StringGrid单元格内换行显示与修改
procedure TForm1.StringGrid1DrawCell(Sender:TObject; ACol, ARow:Integer; Rect:TRect; State:TGridDrawState);
begin
if (acol=1) and (arow=1) then
begin
textout(stringgrid1.Canvas.handle,rect.left,rect.top,pchar('第一行文字'),12);
textout(stringgrid1.Canvas.handle,rect.left,rect.top+12,pchar('第二行文字'),12); end;
end;
procedure TForm1.FormCreate(Sender:TObject);
begin
StringGrid1.Options:=StringGrid1.Options+[goEditing];
StringGrid1.Cells[1,1]:='第二行文字';
end;
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------
StringGrid在单元格中换行
在程序中 stringgrid1.Cells[Col,Row]:=vDate+#13+vMemo;有‘#13回车’标记就自动换行
procedure TForm1.StringGrid1DrawCell(Sender: TObject; ACol, ARow:Integer; Rect:TRect; State:TGridDrawState);
begin
StringGrid1.Canvas.FillRect(Rect);
DrawText(StringGrid1.Canvas.Handle,Pchar(StringGrid1.Cells[ACol, ARow]),
Length(StringGrid1.Cells[ACol, ARow]), Rect, DT_WORDBREAK or DT_LEFT);
end;
--------------------------------------------------------------------------------------
------
记录在StringGrid上点右键弹出菜单时的鼠标位置
procedure TForm1.StringGrid1MouseUp(Sender: TObject; Button: TMouseButton; Shift: TShiftState; X, Y: Integer);
var
vCol, vRow:integer;
begin
if Button=mbLeft then
begin
StringGrid1.MouseToCell(x,y,vCol,vRow); //右击时，获得焦点
if (vCol<1) and (vRow<1) then exit; // 如果在第一行或第一列，或者不在单元格中，则不处理
end;
end;
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2003-11-19 9:22:09 实现StringGrid的删除，插入，排序行操作（基本操作啦）
//实现删除操作
Procedure GridRemoveColumn(StrGrid: TStringGrid; DelColumn: Integer);
Var Column: Integer;
begin
If DelColumn <= StrGrid.ColCount then
Begin
For Column := DelColumn To StrGrid.ColCount-1 do
StrGrid.Cols[Column-1].Assign(StrGrid.Cols[Column]);
StrGrid.ColCount := StrGrid.ColCount-1;
End;
end;
2003-11-28 11:58:31 删除选定行【来自wyb_star】
Procedure DeleteRow(AGrid : TStringGrid);
var i, cr : integer;
begin
If assigned(AGrid) then
begin
cr := AGrid.Selection.Top;
for i := cr + 1 to AGrid.RowCount - 1 do
AGrid.Rows[i-1].Assign(AGrid.Rows[i]);
AGrid.RowCount := AGrid.RowCount - 1;
end;
end;
//实现添加插入操作
Procedure GridAddColumn(StrGrid: TStringGrid; NewColumn: Integer);
Var Column: Integer;
begin
StrGrid.ColCount := StrGrid.ColCount+1;
For Column := StrGrid.ColCount-1 downto NewColumn do
StrGrid.Cols[Column].Assign(StrGrid.Cols[Column-1]);
StrGrid.Cols[NewColumn-1].Text := '';
end;
//实现排序操作
Procedure GridSort(StrGrid: TStringGrid; NoColumn: Integer);
Var Line, PosActual: Integer;
Row: TStrings;
begin
Renglon := TStringList.Create;
For Line := 1 to StrGrid.RowCount-1 do
Begin
PosActual := Line;
Row.Assign(TStringlist(StrGrid.Rows[PosActual]));
While True do
Begin
If (PosActual = 0) Or (StrToInt(Row.Strings[NoColumn-1]) >= StrToInt(StrGrid.Cells[NoColumn-1,PosActual-1])) then
Break;
StrGrid.Rows[PosActual] := StrGrid.Rows[PosActual-1];
Dec(PosActual);
End;
If StrToInt(Row.Strings[NoColumn-1]) <
StrToInt(StrGrid.Cells[NoColumn-1,PosActual]) then
StrGrid.Rows[PosActual] := Row;
End;
Renglon.Free;
end;
-----------------------------------------
2003-12-1 11:56:22 复制、粘贴TStringGrid内容到剪切版uses
Clipbrd;
//Copy
procedure TForm1.Button1Click(Sender: TObject);
var
S: string;
GRect: TGridRect;
C, R: Integer;
begin
GRect := StringGrid1.Selection;
S := '';
for R := GRect.Top to GRect.Bottom do
begin
for C := GRect.Left to GRect.Right do
begin
家长批评孩子的五种方式 批评孩子是家庭教育中的必要手段，必须学会批评的艺术。 首先不要损伤孩子的自尊心。孩子一天天地长大，自尊心也随之“成长”。因此，最好先把事情搞清楚，随后对他单独批评教育。对幼小的孩子应及时批评，以便抑制不良行为。 其次要让孩子口服心服。孩子犯错误原因很多，但用棍棒迫使孩子改正是无益的。年龄大些的孩子会对父母的行为不满。而年龄小的孩子慑于父母的威严表示“改正”，也是口服心不服，以致重犯。不打骂孩子，并不等于放纵不管，重要的是弄清孩子犯错误的起因过程，讲明白道理和危害。批评孩子可以采用多种方式，家长应根据自己孩子的情况加以选择。 触动式批评这种批评措词比较尖锐，语调比较激烈，批评一针见血。它适用于惰性心理、依赖心理较为突出的孩子，或“吃硬不吃软”和屡败不改的孩子。 渐进式批评即有层次、逐步深入的批评，适用于自尊心强、荣誉感强的孩子。对这些孩子，不能急于求成，而要耐心等待，批评要顾及情面，留有余地，还要抓住他们的上进心和荣誉感，不断启发他们认识自已
的不足和缺点。 说服式批评这种批评为缓和，要求批评者平心静气以商讨的口吻进行说服教育。适用于反应快、脾气躁、情绪易被激怒及那些“吃软不吃硬”的犟孩子。 即席式批评当时、当场、当事的批评，适用于不肯认错的调皮孩子。这些孩子自我意识比较薄弱，事实不摆在眼前一般不肯轻易认错。孩子在初次犯错时，要及时批评，绝不能因为某种原因姑息迁就。要允许孩子反驳，以便明白他的思想，批评时要有针对性。即席式批评不但可使这些孩子在错误事实面前心服口服，而且还可以有效地纠正他们对待错误的不正确态度。 参照式批评借助于他人他事，运用对比的方式烘托出批评的内容。这种批评的内容。这种批评适用于经历浅薄，自我觉悟差，个性比较脆弱，易于感化的孩子。 最后，还要注意批评的频率，批评过于频繁，则会降低或失去作用。批评的同时，要坚持说理，帮助孩子提高认识，丰富知识，使孩子不断增强是非判断能力和抵制错误的自律能力。
房地产怎么跟客户沟通 一、“望”—听的技巧 这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的 地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握 信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。 二、“闻”—观察的技巧 三、“问”—提问的技巧 在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。 时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可 以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要 达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性 的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造 成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出签单要求时，又 担心遭到拒绝而贻误机会。 四、“切”—解释的技巧 成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用 才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。
五、交谈的技巧 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有 事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点 头或微笑表示欢迎。 谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 与客户沟通技巧之一：热情 第一个：是热情在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本， 不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是 所有背弃的开始。 与客户沟通技巧之二：关注 肯定不舒服，这样还不如不掏出来，此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼，充分关注了客户的需要。所以超级客户服务第二个简 单有效的关键是关注。你有多么关注你的客户，你就有多么了解你 的客户。你有多么的了解客户，你就知道你所做的每件事。你所说 的每一句话，你所推出的每个计划都是符合它的需要，当你满足这 一切的时候，客户就会受到你的牵引，就会作出配合你想要的决定。 与客户沟通技巧之三:喜欢 如果想获得非常简单有效的超级客户关键是——喜欢，喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户，发自内心感受客户，不是客户买你 的产品你就喜欢，而是不管客户在与不在，在你的内心深处你都是 想到他，给你带来正面的感觉。 这就是喜欢，今天我们假设的想象一下，当我们不喜欢一个客户的时候，我们的内在和外在不统一的时候，我们的影响力就就大大 的下降，是还是不是?是所以我们在座的每个朋友，什么是喜欢客户?最简单有效的方式就是三个词。
大学生必须学习的职场礼仪和说话技巧 职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别，职场礼仪没有性别之分。今天OK要跟大家讲的是大学生必须学习的职场礼仪和说话技巧。 一、不要在办公室里当众炫耀自己 骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢! 二、保持安全距离 人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。 三、办公室里有话好好说，切忌争论 在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会
让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。 四、发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。 五、要注意对方的年龄 对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己 ___。在与年长的同事谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。 六、谈话必须注意对象的亲疏关系 彼此关系浅薄，交情不深，你与之畅所欲言，无所顾忌，则显得你没有修养，显得你冒昧，对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对
优秀的老师是这样批评孩子的，值得我们学习 孩子做错了事情，恰当的批评是必要的。但实际上，许多老师有这样的体会，和孩子好好地说、讲道理不管用，批评也不管用。那么，作为幼儿园教师，该如何批评孩子呢？让我们一起来看看吧！ “人非圣贤，孰能无过”？更何况是孩子呢？当孩子犯错时，恰当的批评是必要的。因为，批评作为一种教育手段，目的就是让孩子能够知道错误的原因，以后能够避免或改正，希望孩子更茁壮的成长！以下为您介绍“幼儿园教师如何批评孩子？”，供您参考！ 一、翻老账的批评方式要不得 孩子调皮捣蛋，总少不了挨老师的批评，有的老师还把“旧账”逐一翻出来，想让孩子更加明白到自己的所作所为是不正确的，并责令其改正。但这样的批评方式最好不用。因为，翻老账的批评方式会使教育效果大打折扣。 1、不符合孩子的年龄特点 孩子的思维是具体、形象的，看到什么，就会想到什么。看到凌乱的娃娃家，听到老师的批评，他会马上想到是因为“没收拾好玩具，不遵守游戏规则”。孩子能理解并且知道错在哪儿，只要大人指出正确的方法，他就会去做。都说孩子记性好，其实，短时记忆比长时记忆更有优势。孩子记得最清晰的是当时、当天的事，一两天之前的事就需要成人的提示。即便想起来，也不如当天的事那么清晰、详细。大人批评孩子时劈头盖脸翻老帐，其初衷是想引起孩子的重视，让孩子意识到这些事情的严重后果，督促其尽快改正。但恰恰忽视了孩子的记忆特点。老师说昨天没浇小苗，孩子可能还记得一点；老师说上次把小朋友弄哭了，孩子却可能想不起什么时候、什么原因把谁弄哭了。因此，当大人尽情地痛诉孩子的既往过失时，孩子却怎么也想不起大人说的事情，认错的深刻程度自然也大打折扣。 2、会削弱教育效果 没有收好玩具是游戏规则的问题；忘记给植物浇水是任务意识的问题；弄哭小朋友是人际交往的问题，中午不睡觉是生活习惯的问题。这些从属于不同方面的问题，老师一古脑地倒在孩子面前，年幼的孩子既不能清楚想起这些事情，又不能很好加以区分。他只是一头雾水地听着，只知道大人很生气，自己做错了许多事，但为什么会做错这些事，原因何在，他还是不明白。可想而知，孩子承认错误只在口头，而不在心里。这样的批评也就起不到举一反三、防微杜渐的作用，倒不如不批评来得自然。
与客户沟通的技巧 第1招妥善安排会面的约定 当你外出公干，顺道拜访客户时，要先以邮件或者电话通知对方。出门前再向对方确认访问的时间和目的。如果是临时拜访，也要通过提前告知对方：我想和您约见一次。让对方有所准备。 第2招向沟通对手表示善意与欢迎 如果沟通是由你发起，你要热心地告知他：我会安排一切。这不但表现出你的诚意，也能使他在不必有时间地点等顾虑的情况下，专心与你进行沟通。 第3招沟通进行中应避免干扰 如果沟通地点是在你的公司，那么请叮咛公司其他人员，勿在沟通过程中做不必要的干扰，否则会影响沟通的意愿和热忱。第4招遵守礼仪 沟通时，要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高沟通效率。 第5招适时承认自己的过失 如果你明显地犯了错，并且对别人造成一些伤害，充满歉意的“对不起，是我的错”，通常能够获得对方的原谅。 第6招抱怨不是无理取闹 以激愤的语气向人抱怨某件错事，很可能令人心生反感。不如心平气和而语气坚定地告诉对方“对此，我有看法”，然后告诉他所发生的事。 第7招资料须充实完备 具体的物品比口头描述更有说服力。当客户听到你说“我们有小册子”或“请看这些例子，这是事实”时，一定会对你感兴趣。如果掌握资料全面，有问必答，这在商务沟通上是非常有利的。 第8招缓和紧张的气氛 当会谈陷于沉闷、紧张的气氛时提出“休息一下如何？”对方必能欣然接受，紧张的气氛也立刻得以缓解，再回到会议桌时，也能以清晰的思路继续沟通。 第9招做个周到的主人
如果沟通是在你的公司进行，除了向对方提供舒适的场所以外，更应尽量向对方提供有助于沟通的其他服务，这对己方也是很有利的。 第10招询问对方的意见 与人沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上一句“您怎么看呢？”或“我想听听你对这个问题的看法”，可使对方感觉受到重视，有助于达成协议。 第11招清楚地说出自己的想法与决定 如果在沟通场合中无法详实地说出心中的意念，会使对方失去和你沟通的兴致。 第12招找出问题症结 对于发生老客户交易萎缩或亏损严重等情况时，要立刻积极地探索原因。向对方探询“有什么困难吗？”或问一句“有什么需要我们注意的吗？”。知道问题的症结，才有办法进行沟通。 第13招要有解决问题的诚意 当客户向你提出抱怨时，一定要对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“请告诉我这件事的情况”或“我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事”会令对方觉得你有责任感，恢复对你的信任。 第14招适时提出建议 当损失已经造成时，适时提出补救方法，往往能使沟通走出僵局，甚至圆满地达成协议。例如：客户交易出现问题，亏损严重而想要退出时，若你来一句“虽说我们无法给您作出盈利的保证，但帮您分析一下交易中的一些问题，做好交易计划，控制交易风险。这样，即便是亏损也不至于伤筋动骨，您看怎么样？”，那么，客户可能忧虑减半，而愿意考虑您的提议。 第15招使谈判对手作肯定答复的问题 通常沟通对手只对自己有利的问题，才会痛快地回答“是”。因此，在沟通场合开始前，不妨先细心地想一下，你所希望对方接受的条件，对他有什么好处，试着以“…是不是对您很重要？”或“如果…是不是对你有帮助？”，如获得他的肯定，要使你的建议通过也就不难了。 第16招不要仓促地做决定 允诺人家的事情再反悔，会令人产生不良印象。因此，在下决定之前，务必要经过深思熟虑，不妨请他给你一点时间。切记，仓促地下决定往往招致严重的后果！ 第17招不要催促对手下决定
有效沟通的技巧和方法_与客户不管是从事服务营销还是产品营销，良好的沟通技能是营销的基础。虽然语言沟通是人类具备的最基本、最普遍的天性，但是在营销过程中要做到有效地与客户沟通也并非是一件简单的事，下面整理了有效沟通的技巧和方法，供你阅读参考。 有效沟通的技巧和方法：知己知彼，百战不殆 不管是发展新客户还是回访老客户，事先要对拜访的对象做一个初步的了解，包括职务、日程安排、性格、爱好等方面，以便正确地安排约见时间和寻找共同话题，使会谈过程更加融洽，同时也可以预防一些意外因素。 有效沟通的技巧和方法：坦诚相待、礼貌先行 对于"礼貌先行"而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先要尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只有您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如："好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。 我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任;其二，客户一定从我们合作当
中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。 有效沟通的技巧和方法：平时多联络、友谊更长久 每一个客户都是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈完之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流，诸如：以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动。一般关于问候和联系的内容及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点，我相信您在与他们联络时应该不会出现多大的问题。 有效沟通的技巧和方法：主题突出、目的明确 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟要干什么，是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去和客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可是几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称兄道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。 总言之，与客户做到有效沟通，必须做到：知已知彼、谦虚谨慎、坦诚相待、目的明确。
幼儿园教师正确批评孩子的秘诀 孩子做错了事情，恰当的批评是必要的。但实际上，许多老师有这样的体会，和孩子好好地说、讲道理不管用，批评也不管用。那么，作为幼儿园教师，该如何批评孩子呢？让我们一起来看看吧！ “人非圣贤，孰能无过”？更何况是孩子呢？当孩子犯错时，恰当的批评是必要的。因为，批评作为一种教育手段，目的就是让孩子能够知道错误的原因，以后能够避免或改正，希望孩子更茁壮的成长！以下为您介绍“幼儿园教师如何批评孩子？”，供您参考！ 一、翻老账的批评方式要不得 孩子调皮捣蛋，总少不了挨老师的批评，有的老师还把“旧账”逐一翻出来，想让孩子更加明白到自己的所作所为是不正确的，并责令其改正。但这样的批评方式最好不用。因为，翻老账的批评方式会使教育效果大打折扣。 1、不符合孩子的年龄特点 孩子的思维是具体、形象的，看到什么，就会想到什么。看到凌乱的娃娃家，听到老师的批评，他会马上想到是因为“没收拾好玩具，不遵守游戏规则”。孩子能理解并且知道错在哪儿，只要大人指出正确的方法，他就会去做。都说孩子记性好，其实，短时记忆比长时记忆更有优势。孩子记得最清晰的是当时、当天的事，一两天之前的事就需要成人的提示。即便想起来，也不如当天的事那么清晰、详细。大人批评孩子时劈头盖脸翻老帐，其初衷是想引起孩子的重视，让孩子意识到这些事情的严重后果，督促其尽快改正。但恰恰忽视了孩子的记忆特点。老师说昨天没浇小苗，孩子可能还记得一点；老师说上次把小朋友弄哭了，孩子却可能想不起什么时候、什么原因把谁弄哭了。因此，当大人尽情地痛诉孩子的既往过失时，孩子却怎么也想不起大人说的事情，认错的深刻程度自然也大打折扣。 2、会削弱教育效果 没有收好玩具是游戏规则的问题；忘记给植物浇水是任务意识的问题；弄哭小朋友是人际交往的问题，中午不睡觉是生活习惯的问题。这些从属于不同方面的问题，老师一古脑地倒在孩子面前，年幼的孩子既不能清楚想起这些事情，又不能很好加以区分。他只是一头雾水地听着，只知道大人很生气，自己做错了许多事，但为什么会做错这些事，原因何在，他还是不明白。可想而知，孩子承认错误只在口头，而不在心里。这样的批评也就起不到举一反三、防微杜渐的作用，倒不如不批评来得自然。 批评孩子时劈头盖脑翻老帐，往往会造成情绪激动，气不打一处来，出现过激的评议和行为，无意中伤害孩子；如果两个大人在场，还会由于意见不统一，发生争执，甚至相互指责，把接受批评的孩子放在一边，忘记了批评的真正目的，批评的效果也无从谈起。
业务员与客户沟通的五大技巧 1、介绍简洁明了 首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售 的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓， 但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。 2、业务员不要谈与销售无关和主观性议题 业务员和客户实行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是 对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户实行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你能够争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在实行沟通的时候，和销售无 关的东西，不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。 3、交谈时不要讲太多专业术语 在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专 业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生 抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替 换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。 4、面对客户提问回答要全面 客户实行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔 滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解 产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也 弄清楚了，那也不会多问。 5、理智交谈
在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。
1.1 什么叫当众讲话 1下面哪一项不是“当众讲话”定义中的要素？（） A、一人对多人 B、有稿讲话 C、口、手、脸共同参与 D、多媒体表达 正确答案：B 2讲话效果的“二八规则”中的20%是指什么？（） A、视觉 B、听觉 C、味觉 D、感觉 正确答案：B 3脱稿讲话是事先精心准备，按照提纲的逻辑顺序进行讲话的形式。（） 正确答案：√ 2.1 什么是当众讲话的魅力 1要使讲话在听觉上有魅力，需要做到哪几个字？（） A、气、声、胆 B、气、字、情 C、气、声、字 D、气、胆、情 正确答案：C 2下面哪一项不是在当众讲话中有“胆”的表现？（） A、沉着 B、兴奋 C、手抖 D、自信 正确答案：C 3讲话时的“抑扬顿挫”会使讲话具有情的魅力，那么“挫”的意思是什么？（）
A、升高 B、停顿 C、降低 D、转折 正确答案：D 4讲话要能吸引人，就要做到胆、声、情和下面哪个方面？（） A、知 B、识 C、形 D、势 正确答案：B 5曾国藩在教导李鸿章时认为一个人的失败就在于傲、庸二字，即“巨室之败，非傲即庸”。（）正确答案：× 3.1 提升讲话魅力的四种方法 1“三定练胆法”中的“三定”包括笑定、眼定和下面哪个方面？（） A、立定 B、必定 C、说定 D、站定 正确答案：D 2 “双人舞练情法”中的“舞”包括手舞足蹈和下面哪个方面？（） A、鼓舞人心 B、龙飞凤舞 C、眉飞色舞 D、舞笔弄文 正确答案：C 3提升当众讲话魅力的方法包括耳、（）、舞、诀。 A、定 B、口 C、声 D、情 正确答案：A
4在当众讲话中，加上一些必要的手势能使（）。 A、表情变化 B、手势生动 C、带动语气 D、以上都对 正确答案：D 5“口诀式练识法”的具体内容包括“一简、二活、三口诀”。（） 正确答案：√ 4.1 讲话训练为什么要21天 1在讲话训练中，练习说“引”字是针对下面哪种人而言的？（） A、不会笑的人 B、爱笑的人 C、不会哭的人 D、爱哭的人 正确答案：A 2实践已证明，掌握当众讲话的诀窍需要（）天。 A、7天 B、14天 C、21天 D、三个月 正确答案：C 3行为心理学认为只要相信、坚持，在三个月后就能锻炼新的习惯。（）正确答案：× 5.1 什么是耳语练声法 1正确的用嗓的方法是什么？（） A、假声唱歌 B、耳语说话 C、尖声细语 D、气沉丹田 正确答案：D
正确批评孩子的六个技巧 新闻提交于2013-09-24 08:11:39提交点击：181 2013年09月23日10:46 新浪教育 作为父母，常常会面对犯错的孩子，批评孩子的错误是父母的工作之一。但是你知道如何正确的批评孩子吗？当孩子犯了错误的时候，家长[微博]往往会批评孩子，甚至打骂孩子，很多时候，家长批评了之后不管用，孩子照样会再犯错，所以如何正确的批评孩子，家长应牢记几个窍门。 一，首先要听孩子的解释，要给孩子申诉的机会 导致孩子犯错的原因是多种多样的，有孩子主观方面的失误，但也有可能是不以孩子的意志为转移的客观原因造成的。从主观方面来说，有可能是有意为之，也有可能是无心所致；有可能是态度问题，也可能是能力不足等等。 所以，当孩子犯错后，不要剥夺孩子说话的权利，要给孩子一个申诉的机会，让孩子把自己想说的话和盘托出，这样家长会对孩子所犯的错误有一个更全面、更清楚的认识，对孩子的批评会更有针对性，也让孩子能心悦诚服地接受自己的批评。 二，换个立场 当孩子惹了麻烦遭到父母的责骂时，往往会把责任推到他人身上，以逃避父母的责骂。此时最有效的方法，是当孩子强辩是别人的过错、跟自己没关系时，就回敬他一句，“如果你是那个人，你会怎么解释这就会使孩子思考“如果自己是别人，该说些什么”，这会使大部分孩子发现自己也有过错，并会促使他反省自己把所有责任嫁祸他人的错误。 三，父母先进行自我批评 父母是孩子的第一任老师，孩子所犯错误，父母或多或少都会有一定的责任。在批评孩子之前，如果父母能先来一番自我批评，如：这事也不全怪你，妈妈也有责任；只怪爸爸平时工作太忙，对你不够关心等等，会让家长和孩子的心理距离一下子拉得很近，会让孩子更乐意接受父母的批评，还可以培养孩子勇于承担责任、勇于自我批评的良好品质，一举多得，我们作父母的，又何乐而不为呢？
大学生魅力讲话实操平 时答案 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
什么叫当众讲话 1下面哪一项不是“当众讲话”定义中的要素（） A、一人对多人 B、有稿讲话 C、口、手、脸共同参与 D、多媒体表达正确答案： B 2讲话效果的“二八规则”中的20%是指什么（） A、视觉 B、听觉 C、味觉 D、感觉正确答案： B
3脱稿讲话是事先精心准备，按照提纲的逻辑顺序进行讲话的形式。（）正确答案：√ 什么是当众讲话的魅力 1要使讲话在听觉上有魅力，需要做到哪几个字（） A、气、声、胆 B、气、字、情 C、气、声、字 D、气、胆、情正确答案： C
2下面哪一项不是在当众讲话中有“胆”的表现（） A、沉着 B、兴奋 C、手抖 D、自信正确答案： C 3讲话时的“抑扬顿挫”会使讲话具有情的魅力，那么“挫”的意思是什么（） A、升高 B、停顿 C、降低 D、转折正确答案： D 4讲话要能吸引人，就要做到胆、声、情和下面哪个方面（）
A、知 B、识 C、形 D、势正确答案： B 5曾国藩在教导李鸿章时认为一个人的失败就在于傲、庸二字，即“巨室之败，非傲即庸”。（）正确答案：×提升讲话魅力的四种方法 1“三定练胆法”中的“三定”包括笑定、眼定和下面哪个方面（） A、立定 B、必定 C、说定 D、站定 正确答案：D 2
“双人舞练情法”中的“舞”包括手舞足蹈和下面哪个方面（） A、鼓舞人心 B、龙飞凤舞 C、眉飞色舞 D、舞笔弄文 正确答案：C 3提升当众讲话魅力的方法包括耳、（）、舞、诀。 A、定 B、口 C、声 D、情 正确答案：A 4在当众讲话中，加上一些必要的手势能使（）。 A、表情变化 B、手势生动 C、带动语气 D、以上都对 正确答案：D 5“口诀式练识法”的具体内容包括“一简、二活、三口诀”。（）正确答案：√
老师对孩子的批评家长应该如何看待一位家长，或多或少都会面对老师对孩子的批评：“××今天和小朋友打架了……”“××中午不睡觉，总跟旁边的小朋友说话。。。。。”老师的批评，因人、因事、因时各不相同。在孩子成长过程中，成人需要注重孩子的一切：品行、知识、情感等。 作为家长，如何对待这些批评呢？我认为，理解、换位、配合，是准确看待老师对孩子批评的三步曲。 理解——心态准确对待 首先，要有一个准确的批评观。自古以来，文人墨客对老师的职业有着崇高的描绘——“太阳底下最光辉的职业”“人类灵魂的工程师”。确实，老师的职业透着一份执着。工厂产品有不合格，工人就挑出来扔在一边，但学校的老师对自己的“产品”会苦口婆心，努力想出最好的方法，追求着孩子获得成功后的那一份喜悦。老师最大的希望是班上的孩子能齐头并进，但孩子之间存有着差异，孩子在成长过程中会出现这样那样的问题，这些问题的解决，需要老师从孩子的个别差异出发，选择最适合的方法，批评是方法之一。如果家长理解到，老师的批评是另一种爱的表达，也是促动孩子发展的一种手段。那么，心态就会平和些，对待老师的批评就会采取准确的态度去接受，采取准确的方式去和老师沟通。 心态平和，彼此真诚，就事论事，是家长、老师理解批评的前提。沟通是理解的基础，良好的沟通技能能营造融洽的氛围。家长主动和老师联系时，应从事情本身出发，真诚聆听老师对孩子“错误”的分析，往往会提升交流的效果，使双方在教育方法上取得一致。如果在沟通上有距离，或带着成见实行交流，那结果不是教师“一言堂”，家长闷声倾听，就是双方意见不合，各执己见，沟通失去了原有的意义，致使家长不能真正理解孩子为什么会被“批评”，老师不能取得家长教育上的支持与配合。 所以，家长应即时和老师取得联系，了解情况，并从孩子发展的角度去看批评的意义，理解和寻找老师批评的价值。 有的家长把老师向家长的反馈看做“告状”，看做是对家长的“传呼”。其实，在这样的情况下，家长有必要作一下换位思考：“假如我是××老师，我会……” 站在老师的立场上去看孩子的“错误”，然后审视老师的“批评”，有助于家长理解老师的立场，理解老师的“苦心”，对于一些批评方式上的欠妥就能多一份宽容。 换位——善意建议共同进步 教育是双向的，是老师与学生、家长与学生之间的活动。老师、家长随着孩子的成长也在慢慢进步。反思一个阶段的教育方法，即时调整自己的教育行为，对老师、家长都十分有必要。虽然老师的出发点都是好的，但有时批评的方式并不一定恰当，如缺少耐心，或带有个人情绪色彩、与事实情况不符而冤枉孩子、批评过于粗鲁……当家长认为老师的批评对孩子造成一定的负面影响时，能够就自己认为不妥当的原因和老师实行探讨。如果老师是一个民主的教育者，会很乐意与家长交流，家长也能结合自己孩子的特点协助教师了解什么方法是最有效的。 配合——观点上的配合 有一位家长，他一年级的孩子因为课上总和同学讲话，挨了老师的批评，孩子所以没有得到小红花。孩子放学回家后吵着要小红花。妈妈就说：“宝宝不哭，那小红花有什么了不起，
学生应把握的人际交往艺术 大学新生渴望能够在校园中建立起良好的人际关系，这不仅是一种求得他人认可的心理诉求，而且也在某种程度上决定着其大学生活的质量。据上海市教委日前的一份调查显示，该市各高校有心理问题的大学生约占大学生总数的10％，其中，21％的大学生感到“人际交往”有困难。正因如此，深入了解人际交往艺术、迅速掌握各种交往技巧成为大学生的迫切需要。 教育心理学专家说，在不知该怎样去交往或交往失败后，大学生往往变得性格孤僻、少言寡语，对人际关系敏感，对人有敌意，有偏执、多疑、自闭倾向，甚至感到无助、绝望。这一心理问题如果得不到及时有效的解决，就可能转化为严重的心理障碍，并且影响到学生的一生。高校学生处的老师也感觉到，人际交往受挫的学生往往不爱参加集体活动，遇事表现得烦躁、偏执，甚至以流浪者、边缘人的心态对待生活。因此，加强人际关系课程的建设，引导大学生进行健康、顺利的人际交往，已成为一个必须予以更多关注的课题。 成功的人际交往是一种智慧和能力。对于涉世甚浅的大学生来说，或许并不以为然，他们认为：交往不就是与人打交道吗？有什么艺术可言？还用得着专门去学？然而，现实给我们的教训太深刻了。许多人面对大学里繁杂的人际关系，常常显得不适应，甚至遇到不知如何是好的窘境。很多人感叹：涉世容易处世难！由此可见，不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。 人人都希望得到别人的容纳、承认和重视。这是因为人有爱人以及被爱的归属感的需要。那么怎样做才能让别人喜欢你呢？不妨试着按以下几个法则去做，你将会发现神奇的效果。 1、良好的第一印象 穿戴整洁，仪态端庄 穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子，相貌堂堂，成绩突出，就是不注意仪表。到山东省高级法院联系工作时，胡子邋遢，头发凌乱，衬衣领子油迹斑斑。他走出办公室时，几位工作人员议论：这个人不像大学生，他进了法院系统会影响机关的整体形象，自然法院不会接收那位小伙子。假如那天他头发利落、面容清洁，或许就是另一种结局。犹如历史不能假设一样，做过的事情也不能重头再来。但是，讲究仪表并不等于过分修饰。一位女大学生，相貌出众，不用化妆就可以表现她的美，可她偏偏天天浓妆艳抹，总给人一种奇怪的感觉。毕业前联系工作时，她考济南市委办公厅。她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试，笔试成绩位列三甲顺利过关。面试时，她为了增加吸引力，盛装前往，自我感觉很良好。但五位主考官，三位投了反对票，认为她太注重打扮，不适合在办公厅这种机关单位工作。如果她淡扫蛾眉，在穿着打扮上，就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试，或许就会被录取。 爱心助人 佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。 这是在英国发生的一个真实的故事。一位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到10万英镑了。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不会卖掉这栋陪
批评孩子的六个技巧的教育心得 本页是网最新发布的《批评孩子的六个技巧的教育心得范文》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。 一、批评孩子要注意时间和场合批评孩子尽量不要在以下时间：清晨、吃饭时、睡觉前。在清晨批评孩子，可能会破坏孩子一天的好心情；吃饭时批评孩子，会影响孩子的食欲，长此以往会对孩子的身体健康不利；睡觉前批评孩子，会影响孩子的睡眠，不利于孩子的身体发育。批评孩子不应在下列场合：公共场所、当着孩子同学朋友的面、当着众多亲朋的面。孩子的自尊心往往很强，在公开场合批评孩子，会让孩子感觉很没面子，会打击孩子的自信心，还可能会让孩子对父母心怀不满甚至心生怨恨，会影响父母同孩子之间的感情。 二、批评孩子之前要让自己冷静下来。 孩子犯了错，特别是犯了比较大的错或者屡错屡犯时，做家长的难免心烦意乱，情绪波动会比较大，很可能会在一时冲动之下对孩子说出不该说的话，或者做出不该做出的举动，这都可能会对自己和孩子产生极为不良的影响，有人甚至因此而酿成千古大错。因此，不管孩子犯了什么样的错误，在批评孩子之前，家长一定要强迫自己冷静下来。只有冷静，才能对孩子所犯错误有
一个客观公正的评判，才能有利于问题的解决，才能帮助孩子找出犯错的原因和改正错误的方法。 三、批评孩子要给孩子申诉的机会。 导致孩子犯错的原因是多种多样的，有孩子主观方面的失误，但也有可能是不以孩子的意志为转移的客观原因造成的。范文网从主观方面来说，有可能是有意为之，也有可能是无心所致；有可能是态度问题，也可能是能力不足等等。所以，当孩子犯错后，不要剥夺孩子说话的权利，要给孩子一个申诉的机会，让孩子把自己想说的话和盘托出，这样家长会对孩子所犯的错误有一个更全面、更清楚的认识，对孩子的批评会更有针对性，也让孩子能心悦诚服地接受自己的批评。 四、批评孩子之前可先进行自我批评父母是孩子的第一任老师。 孩子所犯错误，父母或多或少都会有一定的责任。在批评孩子之前，如果父母能先来一番自我批评，如：这事也不全怪你，妈妈也有责任；只怪爸爸平时工作太忙，对你不够关心等等，会让家长和孩子的心理距离一下子拉得很近，会让孩子更乐意接受父母的批评，还可以培养孩子勇于承担责任、勇于自我批评的良好品质，一举多得，我们作父母的，又何乐而不为呢？ 五、父母在批评孩子方面要形成“统一战线” 中国有句古话叫“严父慈母”，很多家庭至今还沿袭着这一传统，父亲和母亲，在教育孩子方面，一个唱红脸，一个唱白
如何有艺术的批评孩子 孩子做错了事情，恰当的批评是必要的。但实际上，许多老师有这样的体会，和孩子好好地说、讲道理不管用，批评也不管用。那么，作为幼儿园教师，该如何批评孩子呢？让我们一起来看看吧！ “人非圣贤，孰能无过”？更何况是孩子呢？当孩子犯错时，恰当的批评是必要的。因为，批评作为一种教育手段，目的就是让孩子能够知道错误的原因，以后能够避免或改正，希望孩子更茁壮的成长！以下为您介绍“幼儿园教师如何批评孩子？”，供您参考！ 一、翻老账的批评方式要不得 孩子调皮捣蛋，总少不了挨老师的批评，有的老师还把“旧账”逐一翻出来，想让孩子更加明白到自己的所作所为是不正确的，并责令其改正。但这样的批评方式最好不用。因为，翻老账的批评方式会使教育效果大打折扣。 1、不符合孩子的年龄特点 孩子的思维是具体、形象的，看到什么，就会想到什么。看到凌乱的娃娃家，听到老师的批评，他会马上想到是因为“没收拾好玩具，不遵守游戏规则”。孩子能理解并且知道错在哪儿，只要大人指出正确的方法，他就会去做。都说孩子记性好，其实，短时记忆比长时记忆更有优势。孩子记得最清晰的是当时、当天的事，一两天之前的事就需要成人的提示。即便想起来，也不如当天的事那么清晰、详细。大人批评孩子时劈头盖脸翻老帐，其初衷是想引起孩子的重视，让孩子意识到这些事情的严重后果，督促其尽快改正。但恰恰忽视了孩子的记忆特点。老师说昨天没浇小苗，孩子可能还记得一点；老师说上次把小朋友弄哭了，孩子却可能想不起什么时候、什么原因把谁弄哭了。因此，当大人尽情地痛诉孩子的既往过失时，孩子却怎么也想不起大人说的事情，认错的深刻程度自然也大打折扣。 2、会削弱教育效果
1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 3、我们要主动地争取结果，而不是被动地完成任务 1.正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。渐入最佳状态”。 2.变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 3.毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
要抓住客户的需求和心理，有一些方法供参考 ? 因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。 1、打电话时要注意什么 A：首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作. B：打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C：打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张. D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。 E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。 2、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。? 当然了解产品的性能参数和用途
正确的批评孩子 批评孩子一定要让孩子做到心服口服，这样才能达到教育孩子的目的。所以批评孩子时一定要讲究方法，要注意以下几点： 一、通常我们批评孩子时总是声色俱厉，如临大敌，在这种情况下孩子容易受到伤害。所以我们不如换一副表情，比如我们可以用凝重表情、严肃的表情来显示我们对待孩子的错误的态度，语调也大可不必高八度，相反可以比平常的声音更低沉一些，缓慢地如谈心般地指出孩子的错误，并注意用眼睛一直看着孩子的眼睛。 二、批评孩子一定要客观，实事求事，就事论事。告诉孩子他犯了什么样的错误，帮助他分析犯错误的原因，所犯错误会带来什么样的后果，父母的感受如何等，千万不要夸大孩子的错误，比如孩子有几次把屋里弄得很乱，批评孩子时就不能说孩子总是把屋子弄得很乱。 三、有的家长批评孩子时唠唠叼叼说个不停，却说不到要点上，尽说一些废话和孩子反感的话，引起孩子的逆反心理，孩子于是索性左耳进右耳出。所以批评的话不在多，要言简意赅，恰到好处。 四、不要给孩子下结论，贴标签。如不要因孩子做错了一件事，就给孩子下结论说孩子笨。因为孩子爱睡懒觉就说孩子懒。 五、不要当众批评孩子。不要在公共场合和孩子的朋友面前批评孩子，要给孩子留面子。批评最好在只有两个人的时候进行。 六、父母对待孩子犯错误的态度要一致，如果父母的看法都不能统一，孩子就更不能有一个明确的认识。 七、不要翻旧帐，不要因为孩子这次的错误而把孩子过去的所有错事重新数落一遍，这样会让孩子反感，觉得自己只要犯了错误，就永远无法摆脱，既然摆不脱，改又有何用。
八、批评结束后不要仍长时间板着面孔，比如有的家长会因为孩子犯了某一错误好几天不同孩子说话，或者好几天对孩子态度不好。这样会使孩子的心灵感到压抑和沉重，不利于孩子身心健康成长。 九、平时在本着多表扬少批评的原则，该表扬的时候表扬，该批评的时候批评，孩子会觉得父母是公正的，如果只批评不表扬，孩子会因你只看到他的缺点看不到他的优点而不满，从而不愿意接受批评。 十、批评孩子的同时要告诉孩子谁也免不了犯错误，只要改正就是好孩子，父母仍然是爱他的。
家长批评孩子的八大技巧 批评孩子一定要让孩子做到心服口服，这样才能达到教育孩子的目的。所以批评孩子时一定要讲究方法，要注意以下几点： 1、通常我们批评孩子时总是声色俱厉，如临大敌，在这种情况下孩子容易受到伤害。所以我们不如换一副表情，比如我们可以用凝重表情、严肃的表情来显示我们对待孩子的错误的态度，语调也大可不必高八度，相反可以比平常的声音更低沉一些，缓慢地如谈心般地指出孩子的错误，并注意用眼睛一直看着孩子的眼睛。 2、批评孩子一定要客观，实事求事，就事论事。告诉孩子他犯了什么样的错误，帮助他分析犯错误的原因，所犯错误会带来什么样的后果，父母的感受如何等，千万不要夸大孩子的错误，比如孩子有几次把屋里弄得很乱，批评孩子时就不能说孩子总是把屋子弄得很乱。 3、有的家长批评孩子时唠唠叼叼说个不停，却说不到要点上，尽说一些废话和孩子反感的话，引起孩子的逆反心理，孩子于是索性左耳进右耳出。所以批评的话不在多，要言简意赅，恰到好处。 4、不要给孩子下结论，贴标签。如不要因孩子做错了一件事，就给孩子下结论说孩子笨。因为孩子爱睡懒觉就说孩子懒。 5、不要当众批评孩子。不要在公共场合和孩子的朋友面前批评孩子，要给孩子留面子。批评最好在只有两个人的时候进行。 6、父母对待孩子犯错误的态度要一致，如果父母的看法都不能统一，孩子就更不能有一个明确的认识。 7、不要翻旧帐，不要因为孩子这次的错误而把孩子过去的所有错事重新数落一遍，这样会让孩子反感，觉得自己只要犯了错误，就永远无法摆脱，既然摆不脱，改又有何用。 8、平时在本着多表扬少批评的原则，该表扬的时候表扬，该批评的时候批评，孩子会觉得父母是公正的，如果只批评不表扬，孩子会因你只看到他的缺点看不到他的优点而不满，从而不愿意接受批评。
微商沟通话术技巧_如何做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对微商来说，掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏橙子为你带来的微商沟通话术技巧。 微商沟通话术技巧1 客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。聊天过程中还有几个小主意点： 1，用自己的话聊天。我想问大家一句，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。 2，客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋
友也多。 3，不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。 4，报价闭嘴。客户询价，你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来。然后再静音。 5，多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未来会变得六亲不认，只认客户不认人。希望大家不会变成这样。 微商沟通话术技巧2 一般来说，客户有其下几种心理： ①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户，只有不好的服务。 ④卖什么不重要，重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气，而是因为有方法。 了解了客户的心理，我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧：其一：销售不是要你去改变别人， 其二：销售的成功取决于客户的好感， 其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?