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中国质量协会月刊2007-6

中国质量协会月刊2007-6
中国质量协会月刊2007-6

2007 年第06期

(总第 55期)

中国质量协会编 2007 年03月25日

质量资讯 (1)

中美质量工程师联谊会圆满结束 (1)

武钢盘条获比利时贝卡尔特供应商认证 (2)

九项2006年度美国质量学会个人奖项公布 (2)

美国质量协会吴国瑞关于质量专业人员角色演进的演讲稿 (3)

一本新书:卓越的医院管理 (8)

经验分享 (9)

中国航天质量管理的实践与创新 (9)

质量文摘 (19)

论企业质量精神的塑造 (19)

顾客价值与质量管理体系关系的研究 (25)

试论变革环境下质量管理人员角色的转变 (30)

管理质量——中层管理者的角色浅析 (35)

质量原版 (39)

质量资讯

中美质量工程师联谊会圆满结束

2007年3月16日,由中国质量协会和美国质量学会共同举办的质量工程师联谊会顺利召开。会上,中国质量协会副会长兼秘书长马林就质量的发展和全球化发表了热情洋溢的讲话,美国质量学会亚洲总裁吴国瑞先生做了“质量专业人员的角色演进”的精彩演讲,双方还签署了开展全面培训合作的协议。ASQ中国代表处市场总监徐玲女士介绍了ASQ及其业务发展,CQE培训师段桂江博士介绍了质量工程师和质量经理的知识体系和认证情况。

会上,马林秘书长和吴国瑞先生还为部分获得美国质量学会认证的人员颁发了证书,获得六西格玛黑带认证、来自中国质量认证中心的燕航先生以及获得注册质量工程师、来自施耐德电气中国有限公司的郑金博女士就认证和质量的发展应用进行了生动的说明。会上,各位佳宾还就各自感兴趣的问题进行了广泛地交流,大家都对中国质量协会为质量专业人员提供这样的交流平台深感满意,联谊会取得良好的效果并圆满结束。

中国质量协会和美国质量学会有着长期广泛的交流和合作,特别是近几年来,在培训、注册、杂志、出版、国际交流等方面开展了卓有成效的业务合作,在深度和广度上都达到了一个新的水平,为中国各类组织和质量工作者带来了新的业务和技术平台,共同促进中国质量事业的发展。

中国质量协会从2004年开始与美国质量学会合作开展质量工程师的培训和注册,至今已开展多期的培训,学员来自康菲石油、中海壳牌、上海赛科、联合技术、联想集团等,并为NOKIA、ABB等著名公司做过专场培训,取得良好的反应和效果,成为ASQ在中国质量培训领域最优秀的合作伙伴。从今年开始,根据双方的合作协议,中国质量协会将进一步发挥专业优势,与ASQ合作开展注册质量经理等一系列的培训和考试认可工作。

武钢盘条获比利时贝卡尔特供应商认证

近日,武钢生产的WLX72A帘线钢盘条通过了比利时贝卡尔特集团V00D070质量认证,获得盘条供应商确认书,武钢也成为国内首家获得此项认证书的钢铁企业。这标志着武钢WLX72A帘线钢盘条经贝卡尔特集团的试验和生产验证,完全符合该集团的质量标准及生产应用等有关条件,实物质量在国内处于领先地位,达到国际同类产品先进水平。

贝卡尔特集团有全球帘线制品“风向标”之称,是世界上最大的钢帘线、钢丝及钢丝制品制造商。据了解,武钢自2002年起向该集团批量供货以来,优化工艺,产品实物质量不断提高,受到用户的极高赞誉。早在2003年,武钢就通过了该集团的G09D070认证,被纳入该集团的全球采购体系,目前已成为国内最大的帘线钢供货基地。

九项2006年度美国质量学会个人奖项公布

2006年度美国质量学会九项个人奖:

●Brumbaugh Award(布鲁堡夫奖)——获奖者:William Woodall。获奖理由:发表关于“过程控制图在医疗保健和公众健康监督中的应用”的文章;

●Deming Medal(戴明奖章)——获奖者:Peter Scholter。获奖理由:帮助其它组织转变;

●Feigenbaum Medal(费根堡姆奖章)——获奖者:Vivek Nanda。获奖理由:运用35年的

质量专业知识进行领导;

●Freund-Marquardt Medal(弗瑞恩德?马卡德奖章)——获奖者:Jeffery Hooper。获奖理

由:对管理体系标准和先进的标准化过程的发展有重要贡献;

●Grant Medal(格兰特奖章)——获奖者:Noriaki Kano。获奖理由:在教育领域的卓越领

导;

●Juran Medal(朱兰奖章)——获奖者:John Hudigerg。获奖理由:组织的卓越领导;

●Lancaster Medal(兰卡斯特奖章)——获奖者:Mohamed Zairi。获奖理由:对质量专业国

际友好协会的贡献;

●Shainin Medal(夏宁奖章)——获奖者:Yoki Akao。获奖理由:开发和应用问题解决技

术;

●Shewhart Medal(休哈特奖章)——获奖者:William Meeker。获奖理由:技术领先。

美国质量协会吴国瑞关于质量专业人员角色演进的演讲稿

一本新书:卓越的医院管理

美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响最大的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量奖获奖者代表了美国最优秀的组织,它们大多处于行业的领导地位。本书提供的两个案例详细地描述了两家最优秀的美国医疗组织通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这两家医疗组织分别是:

? 罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院(2004年医疗保健类); ? 圣鲁克医院(2003年医疗保健类)。

每个案例中包括以下部分: P :组织简介

P.1 组织的概况 P.2 组织面临的挑战 第一部分 领导 1.1 领导 1.2 社会责任

第二部分 战略计划 2.1 战略制定 2.2 战略展开

第三部分 顾客与市场

3.1 患者、其他顾客和医疗市场知识 3.2 患者以及其他顾客关系和满意 第四部分 测量、分析与知识管理

4.1 组织绩效的测量、分析和评审 4.2信息和知识管理 第五部分 人力资源

5.1 工作系统

5.2 员工学习与激励 5.3 员工福祉与满意 第六部分 过程管理

6.1 医疗服务过程 6.2 服务与支持过程 第七部分 组织绩效结果

7.1 医疗与服务结果

7.2 患者及其他顾客方面的结果 7.3 财务与市场结果 7.4 员工与工作系统结果 7.5 组织有效性结果 7.6 治理和社会责任结果

经验分享

中国航天质量管理的实践与创新

(许达哲中国航天科技集团公司副总经理中国航天工业质量协会会长)

1引言

中国航天工业走过50年的发展历程,形成了自主研发、生产导弹武器、运载火箭、卫星、载人飞船等航天产品的能力和完整配套的研制、生产体系,创造了“两弹一星”等一个又一个的辉煌成就。特别是从1996年10月至今,长征火箭连续49次发射成功,神舟飞船圆了中华民族千年飞天梦,向全世界展示了中国航天产品的质量与可靠性水平。

航天科技工业之所以能够在我国基础工业相对落后和投入经费十分有限的条件下,不负祖国的重托和人民的期望,不断谱写中国航天发展历程中新的篇章,其中一个重要的原因就是选择了自主创新的战略,在质量工作方面逐步摸索并有效实施了具有中国航天特色的质量管理。

中国航天的质量管理,是在实践中总结,在总结基础上创新,在创新基础上进行更高要求的质量管理实践。既有源于工程实践的质量管理理念和方法的原始创新,又有质量与可靠性技术和系统工程管理方法有机结合的集成创新,还有借鉴国外先进的产品保证等质量管理方法的引进、消化、吸收、再创新。

中国航天的质量管理,以高质量的航天产品和服务赢得用户满意为目标,强调以人为本、以质取胜、系统管理、持之以恒。中国航天人不断挖掘、培育和弘扬具有中国航天特色的质量文化,全面、系统地开展质量管理体系建设和产品保证能力建设,不断完善型号设计、生产、试验和服务全过程的质量控制,为航天事业的发展和祖国的腾飞做出了重要贡献。

2 坚持以人为本,培育航天质量文化

中国特色的航天文化是中国航天创造力的体现,是中国航天人品格的体现。航天质量文化是航天文化的重要组成部分。50年来,航天科技工业积淀了深厚的航天质量文化底蕴,它体现着中央领导对我

们的教诲和期望,融合了几代航天人成功的经验和失败的教训,是航天精神、“两弹一星”精神和载人航天精神在质量方面的体现,是航天事业宝贵的精神财富和巨大的无形资产。培育航天质量文化,就是为航天产品研制生产及质量管理提供强大的精神动力和创造良好的工作氛围。

1)航天质量座右铭——严肃认真,周到细致,稳妥可靠,万无一失

上世纪60年代,针对航天型号技术复杂、质量与可靠性要求高的特点,周恩来总理提出了“严肃认真,周到细致,稳妥可靠,万无一失”的十六字方针,高度概括了航天工作者应具有的工作作风。严肃认真是我们的工作态度,周到细致是我们的工作方式,稳妥可靠是我们的工作要求,万无一失是我们的工作目标。几十年来,“十六字方针”一直深深地印刻在航天人的脑海里,自觉地体现在航天人的行动上,成为航天人永恒的座右铭。

在今天,周恩来总理的“十六字方针”,对航天科技工业仍然具有巨大的现实指导作用。我们将其作为航天产品研制生产及质量管理工作的指导思想,并结合新的形势和任务要求,不断赋予其新的内涵,逐步形成了中国航天的“零缺陷”理念,其内涵有三个层次:一是追求各项技术工作和管理工作第一次就做对、做好;二是力求型号研制、生产和服务中各环节、各零部件、各项操作全面优质、准确无误;三是要求型号研制大型地面试验、飞行试验等任务圆满完成。“零缺陷”的理念重在指导我们的行为过程,旨在影响我们的行为结果。只有对每项工作一丝不苟、精益求精,才能确保航天产品高质量,才能确保最终产品无故障,才能确保型号任务万无一失。追求“零缺陷”,是完成型号任务最主动、最有效和最经济的途径。

2)航天质量理念——质量是政治,质量是生命,质量是效益

航天科技工业一直受到党中央和全国人民的高度关注,是国家战略性、高科技产业。江泽民同志指出,太空已成为新的制高点,未来的非接触战争将很可能以航天为核心。航天技术是国家综合实力和科学技术水平的重要体现。航天产品的质量事关国家地位和形象,事关国家安全和祖国统一大业,事关航天科技工业和航天应用领域的战略性发展。提供高质量的产品就是高度政治责任感和历史使命感的体现。

胡锦涛同志指出,保质量就是保安全、保战斗力、保胜利。航天产品的质量直接影响着航天员、解放军官兵、员工及人民群众的生命安全。航天企业讲质量,首先是从国家、用户和社会的利益出发。航天产品的质量根本上决定航天科技工业

的生存和发展,如果没有高性能、高可靠的航天产品,航天企业便失去了生存的根基。

对于企业来说,没有质量就没有市场。市场是海,质量是船,名牌是帆。没有船,就不能在大海中游弋,没有高质量的名牌产品,就不能在市场的大海中扬帆远航。航天科技工业的性质决定着只能以质量求效益,追求高质量就是追求高效益。多年实践告诉我们,确保型号成功是实现航天科技工业最佳经济效益和社会效益的重要前提。

因此,质量是政治,质量是生命,质量是效益,是中国航天人必须树立的质量理念。

3)航天质量行为准则——严慎细实

“严慎细实”是从载人航天工程等型号研制过程中提炼出的航天人必须遵循的行为准则。“严慎细实”四个字有着内在的联系。“严”字当头,强调严谨的作风、严密的策划、严格的要求、严肃的处理。“慎”是强调对于高风险的航天工程必须持审慎、谨慎的态度,要求综合权衡、吃透技术、规避风险、控制状态、试验验证。“细”是强调对于复杂的航天产品必须采用细致的工作方式,关注细节,精细管理。“实”是航天型号质量工作的落脚点,要求作风务实、责任落实、基础夯实、信息真实,重在取得实效。4)航天质量文化建设方略——以人为本和全员参与

人的因素是影响产品质量的决定因素。质量文化既是企业的文化,又是员工的文化。质量文化建设的核心就是不断提高员工的质量意识,培养员工掌握和运用质量管理方法和工程技术的能力。

航天产品研制生产是成千上万人参与的系统工程,任何一个人的失误都可能导致严重的质量事故。因此,航天质量文化建设必须实施“以人为本”、“全员参与”的方略,灵活运用多种方式,营造浓厚的质量文化氛围,不断提高员工的质量意识,规范员工的质量行为,促使员工养成良好的工作习惯,从而实现以高素质的员工完成高质量的工作,以高质量的工作保证高质量的产品,以高质量的产品创造高效益的业绩,以高效益的业绩实现员工高质量的人生价值。

在航天质量文化建设中,我们不断摸索和有效地开展了一系列有特色的质量活动。每年的“航天质量日”活动,是持之以恒开展全员质量意识教育的重要方式,根据当年的质量形势和质量工作的重点确定活动的主题和方式,注重典型质量案例教育,做到警钟长鸣。在航天产品研制生产中摸索并推广的“质量信得过班组建设和达标”活动,强调党、政、工、团大力协同,把质量管理与班组建设相结合,发

扬班组团队精神,体现研制生产一线员工个人价值,是一种新型的群众性质量管理活动,受到基层员工的喜爱。“以国为重,以人为本,以质取信,以新图强”的企业核心价值观,正在深深地融入员工的脑海中。

3强化质量基础,提升产品保证能力航天产品具有系统复杂、投入大、质量可靠性要求高等特点,决定着我们必须不断深化质量管理体系建设,加强产品保证能力建设,建立健全质量标准规范体系,系统地开展全员专业素质培训,以确保型号万无一失,不断提升航天事业持续发展的保障能力。

1)注重质量体系运行实效

质量管理体系建设的目的并不是为了获取认证证书,而是为产品研制生产和服务构筑质量保证基础平台。质量管理体系建设的关键是健全组织,明确权责,规范运行,重在保证体系在产品实现全过程的有效性,必须把体系建设与型号研制生产紧密结合起来,把型号质量问题的检查和分析与质量管理体系专项审核结合起来,把质量问题归零作为弥补质量管理体系缺省链的重要方式,把针对型号质量问题的纠正和预防措施纳入体系文件,做好质量管理体系文件的动态管理,不断细化完善各类程序文件和岗位操作规范。

我们注意到,各研究所、工厂的质量管理体系只是覆盖型号研制生产过程的一部分。从系统管理的角度,强化了研究院(公司)整体的质量管理体系建设,特别是型号总体研究院的质量管理体系建设。

我们还注重质量管理体系建设与型号产品保证的有机结合,在质量管理体系的基础上,系统地推进以可靠性为中心的型号产品保证能力建设,通过产品保证管理、质量保证、可靠性保证、安全性保证、元器件保证、原材料及工艺保证、软件产品保证等相关活动,保证型号产品安全、可用、可靠。

按照“坚持、完善、发展”的质量工作思路,我们注重质量管理体系的持续改进。有些单位正在推行质量管理体系业绩改进指南标准,开展质量管理成熟度评价等活动,将其作为提升质量保障能力和追求卓越的重要方式之一。

2)强化技术支撑机构建设

充分发挥产品保证专业机构和专家群体的作用,是航天科技工业质量管理工作的成功经验。

按照统筹规划、授权认可、加大投入、有效监督的原则,中国航天逐步建立起一批产品保证专业机构,如可靠性与安全性研究中心、环境与可靠性试验中心、工艺技术研究中心、元器件可靠性中心、软件评测中心、材料检测与失效分析中

心、紧固件研究与检测中心、质量与可靠性信息中心等,为型号研制生产提供了有力的产品保证技术支撑。

为充分发挥专家群体在型号管理决策支持、研制工作技术咨询和技术把关等方面的作用,除成立科学技术委员会外,还成立了可靠性、元器件、软件、工艺四个专家组。专家群体对型号技术性能、可靠性、安全性以及元器件、软件等进行技术评审,对产品技术状态、设计复核复算、质量问题归零等进行审查,与型号技术系统一起分析质量问题,起到了集智攻关和技术把关的作用。

质量管理模式、产品保证管理、质量工程与可靠性工程技术的应用研究与推广工作,是产品保证专业机构的重要任务。围绕型号研制生产及质量管理的需要,产品保证专业机构和专家群体重点开展了潜通路分析、安全性设计分析、元器件质量保证、软件质量保证、工艺可靠性、复杂系统可靠性试验评价等关键技术的研究,并编制技术手册、应用指南和开发应用软件,以提高研究成果的实用性,把质量与可靠性专业原理性、通用性的理论方法转化为适用于航天产品研制生产及其管理的技术方法和工具。

加强质量与可靠性信息中心的建设,建立健全质量与可靠性信息网络,是保证型号质量的重要基础工作。通过广泛收集信息,建立质量与可靠性数据库,及时进行故障和事故信息通报,开展信息分析、交流与服务,逐步形成质量信息与分析成果互联、共享的长效机制。

3)完善质量标准规范体系

建立健全由航天领域的国家标准、国家军用标准、行业标准、企业标准等构成的,具有自主知识产权的标准规范体系及其相应的管理与创新体系,始终是航天科技工业的一项战略任务。

开展标准规范体系建设的成功做法是,紧密围绕型号研制和管理,及时总结、固化技术成果和工程经验,研究、转化国际标准和国外先进标准,形成覆盖型号研制生产全过程的标准规范体系,加大设计规范、试验规范和工艺规范的制定和实施力度,深化航天产品通用化、系列化和组合化工作,完善标准制修订、宣贯、实施检查和效果评价的组织管理体系。

截止到目前,已编制了航天领域国家军用标准606项,航天行业标准3413项,发布航天科技集团公司及所属单位标准14483项,基本形成了满足型号研制生产和管理需要的标准规范体系。

在标准规范体系建设中,我们加强质量与可靠性技术与管理标准规范的制定工作,形成了QJ9000A《航天质量管理体系要求》、QJ2171A《航天产

品保证要求》等标准,推动了质量管理体系建设和型号产品保证工作。

4)做好全员专业素质培训

航天任务的特殊性和航天产品的复杂性,要求员工不仅应具有良好的政治素质,还必须具有相应的专业素质。对于从事航天产品研制生产的员工而言,除了开展日常的各类岗位应知应会的培训外,还应结合员工岗位,有计划、分级分类开展专业知识培训和质量与可靠性培训。

为此,集团公司制定了各级各类人员的质量培训与考核总体方案,编制了针对领导干部、工程技术人员、管理人员和生产人员质量培训与考核大纲,结合在型号研制工作中推行可靠性技术与管理工作,编写了《“三F”技术培训教材》、《型号可靠性知识培训讲义》、《航天型号可靠性守则》等,举办了多层次、多类型、多种方式的培训活动,重点开展了型号总指挥、总设计师和设计人员可靠性工程培训。

班组是企业的“细胞”,是完成科研生产及产品保证工作的落脚点。发挥班组长这种“兵头将尾”式关键人物的作用至关重要。按照“统一教材、统一教员、统一考核标准、统一授证”的原则,集团公司组织编写了设计、工艺、生产、试验、检验、管理和软件七类班组长的质量培训系列教材,对科研、生产一线的班组长和管理人员进行系统的质量培训。

4实施系统管理,完善型号过程控制

我国航天科技工业,遵循“从源头抓起、预防为主、全过程控制、系统管理”的原则和追求“零缺陷”的理念,逐步摸索并有效实施了一整套科学、先进和具有中国航天特色的型号研制生产全过程的控制方法。

1)明确质量责任,实施产品保证策划从型号立项研制开始,必须建立型号质量责任制,以责任令等形式明确各级指挥和设计师以及各承制单位的质量职责,建立型号质量保证组织系统和可靠性工作系统,确定总体和各分系统的质量负责人、质量管理人员和可靠性工程师,落实技术监督机构和质量监督人员的职责。

型号研制生产过程是一个系统工程,以质量保证为基础,可靠性保证为重点。通过制定型号产品保证大纲,系统地开展型号产品保证策划,明确型号质量目标并将其分层次、分阶段进行分解,对性能、质量特性、寿命周期成本进行综合权衡分析,确定可靠性、安全性、维修性、保障性等具体指标和工作项目,确定研制任务各阶段的关键节点、完成标志和考核方式,确定型号质量控制活动的内容、责任者和资源保障要求,并将大纲的内容纳入型号研制程序加以落实。

2)强调吃透技术,实施技术风险控制为了系统防范、合理规避和有效控制型号技术风险,消除产品设计质量隐患,确保产品固有可靠性满足型号任务的要求,需要从产品设计分析入手,做到“三个吃透”。一是吃透技术,即充分认识和把握产品内在固有本质;二是吃透状态,即充分识别和验证产品使用过程中经历的所有环境及其影响;三是吃透规律,即不断研究和探索产品发展变化的规律。强调“三个吃透”,需要深入、系统的技术攻关,通过仿真计算、工程分析和试验验证等,进行技术风险分析和综合评估。

总体可靠性设计在型号可靠性设计中占有特别重要的地位。因为总体设计的缺陷往往需要通过飞行试验才能暴露。这就需要开展全时域分析、全空域分析、环境适应性分析和接口分析,即对各种状态和条件下飞行时序设计的正确性进行分析,对各种状态下仪器、设备、分系统在空间布局内工作的相容性进行分析,对总体环境和局部环境条件包括量级和持续时间的正确性、耦合性以及与实际的符合程度进行分析,对设备与系统间电气和机械接口的协调性进行分析,以提高总体设计的可靠性,避免出现“总体缺陷天上见”。

型号研制中处理好继承与创新、在研与预研、成熟与陈旧的关系至关重要。不能为追求先进性而忽视稳定性、可靠性和安全性。应优先采用成熟但不陈旧的技术,对成熟技术也需要进行新环境、新条件的适用性分析。采用新技术必须以有效控制风险为前提,需要对新技术、新材料、新工艺的应用进行系统的风险分析。

型号关键项目管理,可以运用数学中集合的原理,实施“质量交集”分析,即对“质量有前科、技术状态有变化、测试覆盖不到、单点失效”等情况,根据其相交的情况,明确可靠性分析和风险控制的重点。要尽量避免设计中出现“质量交集”,特别是要杜绝多重交集的情况出现,新设计的产品要避免或减少测试覆盖不到的项目;对于影响成败的必须尽量采取冗余措施,避免单点失效。

型号设计工作需要充分发挥同行专家的作用。有计划地组织不同型号的同行专家,对型号关键技术项目进行设计复核复算,是控制技术风险和确保型号研制质量的重要经验。

3)注重精细管理,实施全过程质量控制细节决定成败。这一管理的基本法则对于航天产品研制生产的系统工程而言,尤其如此。导致产品失效的因素往往来自于研制生产过程某个细微的环节,软件的一个符号、电路的一个极性、结构的一个细微缺陷、状态的一个细小变化,都有可能导致产品的失效和型号任务的失败。这就要求对设计、生产、试验和交付后服务

全过程,进行极其严格的精细过程质量控制,强调“五有”,即有依据、有检查、有记录、有比对、有结论。通过不断总结型号研制生产中正反两个方面的经验,逐步摸索并采取了一系列科学、独特的精细管理措施。

实行元器件“五统一”管理。对元器件实行统一选用、统一采购、统一监制验收、统一筛选复验、统一失效分析,对元器件供应商实施管理,进行供应商质量认证,进一步形成对元器件设计选用、采购、储存和使用全过程控制。

实施软件工程化管理。将软件列入型号产品配套表,开发过程遵循标准规范,做好顶层设计分析,充分考虑软件的最坏使用环境,按软件开发过程和成熟程度建立软件的开发库、受控库和产品库,实行独立的第三方软件评测,努力提高测试用例的覆盖性。

严格技术状态控制。按节点定期进行技术状态和技术接口的清理,尤其是严格按照“论证充分、各方认可、试验验证、审批完备、落实到位”五条原则进行技术状态更改控制,注重分析状态变化的影响域及对产品质量的负面影响,验证更改措施的有效性,杜绝技术状态失控,防止“小改出大错”。

进行测试覆盖性分析检查。按型号产品层次自上而下提出测试内容和要求,做到“单机测试项目覆盖分系统”、“分系统测试项目覆盖系统”、“发射场射前测试覆盖发射和飞行状态”,以尽早暴露产品的质量问题,特别是在产品验收交付、发射场测试中及时发现异常,避免更大的损失。同时,在型号研制生产全过程严格控制“不可测试项目”的数量和风险。

开展质量检查确认。把事后的质量复查转变为型号研制全过程中有计划、分阶段、全方位的质量检查和确认,将其纳入型号研制、生产计划具体实施,做好记录和对遗留问题进行跟踪处理。运用“质量交集”和FMECA分析方法,明确质量检查确认的重点,以确定质量问题的类型和处理级别,采取相应的质量控制措施。

强化试验过程控制。型号试验强调“八清楚”,即任务依据清楚、岗位职责清楚、试验状态清楚、接口关系清楚、技术关键清楚、操作要点清楚、测试数据清楚和应急预案清楚。

加强型号质量监督。开展多层次、全方位、全过程的质量监督是保证产品研制质量的有效措施。总体对分系统、分系统对单机的过程监督、逐级验收和拒收拒付制度是一种有效的型号质量监督方式。质量与可靠性专业机构在软件评测和元器件、标准件、通用件质量认定方面发挥了不可或缺的作用。质量监督代表制度是航天科技工业质量保证的有效举措。

型号研制生产还实施了许多“求精”、“求细”的质量控制做法,如实行建立焊缝质量档案和产品履历书制度、质量跟踪卡制度;进行单机、分系统间出厂前的“握手见面”,确保产品实物接口的匹配性;开展试制、生产准备状态检查;实施工艺、测试、试验、验收表格化管理;规范化地开展技术评审工作;实施严格的多余物控制;进行外协外购质量控制等。

4)完善闭环管理,实施质量问题双归零根据系统工程和闭环管理的思想,总结航天多年来成功的经验和失利的教训,中国航天创造性地提出并实施了质量问题技术归零和管理归零的“双五条”标准。

质量问题技术归零的五条要求是:定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三。质量问题管理归零的五条要求是:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章。对于质量问题本身而言,归零工作要刨根问底,求水落石出,它是有效的“救火”措施。对于其它型号产品而言,归零工作可以杜绝类似质量问题的重复发生起到“防火”的作用。对于单位的质量管理体系而言,归零工作可以弥补体系的缺省链,通过将归零措施纳入相关管理文件或技术标准,落实预防为主的方针,正所谓“吃一堑,长一智”。质量问题的归零过程,是实现质量管理从事后的问题管理转化为事前的预防管理的过程。

质量问题归零的作用可谓一举多得。通过归零,促使研制队伍吃透技术;通过归零,发现质量管理体系的薄弱环节;通过归零,培养员工“严慎细实”的工作作风;通过归零,提高技术水平和管理水平。质量问题归零工作结合型号研制生产的工程实践,还在不断深化、细化和规范。

质量问题“双归零”的科学性和有效性已经被近年来众多航天型号工程的成功实践所证实,成为确保航天产品质量的法宝,并在国防科技工业中得到推广应用。它是更加科学的、系统的、扩展型的PDCA循环。

5结束语

伴随着航天事业的发展,具有中国航天特色的质量管理理论方法正在逐步形成。它是源于航天型号工程实践并不断创新的产物,是以追求“零缺陷”为理念,以系统工程管理为主要特征的质量管理理论方法,可以将其称为“零缺陷系统工程管理”。它的主要内容是以人为本的航天质量文化建设,强化基础的产品保证能力建设,系统管理的型号过程控制。中国航天特色的质量管理是对我国质量管理工作和质量管理理论发展的重要贡献。

我国航天科技工业已经进入一个新的战略发展机遇期。以载人航天工程、探月工程等为代表的型号任务对航天产品质量与可靠性提出了更高的要求。只有在航天型号工程实践中,不断进行质量管理的创新,进一步推进和完善“零缺陷系统工程管理”,才能实现航天科技工业新的跨越式发展,更好地满足国防现代化建设、国民经济建设和社会发展的需求。

(摘自《质量与可靠性》)

质量文摘

论企业质量精神的塑造

李正权

企业质量文化是由企业的质量精神、质量制度和质量设施、质量形象构成的。质量设施和质量形象也可以看作是企业的质量文化的物质因素。从哲学角度看,质量精神、质量制度和质量文化的物质因素是相互依赖、相互影响、相互作用的统一体。

马克思主义的唯物论认为,文化的基础是物质,文化是由生产方式决定的。企业的质量文化也是这样,企业的生产方式决定着企业的质量文化。但是,在一定物质基础上形成的质量文化,特别是其中的精神文化和制度文化在一定的条件下往往又具有决定性作用。

1 企业质量精神形成的过程

现代企业大多是大工业生产的产物。建立一家新的企业,当然需要大量的物质投入,例如修建(租用)厂房、办公楼,购买设备,整治环境等等。但是,在建立企业之前,企业的管理者可能就已经有了自己的质量理念,这种理念必然要支配他的行为,影响他对企业质量文化的认识。在建立企业的过程中,企业的管理者可能就已经开始考虑企业质量文化了,特别是考虑企业质量文化精神了。这种考虑可能是认真的、直接的或有意识进行的,也可能是无意识中进行的、间接的或心知肚明的。也就是说,企业质量精神在企业创建之初就开始形成了,开始时可能仅仅表现于企业管理者的思想中。而管理者的思想很快就会体现于企业的建立过程中,例如对企业的设计是按高质量标准还是马虎凑合?购置设备是从生产高质量产品出发还是仅仅只从节约成本出发?那些在建立企业时就有创名牌意识的管理者,与那些把造假作为发财手段的黑心老板,其质量精神有天壤之别。由于他们的质量理念不同,在建立质量制度时,在购置或安排质量设施时,也就会有不同的态度并采取不同的方法,从而影响整个企业质量文化的形成。

中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲

中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲 I. 六西格玛管理在组织中的开展(10) A. 六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述 1. 六西格玛管理和持续改进的发展(了解) 了解六西格玛管理和持续改进的起源,六西格玛管理的概念: 理解戴明、朱兰、克罗斯比等质量管理大师的质量理念;了 解全面质量管理、零缺陷和六西格玛管理之间的关系。 2. 六西格玛管理的核心理念(理解) 理解六西格玛管理的核心理念。 3. 精益生产的发展史和基本理念(了解) 了解精益生产的起源和核心价值;了解精益的一些基本概念, 如价值链、浪费、推/拉式系统、看板等。 4. 精益生产和六西格玛管理的整合(理解) 理解精益生产和六西格玛管理之间的关系,以及如何将六西格 玛管理和精益生产整合到持续改进的基本框架中。 5. 六西格玛管理的组织和推进(应用) 了解实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件;了解绿 带、黑带、资深黑带、倡导者、流程负责人和财务代表的职责; 了解六西格玛实施的主要阶段和步骤,各阶段的特点、主要内 容等。 6. 六西格玛方法论的概述(理解) 了解六西格玛方法论——六西格玛改进模式 DMAIC 和六西格

玛设计模式 DMADOV / IDDOV,以及六西格玛方法是如何帮助 组织进行业务流程的改进和创新的。 B. 六西格玛领导力和战略 1. 高层管理者的作用(理解) 理解高层领导团队和六西格玛倡导者的职责,以及如何结合 组织自身实际将六西格玛战略展开。 2. 六西格玛战略(理解) 了解六西格玛是如何作为战略来帮助组织实现流程改进和卓 越的;了解六西格玛战略如何支持组织战略;了解组织实施 六西格玛管理的目标,以及实施六西格玛管理的主要阶段。 3. 组织文化变革与变革管理(应用) 了解六西格玛文化,并分析当前的组织文化和六西格玛文化 之间的差异;识别阻碍组织文化变革的壁垒,并运用适当的 工具来消除壁垒。 II. 六西格玛和过程管理(7) A. 业务流程的系统分析(理解) 从系统角度建立流程的概念;掌握过程管理的基本思想。 B. 利益相关方分析(理解) 了解流程负责人和六西格玛项目利益相关方的作用和职责,以及项目对利益相关方的影响。 C. 过程关键指标(应用)

参考:中国医学装备协会医学装备计量测试专业委员章程.doc

参考:中国医学装备协会医学装备计量测试专业委员章程 屮国医学装备协会医学装备计量测试专业委员章程 第一章总则 第一条小国医学装备协会医学装备计量测试专业委员会是屮国医学装备协会的分支机构,是经国家有关主管部门批准登记的二级学术团体。 第二条本专业委员会是从事医学计量测试技术、大型医疗设备质量控制质量保证与管理工作的科技工作者和管理丁?作者H愿组成的学术性群众团体。专业委员会坚持科学发展观,坚持开拓创新和与时俱进的精神,积极侶导“求实、创新、协作”的科学态度,为推动我国医学装备计暈的开展,保障医学装备质量,提高我国医疗卩生事业的发展做出贝献。 第三条计量专业委员会的办事机构驻地:北京市丰台两路17号邮政编码:100071 (总后卫生部药品仪器检验所机关办公楼)。 第二章业务范I韦I 第四条本专业委员会的业务范I韦I是: (一)贯彻执行国家计量法与医学装备政策、法规。 (二)组织开展医学装备计量测试方法的研究和技术交流活动。 (三)研究医学装备质量控制与质量保证的技术标准和方法。 (四)学习国内外计量检测的新技术、新方法。 (五)学习、探讨计量管理经验和计量队伍、测试实验室标准建设。 (六)加强同计量技术机构间的技术交流与协作。 (七)组织为会员服务的事业和活动,开展计量技术的研究与开发,咨询、转让及服务。 (八)推动卫生系统医疗机构医学装备计量T作的开展。 (九)完成政府主管部门和小国医学装备协会交办的工作。 第三章会员 第五条本专业委员会设团体会员及个人会员。

第六条会员条件: (一)拥护党的各项方针、政策,承认小国医学装备协会章程和木专业委员会规程。 (二)志愿加入并积极支持和参加木会活动,按时交纳会费。 (三)会员范围包括: 医疗卫生机构计量监督管理部门或人员; 医疗卫生机构、国家或省市计量检测机构或计量检定人员; 计量器具生产、销售厂家。 (四)凡具有一定规模、有一定口制条件,在本专业委员会业务范|韦|内有一定影响的企业、事业单位可按程序屮请入会,成为计量专业委员会团体会员;凡符合本专业委员会个人入会规定的条件可按程序申请入会,成为木专业委员会个人会员。 第七条入会程序 (一)填写团体会员、个人会员屮请登记表。 (二)经本会常务委员会审杳讨论通过,即成为本专业委员会会员。经报屮国医学装备协会审批,并成为中国医学装备协会会员。 (三)会员经批准入会,颁发屮国医学装备协会会员证。 第八条会员权利与义务 (―)会员权利 在本专业委员会范围内有选举权、被选举权、表决权和监督权。 有权优先参加本专业委员的有关活动。 有权享受木专业委员会提供的一切信息资源。 入会自愿,退会白由。 (二)会员义务: 积极支持本专业委员会的T作,认真执行计量专业委员会的决议。 完成本专业委员会委托办理的各项丁?作。

上市公司行业分类指引

上市公司行业分类指引 (2012年修订) 为规范上市公司行业分类工作,根据《中华人民共和国统计法》、《证券期货市场统计管理办法》、《国民经济行业分类》等法律法规和相关规定,制定《上市公司行业分类指引》(以下简称《指引》)。 本《指引》自公布之日起施行。2001年中国证监会公布的《上市公司行业分类指引》同时废止。 1.分类对象与适用范围 1.1《指引》以在中国境内证券交易所挂牌交易的上市公司为基本分类对象。 1.2 《指引》适用于证券期货监管系统对上市公司行业分类信息进行统计、评价、分析及其他相关工作。中国证监会另有规定的,适用其规定。 1.3 各证券期货交易所、中国证券登记结算公司、中国证监会派出机构以及其他相关机构,向中国证监会报送统计数据所涉及的上市公司行业分类应符合《指引》的规定。 1.4 市场机构基于投资分析目的所使用的上市公司行业分类可参照《指引》规定的行业类别,但非强制适用。

2.分类原则与方法 2.1 以上市公司营业收入等财务数据为主要分类标准和依据,所采用财务数据为经过会计师事务所审计并已公开披露的合并报表数据。 2.2 当上市公司某类业务的营业收入比重大于或等于50%,则将其划入该业务相对应的行业。 2.3 当上市公司没有一类业务的营业收入比重大于或等于50%,但某类业务的收入和利润均在所有业务中最高,而且均占到公司总收入和总利润的30%以上(包含本数),则该公司归属该业务对应的行业类别。 2.4 不能按照上述分类方法确定行业归属的,由上市公司行业分类专家委员会根据公司实际经营状况判断公司行业归属;归属不明确的,划为综合类。 3. 编码方法 3.1 本《指引》参照《国民经济行业分类》(GB T4754-2011),将上市公司的经济活动分为门类、大类两级。与此对应,门类代码用一位拉丁字母表示,即用字母A、B、C……依次代表不同门类;大类代码用两位阿拉伯数字表示,从01开始按顺序依次编码。 4. 管理机构及其职责 4.1 中国证监会统筹指导上市公司行业分类工作,负责制定、修改和完善《指引》,对《指引》及相关制度进行解释,对

全国教育类期刊目录(省级以上)

全国教育类期刊推荐目录 (以下刊物在职称评审中均被视为省级主流刊物) 1.本目录仅收录教育类期刊,其读者对象主要为中小学教师。 2.本目录为求简明,《江苏教育》等省级教育机关刊物及省部属高校学报等重要期刊从略。 3.本目录所载地址仅供参考,如与联系,请予核实。 4.本目录以国家新闻出版总署新闻机构查询系统为据,如有疑问,可登录查询。 连云港市教育科学研究所 2011年6月16日 中学 中学语文教学,北京市西三环北路105号,100037 语文建设,北京市朝内南小街51号,100010 语文学习,上海市永福路123号,200031 语文教学通讯,太原市和平南路45号语文报社,030024 中学语文教学参考,西安市南郊陕西师范大学校内,710062 语文月刊,广州市华南师范大学文科6楼,810631 读写月报,南昌市高新区紫阳大道99号,330022 语文教学与研究,武汉市华中师大内,430000 新语文学习,南京市湖南路1号A栋20楼,210009 中学语文,武汉市武昌区学院路11号,430062 语文教学之友,廊坊市廊坊师院,102849 语文研究,太原市并州南路282号省社科院内,030006 中华活页文选,北京市丰台区太平桥西里38号,100073 ————————————————————————————————— 数学通报,北京师范大学数学通报编辑部,100875 数学教学,上海市普陀区中山北路3663号数学馆东102室,200060 中学数学教学参考,陕西师范大学中学数学教学参考编辑部,710062

数学教学通讯,重庆市西南师范大学数学系,400715 中学数学月刊,苏州市十梓街1号苏州大学,215006 中学数学,武汉市武昌区学院路11号湖北大学,430062 中学教研(数学),金华市浙江师范大学,321004 中等数学,天津市和平区天津师范大学甘肃路校区,300020 中国数学教育,沈阳市皇姑区宁山中路15号,110031 中学数学教学,合肥市金寨路327号合肥师范学院,230061 数学教学研究,兰州市西北师范大学综合实验楼D03,730070 中学数学杂志,曲阜市静轩西路1号曲阜师范大学,273165 数学教育学报,天津师范大学八里台校区,300074 中学数学教与学,扬州大学瘦西湖校区,225002 数学通讯,武汉市华中师范大学,430079 —————————————————————————————————中学理科,南宁市建政路37号,530023 中学理科园地,福州大学(旗山校区)物理与信息工程学院电子系110,350018物理教学,上海市中山北路3663号华东师范大学内,200062 中学物理,哈尔滨市和兴路50号哈尔滨师大,150080 物理教学探讨,重庆市北碚区天生路1号西南大学,400715 中学物理教学参考,西安市陕西师范大学,710062 物理通报,保定市五四东路 1 号河北大学,071002 物理教师,苏州市十梓街1号苏州大学,215006 物理之友,南京市鼓楼区宁海路122号南京师范大学,210097 中学化学教与学,北京市海淀区中关村大街甲59号文化大厦1306,100872 中学化学教学参考,西安市长安南路199号陕西师范大学校内,710062 化学教学,上海市中山北路3663号,200062 化学教育,北京师范大学化学系,100875 中学化学,哈尔滨市和兴路50号,150080 化学教与学,南京市宁海路122号,210097 数理化解题研究,哈尔滨南岗区学府四道街哈尔滨学院,150086

最新的世界十大奢侈品牌排行榜

最新的世界十大奢侈品牌排行榜 最新的世界十大奢侈品牌排行榜 世界奢侈品排行榜,简称“TheLuxuryBeseOfBest”,是全球奢 侈品行业的奥斯卡排名,是由全球最大的奢侈品研究与管理组织世 界奢侈品协会(WorldLuxuryAssociation,简称WLA)公开发布的全球 奢侈品牌榜单,通过100多个主要消费国家的主要媒介代表为评审团,主要根据品牌的全球影响力、占有率、消费者反馈来进行更新,每年度发布,意义在于依据消费者的挑剔和市场升级,树立一个新 的品牌价值标准,正确引导消费者意识,公布各国品牌的市场数据 和报告,世界奢侈品协会是目前全球领域最具权威的奢侈品行业的 排行榜发布和管理的官方组织。 十大顶级奢侈品牌服装 1.香奈尔Chanel 2.路易?威登Louis_Vuitton, 3.迪奥Dior, 4.范思哲(GianniVersace), 5.Prada, 6.Burberry, 7.KENZO,

8.纪梵希Givenchy 9.华伦天奴Valentino, 10.胡戈波士(Hugo_Boss)。 世界顶级奢侈品牌十大珠宝: 1.卡地亚(Cartier)(1847年法国巴黎,凶中国驰名商标) 3.宝嘉丽(Bvlgari)(1884年于意大利) 4.梵克雅宝VanCleef&Arpels(1906年法国巴黎) 5.海瑞温斯顿HarryWinston(1890年美国纽约) 6.蒂爵(DERIER)(1837年法国巴黎) 7.德米亚尼(Damiani)(1924年意大利,凳奢侈品珠宝) 8.宝诗龙(Boucheron)(1858年法国巴黎) 9.御木本(MIKIMOTO)(1893年日本)

中国质量检验协会关于推广运用全国质检稳定合格产品专用标识的通知

中国质量检验协会关于推广运用全国质检稳定合格产品专用 标识的通知 【法规类别】质量综合规定 【发文字号】质检协函[2016]5号 【发布部门】中国质量检验协会 【发布日期】2016.01.05 【实施日期】2016.01.05 【时效性】现行有效 【效力级别】行业规定 中国质量检验协会关于推广运用全国质检稳定合格产品专用标识的通知 (质检协函[2016]5号) 各有关企业: 中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,切实推动信息共享,发挥质量诚信安全对消费的重要作用,向全社会提供公正可靠的质量信息和消费信息,进一步充分发挥技术机构团体会员单位为各级质检中心、省级质检院(所)及地方质检机构的质检专业优势和社团组织在质量发展中的桥梁和纽带作用,用产品质量监督抽查和质量检测结果为依据向广大消费者和用户选购产品提供公正科学的指导,通过督促企业诚信自律和引导消费者(用户)科学理性消费及社会各界的共同努力,推进质量社会共治,促进改善消费环境,以产品和服务的质量保证提振消费信心,

协助拉动消费动力,带动消费结构升级,经研究决定组织近5年内的产品质量监督抽查合格产品生产企业及在各级质量检验检测中无任何不合格记录的生产企业开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总工作。 为深入贯彻落实中国质量(北京)大会和《质量发展纲要(2011-2020年)》、《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》的相关精神,按照“四个全面”的战略布局和《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发[2014]20号)、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发[2015]40号)、《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发[2015]49号)与《国务院

中国质量协会可靠性工程师注册管理办法(试行)

中国质量协会可靠性工程师注册管理办法(试行)1.引言 1.1 目的 本办法规定了中国质量协会实施可靠性工程师注册的具体要求,旨在保证注册人员水准及其一致性。 1.2. 范围 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请,希望成为中国质量协会注册可靠性工程师的境内外申请人。 1.3 注册管理 中国质量协会可靠性推进工作委员会负责注册可靠性工程师申请人的资格审查和注册决定。 2 注册要求 中国质量协会注册可靠性工程师申请人应符合以下要求: 2.1 教育和工作经历 2.1.1教育经历 申请人应具有国家承认的大专以上学历。 2.1.2工作经历 申请人应至少具有以下年限的、与可靠性相关的专业技术或管理岗位相关的工作经历。相关工作经历指设计、工艺、生产、质量、试验和维修或其它经认可的经历。 ?大专:6年 ?大学:4年

?硕士以上:3年 2.1.3可靠性工作实践经验 ?申请人应具有至少2年应用可靠性工程相关技术的实践经验。 ?申请人应至少已完成1个可靠性项目,并出示相关证明材料。 2.2. 考试 2.2.1可靠性推进工作委员会下设的管理办公室负责组织制订和修订“注册可靠性工程师知识大纲”,并根据注册可靠性工程师知识大纲要求,组织有关专家和专业人员建立考试题库。 2.2.2考试时间为180分钟,试题类型为选择题,总分120分,80分为合格线。 2.2.3注册可靠性工程师申请人须通过中国质量协会组织的统一注册考试并取得合格证书。考试合格后三年内未申请注册,考试成绩自动作废。三年后再申请注册,则需重新参加注册考试。 2.2.3因故未能参加考试的申请人可申请变更考试时间,变更费为100元。 2.2.4考试未通过的学员,可申请参加补考,补考费用为300元。 2.2.5参加考试的申请人不得泄露考试内容,否则将取消考试或注册资格。 3. 注册 3.1申请文件 申请人需填写《可靠性工程师注册申请表》,并提供有关证明材料:

中国收藏家协会章程

______________________________________________________收藏家协会 章 程 ___________________________年___________________________月

第一章总则 第一条名称:_____________________________协会 (英文名称:__________________________________________________________,缩写:_____________________________)。 第二条协会的性质是:由中国广大收藏家,收藏爱好者,收藏组织自愿组成的非营利性的全国性社会组织。 第三条协会的宗旨是:在中国共产党的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻和落实科学发展观,坚持“先进文化的前进方向”,团结全国广大收藏家、收藏爱好者和收藏组织,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚。增强与提升民族的收藏意识、弘扬中华收藏文化,宣传、贯彻文物保护法和有关政策,保护、抢救、开拓各种民间收藏品,提高广大收藏爱好者的鉴藏水平,协助政府引导广大收藏爱好者逐步规范民间收藏品市场,促进收藏活动的健康发展,为推动社会主义文化大发展,大繁荣,为构建和谐社团作出贡献。 第四条本协会接受业务主管单位国家文物局和社会团体登记管理机关中华人民共和国民政部的业务指导和监督管理。 第五条本协会所在地:__________________________________________________。 第二章业务范围 第六条协会的业务范围: 1、举办民间收藏品展示会,提高鉴赏及收藏水平,促进收藏者间的交流,活跃群众文化生活; 2、开展民间收藏信息咨询鉴定活动,为协会会员提供服务,指导、维护其正常收藏活动和权益; 3、创办收藏业务培训实体,开展各种收藏知识讲座和学术研讨活动,培养会员学习与运用有关法规的自觉性,提高会员的收藏意识与修养,以及收藏的科学性; 4、利用、开发影视传媒,全面客观地介绍和宣传我国优秀的民族传统文化及民间收藏业绩,交流收藏经验,发布民间收藏活动信息等; 5、创造条件,筹建中国民间收藏展览馆或博物馆,为会员提供展示场所;

安徽上市公司协会2015年度工作总结

安徽上市公司协会2015年度工作总结 2015年,安徽上市公司协会在安徽证监局的督导和安徽上市公司协会理事会的领导下,在广大会员单位的大力支持和协会秘书处全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕资本市场规范发展的新形势、新要求,统筹规划,积极有序的开展各项工作,有力地发挥了自律、服务和传导的作用。现将全年工作总结汇报如下: 一、2015年主要工作 (一)配合监管转型,强化自律管理 1.针对证券市场非理性大幅波动的情况,我会在全国各地方协会中率先发起倡议活动,于7月8日通过协会短信平台、协会网站等方式向全省88家上市公司发出倡议,呼吁各公司迅速采取切实可行的措施维护本公司股价稳定,维护安徽辖区资本市场稳定。同时,与主流证券媒体保持密切沟通联系,将《倡议书》在7月10日的《中国证券报》(主版A9)上全文刊发。同期,按照安徽省政府、安徽证监局的有关指示和部署,完成维稳的相关工作。 2.为树立先进典型,强化正面引导作用,我会自7月开始开展了“2014年度安徽上市公司优秀董秘”评选活动。在严格参评资格的基础上,评选出20家上市公司的董秘为2014年度优秀董秘。9月在池州召开了“2014年度安徽上市公司优

秀董事会秘书表彰暨专题培训会”,来自全省88家上市公司的董秘和相关人员共计100余人参加了会议。安徽证监局郭文英局长在会上作重要讲话,并为20名获奖董秘颁奖。3.为节约行政监管资源,促进自律管理功能发挥,我会积极承接有关上市公司的“12386”热线诉求事宜,做到了既协助会员单位做好投资者关系管理工作,又最大程度地保护投资者合法权益。自10月起,根据安徽证监局制定的《关于建立安徽证监局与协会热线诉求处理对接机制的实施细则》要求,协会积极配合安徽证监局政策法规处处理相关事宜,高效完成6起热线诉求事件,并将处理过程和结果及时报告监管部门,做到热线处置快速、准确、有效。 4.为加强安徽上司公司董事会秘书的自律管理与沟通交流,我会董秘工作委员会10月召开工作例会。会议讨论、修订了安徽上市公司优秀董秘评选办法和优秀证代评选办法,研究实施董秘工作委员会日常工作制度化、常态化,并完成董秘工作委员会部分人员调整事宜。 5.围绕资本市场法制宣传重点,我会积极配合安徽证监局开展2015年度法制宣传相关工作。通过会刊、协会网站等方式向上市公司开展法制宣传教育工作,帮助会员单位加强合规意识和风险防范意识,确保辖区资本市场健康发展。 6.为推动上市后备资源的培养,根据监管部门相关工作安排,我会配合安徽证监局公司二处组织开展“安徽辖区拟上

中国教育学刊,模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除 中国教育学刊,模板 篇一:全国教育类总类核心期刊表 全国教育类总类核心期刊表 序号 期刊名称 1 教育研究 2教育评论3教育理论与实践4教育研究与实验5外国教育研究6 比较教育研究 7教育与经济 8外国教育资料 9 中国教育学刊 1 上海教育科研01 人民教育 11

教育科学 21 山东教育科研31 现代教育论丛 主办单位 中央教育科学研究所 福建省教育科学研究会,福建省 教育学会山西省教育科学研究所,山西省教育学会 华中师范大学东北师范大学北京师范大学中国教育经济学会,华中师范大 学 华东师范大学国际与比较教育 研究所 中国教育学会 上海市教育科学研究所 教育部 辽宁师范大学 山东省教育科学研究所,山东教 育学会 广东省教育科学研究所 通讯地址

北京市北三环中路46号 (100088) 福州市梦山巷27号(350001) 太原市解放路东头道巷 (030009) 武汉市武昌桂子山(430079)长春人民大街138号(130024)北京师范大学国际与比较教育研 究所(100875) 武汉市武昌华中师范大学教科院 (430070)上海市中山北路3663号 (200063) 北京市西单大木仓胡同35号 (100816) 上海市茶陵北路21号(200032)北京市海淀区文慧园北路10号 (100088) 辽宁省大连市黄河路850号(116029) 济南市历山路53号(250013) 广州市石牌华南师大教科所 (510631) 1 教育探索

516 哈尔滨市南岗区中兴街19号 (150080)上海市中山北路3663号 华东师范大学 (200062) g61学前教育类核心期刊表 序号 期刊名称 主办单位 通讯地址 长沙市开福区荷花池11号长沙师范 学校(410005)北京市西城区东绒线胡同40号 2 学前教育 北京市教育委员会 (100031) 3 早期教育 江苏省教育委员会 南京市草场门石头城9号(210013)杭州市文二路西溪河下10-1号 4

中国质量协会2018全面质量管理知识竞赛试题答案

一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。) 1. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A )。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证

D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 9.使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品

世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书

世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书 据《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》最新调查显示:截止2011年3月底,中国奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据全球份额的四分之一,中国已经成为全球第二大奢侈品消费国。 世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书在京发布其中珠宝市场27.6亿;箱包25.1亿;时装18.3亿;钟表19.4亿;化妆品9.7亿;其他领域7.8个亿,占全球总额的27.5%,随着目前人民币升值趋势,加上欧元贬值现象,增加了中国消费者在国际市场的购买力,将根据国际货币汇率,在国外购买奢侈品比去年更加便宜,更令人吃惊的是,亚洲人在欧洲市场购买奢侈品消费去年累计达690亿美元,中国人累计消费了近500亿美元,是国内市场的4倍之多,中国人在境外消费奢侈品已经成为的世界第一。 另外,世界奢侈品协会2011最新全球市场报告指出,截止2011年3月底,全球奢侈品市场消费份额额达到1870亿欧元,共计增长12%,按此计算,预计2012年将增长10%至15%,达2100亿欧元,2011年全球奢侈品消费重要集中在时装、箱包、珠宝、名表和化妆品,其中2010年增长最快的是珠宝和名表,这两种奢侈品恰恰在经济危机中稳定性最高,分析认为珠宝和名表在全球经济危机和货币贬值的环境下,能够突显投资价值,截止2011年3月底,各国奢侈品比例日

本:34%,中国:25%,美国:15% ,欧洲各国:16%,中东及其他地区9%。中国奢侈品消费份额已经紧逼日本。 蓝皮书分析,自2010前经济危机以来,对各国奢侈品销售市场均有不同程度的影响,以美国和欧洲最为明显,直至2011年初,美国与欧洲奢侈品市场出现复苏,2011年3月11日日本发生地震,奢侈品市场发生严重下滑,但日本国民整体消费力很好,虽然出现下滑,但对未来市场持续拥有的份额影响不会太大,世界奢侈品协会分析与日本国消费者的消对奢侈品的思想有直接关系,一直以来,日本是全球最崇尚名牌的消费国家,由此可见。中国一直处于奢侈品消费上升阶段,并每年以最快的速度增长,幅度虽然不大,但是很稳定,通过经济危机对中国消费者的考验得出结论,让中国消费市场回落几乎不太可能,相信2012年中国就会成为全球第一大奢侈品消费国。美国人对奢侈品消费与加拿大相似,相比中国和日本比较务实,所以美国的奢侈品市场一直以来就是稳定或者因为经济危机影响出现阶段性 的下滑,但是不是很大,美国有很多是相对固定的奢侈品消费者,潜在的人群增长率不高;欧洲各国主要以奢侈品牌原产地为主,其品牌的销售额主要占有率以美国、日本、中国、及其他国家为主要目标市场,欧洲本国市场相对饱和,出口量均占本国的70%以上,其他国家占有率相对较少。 意大利驻华大使馆主管经济、财政、商务官员 Gianfranca D’Ignazio 在报告会上表示:近两年来,受经济危机对欧美市场的

中国质量协会六西格玛黑带注册管理办法

1.引言 1.1 目的 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛黑带注册的具体要求,旨在保证注册人员水准及其一致性。 1.2. 范围 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请,希望成为中国质量协会“注册六西格玛黑带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛黑带资格认证或注册的人员。 1.3. 注册管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责注册六西格玛黑带申请者的资格审查和注册认证工作。 1.4. 考试管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责“注册六西格玛黑带知识大纲” 的制定和修改,并根据注册六西格玛黑带知识大纲要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。 每一位具备资格的候选人均需通过中国质量协会组织的笔试。六西格玛黑带注册考试时间为每年10月份的第二周。时间为180分钟,试题类型为选择题,总分120分(120道题),80分为合格线。 2. 注册要求

注册六西格玛黑带申请者应符合以下要求: 2.1. 技能与知识 ●掌握统计技术并运用统计工具分析数据的能力 ●在组织业务流程中使用适宜统计工具的能力 ●选择项目的能力 ●识别、解决问题的能力 ●综合评价能力 ●项目管理能力 ●团队组织,领导和感召能力 ●熟悉计算机相关软件操作系统的使用 2.2. 考试 注册六西格玛黑带申请者须通过中国质量协会组织的统一注册考试并取得合格证书。考试合格后三年内未申请注册,考试成绩自动作废。三年后再申请注册,则需重新参加注册考试。 2.3. 教育和工作经历

2.3.1. 教育经历申请者应具有国家承认的大学专科以上学历或注册质量工程师资格。 2.3.2. 工作经历申请者应具有至少五年专业技术或管理岗位相关工作经历。 2.3.3. 六西格玛实践经验 ●申请者应具有至少2年应用六西格玛及相关技术的实践经验。 ●申请者应至少已完成2个改进项目(对每一完成的改进项目,应出示相关证明材料)。 3. 注册 3.1. 申请文件申请者需填写《六西格玛黑带注册申请表》,并提供有关证明材料: ●申请者身份证明文件 ●六西格玛黑带注册考试合格证书 ●国家承认的大专及以上学历证书或注册质量工程师资格证书 ●六西格玛及相关技术工作经历证明 ●六西格玛改进项目经历证明(项目改进计划、记录、结果,项目领导签字的证明材料等) 注:1)申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译;2)项目改进的结果应以为组织带来的经济回报为主要依据。

浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在独立董事、监事会[001]

浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在独立董事、监事会最佳实践工作座谈会上的发言 材料 9月27日浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在倡导最佳实践工作视频会议上讲话 尊敬的庄主席,尊敬的李会长,各位领导,各位同仁: 大家上午好! 下面,我结合浙江的实际情况,简要汇报三方面内容: 一、浙江上市公司治理基本情况 浙江是民营经济大省,也是中小企业大省。截至目前,浙江辖区共有境内上市公司203家,在各辖区中列第四位。其中,民营控股上

市公司为174家,占%。因此,浙江上市公司治理主要体现为民营上市公司的治理。 近年来,我会与浙江证监局一起,围绕夯实上市公司治理基础这一中心工作,致力于推动浙江上市公司在现有公司治理框架内,逐步提高公司治理的有效性。主要体现在三个方面: 一是公司治理内部基础日趋夯实。在制度层面上,各上市公司都已建立了较为完备的三会运作、信息披露等一整套现代企业制度;在操作层面上,控股股东、实际控制人、董事长等关键人员对公司治理的理解和重视程度大为提高,三会运作进一步得到规范。 二是公司治理模式日趋多样。在上市之前,浙江民营企业几乎是清一色的家族式治理结构。上市后,这些企业逐渐适应现代企业制度的要求,演进出股权集中下的家族式治理、股权集中下的职业经理人治理以及股权制衡下的职业经理人治理等公司治理模式,大大丰富了民营企业公司治理的实践。 三是公司治理创新动作日趋丰富。以监事会为例,浙江有些上市公司特别设置了内审部和企管部这两个独立性更强且地位更高的部门作为监事会的具体执行机构,并建立严格的问责机制和处罚措施;有些公司还特别聘任了由非控股股东推荐的外部监事,增强了监事会的工作实效。 二、浙江上市公司协会的特色做法

中国及世界汽车品牌前十大集团销量排名

2014年1月9日,中国汽车工业协会发布了2013年全国汽车工业产销数据情况,汽车产销双双超过2100万辆,再创全球产销最高记录。13.9%的销量增幅是2013年年初时大家都不曾预料的,经历了连续两年的微增长后,业界已然降低了期望,车企对2013年的销量目标设定普遍冷静。 在此前提下,2013年车企销量目标的完成不再艰难。截止2014年1月9日,搜狐汽车研究室统计整理的25家车企(集团)中,仅3家未完成目标销量。 销量前十车企:七家超额完成目标 中汽协公布的2013年销量排名前十的车企集团中,上汽、东风、长安、北汽、广汽、华晨、长城等七家企业完成了2013年的销量目标。其中,长安集团以111.84%的比率成为排名前十各车企中完成率最高的企业,全年销量增幅为12.62%。东风、北汽的目标完成率均超过105%,广汽则刚好完成预定目标。 在此需要特别说明的是,十家车企中,长安集团的年度销量数据,中汽协和集团自身产销快报公布的差额属于偏大。2012年长安集团公布的销量为175.6万辆,中汽协发布的则是195.6万辆;2013年长安集团公布的销量为212万辆,中汽协发布的是220万辆。本文为了与其他九家统一,长安集团的销量采用了中汽协数据。即便采用长安集团公布的212万辆,其目标完成率仍然不低,以107.61%紧随长城集团之后。 一汽和江淮2013年销量目标未在网络中查到,但从销量增幅来看,一汽集团增幅在前十车企中居于末位。另外,前十车企中未能实现2013年销量目标的是吉利集团,完成率为98.11%,差距不大,且销量增幅与行业平均值持平。

主要合资车企:超8成企业完成目标 在搜狐汽车研究室收集整理的13家合资车企中,11家超额完成销量目标,一家未完成,一家未查到2013年销量目标值。对比2012年的销量目标完成情况,有6家企业未达到目标,且有3家企业完成率不到80%。 神龙汽车和广汽丰田的完成率最高,均达到110%,销量同比增幅也都在20%以上。上汽通用五菱、一汽大众、上海通用、广汽本田、东风本田、东风悦达起亚的完成率也都较高,在105%到108%之间。 未能完成目标销量的是一汽丰田,完成率为95.64%,销量同比增幅也相对较低,为10.94%,低于行业整体水平。长安福特2013年销量目标值未能在公开网络中查到,从同比增幅看,涨势很高,达39.33%。 部分自主车企:长城集团完成率最高 相对合资企业,自主车企还有不少尚未公布全年销量,搜狐汽车将继续跟进。在收集到的6家车企中,华晨和长城都已完成销量目标,而吉利和上汽乘用车离目标尚有一步之遥。江淮和奇瑞在2013年的销量目标值未能查到,奇瑞2013年或许因为在经历转型的阵痛,销量表现欠佳,同比下降20%。对此,奇瑞制定了2014年36万辆的销量目标,高管层希望能在新一年终结奇瑞在国内市场的颓势。

第三方检测机构综合排名

第三方检测机构综合排 名 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

2012第三方检测机构综合排名 1:SGS(通标标准技术服务有限公司) SGS是SocieteGeneraledeSurveillanceS.A.的简称,译为“通用公证行”。其总部在的日内瓦,分支机构叫“通标标准技术服务有限公司” SGS全名通用公证行,创建于1878年,是目前世界上最大、资格最老的民间第三方从事和技术鉴定的跨国公司。其总部设在瑞士的,在世界各地设有1250多家和专业实验室和64000多名员工(包括科研人员,工程师,博士,化学家,审核员和检验员等),在全球143个国家开展检验、鉴定、测试和认证服务。 2:WZTEST(上海威正测试技术有限公司) 上海威正测试具有国家承认的的CMA(中国计量标志、中国审计认证)资质、专业、权威的第三方环境检测机构,检测报告具有法律效力。获得CNAS证书(中国合格评定国家认可委员会(ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment,CNAS))是国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。唯一参与国家环境污染源项目调查第三方合作单位。 3:TUV(技术检验协会) TüV类似的技术质量监督局,在成立初期各州都有独立的TüV机构,但是不同点各州的TüV都是独立的第三方机构而不是政府机构,但是承担了很多国家授权的任务。而随着兼并,合并,到2008年止,在最大的就是 TüV(TüVSüD)(以前在中国叫TüVPS) 4:BV(法国国际检验局) 法国国际检验局(BureauVeritas,BV)成立于1828年,集团总部位于法国巴黎拉德方司(LaDefense)商业区,是一家国际知名的检验、认证、咨询及工程质量控制的机构,提供全球业界领先的质量、健康、安全和环境(QHSE)以及社会责任领域的服务。 5:CTI(华测检测机构) 华测检测机构(CentreTestingInternationalCorporation,简称“CTI”),总部设在,是综合性、专业性、全国性的第三方测试、检验与验证机构,具有合格评定国家认可委员会CNAS认可及计量认证CMA资质,并获得UKAS认可,认可资质加入ILAC-MRA多边承认协议,同时,CTI依据ISO/IEC17025建立实验室管理体系,依据ISO17020建立检查机构管理体系,检测报告具有国际公信力。 6:AOV(安姆特检测) AOV是中国检验、鉴定、测试及认证服务的引领者和创新者,自成立以来,持续跟进日新月异的科技发展及标准,近年来,公司在环境、能效和低碳领域加大了研发力度,持续创新、锐意进取。AOV员工坚信社会和企业的成长与技术发展息息相关,安全和审慎的态度在日常工作中尤为重要,通过不断地打造专业技能和服务品质,AOV得到了国际市场的广泛认可。 7:ITS(IntertekTestingServices) ITS总部设于,业务发展已遍布全球110个国家,合计254个实验室及504间分支机构,共有超过10400名全职和7000名合约式的专业人员,致力于服务全球超过30000家客户。ITS自1988年进入市场以来,目前已通过其在全国建立的分支机构和实验室网络以及超过1100名的员工,为各行各业的客户提供全面的测试、检验、认证及各类产品的其他相关服务,成为备受客户信赖的合作伙伴。ITS集团目前由四个主要运作部门组成,每个部门对不同的产品和商品提供测试、检验和认证服务。 8:PONY(谱尼测试) 是由国家科研院所改制而成的大型综合检测集团,强大的科研技术实力成就了PONY谱尼测试持续高速的发展。PONY谱尼测试具备CNAS及CMA资质,检测报告得到、英国、等62个国家和地区互认,具有国际公信力。

中国收藏家协会章程

第一章总则 第一条名称:中国收藏家协会(英文名称:CHINA ASSOCIATION OF COLLECTORS,缩写:CAC)。 第二条中国收藏家协会的性质是:由中国广大收藏家,收藏爱好者,收藏组织自愿组成的非营利性的全国性社会组织。 第三条中国收藏家协会的宗旨是:在中国共产党的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻和落实科学发展观,坚持“先进文化的前进方 向”,团结全国广大收藏家、收藏爱好者和收藏组织,遵守宪法、法律、法规 和国家政策,遵守社会道德风尚。增强与提升民族的收藏意识、弘扬中华收藏 文化,宣传、贯彻文物保护法和有关政策,保护、抢救、开拓各种民间收藏 品,提高广大收藏爱好者的鉴藏水平,协助政府引导广大收藏爱好者逐步规范 民间收藏品市场,促进收藏活动的健康发展,为推动社会主义文化大发展,大 繁荣,为构建和谐社团作出贡献。 第四条本协会接受业务主管单位国家文物局和社会团体登记管理机关中华人民共和国民政部的业务指导和监督管理。 第五条本协会所在地:北京市。 第二章业务范围 第六条中国收藏家协会的业务范围: 1、举办民间收藏品展示会,提高鉴赏及收藏水平,促进收藏者间的交流,活跃群众文 化生活; 2、开展民间收藏信息咨询鉴定活动,为协会会员提供服务,指导、维护其正常收藏 活动和权益;

3、创办收藏业务培训实体,开展各种收藏知识讲座和学术研讨活动,培养会员学习 与运用有关法规的自觉性,提高会员的收藏意识与修养,以及收藏的科学性; 4、利用、开发影视传媒,全面客观地介绍和宣传我国优秀的民族传统文化及民间收 藏业绩,交流收藏经验,发布民间收藏活动信息等; 5、创造条件,筹建中国民间收藏展览馆或博物馆,为会员提供展示场所; 6、加强内地与港、澳、台收藏家之间的联系与友谊,广泛团结海外华侨、华人同 好,以收藏为纽带和桥梁,增进彼此交流与借鉴,拓展内地收藏家的收藏视野与市场,共促中国收藏事业的发展和祖国的和平统一; 7、加强与国外收藏家、收藏组织的友好交往,发展国际交流与合作;办好《中国收 藏家通讯》、网站,筹办协会会刊、会报,组织出版与收藏文化有关的藏品图录和收藏论著、中外著名收藏家传记等。 第三章会员 第七条本协会的会员:各类收藏家、收藏爱好者为个人会员,各类收藏组织及企事业单位为单位会员。 第八条申请加入本协会的会员,必须具备下列条件: 1、拥护本协会章程; 2、自愿加入本协会; 3、有较丰富或较高质量的收藏品和有一定的鉴赏、研究能力; 4、经本协会两名会员或相关收藏组织的介绍。 第九条会员入会程序是: 1、提交入会申请表,并附本人1寸免冠照片两张和本人身份证复印件; 2、由本协会“会员组联部”讨论通过,会长签批; 3、由本协会“会员组联部”办理并颁发会员证等具体入会手续。 第十条会员享有下列权利:

香港特许秘书公会

香港特许秘书公会 香港特许秘书公会(公会)致力在香港以及整个中国范围内,提升会员在确立和有效实施良好管治政策方面 所扮演的角色,并积极发展特许秘书专业。公会现拥有超过5,000名会员及约2,500名学员。 香港特许秘书公会成立于1949年,初期属于设立在伦敦的英国特许秘书及行政人员公会(ICSA)的香港分会。其后于1990年成为ICSA的一个分支机构。1994年成为一家本土机构。 公会是一非盈利专业机构,以推广特许秘书专业为主务,其主旨如下︰ ●透过发展公司秘书及行政技巧之学习与实践促进及提高工商界及公共事务之行政效率;促进学习研究公司 法律之行政与实践 ●支持及维护本会会员、毕业会员及学员之地位及利益 ●透过专业督导及纪律监管从而提高会员之专业操守及服务水平 ●研究与公司秘书专业有密切关系的问题并代表该专业以商谈、书信、请求或其它形式获取与工商界及公 共事务有关之法律或实务上之改革。 香港特许秘书公会主要业务 包括自主招收会员、负责对本会会员的考试、考查、资格评定和认可、专业持续和专业交流等,并监察会员 的专业操守,对会员的纪律约束和处分、资格撤销等管理工作。 会员资格须通过国际专业知识评审考试及具备至少3年以上有关专业之经验方可获得, 当中包含一般行政和 管理、会计和财务管理、公司秘书与法律事务、基金、保险、资讯系统管理与委员会管理。会员分别担任于 各上市公司、律师、会计师、企业服务公司的公司秘书及其它专业要职,为香港各行业的良好公司治理做出 贡献。 致力推动及提升会员的专业 公会在香港的专业活动主要包括持续培训、专业发展、定期的实务指引及研究报告等。在与香港港交易所和 中国证监会沟通的基础上,本会于2004年底针对H股公司董事会秘书推出了《联席成员计划》。目的是通过 邀请H 股董事会秘书参加“强化持续专业发展课程” (ECPD讲座),将其纳入本会专业组织平台。透过实践 良好的公司治理体制和最佳守则,有效地提升其专业技能与职业操守,并同时满足2004年香港上市条例修改 后对内地H股董秘知识与技能三年审核的新要求。由于该计划实用性、针对性强,能代表大家向监管机构反 映和解决H股公司普遍关心的实际问题,受到广大H股董事会秘书的积极响应和各方好评。 截止至2009年3月中,本会拥有在册联席成员70 位,约占有效H股公司总数的60%,其中国有企业则达到 80%以上,央企占57%;本会已为联席成员举办了15期ECPD讲座,合计共有712人次的A 股、H股董事会秘 书参加了讲座,覆盖率为55%以上。 为了唤起各界对良好公司治理实践的重视,本会也结合强化持续专业发展课程 (ECPD) 讲座,在内地举办了 三次与公司治理主题研讨会议。同时为使香港会员了解内地相关法规的最新发展,增进两地专业人士之间的 交流,本会亦自2007年开始, 在香港举办了三次与“两地法规最新发展”相关的“中国企业规管最新发展 研讨会”。

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