手机支付
X信息技术有限公司
2013年9月
2 手机支付简介
手机支付与各行业的结合
1
目录
1、行业现状
2、产品形式
3、金融智能SD卡功能分区
4、电子现金
5、功能、卖点与优势
1、金融
2、政要
3、大型企业
4、中小企业
手机支付行业背景——发展基础
中国累计发行24亿张银行卡，活跃卡在3亿张以上。
我国是全球最大的手机生产国，又有最大的通信市场，8.59亿的手机用户，已经开通移动互联网的用户有3亿多。
手机支付是全球发展最快的中国银行卡产业和全球用户数最多的手机产业之间的强强结合，将逐渐成为主流支付方式之一，前景广阔。
手机支付的发展现状
移动：中国移动一直主推基于2.4GHz的手机支付技术方案，由于中国人民银行最终确立支付标准为13.56MHz，所以对于以前所改造过的一些终端接收设备去留问题和未来发展方向滞留了脚步。并且移动的手机支付需要用户预存手机话费进行支付，在客户层面不容易接受。
电信：翼支付。由于电信市场份额较少，所以在实施方面雷声大雨点小。在资金流转方面，需要通过专门的门户网站充值，资金提取则需要3-7个工作日。且对手机和手机卡都有要求。联通：中国银联所推行的金融智能SD卡，其支付技术为国家认可的以及国际通用的13.56MHz ，符合金融行业标准。采用了目前国际最先进、最安全的加密技术，以手机中的金融智能SD卡为支付账户载体，以手机为支付信息处理终端。并且在资金流转方面，通过银行卡直接支付，资金自由度有很大的提升。支持的银行卡广泛，带有银联标志的银行卡，借记卡、信用卡均可。并且可以绑定多达10张银行卡。
手机支付技术的应用及发展前景
新一代智能卡手机支付——打造口袋里的“手机银行卡”
也许您还在为银行里缴费的长队而头疼，或者为找不到ATM机无法查询银行卡余额而烦恼。如果能把随身携带的手机变成银行卡，就无需再为这些生活琐事发愁了。在金融展上，中国银联推出的银联新一代智能卡手机支付，就将这一设想变成了现实。摁摁手机键盘就能管理银行卡和缴纳公共事业费，在POS机前晃一晃手机就能刷卡购物，这一极其新颖和时尚的支付产品，立即吸引了众多参观者的踊跃尝试和热烈追捧。
手机支付是支付方式发展的一种必然趋势，手机支付的推广和应用对于商户、服务提供商和消费者具有以下三点作用：对于商户而言,手机支付将为自身业务的开展提供没有空间和时间障碍的便捷支付体系，在加速支付效率，减低运营成本的同时也降低了目标用户群的消费门槛，有助于进一步构建多元化的营销模式，进一步提升整体营销效果! 从服务提供商角度来看，在完成规模化推广并与传统以及移动互联网相关产业结合后，手机支付所具备的独特优势和广阔的发展前景将为服务提供商带来巨大的经济效益。
手机支付产品形式
手机支付即以手机中的金融智能SD卡为支付账户载体，以
手机为支付信息处理终端
，通过无线通信网络以及非接触通信技术（
NFC ）进行远程支付和现场支付的新兴支付方式。
银行卡
金融POS
SD卡
手机+软件
智能SD 卡是在传统的SD 卡内部嵌入金融级的安全芯片(SE)之后形成的新型金融智能SD 卡。它在不改变手机本身硬件设计的前提下，使得市场上绝大部分手机只要具有SD 卡插槽就具备手机支付的功能，利于手机支付业务的拓展。
如右图所示，FLASHROM(闪存）具备通用的存储功能，SE 做为安全信息的载体，内含银联手机支付应用，可以保证交易信息的安全。
智能SD 卡重新定义了SD 卡硬件接口的两个触点(图中蓝色的触点)用于链接外接天线。
FLASH ROM
SE SD Controller
存储区 金融功
能SE
手机支付产品形式——金融智能SD 卡简介
FLASH ROM
SE SD Controller
存储区 金融功
能区
NFC
PBOC 电子现金
UP Cards
其他增值应用
PBOC 借贷记
近场小额支付
磁条卡IC 化 远程&近场
近场大额支付 远程支付 行业应用 空间共享
手机支付产品形式——金融智能SD 卡功能分区
电子现金
电子现金是一种以数据形式流通的货币。写入电子现金的过程相当于银行发行了一张银行卡。
用户可以将银行账户的资金划拨至电子现金账户，相当于把银行卡里的钱取出来存放在身上的零钱，在具有近场支付受理终端的环境下使用，避免了找零、残假钞票以及携带现金的资金安全问题。
金融智能SD卡的三种电子现金实现方式：
1、普通金融智能SD卡+NFC手机
2、SD-PASS（辫子卡）+普通智能手机
3、NFC SD卡（全卡）+普通智能手机
三种方式皆可实现电子现金近场小额快速支付。
备注：NFC SD卡（全卡）作为全新研发产品，在信号穿透力方面尚存在一定的不足，但作为发展趋势，正在全力改进研发中。
手机支付功能
手机支付的卖点与优势
足不出户就让您方便完成信用卡跨行跨地区还款、银行卡余额查询、卡卡转账服务等，免去在银行网点间奔波之苦。
（2）便民服务省心
操作手机即可轻松搞定水电气等公用事业缴费，联通、移动、电信话费充值，交通罚款缴纳，电子政务服务等。
（3）个人消费省钱
低价订购机票、火车票便捷订购、手机京东商城、地方特产、景区门票、电影票、特惠商品、游戏点卡、Q币充值、华彩彩票等，畅享移动互联网时代的便捷支付。
（4）多重保障支付无忧
手机支付采用了目前国际最先进、最安全的智能加密技术，采用了国际先进的硬件加密技术，提供优于传统银行磁条卡的安全等级保障，并提供客户端登陆密码及银行卡交易密码双重保护。
（5）平台应用兼容性强
目前所支持的手机操作系统有：Android、Symbian、WM。
支持的银行卡广泛：手机支付支持带有银联标志的银行卡，借记卡、信用卡均可。并且可以绑定多达10张
银行卡。
2 手机支付简介
手机支付与各行业的结合
1
目录
1、行业现状
2、产品形式
3、金融智能SD卡功能分区
4、电子现金
5、功能、卖点与优势
1、金融
2、政要
3、大型企业
4、中小企业
手机支付与各行业的结合
手机支付金融
银行建行、国有、股份制银行、地市商业银行
保险
政要
税务
烟草
学校校园一卡通
卫生系统医院
企业
石油
公共事业水、电、天然气
交通公交公司
物流
传媒出版
中小
连锁与批发
中小企餐饮
手机支付可以作为手机银行的解决方案。另外可以以手机支付作为银行的卖点，促进和银行的合作，以手机支付为结合点，促进金融单位集团转网，进行存单担保等营销活动，将银行的客户发展为银行与联通的共同客户。
营销措施收益分析案例
地市商业银行1、借助银联在地市商业银行的资源优势，以银
联手机支付业务为切入点，进行地市商业银行员
工及集团客户拓展。
2、通过地市商业银行与公共事业单位合作，如
公交公司，推动联通3G用户拓展。
1、增加新用户；
2、增加市场份额、有
效挤压竞争对手市场，
增强联通品牌效应；
3、通过与银行的联合
营销，扩大联通业务
的社会影响力，促成
社会用户转网
焦作银行、新乡
农信社
股份制银行1、通过银联手机支付功能应用（信用卡还款、
卡卡转账等），解决股份制银行网点不足造成的
不便，积极联合股份制银行共同拓展3G用户。
2、加快加大拓展力度，结合信用卡担保等其他
“B to B”、“B to C”的创新行业应用模式，
大力发展客户以及客户的客户。
郑州民生银行、
光大银行
手机支付与各行业的结合——金融（建设银行）
与建行的合作：
1、战略合作协议已经签署。利用手机支付合作项目，通过创新发展模式把建行的员工和优质客户转化为3G用户；
2、通过“易生活”河南建行手机支付客户端定制，并写入建行电子现金，和建行共推各消费场所近场支付。
3、借助建行河南省分行630家网点进行业务拓展。
手机支付与各行业的结合——银行合作收益
银行：
1、发行的金融智能SD卡写入银行电子现金，双方可以在POS近场支付、公交、园区一卡通等系统圈存等项目中深入合作。
2、在资金归集方面的合作可以发挥银行方的收单优势，增加本行资金沉淀。
3、共享联通、银行双方的商圈，实现双方用户的相互转化。
4、手机支付业务捆绑银行卡，进行交易，能够有效激活银行卡，增加交易量，产生收益。
联通：
1、发展银行单位人员集团转网，拓展新的用户。
2、利用手机支付的金融业务特性，将原银行客户发展为银行与联通的共同客户。
3、手机支付业务产生的交易享有扣率利润分成。
手机支付与各行业的结合——金融（保险）
合作要点：1、系统对接（产品信息提供查询）
2、新的保险产品销售渠道
3、联通用户中有保险潜在需求用户，手机支付能够发掘新的保单
4、便于老客户续保、续费
5、为双方的共同客户提供更加方便、快捷的服务。
手机支付与各行业的结合——保险（实现流程）
用户
收单行查询保险产品
保险公司提供
产品信息
发出投保指令，
进行支付
保险公司确认资金到账，
为用户建立保单，回传保
单信息
银联手机支付平台
确认完成交易
发出到账指令。
到账信息
沃银消费管理系
统服务器
“用户已投保，
保单号XXXX”
“已投保成功，
保单号XXXX”
手机支付与各行业的结合——保险公司合作收益
保险公司：
1、增加了新的产品销售渠道，从联通用户中获取新的保单。
2、便于老用户续保、续费。
联通：
1、发展保险公司人员集团转网，拓展新的用户。
2、手机支付购买、续买保险，将原保险公司客户发展为与联通的共同客户。
3、手机支付业务产生的交易享有扣率利润分成。
培训班办班操作流程 一个成功的培训班的举办，不仅决定于讲师的授课内容和技巧，更决定于到班务流程的组织、策划和落实。为提高公司办班质量和效率,树立公司培训的专业化形象,特此规范培训班操作流程： 一、培训策划与组织模块：（主负责：培训部） 培训班操作流程分为：培训前、培训中、培训后三个部分 培训前阶段：（即为准备阶段） 由各部门提供培训需求、及培训所要达到的目标和要求，培训部根据培训需求指定培训计划，并做好相关准备。 主要工作清单：
培训中阶段：（即教学管控阶段） 对教学过程进行管理与控制，确保培训正常进行，通过培训过程管理，使培训效果达到最大化。 主要工作清单： 培训后阶段：（即培训管理与费用核销阶段） 培训收尾、总结与费用核销，并对培训学员进行跟进，以便把以后的培训做得到更好。 主要工作清单：
二、人力配置 1.班主任/助教设置： 每个培训班设立班主任设一名，负责整个班务，对该培训班负责，并视课程需要配置若干名助教，协助授课老师和班主任执行相关事务，使培训班顺利完成，并达到理想培训效果。 班主任主要工作职责与要求： 1.了解学员背景及培训需求，并进行需求分析 2.培训方案件拟订与报批 3.明确培训目的并对培训效果负责 4.确定授课讲师，并与各授课讲师沟通授课内容 5.做好培训前有关课室布置、教学工具及材料准备等工作 6.做好培训材料发放、保管工作，确保培训物质正常提供 7.熟练掌握教学器材的使用方法 8.对教学过程进行管控，确保培训正常进行，并达到工作最大化 9.整个班级气氛的掌控，课间轻松气氛的营造及学员培训反馈调查 10.熟悉开班流程并严格按照其执行 2.讲师选聘： 培训班的讲师成员必须符合以下条件： 1.原则上是属公司成员，根据实际需要可选拼公司的优秀加盟商、店长、外请老师等。 2.讲师须有极强的责任心、敬业精神和所讲领域内专业的技能。 3.至少要提前三天把课程教案做好，以便各课程内容更好的衔接，保证培训效果。 三、总结与改进 每次培训班的开办都应依以下规定做好总结改进、跟进辅导以及资料存档的工作。 1、学员意见调查表 及时了解学员对本班的各种意见与建议，便于以后更好的改进。 2、培训效果检讨报告 为保证培训质量，分析有哪些可以做得更好和可以改进的地方，助教应将本班的培训效果总结出来。 3、培训效果跟进辅导表 掌握学员培训后的业绩、技能、心态各方面情况，并进行辅导，从效果中找出培训提升点。 培训部
中国银联网上对公（B2B）支付业务 产品介绍 中国银联股份有限公司 中国金融认证中心 2010-06
复杂讲： B2B 是在互联网上建立的交易市场。企业在这个“市场” 中可以进行信息的发布、收集、分析和推广，并在此基础上 进行交易。由于互联网的技术特点所决定，网上交易市场的 效率会大大高于传统市场。从而使整个社会的信息传递速度，质量大大提高，库存大大降低。从而使生产什么，怎样生产，为谁生产的问题得到更完美的解决。与此同时，从单一企业 的网上采购和销售延伸到产业链互联网的整合，实现了整个 产业乃至全球的供应链网络上的增值。 简单讲： 企业和企业之间通过互联网进行的商务活动。
●增加商业机会和开拓新的市场●促进销售，加快资金回笼速度●促进买卖双方信息交流 ●全天候无间断运作 ●改善信息管理和决策水平 ●改善客户服务水平 ●提升交易的效率，降低销售成本●降低企业经营成本
1．以卖方为主导（集中销售） 2．以买方为主导（集中采购） 3．互联网电子交易市场 按行业分（钢铁、化工、纺织、机械制造、建材、农产品……） 按交割方式分（现货交易市场、中远期交易市场） 按盈利模式分（佣金模式、差价模式） 按交易服务性质分（内贸、外贸） 按市场定位分（大宗商品、小额批发） 多对一模式，通常称为垂直市场。多对多模式，通常称为水平市场。
●网上招投标平台（行业招投标中心、地方招投标中心） ●物流交易平台(网上第三方物流平台、大型物流园区网上交易平台)●企业公共事业缴费平台（企业缴纳水、电、气费用） ●小额批发市场（地方线下→线上全国） ●在线融资服务平台 ●企业集团分销或代理商交易平台 ●……
银联手机支付用户手册 银联手机支付——产品简介 银联手机支付为您提供便捷的手机支付服务，只需下载安装客户端，您的手机就会成为您口袋里的个人银行，随时随地登录手机支付商务平台，让生活更简单、时尚、便捷。 银联手机支付的特点 安全：领先金融行业的高级别智能安全专利技术，保障信息安全。 便捷：在手机网络信号的覆盖区域，即可随时、随地、随心的使用手机支付服务，如购买数字商品、完成手机充值等功能。采用手机客户端方式，界面友好，操作简单。 银联手机支付——新手指南 一、客户端使用方法 （一）安装设置 将客户端拷贝至手机或存储卡；启动手机，进入【文件管理】 选择【cupmobile_xj_2.4.1.apk】，根据手机安装步骤依次操作并将手机客户端软件安装在手机本地。 注意：由于操作系统或者手机版本的原因，导致一些手机软件安装路径不同，请查阅【手机使用说明书】或咨询银联客户服务中心95516。
（二）登录 1、点击图标启动银联手机支付客户端软件，进入登录界面。 2、若用户首次使用此客户端，需要进入注册页面进行注册，输入需要登录的手机号码，设置登录密码并进行再次确认，点击“获取验证码”，输入验证码，点击确定即可注册成功。 3、输入登录手机号码和登录密码，进入手机支付常用界面。（如果用户选择【自动登录】，下次启动客户端时将不需再输入密码）。 登陆页面注册页面注：登录后可到【个人中心】→【密码管理】→【修改登录密码】中修改密码。建议您不要将此密码与银行卡密码设为相同。 二、银联手机支付功能 （一）应用 点击“+”进入“应用商城”添加应用，添加后的应用将会出现在该界面下。
“应用商城”栏目包括便民服务、金融服务、休闲娱乐、商旅服务、电子商城等五大类，不定期的会有新的业务在分类中发布，界面如下。
Welcome to HUAWEI Technologies presentation 银联手机在线支付业务介绍 2011年9月
产品背景1手机在线支付产品简介 23 目录 其他无卡创新产品
Android 前9个季度全球累计出货量 从KPCB 投资的公司数据来看，在iOS 平台上，14%左 右免费用户会转化为付费用户，远高于其它平台 ◆ 用户发展趋势：截止2009年全球有18亿互联网用户，其中中国，美国，俄罗斯，巴西，印度占比达46%；2010年第三季度全球3G 注册用户年增幅达35%，总数达7.26亿。 ◆ 社交网络加速向移动网络发展：用户花在移动设备及网络上的时间快速增长。实时社交功能刺激移动网络使用量增长，比如分享、地理位置等。SoLoMo ，也就是社交-本地化-移动 ◆ 活跃度趋势：5亿Facebook 用户中有2亿为移动用户，活跃度比远高于台式机用户。Twitter 用户中有一半为移动用户，40%微博消息来自移动设备。1.4亿新浪微博用户中超过50%来自移动设备。 ◆ 付费交易发展趋势：随着移动互联网用户的发展，应用软件服务内容的拓宽，以及移动终端移动、实时通讯、地理定位等特点推动了移动电子商务的发展，而终端内置收费和应用内交易是关键。——支付插件产品将助推移动电子商务的发展。
数据来源：易观智库，2011?移动互联网用户数正在快速增长?一季度增长迅速：2011年第一季度的移动互联网用户数超出 2010年全年的移动用户数。据 此预计2011全年增长量将为去 年4倍。 ?下半年会出现井喷：今年下半年移动互联网用户数量将会出 现井喷现象 ?手机移动支付市场有较大的增长空间 –2011年全年手机移动支付市场规模将达到400亿 –到2012年该市场规模极有可能突破900亿 从整个市场环境来看，移动支付正在快速成长
中国行业新分类编辑 《财富中国》根据发达国家的行业界定与行业演变规则，对中国的行业进行新分类： 机构组织 政府机构，各国驻华行政机构，贸易公司，经济组织，协会，其他机构 农林牧渔 农业：粮食，豆类，蔬菜及制品，水果及制品，坚果，杂果，干果，咖啡，可可及制品，棉类，麻类，含油子仁，果仁，籽，食用菌，烟草，花木，竹木，藤苇，干草，木炭，植物提取物，动物提取物，动植物油，动植物种苗，家禽，牲畜，养殖动物，蚕茧，蚕丝，羽毛，羽绒，羊绒，生皮，毛皮，动物毛鬃，肠衣，禽蛋，饲料，饲料添加剂，肥料，农药，园艺用具，农用品，农用机械，林业设备及用具，畜牧养殖业设备及用具，渔业设备及用具，粮油加工机械，饲料加工机械，屠宰及肉类初加工设备，农副产品加工，木材加工，家具制造机械，其他 医药卫生 保健用品，减肥增重产品，个人保养，药材，中药饮片，康复产品，制药设备，医疗器械制造设备，计生用品，其他 建筑建材 房地产，市政工程：市政道路建设，市政公用设施建设，自来水输水工程，集中供暖、供热、供气工程，文教、卫生、体育、音乐等公益设施建设，纪念性建筑设施建设，各类建筑工程，木材板材，石材石料，水泥及制品，石灰，石膏，混凝土及制品，建筑玻璃，陶瓷，搪瓷及制品，塑料建材，金属建材，防水，防潮材料，耐火，防火材料，隔热，吸声材料，绝缘材料，特种建材，施工材料，砖，瓦及砌块，墙体材料，天花板，地板，门窗，壁纸，锁具，建筑装饰五金，管件管材，厨房设施，卫浴设施，涂料，胶粘剂，作业保护，活动房，堆垛搬运机械，建筑及相关设备，陶瓷，木工机械设备，搪瓷生产加工机械，工程承包，建筑装潢设计，其他 冶金矿产 金属矿产，有色金属，有色金属制品，有色金属合金，有色金属合金制品，稀土及稀土制品，黑色金属及制品，铁合金及制品，钢铁及制品，铸锻件，金属丝网，
中国银联股份有限公司 2016-12 发布2017-XX 实施 发布
修订说明
Q/CUP 008-2006 目次 修订说明.............................................................................. I 前言............................................................................ III 中国银联二维码支付产品移动应用（APP）接入安全与检测指南. (4) 1 范围 (4) 2 适用对象 (4) 3 规范性引用文件 (4) 4 术语和定义 (4) 5 APP软、硬件要求 (4) 5.1硬件设备 (4) 5.2软件设计 (4) 6 安全要求 (4) 6.1软件安全要求 (4) 6.2信息安全 (5) 6.3管理安全 (5) 6.4风控要素采集上送要求 (5) 7 应用服务方安全检测要求 (7) 7.1概述 (7) 7.2主要检测内容 (7) 7.3检测列表 (9) 7.4认证流程 (9) 7.5检测周期及费用 (9) 8 应用服务方入网流程及要求 (9) 8.1应用服务方入网资质要求 (9) 8.2应用服务方接入流程 (9) 附录 A 应用软件APP检测列表 (10) A.1 软件安全测试要求 (10) A.2 交互及UI测试要求 (15) 附录 B TEE可信执行环境 (18) B.1 软件安全要求 (18) B.2 检测要求 (18)
前言 本指引以《中国银联二维码支付安全规范》（QCUP067-2016）、《中国银联二维码支付应用规范》（QCUP 053-2016）、《银联卡消费类二维码业务指引》等为基础，根据中国银联二维码产品方案的要求，对接入银联二维码网络、开展银联二维码业务的应用APP进行了规定，包括软硬件要求、安全要求、入网指引、检测要求等内容。 本指引由中国银联股份有限公司提出并组织制定。
银联手机支付 服务器端对接指南手册 2012年11月19日
?商户服务器端配置 ?服务器开发相关事项 A. 为了避免乱码的产生，商户服务器在组织好发送的报文后，需对其进行UTF-8处理 B. 相关代码java代码可查看参考代码中，XmlHttpConnection.java ?服务器与前置交互常见问题 A．流的方式读取，post形式传输 B．请求方式为setRequestProperty(“content-type”,”text/plain”) C．在向服务器发送时，需进行Urlencode编码 D．编码方式统一为UTF-8 ?V1.1新增节点功能 A.预授权功能 < isPreAuth >是否使用预授权< isPreAuth />（该节点不参与签名） 若该值为1则使用预授权功能，若不使用则为空 B.限定卡交易功能
?服务器提交报文 请参考附录一 ?接口调试 ?订单查询接口(必选) /****/ 银联在线支付平台返回给商户的响应报文/****/
退货接口(可选) /****/ 商户发送到服务器的请求报文/****/ /****/ 银联手机在线支付平台返给商户的响应报文/****/
[1]农、林、牧、渔业 [01]农业 [02]林业 [03]畜牧业 [04]渔业 [05]农、林、牧、渔服务业 [2]采矿业 [06]煤炭开采和洗选业 [07]石油和天然气开采业 [08]黑色金属矿采选业 [09]有色金属矿采选业 [10]非金属矿采选业 [11]其他采矿业 [3]制造业 [13]农副食品加工业 [14]食品制造业 [15]饮料制造业 [16]烟草制品业 [17]纺织业 [18]纺织服装、鞋、帽制造业 [19]皮革、毛皮、羽毛（绒）及其制品业 [20]木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业[21]家具制造业 [22]造纸及纸制品业 [23]印刷业和记录媒介的复 制 [24]文教体育用品制造业 [25]石油加工、炼焦及核燃 料加工业 [26]化学原料及化学制品制 造业 [27]医药制造业 [28]化学纤维制造业 [29]橡胶制品业 [30]塑料制品业 [31]非金属矿物制品业 [32]黑色金属冶炼及压延加 工业 [33]有色金属冶炼及压延加 工业 [34]金属制品业 [35]通用设备制造业 [36]专用设备制造业 [37]交通运输设备制造业 [39]电气机械及器材制造业 [40]通信设备、计算机及其 他电子设备制造业 [41]仪器仪表及文化、办公 用机械制造业 [42]工艺品及其他制造业 [43]废弃资源和废旧材料回 收加工业 [4]电力、煤气及水的生产和 供应业 [44]电力、热力的生产和供 应业 [45]煤气生产和供应业 [46]水的生产和供应业 [5]建筑业 [47]房屋和土木工程建筑业 [48]建筑安装业 [49]建筑装饰业 [50]其他建筑业 [6]交通运输、仓储及邮政业 [51]铁路运输业 [52]道路运输业 [53]城市公共交通业 [54]水上运输业 [55]航空运输业 [56]管道运输业 [57]装卸搬运和其他运输服 务业 [58]仓储业 [59]邮政业 [7]信息传输、计算机服务和 软件业 [60]电信和其他信息传输服 务业 [61]计算机服务业 [62]软件业 [8]批发和零售业 [63]批发业 [65]零售业 [9]住宿和餐饮业 [66]住宿业 [67]餐饮业 [10]金融业 [68]银行业 [69]证券业 [70]保险业 [71]其他金融活动 [11]房地产业 [72]房地产业 [12]租赁和商务服务业 [73]租赁业 [74]商务服务业 [13]科学研究、技术服务和 地质勘查业 [75]研究与试验发展 [76]专业技术服务业 [77]科技交流和推广服务业 [78]地质勘查业 [14]水利、环境和公共设施 管理业 [79]水利管理业 [80]环境管理业 [81]公共设施管理业 [15]居民服务和其他服务业 [82]居民服务业 [83]其他服务业 [16]教育 [84]教育 [17]卫生、社会保障和社会 福利业 [85]卫生 [86]社会保障业
电子支付行业业务模式介绍 北京天威诚信电子商务服务有限公司 2013年8月
目录 1银行卡收单业务 (1) 1.1线上收单 (1) 1.2线下收单 (1) 2网络支付业务 (2) 2.1互联网支付 (2) 2.1.1账户支付模式 (3) 2.1.2支付网关模式 (3) 2.2货币兑换 (4) 2.3移动电话支付 (5) 2.4固定电话支付 (5) 2.5数字电视支付 (6) 3预付卡发行与受理业务 (6)
1银行卡收单业务 银行卡收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，银行结算。收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据，扣除按费率计算出的费用后打款给商户。 随着银行卡支付业务模式、受理终端与渠道的不断创新，银行卡收单业务的内涵与外延正在不断扩大，呈传统实体商户收单、网络新型收单融合发展的趋势。在银行卡收单领域，技术上，第三方支付与银行之间清算已不需要通过银联。目前，第三方支付公司部分线上收单业务已经不走银联通道，直接将交易信息发送至发卡银行，但线下收单业务，还是要通过中国银联中转，将交易信息发送至发卡银行。 银行卡收单目前分为3种：网络收单、pos收单、ATM收单，按照线上和线下进行划分如下： 1.1线上收单 线上收单：即网络收单。比如支付宝提供的“快捷支付”，这属于银行卡收单市场的新型方式。用户（个人或企业）、第三方支付公司、银行成为该流程的主体。从第三方支付公司到银行由银行CA防控，用户银行卡和第三方支付公司账户绑定时需要认证。 1.2线下收单 线下收单：即非网络收单。 ① pos收单：是指通过销售点(POS)终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。通过安装在商户的POS机进行联机银行卡交易。从接入模式划分：
培训工作的基本流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
培训工作的基本流程包括：第1步培训工作分析 1、培训需求分析、评估 2、收集培训资料、分析资料价值及实用性 3、参与角色分析 （1）经营者 （2）培训执行者 （3）培训设计者 （4）培训项目经理 （5）行政经历和后勤支持者 4、分析输出 （1）人力资源状况分析 （2）受训者素质分析 （3）差距分析 （4）提出解决的培训方案 第2步培训设计 1、培训设计过程 （1）建立培训目标 （2）确定实施战略 （3）确定培训结果评价方法 （4）确定所需的资源 （5）建立项目计划和预算
2、培训目标设计 3、培训形式设计 （1）研讨 研讨是指针对一个问题，让学员开动脑筋广泛联想，互相启发，相互提高，最后总结其要点。 （2）案例分析 案例分析是指提出一个实际例子，分小组讨论，然后由大组进行综合并总结要点，供大家学习交流。 （3）演练 演练是指让学员反复重复一个任务完成的步骤直到熟练为止。 （4）现场参观 现场参观是指带领学员到现场观看，了解环境、操作方法等。 （5）讲课 讲课是指集中在教室里，由教师讲授培训内容。 （6）在岗培训 在岗培训是指针对受训者的实际工作，在岗位上进行实践教导，使其提高岗位技能。 （7）角色扮演 角色扮演是指要求学员按照既定情景，分别扮演不同的角色，谈出自己的感受，对照标准和程序加深对角色的理解。
（8）小组讨论 小组讨论是指要求学员分成若干小组，针对一个问题讨论得出讨论结论后交给大家归纳、交流和学习。 （9）旁听讨论 这是指由有经验或专业水平高的人组成一个小组并有目的地谈论培训问题，并将谈论中涉及的知识输送到小组外的听众脑中。旁听者边听边记录，以此达到对小组外学员进行培训的目的。 （10）方案选择 方案选择是指提供一个典型案例，案例后附上若干个解决方案，由学员选出最佳的方案。 （11）游戏式 游戏式即以游戏的方式培训受训者的某些观念或精神。 4、传授与媒介形式设计 （1）面授 （2）电话会议传播 （3）计算机网络传导 （4）录像带 5、课程设计 （1）评价现有培训和开发课程 （2）课程内容设计 （3）教材取得方式确定
国家统计局关于印发 文化及相关产业分类（2012）的通知 国统字…2012?63号 国务院各部门，各省、自治区、直辖市统计局，新疆生产建设兵团统计局，国家统计局各调查总队： 为贯彻落实党的十七届六中全会关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的要求，进一步改进和完善文化产业统计工作，规范文化及相关产业的口径、范围，我局在与中共中央宣传部及国务院有关部门共同研究的基础上，修订完成《文化及相关产业分类（2012）》。现印发给你们，请认真执行。 国家统计局 二○一二年七月二日
文化及相关产业分类(2012) 一、目的和作用 （一）为深入贯彻落实党的十七届六中全会关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的精神，建立科学可行的文化及相关产业统计制度，制定本分类。 （二）本分类为界定我国文化及相关单位的生产活动提供依据，为当前的社会主义文化建设、文化宏观管理提供参考，为文化及相关产业统计提供统一的定义和范围。 二、定义和范围 （一）定义 本分类规定的文化及相关产业是指为社会公众提供文化产品和文化相关产品的生产活动的集合。 （二）范围 根据以上定义，我国文化及相关产业的范围包括： 1．以文化为核心内容，为直接满足人们的精神需要而进行的创作、制造、传播、展示等文化产品（包括货物和服务）的生产活动； 2．为实现文化产品生产所必需的辅助生产活动； 3．作为文化产品实物载体或制作（使用、传播、展示）工具的文化用品的生产活动(包括制造和销售)； 4．为实现文化产品生产所需专用设备的生产活动(包括制造和销售)。
三、分类原则 （一）以《国民经济行业分类》为基础 本分类以《国民经济行业分类》（GB/T 4754—2011）为基础，根据文化及相关单位生产活动的特点，将行业分类中相关的类别重新组合，是《国民经济行业分类》的派生分类。 （二）兼顾部门管理需要和可操作性 根据我国文化体制改革和发展的实际，本分类在考虑文化生产活动特点的同时，兼顾政府部门管理的需要；立足于现行的统计制度和方法，充分考虑分类的可操作性。 （三）与国际分类标准相衔接 本分类借鉴了联合国教科文组织的《文化统计框架—2009》的分类方法，在定义和覆盖范围上可与其衔接。 四、分类方法 本分类依据上述分类原则，将文化及相关产业分为五层。 第一层包括文化产品的生产、文化相关产品的生产两部分，用“第一部分”、“第二部分”表示； 第二层根据管理需要和文化生产活动的自身特点分为10个大类，用“一”、“二”……“十”表示； 第三层依照文化生产活动的相近性分为50个中类，在每个大类下分别用“（一）”、“（二）”、“（三）”……表示； 第四层共有120个小类，是文化及相关产业的具体活动类别，直接用《国民经济行业分类》（GB/T 4754—2011）相对应行业小类的名称和代码表示。对于含有部分文化生产活动的小类，在其
第三方支付行业业务模式介绍 北京天威诚信电子商务服务有限公司 2013年8月
目录 1银行卡收单业务 (1) 1.1线上收单 (1) 1.2线下收单 (1) 2网络支付业务 (2) 2.1互联网支付 (2) 2.1.1账户支付模式 (2) 2.1.2支付网关模式 (3) 2.2货币兑换 (4) 2.3移动电话支付 (4) 2.4固定电话支付 (4) 2.5数字电视支付 (5) 3预付卡发行与受理业务 (5)
1银行卡收单业务 银行卡收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，银行结算。收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据，扣除按费率计算出的费用后打款给商户。 随着银行卡支付业务模式、受理终端与渠道的不断创新，银行卡收单业务的内涵与外延正在不断扩大，呈传统实体商户收单、网络新型收单融合发展的趋势。在银行卡收单领域，技术上，第三方支付与银行之间清算已不需要通过银联。目前，第三方支付公司部分线上收单业务已经不走银联通道，直接将交易信息发送至发卡银行，但线下收单业务，还是要通过中国银联中转，将交易信息发送至发卡银行。 银行卡收单目前分为3种：网络收单、pos收单、ATM收单，按照线上和线下进行划分如下： 1.1线上收单 线上收单：即网络收单。比如支付宝提供的“快捷支付”，这属于银行卡收单市场的新型方式。用户（个人或企业）、第三方支付公司、银行成为该流程的主体。从第三方支付公司到银行由银行CA防控，用户银行卡和第三方支付公司账户绑定时需要认证。 1.2线下收单 线下收单：即非网络收单。 ① pos收单：是指通过销售点(POS)终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。通过安装在商户的POS机进行联机银行卡交易。从接入模式划分： 直连模式：POS终端直接接入银联网络（或第三方支付网络）的联网模式； 间连模式：POS终端通过银行系统接入银联网络（或第三方支付网络）的联网模式。 ②ATM收单：主要由发卡行、银联、服务行三方组成，涉及ATM查、存、取款等同行或跨行业务；属于同城清算业务的一部分。
中国银联网上支付 一、网上支付B2C业务 1、定义 持卡人登录商户网站，通过银行卡购买其网站上所展示的产品或服务。 2、支付方式 个人主动发起支付，个人账户支持借记卡和信用卡，支付方式通常为无卡有密方式。 3、目标商户 商户自有网站：有销售网站的普通商户，事业单位、公共服务单位、政府费税部门等。 商户无自有网站：可以进驻银联商城，品牌价值高的商户、地方特色商户等。 4、业务说明 主要是针对自有网站且有网上销售、缴费、缴税等需求的企业或政府部门,通过在其网站上增加银联支付网关,用户可以在商户网站上选择产品或服务后，通过银联支付网关完成从银行卡向商户的付款。 银联T+1将支付资金清算到商户指定的开户行账户。对于需要退款的用户,商户可以直接在后台向银联发起退款操作,中国银联将在该商户日常交易金额中轧差清算。 商户只需要在网站上增加一个互联网插件和相关的退货接口,无需过多的开发,即可完成支付接入工作。银联商务技术人员将全程协助商
户完成开发接入及后期对账工作。 5、费用标准 按交易金额的0.5%收取手续费，系统接入费、系统服务费等酌情收取。 6、网上支付产品 “银联在线支付”作为银联互联网支付的集成化、综合性工具，涵盖认证支付、快捷支付、网银支付等多种支付方式，广泛应用于购物缴费、还款转账、商旅服务、基金申购、企业代收付等诸多领域。 认证支付交易特点 持卡人在支付时输入银行卡卡号和密码，同时需要通过手机进行短信验证码的验证，验证通过才能继续进行交易，交易银行卡无需开通网上银行。 快捷支付交易特点 持卡人在支付时输入银联注册用户名和密码，同时需要通过手机进行短信验证码的验证，如绑定多张卡则会提示选择支付的卡。交易银行卡无需开通网上银行。 网银支付交易特点 持卡人支付的卡片需要开通网上银行，即可凭卡号和密码进行支付。 二、网上支付B2B对公业务 1、定义 支付双方均为企业（政府）。资金由多个企业（政府）对公账户付到同一个企业（政府）对公账户。
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会发布的《中华人民共和国国家标准》GB/T 4754 —2011〔国民经济行业分类〕 大类码中类码小类码行业名称 17 纺织业 171 棉纺织及印染精加工 1711 棉纺纱加工 1712 棉织造加工 1713 棉印染精加工 172 毛纺织及染整精加工 1721 毛条和毛纱线加工 1722 毛织造加工 1723 毛染整精加工 173 麻纺织及染整精加工 1731 麻纤维纺前加工和纺纱 1732 麻织造加工 1733 麻染整精加工 174 丝绢纺织及印染精加工 1741 缫丝加工 1742 绢纺和丝织加工 1743 丝印染精加工 175 化纤织造及印染精加工 1751 化纤织造加工 1752 化纤织物染整精加工 176 针织或钩针编织物及其制品制造 1761 针织或钩针编织物织造 1762 针织或钩针编织物印染精加工 1763 针织或钩针编织品制造 177 家用纺织制成品制造 1771 床上用品制造 1772 毛巾类制品制造
1773 窗帘、布艺类产品制造 1779 其他家用纺织制成品制造 178 非家用纺织制成品制造 1781 非织造布制造 1782 绳、索、缆的制造 1783 纺织带和帘子布制造 1784 篷、帆布制造 1789 其他非家用纺织制成品制造18 纺织服装、服饰业 181 1810 机织服装制造 182 1820 针织或钩针编织服装制造 183 1830 服饰制造 28 化学纤维制造业 281 纤维素纤维原料及纤维制造 2811 化纤浆粕制造 2812 人造纤维（纤维素纤维）制造282 合成纤维制造 2821 锦纶纤维制造 2822 涤纶纤维制造 2823 腈纶纤维制造 2824 维纶纤维制造 2825 丙纶纤维制造 2826 氨纶纤维制造 2829 其他合成纤维制造 35 专用设备制造业 3551 纺织专用设备制造
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 中国银联 移动支付业务流程
产品及业务介绍 作为中国银联手机支付产品的重要合作伙伴之一，钱袋网（北京）信息技术有限公司为银联手机支付应用的拓展提供了全方位的支持，并成功推出了“中国银联手机钱袋卡”产品。手机钱袋卡是可将银行卡植入手机内的金融智能芯片，借助手机的无线通信技术和覆盖全国的移动通信网络，使手机变成随时、随地、随身的个人金融支付终端，持卡人可以足不出户，随时随地享受金融支付服务。 手机钱袋卡只有0.125 毫米，薄如蝉翼，可兼容市面上的各种手机SIM 卡卡槽，全面支持各手机运营商网络，兼容Symbian、Windows mobile、Linux 等手机操作系统，采用粘贴式连接，用户无需更换原有SIM 卡。 中国银联手机钱袋卡是银联手机支付业务中的核心产品，产品严格遵循《中国银联CUPMobile 核心功能规范》、《中国银联CUPMobile 应用管理终端接口规范》、《中国银联CUPMobile 银行卡应用规范》、《中国银联数据短信接口规范》，并通过银行卡检测中心的认证。 中国银联手机钱袋卡具有安全可靠、操作便捷、适用广泛等特点，每张手机钱袋卡可绑定10张带有银联标识的银行卡，用户只需一部手机即可随时随地享受到各种金融服务。 申请开通该业务时，用户无需更换手机号码、只要通过电信运营商或发卡银行，将定制的中国银联手机钱袋卡植入手机，便能借助无线通信网络，实现银行卡余额查询、信用卡还款、转账、充值、水电煤缴费、网上购物、预订酒店、机票购买、电影票在线选座等远程支付功能。 手机钱袋卡使用说明详见《产品使用手册》。
“安全快捷随行品质生活随心” 银联无卡支付产品——“银联在线支付”及“银联互联网手机支付”发布仪式 主持人： 尊敬的各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们，大家下午好！ 诚挚欢迎和感谢各位领导及嘉宾在百忙之中莅临银联无卡支付产品，“银联在线支付”及“银联互联网手机支付”发布仪式。 随着互联网的日益普及更加安全、便捷，更加全球化的网上支付体验已经成为越来越多持卡人的需求。通信技术日新月异，网络浪潮席卷全球，技术革命更为电子支付创新打开了广阔空间，提供了无限可能。 近年来，中国银联积极发挥银行卡组织的共享平台作用，努力为商业银行等产业各方服务，共同为广大持卡人提供跨银行、跨地区、跨国际以及跨渠道的支付便利，推动了我国电子支付产业的快速发展。 特别是在互联网全面渗透日常生活的今天，中国银联和商业银行携手，顺应潮流，锐意创新，开创性地推出了以无卡支付模式为主的“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”，它们更加丰富的支付功能，更加强大的服务能力，不仅为银行和商户的业务发展构筑了一个全新平台，也让持卡人更加真切地体会到安全快捷随行、品质生活随心。 好，现在就让我们宣布银联无卡支付产品——“银联在线支付”及“银联互联网手机支付”发布仪式，正式开始！ 主持人： 首先为大家介绍今天到场的各位领导和嘉宾，出席今天发布仪式的中国银联领导有： 中国银联董事长苏宁； 中国银联总裁许罗德； 全国性商业银行领导和相关负责人有： 中国银行副行长祝树民； 中国农业银行零售业务总监李庆萍； 中国邮政储蓄银行副行长李财林； 中国光大银行副行长单建保； 华夏银行副行长恽铭庆； 北京银行行长助理兼零售业务总监宋文昌； 中国工商银行牡丹卡中心总裁栾建胜；
统一支付平台使用手册 学生及其他缴费人员统一支付平台业务流程图
1.系统简介 山东理工大学校园统一支付平台是针对在校生、老师及外校人员进行网上缴费的一个收费系统。在校生、教师以及校外人员能随时随地通过本系统缴纳学费以及其他的学校各种零星费用，并能够实时查询项目欠费和已缴费情况。 平台支持学生使用微信、农行、银联通道进行网上缴费。 2.系统功能 支付平台主要包括的功能有：个人信息管理、欠费查询、学费缴费、其他缴费、缴费记录查询、已缴费信息查询以及项目报名。 3.系统使用说明 3.1系统登陆 在校生、教职工可通过学校“网上服务大厅”直接登录。 校外人员请登录计划财务处二级网站，点击“统一支付平台（校外人员）”登录，如图所示。 系统中无报名信息的校外人员初始登陆时，点击新用户注册，报名之后再登陆。
图统一支付平台登陆界面 图统一支付平台登陆后页面 3.2用户信息维护 登陆支付平台后，点击导航栏的个人信息按钮，显示个人信息确认及维护界面。如图所示。请确认个人信息无误后 再进行缴费，避免误交费。
图个人信息维护界面 3.2.1个人信息修改 点击个人信息界面的个人信息修改，显示所示的个人信息维护界面。在相应的输入框，输入需要修改的个人信息，点击“修改按钮”完成个人信息维护。未保存前，点击“重置”按钮，还原个人信息。 图个人信息修改 3.2.2密码修改 点击“密码修改”按钮，显示所示的密码修改界面。输入新密码，点击“确认”按钮，完成密码修改。
图密码修改 3.2.3密保修改 点击“密保修改”按钮，显示、所示的密保修改界面。验证完密码后，修改密保。注：密保是忘记密码后找回的重要途径，建议未设置密保人员设置密保 图密保修改，验证密码 图密保修改，修改密保 3.3欠费信息查询 点击导航栏“当前费用”按钮，显示当前人员的所有欠费。如图所示。
银联卡移动支付业务（智能卡模式）风险规则 （试行） 目录 1 总则 目的 定义及业务场景 适用范围 主要业务术语 智能卡 移动终端支付应用软件 可信服务管理（TSM） Upcard应用 初始化和个人化 应用管理终端 2 发卡机构风险管理 业务申请及开通 开通卡种 持卡人身份审核 Upcard应用开通补充要求 风险告知 业务开通协议风险要求 支付交易风险管理 交易验证 交易限额管理 交易验证容错次数限制 交易风险监控
监控指标 指标运用 智能卡生命周期管理 制卡及运输 智能卡初始化 智能卡金融信息加载与个人化 智能卡配发 智能卡挂失和解挂 智能卡注销 移动终端支付应用软件安全要求 基本要求 登录控制 账户信息安全 移动终端支付应用软件发布 移动终端支付应用软件维护应用管理终端风险管理 基本要求 补充要求 终端申领 签署终端申领协议 终端接入 终端申领登记 应用管理终端巡检与维护 应用管理终端回收 第三方服务机构风险管理 资质要求
合作协议必备风险条款 要求缴纳风险保证金 风险培训 日常风险管理 违规处理 3 收单机构风险管理 交易处理 规范设置交易报文 账户信息安全管理 交易凭证对卡号屏蔽的要求商户风险管理 禁入商户 谨慎发展商户 入网审查 商户签约 商户入网 商户风险培训 商户注册登记 商户日常回访 商户风险监控 近场交易受理终端安全管理 基本要求 终端申领 签署终端申领协议 终端布放 终端接入
终端巡检与维护 终端回收 终端风险监控 收单专业化服务机构风险管理 资质准入 风险审查 签署协议 风险培训 日常监督管理 收单专业化服务机构的风险监控 违规处理 业务终止 4 风险事件报送及处置 发卡机构风险报告及处理 风险报告 卡片账户处理 协助案件调查 优化风险监控措施 收单机构风险报告及处理 报告风险事件 调查欺诈商户 协助案件调查 风险整改 中国银联风险事件协查及处理 发送风险提示 组织开展案件调查
实施后系统培训工作流程 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，客户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。 此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 培训工作中的培训负责人由项目经理指派，一般为此项目的实施人员中指定，如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为： 一、前期准备系统初装完毕，试运行一段时间后，由项目经理与客户商定大概的培训时间。根据培训对象不同，所 需培训材料、准备时间有所差别： 1.决策层领导：需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt 等规范的培训资料，由项目经理指派专人负 责，如有需要可协调其他部门配合。 2.维护和操作层：培训具体操作，只需准备培训提纲和培训手册，可适量缩减前期准备工作。由项目经理指派的 培训负责人编制培训提纲和培训手册。 二、调研培训信息： 在培训开始前5 天由客户负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。 此阶段可由业务人员介入。 三、编制培训计划： 1.结合调研结果，培训负责人与客户负责人商议具体培训内容、时间、场地、人员等。 2.确定场地信息的具体情况，包括是否有投影仪、扩音设备，线路和网络是否良好。 3.项目组编制《培训计划》。 四、签署培训计划： 客户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。 五、发培训通知： 培训开始前3 天，培训负责人按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知客户实施负责人，落实培训时间。 六、搭建培训环境： 1. 公司项目组在培训开始前2 天，将培训环境搭建及检查妥当，搭建系统运行环境注意数据库、程序运行正 常。备注：如果客户不提供服务器等环境搭建设备，培训负责人在笔记本上自行搭建系统。如果客户提供培训服务器等，提前2 天去现场搭建环境。 2. 培训负责人将培训提纲及培训手册准备好，设计培训所需的实际业务流程，例如发文的具体流程（包括拟稿 人、各级审批审核人等），并按培训大纲将培训的各个步骤实际操作一遍，确定操作中没有错误。 3.如果借用或者租用其他场地，培训负责人提前一天检测好场地设施，比如投影仪，扩音设备，线路，网络等问 题，做好充足的后备保障工作，例如是否自备插排等。 七、组织培训：公司项目组培训负责人与客户负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由客户将
银联电子支付业务合作协议 版本号：20101124 甲方：上海银联电子支付服务有限公司 地址：上海市浦东新区东方路800号宝安大厦29、30楼 邮编：200122 电话：+86－21－60872088 传真：+86－21－60872000 乙方：商户填写 地址：商户填写 邮编：商户填写 电话：商户填写 传真：商户填写 甲、乙双方（下称“双方”）本着自愿、平等、公平、互利的原则，经充分友好协商，就甲方为乙方提供支付服务所涉相关事宜，特达成如下协议，以资 共同信守： 一、定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 1.1 客户：系指使用本协议项下甲方提供的支付服务，购买乙方商品或服务的持 卡人。 1.2 中国银联：系指中国银联股份有限公司。 1.3 相关部门和单位：系指中华人民共和国境内的行政机关、司法机关和经授权 进行行政管理的其他部门和单位，以及人民银行、各商业银行、中国银联和甲方的法人股东。 共14页 /第1页
1.4 相关规定：系指中华人民共和国的法律、法规、规章、条例、政策，相关部 门和单位颁布的其他各项规定，以及甲方制定的适用于客户、乙方或其他相关主体的各项规定。 1.5 异常交易：系指客户或乙方使用甲方支付服务所进行的，违反相关规定或本 协议约定的支付交易行为（包括但不限于洗钱、诈骗、涉黄、涉赌、盗卡、伪卡、信用卡套现等交易行为），或无真实交易背景、与真实交易背景不相符的资金支付行为，或交易资料不全（如：缺少购货凭证、收/送货凭证或服务凭证、发票、银行卡签购单等资料）、持卡人否认交易或发卡行拒付资金的支付交易行为；或甲方认为或客户、乙方、相关部门和单位或其他第三方向甲方反映可能存有上述情形的支付交易行为；或被相关部门和单位调查的支付交易行为。 1.6 差错处理：系指在甲方与商业银行记录或主张的账务信息不符的情况下，所 进行的账务核查和账务调整等处理措施。 1.7 甲方损失：系指甲方所遭受的直接和间接损失，包括但不限于甲方的直接损 失、预期利益损失以及甲方为实现该项权利所支出的差旅费、评估费、公证费、审计费、鉴定费、律师费、诉讼费等损失。 1.8 年、月、日：系指日历年、日历月、日历日，但本协议另有特别约定的除外。 二、合作事项 双方同意，根据本协议约定，就下列第A项业务（又称“服务产品”）进行合作： A 个人国内银行卡网上支付：为乙方的互联网销售行为提供个人国内银行卡网上 支付和资金结算的服务。 B B2B企业网银支付：为乙方的互联网销售行为提供国内企业账户网上支付和资 金结算的服务。 C 国际信用卡支付：为乙方的互联网销售行为提供个人国际银行卡网上支付和 资金结算的服务；具体如下： 甲方向乙方提供在线支付验证系统（以下请勾选）： □提供VISA3D在线支付验证系统； 共14页 /第2页
银联在线支付常见问题 1.如何注册？ 在首页左下角点击“立即注册”按钮或点击首页右上角的“注册”字样，都可以进入注册页面。注册页面的显示信息均为必填信息，其中： 用户名：即您将来的登录名，字符6-12位，仅支持字母、数字和‘_’，请勿使用其他字符。字母不区分大小写。 常用手机：填入您的有效联系手机。您在此处填写的手机和您的银行卡绑定手机可以不相同。电子邮箱：填入您的联系邮箱。 安全信息：设置您的登录显示语，该安全信息在登录后显示在您的用户安全信息中，核对该信息有助于您识别虚假网站。如下图： 登录密码：字符6-12位，支持字母、数字和特殊字符。字母区分大小写。 再次输入密码：输入相同的登录密码 校验码：输入旁边图片内的字符或数字 填完所有信息后，请阅读并同意用户注册服务协议，点击“提交注册”，如果您的信息填写正确则注册完成。否则请按页面提示信息修改相应栏目的内容，再提交注册申请。 2.如果我以前注册的邮箱已经不用了或是手机已经失效了，我该怎么办？ 您可以在进入“我的信息”后点击“基本信息维护”栏目进行修改。注意，用户名不可修改。 3.如何修改登录密码？
您可以进入“我的信息”，点击“登录密码修改”栏目进行修改。 4.如果我有chinapay银联在线的账户，我可以直接用那个账户登录银联在线支付的用户系统么？银联主站的账户呢？ 目前都不可以。每个网站的用户仅能登录各自的网站。 5.我可以从哪几种渠道进入银联在线支付网站？ 您可以通过以下方式访问银行在线支付网站： 直接输入地址：https://www.doczj.com/doc/645014887.html, 或https://www.doczj.com/doc/645014887.html, 6.忘记登录密码怎么办？ 暂时无法找回。但此功能在更新中，用户将可以通过邮箱找回。 7.什么是“银行卡信息”？ 银行卡信息”仅支持注册用户使用。“银行卡信息”包含以下两个功能： 关联银行卡：在快捷支付使用中，为了减少持卡人输入银行卡号和卡密码的次数，减少敏感信息泄露的风险，银联提供“账户|银行卡”的关联功能，在支付时您可以不用再输入卡号和密码，仅凭手机验证码即可支付。（注：中银通卡不可以关联） 解除卡关联：解除“账户|银行卡”间的关联关系。 8.关联银行卡有什么好处？ 使用关联的银行卡支付可以更方便，也减少了敏感信息的输入次数。使用关联卡支付与使用非关联卡在支付流程上的区别如下： 使用关联卡①选择绑定的银行卡→②输入短信验证码→③支付成功 使用非关联卡①输入银行卡号、卡密码、手机号码、短信验证码、校验码→②支付成功 9.注意：关联卡支付仅支持注册用户使用银行卡关联，不支持中银通卡等不记名银行卡的关联；关联卡仅用于快捷支付，不能用于其他支付方式。 10.如何关联银行卡？ 在“银行卡信息”页面的“添加银行卡绑定”栏目中，选择您的卡类型（借记卡或信用卡），根据页面的信息要求填入相关信息。注意此处的绑定手机号必须与您在您的银行预留的绑定手机号一致。