专业秘书训练教程试题及答案课前测试
单选题
1. 经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（）盛装。√
A 高脚杯
B 香槟酒杯
C 鸡尾酒杯
D 小酒杯
2. 档案管理通常包括（）步骤√
A 收集整理、分类、建立检索三个
B 收集、整理、分类、三个
C 收集、整理、分类、建立检索四个
D 收集、整理分类、建立检索三个
3. 以下各菜按西餐顺序排列正确的是( ) √
A 雪利酒、生蚝、奶油汤、黄油煎鱼、甜品、咖啡
B 生蚝、熏鲑鱼、烤焗菜、肉菜、冰激凌、咖啡
C 香槟、生蚝、鱼菜、冰激凌、肉菜、甜品
D 雪利酒、肉菜、生蚝、甜品、咖啡
4. 女士的礼服分为（）√
A 早礼服、晚礼服
B 大礼服、小礼服
C 中式礼服、西式礼服
D 早礼服、小礼服
5. 以下关于握手的礼仪说法错误的是（）√
A 一般以左手与访客握手
B 女士先伸出手，男士才可伸手
C 长辈先伸出手，晚辈才可伸手
D 男士与男士握手，虎口交叉互握
课后测试
单选题
1. 最常用的档案分类方式是（）√
A 按对象划分
B 按主题划分
C 按项目划分
D 按时间划分
2. 以下说法不正确的是（）√
A 开放式的档案管理常常使用颜色管理
B 开放式的档案管理一目了然，便于检索，其缺点是任何人都可以查阅，使用频繁，容易遗失等
C 穿孔式的活页夹最大的优点就是易于保存资料，不必担心资料次序错乱或遗失
D 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒
3. 在吃红肉、黑胡椒牛排之类，一般要配（）√
A 白酒，用小杯
B 红酒，用小杯
C 白酒、用大杯
D 红酒、用大杯
4. 邀请宾客的方式有（）种√
A 四
B 三
C 五
D 六
5. 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为( )个步骤√
A 八
B 六
C 五
D 十
6. 以下关于秘书的专业形象说法正确的是（）√
A 走路采用一字步
B 站立采用立正姿式
C 在与客户交谈时，双眼不要注视客户
D 坐的时候，应坐椅子的三分之二
7. 请选择正确的做法（）√
A 如果有司机开车，主管应坐在驾驶座的左后方，其次是右后方，年龄辈分最低的应该坐在驾驶座的旁边
B 如果老板亲自开车，那么秘书必须坐在后面
C 吉普车的驾驶座的旁边是主位，应该由主管乘坐
D 小巴的前面一排适合让主管、年龄大的、行动不便的人来坐
8. 档案堆放的方式最好是（）√
A 竖起来摆放，整齐的排列
B 一层层叠放
C 横着摆放
D 十字形摆放
9. 在上水果的时候，一般会随着水果碟端上一个小碗，里边常有几片柠檬，这个是（）√
A 饮料
B 调味品
C 观赏品
D 洗手碗
10. 男士的礼服分为（）√
A 早礼服、晚礼服和燕尾服
B 早礼服和晚礼服
C 西装和燕尾服
D 无尾燕尾服和有尾燕尾服
11. 秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（）√
A 遵守年龄长幼、职位高低的规则
B 先将自己的同仁介绍给客户认识
C 先将同辈份的女士介绍给男士认识
D 先将晚辈女性介绍给长辈男士
12. 以下不属于影响人际交往的客观因素的是( ) √
A 认知差距
B 角色定位
C 生活压力
D 时代背景
13. 以下说法不正确的是（）√
A 两圆桌并排，以右为尊
B 一字形的三桌，以中为尊
C 品字形的三桌，突出上面的尊桌
D 鼎足形的三桌，上面右边是主桌
14. 公文一般可以分为（）√
A 密件公文、一般的公文两类
B 保密公文、非保密公文、公文
C 密文、公文
D 一级公文、二级公文
15. 符合““检索方便，容易拿取”特点的档案管理方式是（）√
A 开放式横行档案柜
B 档案盒
C 金属文件夹
D 透明资料袋
试题：专业秘书训练教程
学习课程：专业秘书训练教程单选题 1:最常用的档案分类方式是（）回答：正确 1.■ A 按对象划分 2.B r按主题划分 3.c按项目划分 4.D按时间划分 2:以下关于早礼服说法错误的是（）回答：错误 1. A 早礼服盛行于18?19世纪的上流社会 2. B 目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服 3?C '早礼服适用于在早晨至下午6点前的典礼 4?D 早礼服一般是单排扣或者只有两粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来3:以下不属于影响人际交往的主观因素的是（）回答：错误 1.A沟通协调 2. w B 利益冲突 3.c r生活压力 4.D态度习惯 4:以下关于公文说法正确的是（）回答：错误 1. I A 秘书可以开启、阅览和保存所有类型的公文 2.B r公文一次可以有两个或两个以上的主题 3.c r成语可以让公文简短有力
4.D '*送到政府机构的公文，提称语用?■函” 5:经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（）盛装。回答：正确 A ?高脚杯 1. 2.B '香槟酒杯 3.c r鸡尾酒杯 4.D小洒杯 6:档案管理通常包括（）步骤回答：错误 1.A收集整理、分类、建立检索三个 2.收集、整理、分类、三个 3.C收集、整理、分类、建立检索四个 4.D "收集、整理分类、建立检索三个 7:以下说法正确的是（）回答：错误 1. A 保存贯要的参考目录一般采用的是档案盒 2. B 档案盒的规格全世界通用 3?C 穿孔式活页夹适合用来存放新产品开发企划书、资料影印文件、图片、惯用表格、常用记事本等资料 4?D，V四层资料盒适合于开会的时候或者批阅资料的时候使用，可以随时取放资料，其缺点是不能存放太多的资料，而且容易脱落 8:以下关于秘书的专业形象说法正确的是（）回答：错误 1. A ?走路采用一字步 2. B 站立采用立正姿式 3. C 在与客户交谈时，双眼不要注视客户 4. D 坐的时候，应坐椅子的三分之二 9:以下关于无尾夜礼服说法不正确的是（）回答：正确
《管理学基础》实训指导书 目录 第一部分实训目的与方式 一、实训的目的与任务 二、实训的主要方式与方法 第二部分实训内容与要求 第一章管理系统 第二章管理思想 第三章计划 第四章组织 第五章领导 第六章控制 第七章企业管理与改革 实践教学，特别是实训，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。 第一部分实训目的与方式 一、实训的目的与任务 ㈠课程定位 ●管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。 ●管理学基础以调动学生积极性为核心，构建体验式、仿真
性和模拟教学的综合实训方法体系。 ㈡实训目标 本课程建立三级能力目标体系： ●一级目标为培养基层管理岗位的综合管理技能； ●二级目标为四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力； ●三级目标为经进一步分解的十二项具体技能： 通过教学与实训，培养学生们的具体管理技能。按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力： ⑴培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力； ⑵培养创新精神与创新管理能力； ⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能力； ⑷培养分析界定问题，科学决策的能力； ⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； ⑹培养招聘、应聘，管理与考核人的能力； ⑺培养树立权威，有效指挥的能力； ⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力； ⑼培养协调关系和与他人沟通的能力； ⑽培养对工作有效控制的能力； ⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力； ⑿总结与评价的能力。 ㈢实践教学内容 实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。 对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。 二、实训方式与方法 ㈠实践与训练的基本方式 管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有：
专业秘书训练教程试卷三 单项选择题： 1、在上水果的时候，一般会随着水果碟端上一个小碗，里边常有几片柠檬，这个是（） A、饮料 B、调味品 C、观赏品 D、洗手碗 D 2、以下各菜按西餐顺序排列正确的是( ) A、雪利酒，奶油汤，黄油煎鱼、生蚝、甜品、咖啡 B、生蚝、熏鲑鱼、肉菜、烤焗菜、冰激凌、咖啡 C、香槟、生蚝、鱼菜、肉菜、冰激凌、甜品 D、雪利酒、生蚝、肉菜、甜品、咖啡 A 3、下面哪一种做法正确（） A、喝汤的时候，要把头低下去够碗 B、别人在夹菜时转动圆盘 C、在吃饭的时候，要用嘴巴去就碗，而不是以碗来就口 D、吃剩的残渣，不可”呸”地吐在桌面上 D 4、男士的礼服分为（） A、早礼服、晚礼服和燕尾服 B、早礼服和晚礼服 C、西装和燕尾服 D、无尾燕尾服和有尾燕尾服 A 5、秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（） A、遵守年龄长幼、职位高低的规则 B、先将自己的同仁介绍给客户认识 C、先将同辈份的女士介绍给男士认识 D、先将晚辈女性介绍给长辈男士 C 6、图书馆中常用的检索书目采用的是哪中档案管理方式（） A、抽屉式直立档案 B、开放式横向档案管理 C、穿孔式活页夹 D、档案盒 A 7、以下不属于影响人际交往的客观因素的是( ) A、认知差距 B、角色定位 C、生活压力
D、时代背景 A 8、保存重要的参考目录一般采用的是哪种档案管理方式（） A、抽屉式直立档案 B、穿孔式活页夹 C、金属文件夹 D、开放式横向档案管理 B 9、以下说法正确的是( ) A、秘书在汇报工作时,通常采用的是口头汇报的形式 B、秘书汇报工作的时间通常定在工作有了阶段性成果之后 C、对于自己的任务应自己直接向领导汇报，最好不要假他人之手，以示负责 D、汇报时先叙述理由及过程，再简单扼要的说明结论 C 10、以下关于公文说法错误的是（） A、公文有固定的格式 B、如果公文是平行发送或者发到下级单位，那么提称语用”函” C、公文要格式简短，注意用词得当，使用成语可以使公文简短有力 D、公文一次可以有两个或两个以上的主题 D 11、以下说法不正确的是（） A、两圆桌并排，以右为尊 B、一字形的三桌，以中为尊 C、品字形的三桌，突出上面的尊桌 D、鼎足形的三桌，上面右边是主桌 D 12、公文一般可以分为（） A、密件公文、一般的公文两类 B、保密公文、非保密公文、公文 C、密文、公文 D、一级公文、二级公文 A 13、女士的礼服分为（） A、早礼服、晚礼服 B、大礼服、小礼服 C、中式礼服、西式礼服 D、早礼服、小礼服 B 14、以下关于握手的礼仪说法错误的是（） A、一般以左手与访客握手 B、女士先伸出手，男士才可伸手 C、长辈先伸出手，晚辈才可伸手 D、男士与男士握手，虎口交叉互握
应聘行政文秘自我评价自我鉴定简历岗位自我评价自我鉴定简历 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
XXXX Array 上海XXXX区XXXX东路123弄67 200070 号 (+86 应聘行政文秘类工作岗位 教育经历 行政管理专业上海交通大学（学士学位） 主修课程 项目管理、公共经济学、经济法、公司法、培训管理、行政法与行政诉讼法、现代企业管理学、人力资源开发与管理、组、宏观经济学、公共管理学、社会学 秘书长XXXX大学学生联合会行政中心 领导秘书处承担学生会内部日常事务,包括各种文件、报告、条例的起草、打印、登记、分发工作，做好各种工作会议的通知及准备工作 建立并管理学生会干部档案，管理保存学生会各种文件和档案资料；购买、管理、保存学生会工作用品 担当学生会的“管家”，协调学生会各部门的工作，制定整年学生会活动日历,主席团及各部门之间起到联络、协调作用 维护监察各办公室的卫生、工作秩序等，完成主席团交办的其他工作 技能和证书 “XXXX杯”专项二等奖奖学金（综合成绩专业排名3%） 大学生英语六级（CET-6） 熟练掌握 Microsoft Office 办公软件，包括Word, Excel,PPT, Outlook等 公司实习经历 行政后勤JOB咨询有限公司 负责与协议酒店、旅行社、航空及火车售票机构联络协调，为公司出差人员安排旅行和住宿 负责会议室的预定及使用安排 处理办公室邮件及报纸的传递及分发 固定资产实物管理、年底盘点 业务发展助理XXXX企业发展有限公司 协助项目经理开拓新业务，并做好后续行政工作 进行市场调研和数据分析，为客户制作专业、标准的业务计划书和专业演示材料等 协调售后服务并及时反馈给销售部门 社会服务经历 亲善大使志愿者2010上海世博会德中同行之家 负责向中外游客介绍竹制双层展馆的环保理念 用中、英、德三语为游客演示、讲解展馆内的“互动造城”体验游戏 志愿者全球创业周峰会中国站
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！得分: 100 学习课程：专业秘书训练教程 单选题 1.以下关于早礼服说法错误的是（）回答：正确 1. A 早礼服盛行于18～19世纪的上流社会 2. B 目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服 3. C 早礼服适用于在早晨至下午6点前的典礼 4. D 早礼服一般是单排扣或者只有两粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来2.梅花形的四桌宴席，正确的主尊次序是（）回答：正确 1. A 左上－右下－右上－左下 2. B 右上－左上－右下－左下 3. C 左上－右上－右下－左下 4. D 左上－右上－左下－右下 3.请按以下各菜按西餐顺序排列：1.炸面包、2.肉菜、3.餐汤、 4.鱼菜（）回答：正确 1. A 1234 2. B 2134 3. C 1342 4. D 1324 4.以下关于西餐餐具的摆放和使用说法不正确的是（）回答：正确 1. A 吃西餐时一般左手持叉，右手握刀 2. B 自食物右侧起，每次切下适当的大小进食 3. C 食物切下来后要用叉子送进嘴里，决不能直接用刀刺住食物往嘴里送
4. D 对于配菜用的小豆或蔬菜粒，可以改用右手握叉舀来吃 5.以下说法不正确的是（）回答：正确 1. A 开放式的档案管理常常使用颜色管理 2. B 开放式的档案管理一目了然，便于检索，其缺点是任何人都可以查阅，使用频繁， 容易遗失等 3. C 穿孔式的活页夹最大的优点就是易于保存资料，不必担心资料次序错乱或遗失 4. D 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 6.秘书在接受指令时,不妥当的做法是( ) 回答：正确 1. A 听完指令后,重复一遍以确认要求和期限 2. B 如有困难,要使上司了解,并获得上司的支持 3. C 如上司征询自己的意见,要详细的回答自己的想法而不能过于简要 4. D 意见和上司的不同,也不要与上司发生正面冲突 7.经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（）盛装。回答：正确 1. A 高脚杯 2. B 香槟酒杯 3. C 鸡尾酒杯 4. D 小酒杯 8.以下说法正确的是（）回答：正确 1. A 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 2. B 档案盒的一般规格是，宽315ｍｍ，高220ｍｍ，深100ｍｍ，这个标准现在 全世界通用 3. C 穿孔式活页夹适合用来存放新产品开发企划书、资料影印文件、图片、惯用表格、 常用记事本等资料
文秘毕业生个人简历自我鉴定范文5篇 文秘毕业生个人简历自我鉴定内容1 在校三年里，在笃诚勤奋，自强不息”的校训激励下，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。尊师守纪,关心集体,品德优良,学习态度端正. 为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力.思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关系,处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。 对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。作为一名20xx年文秘专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。 文秘毕业生个人简历自我鉴定内容2 通过四年的大专生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个自我鉴定，并以此为我今后行动的指南。 四年的大学生活，给了我一次重新塑造自我、完善自我的机会。在思想上：我积极地向组织靠拢，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。我个人觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也没有放松。在大学期间取得了国家英语等级考试四级证书，计算机一级证书，公共关系资格证书等。 我最大的特点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人。若要人敬已，先要已敬人， 良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的文秘专业大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。
秘书训练教程 第一课形体训练 第一节伸展运动 第二节体能运动 第三节有氧运动 第四节柔美运动 第五节舞蹈 职业秘书的形体训练具有明显的实用性，众所周知．秘书工作的特点是长时间坐在办公室内处理各类日常事务，除非你是跑市场的，或者是分管客户关系，或者是联络外勤，否则你的大部分作业时间基本就是在你上司的眼皮于底下那“一亩三分地”。 长时间伏案工作，不仅会落下职业病，如颈椎炎、坐骨神经痛，痔疮等，也会使人的体形变形，例如斜肩、腹部脂肪肚、臀部肥大等。 很显然，几乎没有一位职业秘书会容忍上述这种情况的发生，因为在她们看来，无论是体质还是体形，都是职业秘书受人尊敬与爱慕的个人资本，与专业经验及职业表现一样，它们都是必须格外重视的东西。 职业秘书最在乎的就是自己的职业形象。 形美与内秀当然都很重要，但对外人而言，最直观的还是形美，所以我把形体训练列为秘书培训教程的第一课。 有一点必须明白、无论天生丽质，还是后期加工，形体训练始终都是一门终生课程，而且随着年龄的增加，其重要性日益明显。 用时尚的说法，形体训练又称为美体塑造，它依靠一些特定的方式，通过系统而且持久的训练，重塑并且保持你优美的身体线条及外形。 其实，几乎所有的美体专家或形体教练都会告诉你，手术只是迫不得已的最后一招，而运动才是绝佳身段的最好塑造方式。 当然，要想达到美体的效果，除了选择适合自己的训练方式之 外，还有两件事非常重要。 一是着装。 二是心情。 所谓着装，是指你在美体时应穿纯棉的无肩T恤和伸缩性非常好的紧身裤，还有舒适合脚的运动鞋，或者在教练的指导下穿舒适的运动装。当你在充分动作并且香汗淋漓时，不能因为着装的牵扯和不吸汗而影响你动作的到位。 所谓心情，当然是开开心心地享受整个美体过程。在训练中，氛围的影响及心理的暗示是非常重要的，否则敷衍了事或者痛苦万状只会计你自己都觉得没劲。而心情愉悦地享受，
衡阳市中等职业学校职业学校 重点建设专业大类申报表 学校名称：南岳职业中等专业学校（盖章）学校代码： 重点建设专业大类名称：文化教育（文秘专业） 重点建设专业大类代码：
一、学校办学基本条件 1、学校基本情况 我校自1988年创办以来，已走过了二十四年的风雨历程，期间就学校名称、办学地点都有过多次变迁。创校之初，我校在南岳汽车站旁，校名为江南技校；1998年更名为江南技术工程学校；2004年经市、区教育行政主管部门审批，正式定名为南岳职业中等专业学校，属于公立民办性质的全日制中等专业学校。我校实行董事长领导下的校长负责制。学校现有南北两个校区，北校区定于南岳登山门票处旁（即原省水利局招待所），南校区在南岳区一中内，两个校区总占地面积为11680平方米，校舍总建筑面积为5160平方米。我校共有专职教师26人，其中本科学历8人，专科以上学历11人，中级教师以上职称5人，工程师1人；另有部分外聘、兼职教师，能基本满足教育教学需要，在校学生360余人。 2、学校专业设置与结构 目前我校共有9个教学班，开设了软件与信息服务、计算机应用、电子电器应用与维修、文秘、旅游服务与管理五个专业。 重点建设专业：文秘 巩固做强专业：软件与信息服务、计算机应用、电子电器应用与维修、旅游服务与管理 二、建设基础 1、中职文秘专业的必要性 文秘专业是一个传统的人文类基础性专业，随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，经济体制改革和对外开放的不断深化，经济活动的频繁开展，中小企业的迅猛增加和第三产业的飞速发展，企业对高级文秘
人才的需求越来越迫切。而高素质的文秘专业人才目前远远不能满足市场的需要。我校申请重点专业建设（文秘专业）即是顺应我国经济发展的需要，顺应人才市场对文秘人才需求的发展需要。如若成功，对于促进地方经济的经济建设和开发，提高区域竞争力具有较重要的意义。 2、文秘专业的职业岗位分析和需求预测 （1）职业岗位分析 文秘岗位是一种适应面广，需求量大的岗位群，各行各业都需要文秘人才。随着国家机构改革的深入和公务员制度的全面实施，文秘专业中职生大部分将进入企业就业，这样现代文秘人员工作手段和工作方式与传统的文秘人员相比，发生了较大的变化。因此，现代的文秘人才除了承担文件（书）的撰写、整理、保管和组织策划、协调、接待、保密等工作外还要强化参谋职能，管理科学化，掌握信息技能和办公系统，熟悉相关企业产品知识结构。 （2）人才需求预测 随着国民经济快速增长，社会结构的转型，工业化程度提高，科技的不断进步。我国加入WTO，国际间往来日益频繁，中小企业发展如雨后春笋，企事业单位尤其是企业单位对高素质专业化文秘人才的需求越来越迫切。据全国人才市场招聘总体情况看，文秘专业居全国4个季度招聘数量排名前十位，从需求情况分析，拥有现代交际能力和现代办公技能的文秘人才是今后从事文秘工作的主流型人才。可见文秘人才的需求量是较大的，且主要为复合型人才需求。 因此，我校重点建设文秘专业是很有必要的，既是社会的需要，也是我院发展的需要。 3、我校文秘专业的优势 （1）师资力量 我校拥有一支年富力强、教学经验丰富、教学水平高的师资队伍。在职专业教师均为本科及本科以上学历、专业配套、结构合理、质量很高。本专业配置专职教师 4人。 （2）硬件设施 语音教室一间 计算机房一间
《管理学基础》课程实训大纲 一、实训目的与任务 （一）课程定位与实训目标 管理学基础课程教学服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线。 实训教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。 具体管理技能包括： 1.培养扫描环境，配置资源，制定计划的能力； 2.培养分析界定问题，科学决策的能力； 3.培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； 4.培养树立权威，有效指挥的能力； 5.培养有效激励，调动人的积极性的能力； 6.培养协调关系和与他人沟通的能力； 7.培养对工作有效控制的能力； 8.培养创新精神与创新管理能力； 9.培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力 10.培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力； （二）实践教学内容 实践教学的内容主要包括两大方面： 一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动； 二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。 对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。 二、实训方式与方法 （一）实践与训练的基本方式 管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有： 1.通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实践教学体系。 在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生分小组讨论、学生上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式。 2.校内课外模拟实践活动。 结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。 3.深入企业的管理调研与岗位见习。 组织学生到有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业进行参观访问，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，为学生做专题演讲。到专业实训基地企业参加岗位见习等。 （二）实训的具体方法 1.案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。本课程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种
学习课程：专业秘书训练教程 单选题 1.以下关于早礼服说法错误的是（）回答：正确 3528 1.A 早礼服盛行于18～19世纪的上流社会 2.B 目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服 3.C 早礼服适用于在早晨至下午6点前的典礼 4.D 早礼服一般是单排扣或者只有两粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜 削下来 2.请按以下各菜按西餐顺序排列：1.炸面包、2.肉菜、 3.餐汤、 4.鱼菜（） 回答：正确 3531 1.A 1234 2.B 2134 3.C 1342 4.D 1324 3.以下说法不正确的是（）回答：正确 3533 1.A 开放式的档案管理常常使用颜色管理 2.B 开放式的档案管理一目了然，便于检索，其缺点是任何人都可以 查阅，使用频繁，容易遗失等 3.C 穿孔式的活页夹最大的优点就是易于保存资料，不必担心资料次 序错乱或遗失 4.D 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 4.在吃红肉、黑胡椒牛排之类，一般要配（）回答：正确 3534 1.A 白酒，用小杯
2.B 红酒，用小杯 3.C 白酒、用大杯 4.D 红酒、用大杯 5.以下不属于影响人际交往的主观因素的是( ) 回答：正确 3535 1.A 沟通协调 2.B 利益冲突 3.C 生活压力 4.D 态度习惯 6.以下说法正确的是（）回答：正确 3540 1.A 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 2.B 档案盒的一般规格是，宽315ｍｍ，高220ｍｍ，深100ｍｍ， 这个标准现在全世界通用 3.C 穿孔式活页夹适合用来存放新产品开发企划书、资料影印文件、 图片、惯用表格、常用记事本等资料 4.D 四层资料盒适合于开会的时候或者批阅资料的时候使用，可以随 时取放资料，其缺点是不能存放太多的资料，而且容易脱落 7.以下不属于影响人际交往的主观因素的是( ) 回答：正确 3541 1.A 人格特质 2.B 认知差距 3.C 利益冲突 4.D 角色定位 8.以下行为不属于会场失礼行为的是（）回答：正确 3543
《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内 秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度 的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各 部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。 现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理 和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋 势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟 阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”， 这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具 A、信息来源 B、计算机 C、互联网 D、通信技术 4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段 A、计算机 B、互联网 C、激光排版 D、现代通信技术 5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性 A、国家的 B、机关的 C、领导工作 D、秘书个人 三、多项选择题 1、秘书工作的基本属性有（） A、明确的政治性 B、辅助性 C、服务性 D、政治性
秘书学专业有哪些就业方向_秘书学专业就业方向及 定位 秘书学专业培养培养企事业单位和其他社会组织 中全面协助领导工作的高层次秘书人才。下面学习啦小编分享了秘书学专业就业方向，一起来了解吧。 秘书学专业就业方向文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。 文秘在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。 秘书学专业的学生毕业后，主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。 秘书学专业职业定位以下是秘书学专业毕业后从事的工作，根据适配度从上到下排序。 行政前台行政前台岗位是行政部门的一个重要初级职位，是一个公司对外形象的窗口。行政经理计划、指导
和协调机构的支持性服务，如记录保存、邮件分发、电话/前台接待和其它办公室支持服务。包括监督设备的 准备、维护和保管。行政助理行政助理在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。总经理助理总经理助理是指协助总经理工作的专业人员，有别于总经理秘书。医院办公室文员医院办公室文员和普通秘书一样，是直接为医院领导服务的办公室人员，协助主任、行政院长处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。产品运营专员产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。视觉设计师视觉设计是为现代商业服务的艺术，主要包括标志设计、广告设计、包装设计、店内外环境设计、企业形象设计等方面，由于这些设计都是通过视觉形象
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准 一、课程定位 本课程为物业管理专业的一门专业基础课程，理论与实践相结合，是培养 物业管理专门人才的重要技能基础，对学生进行基础物业管理管理能力培养和 职业素养养成起主要基础作用。本课程是根据三年制高职物业管理专业面向医 药生产、经营企业培养高素质高技能物业管理人才的专业目标定位，在职业任 务分析的基础上，依照基于工作过程导向的课程开发与设计理念，由企业一线 人员、专任教师、课程专家开发的一门课程。 本课程课程主要介绍管理的基本概念、基本原理和基本方法。结合西方管 理理论的产生和发展，联系中国管理思想和实践，了解现代管理理论和实践发 展的新趋势。通过本课程的学习，使学生明确管理的各项职能、管理的任务、 程序和方法，树立科学的管理思想。掌握管理的基本理论，科学的管理程序和 方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合 管理技能与素质。 二、课程标准构建思路 本课程标准的理论教学主要解决“什么是管理学”的问题，而实践教学主 要解决“如何运用管理学知识解决基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。”培养从业能力为中心，开发能力本位的课程；课程设计整体思路是：以医药行业基层管理岗位需求为导向,运用现代职业教育课程开发理论，开发工作过程系统化课程。 1．充分体现岗位需求。课程内容选取把医药基层管理职业岗位要求作为课程开发的基础，根据国家医药商品购销员、医用商品营业员、医用商品采购员 等高级工种要求和高等职业院校学生的认知特点安排选取，其目的在于强化学 生实践动手能力，实现教学活动、教学内容与职业要求相一致，使学生具有胜 任物业管理岗位的基本技能与必备知识。 2．充分结合实践。“工学结合”“校企合作”等多种形式的实践方式，强化知识与实践的结合，使学生学以致用。学结合的本质就是将“工作”和“学习”融合，形成有机整体。以工学结合为理念，以企业真实工作项目和任务为载体，
文秘专业学生技能训练内容与考核标准 训练内容 一、专业核心能力模块 1、模块一文书拟写与制作 (1)培训目标 熟悉相关文书拟写以及处理流程，了解“国家行政机关公文处理办法”、“国家行政机关公文格式”、“文章修改符号及其用法”、“出版物上数字用法的试行规定”，以及党、政公文之间的区别，提高文书拟写与处理能力。 (2)培训内容 会议筹备方案(含议程表、日程表、经费预算等)、邀请函、领导讲话稿、总结、简报、述职报告、新闻通稿、通知、表彰通报等文书的拟写与制作，文书基础知识的运用。 (3)培训组织方式与培训时量 培训组织方式：本模块主要采用实地调研、采访等方式收集素材，课堂个人练习与小组讨论、教师针对性讲解点评相结合等方式，采用职场情景模拟、任务驱动等训练方法实现培训目的。 培训时量：13天。其中，项目1会议筹备5.5天，项目2新闻发布3天；项目3年终总结4.5天。 (4)训练项目 2、模块二会议筹备 任务描述：三一集团总公司是一家大型企业。其下属娄底分公司年前推出了一款新产品。×月，娄底分公司拟召开新产品推介会。分公司办公室具体负责会议筹备、嘉宾邀约以及通知发布、领导讲话稿拟写等会议前期准备工作。 I 训练目标
能拟写出内容齐备、结构完整、考量周全、可操作性强的会议筹备方案(含议程表、日程表、经费预算等内容)；拟写出格式正确、理由充分、表述清楚的会议立项请示；设计出表述诚恳、页面美观的邀请函；拟写出内容齐备、要素齐全的会议通知；拟写出内容翔实、层次清楚、思路清晰的领导讲话稿。 熟悉会议组织流程，提高文书拟写及制作能力；培养周密思维、团结协作和创新意识。 Ⅱ训练内容 会议筹备方案以及请示的拟写与制作 收集会议召开的相关信息，在计算机上拟写《某总公司娄底分公司新产品推介会议筹备方案》，分公司领导审核同意，在计算机上拟写并审核印制《娄底分公司关于拟召开新产品推介会的请示》文件(附会议筹备方案)呈交总公司审批；总公司批复同意。 邀请函与通知的拟写与制作 邀请函的拟写与制作：根据需求拟定嘉宾名单，领导审批，拟写邀请函，发出邀请函。 会议通知的拟写与制作：了解会议召开的相关信息(如会议时间、地点、主题等)，拟写会议通知，领导审核，印制会议通知文件；发出通知。 领导讲话稿的拟写与制作：了解会议主题，领会领导意图，收集相关资料，拟写讲话稿，领导审核，打印讲话稿，收入会议资料袋。 Ⅲ培训时量与培训地点 培训时量：5.5天。其中，会议筹备方案2天，请示O.5天，邀请函0.5天，会议通知0.5天，领导讲话稿1.5天，文书基础简介0.5天(见附录)。 培训地点：培训基地机房，可上网电脑40台，打印机2～3台。 Ⅳ培训组织与培训方式
大专法律文秘就业问题 大专法律文秘就业问题 法律文秘专业主要培养具有相应的法学基本知识以及秘书学基础知识，具有较强的实践操作能力和公关能力，有一定的创新精神，能够从事法律服务的德、智、体、美等全面发展的应用型专门人才。下面是关于大专法律文秘就业问题的内容，欢迎阅读！ 文秘在企业中是一个重要岗位，文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务等工作。 法律文秘专业介绍 培养目标：为社会，尤其是司法部门和企事业单位的工作一线输送掌握相当法律知识，兼备文秘业务能力的辅助型法律人才：包括法院、检察院书记员、律师助理、机关及企事业单位文秘人员等。 课程设置：马克思主义基本原理、邓小平理论、形势与政策、职业道德与职业指导、法学导论、宪法、刑法、刑事诉讼法、律师制度与实务、民法、民事诉讼法、经济法、国际法、
证据法、中国法制史、婚姻家庭继承法、知识产权法、劳动法、行政法与行政诉讼法、公务员基础知识、大学语文、计算机应用、应用写作、英语、法律文书写作、秘书学理论与实务、专业技能操作等。 法律文秘专业就业方向 本专业毕业生主要到各级人民法院任书记员。也可以自主选择到各级人民检察院、律师事务所从事书记员等相关工作。 就业岗位：国家机关、企事业单位、法律服务部门的文秘及相关岗位。 法律文秘专业就业前景 改革开放以来，中国的高等教育蓬勃发展，现在全国已积累了成百上千万大专毕业生，随着社会主义现代化进程的加快，社会对高层次人才的需求不断增长，有些用人部门对员工提出了限期达到本科层次的要求，越来越多的专科毕业生要求提高学历层次。 温馨提醒，选专业要尊重以下两个原则： 1、选的专业是自己感兴趣的; 2、选的专业是自己比较熟悉的`。 满足其中之一就可以选定这个专业，不管是否是自己本专业，只要坚持读，就可以读好。当然读自己的专业或者相关专业，无论从复习还是从升本的概率讲，都比较容易，毕竟自己
“家庭用药与非处方药” 考试：没有，成绩按平时交的3次作业的总分算 作业：3次小论文，可以自愿的做ppt讲课（有加分） 点名：一般是第一节课后点，不是每次都点 上课：课程内容很实用，不过不喜欢听的可以自己看闲书 “现代礼仪学” 考试：开卷，主要是笔记上的 作业：自荐书一份 点名：一共点了两次，还是有通知过的：“同学们，我们下周要点名了，请大家互相转告” 上课：同样是实用的内容，老师很好人 “现代食品营养与安全”给分很高的！！！开卷考 “微量元素概论” 一学期点几次名，通常挑几个人来点，也会提前通知。 课上有几次小作业，问题很简单，老师之前会说答案的，目的是点名。 开卷考试，据可靠消息，题目简单，分数很高。 实用针灸 几乎不点名，不过要考试。平时有作业呢。不是很推荐。而且考试的内容不是只是背就可以过关的。虽然好像挺有用的。慎重咯！ 麻醉治疗学 哇！那老师真是超级好人啊。不点名，考试的题目告诉你，而且很简单。 音乐欣赏： 每节课都点名，不过17周给答案，18周就考那些，过是没问题……老师讲的挺有趣的！不过那些音乐……让人很想睡觉！！！ 行书：
没学过楷书的人千万别选，而且不是很有兴趣也不要选，不然你会后悔的，老师不点名，不过要每周都交作业！ 营养与公共保健功课不考试 美国政治与政府论文不考试 中国电影史 美女老师，人又幽默，还是博士，讲课很风趣 从不点名，不考试，最后交论文，不过还不知道分数如何 素描 很自由的课，老师有个性，上课还放许巍的歌，最后拿92分 美容牙医 偶尔点名，考试特别容易，拿了98，不过之后同学选就没这么高分了 文学与电影 女权老师，讲话很直白，观点挺有趣 基本上隔周放电影，抽点名，不考试，写论文，成绩还不知道 推荐想认真学的人去选广告系杨先顺老师的 逻辑学 讲得非常好，每堂点名，考试， 明代文化： 很好人的老师.很少点名,没有作业. 考试都是笔记上的,开卷.分很高. 生物信息学基础： 考试分笔试和机试,两样都超级简单,机试全部一样的操作,只是输入查询DNA不同,笔试简直无敌简单,2学分,老师不错,不过一定要交作业,学期尾可以补交,成绩就低1~~2分左右 美术鉴赏杨小玲：
管理学基础实训 第1题:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。第2题:当整个行业日趋成熟时，行业成长变( 慢 )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)。 第3题:( 政治法律环境 )是影响企业战略决策的首要外部条件。 第4题:企业资源优势具有(相对性和时间性 )，企业要不断投入以保持和创新其优势。 第5题:(售后服务 )属于企业的基本活动。 第6题:在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( 扭转型 )战略。 第7题:差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( 有效原则 )。 第8题:在一般竞争战略中．(重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第9题:( 稳定行业 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 第10题:衰退行业的战略制定包括( 差异化战略 )、合适定位战略、迅速推出战略 第11题:企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体 )。 第12题:( 战略评价标准 )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 第13题:安全余额越大，销售额紧缩的余地就( 大 )，经营越(安全 )。 第14题:当经营安全率低于( 20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 第15题:决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。第16题:(悲观决策标准 )又称为“华德决策准则”。 第17题:在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。 第19题:建立合理有效的( 目标体系 )是企业完成计划任务的关键。 第20题:市场营销是企业经营管理的(中心环节 )。 第21题:市场是( 现实 )购买者和(潜在 )购买者的总和。 第22题:按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 第23题:(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 第24题:消费者市场是指所有为了( 社会消费)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 第25题:在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( 32145 )。 第26题:(修正重购 )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 第27题:所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 第28题:(产品项目 )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 第29题:产品组合的( 深度 )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 第30题:( 商标 )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 第31题:下列不属于投入期产品生命周期策略的是( 改善产品策略 )。 第32题:下列不属于售前服务的是( 提供零件 )。 第33题:所谓销售渠道是指产品由( 企业 )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( 中间商 )到最终顾客的全部市场营销结构。 第34题:渠道的( 长度 )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 第35题:企业( 实力 )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 第36题:( 独家性分销 )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 第37题:( 广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 第38题:( 社会属性 )不属于人性的内容。 第39题:20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人 )假说。 第40题:( 约束人 )不符合人本管理思想。 第41题:( 人力资本是有形资本 )对人力资本的理解不正确。 第42题:(管理费用 )不属于人力资本投资支出的形式。 第43题:( 针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。 第44题:( 目标设计的针对性 )不体现人力资源开发目标的整体性。 第45题:(人的发展 )是人力资源开发的最高目标。 第46题:( 美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。 第47题:( 科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。 第48题:在管理内容上，现代人力资源管理( 以人为中心 )。 第49题:在管理形式上，现代人力资源管理是( 动态管理 )。 第50题:在管理方式上，现代人力资源管理采取( 人性化管理 )。 第51题:在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与技术 )。 第52题:在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性和艺术性 )。 第53题:在管理体制上，现代人力资源管理属于( 主动开发型 )。 第54题:在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为中心 )。
秘书基础第九章答案 篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具 A、信息来源 B、计算机 C、互联网 D、通信技术