市场营销专业本科毕业设计论文大纲
第一部分毕业设计（论文）计划
一、毕业设计（论文）的目的
毕业论文是市场营销专业教学计划的一个重要的综合教学环节，与其它教学环节彼此配合，相辅相成，在某种程度上是前面各个教学环节的继续、深化和检验，它的实践性和综合性是其它环节所不能代替的，是学生走向工作岗位前的一次实战演习。学生撰写毕业论文的目的在于综合运用所学的基础理论知识、专业知识去发现、分析和解决企业在消费者行为研究、营销战略、营销策略、广告策划、国际市场营销、渠道管理和营销管理等领域中的实际问题的能力，掌握撰写达到相应水平的学术论文的一般程序和方法。
二、毕业设计（论文）的要求
要求学生在指导教师的指导下，独立完成一项给定的毕业设计（论文）任务，撰写符合要求的毕业论文。具体地说，在知识要求方面，应综合运用市场营销知识与技能，分析并解决企业营销中的实际问题，使得理论认识深化、知识领域扩展、专业技能延伸；在能力培养方面，学生应学会依据课题的任务，进行资料的调研、收集、加工与整理，正确使用工具书，培养学生掌握从事科学研究的基本方法和撰写经济论文的能力，锻炼学生分析与解决企业营销实际问题的能力；在综合素质要求方面，培养学生严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风，树立正确的生产观点、经济观点和全局观点。
三、毕业设计(论文)的选题原则与类型
（一）毕业论文选题的原则
1．毕业论文选题应尽可能结合生产、科研和社会经济发展、科学管理实际，有一定的理论意义和实际应用价值。
2．应能使学生达到综合运用所学基础理论、基本知识和基本技能，获得较全面的训练，培养学生分析和解决问题的能力，提高综合素质。
3．所选课题要注意份量恰当、难度适中，原则上每生一题，使学生在规定时间经过努
力能够完成。
（二）毕业论文选题的类型
选题应尽力结合有关单位消费者行为研究、营销战略、营销策略、渠道管理、广告策划、国际市场营销、营销管理等工作的具体业务活动，优先选择具有一定社会价值的应用课题，力求提高学生的实践动手能力。
四、毕业设计(论文)的步骤
毕业设计（论文）工作的全过程分为如下四个阶段：
（一）准备工作阶段
根据教学计划，在毕业设计（论文）学期的前一学期，由指导教师提出毕业设计（论文）课题及对学生的要求，指导教师按规定填写毕业设计（论文）任务书，报系部审查批准。学生根据毕业论文任务书的要求与计划安排，了解、熟悉选定的课题的容和围，应积累的原始资料及数据，要求解决的问题，然后围绕选题查阅收集有关资料、文献或深入现场了解实际情况。
（二）学生实际工作阶段
1．选题。根据指导教师毕业设计（论文）任务书，选题应理论结合实际，注重实证研究，以反映出综合应用专业知识分析和解决实践问题的能力。选题的围应根据会计学专业要求，尽可能反映现代科学技术发展水平，难易适当，避免过于宏观的论题。选题要有利于理论联系实际，应尽可能与实践有机结合，要有丰富的参考资料来源。
2．撰写开题报告。选题结束后，学生应按要求撰写开题报告。“开题报告”写作格式见工学院指导文件。
3．撰写提纲、收集资料阶段。拟定论文大纲，即安排全文的结构，明确论文中心论点，对所论述问题大体安排顺序，形成论文轮廓，注意结构的完整性。
（三）毕业设计论文的撰写和评阅阶段
在调研和深入研究分析课题的基础上，根据总体撰写方案的要求完成论文的结构布局、段落层次等，运用有关素材写成初稿。初稿撰写后，送交指导教师审阅，定稿。然后按规定格式，用A4 纸打印。最后送论文指导小组。要求学生独立完成论文，论文观点正确，论据充分，阐述清楚，文字简洁，书写工整，穿插必要的插图、表格，并装订成册。
学生把装订成册的毕业设计（论文），送交指导教师和答辩组教师评阅，要求教师在评阅时对学生的毕业设计（论文）进行认真、全面审查，并给出评阅成绩。
（四）毕业设计（论文）的答辩和成绩评定
学生的毕业设计（论文）上交后，按答辩组规定的时间、地点组织学生答辩。
1．答辩过程
（1）论文述：包括自我介绍；课题的研究意义；论文结构；论证思路、方法、结论；论文中具有的个人独到见解。
（2）答辩教师提问：提问容涵盖与论文选题有关的，包括在论文中已作了阐述的和应当在论文中有阐述而未加以阐述的，一般包括一些重要概念、观点辨析、逻辑推理的严密性、论据的充分性与正确性等，也可涉及读书报告、调研报告及英文翻译资料；提问的数量视提问的容而定，一般控制在3题左右；问题的难易程度由主答辩教师与答辩组组长共同控制。
（3）回答问题：学生在规定时间简明扼要地做出回答，切记不着边际漫谈。鼓励学生发表自己的看法。答辩教师要对学生的回答做出评价。
（4）答辩时间：论文阐述时间为10-12分钟；答辩时间约15-20分钟；总时间控制在30分钟左右。
2．成绩评定
答辩结束后，答辩小组根据学生答辩情况、指导教师和评阅教师所给定的成绩，按照统一的评分办法和评定标准确定每个学生的成绩。毕业论文成绩独立评定，不受平时成绩影响。毕业论文的成绩分为：优秀、良好、中、及格、不及格五个等级。
五、毕业设计（论文）时间安排(共24周，包括毕业学期前一学期、毕业学期)
1．选题 1周
2．填写任务书与开题报告 4周
3．外文资料翻译 2周
4．写作论文提纲 2周
5. 实习、收集资料 5周
6. 写作完成初稿 4周
7. 修改、完稿 4周
8. 定稿 1周
9．组织答辩 0.5周
10．评定成绩0.5周
六、组织领导
由院长、书记、教研室主任、实验室主任组成经济管理学院毕业论文领导小组，全面负
责毕业设计（论文）工作。
第二部分毕业设计(论文)学生守则及管理规定1．学生应重视毕业设计（论文）工作，并明确其目的与要求，严格按照指导教师布置的任务和进度定期主动接受指导教师的工作进度检查。确定毕业设计（论文）题目后，学生应在指导教师指导下依据任务书指定的要求做好开题的各项准备工作，认真搜集相关文献资料，制定毕业设计（论文）创作进度计划，并拟定和填写好开题报告，撰写毕业论文，保质保量地完成毕业论文。
2．在校进行毕业设计（论文）工作时，应尊敬师长，团结互助，虚心接受指导教师及有关人员的指导和检查，严格遵守系（院）、中心及实验室的规章制度；在校外进行毕业设计（论文）工作时，应虚心向对方单位的业务技术人员学习，严格遵守所在单位的各项规章制度，为学校争得荣誉。
3．确保安全，离开工作现场时关闭电源、水源。
4．毕业设计（论文）期间，应实行考勤制度，请病假要有医院证明，请事假要经指导教师同意，并按学校有关规定办理请假手续。凡随机抽查三次不到者，评分降低一级。
5．学生缺勤（包括病、事假）累计超过毕业设计（论文）时间1/3以上者，取消答辩资格，成绩以不及格计。
6．要求独立完成毕业设计（论文）工作，严禁抄袭、套用他人成果，凡发现抄袭他人成果者，按作弊论处，成绩以不及格计。
7．毕业设计（论文）“不及格”者，发给结业证书。如果学生自愿重修，可及时提出申请，经所在系（院）同意、教务处批准，安排在下一届毕业设计（论文）期间进行，重修合格达到毕业要求可换发毕业证书。
8．要刻苦钻研、勇于创新，认真执行工作进度计划表，保质保量按时完成毕业设计（论文）以及相关材料（文献综述、翻译文章等）的创作任务，完成毕业设计（论文）的答辩。本科毕业设计（论文）创作必须符合撰写要求及格式规。
9．开题报告（包括可行性分析、调研报告、方案拟定与分析以及实施计划等）封面统一为开题报告。
10．《毕业设计（论文）》的最后必须附所摘录或引用的有关参考文献，参考文献标注格式为：①著作：作者、书名、、出版时间、页码；②论文：作者、论文篇名、刊号、年、卷
（期）、页码。
11．装订《毕业设计（论文）》时，必须按《毕业设计（论文）写作规》要求装订，使用统一封面。
12．毕业设计（论文）必须符合形式要求及撰写要求，否则不能取得毕业设计（论文）答辩资格。
13．在毕业设计（论文）答辩前的1～2周，必须把装订好的毕业论文送交指导教师和评阅人审阅，填写评审和考核意见，同时学生应做好充分的答辩准备。
第三部分指导教师职责
毕业设计（论文）教学环节实行院系主任领导下的指导教师负责制，每位指导教师应对整个毕业设计（论文）环节的教学活动全面负责。
一、指导教师的条件
1．指导教师应由具有科学研究工作经验，治学严谨、工作踏实，并有中级及其以上职称或硕士研究生及其以上学历的人员担任。初级职称人员原则上不单独指导毕业设计（论文），但可以协助指导教师工作。毕业设计（论文）指导教师由各系（院）安排并审查备案。
2．在校外做毕业设计（论文），可采用合作指导的形式聘请合作单位中级职称以上的科研人员、业务人员担任指导教师，但应由本系（院）选派的指导教师负责掌握进度、要求，协调有关问题。
二、指导教师的职责
1．指导教师应为人师表、教书育人，对学生严格要求。指导毕业设计（论文）应始终坚持把对学生的培养放在第一位，避免出现重使用、轻培养的现象。
2．指导教师要重视对学生独立工作能力、分析解决问题能力、创新能力的培养及设计思想和基本科学研究方法的指导。应注重启发引导，注重调动学生的主动性、创造性和积极性。
三、指导教师的具体任务
1．在学生进入课题前认真填写毕业设计（论文）任务书和进度表，召集学生见面，下达毕业设计（论文）任务。
2．指导、组织学生参加毕业设计（论文）课题调研活动，收集与所从事课题相关的信息和资料，并完成相应的课题调研报告。
3．指导学生广泛阅读所从事课题相关领域的中文、英文文献，审定学生拟定的开题报告方案，批改译文及文献综述。
4．指导学生进行实验、上机、运算、绘图、理论研究等各项工作，完成毕业设计（论文）工作。
5．在文献阅读与开题报告、毕业设计（论文）容上对学生提出要求，规定学生应完成的查阅中英文资料、文献综述、开题报告、计算工作（包括上机）、毕业论文。开题报告要保证质量。论文类正文本科生字数不少于10000，并附有中、英文摘要（中文摘要400字左右，英文摘要350个实词左右）。
6．根据任务书容制定毕业设计（论文）进度表，并在进度表上确定研讨会时间、文献阅读与开题报告、毕业设计（论文）容检查时间。定时答疑，定时检查学生的工作进度。
7．指导教师必须在毕业设计（论文）答辩前审查完调研报告、开题报告、《毕业设计（论文）》的全部资料。就学生的工作态度、工作能力、业务水平、设计（论文）质量及其应用价值等认真填写评审表（指导教师用），并应及时填写各项检查表，于毕业答辩前一周交院办公室汇总。
8．应按学校规定时间完成毕业设计（论文）评审、答辩和成绩评定和成绩输入工作。
9．学生在校外单位进行毕业设计（论文）的，其指导教师应代表学校与有关单位共同落实好指导毕业论文的有关事宜，并处理好毕业设计（论文）工作中发生的各种问题。
10．对不认真进行毕业设计（论文）和违反纪律的学生及时地进行教育，对不经常参加导师规定的毕业论文检查、研讨会的学生，应及时提醒，并把有关信息上报院具体负责领导，经院批评教育仍不改正的，该生成绩以不及格计。
四、指导学生人数与指导时间
1．为确保毕业设计（论文）的质量，每位指导教师所指导的学生人数应适当，原则上不超过10人。
2．指导教师在整个毕业设计教学环节中，指导教师对学生的指导时间每周不少于４小时。指导教师应严格控制出差，确因工作需要必须出差，时间在2周以的须经院领导批准，超过2周的应报学校主管教学院长批准，并事先向学生布置好任务，或委托他人代为指导。超过4周的应及时调换指导教师。
第四部分毕业设计（论文）任务书填写及毕业设计（论文）撰写
《市场营销》课程教学大纲 (72学时) 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校商品经营专业的一门主干专业课程。它的任务是：讲授有关市场营销的基础知识和基本方法，训练学生从事市场营销工作的综合职业能力，为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能，并形成一定的职业能力，教学中加强职业道德教育，注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。 (一) 知识教学目标 1. 掌握市场营销的基本概念及基本分析方法。 2. 了解市场营销环境、市场、市场细分与目标市场。 3. 了解市场营销策略。 4. 能进行一般的市场调研与预测。 (二) 能力培养目标 1. 能对市场及市场营销环境进行初步分析。 2. 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场，进行市场定位。 3. 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。 4. 具有进行市场调研和市场预测的能力。 (三) 思想教育目标 1. 具有重调研、一切从实际出发的工作作风和精神。 2. 具有创新意识和创新精神。 3. 具有良好的职业道德和行为规范。 三、教学内容和要求 基础模块 概述 1. 市场 了解课程的性质、任务和研究对象。 理解市场、市场营销的概念。 2. 市场营销学 了解市场营销学产生、发展的简要过程。 理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系，树立现代营销观念。
3.市场营销学 (一) 市场营销环境分析 1. 市场营销环境 了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义。 2. 宏观市场营销环境 理解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 3. 微观市场营销环境 理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 4. 市场营销环境分析与对策 掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对策。 (二) 市场分析 1. 市场分类 了解市场的概念和分类。 2. 消费品市场分析 了解消费品市场的概念，掌握消费品市场营销的特点。 3. 生产资料市场分析 了解生产资料市场的概念，掌握生产资料市场营销的特点。 4. 技术市场分析 了解技术商品的概念，掌握技术市场的类型及营销特点。 5. 金融市场分析 了解金融市场的概念及类型，掌握金融市场营销的特点。 (三) 市场细分与目标市场 1. 市场细分的概念 了解市场细分的含义及其意义。 掌握细分模式和细分过程(步骤)。 2. 市场细分及有效市场细分条件 了解市场细分的依据及有效市场细分的条件。 3. 目标市场战略 了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素。 4. 市场定位 了解市场定位的含义。 掌握市场定位步骤和市场定位战略。 (四) 产品策略 1. 产品组合策略 了解产品策略的含义及实施产品策略的意义。 了解产品整体概念及产品组合策略。 掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能。 2. 产品寿命周期策略 了解产品寿命周期理论。 掌握产品寿命周期各阶段的营销策略。 3. 产品开发与推广策略 了解新产品的含义及新产品的开发过程。 掌握新产品开发策略。 4. 商标与品牌策略 了解商标与品牌策略的含义。
市场营销专业毕业设计方案 2012-9-2 一、毕业设计选题范围 （一）选题范围： 1、市场调研报告； 2、品牌推广方案； 3、活动策划方案； 4、广告推广方案； 5、促销推广方案； 6、价格策略设计； 7、营销流程设计。 （二）参考题目： 1、广州市婚庆公司市场调研报告 2、“真功夫”品牌推广方案 3、某公司开业庆典策划方案 4、某服饰广州市场广告推广方案 5、海尔空调春节促销方案 6、某公司价格策略设计 7、某公司营销流程设计与改进 …… 二、毕业设计要求 （一）以企业为背景，紧扣专业知识，以“现状、差距、措施”为线索解决企业实际问题； （二）毕业设计要素齐全，结构完整（参照范文）； （三）毕业设计能体现设计者站在企业的角度为企业解决实际问题的能力。 三、格式规范 （一）格式要求：见如下范例 XXX活动策划方案（题目：黑体三号，加粗，居中）
一级标题（黑体四号，加粗） 正文（宋体小四号，1.5倍行距） 各级标题使用：一、（一）、1、（1）、① 封面按学校要求统一标准。毕业设计按A4 （二）字数要求：不少于2500字
正文示例： “莎莎深层洁净洗发露”2008年度上市促销推广方案 一、市场背景 （一）目前在中高档次的洗发水市场竞争非常激烈，各品牌不断发掘并推出新颖的USP来再次对现有市场进行市场细分，占有细分市场，并通过丰满产品系列或不断完善增进产品的功能。 （二）莎莎品牌定位在时尚专业的角度，给予同品牌增加新的产品系列的提供了足够的空间。时尚专业的概念在不同时期具有不同的内涵，在新的世纪，消费者将对时尚、专业给予新的理解，因此莎莎同样需要不停地随着内涵的变更，使产品系列不断地丰满。 （三）莎莎深层洁净洗发露的USP：在时尚专业的基础上，更深一层次地强调深层次清洁，透明洁净配方，温和有效等概念，具有新意。 二、SWOT分析 （一）优势分析 莎莎品牌在全国市场已经有很高的知名度，可以为新产品提供强有力的推广力度；莎莎已经形成的洗发护发的系列产品，可以适合多种需求的目标消费者。 （二）劣势分析 1．新产品上市消费者对其功效了解不多。 2．价位属高档（200ML，20多元），而同档位的产品竞争相当激烈，如想再予以细分市场已很困难。 3．原莎莎忠诚消费者接受新产品需要一段时间，而潜在目标消费群则需要强而有力的推广、传播手段使之对莎莎新产品产生试用的欲望。 （三）机会点 1．目前尚无竞争品牌进入时尚、专业的领域，在深层洁净，透明洁净等相似USP上，也无细分目标群竞争。 2．新春刚过很大一部分消费群将重新开始寻求品牌转换。 （四）威胁 1．正值旺季来临，其他竞争品也开始有新的市场行动，因此亦将对莎莎新产品上市场构成威胁。
市场营销专业论文选题参考目录大全之一 市场营销专业论文选题参考目录大全之一论文序号论文题目 001 敏捷供需链管理研究 002 网络经济时代企业营销决策支持方法研究 003 客户资源价值评价与营销资源配置 004 企业营销渠道冲突管理理论与实证分析 005 维生药业营销战略研究 006 战略性供应商的选择与评价 007 基于能力的顾客关系管理研究 008 供应链合作伙伴关系研究 009 电子采购在企业采购中的应用研究 010 KY公司金属切削刀具西北区营销策略研究 011 CRYSTAL ROSE CO．国际营销策略研究 012 CIMS环境下单据驱动模式企业物流系统开发 013 社会主义企业价格行为初探 014 发挥大型企业在开拓国际市场中的骨干作用 015 企业营销环境的研究与分析 016 顾客与企业赢利能力关系分析 017 电子商务环境下我国企业供应链管理模式研究 018 基于FSP方法的营销组织模式研究 019 需求不确定下的供应链协调 020 陕西红星乳业有限公司营销战略研究 021 辽宁省企业电子商务发展策略研究 022 现代企业系统营销体系的构建 023 消费品通路策略绩效评价方法研究 024 日本小松和美国卡特比勒在中国市场分销渠道比较分析 025 成都中菱无线通信电缆有限公司市场营销分析及战略构想026 客户关系管理系统的建立，数据收集和分析 027 基于Internet的顾客关系营销研究 028 唐人神集团绿色营销战略研究 029 供应链的构建及其管理 030 CRM下客户资源管理研究 031 eCRM的原理与实施 032 企业网络营销运作策略与效益评价研究 033 我国企业网络营销发展现状分析及对策研究 034 知识经济条件下高技术企业营销创新研究 035 我国中小企业的营销创新研究 036 论供应链管理对我国企业物流管理的指导 037 基于供应链的采购供应管理的研究及系统实施 038 网络经济条件下的客户关系管理
市场营销毕业论文范文大全 一、市场营销专业人才素质培养 首先，对于市场营销工作而言是没有行业领域限制的，像金融、经济、法学、心理学等行业均需要市场营销人员。因此，市场营销 人员不仅需要具备专业知识，还需要掌握其他学科知识，虽不能说 是融会贯通，但至少应该有一定的了解，毕竟市场营销工作对象主 要是人，而且涉及的范围较广。市场营销人员应当注重多种知识的 综合应用和实践。其次，市场营销人员必须具备过硬的业务技术能力。市场营销人员无论从事某种行业，均必须对自己的业务技能较 为熟练，并能在实践中灵活应用。对于其业务技能而言主要包括社 交能力、组织协调能力、业务工作能力等。其社交能力主要表现在 与人交往方面能够从容不迫，面对客户时能够准确把握客户的类型，并针对不同类型的客户应用不同的销售策略，让客户跟着你的脚步走，最终达到成交的目的。但在整个过程中，又留给客户的一直是 良好的印象，使客户感觉轻松愉快。社交能力还表现在营销人员处 理问题方面的能力，营销人员在面对问题时能够处变不惊、反应灵敏。另外市场营销人员必须具备职业道德，在面对工作时，本着热 情负责的态度，怀着敬业的精神。最后，市场营销人员还应具备较 强的文案写作能力，市场营销人员在工作中，会涉及到企业的文化、产品、方案等信息。市场营销人员需要将这些信息以文案的形式传 达给客户，那么，市场营销人员具备文案的写作能力是非常必要的。 二、中职学校市场营销人才培养的思路 (一)改善传统教学模式 中职学校市场营销专业应改变传统的理论教学模式，将人才培养模式转变为以专业公司化为目标的模式。学校可与企业进行合作， 将课堂设在企业内部，学生通过顶岗实习近距离了解岗位需求。另外，在课堂上，需要将企业文化进行延伸，以免学生所学的知识与 市场脱轨。学校可邀请一些企业精英为学生进行演讲或现场教学，
伊利乳业市场营销策略分析(毕业论文定稿)
南京工程学院毕业论文 作者：学号： 系部：经济管理学院 专业：市场营销 题目：伊利乳业市场营销策略分析 指导者： 评阅者： 2007 年 6 月南京
目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文英文摘要 (2) 一、伊利集团发展现状分析 (3) 二、伊利的市场营销环境分析 (4) （一）宏观环境分析 (4) （二）微观环境分析 (5) 三、伊利乳业的市场营销策略分析 (6) （一）通过扩大产品线，提高产品品质和品牌知名度来拓展市场 (7) （二）根据市场需要，竞争者的产品以及消费者的承受能力定价 (9) （三）通过优化销售网络，整合二级渠道提高市场占有率 (10) （四）通过广告、营业推广、公关等营销方式进行有效促销 (11) 四、伊利乳业营销策略给我们的思考与启示 (13) （一）通过推行产品创新，获取市场竞争优势 (13) （二）通过塑造企业品牌形象，提高企业品牌知名度 (13) （三）通过公关营销协调与外界的关系，扩大社会影响 (14) （四）通过大力推行网络营销，提高工作效率 (14) 五、结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (17)
毕业论文中文摘要
毕业论文外文摘要
随着经济的发展，国民收入的增加以及生活水平的不断提高，乳制品在人们的日常消费中已经占有越来越高的比例，因为它是一种很好的载体，可以补充人们饮食中缺少的营养。大力发展奶制品工业将成为二十一世纪我国食品行业要解决的突出问题，近年来，乳业一直是我国食品工业中发展最快、成长性最好的产业。从乳品的消费群体来分析，如今乳品的消费已不再属于专供老年人、婴幼儿、病人和少数高消费者的奢侈品，它已逐渐成为了一种大众化的生活必需品。 伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一，也是我国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。乳制品行业的几大巨头，如蒙牛，光明等在市场上与伊利展开了激烈的市场竞争，在中国乳业市场整体持续增长的环境下，伊利乳业采用符合自身实际的市场营销策略，积极开拓和维护市场，努力增加产品销量，占据市场份额，才有了今天的好成绩，伊利乳业成功的营销策略给我国乳制品行业的发展带来了良好的借鉴。 一、伊利集团发展现状分析 伊利地处经济落后、信息闭塞的内蒙古，面对国内外诸多强势同行品牌的激烈竞争，依然取得了骄人的业绩。现在伊利集团已形成了一套具有伊利特色的企业文化，完善、科学的管理机制及管理理念，拥有稳定的、具有发展前景的销售网络和一支过硬的、熟悉业务的经营管理队伍。目前，伊利集团设立液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，下辖企业八十余家。伊利集团生产冰淇淋、奶粉、奶粉茶、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个品种，其中，伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一；超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一；伊利奶粉、奶粉茶产销量一直稳居全国前三位；从利乐枕牛奶市场占有率来看，伊利利乐枕也名列前茅。伊利集团已在国内树立起良好的商业和产品质量信誉，成为国内乳业市场上赫赫有名的企业之一。 伊利集团是一家A股上市公司，经营业绩优良，一直入选“上证30指数”样本股，连续两年被中证、亚商联合评选为中国最具发展潜力的上市公司五十强之一。该集团还是国家经贸委评定的全国520家重点企业之一，2000年就被国家农业部认定
XXXXXX 毕业论文 作者：ZorroFox学号：0000002 院系：XX学院 专业：XXX营销 题目：XXXXXX公司营销策略研究 指导者： 评阅者： XX年 XX月 XX
目录 毕业论文中文摘要1 毕业论文外文摘要2 一、XXXX公司简介3 二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析3 （一）我国软件企业取得的成绩3 （二）XXXX公司营销现状3 三、XXXX公司营销环境分析3 （一）宏观环境分析3 （二）微观环境分析3 四、XXXX公司营销策略现状及存在问题分析4 （一）产品策略现状及问题分析4 （二）价格策略现状及问题分析4 （三）渠道策略现状及问题分析4 （四）促销策略现状及问题分析5 五、XXXX公司营销策略改进建议5 （一）产品策略改进建议5 （二）价格策略改进建议5 （三）渠道策略改进建议5 （四）促销策略改进建议5 六、结束语6 参考文献6 致谢6
毕业论文中文摘要
毕业论文外文摘要
一、XXXX公司简介 XXXX公司（以下简称XXXX公司）于XX年成立，注册资本XXX多万，二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析 （一）我国软件企业取得的成绩 1.市场工作成绩显著。 2.企业素质显著提高，企业数量和规模不断扩大。 3.嵌入式软件企业成为带动产业发展的主要力量。 4.技术创新不断突破。 5.软件市场逐步规X。 （二）XXXX公司营销现状 1.销售额 2.市场份额 3.客户群体 三、XXXX公司营销环境分析 （一）宏观环境分析 对宏观环境的分析也可以有不同的角度。 1.政治法律环境分析 2.经济环境分析 3.社会环境分析 4.技术环境分析 （二）微观环境分析 1.渠道成员分析 （1）供应商。 （2）营销中间商。
市场营销专业毕业设计安排论文正规格式 毕业论文是高职教育、教学内容的重要组成部分，也是大学生所必须完成的一项学业。毕业论文的写作是全面、系统地检验大学生对基本专业知识、专业理论的掌握及运用程度的重要手段之一，也是对大学生独立分析问题、解决问题的实际运用和操作能力、创新能力的综合性考察。根据市场营销专业教学计划，现将2010级市场营销专业毕业生毕业论文工作计划，具体安排如下： 市场营销专业毕业设计进度 时间：暂定为2011年12月28日～2012年5月1日。 具体进度安排： 1.选定选题和大纲：2011年12月29日； 2.毕业设计选题大纲和写作计划：2012年1月5日。 3.初稿写作：2012年3月15日前上交初稿。 4.修正稿：2012年4月10日前交，做进一步的修正和润色； 5.毕业设计终稿：2012年5月1日前交。 6．评阅和答辩：2012年5月10日前毕业设计交评阅教师；答辩时间待定。 市场营销专业毕业设计正规格式 （一）毕业论文的内容组成 一份完整的毕业论文内容顺序由以下几部分组成： 1、封面：题目（标题）、摘要、关键词； 2、正文（含开头、中间、结尾、注释）； 3、参考文献。 （二）毕业论文撰写内容要求 1、论文题目。题目要简短明了，一目了然，体现论文的专业范畴和论文的内容，好的题目是论文成功的一半。题目的字数一般要求控制在20个字以内。 2、摘要。也称内容提要。摘要应当简明扼要表述出论文的主要内容和特点，文字要精炼简洁，摘要控制在200字左右。 3、关键词。关键词是表述论文主题内容信息的单词或术语，关键词数量一般为3—7个。 4、正文。正文是全篇论文的核心和主干部分，是对研究工作的详细表述，一般由标题、文字、图、表格和公式等部分组成。我系各专业毕业论文的正文字数要求在4000字——6000字。毕业论文必须要有开头和结尾，包含在正文中。 5、注释。凡在论文中引用了已有的他人成果时，都应当按照惯例做出说明，这就是注释。注释一般要求文末注，即在正文的后面，集中将所引用的地方统一标示出来。注释格式参照《河北青年管理干部学院
市场营销毕业设计开题报告 课题：邮政物流业务流程设计 院：管理系 专业：市场营销题目类型：理论研究实验研究工程设计工程技术研究软件开发二00五年四月十六至二十四日目录 文献棕述.1 1在选题过程中已阅读的文献资料及其相应准备工作.1 2与所选题目行业的相关动态及研究现状.2 3流程文献综述.2 4物流文献综述.4 5邮政物流业务介绍.4 研究目的意义.5 1研究目的.5 2研究的意义.5 研究内容.5 研究方法.6 研究方案及论证.6 写作提纲.7 进度计划.8
.9 指导教师意见 文献棕述 1在选题过程中已阅读的文献资料及其相应准备工作在选题过程中，利用图书馆网络数据库，检索到了与“业务流程设计”、相关的书籍7本，国内外研究9篇。其中，与本研究关联性较密切的有： [1]蒋志青.企业业务流程设计与管理[].北京：电子工业出版社，XX [2]李敏.《福布斯》企业经营理念精粹——世界顶精企业创新管理的15条经验[].北京：中国言实出版社，XX [3]苒明杰，钱平凡.再造流程[].浙江：浙江人民出版社，1998，82~99. [4]迈克尔.L.乔治.精益六西格玛[]北京：机械工业出版社，XX [5]杨海溶.邮政概论[].北京：北京邮电大学出版社，XX，428~432. [6]杨海溶.现代物流系统与管理[].北京：北京邮电大学出版社，XX [7]胡双增.物流一体化理论研究——物流业务流程重组 [D].北京：北京交通大学 [8]夏国萍.考核业绩,你熟悉业务流程吗[j].销售与管
理,XX,11: 浅议中国邮政开展第三方物流的差距与对策.刑岗[9] [j].理论导刊,XX [10]严峰,程龙生.运用业务流程重组改造传统物流企业[j].现代管理科学，XX，9 [11]余小蛟.邮政业务流程的再造战略[j].现代邮政，XX，3 [12]田旭，刘尧.邮政物流业面对跨国物流企业竞争的思考[j].现代邮政，XX，8：37~38 [13]曹利克.应用业务流程分析提高服务工作质量[j].中国城市金融，XX，9： [14]ichaelHaer.TheSuper-efficientpany.HarvardBusine ssRevie，XX,Sep/oct: [15]ichaelHaerandFrancisQuinn.ANeAgendafortheDecade :AnIntervieithichaelHaer.SupplychainanageentRevie，Noveber,XX [16]Eugene.h.elan.Processanageengt:ethodsforiprovin gproductsandservice[],cGra-hill,Inc1997,16~23. 除此之外，通过到桂林邮政物流的实习，具体的参与到其
[专科毕业论文范文]市场营销专科毕业论文 范文2篇 市场营销专科毕业论文范文一：市场营销案例教学 一、当前市场营销案例教学主要存在问题 (一)案例比较缺乏 今天，通过互连网可以搜索到大量的市场营销案例，但是合适于本科教学的案例依然比较缺乏。主要表现在：一是“进口”案例多，而缺乏本土原创案例。国外的案例虽然很精致，但往往水土不符合。二是市场营销案例面对对专科、本科、研究生教没有很大的差异性。 (二)教学设施不能适宜案例教学的需要 显然，进行营销案例教学是需要特定教学设备，但是在我国的一些高校，连计算机和多媒体教室都比较缺乏，更不要说建立市场营销案例模拟实验室和校外实习基地了。教学设施方面的短板严重影响了案例教学的实际效果，因此学生从课堂里学到的知识和受到的锻炼是很有限的。 (三)教学方法陈旧 教学是一门科学，也是一门艺术。先进的、为学生欢迎的教学方法是科学与艺术的结合，是我们教师终生追求的目标。案例教学也要讲究教学方法，吸引学生，启迪思维，提高学生的学习积极性。当前，一些学校的案例教学的效果不很理想，主要是存
在以下问题：案例教学的针对性不够;没有广泛地调动学生的热情;第三，课堂灌输多，而实景教学比较少。 二、对策探讨 (一)加大教学投入 在软件方面，高校要主要是提高教师的教学水平。教师是关键，如教师对该门课程教学的专业素养，包括营销理论与实践的有机掌握，对课程教学的组织管理和实际营销的操作能力。在提升教师水平上，在重视培养或引进高学历、高职称的专业教师同时，为教师创造进入企业兼职机会和鼓励教师开展横向科研课题的，以提高其运用知识的能力和营销实战的能力。在制度方面，要确保充足的教学的时间。为保证案例教学的实施和教学效果的提高，学校必须给予适当的资金支持。 (二)科学选取市场营销案例 第一，市场营销案例的代表性。市场营销工作具有实践性极的特征时空不同就有不同内容，另一方面，市场营销案例必须具有针对性和现实性，即必须能达到营销专业的教学目标。案例教学工作的目标是让学生解决市场营销工作的存在问题，加入没有针对性与现实性，再好的案例也没有作用。第二，案例必须规范。案例的规范体现在形式和内容两个方面。市场营销案例应包括标题、正文和结尾。营销案例的标题要有画龙点睛的作用，看了题目，就能对案例有一个基本的了解。第三，案例必须本土化。当前的中国，在市场和法律方面还在完善，在企业制度、治理结构等方面产生问题。所以，就呼唤本土化的案例，期待能很好地表现中国企业的状况，特别是营销的状况。
毕 业 设 计 题目 绿岛御园营销策略分析 姓 名 陈蕾 学 号 0807240116 系（院）工商管理系班 级_D08营销 指导教师王 瑜 职 称_教 授 年 月 日
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、绿岛置业公司简介 (1) （一）绿岛公司简介 (1) （二）绿岛御园简介 (1) 二、营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、绿岛御园营销的关键 (2) （一）深刻洞察市场信息 (2) （二）专业、系统化的营销策略和推广策划 (2) （三）有效的销售执行和控制 (2) 四、营销策划的制定 (3) （一）深刻洞察市场信息 (3) （二）专业、系统化的营销策略和推广策划 (3) （三）有效的销售执行和销售控制 (3) 五、营销策略的应用 (4) （一）产品品牌策略 (4) （二）产品价格策略 (4) （三）产品渠道策略 (4) （四）产品促销策略 (5) 六、营销过程中存在的问题 (5) （一）绿色营销成为消费者关注的卖点 (5) （二）物业服务贯彻于营销全过程 (5) 参考文献 (5)
绿岛御园营销策略分析 【摘要】市场竞争日益加剧的今天，怎样使公司的效益最大化，能够卖出更多的楼盘，是房地产发展商追求的目标，但由于受国家政策、营销环境、企业自身素质等多方面的影响，房地产商在楼盘的营销过程中会面临各种各样的问题。本文主要分析了绿岛御园小区在整个的营销过程中，营销的策划、营销策略的应用以及在营销过程中出现的问题来分析房地产市场营销策略的应用。 【关键词】市场营销营销策略营销策划 一、绿岛集团简介 （一）绿岛集团简介 山东绿岛置业有限公司于二OOO年九月成立，自成立以来，公司主要业绩有东城商贸城、垦利绿岛商贸楼、市直安居工程L、M区、绿岛御园、绿岛苏园以及绿岛陶园。自成立至今多次被东营市建委评为“诚实守信企业”和“消费者满意企业”，是企业业绩是东营市“放心房”之一。 (二）绿岛御园小区简介 绿岛御园是绿岛公司自成立以来所建的第一个居民住宅楼盘，其位置坐落于垦利振兴路以南，民丰路以西。御园小区属于剪力墙结构，层高三米，外层保温结构，供暖设备是地暖设备。有全面完善的物业管理体系。其周边位置环境距离垦利科贸街、幼儿园、实验二小、实验中学、垦利县一中只有5-30分钟的路程。 御园小区共有16栋住宅楼，其中共有12栋多层住宅，4栋小高层住宅，共623户，其户型有90型的两室一厅一卫；有110型、120型的三室一厅一卫；140型、160型的三室两厅两卫；130型、170型、230型、260型、280型的顶楼复式，户型种类多样。 二、营销环境分析 （一）宏观环境分析 1、国家政策 为了进一步稳定房产市场，控制稳定经济增长，国家对贷款的利率的调控一直处于上升状态。首先，外地户口不允许在本地购房；其次，购房想办理银行贷款者，第一套房必须首付30%。第二套首付60%，第三套一次性付清；再次，购房想办理贷 款者如在银行的信用额度不够，不允许到款等等一系列的相关政策来控制房产市
序号（学号）： 毕业设计（论文） 论音乐之声FM94.3长春地区广告招商 营销策略 姓名 系别 专业市场营销 班级070521 指导教师 摘要 2011 年 5 月27 日在广播专业频道市场日益细 分的今天,播节目试图“全面丰收、 处处开花”变得越来越艰难且越来越可行。音乐广播因其娱乐休闲的功能成为广大青少年乃至中年听众的首要选择，因此建立真正"专业"的音乐广播频道并集中其优势进行宣传达到招商的目的是本文研究的重点。本文对中央人民广播电台音乐之声频道长春地区作为研究对象,再结合国内目前做的比较好的"音乐之声"来分析专业化音乐频道招商的必然性及可行性。 本文以市场营销理论对中央人品广播电台音乐之声招商营销策略进行研究，有目的、有计划、系统地搜集有关数据。分析了中央人品广播电台音乐之声在我国广播传媒飞速发展过程中的市场格局，探讨了中央人品广播电台音乐之声在广告经营上的优势、劣势、机会与威胁，结合市场营
销基本理论，研究和探讨了中央人品广播电台音乐之声在各方面的招商营销策略，即运用何种方式能将音乐之声的招商工作恰到好处的落到好处。关键字：广播音乐之声 FM94.3 广告招商 Abstract In radio broadcast "into" narrow professional channel times, radio broadcast market segment today, trying to "overall harvest programs, everywhere blooms" becomes more and more difficult and more and more feasible. Music radio because its entertainment recreational function to become broad teenagers and the primary choice of middle-aged listeners, thereby establishing a true "professional" music radio channel and focus on the advantages of publicity achieve the purpose of this investment is the key. This article to the central people's broadcasting station the sound of music channel changchun area as the research object, combined with domestic currently do better "the sound of music" to analyze the inevitability of professional music channel investment promotion and feasibility. Based on the theory of the central character in marketing the sound of music radio station, investment promotion marketing strategy with targts, plans and systematically collect relevant data. Analysis the central character the sound of music radio broadcast media in China in the process of rapid development, and probes into the market structure of the central character radio music sound in advertising business on the strengths, weaknesses, opportunities and threats, combined with marketing basic theory, research and discusses the central character radio sound of music in all aspects of marketing strategies, i.e. investment by what way can the sound of music of the merchants inviting work proper fell to benefits. Keypoint:
市场营销毕业论文 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
题目中国电信天翼的品牌策略研究 学号 学生姓名 指导教师 摘要 电信业新一轮重组后，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务 运营商。通过新一轮重组，三家主要运营商的经营范围，包括区域和业务，似 乎都站到了同一个起跑线。4G大战，品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联 网手机”为卖点，借助立体造势以及各级分支机构的联动推广，在品牌推广上 获得了空前的成功。随着4G业务的不断发展，4G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今，已 经有了一个初步的发展，目前，市场上的4G品牌有电信的“天翼”、移动的 “4G”、联通的“沃！”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展 至今已有不小成就，但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题，做出了几点改进策略，并对现阶段通信市场上的 3G品牌培育提出了自己的一些建议。 关键词：天翼，品牌策略，品牌培育 Abstract After a new round of restructuring of the telecommunications industry, formed a China Telecom, China Mobile, China Unicom three full-service carriers.Through a new round of restructuring, three major carriers operating range, including regional and business, seem to point to the same starting line.3G World War , the brand first.China Telecom's "Wireless LAN" to "Internet phone" as a selling point, with three-dimensional momentum and branches at all levels of linkage promotion, brand promotion was a huge success.With the continuous development of 3G services, 3G service personalization, differentiation, human will be more and more obvious, public users will tend to be specialized
毕业论文格式范例 （封面自己用模板打印并胶装）
独创性声明 本毕业设计（论文）是本人在导师指导下独立完成的。文中引用他人研究成果的部分已在标注中说明；其他同志对本论文（设计）的启发和贡献均已在谢辞中体现；其它内容及成果为本人独立完成。特此声明。 论文作者签名：日期： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学院有权保留送交论文的印刷本、复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅；学院可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印、数字化或其他复制手段保存论文，保密的论文在解密后应遵守此规定。 论文作者签名：指导教师签名：日期：
基于毕业实习的经管类跨专业综合实验教学开展的探讨 ——以某某公司为例 内容摘要 毕业实习是学校本科教学培养方案和教学计划的必要环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式，是学生最终完成本科教学不可或缺的阶段。然而在实际实习中存在着各种问题，直接影响着毕业实习的质量。文章基于毕业实习中存在的的问题，提出了通过经管类跨专业综合实验平台的仿真实验的教学开展，以达到让学生尽快融入毕业实习的状态中去的目的。 关键词：毕业实习仿真实验经管类跨专业综合实验平台
The Graduation Practice Base on Teaching of Economics and Management ——Take a company for example. Abstract Graduation practice is a necessary link in training scheme and teaching plan of undergraduate course，it is the final and indispensable stage in undergraduate teaching. However there are many problems in the actual graduation practice, which directly affects the quality of it.This paper is based on the exisiting problems in graduation practice.Put forward to carry out the simulation experiment through cross comprehensive experimental platform of economics and management professional teaching,To enable students to achieve as soon as possible into the graduation practice stateto. Key words:Graduation Practice,The Simulation Experiment,Economics and Management of Professional Integrated Experimental Platform
四川托普信息技术职业学院 毕业设计论文 题目：浅议21世纪中小企业营销创新的焦点学生姓名：何娅 学生学号：0903040122 专业方向：09级市场营销1班 指导老师：谢璐 指导单位：电子商务与经济系 2011年10月30日
目录 摘要4引言5 1．中小企业现状分析6 1.1买方市场的形成使中小企业面临严峻的挑战6 1.1.1我国买方市场特点分析6 1.1.2买方市场状态下企业面临的挑战6 1.2中小企业须加强市场营销7 2．中小企业营销创新的必要性和可行性8 2.1中小企业营销创新的必要性8 2.2中小企业营销创新的可行性8 3．中小企业营销创新的焦点—客户关系管理（CRM）10 3.1什么是客户关系管理及内容10 3.1.1什么是客户关系管理10 3.1.2CRM的内容10 3.2客户关系管理产生的背景10 3.2.1需求的拉动11 3.2.2技术的推动11 3.2.3管理观念的更新11 3.3客户关系管理的作用与企业文化及给企业带来的价值11 3.3.1客户关系管理的作用11 3.3.2客户关系管理与企业文化12 3.3.3客户关系管理给企业带来的价值12 3.4如何进行客户关系管理12 3. 4.1技术上12 3.4.2日常管理工作13 4．案例—平安保险北京分公司实施CRM案例15 4.1背景15 4.2需求15
4.3解决方案16 4.4结果，解决了最想克服的问题16 5．结论18
改革开放以来，社会经济生活发生了巨大变化，最为显著的一个特点，就是买方市场的形成，企业“微利时代”的到来，不少产品供大于求，产品的价值补偿和实物替换难以实现，企业—尤其是中小企业的市场营销面临着严峻的挑战。 本文通过分析买方市场对企业的挑战，以及广大中小企业普遍重视市场营销，但缺乏创新的现状，阐述“客户关系管理”这一概念和理论产生的背景以及给企业带来的价值，从而探析新形势下，广大中小企业市场营销创新的焦点在于—客户关系管理。文章共分为四个部分：第一部分主要谈了中小企业的现状；第二部分分析了中小企业营销创新的必要性和可行性；第三部分阐述了中小企业营销创新的焦点—客户关系管理（什么是客户关系管理及内容、客户关系管理产生的背景、客户关系管理的作用与企业文化及给企业带来的价值、如何进行客户关系管理）；第四部分以案例论证客户关系管理的重要性。 最后，真诚希望我国中小企业在借鉴与吸收所有中小企业营销创新实践的经验与教训基础之上，能做得更好。 关键词：中小企业买方市场市场营销创新客户关系管理
市场营销策略研究相关论文 在经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起的今天,高科技企业成为推动经济发展的主要动力,也面临巨大的挑战,高科技产品的生产与消费的形式不同于传统产品决定了高 科技企业的市场营销出现了不同于传统经济理论的新特征。这也就意味着市场营销策略的改变。以下是小编今天为大家精心准备的：市场营销策略研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读! 市场营销策略研究全文如下： 摘要 ：河曲县正大新型墙体材料有限公司(以下简称“正大
公司”)位于山西省河曲县文笔镇邬家沙梁村西侧，前身是河曲县巨龙砖厂。河曲县正大新型墙体材料有限公司是以煤矸石为原料生产新型墙体材料的企业，河曲县具有丰富的煤矸石资源和便利的交通条件，周边经济环境好，客观上存在巨大的市场潜力。政策上，国家提倡利用工业废弃物制砖并给予政策上的扶持的和税收上的优惠。 关键词 ：正大公司;市场营销;策略 1正大新型墙体材料有限公司介绍 1.1公司的设立背景 河曲县正大新型墙体材料有限公司建设两条年产6000 万块烧结煤矸石空心砖生产线，该项目的实施，将为河曲、保德、偏关等周边地区提供1.2亿块煤矸石空心砖，可利用煤矸石约30多万吨，减少煤矸石堆放占地28680平方米(按堆高25米计算)，节约制砖粘土用地30560平方米，综合节约土地59240平方米。
1.2公司的产品简介 正大公司生产的产品为煤矸石空实心砖，目前还是以实心砖为主，空心砖为20XX年新添品种。矸煤石砖的主要成 分是煤矸石。正大公司的产品主要用于工业建筑和民房建设。 1.3公司的发展规划 目前公司已经有一条成熟的年产6000万块煤矸石实心 砖的生产线，20XX年初刚引进先进设备，增加空心砖品种。预计20XX年底完成年产1.2亿块煤矸石实空心砖的目标。 前期：从建厂到20XX年底，建成一条年产6000万块煤矸石实心砖生产线，此目标已经圆满完成。 中期：20XX年初增加设备，增加空心砖品种。到20XX 年底，最终实现建成年产两条高起点、高水平的年产1.2亿块煤矸石实空心砖的生产线。 后期：到20XX年完成年产4亿块煤矸石实空心砖的目标。为河曲县煤矸石实空心砖的生产及资源整合利用起到促进和示范作用。
市场营销专升本考试大 纲 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
《市场营销》专升本考试大纲第一章：市场营销与市场营销学 【学习目标】 1.知识目标：掌握市场和市场营销概念，理解需求、欲望与需要的含义，了解市场营销在企业中的作用；了解市场营销学产生和发展的过程及在中国的传播和发展过程；了解微观和宏观市场营销学的基本内容。 2.能力目标：能够结合实际分析营销在企业中地位以及营销与其他工作的关系，具备一定判断能力。 【学习内容】 第一节市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销与企业职能 第二节市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的形成 二、市场营销学的发展 三、市场营销学的“革命” 四、市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学的相关理论基础与基本内容 一、市场营销学的相关理论基础 二、宏观和微观市场营销学
三、微观市场营销学的逻辑结构 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 【学习目标】 1.知识目标：掌握市场营销管理及管理哲学的概念；理解八种需求状况；掌握各种营销观念的概念和特点；了解各种营销哲学演进的逻辑。掌握顾客满意的含义，了解顾客满意度的调查方法；掌握顾客认知价值的含义及顾客总价值和顾客总成本的含义；了解顾客忠诚、全面质量管理和价值链的含义。 2.能力目标：顾客认知价值的组成及对市场营销活动的启示。 【学习内容】 第一节市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 二、以企业为中心的观念 三、以消费者为中心的观念 四、以社会长远利益为中心的观念 第二节顾客满意和顾客忠诚 一、顾客满意 二、顾客认知价值 三、顾客忠诚 四、全面质量管理 五、价值链 第三节市场导向的战略组织创新 一、市场导向的战略规划