浙江翼信科技有限公司
挂机短信
个人设置平台操作手册
浙江翼信科技有限公司
2 挂机短信-个人用户使用操作手册
2引言| 挂机短信业务支撑目录
1.引言 (3)
1.1.编写目的 (3)
1.2.名词解释 (3)
2.使用说明 (4)
2.1.平台登录 (4)
2.2.注册和开通 (4)
2.3.平台布局 (5)
2.4.短信设置 (6)
2.4.1.创建/修改规则 (7)
2.4.2.启用/停用规则 (8)
2.5.来电管理 (9)
2.5.1.管理来电号码的信息 (9)
2.5.2.设置过滤名单 (11)
2.6.我的账户 (12)
2.6.1.修改密码 (12)
2.6.2.设置每月挂机短信发送上限 (13)
2.6.3.资源购买 (13)
2.7.记录统计 (14)
挂机短信-个人用户使用操作手册
3
挂机短信业务支撑 | 引言
3
1. 引言
挂机短信是指手机用户拨打企业固定电话,在通话结束后,将收到由企业所选固话号码发送的短信;短信内容由企业自由设置,可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,并能随时修改。
1.1. 编写目的
本手册为个人正确使用挂机短信业务提供帮助和指引。
1.2. 名词解释
短信规则——挂机短信触发规则,手机号来电挂断后会按照您设置的规则内容自动向对
方发送短信。
1
引言
4
挂机短信-个人用户使用操作手册
4 使用说明 | 挂机短信业务支撑
2. 使用说明
2.1. 平台登录
打开浏览器,在地址栏输入gd.yixin.im 。打开页面后,将鼠标移到页面右上角“平台登录”上方,在弹出的登录框中输入您的ECP 号码、ECP 密码和相应的图形验证码即可登录。
图表 2.1 个人用户登录
2.2. 注册和开通
开通挂机短信业务需要您有一门中国电信的固定电话,拥有固定电话后可按照官网(gd.yixin.im )-“体验与开通”模块展示的开通流程申请开通。
2
使用说明
挂机短信-个人用户使用操作手册
5
挂机短信业务支撑 | 使用说明
5
2.3. 平台布局
图表 2.2登录后主界面
上图图表 2.2分两个区域,左侧是“菜单功能区”,右侧是“内容显示区”。 ◆ 菜单功能区
菜单功能区上有6个功能项“首页”,“短信设置”,“来电管理”,“预设短信”,“我的账户”,“记录统计”
。下方客服图片点击可进行网上咨询。 ◆ 登录者信息区
此处您可以查看当前登录的账号信息:
点击“购买”可通过官方渠道购买挂机短信资源; 点击“首页”可返回挂机短信官网;
点击“退出”则登出当前登录账号,并返回到官网。 ◆ 分页条
图表 2.3 分页条
如上图,显示的信息包括:首页、上一页、下一页、尾页。当前页,记录条数和跳页查看功能。
6
挂机短信-个人用户使用操作手册
6 使用说明 | 挂机短信业务支撑
2.4. 短信设置
图表 2.4 全部短信规则
您可以针对电话接通、电话未接通和电话忙三种情况分别设置短信规则。点击“创建”开始创建规则内容,创建完成后,还可通过点击“编辑”按钮修改规则。
挂机短信-个人用户使用操作手册
7
挂机短信业务支撑 | 使用说明
7
2.4.1. 创建/修改规则
图表 2.5 创建编辑规则
◆ 短信发送频率
短信发送频率是指同一个手机号码来电时,向其发送挂机短信的频率。系统设置了以下五种周期供您选择
A 每次来电发送:同个手机号每次来电,都对其发送挂机短信;
B 每天仅一次:同一个手机号当天多次来电,当天只对其发送一次挂机短信;
C 每周仅一次:同一个手机号当周多次来电,当周只对其发送一次挂机短信;
D 每月仅一次:同一个手机号当月多次来电,当月只对其发送一次挂机短信;
E 仅首次来电发送:每个手机号只有首次来电发送挂机短信,之后来电不再发送。 ◆ 防打扰设置
防打扰规则规定只有在设置时间内向对方发送挂机短信,其他时段都不发送。
比如设置08:00-18:00,则只在每日的早8点到晚上的18点发送挂机短信; 比如设置18:00-08:00(开始时间晚于结束时间),则只在每日的晚上18点到次日的8点发送挂机短信,即每天的早8点到晚上的18点不发送;
比如设置08:00-08:00(开始时间与结束时间相同),则所有时间的来电都可发送挂机
8 挂机短信-个人用户使用操作手册
短信。
短信内容设置
你可以在此处设置您要发送短信的内容
键入字数要求:短信内容不能超过85个汉字或255个英文字(一个汉字相当于3个英文字);
短信收费计数:与一般的短信规则一致,短信内容包含汉字时,每70个字计一条短信费用;不包含汉字时,每140个计一条短信费用;
内容合规性要求:短信内容不得包含敏感词,包含敏感词的短信内容不能保存。
声明:您所编辑的挂机短信不得带有任何反动、色情等非法内容,否则您将承担由此引起的所有法律责任。若发现您的短信存在上述非法内容的,本站有权暂停或终止涉及帐号的权限,同时本站保留继续追究法律责任的权利。
2.4.2.启用/停用规则
规则创建后,默认状态下规则是启用的,如果在某段时间内不需要使用挂机短信,您可以点击右侧“停用”按钮暂停使用该规则,即手机号来电不会触发挂机短信。
需要再次使用时,点击右侧“启用”按钮即可。
8使用说明| 挂机短信业务支撑
挂机短信-个人用户使用操作手册
9
挂机短信业务支撑 | 使用说明
9
2.5. 来电管理
图表 2.6来电号码管理
2.5.1. 管理来电号码的信息
自定义信息字段
系统设置了姓氏、名字、性别、备注名和归属地等基础信息的字段,其他更多信息您可以自定义。点击“修改字段信息”开始自定义如图表 2.7
系统提供最多10个扩展信息,选择你要保存信息的位置勾选并填写字段别名,这样就完成了一个新信息的添加。添加成功后,修改来电号码的信息时可看到新的可填写项。数据会保存到对应的位置。
如果您需要删除保存的数据,只要选择数据保存位置,点击右侧的“数据重置”按钮,确认掉提示信息后,即可将保存的数据删除(建议删除前导出数据保存,在功能主页面有“导出全部客户数据”的按钮)
10
挂机短信-个人用户使用操作手册
10
使用说明 | 挂机短信业务支撑
图表 2.7 修改信息字段
修改来电号码信息
选择某个来电号码、点击其右侧的“查看/修改信息”开始修改其内容。
可查看信息包括来电号码的运营商和最近来电时间。姓名、性别、备注名可修改。其中示例图片中的电子邮箱和QQ 是自定义的信息字段,也可填写保存。
挂机短信-个人用户使用操作手册
11
挂机短信业务支撑 | 使用说明
11
2.5.2. 设置过滤名单
图表 2.8 设置过滤号码
在过滤名单中的手机号,不论规则如何设置,来电时都不会触发挂机短信。
◆ 添加过滤号码
在输入框中输入符合规范的11位手机号后,点击“添加到过滤名单”即可将号码加入过滤名单。已经有过来电的手机号,也可直接在信息修改时勾选“是否过滤此号码”添加到过滤名单的手机号增加红色圆圈以示区分。
◆ 修改过滤名单
通过查询功能找到您要修改的号码,点击其右侧的“删除”按钮即可将其从过滤名单中移除。或者直接在号码管理主界面查找号码,修改号码信息,取消过滤勾选。
12
挂机短信-个人用户使用操作手册
12 使用说明 | 挂机短信业务支撑
2.6. 我的账户
图表 2.9 我的账户
我的账户内可查看账号、账号状态和可用挂机短信条数,并执行密码修改,每月挂机短信发送量上限设置。
2.6.1. 修改密码
点击我的账户主界面上的“修改密码”按钮进入修改密码界面。
此处修改的是您的ECP 密码,输入您的ECP 旧密码,并输入两遍新密码(新密码必须有6-16位的数字和字母组成,且密码区分大小写)后保存即可完成密码修改。
挂机短信-个人用户使用操作手册
13
挂机短信业务支撑 |
使用说明
13
图表 2.10
修改密码
2.6.2. 设置每月挂机短信发送上限
点击我的账户主界面上的“设置上限”按钮进入上限修改界面。
当月挂机短信发送数量达到设置的上限值后,本月不再发送挂机短信,本设置只对挂机短信有效,预设短信不受其限制。
在输入框内输入数量后保存完成该设置,填写数字0表示无发送上限。
图表 2.11 每月上限设置
2.6.
3. 资源购买
资源不足时,您可以通过点击“购买”按钮去官网购买挂机短信资源,也可以点击“代理商购买”查看所有代理商,找到您满意的代理商后,通过其预留的联系方式联系购买。
14
挂机短信-个人用户使用操作手册
14 使用说明 | 挂机短信业务支撑
2.7. 记录统计
图表 2.12 记录统计
您可以查看所选年份的月统计数据,包括普通挂机短信发送量、预设短信发送量、来电总数,点击数字前的按钮还可查看详细记录。