并且随着加入世界贸易组织后，国际贸易也越来越多，中国逐渐成为对外贸易大国，因此，英语作为国际语言的重要性日益凸显，这给商务英语专业学生带来了就业机会，同时对商务英语教学也提出了更高的要求。近十年来，我国高校持续扩招，使得各校的生源结构均发生了较大的变化，这也就需要高职院校对其商务英语教学做出一系列的改革才能满足社会的需求，为社会培养具有扎实商务英语基础的学生。我国一直对中学和高等教育的英语教学十分重视，但是由于对高等职业教育中的英语教学缺乏经验，特别是商务英语方面，缺乏专职专业的教师，对进行高等职业教育的学生了解不足等问题的存在，使得很多教师在高职商务英语教学中，很难取得较好的效果，学生也很难掌握真正的商务英语知识，这也对毕业生的就业产生了很大的问题。因此，本文将分析当前我国高等职业教育商务英语教学中存在的问题，总结一些解决的对策，旨在提高我国高职商务英语的教学质量，具有十分重要的意义。 2 高职商务英语教学现状及存在的问题 我国的各类高等职业教育院校一直重视英语的教学工作，英语学习也成为了各专业的必修课，我国教育部在2000年还颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》，指出高职英语教育的培养目标是培养直接服务于经济社会的实用型英语人才。商务英语也随着我国对外贸易的发展，特别是加入WTO后，其重要性不言而喻。但是，由于我国高职商务英语的起步较晚，且基础薄弱，还存在着一系列的问题，这些问题制约着教学水平的提高，影响着商务英语的学科地位，这些问题主要有以下几个方面组成： 2.1 主导思想不明确，针对性不强 就培养目标而言，高职教育更侧重于对技术应用型人才的培养，因此，其学科设置方面应该具有较强的针对性。当前，我国高职院校在商务英语的教学中，课程设置逐步完善和规范，但是，很多高职院校并没有真正对商务英语这个专业进行深入的思考，缺乏主导思想。例如，很多院校缺乏对商务英语教学应达到的水平进行定位，没有经过系统、科学的安排，缺乏针对性，有很多高职院校甚至仍旧采用之前普通英语的教学模式，重理论轻实践，限制了高职商务英语专业的
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience. 我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challenge and work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B:As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position.
高职商务英语口语教学方法浅析 发表时间：2012-01-16T11:49:51.297Z 来源：《时代报告》2011年9月下期供稿作者：兰建民 [导读] 培养学生,学生的交际能力是我们外语教学的主要目标,但是如何实现这一目标,还需要我们不断的探索、研究和实践。 兰建民 （鹤壁职业技术学院人文教育学院，河南鹤壁 458030） 中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0031-01 摘要: 本文根据高职商务英语专业教学目标，从英语思维，交流意图，想象力等三个方面探讨商务英语口语的教学方法，对学生进行有意识的训练，以期培养和提高他们的商务英语口语水平。 关键词：英语思维；交流意图；想象力 职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力。目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。在高职商务英语口语教学，应注重培养学生以下几方面的能力。 一、培养学生的英语思维 掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。 信息接受方面:教师应该用英语组织课堂教学,并尽量做到全英语授课,用简单、清楚、流利的英语来表达自己的思想,或解释某一个语法点和难词、难句,并且在课堂上多用英语和学生进行交流,给学生创造口语的练习机会。在上课时,无论开场白,还是正课,都尽量使用英语完成,包括解释相关商务专题的背景知识,讲解课文内容、中心思想、词汇和句子,以及布置作业或提醒学生注意课堂纪律,这样非常有助于学生听说能力的培养,学生会有意无意地去模仿并得到提高。 信息输出方面:学生应养成使用英——英字典的习惯,学会用英语准确、简洁地定义一个东西,加强用英语解释英语的训练。一个学生如果习惯或依赖英- - 汉字典,对事物的描述就很单一,碰到一个单词不会说,就会很尴尬、很紧张,从而影响了流利度;使用英- - 英字典有助于提高口语能力,坚持让学生使用英- - 英字典一个阶段后,他们对一个事物就会有不同的描述方法,当碰到一个不会说的单词时,就会很自然地切换到另外一种描述方式上去了,同时,使用英- - 英字典可以帮助学生跳过中文的中间环节,直接理解单词的含义,从而提高学生的英语反映速度。商务英语专业学生工作的实际需要使他们几乎不可能借助中文来与外国客户交流,因此,习惯使用英-- 英字典更有助于他们在以后的工作中有效完成任务。 二、培养学生的交流意图 交流的需要产生学习的动机和兴趣。学生只有在有交流意图时,才会去开口说话,而且学生的口语能力只有在将自己的思想转化成语言时才得以表现出来,所以要提高学生的口语交流能力,首先必须要激发他们的交流意图和说话动机,使学生愿意开口讲话,积极使用英语来表达思想。在实施口语教学时,许多教师往往采用的是与思想脱节的机械训练,要求学生刻意去模仿,所以学生只是为了课堂上应付老师才会开口。以情景对话为例:一般的做法是把学生分组,以教师给定的对话模板为样板,根据指定内容进行对话,要求每个小组成员都积极参加,并把学过的内容用英语表达出来。而实际上,口语的学习与提高不是简单的背单词、句型以及造句,它是离不开特定的语言环境的,所以,学习口语应该从特定的语境入手。设计口语活动时,应尽可能考虑将真实的生活环境、真实的交际目的和真正的角色有效地结合起来,使学生感到自己是在现实的交际环境中,所谈论的话题是与生活实践相联系的,使学生感到有言可发,有言可谈,这样就自然而然地产生交流的意图了。BEC考核的是商务运作中英语使用的规范化,BEC口试在测试考生的口头交际能力时,要求学生真正的参与建立和保持商务关系的交际,双方通过交流,得到自己所需要的信息,体现了交际的真实需要,交流的真实性、情景性和交互性非常突出,学生在仿真的国际商务环境中,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项活动的操作的要领和技能,做到真正“能说会做”。如:根据实际生活需要——紧扣生活,让学生在生活实践中学习和运用英语,如学到问路这一话题时,可以组织学生到室外结合实际场景进行训练,在接近真实的情景中学习和训练口语,学生的表达意图也自然而然随着产生。 根据实际业务需要——商务模拟训练通过内容丰富、专业面广、难度适宜饶有趣味的商务材料,帮助学生了解商务英语独特的语言现象,促使学生积极参与商务口语实践活动。如开展模拟交易会,让同学们每人带来自己的书籍、玩具、学习用品等,相互置换,在这个过程中,学生要介绍自己物品,进行询问,讨价还价等;开展模拟商务谈判,把全班同学分成若干组,每两小组分别代表合作的两家公司,一一对应进行有针对性的谈判,在各小组内部同样可以以公司组织机构的形式进行人员分工。参加模拟训练的过程,不仅是锻炼口语的过程,也是同学们相互寻找差距、不断完善自己的过程。 三、培养学生的想象力 开展英语活动有利于激发学生丰富的想象力和强烈的创造意识,充分发展他们的个性。比如,每当学生学完一个商务专题后,可以要求他们联系新内容和旧知识,并通过网络查找相关资料,设想一个情景,编成对话或小品表演,让学生主动充分地融入专题;可以组织丰富的课外活动,让学生在班会、晚会、校庆会或和校外朋友联欢会上表演自编自演的英语节目;可以要求学生把英语知识应用于日常生活中,在逛街、购物、交友等时时刻刻都尽量使用英语;还可以以漫画或动画flash 等形式给学生提供生动、形象、直观的情景演示;同时可以借助多媒体设备。播
高职高专商务英语教学法探讨 摘要：在商务英语教学过程中，如何将基础英语阶段教学和专业英语阶段教学有效结合起来，以及商务英语专业怎样培养学生的动手能力，这是近年来英语教师们不断思考和摸索的一个问题。本文作者基于教学改革与实践，就这些问题进行了一定的探讨。 关键词：商务英语；高职高专；教学改革 1、前言 在经济全球化的大商务环境下，商务英语成为高等教育、特别是高职高专教育的一个热门专业。长期以来，商务英语都摆脱不了“英语+商务”这种英语和专业脱节的现象。其实商务英语课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的有效结合，这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力的培养，又应重视强化学生的商务专业技能。因此，进行商务英语课程和教学改革，在听、说、读、写、译训练的过程中，紧紧围绕“商务”，结合专业内容进行语言训练，突出专业语言的特点，提高学生准确运用专业语言的能力。在商务知识传授时，运用英语作为语言工具，把基础英语与专业内容联系起来，是目前商务英语教学的重点任务。 2、当前商务英语教学存在的问题 目前，多数院校商务英语专业的教学模式是：前期学习基础英语，进行听、说、读、写基础训练，后期进入专业英语和专业课学习，然后学生进行校外实习。结果在学习基础英语阶段，学生认为枯燥无味，与专业联系不大，没有认真对待。到了专业英语阶段和商务课阶段，学生又大喊“太难”，马虎应付了事，学习与实践严重脱节。三年下来，学生的英语水平不如英语专业的学生，商务知识不如经济、工商类的学生。造成这一局面的主要原因在于： 2.1、课程设置不合理 英语与商务在教学上的融合，首先要体现在课程设置上的融合。在调查中我们发现，学生在英语听、说、读、写、译课程中没有商务的感觉，每天都在应付单词、语法。而在学习商务课程的时候，又把好不容易才记住的一点英语知识都
订机票英语口语情景对话(1) A:Good morning .what can I do for you. 早上好.我能为您做些什嘛? B:Yes, I'd like to make a reservation to Boston next week. 是的,我想订一张下周飞往波斯顿的机票. A:When do you want to fly? 您想何时去? B:Monday ,september 12. 周一九月12 日. A:We have Fliight 802 on monday .just a moment please.Let me check whether there're seats available.I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802 次航班.请稍等.让我查一下那天是否有座.非常抱歉802 次航班 机票已订完. B:Then ,any alternatives? 那还有别的吗? A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13.shall I book you a seat? 有一次航班在九月13 日周二上午9:30 起飞.我能为您订个座位吗? B:er... it is a direct flight, isn't it? 哦... 是直航对吗? A:Yes it is . You want to go first class or coach? 是的.您愿意订头等舱还是经济舱的机票? B:I prefer first class, what the fare? 我想订头等舱的机票.多少钱? A:One way is $176. 单程是176 美元. B:Ok i will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我将订周二9:30 的机票. A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. is it all right.sir? 一张807 次航班周二早晨9:30 飞往波斯顿的机票.对吗先生? B:Right .can you also put me on the waiting list for the 12th? 对.你能把我放到12 号等候名单中吗? A:Certainly.may I have your name & telephone number? 当然可以. 请您告诉您的名字和联系方式? B:My name is Lorus Anderson.you can reach me at 52378651. 我叫Lorus Anderson.52378651您能和我联系. A:I will notify you if there is cancellation. 若取消我将通知您. B: Thank you very much. 非常感谢. A:My pleasure. 不客气. What can I do for you? M: I need to book a plane ticket to London.
商务英语专业建设与发展规划
商务英语专业建设与发展规划 （ - ） 一、专业名称与属性 专业名称：商务英语 专业代码：660108 专业属性：拟建院级重点建设专业 与专业对应的相关产业（职业领域）：商贸业 二、背景分析 1、商贸业发展概况 随着全球经济一体化的发展和中国加入WTO，中国经济将在更大范围内融入世界经济。中国已同120多个国家和地区建立了经济贸易联系，外贸出口总额年年上升。外国企业和合资企业也纷至沓来积极争夺国内市场。 娄底是湖南省重要的能源、原材料工业基地，一大批有实力的企业和公司迅猛发展，如涟钢、华达机械厂、海螺水泥有限公司、金竹山电厂、锡矿山锑业有限责任公司、冷水江钢铁总厂、金信化工涟邵矿业等，还有一大批如大汉、五江、九龙、清泉、星剑等“亿元”民营企业，这些企业带动了我市经济的发展。同时在“引进来，走出去”的过程中，这些企业不但需要引进外来技术，更需要走入国际市场。
娄底市政府高度重视经济发展，坚定不移地扩大对外开放，大胆引进外资、先进技术和管理经验，设立了娄底经济开发区，成为我市招商引资的重要载体和经济增长极；打造春园商业步行街，倾力引进美国沃尔玛在娄落户。“十五”期间我市累计进出口总额10.49亿美元。招商引资成绩显著，引进外资项目129个，引进外资 2.6亿美元，引进市外境内项目1053个，实际到位资金95亿元。 “十一五”期间，娄底市政府将按照发挥比较优势，拓展增长空间，提高附加值的要求，进一步优化进出口商品、贸易主体和贸易方式结构，全面提高对外贸易质量和效益。到，进出口总额达8.05亿美元，年增长15%。 2、商贸业商务英语实用人才状况 当前，我市各相关外资、合资或国内企业中从事商务活动的人员大多为改行的从业人员，有些人员只有外贸知识、但外语能力不足，而有些人员仅有外语知识，却缺乏外贸知识，多数从事文秘工作人员或是中文专业只懂写作公文而不懂外语，或者是外语专业不懂行文。由此能够看出，当前人才市场上缺乏既懂外贸、又懂外语的多功能复合型人才。因此，有一定商贸知识和坚实外语功底的人才、翻译人才和涉外业务专门人才，将成为“紧俏品”。 3、商贸业商务英语人才需求预测 以上信息说明，我市对外向型商务行业人才有很大需求量。其
中央财政支持高等职业学校Hainan Foreign Language College of Professional Education 专业建设发展项目申报材料 商务英语专业建设方案 二○一一年十月 商务英语专业建设方案 一、专业建设基础 （一）师资队伍建设情况 商务英语专业作为海南省特色专业（20RR年申报成功），在师资队伍、教学条件、人才质量方面都拥有良好的基础和优势。 商务英语专业拥有教师36名，其中教授3名，国家级名师1名，研究生比例达60%以上，年龄40岁以下的教师达80%，双师素质比例达82%，教学团队凝聚力强、知识层次高、职业技能突出、科研能力强，具有开阔的视野和强烈的自我发展意识。近三年来，本专业教学团队共有31人在省级以上刊物公开发表论文50多篇，承担院级和省级科研课题30多项，参与10次以上省级高校学术交流活动，先后三批次共28人到企业挂职锻炼。 师资队伍情况一览表
（二）教学条件 1.采用高职优秀专业教材 为适应外贸基础岗位群和国际物流基础岗位群对高职商务英语专业人才的需要，商务英语专业均采用外语类优秀高职高专教材、职业资格证培训教材及英语过级培训教材。
商务英语专业采用的高职高专教材一览表 商务英语专业结合外贸业务和国际物流相关职业资格证书典型任务
近三年来，学院一直致力于把商务英语系打造成龙头系部，商务英语专业培育成国家级特色专业，先后投入604.73万元建造实训室15间、购买教学软件6套、还有大量的专业图书音像资料等，充分保障了商务英语专业在教学上的需求。 学院开设有专门的网站，为广大师生提供课程教学和信息服务。学院设有专门网吧，免费提供215台电脑供学生利用网络自主学习。 商务英语专业建成并初期试用网络自主学习平台（景志华教授主持省级项目），该平台以商务英语专业为主体，涵盖多个板块，交互功能突出，实用性强。《综合英语》、《国际贸易实务》、《单证》等课程在精品课程网站上也设有大量的师生互动平台。学院办公区、宿舍区及教学区都提供网络化服务，《电子商务》、《单证》、《函电》、《国际货代》等课程专业任课教师利用QQ和电子信箱和学生针对每次作业及时进行网络沟通学校图书馆实行了自动化、网络化管理，购置了大量的商务类电子资料
商务英语口语情景对话 大全 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience.我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challengeand work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B: As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position. 在讨论薪水前.我需要更多了解这份工作.或者你可以告诉我这个职位的预算报酬是多少. A: 3000, with raises after the half yearing to your competence. 起薪是每月3000元。半年后会根据你的表现增加薪水。 B: Well, I think it's acceptable and I really like the job. 我觉得可以接受。我真的喜欢这份工作。我什么时候能得知结果呢 A: Do you have any other questions 我们会在7月初通知你我们的最终决定。你还有别的问题吗
商务英语专业职业规划书 职业规划就是一种生活模式,是通过个人职业来实现的。下面是为你整理的商务英语专业职业规划书，希望你喜欢。 商务英语专业职业规划书古人云：预则立，不预则废。这句话不无道理。做事不能盲目行事，而是要有计划。有目标的做事。目标就像航海时的指南针。它指引着你朝着正确的方向前行。而我们在学校学习专业知识时，就首先要清楚我们自己今后工作的发展方向，让我们在今后的工作中更加得心应手。因此我们要制定好自己的就业方向。现在已经是大二的我要做出一个适合自己的就业方向规划，确定目标，以便脚踏实地为自己的理想奋斗前进!英语专业毕业生能在国家机关外事外贸、外企各类涉及外金融机构商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆、酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作。也可在培训中心、中学、职高等从事教学工作。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较高。 我学的是商务英语，以后从事的工作必是和商务、英语分不开的。我希望我将来能够在商务这一领域能有所发展，但是我知道，因为学历的原因，我要是想在商务方面有个很好的发展，我必须得付出很大的努力，我必须的有信心去面对好一却所要遇到的挫折，所以，从现在起我必须的努力，我要增加我的专业知识，多看一些有关外贸
的书籍，以及进行一些课外实践。或者进行一些专门的商务实践活动。所以我想在我的规划中我希望能成为一位外贸公司的员工，做跟单或总经理助理，在开始的三年中，然后再后二年中我希望自己能成为外贸公司的经理，然后在一步一步的向上升，最后如果有机会的话在自己去开一家公司。 自我分析 在这样一点上，我觉得自己是一个相对来讲比较文静的那种女孩子，待人很真诚的那种，做事很诚恳，踏踏实实，一点也不马虎。虽然我不是很擅长交朋友，但是我交的朋友都是“质量”相当好的。而且，我觉得我这人虽然一般场合是那种默默无闻的，但是如果真的是和外国商人谈判的时候，我还是会拿出自己所有的勇气去和她们沟通交流的。而且在英语这方面我还是学的还可以的，所以和外国商人交流应该是没有多大的问题的。 朋友评价 为人比较真诚，够义气，在学习当中很认真，所以从这一点来看她也会在工作中很上进。比较内向，但是和她相处之后你会觉得她很健谈的。就是有时候会耍点小脾气。比较大方，善良。 职业分析 最近这几年，我国的经济发展的很迅速，外商投资也增加了很多。所以外贸的发展前景是很乐观的，而且因为现在经济形式是全球一体化的，这对我国的外贸发展是非常有利的。我现在的目标是想做一名外贸业务员，我知道做外贸业务员有很大的发展空间但是要对外贸实
新产品推荐 林先生:These are our new models. 这些是我们的新产品. 李小姐: What are their strong points? 有什么优点? 林先生: There's a lot to be said for them. In the first place.they are more durable than any similar ones on the market. 优点很多.首先.它们比市场上任何类似产品更耐用. 李小姐: Why does it take longer to wear out than the others? 为什么它比其他产品耐用呢? 林先生: The yarn is carefully selected for quality and woven very tightly in this fabric. 这纱的质量是经过精心挑选的.而且质地织得很紧密. 李小姐: Can you leave these samples with us? 可以把样品留下来吗? 林先生: How long do you want to keep them? 你要留多久? 李小姐: About three days. 大约三天. 林先生:
That's all right 好吧 In the telephone Daisy: Is Tom there? Tom 在吗? Gates: He’s not here right now. 他现在不在这里 Daisy: Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗? Gates: He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。 Daisy: Can I leave a message? 我可以留个话? Gates: Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。 Daisy: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?
商务英语专业建设规划（十三五） （2015—2020年） 一、专业建设的指导思想和基本原则 以改革为动力，以提高人才培养质量为重点，从专业办学条件和教学管理的实际出发，遵循高职教育教学规律，逐渐加大改革力度，优化专业结构和课程体系，改进教学方法，提高教学质量，使专业改革适应高职教育的要求，使人才培养与地区社会经济的发展和人才市场对商务英语类人才技能素质的需求相适应。培育专业特色，把商务英语专业建设成院级示范性专业。 根据我国高等职业技术教育的总体发展要求，以及产业转型对一线应用型英语人才的需求，商务英语专业的人才培养定位是“培养德、智、体、美全面发展，具有良好的综合素质和英语听、说、读、写、译的能力，熟悉国际商务的基本理论知识和操作程序，适应国际商务第一线需要的高素质、高技能人才”。 一、专业建设现状 （2）基本情况 自建立以来，商务英语专业坚持不断探索、与时俱进，根据市场需求及时调整教学计划，改进教学方法，革新教学手段，改善理论教学，积极探索创新实训、实习教学形式，提升教学质量。从社会需求角度出发，以能力培养为主线，科学地设置理论与实践课程体系，专业知识则根据职业的一般要求和岗位的特殊要求有针对性地设置专门化教学模块，建立一个知识面宽广，技能针对性和实用性强的知识平台。 经过几年的建设，商务英语专业初具一定知名度，学生在省内外各种英语比赛中所取得的骄人业绩, 得到本省同仁的高度评价。2010年以来，商务英语专业学 生参加全国、江西省高职院校英语口语、英语写作、外语外贸岗位技能等各类比赛中获得全国二等奖、省特等奖、一、二、三等奖以及多项团体奖等优异成．绩。 （3）教学改革 近年来，根据市场需求及时调整教学计划，在不断改善理论教学方法的同时，努力探索和创新实训、实习教学形式，教学质量显著提高。从社会需求角度出发，以能力培养为主线，科学地设置理论与实践课程体系，文化基础知识“必需、够用”为度，专业知识则根据职业的一般要求和岗位的特殊要求有针对性地设置专 门化教学模块，理论教学与实践教学基本达到1：1，建立一个知识面宽广，技 能针对性和实用性强的知识平台。 对课程进行整合，采用模块化、进阶式的课程体系。根据社会对人才发展的需要，不断调整课程结构，修订专业培养方案和课程教学大纲，更新教学内容，构建新的模块化、课证融合的课程体系和“三位一体”的实践教学体系。
高职商务英语课程教学模式 摘要：长江职业学院商务英语专业修订了专业人才培养方案，将培养跨境电商人才作为商务英语专业主要的人才培养目标，根据跨境电商行业从业人员需要具备的能力调整了专业课程的设置，并且在专业核心课程的教学模式改革方面作出了一些尝试。商务英语课程的教学团队在课程教学模式方面积极进行了探索，采用由“项目教学”“课赛结合”“课证融合”组成的教学做一体化教学模式，将课堂活动与数字化课程平台紧密结合，利用信息化手段开展实训，取得了一定的成效。 关键词：跨境电商；高职院校；商务英语；教学模式 近年来，跨境电商行业飞速发展，对综合素质较高的外语外贸类人才的需求较大。因此，跨境电商行业成为了高职商务英语专业学生就业的新渠道。在这种形势下，部分高职院校的商务英语专业开始向跨境电商方向转型，在培养“互联网+”时代的跨境电商人才方面作出了一些尝试，探索将英语技能课程与跨境电商课程结合起来的有效途径，在课程体系中融入创新创业教育，在具体的教学过程中实现语言技能、跨境电商、创新创业三方面的深度融合。跨境电商行业与传统外贸行业之间存在差异，对于人才的要求也存在差异。跨境电商行业的从业人员除了需要具备基本的英语应用能力以外，还需要具备运营跨境电商平台的能力，以及一定的语言沟通能力。自2016年以来，长江职业学院商务英语专业修订了专业人才培养方案，将培养跨境电商人才作为商务英语专业的人才培养目标，根据跨境电商行业从业人员需要具备的能力调整了专业课程的设置，并且在专业核心课程的教学模式改革方面作出了一些尝试。 一、商务英语课程介绍 长江职业学院商务英语专业采用“双语融合、双核驱动”的人才培养模式，构建以就业为导向的“英语语言+商务技能+职业素养”金三角课程教学体系。作为商务英语专业开设的专业核心课程之一，商务英语课程在学生跨境电商职业能力培养和跨境电商职业素质养成方面起主要支撑作用，商务英语课程的具体功能是对接专业人才培养目标，面向跨境电子商务运营专员等工作岗位，培养学生在跨境电商平台上灵活运用英语进行运营的能力。商务英语课程的知识目标是掌握
旅游口语情景对话1 登机行托运英文表达: 办理登机手续：check in 柜台：counter 手提行：hand-baggage（较小）/hand-carried luggage（较大） 行过磅/行称重：to weigh the luggage 登机牌：boarding pass/boarding card 行标签：luggage label / 行牌luggage tag 1 这次班机是在这个柜台办理登机手续吗Is this the right counter to check in for this flight? 11 把您的行放在柜台上好吗？Will you put your luggage on the counter? 19 我想托运这三件行。I want to check these three pieces. 41 把您的机票给我好吗？Will you give me your ticket? 42 请把您的机票和护照给我好吗？May I have your tickets and passports, please? 43 这是我的护照，我准备坐中国民航班机去纽约。 Here's my passport, I'm going on the CAAC Flight to New York. 46 这是您的机票及登机牌。Here are your tickets and your boarding pass. 47 可以走了夫人。这是您的登机牌。Here you go, madam. This is your boarding card. 旅游英语入门辅导美国海关的情景会话 海关: Good afternoon. Welcome to America.下午好！欢迎您来美国. 弗兰克: Thanks.。 海关: May I see your passport and customs declaration form?请出示您的护照和海关申报表好吗? 弗兰克: Yes, here they are.好的，在这儿。 海关: Thank you. What's your occupation?。您的职业是什么? 弗兰克: I`m a driver.我是一名司机。 海关: Are you here for tour?您是来旅游的吗? 弗兰克: You are right.你说对了。 海关: How long are you going to stay here?您打算在这里呆多久啊? 弗兰克: About three weeks.大约三周。 海关: Your forms are all right. I will return your customs declaration to you. Please keep them with you and take them here when you leave the States.您的申报表符合要求，我们将把海关申报表还给您，请保管好并在离开美国时把它们交回。 弗兰克: Ok, thanks.好的，。