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湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题

考试模块：商务网站内容建设考核项目：网站栏目策划与信息编辑

考试时间：45 分钟试题编号：1-1-10

背景资料：

中南制衣厂建立于2001 年,一直致力于西服的设计、生产及工艺改进,通过持续的技术改造,引进先进生产设备及多年西服设计,制造销售经验,更有对市场趋势及品牌风格的敏锐洞察力,以及为品牌经营商提供全面配套支持的优质高效服务,从面辅料选配,样衣试制,版型修整定,版封样到大货投产生产过程跟踪控制成品输出及售后服务等一系列流程,都有专业人员为您提供周到细致的"一对一"服务。它始终抱着这样的信念,中南服装并不是单一的生产制造商,所提供的也不是单一的产品加工能力,而是希望以自身的设计、生产、服务的综合优势与品牌经营商建立长期稳定的合作，提供除加工外的更多增值服务，以提高品牌的市场竞争和持续生命力。该公司现想建立一个网站，通过此网站可以作为信息发布、同行信息交流的平台、客户了解公司及最新产品等的窗口、公司品牌文化推广的重要渠道。

测试任务：

请帮其分析和规划网站类型、调查和确立网站栏目设置，并针对网站栏目中

的内容进行信息采集，编辑。

（1）网站模式分析与定位

企业网站类型一般分为以下四类：信息发布型、服务型、销售型、综合型。按照表格内容提示对四个网站进行分析并填写相应内容，注意它们的栏目内容设置、网站功能模块设置和网站风格三个方面的不同点。

按照表格内容搜索相关时装和制衣类网站信息，填写表格内容，进行比较分析，分析它们整体构思。

根据以上网站分析，按照表格所示内容，填写网站策划相关内容

对以下信息内容进行编辑发布，把它放入你规划的栏目中。为方便网络稿件

的归类、网络稿件的检索，需要对给定稿件设置关键词，进行文稿标题和内容提要的制作等。

电子商务基础试题

电子商务基础一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/6b10683323.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS

11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书

《电子商务基础》考试试卷

就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是（）。姓名班级分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内（每题 110. 海尔集团的物流属于（）。分，共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付（）。 11 . 包装的意义不包括（）。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是（）。 12 . 第三方物流又称（）。 A. 路由器 B.mall C. 支付网关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是（）。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A. 供应物流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（）

2015电子商务技能抽查

背景资料：麦德龙超市是德国最大、欧洲第―、世界第三的零售批发超市集团，在全球33个国家拥有超过2100家门店，拥有近10万名员工。公司2010年营业额达到了310亿欧元。麦德龙超市1995年迚入中国，一直秉承着其独特的经营理念。目前，麦德龙在中国的店铺般都超过1万多平方米，加上建筑面积和与建筑面积基本等同的停车场面积，有的甚至达到3万?5万多平方米。与大型综合超市如家乐福与沃尔玛相比，麦德龙店对地点、面积的要求更严格，更难选到合适的店，所以自建超市成为麦德龙的一贯选择。麦德龙的客户很“有限”，因为它只对工商领域的经营者、群体消费层实行仓储式会员制，会员必须是具有法人资格的企亊业单位。只有申请加入幵拥有“会员证”的顾客才能迚场消费。值得注意的是，如果您带着小孩，也许您只能自己带着会员卡迚入市消费了，因为麦德龙禁止1.2米以下的儿童迚入卖场，理由很简单：作为一家大型仓储式商场，需要迚行叉车作业，补充货品，而1.2米以下的儿童恰拾是在叉车驾驶员的视觉盲区。购物完成后，尽管你不愿意，但你的名字将不得不重复出现在你的每一张收银单上。“透明”收银单上面详尽地排列着消费者所购商品名称、单价、数量、金额、日期和顾客姓名等。其详细程度甚至连每包卫生纸的卷数都有说明，绝无丁点含糊。在欧洲，这种透明方式很受欢迎，可是在中国市场推行起来却有了问题。据说，截至2003年初，麦德龙为此事已经遭遇了金额高达上百万元的退货。麦德龙内部根据客户规模和购买量将客户分“ABC”三类，其专门成立的“客户顾问组”，对客户的消费结构迚行分析，向客户提供专业咨询服务，帮助他们用最少的钱，配最合适的货，如：为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单；为小型餐饮业准备的各种套餐餐具；为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录等等。这种专业性的服务不仅帮助客户降低采购成本，还让麦德龙拥有了大批的稳定客户，幵能及时掌掘市场需求动态，提高商品管理的主动性和灵活性。测试任务: （1）客服前的准备（提炼企业产品服务特色及优势）根据背景材料的第2段到第5段，简单概括出麦德龙不同于其他竞争对手的4个服务特（二）分析目标客户，迚行客户开发，掌握客户沟通技巧根据材料，麦德龙超市定位的是哪一类目标客户？如果你是售前营销人员,你会怎样来争取其成为麦德龙超市的会员。试卷用文字表述出来。填入下表

市场营销专业技能抽查实施计划方案

省高等职业院校学生专业技能抽查考试标准市场营销 2011年8月

目录一、适用专业与培训对象 (1) 二、抽查对象 (1) 三、抽查目的 (1) 四、抽查方式 (1) 五、引用的技术标准或规 (3) 六、抽查容与要求 (3) 模块一市场调研 (3) 项目1：设计调研方案 (3) 项目2：撰写调研报告 (6) 模块二营销策划 (10) 项目1：制定新产品上市策划方案 (10) 项目2：制定公关活动策划方案 (14) 项目3：制定广告策划方案 (17) 项目4：制定促销活动策划方案 (20) 模块三商务谈判 (22) 模块四产品推销 (29) 七、评价标准 (31) 八、实施条件 (46)

九、测试流程 (48) 十、附件...................................................... 错误!未定义书签。

省高等职业院校市场营销专业技能抽查标准一、适用专业与培训对象本标准适用于省高等职业院校目前开设的市场营销（620401）、市场开发与营销（620402）专业。二、抽查对象高等职业院校三年一期在校学生（全日制）三、抽查目的测试学生根据给定的背景资料进行调查方案设计与撰写调研报告的技能；测试学生依托给定的情景，根据商务谈判的流程，运用商务谈判的技巧与策略来实施商务谈判的技能；测试学生根据企业的背景资料按照营销策划流程，充分运用营销策略知识来策划并制定新产品上市推广、公关活动、广告、促销活动等方案的技能；测试学生按照营销从业人员的基本要求与规，利用推销与沟通技巧熟练进行产品现场推销的技能。在测试学生以上技能的同时对其在实际操作过程中所表现出来的职业素养进行综合评价。四、抽查方式 “2选1（笔试）+2选1（面试）”方式，第一、二模块为笔试模块，被测试学生在一、二个模块中任意抽取一个模块作为测试模块，在该模块下抽取一个项目作为测试项目，再抽取该项目试题库中的一

2018电子商务基础测试题答案

电子商务基础测试题说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。考号：班级：姓名：一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中) 1.Intranet是( B )的简称。 A.因特网 B.企业内部网 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。 A.计算机的广泛应用，网络的成熟 B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C.政府的支持与推动 D.以上都是 4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为 5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。 A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地 C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容 D.网络广告实现了信息的互动传播 6．不属于网上付款的类型有（ D ）。 A.电子现金付款方式 B.电子支票付款方式 C.电子钱包付款方式 D.货到付款方式 7. B2C的中文意思是：（ A ） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。 A.论坛营销 B.博客营销 C.社交化网络营销 D.以上都是 9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（ A ）。 ①删除；②篡改；③插入；④伪造。 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 10．电子商务最基础的特性是（ A ）。 A．商务性B．服务性C．集成性D．可扩展性 11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（ A ）。 A.不需在传统广告中大力宣传网址 B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系 D.利用网络来分析市场和消费者需求12．电子商务的核心是（ A ）。 A、人才 B、电子信息技术 C、系统化的电子工具 D、以交易为中心的各种经济事务活动 13. 什么是明文（ C ）。 A.将信息加密过的文本 B.将信息解密过的文本 C.原始的信息文本 D.其他文本 14．商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 15．EDI是（ D ）的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换 16. WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（ B ）A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 17.以下哪个不是按组成结构分类的（ B ）。 A.软件防火墙 B. 包过滤防火墙 C. 硬件防火墙 D. 芯片防火墙 18. SSL是（ A ）的简称。 A.安全套层协议 B.安全电子交易协议 C.传输控制协议 D.文件传输协议 19. .EDI最早产生于（ B ）的美国。 A.20世纪50年代末期 B.20世纪60年代末期 C.20世纪70年代末期 D.20世纪80年代末期 20. 电子商务真正的发展是建立在（ A ）的基础上的。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.EDI

2016电子商务技能抽查模块三项目1 售前客户服务与管理试题

模块三：网络客服与管理项目1：售前客户服务与管理测试题一背景资料：麦德龙超市是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在全球33个国家拥有超过2100家门店，拥有近10万名员工。公司2010年营业额达到了310亿欧元。麦德龙超市1995年进入中国，一直秉承着其独特的经营理念。目前，麦德龙在中国的店铺一般都超过1万多平方米，加上建筑面积和与建筑面积基本等同的停车场面积，有的甚至达到3万～5万多平方米。与大型综合超市如家乐福与沃尔玛相比，麦德龙店对地点、面积的要求更严格，更难选到合适的店，所以自建超市成为麦德龙的一贯选择。麦德龙的客户很“有限”，因为它只对工商领域的经营者、群体消费层实行仓储式会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。只有申请加入并拥有“会员证”的顾客才能进场消费。值得注意的是，如果您带着小孩，也许您只能自己带着会员卡进超市消费了，因为麦德龙禁止1.2米以下的儿童进入卖场，理由很简单：作为一家大型仓储式商场，需要进行叉车作业，补充货品，而1.2米以下的儿童恰恰是在叉车驾驶员的视觉盲区。购物完成后，尽管你不愿意，但你的名字将不得不重复出现在你的每一张收银单上。“透明”收银单上面详尽地排列着消费者所购商品名称、单价、数量、金额、日期和顾客姓名等。其详细程度甚至连每包卫生纸的卷数都有说明，绝无丁点含糊。在欧洲，这种透明方式很受欢迎，可是在中国市场推行起来却有了问题。据说，截至2003年初，麦德龙为此事已经遭遇了金额高达上百万元的退货。麦德龙内部根据客户规模和购买量将客户分“ABC”三类，其专门成立的“客户顾问组”，对客户的消费结构进行分析，向客户提供专业咨询服务，帮助他们用最少的钱，配最合适的货，如：为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单；为小型餐饮业准备的各种套餐餐具；为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录等等。这种专业性的服务不仅帮助客户降低采购成本，还让麦德龙拥有了大批的稳定客户，并能及时掌握市场需求动态，提高商品管理的主动性和灵活性。测试任务：（1）客服前的准备（提炼企业产品服务特色及优势）根据背景材料的第2段到第5段，简单概括出麦德龙不同于其他竞争对手的4个服务特色（不超过100个字），将概括的各特色填入表1 表1客服前的准备（2）分析目标客户，进行客户开发，掌握客户沟通技巧根据材料，麦德龙超市定位的是哪一类目标客户？如果你是售前营销人员，你会怎样来争取其成为麦德龙超市的会员。试着用文字表述出来。填入下表2

湖南省技能抽查试题样卷

湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块：网络推广考核项目：联盟广告推广考试时间：60分钟试题编号：2-3-1 背景资料：多喜爱家饰织用品有限公司（https://www.doczj.com/doc/6b10683323.html,/）是一家以专业设计生产和销售床上用品为主，产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆产品、垫类产品、床具等。现为强化公司品牌形象和知名度、扩大公司产品的市场占有率，公司决定采用联盟广告推广。请帮助其完成联盟广告推广过程中相关任务的实施。测试任务： (1) 联盟广告平台的选择公司首先对联盟广告平台进行了调查，请为其挑选出5个最常用联盟广告平台（网站名称），并分析其计费方式(CPA/CPS/CPC/CPM)。 (2)推广方案的制定通过对联盟广告平台的调查和对比分析，公司决定选择百度网盟推广；现假定公司在百度网盟推广中每日预算是500元人民币，请根据自己的分析为其制作相应的推广方案。对网盟推广来说，一个健康的帐户应至少包括2个推广计划、5个推广组。

(3) 投放网络的分析和选择为了充分发挥百度网盟推广效果，公司根据自身产品特点情况，利用百度网盟123进行投放网络的分析和选择。请按网站分类定向、人群类型定向分别为其选择3个适合公司推广的网站。 ①按网站分类定向选择 ②按人群定向选择

(4)创意设计请利用百度创意专家为其网盟推广做一个486*60的的图片横幅创意、一个120*270的侧栏悬浮创意和一段文字创意。文字创意请直接写在表格中、横幅创意、侧栏悬浮创意制作完成后，请将图片插入表格对应区域。 (5) 数据分析与推广优化（可从展现优化、效果优化、点击优化方面出题）公司经过一段时间的网盟推广后，进行了推广效果的分析；分析了连续5天的数据，发现在这5天展现量充足，达到108次，而点击量只有2次，请分析其可能出现的原因，并提出一些推广优化措施。

电子商务基础期中考试试卷

韶山环球职业中专 2010学年第二学期《电子商务基础》期中考试试卷班级：姓名：学号：注意事项： 1、本试卷满分100分， 2、答题时间：（闭卷考试）60分钟。一、单项选择（每题2 分，本大题共 20 分） 1、电子商务实际上是一种（）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2. 电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式：（） A．Internet商务 B. Intranet 商务 C. WAN商务 D. EDI商务 3. 电子商务最全面的定义是指：（） A．上网 B. 消费者网上购物 C．企业间的无纸贸易 D. 在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 4、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（） A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 5．网上支付系统的元素组成不包括（） A．客户开户银行 B．支付网关 C．物流中心 D．客户 6、B2C的中文意思是：（） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 7．域名和IP地址是( )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 8．EDI翻译软件的功能是( ) A．把文本文件转换成标准的网页图像文件 B．把平面文件转换成EDI标准报文文件 C．把数据库的数据转换成XML格式 D．把数据库的数据转换成HTML格式 9．电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。 A．银行卡 B．游戏充值卡 C．面值为100元的神州行充值卡 D．电子现金 10、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB

电子商务基础试题2

2013—2014学年度第一学期期中考试一、单项选择题（2*20=40分，请将答案填入下表中。） 1.电子商务的最早出现在20世纪（A）年代A. 60 B.70 C.80 D.90 2.电子商务的发展经历了（B ）阶段。A.一个B.二个C.三个D. 四个 3.在电子支付过程中，起关键作用的是（B ）。A. 防火墙B.支付网关C. 银行D. 认证中心 4.电子商务活动的核心是（A ）。A.信息流B.商流C.物流D.资金流 5.（A ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。A.支持交易前B.支持交易中C.支持交易后D.支持交易整个 6. EDI硬件主要指（D ）。A.硬件B.计算机C.软件D.计算机网络 7.下列卡中可以透支的是（B ）。A.借记卡B. 贷记卡C. 储值卡D. 以上都可以 8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（C）诞生。A. 英国B.中国C.美国D.日本 9.政府对企业的征税是（C）电子商务的交易模式。A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G 10.解决中小企业上网的主要方法是（C） A．与ISP合作B 建立内部网C借助internet中间商D建立相应法规 11.网上移动营业厅充值属于（A ）活动。A.完全电子商务B.非完全电子商务C.远程电子商务D.全球电子商务

12.建立和完善（B）是实现全球电子商务的关键。 A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务 13.（A）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系统B.支持交易中的系统C.支持交易后的系统D.支持交易系统 14.不属于电子商务的特性为（A）。。A.匿名性B.普遍性C.安全性D.协调性 15.互联网媒体最大的优势是（）。A.交互性B.针对性C.感染性D.实时性 16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（）。A.聊天室B.电子公告牌C.新闻组D.Web服务器 17.Internet上的（）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。A. Web页B.WWW C.超文本文件D.ISP 18.（）不是网上支付的必要条件。A.商户系统B.电子钱包C.支付网关D.安全认证 19.网络地址简称（B ）。A.CA B.URL C.WWW D.IC 20.电子现金、电子钱包属于（D ）的电子货币。A.储值卡型B.信用卡型C.存款利用型D.现金模拟型

省高职院校学生专业技能抽查组考方案

年湖南省高职院校学生专业技能抽查组考方案湖南工业职业技术学院考点抽查专业：机电一体化技术专业（含机电设备维修与管理专业）一、组织机构及工作职责（一）领导小组组长：刘建湘副组长：李付亮、邱丽芳成员：周梦顺、周劲松、侯新华、苗治田、廖佑莲、肖望兵、段可、李强、邱玮玲、胡汉辉职责：负责技能抽测工作的指导及总体协调；负责技能抽查考务工作的决策；负责技能抽测现场巡考工作；负责接待领导、新闻媒体；负责“职教新干线”关于技能抽测与组考工作的信息发布；负责重大突发事件协调及应急处理。（二）工作小组组长：胡汉辉副组长：省派人、场地准备组：李德尧、何其文、李伟文、刘峥、刘德玉、彭雯、李晶辉、赵自鹏、刘良斌、李志宏、陈胜哲、郭存保、陈小雄、检录组：省派人、贺力克、刘云芳、陈英芳、贺梅春、彭志刚、雷福祥、李明飞、陈永革、左园园、刘坤、郑琪、徐小鹏、王彦石、唐健豪、考试资料及保密组：省派人、詹国峰、彭湘华、赵敏、王皑职责：负责现场考核工作的总体安排及协调；负责考核现场工作安排及现场布置；负责及时引导参加考核的学生到达考核现场并确认身份；负责组织参加考核的学生抽签确定考核工位；负责考试资料发放等工作；负责处理考核现场紧急事件。（三）考评小组组长：从专家中产生，待定。专家组成员：省派考评专家名。技术成员：每个考场根据考生人数安排名工作人员，共计名。职责：负责测试试卷的抽取；负责技能抽查考试的考务准备工作；负责考生报到及抽签工作；负责检测和评分；负责测试现场被抽学生的身份确认；负责现场监考及作品编号；负责维持考场纪律；负责抽测结果的汇总统计。（四）：督察巡视小组组长：（教育厅确定）人成员：（教育厅确定）人职责：负责技能抽测工作全过程的督察巡视；负责协调和处理投诉；负责考试成绩与试卷的收集、保密，成绩评定的监督，抽查成绩统计汇总的监管；技能抽测工作的建议与指导。

电子商务基础考试试题及答案

电子商务期中考试试题本试卷共五个大题一、选择题（共12题，每题2分，共24分） 1.电子商务与传统商务活动方式相比具有以下几个特点abcd A 交易虚拟化 B 交易成本低 C 交易效率高 D 交易透明化 2.下列属于网络广告的是bc A 报纸广告 B 旗帜广告C网页对联广告D电视广告 3.建立自己的网站可以采用的方式有acd A 自建 B 与电视台合作 C 托管 D 虚拟主机 4.CA是指 d A 公安局 B 支付网关 C 中国国家安全局 D 认证机构 5.网上旅游的主要业务有abcd A 在线预订服务 B 客户服务 C 代理人服务 D 旅游电子地图及网上导游 6.属于电子政务的应用内容是abc A 网上报税 B 网上更新驾照 C 网上选举 D C2C 7.企业与个人通过互连网进行交易是属于（ b ）电子商务的交易模式 A B2 B B B2 C C B2G D C2C 8. Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过 d 来与银行网络进行联系 A、浏览器 B、网桥 C、路由器 D、支付网关 9. 不属于Internet主要功能的是 d A 文件传输FTP B 远程登录Telnet C WWW D 网络游戏 10. 认证中心的核心职能是 a A 签发和管理数字证书 B 验证信息 C公布黑名单 D 撤销用户的证书 11. 在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了 c A 交易信息的保密性 B交易者身份的确定性 C交易各环节的不可否认性 D交易文件的不可修改性 12. 在网上交易过程中，认证中心主要是起 b 的作用。 A 提供详细的购买信息 B发放货物 B 对买卖双方进行身份确认 D送货上门二、填空题（共12题，每题2分，共24分） 1.电子商务的产生是由EDI应用的产生和发展而来。 2.计算机网络按照地域覆盖范围可以分为局域网、城域网、广域网。 3.常用网络互连设备有中继器、网桥、路由器、网关。 4.192.168.130.173是C类地址。

电子商务专业技能抽考题

2 0 1 5 年上学期期末试卷考核形式：考试考查开卷闭卷课程名称：网站建设与规划课程代码： GL227012 试卷代码：B 考试班级：考生注意：密封线内不要填写姓名，密封线外不要答题，违者试卷作零分处理。注意：请在FTP 服务器上把考试试卷拷贝到考生自己的电脑上,然后把考试试卷名称改为:XXX 班XX 学号XX 姓名。最后上传该考试试卷至FTP 服务器。电子商务专业技能抽考题背景资料：雪肤莱是中国上海美臣旗下的美容品牌。上海美臣化妆品有限公司是目前国内规模宏大、技术力量先进的日化产品研究、开发和产销基地。今时今日，天然产品美容已成时尚，尤其是夏日盛产的水果，尽情发挥美容潜能，不论是各大品牌的产品，还是自制的护肤品，都可以为您带来前所未有的呵护，让您像鲜果一样，靓得清新！一直以来人类不余遗力地开发水果的每一项用途，从香味到营养成分，从果肉到果皮，从食用到药用，从形状到内涵…… 水果被无限的想象和利用，在每一个地方都有不同的用途和含义，而我们所做的是，将水果与个人护理用品完美的结合，把美丽与时尚带给热爱水果的每一个人…… 现在根据以上背景要为“雪肤莱”这个品牌设计制作它的“特色”官网，希望通过这一平台为消费者传递最新鲜的品牌动态；让消费者更加认识和认知自己的肤质和各种皮肤问题，根据自己的特点来量身定制自己的“水果”护理；让企业和消费者实现更充分的沟通和交流！测试任务：请按照下面所列步骤帮其完成网站内容的整体策划，以及信息的采集与编辑。（1）网站模式分析和功能定位网站的建立首先要通过调研和市场分析来全面准确了解用户的需求、建站的目标，进而确定网站的模式、定位网站的功能。根据网站建站目标不同，网站一般有“信息发布型、服务型、商城购物型、综合型（企业业务综合或行业综合）”等几种模式类型，不同的模式其业务功能需求和设置也不同。请按照表格中提供的两个网站域名，登录网站，查询判断网站是否具有对应功能，如果有，则在对应单元格填写“√”，没有则填写“×”。并根据网站功能设置判断网站属于哪一种类型。表1：网站功能需求分析表

湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷141

湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷抽查模块：办会技能考试时量：150 分钟一、注意事项 1．所有考试项目均为机上操作。 2．开考后，考生必须在 E 盘上新建一个文件夹，命名为“考生号 +文秘专业技能抽查”，考试结束前将答卷另存入该文件夹。否则，答卷无效。 3．考试过程中，考生遇到疑问，须向监考老师说明，征求解决意见，不得私自调换座位及电脑。 4．考试过程中及考试结束后，考生不得关闭电源或重启电脑。否则由此造成的数据丢失，由考生本人负责。二、考试要求考试从职业道德与行为表现、职业技能与作品质量两个方面进行评价，总分为 100 分。 1．职业道德与行为表现（20 分）抽查过程中，考生要遵守国家法律规章、社会良俗及相关规章制度，能准确体现本组织管理者宏观管理理念，有良好的秘书职业角色意识、服务意识和安全保密意识，爱惜设备、节约资源，体现爱岗敬业和严谨细致的职业素养，行为举止端庄优雅、落落大方，符合秘书职业礼仪规范。（20 分） 2.职业技能考查（80 分）湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷抽查模块：办会

技能共4页第2页（1）会议筹备根据所提供的考试材料与职业情境，撰写一篇会议筹备方案。要求程序清晰，要点全面，内容较充实、有可行性，语言通顺，标点符号使用规范，错别字少。（40 分）（2）会中（或会后）工作根据所提供的考试材料和职业情境，完成会中（或会后）工作任务。要求步骤清晰，条理清楚，内容明确，语言通顺，操作规范、熟练。（16 分）（3）活动组织根据所提供的考试材料和职业情境，完成一项活动组织工作任务。要求程序清晰，条理清楚，内容明确，语言通顺，操作规范、熟练。（24 分）三、考试材料与职业情境你是恒达商业集团旗下的恒达会议会展服务有限公司的行政助理李光，下面是行政经理许畅发来的工作备忘录。备忘录发给：李光——行政助理发自：许畅——行政经理日期：2012 年 10 月 28 日内容：筹备召开某公司第六届职工代表大会根据市总工会的指示，某公司第五届职工代表大会选出的领导班子已任期届满，公司工会研究决定，将于 2012 年 11 月 10 日至 12 日，在总公司俱乐部召开第六届职工代表大会。

“多喜爱”测试题一_电子商务技能抽查[1] 2

测试题一： ①通过在淘宝首页搜索框中输入“多喜爱”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。 ②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。

③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词 ④从产品的维度去选择和组合关键词 ⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目） ⑥买家能否看到商品，标题尤为重要。标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题

测试题二： ①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。 ②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。 ③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词

④从产品的维度去选择和组合关键词 ⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目） ⑥买家能否看到商品，标题尤为重要。标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题测试题三：

①通过在淘宝首页搜索框中输入“澳优能力多”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。 ②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。

电子商务练习题及答案

“电子商务”练习题一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 4.配送功能要素包括备货、（储存）、（分拣）（配货）、（配装）、（配送）、和（运输）。 5. 电子商务的安全体系包括（系统安全性）、（数据的机密性）、（数据的完整性）、（不可抵赖性）。 6.根据系统中使用的支付工具不同，可以将网上支付系统大致分为三类，即信用卡支付系统、（电子转账支付系统）和（电子现金支付系统）。 7电子商务的特点主要包括高效性、（方便性）、虚拟性、（透明性）、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。 8电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为（网络基础设施）、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和（通用业务服务）。 9电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。 10我们通常讲的网络互联技术分为（局域网）、（广域网）和Internet

技术。 11目前计算机网络传输介质有双绞线、（同轴电缆）、（光纤）和空间介质（卫星网）。 12数字证书主要由以下三部分信息组成：（用户公钥）、用户身份信息和CA签名。 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。 16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。 17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。

电子商务-高职电子商务专业技能抽查标准精品

湖南省高等职业院校学生专业技能抽查考试标准电子商务 20XX年4月

目录一、抽查对象 (2) 二、抽查目的 (2) 三、参照的技术标准或规范 (3) 四、抽查内容与抽查方式 (3) 模块一商务网站内容建设 (4) 项目1：网站栏目策划与信息编辑 (5) 项目2：网店商品信息编辑 (6) 项目3：网站（店）页面美化 (7) 模块二网络推广 (8) 项目1：电商平台站内推广 (9) 项目2：搜索引擎推广 (10) 项目3：联盟广告推广 (12) 项目4：其它新型推广 (14) 模块三网络客户服务与管理 (14) 项目1：售前客户服务与管理 (14) 项目2：售后客户服务与管理 (16) 五、评价标准 (17) 六、实施条件 (26)

湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽查标准一、抽查对象湖南省高等职业院校目前开设的电子商务专业（620405）三年一期在校学生。二、抽查目的测试学生根据企业电子商务的需要进行网站商务模式分析与定位，网站栏目设计、规划，网站（店）信息内容采集、编辑、发布的技能；测试学生能够根据网站（店）美化需要进行网站（店）页面装修，店铺整体形象设计，促销区域制作等技能；测试学生能够根据企业电子商务的需要和推广任务要求，遵循互联网以及电子商务相关法律政策，利用常用推广平台、常用推广工具为其进行推广方案制定、推广活动实施、数据统计分析、推广效果评估与优化等技能。测试学生能利用网络进行目标客户分析、沟通客户需求、处理客户投诉和异议，进行客户价值挖掘、客户管理的技能。测试学生以上技能的同时对其在实际操作过程中所表现出来的职业素养进行综合评价。三、参照的技术标准或规范 1．国家电子商务师职业资格标准 2. 阿里巴巴电子商务从业资格认证标准 3. 百度认证（网络营销师）规范标准

《电子商务基础》考试试题

就业部2017-2018学年第二学期期末电子商务专业一年级《认识电商》考试题姓名班级分数一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内（每题1分，共40分)。 1.下列哪种方式不属于网址支付（）。 A.汇款 B.支付宝 C.微信 D.网银转账 2.银行专用网络和Internet之间的接口是（）。 A.路由器 B.mall C.支付网关 D.数据 3.物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 A.销售地 B.生产地 C.接收地 D.分销地 4.物流的“物”指的是（）。 A.物质资料 B.快递 C.包装 D.产品 5.物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A.包装 B.运输 C.储存 D.配送 6.在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A.包装 B.装卸搬运 C.分拣 D.配送 7.物流网络化的两层含义包括物流配送系统的计算机通信网络和（）。 A.配送网点 B.内部网络 C.外部网络 D.商务平台 8.下列不属于内包装的是（）。 A.塑料袋 B.热收缩膜 C.白盒 D.牛皮纸 9.下列属于填充物的是（）。 A.纸箱 B.编织袋 C.白盒 D.报纸 10.海尔集团的物流属于（）。 A.第三方 B.自建物流 C.第四方 D.联盟物流 11.包装的意义不包括（）。 A.美化 B.保护 C.增值 D.增重 12.第三方物流又称（）。 A.顺丰 B.四通一达 C.契约物流 D.菜鸟 13.“自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A.装卸搬运 B.包装 C.配送 D.运输 14.由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 A.网络银行 B.在线银行 C.移动银行 D.3A银行 15.按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） A.供应物流 B.销售物流 C.国际物流 D.回收物流 16.以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（） A.国际物流 B.地区物流 C.国内物流 D.地方物流 17.在网络环境下，信息的传播模式将有目前的单向传播模式，转变为一种（）的信息需求和传播模式。 1

售前和售后电子商务技能抽查

售前测试题四（1）特色及优势分析怡清源商标被列为中国驰名商标，怡清源拥有自己的优质茶园，茶叶绿色安全无污染，产品品种十分丰富，质量高价格合理。网站集销售与文化一体化，推广茶文化。（2）沟通客户需求 1.客服回复：亲，不好意思，我们公司并没有销售大益7257，我们有两款经典茶，安化黑茶和茯苓茶，清香味甜，性价比很高，有没有兴趣想要了解下呢 2.亲，普洱能保健养颜，但是黑茶的功效更好哦，不仅可以减肥，还能美容养颜，还可以抗辐射，性价比很高的。 3.好的，亲，我们公司的玫瑰花茶和黑茶都是能美容养颜，润肺的，我给您看下详细信息 4.我们的产品都是自己的茶园种植的，远离城市的污染，在产品上架之前我们都有专研究过，味道很赞的哦。我们家的这款宝贝才刚刚上架，您是购买的第一个顾客，我们会给您送点小礼品。（3）客户价值分析高收入群和中等收入群，以为内他们购买能力强，长期合作机会大测试题五（1）服务特色与优势概述我们公司是由中国工商银行和全洲集团核心团队共同打造的大型医药电子商务平台，是全国最大的医药电子商务网，为客户提供一站式服务，提供超长时间免息周转资金。（2）沟通客户需求目标客户有::医院和药店 1.招呼：客户：有人在吗？客服：亲，我是商康售前客服xx，请问有什么可以帮您 2.询问：我想问你们有没有板蓝根？亲，有的，请问你要多少呢 3.推荐: 我想要广州白云山品牌的，十箱不好意思，亲，我们广州白云山仓库已经没货了，可能要等一周的时间，我们有 999和云南白药，请问您感觉怎么样呢？ 4.议价：我买十箱能不能优惠点呢现在在搞活动，我们的价格已经是最低的呢 5.核实：好吧，那我就要这个了亲，好的，你的发货地址是xx，联系：xx，订单信息：xx 请麻烦确认一下

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