物流员四级理论试题
职业道德部分（物流员级占5分）
1. 职业道德的核心和基础是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众
答案：B
2.职业道德要求目标指向的最终归宿是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D) 服务群众
答案：D
3. 职业在社会中生存和发展的基石是( )。
(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众
答案：B
4.职业道德的最高境界是( )。
(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众
答案：A
5.诚实守信是( )。
(A) 职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界
答案：C
6.职业工作正常进行的行为规范应是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众
答案：C
7. 以下不属于敬业的表现是( )。
(A)爱岗
(B)对工作的认真负责
(C)乐业、勤业、精业
(D)诚实劳动，遵纪守法
答案：D
8. 物流职业道德以( )为中心。
(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业
答案：D
9. 客户服务的核心是( ) 。
(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划
(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统
答案：A
10. 对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括( )。
(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动
(D)回访、交际和公关活动
答案：D
11. 与物流客户的交流中，( )是主要的方式。
(A)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通
答案：B
12. ( )成为物流企业形象的媒介。
(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸
答案：A
13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( )的利益而逐渐完善的。
(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商
答案：C
14. 物流的全球作业使得物流企业的( )成为市场关注的核心。
(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)持续竞争力
答案：A
15.物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。
(A)发货方(B)船代(C)货代(D)船公司
答案：C
16.（）是物流从业人员最基本的素质。
(A) 理解(B)合作(C)沟通(D)洽谈
答案：B
17.（）是现代企业，特别是大型企业的力量所在。
(A) 客户利益(B)行为规范(C) 竞争能力(D) 团队精神
答案：D
18.物流行业是（）产业，需要从业人员具备物流的高技能。
(A) 知识密集型(B) 劳动密集型(C) 技术密集型(D) 资本密集型
答案：A
19.（）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。
(A) 声音语言(B)身体语言(C)文化知识(D) 技术
答案：B
20.物流企业的文件语言应具备商业语言和（）二者的简洁与准确性。
(A) 行业语言(B)产业语言(C)技术语言(D) 国际语言
答案：C
21.物流是典型的以（）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。
(A)运输(B)仓储(C)搬运(D) 市场营销
答案：D
基础知识部分
一、物流业务活动基础知识（物流员级占12分）
1.被称为“第一利润源”的是（）。
(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域
答案：B
2.被称为“第二利润源”的是（）。
(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域
答案：C
3.被称为“第三利润源”的是（）。
(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域
答案：D
4.不属于物流的经济价值的是（）。
(A)时间价值(B)场所价值(C)流通加工附加价值(D)信息价值
答案：D
5. （）被称为生产的终点，社会物流的起点。
(A)包装(B)运输(C)流通加工(D)装卸搬运
答案：A
6.克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果的环节是（）。
(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运
答案：B
7.创造商品的空间效益，实现其使用价值的环节是（）。
(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运
答案：A
8.产权交易是（）。
(A)商流、物流合一(B)有商流和输入物流而无输出物流
(C)有商流而无物流(D)有物流而无商流
答案：C
9.有物流而无商流的是（）。
(A)产权交易(B)企业内部调拨物流
(C)房地产开发企业(D)第三方物流
答案：B
10.按物流系统性质分类的是（）。
(A)宏观物流和微观物流(B)国际物流和区域物流
(C)社会物流和企业物流(D)供应物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物流答案：C
11.物流设施、物流装备、物流工具、信息技术等属于（）。
(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础要素
(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素
答案：B
12.包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等属于（）。
(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础要素
(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素
答案：C
13. 物流系统的一般要素包括（）。
(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等
(B)人、财、物
(C)物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等
答案：B
14. 物流系统的物质基础要素包括（）。
(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等
(B)人、财、物
(C)物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等
答案：C
15. 物流系统的支持要素包括（）。
(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等
(B)人、财、物
(C)物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等
答案：A
16. 关于第三方物流与第四方物流区别描述不正确的是（）。
(A)第四方物流是建立在企业物流业务外包的基础上
(B)第四方物流能够提供比第三方物流范围更广的服务
(C)第四方物流是物流软件的运营者
(D)第三方物流是物流硬件服务供应商
答案：A
17.供应链有两种不同类型的功能：物理功能和（）功能。
(A)经济功能(B)市场中介功能(C)衔接功能(D)供应功能
答案：B
18.供应链管理的特征有：复杂性、（）、面向用户需求、交叉性。
（A）动态性（B）计划性（C）重复性（D）多样性
答案：A
19.根据供应链功能模式可以把供应链分为：（）。
(A)稳定供链和动态供应链(B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链(D)推动式供应链和拉动式供应链答案：C
20.根据供应链存在的稳定性可以把供应链分为：（）。
(A)稳定供应链和动态供应链(B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链(D)推动式供应链和拉动式供应链答案：A
21.根据供应链容量与用户需求的关系可以把供应链分为：（）。
(A)稳定供链和动态供应链(B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链(D)推动式供应链和拉动式供应链答案：B
22.包装一般可分为商业包装和（）。
（A）出售包装（B）储存包装（C）运输包装（D）简单包装答案：C
23.零散物品放置地面状态的物品装卸搬运活性指数是（）。
（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）0
答案：D
24.装入小于物流模数尺寸以下的箱内物品装卸搬运活性指数是（）。
（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）1
答案：D
25.托盘化包装物品状态的活性指数是（）。
（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）1
答案：C
26.已在收发货区台车上状态的活性指数是（）。
（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）0
答案：B
27.集装箱和大型包装箱物品状态的装卸搬运活性指数是（）。
（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）0
答案：A
28.物流的两大实体功能是保管与（）。
（A）包装（B）装卸搬运（C）运输（D）流通加工
答案：C
29.物流的时间效用是通过（）创造的。
（A）保管（B）装卸搬运（C）包装（D）流通加工
答案：A
30.企业物流与社会物流的衔接点是（）。
（A）供应物流（B）生产物流（C）销售物流（D）逆向物流
答案：C
31.负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（）。
（A）物流决策管理层（B）物流职能管理层
（C）物流执行管理层（D）物流作业管理层
答案：B
32.物流系统的目标有：（）目标、快捷目标、节约目标、规模优化目标、库存控制目标、安全性目标。
（A）资金（B）科学（C）服务（D）成功
答案：C
33.条形码技术属于（）。
（A）物流信息标志与采集技术（B）物流信息传输技术
（C）物流信息存储技术（D）物流信息处理技术
答案：A
34.EDI技术属于（）。
（A）物流信息标志与采集技术（B）物流信息传输技术
（C）物流信息存储技术（D）物流信息处理技术
答案：B
35.物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。
（A）物流服务对象管理（B）物流控制要素管理
（C）物流职能管理（D）物流战略管理
答案：B
36. 以下不属于物流控制要素管理的是（）。
（A）物流成本管理（B）物流信息管理
（C）物流质量管理（D）物流战略管理
答案：D
37. 可以在全球范围内实现全天候、实时地为用户提供精确的位置、速度与时间信息的是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：C
38. 利用计算机系统管理各种与地域、空间相关的信息，在显示器上对地图进行任意图层放大、缩小与调用，对地理要素和运输工具进行直观显示的是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：D
39. 地理信息系统的英文简称是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：D
40. 全球定位系统的英文简称是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：C
41. 电子订货的英文简称是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：B
42. 电子数据交换技术的简称是（）。
（A）EDI （B）EOS （C）GPS （D）GIS
答案：A
43. 以下不属于操作层的信息管理的是（）。
（A）单证信息的传输与监控（B）价格的确定
（C）业务状态信息的追踪与查询（D）运输调度计划信息
答案：D
44. 以下不属于管理层的信息管理的是（）。
（A）成本核算（B）价格的确定
（C）流通价格规划（D）运输调度计划信息
答案：B
45. 属于操作层的信息管理的是（）。
（A）成本核算（B）出入库信息
（C）流通价格规划（D）运输调度计划信息
答案：B
46. 属于管理层的信息管理的是（）。
（A）单证信息的传输与监控（B）价格的确定
（C）业务状态信息的追踪与查询（D）成本核算
答案：D
47.物流质量具体包含以下内容：（）、物品质量、工作质量、工程质量。
（A）管理质量（B）客户服务质量（C）综合质量（D）技术质量
答案：B
48.适合于外部环境较为稳定、采用常规技术、重视内部运营效率、操作人员素质比较好的中型规模企业的组织结构是（）。
（A）功能集合型物流组织（B）功能独立型物流组织
（C）功能分散型物流组织（D）一体化物流组织
答案：A
49.具有使物流的职能更明确，能够扩大企业物流经营的比重，增加企业物流活动，保证整体生产和营销的协调等优点的组织结构是（）。
（A）功能集合型物流组织（B）功能独立型物流组织
（C）功能分散型物流组织（D）一体化物流组织
答案：B
50适合运用在特大型制造企业与大型流通企业，如外贸集团公司，并且必须以高度的信息化手段进行物流流程的准确和及时控制的组织结构是（）。
（A）功能集合型物流组织（B）功能独立型物流组织
（C）功能分散型物流组织（D）一体化物流组织
答案：D
51.在物流客户服务战略的阶段中，其中物流企业应在控制的范围内，向顾客提供无差别的基本服务的阶段是（）。
（A）市场进入阶段（B）市场扩张阶段
（C）市场创新阶段（D）市场成熟阶段
答案：A
52.对客户实行有差别的客户服务，带领自己的客户群和其他物流企业，将其所在的整个物流市场推上新的服务平台的阶段是（）。
（A）市场进入阶段（B）市场扩张阶段
（C）市场创新阶段（D）市场成熟阶段
答案：C
53.反映了仓库的最大存储能力的参数是（）。
（A）库房面积利用率（B）仓容（C）仓容利用率（D）仓库周转系数答案：B
54.反映仓库动态情况，是生产性仓库和流流通性仓库的重要指标的是（）。
（A）库房面积利用率（B）仓容（C）仓容利用率（D）仓库周转系数答案：D
55. （）占全部集装箱总数80％以上。
（A）杂货集装箱（B）散货集装箱（C）冷藏集装箱（D）铝合金集装箱答案：A
56.我国集装箱的重量系统采用5t、10t、20t、30t四种，对应20t的型号是（）。
（A）5D （B）10D （C）1CC （D）1AA
答案：C
57.主要使用于物流领域的条形码是（）。
（A）通用商品条形码（B）定量储运单元条码
（C）变量储运单元条码（D）贸易单元128条码
答案：D
58.物流基础模数尺寸为（）。
（A）1200m m×1000mm （B）1200mm×800mm
（C）1100mm×1100mm （D）600mm×400mm
答案：D
59.物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（）为主。
（A）1200mm×1000mm （B）1200mm×800mm
（C）1100mm×1100mm （D）600mm×400mm
答案：A
60.国际标准集装箱的标准换算单位是（）。
（A）20英寸（B）30英寸（C）40英寸（D）45英寸
答案：A
61. 1 FEU=（）TEU。
（A）1 （B）1.5 （C）2 （D）2.5
答案：C
二、公共关系管理知识、物流业务活动基础知识
（物流员级占3分）
62. （）的数量占总客户数量比例60％，所创造的利润占企业总利润的10％。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：C
63. （）的数量占总客户数量比例30％，所创造的利润占企业总利润的30％。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：B
64. （）的数量占总客户数量比例10％，所创造的利润占企业总利润的60％。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：A
65.关系档次是松散随机、服务目标是客户满意度,这类的客户是（）。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：C
66.关系档次是经常往来、客户目标是客户价值提高的客户是（）。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：B
67.关系档次是固定紧密、服务目标是客户的全面利益,这类的客户是（）。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：A
68. 关于潜力客户，以下描述不正确的是（）。
（A）数量比例占30％（B）企业利润比例占30％
（C）关系档次是固定紧密（D）客户目标是客户价值提高
答案：C
69. 物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。
（A）关键客户（B）潜力客户（C）一般客户（D）VIP客户
答案：A
70 向买卖双方提供利用第三方专业人员配送产品的各种可供选择方式的增值服务是（）。
（A）以时间为核心的服务（B）以客户为核心的服务
（C）以促销为核心的服务（D）以制造产品为核心的服务
答案：B
三、相关法律，法规知识（物流员级占5分）
71.（）是物流法律法规集中表现的核心部分，并扩展到其他运输方式和仓储等物流功能活动。
（A）国际海运（B）国际空运（C）国际陆运（D）国际邮政
答案：A
72.我国实行劳动者每日工作时间不超过8h，平均每周工作时间不超过（）的工时制定。（A）40h （B）42h （C）44h （D）46h
答案：C
73.适用于海上运输合同，而不适用于航次租船合同的规则是（）。
（A）《海牙规则》（B）《维斯比规则》（C）《汉堡规则》（D）《华沙公约》
答案：C
74.延长诉讼时效为2年的规则是（）。
（A）《海牙规则》（B）《维斯比规则》（C）《汉堡规则》（D）《华沙公约》
答案：C
75.明确了提单的最终效力的规则是（）。
（A）《海牙规则》（B）《维斯比规则》（C）《汉堡规则》（D）《华沙公约》
答案：B
76.实行修正后的统一责任制，多式联运经营人对全程运输负责的是（）。
（A）《联合国国际货物多式联运公约》（B）《联运单证统一规则》
（C）《多式联运单证规则》（D）《海牙议定书》
答案：A
77.实行网状责任制的是（）。
（A）《联合国国际货物多式联运公约》（B）《联运单证统一规则》
（C）《多式联运单证规则》（D）《海牙议定书》
答案：B
78.实行一种介于网状责任制和统一责任制之间的责任形式的是（）。
（A）《联合国国际货物多式联运公约》（B）《联运单证统一规则》
（C）《多式联运单证规则》（D）《海牙议定书》
答案：C
79.境外启运，通过境内陆路运输的货物是（）。
（A）过境货物（B）转运货物（C）出境货物（D）通运货物
答案：A
80.在境内设立海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是（）。
（A）过境货物（B）转运货物（C）出境货物（D）通运货物
答案：B
81.由船舶、航空器载运入境并由原装运输工具载运出境的货物是（）。
（A）过境货物（B）转运货物（C）出境货物（D）通运货物
答案：D
82.进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起（）内向海关申报。
（A）7日（B）14日（C）30日（D）60日
答案：B
83.出口货物的发货人除海关特准的外应当在装货的（）以前向海关申报。
（A）24小时（B）36小时（C）48小时（D）60小时
答案：A
84.进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起超过（）未向海关申报的，其进口货物由海关提取变卖处理。
（A）1个月（B）3个月（C）6个月（D）1年
答案：B
85.进出口货物的纳税义务人，应当自海关填发税款缴纳证的次日起（）内缴纳税款。
（A）30日（B）14日（C）7日（D）3日
答案：C
86.不属于我国《海洋运输货物保险条款》规定的基本险别的是（）。
（A）平安险（B）水渍险（C）一切险（D）罢工险
答案：D
87.不属于特殊附加险的是（）。
（A）黄曲霉素险（B）拒收险（C）生锈险（D）舱面险
答案：C
88.不属于一般附加险的是（）。
（A）污染险（B）拒收险（C）生锈险（D）恶味险
答案：B
89.以下属于特殊附加险的是（）。
（A）污染险（B）破碎险（C）生锈险（D）舱面险
答案：D
90.以下属于一般附加险的是（）。
（A）渗漏险（B）拒收险（C）舱面险（D）黄曲霉素险
答案：A
91.以下关于出口商品检验的法律责任描述不准确的是（）。
（A）将必须经商检机构检验的进口商品未报经检验而擅自销售或使用的，由商检机构没收违法所得，并处货值5％～20％的罚款。
（B）未经国家商检部门许可，擅自从事进出口商品检验鉴定业务的，由商检机构责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款。
（C）进口或出口属于掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品，由商检机构责令停止进口或者出口，没收违法所得，并处货值金额50％以上3倍以下的罚款。
（D）以不合格进出口商品冒充合格进出口商品的，由商检机构责令停止进口或者出口，没收违法所得，并处货值金额1倍以上3倍以下的罚款。
答案：D
92.企业内部无纸化信息传输技术是（）。
（A）EDI （B）Internet （C）Intranet （D）Extranet
答案：C
93. （）是企业巩固客户策略中最具有战略意义的方法，是实现利润长期增长、保证长远发展的有效途径。
（A）建立物流服务品牌（B）提供物流客户满意度
（C）开发物流服务新项目（D）强化内部客户管理
答案：A
94.通常安装在仓库、作业场所的两侧梁柱或两侧地面上，因而具有重量大、占地面积小，且运行时不妨碍作业场所的其他工作的特点的起重机是（）。
（A）桥式起重机（B）门式起重机（C）门座式起重机（D）岸边集装箱起重机答案：A
95.物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10％，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。
（A）运输（B）包装（C）仓储（D）装卸搬运
答案：D
物流英语（占5分）
1. customized logisitics的中文意思是( )。
(A)精益物流(B)定制物流(C)增值物流(D)虚拟物流
答案：B
2. lean logisitics 的中文意思是( )。
(A)精益物流(B)定制物流(C)增值物流(D)虚拟物流
答案：A
3. virtual logisitics 的中文意思是( )。
(A)精益物流(B)定制物流(C)增值物流(D)虚拟物流
答案：D
4. value-added logisitics的中文意思是( )。
(A)精益物流(B)定制物流(C)增值物流(D)虚拟物流
答案：C
5. 连续库存补充计划的英文缩写是( )。
(A)CRP (B)ERP (C)BPR (D)MRP
答案：A
6. 物料需求计划的英文缩写是( )。
(A)CRP (B)ERP (C)BPR (D)MRP
答案：D
7. 企业资源计划的英文缩写是( )。
(A)CRP (B)ERP (C)BPR (D)MRP
答案：B
8. 业务流程重组的英文缩写是( )。
(A)CRP (B)ERP (C)BPR (D)MRP
答案：C
9. 门到场的英文缩写是( )。
(A)door to CFS (B)door to CY (C)door to door (D)CFS to CY
答案：B
10. 门到站的英文缩写是( )。
(A)door to CFS (B)door to CY (C)door to door (D)CFS to CY
答案：A
11. 门到门的英文缩写是( )。
(A)door to CFS (B)door to CY (C)door to door (D)CFS to CY
答案：C
12. 集装箱空箱回运费的英文缩写是( )。
(A)FIFO (B)FCL (C)LCL (D)ERC
答案：Ｄ
13. FCL的中文意思是( )。
(A)先进先出(B) 拼箱货(C) 整箱货(D)定量订货方式答案：C
14. 先进先出的英文缩写是( )。
(A)FIFO (B)FCL (C)LCL (D)EB
答案：A
15. 有效顾客反应的英文缩写是( )。
(A)EOQ (B)ECR (C)QR (D)CRM
答案：B
16. 快速反应的英文缩写是( )。
(A)EOQ (B)ECR (C)QR (D)CRM
答案：C
17. 经济订货批量的英文缩写是( )。
(A)EOQ (B)ECR (C)QR (D)CRM
答案：A
18. 客户关系管理的英文缩写是( )。
(A)EOQ (B)ECR (C)QR (D)CRM
答案：D
19. 承兑交单的英文是( )。
(A)document against acceptance (B)document against payment
(C)packing list (D)bill of lading
答案：A
20. 付款交单的英文是( )。
(A)document against acceptance (B)document against payment
(C)packing list (D)bill of lading
答案：B
21. 装箱单的英文是( )。
(A)document against acceptance (B)document against payment
(C)packing list (D)bill of lading
答案：C
22. 提单的英文是( )。
(A)document against acceptance (B)document against payment
(C)packing list (D)bill of lading
答案：D
23. VMI的中文意思是( )。
(A)供应链管理(B)供应商管理库存(C)客户关系管理 (D)原始设备制造商
答案：B
24. SCM的中文意思是( )。
(A)供应链管理(B)供应商管理库存(C)客户关系管理 (D)原始设备制造商
答案：A
25. CRM的中文意思是( )。
(A)供应链管理(B)供应商管理库存(C)客户关系管理 (D)原始设备制造商
答案：C
相关知识
（一）仓储管理（占13分）
1.商品入库业务流程的第一道作业环节是( )。
(A)商品接运(B)商品接收(C)商品登帐(D)商品验收
答案：A
2.属于仓库的外部交接环节的是( )。
(A)商品接运(B)商品接收(C)商品登帐(D)商品验收
答案：A
3.用于表明货物的入库、出库与库存动态标志的货卡是( )。
(A)货物状态卡(B)标志卡(C)储存卡(D)保管卡
答案：C
4.下列不是商品验收的基本要求的是( )。
(A)及时(B)准确(C)安全(D)经济
答案：C
5.商品入库质量验收一般抽验比例为( )。
(A)5％～10％(B) 5％～15％(C) 10％～15％(D)10％～20％
答案：B
6.对按标准重量包装的商品，先点清件数，再过磅验收重量的检验方法是( )。
(A)点件复衡法(B) 点件查数法(C) 理论换算法(D)整车复衡法
答案：A
7.对无包装或散装商品装车后整车过磅，进行全部数量的验收的检验方法是( )。
(A)点件复衡法(B) 点件查数法(C) 理论换算法(D)整车复衡法
答案：D
8.对定尺的金属材料进行检尺丈量，再按理论重量换算为验收重量的检验方法是( )。
(A)点件复衡法(B) 点件查数法(C) 理论换算法(D)整车复衡法
答案：C
9.对按件、台、只为计量单位的商品进行逐件、逐台、逐只清点后再汇总数量的检验方法是( )。
(A)点件复衡法(B) 点件查数法(C) 理论换算法(D)整车复衡法
答案：Ｂ
10.仓库一般采用经验鉴别法，只做( )。
(A)外观检验和机械物理性能检验(B) 外观检验和尺寸检验
(C) 尺寸检验和化学成分检验(D)机械物理性能检验和化学成分检验
答案：B
11.货棚内和露天堆垛都应排水畅通，堆垛时要垫高( )。
(A)10～20cm (B) 20～30cm (C) 30～40cm (D) 40～50cm
答案：C
12.应合理地确定垛距和通道宽度，便于装卸、搬运和检查，垛距一般为（）。
(A)0.3～0.5m (B) 0.5～0.8m (C) 1～1.2m (D) 1.2～1.5m
答案：B
13. 应合理地确定垛距和通道宽度，便于装卸、搬运和检查，主要通道为（）。
(A)2.5～4m (B) 3～4m (C) 3.5～4.5cm (D) 4～5.5cm
答案：A
14. 将垛底底层排列成正方形、长方形或环行，然后起脊压缝（或呈品字形）上码，这种堆垛方式是（）。
(A)仰伏相间式(B)压缝式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：B
15. 适用于袋装商品、阀门、缸、建筑卫生陶瓷用品的堆垛方式是（）。
(A)仰伏相间式(B)压缝式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：B
16. 适用于锭材、管材、棒材、狭长的箱装材料的堆垛方式是（）。
(A)仰伏相间式(B)压缝式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：D
17. 集装箱的堆垛方式是（）。
(A)重叠式(B)压缝式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：A
18. 适用于电线、电缆的堆垛方式是（）。
(A)仰伏相间式(B)压缝式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：C
19. 多用于圆钢、中空钢的堆垛方式是（）。
(A)衬垫式(B)栽柱式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：B
20. 适用于四方整齐的裸装商品，如电动机的堆垛方式是（）。
(A)衬垫式(B)栽柱式(C) 宝塔式(D) 纵横交错式
答案：A
21. 适用于按件计量的商品的堆垛方式是（）。
(A)衬垫式(B)栽柱式(C) “五五化”(D) 纵横交错式
答案：C
22. 适用于存放零星或怕压商品的堆垛方式是（）。
(A)衬垫式(B)栽柱式(C) “五五化”(D) 架式
答案：D
23. 尽可能将装卸搬运物集中整理为托盘或集装箱的方式，可以提高直线的装卸搬运效率的原则是（）。
(A)单位装载化原则(B)搬运平衡化原则(C) 机械化原则(D) 标准化原则
答案：A
24. 减少中间不必要的停顿，连续装卸搬运的流程是最经济的流程的原则是（）。
(A)水平直线原则(B)一次性作业原则(C) 机械化原则(D) 标准化原则
答案：B
25. 提高装卸搬运有效性，避免过度包装而造成运费及装卸费用的增加的原则是（）。
(A) 机械化原则(B)一次性作业原则(C)简单化原则(D) 标准化原则
答案：C
26. 尽可能降低不必要的装卸搬运，减少重复操作或暂时放置等作业的原则是（）。
(A) 最小操作原则(B)一次性作业原则(C)简单化原则(D) 标准化原则
答案：A
27. 确定是高速作业还是平速作业，是连续作业还是间歇作业的依据是（）。
(A) 作业性质(B)作业速率(C)作业对象(D) 作业运动形式
答案：B
28. 唯一以悬吊方式装卸搬运货物的设备是（）。
(A) 牵引车(B)跨车(C)堆垛机(D) 起重机
答案：D
29.（）装有减振装置和悬挂型起升托架，能在一般路面上快速行使而不会损坏货物。
(A) 牵引车(B)跨车(C)堆垛机(D) 起重机
答案：B
30. 由双层板或单层板另加底脚支撑构成，无上层装置的托盘叫做（）。
(A) 平板托盘(B) 箱形托盘(C) 柱形托盘(D) 移动托盘
答案：A
31. 托盘与（）共同使用所形成的有效装卸系统大大改进了装卸活动的发展，使装卸机械化水平大幅度提高，使长期以来运输过程中的装卸瓶颈得以解决或改善。
(A) 堆垛机(B)集装箱(C)叉车(D) 起重机
答案：C
32.按照货架的高度分类时，高8m的立体货架应属于( )。
(A)低层货架(B)中层货架(C)高层货架(D)中高层货架
答案：B
33.层架、层格式货架、橱柜式货架、抽屉式货架等是按( )分类。
(A)货架的发展(B)货架的适应性(C)货架的封闭程度(D)货架的结构特点
答案：D
34.感光材料、食品等产品保质期较短的商品在储存中应遵循( )原则。
(A)面向通道(B)分层堆放(C)先进先出(D)周转频率对应原则
答案：C
35.依据库存物品进货发货的频率来确定物品的存放位置，企业在进行储存作业时，应遵循( )原则。
(A)面向通道(B)分层堆放(C)先进先出(D)周转频率对应原则
答案：D
36.反映货垛、货架摆放科学程度，值越大，仓库存放商品的能力越高的指标是( )。
(A)仓库面积利用率定额(B)单位面积储存量定额
(C)仓容定额(D)仓库使用面积
答案：A
37.以下指仓库内所有建筑物所占平面面积之和的是( )。
(A)仓库总占地面积(B)仓库建筑面积(C)仓库使用面积(D)仓库有效面积
答案：B
38.仓库可以用来存放商品所实有的面积之和的指标是( )。
(A)仓库总占地面积(B)仓库建筑面积(C)仓库使用面积(D)仓库有效面积
答案：C
39.在库房、货棚、货场内计划用来存放商品的的面积之和，减去必需的通道（包括消防通道）、垛距、墙距及进行验收、备料的区域等面积后所剩余的面积的是( )。
(A)仓库总占地面积(B)仓库建筑面积(C)仓库使用面积(D)仓库有效面积
答案：D
40.走道、支道的设置是否合理，会直接影响( )的高低。
(A)仓库总占地面积(B)仓库建筑面积(C)仓库有效面积(D)仓库面积有效率
答案：D
41.按( )计算的商品，它的单位面积储存量不受库房高度的制约。
(A)重量吨(B)尺码吨(C)泡吨(D)体积吨
答案：A
42.影响仓容定额的主要因素是商品本身的性质和( )。
(A)商品的堆码方法(B)仓库地坪的载重量
(C)仓库结构(D)仓库机械化程度
答案：B
43.影响仓容定额的因素不包括( )。
(A)商品的堆码方法(B)仓库结构、库房高低
(C) 仓库的货位编号(D)仓库机械化程度
答案：C
44. ( )是单位体积空气中所含水蒸气的质量。
(A)绝对湿度(B)饱和湿度(C)相对湿度(D)临界湿度
答案：A
45. ( )是单位体积空气中所能含有的最大的水蒸气质量。
(A)绝对湿度(B)饱和湿度(C)相对湿度(D)临界湿度
答案：B
46. ( )是指引起金属材料锈蚀或其他材料霉变的相对湿度范围。
(A)绝对湿度(B)饱和湿度(C)相对湿度(D)临界湿度
答案：D
47. 吸湿后固体不潮、不溶、不污染库存商品，没有腐蚀性的吸潮方法是( )。
(A)生石灰(B)氯化钙(C)硅胶(D)氧化钙
答案：C
48. 对商品的霉变、腐烂的防治，效果好、费用低的防治方法是( )。
(A)控制温度(B)控制湿度(C)物理方法(D)化学方法
答案：D
49. ( ) 是多用于露天存放的钢材的防锈蚀材料。
(A)软膜防锈油(B)硬膜防锈油(C)可剥性塑料(D)涂料防锈
答案：B
50. ( ) 是保护层透明，耐候性好，防锈期长，适用于钢、铁、铜、铝等金属的防锈蚀材料。
(A)软膜防锈油(B)硬膜防锈油(C)可剥性塑料(D)涂料防锈
答案：C
51. 使用黄沙、湿棉被、四氯化碳灭火器、泡沫灭火器进行灭火的方法是( )。
(A)冷却法(B)窒息法(C)隔离法(D)分散法
答案：B
52. 对发生过收、发的商品即时核对该批商品余额是否与帐、卡相符的盘点方法是( )。
(A)动态盘点(B)循环盘点(C)全面盘点(D)重点盘点
答案：A
53. 将库存商品分为若干部分，再按顺序一部分、一部分地进行盘点，到了月末或期末则对每部分商品至少完成一次盘点的方法是( )。
(A)动态盘点(B)循环盘点(C)全面盘点(D)重点盘点
答案：B
54. 对进出动态频率高的、易损耗的、昂贵商品的盘点方法是( )。
(A)动态盘点(B)循环盘点(C)全面盘点(D)重点盘点
答案：D
55. 工作量大，检查的内容多，应把数量盘点、质量检查、安全检查结合在一起进行的盘点方法是( )。
(A)定期盘点(B)循环盘点(C)全面盘点(D)重点盘点
答案：C
56. 以下不属于商品出库“三核”要求内容的是( )。
(A)凭证(B)包装(C)帐卡(D)实物
答案：B
57. 以下不属于商品出库要求的“五检查”内容的是( )。
(A)规格(B)货主(C)重量(D)包装
答案：B
58. 以下不属于商品出库的自提形式特点的是( )。
(A)按车排货(B)提单到库(C)随到随发(D)自提自运
答案：A
59. 以下不属于商品出库的送货形式特点的是( )。
(A)按车排货(B)提单到库(C)预先付货(D)发货等车
答案：B
60. 在整个出库业务程序过程中，两个最为关键的环节是复核和( )。
(A)备货(B)包装(C)点交(D)结算
答案：C
61. 包装完毕后，在包装上写明收货单位、到站、发货号、件数等的工作叫做( )。
(A)备货(B) 刷唛(C) 包装(D)结算
答案：B
62.( )是防止差错的重要和必不可少的措施。
(A)复核(B)包装(C) 刷唛(D) 点交
答案：A
63.( )是划清仓库和提货方两者责任的必要手段。
(A)复核(B)包装(C) 刷唛(D) 点交
答案：D
64.仓库接收商品的凭证是入库通知单和( )。
(A)订货合同副本(B)材质证明书(C) 发货明细表(D) 运单
答案：A
65.仓库接收商品的凭证不包括( )。
(A) 运单(B)材质证明书(C) 报关单(D) 发货明细表
答案：C
（二）配送管理（占13分）
1、配送由一系列作业环节组成，主要包括（）、分拣、配货、配载、送货等。
（A）包装（B）运输（C）集货（D）流通加工
答案：C
2、将需要配送的物品从储位上捡取出来配备齐全，并按配装和送货要求进行分类，送入指定发货地点堆放的作业，叫做（）。
（A）分拣（B）运输（C）集货（D）流通加工
答案：A
3、将完成捡取分类的物品，经过配货检查，装入容器并做好标记，再运到发货区的作业，叫做（）。
（A）包装（B）配货（C）运输（D）流通加工
答案：B
4、充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载，叫做（）。
（A）包装（B）流通加工（C）运输（D）配载
答案：D
5、将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点，并与用户进行交接的作业，叫做（）。
（A）送货（B）流通加工（C）仓储（D）装卸
答案：A
6、物流中心是从事物流活动的场所，其作业的货物（）。
（A）批量小、品种多（B）批量大、品种少（C）主要为特定客户服务（D）配送为主答案：B
7、单一从事商品保管功能的物流中心是（）。
（A）流转中心（B）配送中心（C）储存中心（D）流通加工中心答案：C
8、单纯从事商品周转、分拣作用的物流中心是（）。
（A）流转中心（B）配送中心（C）储存中心（D）流通加工中心答案：A
9、拥有商品的集中、保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品的分拣和送货的物流中心是（）。
（A）流转中心（B）配送中心（C）储存中心（D）流通加工中心答案：B
10、配送中心作业货物的特点是（）。
（A）品种少、批量大（B）品种多、批量小C）储存为主（D）辐射范围很大答案：B
11、专门为某个用户组织供应的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）销售配送中心（D）供应配送中心答案：D
12、以销售、经营为目的，以配送为手段的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）销售配送中心（D）供应配送中心答案：C
13、仅以暂存或随进随出进行配货、送货的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）销售配送中心（D）供应配送中心答案：B
14、以储存作业和加工作业居主导地位的配送中心，叫做（）。
（A）加工型配送中心（B）流通型配送中心（C）销售配送中心（D）供应配送中心答案：A
15、以较强的辐射能力和库存准备，向省际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）城市配送中心（D）区域配送中心答案：D
16、以城市（或都市经济圈）范围为配送范围的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）城市配送中心（D）区域配送中心答案：C
17、有很强储存功能的配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）城市配送中心（D）区域配送中心答案：A
18、对用户要求有很强适应性，能随时变化，不固定供需关系，不断发展、改变配送用户的配送中心，叫做（）。
（A）流通型配送中心（B）柔性配送中心（C）城市配送中心（D）区域配送中心
答案：B
19、配送对象、配送技术属于某一专业范畴，综合这一专业的多种物资进行配送的配送中心，叫做（）。
（A）专业配送中心（B）流通型配送中心（C）城市配送中心（D）区域配送中心
答案：A
20、不从事经营的服务型配送中心，叫做（）。
（A）储存型配送中心（B）流通型配送中心（C）城市配送中心（D）专业配送中心答案：D
21、在一个配送系统中设有多个配送中心，而将用户按一定的原则分区，归属某一个配送中心，这种配送网络叫做（）。
（A）集中型配送网络（B）分散型配送网络（C）多层次配送网络（D）消费品配送网络答案：B
22、在配送系统中设有两层或更多层次的配送中心，其中至少有一层靠近用户，这种配送网络叫做（）。
（A）集中型配送网络（B）分散型配送网络（C）多层次配送网络（D）消费品配送网络答案：C
23、为生产企业提供原材料、零部件、燃料、设备和工具等物品而进行的配送，叫做（）。（A）工业生产资料配送（B）生活消费品配送（C）包裹快递配送（D）销售配送
答案：A
24、在配送中心储存货物，根据用户的需要进行配送，叫做（）。
（A）直接配送模式（B）储存配送模式（C）直通配送模式（D）流通加工型配送模式
答案：B
25、商品从供应商到达配送中心后，迅速分拣、转移到用户或零售店，商品在配送中心停留的时间一般不超过12小时，叫做（）。
（A）直接配送模式（B）储存配送模式（C）直通配送模式（D）流通加工型配送模式
答案：C
26、用户和零售商需要的商品直接由供应商配送到指定的地点，不设配送中心，叫做（）。（A）流通加工型配送模式（B）储存配送模式（C）直通配送模式（D）直接配送模式答案：D
27、按照与用户商定的时间或时间间隔进行的配送服务方式，叫做（）。
（A）准时配送（B）快递配送（C）定时配送（D）定量配送
答案：C
28、按照双方约定的时间准时将货物配送到用户的服务方式，叫做（）。
（A）准时配送（B）快递配送（C）定时配送（D）定量配送
答案：A
29、为满足用户应急需求进行的配送服务方式，叫做（）。
（A）准时配送（B）快递配送（C）即时配送（D）定量配送
答案：C
30、在约定的运送线路上，按照运行时刻表进行的配送服务方式，叫做（）。
（A）准时配送（B）快递配送（C）定时定线路配送（D）定时定量配送答案：C
31、配送作业的中心环节是（）。
（A）配货作业（B）分拣作业（C）送货作业（D）流通加工作业
答案：B
32、将商品包装成独立单元，以该单元为拣货单位的种类，指的是（）。
（A）桶装液体（B）托盘（C）箱（D）单件
答案：D
33、拣取单元的最大单位，指的是（）。
（A）桶装液体（B）托盘（C）箱（D）单件
答案：B
34、将单一拣取和批量拣取组合起来的拣货方式是（）。
（A）复合拣取（B）单一拣取（C）批量拣取（D）分类拣取答案：A
35、货物在货位上，拣货员将每个客户的货物从货位上取走的拣货方式是（）。
（A）复合拣取（B）播种式拣取（C）摘果式拣取（D）分类拣取答案：C
36、拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内的拣货方式是（）。
（A）播种式拣取（B）摘果式拣取（C）批量拣取（D）分类拣取答案：A
37、将各种各样形状、外形尺寸、重量的货物进行分类，按每一个产品类进行分拣的方式是（）。
（A）播种式拣取（B）摘果式拣取（C）批量拣取（D）分类拣取答案：D
38、由货架保管区补货到流动货架的拣货区,其补货方式一般为（）。
（A）整箱补货（B）托盘补货（C）货架上层－下层补货（D）批组补货答案：A
39、把每天划分为几个时点，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，发现不足则及时补货的补货方式是（）。
（A）批组补货（B）定时补货（C）随机补货（D）直接补货
答案：B
40、利用自动分类机、计算机辨识系统进行的分货工作是（）。
（A）旋转货架分货（B）人工分货（C）自动分货（D）直接分货答案：C
41、自动分货装置中为了尽早将各货物搬离自动分类机并避免与下批货物相碰撞的装置是（）。
（A）移动装置（B）分类装置（C）输入装置（D）排出装置
答案：D
42、检查时用条码扫描器阅读条码内容，计算机再自动把扫描信息与发货单对比，从而检查商品是否有误的是（）。
（A）商品条码检查法（B）声音输入检查法（C）重量计算检查法（D）包装检查法答案：A
43、运输包装又称为（）。
（A）配装（B）内装（C）个装（D）外装
答案：D
44、包装的适当化指的是（）。
（A）包装材料、技术、强度的可靠性（B）包装回收的再生利用
（C）避免包装不足或包装过剩（D）包装废弃物造成的污染
答案：C
45、在外包装上用文字和阿拉伯数字标明的规定记号是（）。
（A）标志（B）标记（C）指示性标志（D）危险性标志答案：B
46、关于车辆配载以下说法不正确的是（）。
（A）重不压轻，大不压小（B）渗水货物与易受潮货物不能混装（C）易滚动的卷状货物水平摆放（D）货物之间应留有空隙并适当衬垫
答案：C
47、国内配送中心其配送经济里程大约在（）以内。
（A）80Km （B）30Km （C）100Km （D）10Km
答案：B
48、以下个不属于送货作业的特点的是（）。
（A）完整性（B）时效性（C）便利性（D）经济性
答案：A
49、车辆的积载应当根据（）的顺序。
（A）后送后装（B）先送后装（C）先送先装（D）后送先装答案：D
50、为使产品的使用价值得到保护，采取稳固、改装、冷冻、保鲜等手段，属于（）的流通加工类型。
（A）保护产品（B）满足需求多样化（C）提高物流效率（D）促进销售答案：A
51、进一步的下料、切裁、处理，属于（）的流通加工类型。
（A）保护产品（B）满足需求多样化（C）弥补生产领域加工不足（D）促进销售答案：C
52、通过分装、组装、分块、装潢性包装，方便消费吸引消费的，属于（）的流通加工类型。
（A）保护产品（B）满足需求多样化（C）提高物流效率（D）促进销售答案：D
53、依靠生产企业和流通企业的联合，形成对生产与流通加工进行合理分工，属于（）的流通加工类型。
（A）保护产品（B）生产－流通一体化（C）提高物流效率（D）促进销售答案：B
54、鲜活食品采用低温冷冻方式加工，属于（）的流通加工方式。
（A）产品（B）生产资料（C）消费（D）生鲜食品答案：D
55、平板玻璃、铝材进行裁减、切断、弯曲、打眼，属于（）的流通加工方式。
（A）产品（B）生产资料（C）消费（D）生鲜食品答案：B
56、生产厂房、车间的设计，生产流程的安排，属于流通加工管理中的（）。
（A）生产管理（B）计划管理（C）成本管理（D）销售管理
答案：A
57、确定加工产品的数量、质量、规格、包装要求等，属于流通加工管理中的（）。（A）生产管理（B）计划管理（C）成本管理（D）销售管理
答案：B
58、标明车号、驾驶员、送货地点、客户名称等内容的，属于配送单据中的（）。
（A）月度运输作业报表（B）配送调度表（C）驾驶记录表（D）送货单答案：C
59、标明车辆号码、工作日数、总车辆数、运输吨数等内容的，属于配送单据中的（）。（A）月度运输作业报表（B）配送调度表（C）驾驶记录表（D）送货单答案：A
60、标明出货顺序、配送运输、费用等内容的，属于配送单据中的（）。
（A）月度运输作业报表（B）配送调度表（C）驾驶记录表（D）送货单答案：D
61、根据货架编号、货号、品名、数量安排顺序的，以免拣货市产生混淆，属于（）。（A）拣货单据（B）配送调度表（C）驾驶记录表（D）送货单答案：A
62、作业员报出商品名称、代码和数量后，计算机接收后并自动辨识，转换成资料信息与发货单进行对比，从而检查商品是否有误的是（）。
（A）商品条码检查法（B）声音输入检查法（C）重量计算检查法（D）包装检查法答案：B
63、配货作业的第一步是（）。
（A）堆放（B）包装（C）分货（D）贴标签
答案：D
64、一个人配货，按一张订货单据要求的货物进行拣取的是（）。
（A）区间拣取法（B）分程拣取法（C）单一拣取法（D）分类拣取
答案：C
（三）运输管理（占13分）
1、货物运输按照运输作用，主要分为（）两类。
（A）集货运输、配送运输（B）一般运输、联合运输
（C）干线运输、支线运输（D）多式联运、一般运输
答案：A
2、货物运输按运输对象分（）。
（A）普通货物运输、特种货物运输（B）干线货物运输、支线货物运输
（C）普通货物运输、危险货物运输（D）国内货物运输、国际货物运输
答案：A
3、由总承运人向托运人开立提单，一张提单、单一费率、一次保险的运输方式是（）。（A）一般运输（B）国际多式联运（C）联合运输（D）配送运输答案：B
4、具有机动灵活，可进行“门－门”的运输方式是（）。
（A）航空运输（B）水路运输（C）铁路运输（D）公路运输答案：D
5、运输成本最低的运输方式是（）。
（A）航空运输（B）水路运输（C）铁路运输（D）公路运输答案：B
6、在（）经济里程之内的中短途运输由公路运输承担，是运输方式选择原则之一。（A）80Km （B）100Km （C）500Km （D）800Km 答案：C
7、适合于大批量、长距离运输，在固定线路上行驶的运输方式是（）。
（A）航空运输（B）水路运输（C）铁路运输（D）公路运输答案：C
8、托运人一次托运货物在（）以上的为汽车整车运输。
（A）3吨（B）5吨（C）8吨（D）10吨
答案：A
9、（）是托运人与承运人双方订立的运输合同。
（A）货票（B）托运单（C）运行计划（D）作业计划答案：B
10、托运单一般由（）填写。
（A）承运人（B）托运人（C）保险公司（D）工商管理人员答案：Ｂ
11、托运人向承运人交纳运费和杂费，领取承运凭证－（）。
（A）货票（B）托运单（C）运行计划（D）作业计划
答案：A
12、整车货物发生运输变更时，应由（）提出变更运输的申请，填写说明书。
（A）承运人（B）车站（C）托运人（D）装卸人员
答案：C
13、托运人一次托运货物在（）以下的为汽车零担运输。
（A）3吨（B）5吨（C）8吨（D）10吨
答案：A
14、公路零担货运单一式（）。
（A）一份（B）二份（C）三份（D）四份
答案：B
15、公路零担货物到站在零担班车运输路线范围内的直线零担，托运人填写（）。（A）零担货物到达登记表（B）零担货物交接清单
（C）联运货物托运单（D）零担货物托运单
答案：D
16、公路零担货物需要中途换装的零担货物，托运人填写（）。
（A）零担货物到达登记表（B）零担货物交接清单
（C）联运货物托运单（D）零担货物托运单
答案：C
17、公路零担货物起运站与承运车辆应根据（）办理交接手续。
（A）零担货物到达登记表（B）零担货物交接清单
（C）联运货物托运单（D）零担货物托运单
答案：B
18、公路零担货物卸车完毕，对到达货物应填写（），通知收货人。
（A）零担货物到达登记表（B）零担货物交接清单
（C）联运货物托运单（D）零担货物托运单
答案：A
19、铁路货物整车运输棚车容积应在（）以上。
变电站值班员试题库（高级工） 一、填空题 1.在一经合闸即可送电到工作地点隔离开关的操作把手上，应悬挂“禁止合闸，有人工作！”或(“禁 止合闸，线路有人工作！”)的标示牌。 2.用绝缘棒拉合隔离开关、高压熔断器或经传动机构拉合（断路器）和隔离开关，均应带绝缘手套。 3.整流就是把(大小和方向）都随时间变化交流电换成直流电。 4.电力系统中性点不接地或经消弧线圈接地称为（小电流接地系统）。 5.小电流接地系统发生金属性接地时，中性点电位升高为相电压，非接地相电压升高为（线电压）。 6.油浸风冷变压器油温一般不应超过（85℃）。 7.SF6气体在电弧和电晕的作用下要发生分解反应产生（低氟化合物），这些化合物为剧毒气体。 8.当全所停电时，应先拉开（电容器）开关，后拉开各出线开关，送电时相反。 9.为保证人身安全，防止触电事故而进行的接地称为（保护接地）。 10.巡回检查运行中的变压器，油位一般在油位计的（1/4～3/4）之间。 11.（预告信号）装置和事故信号装置共同组成了中央信号装置。 12.对于严重漏油的断路器不允许切断（负荷电流）。 13.电流互感器二次侧不允许开路，电压互感器二次侧不允许（短路）。 14.当电压互感器高压熔断器连续熔断2～3次时应（立即停用）。 15.不同变比的两台变压器并列运行时将会出现（环流）。 16.在中性点非直接接地系统中，出现单相接地故障时，在开口三角形接线的开口处出现（零序电压）。 17.变压器瓦斯保护动作后，应区分是重瓦斯还是轻瓦斯，然后观察表计，并对变压器油枕中的油色及 （油位）进行检查。 18.线路正常运行时，重合闸装置应投入，在值班人员利用控制开关手动跳闸时，重合闸（不应）动作。 19.一台型号为SF9—10000/66的变压器；其型号意义为：S表示三相；F表示风冷式；9表示设计序号； 10000表示额定容量；66表示（高压侧额定电压）。 20.断路器拒合的原因主要有两个方面：一是（电气）故障；二是机械故障。 21.6300kVA以上主变保护有：瓦斯、差动、过流、（过负荷）等。 22.变电站用具备的五种规程包括：电力安全工作规程、（现场运行规程）、开关检修工艺规程、继电保 护和自动装置规程、电力设备预防性试验规程。 23.电力网损耗电量占供电量的百分比称为（网损）。 24.变电所自动化的遥控具有远程集控所计算机控制、（当地后台计算机控制）和设备就地控制三级控 制方式。 25.变电所运行人员的三能是：能（分析运行状况）、能及时发现故障和排查故障、能掌握一般维修技 能。 26.电气设备起火时，不能用水和（泡沫）灭火器灭火。 27.绝缘子的电气故障有（击穿）和闪络两种。 28.在较短的时间内引起颤动危及生命的最小电流称为（致命电流）。 29.倒闸操作必须两人进行，其中较熟悉设备的一人作（监护人）。
中国工商银行柜员考试题库 1、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。 A.县联社会计部门 B.县联社人事部门 C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门 2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ A ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 4、营业过程中，前台柜员最低保留（B ）个柜员在岗。 A.一 B.两 C.三 D.四 5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（B ）个工作日。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、会计核算的人民币为：( D ) A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币 7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。 A.二分之一； B.三分之一； C.三分之二； D.四分之一 8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除 A.票面金额1%但不低于100元的罚款； B.票面金额2%但不低于500元的罚款； C.票面金额5%但不低于1000元的罚款； D.票面金额10%但不低于1000元的罚款 9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。红色的可以删除 A.1%； B.2%； C.5%； D.10%； 10、银行汇票的出票人是：（A） A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构 B.办理银行汇票的企业； C.办理银行汇票业务的事业单位； D.票据的收款人 11、银行本票的出票人为；(A)
《变电站值班员》高级技师试题（第二版） 一、选择题 Lb1A3475 超高压输电线路及变电站，采用分裂导线与采用相同截面的单根导线相比较，（B）是错误的。 (A)分裂导线通流容量大些；(B)分裂导线较易发生电晕，电晕损耗大些；(C)分裂导线对地电容大些； (D)分裂导线结构复杂些。 Je1A1476 再Yd11节县的三项变压器中，如果三角形接法的三相绕组中有一相绕向错误，接入电网时发生的后果是（B）。 (A)联结组别改变；(B)发生短路，烧毁绕组；(C)变比改变；(D)铜损增大。 Jf1A2477 TPY铁芯的特点是（C）。 (A)结构紧凑；(B)不会饱和；(C)暂态特性较好；(D)剩磁大。 Jf1A3478 大电流接地系统中双母线上两组电压互感器二次绕组应（C）。 (A)在各自的中性点接地；(B)选择其中一组接地与一组经放电间隙接地；(C)允许有一个公共接地点，其接地点宜选在控制室；(D)不可接地。 Jf1A1482 为避免电流互感器铁芯发生饱和现象，可采用（C）。 (A)采用优质的铁磁材料制造铁芯；(B)在铁芯中加入钢材料；(C)在铁芯中加入气隙；(D)采用多个铁芯相串联。 Jf1A4483 关于TA饱和对变压器差动保护的影响，说法正确的事（C）。 (A)由于差动保护具有良好的制动特性，区外故障时没有影响；(B) 由于差动保护具有良好的制动特性，区内故障时没有影响；(C)可能造成差动保护在区内故障时拒动或延缓动作，在区外故障时误动作；(D) 由于差动保护具有良好的制动特性，区外、区内故障时均没有影响。 Jf1A2484 线路纵联保护仅一侧动作且不正确时，如原因未查明，而线路两侧保护归不同单位管辖，按照评价规程规定,应评价为（C）。 （A）保护洞左侧不正确，未动作侧不评价；（B）保护动作侧不评价，未动作侧不正确；（C）两侧各不正确一次；（D）两侧均不评价。 Jf1A3485 以下措施中，（D）可以抑制潜供电流，提高线路单相重合闸的成功率。 （A）变电站母线装设并联电容器；（B）线路装设串联电容器；（C）变电站母线装设低抗；（D）线路装设高抗并带中性点小电抗。 Je1A2486 某线路装有两套纵连保护和一套后备保护，按照原部颁反措要点的要求，其后备保护的直流回路（C）。 （A）必须有专用的直流熔断器供电；（B）应在两套纵连保护所用的直流熔断器中选用负荷较轻的供电；（C）即可由另一组专用支流熔断器供电，也可适当分配到两套纵联保护所用的直流供电回路中；（D）必须由第一套保护直流熔断器供电。 Je1A3487 微机保护为提高抗干扰能力，一次设备场所至保护屏控制电缆的屏蔽层接地方式为（C）。 （A）开关站接地，保护屏不接地；（B）开关站不接地，保护屏接地；（C）两侧接地；（D）两侧不接地。 Jf1A1488 系统震荡与短路同时发生，高频保护（C）。 （A）一定误动；（B）一定拒动；（C）正确动作；（D）可能误动。 Jf1A2489 中间继电器是重要的辅助继电器，它的主要作用时（C）。 （A）提供足够数量的触点，以便在不同时刻控制不同的电路；（B）缩短不必要的延时，以满足保护和自动装置的要求；（C）增大节点容量，以便断通较大电流的回路；（D）使继电保护装置变得比较复杂。 Jf1A4490 Yd11组别变压器配备微机型差动保护，两侧TA回路均采用星形接线，Y、d侧两次电流分别为I ABC、I abc，软件中A相差动元件采用（C），经接线系数、变比折算后计算差流。 （A）I A与I a；（B）I A与I b；（C）I A-I C与I a；（D）I A-I B与I C。 Jf1A3491 高频通道组成元件中，阻止高频信号外流的元件是（A）。
工商银行考试题库
柜员序列运行管理专业资格认证题库 一、单项选择题（下列各题的答案中，只有一个是正确的，错选、漏选、多选均无效， （注：1-221为难度1；222-401为难度2；402-492为难度3） 1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（） A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行 B、如有未退回的，不需出具正式公函说明 C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记 D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记 标准答案：A 2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为( ) A RFC系统 B ISEE系统 C RMTS系统 D CB2000系统 标准答案：A 3、我行个人外汇买卖的名称是（） A 即时通 B 稳得利 C汇市通 D 汇财通 标准答案：C 4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（） A 一次 B 二次 C 三次 D 四次 标准答案：A 5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过( ) A 2年 B 6个月 C 1年 D 1年6个月 标准答案：A 6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十D、千分之十 标准答案：A 7、办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。 A、贸易背景 B、交易合同 C、增值税发票 D、商品发运 标准答案：A 8、凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。 A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人 标准答案：B 9、支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（） A 3月14日 B 3月15日 C 3月16日 D 3月17日 标准答案：A 10、批量汇划报文暂挂于收报处理行待 ( )自动转出处理。 A 当日日终 B 次日 C 次日日终 D 隔日 标准答案：B 11、单位支取定期存款可采取以下方式( ) A、转入其基本存款账户 B、支取现金 C、用于结算 D、转入临时户 标准答案：A 12、单位定期存款开户证实书挂失( )后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。 A 五天 B 七天 C 十天 D 十五天 标准答案：C 13、外币整存整取定期储蓄存款的存期分为( ) A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5 个档次 D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次 标准答案：C 14、柜员在日终轧平现金账务时，使用( ) 序列柜员 专业运行管理 知识点业务操作有关制度规定
物流员考试教材重点知识试题答案资料 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
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(单项选择题) 1、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。 A.运输 B.配送 C.装卸 D.仓储 2、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 3、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 4、摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于( )的配送作业。 A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大; B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大; C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小; D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。 5、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 6、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 7、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。 A.典型调查 B.普查 C.抽样调查 D.重点调查 8、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 9、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 10、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 11、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运
工种理论知识试题 判断题 1.当回路数多于支路数时采用节点电压法。（×） 正确答案：节点电压法是当支路数多于回路数时，采用这种方法。 2.叠加原理适用于各种电路。（×） 正确答案：叠加原理适用于线性电路。 3.戴维南定理用于求解各支路电流。（×） 正确答案：戴维南定理用于求解某一支路电流。 4.半导体三级管中，内阻是很大的，接近于理想电流源。（√） 5.在工程中，变电所的变压器很发电厂的内阻都很小，接近于理想电压源。（√） 6.恒流源输出电流随它连接的外电路不同而异。（×） 正确答案：恒流源输出电流不随它连接的外电路变化。 7．电压源和电流源的等值变换，只能对外电路等值，对内电路则不同。（√） △等效变换是在保持对外电路等效的条件下可进行等效变换。（√） 9.在复杂电路中，三个电阻元件首尾连接成闭合回路，形成星形电路。（×） 正确答案：在复杂电路中，三个电阻元件首尾连接成闭合回路，形成角形电路。 10.磁力线通过的路径称为磁路。（√） 11.对比电路和磁路，可以认为电流对应于磁通，电动势对应于磁通势，而电阻则对应于磁阻。（√） 12.磁路欧姆定律适用于只有一种媒介质的磁路。（×） 正确答案：磁路欧姆定律既适用于只有一种媒介质的磁路也适用于多种媒介质的磁路。 13.磁路的磁阻与磁动势有关。（√） 14.在交流电路中，阻抗包含电阻“R”和电抗“R”两部分，其中电抗“X”在数值上等于感抗与容抗的差值。（√） 15.阻抗并联电路，等效复阻抗的倒数等于各支路复阻抗的倒数之和。（√） 16.阻抗并联的电路，总复电流的倒数等于各支路复电流的倒数之和。（×） 正确答案：阻抗并联的电路，总复电流的倒数等于各支路复电流之和。 并联电路发生谐振时阻抗最大。（√） 串联电路发生谐振时阻抗最大。（×） 正确答案：RLC串联电路发生谐振时阻抗最小。 串联电路谐振时电流最小，阻抗最大。（×） 正确答案：RLC串联电路谐振时电流最大，阻抗最小。 20.不按正弦规律做周期性变化的电流或电压，称为非正弦周期电流或电压。（√） 21.不按正弦规律变化的电流、电压、电动势，统称为非正弦交流电。（√） 电路在过渡过程中环路定律是U L（0+）=U L（0-）。（×） 正确答案：RL电路在过渡过程中环路定律是I L（0+）=I L（0-）。 23.从交流放大电路级间配合来讲，希望放大电路的输入电阻r i要小，输出电阻r o要大。（×） 正确答案：从交流放大电路级间配合来讲，希望放大电路的输入电阻r i要大，输出电阻r o要小。
【最新】工商银行柜员年终总结 _年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了__改革的第一步._年对__支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路.加快发展的一年. 在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标.在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会. 一.强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要. 我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习.为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务.新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习.随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步. 二.以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处 我所在的岗位是..的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象.我的工作中不能有一丝的马虎和放松.众所周知,储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作.三个月中始终如一的要求自己. 由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教.对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会.今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业
务素质提高.刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识. 所位于城乡结合部,有着密集的人口.在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗.退休工人,也有好几所学校.文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务.我时刻提醒自己要从细节做起.把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化. 让客户在这里感受到温暖的含义是什么. 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此.临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写.当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢.也许有人会问.个人汇款在储蓄所只是一项代收业务.并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务.当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错.这样的话的时候.我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励. 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战.明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲.要在竞争中站稳脚步.踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展.我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步.征取更好的工作成绩.
变电站值班员安全技术试题 (最新版) Without safety as a guarantee, it may be vanished in an instant! So the importance of safety is a subject that everyone must pay attention to. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0424
变电站值班员安全技术试题(最新版) 一、选择题：（20分） 1、电压继电器两线圈串联时，动作电压为两线圈并联时的（）倍。 （A）1/4；（B）1/2；（C）2；（D）4。 2、万用表使用完毕后，应将选择开关拨放在（）。 （A）电阻挡位；（B）最低挡位；（C）交流最高电压挡；（D）刻度的1/2处。 3、造成变电站（所）经济损失1万元以上的现场火灾事故，在事故分类上称（）。 （A）火灾事故；（B）较严重火灾事故；（C）严重火灾事故；（D）重大事故。 4、电气工作人员在35KV配电装置中工作，其正常活动范围与
带电设备的最小安全距离（）。 （A）0.4mm；（B）0.5mm；（C）0.6mm；（D）0.7mm。 5、主变压器重瓦斯保护在（）情况下不能将跳闸改信号。 （A）主变压器大量漏油；（B）主变压器运行中更换硅胶； （C）主变压器进行检修；（D）主变压器油路系统异常时，打开放油阀门。 6、下列各项操作，现场值班人员可不待调度命令自行进行的是（）。 （A）将已损坏的设备隔离；（B）将直接对人员生命有威胁的设备停电； （C）线路跳闸后的强送；（D）低压电抗器的投、切。 7、在纯电感电路中，下列各式正确的应是（）。 （A）I＝U/L；（B）I＝U/R； （C）I＝U/ωL；（D）U＝I/ωL。 8、禁止闸刀进行的操作有（）。 （A）拉、合充电低压电抗器（无接地时）；（B）拉、合电压互
一、填空： 1、个人外汇账户按交易主体类别和交易性质进行管理。按交易主体分为境内个人和境外个人。 2、按交易性质分为经常项目和资本项目个人外汇账户类型中经常项目账户分为个人外汇储蓄账户和个人外汇结算账户，资本项目账户分为投资并购专用账户、特殊目的公司专用账户和外国投资者投资专用账户。 3、无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值5000美元以下（含）的，可直接办理。 4、无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户提取外币现钞，当日累计等值10000美元以下（含）的，可直接办理。 5、据国家外汇管理政策的规定，携带外币出境的相关规定同时适用于境内个人和境外个人。 6、携出外币金额在等值5000美元以内（含）的，不需申领《携带外汇出境许可证》（以下简称《携带证》），海关予以放行。当天多次往返及短期内多次往返者除外。 7、外币《携带证》自签发之日起30天之内一次使用有效。 8、根据国家外汇管理政策规定，对个人结汇施行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值5万（含）美元。 9、单笔结汇金额超过等值100美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。 10、个人年度总额内办理结汇，如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。 11、境内个人，每人每年凭本人有效身份证件可购等值5万美元（含）外汇。即不限制单笔购汇金额，只要当年不超过等值5万美元即可。 12、无论是年度总额内的购汇还是超过总额的购汇，客户均可以直接提取不超过等值10000美元（含）的外币现钞。 13、境内个人将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件直接办理。 14、境内个人持外币现钞办理境外汇款、汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件直接办理 15、涉外收入申报一般流程,对于单笔收入大于2000美元（含）的涉外收入，收款银行通知客户（单位或个人）申报。客户应在5工作日内到银行柜台填写《涉外收入申报单》，银行工作日人员审核无误后即完成申报。 16、为自然人客户办理人民币单笔5万元以上、外币等值1万美元以上现金存取业务的，当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。 17、营业网点柜员可以在交易发生后的第3个工作日登录反洗钱监控系统，对大额交易数据进行信息补录。 18、交易发生网点应在交易发生后的5个工作日内完成可疑交易甄别、补录工作。 19、反洗钱工作中，“短期”系指10个工作日以内，含10个工作日。 20、辨别人民币真伪的方法，可归纳为“一看、二摸、三听、四测”。 21、所有支行、网点必须使用《重要物品保管交接登记簿》登记空白客户证书、电子银行口令卡。 22、客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后5年。 22、营业机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。 23、人民币活期储蓄存款1元起存。 24、整存整取定期储蓄及整存整取定期约定自动转存储蓄50元起存，多存不限。 25、人民币零存整取储蓄存款5元起存，多存不限。 26、整存零取储蓄1000元起存。整存零取储蓄存期分为一年、二年、三年、五年。 27、人民币个人通知存款按金额分为普通、大额和特种大额通知存款。 28、人民币个人普通通知存款，是指单笔存入人民币5万元（含）的通知存款；人民币个人大额通知存款，是指单笔存入人民币5万元至50万元（含）的通知存款；人民币个人特种大额通知存款，是指单笔存入人民币50万元以上的通知存款。 29、通知存款按提前通知的期限，划分为一天通知和七天通知两个品种。通知存款最低起存金额为5万元，本金一次存入，可一次或分次支取。 30、定活两便存款50元起存。 31、存本取息定期储蓄5000元起存。 32、外币储蓄存款账户分为现汇账户和现钞账户。 33、利率根据计算利息时间单位的不同分为年利率、月利率、日利率三种 34、外币通知存款，起存金额一般不低于人民币5万元的等值外汇，本金一次存入，可一次或分次支取。 35、“一本通”储蓄存款分为定期“一本通”和活期“一本通”。 36、外币活期储蓄存款，起存金额一般不低于人民币20元的等值外汇。 37、外币定期储蓄存款，起存金额一般不低于人民币50元的等值外汇。 38、外币通知存款提前通知的期限为七天。 39、客户遗失存单、存折、灵通卡、印鉴或忘记密码，必须立即持本人有效身份证明原件，并提供姓名、
变电运行运行工考试题 注意事项：1．答卷前将装订线左边的项目填写清楚。 2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔(画图除外)或红笔。 3．本份试卷共5 道大题，满分150 分，考试时间120 分钟。 一.填空题(请将正确答案写在线内,每题0.5分、50空、共25分) 1)经批准允许单独巡视高压设备的人员，巡视高压设备时，不得进行其他工作，不得移开或越过遮栏。 2)电气设备的检修状态是指设备的各侧（含二次部分）均与带电设备隔离，且布置有必要的 安全措施的状态。 3)按工作票实施细则的规定,在电气设备上及电气场所工作，分为四类A)全部停电的工作；B)部分停电的 工作；C)不停电的工作；D)临近带电场所的工作。 4)10KV、35KV为小接地系统，在发生单相接地时开关不跳闸，允许接地运行，但时间不超过两个小时。 5)变压器的运行电压一般不应高于该运行分接开关额定电压的105 %。 6)倒闸操作必须有值班调度员、运行值班负责人正式发布的指令，并使用经事先审核合格的操作票。 7)电气上的“地”的含义不是指大地，而是指电位为零的地方。 8)电容器的过电流和过负荷主要是，由于电压升高或电压波形畸变造成的。 9)电压表的内阻应很大，并且内阻越大，测量的量限越大。 10)瓦斯保护的信号动作时，值班人员应立即处理，复归音响信号，对变压器进行外部检查。 11)电容器应能在 1.3 倍过电流的情况下长期工作，电容器回路电气设备的选择也是按 1.3 倍的过电 流考虑的。 12)瓦斯保护能够反映变压器油箱内部绕组短路。 13)在中性点直接接地的电网中，对于中性点不接地的变压器应在中性点装设避雷器。 14)变压器的温升与温度的关系是指：变压器的测试温度减去环境温度温度的差值便是温升。 15)变压器内几个部位的温升极限值是：线圈最高温升极限65 ℃，铁心最高温升极限值70 ℃。油的最 高温升极限是55 ℃。 16)变压器的冷却方式有（1）油浸自冷式，（2）油浸风冷式，（3）强油风冷式式和强油水冷 式。 17)高压断路器的主要结构一般大体可分为导流部分, 绝缘部分,灭弧部分和操作机构部分。18)送电操作通常容易发生的事故是带地线合闸，这是一种性质严重、影响极大的误操作事故。 19)停电操作一般容易发生的事故是带负荷拉隔离开关，和带电挂接地线，这是性质十分严重、影响 极大的误操作事故。 20)系统发生故障时，短路点要通过很大的短路电流，此电流引起的电弧可能烧毁电气设备。 21)接地故障点的零序电压最高，随着离故障点的距离越远，则该点的零序电压就越低。 22)10KV，35KV屋内电压互感器一次侧均装有充填石英砂的瓷管熔断器，其额定电流为0.5 A，熔断电流 为0.6－1.8 A。 23)一般变压器的主绝缘是 A 级绝缘，最高使用温度为105 ℃。 24)主变压器和消弧线圈装置一起停电时，应先拉开消弧线圈,送电时应先送变压器。 25)操作票要妥善保管留存，保存期为一年。 26)为防止误操作，高压电气设备都应加装防误操作的闭锁装置。 27)差动保护的缺点是：对变压器内部不严重的匝间短路故障反映不够灵敏。 二、单项选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分、35题、共35分) 1)复诵是指将对方说话内容进行的( A )，并得到对方的认可。 (A)原文重复表述, (B) 重复表述(C) 原文表述 2)电感在直流电路中相当于(B)。 (A)开路；(B)短路；(C)断路；(D)不存在。 3)在6~10kV中性点不接地系统中，发生单相接地时，非故障相的相电压将（C） （A）升高一倍；（B）升高不明显；（C）升高1.73倍；（D）升高两倍。 4)输电线路在输送容量相同的情况下，线路电压越高，电流（B）。 (A)越大（B）越小（C）不变 5)在小电流接地系统中，发生金属性接地时接地相的电压（A） （A）等于零；（B）等于10kV；（C）升高；（D）不变。 6)当系统无功电源不足时，应首先考虑采用（A）的调压措施。 (A)负荷端进行无功补偿(B)增加无功电源出力(C)改变电网网络参数(D)调整变压器变比 7)接地装置指的是(C )。 (A)接地体(B)接地引下线(C)接地引下线和接地体的总和。 8)操作中有可能产生较高过电压的是(B )。 (A)投入空载变压器(B)切断空载带电长线路(C)投入补偿电容器。 9)加速绝缘材料老化的主要原因是长期过高的(B )。 (A)电压(B)温度(C)湿度
历年银行柜员考试真题 1、不属于前台柜员主要职责的是( C ) A、负责票币整点、挑剔、捆扎等 B、办理结算帐户开、销户 C、签发、收回余额对账单 D、办理结算和储蓄挂失 2、不属于后台柜员主要职责的是( D ) A、签发、收回余额对账单 B、定期核对各种内外账务 C、编核联行密押 D、核准会计科目使用及结算存款开销户 3、不属于会计主管岗位职责的是( B ) A、临柜坐班 B、正确计提各项基金、税费 C、兼任计算机综合业务系统管理员 D、核准会计科目使用及结算存款开销户 4、下列事项不属于事前控制范围的是( B )
A、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼 B、柜员自我监督 C、业务范围授权控制 D、为柜员安装相互隔离的工作台和工作间 5、下列事项不属于事中控制范围的是( C ) A、监控系统实时监控 B、柜员自我监督 C、上级管理部门进行定期不定期的检查督导 D、适时检查 6、办事处、市联社对实行柜员制单位的业务操作、监督检查及考核情况进行检查辅导每年至少( A ) A、一次 B、二次 C、四次 D、视情况而定 7、基层联社会计部门对柜员制网点进行全面检查辅导至少( A ) A、每季一次 B、每月一次 C、每半年一次 D、视情况而定
8、柜员大额现金收付款业务应换人复点，起点为( A ) A、5万元以上(含5万元) B、5万元以上(不含5万元) C、10万元以上(含10万元) D、10万元以上(不含10万元) 9、柜员现金箱不足时，应如何调拨使用?( C ) A、直接向联社中心库申请调拨; B、由会计主管向柜员调拨现金; C、经会计主管授权后柜员之间调拨现金; D、业务急需时柜员间直接调拨现金。 10、柜员现金箱限额管理是指( C )。 A、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时调拨给同一个前台柜员统一保管; B、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时调拨给同一个后台柜员统一保管; C、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时上缴入库; D、现金箱设置最高限额，营业终了超过限额的现金应及时上缴入库。
工商银行柜员高级序列题库及答案 1、营业网点实施柜员制，必须向(C)备案。 A.县联社会计部门 B.县联社人事部门 C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门 2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台 柜员合计不得少于(C)人。 A.5 B.6 C.7 D.8 3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后 台柜员合计不得少于(A)人。 A.5 B.6 C.7 D.8 4、营业过程中，前台柜员最低保留(B)个柜员在岗。 A.一 B.两 C.三 D.四 5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回 复时间不得超过(B)个工作日。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、会计核算的人民币为：(D) A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币 7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的(A)。 A.二分之一; B.三分之一; C.三分之二; D.四分之一 8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国 人民银行处以：(C)红色的可以删除
A.票面金额1%但不低于100元的罚款; B.票面金额2%但不低于500元的罚款; C.票面金额5%但不低于1000元的罚款; D.票面金额10%但不低于1000元的罚款 9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额(B)的赔偿金。红色的可以删除 A.1%; B.2%; C.5%; D.10%; 10、银行汇票的出票人是：(A) A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行;改为金融机构 B.办理银行汇票的企业; C.办理银行汇票业务的事业单位; D.票据的收款人 11、银行本票的出票人为;(A) A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构; B.信用社; C.其他金融机构; D.办理银行汇票的企业 12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户(含银行卡)提取现金(B)(不含)以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单(存折、银行卡)姓名一致后予以支付。提取现金20万元(含)以上的，应要求取款人至少提前1天预约。 A.3万元; B.5万元; C.8万元; D.D10万元。红色的可以删除 13、整存整取定期储蓄存款开户起存金额是(B)A.10元B.50元 C.100元 D.500元 14、大额可转让定期存单采用(C)发行方式A.记名B.不记名C.记名固定金额D.记名不固定金额15、活期储蓄存款开户起存金额是(A)A.1元B.10元C.50元D.100元
2015版年集控值班员取证考试复习资料 电气运行复习题2015（填空） 填空题 1)在正常运行方式下电工绝缘材料是按其允许的最高工作（温度）分级的。 2)交流电流表指示的电流值表示的是电流的（有效）值。 3)设备不停电的安全距离，6kV 规定为（0.7）m，110KV 规定为（ 1.5 ）m，500KV 规定为（ 5 ）m。 4)发电厂中，三相母线的相序是用固定颜色表示的，规定用（黄色）、（绿色）、 （红色）分别表示 A 相、B 相、C 相。 5)正弦交流电路中总电压的有效值与电流的有效值的乘积，既包含（有功功率）， 也包含（无功功率），我们把它叫做（视在功率）。 6)在电路中，流入节点的电流（等于）从该节点流出的电流，这就是基尔霍夫（笫 一定律）。从回路任何一点出发，沿回路循环一周，电位升高的和（等于）电位降低的和，这就是基尔霍夫（第二定律）。 7)在计算复杂电路的各种方法，（支路电流）法是最基本的方法。 8)在（感性）电路中，电压超前于电流；在（容性）电路中，电压滞后于电流。 9)在电力系统中，常用并联电抗器的方法，以吸收多余的（无功）功率，降低（系 统电压）。 10)在三相交流电路中,三角形连接的电源或负载,它们的线电压（等于）相电压。 11)对称三相交流电路的总功率等于单相功率的（3）倍。 12)对于对称的三相交流电路中性点电压等于（零）。 13)在电力系统中，所谓短路是指（相与相）或（相与地）之间，通过电弧或其他 较小阻抗的一种非正常连接。 14)当线圈中的（电流）发生变化时，线圈两端就产生（自感）电动势。 15)电力系统发生短路的主要原因是电气设备载流部分的（绝缘）被破坏。 16)短路对电气设备的危害主要有:（1）电流的（热效应）使设备烧毁或损坏绝缘； （2）（电动力）使电气设备变形毁坏。 17)在电阻、电感、电容组成的电路中，只有（电阻）元件是消耗电能的，而（电 感）元件和（电容）元件是进行能量交换的，不消耗电能。 18)在中性点不引出的星形连接的供电方式为（三相三线）制，其电流关系是线电 流等于（相电流）。 19)三相端线之间的电压称为（线电压）；端线与中性点之间的电压为（相电压）； 在星形连接的对称电路中，线电压等于（3倍）倍的相电压。 20)交流电每秒钟周期性变化的次数叫（频率），用字母（f）表示，其单位名称 是（赫兹），单位符号用（HZ）表示。 21)正弦交流电在一个周期中出现的最大瞬时值叫做交流电的（最大）值，也称（幅 值）或（峰值）。 22)电气设备和载流导体，必须具备足够的（机械）强度，能承受短路时的电动力
2012年中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库 一、单选题 1、下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（ B ）。 A、店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 B、必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 C、遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 D、临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识 2、下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（ D ）。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 3、邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（ D ）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 4、邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信
函等资料归档保存，保管期限为（ B ）年。 A、1 B、2 C、5 D、10 5、下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（ A ）。 A、个人储蓄账户不记名不挂失 B、个人储蓄账户不得办理转账结算 C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D、个人储蓄账户不得加办绿卡 6、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ D ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 7、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ A ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 8、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ B ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 9、客户本人办理单笔交易金额人民币（ D ）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件
中国工商银行招聘考试全新试题（精华版） 一、单项选择题。（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。 A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动 2.我国央行首要调控的货币是（）。 A.M-1——、M2和M3 B.M1和M2 C.M0和M1 D.M3 3.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。 A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论 4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。 A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入 5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不定 6.通货膨胀首先是一种（）。 A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象 7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。 A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.经营租赁 D.财务租赁 8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。 A.9% B.7.43% C.10.8% D.9.89% 9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。 A.225元 B.135元 C.22.50元 D.18.50元
A.资本 B.利息 C.工资 D.利润 11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。 A.市场利率 B.优惠利率 C.固定利率 D.实际利率 12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。 A.54000元 B.4500元 C.375 D.6000元 13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是（）。 A.汽车金融公司 B.汽车集团公司 C.汽车股份公司 D.金融投资公司 14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金 A.发行受益凭证 B.发行金融债券 C.组织存款 D.发行股票 15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。 A.资产业务 B.负债业务 C.表外业务 D.特别业务 16.根据我国法律规定，我国的证券交易所是（）。 A.以盈利为目的的法人 B.不以盈利为目的的法人 C.公益性机构 D.政府机构 17.改革开放以来，为适应我国市场经济建设的需要，深圳证券交易所于（）正式开业。 A.1991年7月3日 B.1990年11月26日 C.1992年11月19日 D.1989年10月20日 18.一般而言，金融机构主要分为（）两大类。 A.银行与非银行金融机构 B.银行与证券机构 C.银行与保险机构 D.政策性银行与商业银行 19.按照我国的规定，要求金融机构的注册资本应当是（）。 A. 实收资本 B.附属资本 C.债务资本 D.国有资本 20.某商业银行的核心资本为300亿元，附属资本为40亿，拥有三类资产分别为6000亿元、5000亿元、2000亿元，与其对应的资产风险权数分别为10%、20%、100%，其资本
电子订货系统是（） EOS ERP FQS GPS 采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从（）备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。 多个 单个 两个 三个 物料价格=（）+合理利润 成本加成法 成本 现金 费用 按照采购的地域范围，采购可分为（）。 国内采购和国际采购 长期合同采购和短期合同采购 议价采购 招标采购和比价采购 采购认证过程是供应商（）及检验过程 成品及大批量生产 半成品及小批量试制 样件及小批量试制 样件及大批量生产 采购作业流程中用于对所需货品或服务的细节等加以明确说明，以便使货源选择及价格谈判能顺利进行的步骤是() 确认需求 需求描述 选择供应来源 确定适宜的价格和采购条件 以下不属于采购制度的是（） 集中制采购制度 分散制采购制度 混合制采购制度 集中分散制采购制度 制造商提供给作为特殊分销商或者用户的折扣称为（） 商业折扣 数量折扣 累积折扣 会员折扣 采购员的工作职责不包括（） 订购单的下达 物料交货期的控制 材料市场行情的调查 采购单据与报表的整理与统计 采购方打算支付的最高采购价格称为（） 合约价 净价 底价 实价 购买特定数量商品的时候获得的折扣称为（） 商业折扣 数量折扣 累积折扣 会员折扣 招标采购主要的特点是（） 公正 公开 公平 低成本 采购文员的工作职责不包括（） 各种采购单据与报表的收集 物料交货期的控制 采购品质记录的保护与维护 采购事务的传达 以下不属于比价采购的具体形式的是（） 比价定量采购方式 混合式比质比价采购方式 扩点比质比价采购方式 议价采购方式 按照采购的时间，采购可分为（）。 国内采购和国际采 购 长期合同采购和短期合同采购 议价采购 招标采购和比价采购 采购作业流程的第一步是（） 确认需求 确定适宜的价格和采购条件 属于仓库内部交接环节的是（） 商品接运 商品入库 商品接受 登帐立卡 堆垛时货垛需要垫高（） 30cm 40cm 50—60cm 30—40cm 每行每层的数量力求成整数称 为堆垛的（）要求 牢固 整齐 节约 定量 2016年物流员考试题库资料