公话预付专网卡销售管理手册
v1.1
XXXX
——语音业务部
１
目录页号
专
专专网
网网卡
卡卡简
简简介
介介 3
33
专
专专网
网网卡
卡卡使
使使用
用用范
范范围
围围 3
33
专
专专网
网网卡
卡卡市
市市场
场场优
优优势
势势 4
44
专
专专网
网网卡
卡卡主
主主要
要要功
功功能
能能 4
44
专
专专网
网网卡
卡卡主
主主要
要要功
功功能
能能－
－－示
示示列
列列说
说说明
明明 5
55
拨
拨拨打
打打方
方方式
式式－
－－I
IIP
PP主
主主叫
叫叫 5
55
拨
拨拨打
打打方
方方式
式式－
－－主
主主叫
叫叫方
方方式
式式拨
拨拨打
打打 6
66
主
主主叫
叫叫注
注注册
册册方
方方式
式式 6
66P
PPS
SST
TTN
NN新
新新用
用用户
户户使
使使用
用用专
专专网
网网卡
卡卡产
产产品
品品7
77－
－－9
99S
SSO
OOF
FFT
TTS
SSW
WWI
IIT
TTC
CCH
HH新
新新用
用用户
户户使
使使用
用用专
专专网
网网卡
卡卡产
产产品
品品 9
99P
PPS
SST
TTN
NN原
原原后
后后付
付付用
用用户
户户改
改改专
专专网
网网卡
卡卡产
产产品
品品1
110
00－
－－1
112
22S
SSO
OOF
FFT
TTS
SSW
WWI
IIT
TTC
CCH
HH原
原原后
后后付
付付用
用用户
户户改
改改专
专专网
网网卡
卡卡 1
112
22
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡折
折折扣
扣扣体
体体系
系系 1
113
33
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡回
回回款
款款保
保保障
障障 1
113
33
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡管
管管理
理理注
注注意
意意事
事事项
项项 1
114
44
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡申
申申请
请请流
流流程
程程 1
115
55
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡紧
紧紧急
急急调
调调用
用用及
及及申
申申请
请请 1
115
55
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡出
出出库
库库管
管管理
理理 1
116
66
市
市市公
公公司
司司公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡库
库库管
管管报
报报表
表表样
样样板
板板 1
117
77
２
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡申
申申请
请请模
模模板
板板 1
117
77
县
县县市
市市区
区区专
专专网
网网卡
卡卡库
库库存
存存销
销销售
售售管
管管理
理理台
台台帐
帐帐1
117
77－
－－1
118
88
附
附附件
件件一
一一专
专专网
网网卡
卡卡补
补补充
充充协
协协议
议议 1
119
99
附
附附件
件件二
二二欠
欠欠费
费费用
用用户
户户销
销销帐
帐帐单
单单 2
220
00
附
附附件
件件三
三三宽
宽宽带
带带电
电电话
话话专
专专网
网网卡
卡卡开
开开通
通通流
流流程
程程2
221
11－
－－2
222
22
附
附附件
件件四
四四窄
窄窄带
带带电
电电话
话话专
专专网
网网卡
卡卡开
开开通
通通流
流流程
程程2
223
33－
－－2
224
44
附
附附件
件件五
五五新
新新语
语语音
音音系
系系统
统统销
销销户
户户 2
224
44
附
附附件
件件六
六六语
语语音
音音业
业业务
务务收
收收费
费费台
台台帐
帐帐 2
225
55
３
专
专专网
网网卡
卡卡简
简简介
介介
主叫专网卡是一种能够在专网固定电话上凭卡拨打和设定主叫功能的预付 IP长
途电话卡业务。所谓专网是指 XXXXX自己放置和可以控制的交换设备覆盖的用
户。用户购买专网卡后，可享受到如下服务：
1
11、
、、在
在在专
专专网
网网双
双双音
音音频
频频电
电电话
话话上
上上拨
拨拨打
打打专
专专有
有有接
接接入
入入号
号号（
（（1
117
779
993
331
118
881
118
88）
））和
和和卡
卡卡号
号号、
、、密
密密码
码码后
后后拨
拨拨打
打打市
市市
话
话话、
、、国
国国内
内内、
、、国
国国际
际际长
长长途
途途电
电电话
话话；
；；
2
22、
、、可
可可将
将将一
一一部
部部专
专专网
网网电
电电话
话话登
登登记
记记为
为为主
主主叫
叫叫电
电电话
话话，
，，使
使使用
用用已
已已登
登登记
记记电
电电话
话话拨
拨拨打
打打 X
XXX
XXX
XXX
XXX
XXI
IIP
PP电
电电话
话话，
，，
无
无无须
须须输
输输入
入入卡
卡卡号
号号密
密密码
码码就
就就能
能能直
直直接
接接拨
拨拨打
打打。
。。
4
44、
、、 “
““凭
凭凭卡
卡卡号
号号拨
拨拨打
打打”
””与
与与“
““主
主主叫
叫叫拨
拨拨打
打打”
””两
两两种
种种拨
拨拨打
打打方
方方式
式式，
，，用
用用户
户户都
都都可
可可以
以以不
不不断
断断地
地地通
通通过
过过转
转转帐
帐帐等
等等
续
续续费
费费方
方方式
式式向
向向卡
卡卡中
中中充
充充值
值值。
。。
专
专专网
网网卡
卡卡使
使使用
用用范
范范围
围围
专网卡是指在一定范围内的专网上使用的卡，而其他运营商发行的卡甚至
XXXXX发行的普通 17930卡和 17931主叫绑定卡不能在该范围内使用，在该专
网内只有这种专网卡可以使用，保持该范围的垄断性。由于该种卡的特性要求专
网内的语音设备必须按照 XXXXX的要求制作交换局数据。专网是指在以下几种
情况
下的语音网络上使用：
1
11、
、、X
XXX
XXX
XXX
XXX
XX自
自自己
己己放
放放置
置置的
的的语
语语音
音音设
设设备
备备，
，，包
包包括
括括局
局局用
用用交
交交换
换换机
机机、
、、用
用用户
户户小
小小交
交交换
换换机
机机（
（（P
PPB
BBX
XX）
））、
、、接
接接
入
入入网
网网远
远远端
端端设
设设备
备备（
（（O
OON
NNU
UU）
））、
、、S
SSO
OOF
FFT
TTS
SSW
WWI
IIT
TTC
CCH
HH宽
宽宽带
带带设
设设备
备备、
、、远
远远端
端端模
模模块
块块。
。。
2
22、
、、与
与与 X
XXX
XXX
XXX
XXX
XX合
合合作
作作的
的的学
学学校
校校、
、、工
工工厂
厂厂、
、、军
军军队
队队等
等等专
专专网
网网，
，，该
该该专
专专网
网网拥
拥拥有
有有自
自自己
己己可
可可以
以以控
控控制
制制的
的的交
交交
换
换换机
机机和
和和用
用用户
户户，
，，可
可可以
以以根
根根据
据据 X
XXX
XXX
XXX
XXX
XX的
的的需
需需要
要要制
制制作
作作和
和和限
限限制
制制交
交交换
换换机
机机局
局局数
数数据
据据。
。。
４
专
专专网
网网卡
卡卡市
市市场
场场优
优优势
势势
财
财财务
务务优
优优势
势势
减轻一线公话经理的收款压力
财务可以及时获得现金流
杜绝因纠纷引起的恶意欠费，确保资金安全
管
管管理
理理优
优优势
势势
有利于规范管理公话市场
有利于杜绝回款率流失
无需通过第三者扣款托收，减少财务支出
市
市市场
场场优
优优势
势势
提高公话点抗风险能力，总体提高公话主返点
预付与后付相结合，完善收款模式
市场机动性强
专
专专网
网网卡
卡卡主
主主要
要要功
功功能
能能
产品功能是依据不同的专网客户需求设计，产品的以下功能，可在语音提示
下在话机上自助进行。
1
11、
、、拨
拨拨打
打打开
开开通
通通范
范范围
围围内
内内的
的的国
国国际
际际国
国国内
内内长
长长途
途途电
电电话
话话和
和和市
市市话
话话。
。。
2
22、
、、密
密密码
码码修
修修改
改改功
功功能
能能
3
33、
、、余
余余额
额额/
//期
期期限
限限查
查查询
询询功
功功能
能能
4
44、
、、转
转转帐
帐帐续
续续费
费费功
功功能
能能
5
55、
、、连
连连续
续续呼
呼呼叫
叫叫功
功功能
能能：
：：只
只只输
输输入
入入一
一一次
次次帐
帐帐号
号号和
和和密
密密码
码码，
，，未
未未拨
拨拨通
通通或
或或拨
拨拨叫
叫叫下
下下一
一一个
个个电
电电话
话话
时
时时，
，，不
不不用
用用挂
挂挂机
机机，
，，可
可可连
连连续
续续拨
拨拨打
打打。
。。
５
专
专专网
网网卡
卡卡主
主主要
要要功
功功能
能能－
－－示
示示例
例例说
说说明
明明
主叫功能（以下举例说明）：
1）登记/修改/取消主叫号码
--
--注
注注册
册册登
登登记
记记：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““1
11”
””或
或或 “
““2
22”
””（
（（1
11为
为为中
中中文
文文，
，，2
22为
为为英
英英文
文文）
））-
---
--卡
卡卡号
号号+
++“
““#
##”
””-
---
--密
密密码
码码
-
---
--“
““5
555
55#
##”
””-
---
--“
““0
00”
””或
或或“
““1
11”
””（
（（选
选选择
择择再
再再次
次次拨
拨拨号
号号时
时时不
不不需
需需密
密密码
码码或
或或需
需需要
要要密
密密码
码码）
））。
。。
-
---
--修
修修改
改改密
密密码
码码：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““2
222
22#
##”
””-
---
--原
原原密
密密码
码码-
---
--新
新新密
密密码
码码-
---
--再
再再次
次次输
输输入
入入新
新新密
密密码
码码进
进进行
行行确
确确认
认认。
。。
-
---
--取
取取消
消消注
注注册
册册：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““6
666
66#
##”
””-
---
--“
““1
11”
””（
（（确
确确认
认认）
））或
或或“
““0
00”
””（
（（放
放放弃
弃弃）
））。
。。
2） 余额/期限查询
-
---
--查
查查询
询询余
余余额
额额：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““1
111
11#
##”
””。
。。
-
---
--期
期期限
限限查
查查询
询询：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““9
999
99#
##”
””。
。。
3）转帐蓄费
--
x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““4
444
44#
##”
””-
---
--蓄
蓄蓄入
入入卡
卡卡的
的的卡
卡卡号
号号+
++“
““#
##”
””-
---
--蓄
蓄蓄入
入入卡
卡卡的
的的密
密密码
码码+
++“
““#
##”
””-
---
--转
转转入
入入金
金金额
额额+
++“
““#
##”
””-
---
--再
再再次
次次
输
输输入
入入转
转转入
入入金
金金额
额额+
++“
““#
##”
””进
进进行
行行确
确确认
认认
4）设定/取消主叫密码-
---
--需
需需要
要要密
密密码
码码：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““7
777
77#
##”
””-
---
--密
密密码
码码。
。。
-
---
--取
取取消
消消密
密密码
码码：
：：x
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xx-
---
--“
““8
888
88#
##”
””-
---
--密
密密码
码码。
。。
拨拨打打方方式式－－IIPP主主叫叫方方式式
179318181、普通话
2、英语
3、粤语
卡号密码
国内长途：对方长途区号+被叫号码+#
外地手机：0+被叫手机号码+#
国际长途：对方国家代码+区号+被叫号码+#
市话：被叫号码+#
６
拨
拨拨打
打打方
方方式
式式－
－－主
主主叫
叫叫方
方方式
式式拨
拨拨打
打打
直接拨打
国内长途：长途区号+被叫号码
外地手机：0+被叫手机号码
国际长途：对方国家代码+区号+被叫号码
市话：被叫号码
拨拨打打方方式式－－主主叫叫注注册册方方式式
179318181、普通话
2、英语
3、粤语
卡号密码
国内长途：对方长途区号+被叫号码+#
外地手机：0+被叫手机号码+#
国际长途：对方国家代码+区号+被叫号码+#
市话：被叫号码+#
７
新
新新公
公公话
话话用
用用户
户户使
使使用
用用专
专专网
网网卡
卡卡－
－－
公话专网卡（新用户）开通流程 PSTN
开通中开通前准备
网络营帐计费财务工程收银（卡管理）后台营业受理市场
踩点
合同签
订
OSS PSTN 工
单流转 输入
客户信息
向王沸沸申请专网卡数量
接单安装系统流转
安装
开通
公话经理系统流转
用户
退单
系统流转
退单
用户
已开
通用
户
OSS PSTN 销
户
销帐
申请定额发票
出卡台帐记录
公话经理
用户属性：公话专网卡类型
建立公话专网卡营
帐系统平台
进入PSTN 专网卡
查询系统
查询内容：可按用户查询专
网卡余额、用户每日通话情
况等实时系统查询
专网卡月报表
必须人工填写签字认可
财务报表
公话合同转移
公话合同归档
PSTN 工单归档
系统
填写专网卡申请单
银行到帐确
认单
每一笔专网卡缴纳金额与出
卡台帐对应
按限定折扣卖给公话代办点
公话押金押金单
银
行
到
款
单
财务入帐
银行回单
岗位主要定义：
一、 市场岗位
1、市场踩点在工程可到达范围内
2、合同签订与公话代销点签订《XXXXX公用电话服务登记单》并提交
后台综合受理岗位（详见附件）
3、公话押金的收取待工程安装结束电话可正常使用，公话经理必须向公
话代办点收取规定的公话押金并提供相应金额的押金票据（并存入商业
银行公司帐户拿取银行单据）*押金收据的抬头必须是公话合同的用户
名称，可以备注代理商
８
4、为用户办理退网手续用户无法安装或需要退网
5、预付费专网卡号码现场绑定并测试可拨打
二、 后台受理岗位
1、输入PSTN工单流转的资源勘测单
（详见附表三） 根据市场部门提
供的合同信息输入
2、待工程信息反馈可以安装后 根据合同信息输入 PSTN语音专线用户
开通单并按系统转移给工程
3、合同归档待工程安装完毕用户开通后与用户签署的合同全部归档
4、PSTN 工单归档只有用户开通＋合同归档＋公话押金才能做最后
的PSTN工单归档
5、用户销户若工程无法安装或用户退网，后台受理必须在 PSTN中对
该用户进行销户
三、 收银（卡管理）
1、售卡台帐记录市场人员领用专网卡必须对每比领用的卡额、卡号、数
量进行台帐登记，并让市场人员填写相关申请单据（见附表）
2、专网卡库存管理建立专网卡库存报表，对每一批的进卡和出卡都必须
登记在册（见附表）
3、专网卡销售报表核对 认真核对每项业务报表发生情况不得造成认人
为的疏漏 （见附表）
９
四、 财务管理
1、负责专网卡销售后付款的统计及核对并相应记入权责收入
2、公话押金银行单据的确认并出语音业务收费台帐（见附件六）
新新公公话话用用户户使使用用专专网网卡卡－－
公话专网卡（新用户）开通流程 SOFTSWITCH
开通中开通前准备
网络营帐计费财务工程收银（卡管理）后台营业受理市场
踩点
合同签
订
宽带电话本地
语音系统
向王沸沸申请专网卡数量
工程部门绑定资
源识别”主叫预
付“
系统流转
安装
开通
公话经理系统流转
用户
退单
系统流转
退单
用户
已开
通用
户
宽带电话销
户
销 帐
申请定额发票
出卡台帐记录
公话经理
用户属性：主叫预付
建立公话专网卡营
帐系统平台
进入PSTN 专网卡
查询系统
查询内容：可按用户查询专
网卡余额、用户每日通话情
况等实时系统查询
专网卡月报表
必须人工填写签字认可
财务报表
公话合同转移
公话合同归档
宽带电话工单
归档
银
行
到
帐
单
系统
填写专网卡申请单
银行到帐确
认单
每一笔专网卡缴纳金额与出
卡台帐对应
按限定折扣卖给公话代办点
在用户属性版选择： MGGP
或H248
公话押金
公话押金单入帐
银行到帐单
受理平台说明与 PSTN相同，在后台营业受理中 PSTN系统输入改成宽带
电话本地语音系统
１０
原
原原公
公公话
话话用
用用户
户户改
改改用
用用专
专专网
网网卡
卡卡－
－－P
PPS
SST
TTN
NN
公话专网卡（老用户）开通流程 PSTN
更改前
网络营帐计费财务工程收银（卡管理）后台营业受理市场
向王沸沸申请专网卡数量
公话经理
销帐
与公话用户确认改
成专网卡预付并签
署专网卡补充协议
清查更改前公话
欠费情况
出帐月份必须按实际话费
缴纳
未出帐月份按实际发生金
额预收
待月度出帐后营帐销帐
书面递交查询单
书面
公话经理收款销帐汇总销帐
提交书面销帐单
销帐单上签字确认
申请定额发票
专网卡补充协议归档
公话经理
出卡台帐记录
财务报表
新语音系统销户后立即通知
公话经理填写撤销时间和进
行专网卡绑定
建立公话专网卡营
帐系统平台
专网卡月报表
汇总材料包括：财务出具的
该用户欠费实缴明细、银行
回款单、银行托收成功依据确认到帐
现场开户装
网卡绑定开
通
在补充协议
中填写准确
的销户时间
填写专网卡申请单
电话通知
清帐单上让用户签字确认应
缴金额
银行到帐
确认单
每一笔专网卡缴纳金额与出
卡台帐对应
销帐单上签字
销帐单归档
PSTN 系统归档
必须在两天时间内，否则停
机处理
新语音系统销户
PSTN 中改成公话专
网卡属性
岗位主要定义：
一、 市场岗位
a)
与用户确认改成预付费专网卡 并与用户签订《公话预付费专网卡补充协
议》（见附件一）
b)
清查改成专网卡前的后付欠费情况出帐月份的后付欠费必须如实缴纳，
未出帐部分可预收或待出帐后缴纳
c)
填写公话欠费销帐单与财务和营帐确认销帐（见附件二）
d)
预付费专网卡号码现场绑定并测试可拨打同时让用户在《公话预付费专
网卡补充协议》中签订后付撤销时间（时间为受理确定绑定取消后延时一
１１
个小时。补充协议必须在两天内交给后台营业受理归档，否则停机销户。
e)
卖卡即时收款收款后必须及时交到公司指定的银行并提供银行回款到给
收银（卡管理）进行核销
二、 后台受理岗位
a)对后付改成预付用户
销帐进行汇总（其中包括银行交款回单、现金等）
并交给给财务确认营帐进行核销
b)后付欠费销帐完成后 对销帐单进行归档
c)
新语音系统销户待公话经理与用户确定时间后后台受理在公司操作新
语音系统专线绑定销户，并即时通知公话点现场的公话经理确定准确的销
户时间
d)
PSTN 中把公话用户改成专网卡属性
e)
合同归档待公话经理与用户签署补充协议后，后台受理对该合同进行归
档，归档前检验补充协议中的销户时间必须准确无误。
f)
PSTN 系统归档PSTN属性修改完毕＋合同归档必须及时
三、 收银（卡管理）
a)
售卡台帐记录市场人员领用专网卡必须对每笔领用的卡额、卡号、数量
进行台帐登记，并让市场人员填写相关申请单据（见附表）
b)
专网卡库存管理建立专网卡库存报表，对每一批的进卡和出卡都必须登
记在册（见附表）
c)
专网卡销售报表核对认真核对每项
业务报表发生情况不得造成认人为
１２
的疏漏 （见附表）
d)对公话经理提交的银行到帐确认单提交财务进行销帐
四、 财务管理
a)负责专网卡销售后付款的统计及核对并相应记入权责收入
b)对收银提交的银行交款回单进行核销
原原公公话话用用户户改改用用专专网网卡卡－－SSOOFFTTSSWWIITTCCHH
公话专网卡（老用户）开通流程 SONFTSWITCH
更改前
网络营帐计费财务工程收银（卡管理）后台营业受理市场
向王沸沸申请专网卡数量
公话经理
销帐
与公话用户确认改
成专网卡预付并签
署专网卡补充协议
清查更改前公话
欠费情况
出帐月份必须按实际话费
缴纳
未出帐月份按实际发生金
额预收
待月度出帐后营帐销帐
书面递交查询单
书面
公话经理收款销帐汇总销帐
提交书面销帐单
销帐单上签字确认
申请定额发票
专网卡补充协议归档
公话经理
出卡台帐记录
财务报表
建立公话专网卡营
帐系统平台
专网卡月报表
汇总材料包括：财务出具的
该用户欠费实缴明细、银行
回款单、银行托收成功依据确认到帐
现场开户装
网卡绑定开
通
在补充协议
中填写准确
的销户时间
填写专网卡申请单
销帐单上让用户签字确认应
缴金额
银行到帐
确认单
每一笔专网卡缴纳金额与出
卡台帐对应
销帐单上签字
销帐单归档
本地宽带电话系统中计费
类别更改为“主叫预付
修改工程资料的属性 选
择 MGGP 或 H248
电话通知
必须对宽带电话的市场和工程资料连续
修改并确保修改时效
宽带电话系统归档
基本流程与 PSTN后付改预付流程相同，单宽带电话的用户属性更改必须由
后台受理完成。（修改的方式请见附件）
１３
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡折
折折扣
扣扣体
体体系
系系
专网卡折扣管理
销售渠道折扣销售量
县市区 30%无限制
市区公话直销 30%无限制
公话代理、大客户
30%月总量低于5万
32%月总量高于5万
35%月总量高于10万
市区卡管理（王沸沸）必须核准每笔出卡的折扣
公公话话专专网网卡卡回回款款保保障障
县
县县市
市市区
区区
县市区综合人
员现金领卡
做好当地进库
及销售台帐记
录
市场人员必须
向分公司库管
领卡
出售
市
市市公
公公司
司司
市区公话经理
向王沸沸领卡
一周内必须将
卡销售金额存
入楼下商行
银行回款单由
王沸沸交给财
务销帐
王沸沸做好市
公司专网卡销
售报表
代
代代理
理理商
商商
代理商将领卡
金额按折扣存
入楼下商业银
行
将银行回款单
交给王沸沸领
卡
王沸沸 将领卡
单和回款单交
给财务
做好销
售统计
报表
代
代代理
理理商
商商允
允允许
许许有
有有与
与与押
押押金
金金相
相相等
等等的
的的挂
挂挂帐
帐帐卡
卡卡面
面面值
值值
１４
一
一一、
、、专
专专网
网网卡
卡卡销
销销售
售售执
执执行
行行即
即即付
付付即
即即收
收收原
原原则
则则，
，，原
原原则
则则上
上上需
需需要
要要先
先先付
付付款
款款后
后后提
提提卡
卡卡。
。。
二
二二、
、、为
为为各
各各县
县县市
市市区
区区提
提提供
供供一
一一批
批批一
一一定
定定数
数数量
量量的
的的周
周周转
转转卡
卡卡，
，，面
面面值
值值视
视视各
各各县
县县市
市市区
区区的
的的流
流流量
量量而
而而定
定定，
，，日
日日后
后后
所
所所有
有有拿
拿拿卡
卡卡必
必必须
须须现
现现金
金金结
结结算
算算
三
三三、
、、市
市市区
区区公
公公话
话话经
经经理
理理允
允允许
许许一
一一个
个个星
星星期
期期的
的的专
专专网
网网卡
卡卡帐
帐帐期
期期，
，，并
并并帐
帐帐期
期期内
内内的
的的提
提提卡
卡卡量
量量不
不不得
得得超
超超过
过过5
55万
万万
元
元元。
。。所
所所有
有有的
的的销
销销售
售售必
必必须
须须建
建建立
立立客
客客户
户户台
台台帐
帐帐，
，，登
登登记
记记用
用用户
户户名
名名称
称称销
销销售
售售折
折折扣
扣扣和
和和对
对对应
应应的
的的卡
卡卡号
号号和
和和销
销销售
售售
时
时时间
间间。
。。
四
四四、
、、代
代代理
理理商
商商必
必必须
须须在
在在结
结结清
清清全
全全部
部部欠
欠欠费
费费后
后后，
，，允
允允许
许许有
有有最
最最高
高高不
不不超
超超过
过过5
55万
万万元
元元的
的的周
周周转
转转卡
卡卡。
。。周
周周转
转转卡
卡卡
的
的的实
实实付
付付金
金金额
额额不
不不得
得得超
超超过
过过押
押押金
金金额
额额。
。。日
日日后
后后所
所所有
有有的
的的提
提提卡
卡卡必
必必须
须须现
现现款
款款结
结结算
算算
专网卡各县市区周转限额控制
地区名称目前月流量周转限额
镇海
385000
50000
北仑
380000
50000
慈溪
260000
30000
余姚
230000
30000
宁海
130000
20000
奉化
170000
20000
象山
120000
20000
合计
1675000
220000
县市区流量的增长挂帐卡周转限额也随之更改
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡管
管管理
理理注
注注意
意意事
事事项
项项
一
一一、
、
、为
为为防
防防止
止止窜
窜窜卡
卡卡每
每每次
次次放
放放卡
卡卡都
都都记
记记录
录录卡
卡卡编
编编号
号号和
和和销
销销售
售售地
地地点
点点，
，，若
若若发
发发现
现现卡
卡卡号
号号与
与与销
销销售
售售地
地地点
点点不
不不符
符符，
，，
经
经经查
查查实
实实后
后后将
将将实
实实施
施施降
降降低
低低返
返返点
点点处
处处理
理理
二
二二、
、、县
县县市
市市区
区区专
专专网
网网卡
卡卡预
预预付
付付必
必必须
须须回
回回款
款款及
及及时
时时，
，，卡
卡卡类
类类产
产产品
品品必
必必须
须须由
由由分
分分公
公公司
司司的
的的综
综综合
合合/
//财
财财务
务务保
保保管
管管
并
并并登
登登记
记记，
，，所
所所有
有有的
的的市
市市场
场场领
领领用
用用必
必必须
须须确
确确保
保保隔
隔隔日
日日内
内内回
回回款
款款，
，，并
并并由
由由综
综综合
合合统
统统一
一一打
打打入
入入市
市市公
公公司
司司的
的的指
指指
定
定定帐
帐帐户
户户内
内内，
，，凭
凭凭银
银银行
行行回
回回款
款款单
单单每
每每 1
110
00天
天天与
与与市
市市公
公公司
司司财
财财务
务务销
销销帐
帐帐。
。。
１５
三
三三、
、、县
县县市
市市区
区区按
按按地
地地区
区区流
流流量
量量划
划划分
分分允
允允许
许许部
部部分
分分面
面面值
值值的
的的挂
挂挂帐
帐帐周
周周转
转转卡
卡卡，
，，每
每每次
次次领
领领卡
卡卡必
必必须
须须现
现现金
金金结
结结算
算算
或
或或存
存存入
入入当
当当地
地地银
银银行
行行进
进进行
行行转
转转帐
帐帐
四
四四、
、、专
专专网
网网卡
卡卡的
的的放
放放卡
卡卡必
必必须
须须符
符符合
合合市
市市场
场场需
需需求
求求，
，，不
不不得
得得超
超超过
过过市
市市场
场场容
容容量
量量的
的的1
11.
..2
22倍
倍倍，
，，并
并并对
对对售
售售卡
卡卡的
的的
动
动动向
向向严
严严格
格格监
监监控
控控。
。。
五
五五、
、、所
所所有
有有针
针针对
对对最
最最终
终终用
用用户
户户放
放放卡
卡卡折
折折扣
扣扣不
不不得
得得低
低低于
于于3
330
00％
％％
公公话话专专网网卡卡申申请请流流程程
每月15日前提出制
卡申请（面值、金
额、数量）
17日前报至总部制
卡中心申请制卡
当月底专网卡到货
补充原先消耗底市
公司紧急库存
各县市区
和市公
司、代理商按申请
数量分配
各县市区及市区公话经理按
实际需求申报（王沸沸负责
统计）
廖燕负责
紧急库存保持在月50％售卡
量底
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡紧
紧紧急
急急调
调调用
用用及
及及申
申申请
请请
市公司专网卡永久
备用库存100万
分公司专网卡临时
库存 5万
出现当月订卡不足
需要临死调用
市区分配卡源不足
需要紧急调用
按需紧急调拨
按需紧急调拨
低于100万专网卡库存预警线
１６
临时紧急申请
补充市公司备用库
存
分公司专网卡分配
公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡出
出出货
货货管
管管理
理理
专网卡销售
直销公话点
公话经理
代理商
大客户
自主经营点
30－35％折扣 即付现金30％折扣 挂帐销售
领卡申请表 （王沸沸处填表申请）
现金支付挂 帐
存入商业银行回单给财务（赵英）财务签字（徐赛萍）
公共事务部（周敏）拿卡填写卡号
每周出具专网卡销售收入报表 （王沸沸）
分公司
综合人员
１７
市
市市公
公公司
司司库
库库房
房房公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡管
管管理
理理报
报报表
表表样
样样板
板板
专网卡领用清单
序号领用分公司面值数量总价值折扣率实际支付金额卡号付款情况领用人领用时间用途备注
1奉化分公司1001001000030%7000200307140800200－00299未付王陆军2003.7.25销售
2象山分公司1002002000030%14000200307140800000－00199未付程木乐2003.7.25销售
3市公司语音部1002200200307140800399－00398周宏2003.7.25测试
4慈溪分公司1006006000030%42000200307140800400－00999未付黄少华2003.7.25销售调用1万给镇海
5余姚分公司10098980030%6860200307140800300－00397未付赵军权2003.7.31销售
专网卡进库
序号进库时间面值数量卡号金额
1
2003.7.25 100
1000
2003071408000000－20030714080099 100000
序号面值数量卡号金额日期
110098200307140800300－00397 9800 2003.7.25
2002003.7.31
库存情况
公公话话专专网网卡卡申申请请模模板板
专网卡申请表
县市区名称需要面值数量金额折扣回款申请时间
100
200
500
1000
合计
县
县县市
市市区
区区专
专专网
网网卡
卡卡库
库库存
存存销
销销售
售售管
管管理
理理台
台台帐
帐帐由分公司仓管制表
库存明细统计表
分公司名称：
序号卡号面值数量总面值备注
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
合计
复核人：库管：
各
各各县
县县市
市市区
区区仓
仓仓管
管管人
人人员
员员必
必必须
须须对
对对每
每每次
次次分
分分公
公公司
司司申
申申请
请请的
的的专
专专网
网网卡
卡卡进
进进行
行行登
登登记
记记入
入入帐
帐帐
专网卡出库明细统计表
分公司名称：
序号卡号面值数量总面值销售折扣领用人姓名领用人签字日期用途备注
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
合计
复核人：制表人：
所
所所有
有有的
的的公
公公话
话话经
经经理
理理和
和和销
销销售
售售人
人人员
员员必
必必须
须须在
在在向
向向仓
仓仓管
管管申
申申请
请请领
领领卡
卡卡并
并并按
按按表
表表格
格格填
填填写
写写签
签签字
字字
专网卡销售明细统计表
分公司名称：制表日期：
序号客户名称卡号面值数量总面值销售折扣应收金额实收金额欠款金额业务员销售日期备注
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
合计
复核人：制表人：
每
每每次
次次销
销销售
售售流
流流程
程程走
走走完
完完以
以以后
后后财
财财务
务务必
必必须
须须出
出出具
具具详
详详细
细细的
的的销
销销售
售售报
报报表
表表台
台台帐
帐帐，
，，并
并并与
与与出
出出库
库库的
的的卡
卡卡号
号号数
数数
量
量量、
、、金
金金额
额额相
相相对
对对应
应应，
，，业
业业务
务务人
人人员
员员必
必必须
须须签
签签字
字字、
、、收
收收款
款款人
人人员
员员必
必必须
须须签
签签字
字字认
认认可
可可
以上三张表格每 10天上报市公司财务（徐赛萍、杨宁、周艳芬）王沸沸
县市区领卡人： 分公司综合人员
库管人： 分公司库管理
收现人： 分公司财务
１９
附
附附件
件件－
－－1
11：
：：专
专专网
网网卡
卡卡补
补补充
充充协
协协议
议议
公话预付费专网卡用户补充协议
甲方：XXXXX原合同号：
乙方：
经甲乙双方协商达成以下协议：
1、乙方同意更改原先公话后付费方式，开始使用甲方的公话预付费专网卡系统。
2、乙方必须在收到甲方欠费月份帐单及发票的
3个工作日内结清所有的已出帐欠费，未出帐
欠费按实际帐单在下个出帐期内必须如数按甲方帐单缴纳。（欠费总表详见附件）
3、双方约定付费方式切换时间在______________，在甲方通知系统切换前
10分钟必须停止所
有电话的拨打。其中在切换时间前乙方所属号码产生的所有话费帐单由乙方负责缴纳，若
在切换时间后乙方原所属号码产生的任何话费由甲方承担。
4、取消原先协议帐户信息中的扣点率，更改为购卡折扣。每月折扣为______％，并取消原先
签署的季度增返协议中的所有条款。
5、公话预付专网卡为预付类语
音产品，乙方在向甲方购买专网卡时必须即付现金，甲方不提
供每月的话费详单。
6、甲方提供《公话预付专网卡使用手册》以便乙方能正常操作。
其他未尽事宜双方协商解决，本补充协议一式四份，双方各执一份。
本补充协议随同《中国
XXXXX公用电话服务客户登记单》生效。
甲方：XXXXX乙方：
经办人签字：
日期：
２０
附
附附件
件件－
－－2
22：
：：欠
欠欠费
费费用
用用户
户户销
销销户
户户单
单单
语音欠费销帐表
用户名称合同编号销帐时间
用户类型
销帐说明：
需销帐月份网关流量公话佣金其他实缴金额
合计
托收金额收现金额合计已缴
语音部确认签字日期
财务到帐签字日期
营帐销帐签字日期
用户签字日期
备注：
２１
附
附附件
件件－
－－3
33：
：：宽
宽宽带
带带电
电电话
话话改
改改专
专专网
网网卡
卡卡新
新新用
用用户
户户开
开开通
通通
选择设备类别选择主叫预付
受理岗位人员选择设备类别为办公宽带电话、个人宽带电话或公用宽带电话
而计费类别项选择为主叫预付其余按正常受理即可，录入完成后提交
注：铁通号码不能受理
２２
资源绑定岗位
资源绑定岗位与普通号码绑定操作一致，输入口
判断计费类别是
否为主叫预付后绑定提交即可
对于主叫预付业务，施工人员若看到该号码的计费类别为主叫预付，则表明该电
话受理的是主叫预付业务，
施工岗位
在开户时，则根据网关类型的不同分别选择MGCP主叫或H248主叫注：中兴
设备选H248，其他设备选 MGCP
附
附附件
件件－
－－3
33：
：：宽
宽宽带
带带电
电电话
话话改
改改专
专专网
网网卡
卡卡老
老老用
用用户
户户更
更更改
改改
选择用户属性模
板为MGCP主叫
或H248主叫
老用户申请主叫预付业务
从移机改号处进行受理，也分别经过受理、资源绑定、施工三个阶段，受理界面
及操作方法类同新开户。
２３
附
附附件
件件－
－－4
44：
：：新
新新公
公公话
话话专
专专网
网网卡
卡卡 P
PPS
SST
TTN
NN开
开开户
户户
选择正确
选择正确
后台受理岗位在接到市场公话合同后先在 PSTN上输入 语音专线接入勘测单，
必须星号注解的全部填写并保存好移交给工程
勘测单上面
必须注意选
机房必须选择
在工程部门回单确认线路勘测单用户可以安装，市场部门速将勘测单归档，转成
用户线路开通单，注
注注意
意意：
：：在线路开通单中必须正确选择代理商，并分配好号码
附
附附件
件件－
－－5
55：
：：新
新新语
语语音
音音系
系系统
统统销
销销户
户户
PSTN 专线后付改成预付费专网卡取消新语音系统用户销户
２５
附
附附件
件件－
－－6
66：
：：语
语语音
音音业
业业务
务务收
收收费
费费台
台台帐
帐帐
语音业务收费台帐
日期产品用途期间用户名金额现支交款人收款人签字
此收费台帐表可用于公话押金的收讫
２６