69印吧管理制度
★劳动条例
一、录用标准及原则
本公司录用员工的标准视岗位需要和人选条件适合与否而定，经考核、审查、体检、培训合格者予以录用。
二、用工形式
本公司录用的员工为正式工和临时聘用工两种形式。
三、试用期
新录用员工进入工作岗位后，均需经1至2个月试用期，试用期间任何一方均有权提前7天通知对方解除劳动关系。
四、工作时间与超时工作
1、公司每天8小时工作制（例会、用餐、休息时间除外），具体班次由公司根据工作需要安排。
2、所有加班均以补休形式出现，加班调休需向人力资源部通报。
五、员工发薪日期与发薪方式
公司实行月薪制度，以工资卡（或现金）方式支付，根据员工上月出勤及绩效奖惩情况发给当月工资。
六、解聘与辞职
1、员工离职分为主动离职和被动离职，离职者须办妥职务移交，并缴回工作物品，未缴回者将在未发薪资中扣除，金额不足时将通知本人或家属补办手续，未经核准擅自离职者，因造成营运困扰，即视同旷工，将予以处份。
2、主动离职：为便于部门工作的正常开展及员工薪资核算，正式员工主动离职时，人员需于当月10日前填写《离职申请表》经部门负责人审核后报人力资源部，次月10日至15日办理离职。员工在试用期间离职的，由用人部门自其上岗之日起至本月内决定是否继续任用，不继续任用的，统一办理离职手续。离职员工将按其实际出勤天数、公司规定的薪架结构的不同比例计薪。
3、被动离职：即员工经教育培训仍不能胜任岗位工作，亦不宜改调其他工种、岗位、职务或存在不法行为、传染病例等情况下由企业决定的解除劳动关系行为，被动离职发生即日执行，被动离职附带标准：永不复用、不通报。
七、工作变动
根据工作需要，公司有权对员工岗位进行调整，被调整人员应绝对服从公司安排。公司内部岗位变动：部门与部门之间在编制范围内的员工调职、升降、调薪（包括岗位等级工资的变动），需由部门负责人详细填写《异动单》，经人力资源部呈报总经理同意后方可生效。
★职业道德规范
一、服从领导
“下级服从上级”是公司管理的基本原则，员工应绝对服从领导合理的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
二、制服、工牌
1、员工上班期间，必须按规定统一着工装、佩戴工牌，并保持仪容整洁。
2、工作牌丢失应向人力资源部报告，并到人力资源部进行补办，同时交纳工牌
成本费。
3、员工离职时工装，工牌由本人上交主管。
三、行为规范
1) 所有员工必须着洁净工装上岗，随时保持个人清洁卫生。
2) 工作人员在当班期间不能吃带有异味的食品，保持口气清新。
3) 工作人员下班后也应注意言谈举止，不得以公司名义在外做出有损公司形象的事情。
4) 员工对宾客和同事基本的态度是熟练使用礼貌用语，面带笑容，做到“请”字当头，“谢”字不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
5) 电话接听要礼貌热情，按标准电话礼仪做好对客解释。
6) 员工上班时间要热情饱满，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷、高质量地完成工作。
7) 员工在职期间，应具备良好的从业品质，主动进取，奉公廉洁，爱岗敬业。
8) 爱护公司的一切工作器具、设施，按流程定期维修、保养，注意节约水、电和易耗品，不得损坏公物。
9）讲究卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不得乱涂乱画，如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手捡起，以保持公司内的清洁环境。
★安全条例
一、防火、防盗，如发现事故苗头或异常情况，必须立即查找处理，并及时报有关部门，及时消除隐患。
二、下班前要认真检查水、电、气等闸门，消除隐患，确保公司及客人、员工生命财产安全。
三、不与客人小孩耍逗，防止小孩玩火玩电，避免意外事故发生。
四、不许将亲友或无关人员带入工作场所，不许在值班室接待留宿客人。
五、发现形迹可疑的人或事及时报告保安部。
六、员工在工作时，必须严格遵循工作岗位的操作规程，不得违章作业。
七、客人遗留的物品要全部交保安部，不得翻阅、传看。
八、严禁在禁止吸烟区吸烟。
九、不准随便动用消防器材。
十、参加公司组织的各项安全教育培训，熟练掌握各种安全知识及安全操作流程。十一、非工作人员不得擅自进入禁区。
十二、如遇公司内部员工无法处理的突发事件，经现场最高责任人允许，应迅速向相关部门报告，报告程序为：
1、阐明单位名称。
2、阐明街道门牌号。
3、阐明事件的详细状况。
4、阐明报警人姓名。
5、阐明报警所用电话号码。（此电话需有人长时间接听值守）
★考勤制度
一、工作时间
1、工作人员上下班必须按规定由本人到指定地点打卡签到，不得委托他人请假，或点到。
2、凡超过规定的上下班时间到岗或提前离岗，即为迟到或早退。超过上班时间10分钟以内按迟到处理；10分钟以上2小时以内，按旷工半日处理；超过2小时，按旷工一日处理。人员需按规定时间上下班，早退者的早退时间按迟到的相应时间处理。
3、凡超过规定时间尚未到岗而又无正当理由办理补假手续者，不按请假程序请假或不按排班休息、未经许可擅自调班者，假期已满未按时上班销假者，视为旷工。旷工一日扣发三日工资，连续旷工3天或全年累计旷工7天者予以开除。
二、审批权限：员工请假三天内的，经部门负责人批准；超过三天的，由部门负责人上报人力资源部批准。部门负责人请假，需报总经理批准，并到人力资源部办理请假手续。
三、休假种类及假期待遇
1、法定假日10天：元旦1天，春节3天，五一劳动节3天，国庆节3天。（因工作需要法定假日上班者按年假或调休办理）。
2、婚假：男员工满25岁、女员工满23岁结婚为晚婚。正常婚假为3天，晚婚假为5至10天，需1次休完，不得挪作它用；请婚假需出示结婚证书，婚假为有薪假期。
3、产假：
根据国家女工劳动保护规定，女工正常产假为60天，其中包括产前15天，产假期间发生活费（当地政府规定最低生活保障为标准）。怀孕未满四个月流产者，按照病假处理，早产产假为40天，产假期间发生活费。
4、丧假：员工直系亲属（指配偶、父母、子女、兄妹、外祖父母、配偶之父母）或主要赡养人去世，可享受3天有薪假，外地料理丧事者，经批准可加路程假。
5、病假：员工休病假需提前或于请假当日申请办理请假手续，为保障部门正常工作，重大疾病病休不得超过30天，超过者按自动离职处理。病假一日无需任何证明材料，连请一日以上需附有医院证明。请病假在七日（含）以上者，还须另附医疗诊断证明或病情报告书。有医院证明的病假可享受每月一天的带薪病假，如本月病假均无医院证明，则此月带薪病假自动作废。未住院者，一般不得超过三天，全年合计不得超过三十日。
6、工伤假
员工因生产、安装、执行职务而致残废、伤害，经指定医院证明治疗期间核给工伤假。假期期满应主动复工，否则以旷工论处。同一工伤假累计不得超过2个月。请工伤假除市级医院证明及外诊医院证明外，应附工伤报告书，参加工伤、医疗保险的员工首先按其规定执行，差额部分由公司承担。
7、公假：
（1）公派临时参加各种会议，参加国内外学习培训考察者；
（2）凭学校通知书参加家长会（每年限二次），独生子女家长凭免疫通知单携子女打预防针者，每次享受半天公假。
8、事假：除以上各类假期外，其它原因请假的均视为事假，事假不计薪。员工因有事必须亲自处理者，应请事假，因私离开工作岗位30分钟以上和上班前突发事件影响的时间也必须办理事假手续，一次性事假不得超过15天，全年事假不得超过30天，超过规定事假范围的，视为自动离职，由所在部门重新补充人力。事假后如有意愿重返公司工作的，按新进人员重新应聘。
4、逾时上班视为迟到，提前打下班卡视为早退.
6、上下班未打卡须其部门主管确定时间并签字确认。
★交接班制度
1.交接班人员必须保证仪表端庄，着装整齐精神饱满。
2.接班人员做好上岗准备后，应汇同交班人员检查营运现场各部位人、财、物
的安全状况，发现问题及时查明原因斟情处理、记录并予以汇报。
3.交班人应按照各岗位职责认真填写交接记录，交待清楚已处理及尚未处理完
的事务。要求交班人与接班人对《工作交接本》的记录必须做到字迹清晰、工整，不得涂改。
4.4、《工作交接本》按指定地方摆放，不得随意搁置，如丢失、损坏，相应楼
层领班承担相应责任。
5.交接班事项必须全面、真实，不得遗漏或虚报、假报，如因以上原因造成客
诉，将追究上一班次交接人的责任。
6.交接人员应确定公司所配发的值班物品处于良好状态。
7.交接人员应确定公司内部各种安全设施处于良好状态。
8.交班人员应确保值班场所及卫生区域干净整洁，物品摆放有序。
9.在交接班程序进行完后，交班人员方可离岗，接班人方可上岗，否则出现问
题由两班共同负责。
★更衣间管理制度
1)员工更衣柜专为员工存放和更换制服设置，不得用做其他用途。
2)更衣柜设暗锁，暗锁钥匙及更衣室钥匙由安防部统一保管并发放。
3)上班期间如有急事需开取更衣柜，必须上报当班主管，并由当班主管出据手
工单（签字确认），经安防员审核后方可进入。
4)员工应保持更衣柜干净、整洁，更衣柜内禁止存放贵重物品及其它与衣物无
关的物品,一经发现按照公司相应规定处理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5)公司授权人员（安防员、管理干部）将定期、不定期检查更衣柜。检查方法：
由店经理同意当日巡回主管执行检查。
6)未经批准不得私自调换更衣柜和私换柜锁，经发现做出相应处理。
★用餐制度
★员工宿舍管理规定
★奖惩类别
本公司依据职员日常工作态度、绩效表现及对规章制度的贯彻情况，将奖惩归纳如下：
●嘉奖
●小功
●大功
●警告
●小过
●大过
●降级
●辞退
第一条奖惩方式
（一）生效日
1.事件发生当日为生效日；至考核周期当月止，受惩戒导致当次考核分数不足
抵扣时，或事件发生当日已无法于当月结算的，则累计扣至下次。
（二）奖惩处理
由各部负责人就人员行为的优劣事实、适用理由及公司奖惩类别开据《奖惩单》，交由人资单位复核统计。
1.奖励：
个人性质嘉奖（50元/次）、小功（100元）、大功（200元）、或由总经理
直接嘉奖。
部门性质嘉奖（100元）、小功（200元）、大功（500元）、或由总经理直
接嘉奖。
2.惩处：
（三）有大过惩处者，依据情节轻重，予以调整职务、留岗察看、降级处分、薪资处分等。
（四）有受奖、惩记录者，考核年内可依据功、过次数相互抵销，其规定如下：
1.惩罚累计：
（1）记警告三次，视为小过一次。
（2）记小过三次，视为大过一次。
2.功过抵销：
（1）嘉奖一次，抵销警告一次。
（2）嘉奖三次，抵销小过一次。
（3）小功一次，抵销小过一次。
（4）小功三次，抵销大过一次。
（5）大功一次，抵销大过一次。
XXXXXXXX有限公司 发文管理制度 为提高发文质量，充分发挥公文在各项工作中的指导作用， 使之规范化、制度化、科学化，特制订本制度。 一、本文所指的文件是指： 1、以公司名义向公司内部人员发出的正式文件，如规章制度、通知通报、人事任免以及向公司以外的单位、团体等发出的 正式文件等； 2、以各管理部门名义发出的文件。 二、公文种类及编号 1、公司内部使用的公文种类主要包括： ⑴决定：适用于对重要事项或重大行动做出的安排；任免和聘用管理人员； ⑵通知：适用于公司转发上级政府部门公文；发布规章制度；传达要求各部门执行的事项； ⑶通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况； ⑷报告：适用于下级部门向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议、答复上级部门的询问等； ⑸请示：适用于下级部门向上级请求指示、批准； ⑹批复：适用于上级部门答复下级请示事项； ⑺函：适用于不相隶属的部门之间相互商洽工作、询问和答复
问题； ⑻会议纪要：适用于记载和传达会议情况和议定事项； ⑼决议：适用于公司会议议定的重要事项； ⑽制度、管理办法：适用于公司明确和规范各项具体工作。 2、文件编号 ⑴对公司有重大影响的决议（定）、制度、办法、通知等文，由综合办以公司红头文统一编号下发，具体文件编号：XXXX[年份] 序号。 ⑵公司一般性的文件下发，以文件类别划分，如：人事、通知、通报、决定等，全部由综合办统一编文号，如XXXX（通知）[年份]序号、XXXX（通报）[年份]序号。 ⑶生产办如需对内下发文件的，全部到综合办编号存档，其余部门无发文权限。如其他部门确需下发通知等文，全部以厂部或与综合办联合下发。 ⑷简易（单）的通知、要求等文，无需编号，可以直接下发。 三、文件的签署与盖章 1、各部门均无对外发文权限，对外发文只能以公司名义；
资产管理制度模板
海宁卫生学校资产管理制度 第一章总则 第一条、为规范海宁卫生学校国有资产管理，维护国有资产的安全和完整，提高国有资产使用效益，根据财政部颁发的《行政单位国有资产管理暂行办法》、《事业单位国有资产管理暂行办法》及省有关规定，结合我校实际，制定本办法。 第二条、本制度仅适用于海宁卫生学校本校国有资产管理。 第三条、本制度所称的海宁卫生学校国有资产，是指海宁卫生学校占有、使用的，依法确认为国家所有，能以货币计量的各种经济资源的总称，即行政事业单位的国有(公共)财产。具体包括： (一)海宁卫生学校的现金、银行存款、库存材料(存货)、暂付款(应收及预付款项)、有价证券等流动资产; (二)海宁卫生学校占有和使用的土地、房屋及构筑物、附着物、通用设备、专用设备、交通运输设备、电气设备、仪器仪表、电子产品及通信设备、文艺体育设备、图书文物及陈列品、家具用具等固定资产; (三)海宁卫生学校接受捐赠的资产以及其它依法确认为国家所有的资产; 第四条、海宁卫生学校国有资产实行“国家统一所有，政府分级监管，学校占有、使用”的管理体制。
第五条、海宁卫生学校国有资产管理应当坚持资产管理与预算管理相结合，资产管理与财务管理相结合，实物管理与价值管理相结合，资产所有权与使用权相分离的原则。 第二章资产管理 第六条、海宁卫生学校对占有、使用的国有资产实施具体管理。 (一)根据行政事业单位国有资产管理的有关规定，制定本单位国有资产的具体管理办法并组织实施; (二)负责海宁卫生学校国有资产的购置、验收入库、维护保管等日常管理以及账卡管理、清查登记、统计报告、日常监督检查等工作，保障国有资产的安全完整; (三)负责海宁卫生学校国有资产的配置、处理、出租、出借等事项的报告; (四)按照规定及时、足额缴纳国有资产占用费; (五)接受财政部门的监督、指导，按照规定报告本单位国有资产管理工作。 第三章资产使用 第七条、海宁卫生学校根据固定资产管理办法规定，建立国有资产台帐，定期清查盘点，做到账、卡、物相符，防止国有资产流失。 第八条、未经批准不得对外出租、出借国有资产。特殊情况确需出租、出借的，应当事先报市财政局审核批准。
公文管理制度 编制：人事行政部 审核：总裁决策委员会批准：董事长 日期：二0一0年八月
第一条目的 为配合公司各项制度、文件的贯彻落实,规范文件流转管理,制订本制度。 第二条范围 公司内部公文的起草、呈报、签发、流转，对外公文的起草、呈报、签发、报送；外部来文的接收、呈报、流转；公司电子邮件的管理。 第三条职责 公文起草部门负责公文的起草及部门内部审核，人事行政部负责公文呈报、签发、流转，对外公文的报送由起草部门负责；外部来文的接收由相关业务部门接收，呈报、流转由人事行政部负责；公司OA系统的管理统一由人事行政部负责；人事行政部对公文的执行情况负有督办、反馈责任。 第四条内容 （一）公文密级管理 公文密级分为“机密”、“秘密”和“一般”。 机密是公文密级中最高级别，公司授权相关部门负责人查阅和使用，使用过程中须严格向非授权人保密；秘密是公文密级中第二级别，公司授权公司内部人员可查阅和使用，使用过程中须向非公司人员保密；一般公文无密级管理。文件密级由人事行政部确定。 人事机密文件：人事劳动合同、工资表、人事调整申请表，归档人力资源部。 财务机密文件：公司重大重组报告、验资报告、财务报表、纳税文件、报总部月报等，归档财务部。 业务机密文件：招标标的、评标文件，归档成本部。 综管秘密文件：公司制度，归档人事行政部。 业务秘密文件：各类经济合同、审批的项目投资估算、用款计划、营销策划案，归档人事行政部、财务部。 （二）公司行文 1、公司行文：以公司名义向公司内部人员发出的正式文件，如规章制度、通知通报、人事任免等
和以公司名义向公司以外的单位发出的正式文件，审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件3《公司发文标准格式》。 2、部门行文：报告本部门重大事项的正式文件、部门业务对外发文、内部联系函等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件5《部门专项报告书》。 3、对外发文一律交人事行政部统一管理，部门无权直接对外发文。项目公司授权人为项目总经理，经其签批后方可对外发文。 （三）会议纪要 1、公司级别纪要包括：董事长决策委员会、总裁决策委员会会议纪要；公司年月计划会会议纪要；公司年月经济分析会会议纪要等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件4《公司会议纪要格式》。 2、部门级别会议纪要包括：公司周计划检查会议纪要、各部门内部业务会议纪要等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件6《部门会议纪要格式》。 （四）外部来文处理 公司上级单位或政府部门、行业协会等一切外部单位来文。 审批流程和模板详见附件2《外部来文管理流程控制图》、附件8《外部来文处理表》。 （五）公文的督办和反馈 计划类文件由计划部督办和反馈，详见《计划管理》制度。 部门公文由发文部门督办和反馈，公司公文和外来文件由人事行政部督办和反馈。 督办情况按月呈报总裁、董事长审阅。 审批流程和模板详见附件1《公司行文管理操作流程控制图》、附件2《外部来文管理流程控制图》、附件9《公文督办完成情况统计表》。 第五条施行本制度经董事长决策委员会批准后施行。 第六条附件： 1、《公司行文流程控制图》
资产管理制度 第一节总则 第一条为规范本单位资产管理，维护资产的安全和完整，提高资产使用效益，根据财政部颁发的《事业单位国有资产管理暂行办法》、《内部控制规范（试行）》及省/自治区有关规定，结合本单位实际情况，制定本制度。 第二条单位的资产管理实行国家统一所有，政府分级监管，单位占有使用的管理体制；坚持所有权和使用权分离，资产管理与预算管理相结合，资产管理与财务管理相结合，实物管理与价值管理相结合的原则进行管理。 第三条单位建立由财政局、本单位主管部门和本单位资产管理部门及使用部门组成的资产管理体系。配备专门的资产管理人员，建立健全本单位资产管理岗位责任制度。 第四条单位的资产管理主要包括固定资产管理和低值易耗品管理。 第五条资产的管理要确保资产能够得到合理配置和有效利用；避免资产流失或浪费，有效维护固定资产的安全、完整；防止固定资产业务中各种差错和舞弊行为的发生，为单位提供基本物质条件和经济保证。 第六条本单位应当从实际需要出发，从严控制、合理配备固定资产，能通过内部调剂解决的，不应重新购置资产，避免浪费。 第七条本制度适用于本单位。 第二节机构设置与职责分工 第八条主管财政局是本单位资产管理的职能机构，按照统一领导、分级管理的原则，对本单位管辖的国有资产实施综合管理。本单位主管部门局是本单位资产管理的监督管理部门，负责对本单位国有资产进行监督管
理。本单位是本单位国有资产的占有使用者，负责具体管理本单位占有使用的国有资产。 第九条决策机构与职责：组长/副组长 （一）对资产管理办法及相关制度进行审批。 （二）负责对单位资产重大工作事项进行决策。 （三）负责审阅审批单位资产的统计报告、资产评估、清查核查等工作。 第十条主要负责部门与职责：资产使用部门 （一）岗位：各部门负责人 1、组织编制本部门资产的使用申请或使用计划，审核后向本处室资产管理岗提出资产的配置、使用、维修、调拨、处置申请； 2、组织做好资产的配置、使用、维修、调拨、处置等工作的执行； 3、作为资产使用管理第一责任人，应完善本部门的资产日常管理措施，督促资产使用人管好用好资产，防止浪费、损毁、遗失； 4、配合资产管理人员的工作，定期审核《资产使用明细表》后提交。 （二）岗位：各部门资产管理员 1、对本部门在用的资产进行登记，填写《资产使用明细表》，每月将表单提交部门负责人审核后，交由本处室资产管理岗汇总； 2、办理配置、使用、维修、调拨、处置等申请手续； 3、负责保管资产，并参与资产的清查、盘点工作。 第十一条归口管理部门及职责：资产管理处室、财务室 （一）资产管理处室 1、岗位：资产管理岗 （1）制定资产管理办法及相关制度，并监督检查制度的执行； （2）负责单位资产的管理，做好资产的分类，统一编号，出入库资产登记，建立资产登记账等工作； （3）汇总各部门提交的《资产使用明细表》并每季度向局长汇报资产
职工餐厅治安管理制度 1、加强矿职工日常饮食就餐安全，预防酗酒滋事事件的发生。 2、严禁随带无关人员进入厨房和保管室，杜绝饮食安全事故的发生。 3、餐厅每餐均设置1名值班人员，对餐厅内的治安工作进行全方位监督。 4、为加强职工餐厅日常治安管理工作，餐厅积极完善各项管理制度，以确保各服务窗口及包间的安全。 5、餐厅工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备，检查其是否存在安全隐患，以便提前预防和解决。 6、餐厅各服务窗口内存放的易易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。 7、加强库房易燃、易爆、易腐蚀物品管理，并设专人保管，实行严格登记、领取和使用，确保库房物品及使用安全。8、定期或不定期组织治安人员对餐厅进行治安保卫大检查，对不安全因素，要层层负责整改，真正消除隐患，保证安全。
9、做好发生火灾前的预防工作，并积极组织有关人员协助保卫部门认真协查，对发生火灾责任人进行相应处罚。并予以追究其相应责任。 10、餐厅管理人员要把治安工作列入重要议事日程，分析研究，提出整改措施，加强日常检查考核力度，杜绝隐患事故的发生。 卫生清洁制度 一、卫生工作是食堂工作的生命线，各级领导应将卫生工作列入日常工作议程，不定期对卫生进行检查，并有文字记录，负责对违规行为进行处罚。 二、严格执行食品卫生法规、杜绝一切不卫生习惯，食品的采购、检洗、切配、烧煮、出售等环节应层层把关。 食品原料的采购应秉承不购买腐烂变质或过期原料的原则、拣洗过程中应仔细择除烂叶及杂物。清洗蔬菜应冲净菜中的泥沙，切配人员、烧煮人员应洗手后方可上岗操作，出售人员出售前应对食物进行检验，确认无霉变及异味后方可出售，上述所有环节均责任到人，如出现违反本规定的现象视情节轻重，给予严肃处理。 三、不得将变质、霉变的食品加工出售，一张发现有霉变食
公司生产管理制度 第一章总则 第一条，为了合理利用公司人力，物力，财力资源，进一步规范公司管理，使公司生产持续进步方向发展，不断提高企业竞 争力，参考国家相关法律，根据公司实际情况特制定本制 度。 第二条，生产管理是公司经营管理的重点，是企业经营目标实现的重要途径，生产管理包括物流管理，生产过程管理，质量 管理，生产安全管理，以及生产资源管理等。 第三条，本制度是公司生产管理的依据，是生产管理的最高准则。第四条，本制度适用于公司全体生产人员，生产管理员和与生产相关的其他人员。 第五条，由总经理负责本制度实施监督。 第六条，本制度经总经理签署后，公布施行，自公布之日生效，本制度效力大于公司同类制度。 第七条，当本制度修订版公布时，本制度自动失效。 第二章物资管理 第八条，物资控制是生产管理的先决条件，是生产管理的重点，合理的物资控制是产生高效率，高利用率的生产前提，物资 控制的是否合理直接关系到生产是否顺畅，物料浪费严重 与否和生产成本的高低。 第九条，供应部门是物资控制的核心部门。 1.供应部下设材料仓库，工具仓库，辅助品仓库
2.材料仓库是公司原料的储存机构，负责公司原材料的收 发，储存。 3.工具仓库是公司工具，夹具，模具的储存收发机构。工 具，夹具，模具的维护和保养由维护保养机构负责。 4.辅助品仓库是公司劳保用品，文具用品的储存机构，负 责公司劳保用品，文具用品的收发，储存。 第十条，外协工厂有物品入库应先由质检人员进行检验。检验合格的物品，方可接收入库，办理相关的手续。检验不合格的 物料即超出允收标准的物料，应予退回。 第十一条，仓库员在新进物资入库后要及时做好标示，同时做好物资的维护保养工作。仓库的物资要帐目相符，要不定期对 物资盘点抽查，抽查结果作为仓库员的考核依据。 第十二条，车间或其他人员领取物资必须出具《领料单》，《领料单》各栏要填写清楚。领取生产材料，工具，夹具，模具，车 间主任开单后不需部门经理审核，领取劳保用品，办公用 品等均需部门经理审核签署意见后方可领取。 第十三条，仓库员在接到车间或其他人员开具的《领料单》核实无误后，应立即查找库存，库存充足的立即发放给领料单位 并做好《物资出库帐》。库存不足的将仓库现有物资全额发 放给领料单位，并立即出具《采购任务单》通知采购部门 采购物资。《领料单》领料数量栏按实际发放数量填写，仓 库员负责督促采购部门采购情况。物资采购到位后立即通 知领料单位前来领料。 第十四条，产品在生产过程中，一定要写好《工序交接单》，无《工
国有资产管理制度 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 国有资产管理制度范本一一、我院国有资产实行归口管理，分级负责，责任到人的管理制度。具体分工：财务科负责流动资产的管理，建立固定资产的总分类明细账;总务科管理各类办公家具，病床及后勤物资;设备科负责医疗器械;信息科管理电脑，打印机等;基建办负责新建工程立项报批、竣工验收、办理资产登记手续;办公室负责房屋建筑物及交通工具的管理;药剂科负责药品管理;材料科管理卫生材料。 二、严格遵守国家有关规定建立健全货币资金管理制度;对应收和预付款项要加强管理，定期分析、及时清理;药品采用“计划采购、定额管理、加强周转、保证供应、金额管理、数量统计、实报实销”的管理办法;其它存货要按照“计划采购，定额定量供应”;大型医疗设备，要确定专人保管，制定操作规程，维修保管制度，实行专管专用，以提高使用效益，并定期报告设备状况及使用情况。 三、各科室需要购置国有资产必须提前向主管负责人提出申请，报经院长审批，由相关科室负责购置。要健全采购管理制度，做好资产验收工作，加强资产入库管理，根据审核无误的验收入库手续、批准计划、合同协议、发票等相关证明，及时进行账务处理，每月与归口管理部门核对账目，保证账账相符。
四、各科室对占有、控制和使用的国有资产安全、完整负责，资产管理部门要定期核对实物，要求账实相符，防止物资挤压、损坏、变质、被盗等情况的发生，积极指导协助有关人员管好、用好国有资产，实现国有资产的保质、增值。 五、科室之间不准自行对国有资产转移、私自动用和任意拆卸。科室不用或使用效率不高的国有资产应向资产管理部门提出申请，由资产管理部门统一进行院内调剂使用，以充分发挥国有资产的整体效益。 六、科室分科或负责人变动时，由资产管理部门会同有关科室对国有资产进行分割和监交，并由资产管理部门和财务科对国有资产做分户账调整。 七、国有资产处置即国有资产无偿调拨、有偿转让、对外捐赠、置换、报废、报损等事宜。由使用科室提出申请，院领导审批，报上级主管部门批准，由资产管理部门按照《行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》的相关规定，报财政局批准，并进行相应的账务处理。 八、资产管理部门至少每年对国有资产进行一次全面的清查核对工作，发现余缺及时作出记录、查明原因，提出相应处理意见，按报批手续报院领导批准后进行账面调整，按有关规定，追究相关责任。 九、归口管理部门和科室在计划、购置、保管、使用、维修、报废、报损、出租、转让、出售等环节都必须认真、严格履行各自的义务和职责。医院定期对管理和使用国有资产工作中做出突出成绩的科室和个人进行表彰，同时对违反国有资产管理制度的行为和现象，要
餐饮后厨管理制度:厨房的基本管理制度第一章.不迟到,不早退(1)按时上下班,不旷工,.工作服要干净,穿戴要整齐(2).(3)上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗.(4)厨房不得存放私人物品及乱吃东西.,设施由各主管负责定期检修保养(5)设备验收人员要认真负责.(6)采购要有计划,减少费用及能源控制.(7)注意节约,.,,无积水墙面无油渍(8)各卫生区域保持地面干净.当天工作必须当日完成,收档要仔细干净(9)开档要有序,.(10)做好各项规章记录防止交叉感染.(11)生熟分离,不准将厨房用品私自带出个人使用.(12).(13)下岗后不准着便装进入厨房.(14)服从领导安排及完成随机性任务:菜肴出品管理制度第二章实行菜品大厨负每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,,(1)大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品责制. (2)不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己承担,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师相应的分值. (3)大厨工作量按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金分配挂钩. 第三章:厨师长工作考核制度 (1)厨师长每天要对本厨房的员工分别在上,下午进行两次点名,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总. (2)厨师长应该按日常工作考核标准,要对属下员工按规定的项目逐个进行考核记录,每周小结,月底总汇. (3)日常工作考核的标准内容主要分为仪容仪表,工作质量,工作态度,卫生质量等四个方面. (4)厨师长按月对每个月工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据. 第四章:厨房违规处罚管理制度 1.一类事故 (1)菜品有腐烂变质的现象,被客人退回. (2)菜品烹制有严重的质量问题,被客人退回. (3)员工偷吃偷拿厨房的食品,原料. (4)对所负责的冰柜,储存室管理不善,致使原料腐烂变质,造成严重损失. (5)故意损坏公物与厨房设备. (6)与同事吵架,打架斗殴. (7)工作时间内无故脱岗10分钟以上. (8)在工作区域内吸烟或乱扔烟头. 2.二类事故 (1)上班时不穿工服 (2)值班人员不按规定填写<值班日志> (3)因菜肴出品太慢,引起宾客投诉. (4)对同事粗言秽语,随地吐痰,乱扔纸屑,杂物等,破坏公共卫生. (5)不配合领导工作,有欺骗,隐瞒行为. (6)无故脱岗10分钟以内. (7)不爱惜公共财产,违规操作,造成物品浪费. (8)工作失误,造成成本超标或浪费. (9)工作时间在工作区域内抽烟,饮酒. (10)不按规定的工作程序进行班前准备. (11)不服从工作分配,未及时完成上级安排的工作任务.
资产运营部管理制度1 资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作，保障公司固定资产安全与完整、提高固定资产使用效益； 第二条负责公司管辖楼宇小型工程（100万元以下）维修、维保工作； 第三条负责小型工程招投标前期准备、现场监管及验收服务等工作； 第四条负责载体房源租赁管理，物业管理工作。 第五条负责公司管辖楼宇的空调、电梯、消防等各种设施设备的维修维保工作。 第六条负责公司管辖楼宇的水电费代收代缴工作。 第七条完成领导交办的其它工作。 资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定，加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理，明确各种会议的范围和内容，结合南京软件园（经济发展有限公司）资产管理实际情况，特制订本制度。具体内容如下： 一、基本原则 1、坚持以会议形式，及时贯彻和落实有关决定，及时研究和解决资产管理
中存在的问题，交流信息和经验体会，不断完善和改进管理工作。 2、针对维修、维保的各类会议，每月应提前安排计划，本着最大限度保证现场不受影响的原则，尽可能合并召开。 3、各种会议要明确主办单位召集人和筹备人员，并准备会议签到表。 4、各单位需要向会议汇报的问题，事先必须做好调查研究和充分准备，提出处理建议和意见，并准备好各种提交会议的书面材料。提交会议讨论的重要事项或文件，凡涉及对外或需向上级单位请示的，一定要在会前做好协调和请示工作。 5、与会人员必须会前做好准备并按时出席。会议发言要开门见山，紧扣议题，有针对性，有具体明确意见。要开短会，开好会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作，并将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项，要坚决执行、抓紧办理。在执 行过程中如有问题，应及时反馈。对各自职责范围内的问题，要积极协调解决；对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的，要如实向主管领导反映并提出建议，由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容：前一周完成的主要工作和下一周工作计划，需要领导协调解决的问题，相关重大事项等。 2、专题工作会议。专题工作会议根据相关维修、维保工作需要由资产运营部安排人员主持会议，各有关单位或部门的负责人和有关人员参加，必要时邀
公司管理制度草案1 武汉艾迪嘉环保科技有限公司员工行为准则目录 第一章总则 第二章员工入职 第三章仪表及仪态的管理细则 第四章考勤管理细则 第五章员工培训 第六章员工离职 第七章会议管理细则 第八章合同的管理规则 第九章成交文档管理规定 第十章保密制度 第十一章成本的控制管理 第十二章办公环境与安全 第十三章月度计划与检查 第十四章奖励制度
第十五章处罚制度 第一章总则 一．为了强化，规范公司管理，提升团队凝聚力，使各部门业务流程更加顺畅，本着公平，公开，公正，激励，竞争之原则制定本制度 二．公司全体员工在严格按照本规定执行 三．本制度所涉及的内容并非全部，对于本制度叙述不详尽，不全面的部分，请查阅公司管理制度及相关资料，并随时注意公司的最新通知 四．如本制度未规定的，以公司总经理办公会的决议为准 五．本制度贯彻公司的服务理念：科技创新，服务社会 六．本制度解释权属公司总经理办公会 七．本规定自公司颁布之日起执行 第二章员工入职 一．招聘进入公司的新员工，按规定到公司综合部办理入职手续，签定《保密协议》 二．员工入职后，综合部为其制作工牌，员工上班应按规定佩带工牌，并妥善保管，如有遗失可申请补办，费用由员工自己负担 三．根据员工工作性质及需要，新员工到岗后，在综合部领
用办公电话，办公文具，制作名片 企业招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能 生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。 第三章仪表及仪态的管理 一．仪态 1. 以站姿工作的员工，其站立姿势为：双脚与肩同宽，自然垂直公开，重心落 在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸，收腹。 2. 以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手 上，不得盘腿，不得脱鞋。 3. 面对客户，员工不得双手叉腰或交叉胸前，双手不得插入衣裤口袋或随意乱 放，公共场所不抓痒，挖耳，抠鼻孔，办公场所不得以物品敲击桌面，它处或玩弄其他物品。
《资产管理制度》 一、本办法所称资产系指公司拥有的实物资产，主要指固定资产、存货及低值易耗品。 固定资产指使用期限在一年以上的资产，包括房屋建筑物、机器设备、运输设备、电气设备、通讯设备、办公设备、工具器械、食堂设备等，存货是指公司在生产过程中为销售或耗用而储备的各种物品，包括产品、半成品、原材料、燃料、包装物、办公用品、低值易耗品等。 二、公司固定资产的购置、使用、内部转移、报废、转让、变卖、出租、抵押、赠送、 盘盈、盘亏等应履行登记和报账手续。 三、实物管理部门 公司所有实物资产由综合部统一管理。 （一）、房屋建筑物、电气设备由公司综合部制定专人负责管理。 （二）、机器设备、工具设备、办公设备由使用部门指定专人负责管理。 （三）、所有物品档案材料应在采购完成后即时归档，由档案室管理。 （四）、财务部指定专人就公司资产进行汇总管理，应汇同公司综合部定期进行盘点，并就盘点情况作出书面报告，财务部不定期派人抽查。 （五）、资产核实是财务部工作检查的一项重要内容。 四、资产登记 固定资产取得后即归综合部统一管理，依其类别及会计科目关系，予以分类编号，建立固定资产登记台账，并粘贴标签，每年至少盘点一次，并形成“固定资产年度盘点表”存档被查。 其他办公用品等低值易耗材根据每月各部门需求进行申购，购回后综合部要指定专人管理，并按明细建立资产台账，登记其进、销、存的变动情况，每月至少盘点一次。 五、固定资产购置及登记 （一）、购置手续 业务部门因工作业务需要，添置固定资产，应提出书面申请，经综合部审核后，报总经理审批，按审批的标准、数量，有综合部会同相关部门具体执行。购置后由使用部门或保管部门验收签字，报财务部结算。 （二）、登记
公司管理制度 第一章考勤制度 1、公司实行打卡式考勤管理。员工上、下班应亲自打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工处置。 2、每天上班早上8:30进行集合点名，微笑服务，公司口号等训练。 3、员工应严格按要求出勤，业务员外出需填写出勤表。 4、工作时间：周一至周六。周日为法定节假日，若加班，按基本工资的多一天计算。每月享有四天带薪假日。 5、上班时间：（普通员工）上午8：30—12：00 下午13:30—18：00 （客服员工）白班：8:30—16:30 晚班：16:30—24:00 6、迟到：月累积三次迟到10分钟以上罚款30元，超过三次按每次50元计算，当日迟到半个小时到公司者，扣除半天工资。迟到超过1个小时之后到公司者，扣除当天工资。罚金从每月工资结算中扣除。所有员工罚金作为公司员工活动费用支出。 7、请假：因私事需要处理或生病不舒服，可请事假和病假，但必须于前一天填写请假条（若特殊情况，需即时电话通知并事后补写假条），告知所属团队的上司，并签字批准，由前台文员在公司群里发布。 婚假：本人结婚，可请婚嫁8天。前提必须是本公司正式转正员工，可享受5天带薪婚假。 丧假：祖父母，父母或配偶亡故者，外祖父母或配偶的祖父母，父母或子女丧亡
者，可请丧假5天。其中享受3天带薪丧假。 产假：女性员工分娩，可请产假8星期（假期中的星期例假均并入计算）。怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期；怀孕7个月以上流产者，给假6星期，怀孕未满3个月流产者，给假1星期。 生日假：所有员工均可享受生日当天带薪假一天。 注：逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，做旷工处理，扣除当月当日双倍工资，扣除工资=逾期天数×当日工资2倍。 8、旷工：早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚款当月当日双倍工资。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金从每月工资结算中扣除。 9、年假规定：公司员工均可享受半个月年假，其中6天为带薪年假，并有红包发放（正常上班员工），针对工作年满一年及以上的员工公司将报销年返车费50%（凭车票票价单）。 10、工资结算：转正后：底薪+全勤奖+绩效奖+提成+补贴+社保 试用期：底薪+全勤奖+绩效奖+补贴（业务人员有提成）
目录 1. 目的 (3) A/0 2. 适用范围 (3) 3. 定义 (3) 4. 权责 (3) 5. 内容描述 (3) 5.1 固定资产编码 (4) 5.2 固定资产采购 (5) 5.3 固定资产验收、报销入账 (7) 5.4 固定资产转让 (8) 5.5 固定资产出借 (8) 5.6 固定资产借入 (9) 5.7 固定资产租入 (9) 5.8 固定资产内部调拨 (10) 5.9 固定资产报废 (10) 5.10固定资产状态变更 (10) 5.11固定资产盘点及考核 (11) 6. 参考资料 (12) 7. 相关文件 (12) 8. 应用表单 (12)
固定资产管理制度 1.目的 为明确固定资产各项变动的处理流程，明确相关职责，建立部门责任制，确保公司固定资产账实相符，实现固定资产安全、高效管理，特制定本制度。 2?适用范围 适用于（XXXX公司）（含各分、子公司）管辖的固定资产管理。 3.定义 固定资产：是指为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有，经济利益很可能流入，且成本能够可靠计量，使用期限在一个会计年度以上，使用过程不改变实物形态的有形资产。 4.权责 4.1设保部管辖除电子类和建筑物之外的所有固定资产，负责规范、监督、报告和考核固定资产管理状况， 建立、健全固定资产台账、档案，审议固定资产采购计划，验收、维修固定资产，对公司除电子类和建筑物之外的固定资产负总责。 4.2策略信息处管辖电子类固定资产，负责规范、监督电子类固定资产使用和管理，按照公司实际需求向物 流中心提出采购建议、审议采购计划，验收，并核查账实情况。建立、健全电子类固定资产档案。4.3财务处会计科负责规范固定资产各项变动处理流程，监督其管理状况，核查所有固定资产账实相符情 况，确保账务真实、完整。设置、维护ERP系统中固定资产卡片的增减变动 4.4固定资产采购部负责除电子类和建筑物之外的固定资产采购；物流中心指定专人依据策略信息处提出的 采购建议制定采购计划，并负责电子类固定资产采购。 4.5总经理室负责基建类固定资产建设、验收、维护和管理。 4.6各固定资产使用部门负责管理本部门固定资产，确保其安全、完整、高效利用，确保实物与固定资产账 册相符，如实反映其使用状态，并接受职能部门的考核、监督。 2 / 11 5.内容描述
目录 第一篇营销中心组织架构及岗位职责 (4) 一、营销中心组织架构图 (4) 二、各级人员岗位职责 (5) 第二篇营销中心日常管理制度 (7) 一、劳动纪律管理 (7) 二、电话考勤管理 (7) 三、办事处日常管理 (7) 四、工作报表管理 (7) 五、案例分享管理 (8) 六、产品知识抽查 (9) 七、考试制度管理 (9) 八、人员增补管理 (9) 九、团队建设管理 (10) 十、内部培训管理 (10) 十一、销售会议管理 (10) 第三篇营销中心市场管理制度 (12) 一、客户维护管理 (12) 二、市场维护机制 (12) 三、空白市场开发 (12) 四、促销活动管理 (12) 五、欠款客户管理 (13) 六、价格体系维护 (13) 七、窜货管理办法 (13) 八、客户资料管理 (14) 九、退换货管理..................................................................................................................... 错误！未定义书签。 十、积分返利兑现................................................................................................................. 错误！未定义书签。十一、人员考核机制............................................................................................................. 错误！未定义书签。
资产管理制度 为规范资产管理，提高资产使用效率，根据《行政单位国有资产管理暂行办法》等相关规定，结合办公室实际，特制定本办法。 第一章适用范围 第一条本制度所称资产是指用财政性资金形成的固定资产、办公日常用品和单位内部购置的低值易耗品三类。 第二条本制度所称固定资产是指一般设备单价在1000元以上、专用设备1500元以上，使用年限超过一年以上，并在使用过程中能够基本保持原来物质形态的资产。如购置、配备的常用办公设备，包括：办公桌、沙发、电脑、打印机、复印机、空调机、照相机、碎纸机等。 第三条本制度所称办公日常用品是指不属于固定资产，价值在1000元以下，可在一段时间内多次使用的以下的物品。包括：电话机、计算器、订书机、鼠标、键盘、U （硬）盘、打印机耗材、电池、水壶等。 第四条本制度所称低值易耗品是指不属于前两类的其他用于职工个人或公用办公的一次性正常消耗物品。包括：各类办公纸张、信封、订书钉、曲别针、燕尾夹、胶水、名片、档案盒（袋）、垃圾袋、中性笔等。 第二章资产购置、管理和使用 第五条固定资产的购置由各科室根据工作需求填写《固定设备采购申请单》进行申报，经批准后由综合科按照
程序进行采购。 第六条固定资产的使用和管理。个人、部门（科室）申领固定资产需在综合科进行实名登记备案，根据实际需求进行分配，然后报财务科统一纳入固定资产管理台账。任何部门或个人不得未经批准，擅自进行处置或出租、出借。 第七条办公日常用品和低值易耗品，由综合科按照规定统一进行购置，使用科室、个人根据实际需求填写《办公日常用品和低值易耗品领取登记表》据实领用。 第八条资产配备使用按照节约化原则进行，使用部门（科室）要妥善有效使用，管理部门（科室）进行科学配备，确保资产配备合理、管理规范。 第三章资产损坏、丢失及报废 第九条资产使用人、部门（科室）必须妥善保管使用，若因使用不当、管理不善等造成的资产损失、遗失，资产使用人须进行相应赔偿。 第十条固定资产的报废须按照程序进行，净值为零的或因损坏不能修复或因性能达不到规定标准而失去使用价值的，可以申请报废。 第十一条固定资产报废须由使用人、部门（科室）填写《固定资产报废申请表》，逐级审签后交综合科统一报财务科进行备案销账，并将报废的固定资产退回综合科统一处理。 第十二条办公日常用品确实已不能使用，经综合科核定后统一将报废日常用品收回。低值易耗品根据实际需求如
公司行为规范管理制度1 公司行为规范管理制度 编辑日期： 版本号： 编撰人： 批准人： 制度编号： 一、目的：为了规范公司员工行为准则，建立公司的企业形象，完善企业的管理、营造良好的工作环境，提高员工工作效率，特制订员工行为规范管理制度。二、适用范围：全体员工三、内容： 第一条着装要求：员工着装标准（包括胸卡、胸徽）是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范：1、要求正装（男士：浅色衬衣，深色西裤，不得穿运动鞋和旅游鞋；女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋） 2、员工在每周的正式上班时间内，必须按上述规定着装。每周末，视不同岗位的工作性质，可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装：带领T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装，不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装，着装要求是在对外交往
中,如会见客户、政府官员、来访者，体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求（男性） 5、接待客户时的衣着仪表要求（女性） 在进入公司前请确认： 头发是否妨碍工作妆画得是否过于浓艳是否有头皮屑服装是否得体饰品是否过于华丽 服装是否整齐甲是否修整好了（指甲油是否过于浓艳） 鞋是否干净 牙齿上是否有异物 第二条吸烟规定：为营造安全、舒适和健康的工作环境，建立企业形象，吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。 3、公司严禁任何人吸游烟（即禁止手上有点燃的香烟时走动）。
4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚50元/次，经理及以上人员处罚100元/次。 第三条应答电话 1、应答电话时不允许超过三声，应答时必须报出公司名称：“您好，龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方：“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时，请先说“您好，让您久等了”。 2、为保证办公室的工作环境，员工应尽快应答电话，如不在位置上请周围的员工代接电话应答时，代接员工应先自报姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际，第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示： 1）应答电话要精神振作，声调悦耳； 2）对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H（5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么；何种方式)，并且要重复。 3）如同事离开办公桌，要替他应答电话； 4）如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。
学校资产管理制度 学校的财产是国家的公共财物，学校财产的管理是总务工作的一项基础工作。为了更好地管理好用好学校财产，维护正常的教学秩序，特制定本制度。 一、学校财产 学校财产分为固定资产和易耗品。 固定资产是指使用时间较长，单位价值较大，并在使用过程中基本保持其原有实物形态的物质资料。 认定固定资产的标准一般为：a、使用时间在一年以上；b、单位价值在50元以上；耐用时间一年以上的财产(如课桌椅、图书、录相带、录音带、计算机等。) 固定资产的分类一般为： (1)房产； (2)设施设备：办公桌椅、课桌椅、柜架、实验桌椅、会议桌椅、沙发、床铺等； (3)教学设备：教学仪器、标本、模型、电教设备、计算机等； (4)图书(包括声像资料)； (5)文体设备：体育器材、乐器、服装等 (6)交通运输工具：机动和非机动车辆等； (7)医疗器械： (8)办公与事务用品：电气设备、打字机、速印机，复印机，计算器、计算机等；
(9)生产劳动设备，指机械和工具等； (10)其它公共设施。 二、学校财产的常规管理： 学校财产的管理原则是：谁使用，谁主管，谁负责。 但要想用得好，用得方便，先要管得好。用须先管，而管是为了用； 常规管理的一般要求是：既要有组织保证，又要有相应的规章制度和措施，并要形成系列化、规范化、经常化。 1．建立组织管理系统，设置校产管理机构，使财产管理有可靠的组织保证。 (1)、主管校长对全校的财产总负责，实行统—领导。 (2)、总务处在主管校长的领导下，对全校财产负责统管。实行统一建账，归口分管、实行专管、分管(兼管)、群管相结合，并建立具体的管理责任。 专管：指设置专业管理员。如负责学校财产的管理员。 分管：指部门财产的管理员。各部门要设立专人负责财产管理。如由实验员兼任的物理实验仪器和设备等的管理员。各功能室、班级财产的管理员；图书管理员等。学校的房产由于性质特殊，一般出专人管理。 群管：指全校教职工和学生对学校财产都有用好管好的责任。不允许只用不管。从管理上一定要坚持管用相结合。 (3)、建立组织系统，定期召开管理员会议。
行政管理制度 第一节目的与适用 1. 本制度目的在于规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的企业形 象及行政管理秩序。 2. 本制度适用于办公楼区域全体员工。 第二节管理与组织 1. 本制度由行政部全权负责检查和监督执行。 2. 各事业部/部门经理有权对各事业部/部门员工的行为规范与否，进行监督和 管理。 第三节日常行为规范 1. 仪表装容 (1)仪表应端正、整洁，出席重要场合要符合着装要求，大方、文雅、得体。 (2)头发要保持清洁，梳理整齐，不留怪异发型和烫染怪异颜色。 (3)上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。 (4)女员工不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水，佩带饰物应得当。 (5)上班期间，不得在穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）、超短裙、过透/过露等衣冠不 整（不整齐、不整洁）的服装。
2. 言行举止 (1)言行举止要文明、得体、大方。 (2)严禁在公司内打架斗殴、互相谩骂。 (3)同事之间以姓名或职务称呼，客户以先生、小姐、女士称呼，并使用普通 话。 (4)站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。 (5)公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。 (6) 进入上司办公室应轻轻敲门，听到应答后方可进入，进门后回手轻关房门。 (7)有来客请带至会客室或洽谈区，与客户握手时应主动热情，不卑不亢。 (8)请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动，未经允许不得带 客户参观厂区。 (9)同事之间或部门内部讨论问题时，应避免影响他人工作。 (10)不得在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。 (11)在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。 (12)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电脑等。 (13)办公时间内不得随意串岗、聊天、吃零食、睡觉，不得在电脑上玩游戏、 看影碟、做与工作无关的事。 (14)爱护公司的办公用品、设备及其它公共财物，公私分明。 (15)使用办公设备要严格遵照使用/操作手册，设备有故障需及时联系行政部。 (16)客户或私人车辆请停至指定区域，不要随意停放。 (17)厉行节约，减少浪费。 (18)公司禁止员工利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。 (19)员工有义务保守公司的经营机密、涉密文件、制作工艺、业务数据等。 2. 接打电话 (1)接打电话是我们与用户交往的重要途径，个人的形象就是公司的形象，员
企业资产管理制度 一、为加强公司固定资产和低值易耗品采购、使用、保管和报废等管理，保证公司资产安全和完整，提高低值易耗品采购、使用效率，充分发挥资产使用效能，确保资产不损坏，不流失，特制订本制度。 二、根据资产的价值和使用年限，资产的管理范围包括固定资产和低值易耗品两类。 1、固定资产：包括但不仅限于房屋及建筑物、机械设备、运输设备、电子设备、其他与生产经营有关的固定资产、另金额超过X元,使用年限超过X年的。 2、低值易耗品：各种用具物品（如劳动保护用具等）和办公用品（如纸笔本夹等），并且使用期限X年以下。 三、人力资源部负责对公司办公资产的购置、验收、发放、使用、维护、报废进行全面监督与管理，并定期会同财务部对公司资产进行盘点。 1、采购 1.1固定资产及低值易耗品由设备部（人力资源部）根据实际情况制订采购预算由分公司总经理同意以后上报总公司审批，并由总公司统一采购 1.1.1设备部应严格按照初期生产规模来制订采购预算，谨防设备闲置造成的设备折旧成本以及无法满足生产造成的人员用工成本增加。 1.1.2人力资源部应严格按照总公司的资产管理制度，根据实际使用人数及工作强度制订固定资产与低值易耗品的采购预算。 1.1.3正式投入生产以后，因按照一个使用周期来制订预算采购，每个周期第一个星期由人力资源部统一执行当期采购，公共预存部分，由行政部统计采购；各部门部分，根据本部门需求特性及预期需求量，每周期末上报下周期需求，填写《办公用品申购单》到行政部，由行政部统一汇总采购信息结合消耗情况，提交领导进行申购手续批复。未填写《办公用品申购单》及未经领导批准擅自购买的不予报销。如须紧急采购，新补充本周期《办公用品申购单》交领导审批。其中生产设备的采购，由设备部与生产部结合上一个使用周期的实际使用损耗情况制订预算、如需购置高额新设备，因进行可行性分析、投资额分析、经济效益预测等来制订预算，并提交生产厂长审核，最后提交领导进行申购手续批复。 1.1.4采购高额资产时，需选取至少三家公司进行报价，并由行政部、设备部、财务部共同考察后确定进行采购 2、管理 2.1管理部门 2.1.1采购人员应将所采购的物品清点、办理登记入库手续。，并由行政部（设备部）、采购部、仓库同时签字确认。 2.1.2建立健全资产台帐，做到分管、使用、财务三张一致、帐、卡、物一致，按期填报相关的业务报表（领用登记表、归还登记表、使用情况表等）。 2.1.3正确及时办理增值、转移、调拨、报废手续。 2.1.4对使用部门进行固定资产的维护、管理和使用情况进行检查和指导。并对下个使用周期的采购预算进行预审。 2.1.5定期组织清查盘点，处理盈亏报废，提出盘点报告。