2014年空军工程大学
硕士生招生考试初试业务课考试大纲
空军工程大学研究生招生办公室
二0一三年九月
目录
目录.............................................................................................I 001 航空航天工程学院.. (1)
611 军事运筹学 (1)
801 电机学 (2)
802 信号与线性系统分析 (3)
803 自动控制原理 (4)
804 微机原理及接口技术 (5)
805 土木工程专业基础综合 (6)
806 道路与铁道工程专业基础综合 (8)
807 应用流体力学 (10)
808 数字电路逻辑设计 (11)
809 无人机系统及作战使用 (12)
002 防空反导学院 (13)
631 地空导弹武器系统概论 (13)
831 自控原理与机械设计 (14)
832 电路分析与自控原理 (16)
833 数字电路设计与信号系统分析 (17)
834 电磁场与电磁波 (19)
835 自控原理与模拟电子技术 (20)
836 微机原理及接口技术 (22)
837 工程热力学 (23)
838 自动控制原理 (24)
839 地空导弹兵战术 (25)
840 系统工程概论 (27)
841 军用装备维修工程 (28)
842 可靠性与维修性工程 (29)
003 信息与导航学院 (30)
661 军事理论概要 (30)
861 智能仪器原理 (32)
862 电路信号与系统 (33)
863 电磁场与电磁波 (34)
864 信息与通信工程专业基础综合 (35)
865 微机原理及接口技术 (37)
866 空军通信兵战术 (38)
867 通信原理 (40)
868 军用装备维修工程 (41)
004 空管领航学院 (42)
671 军事理论概要 (42)
871 交通工程基础 (44)
872 航空管制概论 (45)
873 指挥引导基础 (47)
005 装备管理与安全工程学院 (48)
676 空军装备学 (48)
876 C语言程序设计与数据库技术 (49)
877 航空维修管理 (50)
878 可靠性与维修性工程 (51)
006 理学院 (52)
281 俄语 (52)
282 法语 (53)
283 英语 (54)
681 中国近现代政治思想史 (55)
682 基础英语 (56)
683 基础俄语 (57)
684 军事情报学基础 (58)
685 军事基础理论 (59)
881 思想政治教育学原理 (61)
882 综合英语 (62)
883 综合俄语 (63)
884 数学综合 (65)
885 力学综合 (67)
886 物理综合 (68)
887 电路综合 (70)
888 军事情报学综合 (71)
889 军事综合 (72)
007 研究中心 (74)
891 数字电路设计与信号系统分析 (74)
001 航空航天工程学院
611 军事运筹学
科目代码：611
科目名称：军事运筹学
适用专业：1105 军队指挥学
一、考试的总体要求
要求考生全面系统地掌握军事运筹学的思想方法，并且能灵活运用运筹学的相关模型对军事问题进行分析、建模和求解，具备较强的对军事问题进行定量分析、处理和建模的能力，具备科学指挥决策的方法理念。
二、考试的内容及比例
线性规划；对偶问题与灵敏度分析；动态规划；图与网络分析；对策论；排队论；决策论。
三、试卷类型及比例
（1）填空与选择题15％。
（2）分析计算题45％。
（3）建模题40％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．张野鹏等.《军事运筹基础》第一版.高等教育出版社,2006.06。
—1 —
801 电机学
科目代码：801
科目名称：电机学
适用专业：0808 电气工程；085207 电气工程
一、考试的总体要求
主要考查学生对变压器、异步电动机、同步发电机、直流电机所涉及的基本理论和基本方法的掌握，以及运用基本理论和方法解决一般电机相关工程实际问题的能力。
二、考试的内容
变压器的原理与运行分析；交流绕组的电势与磁势；异步电动机的工作原理、基本电磁关系与运行分析、特性与控制；同步发电机的工作原理、基本电磁关系与运行分析、特性与调节、三相突然短路；直流电机的基本电磁关系与运行分析，直流发电机的特性与调节，直流电动机的特性与控制。
三、试卷类型及比例
（1）填空题、选择题，约占20％～30％。
（2）分析题、简答题，约占40％～50％。
（3）综合应用题，约占20％～40％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．汪国梁.《电机学》第一版.机械工业出版社,2005.08。
—2 —
802 信号与线性系统分析
科目代码：802
科目名称：信号与线性系统分析
适用专业：0810 信息与通信工程；085208 电子与通信工程
一、考试的总体要求
主要考查学生对信号与线性系统的基本概念、基本理论和线性时（移）不变连续（离散）系统的分析方法，以及相关的分析、解决问题的能力。
二、考试的内容及比例
连续信号和离散信号的分析；线性时不变连续系统的时域、频域、复频域分析方法；线性移不变离散系统的时域、Z域分析方法；连续和离散系统的状态变量分析法。
三、试卷类型及比例
（1）判断题，约占10％。
（2）填空题、选择题，约占10％～20％。
（3）计算、分析题，约占70％～80％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．吴大正.《信号与线性系统分析》第四版.高等教育出版社,2005.08。
—3 —
803 自动控制原理
科目代码：803
科目名称：自动控制原理
适用专业：0811 控制科学与工程；085210 控制工程
一、考试的总体要求
主要考查学生对自动控制的基本理论与应用的掌握，以及相关的分析、解决问题的能力。
二、考试的内容及比例
控制系统的组成和结构分析，负反馈工作原理，稳定性分析，控制系统的时域运动分析、性能指标的定义与计算，控制系统的频域分析法，控制系统的根轨迹分析法，控制系统的校正方法，离散控制系统的稳定性分析与性能指标计算。
三、试卷类型及比例
（1）填空题、选择题，约占20％。
（2）计算题、图解分析题，约占80％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．胡寿松.《自动控制原理》第五版(1～6章).科学出版社,2007.6。
—4 —
804 微机原理及接口技术
科目代码：804
科目名称：微机原理及接口技术
适用专业：081203 计算机应用技术；085211 计算机技术
一、考试的总体要求
掌握《微型计算机原理与接口技术》的基础知识、基本理论和基本方法；了解有关领域的最新发展。
二、考试的内容及比例：
微机系统概述，计算机中的数制与码制，微机系统中的微处理器，汇编语言程序设计，系统总线结构和时序，存储器系统、输入输出接口基础。
三、试卷题型及比例
1．填空题，占15％左右。
2．简答题，占25％左右。
3．程序设计（编写程序、分析程序），占40％左右。
4．综合设计，占20％左右。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．王永山,王博.《微型计算机原理与应用》第三版.西安电子科技大学出版社,2009.9。
—5 —
805 土木工程专业基础综合
科目代码：805
科目名称：土木工程专业基础综合
适用专业：0814土木工程；085213建筑与土木工程02-03研究方向
一、考试的总体要求
1．土质学与土力学部分
主要考查学生对土质学与土力学的基本概念、基本理论和工程应用原理的掌握程度，考核考生利用土力学的基本原理解决有关土工问题的能力。
2．钢筋混凝土基本原理部分
主要考查学生对钢筋混凝土基本原理的基本概念、基本理论和基本方法的掌握，以及运用基本理论和方法解决结构构件设计计算问题的能力。
二、考试的内容及比例
1.土质学与土力学部分(占50%)
土的三相比例指标和土的状态指标的概念概与计算；土的工程分类方法；土中水的运动（毛细性、渗透性、冻胀）规律及对工程的危害；土的自重应力、基底压力的计算。土的沉降量和固结度计算理论；土的抗剪强度理论及极限平衡理论；土压力的类型及朗金土压力理论；土坡稳定分析的基本原理及滑坡防治；地基承载力的基本概念；土的压实机理及影响因素；振动液化的机理及防治。
2.钢筋混凝土基本原理部分(占50%)
钢筋混凝土基本组成材料的性质、共同作用原理及各种指标的确定，钢筋混凝土基本构件的受力特征、计算原理和方法，裂缝宽度及截面抗弯刚度的计算原理及构件挠度的验算方法，预应力混凝土结构原理及计算规定。
三、试卷类型及比列
1.土质学与土力学部分(占50%)
（1）选择题，约占20％。
（2）判断题，约占20％。
（3）简答题，约占30％。
（4）计算题，约占30％。
2.钢筋混凝土基本原理部分(占50%)
（1）判断题、填空题，约占10％
（2）简答题、论述题约占50％。
（3）分析、计算题，约占40％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1.高大钊等.《土质学与土力学》第三版.人民交通出版社,2006.12。
—6 —
2.滕智明等.《混凝土结构及砌体结构》（上册）第二版.中国建筑工业出版社,200
3.6。
—7 —
806 道路与铁道工程专业基础综合
科目代码：806
科目名称：道路与铁道工程专业基础综合
适用专业：082301 道路与铁道工程；085213建筑与土木工程01研究方向
一、考试的总体要求
1．土质学与土力学部分
主要考查学生对土质学与土力学的基本概念、基本理论和工程应用原理的掌握程度，考核考生利用土力学的基本原理解决有关土工问题的能力。
2．建筑材料部分
主要考查学生对建筑材料基本知识、基本理论和基本技能的掌握，以及运用基本知技能分析、解决土建工程中与材料有关问题的能力。
二、考试的内容及比例
1．土质学与土力学部分（占50％）
土的三相比例指标和土的状态指标的概念概与计算；土的工程分类方法；土中水的运动（毛细性、渗透性、冻胀）规律及对工程的危害；土的自重应力、基底压力的计算。土的沉降量和固结度计算理论；土的抗剪强度理论及极限平衡理论；土压力的类型及朗金土压力理论；土坡稳定分析的基本原理及滑坡防治；地基承载力的基本概念；土的压实机理及影响因素；振动液化的机理及防治。
2．建筑材料部分（占50％）
水泥的矿物组成、水化特性、技术性质与应用；建筑石膏、石灰的技术性质与应用；混凝土组成材料、技术性质（和易性、强度、变形性质、耐久性）、配合比设计、高强（高性能）混凝土配制与应用；砌筑材料的主要技术性质；建筑钢材的化学组成、力学性能、冷加工时效、技术标准和选用；沥青、防水材料品种与特性。
三、试卷类型及比例
1．土质学与土力学部分（占50％）
（1）选择题，约占20％。
（2）判断题，约占20％。
（2）简答题，约占30％。
（3）计算题，约占30％。
2．建筑材料部分（占50％）
（1）填空题、选择题，约占20％～30％。
（2）简答题、论述题，约占30％～40％。
（3）计算题、分析题，约占30％～40％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
—8 —
五、参考书目
1.高大钊等.《土质学与土力学》第三版.人民交通出版社,2006.12。
2.湖南大学等合著.《土木工程材料》第一版.中国建筑工业出版社,2002.7。
—9 —
807 应用流体力学
科目代码：807
科目名称：应用流体力学
适用专业：0825航空宇航科学与技术；085232 航空工程
一、考试的总体要求
主要考查学生对流体力学基本概念、性质、有关定理与计算方法的掌握，以及解决航空工程中实际流动问题的能力。
二、考试的内容及比例
流体的物理性质、静力学特性及静力学方程的应用；对流场运动特性的描述方法，微分形式运动方程及伯努利方程的应用；一元定常流动的基本方程、气体动力学函数的应用、变截面管道中气体参数的计算；二元定常不可压位流的流函数及其叠加原理；雷诺数物理意义，附面层内阻力的形成机理分析。
三、试卷类型及比例
1．填空题，占20%。
2．分析题，占30%。
3．计算题，占50%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．陈廷楠.《应用流体力学》第一版（第一篇1～5、8章）.航空工业出版社,2006.12。
—10 —
808 数字电路逻辑设计
科目代码：808
科目名称：数字电路逻辑设计
适用专业：0826 兵器科学与技术；085225 兵器工程
一、考试的总体要求
要求考生全面系统地掌握脉冲与数字电路的基本概念及基本定律，并且能灵活运用，具备较强的分析、设计与解决信号与线性系统和脉冲与数字电路问题的能力。
二、考试的内容及比例
逻辑函数化简与变换；集成逻辑门；组合数字电路；触发器和定时器；时序数字电路；半导体存储器；模数转换器和数模转换器；
三、试卷类型及比例
1．填空与选择题15%。
2．分析计算题45%。
3．设计题40%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．王毓银.《数字电路逻辑设计》第三版.高等教育出版社,2002.8。
—11 —
809 无人机系统及作战使用
科目代码：809
科目名称：无人机系统及作战使用
适用专业：1105 军队指挥学
一、考试的总体要求
要求考生全面了解无人机系统的基本知识、基本理论，重点掌握无人机系统的组成和工作原理，具备较强的运用所学知识分析解决问题的能力。
二、考试的内容及比例
无人机系统的基本知识、基本原理，包括组成特点、分类、发展等；无人机系统飞行器平台的组成、升力机理、动力系统等；无人机的飞行控制、制导与导航技术；无人机的任务载荷和数据链路，包括无人作战飞机的武器；无人机地面指挥控制站的原理、特点；无人机的作战运用问题、无人机集群协同作战的原理和技术框架；无人机系统的综合保障和模拟训练问题。
三、试卷类型及比例
1．填空与选择题35％。
2．问答题45％。
3．分析题20％。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时，满分150分。
五、参考书目
1．魏瑞轩,李学仁.《无人机系统及作战使用》第一版.国防工业出版社,2009.3。
—12 —
002 防空反导学院
631 地空导弹武器系统概论
科目代码：631
科目名称：地空导弹武器系统概论
适用专业：1104 战术学；1105 军队指挥学；1109 军事装备学
一、考试的总体要求
主要考查学生对地空导弹武器系统的基本概念、主要战术技术性能、系统的组成结构、系统工程原理的掌握情况，以及相关分析、解决问题的能力。
二、考试的内容
地空导弹武器系统的基本术语、定义、分类及典型作战使用过程，地空导弹雷达技术，导弹的结构与组成，导弹的机动性和操纵性，制导体制与制导规律，发射系统，电子对抗系统；地空导弹指挥自动化系统。
三、试卷类型及比例
1．填空题，约占20%；
2．选择题，约占20%；
3．判断题，约占10%；
4．简答题，约占30%。
5．论述题，约占20%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时（满分150分）。
五、主要参考教材
1．杨建军．《地空导弹武器系统概论》第一版．国防工业出版社，2006.10。
—13 —
831 自控原理与机械设计
科目代码：831
科目名称：自控原理与机械设计
适用专业：0802机械工程；085201 机械工程
一、考试的总体要求
1、自动控制原理部分
主要考查学生对自动控制原理的基本概念、基本理论和一般分析方法的掌握。
2、机械设计基础部分
主要考查学生对常用机构和通用零件的工作原理、结构特点的掌握，以及对机械设备的基本设计与分析方法的了解。
二、考试的内容及比例
1．自动控制原理部分（占50%）
反馈控制原理，反馈控制系统基本组成及分类。传递函数定义、性质及求取，结构图与信号流图绘制，结构图等效变换和梅森增益公式求传递函数。一阶、二阶系统时域分析，线性控制系统稳定性概念与稳定充分必要条件，劳斯稳定判据应用，误差与稳态误差定义，终值定理和静态误差系数法计算稳态误差，减小消除稳态误差措施。频率特性定义及特点，典型环节频率特性，开环幅相曲线、开环对数频率特性曲线绘制，最小相位系统概念，频域稳定判据及应用，稳定裕度计算，频域法性能分析，三频段概念。控制系统校正基本概念，频域法串联超前与滞后校正原理、作用及校正网络参数设计，反馈校正原理及作用，两类复合校正（按扰动补偿和按输入补偿）原理及校正方法。零阶保持器，脉冲传递函数定义及意义，开环与闭环脉冲传递函数求取，线性定常离散系统z域稳定条件，w域劳斯稳定判据及应用，线性定常离散系统稳态误差计算。
2．机械设计基础部分（占50%）
平面机构自由度和速度分析，平面连杆机构，凸轮机构，齿轮机构，轮系，间歇运动机构，机械零件设计概论，联接，齿轮传动，蜗杆传动，带传动和链传动，轴，滚动轴承，联接器、离合器和制动器。
三、试卷类型及比例
1．自动控制原理部分（占50%）
（1）填空题、选择题，约占10～20%；
（2）综合题（建模、计算、分析），约占80～90%。
2．机械设计基础部分（占50%）
（1）填空题、选择题，约占10%~20%；
（2）名词解释，简答题，约占20%~30%；
（3）分析题、计算题，约占50%~70%。
四、考试形式及时间
—14 —
考试形式为笔试，考试时间为3个小时（满分150分）。
五、主要参考教材
1．胡寿松．《自动控制原理》第五版．科学出版社，2007.06。
2．杨可桢．《机械设计基础》第五版．高等教育出版社，2006.5。
—15 —
832 电路分析与自控原理
科目代码：832
科目名称：电路分析与自控原理
适用专业：0808电气工程；085207 电气工程
一、考试的总体要求
1．电路分析基础部分
主要考查学生对电路的基本概念、基本理论和基本分析方法的掌握，以及运用基本理论和方法解决一般电路问题的能力。
2．自动控制原理部分
主要考查学生对自动控制原理的基本概念、基本理论和一般分析方法的掌握。
二、考试的内容及比例
1．电路分析基础部分（占50%）
集总参数电路中电压、电流的约束关系，电压源、电流源、受控源，电阻元件、电感元件、电容元件，网孔分析和节点分析，叠加定理，置换定理，戴维南定理，诺顿定理，最大功率传递定理，单口网络的等效电路，一阶电路的分析，二阶电路的分析，阻抗和导纳，正弦稳态分析，正弦稳态功率和能量，三相电路，多频正弦稳态电路，耦合电感和理想变压器，双口网络分析。
2．自动控制原理部分（占50%）
自动控制的一般概念，控制系统的数学模型，线性系统的时域分析方法，线性系统的频域分析方法，线性系统的校正方法，线性离散系统的分析，根轨迹基础知识，线性系统的状态空间描述。
三、试卷类型及比例
1．电路分析基础部分（占50%）
（1）填空、选择题，约占10%~15%.
（2）分析与综合计算，约占85%~90%.
2．自动控制原理部分（占50%）
（1）填空题、选择题，约占10%~20%；
（2）分析题、简答题，约占10%~20%；
（3）计算题，约占60%~80%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时（满分150分）。
五、主要参考教材
1．李翰荪．《电路分析基础》第四版．高等教育出版社，2006.5。
2．胡寿松．《自动控制原理》第五版．科学出版社，2007.6。
—16 —
833 数字电路设计与信号系统分析
科目代码：833
科目名称：数字电路设计与信号系统分析
适用专业：0809 电子科学与技术01-02研究方向；0810 信息与通信工程；
085208 电子与通信工程01-06研究方向
一、考试的总体要求
1．脉冲与数字电路部分
主要考查考生对脉冲与数字电路的基本理论和基本方法的掌握，以及运用基本理论与方法分析设计脉冲电路和数字电路的能力。
2．信号与线性系统部分
主要考查学生对信号与线性系统的基本理论和基本方法的掌握，以及相关的分析、解决问题的能力。
二、考试的内容及比例
1．脉冲与数字电路部分（占50%）
常用进制及其转换，基本逻辑及其运算，逻辑函数的表示和化简，门电路的外特性和主要参数，组合电路和同步时序电路的分析与设计，常用中规模集成电路的应用，基本RS、JK、D触发器的逻辑功能，存储器和可编程逻辑器件的功用特点，逻辑门构成的施密特触发器、单稳态触发器和多谐振荡器的常用电路形式、波形分析和参数估算，数模转换与模数转换的基本原理。
2．信号与线性系统部分（占50%）
信号的运算及线性时不变系统的性质，冲激与阶跃响应，卷积积分，傅立叶级数，傅立叶变换与频域分析，拉普拉斯变换与复频域分析，卷积和，Z变换与Z域分析，系统稳定性与信号流图，状态方程的建立与状态转移矩阵的计算（包括连续系统与离散系统）。
三、试卷类型及比例
1．脉冲与数字电路部分（占50%）
（1）填空题、选择题（10－20%）；
（2）分析题、做图题（30%－50%）；
（3）设计题、综合题（30%－40%）。
2．信号与线性系统部分（占50%）
（1）填空、选择题，约占10%－15%；
（2）计算与综合计算，约占85%－90%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试，考试时间为3小时（满分150分）。
五、主要参考教材
1．杨颂华．《数字电子技术基础》第二版．西安电子科技大学出版社，2009．02。
—17 —
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
安徽工业大学工商管理学院《市场营销学》课程试题（）卷 学员姓名：学员班级： (所有试题全部做在答题纸上，做在试题上无效！) 一、填空题（20分） 1、影响消费者欲望的社会因素主要是（文化），经济因素主要是（购买力）。 2、消费者的满意度与其所获得的（价值）成正比，与其（期望）成反比。 3、产品是消费需要的（解决方案），是有形的也可以是（无形的）。 4、（环境分析）是决策者制定市场营销战略的（基础）。 5、人的（需要）是基于（缺乏）而产生的感受状态，因而是有限的。 6、（市场）是对某种产品有需要和（购买力）的人们。 7、以市场为导向的公司战略宗旨是使企业（资源）与市场（机会）达到最佳匹配。 8、市场营销近视症，忽略了消费者的真正（需求），从而也忽略了（竞争对手及其它环境因 素）的威胁。 9、市场营销环境包括(宏观市场营销环境)与(微观市场营销环境)两大类。 10、现代竞争不是（单个）企业间的竞争，而是整个（价值链）的竞争，赢者必须有价值链 优势。 二、简答题（40分） 1、市场学中的市场与经济学中的市场有何不同？ 答：市场学中的市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合，是对某种产品有需要且有购买能力的人们。市场包含三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。经济学中的的市场是指影响商品价格的所有买者和卖者，这些买卖双方频繁的交换活动，使相同商品的价格趋于一致。 从以上定义可看出：市场学中的市场强调需求，指对产品有需要而又有购买力的人们；经济学中的市场则强调供求关系。 2、解释营销近视症(marketing myopia)，并说明它对企业的不利影响？ 答：营销近视症是指不适当地把主要精力放在产品技术上，而不是放在市场需要上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。 营销近视症对企业的不利影响为： ①、导致企业出现经营目标的狭隘，表现为企业战略定位不明确，使命不清晰； ②、导致企业出现经营观念上的目光短浅，表现企业以产品观念为导向，不重视研究消费者需求和行为的发展趋势，且过分迷恋自己的产品，因而不能随顾客的需求变化以及市场形势的发展去及早地预测和顺应这种变化。 3、如何理解“4P”与“4C”？ 答：“4P”营销组合策略：产品、价格、渠道、促销。 “4C”营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本因素：消费者的需求和欲望、消费者所愿支付的成本、消费者购买的方便性及与消费者的沟通。 “4C”更加强调以消费者为中心，将双方的利益无形地整合在一起，正确的“4P”已考虑到“4C”，而且“4P”具有不可替代的操作性。 4、什么是渗透价格、撇脂价格？ 答：渗透价格是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的成本经济效益，使成本和价格得以不断降低，渗透价格并不意味着绝对的便宜，而是相对于价值来讲比较低。
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）及答案 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（B）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。
管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间：150分钟) 一、单选题（每题2分，共30分） 1、下列关于授权的表述正确的是（D） A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是（B） A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B） A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D） A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是（D） A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者（A） A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）
A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是（C） A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A） A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C） A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D） A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪? 项是恰当的：（C） A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大 C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大
《管理学基础》（A） 一、单选题 1.对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。（C） A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利 2.实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是（C）： A.有临时观念，且双重领导 B.最高领导者一旦退休，后继无人 C.可能发生内耗，难以协调 D.多头领导，削弱统一指挥 3.某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确（D）： A.劳动定额主要是为了考核用的，所以应选择最先进的标准。 B.为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。 C.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。 D.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。 4.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（C） A.出主意 B.拿主意 C.即出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是［C］ A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程； B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程； C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程； D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 6.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。 B.日本的管理模式不适应经济时代的需要。 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。 D.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。 7.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，你认为其中最重要的是：（C） A.实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体。 B.提高工资水平，改善员工待遇。 C.进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施。 D.加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。 8.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（C） A.部队中的班长与战士谈心。 B.企业的主审计师对财务部门进行检查。
《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在
《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（∨）卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分） 1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A．维护政策统一性与提高行政效率。B．最大限度地提高组织的决策水平。 C．提高整个组织的市场应急反应能力。D．激发整个组织内部员工的工作热情。
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B．各人自身对于企业整体目标的贡献。 C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ A．是否具有较高的学历与较强的业务能力。B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C．能否保持你原先形成的管理风格。D．是否具备创新开拓能力。 4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？ A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？ A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。 B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。 C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。 D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？ A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。 B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。 C．外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。 7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？ A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。 B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C．这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。 D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说："大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，……学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员："现在，有谁愿意当老师，请举手。"大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ A．没有明确或忽视了控制的目的。B．没有选择好关键控制点。 C．管理人员希望控制全局的欲望。D．人们看待和分析问题角度不同。 9．长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？A．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。 （2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 （3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合
第一套 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题 1 分，共10 分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制C过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统C决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能C创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能G协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳C将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，
一、 单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（ ） A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（ ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（ ） A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( ) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( ) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ( ) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( )
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题 2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释（每题 3分，共18分） ?管理 ?组织 ?决策
大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，
信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法
.. 《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（∨）卷 注：学生在答题前，请将密封线各项容准确填写清楚，涂改及模糊不清者、试卷作废。 选择题答案请填在下面的空格 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分）
1．在我国企业管理实践中，有多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A．维护政策统一性与提高行政效率。B．最大限度地提高组织的决策水平。 C．提高整个组织的市场应急反应能力。D．激发整个组织部员工的工作热情。 2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B．各人自身对于企业整体目标的贡献。 C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ A．是否具有较高的学历与较强的业务能力。B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C．能否保持你原先形成的管理风格。D．是否具备创新开拓能力。 4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？ A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？ A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。 B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。 C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。 D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？ A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。 B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。 C．外部环境对于企业发展的影响要远大于部实力的作用。 D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。 7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？ A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。 B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C．这种过于格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。 D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说："大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些面控制教师的？每人只要说一个面即可。"学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，……学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员："现在，有谁愿意当老师，请举手。"大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ A．没有明确或忽视了控制的目的。B．没有选择好关键控制点。 C．管理人员希望控制全局的欲望。D．人们看待和分析问题角度不同。
一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【 A 】A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。【 A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。【 A 】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】 A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制 (15115)在每小题列出的四个选项中只有一分，本大题共共小题，二、每小题单项选择题分个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1 ．管理的性质不包括（）A. B. 科学性二重性C. D. 艺术性理论性“”2，对于这件事（）．人们常说，身体是三分治七分养A B ．现场控制比反馈控制更重要．反馈控制比前馈控制更重要C D ．前馈控制比反馈控制更重要．反馈控制比现场控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）A. B. 人际技能和技术技能概念技能和技术技能 C. D. 人际技能和概念技能技术技能4 ．差别计件工资制是（）的内容之一。A B ．法约尔的一般管理理论．泰罗的科学管理理论C D ．现代管理理论．韦伯的行政管理理论5 ．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A BY 型沟通．园型沟通．C D ．轮型沟通．全通道型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）AB ．战略性计划和战术性计划．长期计划、中期计划和短期计划． CD ．程序性计划和非程序性计划．具体性计划和指导性计划7 （）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。．A B ．投资预算．经营预算C D ．成本预算．财务预算8 ．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A. B ．层次性差异性C. D ．先进性时间性96030元，单位变动．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为万元，产品售价为每件10 元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）成本为A. 3000 B2000 ．C. 30000 D20000 ．10 ．按照决策的主体，可以将决策分为（）A. B ．个体决策和群体决策长期决策和短期决策C. D ．确定型、风险型和不确定型决策程序化和非程序化决策11 ．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A ．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C ．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D. 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12 ．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）A B ．决策艺术．授权艺术C D ．创新艺术．用人艺术13 ．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）A B ．公开招聘原则．全面考核原则C D ．公平竞争原则．择优录取原则14 ．一个企业的精神文化是指（）A B ．职工风貌．厂容厂貌C D ．产品形象．沉淀于企业职工心里的意识形态15 ．领导生命周期理论是（）的典型代表． A B ．领导行为理论．领导特质理论C D ．领导权变理论．领导周期理论(10220)在每小题列出的四个选项中有二至分，本大题共共小题，每小题三、分多项选择题四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1 ．管理者的角色包括（）A B ．人际关系角色．信息传递角色C D ．决策制定角色．领导者角色 2 ．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A B ．适用性．经济性C D ．可接受性．可行性 3 ．目标的作用有（）A B ．激励作用．导向作用C D ．考核标准．凝聚作用 4 ．预测的类型有（）A B ．科学与技术预测．社会和政治预测C D ．经济预测．环境预测 5 ．控制过程应包括以下几个步骤（）A B ．衡量成效．确立标准C D ．改变计划．纠正偏差 6 ．激励的作用有（）A ．有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C ．有利于员工利益的实现D. 有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一 7 ．组织结构的类型有（）A B ．垂直一体化．直线一体化C D ．网络制．矩阵制 8 ．面试中常见的偏差有（）．