第三章Word2010
1.【单选】关于Word文档中的页面边框的说法正确的是
A. 文档中每一页须使用统一边框
B. 一节内每页须使用统一边框
C. 除首页外其他页须使用统一边框
D. 每页均可使用不同边框
正确答案是：D
2.【单选】在Word 2010文档的某段落内，快速三次单击鼠标左键可以______。
A. 选定当前“插人点”位置的一个词组
B. 选定整个文档
C. 选定该段落
D. 选定当前“插入点”位置的一个字
正确答案是：C
3.【单选】在word若要删除表格中的某单元格所在行，则应选择“删除单元格”对话框中（）
A. 右侧单元格左移
B. 下方单元格上移
C. 整行删除
D. 整列删除
正确答案是：C
4.【单选】Word2010不具备的功能是
A. 所见即所得
B. 科学计算
C. 撤消与恢复操作
D. 自动更正
正确答案是：B
5.【单选】word2010中，以下哪种操作可以使在下层的图片移置于上层（）
A. “绘图工具”选项中的“下移一层”。
B. “绘图工具”选项中的“上移一层”。
C. “开始”选项中的“上移一层”。
D. '“开始”选项中的“下移一层”。
正确答案是：B
6.【单选】在Word中，如果当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上，每按一次【Enter】键后，______
A. 在光标所在行下增加一行
B. 对表格不起作用
C. 光标所在行加高
D. 光标所在列加宽
正确答案是：A
7.【单选】下列单元格引用中，错误的是
A. B3
B. $B3
C. B$3
D. $B3$
正确答案是：D
8.【单选】Word 2010下,复制和粘贴按钮位于
A. 开始
B. 插入
C. 设计
D. 布局
正确答案是：A
9.【单选】Office 办公软件，是哪一个公司开发的软件。（）
A. WPS
B. Microsoft
C. Adobe
D. IBM
正确答案是：B
10.【单选】现有前后两段落且段落格式也不同，当删除前一个段落标记时下列哪项正确
A. 两段会合为一段，原先各格式丢失而采用文档默认格式
B. 仍为两段，且格式不变
C. 两段文字合为一段，并采用原前一段格式
D. 两段文字合为一段，并采用原后一段格式
正确答案是：C
11.【单选】若希望光标在英文文档中逐词移动，应按：（）
A. Tab键
B. Ctrl+Home
C. Ctrl+左右箭头
D. Ctrl+Shift+左右箭头
正确答案是：C
12.【单选】在Word表格的排序中,排序依据不包括哪项?
A. 主要关键字
B. 次要关键字
C. 第三关键字
D. 第四关键字
正确答案是：D
13.【单选】下列选项中哪一项能够实现链接
A. 自选图形
B. 艺术字
C. 图文框
D. 文本框
正确答案是：D
14.【单选】关于分栏命令说法错误的是：
A. 分栏命令在插入菜单中
B. 分栏命令在页面布局菜单中
C. 分栏命令可以将段落分成三栏
D. 可以在栏之间加分隔线
正确答案是：A
15.【单选】“左缩进”和“右缩进”调整的是：（）
A. 非首行
B. 首行
C. 整个段落
D. 段前距离
正确答案是：C
16.【单选】在"文件"菜单中选择"打开"选项时：
A. 可以同时打开多个Excel文件
B. 只能一次打开一个Excel文件
C. 打开的是Excel工作表
D. 打开的是Excel图表
正确答案是：A
17.【单选】使用（）键，可以将光标快速移至文档尾部( )
A. Ctrl+Shift+à
B. Shift+Home
C. Ctrl+à
D. Ctrl+End
正确答案是：D
18.【单选】在Word2010 “打开”对话框内不能打开所需文件的操作是
A. 双击文件名
B. 在“文件名”输入框输入文件名后再单击“打开”按钮
C. 单击文件名
D. 选定文件名后再单击“打开”按钮
正确答案是：C
19.【单选】在word2010中“左缩进”和“右缩进”调整的是：（）
B. 首行
C. 整个段落
D. 段前距离
正确答案是：C
20.【单选】在word2010中选定了整个表格之后，若要删除整个表格中的内容，以下哪个操作正确（）
A. 单击“布局”菜单中的“删除表格”命令
B. 按Delete键
C. 按Space键
D. 按Esc键
正确答案是：B
21.【单选】在word2010中，可以通过（）功能区对所选内容添加批注。
A. 插入
B. 页面布局
C. 引用
D. 审阅
正确答案是：C
22.【单选】Word默认的视图是
A. 大纲视图
B. WEB视图
C. 普通视图
D. 页面视图
正确答案是：D
23.【单选】下列哪项不属于Word 2010的文本效果
A. 轮廓
B. 阴影
C. 发光
D. 三维
正确答案是：D
24.【单选】在Word中若某一段落的行距如果不特别设置，则由Word根据该字符的大小自动调整，此行距称为（）行距
A. 1.5倍行距
B. 单倍行距
C. 固定值
D. 最小值
正确答案是：B
25.【单选】在word2010中，按ESC键可以（）当前的查找
B. 取消
C. 显示查找
D. 定点查找
正确答案是：B
26.【单选】在word2010中，要将“微软”文本复制到插入点，应先将“微软”选中，再（）
A. 直接拖动到插入点
B. 单击“剪切”，再在插入点单击“粘贴”
C. 单击“复制”，再在插入点单击“粘贴”
D. 单击“撤消”，再在插入点单击“恢复”
正确答案是：C
27.【单选】在Word的编辑状态，选择了当前文档中的一个段落，进行“清除”操作（或按Del键），则________。
A. 该段落被删除且不能恢复
B. 该段落被删除，但能恢复
C. 能利用“回收站”恢复被删除的该段落
D. 该段落被移到“回收站”内
正确答案是：B
28.【单选】在Word 2010下,查找的快捷键是:
A. alt+F
B. ctrl+F
C. ctrl+H
D. alt+H
正确答案是：B
29.【单选】Office 办公软件，是哪一个公司开发的软件。（）
A. WPS
B. Microsoft
C. Adobe
D. IBM
正确答案是：B
30.【单选】Word2010中,默认汉字字号是
A. 五号
B. 小四号
C. 四号
D. 小五号
正确答案是：B
31.【单选】关于Word 2010中的“自动更正”的说法错误的是:
A. 可以自定义更正项目
B. 可以更正前两个字母连续大写
C. 可以设置不参予自动更正的例外项
D. 不可以撤消已有更正结果
正确答案是：D
32.【单选】要使文档中每段的首行自动缩进2个汉字
A. 左缩进标
B. 右缩进标记
C. 首行缩进标记
D. 悬挂缩进标记
正确答案是：C
33.【单选】在Word2010编辑时，文字下面有红色波浪下划线表示（）
A. 已修改过的文档
B. 对输入的确认
C. 可能是拼写错误
D. 可能的语法错误
正确答案是：C
34.【单选】用户在一篇文档中的不同页面上欲添加不同的页眉页脚，下列说法正确的是
A. 出现错误信息
B. 必须先人工插入分节符
C. 可直接添加，Word将自动插入分节符
D. 可直接添加，不需分节符
正确答案是：B
35.【单选】等于每行中最大字符高度两倍的行距被称为( )行距
A. 双倍
B. 单倍
C. 1.5倍
D. 最小值
正确答案是：A
36.【单选】Word中，通过鼠标拖动操作复制文本时，应在拖动所选定的文本的同时按住（）键
A. Shift
B. Alt
C. Tab
D. Ctrl
正确答案是：D
37.【单选】艺术字对象实际上是（）
A. 文字对象
B. 图形对象
C. 链接对象
D. 既是文字对象，也是图形对象
正确答案是：D
38.【单选】Word中对于拆分表格，正确的说法是
A. 可以把表格拆分为左右两部分
B. 只能把表格拆分为上下两部分
C. 可以把表格拆分为上下左右四部分
D. 只能把表格拆分成列
正确答案是：B
39.【单选】在word2010中，可以通过（）功能区对不同版本的文档进行比较和合并。
A. 页面布局
B. 引用
C. 审阅
D. 视图
正确答案是：C
40.【单选】word2010中，不属于开始功能区的任组是( )
A. 页面设置
B. 字体
C. 段落
D. 样式
正确答案是：A
41.【单选】在word2010中下面哪个选项不是“自动调整”的操作（）
A. 固定列宽
B. 固定行高
C. 根据窗口调整表格
D. 根据内容调整表格
正确答案是：B
42.【单选】word2010关于用“插入表格”命令，下面说法错误的是：
A. 插入表格只能是2行3列
B. 插入表格能够套用格式
C. 插入表格能调整列宽
D. 插入表格可自定义表格的行、列数
正确答案是：A
43.【单选】在Word中，每个段落的段落标记在
A. 段落中无法看到
B. 段落的结尾处
C. 段落的中部
D. 段落的开始处
正确答案是：B
44.【单选】word2010 中替换的快捷键是（）
A. Ctrl+H
B. Ctrl+F
C. Ctrl+G
D. Ctrl+A
正确答案是：A
45.【单选】word2010中，快捷键CTRL+A的意义为:
A. 剪切
B. 粘贴
C. 全选
D. 帮助
正确答案是：C
46.【单选】在文档某字符上连续三次按鼠标左键，会选中哪片文本：（）
A. 字符所在的单词
B. 字符所在的句子
C. 字符所在的段落
D. 整篇文档
正确答案是：C
47.【单选】有关占位符的说法错误的是
A. 带有提示信息的提示框
B. 可以修改占位符的图形
C. 可以修改占位符的填充色
D. 占位符和文本框一样
正确答案是：D
48.【单选】在Word 2010中，光标从插入点移到文档尾按（）键
A. ENd
B. cTRL+ENd
C. SHIFT+ENd
D. aLT+ENd
正确答案是：B
49.【单选】Word文档中输入https://www.doczj.com/doc/6211100077.html,并按回车,说法错误的是:
A. 自动加下划线
B. 自动变成超级链接
C. 自动变颜色
D. 什么也不发生
正确答案是：B
50.【单选】“左缩进”和“右缩进”调整的是：（）
A. 非首行
B. 首行
C. 整个段落
D. 段前距离
正确答案是：C
51.【单选】在Word 2010中，最多可以同时打开（）个文档
A. 5个
B. 3个
C. 9个
D. 任意多，但受内存容量限制
正确答案是：D
52.【单选】以下关于Word 2010和Word 2003文档说法正确的是
A. Word 2003程序兼容Word 2010文档
B. Word 2010程序兼容Word 2003文档
C. Word 2010文档与Word 2003文档类型完全相同
D. Word 2010文档与Word 2003文档互不兼容
正确答案是：B
53.【单选】在Word的编辑状态，执行两次剪切操作，则剪贴板中
A. 仅有第一次被剪切的内容
B. 仅有第二次被剪切的内容
C. 有两次被剪切的内容
D. 无内容
正确答案是：C
54.【单选】word2010中，选定一行文本的技巧方法是（）
A. 将鼠标箭头置于目标处，单击
B. 将鼠标箭头置于此行的选定栏并出现选定光标单击
C. 用鼠标在此行的选定栏双击
D. 用鼠标三击此行
正确答案是：B
55.【单选】在word2010中,下面哪个视图方式是默认的视图方式（）
A. 普通视图
B. 页面视图
C. 大纲视图
D. Web版式视图
正确答案是：B
56.【单选】在word2010中将已选择的内容复制到剪贴板的快捷按键是（）
A. Ctrl+A
C. Ctrl+C
D. Ctrl+V
正确答案是：C
57.【单选】在Word 2010编辑状态下，文本的查找和替换，应打开（）
A. “开始”下拉菜单
B. “视图”下拉菜单
C. “插入”下拉菜单
D. “审阅”下拉菜单
正确答案是：A
58.【单选】word2010中，将图片作为字符来移动的版式为是（）
A. 嵌入型
B. 紧密型
C. 浮于文字上方
D. 四周型
正确答案是：A
59.【单选】在word2010中，（）选项可以调整纸张方向。
A. 页面布局
B. 字体设置
C. 打印预览
D. 页码设置
正确答案是：A
60.【单选】一般情况下，如果忘记了WORD文件的打开权限密码，则：
A. 可以以只读方式打开
B. 可以以副本方式打开
C. 可以通过属性对话框，将其密码取消
D. 无法打开
正确答案是：D
61.【单选】如何插入人工分页符？（）
A. 单击“开始”选项，选择“分隔符”/“分页符”/“确定”
B. 单击“页面布局”选项，选择“分隔符”/“分页符”/“确定”
C. Alt+Enter
D. Shift+Enter
正确答案是：B
62.【单选】word2010中“水印”命令位于下列哪个选项中（）
A. 视图
B. 开始
C. 页面布局
正确答案是：C
63.【单选】在word2010中，系统提供了一些快捷键用于插入常用的域：使用快捷键Alt+Shift+T插入（）
A. 当前的日期
B. 当前的页码
C. 当前的时间
D. 列表编号
正确答案是：C
64.【单选】以下关于Word2010的主文档说法正确的是
A. 当打开多篇文档，子文档可再拆分
B. 对长文档可再拆分
C. 对长文档进行有效的组织和维护
D. 创建子文档时必须在主控文档视图中
正确答案是：C
65.【单选】关于Word 2010的艺术字，哪些说法是错误的?
A. 艺术字可以修改样式
B. 可以选中艺术字中的一部分进行修改
C. 艺术字是一种图形化的文字
D. 艺术字中的文字可以进行编辑
正确答案是：B
66.【单选】WORD在表格计算时，对运算结果进行刷新，可使用以下哪个功能键？
A. F8
B. F9
C. F5
D. F7
正确答案是：B
67.【单选】在word2010中，可以通过（）功能区中的“翻译”对文档内容翻译成其他语言。
A. 开始
B. 页面布局
C. 引用
D. 审阅
正确答案是：D
68.【单选】关于格式刷说法正确的是
A. 单击格式刷图标，可以使用一次
B. 双击格式刷图标，可以使用两次
C. 格式刷只能复制字体格式
D. 以上全部正确
正确答案是：A
69.【单选】Word 中插入图片的默认版式为
A. 嵌入型
B. 紧密型
C. 浮于文字上方
D. 四周型
正确答案是：A
70.【单选】word2010 的模板文件的后缀名是( )
A. datx
B. xlsx
C. dotx
D. docx
正确答案是：D
71.【单选】新建word文档的快捷键是（）
A. Ctrl+N
B. Ctrl+O
C. Ctrl+C
D. Ctrl+S
正确答案是：A
72.【单选】word2010中，精确的设置“制表位”的操作是（）
A. 双击“制表位”符号，在弹出的对话中设置。
B. 直接拖动“制表位”符号。
C. 单击“开始”功能区中“段落”
D. 单击“插入”功能中“符号”
正确答案是：A
73.【单选】在Word中,在普通视图下,多栏文本将显示为:
A. 较窄的一栏
B. 保持多栏
C. 普通一栏
D. 不显示内容
正确答案是：A
74.【单选】在word2010中选择窗口内的全部内容的快捷按键是（）
A. Ctrl+A
B. Ctrl+X
C. Ctrl+C
D. Ctrl+V
正确答案是：A
75.【单选】如果用户想保存一个正在编辑的文档，但希望以不同文件名存储，可用（）命令。
A. 保存
B. 另存为
C. 比较
D. 限制编辑
正确答案是：B
76.【单选】在表格中任意位置单击，再在“底纹”选项卡的填充中选“无”，此时取消哪部分底纹？
A. 表格
B. 当前行
C. 当前列
D. 当前单元格
正确答案是：A
77.【单选】Word2010文件的后缀为：
A. DAT
B. DOTX
C. XLSX
D. DOCX
正确答案是：D
78.【单选】要在Word中建一个表格式简历表，最简单的方法是______
A. 在“插入”菜单中绘制表格
B. 在新建中选择简历模板中适用的表格型简历表
C. 用绘图工具进行绘制
D. 用插入快速表格的方法
正确答案是：B
79.【单选】修改字符间距，应执行的操作是（）
A. 分散对齐
B. 两端对齐
C. “字体”对话框中的“高级”选项卡。
D. 缩放
正确答案是：C
80.【单选】在Word,打印1,3,5,6,7,8页,应在“打印范围”中输入:
A. 1,3,5-8
B. 1,3, 5：8
C. 1、3、5-8
D. 以上都正确
正确答案是：A
81.【单选】在Word2010文档中输入复杂的数学公式，执行______命令
A. “插入”菜单中的“编号”
B. “插入”菜单中的“符号”
C. “插入”菜单中的“表格”
D. “插入”菜单中的“对象”或“公式”
正确答案是：D
82.【单选】为了便于在文档中查找信息，可以使用（）来代替任何一个字符进行匹配。
A. *
B. &
C. %
D. ?
正确答案是：D
83.【单选】Word中，不属于开始功能区的任组是( )
A. 页面设置
B. 字体
C. 段落
D. 样式
正确答案是：A
84.【单选】Word2010中的段落标记符是通过（）产生的。
A. 插入分页符
B. 插入分段符
C. 按Enter键
D. 按Shift+Enter键
正确答案是：C
85.【单选】在Word2010中打印文档时，下列说法中不正确的是（）
A. 在同一页上，可以同时设置纵向和横向两种页面方向
B. 在同一文档中，可以同时设置纵向和横向两种页面方向
C. 在打印预览时可以同时显示多页
D. 在打印时可以指定打印的页面
正确答案是：
86.【单选】在Word中,打印1,3,8,9,10页,应在“打印范围”中输入
A. 1,3,8-10
B. 1、3、8-10
C. 1-3-8-10
D. 1、3、8、9、10
正确答案是：A
87.【单选】word2010 中替换的快捷键是（）
B. Ctrl+F
C. Ctrl+G
D. Ctrl+A
正确答案是：A
88.【单选】Word2010的文件的后缀名是( )
A. datx
B. xlsx
C. dotx
D. docx
正确答案是：D
89.【单选】word2010中，"语言"任务组在哪个工功能区中（）
A. 开始
B. 插入
C. 引用
D. 审阅
正确答案是：D
90.【单选】Word2010 “文件”菜单的命令中没有设置快捷键的是
A. 新建
B. 保存
C. 打印
D. 页面设置
正确答案是：D
91.【单选】以下方法中不能实现选取一段的是
A. 在段落中任何位置双击鼠标
B. 在段落中任何位置三击鼠标
C. 在该段的选择区域双击鼠标
D. 用鼠标拖动选取该段
正确答案是：A
92.【单选】在word2010文档中的拼音指南功能的作用是（）
A. 给汉字添加汉语拼音
B. 将汉字翻译成中文
C. 把文中出现的拼音用汉字显示出来
D. 把所有的汉字都转换成拼音
正确答案是：A
93.【单选】Word 2010是哪一个公司出品的软件:
A. 微软公司
B. IBM
D. WPS
正确答案是：A
94.【单选】在word2010中给文字加上着重符号，可以使用下列哪个对话框实现？（）
A. “字体”对话框
B. “段落”对话框
C. “分栏”对话框
D. “文字方向”对话框
正确答案是：A
95.【单选】word2010中，如果要精确的设置段落缩进量，应该使用以下哪种操作（）
A. 页面设置
B. 标尺
C. 样式
D. 段落
正确答案是：D
96.【单选】“文件”菜单中关闭Word2010窗口的命令是
A. 关闭
B. 新建
C. 退出
D. 打开
正确答案是：C
97.【单选】在word若要删除表格中的某单元格所在行，则应选择“删除单元格”对话框中（）
A. 右侧单元格左移
B. 下方单元格上移
C. 整行删除
D. 整列删除
正确答案是：C
98.【单选】word2010中，不属于开始功能区的任组是( )
A. 页面设置
B. 字体
C. 段落
D. 样式
正确答案是：A
99.【单选】在Word2010中，想打印1,3,8,9,10页，应在“打印范围”中输入
A. 1,3,8-10
B. 1、3、8-10
C. 1-3-8-10
D. 1、3、8、9、10
正确答案是：A
100.【单选】下面有关Word2010表格功能的说法不正确的是（）。
A. 可以通过表格工具将表格转换成文本
B. 表格的单元格中可以插入表格
C. 表格中可以插入图片
D. 不能设置表格的边框线
正确答案是：D
101.【单选】在Word,打印1,3,5,6,7,8页,应在“打印范围”中输入:"
A. 1,3,5-8
B. 1,3, 5：8
C. 1、3、5-8
D. 以上都正确
正确答案是：A
102.【单选】有关格式刷，下列说法错误的是：
A. 首先双击格式刷，然后在段落中多次单击
B. 首先将光标插入点定位在目标段落中，再双击格式刷
C. 首先将光标插入点定位在源段落中，或选中源段落，再双击格式刷
D. 取消格式刷工作状态，不能用Esc键
正确答案是：C
103.【单选】在字体对话框中哪种设置无法实现：
A. 更改字体
B. 更改字型
C. 更改字号
D. 更改字体背景颜色
正确答案是：D
104.【单选】word在编辑一个文档完毕后，要想知道它打印后的结果，可使用（）功能。
A. 打印预览
B. 模拟打印
C. 提前打印
D. 屏幕打印
正确答案是：A
105.【单选】在word2010中下面哪个选项不是“自动调整”的操作（）
A. 固定列宽
B. 固定行高
C. 根据窗口调整表格
D. 根据内容调整表格
正确答案是：B
106.【单选】Word2010中，默认的汉字字体是
A. 楷体
B. 黑体
C. 仿宋体
D. 宋体
正确答案是：D
107.【单选】有关标尺的作用，下面说法正确的是
A. 利用标尺可以调整页边距
B. 利用标尺可以调整段落缩进
C. 利用标尺可以查看页边距和版心的大小
D. 以上说都正确
正确答案是：D
108.【单选】Word2010中，不属于开始功能区的任组是( )
A. 页面设置
B. 字体
C. 段落
D. 样式
正确答案是：A
109.【单选】在WORD中,按住下列哪一个键不放,再拖动鼠标可选取矩形区域。
A. Shift
B. Ctrl
C. Alt
D. Tab
正确答案是：C
110.【单选】在word2010中如果用键盘对窗口进行移动、改变大小、最大化、最小化等操作，可以通过（）实现。
A. 文件菜单
B. 按Ctrl+光标移动键
C. 直接使用光标移动键
D. 控制菜单框
正确答案是：D
111.【单选】在Word中拆分表格的快捷键是：
A. ENTER
B. TAB
C. CTRL+SHIFT+ENTER
D. CTRL+Z
正确答案是：C
112.【单选】在Word表格中任意位置单击，再在“底纹”选项卡的填充中选“无”，默认下取消哪部分底纹
A. 表格
B. 当前行
C. 当前列
D. 当前单元格
正确答案是：A
113.【单选】word2010中，以下哪种操作可以使在下层的图片移置于上层（）
A. “绘图工具”选项中的“下移一层”。
B. “绘图工具”选项中的“上移一层”。
C. “开始”选项中的“上移一层”。
D. '“开始”选项中的“下移一层”。
正确答案是：B
114.【单选】段前间距最小值是：（）
A. 0
B. 1
C. -0.2
D. 无最小值
正确答案是：C
115.【单选】能显示页眉和页脚的方式是（）
A. 普通视图
B. 页面视图
C. 大纲视图
D. 全屏幕视图
正确答案是：B
116.【单选】在word2010中，（）选择可以调整纸张方向。
A. 页面布局
B. 字体设置
C. 打印预览
D. 页码设置
正确答案是：A
117.【单选】在Word中，________的作用是能在屏幕上显示所有文本内容。
A. 控制框
B. 最大化按钮
C. 滚动条
D. 标尺
正确答案是：C
118.【单选】应用快捷键Ctrl+B后，字体发生什么变化：（）
A. 上标
B. 底线
C. 斜体
D. 加粗
正确答案是：D
119.【单选】在Word中为了选择行,用户应把鼠标放在行左侧的选定栏( )
A. 单击鼠标右键
B. 双击鼠标左键
C. 单击鼠标左键
D. 三击鼠标左键
正确答案是：C
120.【单选】设置图文混排时，哪种环绕方式可精确定位图片的位置
A. 嵌入式
B. 紧密型
C. 四周型
D. 浮于文字上方
正确答案是：C
121.【单选】字号中阿拉伯字号越大，表示字符越____中文字号越小，表示字符越____。
A. 大、小
B. 小、大
C. 不变
D. 大、大
正确答案是：A
122.【单选】在WORD中提供了单倍、多倍、固定行距等（）种行间距选择
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
正确答案是：B
123.【单选】word2010中“水印”命令位于下列哪个选项中（）
A. 视图
B. 开始
C. 页面布局
D. 插入
正确答案是：C
124.【单选】Word模板的扩展名为:
A. xlt
Word2010 一、单选题（每题2分，共40分） 1、Word 2010具有的功能是（ D ） A.表格处理 B.绘制图形 C.自动更正 D.以上三项都是 2、下面关于Word标题栏的叙述中，错误的是（ B ） A.双击标题栏，可最大化或还原Word窗口 B.拖曳标题栏，可将最大化窗口拖到新位置 C.拖曳标题栏，可将非最大化窗口拖到新位置 D.以上三项都不是 3、Word 2010中的文本替换功能所在的选项卡是（B） A."文件" B."开始" C."插入" D."页面布局" 4、Word 2010文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在（ B ） A.段落的首部 B.段落的结尾处 C.段落的中间位置 D.段落中，但用户找不到的位置 5、Word 2010文档的默认扩展名为（ C ） A.txt B.doc C.docx D.jpg 6、在Word 2010的编辑状态，可以显示页面四角的视图方式是（ C） A.草稿视图方式 B.大纲视图方式 C.页面视图方式 D.阅读版式视图方式
7、在Word 2010的编辑状态，当前正编辑一个新建文档"文档1"， 当执行"文件"选项卡中的" 保存"命令后（ B ） A."文档1"被存盘 B.弹出"另存为"对话框，供进一步操作 C.自动以"文档1"为名存盘 D.不能以"文档1"存盘 8、在Word 2010中，欲删除刚输入的汉字“李”字，错误的操作 是（ D） A.选择"快速访问工具栏"中的"撤消"命令 B.按Ctrl+Z键 C.按Backspace键 D.按Delete键 9、在Word 2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作 是（ B ） A.Home B.Ctrl+End C.Alt +End D.Ctrl+ Home 10、在Word 2010，如果无意中误删除了某段文字内容，则可以 使用"快速访问工具栏"上的（ A ）按钮返回到删除前的状态。 A. B. C. D. 11、在Word 2010文档中插入数学公式，在"插入"选项卡中应选 的命令按钮是（D） A.符号 B.图片 C.形状 D.公式 12、在Word 2010的"字体"对话框中，不可设定文字的（ B ）
第三章Word2010 1.【单选】关于Word文档中的页面边框的说法正确的是 A. 文档中每一页须使用统一边框 B. 一节内每页须使用统一边框 C. 除首页外其他页须使用统一边框 D. 每页均可使用不同边框 正确答案是：D 2.【单选】在Word 2010文档的某段落内，快速三次单击鼠标左键可以______。 A. 选定当前“插人点”位置的一个词组 B. 选定整个文档 C. 选定该段落 D. 选定当前“插入点”位置的一个字 正确答案是：C 3.【单选】在word若要删除表格中的某单元格所在行，则应选择“删除单元格”对话框中（） A. 右侧单元格左移 B. 下方单元格上移 C. 整行删除 D. 整列删除 正确答案是：C 4.【单选】Word2010不具备的功能是 A. 所见即所得 B. 科学计算 C. 撤消与恢复操作 D. 自动更正 正确答案是：B 5.【单选】word2010中，以下哪种操作可以使在下层的图片移置于上层（） A. “绘图工具”选项中的“下移一层”。 B. “绘图工具”选项中的“上移一层”。 C. “开始”选项中的“上移一层”。 D. '“开始”选项中的“下移一层”。 正确答案是：B 6.【单选】在Word中，如果当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上，每按一次【Enter】键后，______ A. 在光标所在行下增加一行 B. 对表格不起作用 C. 光标所在行加高
D. 光标所在列加宽 正确答案是：A 7.【单选】下列单元格引用中，错误的是 A. B3 B. $B3 C. B$3 D. $B3$ 正确答案是：D 8.【单选】Word 2010下,复制和粘贴按钮位于 A. 开始 B. 插入 C. 设计 D. 布局 正确答案是：A 9.【单选】Office 办公软件，是哪一个公司开发的软件。（） A. WPS B. Microsoft C. Adobe D. IBM 正确答案是：B 10.【单选】现有前后两段落且段落格式也不同，当删除前一个段落标记时下列哪项正确 A. 两段会合为一段，原先各格式丢失而采用文档默认格式 B. 仍为两段，且格式不变 C.两段文字合为一段，并采用原前一段格式 D. 两段文字合为一段，并采用原后一段格式 正确答案是：C 11.【单选】若希望光标在英文文档中逐词移动，应按：（） A. Tab键 B. Ctrl+Home C. Ctrl+左右箭头 D. Ctrl+Shift+左右箭头 正确答案是：C 12.【单选】在Word表格的排序中,排序依据不包括哪项? A. 主要关键字 B. 次要关键字 C. 第三关键字 D. 第四关键字 正确答案是：D
Word2010基础知识试题 1、Word2010是哪个公司的产品（） A、IBM B、Microsoft C、Adobe D、SONY 2、新建文档的快捷键是（） A、Alt+N B、Ctrl+N C、Shift+N D、Ctrl+s 3、新建命令位于哪个菜单下（） A、文件 B、编辑 C、插入 D、格式 4、下列关于新建一个空白文档的操作正确的是（） A、从文件菜单中选择新建命令，单击新建窗口中可用模板中的空白文档，然后 按创建 B、从文件菜单中选择新建命令，单击新建对话框常用选项中的电子邮件然后按 确定 C、从文件菜单中选择新建命令，单击新建对话框常用选项中的WEB页然后按确 定 D、以上说法都不对 5、下列说法正确的是（） A、第二次保存时的保存位置默认的就是第一次保存时的位置 B、在“开始”选项卡中也有“保存”按钮 C、在Word中只能以“Word文档”类型保存 D、文件保存的位置既可以是硬盘也可以是软盘 6、“另存为”选项位于（） A、“插入”选项卡中 B、“文件”下拉菜单中 C、“开始”选项卡中 D、“页面布局”选项卡中 7、第（）次保存时会弹出“另存为”对话框 A、1 B、2 C、3 D、4 8、下列有关“另存为”对话框的说法中不正确的是（） A、在“保存位置”下拉列表中可以选择保存的位置 B、文件要保存的类型可以是Word文档，也可以是其它类型 C、文件名可以是已经存在的文件名，也可以是新的文件名 D、最后单击“确定”按钮即可实现保存了 9、在把文档“另存为”时所要进行的操作有（）（多选） A、选择保存位置 B、选择保存类型 C、输入要保存的文件名 D、选择文件保存日期 10、下列说法不正确的是（） A、关闭文档时只需直接单击文档窗口右上角的“关闭”按钮即可
第1章Office 2010基础入门（1学时） 第1章Office 2010基础入门 1.1 Office 2010简介 1.2 Office 2010的安装 1.3 Office 2010操作界面简介 1.4 Office 2010的新增功能 1.4.1 Word 2010的新增功能 1.4.2 Excel 2010的新增功能 1.4.3 PowerPoint 2010的新增功能 1.5 Office 2010的通用操作 1.5.1 启动Office 2010应用程序 1.5.2 文档的操作 1.5.3 使用Office 2010的帮助功能 【授内容及时间分配】 1.1 Office 2010简介（5分钟） 1.2 Office 2010的安装（5分钟） 1.3 Office 2010操作界面简介（5分钟） 1.4 Office 2010的新增功能（10分钟） 1.5 Office 2010的通用操作（20分钟） 【重点与难点】 1、重点： 文本操作的方式、符号和日期的使用、项目符号和编号的使用、视图方式的区别。 2、难点： 【教学要求】 【实施方法】 课堂讲授，PPT配合 第1章Office 2010基础入门 1.1Office2010简介 1.1.1界面
●功能区分为3个基本组成部分： （1）选项卡 （2）组（命令组） （3）命令 ●常用的命令位于功能区上，并且任何时候都易于使用。至于其它一些命令，只有在可能需要的时候， 为了响应用户执行的操作才会出现。 ●对话框启动器 如果在某个组的右下角有个小箭头，它表示为该组提供了更多的选项。单击它可以弹出一个有更多命令的对话框或者任务窗格。 1.1.2在选择之前就可以实时预览结果 不再像在以前的Office版本中那样：要反复的试做、撤销、再试做、再撤销。 1.1.3Office快速访问工具栏 1.2Office2010的安装 【技巧】Office2003与Office2010的完美共存 office2003 与2010共存方法 在现在的办公软件中，Microsoft出品的Office集成办公软件占据了绝大多数的市场份额，从最初的Office 2000，到后面的Office 2003以至近两年刚发行的Office 2010，它直观的界面、强大的文字处理功能和出色图表计算，让我们大大简化了日常办公的烦琐。可在实际的工作中，数据交换和传输已经
Dears, 暑假期间我把《市场营销》的闭卷考试复习题的答案找了，除了案例分析题没有弄，其他的基本都全了。现在分享给大家。希望大家都顺利通过考试。O(∩_∩)O~ 另外，有谁把案例分析题做了的话，希望能分享给大家做参考。(*^__^*) ——马新颖 首都经济贸易大学工商管理学院 企业管理专业硕士研究生学位必修课 《市场营销》试题（一） 班级：学号：姓名：成绩： 一、名词解释（5*2=10） 1、市场营销 市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。 2、战略计划过程 是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标、资源、能力与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的适应战略的管理过程。 3、市场营销环境 是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场环境和微观市场环境。 4、可支配的个人收入 是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的个人收入。是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。 5、产品组合 是指某一企业所产生或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 二、判断题（错的加以改正）（5*5=25） 1.现代市场营销观念是在买方市场条件下产生和发展起来的。 正确。 2.市场组分的关键就是要把企业的产品划分出不同的群体。 错误。把消费者划分出不同的群体。 3.集中性营销策略，在不细分市场的前提下，以整体市场为目标。 错误。以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场。 4.处于推销观念的企业，全部精力在市场上。 错误。在产品和生产上。 5.差异性营销策略的目标市场是若干个子市场。 正确。 三、简答题（5*5=25） 1、市场营销学的研究对象主要有哪些？ 研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。
Word2010教案 一、文档编辑； 1.选定文本。1）用鼠标指针从要选定文本的起始位置拖动到要标记； 2）如果将鼠标指针移动到文档某段落中连续点击鼠标； 3）将鼠标指针移动到需要选定的字符前，按住Alt； 4）在Word中，在按住Ctrl键的情况下，通过； 5）开始选项页，编辑区“选择”下拉中选择“全选”； 6）选定区实行单击，简单记忆口诀“一行二段三全部； 2.插入或改写 ★:插入和改写的区别：在“插入”状态下，即可在插入点位置直接输入字符；若在“改写” 状态下，输入字符则替代当前插入点位置的字符。 方法： 1）单击状态栏中的“插入”按钮，可以实现“改写”状态和“插入”状态的切换。 2）“改写”和“插入”状态的转换也可以通过Insert键实现。 3.插入符号 插入菜单下符号按钮 ★:也可以使用输入法自带的软键盘进行输入。 4.合并文档 操作步骤如下。 1）将鼠标指针移动到要插入文件的位置，并单击定位插入点，单击“插入”选项卡中“文 本”选项组中的“对象”下拉按钮，在其下拉列表框中选择“文件中的文字”选项，弹出“插入文件”对话框。 2）在文件夹列表框中选择文件路径和指定文档即可，单击“确定”按钮后即可完成插入文 件操作。 5.复制移动文本 1）选定要复制或移动的文本内容，单击“开始”选项卡中“剪贴板”选项组中的“复制” 或“剪切”按钮，将鼠标指针移动到目标位置，单击工具栏上的“粘贴”按钮，即可实现文 件的复制。连续执行“粘贴”操作，可将一段文本复制到文档的多个地方。 2）用鼠标拖动也可以移动或复制文本。选定要移动或复制的文本内容，移动鼠标指针到选 定目标，此时鼠标指针成为一个箭头，按住鼠标左键拖动到目标位置完成移动操作，如果在拖动时按住Ctrl键，则执行复制操作。 3）利用快捷键CTRL+X（剪切）/CTRL+C（复制）/CTRL+V（粘贴）完成。 6.撤销与重复 如果在编辑中出现错误操作，可单击快速访问工具栏中的“撤销”按钮恢复原来的状态；“重复”按钮用来将撤销的命令重新执行。撤销的快捷键是Ctrl+Z。 7.查找与替换 1）将插入点移至要查找的起始位置，单击“开始”选项卡中“编辑”选项组中的“查找” 框下拉按钮，选择“高级查找”选项，弹出“查找和替换”对话框。 2）在“查找内容”文本框内输入要查找的内容，单击“更多”按钮，可设置搜索的范围、 查找对象的格式、查找的特殊字符等。单击“查找下一处”按钮依次查找，被找到的字符反 白显示。 3）完成操作后，关闭“查找”对话框。 替换功能是查找功能的扩展，适用于替换多处相同的内容。在“替换”文本框内输入要替换
管理学案例分析题 注明：管理学案例分析题（第一种类型）----是指一个案例后面题1---3个问题。?管理学案例分析题（第一种类型） ?管理学案例分析题（第二种类型） 案例1：施温自行车公司的衰败 伊格纳茨施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场25%的份额。不过，过去是过去，现在是现在。 爱德华小施温是创始人伊格纳茨的长孙，1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的是计划和决策又使已有的问题雪上加霜。 在70年代，施温公司不断投资于它的强大零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速车市场。但进入80年代后，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而不是创新。结果，施温公司的市场分额开始迅速的被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石等。 或许，施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件，一直拖到70年代末，施温公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本进行生产，但那时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付这种竞争的一种策略，施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车，然后贴上施温商标在美国市场上出售。 1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是和工人谈判解决问题，而是关闭了工厂，将工程师和设备前往台湾的巨人公司自行车工厂。作为与巨人公司合伙关
一、文档编辑 1.选定文本 1）用鼠标指针从要选定文本的起始位置拖动到要标记文本的结束位置，鼠标经过的文本区域被选定； 2）如果将鼠标指针移动到文档某段落中连续点击鼠标左键3下，则可选定该段落； 3）将鼠标指针移动到需要选定的字符前，按住Alt键，单击并拖动，可选定鼠标经过的矩形区域。 4）在Word中，在按住Ctrl键的情况下，通过鼠标拖动可以选择不连续的多个区域。 5）开始选项页，编辑区“选择”下拉中选择“全选”或按快捷键CTRL+A可选择全部文档。 6）选定区实行单击，简单记忆口诀“一行二段三全部”。 2.插入或改写 ★:插入和改写的区别：在“插入”状态下，即可在插入点位置直接输入字符；若在“改写”状态下，输入字符则替代当前插入点位置的字符。 方法： 1）单击状态栏中的“插入”按钮，可以实现“改写”状态和“插入”状态的切换。 2）“改写”和“插入”状态的转换也可以通过Insert键实现。 3.插入符号 插入菜单下符号按钮
★:也可以使用输入法自带的软键盘进行输入。 4.合并文档 操作步骤如下。 1）将鼠标指针移动到要插入文件的位置，并单击定位插入点，单击“插入”选项卡中“文本”选项组中的“对象”下拉按钮，在其下拉列表框中选择“文件中的文字”选项，弹出“插入文件”对话框。 2）在文件夹列表框中选择文件路径和指定文档即可，单击“确定”按钮后即可完成插入文件操作。 5.复制移动文本 1）选定要复制或移动的文本内容，单击“开始”选项卡中“剪贴板”选项组中的“复制”或“剪切”按钮，将鼠标指针移动到目标位置，单击工具栏上的“粘贴”按钮，即可实现文件的复制。连续执行“粘贴”操作，可将一段文本复制到文档的多个地方。 2）用鼠标拖动也可以移动或复制文本。选定要移动或复制的文本内容，移动鼠标指针到选定目标，此时鼠标指针成为一个箭头，按住鼠标左键拖动到目标位置完成移动操作，如果在拖动时按住Ctrl键，则执行复制操作。 3）利用快捷键CTRL+X（剪切）/CTRL+C（复制）/CTRL+V（粘贴）完成。 6.撤销与重复 如果在编辑中出现错误操作，可单击快速访问工具栏中的“撤销”按钮恢复原来的状态；“重复”按钮用来将撤销的命令重新执行。撤销的快捷键是Ctrl+Z。
办公自动化软件应用 ——Word篇 主讲人： 邮箱：
目录 一、自定义功能区（选项卡） (3) 二、自定义快速访问工具栏 (3) 三、选择文本（ctrl、alt、shift） (3) 四、选择性粘贴，方便复制编辑文本资料 (3) 五、常用特殊符号的输入（自动更正） (4) 六、输入日期和时间（自动更新） (4) 七、将Excel文件插入到Word文档中 (5) 八、文本与表格的转换 (5) 九、制作与首页不同的页眉 (6) 十、页码从当前页开始计数 (6) 十一、利用邮件合并功能，实现批量处理含有数据的文本资料 (6) 另外关于批注：利用“审阅窗格”查看所有批注 (7)
一、自定义功能区（选项卡） 在2010word中，用户可以自定义功能区，以方便自己的操作。 操作步骤：文件→选项→自定义功能区→新建选项卡→重命名→添加命令二、自定义快速访问工具栏 Word 2010文档中的“快速访问工具栏”用于放置命令按钮，使用户快速启动经常使用的命令。默认情况下，“快速访问工具栏”中只有数量较少的命令，用户可以根据需要添加多个自定义命令操作与自定义功能区相似。 操作步骤：文件→选项→快速访问工具栏→添加命令 其他方法 右击“文件”→自定义快速访问工具栏/自定义功能区 三、选择文本（ctrl、alt、shift） 1、不连续选择ctrl 2、连续选择shift 3、矩形区域选择Alt 注：只限文本使用表格内不好使 四、选择性粘贴，方便复制编辑文本资料 我们在使用word进行编辑时，除了表格，可能更希望得到的是纯文本，所谓纯文本就是不带任何格式（如字体、超链接等）的文本，实际工作中，在有关软件界面中复制有关选区后，在Word中采用“粘贴”，往往会将原有的格式复制过来。如，在Excel中复制几列几行文字或数据后，在Word中“粘贴”，则
施温自行车公司的衰败 一、你认为公司管理中存在的什么问题导致了公司衰败？为什么（说明理由）？ 1、盲目追求量的扩大，使管理组织机构无法适应，以及对专利和专有技术的保护认识缺乏。 2、迟迟的没有开拓海外市场，而是只关心美国市场。把自己的核心竞争力交给别人。 3、没有对全局有一个清醒的认识，不能针对动态的环境制定一个有效的战略计划，面对市场的日益增长的不确定性，没有制定灵活的应对措施，错过了两次市场转换的机会。对市场不敏感这是企业的一大禁忌，不能准确把握市场需求。 4、施温没有很好的结合长期战略与短期战略，长期计划更有远见，能为组织的发展提共更多的机遇，试问公司没有意识到自行车是一个全球性产品，长期计划缺乏远见，直接影响短期计划的指导。 二、你认为施温公司应当如何做才能避免失败、获得持续发展？ (请拿出具体方案) 首先我们从施温失败的地方入手： 1965年是施温快速扩展阶段，应该采用科技创新的战略，发展新产品。当时的施温在市场中是具有寡头垄断地位的厂商，应制定计划保持这种市场地位和市场份额。采取长期的具有操作性的计划，当时处于产品周期的成熟期。也就是说施温公司应该在市场改进，产品改进和营销组合上有所计划。 1975年施温应该采用国际化经营的战略。施温应及时修改计划，适应市场变化，利用自己的核心竞争力保持市场的领导地位。公司成产的自行车进入厂品生命周期的衰退期，为了公司的长远发展，公司应该有选择的降低投资水平，同时加强对有利可图的顾客需求领域投资。 1985年施温应该采用战略联盟的形式，进行稳定型发展战略，而不是快速扩张的战略。当时应力图收购巨人公司，而非扶持。应该制定重新考虑经营战略和资源分配方案的指导性计划，因为市场需求的变化，施温公司应适应时代变化成长新产品，同时将自己的品牌推销到国外，扩大自己品牌的知名度。 总体上，还可从如下几个方面去做： （1）建立市场调研部，及时对市场的变化进行系统地分析，以便决策层做出更适合公司发展的战略 （2）对公司的业务进行重组，建立自己的核心竞争力。要缩小生产线，以便在自行车市场发生变化时，及时地投入到另一生产线。 （3）不断开拓海外市场，利用国外的生产条件，在海外市场打出自己品牌的知名度，成为一个国际化的公司。在合资企业中应始终掌握自己商标的使用权和特有的自行车制造技术，不能全权支付。 （4）改变公司内部结构机制，创建和员工积极沟通的渠道，沟通可能解决组织运行中产生的问题，而不应该回避问题 （5）创建积极向上的组织文化，鼓励员工进行创新。 要遵循战略管理来制定战略计划
Word2010模拟试卷 一、填空题（每空2分，共20分） 1.通常Word文档的默认扩展名是___________。 2.字体的特殊效果可以在___________对话框中设置。 3.在Word中，删除、复制、粘贴文本之前，应先___________。 4.在Word中，文本的对齐方式有五种，它们是___________对齐、___________ 对齐、___________对齐、___________对齐及___________对齐。 5.文本框有___________和___________两种方式。 二、单项选择题（每空3分，共60分） 1.新建一篇文档的快捷键是（），保存文档的快捷键是（）。 A、Ctrl+O B、Ctrl +N C、Ctrl+S D、Ctrl+A 2.在Word中，可以用来很直观地改变段落缩进、调整左右边界和改变表格列 宽的是（）. A、工具栏 B、标尺 C、状态栏 D、滚动条 3.在Word的编辑状态，使用格式工具栏中的字号按钮可以设定文字的大小，下列四个字号中字符最大的是（）。 A、三号 B、小三 C 、四号 D、小四 4 .在Word中如需弹出快捷菜单，应将鼠标指向某一对象，再（）。 A、单击鼠标左键 B、双击鼠标左键 C、单击鼠标右键 D、双击鼠标右键 5.在文档中插入特殊符号，则应选择( )。 A、“插入”、“分隔符” B、“视图”、“粘贴” C、“工具”、“自定义” D、“插入”、“符号”
6.在Word的编辑状态，要想为当前文档中的文字设定行间距，应当单击“开始”选项卡→（），设置字间距，应当单击菜单“开始”选项卡→（）。 A、“字体”命令 B、“段落”命令 C、“分栏”命令 D、“样式”命令 7.Word在正常启动之后会自动打开一个名为( )的文档。 A、1.DOC B、1.TXT C、DOC1.DOC D、文档1 8.在Word的编辑状态，要想为当前文档中的文字设定上标、下标效果，应当单击菜单“开始”选项卡→（）。 A、“字体”组中的相应命令 B、“段落”组中的相应命令 C、“编辑”组中的相应命令 D、“样式”组中的相应命令 9.“页眉”和“页脚”命令在( )功能区中。 A、“页面布局” B、“视图” C、“插入” D、“引用” 10.在Word的编辑状态，使插入点快速移到文档尾部的快捷键是（）。 A、Caps Lock键 B、Shift+ Home键 C、Ctrl+ End键 D、Home键 11.在文档中，打开“查找”对话框的快捷键是( )。 A、Ctrl+ G B、Ctrl+ H C、Ctrl+ A D、Ctrl+ F 12.给选中的字符设置斜体效果的快捷键是( )。 A、Ctrl+ B B、Ctrl+ I C、Ctrl+ U D、Ctrl+ D 13.如果要查看或删除分节符，最好的方法是在 ( )视图中进行。 A、大纲 B、页面 C、Web版式 D、普通 14.对已建立的页眉和页脚，要打开它可以双击（）。 A、文本区 B、页眉和页脚区
《市场营销学》复习题 一、单项选择题 1.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于___________。 A．推销观念 B．产品观念 C．生产观念 D．市场营销观念 2.国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展___________。 A．供应商市场营销 B．传媒市场营销 C．分销商市场营销 D．最终顾客市场营销 3.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑。 A．人口环境 B．技术环境 C．经济环境 D．社会文化环境 4.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品 5.成本领先的核心是争取最大的，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长 B．市场份额 C.市场盈利 D．市场机会 6.市场营销学的核心观念是。 A. 需求 B．交换 C．稀缺 D.交易 7.商家可以通过促销活动使消费者的需求发生变化和转移，使潜在的需要转变为明显的行为，使未来的消费需求变成现实的消费需求，这是由于消费者的需求具有。 A．关联性 B．替代性 C．可诱导性 D．无限性 8.促销工作的核心是。 A．出售商品 B．沟通信息 C. 建立良好关系 D．寻找顾客 9.从市场营销学的角度来理解，市场是指。 A．买卖双方进行商品交换的场所 B．买卖之间商品交换关系的总和 C．以商品交换为内容的经济联系形式 D．某种商品需求的总和 10.在产品组合中，产品线的数目称为产品组合的。 A．长度 B．宽度 C．深度 D．密度
1.1.1文档的操作 （1）新建文档 新建空白文档 根据模板创建文档 【案例1-1】创建书法字帖，提高书法造诣
【案例1-2】创建奖状模板 (1) 设置纸张大小为宽30厘米，高20厘米； 图2-1 【页面设置】对话框(2) 设置图中所示的页面边框；
图2-2 页面边框的设置 (3) 按照图示输入内容； (4) 将该模板保存为“奖状”。 图2-3 模板的保存 （2）打开文档 （3）保存文档 【重点】“另存为”对话框 【重点】自动保存功能设置 （4）打印文档 打印预览与打印设置 【技巧】办公室打印实用技巧 1、逆序打印 在日常办公中，我们打印后经常在装订之前还需要重新排序，因为一般打印时候第一张会在最底下。 逆序打印功能可以帮助你解决这个问题。 【Word选项】→【高级】→【逆序打印页面】选项
图2-4 “逆序打印”设置 【提示】逆序打印之后影响实际打印输入的效果，而打印预览仍然是以正常顺序显示预览效果。 2、文件内容先知晓 3、预览效果还省墨水 【Word选项】→【高级】→【使用草稿品质】 （5）窗口操作 同时编辑一个文档的多个部分 快速显示多个文档 快速切换多个文档
第2章Word 2010基础入门与操作（1学时） 【主要讲授内容及时间分配】 2.1 Word 2010操作界面简介（5分钟） 2.2 文本的操作（10分钟） 2.3插入符号和日期（10分钟） 2.4项目符号和编号功能（10分钟） 2.5文档的视图方式（5分钟） 2.6拼写和语法检查（5分钟） 【重点与难点】 1、重点： 文本操作的方式、符号和日期的使用、项目符号和编号的使用、视图方式的区别。 2、难点： 【教学要求】 【实施方法】 课堂讲授，PPT配合 第2章Word 2010基础入门与操作 2.1文本操作 2.1.1选定文本 （1）使用鼠标选择文本 ●Ctrl+A，可以选择当前文档的全部内容 ●【双击鼠标】选择短句； ●【3击鼠标】选择一段文本 ●【选定栏的使用】 ?单击→行 ?单击+拖动→多行 ?双击→段落 ?双击+拖动→多个段落 ?三击→整篇文档 ●Alt+拖动→选定竖块文本 2.1.2选择文本与选择段落 选择了段落中的文字移动只移动其中的文字，而选择了整个段落移动后，不仅移动其文字，而且也移动了文字的格式和段落的换行符。 2.1.3复制与粘贴 1、复制 2、粘贴
Word 2010基础试题及答案 一、单项选择题 1. Word是Microsoft公司提供的一个________。 A. 操作系统 B. 表格处理软件 C. 文字处理软件 D. 数据库管理系统 2. 启动Word是在启动________的基础上进行的。 A. Windows B. UCDOS C. DOS D. WPS 3. 在Word“文件”菜单底部列出的文件名表示________。 A. 该文件正在使用 B. 该文件正在打印 C. 扩展名为DOC的文件 D. Word最近处理过的文件 4. Word文档文件的扩展名是。 A. txt B. wps C. doc D. wod 5. 第一次保存文件，将出现________对话框。 A. 保存 B 全部保存 C. 另存为 D 保存为 6. 在Word编辑窗口中要将光标移到文档尾可用________。 A. Ctrl+
9.“剪切”命令用于删除文本和图形，并将删除的文本或图形放置到________。 A. 硬盘上 B 软盘上 C. 剪贴板上 D 文档上 10. 关于Word查找操作的错误说法是________。 A. 可以从插入点当前位置开始向上查找 B. 无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行 C. Word可以查找带格式的文本内容 D. Word可以查找一些特殊的格式符号，如分页线等 11. 打印预览中显示的文档外观与________的外观完全相同。 A. 普通视图显示 B. 页面视图显示 C. 实际打印输出 D. 大纲视图显示 12. 当编辑具有相同格式的多个文档时，可使用________。 A. 样式 B. 向导 C. 连机帮助 D. 模板 13. 若要设置打印输出时的纸型，应从________菜单中调用“页面设置”命令。 A. 视图 B. 格式 C. 编辑 D. 文件 14. 中文输入法的启动和关闭是用________键。 A. Ctrl+Shift B. Ctrl+Alt C. Ctrl+Space D. Alt+Space 15. 输入文档时，键入的内容出现在________。 A. 文档的末尾 B. 鼠标指针处 C. 鼠标“I”形指针处 D. 插入点处 16. 要将插入点快速移动到文档开始位置应按________键。 A. Ctrl+Home B Ctrl+PageUp C. Ctrl+↑ D Home 17. 如果要复制一段文本，可以用下面哪个操作________。 A. 先指定一段文字，在指定区域内按鼠标右键选“粘贴”命令， 然后移动光标到想复制的位置，按鼠标右键选“复制”命令。
课题：认识 Excel 2010 科目：信息技术教学对象：初一课时： 1 课时 提供者：单位：石家庄石门实验学校 一、教学内容分析: 本节的主要内容是认识 Excel 2010 的工作界面及其组成；认识行、列和单元格；并能准确录入数据。让 学生掌握修改数据的方法和修改工作表标签的操作。通过本节中录入数据的实例，掌握制作数据表的基 本方法，为本章的学习打下基础。 二、教学目标 1.知识与技能 （1）了解 Excel 2010 的基本功能； （2）学会启动和退出 Excel 的操作，认识 Excel 工作表的编辑环境； （3）理解工作表的行、列和单元格和区域的概念； （4）掌握单元格数据的录入与修改的操作； （5）学会修改工作表标签名的操作。 2.过程与方法 通过在 Excel 2010 数据表格中录入数据，初步掌握制作数据工作表的方法。 3.情感态度价值观 培养现代信息管理意识，知道使用电子表格进行信息管理可以做到有条理，规范化和高效率，激发学习Excel 知识的 兴趣 . 三、学习者特征分析 初一年级的学生经过学习，已经掌握了信息技术的基本概念、Windows 的基本操作、Word 文档编辑和PowerPoint 演示文稿的基本技巧，这些知识与技能为本章Excel 的学习打下了良好的基础。学生很少或从未接触有关数据处理的知识，对Excel 习是有一定的兴趣，但是由于学生的学习受到学生个体的知识水平与抽象思维的影响，因此在Excel 的学习过程中对知识的会存在不同程度的困难。 四、教学策略选择与设计 本节课作为 Excel 2010 电子表格的第一节课，主要的任务是让学生了解 Excel 2010 软件的窗口，录入和修改 单元格中的数据，引导学生发现工作簿与工作表的区别。本节课采用了探究学习方式进行组织 教学，学生顺利完成教学目标，取得了良好的教学效果。 五、教学重点及难点 重点： Excel 2010 窗口的组成，录入和修改单元格中的数据。 难点：录入和修改单元格中的数据，工作簿与工作表的区别。 六、教学过程 教师活动学生活动设计意图 教师：展示表格、数据管理、图表等Excel 设计引入，并通过身边的例 截图。 学生观看数据图表，了解Excel2010 软件子来让学生对 Excel 软件的 引入：如果要制作这样的数据表可以通过学 的基本功能。 功能有初步的认识。激发学 习本章节后制作出来。 习兴趣。
泰勒的科学管理理论认为造成效率低的主要原因是：工作指派和劳动方法不合理；分配不合理；组织和管理不协调；生产设备、销售方法与市场不协调等原因。 采取的措施：工作定额，科学地确定工人的“合理的日工作量”；运用标准化的操作方法大批量培训工人；挑选，培训“第一流”工人；实行差别计件工资制；改进管理方法，管理职能与作业职能相分离；实行“例外管理”；改变生产模式、更新生产设备、改善销售方法，从而提高效益。 （2）行为管理认为造成生产量下降，缺勤率升高的主要原因是：注重经济效益，强调工人是单纯的“经济人”，致使企业中存在着非正式组织。 采取的措施：强调工人是“社会人”，非单纯的“经纪人”，通过改变人们对管理的方法的思考，视人为法宝；注重从工人的需求、动机、环境等方面对管理的影响，采取相应的激励措施，满足员工需求来达到组织目的；处理上下级人员关系，鼓励员工积极参与企业管理工作，实行个人负责制；对员工进行培训，激励员工充分调动他们的积极性，避免缺勤等不良现象，从而提高厂内效益。 （3）定量管理思想 （4）权变管理思想 案例一、艾森豪威尔的英明决策 1944年6月4日，盟军集中45个师、一万多架飞机、几千艘战舰，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。就在这关键时刻，在大西洋上的气象船和气象飞机却发来令人困扰的消息：今后三天，英吉利海峡将在低压槽控制下，舰船出航十分危险。盟军最高统帅艾森豪威尔面对气候恶劣的海峡一筹莫展。盟军司令部的司令官们都知道，登陆战发起的“D”日，对气象、天文和潮汐等自然因素条件都有要求。就在大家束手无策时，盟军联合气象组负责人、气象学家斯塔格提出了一份预报，有一个冷锋正向英吉利海峡移动，在冷锋过后和低压槽到来之前，可能会出现一段好转的天气。当时，联合气象组对6日的天气又作了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气虽不理想，但能满足登陆的起码条件。艾森豪威尔沉思片刻，果断做出最后决定：“好，我们行动吧！”后来虽因天气不好，使盟军空降兵损失了60%的装备，汹涌的海浪使一些登陆舰沉没，轰炸投弹效果差，但诺曼底登陆战一举成功，却是不可否认的事实。 问题： 1、从决策目标的要求看，案例中所体现的决策属于哪种类型？这一决策有何特点？ 2、你如何评价艾森豪威尔的决策？ 要点：1、从决策目标的要求来看，案例中所体现的决策属于满意决策。满意决策是指在现实条件下求得满意目标的决策。就管理领域来看，由于管理内容的广泛性和目标的复杂性，绝对最优目标实际上是无法实现的，因此，决策通常都是满意决策，即相对“最优决策”，在现实条件下，力求选择最佳决策方案。 2、这个事例说明艾森豪威尔在选择登陆日即“D”日时，并没有追求十全十美，他们选择的“D”日—6月6日并不理想，强风、低云，诺曼底海滩上的海雾，这对登陆是不利的，但6月6日的天气状况能满足登陆的起码要求，所以选择6月6日为“D”日，符合“满意准则”。反之，如艾森豪威尔为找一个适合登陆的十全十美的好天气而延期登陆，后果将不堪设想，诺曼底登陆很可能化为泡影，这将给战争带来难以估量的影响，战争结束时间将推迟，盟军将会付出更多代价。从这个角度看，艾森豪威尔的决策无疑是正确的。
Word 2010试题 一、单选题 1、Word具有的功能是__D__。 A.表格处理 B.绘制图形 C.自动更正 D.以上三项都是 2、通常情况下，下列选项中不能用于启动Word 2010的操作是___D___。 A.双击Windows桌面上的Word 2010快捷方式图标 B.单击"开始"→"所有程序"→"Microsoft Office"→"Microsoft Word 2010" C.在Windows资源管理器中双击Word文档图标 D.单击Windows桌面上的Word 2010快捷方式图标 3、在Word 2010中，用快捷键退出Word的最快方法是__A____。 A.Alt+F4 B.Alt+F5 C.Ctrl+F4 D.Alt+Shift 4、下面关于Word标题栏的叙述中，错误的是___B___。 A.双击标题栏，可最大化或还原Word窗口 B.拖曳标题栏，可将最大化窗口拖到新位置 C.拖曳标题栏，可将非最大化窗口拖到新位置 D.以上三项都不是 5、Word 2010的"文件"选项卡下的"最近所用文件"选项所对应的文件是____C__。 A.当前被操作的文件 B.当前已经打开的Word文件 C.最近被操作过的word文件 D.扩展名是.docx的所有文件 6、在Word 2010编辑状态中，能设定文档行间距的功能按钮是位于___A___中。 A."文件"选项卡 B."开始"选项卡 C."插入"选项卡 D."页面布局"选项卡 7、 Word 2010中的文本替换功能所在的选项卡是___A___。 A."文件" B."开始" C."插入" D."页面布局" 8、在Word 2010的编辑状态下，"开始"选项卡下"剪贴板"组中"剪切"和"复制"按钮呈浅灰色而不能用时，说明____B__。 A.剪切板上已经有信息存放了 B.在文档中没有选中任何内容 C.选定的内容是图片 D.选定的文档太长，剪贴板放不下 9、在Word 2010中，可以很直观地改变段落的缩进方式，调整左右边界和改变表格的列宽，应该利用____C__。 A.字体 B.样式 C.标尺 D.编辑 10、在Word 2010的编辑状态下，文档窗口显示出水平标尺，拖动水平标尺上沿的"首行缩进" 滑块，则___B_。 A.文档中各段落的首行起始位置都重新确定 B.文档中被选择的各段落首行起始位置都重新确定 C.文档中各行的起始位置都重新确定 D.插入点所在行的起始位置被重新确定 11、Word 2010文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在__B__。
案例分析题 1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 要求：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 答：(1) 目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 根据目标管理的基本思想和实施程序，刘总犯了以下几方面的错误： ①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。 ②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。 ③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。 ④没有鼓励下属自我管理、自我控制。 ⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。 （2）为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式： ①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级共同参与、反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。 ②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。 ③反馈绩效，检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。 ④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。 2、在实际工作中，经常可以发现存在各种沟通问题。如某公司领导经常召开高层会议，但很少向公司广大员工传递会议精神，造成员工私下议论纷纷，小道消息在企业中盛行，影响正常工作的进行。还有的公司领导习惯于让员工到办公室汇报工作，并对其工作作出指示。但每当听到不好的消息，他都大发脾气并对汇报者严厉批评。渐渐地他听到的消息都变得令他欢欣鼓舞，他对公司业绩充满信心。但是年终的财务报表揭示的公司实际业绩却与其预想相差甚远……。