劳动关系协调师（一级）理论知识模拟试卷
一、单项选择题
1、劳动标准是指对劳动领域内的（）事物、概念和行为进行规范，以定性
形式或者以定量形式所作出的统一规定。
（A）常规性（B）标准性
（C）一般性（D）重复性
2、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（）。
（A）北京（B）上海
（C）广东（D）江苏
3、自1919年至2011年，国际劳工组织已经通过了（）个公约。
（A）169 （B）189
（C）201 （D）210
4、国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的（）权利。
（A）雇主（B）工人
（C）雇主和工人（D）政府
5、全球化对用人单位劳动标准的影响为（）。
（A）降低劳动标准的竞争
（B）提高劳动标准的压力
（C）既存在降低劳动标准的竞争，又有提高劳动标准的压力
（D）不一定
6、（）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期
望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
（A）企业社会责任（B）企业经济责任
（C）企业责任（D）企业使命
7、企业社会责任报告又叫（）报告。
（A）财务（B）非财务
（C）经营（D）非经营
8、企业社会责任报告内容的原则不包括（）。
（A）关键性原则
（B）完整性原则
（C）时效性原则
（D）利益相关者参与原则
9、（）是指要将员工视为单位的利益相关者，遵循公平的原则，充分考虑劳
动者的权益，实现劳动关系健康和谐、化解劳动争议，避免劳动冲突。
（A）合法（B）合情
（C）合理（D）合规
10、（）不属于工资制度设计的原则。
（A）按劳取酬原则（B）同工同酬原则
（C）绩效考核原则（D）合法保障原则
11、（）是用人单位分配思想、价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤。
（A）企业战略（B）企业文化
（C）企业责任（D）企业使命
12、以下说法不正确的是（）。
（A）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想
（B）用人单位劳动标准是实现单位发展战略的重要保证
（C）单位发展战略随着用人单位所处发展阶段不同而变化
（D）用人单位劳动标准是制定单位发展战略的基础
13、（）不属于影响工资标准调整的主要因素。
（A）劳动力市场因素
（B）政府法律法规
（C）用人单位人员结构
（D）用人单位经营状况
14、20世纪以来，企业社会责任运动已经取得成功，以（）为主要内容的
社会责任标准正在成为公认的国际贸易标准。
（A）劳动标准（B）国际公约
（C）企业责任（D）企业使命
15、20世纪70年代开始，企业社会责任报告以（）报告为主。
（A）单项（B）综合性
（C）雇员（D）环境
16、工资支付规则不包括（）。
（A）货币支付规则（B）同工同酬规则
（C）直接支付规则（D）优先支付规则
17、（）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调
整，使之趋向合理化。
（A）合法保障（B）同工同酬
（C）平衡（D）公平
18、制定规章制度要遵循以下程序：讨论，提出方案和意见，平等协商，确定方
案，公示。这属于符合（）原则。
（A）合法（B）合情
（C）合理（D）合规
19、（）劳动标准通常是指劳动安全与卫生方面的技术性标准，主要涉及劳
动领域内自然科学属性的劳动标准。
（A）立法型（B）非立法型
（C）国家标准化机构批准强制执行（D）行业
20、（）不属于企业社会责任报告中环境绩效的内容。
（A）绿色采购制度（B）降污减排责任
（C）保护生物多样性（D）企业捐赠方针或制度
21、（）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
（A）集体合同（B）返聘协议
（C）劳动合同（D）服务期协议
22、用人单位拟聘雇或者接受被派遣台、港、澳人员的，应当为其申请办理（）。
（A）外国人就业证
（B）境外人员就业证
（C）非内地人员就业证
（D）台港澳人员就业证
23、用人单位自（）与劳动者建立劳动关系。
（A）订立劳动合同之日（B）招用后一个月内
（C）试用期满之日（D）用工之日
24、狭义上的订立劳动合同，是指（）。
（A）订立口头劳动合同
（B）订立书面劳动合同
（C）既包括订立口头劳动合同，也包括订立书面劳动合同
（D）使用劳动行政部门制定的劳动合同文本去订立书面劳动合同
25、一名员工3月1日与公司订立劳动合同，劳动合同期限从3月16日开始，
其中试用期为3月16日至4月15日，员工从3月16日开始上班。该员工与公司建立劳动关系的时间是（）
（A）3月1日（B）3月16日
（C）4月15日（D）4月16日
26、心理契约理论是由哪位学者提出（）
（A）孔茨（B）施恩
（C）泰罗（D）梅奥
27、经营劳务派遣业务的公司，注册资本不得少于人民币（）元。
（A）10万（B）50万
（C）200万（D）300万
28、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同。
（A）6个月（B）12个月
（C）24个月（D）36个月
29、劳务派遣单位、用工单位违反《劳动合同法》有关劳务派遣规定的，由劳动
行政部门责令限期改正；逾期不改正的，以每人（）的标准处以罚款。
（A）一千元以上两千元以下
（B）两千元以上五千元以下
（C）五千元以上一万元以下
（D）一万元以上两万元以下
30、以下哪个因素规定了职工的基本思维模式和行为模式（）
（A）企业与职工的心理契约
（B）企业的绩效考核办法
（C）企业的共同愿景
（D）企业的价值观
31、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日
工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工形式。
（A）二十小时（B）二十四小时
（C）二十八小时（D）三十小时
32、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）日。
（A）7 （B）10
（C）15 （D）30
33、用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳
（）费。
（A）养老保险（B）失业保险
（C）医疗保险（D）工伤保险
34、以下关键岗位的界定方法中，哪种需要重复评价三次取平均值（）
（A）岗位排列法（B）岗位分类法
（C）因素计点法（D）因素比较法
35、以下哪个是关键岗位的劳动合同履行方案应遵循的长期性原则（）
（A）结合员工特质来具体设计
（B）根据情况及员工发展需求调整
（C）培养后备员工，储备人力资源
（D）针对某一员工制定5至10年的培养计划
36、用人单位多次书面催促，但员工一直不肯与用人单位订立书面劳动合同，时
间超过一个月不满一年的，用人单位应当向劳动者每月支付（）倍的工资。
（A）0 （B）1
（C）2 （D）3
37、用人单位裁员，需提前（）日向工会或者全体职工说明情况。
（A）7 （B）15
（C）30 （D）60
38、全国人大常委会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定自（）
起实施。
（A）2008年1月1日（B）2012年12月28日
（C）2013年5月1日（D）2013年7月1日
39、以下哪个是目前最流行的岗位评估办法（）
（A）岗位参照法（B）岗位分类法
（C）因素计点法（D）因素比较法
40、用人单位裁员后，在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，
并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
（A）1个月（B）2个月
（C）6个月（D）12个月
41、最早由工会联合会与雇主达成的国家层面的具有指导性集体合同的“基本协
议”是（）
（A）1860英国工会集体协议（B）1870美国煤矿工人集体协议
（C）1873德国印刷工人集体协（D）1899丹麦九月协议
42、国际劳工组织最早提出“切实承认集体谈判权利”要求的文件是（）
（A）《促进集体谈判公约》（B）《组织权利和集体谈判权利公约》（C）《费城宣言》（D）《工人代表公约》
43、法国确立“强制集体谈判原则”的法律是（）
（A）《劳动法》（B）《劳工法案》
（C）《劳资协议法》（D）《奥罗法》
44、法律规定只要一家有代表性的工会与资方签字，集体协议即行生效，其余工
会都必须遵守的国家是（）
（A）美国（B）英国
（C）法国（D）日本
45、国际上，在劳动关系三方机制中采取劳动大会形式就全国性劳动问题进行讨
论的国家是（）
(A)德国（B）新西兰（C）新加坡（D）印度
46、我国规定三方机制的法律是（）
（A）《工会法》（B）《公司法》
（C）《劳动法》（D）《劳动合同法》
47、法国确立集体谈判原则的法律是（）
（A）《劳动法》（B）《劳工法案》
( C ) 《劳资协议法》( D )《奥罗法》
48、将雇主和雇员的关系定为“社会伙伴关系”的国家是（）
(A )美国( B )日本
( C )爱尔兰( D )德国
49、我国确立区域性、行业性集体合同制度的法律是（）
（A）《劳动合同法》（B）《劳动法》
（C）《工会法》（D）《公司法》
50、集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起
（）日内，集体合同文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。
（A）7 （B）10
（C）15 （D）20
51、集体协商代表因更换、辞任或遇有不可抗力等情形造成空缺的，应在空缺之
日起（）日内按照规定产生新的代表。
（A）7 （B）10
（C）15 （D）20
52、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代
表。委托人数不得超过本方代表的（）
( A )一半（B）二分之一
( C ) 三分之一（D）四分之一
53、协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起（）日内结束
协调处理工作。期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过（）日。
（A）10、20 （B）20、10
（C）15、30 （D）30、15
54、集体协商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以
（）协商。
( A )终止（B）中止
（C）延期（D）变更
55、（）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项，通过
集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共
同遵守的办事规程和行动准则。
( A )集体协商制度（B）集体合同制度
( C )集体协商机制（D）劳动合同制度
56、随着经济全球化和自由主义经济的日益盛行，自20世纪90年代以来，主要
工业化国家的集体谈判出现了（）趋势。
( A )统一化（B）集中化
（C）中央化（D）分散化
57、有关我国集体协商的表述不正确的是（）。
（A）政府对集体协商采取不干预政策（B）法律对集体协商采取强制性政策（C）政府对集体合同负有审查责任（D）法律对集体协商采取严格程序主义
58、集体谈判适用于所有企业和所有职工的国家是（）。
（A）法国（B）美国
（C）意大利（D）芬兰
59、下列不属于我国劳动关系三方协商机制国家级会议成员单位的是（）。
（A）中华全国总工会（B）中国企联
（C）中国企业家俱乐部（D）全国工商联
60、下列有关三方机制的表述不正确的是（）。
（A）主体独立（B）定期协商
（C）权利平等（D）集体协商
61、劳动规章制度的制定主体是（）。
( A ) 劳动者与工会( B ) 劳动者与用人单位
( C ) 用人单位( D ) 用人单位与工会
62、劳动规章制度与集体合同或者劳动合同发生冲突时适用（）。
( A ) 劳动规章制度( B ) 集体合同
( C ) 劳动合同( D ) 劳动者的请求权
63、参与制定规章制度的职工代表应占职工总人数的（）。
（A）5%—10% （B）10%—20%
（C）10%—15% （D）5%—15%
64、劳动规章制度的实施主体是（）。
( A ) 劳动者( B )用人单位与劳动者
( C ) 用人单位( D ) 用人单位与工会
65、下列说法正确的是（）。
(A)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规章制度的约束。
(B)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为无需受劳动规章制度的约束。
(C)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为不一定受劳动规章制度的约束。
(D)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为可以受劳动规章制度的约束。
66、用人单位实施劳动标准的主要形式是（）。
（A）内部规章制度（B）劳动合同
（C）集体合同（D）定性形式
67、在我国大陆，“企业内部劳动规则”一词源于（）年，政务院发布的
《国营企业内部劳动规则纲要》，其中对企业内部劳动规则做出若干规定。
（A）1950 （B）1954
（C）1978 （D）1982
68、某企业规章制度规定，当员工顺利通过试用期后，公司根据其工作岗位、职
务和工作表现，确定其工资标准。但在执行中却把确定工资标准的依据增加了文化程度和工作资历。这些都是企业规章制度在实施中（）的表现。
（A）表层化（B）偏离化
（C）扩大化（D）缺损化
69、下列说法正确的是（）。
（A）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务
（B）遵守劳动规章制度不是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务（C）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务不是约定义务（D）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的约定义务不是法定义务
70、劳动规章制度侧重（）。
（A）劳动条件（B）劳动待遇
（C）劳动标准（D）行为规则
71、不属于劳动规章制度评估要素的是（）
（A）合法性（B）合理性
（C）适用性（D）经济性
72、不属于劳动规章制度内容的是（）
（A）劳动安全卫生（B）劳动定额管理
（C）职工培训（D）职务升降
73、劳动规章制度评估方法不正确的是（）
（A）图表评估法（B）配对比较评估法
（C）简单排序评估法（D）重复排序评估法
74、职工代表大会进行选举或表决重要事项，必须全体职工代表（）以上同
意才能通过
（A）三分之二（B）三分之一（C）二分之一（D）四分之三
75、（）是实行厂务公开的主体。
（A）企业行政（B）企业党委（C）企业工会（D）企业职工
76、职工董事监事制度的法律依据是（）
（A）《全民所有制工业企业法》（B）《工会法》
（C）《劳动法》（D）《公司法》
77、（）一般作为职工董事的首推候选人
（A）纪委书记（B）工会主席（C）工会副主席（D）党委副书记
78、职工裁员、分流、安置方案等重大事项属于（）
（A）企业重大决策
（B）企业生产经营管理方面的重要问题
（C）涉及职工切身利益方面的问题
（D）与企业领导班子建设相关的问题
79、（）一般作为职工监事的首推候选人。
（A）纪委书记（B）工会主席
（C）工会副主席（D）党委副书记
80、（）是企业实行厂务公开的责任人。
（A）行政总经理（B）党委书记
（C）工会主席（D）纪委书记
81、某公司去年业务招待费为1250万元，在营业收入中的占比低于相关规定，
但绝对数额确实偏高，公司力争使今年的业务招待费较上年下降10%以上。
从信息指标评估原则分析，这种信息披露符合（）。
（A）科学性原则（B）系统优化原则
（C）通用可比原则（D）实用性原则
（E）目标导向原则
82、员工参与管理的内容也是衡量参与状况的重要指标。其中包括雇佣和解雇、
培训和激励、工作纪律与工作评估、工资发放与意外事故补偿等的是（）。
（A）工作层面的问题和工作条件
（B）管理层面的有关问题
（C）决策层面的有关问题
（D）企业层面或企业战略层面问题
83、以下法规文件里，（）将外资企业、民营企业也纳入了厂务公开制度的
建立范畴。
（A）《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》（B）《职代会条例》
（C）《企业民主管理规定》
（D）《工会法》
84、《企业民主管理规定》对企业民主管理形式未规定的是（）
（A）职工代表大会制度（B）职工董事监事制度
（C）厂务公开制度（D）劳资协商制度
85、以下属于国有、集体及其控股企业应当公开的事项是（）
（A）专业技术职称的评聘情况
（B）经营管理的基本情况
（C）社会保险以及企业年金的缴费情况
（D）职工教育经费提取、使用和职工培训情况。
86、以下不属于企业社会责任范畴的是（）
（A）保护弱势群体（B）保护劳工
（C）关注消费者权益（D）保护采购商利益
87、以下不属于劳资协商决定事项落实情况评估内容的是（）
（A）协调方案是否合理（B）评估标准是否准确
（C）实施行动是否得力（D）结果是否取得预期效果
88、劳资协商决定事项落实情况评估工作的主要环节不包括（）
（A）评估计划的制订
（B）评估者和评估机构的选定
（C）评估方法的选择
（D）评估报告的撰写
89、不属于职工代表大会组织制度的是（）
（A）职工代表的选举制度
（B）职工代表大会的组织机构
（C）职工代表大会的组织原则
（D）职工代表大会的工作制度
90、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度属于（）
（A）职工代表大会的组织机构
（B）职工代表大会的组织原则
（C）职工代表大会的的活动制度
（D）职工代表大会的工作制度
91、对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小组
进行检查，这种检查督促的形式叫（）
（A）会后检查（B）专题检查
（C）总结检查（D）大会检查
92、以下对职工董事职工监事表述不正确的是（）
（A）职工董事监事应遵守公司章程及规章制度，保守公司秘密
（B）职工董事监事参加会议行使表决权时，应以职代会相关决议而不是个人的意见为准
（C）职工董事监事都可参加公司监事会会议，对决议事项提出质询或建议（D）职工董事监事可以要求公司有关部门和机构通报有关情况并提供相关资料
93、某企业召开职工代表大会表决今年的工资集体协商草案，该企业共有职工代
表100人，因生产冲突，实际只能到会代表80人，则至少要获得（）赞成票，草案才能通过？
（A）67票（B）50票（C）51票（D）41票（E）40票
94、危机在量的积累阶段往往是有迹可循的，这体现了危机管理的（）
（A）可预防性（B）系统性
（C）灵活性（D）开放性
95、突发事件是指（）
（A）突然发生造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对自然灾害、事故灾难、公安卫生事件和社会安全事件（B）突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的社会安全事件
（C）突然发生的需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件
96、我国目前发生的劳资冲突，大部分是由于（）导致的
（A）员工的收入过低（B）员工的合法权益受到侵害
（C）企业经营状况恶化（D）企业经营战略转移
97、危机处置的方法不包括（）
（A）危机中止（B）危机隔离
（C）危机消除（D）危机上报
98、劳动关系运行中突发事件的表现形式不包括（）
（A）重大劳动安全事故（B）重大生产质量问题
（C）重大劳动卫生事故（D）重大劳动争议
99、劳动关系运行中突发事件的第一种表现形式（）
（A）重大劳动安全事故（B）重大劳动卫生事故
（C）重大劳动争议（D）劳动关系冲突
100、企业劳动关系预警执行主体是（）
（A）企业经营决策部门
（B）企业人力资源管理部门
（C）企业劳动争议调解委员会
（D）企业工会组织
101、建立企业劳动关系预警的核心是（）
（A）实现劳动关系稳定
（B）预防劳动争议之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）实现企业目标与员工目标的高度一致
102、劳动关系冲突是指（）
（A）劳动关系中利益冲突的产物
（B）劳动关系当事之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）劳动关系双方主体的磨擦和矛盾
（D）劳动者为争取自己的合法权益而采取的集体抗争行为
103、企业处理危机时的最根本要求是（）
（A）顾及危机处理的成本与收益
（B）切实保障公众的利益
（C）自我保护和自我隐藏
104、群体性突发事件的典型特征是（）
（A）突发性和不可预期性（B）群体性
（C）社会影响性（D）利益诉求的特定性
105、劳动争议的主体是（）
（A）雇主或雇主组织（B）雇员或雇员组织
（C）雇主或雇主组织与雇员或雇员组织
106、劳动争议发生的根源（）
（A）劳动关系双方追求的利益不同
（B）劳动关系管理规定和方法不规范
（C）成本与利润的矛盾
107、我国劳动争议频发的直接原因是（）
（A）劳动合同与集体合同制度执行的不规范
（B）用人单位与劳动者各自追求自身利益最大化
（C）资本对于劳动力的残酷剥削引起劳动者不满
（D）协调监管制度缺位
108、企业劳动关系预警的执行主体是（）
（A）企业工会
（B）劳动争议调解委员会
（C）人力资源管理部门
二、多项选择题
1、劳动标准按作用可分为（）劳动标准。
（A）常规性（B）推荐性
（C）强制性（D）重复性
2、用人单位制定劳动标准的方式有（）。
（A）劳动合同文本（B）规章制度
（C）集体合同（D）行政法规
3、国际劳工标准是由国际劳工大会通过的（），以及其他达成国际协议的具有完备系统的关于处理劳动关系和与之相关联的一些关系的原则、规则。
（A）国际劳工公约（B）国际劳工协议
（C）倡议书（D）建议书
4、以下属于中国批准的核心公约的有：（）。
（A）《对男女工人同等价值的工作付予同等报酬公约》（第100号）
（B）《消除就业和职业歧视公约》（第111号）
（C）《最低就业年龄公约》（第138号）
（D）《禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工公约》（第182号）
5、（）是用人单位劳动标准制定方案可行性研究的主要内容。
（A）技术可行性（B）财务可行性
（C）社会可行性（D）风险因素及对策
6、企业社会责任报告质量的原则包括（）。
（A）平衡性原则（B）完整性原则
（C）时效性原则（D）平衡性原则
7、企业社会责任报告的内容通常包括（）。
（A）报告前言（B）责任管理
（C）市场绩效（D）社会绩效
8、全球化的趋势有（）。
（A）全球范围内通用标准数目的增长（B）文化多样性的增加（C）国际旅游业的发展（D）移民的减少
9、企业社会责任报告后记包括（）。
（A）报告评价
（B）展望
（C）读者意见调查表
（D）读者意见反馈渠道
10、政府应对企业社会责任问题的对策包括（）。
（A）尽快建立有关企业社会责任标准的法律法规制度
（B）在注重惩戒的同时，更注重对企业社会责任行为的引导
（C）重视社会思想道德建设，提供良好的舆论环境
（D）加强对企业家的社会责任教育，长期投资
11、工作评价的方法包括（）。
（A）观察法（B）经验排序法
（C）因素综合分析法（D）因素比较法
12、调整或修改劳动标准应注意（）可行性分析。
（A）社会（B）经济
（C）技术（D）财务
13、单位发展战略或发展规划的制定包括（）。
（A）开展外部战略环境分析
（B）开展内部战略环境分析
（C）编制战略措施规划
（D）制定总体战略目标与思路
14、适应用人单位发展战略，制定或调整薪酬和福利标准应注意的问题包括，用
人单位的薪酬和福利标准是否（）。
（A）具有外部竞争力
（B）具有内部公平性
（C）是成本节约的
（D）是有效率的
15、企业社会责任运动对我国用人单位的影响（）。
（A）出色履行，将带来更多订单和贸易机会
（B）出色履行，将促进用人单位竞争力，增强效益
（C）提高了用人单位成本，削弱中国产品在市场竞争力
（D）企业社会责任标准成为发达国家市场准入条件，属于新贸易壁垒
16、劳动合同主体双方在地位上的从属性体现在（）。
（A）人格上
（B）时间上
（C）名称上
（D）经济上
17、按期限分，劳动合同可分为（）。
（A）无固定期限劳动合同
（B）以完成一定工作任务为期限的劳动合同
（C）劳务派遣用工劳动合同
（D）固定期限劳动合同
18、下列哪些情形中，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提
出订立固定期限劳动合同外，用人单位均应当订立无固定期限劳动合同（）（A）《劳动合同法》施行前及施行后劳动者在该用人单位连续工作满十年的（B）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的（C）《劳动合同法》施行后连续订立二次以完成一定工作任务为期限的劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的
（D）《劳动合同法》施行前及施行后连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的
19、按用工形式分，特殊劳动合同可以分为（）。
（A）以完成一定工作任务为期限的劳动合同
（B）非全日制劳动合同
（C）无固定期限劳动合同
（D）劳务派遣劳动合同
20、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）
（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的
（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
21、用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者（）
（A）安全生产状况（B）劳动报酬
（C）工作内容（D）工作地点
22、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。。
（A）辅助性（B）临时性
（C）短期性（D）替代性
23、以下哪些属于劳动合同的必备条款（）
（A）劳动合同期限（B）试用期
（C）用人单位的法定代表人姓名（D）保密协议
24、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）
（A）因素比较法（B）排列法
（C）岗位参照法（D）评分法
25、商业秘密具备以下哪些特征（）
（A）秘密性（B）合法性
（C）经济性（D）措施性
26、以下哪些协议中，用人单位可以与劳动者约定由劳动者承担违约金（）
（A）损害赔偿协议（B）竞业限制协议
（C）试用期协议（D）服务期协议
27、以下哪些属于裁员的实体性条件（）
（A）企业需要裁减人员二十人以上
（B）企业生产经营发生严重困难
（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上
（D）企业依照企业破产法规定进行重整
28、以下哪些属于企业裁员时不得裁减的人员（）
（A）女职工在孕期、产期、哺乳期的
（B）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的
（C）在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足十年的
（D）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的
29、以下哪些人员属于企业裁员时应当优先留用的人员（）
（A）与本单位订立无固定期限劳动合同的
（B）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的
（C）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的
（D）家庭无其他就业人员，有需要扶养的未成年人的
30、人员素质评估的特点包括（）
（A）间接测量（B）心理测量
（C）具体测量（D）相对测量
31、劳动合同终止与解除的区别包括（）
（A）预见性不同（B）阶段不同
（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同
32、以下哪些属于劳动合同终止的事由（）
（A）用人单位决定提前解散的
（B）用人单位分立的
（C）劳动者被人民法院宣告失踪的
（D）劳动者达到法定退休年龄的
33、下列哪些情形中，用人单位需提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额
外支付劳动者一个月工资后，才能解雇劳动者（）
（A）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的（B）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的（C）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的
（D）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的
34、劳动合同的履行，应遵循哪些原则（）
（A）协作履行原则（B）不得变更原则
（C）全面履行原则（D）亲自履行原则
35、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）
（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人
（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人
36、下列有关德国集体谈判的表述正确的是（）。
（ A ）德国民法典对劳资双方的权利义务作了原则性规定。
（ B ）德国有关劳动法律强调雇员与雇主权利义务的平衡和对等。
（ C ）德国参与协商谈判程度较高。
（D ）德国参与协商谈判的利益集团高度组织化。
37、下列有关法国集体谈判级别表述正确的是（）。
( A )国家级( B )产业、行业级
( C )企业级( D )地方工会与雇主组织级38、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。
( A )行业工会与行业内企业代表组织进行
( B )行业联合会与行业内企业代表组织进行
( C )行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行
( D )区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行
39、行业性工资集体协商的优势有（）。
( A )可以更加全面准确地收集和掌握资料
( B )可以有效解决企业工会所处的依附地位
( C )覆盖的人群更广
( D )可以提高区域经济竞争能力
40、我国在区域性、行业性集体合同推进工作中取得的成效有（）。
( A )创新了集体合同形式，扩大了集体合同的覆盖面
( B )建立健全了利益协调机制，促进劳动关系协调发展
( C )规范了企业的劳动用工管理，促进了企业发展
( D )拓展了工会维权空间，切实维护了职工的合法权益
41、法国实行集体谈判制度的原则有（）。
( A )依法推行
( B )标准有利于职工
( C )谈判是职工的一项权利
( D )职工代表依法参加
42、下列属于我国三方协商机制国家级会议成员单位的是（）。
（A）中华全国总工会( B )中国企业联合会
( C )中国企业家协会（D）全国工商联
43、下列有关企业集体协商代表的表述正确的有（）。
( A )集体协商双方的代表人数应当对等且为单数
( B )职工一方的协商代表由本单位工会选派
( C )没有组建工会的企业由本单位职工民主推荐协商代表
( D )劳资双方可以委托本单位以外人员作为共同代表
44、劳动规章制度生效的要件为（）。
( A )内容合法( B ) 制定主体合法
( C )程序合法( D ) 实施主体合法
45、在调整劳动关系中发挥作用的包括（）。
( A ) 劳动合同( B ) 劳动法律法规
( C ) 集体合同( D ) 劳动规章制度
46、企业的管理行为受到那些约束（）。
( A ) 劳动规章制度( B ) 集体合同
( C ) 劳动条件基准( D ) 劳动法律法规
47、劳动规章制度的内容包括有（）。
( A ) 劳动报酬( B ) 劳动条件
( C ) 劳动纪律( D ) 劳动标准
48、用人单位内部劳动规章制度是指企业为了维护其企业秩序和经营活动秩序而
制定、颁布执行的书面的（）的总和。
（A）规划（B）程序
（C）条例（D）规定
49、制定规章制度的步骤包括（）。
( A ) 草案起草( B ) 讨论
( C ) 通过( D )公示
50、参与规章制度制定的角色包括（）属于社会群体。
( A ) 劳动者( B ) 工会
( C ) 企业最高管理层( D )职代会
51、（）规章制度不能作为法院审理劳动争议依据。
（A）有争议的（B）程序不合法的
（C）内容不合法的（D）协商不一致的
52、劳动规章制度对（）具有约束力。
( A ) 劳动者( B ) 企业法人
( C ) 工会( D ) 用人单位
53、劳动规章制度的评估客体有（）。
（A）劳动规章制度体系（B）劳动规章制度章节
（C）劳动规章制度的制定过程（D）劳动规章制度的实施效果
54、劳动规章制度体系包括以下哪几个（）
（A）招聘制度（B）福利制度
（C）保密制度（D）培训制度
55、战略劳动关系管理“冰山模型”包括以下哪些层面的内容（）
（A）合法层面（B）合情层面
（C）合理层面（D）可行层面
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套 5.1案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用 1、背景资料： 申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。 2、问题： （1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？ （2）双方争议是否在申请仲裁的时效之？为什么？ 5.2案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识 1、背景资料： 建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理
执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。 2、问题： （1）某应当以何公司作为被诉人？理由？ （2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定？理由？ 5.3案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围 1、背景资料： 某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。 2、问题： （1）当事人之间的争议事件是否属于劳动争议？ （2）如果属于劳动争议，应当由哪个劳动争议仲裁委员会管辖规定，为什
2015年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理
【单选题】由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。【A】2 小时 【B】3 小时 【C】复杂性 【D】简单性？ 【答案】B 【解析】员级专业课10 页 【单选题】集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） 【A】三分之一 【B】二分之一 【C】五分之一 【D】四分之一？ 【答案】A 【解析】员级专业课75 页 【单选题】《1994 年中华人民共和国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（）【A】40 小时 【B】44 小时 【C】55 小时 【D】60 小时 【答案】B 【解析】《劳动法》第四章36 条 【单选题】工资集体协议签订后，应于（）内由企业将工资协议一式三份及说明报送 劳动保障行政部门审查。 【A】15 日 【B】14 日 【C】7 日 【D】30 日? 【答案】C 【解析】员级专业课94 页 【单选题】要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。【A】等于或低于 【B】等于或高于 【C】低于 【D】高于？ 【答案】D 【解析】《工资集体协商试行办法》8 条 【A】劳动争议仲裁机关把属于自己管辖的劳动争议案件交给没有管辖权的机关处理 单选题】移送管辖是指（）。
【B】没有管辖权的劳动争议仲裁机关把不属于本机关受理的案件移送给有管辖权的机关处理 【C】劳动行政主管机关将管辖权发生争议的案件指定某一劳动争议仲裁委员会管辖 【D】法律法规规定的劳动争议案件必须由特定的劳动争议仲裁委员会管辖 答案】B 解析】《劳动仲裁法》21 条 单选题】试用期是用人单位和劳动者为了相互了解、选择而约定的不超过（）的考察 期。【A】2 个月 【B】3 个月 【C】6 个月 【D】12 个月? 【答案】C 【解析】劳动合同法19 条 【单选题】集体劳动基准是集体协议（集体合同）确立的用以保护劳动者的（），包括企业劳动基准、区域集体劳动基准和产业集体劳动基准。 【A】半强制性标准 【B】强制性标准 【C】强制性规范 【D】任意性规范？ 【答案】B 【解析】劳动法律体系中规定集体合同的必要性 【单选题】支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名及签定，并保存（）以上备查。 【A】一年 【B】两年 【C】三年 【D】一年半？ 【答案】B 【解析】《工资支付安全规定》 6 条 【本题结束】 【单选题】劳动关系的建立是指（）。 【A】劳动合同已经订立 【B】劳动关系在事实上开始存续 【C】劳动合同已经履行 【D】劳动关系在法律上开始存续？ 【答案】B 【解析】《劳动合同法》7 条 【单选题】背景调查的内容，原则上应当是以（）为内容。
三级技能试卷 一、简答题 1.解释企业规章制度的方式有哪些？ 一、公司员工出勤考勤管理制度。 二、员工岗位责任制。 三、业绩考核制度及奖惩制度。 四、物资领用和财务管理制度。 五、领导班子决策管理制度。 2.在搜集职代会议题时，有哪些注意事项？ 一、会议前期准备工作（由工会组织运作） 1、成立筹备领导小组（由工会主席或副主席任组长，其他成员自定）。 2、进行建立职代会制度和召开职代会的宣传工作。 3、确定职工代表比例，划分选区并进行代表名额分配。填写《职工代表资格审查表》。通常按全体职工人数的3％－20％，职工代表要确保一线职工不少于50％，企业领导不多于5％，科学技术工人不少于25％，中层管理人员不多于20％。 4、民主选举职工代表。下发《职工代表资格审查表》，确定职代会正式代表候选人。 5、收集代表提案。（提前征求职工意见） 二、召开职代会预备会 1、选举主席团5－7人（职工人数不少于50％），推荐职代会执行主席（一般
由工会主席或副主席担任，并主持会议）。 2、由筹备领导小组汇报筹备工作情况，综合职工提案，分类梳理，提出职代会的主要议题和议程的建议。 3、通过代表资格审查、（表决）、确定代表。 4、通过职代会议题和会议程序（表决）。 三、召开职代会的程序 1、执行主席核对到会人数，宣布开会并致开幕词（简单说明职代会目的、意义，介绍本次会议中心议题和议程）。 2、由厂长（经理）作工作报告。 3、专题议题（根据本次会议确定的议题逐个进行，如：宣读提案、宣读决议草案）。 4、宣布闭会、进行分组讨论（10－15分钟），尔后由小组长将讨论结果向主席团汇报，对提案提出修改、补充意见，（各小组简要发言）。 5、职工代表发言，（由会前指定的代表简要发言）。 6、对大会的各项议题或决议草案进行表决，形成决议（逐项进行）。 7、由到会的上级领导讲话，（根据实际到会的领导，如有准备的就讲话）。 8、宣布大会闭幕（致闭幕词）。 3.简述劳动保障行政部门实施劳动保障政策应履行的职责？ 第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责： （一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行； （二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；
劳动关系协调员(三级）操作技能案例题A套1．1案例:劳动争议的处理 １、背景资料： 黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬,并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。黄某经不起诱惑就答应了张某。先是暗中指导张家饭店,一月之后,黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班,李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。李家饭店因一时找不到合适的厨师,宾客锐减,营业额减少７0%。 2、问题： （1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任？ （2)按劳动合同争议,李家饭店应如何提起仲裁? (3)李家饭店应该准备哪些主要证据？ 1.2案例：劳动关系的认定及保护 1、背景材料: 2003年1月初,在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。双方没有签订书面劳动合同,但口头约定月薪为100０元。2003年７月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难,以后一旦有钱一定补上。这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资，公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同,因此双方之间不存在劳动关系,钱某为公司提供劳
务应按劳取酬,从2003年７月起,钱某的工作量减少了一半,其劳务报酬也应减半。钱某不同意，于２00４年初申请劳动仲裁,要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资１倍的损失。 2、问题: (1)钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么?劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？ (2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持？为什么？ 1.3案例：延长工时制度的应用1 l、背景资料: 石家庄某企业为扩大生产,经董事会决定实行“自愿加班”计划。企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时,不愿加班的当月奖金减半。加班费用按每小时１0元计算。这一计划实行后，很多厂里职工都踊跃报名。但是，区劳动监察大队却开出了整改通知要求企业停止这种做法。对此,企业认为:加班是职工自愿参加的，能够帮助职工增加收入，而且每天多工作2小时并不会伤害职工健康。职工也认为:下了班业余时间也会找兼职做，增加收入，多拿奖金,现在就在厂里加班,一举两得。 ２、问题: (1）该企业的“自愿加班计划”内容违反了哪些规定?企业劳动报酬的支付是否合法？企业制定“自愿加班计划”是否违反法律规定？说明理由。 （2)如果企业临时需要增加生产,可以怎样做? １.４案例:延长工时制度的应用2 1、背景资料： 许先生原为某公司销售经理，合同约定每月工资人民币1万元,另外公
职业资格全省统一鉴定 劳动关系协调员三级专业能力考核试卷 注意事项 1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。 一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。 【问题】20分 1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分） 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分） 本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。 根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工小时计酬标 准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报 酬结算支付周期最长不得超过十五日。 3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分） 银行的说法是正确的。 理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。 （2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。
劳动关系协调员（员级）理论知识 一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。 A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系 2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。 A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。 A、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同 D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。 A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天 D、办结工作交接时 7 8、 9、按照《中华人民国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。 A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得
低于职工上一年度月平均工资的（）。” A、10% B、3% C、5% D、2% 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。 A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院 15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。 A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法 19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。 A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。 A、投票决定裁决结果 B、裁决按照首席仲裁员的意见做出 C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位和解 21、劳动力资源最优分配的前提条件是（）。 A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡 B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题D套 4.1案例：企业规章制度的特征及其效力 1、背景资料： 张小姐是一家广告公司的设计人员，常利用电脑偷着玩电脑游戏，被部门经理多次指出，要求改正。一天，张小姐又偷偷地玩起电脑游戏，被总经理发现，于是被书面警告了一次。一个月后，张小姐在完成几个设计图案后闲的发慌又玩起了游戏，这次她被身边的同事告发。公司依据《员工手册》中“上班时间不得利用办公电脑玩游戏；违者第一次给书面警告；第二次再犯，则给与立即解除劳动合同的处理”的规定，以张小姐严重违纪为由，作出了与其解除劳动合同的决定。张小姐接到合同的通知后，马上找到了人事部，首先检讨了自己的错误，但然后又表示了对解除合同决定的不服，她认为：公司无权用单位内部的规定来解除员工劳动合同。公司最终仍决定与张小姐解除劳动合同。张小姐无奈之下提起了劳动仲裁申请。 2、问题： （1）公司是否有权使用内部的规定来解除员工劳动合同？为什么？ （2）公司制定《员工手册》时，应当遵守怎样的规定？ 4.2案例：部门办公会议制定的规章制度
1、背景资料： 某公司是一家具有几十年历史的老厂，在公司鼎盛时期制定了高于国家规定的病假制度，该制度规定：如果本公司工龄超过8年，病假期间工资照发，由于老职工较多，所以请病假的员工越来越多，直至开始影响工作，特别是质量控制部门，在部门领导的要求下，该部门行政办公会议做出了一项病假补充规定，该规定称：员工所持病假条必须经过部门领导的同意方可被承认，否则按事假处理，情节严重按旷工处理，直至除名。 2、问题： （1）公司原有病假制度的规定是否合法、有效？为什么？ （2）部门行政办公会议的决定是否具有法律效力，为什么？企业应当如何修改规章制度？ 4.3案例：企业流程与企业规章制度 1、背景资料： 制造部马经理气冲冲的找到人事部经理说：“员工小李多次违反标准操作流程，虽说都没有造成大的后果，但屡教不改、性质严重，要求人事部按违反操作流程解除其合同。人事部认真阅读了马经理递交的材料后认为，小李犯错误是事实，但5条事项中没有一项能够对的上公司的《劳动纪律规定》中的解除
劳动关系协调员(三级)模拟题 一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）
单选题7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（1. ）（）劳资冲突。消灭 A) A)一致性问题 B)减少 B)完全避免抵触问题C) C)违法问题 D)根本制止 D)矛盾问题下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（2. ）。 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 A)《劳动法》用人单位提供专项培训费用 B)B)《劳动合同法》C)用人单位提供岗位适应性培训 C) 用人单位提供转岗培训《劳动争议调解仲裁法》 D) D)3. 集体协商争议的主体是（《禁止使用童工规定》）。）和（9. 以下不是显性文化的（） 工会或者职工代表；企业代表 A) A)B)工会；职工代表组织精神 B)规章制度企业代表；政府代表C) C)工作环境 D)工会或者职工代表；政府代表D)组织标志4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 10. 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。法规。 A)坚持讨论 A)劳动定额 B)暂时休会 B)集体合同制度C) 制止对方公司制度C) D) 劳动争议制度避开争议议题 D)11. 5. 集体合同属于（）用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 ）。 （ A) 要式合同 B)A) 辞退不要式合同 C)B)单务合同辞职D)无偿合同 C)提出劳动争议12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无
效。诉讼D) 有关集体协调的表述，错误的是（6. ）。 A) 惩戒性 B)因生产经营需要集体协调也称集体谈判A) C) 政府是集体协商的主体之一B)因经营困难 D)C)作为解除劳动合同前置程序的集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，）职权，以下那一项不属于（ 包括劳动定额的制定方法和制定程序 D) 审议建议权A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据， 即包括国家标准、行业标准、审计权B)地方标准和企业标准，也包括 劳动定额的制定方法和制定程序 C)审议决定权19. （）是整个劳资协商工作的核心D)评议监督权 ）程序。 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（ A)协商目标的确定 B)民事调解A) 协商方案的制订 C)协商议程的设计劳动争议处理 B) D)协商程序的确定C) 劳动争议仲裁 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）D)特别程序 做出。 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动）。者应采用的方式为（ A) 仲裁委员会主任 B)仲裁委员会书面通知A) C)仲裁庭 B)可以书面通知，可以电话通知 D) 首席仲裁员 C)可以书面通知，可以当面口头通知21. 职工代表要占职工总数的（）D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知 A)5%-10%下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表16. B)3%-5% ）。述，错误的是（C)10%-15% D)10%以上人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制 A)
劳动关系协调员-劳动关系协调员考试 1、劳动关系的主体包括（） A.劳动者与工会 B.劳动者与用人单位 C.用人单位与行业协会 D.劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（） A.中国企业联合会 B.全国工商联 C.全国总工会 D.国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（） A.以人为本 B.科学发展观 C.构建和谐社会
D.效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（） A.劳动力资源的稀缺性 B.人的非理性 C.劳动力供求达到平衡 D.市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（） A.大多数的人际交往是互利的 B.互利建立在平等的基础上 C.互利的最高层次是互信互助 D.精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（） A.妥协 B.依法诉讼 C.暂缓处理
D.邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（） A.技术类标准 B.职业培训标准 C.劳动定员定额标准 D.劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（）调整一次 A.一年 B.两年 C.一年半 D.半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（） A.六级以上强风禁止露天起重和高空作业 B.从事高空作业须体检合格
C.挖土方、拆建筑物应从下到上 D.脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（） A.内部规章制度 B.劳动合同 C.集体合同 D.定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成 A.30 B.15 C.60 D.90 12、《劳动合同法》第10条第2款规定：“已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同
劳动关系协调员案例题答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
思考题一： 1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任。 根据《劳动合同法》第九十一条规定：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应承担赔偿责任。所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任。 2、根据《劳动争议调解仲裁法》中关于劳动争议当事人的相关规定：“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”。 由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某，李家饭店与黄某发生劳动争议，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人，将张家饭店列为第三人。 3、根据劳动争议举证责任规定，“提出主张者承担证明责任，离家饭店应当准备以下主要证据。 （1）李家饭店和黄某建立劳动关系的证据：（黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本） （2）黄某和李家尚未解除劳动关系的证据（黄某的辞职申请等） （3）张家饭店招用黄某的证据（黄某在张家饭店的影像资料及证人证言） （4）李家饭店由此造成的损失证据（离家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。 二、1.2案例劳动关系的确认及保护 1、（1）钱某与某公司存在劳动关系 （2）因为他们双方虽未签订书面劳动合同，但劳动者已经提供了有偿劳动，用人单位也对劳动者实施了管理，双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容，因此双方之间属于事实劳动关系。 （3）劳动仲裁委员会在处理这种关系时，应当首先确定双方事实劳动关系的存续，并按照实际履行的内容确定双方的权利义务，据此支持申诉人半年工资的合法请求，钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据，不予支持。 2、（1）不能得到全部支持 （2）依据劳动法有关补偿金的规定，劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金，如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍，劳动者应当举证证明。 《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第三条：用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金。 三、1.3案例延长工时制度应用 (一)“自愿加班计划”不合法。 理由：（1）根据《劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。因此，该单位每日加班2小时超过法定时间限制。 （2）根据《劳动法》第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以盐城工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康康的情况下延长工作时间不得超过3小时，但是每月不得超
劳动关系协调员（员级）理论知识练习题 一、单项选择题（60小题） 1、由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 2、集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） A、三分之一 B、二分之一 C、五分之一 D、四分之一 3、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（） A、劳动监督制度 B、劳动标准制度 C、劳动合同 D、社会保障制度 4、招聘评估的主要容不包括（） A、招聘成本评估 B、录用人员数量评估 C、招聘周期评估 D、录用人员质量评估 5、美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.在1992年提出的绩效考核方法是（） A、平衡记分卡 B、目标管理法 C、评言法 D、360度考核法 6、企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度。 A、员工关系 B、企业关系 C、劳动关系 D、人事关系 7、以下不属于政府在协调劳动关系中应发挥作用的是（） A、组织作用 B、监督作用 C、维护国家利益 D、承担国家赔偿 8、周期性失业产生的直接原因是（） A、劳动力存在供求矛盾 B、经济周期的变动 C、产业结构的调整 D、劳动力再生产的周期性 9、《1994年中华人民国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（） A、40小时 B、44小时 C、55小时 D、60小时 10、工资集体协议签订后，应于（）由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。 A、15日 B、14日 C、7日 D、30日 11、要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。 A、等于或低于 B、等于或高于 C、低于 D、高于
一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费
用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定（八十二条），用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？
理论卷 一、单项选择题 1、劳动关系的主体包括（ B ）。3页，倒数第二段，【基础知识】 (A) 劳动者与工会(B) 劳动者与用人单位 (C) 用人单位与行业协会(D) 劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（ A ）。17页，倒数第一大段，第一行。【基础知识】 (A) 中国企业联合会(B) 全国工商联 (C) 全国总工会(D) 国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（ A ）。33。找不到直接的语句，综合33页，可能是A。【基础知识】 (A) 以人为本(B) 科学发展观 (C) 构建和谐社会(D) 效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（ A ）。96页，稀缺性。【基础知识】 (A) 劳动力资源的稀缺性(B) 人的非理性 (C) 劳动力供求达到平衡(D) 市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（ A ）。161页，（2）【基础知识】 (A) 大多数的人际交往是互利的 (B) 互利建立在平等的基础上 (C) 互利的最高层次是互信互助 (D) 精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（ A ）。166页，（1）【基础知识】 (A) 妥协(B) 依法诉讼 (C) 暂缓处理(D) 邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（A）。2页，【协调员】（二）第一段第三行。 （A）技术类标准（B）职业培训标准 （C）劳动定员定额标准（D）劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（ B ）调整一次。7页，（4）【协调员】 （A）一年（B）两年 （C）一年半（D）半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（ C ）。15页，3.【协调员】 （A）六级以上强风禁止露天起重和高空作业 （B）从事高空作业须体检合格 （C）挖土方、拆建筑物应从下到上 （D）脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A ）。29-30页，（一）【协调员】 （A）内部规章制度（B）劳动合同 （C）集体合同（D）定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起 （ C ）个工作日内完成。36页，1.程序，（三）【协调员】 （A）30 （B）15
第二章劳动合同 张某等十余人被某纺织厂录用，从事车间接线工作。该厂以种种理由一直未与张某等签订劳动合同，直到工作了3个月后，厂方迫于各方的压力不得不与这些员工签订了为期3年的劳动合同，但是，细心的张某发现劳动合同书上把劳动合同的期限推迟了3个月，也就是说他们之前干的3个月没有计入合同期，而是从签订劳动合同的时候算起。 于是，她找到厂领导说：“为什么把我们的合同期限推迟了3个月？之前的那3个月难道就白干了吗？” 厂领导解释说：“劳动关系是从签订劳动合同后才建立的，从法律上讲，没签劳动合同就不能说你跟厂里有劳动关系。” 张某听了这番话后，半信半疑，心想：难道我之前工作的3个月，劳动关系都不存在了吗？ 案例解答：这是一个关于劳动关系何时成立的案例。《劳动合同法》第七条规定：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中发生的，以劳动和劳动报酬给付为主要内容的社会关系。劳动关系的建立的时间直接决定着双方权利和义务的时间界限，对双方都非常重要。本条规定用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，即从劳动者到
用人工作的第一天起，不论是否订立书面的劳动合同，双方都建立了劳动关系，从而承认了只要有用工行为就存在劳动关系。用人单位想通过不签订书面劳动合同的方式用工，借此否认劳动关系、规避法律义务是行不通的。本案中，双方已经从张某到纺织厂工作的第一天起建立了劳动关系，厂领导没有劳动合同为由否认双方都存在劳动关系的行为是没有法律依据的。 另外，企业用工，需要建立职工名册备查。职工名册是用人单位制作的用于记录本单位劳动者基本情况及劳动关系运行情况的书面材料，其内容包括劳动者的姓名、性别、年龄、身体状况、住址、文化程度、学历和职业技能等级等基本情况，工作经历和劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等情况以及其他有关事项。建立职工名册，对于用工管理、解决劳动争议、统计就业率和失业率等都有很大帮助，同时也便于劳动行政部门行使劳动监察职责。 案例二 刘阿姨今年49岁，之前一直在北京市某国企工作，1996年她所在的国企改制，她也下岗了。下岗之后生活一直比较困难，1997年她通过申请和分配，担任了所在小区的交管督察员，随即和政府签订了劳动合同，并一直工作到现在。《劳动合同法》生效后，刘阿姨觉得自己已经在这个岗位上工作了10年，满足了签订无固定期限劳动合同的要求，于是找到负责人，要求签订无固定期限劳动合同。负
劳动关系协调员案例题库
一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，用人单位在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，可以单方解除劳动合同，但应支付经济补偿。本案中，A公司以天津办事处撤销为由单方通知王某解除劳动合同，王某主张经济补偿，符合该条款之规定，故应支付。 4.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司是否因未提前三十日通知解除需额外支付王某一个月的工资作为代通知金？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，此情形下用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。本案A公司未提前三十日书面通知王某，应额外支付一个月的工资作为代通知金。 三、试用期、调岗、违纪解除、维权程序（中） 张某于2010年6月1日与天津某公司签订了为期5年的劳动合同。劳动合同约定张某的岗位为市场部经理，职责是负责市场开拓等工作，试用期8个月，月工资8000元，对其他劳动合同必备条款亦进行了相关约定。2012年4月，因内勤部经理调离，公司总经理认为张某更适合从事内勤部工作，于是在未与张某协商的情况下，便安排张某将市场部的工作移交，接手内勤部的工作。对此，张某表示不同意，认为原劳动合同约定的是做市场部经理，公司的调岗行为违反合同约定。总经理认为张某与公司已签了劳动合同，已成为该公司的员工，就应当服从公司的安排，仍坚持由张某去做内勤部的工作。张某坚决不同意，仍到市场部上班。该公司于2012年4月20日以张某拒不服从工作安排、严重违反公司的规章制度为由，依据劳动合同法第三十九条第二项的规定与其解除劳动合同。张某不服，申请仲裁。庭审中，该公司并未提交相关规章制度，但双方对岗位变更未达成一致的事实均予认可。 问题： 1.张某与天津某公司签订的劳动合同有什么错误？请指出。 答案：试用期长达8个月，超过了劳动合同法规定的试用期最长不得超过6个月的限制。 2.该公司未经张某同意，直接安排张某去内勤部工作的做法是否正确？为什么？ 答案：不正确。因为该公司的行为违反了劳动合同的约定，双方约定张某的工作岗位是市场部经理，该公司如提出变更工作岗位，应与张某协商一致。 3.该公司单方解除劳动合同的行为是否合法？请围绕此类解除情形应具备的要件简述理由。 答案：不合法。因为张某的行为并不属于劳动合同法第三十九条第二项规定的情形。具体而言，以劳动者严重违反用人单位规章制度为由解除劳动合同行为合法性的认定，需要具备规章制度制定程序合法、内容合法合理具体、经过公示，且需劳动者存在严重违纪的事实等多项要件。庭审中，该公司未提交相关规章制度，亦未证明张某属于严重违纪情形，因此，该公司单方解除劳动合同的行为违法。 4. 张某的劳动合同如被解除，其可采取什么方式维护自己的合法权益？ 答案：张某可以与该公司协商，也可以请工会或第三方共同与用人单位协商；双方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，张某可以向该公司的劳动争议调解委员会申请调解，或向依法设立的基层人民调解组织、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，还可以向人民法院提起诉讼。 2