关于限塑令效果的调查报告
调查时间：****
调查地点：****
调查对象：限塑令实施的效果
调查方法：实地调查、问卷调查、文献调查
调查人：****
调查背景：
2008年6月1日，我国开始施行《关于限制生产销售使用塑料购物袋》的法令，简称“限塑令”。自近今日国务院发布“限塑令”已有1年半的时间了，“限塑令”现在的情况是怎么样的似乎媒体也已经少有报道，而我们周边超薄不可降解塑料袋依旧有在使用，人们对“限塑令”的了解有多少也不为人知。
调查意义：
有助于深入了解“限塑令”以及它的推广现状，找出存在的问题与弊端，从而深化学生对环保事业的认识与关注，促进我们走进社会，认识到我们身上社会责任的重大，成为更具责任心的大学生，为环保事业出一分力。如有可能也希望能引起有关环保部门对“限塑令”实施中存在的问题的重视，改善重庆市开县本地的“限塑令”的推行。主要情况：
一、超市
在笔者走访的过程中，很荣幸的采访到了一位新世纪超市的管理人员。这位管理人员说，原来在限塑令发布以前，超市每天的塑料袋
用量维持在7到8箱之间；而在限塑令发布以后，用量便骤减到了2箱一天，下降的幅度达到了惊人的75%。她表示，在刚刚实施限塑令时还有较多顾客购买超市的环保袋和塑料袋，但之后便纷纷选择自带购物袋了。这项措施为商家节省了大量的成本。而且现在的塑料袋的质量也比较好，可以多次使用，无形中也减少了大量的污染。
可能大家对所谓的“大量的污染”概念不是十分清楚。那么我们再来算一下什么是所谓的“大量的污染”。
塑料袋的污染主要是体现在对土地的污染上。据调查，每亩地若含聚乙烯或聚氯乙烯3.9千克，就可使玉米减产11-23%，小麦减产9-16%，而且这种污染很难消除。现在，我们就暂且把每亩地含有塑料袋3.9千克定义为土地受到了污染（1亩约等于667平方米）。厚度为0.027毫米的塑料袋每个质量为5克左右，每位顾客每次购物使用2个塑料袋。
现在开始计算。
在15分钟内，经过了195位顾客。在出台限塑令以前，使用塑料袋195*2=390个
一个小时就是390*4=1560个；
营业13小时，总计20280个，计101400克，合101.4千克；
除以每亩3.9千克，得出结果：污染了26亩土地。
26亩是多少？是17342平方米的土地，相当于41个半的标准篮球场！而这还仅仅是新世纪一家超市营业一天所消耗的塑料袋的数量，这样的数据不能不说是触目惊心。
而出台了限塑令以后，塑料袋的用量就迅速下降到原来的三成，即6447只左右。这样的一条法令，仅新世纪一家超市每天就可以解放11829平方米的土地，那每个月呢？每年呢？全开县呢？全重庆市呢？全国呢？
二、商店
笔者随机抽取了路边的一个商店进行采访，以下是店老板对于限塑令的一些看法和建议。
对于限塑令,我是持支持的态度,但是我认为想要让限塑令达到
效果,光靠商家是不够的,需要全民意识的提高。
举两个例子：
一位客人,买了两罐可乐两罐啤酒,两罐雪碧,还有一些其它东西,当我帮他装袋时,我问他是否需要多一个袋(免费提供),他的回答是,不需要,环保一点。
一位客人,购买了一袋洗衣粉,洗衣粉是有提手的包装,客人要求给他一个袋子装起来,我拒绝,但是客人说,我太小气,要她拿一袋洗
衣粉在大家上逛太难看。她生气了，走了，还意味着，她以后都不再光顾了。
所以，你们说，推行的重点是商家还是消费者呢？
三、菜市场
和超市严格执行“限塑令”相比，菜场执行情况要差得多。在调查过程中，笔者问一名摊贩：“不是不让送免费塑料袋了吗？”该摊贩回答：“我这是方便老百姓啊，不给塑料袋他怎么买菜呢？”笔
者采访菜市场管理人员了解到，因为现在每个塑料袋两毛钱，但为了这两毛钱，他们往往要向消费者解释半天，仍有人不理解。还有消费者听说塑料袋要另外收费，竟扔下已经称好的菜扬长而去。由此可见，在超市商场以外的菜市场以及水果摊位，“限塑令”并没有起到很强大的“限塑”作用。
四、问卷调查
笔者在路边随机挑选50人参加调查，共收回45份，占90%。此后，笔者细心整理了这些问卷，结果如下：
问题一：请问您知道什么是白色污染吗?
调查者中，有2／3表示知道白色污染，而有1／3表示不清楚。结果表明，大部分市民是知道什么是白色污染的，这与国家的大力宣传有很大关系。但仍有一部分的人不清楚，这表明，国家还应该继续加强对市民的宣传。
问题二：请问您经常购买带有塑料包装袋的食品吗？
28.2％的人偶尔购买带有塑料包装袋的食品，71.8％的人经常买，这是因为，许多即食食品一次性塑料包装袋，而市民则需要这些食品所以购买，这就为白色污染的产生提供了前提条件。
问题三：请问您如何处理使用过的塑料袋?
调查显示只有7人(占15．6％)将塑料袋随地乱扔，而扔进垃圾箱的占80％，但这并不表示大部分塑料袋进入垃圾箱中。因为据我观察发现，很多人虽然知道应当把塑料袋扔入垃圾箱内，却总是扔到垃圾箱旁，风一吹，塑料袋就满街乱飞了。另外值得提出的是，在两
位选择其他的市民中，一人表示会把塑料袋扔进视线所见的垃圾箱内。我发现，城市内垃圾箱以前并不多，而且大多锈迹斑斑的，沉重、固定的老式垃圾箱十分不方便。不过经过整改后，政府增加了垃圾箱的数量和增强了垃圾桶质量，这对于防治白色污染是有帮助的。
问题四：请您对白色污染的处理方法提出一些建议。
提供建议如下：
(1)政府应教育市民们增强环保意识，多宣传白色污染的危害。
(2)市民们不要随意扔垃圾，对随地扔废弃物的人讲环保的重要
性。
(3)政府统一将垃圾分类、回收，集中处理。
(4)增设垃圾箱，放在白色污染严重的地方(如小卖部门口)。
(5)多设计环保标志，挂在醒目的地方。
(6)尽量减少用塑料袋包装物品，并杜绝使用一次性发泡饭盒。
大力提倡市民使用时尚、美观的环保袋。
(7)呼吁全社会增强环保意识。
由此看来，限塑令的发布已经起到了较良好的作用，但有些市民仍然不太了解白色污染带给我们的伤害和对塑料袋的处理不当，国家应加大对使用环保袋的宣传，将“限速”行动进行到底。
但塑料袋的限使用也给人们带来了一些困惑，政府必须要妥善处理好人们所提出来的问题，调解人们心中的矛盾，使人们对政府的工作大力支持，“限塑令”才可能得以走下去。
推行成效：
1.不可降解塑料购物袋的使用数量明显减少。
2.现在的大型超市都有提供有价可降解塑料袋和其替代品（如棉纺布袋子）。
3.大多数接受采访的人都表示知道或了解限塑令。
存在问题：
1、环保型塑料袋使用场合相对较少，非环保型塑料袋在市场上流通依然。
除大型超市和商场专卖更换为环保型塑料袋，并收取费用之外，在笔者走访的过程中，数量众多，分布极广，与消费者生活密切相关的中小型零售终端并没能很好的推行环保型塑料袋，非环保型塑料袋依然在此类市场中流通。
2、还是有较多人对“限塑令”的了解不深入，在采访中说词模糊。
4、仍有人使用超薄塑料袋，且较多。
可行性建议：
一、广泛收集实施意见，在政府引导下发挥民智民力，寻求最佳结合点。
二、明确各政府部门在限塑令的执行过程中的职责，增强操作性。
三、加大科研力度，开发新型环保低价塑料袋等实用低廉的替代品。
四、转变政策宣传态度，采用多种途径和方式，提高政策的宣传质量。
五、引入非政府组织的参与机制，在政府的引导与支持下，集民智民力进行此项功在当代、利在千秋的长效投入。这也有利于改善政府“全职全能”而又不能“面面俱到”的问题。
结语：
对于老百姓来说，改变原来的生活习惯也非常重要。虽然眼下的“限塑令”给市民带来了些许不便，但从长远考虑，合理的使用塑料购物袋，逐步减少塑料购物袋的使用总量，可以从根源上遏制“白色污染”，促进资源的综合利用，最终保护我们的生态环境。但是，“限塑令”是国家行政机关通过行政法规来达到“限塑”的目的，要从“限塑”到自觉的摒弃塑料袋，是一个很漫长的过程，需要每个人去自觉地执行。
社区服务社会实践报告范文 社区服务就是一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需 要而进行的社会性福利服务活动，下面是精心整理的社区服务社 会实践报告，希望能给大家带来帮助! 社区服务社会实践报告范文(一) 作为大学生，有较高的文化素质，应当积极参加社会活动， 通过这次社区服务活动，我熟悉了社区在地理环境，人文景观， 物产特色，民间风俗等方面的特色，进而萌生出亲切感、自豪感，并懂得珍惜，保护他们。 接触社会，了解社会，走向社会，学会做人，学会做事，增 强社会责任感，培养并提高社会交往，组织管理，分析思考，实 践创新能力。 参与社区管理，协助社区出墙报，普法宣传，进行清洁楼道，捡拾垃圾等活动，清理绿化带内随意丢弃的垃圾，帮助清理社区 内墙面上张贴的广告;帮助社区居民分发报纸，服务孤老，为社区 孤寡老人做家务事，收集社区废品，将经兑换的现金用于社区公 共服务建设，为社区种植绿色植物，开展绿色环保活动;在社区开 展节约用水，保护水资源的宣传活动，开展本地区水资源状况的 调查并提出改善的建议;开展读书学习互助活动，帮助和指导社区
内的小朋友开展读书活动;进行义诊活动，给小区的居民进行基础 诊疗并宣传保健知识，将诊疗结果进行记录。 通过这次社区服务，我发现在社区存在一些问题，在楼道里，地面上，甚至是居民的防盗门上，都贴有小广告，这不仅会对社 区卫生构成威胁，还会影响社区的整体整洁性，对社区居民的心 情也有一定的破坏作用;另外，社区花坛里的花草毁坏程度较重， 由于小区内停车位紧缺，不少居民直接将私家车开到周围的草坪上，这种做法直接影响到草坪的使用寿命，是一种不道德的行为，我建议在草坪上立上警示牌，写上警示语，这样能在一定程度上 遏制此类不文明做法，我还发现，社区内供人们娱乐休闲的健身 设施普遍较少，由于社区内老人和小孩子较多，因而常常有设施 不够的现象发生，为了给社区居民创造一个和谐的社区环境，我 建议相关部门应尽快采取措施，确保此类现象不再发生。 通过这次社区实践，让我从中得到了在平时学习生活中无法 领悟到的东西，我深深地感受到一个人身处工作岗位的那份热情。热爱劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为大学生，有较高 的文化素质，应当积极参加社会活动，通过这次社区服务活动， 我熟悉了社区在地理环境，人文景观，物产特色，民间风俗等方 面的特色，进而萌生出亲切感、自豪感，并懂得珍惜，保护他们; 留意社区中人们关注，谈论的问题，并能学会综合而灵活的运用 自己的知识来加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成 建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往，合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感，自觉地从身边小事做起，关注社区，国家，乃至世界的环境 问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯，我想，这才是社 区服务的意义所在。
农村问题的调研报告 关于农村问题的调研是为了加深对农村农民的认识和了解，以下是一篇关于农村问题调研报告，供大家参考，希望可以帮助到大家。 通过调研，同学们加深了对农民和农村的认识，他们在思考，农业是中国的根本问题，农民是中国最广大的群体，却还在承受着最大的辛苦和劳累，同学们也希望能再有机会与农民的充分交流，了解了农民的疾苦，切实地了解、反映“三农问题”，为问题的解决尽自己的微薄之力。 此次调研，对于村落和被调查人完全采取了随机取样调查，保证了数据采集的客观性和科学性。调研团虽然结束了在xx的调研活动，但为了保证调研的可比性和普遍性，调研团的成员又决定加印问卷返回各自的家乡，展开追加调研，为此次调研能真实地反映问题增加素材和数据。近年来，我国的“三农”问题受到了越来越多的人的关注。党的“十六大报告”用了很大的篇幅讨论了“三农”问题。“中央农村工作会议”更是将“三农”问题的解决提到了很高的位置，认为：“农村工作是全党工作重中之重，没有农村的现代化，就没有全国的现代化;没有农村小康社会的全面建设，就没有全国小康社会的全面建设。据不完全统计，目前我国65岁以上的农村留守老人有近2000万，这是一个多么惊人的数字啊!子女闯天下，老人守“空巢”。生活孤独，缺乏照顾，却时刻挂念儿女，这就是农村留守老人的缩影啊。然而，在外务工的子女普遍地只把赡养义务理解为源源不断的物质供给，忽略了对父母精神上的嘘寒问暖。留下的是踽踽独行的老人每日不断地守望家门，盼星星盼月亮，盼着自己孩子早日回来。这让我想起之前我们走访的那些老人，每一个都是蹒跚而行，有的由于年老身体不适还要照看自己的孙子。儿女离开，孙子尚小，为了整个家，不得不自给自足。一辈子就这么辛劳度过，没有享受过一天的福，这真是做儿女的悲哀! 如今，留守老人问题还未引起广泛的重视。但无论如何，他们是为我们的成长付出辛劳的功臣。先在他们已是日薄西山，他们缺乏社会的关爱，承受骨肉两地分离的痛苦。在物质文明逐步走向发达的今天，留守老人的大量出现是社会发展尤其
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一、题目 关于城市居民邻里关系现状 二、目的 俗话说“远亲不如近邻。”然而现今的邻里关系下滑，造成这种现象的原因多种多样。为了了解这种现象产生的原因以及改善的方法特做一次关于城市居民邻里关系的问卷调查。 三、调查方式 采用随机抽样问卷调查 四、调查对象及地点 年满16周岁的人为调查对象，地点为人口密集且流动性大的地方(北大街、中心广场、滨江路)。 五、调查结果 1、城市居民邻里关系现状 现在的城市建房都采用修建单元楼，独门独户。相比农村建造庭院式住房来说，城市居民邻里之间的串门越来越少，邻里关系越来越生疏。甚至出现过这种情况：在同一个单元楼里住了几年还不知道楼上楼下邻居叫什么名。随着社会的进步，物质水平的提高，邻里之间的需求互助自然减少，这种客观的现象势必会拉远邻里之间的关系。邻居间关系生疏，人情冷淡这是如今社会普遍存在的问题。 2、城市邻里之间发生矛盾的主要类型 本次调查问卷给出的几种矛盾中第一、第三和第五个类型是主要导致邻里之间产生矛盾的原因。分别是生活作息规律和习惯不和、装修问题、个人观念不和。每个人的生活规律不同势必会产生作息时间上的差异进而产生矛盾，由于物质生活水平的提高，邻里之间的需求互助越来越少这导致邻里之间交往减少，邻居之间的关系拉远，了解减少，我们都说误会矛盾就是产生于疏远之中，这就必然会促进矛盾的发生。 3、矛盾产生的原因 在本次调查试卷中很多人认为造成邻里之间矛盾的原因是因为人们疲于工作，无暇与邻里来往。这也是因为邻里之间的需求互助越来越少，人们减少了沟通次数。见个面无非就是互相打个招呼简单的聊几句。社会压力越来越大，这减少了邻居间的聚会时间，以前经常有每周末邻里之间会带着家人一起聚餐，这次在你家下次在我家。那个时候的邻里之间关系很是融洽。邻里关系冷漠的原因还在于社会的活动少，邻里之间的交流就更少。
社会热点问题调查报告
关于春运期间“一票难求”的调查报告 一、前言 1．调查背景：“春节”是一个中国人心目中极有分量的节日，作为中国的传统，这是全家团圆的节日，在外打拼的人们可以卸下一年的重担，回家与亲人团聚。而且，在这个长假里，很多人都会走亲访友，同时，随着生活水平的提高，家庭出游也备受人们推崇。然而，这一切的行为都离不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式，但是春运始终是我们面临的一大难题，春运“一票难求”早已成为社会问题。 2．调查目的：面对春运期间一票难求的社会问题，通过此次调查的数据分析，能更清晰的了解春运期间一票难求的现状，并且深入探讨这一问题出现的原因，最终的提出自己的见解与建议。 3．调查时间：2011年11月26日—2011年12月4日 4．调查地点：北京市大兴区黄村火车站 5．调查对象：春运期间乘坐火车回家的人 6．调查方式：调查问卷 7．调查过程：首先设计调查问卷，然后打印了100份，26日乘车来到黄村火车站的售票处，向购买火车票的排队的人们发放调查问卷，一共发放了100份调查问卷，并且全部收回，其中有效问卷有86份。收回问卷后，进行统计数据，计算出百分比，并作数据的分析，归纳与整理。 二、正文 1、现状：春运问题一直以来就是一个备受关注的社会热点问题，尤其是一票难 求的现象，在中国可以说是特有的现象。值得关注的是2010年全国春运客运量达到了25.41亿人次，比上年增长7.7%，创历史最高纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们不满的是购票的不公平，
普通旅客虽然长时间排队却一票难求，一些票贩子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利，要么求人找关系买票，要么你多花钱到票贩子那边买票，这种恐慌的心态是许多人都经历过的，作为一名外地的大学生，我深有体会。 2、分析原因： ①分析排队时间对购票的影响（第2题） 通过数据的比较我们可以看出，有34%的人购票时间是在2-4小时内，27%的人购票时间在5-10小时内，说明人们的购票时间比较长。通过询问，在许多售票点和火车站的售票厅里，一般能排在队伍前面的人买到票的机会更大，而越往后的人买到票的几率就越小，因此，在队伍后面的人需要花更多的时间排队买票，甚至会有整夜排队的现象。 ②分析买票方式对购票的影响（第3题） 由图表可以看出，在火车站和代售点购买火车票的人数最多，占总人数的70%，购买黄牛提供的高价票的人数占18%，在网上或者电话定票的人数只有2%。看来大多数人还是在售票窗口购买火车票，因为售票窗口分布的范围比较广，去那里买票相对实惠和方便一些，而黄牛提供的高价票是普通民众承担不了的，除
广告效果调查报告 调查题目：今世缘广告效果调查报告 调查单位：江阴学院公共关系第二组 调查内容：今世缘江阴公交车身广告 调查目的：广告投放效应及媒体研究 调查时间：2011年3月15日至3月28日 报告人：王婧、徐启、许香怡、乔伟、张先璐、王磊磊、陈军磊 一、调查提纲 调查时间：2011年3月15日至3月28日 调查地点：江阴市区 调查对象：不分年龄段的人群 调查方式：根据问卷，面对面访问受访者 调查目的：①对今世缘车身广告效用进行客观的评估②对今世缘酒车身广告在全部广告投放中所起的效用进行评估 二、分析纲要 1、调查背景说明 江苏今世缘酒业有限公司是中国名优酿造骨干企业，是江苏名酒“三沟一河”之一。拥有“国缘”、“今世缘”、“高沟”三个著名品牌。 白酒历来是国人交流情感的重要载体。中国经济的快速发展带来了消费的全面升级，舒适、健康的白酒将更受青睐。“我们的突破点就是要进行价值创新，以消费者价值为导向，核心是人文关怀。”今世缘酒业董事长、总经理周素明说。 国缘酒采用独特的浓香、酱香、芝麻香复合发酵工艺，博采众长，精心酿制而成。2009年，“国缘”V6奢华入市，价格超越一线名酒，率先迈入“千元时代”。国缘酒无论是酒体质量、口感风格还是理化分析指标，均达到国内高档白酒的领先水平。 水是酒之魂。酿造国缘酒的水基，是地下深井水，富含人体所需的锶、钠、钙、硒等多种微量元素和矿物质活性成分。酿造国缘酒所使用的基酒，产于300多年的古窖池，有益微生物及微量元素含量丰富。国缘甄选优级谷物，萃取多粮精髓，入古窖池发酵，不断优化窖泥中的微生物结构及组合，为酒体注入了更多的健康因子。 高端品质使国缘赢得了精英人士、社会名流的青睐和追捧，并走出国门，飘香世界。2009
大学生社区社会实践报告4篇 一、实践目的： 走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。 二、实践内容： 1.参与社区管理，协助社区出墙报、进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾; 2.清理社区内墙面上张贴的广告; 3.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事; 4.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设; 5.开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。 三、实践心得： 今年寒假我参加了假期社区服务活动，虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。 学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。 处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动
穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀， 避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。 大学生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，寒假社区服务就是证明自己能力的一个 平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来，看看自己是 不是温室里的花朵。 可能大学生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报，清洁楼道，打扫卫生， 卖废品。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。 1月5日上午，我们设计了一期关于过年习俗的墙报，在社区引 起了很好的反响，爷爷奶奶纷纷告诉我们他们小时候过年的事情。 下午我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。 1月6日，我们拿着小铲子，去到各个楼栋清理小广告。很辛苦，一天下来胳膊都是酸酸痛痛的，可以我们干的非常起劲，为社区环 境贡献出自己的一份力量。 1月7日，我们把社区的旧报纸，杂志整理起来，拉到废品收购 站卖了。这样不仅节约了资源，还得到了一笔不小的经费。下午我 们去宏图书店，买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货，为明 天和后天做准备。 1月8日，我们开展了一期读书学习互助活动，帮助和指导社区 内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子 们看他们喜欢的图书，一些小学生还拿着不会的作业来问我们，我 们很耐心的给他们解答。 1月9日，我们起了个大早，去到孤寡老人家里，为他们打扫卫生。扫地，拖地，擦柜子，刷厕所。虽然很累，但是看到老人脸上 洋溢的笑容，我们从心底里都是暖的。 天气很冷，可正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己
尊敬的同事： 为了了解公司员工的总体敬业情况，进而打造一积极向上、富有凝聚力的团队，公司特开展本想关于员工敬业度的调查。现邀请您来参加本次员工调查。答卷说明： 1）本次调查为匿名调查，您的信息将被严加保密，请放心作答 2）答案不对错之分，仅用于统计分析，请按照您的真实想法填写 3）所有题目均为必答题，请认真填写本份调查问卷 1. 我愿意向正在求职的朋友推荐公司 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意
完全同意 2. 如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在这里工作的益处 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 3. 我不会轻易离开这家公司 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 4. 我很少考虑“跳槽” 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意
5. 公司能够激励我每天尽全力工作 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 6. 公司能够激励我付出额外的努力，以帮助公司取得成功 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 7. 总体来说，我目前享受的福利计划能够满足我的需求 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 8. 我拥有良好的个人成长与职业发展机会
完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 9. 我的同事尊重我的想法和感受 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 10. 我能从自己的工作中得到成就感 完全不同意 不同意 基本不同意 基本同意 同意 完全同意 11. 我的主管给我一定的支持和授权，帮助我获得成功 完全不同意
广告调查报告范文4篇 在线国际商报讯尼尔森媒体研究公司近日发布研究报告称，本土品牌正在主导广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。 就在市场的广告支出而言，品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现，本土公司开始对营销和推广投入巨资。 宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。 然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都是品牌，诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商移动（香港）有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。 该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。 专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。 但是，他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品
牌主导。 公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于本土客户，这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称，上次外资品牌称霸电视和平面媒体市场是在1998年期间。 据尼尔森称，整个广告市场价值逾100亿美元，今年前8个月该市场较上年同期增长35％。 多乐士墙面漆电视广告效果调查报告 摘要：本文主要探讨多乐士净味墙面漆“离家出走”篇电视广告的广告效果。通过广告效果调查，多乐士净味墙面漆“离家出走”篇电视广告不甚成功。在被调查人群中，仅有45%的人群表示看过广告后产生对该产品的兴趣。在有效的100个样本中，有35%的人仅仅记忆了广告模特而非广告内容，有55%的人群看过广告后并不想对多乐士墙面漆产品继续进行了解，有69%的人群将该广告与同类产品其他品牌混淆，这说明多乐士墙面漆“离家出走”篇电视广告是不甚成功的，甚至有些失败，它并没有在目标受众中产生影响和购买力。 关键词：多乐士墙面漆“离家出走”篇电视广告；电视广告效果分析；消费者消费行为特征；启示与建议
最新社区调查报告范文5篇 社区是现在很多人都住的地方，那社区调查报告该怎么写呢?以下是为大家收集整理的社区调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 最新社区调查报告范文(一) 关于社区近两年消费情况变化的调查 学校名称：大连广播电视大学年级：2018秋 专业：行政管理(专)二班学号：1121201851664 报告作者：宫丽妮指导教师：霍虹 工作完成日期：2018-05-08 大连红旗街道所属社区消费状况调查报告 ——社区居民购买力调查 调查时间：2018年5月4日 调查对象(范围)：居住在本区域范围内的有消费能力家庭调查方式：街头随机拦截调查 调查内容：两年内本区域内居民消费状况的对比小组成员：组长：宫丽妮组员：曲扬 小组成员工作分工：曲扬负责马兰广场至魏台桥的红旗东路沿线社区居民进行调查，宫丽妮负责对魏台桥至西山水库车站的红旗中路沿线社区居民进行调查;调查方案由组长宫丽妮撰写，调查数据整理由
曲扬负责，调查结果分析由小组全体成员负责。报告提交：本报告一式两份，小组成员两人各执一份。 调查报告细则： 一、活动主题的提出 社区服务与社会实践作为综合实践活动课程的有机组成部分，是我们进行社会实践性学习、接触社会、认识和了解社会、增强社会实践能力和社会责任感的重要学习活动。为了更好的了解社区居民的基本生活状况，特别是在CPI不断上涨的环境下社区居民的购买力，特设立该调查题目，并加以实践。 二、活动的具体目标 1、在活动中学会用客观的的态度关注自己的生活，关注身边的事;用科学的方法分析客观存在的原因以及趋势，做一个关注社会、负有责任的人。 2、通过调查、采访，知道社区的有关知识，并锻炼调查题目的设置以及关注细节的能力，培养积极思考的习惯。 3、进一步学会社会实践调查的方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，并能撰写社区调查报告。 4、通过沟通能力的提高，学会交往与合作，培养动手、创新等多方面的能力。 三、活动的实施 整个主题活动分三阶段实施： 1、活动准备;
广告市场调查报告 在线国际商报讯尼尔森媒体研究公司近日发布研究报告称，本土品牌正在主导中国广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。 就在中国市场的广告支出而言，中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现，本土公司开始对营销和推广投入巨资。 宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在中国市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。 然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都是中国品牌，诸如xx 健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动（香港）有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。 该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。 专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
但是，他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。 中国公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在中国快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于中国本土客户，这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称，上次外资品牌称霸中国电视和平面媒体市场是在xx 年期间。 据尼尔森称，整个中国广告市场价值逾100亿美元，今年前8个月该市场较上年同期增长35％
社区社会实践调查报告 社区社会实践调查报告一方面，锻炼自己的能力，在实践中成长；另一方面，为社会做出了自己的贡献。在实践过程中，深刻认识到自身经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。 体会到要更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗 今天是第一天。 我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。 早上9-10点的人特别多，大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们，我却无法帮上忙——初来乍到，很多东西我还不熟悉，比如物品的价格，摆放的位置等。我不知道该做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾，另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。 就这样，我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾，并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时，搬运到里面供新顾客使用。
一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归，我心中是欢喜的。 第二天。 还是昨天的工作。没有了初来时的生涩，我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。 本来以为就这样平平淡淡的度过了一天，孰料却发生了一点小状况： 一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下，贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲，可到了里面又犯了难：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙着呢！这可怎么办才好？正在我琢磨之时，有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着，手里拿着把菜，也不知道干啥呢。最后，还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢，赶紧说了声谢谢，往外冲——总算还不是很迟。 后来这样的事情又发生了几次，好在我也在别人的帮助之下应付过去了。 这一天总算“有惊无险”的过去了。 第三天。
篇一：大学生调查报告参考题目 大学生调查报告参考题目 一．经济类： 1.科学发展观对当地经济建设的指导作用的调查研究 1.电子网络发展对经济影响的调查分析 2.大学生毕业三年内薪酬情况的调查 3.家庭收支状况(不同层次、地位、职业)的调研 4.开拓农村市场调查 5.可持续发展调查分析 6.西部大开发战略实施的调查分析 7.加入ｗｔｏ与中国的经济发展调查 8.阻碍贫困地区脱贫致富的经济因素调查分析 9.生态环境产业发展调查 10. 当前我国名牌战略案例分析 11. 人才市场、技术市场发展调查与分析 12. 商业保险问题调查与研究 13. 农民收入问题调查 14. 市场背景下的农民增收问题调查 15. 城镇就业形势调查 16. 国有资产流失问题调查 17. 国有资产管理机构设置的调查分析 18. 人民币汇率变化调查 19. 电子商务发展状况调查 二．教育类; 1. 税费改革对农村义务教育的影响 2. 当前学校乱收费问题调查研究 3. 当价大学生值值取向的调查分析 4. 当代大学生心理素质的调查分析 5. 大学生的就业实践与高等教育改革调查研究与分析 6. 高等学校校园文化现状的调查与分析 7. 我国远程教育发展的调查与分析 8. 中国职业技术教育发展与改革调查研究 9. 高校毕业生就业问题调查研究 10. 大学生参加社会实践的意义和途径调查研究 11. 当前我国民办教育发展情况调查 12. 经济全球化对中国教育的影响 13. 当前中小学学生道德现状调查 14. 当前中学新课改的跟踪调查 15. 当前推进中小学素质教育的调查与研究 16. 当代大学生有关诚信教育的调查 三．社会学类： 1.城市的资源及环境保护调查 2.下岗职工家庭生活状况与生存策略调查 3.电子网络发展对社会影响调查
中学生社区社会实践报告 通过对社会实践活动开展的研究，是探索中学生社会实践活动的有效途径，使中学生社会实践活动的开展，有利于学生、学校、家庭和社会。接下来要给大家分享的是中学生社区社会实践报告，欢迎大家的借鉴阅读！ 中学生社区社会实践报告一：劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪中学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。 我们在社区里清扫垃圾，发送宣传单，希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的，我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后，我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾，一边给路人发自己印的宣传单，虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上，但是我们毫不气馁，把它们一张张的捡起来，然后追上丢弃它的行人，告诉他们说：“这是有关环保的宣传单，希望您能认真地看一下，为保护环境献一份力，谢谢!”听了我们的话后，他们都欣然接受了。这是我们倍感信心，更加努力的进行社会实践活动。我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说，我们在街道上捡垃圾时，道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙，就微笑的直夸我们懂事，说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬，团员们就有了动力，继续埋头苦干。
很快，天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中，我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中，我也懂得了许多。 张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。” 中学生社区社会实践报告二：春华秋实，岁月潇湘。一转眼，期盼许久的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过：法乃善与正义之科学。已是第二次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近七天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社
网络热点问题对大学生思想行为影响实证调研 摘要:中国在校大学生已经成为中国互联网使用者中最大的职业群体，网络也成为学生获取信息的首选方式。然而网络信息庞杂，网络空间诸多网络热点问题尤其吸引大学生关注，对大学生的思想观念、价值取向产生较大影响。青年大学生是我国未来建设的主力军，他们的成长与成才关系到祖国明天的发展和未来，因此，全面科学地了解当代大学生的整体状况对于大学生的教育与成长尤为重要。此次调查针对在绥化学院全体在校本科生思想热点、难点问题调查的基础上，针对大学生的实际情况综合分析了他们的思想状况和特点，并提出了相应的对策，即高校思想政治教育要增强实效性、针对性和吸引力、感染力。 关键词：大学生；网络热点问题；大学生思想行为；对策 中国互联网络信息中心发布的报告显示，截止到截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿信息中心发布的数据显示，中国网民规模近6亿，其中学生是使用互联网最大的职业群体。从学历结构方面分析，中国大专及以上学历人群中互联网使用率己达96.1%。可见，网络己经渗透到大学生的日常生活当中，成为学生获取信息的首选方式。而网络信息庞杂，尤其是网络空间充斥的各样网络热点问题更能引起大学生的关注，对大学生思想观念、价值取向产生较大影响，成为影响大学生思想行为健康发展的重要因素之一，有必要进行深入研究。青年大学生是我国未来建设的生力军，他们的成长与成才关系到祖国明天的发展和未来，因此，全面科学地了解当代大学生的整体状况对于大学生的教育与成长尤为重要。现在网络热点问题的点击率越来越高，越来越多的关注网络热点问题，对大学生的思想行为势必有一定的影响，为了了解大学生对网络热点问题的看法和对大学生所产生的影响开展了此次调查，希望通过这次调研，可以帮助学生和老师了解现状，克服网络热点问题对大学生的不良影响。 一、研究思路及方法 为了能够准确地掌握网络热点问题对当今大学生思想行为的影响，使调查结果更为客观真实，调研组选择绥化学院的大一，大二，大三，大四四个年级作为调查对象，并针对不同年级的学生选择不同的研究方法，以求结论准确科学以求结论准确科学。
敬业度调查方案及问卷 【摘要】员工敬业度是员工对公司在情感和知识方面在公司的一种投入和承诺。敬业度的高低直接影响着员工对于其自身工作的付出程度。因此企业想要打造一个积极向上的工作团队，务必要将提升员工的敬业度视为工作的根本。 本次公司将开展一项关于员工敬业度的调查工作，为了能够通过本次调查，了解员工的整体敬业情况，并对影响员工敬业的驱动因素进行分析，将所得结果充分应用于下个年度的员工关系管理计划。以下是本次工作的具体执行方案：一、事前规划 但是考虑到如何将工作做到行之有效，我们需要将工作的执行进行“升级”。让整体工作执行的更快、更好、更省。因此，我们需要寻求一种更高效的办法，将这份工作进行开展。 最终确定，本次的调查工作采用在线的形式开展，借助问道网员工敬业度调查系统进行。根据AskForm问道网给出的工作周期预估，最终工作规划进行了新的变更。 ●调查样本空间：公司员工 ●调查样本量：公司全体员工，共计2210人 ●责任部门：人力资源发展部 ●调查方式：全体员工普查 ●调查方法：问卷调查法 ●调研系统：AskForm问道网员工敬业度调查 ●开展周期：10天 二、调查面确定
本次敬业度调查的调查面，由本公司的人力资源发展部进行设计，期间会有问道网的专业咨询师协助，经过本部门和问道网的测评协助人员的讨论，最终确定调查面按照标准的敬业度调查面设定，内容如下： ●人员 ●全面薪酬 ●政策和操作 ●工作 ●机遇 ●生活质量 三、驱动因素 确定了调查面，下一步就是根据调查面确定驱动因素，本次的驱动因素确定为以下内容： 高层管理者、直接上级、同事、重视员工；薪酬、福利、认可；公司政策、绩效评估、开放性与多样性；工作任务、资源、成就感、流程；职业发展机会、培训与发展；工作与生活平衡 四、拟定问卷 结合上方的调查面、驱动因素，并同问道网的工作人员给出的建议，我们完成了详细问卷的设计。 详细问卷内容，见下方附《员工敬业度调查问卷》 五、编制分析报告 同以往不同的是，我们需要和AskForm问道网的人员预先确定好分析报告中要体现的内容，最终由他们的技术人员进行分析报告模板的编制。
xxxx/ 音乐手机 电视广告效果 调研报告
目录 一、调研背景 (2) 二、调研目的 (2) 三、调研对象 (3) 四、调研方法 (3) ·调查内容和方法 ·调研时间和地点 五、数据分析 (4) ·广告效果基本情况分析 ·广告印象契合度效果分析 ·广告声画语言效果分析 六、小组小结························一三 ·存在的不足与问题 ·对策及建议
七、调查问卷附录 (14)
伴随多功能手机在市场上的推广，音乐手机应运而生。自第一部音乐手机三星SGH-M一八8问世后，诺基亚xm系列和索爱Walkman系列等也相继出现在各大手机卖场，音乐手机成为市场新宠，消费者对音乐手机的关注度也越来越高。2008年，OPPO公司以MP3、MP4为特色产品开拓出一定的市场空间后，也应运推出了以完美音质为主打优势的音乐手机，其包含real me和Ulike style两个系列。在竞争如此激烈的状态下，塑造品牌形象，打造品牌个性是生存发展下去的关键，在各大媒体尤其电视媒体上大量投放广告则是一个重要的手段。oppo音乐手机当然也不例外。于是2008年开始，观众在湖南卫视，央视，浙江、江苏等卫视时常可以看到oppo 音乐手机的身影。 oppo的广告从来都是以清新脱俗，时尚新颖为主题元素，“韩味”OPPO的横空出世并不是偶然。配合整个营销计划，从产品定位、价格、外观设计到广告传播、渠道设立，都体现出了“别有用心”。其完美的广告画面、强大的广告投放力度以及步步高成熟的终端和渠道系统搭建了一个OPPO强势品牌基础。 那么，投放广告后，oppo音乐手机在受众心目中的形象到底如何？要找到答案，测量其广告效果尤其电视广告效果十分必要。 据专业调查显示，音乐手机的消费者中最多的是年轻白领，为34%，而仅屈其下的是在读大学生，占了24%，那么大学生中音乐手机的潜在消费者数量之可观，就可想而知。因而，把调查对象定为大学生不仅可行性强，而且意义也比较重大 二、调研目的 本次调查的目的是针对目标消费群对广告的接触、印象认知、态度改变及购买意向等内容，对oppo音乐手机投放的电视广告进行广告传播的有效性研究，以评估广告活动是否取得了预期的效果，以便为oppo音乐手机下一季的广告策略，广告表现，广告投放，广告改进提供第一手的参考资料。同时，搜集一些消费者资料，为新市场的推广研究打下基础。为oppo音乐手机今后的经营与广告战略提供更可靠的依据，使oppo音乐手机进一步提高美誉度，提升品牌形象的忠诚度及广告在经营中的效用。
社区调查报告第1篇： 社区文化活动中心(与梅陇文化馆资源共享)作为社区精神礼貌建立、社区文化建设和带给公共文化服务的主阵地之一，在建立和谐文化、共建社区文化、构建学习型社区的进程中起着举足轻重的推动和促进作用。现将调查状况报告如下： 一、基本概况 社区文化活动中心，是与梅陇文化馆资源共享的社区公共文化馆。该馆系东上海国际文化影视集团下属(原市委宣传部下属)的公共文化馆，与街道于年初几乎同步成立后，一向与社区持续着紧密型合作共建、资源共享的良好关系。年被列入市府实事项目首批20家社区文化活动中心改扩建工程并首批透过达标;当年12月28日社区与梅陇文化馆双方正式签约，挂牌社区文化中心。双方合作紧密，配合默契，在日常运行管理、开展群文、建立活动和机制创新架构等方面都取得了明显的效果。 1、设施建设 年改扩建后的社区文化中心面积达8000余平方米，其中用于文化活动的面积达6000余平方米，设有图书馆、影剧院、评弹书场、排练厅、教室、老年茶室、乒乓房等20多种功能的活动设施和项目;有面积各为近80平方米的电子阅览室和200平方米的多媒体教室：前者可让居民透过数字图书馆、视频点播等享受科技和文化盛宴，具有强大的信息服务功能，也为未成年人健康上网带给绿色通道;后者则配有标准音响灯光电脑和投影仪，适合举办各类文化、科普等社教类讲座和报告会，也可透过信息化平台实现电子阅览及教学。而两个楼面计400余平方米的展示大厅，是展示各类社区文化艺术作品和成果的平台;另外，年下半年街道又在位于梅陇三村内的街道社区学校内设分中心，建造成使用面积达200平方米的社区信息苑，内设有多功能演播厅、培训室、电子政务区、游戏区四大功能区域。 2、经费投入 社区文化中心改扩建投资近450万元(其中街道斥资95万元);社区信息苑建设又斥资90万元(其中市、区、街道各投入30万元)，建设经费投入近550万元;每年用于社区公益文化的日常运行和管理经费(包括固定资产折旧)近200万元，其中以梅陇文化馆以房养文的经费开支为主，社区精神礼貌建设和群众文化活动(包括图书馆购书款等)的开支10余万费用由街道支付。 3、人员配置 街道配置了专兼职人员从事社区文化中心工作，由梅陇文化馆馆长任社区文化活动中心名誉主任，由街道社会发展科科长兼任社区文化中心主任，由梅陇文化馆群文部主任兼任中心副主任，梅陇文化馆群文部和图书馆的全体管理人员任文化活动中心的工作人员。以后还将成立文化活动中心指导和管理委员会，进一步开放人员构成，强化人员配备，优化人员配置，吸纳社会文化指导员、地区单位、居民区、两新组织和文体团队代表等人员参与社区文化活动中心的建设和管理。
撰写调研报告需要注意的问题 调研报告一般指对全区的一些重点工作、重点任务、重点问题等，经过深入细致的调研后所形成的报告。撰写调研报告需要注意5个问题13个工作环节。 一、调研报告分类 1.全区产业发展情况； 2.全区工业发展情况； 3.城市建设管理情况； 4.改革开放和体制机制创新情况； 5.改善民生情况； 6.保持社会稳定情况； 7.民主法制建设情况； 8.党的建设和反腐倡廉建设情况。 二、明确任务 1.明确调研背景和目的。对调研的领域、方向、相关问题进行初步了解，熟悉相关领域的知识、专业术语，做到对调研的问题心中有数。 2.明确调研重点内容。详细了解调研的重点内容，明确调研方向。 3.制定调研方案。包括：调研组成人员、任务区分、调研对象和范围、重点问题、问卷调查内容、阶段划分、完成期限等。 三、展开调研 1.收集资料。包括： （1）中央和省市区委有关这一方面工作的会议精神、重要讲话、重要文件、政策法规； （2）与调研题目有关的理论研究成果； （3）其他县市区这方面工作进展情况、经验做法等； （4）全区这项工作的基本情况，包括进展情况、主要成效、存在问题及下一步工作重点和具体措施等。 2.随同领导调研。详细准确地记录调研过程中领导对相关问题的看法、想法和重要观点等，了解调研地有关领导和同志对相关问题的看法和建议，并进行收集整理。 3.自行开展调研。选取具有典型性的调研对象，确定调研具体问题、调研方式、途径，通过座谈、调查问卷、自身感受等多种方式深入实地调研，对问题现状、历史沿革、未来趋势等充分了解，获取第一手材料。 四、起草调研报告 1.拟定提纲。围绕调研的主题和内容，确定调研报告的基本思路、总体框架、组成部分和重点内容，列出三级标题。 2.正式起草。根据提纲做到四个清楚：把调研的基本情况讲清楚，调研中反映的突出问题讲清楚，把解决问题的办法和措施讲清楚，把这项工作的目标任务讲清楚。 3.座谈讨论。报告初稿形成后，组织有关领导和部门进行座谈讨论，广泛听取对调研报告初稿的意见和建议，根据讨论情况，进一步充实修改完善。 4.审核定稿。根据各方面的修改后，报相关领导审定，最后成稿。
EXPERTS大家 EMPLOYEE ENGAGEMENT 员工敬业度: 数据不是唯一 共赢才是目的文／TEXT： 怡安翰威特： 杨柳青 吴国骅 童宁宁 张婵 企业一切发展归根结底要通过广大员工的共同努力才能实现。因此，如何驱动员工敬业乐业，成为宝钢二次创业、转型发展过程中亟需解决的重要课题。从2010年起，宝钢携手怡安翰威特启动了员工敬业度调研。这项活动由集团总部牵头，下属单位协助配合，调研范围覆盖钢铁主业和多元产业各子公司。截至目前，已完成了三次敬业度调研。 攝影：刘 杰
员工敬业度不同于员工满意度。在怡安翰威特看来，员工敬业度指的是员工对于公司投入的感情、智慧和努力的状况。敬业度有三个衡量的维度——乐于宣传、乐于留用和乐于努力。乐于宣传是指员工会主动与同事、潜在同事，尤其是向客户高度赞扬公司；乐于留用是员工强烈希望成为公司的一员；乐于努力是员工会积极投入地工作，为企业的成功付出额外努力。通过对这三者——乐于宣传、乐于留用、乐于努力——的把握与衡量，可以了解公司员工目前的敬业状态。 Tips 小贴士 2003年起 ，宝钢对标赶超的目标——浦项制铁与怡安翰威特合作开展员工敬业度调研活动。十年间，浦项制铁的员工敬业度水平稳步上升，与此同时，其销售收入、客户满意度、员工离职率等关键经营绩效指标也呈现出良好的发展态势，形成了员工与企业共同发展的良性循环。宝钢二次创业将“成为员工与企业共同发展的公司典范”作为三大愿景之一。在此背景下，敬业度调研成为建立完善员工与企业共同发展机制的一个重要输入。 企业通过员工敬业度模型，可以了解到一些什么呢？怡安翰威特的员工敬业度模型——包括敬业度衡量框架、驱动因素分析框架、影响力分析框架，除了可以帮助企业把握员工目前的敬业状态，还可以帮助企业了解影响员工敬业状态的潜在原因、提升员工敬业状态的优先次序等。此外，通过怡安翰威特所积累的外部市场数据，企业还可以实施对标分析，从而了解自身相较于市场及所在行业的相对水平的高低。 根据怡安翰威特最佳雇主2011年的调研结果，最佳雇主（其员工敬业度的平均得分为85%）比其它雇主（其员工敬业度的平均得分为57%）拥有更好的经营业绩和财务回报，以及更强的人才保留与吸引能力。以经营业绩和财务回报为例，怡安翰威特在长期跟踪分析大量上市公司的经营业绩后发现，敬业度超过65%的企业，其全面股东回报高于均值15个基点；相反，那些敬业度得分低于45%的企业，其经营业绩进入下滑通道，全面股东回 报低于均值28个基点。研究发现，最佳雇主拥有四大“制胜法则”—— >>管理层有清晰的愿景并能履行对员工的承诺；>>打造高绩效的员工队伍； >>保持并强化高效的人力资源管理和操作实践，将人才管理作 为企业战略重点之一； >>擅于运用员工敬业度调研来提升公司人力资源管理的有效性。 在宝钢开展员工敬业度调研的三年间，员工敬业度的概念深入人心，调研参与人数从2010年的26966人上升到2012年的36420人，有效反馈率则从2010年的87.2%上升到2012年的93.7%。随着湛江钢铁、韶关钢铁的陆续加入，敬业度调研的范围也在不断扩大。 从调研结果的变化趋势来看。宝钢集团的整体敬业度水平从2010年的46%上升到了2012年的52%。这表明，通过三年的不懈努力，宝钢正处于敬业度上升通道。尽管与最佳雇主仍有差距，但鉴于近年钢铁行业的周期性表现以及制造行业的整体疲弱，宝钢能够实现敬业度的稳步提高已属难能可贵。此外，通过对宝钢