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第一章 SI&P 产品知识 2
1.1平台秤 (2)
1.2台秤........................................... 错误！未定义书签。
1.3计数秤 (3)
1.4吊钩秤 (3)
1.5仪表 (4)
1.6传感器 (6)
1.7模块 (8)
1.8物流产品 (9)
第二章 VEH产品知识9
2.1汽车衡 (9)
2.2轨道衡 (11)
2.3轴重秤 (13)
2.4车载称重系统 (14)
第三章 RET产品知识15
3.1条码秤 (15)
3.2计重秤 (16)
3.3收银秤 (17)
3.4计价秤 (19)
第四章 SSBU产品知识19
4.1产品分类 (19)
4.2行业细分 (20)
4.3竞争对手 (20)
4.4产品介绍 (20)
第五章 PI产品知识23
5.1自动检重秤(又称自动分选秤/动态秤) (23)
5.2金属检测机(金属探测仪，金属探测器，金探仪) (23)
5.3X射线影像检测系统 (24)
第六章 LAB产品知识24
6.1天平 (24)
6.2卤素水份仪 (25)
第七章 ANA产品知识25
7.1全自动电位滴定仪 (25)
7.2卡尔费休水分滴定仪 (25)
7.3 P H/电导率仪 (26)
7.4密度/折光率仪 (26)
第八章过程检测27
8.1过程检测（I NGOLD产品、T HORNTON产品） (27)
第九章 TA热分析27
9.1热值分析系统 (27)
9.2STAR E热分析系统 (28)
第十章 AC自动化化学28
10.1全自动反应器/反应量热器 (28)
10.2在线红外分析系统 (29)
第一章 SI&P 产品知识
1.1 平台秤
台面较小、吨位较小，直接在地面上对物体称重的秤。，台面尺寸0.5米*0.5米，2米*3米，容量500公斤到10吨，非标可以达到300吨。
1.1.1 平台秤系列
基本型：PK_带框架；PW_无框架；PC_超低台面；PKM_高精度；PKS_台面板不锈钢，的PK秤。，移动型：PT_移动，四脚落地称量；PTS_移动中称量；PU_可搬动，落地称量。环境型：PF/PH_抗腐蚀、清洁卫生环境；PB_防爆环境。
行业专用型：PP_液氯/自来水/制药行业专用钢瓶秤；PG_冶金/有色金属/铸造/仓储；PZ_冷轧、热轧钢卷在线称量；PS_牲畜秤；PL_料罐秤；圆桶倾倒秤。
1.1.2 技术特点和优势
产品全、尺寸和容量大，充分满足用户的各种需求。，主要元器件：传感器、仪表和秤台全部自主制造，精度高、性能可靠。，冷折弯槽钢与花纹钢面板拼焊秤台，烘漆工艺，强度和防锈能力强，美观卫生。，仪表、传感器作温度测试，整秤全量程标定，精度绝对保证。，仪表功能强大全面。
所有部件自制且服务网络广，售后服务绝对保证。
1.1.3 应用行业
化工、油漆、涂料、制药、油墨、农药，金属制品、电线电缆、铜铝等有色金属加工，冶金冶炼（指深加工）、钢丝绳厂、铸造厂，自来水厂、水表厂、污水处理，纺织、丝厂、印染、人造皮革厂，造纸、印刷厂、塑料、橡胶轮胎、人造夹板厂机械加工、粮食、酿酒厂
1.1.4 产品分类
1.1.4.1基本型1：PK系列平台秤
带框架，可配引坡，自复位传力机构：限位不会卡死，烘漆：丙稀酸聚氨脂漆，台面低，外观美观，称量准确安装方式灵活，准确度：III 级，量程：1～10t，规格：1X1～2X4m
1.1.4.2 基本型2：PW系列无框架平台秤
无框架，不能配引坡，全花纹板台面，搬动方便/易于维护和清理，准确度：III 级，量程：1/2/3t规格：1X1～1.5X1.5m
1.1.4.3 基本型3：PC系列超低台面平台秤
超低台面，可配短引坡，货物上下方便，量程：0.3/0.6/1/1.5t，规格：0.8X0.8/1X1/1.2X1.2m，PCC系列
碳钢台面，PCS系列，不锈钢台面/传感器，防尘仪表
1.1.4.4 基本型4：PKM系列高精度平台秤
中高精度：4000 ～6000，框架上带４只支脚，台面上装水平指示器，秤台加厚：刚度／强度高，高精度不锈钢传感器：0.01%，仪表显示分度数高达：50000
1.1.4.5 移动式：PＴ／ＰＴＳ系列移动式平台秤、叉车秤
1.1.4.5.1 PT系列
移动方便，４脚落地称量，精度高：3000分度数，称量物体不受限制，量程： 1/2t ，规格：1.2X1m/1.2X1.5m 1.1.4.5.2 PTS系列
移动中称量，精度低：1000 ～ 1500分度数，称量物体需带托盘，量程： 1.5/2t
1.1.4.6 环境型1：PF／ＰH系列防腐平台秤
全不锈钢结构：304，适合于腐蚀、卫生清洁要求的环境，不锈钢传感器：防护等级IP68，不锈钢外壳防尘仪表：防护等级IP65，量程：1/2/3t，规格：1X1～1.5X1.5m，PF系列：台面喷砂钝化，PH系列：台面拉丝（台面板无接线盒孔），其余同PK系列
注：不适合于强盐酸（氯离子腐蚀）环境
1.1.4.7 环境型2：PB系列防爆平台秤
防爆等级：i b II BT4----爆炸性气体环境，防爆等级：DIP A20/21/22T4----爆炸性粉尘环境
组合灵活：秤台（PK，配高阻抗传感器和防爆接线盒）+本安防爆套件=防爆平台秤
1.1.4.8 行业秤1：PP系列钢瓶秤
行业专用秤：液氯、自来水、农药，框架结构---方便清洁，冲洗，滚轮支架---方便钢瓶转动，秤体/传感器/接线盒/紧固件表面经特殊防腐处理量程：2t，规格：0.8X1.2m，钢瓶直径：Φ400～800mm
1.1.4.9 行业秤2：PG系列缓冲秤
行业专用秤：冶金、有色金属、铸造、仓储，有冲击力的场合：如行车吊装货物称量，双层秤体，加厚面板：高强度，螺旋压缩弹簧：吸收冲击能量，可配置V架：用于钢卷称量
1.1.4.10 行业秤3：PZ系列在线称量钢卷秤
行业专用秤：热轧、冷轧卷板生产线在线称量，秤台结构多元化，自动在线称量，无需人工干预，多种PLC数据总线接口，多达12个I/O输入/输出口，客户化编程环境，双窗口显示：上窗口显示重量/下窗口显示钢卷号
1.2 台秤
1.2.1 台秤系列
台秤称量：3-1000Kg，适合小宗货物/物料的称重
1.2.2 台秤类型
1.2.2.1 山猫系列WILDCAT台秤分类：干式应用
Minicat（3~60kg Minicat），WS 系列（15~ 300kg WS scale），WT系列（60 ~1000kg WT scale），滚轮系列（250 /500kg Wheeled Wildcat），WH :IL重载系列（60~1000kg WH scale）
1.2.2.3 WILDCAT台秤分类：潮湿应用
Snapweigh（3 ~ 60kg；3 ~ 60kg），WS-S 系列（15 ~ 300kg；305x355 ~ 420x550），WT-S 系列（60 ~ 1000kg；450x600 ~ 800x1000）
1.2.2.4 山猫系列台秤归纳：
显示：液晶、液晶背光、荧光、数码管，称量：3KG～1T，尺寸：228 X 228～800 X1000
结构：波纹板、钢管秤、槽钢，功能：计重、计价、计数、防水、防爆、防腐、高精度、联网、打印、轮子
1.2.2.5 WF防腐电子台秤
容量：30kg~600kg，秤体、台面、立柱、仪表外壳等暴露在空气中的表面均喷涂防酸、防碱特种防腐涂料，具有良好的抗腐蚀性能。，传感器：采用不锈钢激光焊接全密封传感器，防护等级高达IP68。，仪表：IP65的防尘HAWK或防尘PANTHER，应用：化工、医药原料的称重以及其他恶劣环境的应用。
1.2.3 台秤结构特点，波纹板秤体，抗冲击，台面/称量至420x550 /300公斤，钢管秤结构：1260传感器，较大台面，抗冲击
槽钢秤结构：IL 钢质传感器，大台面，高强度耐冲击
1.3 计数秤
1.3.1 计数秤系列
高端：VIPER秤，VIPER SG，VIPER MonoBloc，VIPER 高精度计数秤，中端：T-Count 加外接秤台，低端：TC计数秤；TCII计数秤
TC计数秤规格：
容量：2，5，10，20kg，型号：VFD，LCD，双秤，检定分度：1/4000，1/5000
默认出厂显示分度：1/10000，最大显示分度：1/20000，RS232接口，连接PC或打印机
1.4 吊钩秤
吊秤是挂在行车下对重物进行称重的计量设备。，空中移动作，容量100公斤到50吨，非标可以达到300吨
1.4.1 吊钩称系列
小容量：LCD型、 LED型（已退市），基本型：直视式、无线基本型，环境型：防爆型、钢结构
行业专用型：钩头秤、热态防磁、抓斗秤、天车秤、单轨衡
1.4.2 技术特点和优势
产品全、尺寸和容量大，充分满足用户的各种需求，主要元器件：传感器、仪表全部自主制造，精度高、性能可靠，吊秤承受力部件严格进行疲劳和强度测试，仪表、传感器作温度测试，整秤全量程标定，精度绝对保证
仪表功能强大全面，所有部件自制且服务网络广，售后服务绝对保证
1.4.3 应用行业
物流仓储，有色冶金、炼铁炼钢、铸造，铁路港口，汽车制造，化工涂料，机械制造
1.4.4 产品类型
1.4.4.1 无线基本型
容量：100Kg－50t，无线传输数据，200米以上，可带打印/接口/大屏幕，仪表有Cranemate， CranemateII，极限过载：500％（430％30t以上），疲劳强度：100万次/FC
1.4.4.2 直视式
LCD背光，LED数码管两种显示，超级节能：2000欧姆传感器/低功耗设计，2000小时，铝合金外壳：美观/IP65
旋转吊钩：始终正视，19个遥控键：方便
1.4.4.3 环境型：钢结构吊秤
适合有撞击的场合，7mm厚的无缝钢管：耐撞击，节点设计：一次充电可用70小时，32个频点：避免信号干扰，CranemateE仪表:打印功能
1.4.4.4 行业专用秤：防磁防热吊秤
行业：冶金/铸造/有色冶炼，高温，防磁，防热：高温传感器/高温电池/双层钢结构/隔热板/辐射板防磁：全钢结构/不锈钢仪表壳/高功率发射，称钢/铁水包：质量控制/省能源/时间
冶炼配比/加球化剂：科学准确/质量/效率，流程：进/工艺/出，利润管理/控制成本/贸易结算
1.4.4.5 行业专用秤：钩头秤
行业：铁路/港口码头，冶金/铸造/电解铝，适用：集装箱吊称，老车间空间高度不够/双钩天车，60t以上
高度：仅350mm，节省空间，专利设计：压式传感器结构，无安全隐患
1.4.4.6 行业专用秤：抓斗秤/天车秤/单轨吊秤
抓斗秤行业：港口/矿山/内河码头，无功抓斗，天车秤行业：冶金/铸造，用天车称钢水/铁水，单轨衡行业：肉食品
1.5 仪表
按应用分类：贸易类、过程控制类，按应用环境分类：普通型、潮湿型、防暴型，按连接传感器分类：模拟式、数字式
1.5.1 非本质安全型
基本称重功能，其它功能，X10(扩展显示)功能，检重功能，计数功能，单位转换功能
1.5.1.2 KINGBIRD（代替了8140） KINGBIRD PLUS
产品定位:用于台秤和地上衡等衡器，功能：，基本称重功能，动物称量，计数，峰值测量
1.5.1.3 KingBird的几种形式
产品编号描述
KTGN-1000-023 KingBird 基本型(只有COM1口:带一个RS232口)
KTGN-1100-023 KingBird双串口型(COM1口:带一个RS232口，另增加COM2口:带RS232，
20mA电流环，RS422)
1.5.1.4 KingBird Plus的几种形式
产品编号描述
KTGK-1100-023 KingBird plus双串口基本型(COM1口:带一个RS232口，另增加COM2
口:可带RS232，20mA电流环，RS422)
KTGK-1E00-023 KingBird plus单串口+以太网口型
1.5.1.5 8142PRO7（单显示） 8142PRO8 （双显示）
产品型号机壳/防护等级描述
PRGN-1007 锌铝合金/IP44 8142PRO+ 单显示仪表
PRGN-1008 锌铝合金/IP44 8142PRO+ 双显示仪表
PRGN-2007 锌铝合金/IP44 8142PRO+ 单显示复合防爆仪表
PRGN-2008 锌铝合金/IP44 8142PRO+ 双显示复合防爆仪表
1.5.1.6 T800（代替了8530）
产品定位:
轨道衡(数字式，模拟式)，汽车衡(数字式，模拟式)，多秤台称重系统，非标要求的称重系统特点:
中文显示，信息量大，直观;，增强的汽车衡和仓库管理功能；，打印格式多样化；接口丰富（并行口，串行口RS232，RS485，20mA电流环，I/O输入输出点，USB及以太网等）
1.5.1.7 CRANEMATE无线数传称重显示仪
交直流两用，便携，CRANEMATE II 无线数传称重显示仪
1.5.2 过程控制
1.5.
2.1 JAGXTREM，面板式、墙式/防尘式、台式、盲显式
产品定位:，过程称重系统，多秤台称重系统，特点，多种现场总线接口选件，JAGBASIC编程功能，适应特殊要求
1.5.
2.2 PANTHER（面板式、防尘式）
产品定位：，过程称重系统，主要功能：，基本称重功能，预置点功能，分选功能，特点：，多种现场总线接口选件，免砝码标定功能
外壳， PN = 面板式，H N= 防尘式，选件板
0 = 无， 4 = DEVICENET，5 = MODBUS PLUS (MB+)，6 = AB RIO，8 = 模拟量输出，9 = PROFIBUS-DP，预置点输出
0 = TTL输出，1 = 固态继电器输出 (只有PTPN有) {建议用RB-0006继电器盒}，2 = OC 门输出 (只
有PTPN有)
1.5.
2.3 T600产品定位: 配料系统(四种料双速)
1.5.
2.4 C750产品定位:
定值控制系统，定值包装功能，灌装功能，散料秤功能
1.5.
2.5 IND560产品定位:
用于过程称重控制系统，替代 Lynx 和部分 JagXtreme的功能，外形：面板式：不锈钢面板(IP65)，铝合金外壳
防尘式：不锈钢外壳，防护等级：IP69K显示：128x64 点阵VFD 显示器，支持秤台：模拟秤，或高精度( IDNet) 秤台，电源：85～264VAC，接口: RS232/RS485，选件:，Discrete I/O: 4 input/6 output，Ethernet/2
serial ports， ProfiBus DP
AB RIO， 4-20mA模拟量输出
1.5.
2.6 ID7-德国
产品定位:用于高精度电子衡器，可连接的秤台:IDNET秤台；用模拟传感器的秤台
1.5.
2.7 WM0800重量变送器
产品定位:
过程称重控制系统，接收模拟传感器来的信号， 0 -10V， 4 -20mA输出，上，下报警点输出
1.5.
2.8 IND110重量变送器
产品定位:，过程称重控制系统，接收模拟传感器来的信号， 4 - 20mA输出，上，下报警点输出
1.5.
2.9 A100模拟量输出模块
产品定位:，过程称重控制系统，接收仪表来的信号， 4 - 20mA输出，上，下报警点输出
1.5.3本质安全型本质安全型：可用于危险区域
1.5.3.1本安型EX200（面板式、防尘式）
外形：面板式：不锈钢面板，铝合金外壳，防尘式：不锈钢外壳，防护等级：IP65，显示： 6位段码/12位米字形LCD显示， LED背光，键盘： 4个功能键：清零、皮重、功能、打印，防爆等级：Ex ib IIC T5，电源：本安电源/本安电池
1.5.3.2 本安型PUMA
产品定位：用于防爆系统，6位显示， 25mm高LCD显示，20个键盘，操作灵活方便，光缆通讯输出，可扩展2个通讯口，具有时间日期功能
不锈钢结构，符合IP65要求，符合多国对防爆的要求，功能多，精度高，可选电池或电源工作，防爆等级Ex ia IIC T5，可工作于0、1、2区，需要使用防爆电源，1.5.3.3 ID7SX本安仪表
EXibIICT4产品定位：，用于高精度防爆电子衡，可连接的秤台：， IDNET防爆秤台，用模拟传感器的防爆秤台
附件：9506-005X 9506-006X系列
防爆显示操作箱内安装使用的几种仪表
PANTHER(面板式)，T600，JAGXTREME中的: JXPA-2XXX，9506-0041/X 防爆显示器
.6 传感器
1.6.1 定义
模拟式传感器:由于应变片受力（拉力、压力）发生形变，输出毫伏电压或电流信号。
模拟式传感器由弹性体、电阻应变敏感元件（应变片）及变换电路组成
1.6.2 分类
按受力原理可分为：，剪切梁式：SBC/SBS/SBH/SBT/SB，桥式:SBD，拉式:TSB/TSC/TSA/TSH/TS 单点式:IL/MT1022/MT1041/MT1241/MT1260/SSH，波纹管式：MTB，摇柱式：GD/PGD/ZY，扭环式：TR，轮辐式：SBF/RB
1.6.3传感器原理
称重传感器是将力（重量）转换成电信号输出的装置，在商用及工业用衡器和称重系统中，普遍采用电阻应变式称重传感器，电阻应变式传感器利用电阻应变计构成的惠斯顿电桥，通过测量弹性体的应变而测得与之成正比的外力（重量）。
数字补偿的补偿内容：
零点温度系数、灵敏度温度系数、零点、灵敏度、线性、滞后、蠕变
电阻应变传感器分类
按结构型式分：弯曲梁式，剪切梁式，S 形拉式，柱式等
按传感器输出信号的形式分：模拟式和数字式
METTLER-TOLEDO 除了生产各种型式和容量规格的模拟式传感器外，还生产其独步全球的数字式称重传感器--DigiTaL?
1.6.4传感器型号
1.6.4.1 SB剪切梁传感器
?应用：汽车衡，地上衡，容量：0.30.5， 1， 2， 3， 5， 10， 15， 20， 30t，精度：0.02%，优点：
自动定中心，低外形，优越的性能，悠久的应用历史，高温达200度
1.6.4.2 SBT剪切梁传感器(通孔) SBS 剪切梁传感器(螺纹孔)
应用：地上衡，过程称重，容量：500， 1000， 2000， 3000 kg，精度： 0.02%，优点：
自动定中心，计量精度高，低外形，IP67，防水性能好，系统效率高，抗冲击性好
1.6.4.3 SBC 紧密型剪切梁传感器
应用：地上衡，过程称重，容量：250， 500， 1000， 2000 kg，精度：OIML R60 C3(0.017%)，优点：
自动定中心，低外形，优越的性能，IP67，防水性能好，优质合金钢，表面镀镍
1.6.4.4 TSC/TSB 拉式传感器
应用：过程称重，包装秤，机电改造.，容量：50， 100， 200， 300， 500， 1000 ，2000， 5000kg，精度：0.02%
优点：结构紧凑、安装方便、长期稳定性好
1.6.4.5 SBH传感器
容量：250~20，000kg，特点：不锈钢材质；激光焊接密封；防潮卓越，IP68；长期稳定性好；国际认证OIML C3
1.6.4.6 TSH不锈钢焊接密封拉式传感器
应用：过程称重，张力测试机械，容量：200~5，000kg，特点：不锈钢材质；激光焊接密封；防潮卓越，IP68；连接同TSC/TSB
1.6.4.7 SBF 轮辐传感器
容量：2.25，4.5，11.25，22.5，45T，精度：0.05%F.S ，灵敏度：4 mv/V，输出阻抗：350
特点：外形低，安装稳定，输出信号大，抗干扰强，应用：汽车衡，料罐等容器的改造
1.6.4.8COMPACT BEAM (0745A)
容量：500lb，1250lb，2500lb，5000lb，10000lb，精度：OIML C3；NTEP HB44 5000d Ⅲ M，灵
敏度：2mv/V，输出阻抗：350Ω，密封等级：IP68，应用：不锈钢防腐平台秤，，不锈钢料罐的改造，医药行业，兼容性：HBM
1.6.4.9 MTB 波纹管传感器
应用：包装秤，皮带秤，过程称重，容量：5， 10， 20， 50， 100， 200， 300， 500kg，精度：OIML R60 C3
特点：不锈钢材质，焊接密封，IP68，小巧的外形，与德国 HBM 公司的Z6系列兼容，高温200度
1.6.4.10 EAGLE传感器
分为模拟式和数字式二种，采用数字补偿技术进行温度性能补偿，最高精度达C6，3x3000，年产量预计约50，000只
1.6.4.11 QUATTRO传感器
外形及容量配置与MT传感器类似，分为模拟式和数字式二种，采用数字补偿技术进行温度性能补偿，最高精度达C6，10000d
年产量预计约30，000只，具有欧洲EX及美国FM防爆认证证书
1.6.4.12 D 柱式传感器
应用：汽车衡，过程称重，容量：15， 20， 30， 50， 100，200，250t，精度：NTEP & OIML 认证特点：，不锈钢材质，焊接密封，专利化设计，防转动，防护等级 IP68 ，小巧，重量轻，高温200度1.6.4.13数字式传感器 POWER CELL 0760
容量：22.5T，45T，90T，精度：NTEP HB44 10000 Ⅲ L－M
22.5T：OMIL C3，C4，C5，C6，45T： OMIL C3，C4
90T：OMIL C3，密封等级：NEMA 6P/IP68，应用：数字式汽车衡，具有多项美国专利
1.6.4.14数字式传感器 MTX
容量：22.5T，45T，精度：NTEP HB44 10000 Ⅲ L－M，22.5T：OMIL C3，C4，C5，C6，45T： OMIL C3，C4，密封等级： NEMA 6P/IP68，应用：数字式汽车衡，具有多项美国专利，是POWER CELL的改进型
1.6.4.15 TR扭环传感器
容量：2.2～150T，精度：0.02%F.S，灵敏度：2.85 mv/V，输出阻抗：4000Ω，特点：外形低，精度高；输出信号大；IP68，应用：钢铁、冶金、水泥行业，兼容：德国申克公司
1.6.5 竞争对手
品牌竞争：Sartorius、HBM、TEDEA，价格竞争：宁波柯力、余姚太平洋、济南金钟、汉中电测
1.7 模块
1.7.1 定义
称重模块：由传感器、顶板、底板、连接件等组成，能够方便快捷地将槽罐一级其他形式的容器改造成秤，1.7.2 模块系列
材质：不锈钢、普通碳素钢表面镀镍称重模块解决了因安装不当所造成的称量误差以及对传感器使用寿命的影响，确保了传感器的精度及长期稳定性。
按受力分为：，静载称重模块：FW/FWC，动载称重模块：CW/CWC
按材质分为：碳钢称重模块：FW/CW/GWA/TRWA/PGWA，不锈钢称重模块：UW/GW/PGW/FWC/CWC/TRB/TRW 1.7.3 模块型号
1.7.3.1 FW静载模块
静载：仅有垂直力或水平力较小的应用场合，有浮动，半浮动，全浮动三种形式，容量：300kg—30000kg，密封等级：IP67，表面处理：镀镍
防爆等级：Ex ia Ⅱ CT6 DIPA20T6
1.7.3.2CW动载模块
动载：水平力较大的应用场合，容量：300kg—30000kg，密封等级：IP67，表面处理：镀镍，防爆等级：Ex ia Ⅱ CT6 DIPA20T6
1.7.3.3FWC静载不锈钢模块
静载：仅有垂直力或水平力较小的应用场合，有浮动，半浮动，全浮动三种形式，容量：500lb—45000lb 密封等级：IP68，表面处理：抛光，防爆：FM KEMA
1.7.3.4CWC动载不锈钢模块
动载：水平力较大的应用场合，容量：500lb—45000lb，密封等级：IP68，表面处理：抛光，防爆：FM KEMA 1.7.3.5UW不锈钢模块
一般在皮带输送机上使用，容量：10kg—500kg，密封等级：IP68，表面处理：不锈钢表面抛光，防爆等级：Ex ia Ⅱ CT6 DIPA20T6（国内） II 2 G/D EEx ib IIC T4（欧洲）
1.7.3.6GW/GWA模块
容量：15T—250T，密封等级：IP68，表面处理：抛光（不锈钢）碳钢（表面镀镍），防爆等级：Ex ia ⅡCT6 DIPA20T6（国内）
FM： IS/I，II，III/1/ABCDEFG/T4（美国）， Ex：II 2 G/D EEx ib IIB T50℃（欧洲）1.7.3.7PGW/PGWA模块
容量：2T—50T，密封等级：IP68，表面处理：抛光（不锈钢）、碳钢（表面镀镍）。替换GWT Sartorius 产品
1.7.3.8TRW/TRWA模块
容量：2.2T—150T，密封等级：IP68，表面处理：抛光（不锈钢）、碳钢（表面镀镍）。替换Schenk产品1.7.3.9TRB模块
容量：2.2T—100T，密封等级：IP68，带缓冲垫，替换Schenk产品，主要应用在钢铁，石化等行业、有冲击载荷的场合
选择称重模块需考虑的方面，拉式还是压式传感器，称重模块的数量，称重传感器的性能和大小，环境因素，称重模块的安装系统
2、称重模块的数量，决定于罐支撑（耳架或腿）的数量，
3、点支撑对于罐称重来说比较理想因为这样可以使载荷更平均分布到传感器上，四模块系统在有风或地震环境下可以增加罐的稳定性，一个称重模块系统可以最多用到8个模块，液位控制系统使用模块和固定端组合，成本较低，但精度也低
1.8 物流产品
1.8.1 应用范围
航空运输（客运和货运），邮政快递业，物流存储业
1.8.2 产品类别
机场产品：：包括行李秤，ULD集装箱秤等，邮政快递产品：包括便携式包裹秤，称重体积条码识别集成产品
动态称重产品：包括单一称量用自动衡器和体积部件集成产品
1.8.3 型号
TransWeigh便携式包裹秤、CargoScan5400体积测量装置、CS5120体积测量系统、CS5000体积测量系统、CS9000体积测量系统、CS8000体积测量系统、CS5200、SCS系列航空行李电子秤
第二章 VEH产品知识
2.1 汽车衡
2.1.1 分类
1.按称量方式分：，静态称量，动态称2．按配套传感器类型分：，模拟式汽车衡，数字式汽车衡3．按秤台
形式分：，钢结构台面汽车衡
混凝土汽车衡4．按防爆环境要求分：，非防爆汽车衡，防爆汽车衡（本安型和复合型）
5．按轴载方式分：
普通型重载型
允许轴载≤25t 允许轴载≤40t/45t/60t
称量规格（10t～60t）称量规格（80t～150t）
台面规格3m/3.4m×(7～18/24)m 台面规格3.4m×(10～24)m
Q X X X XXX-XXXX
秤台面规格: 宽x长(数字)宽为实际
宽度米的十倍数；长为实际米数
最大秤量(t)：10～150t
仪表代号：A-8142Pro7
B-8142Pro8
J-JagXTREME
T-T800
U-JagxTREME-B
D-IND310 仪表
秤台结构：S-标准模块
N-新结构模块
H-混凝土台面
P-拼装式结构(专用于出
口)
称重传感器形式：S-SB 传感器
Z-ZY 传感器
G-GD 传感器
D-Powercell传感
器
M-MTX传感器
汽车衡
2.1.2技术特点
汽车衡设计水平在国内处于领先地位，汽车衡的制造已形成规模化批量生产，领先的数字传感器技术，先进的称重仪表技术，先进的结构技术，产品种类齐全，适应各种不同用户需求，行业细分为客户提供解决方案，数字式模块化，汽车衡防二次需求技术
QG模拟式汽车衡特点:
全不锈钢激光焊接密封传感器防护等级：IP68，防腐防潮能力强，秤台模块化设计，仪表功能齐全，维护方便，安装方式：无基坑/浅基坑可选
QD数字式汽车衡特点:
防作弊效果强，防二次雷击，更换传感器不用标定，采用数字化自动补偿技术，汽车衡基本部分包括：传感器、秤台、接线盒、信号电缆、仪表外围设备包括：计算机、打印机、大屏幕
2.1.3 竞争对手
济南金钟，地方小企业
2.1.4 模块单元长度
≤25t 轴载：5m，6m，7m， 40t 轴载：5m，6m， 60t 轴载：5m，6m，最长在前面或者最长在两端。算传感器公式：2n+2 n：代表台面数
2.1.5 名词术语
2.1.5.1秤体
用来支撑并测量车辆的全部载荷。可以是一个或多个单元模块搭接而成。秤台从结构上可分为：钢结构秤台、全混凝土秤台、预应力混凝土成品秤台等。
2.1.5.2传感器
考虑到使用地点重力加速度和空气浮力影响后，通过把被称载荷的重量转换为另一种可测量（即输出信号）的各种力传感器的总称。在电子汽车衡一般选用电阻应变式传感器。
2.1.5.3仪表
将来自传感器的重量信号(模拟或数字信号)进行处理，而后显示重量数据，并根据需要将称重信息传送到外部设备的装置。
2.1.5.4限位
为避免车辆上秤台和刹车时所产生的水平方向对秤台和称重传感器带来的冲击而设置的机械装置。限位分为横向和纵向两种方式。
2.1.5.5汽车轴载
以一轴组（双联轴或三联轴）或单轴载荷施加在秤台长度方向上任一部位而不引起秤台破坏，此轴组载荷或单轴载荷的最大值称为轴载。英文简称CLC，适用于衡器制造商设计汽车衡和轴重衡时的强度校核。2.1.5.6汽车衡基础
汽车衡的基础是由混凝土制成的安装秤台和载荷传力装置的建筑构件。主要由基础板、护边角钢、预埋件和接地网等组成。
2.1.5.7地脚螺栓
每块传感器基础板必须设置至少4个地脚螺栓，在实际使用中地脚螺栓受拔起或剪切的作用力。地脚螺栓直径不小于20mm，必须插埋在混凝土基础里至少200mm。
2.1.5.8引坡
在汽车衡两端，必须有平直的引坡直道：
1) 引坡宽度至少跟秤台相同，直道长度至少为1/2秤台长，但不要求大于12米。
2) 靠近秤台3米内的引坡必须是采用经久耐用的材料建造，确保这部分引坡平滑，水平，与秤台在同一平面上。
2.1.5.9特殊计量术语
整车计量
使整车处于秤台上进行称量确定车辆重量。秤台可以是单台面、双台面或多台面结构。
轴计量
在同一秤台上对一车辆进行两次或两次以上的顺序称量，称量后可将每部分称量结果相加，并且自动显示或打印包括车辆总重量的称量。
静态称量
在静止条件下进行车辆称量或载荷的测试。
最大秤量
衡器单个秤台按设计规定能进行静态称重而未经累加的最大载荷。
最小秤量
小于该载荷时，未经累加的静态称重结果可能产生过大的相对误差。
2.2 轨道衡
2.2.1 分类
按称量方法分类
模拟式
静态电子轨道衡
数字式
动态电子轨道衡
2.2.2产品编号
2.2.1.1产品编号
G X X X XXX
称量轨型号:43---43kg; 50---50kg
秤台长(数字)：长为实际米数的十倍数
轨距类别: B-1435标准轨距;F-非标轨
距
最大秤量(t): 100 ~300t
仪表代号: A－8142Pro7; B－
8142Pro8
J－JagXTREME; T－T800
秤台结构:
P一等截面梁（深基坑）
Q一变截面梁（浅基坑）
称重传感器形式：
G -GD 传感器; D-Powercell数字式传感
器;
M- MTX数字式传感器
轨道衡
G X X X XXX
称量轨型
号:43---43kg;50---50kg;60---60kg
秤台长(数字)：长为实际米数的十倍数
轨距类别: B-1435标准轨距
F-非标轨距
最大秤量(t): 100，150
仪表代号: A－8142Pro7;B－8142Pro8;J
－JagXTREME;T－T800
秤台结构: P－等截面梁（深基坑）
Q一变截面梁（浅基坑）
称重传感器形式: G－GD 传感器;D－
Powercell传感器;M－MTX传感器
轨道衡
2.2.3 标准术语
1．轨距：指两根钢轨内侧之间的距离。标准轨距B＝1435mm，铁路线上用轨距表达。
5．过桥: 静态轨道衡的过桥设置在秤台与基础引坡间，其作用为：减少对混凝土基础的冲击，有效保护基础. 6．过渡器: 衡器两端应设置过渡器(称量轨与引轨之间)，设置过渡器主要的作用: 车辆上秤平稳、减少冲击，提高计量精度;
7．圆柱形限位系统：限位可靠，同时起到很好的过载保护作用，保证秤台不倾翻；同时保证传感器一旦断裂时车辆安全，不翻车; 限位设置在每个传感器旁边；它在纵、横两方向上限制了秤体受冲击时的摆动；该限位方式被称为间隙式限位，其特点是对称量精度无影响。
2.3 轴重秤
2.3.1 轴重产品线分类
公路车重及车型检测系统轴重衡/轮重衡轴（轮）重衡产
品线
计重收费系统工程项目管理
高速称重、超载超限
低值称量
物流业务
路政检测
大型系统
中型系统
超载超限
2.3.2 产品规格
静态电子轴重秤：SCS/ZCS-30-ZZ静态电子轴重秤（3.2/4.0X0.8) （适合于各种车型）CS/ZCS-50-ZZ 静态电子轴重秤(3.2/4.0X2.2)
（适合于单、双联轴的车型）
动态电子轴重秤：SCU/ZCU-30-DZ动态电子轴重秤(3.2/4.0X0.8) （适合于各种车型）SCU/ZCU-50-DZ动态轴重秤（3.2/4.0X2.2）
（适合于单、双联轴的车型）
2.3.3 产品配置
静态电子轴重秤
由秤台(包括称重传感器、接线盒、限位套件、预埋框架等)，称重显示仪表和打印机、计算机、电源瞬间保护器(打印、计算机、电源瞬间保护器为选购件)等部分组成
动态电子轴重秤
由秤台(包括接线盒、限位套件、预埋框架等)、称重传感器和称重显示仪表组成。选配件包括打印机、计算机、电源瞬间保护器、大屏幕显示器和收尾装置（车检器或光电开关）等。
2.3.4 竞争对手
北京万集、北京中山、郑州恒科、重庆大唐、徐州派特、南京好望、重庆交科、当地企业
2.4 车载称重系统
一、什么是车载称重系统？称重系统或电子秤安装在装载车辆或运输车辆上的称重系统，叫做装载机电子秤或车载称重系统。
最为典型的有装载机电子秤和铲车秤。
二、车载称重系统的技术特点？运动中称重；全部进口；液压传感器。
三、Loadrite车载称重系统种类有哪些？Loadrite Pro；Loadrite Express；Loadrite Force。
四、Loadrite有哪些突出优点？1．全球最早，25年专业研发制造公司2．全球最早通过PTB 、OIML认证，通过中国认证，500分度数，精度高
3．传感器4-20mA信号，稳定可靠，锥管螺纹自密封，简单，可靠4．无接线盒，即插即用5．仪表的强抗电压波动，稳定可靠，维护简单
6．自主研发的打印机，针对性强，稳定可靠7．现场诊断软件SCOPE，现场设置Link 软件和工具PDA，培训软件Simulator8．系统精度高，稳定可靠
五、MT Loadrite车载称重系统的应用特点有哪些？
事前称重；动态自动称重；多地点移动称重；机载在线称重操作和称重同时完成；添加和扣除称重方式；同时装载多个车并单独保存；配料称重功能；混料称重；
标定简单灵活——首选汽车衡标定，也可砝码标定或固定重物标定，——如无汽车衡，用户最好定制固定重物，做周检。
六、MT Loadrite车载称重系统给客户带来哪些好处？
1、事前称重：不超载，保安全，不罚款，减少多余产品流失，
2、动态自动称重：速度快，节约时间，不影响操作
3、移动称重：多地点称重，节约资金，
4、机载称重：机动灵活，无磅房不占地无司磅员，
5、添加扣除称重：确保额定重量，不多不少，最为经济有效，
6、分列称重：同时装载多车并单独保存，作业效率高，
7、数据保存和管理：保证企业数据管理和信息共享，
8、在线称重：不排队等候浪费时间，
9、超载控制：减少设备损坏，10、液压变送器：无限位要求，安装维护方便，11、配料称重：实现多功能称重
七、MT Loadrite车载称重系统应用于哪些行业？，铁路：装载货运火车，港口：装载货运火车，卡车或集装箱，采矿：装载卡车和火车称重，采石：装载称重，肥料：配料称重，发运装载称重，废物回收及垃圾发：装载称重收费，物流：叉车称重，混凝土：配料称重，市政工程：土方运输量，伐木：装载原木称重
第三章 RET产品知识
3.1 条码秤
3.1.1产品系列
3.1.1.1RL00系列
RL00系列条码秤是引进德国公司的先进机型的基础上，结合中国客户的需求，精心研制而成的全系列产品。目前，RL00系列有单机、超高速TCP/IP联网、全中文点阵显示、防潮吊挂式等多种型号供选择，适合从便利店、超市到大卖场等各种应用场合的使用。
产品型号
1、以太网普及型条码秤
基本型：3680（6kg/15kg） 4680 (15kg/30kg) 双量程（一般推荐给特殊用户使用）
3600（6kg/15kg） 4600(15kg/30kg) 双量程、56预置键、集成以太网3650（6kg/15kg）
4650(15kg/30kg) 双量程、154预置键、集成以太网
1、中文显示型条码秤
基本型：3690（6kg/15kg） 4690(15kg/30kg) 双量程、中文显示3610（6kg/15kg） 4610(15kg/30kg) 双量程、中文显示、集成以太网
3、吊挂式型条码秤 3600H（6kg/15kg）4600H (15kg/30kg) 双量程、吊挂式、56预置键、集成以太网
3610H（6kg/15kg）4610H (15kg/30kg) 双量程、吊挂式、中文显示、集成以太网
单机型条码秤（已不销售）3900 4900
主要性能/功能：
全不锈钢内置热敏打印机，双量程：3/6kg， 6/15kg，15/30kg，轻触式薄膜键盘，7000条商品资料(可扩充)，接口：以太网，RS232，钱箱，可选无线，预置EAN13，ITF25等多种条码类型，可编辑条码格式，国标二级字库，可打印多种中英文字体，PC软件双向通讯，多种自选标签格式下载。，打折、特价、退货、取消等多种功能，独有Flash Memory 技术，随时按需更新或定制软件。，多种统计报表打印、上载
3.1.1.2 RL10系列(国内不买)
RL10系列条码秤是专门针对大型和特大型零售商、跨国连锁零售企业而开发的一款高端产品。它不但具有时尚的外观、超强的网络功能和数据管理功能，还具有模块化设计、兼容性强、扩展性强等优点，是零售业对生鲜商品进行称重管理的有效解决方案。
EH ：吊挂式
主要特点：
全中文用户界面、开放的Linux 操作平台、数字化称重模块、超强的网络功能，远程诊断及系统维护、海量存储
3.1.1.3 bPro 系列
该条码秤产品线丰富，产品外观，用户界面、硬件配置等均采用模块化设计，兼容性强、扩展性强，针对各种应用场合备用专门的产品，是零售业进行称重商品管理的最佳解决方案。 产品型号
bPro
U3 自服务秤）
－80、打印圆形商标、键盘可以取下进行清洗、内存可以扩展32mb
3.2 Cub 专用于在潮湿环境进行称量。它不仅在产品小于1秒的显示速度更能有效地提高生产效率，明亮的显示更有助于减轻用眼的疲劳。
特别适合于环境潮湿的冷冻食品，禽肉和水产品等的包装秤量。 产品特点：
免维护可充电铅酸电池，可连续使用40～110小时 （具体时间视使用环境而定），6位数码管显示，
塑料秤盘，可选不锈钢秤盘 ，双面显示，明亮的数码管显示 ，整体防水外壳设计 ，外壳采用ABS 塑料、无毒适用于食品包装 ，通过IP55GB4942.2，通过168小时盐雾试验
CubII系列计重秤
其独特的双层密封设计使之更适合在潮湿的环境下工作，先进的滤波技术带来的更快的速度将有助于客户进一步提供生产效率；简洁的设计让清洁工作变的更容易。
3.3 收银秤
3.3.1应用行业
熟食店、副食品商场、食品批发、面包房、农改超市、小超市、水果店
3.3.2 竞争对手
DIGI: RM40 顶尖：CS1615
3.3.3 产品型号
3.3.3.1 i－15收银秤系列
主要适用于各种需要称重并打印收据、收银条的场合，如熟食和水果等各类专业连锁店，副食品商场、食品批发市场等。它外观时尚靓丽，支持IC卡，ADSL，CDMA，ISDN/DDN等多种通讯方案，与连锁管理软件无缝连接实现对销售数据、损耗、会员及促销的远程管理，有效提供运营效率、降低损耗，真正实现轻松管理。
3.3.3.2 bTwin电子收银秤
3.3.3.3 热敏打印终端系列
黑金刚是针对超市的面包房等需要进行后台包装的应用场合开发的超市打印终端，也可以连接台秤或地上衡，用于收货、配送、大客户批发等业务。附加文本可支持成分表、烹饪方法等信息打印，同时可以支持
3.3.3.4 SPOS连锁信息管理系统
SPOS信息系统（C/S版）、软件SPOS连锁信息管理系统（单机版）、软件SPOS信息系统（配送中心版）3.3.3.5 VIVA POS秤
VIVA POS秤，是专业为POS收银系统设计的称重解决方案。主要应用在便利店，杂货店，南北货店等需
要连接POS机称重的场合，也可以在咖啡店，比萨店，休闲食品店得到广泛的应用
VIVA □□□ 1
1：圆秤盘
2：方秤盘
1：6kg
2：15kg
1：单行计重显示器
2：四行计价显示器
3.3.3.6 DIVA 扫描秤
Metrologic DIVA扫描秤，主要为Metrologic Stratos型双窗扫描仪进行设计的称重平台。主要应用在大型超市，便利店等对扫描性能要求高，同时也需要简单称重的场合。
产品型号：
DIVA-M102: Metrologic Stratos S，无显示，6/15kg，DIVA-M112：Metrologic Stratos S，单行计重显示，6/15kg，DIVA-M122：Metrologic Stratos S，四行计价显示，6/15kg，PSC DIVA扫描秤，主要为PSC Magellan8100/8200型双窗扫描仪进行设计的称重平台。主要应用在大型超市，便利店等对扫描性能要求高，同时也需要简单称重的场合
产品型号
DIVA-P102 : PSC Magellan8100/8200无显示，6/15kg，DIVA-P112 : PSC Magellan8100/8200 单行计重显示，6/15kg
DIVA-P122 : PSC Magellan8100/8200 四行计价显示，6/15kg
3.4 计价秤
3.4.1产品型号
Tiger－LED电子计价秤
优点：明亮的LED显示；秤体结构结实可靠
具有去皮、清零、总计、累加等多项功能，操作简便
RS－232接口可以上传秤内数据，帮助使用者进行管理
特有休眠功能帮助用户起到节约用电的作用
第四章 SSBU产品知识
4.1 产品分类
电子包装秤，电子散料秤，液体罐装秤
4.2 行业细分
包装/散料/灌装秤：，粮食，食用油脂，港口，聚脂PET/PTA，饲料，化肥，涂料，树脂，称重配料系统：，建材（玻璃，玻纤，釉料，炭素，涂料，耐火材料，日用化工）
4.3 竞争对手
德国申克、美国拉姆齐、承德承申、济南金钟、瑞士布勒
4.4 产品介绍
4.4.1电子包装秤
DCS-N系列（净重式） DCS-G系列（毛重式）
粮食灌包系列：1ST GRAIN PROJECT、2nd GRAIN PROJECT、3rd GRAIN PROJECT，行业包装秤系列：DCS-SP 豆(菜)粕包装秤、DCS-SL饲料包装秤、DCS-HF化肥包装秤，散货灌包机（港口专用）：DCS/J移动式散货灌包机，罐装物料：化肥（尿素、磷、钾肥、复合肥等）粮食（谷类、麦类、豆类、玉米等）其他（豆粕、散糖、鱼粉等），包装净重：40－100kg/包（物料容量以0.75t/m3计算），工作温度：－20°――45°，包装能力：90－120t/h（以50kg/包的尿素物料计），灌包速度：1800－2400包/小时（以50kg/包的尿素物料计），给料方式：皮带给料、单螺旋给料、振动给料、双螺旋给料，吨包装秤：输出方式灵活，操作简单方便，DCS-1000吨包装秤，主要针对集装袋（Intermediate Bulk Container）的包装形式，用于粉粒状物料的自动定量称重包装设备。，产品型号: DCS-1000G-SP，适应物料 :具有良好流动性的粉、粒状水泥物料。，包装袋：柔性集装袋，4只悬挂吊耳。，包装净重：1000~1500kg/包，包装速度： 20~30包/小时，准确度等级： 0.2 级，专业的双速粉体给料阀门结构；，良好密封性能的截料阀门；，高效粉尘控制的环保设计概念；，专业设计的料袋提升振实机构；，操作简单、方便，劳动强度低；，人机操作界面友好，数据处理功能强；，易于铲车搬运，系统可靠性高，便于维护；
4.4.2 NCS型电子散料秤
NCS型电子散料秤又称非连续累加自动秤。（连续输送，静态计量）
其定义为：把一批散料分成质量不等的若干份分立的被称载荷，按预定程序依此称量每份后分别累计，以求得到该批物料总量的一种自动秤。
准确度等级：静态OIML III ；动态 0.2 级
NCS-M系列（60，100，200，300，400，600，1000t/h） M：多斗型， NCS-S 系列（100，200，300，400，600，1000t/h） S：单斗型
NCS小容量系列（10，30，50t/h）
(1)抓斗卸料散料秤
功能特点：
准确度等级：0.2，计量能力:由抓斗操作速度、抓料能力、物料容重及皮带出料速度等因素决定，自动累计，允许“抓斗放料”提示，高速的现场总线控制方式，计算机接口RS232/485
应用场合：内陆船运码头散装煤炭、矿石、水泥熟料等的收/发计量，热电厂散装煤炭的收货计量，水
保教人员卫生保健知识培训：卫生清洁与消毒清洁卫生消毒工作是减少疾病发生和防止传染病传染的有效措施。清洁就是清洗保洁各种物体，而消毒则是除去或消灭机体以外的各种物体上的病原体（细菌、病毒）。 一、托幼机构清洁卫生消毒的目的： 为保证入园儿童有一个健康的环境，可以有效地保证幼儿的健康成长。在日常情况下保证该场所的卫生质量，卫生消毒以及规章制度落实，适时进行清洁卫生和消毒措施。 二、清洁卫生消毒工作内容： 清洁卫生消毒工作主要包括：日常清洁卫生工作，定期清洁卫生工作，消毒工作包括预防性消毒工作和传染病流行期间或发生时的疫源地消毒工作。 三、清洁卫生消毒的方法： 1．机械消毒法：其特点是幼儿园中操作简便，每天必用的方法，它能清洁除尘，排除或减少病原体，但不能杀灭病原体。如刷洗或利用水的机械作用清洗抹擦、肥皂洗手等方法。这种方法操作简便、经济实惠，适用于集体机构。 2．物理消毒法：利用空气和日光，开窗使空气流通，可减少呼吸道疾病的传播。使一些不宜清洗消毒的玩具、图书、被褥等，可放在日光中曝晒，日光中的紫外线有强烈的杀菌作用。3．热力消毒法：适合于集体机构，是一种常用的、有效的消毒方法。大多数病原体可在60℃-70℃温度内死亡。常用的热力消毒法有消毒柜、流通蒸汽、煮沸消毒等，尤其适合于餐具、茶具、毛巾等物品的消毒。 4．化学消毒法:利用化学制品的消毒药，配制后使用，是杀死病原体的一种有效方法。如托幼机构常用的含氯消毒液、如次氯酸钠、过氧乙酸、漂白粉溶液等。适合于消毒物体表面如门窗、地面、厕所、家具、教玩具等擦洗。 5．消毒灯消毒法:常见的为紫外线灯和臭氧消毒灯。但要注意照射面，避免产生死角，适用于房屋和物体表面。 四、常用消毒种类： 1、煮沸消毒： 适用范围：适用于餐饮具、毛巾、餐巾、服装、床单等耐湿物品。煮锅内的水应将物品全部淹没。水沸后开始计时，持续煮沸15-20分钟。计时后不得再新加入物品，否则持续加热时间应从重新加入物品再次煮沸时算起。 2、流通蒸汽消毒： 适用范围：适用餐饮具及餐桶、菜盆等。流通蒸汽法是利用100℃水蒸气进行消毒。最
如何做新产品知识培训 1、提前2－3天下发培训通知，《通知》内容除注明培训时间、地点、乘车路线、联系人、穿戴要求之外，一定要告知学员培训什么内容，并将“产品知识复习题”下发到每个学员，要求学员“死记硬背”，把不懂的地方做标记，以备课堂提问解决。不要忘记写上这样一句话：考卷中90％的答案来自于这份复习题，考85分以上有奖，80分以下有罚。目的是提前告诉学员培训内容并引起高度重视，这叫课前预习或培训热身。 2、产品知识演示最好做成图文并茂得PPT课件，通过投影屏幕给学员观看，讲到产品技术或研发过程，制造工艺，最好将PPT“超级链接”到工厂的研发或制造现场。产品功能演示最好拿产品而不是样品（机模），这比单纯的P PT更加直观。若能将对应的竞品或本公司的老品做为参照进行对比，定能提高学员的理解力，强化学员的记忆力。因为实物对比展示好过录像片断，录像好过图片，图片好过语言，语言好过文字。 3、卖点是产品知识培训的重点，也是它最重要的部分，培训师为此应重点讲解，与市场部共同提炼卖点，一个新产品至多提炼两个主要卖点和两个辅助卖点。培训时主要进行以下两方面：（1）是将每一个主卖点进行FABE 分析。即：该产品有什么特点(与众不同之处)？优点（比对手好在哪里）？利益点（给消费者带来的益处）？怎么证明你说的一切？归纳起来就是三句话：我们的产品有个特点，这个特点比竞争对手的对应产品好，正好适合你，不信我证明给你看”！卖点的讲述一定是消费者耳熟能详的大众语言，千万不能生搬硬套技术部提供的诸如1.5寸LCD显示屏，65K色专业术语。（2）是与竞争产品做对比。销售过程中，能力一般的促销员对照公司下发的资料都能把产品卖点背诵下来，比较优秀的促销员也能把产品的利益点告诉消费者，只有很用心的优秀促销员才能说清楚自己销售的产品比竞争对手的产品好在哪儿，好多少。在产品严重同质化的时代，企业要开发一款引领潮流与众不同的手机越来越难，特别是对于本土企业来说，几乎是一件不可能的事情。本产品有的卖点竞品也有，有些产品卖点，竞品的还“厉害”一些。比如你说本产品超长待机58天，竞争对手说他的手机超长待机60天，对此，培训师怎么办？你只能在别的功能卖点上找到胜人一筹之处，然后放大宣传。或者跳出功能对比的死胡同，在产品色彩、外形、配置、品牌、价格、服务、促销品等领域与竞品一决雌雄。功能相同比价格，价格相同比外观，外观相同比品牌，品牌相同比配置，配置相同比服务，服务也相同比促销品。一对一优势对比不占上风，我们用两个或多个优势与竞品比“综合国力”。即，拿多个优势对决其一个优势，实行“二打一”或者“多打一”。我们通过对比找到本产品的强势和竞品的弱势，给出促销员攻击竞争对手的方式方法，教会促销员怎样打消顾客购买竞品的念头。促销员对产品充满必胜信心，回到卖场才能战无不胜。 4、课堂提问。一是让学员复述产品的几个主要卖点和辅助卖点？二是与竞争产品怎么对比？三是产品适合什么消费群，给消费者什么好处？目的是
质量治理体系差不多知识培训讲义 第一章强制性产品认证 第一节概述 所谓3C认证，确实是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。 3C认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的“CCIB认证”和“长城认证”，符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一，既能从全然上强制企业提高治理水准和产品质量，又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。 《强制性产品认证治理规定》2001年12月3日公布,2002年5月1日起施行。从今年5月1日起（现已延期至8月1日），凡列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》19大类132种产品，没有通过3C认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。 第二节 3C认证步骤 3C认证模式：型式试验+初始工厂审查+获证后监督 1 认证申请
1.1 申请单元划分 1.2 申请资料 2 型式试验 3 初始工厂审查 4 获证后监督 4.1 认证监督检查频次 4.1.1 一般情况下从获证后的12个月起，每年至少进行一次监督检查。 4.1.2 若发生下述情况之一可增加监督频次： 1) 获证产品出现严峻安全、环保质量问题或用户提出安全、环保质量方面的投诉并经查实为生产厂责任时； 2) 认证机构有足够理由对获证产品与标准要求的符合性提出质疑时； 3) 足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量治理体系等，从而可能阻碍产品符合性或一致性时。 4.2 监督的内容 4.2.1 工厂质量保证能力复查 从获证起的四年内，工厂质量保证能力复查范围应覆盖附件4的全部内容。每个工厂的复查时刻通常为1～2个人日。 获证后的第五年，应按附件4的规定对工厂质量保证能力进行全面审
培训产品知识总结报告 培训产品知识总结报告 篇一：产品销售培训心得体会产品销售培训心得体会首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。培训心得：销售培训心得报告销售培训给我感触最深的一句销售语：“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：
1、转换位势 2、信息情报 3、类型判断，需求分析 4、塑造卖点，提升价值 5、沟通客情，拉近关系 6、异议处理，解除抗拒 7、成交与售后这 7 点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力： 1、如何做正确的事————思考力 2 如何把事情做正确———执行力 3 修炼建立陌生关系———自信力 4 发现和满足客户需求——理解力 5 让客户说“是”—————影响力 6 持续的愉悦服务————取悦力 7 让我们和客户走得更近—沟通力 8 如何应对变化—————应变力
海尔厨电产品知识培训资料 厨电产品知识培训资料海尔集团客服中心 2<011年4月 培训大纲 燃气灶知识介绍 吸油烟机知识介绍 洗碗机知识介绍 消毒柜知识介绍 四大厨电产品服务政策 燃气灶基础知识 嵌入式 台式 燃气灶外观结构 燃气灶内部结构 电池盒位于机 器左下前方 燃气灶产品型号命名 JZ 2<0Y 2-- Q 57 D A JZ:家用燃气灶 燃气类别代号，共3类，分别是液化石油气、天然气、人工煤制气2<0Y:液化石油气 灶眼数:2:灶眼数为2个 安装方式:Q:嵌入式 T:台式
燃烧系统 :5:5系列燃烧系统 6:偏心聚火 8:纯蓝猛火HA8:防干烧 灶面类型: 7:彩钢灶面 <0:不锈钢灶面 3:钢化玻璃灶面 G:高档 Z:中档 D:低档 A:产品序列号 风门的调节 风门为一次空气引射的微调装置，调节位置视用户使用燃气种类、安装使用环境不同有所不同; 初次安装时，为了使燃烧处于最佳状态，请根据火焰的状态适当地调节位于产品底壳的一次空气风门手柄，直到火焰蓝色、无跳动、各火孔火焰轮廓清晰; 调节风门时，调节可调风门把手使其脱离固定风门卡槽，旋转可调风门把手至适当位置后，再将可调风门把手固定在风门卡槽里; 如左图，一次空气引射量较小，则易出现黄火、燃烧不充分现象;一次空气引射量大则易出现离焰、脱火等现象; 具体调整时，可根据实际火焰状态对风门位置进行调节; 常见问题咨询(不打火) 常见的问题咨询(站不住火) 常见问题咨询(漏气) 使用注意事项 挡圈是不锈钢的，主要作用是阻挡异物掉进机器内部，放置不正会导致变形变色，需要经常清洗 火盖需要经常清洗，清洗后要晒干再安装上，否则会有打不着火的现象 吸油烟机基础知识 欧式吸油烟机 中式吸油烟机
鲁花产品知识手册（山东鲁花集团成都分公司促销员培 训资料） 产品知识手册 鲁花压榨一级花生油 鲁花浓香葵花仁油 鲁花坚果调和油 鲁花特级初榨橄榄油 鲁花芝麻香油 鲁花压榨一级花生油 产品规格及建议零售价 生产工艺 生产原料 目标消费人群 产品特点 12瓶 8瓶 6瓶
4瓶 4瓶 4瓶 箱 容 293>.8 元 56.8 元 65.8 元 99.8 元 126.8 元
137.8 元 建议 售价 未入商场，做赠品使用. 48瓶入 未入商场，做赠品使用. 24瓶入 图 片 200ml 500ml 1L 1.8L
2.5L 4L 5L 5.436L 规格 生产原料 精选山东优质大花生！ 生产工艺 “5S”是指鲁花花生油生产工艺的五大制作工序， 分别是：“选料，焙炒，压榨，过滤，存储”这五道工艺流程， 因为这五个英文单词的首字母是‘s’开头的，所以简称“5S”。“5S纯物理压榨”是指靠物理压力将油脂直接从油料中分离出来， 全过程无任何化学添加剂，保证产品安全、卫生、无污染，天然营养不受破坏。 产品特点一 1、人民大会堂宴会用油。 2、5S纯物理压榨：只榨取花生的第一道原汁，全面保留了花生的营养与原汁原味，纯天然营养，香味浓郁，口感纯正，浓淡适中，耐存放。 3、香味浓、用量省、一瓶要顶两瓶用。
4、不含黄曲霉素（黄曲霉素未检出），不含胆固醇、非转基因，入锅不起沫，油烟少。 5、不添加任何化学添加剂（如抗氧化剂），富含丰富的油酸41.2% 、亚油酸37.6% 、维生素E、锌、钙、铁等多种人体所需要的营养元素。 6、是熟油、无需高温加热可直接炒菜、拌凉菜、调馅、煎炸均可。 7、在12℃以下会出现凝固或半凝固现象，这是纯正花生油的特性。 8、花生油中含有的白藜芦醇：可降低血小板聚集，预防和治疗动脉粥样硬化疾病的化学预防，它是肿瘤疾病天然的化学预防剂。白藜芦醇是最有效的抗衰老物质之一。 9、花生、花生油中含有丰富的贝塔固谷醇：它具有降低血脂、预防心脏病及抗癌的功能。 产品特点二 10、花生油中的辅酶Q：含量高于其它植物油的含量。每100克花生油中含有辅酶Q大约6—10毫克。辅酶Q对预防和治疗各类型心血管疾病，提高精力和脑智力，保护牙龈健康，都有特殊保健功能。
培训人员：保教人员 培训内容：消毒卫生常识 一、室外环境： 1、活动场地：干净、清洁、安全，每天一小扫、每周一大扫，随时做好保洁工作。 2、绿化带：随时清除杂草、纸屑、落叶、果皮等杂物，定时浇水、修枝、松土。 3、厕所：及时冲刷，做到清洁，无异味，每天上下午各消毒一次。 4、周边环境；无乱堆放现象，及时清除杂物，做好每天一小扫，每周一大扫。 二、午睡床： 1、床围栏、门窗等儿童接触密切的物品，每日消毒药品擦洗消毒。 2、地面：干净、清洁，每天用消毒药品拖洗。 3、空气：每日上午开窗透气，每周紫外线消毒两次。 4、被褥、床单：每天用紫外线照射30分钟，每两周换洗一次，每月阳光曝晒一次。 三、幼儿活动室及办公室： 1、地面（空气）：干净、清洁，每天用消毒药品喷洒、拖洗。 2、门窗、桌椅、储柜等：窗明几净，每天清洁并用消毒药品擦洗。 3、毛巾、口杯：每天清洁一次，并用消毒药品浸泡消毒。 4、玩具：每周用消毒药品浸泡消毒一次。 5、幼儿用书：每周阳光下暴晒一次。 四、厨房： 1、干净、清洁，摆放有序，每日用消毒药品清洗灶台、储存台、水池、地面等。 2、幼儿餐具每日用餐后洗净并消毒，消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。消毒方法：消毒柜消毒30分钟。 3、餐具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须消毒，炊具用后清洗干净，保持清洁。
培训人员：保教人员 培训内容：幼儿夏季健康小知识 夏季天气炎热，幼儿抵抗力差，脏腑娇嫩，又喜好户外运动，稍不注意，极易生病，所以掌握一定的夏季保健知识是很必要的。 一、提倡孩子多喝白开水。 各种饮料如汽水、果汁、可乐等含较多的糖分及电解质，过多摄入除了对孩子的牙齿发育不利，还会影响到孩子的食欲和消化功能，引起超重和肥胖。从营养学观点看，白开水对健康最有益。白开水进入人体后可立即进行新陈代谢，有调节体温、输送养分及清洁体内毒素的功能。 二、饮食要讲究营养均衡。 夏日炎炎，家长怕孩子上火，只给吃清淡的饮食，且不知幼儿正处生长发育期，对营养的需求量较大，过于清淡的饮食会导致营养障碍，故夏季孩子的饮食应多样化，应补充鲜鱼、鲜肉、鲜蛋、猪肝等(可做成鱼末、肉末、肝末粥，既易于消化又具有营养)，或以豆腐、牛奶、蔬果等高蛋白食物来取代肉类，也是不错的方法。此外，五谷类也不宜少吃，如果宝宝味口不佳，家长可换以粥、凉拌面等，容易入口，又有营养的食谱来引起孩子的食欲。 三、忌过多食用生冷瓜果。 夏季各种瓜果较多，家长常会做一些爽口的凉菜，若无意间使宝宝进食过多生冷瓜果凉菜，可导致消化功能紊乱，出现呕吐、腹泻等。当孩子不舒服时，建议最好能赶紧就医、了解症状。 四、午睡时间不宜太长。 夏日午时气温最高，家长都希望宝宝多睡少动。但据生理学研究表明，人体睡眠分浅睡眠与深睡眠两个阶段。通常情况下，人们在入睡80～100分钟后，便逐渐由浅睡眠转入深睡眠。在深睡眠过程中，大脑各中枢的抑制过程明显加强，脑组织中许多毛细血管网暂时关闭，脑血流量减少，机体的新陈代谢水平明显降低，如果宝宝在深睡眠阶段突然醒来会有强烈的不适感。 五、大汗后不宜冲冷水澡。 宝宝生性好动，夏季极易出汗，家长们应注意，孩子大汗时不能冲冷水澡，大汗后如用冷水一冲，全身毛孔迅速闭合，热量不能散发而储留体内，影响机体功能，一些感冒病毒就会乘虚而入，宝宝容易生病。尤其是高温季节，运动后头部特别容易出汗，这时如果用冷水冲洗头部，容易刺激到颅内的动脉血管，有可能引起颅内血管功能异常，造成头晕、头痛、眼前发黑，甚至可能出现呕吐现象。专家建议，较好的降温方式是在运动后半小时洗个温热水澡，更有利于调节体温、使全身肌肉组织得到放松。 六、空调不宜开的时间太长。 长时间使用空调的房间里因门窗紧闭而使室内新鲜空气含量少，室内干燥，幼儿皮肤的水分调节能力远不如成年人，孩子待的时间久了易产生疲乏，加之长期暴露在冷而干燥的空气中，呼吸道及消化道抵抗力下降，一些病毒细菌就会乘虚而入，可引起上呼吸道感染及腹泻。所以，有婴幼儿的家庭如果要使用空调，不但需要多给宝宝喝水，而且空调开放时间不要太长，并适当增加室内的湿度。
产品管理课程大纲 【学习方式】：面授 【课程分类】：业务类—培训 【培训对象】：产品经理、项目经理、产品开发人员、中高层、中基层 【核心讲师】：徐增利 【关键词】：互联网思维互联网产品开发流程产品思维产品运营微创新数据运营 【学习目标】： 1、产品与公司战略规划； 2、产品经理基本知识； 3、互联网产品开发的流程运作机制-组织结构; 4、产品经理的微创新； 5、商业产品和用户产品的属性区别； 6、产品运营推广的基本方法 7、产品数据运营体系的建设与管理 8、互联网公司产品经理的能力模型及产品经理团队能力如何建设 【课程学时】：两天，了解客户的需求后，每次定制课程 【课程大纲】： 1、产品与公司战略规划—产品研发能力的层次 目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容 互联网思维包括哪些内容 互联网思维中的产品思维与用户思维 互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别, 移动互联网产品与PC端互联网产品的区别 产品型与项目型对产品经理要求的区别 产品规划案例：人性的考虑 战略规划与产品规划、产品生命周期
用户洞察及方法 产品需求，用户调研与需求收集 用户调研与需求收集案例 产品设计规划与产品运营的关系 产品版本规划案例 2、产品思维与产品设计包括哪些方面 定位（用户、产品、商业模式）、用户体验与交互式设计 一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站 PDCA方法论在产品设计中的应用及案例 开放、创新、产与企业文化（引用产品经理的部分内容，跨界思维） 互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,为何互联网CEO是产品经理 视频—产品经理与产品思维 分组讨论 产品体验案例：微信公众号管理编辑功能 案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品给老师，老师在培训前设计演练细节 3、产品的商业模式 商业模式与产品阶段的关系，案例 商业模式包括哪些类别 商业模式考虑的因素 商业模式在如何设计的及模版 主流的互联网产品商业模式及案例 成功与失败的产品商业模式案例及分析 商业模式最新的趋势及案例 商业计划书如何设计及案例（可选）
卖点话术手册 大众培训部 1 1110 导言 广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用 望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展 厅终端销售能力 大众培训部 2 2110 目录 u CC 卖点话术 u CC 卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 宝来卖点话术 u 宝来卖点话术大众产品知识培训大众产品知识培训
大众培训部 3 大众产品知识培训 3110 优雅动感的高级轿车 优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助 驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感腾 体现动感与优雅的完美设计 高尔夫 更有驾驶高级轿车的优越感 宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 大众培训部 4 C C 全新迈 4 大众产品知识培训 4110 体现动感与优雅的完美设计 CC 的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风 范CC 的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C 名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞 C 全新迈腾
p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计 宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计 p 前后呼应层次分明的尾部设计 p 豪华车专有无框车门全景天窗 参考推介动作位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点 大众培训部5 5 大众产品知识培训5110 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 CC 凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖 C C 红点奖 全新迈腾 红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每 年有来自60 个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫
公司产品培训手册
<科健K1产品培训手册>文案 一、公司简介 中国科健股份有限公司1984年创立于深圳,是中国科学院的直属骨干企业,拥有强大的技术支持背景及科研能力。1991年,晋升为广东省高新技术企业;1994年,顺利完成股份制改造和股票上市工作(深股000035,中科健A),成为中国第一家高科技上市公司。 ,中科健以卓越的质量管理体系得到了国际质量认证权威机构的认可,获得TL9000认证证书,成为中国第一家经过TL9000国际质量管理体系认证的国产移动电话厂商,开创国内通讯电子业质量品牌先河,产品质量率先达到国际水平。 科健是国家指定的CDMA手机生产企业之一,与国际上最大的CDMA终端供应商—韩国三星电子投资5900万美元注册”深圳三星科健移动通讯技术有限公司”,联手进行CDMA手机的研制、生产和销售。首款”科健三星”复合品牌CDMA手机A399已于初成功推向市场,单一型号销量超过整个CDMA市场的30%。当前,科健独立品牌CDMA手机K1也已全面启动市场。 科健手机产品的历史 1998年,推出国内第一款GSM手机 1999年,推出第一款国产中文双频手机 ,推出国内第一款国产WAP手机
,KGH6300被评为最佳创意手机 ,K98获信息部CCID评测最高奖”工程师推荐奖” 4月,研发出国内第一款机卡分离CDMA手机 ,推出第一款国产双屏幕手机 ,K100获深圳”市长”杯工业设计铜奖 ,K200被评为全国十大酷手机之一 ,K100被移动通信联合会评为年度最时尚手机 2月,推出第一部复合品牌”科健三星”CDMA手机 6月,梁咏琪出任科健手机形象代言人 二、CDMA简介 1、概念:所谓CDMA (码分多址)(Code Division Multiple Access)是一种以扩频通信为基础的载波调制和多址连接技术。CDMA最早的标准是由美国高通公司提出来的,并于1990年7月31号公布发表,现在主要应用的地区及国家有韩国、日本、美国等。 2、CDMA的主要优点: 与当前的GSM相比,CDMA具有许多独特的优点,能更好的适应无线通信的新需求。 容量大、覆盖范围广、话音品质好、保密性强、掉话率低、辐射低 三、CDMA手机推介技巧 与GSM手机相比,CDMA手机在向消费者推介的过程中应积极传递以下理念:
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 卫生保健知识培训记录 培训人员：保教人员 培训内容：消毒卫生常识 一、室外环境： 1、活动场地：干净、清洁、安全，每天一小扫、每周一大扫，随时做好保洁工作。 2、绿化带：随时清除杂草、纸屑、落叶、果皮等杂物，定时浇水、修枝、松土。 3、厕所：及时冲刷，做到清洁，无异味，每天上下午各消毒一次。 4、周边环境；无乱堆放现象，及时清除杂物，做好每天一小扫，每周一大扫。 二、午睡床： 1、床围栏、门窗等儿童接触密切的物品，每日消毒药品擦洗消毒。 2、地面：干净、清洁，每天用消毒药品拖洗。 3、空气：每日上午开窗透气，每周紫外线消毒两次。 4、被褥、床单：每天用紫外线照射30分钟，每两周换洗一次，每月阳光曝晒一次。 三、幼儿活动室及办公室： 1、地面（空气）：干净、清洁，每天用消毒药品喷洒、拖洗。 2、门窗、桌椅、储柜等：窗明几净，每天清洁并用消毒药品擦洗。 3、毛巾、口杯：每天清洁一次，并用消毒药品浸泡消毒。 4、玩具：每周用消毒药品浸泡消毒一次。 5、幼儿用书：每周阳光下暴晒一次。 四、厨房： 1、干净、清洁，摆放有序，每日用消毒药品清洗灶台、储存台、水池、地面等。 2、幼儿餐具每日用餐后洗净并消毒，消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。消毒方法：消毒柜消毒30分钟。 3、餐具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须消毒，炊具用后清洗干净，保持清洁。 卫生保健知识培训记录 培训人员：保教人员 培训内容：幼儿夏季健康小知识 夏季天气炎热，幼儿抵抗力差，脏腑娇嫩，又喜好户外运动，稍不注意，极易生病，所以掌握一定的夏季保健知识是很必要的。 一、提倡孩子多喝白开水。
高县天顺建材有限责任公司产品质量知识培训资料 编制：陈群忠 第一章质量及质量管理基本知识
一、质量的基本知识 1. 质量的概念 质量：质量是“一组固有特性满足要求的程度”。质量概念的要点： （1）关于“固有特性”：特性指“可区分的特征”，如物的特性、行为特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性。 特性可以是固有的或赋予的 （2）关于“要求”：要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”< 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 2. 与质量相关的概念 （1）组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施。 （2）过程：一组将输入办货为输出的相互关联或相互作用的活动。 （3）产品：过程的结果。 （4）顾客：是指接受产品的组织或个人。 （5）顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。 （6）相关方：与组织的业绩或成就有利益的个人或团体。 （7）体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 （8）质量特性：是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 二、质量概念的发展 1. 符合性质量的概念 2. 适用性质量的概念 3. 广义质量的概念
三、质量管理的基本知识 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 内容：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进定义的理解：三个方面。 1. 质量管理发展阶段 （1）质量检验阶段 （2）统计质量控制阶段 （3）全面质量管理阶段 2. 质量管理专家的质量理念 （1）休哈特的质量理念 （2）戴明的质量理念 （3）朱兰的质量理念 朱兰质量管理三部曲：质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲。（4）石川馨的质量理念 第二章质量管理体系的基本知识 一、体系、管理体系和质量管理体系 体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量管理体系具有以下特征： 1. 具有（在质量方面）指挥、控制组织的管理特征。 2. 在建立和实现（质量）方针和目标方面、具有明确的目标特征。 3. 与组织的其他管理体系一样，其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。 二、质量管理体系的主要特征： 1. 总体性 2. 关联性 3. 有序性 4. 动态性 三、质量管理八项原则 1. 以顾客为关注焦点； 2. 领导作用； 3. 全员参与； 4. 过程方法； 5. 管理的系统方法； 6. 持续改进； 7. 基于事实的决策方法； 8. 与供方互利的关系。 四、八项质量管理原则的理解 第三章《水泥企业质量管理规程》摘要 第七条质量管理机构的职责
学生卫生保健知识培训资料 （一）卫生知识 1. 教学卫生保健。教学卫生主要是指学生的用脑卫生和用眼卫生。特别是小学生的大脑正处在发育成熟阶段，易于兴奋，也易于疲劳。如果违背大脑活动规律，让学生大脑长时间处于紧张状态，就会产生过度疲劳现象，轻者注意力不集中，思维迟钝，头昏脑胀，重者会导致兴奋与抑制机能紊乱，头痛失眠，精神萎靡不振，记忆力和注意力减退，进而出现神经衰弱，严重损害学生健康，使学生学业成绩下降，甚至不能再坚持学习。所以，一定要预防和克服学生负担过重的现象。学生的用眼卫生也应该引起充分注意。如果学生的视力受到损害，近则会给学生的学习带来困难，影响学生的阅读效果和记忆程度，影响学生观察力的提高，使学生智力发展受到限制；远则会给学生将来的工作造成困难，使之不能从事某些专业工作，限制他的才能的发挥，对社会主义建设也是一个损失。造成学生视力减退的原因很多，但主要原因之一是不注意用眼卫生。如看书时间持续太长，看书、写字的姿势不正确，光线不足，印刷品、桌凳不合适等。同时要教育学生注意用眼卫生，不要长时间看书，不要在光线不足的地方看书，看书写字时眼睛和书本要有30厘米的距离，要经常做眼保健操等。 2．个人卫生保健。做好个人卫生的关键在家庭。学校除同家长配合好外，也应向学生提出合理的卫生要求和必要的指导。如要按时饮食，饭前饭后要洗手，不在马路上吃东西，不边吃边玩，不贪食，
不喝生水，不吃腐烂水果，生吃瓜果要洗净或消毒等，尤其要注意克服学生吃零食等坏习惯。要教育学生保持身体的清洁。每天睡觉之前、起床以后要洗脸刷牙，要经常剪指甲，有条件的要经常洗澡。身体的清洁卫生可清除细菌的寄生条件，预防疾病。 3．环境卫生。学校是学生主要的活动场所，要不断美化绿化校园，搞好学校建筑设备的清洁卫生，做到教室、阅览室、宿舍、厕所、运动场以及劳动场所和其他设备都清洁卫生。一般应每天一次小扫除，每周一次大清理。 4．合理的作息制度。作息包括各科学习时间的安排，课外活动（体育锻炼、社会活动、课外小组活动等）的时间规定，饮食、睡眠和休息时间的安排等。学生必须有足够的睡眠时间。睡眠是消除疲劳、保护健康的基本生理要求。小学生要有十小时左右的睡眠时间，要养成良好的睡眠习惯。如早睡早起，睡前洗脸洗脚，睡前不吃东西，不躺在床上看书说话等。学生要保证早餐的供应量。一般来说，学生如果早餐摄入量不足，就会影响上午第三第四节课的学习。据卫生部门调查，现在学生体育、劳动和学习活动所消耗的热量，超过了摄取的热量，这是值得注意的。研究表明，吃热量充分的早餐，对于集中学生的注意力，提高学生的精神状态是有积极意义的。 小学生春季预防传染病安全知识 春季是各种病源微生物易于生长繁殖的季节，加之早春的气候多变，昼夜温差、气压、湿度变化较大，忽冷忽热，人们一时还不能适应天气的变化，机体不能保持新陈代谢的平衡和稳定，因而容易诱发
产品检验基本知识 一、检验基础知识 1、什么是检验（QC)？ 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验，将其检查结果与检验标准进行比较，最终判定产品是否合格的过程。 ２、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响，从这个意义上讲，真正一个称职ＱC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法-－-既检验手段，包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具； 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业，没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊，它能够作出优质产品来，是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室，然后在去勘察你的控制现场 ３、检验职能(作用) 1. 把关: 放行合格的产品，卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 ２. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以，作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求，既客户的期望和要求，当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: 1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等； 2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责，你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责，譬如监督（工艺监督与确认）、指导（给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1.１检验项目：即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括： １.1．1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性； １.1．2 尺寸: 板厚、线宽、线径、管脚长度等； 1.1．３产品功能如通断（开路和短路)、升降压、发光颜色; 1.１.4 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等； 1.1.5 包装：内外包装、说明书落地试验 1.２检验方式: 采取全检还是抽检 1.3 检验手段:使用什么工具和仪器 1.4 判断准则：经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量） 1．5试验环境：温度、湿度、电磁干扰等， 1.6 引用的文件信息:如ＡＱL标准、国家标准、企业标准等 2．适用的检验标准有哪些？ 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片／菲林等，建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板（偏通卡) 7）抽样标准（ＧB28２8.1-20０3）
如何对销售人员进行产品和业务知识培训呢？ 第一，实施培训的人员或内训师要学会事先提炼出产品与业务知识要点、特点与卖点，厘清目标客户群，并以此展开进行培训，而不是照本宣科。因为许多销售人员只知道去做销售，并不一定都能成为产品应用专家，能够有效的开展自己的销售工作。 第二，对于知识性培训，在培训后要结合早晚会适时安排每个人进行精讲训练，也即每个人要将培训内容变成自己的话来进行说明和演绎；对于应用性培训，要多采取情境性、模拟性培训，并在事前或在培训中引导销售人员编制出销售话术。 第三，不能只是把集中性培训作为唯一的培训，而要充分利用早晚会、例会、案例提炼与分享会、销售总结等方式进行转化和深化，以近一步通过销售实践延展培训，并通过及时的总结将先前的培训过程进行总结、改进和细化。 第四，产品和业务知识培训并不是培训人员一直担当主角，而是要多让销售人员上台展示，并进行过关式考核。 第五，在培训后，培训人员要提炼总结出书面化的产品卖点要点、销售应用要点、常见疑难问题解答、销售依据、销售工具与基本话术等，以备销售人员进行回顾。 第六，在每次培训后，培训人员要进行总结，并通过大量的培训实践后，编制《产品与业务知识培训手册》，以将既往培训的经验不断内化到知识管理系统中，以有助于传承和复制。 产品知识培训三要点： 1、产品的独特价值点，通过顾客角度来阐释清楚，这样就不至于太专业顾客听不懂； 2、要遵循FBAE的方式给客户讲解产品的特点优势和益处，以及使用案例，这样客户就很明白 3、对产品的特色，要进行“艺术性的加工”讲解，比如米其林轮胎把自己的产品比喻成承载安全的船，通俗易懂，这对销售人员和客户沟通都是很有作用的 部门管理 以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的部门管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。 2、品德好，乐助人。 3、能吃苦，做榜样。 4、有铁杆（骨干），能呼应。 5、善沟通，互信任。 当然还有常规的部门管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，
产品培训管理制度 一、培训目的 1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责，及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感； ．2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程，更快胜任未来工作，更好为公司服务； 3、培养良好的行为标准和礼仪规范，培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。 二、企业职工培训管理对象、时间期限 所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗的原则。. 脱产培训时间安排为公司１天半、各课培训半天,实际练习从上岗开始至能独立工作和操作,练习期限由各课确定。 三、培训阶段划分本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练习三个阶段。 四、培训内容 1、公司培训的主要内容：(1）公司发展概况。*＊**在中国和世界的发展,＊****的创立和发展前景，公司目前的目标、方针组织机构和职责；
(２)产品知识介绍。让员工了解**＊*的产品和生产工艺; (3)人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。 (4）安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，安全卫生、劳动保护、5S 知识； (５)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。(6）行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识. ２、部门培训的主要内容： (1）本部门的概况介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作，带领员工现场参观; (2)工艺(作）流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求; （3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求. （４）安全、卫生和5S工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育，如何做好5S工作等。 (5）报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。
幼儿卫生保健知识培训 一、幼儿园卫生班级消毒 1室内空气：每日早、中、晚采用开窗自然通风方法消毒，每次不少于30分钟。晚上孩子离园后打开紫外线灯对空气消毒。 2、桌子：两餐前两点前用抹布或喷壶对桌面、桌腿、边缘及下面进行擦拭。 3、椅、柜、把手、床边、窗台、扶手、水龙头、墙面：每天午饭后、傍晚孩子离园后用抹布进行擦拭。 4、地面及厕所，按照地面随脏随拖、厕所随用随冲随喷雾的方法，每天至少4次对厕所和地面进行消毒，洗刷间的水龙头、水管、墙面等处要每次用前都消毒。 5、餐具：每餐用完后，请老师将餐具送厨房用开水浸泡清洗后放消毒柜里高温消毒半小时。 6、水杯：每天傍晚孩子离园后，请老师将水杯用流水清洗后放消毒柜里高温消毒半小时。 7、毛巾：每周消毒清洗与晾晒。 8、玩具：每周五用消毒液浸泡20分钟再用清洗洗净。幼儿寝室、活动室、厕所地面随时清扫。每日用含有效氯500mg/L的消毒液拖把擦洗消毒一次。 9特殊情况：若班内出现传染病患儿，孩子全部进行户外活动后进行全面消毒，患儿以及患儿左右两边的、被褥用消毒水浸泡半小时然后清水洗净并进行户外阳光暴晒，全班幼儿被子、书包、以及书籍进行
阳光暴晒。班级教室、寝室、卫生间的地面桌椅等其他防水物品全部用消毒液进行冲洗工作。 二、幼儿养成教育 1、洗手：幼儿正确的洗手方式：拧开水龙头，保持水流量适宜，双手冲湿后关上水龙头，香皂或洗手液手掌相对冲出泡泡，然后冲洗手背，交叉洗手后，转洗大拇指，冲洗手指间，转洗手腕，然后打开水龙头把泡沫冲洗干净，冲洗干净后，关上水龙头，捧手甩三下，最后摘下自己的毛巾，把毛巾打开把小手擦干。 2、喝水：幼儿集体喝水的方式：从柜中取出自己的杯子，小班幼儿坐在椅子上等待，老师倒水。如桌面撒水，可以把桌面擦干，喝完水后可以由值日生收凉杯，擦桌布，除了集体喝水后，幼儿还可以随渴随喝，口渴的幼儿可以自取水杯，到保温桶前排队接水喝。 3、小班穿裤：穿裤子时，要让幼儿知道裤子分前后，两手抓住裤腰，两脚伸入裤筒内，向上拉，当两脚露出裤腿时，先把鞋子穿好，然后将裤子提起，学会把内衣塞到裤子里。 4、穿衣:中大班幼儿穿开衫衣的方法：两手握住衣领右手经头上从左绕到右边，将衣服披在肩上，双臂一只一只伸入衣袖。前颈对齐，从下往上，逐个扣扣子。 小班幼儿穿开衫衣，两手握住衣领，衣领向外大拇指握衣领，四指握衣面，经头上轻轻向后甩披在肩上，双臂一只一只伸进衣袖前颈对齐，从下往上逐个扣扣子。
卫生保健知识培训之一 培训时间：2011年1月14日 培训地点：###幼儿园二楼会议室 培训目标：通过学习，提高大家对做好幼儿园预防性消毒与春季多发病与传染病防治工作的认识，并在日常工作中认真落实到实处。 培训目的：梳理消毒隔离及春季多发病与传染病防治知识要点，提高职工在卫生保健方面的综合能力。 培训标题：幼儿园春季多发病与传染病防治（一） 幼儿园预防性消毒工作 培训教材：《红太阳幼儿园卫生保健知识培训教材一~五》 培训内容： 一、幼儿园春季多发病与传染病防治（一） （一）流行性感冒 传播途径：经飞沫传播 主要症状：起病急，高热、畏寒，全身酸痛，与感冒比较，呼吸道症状较轻护理：多喝水，适当降温，避免高热惊厥。 二、幼儿园预防性消毒工作 幼儿园消毒工作的相关法规（掌握） 幼儿园安全法规中国家对幼儿园的卫生消毒有何要求？幼儿抵抗力弱，在幼儿园集体生活中，搞好卫生消毒，避免交叉感染，是幼儿园工作的重点。幼儿园要做到每人一巾一杯，日常生活用品要专人专用，每天消毒。用流动水洗手洗脸，厕所要每日清扫干净、消毒，婴幼儿玩教具要保持清洁，定期消毒、清洗。
幼儿园消毒知识（掌握） （一）消毒的方法：机械消毒法（开窗通风、刷洗、利用水的机械作用、肥皂擦手冲洗等），机械消毒法的特点是只能减少病原体,而不能杀灭病原体..。物理消毒法（利用日光中紫外线的作用杀灭附在物品表面上的致病微生物。其方法是将需要消毒的物品放在日光下持续曝晒3~6小时。主要用于衣服、被褥、图书、玩具等物品的消毒。如开窗空气流通、曝晒）。高温消毒法:利用水和蒸气的的高温作用，将物品中的致病微生物杀灭（消毒柜、蒸气、煮沸）。化学消毒法（常用84消毒液，次氯酸纳、来苏尔、漂白粉溶液等）。消毒灯消毒法（紫外线灯和臭氧灯）。 （二）消毒的种类 1、房屋空间的消毒：一般每周一次，传染病流行期间每天一次，可选择在每天上午或下午幼儿园起床以后，关好门窗，用紫外线消毒30分钟。适合的温、湿度是细菌、病毒等微生物生长繁殖的重要条件，而空气流动是调节温、湿度的有效措施。有人曾经做过测试，对一间10平方米的房间空气的各项数据进行化验，然后将门窗紧闭，让3个人在屋里看书，3小时后，再次对这些数据进行化验，结果发现，气温上升了1.8℃，二氧化碳增加了3倍，氨的浓度增加了两倍，而空气里灰尘的含量竟然增加了将近9倍。这种由于人体体热的扩散、呼吸所致的空气变化，在不通风的情况下可导致大脑供氧不足，出现头晕、目眩和记忆力减退等现象。二氧化碳含量及温度和湿度的增高，不仅使大脑神经活动受到影响，而且热能代谢也会发生障碍，从而使在室内学习或工作的人呈现注意力不集中，精神萎蘼，学习和工作效率低，容易打瞌睡。二氧化碳含量超过限度，甚至还会造成昏迷。