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2012.11
86 一、概述
对于现代企业而言，精细化发展模式已经成为了所有企业改革转型的目标。企业的精细化管理要求企业在专业化的基础上还应该注重企业的系统化、数据化和信息化。当前是一个信息化的时代，企业的精细化管理要求企业必须信息化，信息化程度较低的企业是无法做到精细化管理的。
在企业的精细化发展过程中，提升企业的信息化水平，有助于提升企业的沟通能力和企业的反应速度。比如说，当企业在生产经营过程中出现了一个亟须解决的问题，此时如果企业信息化水平太低，那么不论是上情下达还是下情上达都会浪费掉很多时间，解决问题的时机可能被延误，给企业带来的整体损失可能会成倍地放大。对于任何一个企业而言，企业信息化的速度过慢，毫无疑问会降低企业的发展
速度，只有企业的信息化达到一定的水平，企业的发展才能够快速而又稳健。
所以，企业要实现精细化管理的目标，就必须增强企业的信息化水平，让企业的精细化管理水平在良好的沟通和快速的反应中得到大幅度的提升。
二、信息化与精细化管理
的关系
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益,增强企业竞争力的过程。
精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。
精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征：
精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限。
准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。
细：工作细化、管理细化，特别是执行细化。
严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
随着改革开放三十多年的不断深入，对企业的管理要求也越来越高，企业在发展初期会采用粗犷式管理方式，因为粗犷式的管理方式容易带动企业进步，它抓大放小。
论信息化管理对精细化管理的助推作用
中航工业北京航空材料研究院信息中心 郑诗建
摘 要：随着改革开放三十多年的不断深入，对企业的管理要求也越来越高，精细化管理也提到日程，精细化管理离不开信息化。本文主要阐述了精细化与信息化的关系，信息化对我院精细化管理的作用，帮助我院有效推进科研生产等管理信息系统的建设与深化应用，实现企业财务、物流、生产制造和业务流程的一体化和精细化管理。
关键词：信息化；精细化管理
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可这种管理方式与精细化管理方式是相违背的。精细化管理只有在企业运行到一定时候，才能节约企业成本。当开源和节流不再矛盾的时候，企业才能做精细化管理。运用精细化管理，企业必然要付出更多的人力成本和流程上的成本，可能就会效率降低。随着影响成本因素的变化，企业追求信息化更趋于理智，就是要寻找先进的管理实践和信息化技术，来降低成本，提高响应客户的速度。一些先进的管理理念如精益生产，六西格玛，优化流程等，其目的就是帮助客户实现低成本、高质量等目标。那么，对于信息化这个被证明能提升管理的技术，也必须支持业已证明的管理实践。这个时候实施信息化能够弥补精细化管理带来的效率降低的问题。
信息化为整个企业的管理提供了一个平台。信息化可以挖掘使管理提升精细化的潜能，并能够巩固和监控先进管理实践的结果，如果信息化被融于先进的管理思想和实践，那么信息化就能更好的服务客户，给客户带来更大的价值。
精细化和信息化的关系，我认为两者是相辅相成的关系，精细化是信息化的目标，信息化是精细化的手段。信息化是对精细化的加强和巩固，是把相对成熟、合理、准确的管理思想进行固化并强制执行。其目的是提高管理水平，提升竞争力。
精细化管理方法就是：复杂的事情→简单化 简单的事情→流程化 流程的事情→定量化 定量的事情→信息化
要实现精细化管理，最终的落脚点还是在信息化。
三、信息化助推我院的精
细化管理
为推进我院管理信息化技术的应用与发展，传播先进的管理模式和管理方法，有效推进信息化管理信息系统的普及与深化应用，实现企业财务、物流、生产制造和业务流程的一体化和精细化管理，管理信息化是一条非走不可的道路。
信息化管理是我院为了达到经营目标，以适量投入获取最佳效益，借助一些重要的工具和手段而有效利用人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段，业务流程的优化或重组是核心，增强我院的核心竞争力、实现我院价值的最大化是最终目的。
信息化管理不是简单地用IT 工具来实现已经陈旧的管理逻辑，而是通过信息化带动我院管理的创新，站在我院战略发展的高度，重新审视过去积淀的院文化、理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到新的管理模式和方法中。
运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控
制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，院领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，
既实现资源共享，又实现实时监控，同时做到精、准、细、严。这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为我院走向网络化、信息化的坚实基础。
对于流程优化，我们现在在实施科研生产管理系统时，已经有一些比较好的模式，这些先进的模式与业务管理相结合，然后再去实施，达到一定的管理目标。但业务有时候可能是变化的，一方面要调整系统，对管理软件的灵活性要求越来越高；另一方面对管理软件的开发性和支撑业务，在上面去搭建自己的业务流程，这充分体现了“精”的作用。若流程经过优化，加上信息化的放大作用，把流程固化在科研生产管理系统中实施，PDM 系统可帮助实现对文件资料从编制到分发应用的全过程的有效控制，减少人为操作，降低工作量，减少出错率。MES 系统通过对WBS 双向同步，可针对个人制定二级计划，实现项目的精细化管理。
利用支付控制系统的上线，用信息化的手段使报销流程和审批流程规范化和简单化，再辅以严格完善的规章制度，使财务管理更加高效，这体现了信息化的“细”和“严”。支付控制系统具有统一标准数据规范流程，利用信息化手段做到数据共享，各级别、各部门的不同人员，通过授权管理，可以方便地查询到与本人工作相关的财务信息，提高管理效率。支付控制系统与资金计划、合同管理、预算管理和帐务系统的结合，使支付结算能够在事前进行控制，同时为各管理者提供更
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88 加详细的财务信息。支付控制系统的上线，加强资金监控，保障资金使用的安全、高效。通过将财务管理精细化、事项具体化，最大限度地挖掘财务活动的内在价值，也是实现财务精细化管理目标的一个基础。
从精细化管理角度看，我院就像一台精确运转的机器，每一名员工就是组成机器的一个零件，确保合适的零件在合适的位置发挥应有作用，关键就在于人力资源管理的精细化。而人力资源管理要做到精细化必然少不了信息化的辅助支持。原因在于，精细化管理的成功，依赖于大量、准确、及时的数据，而这正是信息化所能带来的。
事实上，我院人力资源信息管理系统的建立和灵活运用，将人力资源管理系统化、程序化、标准化、数据化，使得人力资源管理各分支精确、高效、协同的持续运行，让简单重复的工作交给系统干，能让系统自动完成的工作最好不要手工干，解决了事务性工作花费大量精力、占用了部门大量人员的问题。另外，各专责能更好的共享利用各自管理的人员信息，避免重复工作和可能带来的数据不一致问题，使各种报表和统计信息能全面准确地反映出我院目前人力资源的现状，为领导决策提供支持，节省了大量的人工成本，为全院精细化管理创造更有价值的东西。
物资管理系统的建设对我院的物流精细化管理起到了重要作用，在建设《航材院新物资管理系统》之前，我院物资供应中心有一个库
房管理软件、一个采购管理软件、一个通用物资采购软件。这三个软件功能较简单，尤其是这三个软件之间彼此毫无关联，三个软件的数据之间没有任何联系，其结果就是在物资供应中心内部形成了三个典型的信息孤岛，每当采购计划生成以后，其执行情况无法跟踪监控，一旦某个采购计划出现了问题，为了查找出现问题的原因往往要花费大量的人力和时间。建设《航材院新物资管理系统》之后，将采购、库房以及通用物资采购这三部分业
务的相关信息全部由一个统一的软件系统来进行管理，不仅消除了物资供应中心内部的信息孤岛，而且还打通了与财务入库报销业务与出库核销业务的关联，使我院物资管理的精细化水平得到很大的提高，
尤其是设计了一张贯穿物资采购全过程的跟踪查询大报表，使每一个采购计划的后续执行情况在系统中一目了然，推进了物资需求申报、采购计划编制、到货验收入库、出库财务结算等全流程精细化管理，
实现了向管理要效益的目标，这体现了信息化“准”的作用。该系统自2010年9月初正式上线以来，一直运行平稳，并在物资管理工作中发挥着核心作用。以往每年底物
资与财务对帐需要近一周时间，而且还需多人进行加班，自从物资管理系统上线运行后，2010年和2011年连续两年年底物资与财务对
帐仅需一天时间，既准确又快捷。
《航材院新物资管理系统》在对整个采购过程、仓储业务以及财务
业务的管理过程中强调对资金流和信息流的控制，同时通过物资供应中心员工和财务部员工的工作和业务流程，促进了资金、物料的流动和价值的增值，对物资采购及财务结算全过程实现了实时监控，提高了物资供应中心原材料采购工作对全院科研生产原材料采购需求的响应速度，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
目前，我院的信息化系统还处于建设阶段，各个系统之间还未完成集成，信息化的作用还不能充分体现，信息化系统集成之时便是我们精细化管理全面提升之日。
四、结束语
企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。
企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，提升管理软实力，真正做到管理“精”、“准”、“细”、“严”，增强企业的市场竞争力。
湖北省高等教育自学考试本科毕业论文 论文题目：行政管理中信息化问题研究-以 我国政府单位为例 主考学校： 专业： 准考证号： 学生姓名 指导教师： 工作单位： 二○一三年九月
学术声明： 郑重声明 本人呈交的论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本论文的知识产权归属于培养单位。 本人签名：日期： 摘要 推进行政管理信息化建设的目的，是利用信息技术，提高政府的运行效率，使政府的决策建立在及时、准确、可靠的信息基础之上，以更好地为社会服务为宗旨。我国政府行政管理信息化的发展方向是电子政府，实施行政管理信息化建设应借鉴国内外信息化发展过程中的先进经验，实现真正意义上的电子化政府。在信息化建设工作中，按照“政务先行，资源共享”的模式，以需求为导向，以应用为主线，以“服务经济、推动经济发展”为出发点，以信息化建设为突破口，在加快信息化、提高政府管理效能。行政管理信息化作为构建和谐社会的关键性环节，需要在实践中不断探索。要在政府信息化进程中进行政府管理创新。在行政管理中要积极推进社会公共事业信息化，将在政府职能转变、政府效率的提高、政府决策的科学化、政务的公开透明等方面产生重大而深远的影响。信息技术的发展和进步将大大推动政府管理科学化和现代化。通过政府信息化实现信息化行政管理必将推动我国社会与经济的全面发展。 关键词：关键词1行政管理；关键词2信息化；；关键词3政府；关键词4电子；
推进项目精细化管理，提高成本控制能力一、龙泉项目部工程概况 “成都东山国际新城”是四川成都的大型房地产开发项目。该项目位于成都龙泉驿区，由西班牙马西亚建筑事务所概念性设计，由中铁二局集团公司、北京华信怡和投资集团公司及成都龙泉驿区土地整理有限公司投资，开发商为成都华信大足房地产开发有限公司，工程监理为成都华西立信建设管理有限公司。该项目规划总投资80余亿元人民币，占地总面积4200余亩，开发的项目分为一级开发（土地整理、道路及市政工程等）和二级开发（房屋建筑及生活配套设施），总工期计划8年。 根据建设方的开发进度，本工程除市政项目外，房屋建筑及生活配套设施分区建设和开发。龙泉项目部是东山国际新城的主要参建单位，施工份额占90%以上，工程建设于2006年4月9日开工，至今已相继建设并竣工交验了A区、B区、C区、E区和配套设施川大附小东山学堂、艺术中心等，竣工面积50.7万平方米，即将竣工的F区别墅2.1万平方米，正在修建的D区房建项目9.8万平米。市政方面完成市政道路6125 m，成桥9座计320.2 m，芦溪河河道整治2496.5 m。 工程至今开累共计完成总产值8.05亿元，累计盈利4400万元，成本结余215万元。 二、整章建制，建立健全内控制度。 （一）狠抓制度建设，强化制度执行力。为规范项目管理，使项目始终保持良性发展的势态，项目部主要采取了一下措施： 一是2006年8月，项目部依据公司工程项目管理体系文件，结合工程项目管理实际需要，研究制订了?施工变更
索赔及现场记录签证管理办法?等18个规章制度，并按劳务用工、财务、工程技术、物资等方面的管理办法进行汇编；按物资机电管理、安全文明施工管理、工程技术管理、成本合同管理、财务管理、综合管理篇等六大部分分别行文，装订成册，发放到各部门执行；还编写了执行指南表，明确了责任领导、责任部门、责任人等，以确保文件精神宣贯到位，规范了项目管理执行行为并得以长期保持。 二是2007年6月，为进一步规范项目管理工作，建立以责任成本为中心，以责任落实、考核、奖惩为制度的工作机制，经理部将公司?关于公布?工程项目责任成本管理办法?的通知?、?关于全面贯彻落实工程项目责任成本管理的决定?、?中铁二局第四工程有限公司项目管理绩效考核办法?等14个文件印制成册；并根据项目运行过程中遇到的新问题、新情况，又制订和补充了?东山国际新城工地安全、质量、文明施工检查评比实施办法?等8个管理办法。发放到各部门深入学习和贯彻执行，并按照公司新的管理规章，重新制订管理流程和业务处理程序、报表以及工作报告制度，为了使这些规章制度在项目部得以全面的贯彻落实，项目部还为此组织了项目领导班子、各部门、工区员工对学习掌握的情况进行笔试，考试情况张榜公示并实施奖惩，从而有效地保证了经理部各项工作的程序化、规范化、制度化管理。 三是2008年3月，为进一步落实了岗位责任制，项目部针对各个部门（工区）员工制定了?员工工作职责手册?，将各项职责细化，落实到人头，使员工对自己的工作有了更加系统化的认识且责任更加明确，加强了项目部的制度化建
高校行政管理信息化建设 高校行政管理信息化建设 摘要：随着信息技术和大数据不断发展成熟，高校行政管理与服务工作中对信息化的需求也日益迫切。高校的行政管理与服务部门要主动推进信息化建设，主动适应新时代要求，将信息化建设作为学校一项长期性、基础性的工作来抓，提升高校的行政管理与服务系统信息化水平和工作效率。对此，高校应当结合自身行政管理服务工作特点，突破信息化建设中存在的问题，探索自身管理与服务信息化建设的有效路径。 关键词：高等学校；行政管理与服务；信息化建设；实现路径 在高校的组织结构中，行政部门承担着非常重要的管理与服务职能，是学校教学与科研工作的重要保障，也与人才培养息息相关。随着我国建设世界一流大学和一流学科战略部署的提出，互联网科学、计算机科学、信息技术、大数据技术的发展，已是高校行政管理机制体制改革的现实需求，高校信息化建设也迫在眉睫，高校的行政部门也需要对传统的管理服务模式进行变革与创新，积极引进信息化的理念、技术和方法，更多采用信息化管理方式，提升行政管理与服务信息化水平和工作效率，创建绿色、高效、智慧的管理服务理念，进而开创高校行政管理服务工作的新局面。
一、高校行政管理与服务信息化建设进程中面临的问题 1.高校行政管理与服务信息化建设存在滞后性 在高校的各项工作中，科学研究和人才培养是重中之重，而行政管理工作则是处于相对从属地位，主要强调其管理职能和服务功能，这就使得部分高校的行政管理与服务信息化建设滞后，未能及时建立系统、高效的行政管理信息系统。由于资源和条件的限制，部分高校在信息化软件和硬件建设上的投入也缺乏持续性、稳定性，行政管理人员工作方式和工作手段相对单一，对新技术、新方法的应用能力相对较弱，不利于学校行政管理信息化目标的实现。例如，在高校的人事、教学、科研、学生档案管理工作中，部分行政管理人员仍旧习惯于纸质档案的管理方式和管理思路，对于电子档案的管理模式还没有全面展开，这既占用了大量的纸张资源，也制约了档案管理的信息化进程，影响了行政管理的效率。 2.高校行政管理人员的力量相对薄弱 随着近年来高校的快速发展，其人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新、国际合作交流五项职能日益显现，高校行政管理人员的工作内容和工作压力都在不断增多，尤其是随着在校生人数的增多和教学管理任务的日趋多元化，高校行政事务也在持续增长，需要有更多年轻化、专业性强的行政管理人员补充到原有队伍当中。但是，高校行政人员的编制配备还存在不足量、不及时的问题，岗位专业能力培训措施不充分，存在对信息
工程项目怎样做精细化管理 什么是项目精细化？ 答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，包含一系列管理制度和办法，除了《工程项目精细化管理办法》这个纲领性文件外，还包括工程项目作业指 导书、项目定员定编定额管理办法、职业项目经理人队伍建设管理办法、工程 项目绩效考核指导意见、合同文本管理、劳务队伍管理、组建实体作业层指导 意见以及工程项目信息化管理系统、资金集中调剂、物资集中采购等10多项 配套规章制度和管理办法，共同构成了工程项目精细化管理的体系。 工程项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面： （1）一个目标：提高企业发展质量和经济效益； （2）两大转变：由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变； （3）三支队伍：工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍； （4）四大支撑：组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑； （5）五个集中：劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理； （6）六大关口：投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。 工程项目精细化管理是为了加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全 项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 2公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？
答：组织有关部门进行前期策划施工调查，汇总并编制施工调查报告；对组织有关部门和人员项目管理报告进行分析并及时反馈； 审批项目施工总体、年度、季度、月度进度计划； 监控项目部施工进度、加强过程预控管理； 对新项目进行工程管理交底（产品清单和责任矩阵）； 组织评审《项目管理策划书》； 下达收尾项目通知书； 审核因交验、整修发生的机械及材料费用； 负责工程项目综合信息管理、进度管理、工程信息管理系统的维护；组织每半年一次施工生产综合大检查； 收集项目施工总结。 3公司人力资源部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？ 答：组建项目部，对项目人员定岗定编； 负责项目人员薪酬管理； 劳务派遣人员准入； 下达项目交验清算小组名单； 做好收尾项目人员分流工作管理； 维护人力资源管理系统。 4公司市场营销部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？ 答：组织标前调查并形成调查报告； 组织相关部门对投标项目进行投标评审；
企业精细化管理论文： 浅析企业精细化管理 [摘要]本文以企业在当前激烈的市场竞争形势下经营管理为出发点,探索分析企业实施精细化管理的重要性和必要性,逐层论述企业如何开展进行精细化管理,运用精细化管理策略来提升企业核心竞争力,实现企业又好又快、健康可持续发展,从而为企业实施精细化管理提供借鉴。 [关键词]精细化企业管理竞争力 一、精细化管理概述 精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度,也是一种精益求精的文化。其实,早在春秋时期思想家老子就提出:“天下大事作于细”的观念。20世纪50年代日本企业提出了精细化的管理理念,西方在20世纪90年代开始盛行。它借鉴和传承了泰勒的科学管理、W.爱德华兹?戴明的为质量而管理和丰田生产方式等理论。 精细化管理是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它建立在常规管理基础之上,并将常规管理引向深入,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 目前,作为一种管理理念和管理技术,精细化管理已经成为激烈市场竞争中决定企业成败的关键因素。因此,深入研究企业精细化管理,有利于企业不断提升管理水平,提高企业效益,增强竞争能力,从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。 二、实施精细化管理常见问题 企业实施精细化管理必须与其现状相适应,适应企业生存发展的客观规律,此外,还要有比较系统的规划,着眼于整体和局部的关系,按部就班、循序渐进,从而为企业的发展提供更多的效益和核心竞争力。但是,从实践来看,企业实施精细化管理还存在以下问题: 1.过分强调数字、数据 企业管理中为了实现细节的精确化、数据化,从而为管理者进行决策提供参考和依据,使决策具有科学性和可操作性,需要数字的支持。但是一些企业为了精细化,过分强调数字和数据的重要性,沉迷于数字假象,主要是数字的真实性、有效性问题突出,对于一些相互矛盾的数字,不知道如何取舍和平衡,导致精细化管理出现偏差。 2.人员素质的发挥问题 精细化管理的核心问题是人员素质问题,强调以人为核心。为了使有限的资源发挥最大的效能,必须以人为本。人力资源作为企业最重要的资源,要创造最大效益,如何使其潜力得到最大程度的发挥,是精细化管理中面临的最大的难题。 3.工作效率问题 一些企业为了追求精细化,在管理中对于一些可以省略的步骤,往往视为不可缺省,从而不可避免地导致出现精细化管理反而使企业出现运行效率降低的问题。 4.执行问题 企业实施精细化管理,最终要落到实处,这就离不开人的执行。但是,从实践来看,一些设计比较精良的管理细则,却没有很好地落实,主要是由于操作性设计不够合理,不注重执行人因素。或者是执行人不愿意,或者是能力不足等,从而导致精细化管理只能纸上谈兵,无法落到实处。 5.简单复制问题 精细化管理是一个不断改善和提高的过程。但是,一些企业认识出现偏差,将其作为一种
论政府信息化给政府管理带来的机遇与挑 战 摘要：目前，计算机技术的快速发展，科技革命的日新月异深刻的改编了人们的生活方式和行为。促使政府在管理内容和措施上进行创新。在新的时代环境当中，怎样充分利用信息技术工具，对政府内部管理进行改革，改善政府和群众之间的关系，促进政府行政管理方式的转变，研究该课题，具有着重大的意义。 关键词：政府；信息化；政府管理；机遇与挑战 一、政府信息化的目的 （一）加强信息传递效率 信息化的目的之一就是加快信息的传递速度和传递效率，不管是横向的还是纵向的。通过信息网络来发布政府的文件、公告等，可以使公众快速，便捷的获取公众信息。并且，使用可靠的加密技术，下级政府和上级政府间也可以通过网络来传递信息，而非物理层面的位移（快递、传真等）。 （二）优化政府运作环节 政府信息化直接影响到行政组织结构，通过信息化可以取消中间管理层，优化兴中运作环节，取消那些冗长繁琐的程序。要想改变以往的政府管理体制，就要实行信息化，这是一个创新工程。对于这个工程，不能降低理解为改变政府的服务方式，即将原先的面对面服务方式搬到网上进行，而是要从根本上改变政府管理体制和服务的内容。在网络时代，现代政府在提供公共服务时，一定要重视电子政务这个管理工具。 目前，我国的经济取得了较大的发展，各项改革正在加速推进，城镇化快速发展，多个领域实现了市场化，取得了不小的发展成绩。而这些发展都离不开信息化的普及。反过来，社会的发展又促进了信息化的推广使用。电子政务成为政府管理的一种新模式。采用这种管理工具，不但能够精简人员，减少人力资源成本支出，还能利用网络的快速、及时性，提升工作效率。有着多方面的好处。此外，管理和服务功能都能够得到加强，提高政府的整体执政能力。政府在管理过程中，采用信息化，不但能够保证信息传播的及时性，还能节约信息的传递成本，从而确保信息的全面，避免发生信息失真的现象。 二、政府信息化给政府管理带来的机遇 （一）促使政府管理结构扁平化 传统的政府组织结构，是一种固定的组织形式，呈现着僵硬的机械化。从上至下，有着严格的层级关系。信息从上往下传递，也有着固定的渠道。每一个处
精细化管理工作思路 根据公司全面开展精细化管理的指导精神，结合医材公司目前管理的实际情况，现将如何实施精细化管理的思路汇报如下： 一、指导思想： 围绕公司“精兵、简政、提效、增福”的八字方针，以贯彻落实ISO9001质量管理体系的总体要求为主线，按照“人人都关心，人人都参与”的思路，引导广大员工进一步认清公司目前的形势，明确目标、任务、责任，坚定信心、决心、恒心，以低成本运营为手段，从而实现精细化管理，提升公司的核心竞争力。 二、工作思路： （一）明确目标，确保精细化管理的方向。 精细化管理是企业深入落实科学发展观，实施低成本运营战略的重要途径，是提升企业核心竞争力的重要举措。各部门在明确全年任务指标的前提下，结合本单位实际，从理顺组织结构，明确责任分工，细化岗位职责，制定工作目标入手，深入实际地将各项生产（工作）任务分解到每一个工作岗位上，从而使精细管理有努力的目标和方向。 （二）强化措施，确保实现精细化管理目标。 精细化管理工作涉及管理的各个方面。只有当我们认清了目标和方向后，便可以查找到工作中存在的薄弱环节，如：节约意识不强、执行力度不够、工作效率较低等诸多问题。才能清楚地认识到单位与
总目标的差距，个人与岗位目标的差距；通过认真分析和思考，去拟定规章制度、完善业务流程、出台考核措施、规范现场管理，推进日常管理工作的制度化、程序化。促使管理工作全过程用制度来约束，用流程来规范、用措施来激励、用考核来落实。以确保精细化管理目标的实现。 （三）勤于分析，确保精细化管理工作质量提升。 在精细化管理实行过程中要不断提高自身的分析能力；关注每个数据的波动，关注每个行为的变化，从中总结经验，发现不足，做到在分析中总结，在总结中提高，及时完善制度、规范行为，从而为提升精细化管理工作质量提供强有力的保障。 总之，精细化管理工作是一项长期的、系统的工作，是企业快速发展的重要保障，要长期、深入的开展。要充分高度重视，积极研究新办法，努力开拓新局面，将精细化管理工作作为一项日常性、长期性的工作来抓，落实人员责任，统筹安排精细化管理工作。各责任人要带头抓落实，制定出各项工作目标，各工作岗位要严格执行，做到上下结合、重点突出，确保实施方案落到实处，促使企业管理水平稳步提升。 雷劲 2013年8月15日
施工项目精细化管理总结 自从总公司下发《关于项目经营管理细则及检查评分标准（暂行）》的工作通知，我项目部成立了精细化管理领导小组，根据公司实际情况，制定了行之有效的精细化管理措施，并按部就班的进行实施。 我项目部在建成立了多个精细化管理小组，由安全生产技术部，材料设备科、预算经营科、财务科，办公室和项目部组成人员，现在，我项目部精细化管理活动的开展情况有以下五个方面。 一、项目管理，工程情况和人员管理方面 在精细化管理方面我们采取了以下四点措施： 1、以点带面，不断完善。 首先响应总公司号召和要求，在公司全程监督之下，通过精细化管理要求，我项目部在建成立了多个精细化管理小组，从而能大大激发了精细化管理方面的积极性，增强了精细化管理成员的凝聚力。项目部经理经常和同精细化管理成员商量，征求精细化管理成员意见，集思广益，杜绝了个人说了算的不民-主现象。其次在工作中出了问题，项目部经理也主动承担责任，靠上去帮助分析查找原因，采取措施尽快解决。 2、注重沟通，以情感人。 工作中有了矛盾，不回避，要诚恳、耐心的去沟通交流，要注意团结那些对自己有不同意见的同志，职工有了困难主动热心帮助。
3、多注意发扬优点，不吝啬表扬。 工作中避免只盯职工的缺点，注重发现其优点，引导职工积极改正缺点。 4、培养职工树立精细化管理成员集体观念。 项目部的收入、荣誉取决于精细化管理的每一个成员，注重培养精细化管理成员的团队意识，只有团结才能干好工作。 5、日常工作要从每一个员工的切身利益出发。 鼓励员工多学习，多思考，不断提高自身素质及个人技能，工作之余不断提高和完善自己。 二、生产安全管理方面 安全生产管理对经营管理精细化至关重要，我项目签订安全生产责任，并设专职安全员，使责任落到实处。经过各级安全培训考试合格率100％，根据项目部安排制定合理的安全培训计划，利用各种安全学习机会使管理人员和职工掌握公司安全法规、制度，使项目管理人员具备一定能力的安全生产及防护和自救他救的能力。充分利用每次安全学习的机会强化“安全第一”的生产观念。 利用每周日安全学习的机会认真学习、传达上级下发的安全通报、文件、规程，并结合实际情况总结经验教训，总结上周安全生产，找不足，查漏洞，通过讨论制定出合理的防范措施。每天站班会作好“三查”“三交”工作，查出问题不解决不放过，交安全、技术、任务时记录在书面上落实到实际生产中，做到让施工人员明确施工内容及安全注意事项。做好每周安全检查记录，总结上周工作并制定下周
企业精细化管理工作总结 企业精细化管理是落实科学发展观的标志，是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路，它必将推动国民经济的发展，为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在公司内部全面推行精细化管理工作，现将近一年来的实施情况总结如下： 一、指导思想 以科学的发展观为指导，坚持“管理与生产并举”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好公司“精细化管理”活动的落实，努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”，从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平，探索企业管理长效机制，为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。 二、工作重点 1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。 2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过在内部实施岗位考核办法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。 3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责，组织
专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求，重新修订落实安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各工序均满足要求。 4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时召开会议，对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保公司设备管理水平有较大提高。 5、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划，并严格实施；要本着理论学习和技能培训相结合的原则，从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员素质，提高工作能力。 6、深化单位区域利益管理。各专业、各单位在职责界定明确、费用划分清晰、服务供求调剂的基础上，将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行融会贯通，不断完善各部门、工序之间的内部市场结算关系，调整内部考核办法，努力提升内部管理水平；要通过完善区域划片管理，使安全、质量、成本管理的触角延伸到区域内安全管理、现场管理、质量质量、设备设施、环境卫生、材料投入等所
关于企业精细化管理的论文 一家企业如同一个人，有着自己的气质与个性。管理体制、企业文化、工作环境……这些就是一个企业的气质与修养，一笔笔勾勒着企业的体态，充盈着企业的血脉，描摹出企业的魅力。而企业的管理方式，无疑最能诠释企业独特的精魄!一旦能够将管理的艺术挥洒自如，企业便能从平庸走向成功，从成功走向卓越，从卓越走向辉煌! 在技术日新月异突飞猛进的今天，企业的管理方式也发生着重大的变革。风起云涌的市场竞争、高居不下的成本、日益精明的顾客……让企业不得不重新审视自己的管理运作之道。因为，管理涉及到企业的方方面面，它是核心，也是全部! 其实，一种精雕细啄的管理方式精益管理是在中国企业界已经在尝试。《细节决定成败》的作者汪中求提出了重视细节的理念[1] ，受到了社会的普遍欢迎和热烈反响。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案;细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。他指出，细是精细化的必经的途径，精是精细化的渠成的结果。细不是目的，而是达到精的途径，通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的。在汪中求看来，精细化是我国企业(包括有管理属性的公共机构和政府)必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业(也许，政府保护的高度垄断的行业和企业除外)，离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。 卓越不是坐享其成的。汪中求在其《高度决定视野视野开阔心
胸》的文章中说，乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，管理依赖规则，规则需要具体化、标准化、数据化，格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。 因此，企业必须研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，才能打造出卓越，迈向辉煌! 同时请记住，精益管理的终级目标是：在不浪费顾客时间、以他们可接受的价格的前提下真正满足他们的需求，同时为企业带来更多的利润。精益管理公司与顾客共同创造价值与财富，铸就卓越! 精益管理与精益生产一脉相承，精髓都是“精益”。不仅如此，精益管理比精益生产的范围更广更复杂!因为，管理贯穿了企业运作的各个环节，渗透到了企业的血脉之中!精益管理是一种理念，更是一种文化! 精益生产可以看成是丰田公司将精益管理思想应用在了企业最基础的生产线上。丰田的“精益”思想可以被称道为管理方法革新上的一个里程碑!刚开始的时候，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果是丰田公司经过不懈的努力，终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。可以说，“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。如今，丰田汽车竟成了世界汽
市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有部分公司提出精细化管理的目标，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同运行。 实施精细化管理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。 一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。 三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。 进行精细化管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。 其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。
为行政办公搭建一个信息化管理平台 随着时代发展，新科技不断进步，应用先进的计算机和通信技术手段，建设一个安全、可靠、高效的信息网络和电子化办公管理系统，实现办公事务处理、信息管理、档案管理、日常业务工作的规范化、标准化、智能化的信息办公平台势在必行。 （一）建立统一的工作事项记录、办公资料信息收集平台。在实际工作中，每件事、每个人、每时刻都在不断地接收信息、加工信息和利用信息。内容繁多，包括正式的公文、内外单位传送的文件资料、电话传真、电子邮件等，形式多样，有纸质文件、电子文档，图片、录音、录像等；一件工作事项涉及多部门、多人员。事前、事中、事后会形成各种形式资料，纸质材料应按卷宗方式进行保管，同样电子信息材料也需要以卷宗形式存储。目前由于工作中存储材料、记录事项一般是按时间流水性的存放在电脑中，随意性大，造成信息的不连续性，零散资料不能相互关联，很难将一件工作的材料捆绑在一起存放，这样既不能阅览整体事件的全貌，也不能反映前后形成历程。如果为行政办公搭建一个信息化管理平台。每个人在处理一项工作时，随时就可以将产生的文件信息采集到平台中，实现平时收集整理，标准统一，集中存储的服务器上永久保管。做到工作信息资料的连续、
完整、规范。 （二）建立一个办公事项自动流转、信息共享的交流平台。工作中除了标准公文处理以外，还存在大量的日常的事务处理。涉及横向或纵向的部门之间、上下级之间和人员之间的事务，平时靠上门递交、传真、电话等方式进行。文档信息的存储本身是电子格式，却使用手工方式传送，还需要做打印、复印工作，不仅浪费纸张和时间，也增加了劳动强度，有时人员之间还相互干扰工作。除此之外，人员都在各自的部门办公，信息却不能实时沟通和使用；作为领导无法及时的掌握一线的一手信息，信息了解不够全面、及时，也不利于决策工作。在实际工作事项处理过程中，客观上需要部门之间、上下级之间和人员之间的事务转接和信息交流，通过平台实现信息共享、实时通信、在线提醒、动态流转，解决人工流转周期长、遗漏、滞后等现象。 （三）建立一个将全部工作资料电子化，形成完整电子化档案平台。传统的档案资料管理模式，是将纸质档案按分类的方式收集保管。但是随着信息化社会的发展，纸质文件档案管理是必要的，但除了纸质文件外，还存在大量的多种电子资料。当今，迫切需要一套电子化档案管理系统，即可以把工作事项的全部资料捆绑式的归集起来形成电子档案，也可以把纸质档案扫描转化为电子文件，并且与档案编号对应，做到纸质与电子两种形式相互对应统一。既解决了纸质
浅谈企业精细化管理 论文摘要：精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的，它是通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理等方面的链条连接．从而提高业整体的管理方法。这是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段，有的虽然取得一一定的成绩，也只是靠市场机会取得的，远远没有达到西方企业管理的精细化程度。他们往往习惯于粗放式或者定性的管理，数据化或者事例化的管理则相对难以接受，为此要浪费很多原本可以创造更多价值的时间与资源。 中国加入WTO的大环境，信息革命和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡，迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造，不断提升企业管理素质，升化管理层次，才能使仓业取得未来参与国际竞争的入场券。尤其对煤炭企业来说，实行精细化管理尤为迫切，它的资源越来越少，粗放经营的问题非常严重，加之受自然和地质条件的影响和威胁极大，要尽快使煤炭企业由粗放型管理向集约型管理迈进，解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效}生逐级衰退”的问题。 一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念 人是企业中唯一具有能动性和创造性的主题因素，以人为本的管理．要求确立职工在管理中的主导地位，并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动，最大限度地发挥职工的能动性，全方位地去调动职工的积极性。使全员职工都以主人翁的态度关心企业，做好本职工作。从而使企业真正实现“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，实行精细化管理，就必须把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围，达到管理精细的目标。根据调查了解，凡是管理比较先进的单位，职工的质量标准化意识，管理人员科学管理意识．也
办公室行政管理精细化思路:行政管理与思 路 办公室行政管理精细化的思路 我国经济飞速发展，企业经营管理模式也在不断改变，办公室行政工作作为企业众多工作的一项重要内容，直接影响着企业的日常经营管理，为了促进企业行政工作的顺利开展，必须实行对企业的精细化管理，本文深入讨论了实现办公室行政管理精细化的思路和对策。 1、当前行政精细化管理出现的问题 1．1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧，不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言，仍然存在不少的管理盲区，按照传统方法努力开展工作，依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题，必须实行精细化管理，这样便能促进量化管理，增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作，很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程，可以将行政和业务管理相结合，区别划分作风、考勤、监督等多种方法，弄清出具体的工作内容。1．2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理，需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识，便能客观、准确地制定各项规章制度，及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言，部分办公室缺乏精细化责任意识，也不够重视相关方面的工作，因此现阶段行政精细化管
理出现了不少问题，直接制约着办公行政的管理水平。1．3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度 2、办公行政精细化管理的主要思路 2．1加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一
天津广播电视大学 专科毕业论文 中文题目：企业深化信息化行政管理模式的思考 分校（学院）： 专业： 年级： 学号： 姓名： 指导教师： 完成日期: 年月
摘要 21世纪是世界经济高速发展的时代，是科学力量持续加强的时代。信息化已经无处不在的参与到大家的工作生活中，很多企业抓住机遇，引进信息化技术，建立信息化平台，通过信息集成，实现共享资源，真正推进办公知识化、智能化。提升行政办公效能，促进管理模式不断优化，使行政管理工作推进更加便捷、顺畅和高效，增强企业的市场竞争力。本文讨论了企业行政管理工作在市场大环境下，将逐步实现信息化、网络化和智能化发展的必然趋势，以及对企业信息化行政管理产生效益的方向进行了分析。 关键词：行政管理；信息化；趋势；效益；
目录 一、企业开展信息化行政管理的必然趋势 (4) （一）把握时代的脉搏，促进企业健康可持续发展 (4) （二）提高企业运作效率，增强竞争能力 (5) （三）管理更加人性化，增强企业凝聚力 (6) 二、企业信息化行政管理方式方法探讨 (6) （一）档案管理 (6) （二）公文管理 (7) （三）督办管理 (7) （四）会议管理 (7) （五）后勤管理 (7) （六）值班管理 (8) 三、企业信息化行政管理的效益分析 (8) （一）工作强度降低，成果质量提升 (8) （二）电子文件管理系统，增加既有资源价值 (9) （三）员工线上交互，降低沟通成本 (9) 四、结语 (10) 参考文献 (11)
企业深化信息化行政管理模式的思考行政管理工作本身具有综合性、复杂性，接触面相对较广的特点，涉及企业相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。但实际上，许多企业的行政管理人员都是从其他岗位上调过来的，专业性不强，缺乏专业的行政管理工作经验。行政管理的工作性质决定了，日常工作中，流程固化程度较高，存在大量重复作业，绝大多数是事务型的工作，相对来说比较琐碎和繁杂。通过信息化的行政管理和办公模式，帮助行政管理人员更简单明确的清晰流程，实现精确管理和科学规划，不断改善和提升行政管理工作职能，更好地服务于企业发展大局。 一、企业开展信息化行政管理的必然趋势 经济效益是企业一切活动的根本出发点，采用现代管理方法、提高经营管理水平是提高企业经济效益的主要办法，科学管理也是现代企业制度的主要内容。新时代企业之间的竞争，不仅仅是战略格局、科学技术、人才发展方面的竞争，更是行政管理工作的竞争。企业只有重视行政管理的基础架构作用，利用科学技术，变革传统的管理思维模式，创新管理方法，逐步提高企业行政管理水平，才能提升企业在市场经济体制下的影响力与竞争力。 （一）把握时代的脉搏，促进企业健康可持续发展 在社会主义新时代下，企业需要不断改革创新，融入时代元素，满足市场的需求，发展的需要，而企业行政管理正是企业创业的推动者和执行者，企业要想完成创新，首先要对企业的行政管理模式、手段进行不断的改进和升级，进而提高一个企业的综合竞争力，从容应对更加复杂的市场环境[1]。 我们都知道，国家的宏观政策、法纪法规对企业的发展具有深远的影响。伴随政策的调整变化可能会影响一部分企业的可持续发展，甚至会影响相关行业的可持续发展，与此同时，也会带来新的发展趋势，对企业的发展方向起到一定的积极导向作用[2]。在行政管理工作中，可充分利用企业信息化平台，实现信息的迅速传导，第一时间完成党和国家的相关政策宣贯，便于公
企业精细化管理学习心得1 实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。，对精细化管理提出以下几点认识。 一、转变观念是推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。 首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就
必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。 其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。 第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观
论信息化应用在工商行政管理 工作中的重要性 当前，工商行政管理工作由“传统管理型”正向“监管执法服务型”转型；这个转型过程会持续一段时间，最终的目的是通过这个转型过程使工商行政管理工作的职能更加清晰、办事更有效率、为大众服务更为全面快捷。要完成这次转型，涉及大规模的工作职能调整，需要我们在人力和物力上投入，需要我们做好充分的立法准备，需要我们在管理技术上革新，需要我们各个层面各个方面的工作能够协调推进，其中管理技术上的革新是这次转型成功的基础保障之一，其实质就是——在我们日常工作事务中全面引入信息化。 信息化应用在工商行政管理工作中的表现形式是多样的，比如，电子政务、办公局域网、工商红盾网等等，基于互联网的信息化应用将拓展我们的工作空间、促进我们的工作效率、改善我们的工作环境、提升我们的服务能力；具体而言，其重要性表现在以下几个方面。 一、通过建立监管对象数据库使我们的工作不重复、不内耗、更清晰。 工商行政管理部门拥有较广的监管领域和监管权限，但在实际监管上，有限的管理力量（指人力）在广泛的管理领
域和数量庞大的管理对象面前，无法进行有效深入的管理。比如，一个违法当事人可能被工商机关的五、六个部门都查处过，但由于各个部门互不通气，可能每次都会把这个当事人当作初犯，从轻处理。又如，监督部门对某对象正在立案侦察，登记部门却因为不知情给该对象办理了注销手续。类似的问题在我们的监管工作中是发生的，这其中固然有工作方法、工作程序衔接上的问题，但更多的则是源于我们对监管对象的信息掌握不全，导致无法充分履行法律、法规所赋予的职责。如果每个管理人员都能在瞬间可以查阅每个监管对象的管理资料，上述问题就可能不会再出现。以往可能由于建立这样一个纸制的档案库成本过高无法实现，但现在就可以建立监管对象的电子化数据库，把这个数据库放在网络上共享，大家不妨设想一下，在电脑上输入一个企业登记号或企业名称，就可以了解这个企业几年的全部纪录，这对我们的监管力度将会产生怎样的影响。 二、拓展监管领域 我们要针对职能大力发展信息网络化建设。如果干部不会使用计算机，单位没有条件上网，如何能够进行网络监管呢？要管理好网络。这就要求工商部门的干部用高科技的信息化手段武装自己。工商部门拥有自己的网站，并实现和当事人的网上交流，要有手段借助网络来发现、打击违法行为。现在我们全国工商系统正在开展针对传销、销售假冒伪劣商