战略管理
单项选择
?战略管理理论的发源地是（B）
A英国B美国C日本D中国
?决定公司的长远方向战略是（C）
A职能战略B经营单位战略C总体战略D竞争战略
3．结构学派是（B）
A以理性主义为特征的第一阶段
B强调非理性因素，注重对战略制定过程中行为因素研究的第二阶段
C综合阶段
D第四阶段
4.战略管理理论发展经历了（B）
A两B三C四D五
5.提出企业战略是一种计划、一种计谋、一种定位和一种观念的管理学家（D）A安德鲁斯B安索夫C钱德勒D明茨伯格
6.构成企业经济环境的主要因素有（D）
A社会经济结构B经济发展水平C宏观经济政策D以上都是
7.政治环境对企业的影响有（D）
A直接性B难以预测性C不可逆转性D以上都是
8.政府贷款和补贴对某些行业的发展有着积极的影响，这种影响应该属于（D）A经济因素B技术因素C法律因素D政治因素9.在这五种力量中，表现的最直接、最直观和最重要的因素是（B）
A潜在进入者B现有企业之间的竞争C购买者D替代品
10.在影响企业发展的环境中，属于社会经济结构而又最重要的因素是(B)
A分配结构B产业结构C经济体制D交换结构
11. 企业内部条件分析可以使企业确定（B）
A应该做什么B能做是什么C应该完成什么D应该在什么时候行动
12.（A）不是无形资源
A财务资源B知识产权C商誉资源D组织资源
13.容易被模仿的技术、可以通过市场买卖的资源属于（B）
A现有资源B短周期资源C标准周期资源D无形资源
14.影响企业竞争优势的深层次因素是（A）
A资源B能力C技术D管理水平
15.在基本活动和辅助活动中，属于间接活动的是（C）
A零件加工B销售C设备维修D产品设计
16.价值链分析的基础是(B)
A成本B价值C利润D活动
17.企业在运用平衡积分卡进行战略管理时，主要是从客户、业务流程、学习与成长和(A)方面展开
A财务B非财务C绩效D非绩效
18.制定企业的战略目标会涉及许多不同的方面，其中最重要的因素是：外部环境、内部资源和（C）。
A企业理念B企业宗旨C企业使命D企业文化
19.表达企业使命时，回答企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务，属于企业的（B）A企业形象B业务范围C经营哲学D生存发展和盈利
20企业的战略目标包括法律因素，是指既要符合自然法则，又要符合现有的一些俄（D）
A企业能力B商业道德C商业法则D国家法律法规
21.根据利益相关者与企业的内在联系程度，企业的主要利益相关者可分为利益相关者和(C)利益相关者
A紧密与松散B直接与间接C外部与内部D单个与多个
22.企业领导的风格多种多样，包括（A）、支配法和其他风格
A共同愿景法B民主商讨C共同参与法D权威领导
23运用战略目标评价矩阵进行战略目标评价时要求具备（B）备择方案
A单个B两个以上C多个D不需要
24成长型战略是最普遍采用的企业战略，下列各项中，不属于成长性型战略的是（A）
A维持利润战略B一体化战略C多元化战略D集中成长战略
25.甲玩具厂与国内另一玩具制造厂合并，该合并战略属于（D）
A集中化战略B市场渗透战略C纵向一体化战略D横向一体化战略
26.某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需的原材料问题，该厂实施的战略属于（B）
A离心多样化战略B后向一体化战略C同心多样化战略D前向一体化战略
27.谚语”东方不亮西方亮“，符合下列（C）的特点
A一体化战略B密集型战略C多元化战略D收缩型战略
28.下列不属于收缩型战略的是（D）
A扭转战略B剥离战略C清算战略D暂停战略
29.成本领先战略的特点是（C）
A追求低成本
B追求低成本的同时，兼顾产品差别化特色
C追求低成本的同时，产品能够满足顾客基本需要
D不惜以质量为代价，追求低成本
30.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法“是（A）的形象表述
A集中化战略B一体化战略C差异化战略D多元化战略
31.企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的战略是（B）A高质量战略B差别化战略C市场细分战略D技术领先战略
32.日本的索尼公司在电器方面实行率先开发的战略，该公司所采取的技术战略属于（A）
A领先型技术战略B紧跟型技术战略C模仿型技术战略D配角型技术战略
33.战略选择的有效性原则是指检验（B）的有效性和（B）的有效性
A思维判断现有信息统计B未来假设现有收集信息
C逻辑推理现有信息分析D现有假设未来收集信息
34.（C）可以帮助企业战略决策者在若干个可供选择的战略方案中进行确定、评价的选择
A战略目标B战略评价C战略制定框架D战略选择
35.SWOT分析的核心在于“匹配“，即根据企业的机会、威胁、优势、劣势设计不同的战略。其中，利用企业的优势来应对外部的威胁，属于（C）战略
A．SO B . CD C . ST D . WT
36.战略地位与行动评价（SPACE）矩阵进行分析的四个因素是财务优势、环境稳定性、竞争优势、（A）
A产业优势B行业优势C技术优势D资源优势
37.企业战略决策者在实践中经常遇到的战略选择误区有利润误区、规模误区、多样化经营误区和（A）
A购并误区B文化误区C速度误区D风险误区
38.企业战略目标的设定除了要体现企业的战略使命和宗旨外，还存在另一个目的，即（D）A组织结构B企业文化C年度目标D战略意图与战略性特征
39.企业要成功实施战略，必须拥有用于实现预期目标的资源，其中最富活力、最具创造性的资源是（A）
A人力资源B财力资源C技术资源D无形资源
40.某企业打算在原有市场上扩展相关产品，它应该采用（C）
A增大产量战略B扩大地区或品种战略C纵向整合战略D多样化战略
41.负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。这种战略实施的模式属于（B）
A指挥型B合作型C变革型D文化型
42.当公司的经营目标是利益最大化而不是股东财富最大化时，应选择的融资方式（C）
A权益融资B负债融资C股票融资D商业信用
43.处理战略与结构关系的基本原则是（B）
A组织战略服从组织结构B组织结构服从组织战略
C组织结构与组织战略并列D产生共同愿景
44.杜邦公司的企业文化是“通过自己的行为使生活更美好“，所以在上海浦东新区办企业时，以美化浦东新区为己任，这是企业文化在（C）的体现
A精神文化层面B制度文化层面C行为文化层面D物质文化层面
45．英国战略学家理查德.鲁梅特提出了可用于战略评价的四条标准：一致、协调、优越、和可行。其中，（B）则主要是用于对公司的外部评估
A一致与协调B协调与优越C一致与可行D优越与可行
46.英国战略学家理查德.鲁梅特提出了可用于战略评价的四条标准：一致、协调、优越、和可行。其中，（C）则主要是用于对公司的内部评估
A一致与协调B协调与优越C一致与可行D优越与可行
47.战略控制的要素为“标准—对照—（A）“，也叫”三段式”的”三要素“
A纠偏B计量C鉴定D措施
48.战略评价的目的是为企业的（A）而服务
A战略实施B战略失效C战略目标D战略方案
49.企业战略行动的主要制约因素是（A）
A外部环境B企业组织结构C企业文化D管理层素质
50.战略突变式变革方式的本质是（B）
A从一种战略向另一种战略的快速转移
B是一种适应性的变革，是一种从量变到发生质变的快速分裂及连续性的变革过程
C在均衡时期内，以小规模与幅度循序渐进地推进战略变革，而在革命性的动态或非均衡时期，又以较大的规模、有节奏的、不连续的、通过激进的方式不断打破和改变原有均衡状态实施战略变革
D是基于企业深层结构所界定的基本范式的活动，而这些活动在短期内又有节奏地通过革命性的变革被不断地打破，导致深层结构发生改变
51.如果企业处于稳定的增长时期，而且市场、技术又处于一个相对稳定的状态下，采用（C）变革方式比较合适
A战略跳变式B战略突变式C战略渐变式D战略裂变式
52.企业战略管理的核心是（A）
A战略选择B企业文化建设C战略控制D企业制度建设
多项选择
按照安索夫的观点，战略管理的构成要素包括（ABCD）
A产品与市场范围B增长向量C竞争优势D协同作用
?战略管理的层次包括（ABC）
A总体战略B经营单位战略C职能战略D竞争战略
?战略管理的过程包括（ABCD）
A战略分析阶段B战略选择阶段C战略实施阶段D战略控制
4.公司战略管理者是（ABC）
A公司高层管理者B董事会C专职计划人员D基层人员5．竞争战略包括（ABD）
A成本领先战略B差异化战略C并购战略D集中化战略6.行业分析的目的有（ABCD）
A评估一个行业的吸引力
B根据行业结构的变化趋势预测行业未来获利能力的变化
C明确行业的关键成功因素
D分析行业结构、竞争态势和获利水平之间的关系
7.与分销相关的关键成功因素有（ABCD）
A拥有强大的批发分销商B能够获得零售商充足的货架空间C及时、快速、高效的物流配送系统D分销成本相对较低
8以下属五种力量模型的有（ABCD）
A供应商B竞争对手C购买者D替代品9（ABC）等属于行业进入壁垒
A预期的竞争者的报复 B 规模经济
C资金需求D供应商的讨价还价能力10.与现有企业之间的竞争激烈程度相关的主要因素有（ABCD）
A行业内现有企业的数量和规模B行业增长缓慢
C产品差异化程度小D固定成本或库存成本11．以下属于有形资源的是（ABC）
A财务资源B物化资源C融资能力D商标
12.资源平衡分析的主要内容有（ABCD）
A业务平衡分析B现金平衡分析
C高级管理人员平衡分析D战略平衡分析
13.企业的战略性资源主要包括（ABCDE）
A企业技术资源B信息资源C信誉资源D关系资源E服务
14.企业竞争优势有三个主要来源，它们是（ACD）
A价值活动本身B生产运作C价值链内部联系D价值链纵向联系
15.以下被称为20世纪90年代三大管理方法的是（ABD）
A企业再造B战略联盟C业务流程重组D标杆管理
16.企业愿景由三个要素构成，这三个要素同时也是管理者制定企业愿景时需要进行的三个必要步骤，这三个要素是（ABC）
A明确核心理念B选择发展路径C使用激励性语言D明确发展目标
17.企业的战略目标涵盖的内容非常广泛，不同的企业其战略目标设定有所不同，即使是同一企业在不同时期，战略目标往往也有所不同，一般企业的战略目标包括（ABDE）
A市场目标B创新目标C生产能力目标D社会目标
E盈利能力目标
18.在进行企业使命的陈述时，需要注意的问题是（BE）
A使命陈述的精确度B使命陈述的宽窄度
C使命陈述的时间范围D使命陈述的固定性
E使命陈述要及时调整
19.商业伦理对战略目标的影响主要体现在商业伦理的规范上，包括（ACE）几个方面
A法的规范B承担社会责任C限度的竞适规范D保护环境
E以顾客为中心
20.战略目标的合理性的评判标准主要是指（ABC）
A方向正确性B目标可行性C目标完善性D目标可实现性E目标系统性
21.下列属于企业总体战略范畴的是（ABC）
A一体化战略B暂停战略C剥离战略D差异战略22.集中成长战略认为，企业战略要素包括（ABCD）
A现有产品B现有市场C新产品D新市场
23.下列各项中，属于不易长期使用的战略的有（CD）
A一体化战略B集中成长站领略C稳定型战略D收缩型战略24.企业在选择多元化战略时，主要考虑的是（ACD）
A分散经营风险B降低运作费用C获取范围经济D增强竞争力25.企业集团多元化经营的不足有（ABCD）
A管理难度加大B企业资源分散C出现人才短缺现象D运作费用提高26.下列战略中，属于基本竞争战略的有（ACD）
A成本领先战略B撤出战略C差别化战略D集中化战略E成长战略
27.采用成本领先战略的优势主要体现在以下几方面：（ABCD）
A抗衡竞争者，形成行业壁垒B抵御买方和供应方议价能力
C抵御买方和供应方议价的能力D抵御替代品的潜在威胁
E削弱替代品的进入
28.成熟行业的特点是（ABCD）
A低速增长导致竞争加剧B注重成本和服务上的竞争
C裁减过剩的生产能力D行业竞争趋向国际化
29.行业衰退期，企业可选择的战略形式有（ACDE）
A利基战略B联合战略C领先战略D收割战略E放弃战略30.针对行业分散的状态，企业常用的战略形式有（ACD）
A连锁经营B纵向合并C特许经营D横向合并
31.战略选择的原则有（ABCDE）
A一致性B合理性C竞争性D风险性E有效性32.竞争优势通常来自哪几个方面的优越性？（ABD）
A资源B技能C产品或服务D位置
33.通过SWOT分析，匹配出的战略有（ABCD）
A.SO战略
B.WO战略
C.ST战略
D.WT战略
34.以下因素中，属于外部威胁的有（CD）
A设备老化B资金拮据C市场增长缓慢D替代品销售额上升
35.SPACE矩阵将企业的竞争地位分为哪几类？（ABCD）
A进取B保守C防御D竞争
36.战略实施过程中通常应遵循哪些基本原则？（ABCD）
A适度合理性原则 B 统一领导原则C统一指挥原则D权变原则
37.战略制定与战略实施对企业存在不同的组织要求，主要体现在（ABD）
A涉及的范围不同B对人的要求不同
C工作难度不同D所需的文化氛围不同
38.战略实施过程中产生的人力资源问题通常由下述哪些原因所致？（ABD）
A社会和政治结构的破坏B个人能力与战略实施任务不匹配
C实施环境的变化D管理高层的支持不足
39.组织结构的基本构成要素是（ABC）
A分工B协调C整合D互动
40.财务预测的一般步骤包括（ABCD）
A销售预测B估计需要的资产
C估计收入、费用和保留的盈余D估计所需融资
41．下列关于组织结构的理解，正确的有（BD）
A企业组织结构是在企业创建时就决定了的，不随战略的变化而变化
B组织结构的形式主要取决于企业决策者对组织结构的理解
C采用何种组织结构只受企业自身的影响，与战略类型关系不大
D企业组织结构是实施战略的一项重要工具，它随着企业的发展过程不断推进、创新
42.企业文化具有的特质：（ABCD）
A是一种心理契约B是一种管理氛围
C是企业改革的基础D使员工的工作更具价值
43.企业文化与企业战略是相互协调的，看一个企业的文化，就能判断该企业的战略类型。如果一个企业采取的是防守型战略，那么（BC）是与之相符的企业文化
A办公室井然有序
B行动速度缓慢，非常重视计划、程序和时间性
C层次分明，正规化分
D职位与收入严格与个人的实际工作绩效相联系
44.英国战略学家理查德.鲁梅特提出了可用于战略评价的四条标准：一致、协调、优越和可行。其中，（B）主要用于对公司的外部评估，（C）则主要用于对公司的内部评估
A一致与协调B协调与优越C优越与可行D一致与可行
45.鉴于企业战略审计对象的特殊性，通常采用风险评估法、系统分析法、（）、（）等审计方法，以能较好地体现企业战略审计的特殊法
A活动成本法B平衡积分卡C对比分析法D成本—效益分析法
46.从控制主体状态看，可以将战略控制分为（AD）两种形式
A避免型控制B跟踪控制C事后控制D开关型控制
E事中控制
47.按控制时间分类，企业的战略控制方式可以分为（BCE）三类
A避免型控制B事前控制C事后控制D开关型控制
E事中控制
48.平衡计分卡是一个核心的战略执行和评价工具，一种崭新的绩效衡量模式，通过（ABCE）四个层面来实施战略管理
A财务B客户C内部运营管理D市场
E学习成长F管理者
49.战略控制有六个基本要求，它们分别是适宜性、可行性、（ABCD）
A可接受性B调节性C不确定性D弹性和伸缩性
E系统性F交互性
50.渐进式变革的缺点（ABC）
A当事者只见过程不见结果，为变革而变革
B渐进式变革只限于局部的变革，影响整个进程的一小部分。尽管总体前进了一部分，一种职能的内部可能会有所改变，但这些改革措施却不能带来跨职能、跨组织的改革所能带来的更大成果
C为了保证渐进式变革成功而尽可能多地搜集信息，拖延变革行动，有时会使企业陷入一种错误的平静，使那些已经做好准备接受变革的主体感到失望，结果当真进行变革时，反而会导致更多的损害
D大幅度地精简机构和裁员会严重地挫伤员工的积极性和士气。可能会产生很大的阻力，而且短期成本的降低可能会不利于企业的长期利益
51.战略变革过程中战略分析的内容有（BD）
A分析企业组织结构B分析企业所处外部环境的特征
C分析企业所处外部环境的变化趋势D评价企业内部能力
52．战略变革按阻力的类型包括（ABCD）
A影响战略变革的惯性力量B对变革有意识额阻力
C战略变革的实施阻力D战略变革的摩擦阻力
判断
?先有战策，再有战略。
（错），先有战略，再有战策。
?一切战略管理对组织都是有益的，没有风险。
（错），把“一切“改成”并不是一切“。
?差异化战略是职能战略。
（错），把“职能战略“改成”竞争战略“。
?公司战略管理是公司高层的工作，专职计划人员不参与战略管理过程。
（错），把“不参与“改成”参与“
?战略管理的重点是战略实施和战略评价
（错）把“战略评价“改成”战略控制“
6.企业外部环境主要包括宏观环境、行业环境、竞争环境。（对）
7.政府从宏观层面对经济实施干预的主要手段有财政手段、货币手段和收入—价格管制。（对）
8.社会经济结构主要包括七方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构、投资结构和就业结构。（对）
9．通常用来反映一个国家经济发展水平的常用指标有国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济发展速度、经济增长速度。（对）
10.生态环境的破坏对人类生存影响很大。它的主要形式有全球温室效应、生物多样性减少、水土流失、土壤退化、土地荒漠化、土地盐碱化、臭氧层破坏、酸雨等。（对）
11.企业资源分析就是对企业现有资源的分析。
（错）把“对企业现有资源的分析“改成”是对企业资源数量和质量进行评价和分析“。
12.通过企业资源的分析，关键是要确定企业的资源优势和劣势。
（错）把“劣势“改成”状态“。
13．一般能力是企业获得长期竞争优势的源泉。
（错）把“一般能力“改成”核心能力“。
14.企业资源尤其是战略资源是企业创造竞争优势的基础和前提条件。（对）
15.标杆管理是在20世纪70年代末由美国可口可乐公司首先提出来的一种新的管理方法。（错）由施乐公司首先提出的。
16.企业愿景不同于一般的短期目标，它往往更为笼统，描绘了一幅更远大的前景。（对）
17.在战略目标的制定过程中，受到诸多因素的影响，没有任何一种因素具有支配作用。（错）。把“没有任何一种因素”改成“企业使命”
18.企业使命包括业务范围和企业宗旨两方面的内容。
（错）。包括业务范围和企业生存、发展和盈利，经营哲学和企业形象四个方面。
19.协调利益相关者之间的目标冲突，主要是识别附加在企业使命和具体任务方面利益相关者的权利。(对)
20.通过研究发现，与欧美企业的领导人相比，中国企业领导人团队领导能力较弱。因此，中国企业制定企业战略目标无需考虑领导者的领导风格。
（错）。把“无需考虑”改成“需要考虑“
21.稳定性战略只适用于企业处在市场需求及行业结构稳定或者较小动荡的外环境中。（错）。把“只”去掉。稳定型战略适用于……
22.在采取抽资转向战略无效时，企业可以尝试放弃战略。（对）
23.进行产品开发通常需要大量的研究和销售费用。
（错），把“销售费用”改成“开发费用”。
24.在当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并降低成本时，企业应采取多国本土化战略。（对）
25.将企业的资产全部出售，停止经营的战略叫做放弃战略。
（错），把“全部出售”改成“一个或几个部门出售”。
26.成本战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
（错），把“全部成本“改成”部分成本“
27.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（对）
28.根据资金流向的不同，市场增长率—相对市场占有率矩阵把公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。（对）
29.横向合并是指为了求得发展，企业在经营层次上合并一些产业中的小企业，以形成大企业。（对）
30.联合战略是指把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或联结在某个大企业上，成为大企业系列生产中的一个组成部分，进行专业化的生产和开发。
（错），把“联合战略“改成“依附型战略“
31.战略选择的基本出发点是证明优秀、论证最佳、追求完美。
（错），基本出发点是发现问题、揭示缺陷、找出差距。
32.竞争性是评价战略利用组织比较优势、保持并增强业务或组织竞争力程度的指标。（对）
33.SWOT分析的核心是将内部因素与外部因素进行综合考虑，匹配出合适的战略方案。（对）
34.在SPACE矩阵的保守象限中，企业更适宜采取紧缩、剥离、清算和集中多元化战略。（错），把“保守象限“改成”防御象限“。
35.明星类业务是指产业增长率高，有进一步的发展机会，同时相对市场占有率也比较高，企业在该行业中具有较强的竞争力。（对）
36.战略实施过程是一个简单、机械执行既定战略的过程，不需要创新。
（错），需要大胆创新。
37.战略实施应当在企业高层管理者的统一领导、统一指挥下进行。（对）
38.战略实施只需对少数几个人进行协调。
（错），把“少数几个人“改成”众多人员“
39.企业文化既可能成为战略实施的动力，也可能成为战略实施的阻力。（对）
40.“产生共同愿景“是组织结构适应战略的最本质内容。
（错），把”适应战略”改成”服从战略”.
41.组织结构必须与战略相适应；当组织结构不能提供实施战略所需的协调、控制和指导时，常常就需要实行组织变革。（对）
42．企业文化出现在组织中，但是它们的发展是非常微妙的，以至于高层管理者不能影响它们的形成。
（错），“不能影响“改成”能影响“。
43为适应多角化经营战略的需要，企业一般采用矩阵式组织结构。
（错），“矩阵式“改成”超事业部“。
44. 企业文化在结构上可以划分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面。（对）
45.战略控制的目标就是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。（对）
46.控制标准是战略实施的期望结果，分为按照时间分解的战略控制指标和按照空间分解的战略
控制指标。（对）
47.战略跳变式变革所涉及的规模和范围大小是一样的。
（错），“是一样的“改成”不是一样的“。
大题（包含简答，分析）
1、PESTE
政治因素：①国家的政治体制②政治的稳定性③政府对企业的干预④法律
经济因素：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④宏观经济政策
社会因素：①人口数量继续增长与就业预期问题②人口老龄化
技术因素
生态因素
2、行业结构分析的目的在于：
①明确影响企业竞争行为和获利性的行业结构的主要特点，同时分析行业结构、竞争态势和获利水平之间的关系；
②评估一个行业的吸引力；
③很据行业结构的变化趋势预测行业未来获利能力的变化；
④帮助企业寻找和利用影响行业结构的机会以缓解企业之间的激烈竞争，进而改善行业的获利性；
④深入分析行业的竞争态势和顾客需求特点，以便明确一个行业的关键成功因素并创造和维持竞争优势。
3、竞争的激烈程度主要与下列因素有关：
①行业内现有企业的数量和规模
②行业增长缓慢
③固定成本或库存成本高
④产品差异化程度小
⑤生产能力过剩和退出壁垒高
4、退出壁垒：
①高度专门化的固定资产
②与企业其他业务的战略关系密切
③感情及心理障碍
④政府和社会的约束
5、在下列条件下，买方具有强大的议价能力：
①集中购买或大规模的购买，且买方数量有限。
②买方从行业中购买的产品是标准化的或无差异的。
③买方从行业中购买的产品占其自身全部成本或购买费用的比重很高。
④买方生产的产品利润较低，在购买时对价格非常敏感。
⑤买方转换成本低，可以随意从其他任何供应渠道购买所需产品。
⑥买方具有后向一体化的动机和能力，进入该行业，生产自己所需要的产品。
⑦买方掌握全面而充分的信息。当买方掌握有关市场实际价格、需求动态、甚至供应方制造成本等全面而充分的信息时，买方就能拥有较强的议价能力，在双方交易时争取优惠的价格，加大对该行业的竞争压力。
6、确定活动类型:
①直接活动。如零部件加工、安装、产品设计、销售、人员招聘等。
②间接活动。如设备维修与管理、工具制造、原材料采购等。
③质量保证。如监督、视察、检测、核对、调整和返工等。
7、标杆管理的应用价值：
①标杆管理是一种战略管理。
②标杆管理是一种绩效管理工具。
③标杆管理有助于建立学习型组织。
④标杆管理有助于企业的长远发展。
8、制定明确的企业使命的重要性：
①有助于形成企业的价值标准。
②为企业的战略管理提供方向性指导。
③有利于企业树立区别于其他企业的形象和顾客对企业的辨识。
④有助于协调企业的不同利益相关者的关系。
⑤企业使命是企业战略行动的基础。
9、纵向一体化战略的收益与风险：
⑴纵向一体化战略的收益：①降低经营成本，节省交易费用②稳定供求经济，规避价格波动③提高差异能力，树立经营特色
⑵纵向一体化战略的风险：①弱化激励效应②加大管理难度③加剧财务紧张④降低经营灵活性
10、⑴多元化战略的优点：
①分散经营风险
②获取范围经济
③增强竞争力
⑵多元化战略的不足：
①管理难度加大
②企业资源分散
③出现人才短缺现象
④运作费用提高
11、多元化战略应注意的问题：
①客观评估企业多元化经营的必要性与能力
②坚持把主业做好之后再考虑多元化
③新业务领域与现有业务领域之间具有一定的战略关联
④建立横向组织，协调不同业务单元的关系。
12、成熟行业的战略选择：
①缩减产品线
②创新
③降低成本
④提高现有顾客的购买量
⑤发展国际经营
13、战略选择的影响因素
①企业过去战略的影响
②企业对外界环境的依赖程度
③企业对待风险的态度
④时间因素
⑤竞争者的反应
⑥企业文化与权力关系
⑦中层管理者和职能人员的影响
海尔作为中国的世界名牌，是我们的骄傲，它能够在短短二十几年的时间里，从一个濒临倒闭的冰箱厂发展成为世界第四大白色家电制造商，这是中国企业的奇迹，海尔的发展模式值得其他的企业研究和学习，从海尔的发展战略中也许我们会有很多的收获！ 张瑞敏，中国的杰克.韦尔奇，在接手青岛冰箱厂以后，以他的智慧使它得到了腾飞，也让中国多拥有了一个世界500强企业，张瑞敏的理念就是：追求卓越，实施名牌战略。 海尔在发展过程中经历了四个发展阶段：名牌战略阶段（1984-1991）,多样化战略阶段（1992-1998），国际化战略阶段（1999-2005），全球品牌战略阶段（2006年至今），在每个阶段海尔都以其自己的方式进行建设，在竞争激烈的家电行业赢得一席之地！ 一下是对这几个阶段的分析： 一，名牌战略 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 张瑞敏在一次对全员工的大会上说过“要做就做最好的”，他决心以世界一流名 牌为目标而努力。而世界一流企业的共同点是都将体现本国文化的一流品牌。家 电行业的优秀品牌=高质量的产品+优质的售后服务，从这里可以看出，海尔的 名牌战略不是以价格为竞争武器进入市场的，而是通过获得消费者的信任，以高 质量，高附加值提高其产品的市场占有率。 PEST 分析 PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是 技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素 来进行分析企业集团所面临的状况。
政治法律环境： 在海尔1984年的时候，青岛冰箱厂是众多冰箱企业的一员，当时中国的政治生活稳定，国家的政治生活衣发展经济为目标，国家对企业的发展特别是国有企业的发展提供必要的政策财政支持，在税收政策上也给与帮助。同时也因为市场经济制度的不够完善，使市场有一定的混乱，家电行业也未处于垄断之中。 经济环境： 当时的国民经济处于快速发展的时期，人民生活水平不断的提高，可支配收入也有了很大程度的增加，城镇居民也有强烈的消费愿望，渴望改善自己的生活水平，同时社会经济也面临着通货膨胀的压力。 社会环境： 由于中国的经济政策是先让一部分人富起来，而带动另一部分人富起来，所以存在着贫富差距，而其在地域上也有分布关系：沿海地区人民的生活水品普遍比内地高，城镇居民的生活水平也普遍比农村的高，人口的流动性还处于中等水平，农民工进城务工的人数不断的增加。大家有了钱以后，都希望能让自己的生活水平有所改善，但人们的价值观并没有改变，消费水平也比较的低。 技术环境： 政府督制造业的关注愈来愈高，因为中国的企业属于劳动密集型企业，多处于低端的技术加工，代理加工，技术水平很低，劳动生产率也低，
企业战略管理学讲义 第一讲企业战略管理学的方法论 古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一景也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二景也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三景也。 王国维：《人间词话》 企业战略管理需要发现与创造。在发现与创造过程中，科学与艺术是相通的。企业战略管理学的方法论要讲的就是科学与艺术的一些方法论的问题。 一、方法论的意义 先从企业战略管理的方法论讲起，有三个原因： １战略知识不可忽视的重要特征是科学理论与实践艺术的高度统一。战略管理不可能完全归结于哲学思辨，但哲学式的思考是任何一位战略家应具备的素质。在快速变化、动态的和不确定的环境中，任何竞争优势的取得需要企业作长远的考虑，需要变革的胆略和独特的战略思维。 ２从素质教育说起，素质教育的关键在于培养学生的能力。学会研究、制定企业战略的能力比学习一些战略管理的知识更为重要。因为，
关于战略管理的知识正在与时俱进，新知识取代旧知识的速度正在越来越快。我们今天学习的知识很可能在三年以后就被淘汰。只有能力，就是运用现有知识，运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的能力才是终身有用的。所以我们要学习战略管理的方法论。 ３在这里谈方法论的问题不仅仅是为了强调方法论的重要性，而且是因为出现了一种危险，这就是新的教条主义思潮正在把战略问题的研究引入歧途。我的观点是在战略问题的研究中：事无常事，法无定法。所以就需要对方法论问题作哲学的思考。 二、管理科学的方法论１．方法论与认知兴趣 1992年在《后资本主义社会》中，德鲁克认为当前知识正被应用于管理，相对于第一阶段知识被用于工具、生产过程和产品以及第二阶段知识被用于工作，这是第三阶段。而“提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法，事实上就是我们所说的管理。”这被称为管理革命。所以，管理是认知的过程。 哈贝马斯认为，人类在社会发展过程中，存在三种不同的兴趣，这就是技术性的兴趣、实践性的兴趣和解放的兴趣。这三种兴趣，都来自人类的社会生活，首先是劳动，其次是沟通，最后是权力。 哈贝马斯认为，从知识社会学的角度来看，作为一门学科的发展动力，来源于上述的认识兴趣。技术的兴趣形成了经验性——分析性的知识，即实证科学；实践的兴趣形成了历史性——解释性的知识；解放性的兴趣，形成了批判的知识（反思）。
企业战略管理-在线作业_B用户名：W110702151103最终成绩：100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：成本领先战略 Knowledge Point： 3. 据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模， 金牛经营单位
5. 企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势， 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score： 5.0
研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：生产 Knowledge Point： 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快 战略单位
9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：多元化战略 Knowledge Point： 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score： 5.0
有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point：
第一章 1、亨利、明茨伯格5P战略模型：计划、计策、模式、定位、观念。 2、企业战略特征：全局性、长远性、适应性、竞争性及合作性特征。 3、企业战略层次：公司战略、经营战略、职能战略。构成了一个企业完整的战略层次，之间相互作用，相互联系，企业要实现未来战略目标，需将三者有机结合，企业中高一层次战略构成了下一层次战略制定时的指导思想，下一层次又为上一层次战略目标实现提供保障和支持。 4、企业战略的内涵既包括企业未来生存发展的长期目标，又包括实现该目标的途径和手段，是企业为了长期生存和不断发展，根据内部资源条件和外部环境的变化，对企业的发展目标及其达成途径和手段的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。 5、企业战略管理是对分析、选择和实施企业战略的全部的总称，是企业找到并实现未来生存与发展的目标、途径和方式的动态管理行为。 6、战略管理过程四个阶段：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施。 7、企业战略理论：集群竞争战略、竞合战略、边缘竞争战略、蓝海战略和长尾理论。 8、战略管理者：董事会、高层经理、专职计划人员、中层管理者、非正式组织的领导、智囊团。 第二章 1、企业愿景是对企业的使命和未来理想状态“蓝图”的一种简述，它为企业战略的制定提供了背景框架，是企业自身的一种定位，体现了企业永恒的追求。 2、核心价值观是企业上下基于企业未来发展蓝图所达成的深刻共识，是激励和规范所有成员朝着一致方向努力工作的价值体系，它是企业愿景内化的核心表现。 3、企业使命是对企业在社会中的经济身份或角色的表述，它是对企业存在的价值和意义的概括说明。企业使命反映了企业的存在目的、基本特征和性质，是企业肩负的最大责任。 4、企业哲学是企业在其生产经营活动过程中为谋求自身的生存和长远发展所形成的价值观、经营理念和行为准则，它是对企业自身概念和所塑造的公众形象的本质性认识，是基于对激烈的竞争环境的深入部析所形成的本企业特色的观念体系。 5、企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所取得的具体成果，它是对企业使命的进一步细化和分解，是对企业生产经营管理活动全局的筹划和指导所要达到的目的。 6、企业愿景构成要素：明确的核心理念，宏伟的远景呈现，激励性的语言。 7、企业愿景的作用：指引方向，激励作用，提高组织绩效，增进社会效益。 企业使命内容：基本使命（企业经营状况、经济目标），核心使命（企业哲学、本质目标）。 8、企业使命的作用：明确企业的发展方向和经营主题，有助于企业文化建设，增强团队凝聚力，树立独特的企业形象，映射企业的社会政策。 9、企业战略目标的特点：可接受性，可度量性，一致性，明确性，灵活性，可挑战性，可行性，竞争性。 10、企业战略目标的内容：竞争地位，盈利能力，生产率，人才经营，文化建设，技术领先，相关的资质认证，社会责任。 11、企业内部因素：企业使命，企业规模和权力结构，高层管理者素质，自身资源和能力。 12、企业战略目标的制定流程：评估分析，拟定目标方案，评价目标方案，选择目标方案。
我对企业战略管理的认识 姓名：李志谦班级：工业10-2班学号：22100367 摘要：根据课本的定义，企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划；而企业战略管理则是围绕企业战略的制定、实施和控制而采取的一系列手段与措施的全过程，战略管理的正确与否，关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。本文从一个初学者的角度出发，浅谈个人对于企业战略的初步认识。 关键字：战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述： “战略管理”最早在1972年由安索夫提出，其关键词是动态管理，而企业战略管理的兴起于20世纪60年代，提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法，将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论，21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业（产业）集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来，也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论，是企业最高层次的管理理论，是企业高层管理人员最重要的活动和技能，可以提高企业对外部环境的适应性，从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤：确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略评价与选择，战略的实施和战略控制与反馈。 二、战略分析： 环境是由企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括外部和内部两个方面。其中外部环境包括宏观外部环境和产业环境。 企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响，可以概括为以下四类：政治法律环境，经济环境，社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。它属于外部环境分析中的微观环境分析，主要就是波特教授提出的产业竞争的五种力：潜在的加入者，代用品的威胁，购买者的讨价还价的能力，供应者的讨价还价的能力，现有竞争者之间的抗衡。 企业的内部环境分析主要包括企业的素质和经营能力分析，企业的内部条件分析和企业
考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订
企业战略管理第一套试卷 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略 B、差异化战略 C、集中战略 D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略 B、稳定型战略 C、可靠型战略 D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源 B、变革的动态本质 C、有吸引力的行业 D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》 B、《管理的实践》 C、《公司战略》 D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国 B、美国 C、日本 D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略 B、职能战略 C、经营单位战略 D、竞争战略 8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析 B、经济环境分析 C、社会文化分析 D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析 B、行业寿命周期分析 C、行业规模分析 D、行业内战略集团分 析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：C)
战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划，我们要认真学习好战略 管理，这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得，欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切 的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说， 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样，一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想， 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了， 虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保
领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉;人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势，是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海 地带，值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车 开，实现财富自由;五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰， 体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福！ 这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖， 会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适 者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核 心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
企业战略管理学习总结 【篇一：企业战略管理学习心得】 企业战略管理学习心得体会 姓名：徐洪宽 学号：200911512208 班级：09财管2班 企业战略管理学习心得体会 又到了期末，又要忙着做各种大作业了，还要忙着准备各种要考试 的科目了，总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念.方法与案例》这门课程也开课一学期了，这一学期，我们从 最开始的朦胧懂，到现在的略懂点皮毛，出去也不至于别人问我们 什么是企业战略而尴尬，也不至于在给自己做个规划时，还要去“百度”上百度一下吧！总之，企业战略管理不仅让我们收获了知识，也 让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的，那么就应该知道什么是企业战略吧？战略就是一种计划（plan），在开始行动或者有动作前得明确 的指定的方向，具有处理局势的明确性的指导方针；战略是一种计 谋（ploy），说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够 应用到对手身上的手段；战略是一种模式（pattern），说的是有了 行动的方针后，我们也有可以采用的手段，那么总要对自己有个了 解吧，俗话说“知己知彼，百战不殆“，因此在对手动手前，我们要 对自己的资源有个合理的安排和应用，把自己拥有的资源充分的应用，做到不浪费一分一毫；战略是一种定位（position），说的就是我们得给自己量身做个切合实际，不夸大不看轻自己的评判，知道 自己在与同行业、同样环境中处的位置；战略是一种观念（perspective），说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业，在企业取得了成就之后，和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格（h.mintzberg）对战略做出的5p解释，从这也就可以看出，我们在给企业做出合理化的规划战 略时，得认真做5p分析，用到我们身上就是，在给自己写人生规划 或者职业生涯的时候，也要对自己提出明确的规划（也就是plan）；为了实现我们的目标，我们要付出一定的行动和做一些准备（也就 是ploy）；我们在给出了规划和要采取的行动后，我们还要对自己 进行分析，分析自己有些什么能力，有什么优势，能够在实施行动
注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学网络教育学院 2012秋在职高升专第３学期期末考试题签 23208093 企业战略管理(B卷) 一、名词解释(每题3分，共3题) 1. 转换成本： 2. 无形资源:无形资源 3. 四种SWOT组合： 二、填空题(每空1分，共8分) 1. 企业战略管理理论从企业（）和（）角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体和全局的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。 2. 替代的经济含义（） 3. 影响兼并的因素（）（） 4. 在产品周期中的衰退阶段，产业下降的主要原因有：（），（），（） 三、单项选择题(每题1分，共11题) 1. 法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； A.小阿尔弗雷德·钱德勒 B.彼得·圣吉 C.阿尔弗雷德· 泰罗 D. 亨利·法约尔 2. 政治法律因素是影响企业外部环境的重要因素之一，比如政府的订货对军事工业、航空、航天等国防工业有重大的影响，同时也间接地影响着其它工业的消费走向。这种政府订货所产生的影响因素属于下列哪种因素？ A.国际经济 B.政治法律 C.技术水平 D.社会文化 3. 概括起来说，企业的能力是组织结构和控制系统的产物。企业能力是指公司（）并将其发挥生产作用的技能。 A.配置资源 B.协调资源 C.分配资源 D.综合资源 4. 分析战略是否与环境相匹配，主要是看战略的进取性，即战略攻势。战略攻势或态势主要表现在两个方面：第一，（），主要是指企业在产品、市场和技术的组合上偏离原来低水平状况的程度；第二，市场攻势，主要是指企业的市场战略的竞争性。其最低水平是使产品适应市场的需要；最高水平是以开拓性的市场观念作为市场战略的指导思想。 A.综合攻势 B.创新攻势 C.产品攻势 D.技能攻势 5. 在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（）。 A.投资进入方式 B.合同进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 6. 成本领先战略的最危险之处在哪里？ A.在研究与开发中投入过多的资金导致成本的升高 B.没有注意到在整个企业各个价值链上都降低成本 C.过于重视原材料采购成本，使原材料质量低劣导致产品质量不高 D.易于丧失和预见产品的市场变化的能力 7. 波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位和（）是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数。 A.市场占有率 B.产业规模 C.市场增长率 D.竞争程度 8. 市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是（）。 A.在一定时期内将一定数量的一定的产品或服务投入到一定的市场上 B.将企业生产出的或库存的产品在一个会计周期内销售出去而取得利润 C.开发市场，争取客户，按计划搞好销售和服务以获得高市场占有率
战略管理论文 ——谷歌发展战略及评价 学院： 专业： 班级： 学号： 学生姓名： 指导教师：
目录 摘要 (3) Abstract (3) 正文 (3) 参考文献 (6)
谷歌发展战略及评价 关键词 谷歌发展史战略愿景使命挑战机会威胁竞争对手核心竞争力评价 Abstract the history of google,strategy,vision,mission,challenge，opportunity,threat competitor,the core competence，comment 摘要 本文通过对谷歌的发展史，谷歌现阶段的发展领域的描述，来说明谷歌的发展战略以及未来所面临的挑战与威胁。 正文 战略就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、具有协调性的约定和行动。战略管理的过程就是公司赢得竞争优势、获取超额利润的理性途径。在企业发展过程中，要一直思考如何让企业在市场中获得竞争力，以及规划企业的发展战略，而这些，也是作为学生的我们研究和关注的重点。本文就是通过分析谷歌的核心竞争力和其所面临的挑战，机会，威胁等来窥探谷歌公司得以成功的企业发展战略，并对其未来发展给出自己的一些观点。 既然要了解谷歌的发展战略，首先要了解谷歌的发展史（the history of google）。谷歌是从拉里.佩奇和谢尔盖.布林创建的一个网站搜素引擎发展而来，1998年正式注册为谷歌公司。从最初的基础搜索业务和广告服务到现在已经拓展到了全面的互联网增值服务。现在，谷歌主要专注于网站
搜索、广告、应用服务以及手机这四大邻域。尽管目前谷歌的核心竞争力（the core competence）仍为搜索引擎和广告服务，但面对市场信息化，智能化，手机化的发展趋势，以及其他大型的跨产业竞争者如苹果、微软等的压力，谷歌也比先前更加重视全球化，多元化的发展战略。 谷歌的愿景（vision）是将整个世界带给每一个消费者。它的使命（mission）是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。因此，谷歌在继续发展网站搜素和广告服务的基础上，已经进入到应用产品和移动功能领域。在网站搜索方面，拉里.佩奇说过“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”正因为网站搜索是谷歌的业务核心，所以花费在网站搜索的时间比其他任何产品都长，不仅如此，搜索服务还具有了更多的产品包括浏览器，购物，学术，图书馆计划等。广告方面谷歌采取关键字广告和广告联盟两种形式，这样既满足了广告收入的必要性又满足了终端客户的需求。谷歌总是在不断的发展壮大企业的核心竞争力同时兼顾发展其他方面。在应用服务方面，是由很多谷歌并购对象的产品组成当然也包括谷歌内部研发的产品，比如Gmail,Google Docs,谷歌日历，Picasa等。手机方面谷歌最大的贡献就是开发了资源开放的安卓市场，随着使用安卓手机的人数的上涨，谷歌在收购摩托罗拉之后也开始进驻手机移动领域。 谷歌的成功离不开其无形资源和有形资源，谷歌始终重视对人才的培养和科技的创新研发，同时低成本，差异化的竞争优势也是其从互联网行业中脱颖出来，成为如今的龙头企业。尽管谷歌已经取得了巨大的成功，但其现在也面临着巨大的挑战包括确定最优的资源和能力组合从而实现安卓手机运营系统的增长，以及合理应对人们对隐私的方面的日益关注从而将其
学习企业战略管理的心得体会 企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下： 一、企业战略很重要 哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的；有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。 二、战略研究要加强 之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。
三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。 加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。 四、全社会都要关心企业战略 加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。 各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。
*******公司战略管理办法 第一章总则 第一条为加强*******公司（下称“公司”）的战略管理，提高战略管理的科学性和战略执行力，防范战略风险，制定本办法。 第二条本办法对公司的战略管理组织机构、战略研究工作、战略规划的内容、规划编制流程和周期、战略规划的执行和战略绩效管理、战略规划执行情况的评估与规划调整等重要事项做出规定，是公司开展战略管理工作的依据。 第三条本管理办法以国家财政部等五部委2008年5月颁行的《企业内部控制基本规范》和2010年4月颁行的《企业内部控制应用指引2号—发展战略》为依据，制定本管理办法，充分体现公司战略发展和管控要求。 第二章战略管理机构 第四条公司战略管理机构包括公司董事会、董事会战略委员会及公司管理层。 第五条公司董事会战略管理职责包括： 1、决定公司战略规划；
2、审议公司战略规划方案和战略规划年度修订方案； 3、审议有关战略管理的政策和制度； 4、决定重大战略事项等。 第六条公司董事会战略委员会是董事会战略管理专门工作机构，负责对公司发展战略等重大决策进行研究并提出建议，按照《董事会战略委员会工作条例》开展工作。战略委员会主要战略管理职责如下： 1、对公司的战略规划进行研究并提出建议； 2、对公司的战略规划调整方案进行研究并提出建议； 3、董事会授权的其他事宜。 第七条公司管理层的战略管理的主要职责包括： 1、制定公司发展战略规划，向董事会战略委员会汇报； 2、制定公司发展战略规划调整方案，向董事会战略委员会汇报； 3、对公司战略管理的各重大事项进行讨论，形成意见； 4、组织实施公司战略规划及战略决策。 第八条公司战略管理的牵头工作机构为投资发展部。 第三章战略研究 第九条战略研究主要内容包括：宏观环境和政策研究，行业研究，公司自身资源能力研究，标杆企业研究，专题研究等等。 3
企业战略管理B卷及答 案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
《企业战略管理》课程试卷（B卷） 一、单项选择题（每题2分共20分） 1、被称为特殊有形资源的是（D）。 A、财务资源 B、组织资源 C、实物资源 D、人力资源 2、企业更愿意将（B）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 3、分析资源利用情况，原则上运用（B）来进行。 A、利润与销售收入的比率 B、产出与资源投入的比率 C、利润与成本的比率 D、利润与资金的比率 4、企业的竞争优势源于（A）。 A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、在企业财务能力分析中，考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势采用（D）。 A、收益性指标 B、流动性指标 C、成长性指标 D、生产性指标 6、企业是否有科学的文化建设目标、计划、工作内容、预算保证等属于企业文化分析中的（D）。 A、文化现状分析 B、文化特色分析 C、文化形成机制分析 D、文化建设分析 7、那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力，是企业核心能力判断标准的（B）标准。 A、有价值的能力 B、独特的能力
C、难于模仿的能力 D、不可替代的能力 8、扩大核心产品份额之争为企业间核心能力竞争的（C）。 A、第一层次 B、第二层次 C、第三层次 D、第四层次 9、企业培育核心能力最主要的方法应是（C）。 A、外部购买 B、组建战略联盟 C、利用自身力量 D、合作 10、经验效益法中的“经验”指（A）。 A、累积产量或服务量 B、实际生产经验 C、总产量 D、工人的工作经验 二、多项选择题（每题3分共30分） 1、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，分为（CE）。 A、标准周期的资源 B、短周期的资源 C、流量资源 D、长周期的资源 E、存量资源 2、企业资源分析过程包括（BCDE）。 A、分析潜在资源 B、分析现有资源 C、分析资源利用情况 D、分析资源的应变力 E、进行资源的平衡分析 3、企业资源分析的关键是确定企业（AB）。 A、资源强势 B、资源弱势 C、竞争优势 D、竞争劣势 4、企业内部营销能力分析包括（ABDE）。 A、产品竞争能力分析 B、销售活动能力分析 C、市场占有率分析 D、新产品开发能力分析 E、市场决策能力分析 5、企业内部生产管理能力分析包括（ABCDE）。 A、生产过程分析 B、生产能力分析 C、库存分析 D、劳动力分析 E、质量分析
企业战略管理 一、多选题 1. 与成本领先、差异化战略一样，集中战略也有其自身的风险，包括( ) ? A. 大范围提高服务的竞争对手与采取集中战略的企业之间的成本差距变大，从而使针对一个狭窄目标市场的服务丧失成本优势或使集中战略产生的差异化优势被抵消 ? B. 目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差距缩小 ? C. 竞争对手在目标市场中又找到细分市场，因而使采取集中战略的企业显得不够集中 ? D. 没有及时检查有关的细分市场和目标的宽度 答案A,B,C,D 2. 决定一个产业中战略群组之间的竞争激烈程度的因素有( ) ? A. 战略群组间的市场相互牵连程度 ? B. 战略群组数量以及它们的相对规模 ? C. 战略群组之间的产品差别化 ? D. 各群组战略的差异 答案A,B,C,D 3. 从并购双方的股权状况划分，并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股
? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 4. 从并购双方的股权状况划分，并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股 ? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 5. 制度的三类要素是( ) ? A. 规制 ? B. 规范 ? C. 认知 ? D. 行为 答案A,B,C 6. 下列关于简单结构的说法正确的是( ) ? A. 一般来说，简单结构常用于提供单一产品、占据单一地理市场的企业 ? B. 简单结构是极不正规的，协调任务要通过直接监督来实现
? C. 决策高度集中，几乎没有对任务的详细规定，规则和规定很少，实行非正式评估和奖励系统 ? D. 实行简单结构的企业，经常不是实行集中成本领先战略就是实行集中差异化战略 答案A,B,C,D 7. 斯科特把合法性划分为( ) ? A. 规制合法性 ? B. 规范合法性 ? C. 认知合法性 ? D. 行为合法性 答案A,B,C 8. 从参与竞争的角度来说，若从竞争优势的类型来看，可以把战略分为（） ? A. 成本领先战略 ? B. 差异化战略 ? C. 集中战略 答案A,B,C 9. 鲁梅尔特根据企业从事的多种业务之间的相关性，把多元化分为( ) ? A. 有限多元化 ? B. 无限多元化 ? C. 相关多元化
通过学习《企业战略管理》这门课程，使我了解到战略管理对企业的重要性，哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。 尤其是现在，我们正处于金融危机时期，全球的经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，很多企业由于受到金融危机、贸易技术壁垒的影响，再加上国家限电及人工、材料成本的增加，市场竞争也异常激烈，企业正面临着巨大挑战，一些企业已面临倒闭的危机，这不仅对大企业提出了新的挑战，也对众多的中小企业提出了更高的要求，因此企业发展战略的研究与设计就显得更加重要。企业战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式，是企业在市场竞争中求生存和谋发展的重要条件。企业只有根据自己的实际情况，清楚地认识战略管理的重要性，才能有助于决策者及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题，有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，选择相应正确的战略策略，才能渡过目前的困难期，获得更大的发展。 我们在工作中遇到问题要能从企业战略管理学习的知识去加以领会和理解，才能有助于提高自己的管理知识和水平，提高自身的职业道德和职业素养，从而更好地服务于企业。 《企业战略管理》第七章讲述了合作战略选择，主要介绍合作营销、虚拟经营、战略联盟与企业集群四种合作战略。四种战略对于不同的企业都有不同的优胜之处，如我在下面将要谈到案例中所用的就是四种战略之一的战略联盟。 惠普公司通过战略联盟的方式，得到的好处包括：获得互补性资源；进入新市场；分担研究与开发(R＆D)的成本与风险；在合作中获得新的增长点；获得新产品或新技术等。惠普公司正是凭借其联盟管理方面的成功经验获得了上述好处。 识别关键的战略因素围绕着关键的战略因素来组织联盟只能够增加联盟成功的可能性。惠普就从它拥有的众多联盟中寻找出主要的战略伙伴，如微软、思科、甲骨文、美国在线等等，然后设立一个伙伴级的联盟经理职位来监督公司的每一个主要联盟，战略伙伴级的联盟经理有责任同每一具体的联盟经理及其职员一起工作，以确保合作尽可能成功。 给联盟部门合适的定位战略联盟职能部门应该使联盟经理能够轻易找到关于某些特殊的问题、联盟的类型或者联盟在其生命周期中所处的阶段这样一些隐含性知识。例如，当具体的联盟经理想知道商讨战略联盟协议的最佳方式是什么？什么合同条款和控制权安排最恰当？应该使用哪些技巧？与联盟伙伴解决分歧的最有效的方法是什么时，他们应该能够通过战略联盟职能部门获得这些信息。 如果定位准确，专门的联盟职能部门就会帮助公司寻求战略领先、获得资源。美国尤它州贝格海姆青年大学国际战略教授JEFFREYH.DYER等人的研究认为，建立专门的联盟职能部门是获取竞争优势所需知识的关键，专门的联盟职能部门从四个方面创造价值：完善知识管理、提高公司的外部知名度、提供内部协调和消除责任和干预问题。因此，如何建立专门的、有效的联盟职能部门显得十分重要。通常企业可以围绕主要联盟伙伴、产业、业务单位、地理区域或者是这四者的组合来建立联盟职能部门。 制定关系管理的流程和方法许多公司采购、生产、销售、质量保证、服务等业务活动都制定了管理流程，但是他们在关系管理上却止步不前，没有将以前的管理方法记录在案，更没有形成关系的流程。 惠普公司已经形成了60种不同的工具和模式，其中包括了一本300页的指南，用来指导在具体的联盟过程中做出决策，这本指南包括的工具有：对联盟伙伴进行评估的方法、不同部门任务与责任的谈判模式、评估联盟绩效的方法和联盟终止的清单。 “在惠普，我们努力向公司内部和外部学习，目的远不只是简单的收集资料和信息，而
24分） （） B生产能力下降 C人口变化 D偏好的变化 （） B成长阶段 C成熟阶段 D衰退阶段 （） B产品销售困难 D原料供应能力不足 （） B需求的社会趋势 D顾客的渗透变化 () 模型 B.波士顿矩阵矩阵矩阵 6.总成本领先战略的主要风险是：() A.集中强调生产活动的成本，而忽视其它成本行为 B.错误认识成本驱动因素 C.忽视企业间的成本联系 D.采用相互矛盾的降低成本方式 7.成熟产业的基本特征是：()
A产业增长速度变慢 B.企业面临买方市场 C.市场盈利能力稳定 D.国际竞争增强 8.所谓（）,是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额是 A.市场开发战略 B.产品开发战略 C.市场渗透战略 D.一体化战略 9.以下不属于价值链主体活动的有() A.生产加工 B.市场营销 C.人力资源管理 D.采购 10.发展型战略的实现方式一般有( ) A.合资 B.重组 C.内部创业 D.企业购并 11.下列不属于总体战略的是( ) A.发展型战略 B.收缩战略 C.重点集中战略 D.多样化战略 12.新产品能否替代老产品，主要取决于( ) A两种产品的性能－价格比 B两种产品的价值比 C两种产品的价格比 D.以上都不对 二．名词解释（4×4分＝16分） 1.企业使命 2.核心竞争力 3.垂直一体化 4.差异化战略三．简答题（6×5分＝30分） 1．企业获得成本领先的有效途径 2．企业购并的主要动机有哪些 3．简要说明企业价值链的构成。
4．产业竞争结构由哪些竞争力量构成为什么说企业的盈利能力由竞争结构 确定 5．中庸战略为什么不可行总成本领先战略与差别化战略之间是否存在矛盾 6.为什么说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨 四．案例分析题（30分） 1. 案例一：通用电气——战略计划的制定与演变 通用电气公司是美国最大的电器公司。该公司拥有职工近40万人，制造、销售和维修的产品约13万种，其中包括飞机引擎、核子反应堆、医疗器械、塑料和家用电气等，业务范围遍及144个国家和地区。1978年，公司的销售额约达200亿美元，利润超过了10亿美元，其中40％来自国际市场。 一、战略计划的由来 由于通用电气公司的规模越来越大，产品的种类越来越多样化，公司在经营管理上，面临着以下几个关键问题：一是冒一定的风险使利润迅速增长，还是使利润持续不断地低速增长二是需要一个分权式的组织机构以保持组织上的灵活性，还是建立一个集权式的组织机构以加强对整个公司的控制三是如何对付环境、技术和国际等方面的新挑战经过研究，公司选择了利润高速增长的经营战略，这意味着即使在经济下降时期；也要使利润持续不断地增长。为了做到这一点，该公司在业务上保持了多种经营方式，以抵消经济危机对某些业务的影响。为此又需要一个分权的组织机构，以促使下属各单位不断地改进经营管理并使利润增长。但是，怎样管理这样一个机构，并对付来自环境、政治、经济、技术和国际上的各种挑战呢通用电气公司的答案是需要制定战略性计划。 在60年代，通用电气公司有一个高度分权的利润中心结构。这种结构共分