【腾讯CDC】浅析图标的微观世界——从符号学说起
自图形用户界面这个概念诞生于1970年施乐完成的第一个WIMP演示以来，使得计算机用户界面从字符发展过渡到了图形时代。经过不足半世纪的迅速发展，纵观受人瞩目的苹果系统与大众化受益者的微软视窗系统，图形用户界面呈现出层出不穷的变化。面对这些精彩纷呈、感性与理性兼备的图形界面设计，图标元素无疑起着不可忽视的作用，想在此与大家一起探索下图标的微观世界。
首先，先从符号学说起。
什么是符号学？
随着人类社会的发展和文明的与日俱增，符号世界日渐丰富完善。早在过去的原始时期，符号交流就产生于结绳记事、图腾仪式、象形文字的人类文明中。从具体质朴的物理世界到抽象丰富的符号世界，人类精神文化中所有形式都是符号活动的产物。
“符号”——记号、标记、信息的载体，是一种感官系统所感知的对象，对象代表一定的事物，集体所认同的公共约定。利用简单的代号代表复杂事物或概念。同时它具有认知与交际的功能，通过符形来传达信息。
符号学自19世纪以来就以语言学为源头出现，随后源于结构主义语言学、逻辑学、文化哲学和美学这三种学术领域探索，现代符号学由此诞生。针对语言的符号性质，在我国先秦时期就对其投入关注，数千年前的《易经》堪称符号学史上一大奇迹，它建立了包含今天所说的语构学、语义学和语用学的完整符号系统。
符号学在图形用户界面中的表现属于应用层面，在符号学应用研究领域的探索，国外涉入较早。符号学的传播方式有三种，其一适用于互联网环境下的传播方式为：共同经验传播模式。这种模式基于编码者与解码者之间的共同经验范围所交集形成的共同认知，最后促成我们所说的具有约定俗成特性的符号。
符号学部分理论学
索绪尔与皮尔斯是符号学研究领域的先驱者，索绪尔的结构主义符号学为欧洲符号学研究奠定了基础概念，他将符号学分解为能指（Signifier）和所指(Signified)即指称物和被指称物两个部分，也就是形式与内容。
相对于索绪尔的研究方法是围绕能指和所指两个侧面展开的二元化，皮尔斯则是三元化的研究方法。他认为符号学含有符号、客观对象、解释这三项，弥补触及了索绪尔没有涉及的部分。皮尔斯是美国的实用主义哲学者，他的符号学理论建立在对意义、表征、符号概念的逻辑学研究基础之上，概括起来为三种范畴：设计感觉质，人的经验，思维三个层面。即媒介物、对象指涉、解释这三要素构成的三角形关系。他的理论具有普适性，适用于任何领域，被称为“广义符号学”。听到为数最多的要数对象关联层下的三个下位符号：图像符号（icon）、标识符号（Index）和象征符号（Symbol）。
图标微观世界中的符号学自然也有在三个范畴层面上的表现，本文着重围绕对象关联层进行进一步探讨。
图标对象关联层
图像符号的表征方法为对对象的写实或者模仿来表征的，建立在相似性基础上，有明显的可感知特性。比如计算机操作系统中的回收站用垃圾桶来表意；用折了角的纸代表文档；文件夹的含义直接采用文件夹工具图标来表征。图像符号的设计让用户在使用认知过程中带有愉悦感，一方面形态语义比较直观易懂；另一方面在身处非物质化时代下，对虚拟世界的认知能立刻联想到现实中的物理世界，这也是为什么如今的图形界面中越来越多呈现出“拟物化”设计。
标识符号则不是像图形符号直接描摹对象事物的形态，它与表征对象存在着因果或者接近的逻辑性的联系。人们在日常生活中最为常见的要属公共导向中的指示符号，鉴于导向系统中的建筑物出口处通常用“门”这个图形概念来表征，所以沿用到图形用户界面中网站的首页，通常采用小房子图形来表征用户的浏览步骤一直退后到当前网站的“家门口”，即首页。而图形用户界面中还大量得运用了上下左右不同方向，直线型或曲线型的箭头，它们都来自传统的公共导向系统中。包括界面中常用的“刷新”图标，源于国际环保组织统一认证标识中的“循环利用回收”标识简化而来的。
除此以外，导航、菜单、搜索、等交互控件的链接节点也都是标识符号。
象征符号则与表征的对象没有相似性或直接的联系，它是庞大图形符号中最为抽象含蓄的表意符号。它所指涉的对象与本身没有造型上的相似或关联，而是在性质上有相似之处，它是群体在长期的劳动实践中形成的约定俗成的表征方式。例如公司标识、文字、数字、颜色、姿势、旗帜、宗教形象，这些带有浓烈的社会文化背景的符号都属于象征符号。例如最早出现于微软XP操作系统中的共享图标为一个托手的形态来表征，至今沿用于其他界面媒介共享语义的图标中；又例如竖起大拇指在网页中表征“支持”的语义，这些属于手势象征符号范畴。代表产品或者公司企业形象的Logo，通常作为其网站的导航栏上的“首页”图标，这也是作为象征符号的用法。
在图形用户界面中采用象征符号的情况下，尤其需要谨慎地对待，因为由于各个民族具有自己群体的共识符号，不利于跨国界交流。我们提倡在本地化的语境中强调民族化的元素
符号，而在全球化的语境中仍然是需遵循跨地域跨文化的符号运用准则。甚至是同一地域中的文化在不同时期也会出现持有符号意义的变化。
图形的语义识别
通常图形界面中的图标在方寸像素之间来说明它所包含的复杂对象，是一件很有难度的事。因此需要适当去除图形的杂音信息，保留图标中简明扼要的信息，让用户关注在应该被关注之处，不是信息量越大越好。
Scott McCloud在《Understanding Comics》一书中对动画形象的分析，卡通形象的普适性说明了卡通程度越高，能代表的人群就越多。因此图标的形态简洁程度与细节的取舍决定了图形所能指涉的对象的范围。如图图标的高识别性区间落于写实性纬度的中间，也充分说明了图标过于简单或复杂，会扩散或减小指涉范围，必须平衡好这个度。
共时性与历时性
共时态即指一段时期内，同一个符号具有不同的指涉事物；历时态经历了长时期的变化，不同符号指涉同一事物。图标设计中的历时性体现在基于文化特征下的图形符号隐喻，这里有两个屡试不爽的例子。例如软盘的图标一直以来表示存盘，仅仅是对于传统文化的延续。“存储”这个概念，在实现世界中经历了软盘、硬盘的符号演变。2010年最为受争议的iTunes 10 图标，用了很多年的光盘介质被替换为没有特别指涉的圆形质感符号，这恰好说明了整个软件在服务方面的定位调整与目前的图标符号更为相符。
图形语言的语法分析
在20世纪80年代以后，德国欧芬巴赫设计学院产品设计专业的J.格罗斯（Jochen Gros）教授从事了一种新的图形语言的探索。该课题试图探讨将自然语言的词法和句法规则相适应的图形符号来构建一种视觉语言。这个系统做到了呈现线性的图形序列是可读的，并且作为图形符号组成的文本是流畅的。这一图形语言系统充分考虑到不同文化背景的因素，顾及到了欧洲以外图形语言的不同逻辑性。同时它相比之前的一些交通符号系统或者建筑导向系统标识图形，在意义内涵上表达的精确度都有很大提高，使跨文化跨国际的全面快速高效的人际交流成为可能。这套图形语言系统中分别用粗细线来标明图形中的文本语境、动词、形容词、主谓宾等结构。
符号操作与图标组合规则
符号的建立需要经历符号化的过程，在符号的操作方法具体包括“代入”、“添加”、“结合”、“迭代”等方法。运用到具体的图标组合规则中，结合代数运算符，图标组合的方法也自有一
套图标代数理论：组合COM，标记MAR，情景解释CON，增强ENH，倒置INV，索引IDX。
组合COM(X，Y)，把X和Y的语义合并来进行概念的合并。如用地球和数据连接的两个概念组合为网络信息连接这个图标语义。
标记MAR运算符的表示方法为MAR（X，Y），以符号X在符号Y上作标记，从而强调符号Y的局部特性。如图放大镜标记“+”表示放大的操作语义。
情景解释CON（X，Y）指在情景Y中置入X的含义，往往是对X的一个特殊作用。如图带有W文本字样的文件情景中含有“DOCX”纸条字样，由此突显这是一个word格式的文档文件。
增强ENH（X,Y）用附加属性Y来增强图标X的概念，目的在于增强X的属性含义。如图由增加这个属性来增强人头像的个数，可以表示群组的概念。
倒置运算符INV（X）中只有一个变量X，运算值表示否定，与“不”是同义词。这种形式的图标经常用于同一个图标的是与非的状态切换，相当于单联开关。例如重点标记过的对象用实心的五角星，而没有重点标记过的则用空心描线型的图标。
索引运算符IDX（X）用于抽象地得出图标的属性。如图Font Row是Mac OS X中的原生播放器，它利用隐喻的手法，将舒适的座椅作为该软件的Logo图标，目的在于让用户从舒适的座椅联想到美妙的视听享受。
未来的变化在哪里？
计算机技术日新月异的变化给予设计师们带来崭新的舞台，计算机技术的发展进步与用户的实际需求，这两个推动力很大程度上决定了GUI范式发展的方向。
首先，自然与和谐的“零界面”无疑是未来的一大发展方向，今后的形态将是以图形用户界面为基础的下一代人机交互界面，集成大量自然语言、触控等多通道传播方式，更积极地促进人与人、人与世界、人与自然之间的交流。在这样的大势所趋下，图标的形态会如何发展呢？
总体呈现出时代性与个性化的视觉符号形态：大图标尺寸被普遍运用；精致、细节、艺术个性化；材质趋于模拟还原真实自然，即拟物化；剪影图标将越发精致小巧；iOS移动端app图标在众多优秀作品中披上了强烈设计感的圆角状外衣。
纵观那么多优秀的图标设计，艺术化、涂鸦风格、剪影、3D、写实风、甚至于多种材质手法，软陶概念图标等创作，从技术上而言，几乎无所不能了。除此以外，我们还能有更多的可能性猜测与尝试吗？
本人先来抛个砖，曾经有工造的老师和学生一起谈过过什么是时尚的问题，从某种意义上来说，对历史的追溯，复古情结未必不可尝试，利用现今的手法来描绘图形界面刚孵出雏形时的像素图标，又会是一番怎样的景象。
这里分享一个苹果的博物馆珍藏界面网站：The Vintage Mac Museum
包括CSS 3不知何时能普及技术的情况下，设计师运用编码的逻辑思维结合图形的具象思维，会有更多有想法有趣的东西值得我们去期待，去亲自享受这个过程。
https://www.doczj.com/doc/6c1390232.html,/wp-content/uploads/2011/09/awesome-css3-buttons.h tml
最后，少不了的出场——全球统一与多元并存，不同地域的人们拥有不同的文化传统，在全球化的背景下，全化是世界面临的文化主流，同时本土化是人文维护的文化特征。
由于文章篇幅有限，着重探讨“对象关联物”层面，媒介层与解释层则不赘述了，望大家多多包涵。
腾讯企业文化全面解读 2010－09－08 14:３8 作者:juice阅读：52５热1 举报｜分享 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1９98年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。 愿景：最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长，给予股东合理的回报； 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力, 保持综合实力在全球前三名。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界;
持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质； 腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 价值观：正直,尽责,合作,创新 正直： 做人德为先,正直是根本； 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己，尊重别人,尊重客观规律，尊重公司制度,从而自爱自强。 尽责： 负责是做好工作的第一要求； 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质； 有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。 合作: 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础; 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; 放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。 创新： 创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念; 在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平; 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。 企业精神:锐意进取,追求卓越 锐意进取
浅谈腾讯的企业文化 一、企业文化的相关理论 （一）企业文化的概念与建立企业文化的作用 企业文化，或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化，作为企业管理的“灵魂”，正越来越多地受到人们的重视，成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。 企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想，用以调节员工行为，是一种非直接的、又是更深层次的企业管理，其作用是毋庸质疑的。其作用主要有：导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。 （二）企业文化形成的背景 企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论，此后，很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作，完成了现代企业文化制度的基本构架。 二、腾讯的企业文化现状 加入腾讯已经将近一年，腾讯公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注 （一）品牌形象提升方面 公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度。 （二）产品设计开发方面 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与各国知名软件设计师开展长期合作交流，每年设计开发的软件在不断的进步 （三）生产供应方面 突破了传统模式，充分的利用了媒体传播的力量，通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件，使之家喻户晓。 （四）经营管理方面 经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，开通了拍拍网平台，对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢;实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；管理上实现电子商务信息网络化，实现了内部资源共享和网络化管理。
腾讯公司企业文化理念系统 一、企业文化 1.愿景——最受尊敬的互联网企业 （1）腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发 展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、 股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求； （2）坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从 而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣； （3）重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追 求员工价值的最大实现； （4）通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益 增长，给予股东合理的回报； （5）与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值； （6）不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康 发展； （7）互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化 腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 2.使命——通过互联网服务提升人类生活品质 （1）腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务；腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的 生活，丰富人们的精神世界和物质世界； （2）持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提 高用户的生活品质；腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰 富，从而促进社会的和谐进步。 3.价值观——正直尽责合作创新 （1）正直 ●做人德为先，正直是根本； ●保持公正、正义、诚实、坦诚、守信； ●尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自
爱自强。 （2）尽责 ●负责是做好工作的第一要求； ●不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质； ●有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责 任的品格。 （3）合作 ●团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基 业长青的基础；积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效； ●放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。 （4）创新 ●创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念； ●在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求 精，谋求更好的成果水平； ●不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理 创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。
腾讯企业文化全面解读2010-09-08 14:38 作者：阅读：525 热1 | 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。 愿景：最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值;
不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界; 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 价值观：正直，尽责，合作，创新 正直： 做人德为先，正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 尽责： 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质;
愿景：最受尊敬的互联网企业
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不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬； 通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工 尊敬；
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推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬； 注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
使命：通过互联网服务提升人类生活品质
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使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦； 关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务； 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。
价值观：正直，进取，合作，创新
正直：
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遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线； 做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则； 用正直的力量对周围产生积极的影响。
进取：
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尽职尽责，高效执行； 勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战； 保持好奇心，不断学习，追求卓越。
合作：
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具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长； 具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标； 乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。
创新：
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创新的目的是为用户创造价值； 人人皆可创新，事事皆可创新； 敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。
经营理念：一切以用户价值为依归
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注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
管理理念：关心员工成长
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为员工提供良好的工作环境和激励机制； 完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐； 充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。
腾讯人才培养理念与体系
腾讯培训发展之道 腾讯向来视人才为第一财富，高度重视对人的培养。人才培养本着为公司战略、企 业文化建设服务的理念，通过帮助员工提升工作绩效和个人能力，推动员工与公司 的共同成长。 2007 年 8 月，腾讯学院成立，围绕着为公司培养更多更好的人才的核心目标，学院 致力于搭建一个有腾讯特色的学习型组织。学院的使命是通过提供多样的学习与发 展方式， 成为：员工 3A(3A: Anytime, Anywhere, Anyway)学习的知识银行；经理 人培养团队的黄埔军校；公司知识管理的最佳平台。学院现拥有超过百人的内部兼 职讲师队伍、超过百门的自主研发课程和过千门的网络课程。对外，学院与哈佛、 中欧、长江商学院及惠普商学院、爱立信中国学院、摩托罗拉大学等知名企业大学 建立了合作关系，员工可接触到外部顶尖的专家讲师和顾问。同时引进了全球范围 内领导行业标准的培训管理与在线学习系统(内部称 Q-learning 系统)，目前这套系 统正在影响着越来越多的腾讯人的学习习惯。
百度、阿里、腾讯的企业文化比较 人力2班张路路 201200620402 在移动互联网时代，以BAT（百度、阿里、腾讯）为巨头的竞争，形成了三足鼎立的格局，其拉锯战已经进入白热化阶段。下面我就从企业文化方面谈一下对三大巨头的了解。 文化基因是企业经营的关键，创始人的性格特点则决定了企业文化的特点。而地域文化特色对人的性格特点及其经营理念起着决定性的作用。 从地域分布上来看，百度坐落在环渤海经济圈的北京，创始人李彦宏作为晋商的代表，具备专注、连续、低调、保守的经营理念，擅长围绕产业链做文章；阿里坐落在长三角经济区的杭州，创始人马云作为浙商的代表，其经营理念是整合思维，从开始聚起十八罗汉到整合几十万的中小卖家上淘宝都是其体现；腾讯坐落在珠三角经济区的深圳，创始人马化腾作为潮汕商人的代表，和他的同乡中国前首富黄光裕，甚至和华人首富李嘉诚的经营理念有颇多相似的地方，做事情率性而为，多元化投资，其企业文化就是赚钱。其实用一句话分别总结这三家企业：百度是一条线，阿里是一张网，腾讯是一个中心多个点。 详细来说，在李彦宏的世界里，只要是有流量能做的事都是自己做，能让用户留在自己地盘上的时间越长越好。所以百度一开始就围绕着自己流量好好地玩，在PC端，百度打造了不可逾越的护城河。百度贴吧，中国80%的流行词汇诞生在这里；百度百科在普通群众眼里就是官方解释的代名词；百度知道是一般人获取答案的第一途径……百度注重流量的专一性和连续性，从技术思维出发，流量为王。 而马云真正想做的事情，就是构建一个生态系统，大家无论是定位为大象，还是定位为蚂蚁都要在这个生态系统里面生存，既然生存就要服从这个生态系统的规则。在他的带领下，阿里创造了一个新的世界，基础工程由阿里巴巴来提供，大家在这个体系内进行有效协作，可以说阿里在电子商务领域的地位不可撼动。 那么腾讯呢。大家一直在说腾讯是抄袭之王，其实深刻研究下来，就是四个字：产品为王。不能不说腾讯公司有中国最牛的两个产品经理：10年前的马化腾做了一个NB的产品QQ，这款产品在造就腾讯的辉煌的同时，也掩盖住了另一个NB的产品foxmail和他的产品经理张小龙。所幸的是张小龙在10年之后携一款中国互联网产品史上最爆款的产品微信又回到了大众视野。 介绍完三大巨头的经营理念，我们再来看一下其企业文化对员工的影响。用一句话来说，就是“好挖百度人，难挖阿里人，易走腾讯人”。
腾讯的企业文化范文 腾讯公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一。下面是为你的腾讯的企业文化，希望对你有帮助。 品牌标识 1999年，QQ升级为Beta3版本，开始设计品牌Logo。之后从公司美工设计的鸽子、企鹅等几种 小动物的形象中选定了企鹅这个形象。第一次设计的企鹅是黑白写实的。10月，腾讯参加中国国际高新技术成果交易会，将QQ做成了稍微有点胖的样子，还增加了一条围巾。之后腾讯找来专业设计公司在基础上再设计，脖子上围的黑围巾改成了一条鲜艳的红围巾，一只眼睛圆圆的，另一只眼睛眨巴着。而Q妹妹之后也正式亮相。 xx年12月30日，腾讯更换了新的品牌标识，由绿、黄、红三色轨迹线环绕的小 企鹅标识构成了品牌标识的主体，也是品牌标识中最为醒目的部分，将腾讯网“以用户价值和需求为核心”的品牌内涵体现无余。
球形标识以QQ为中心，向外扩散成不断运转的世界，喻示腾讯从最大的即时通讯社区起步，随着用户需求和互联网应用的发展，业务范围和运营领域不断拓展;围绕主球体发散的彩色轨迹线，强调不断流转、延伸的意义，喻示腾讯网以用户价值和需求为核心的不断发展，不断满足人们在线生活的多种需求。 腾讯QQ小企鹅的标志不会退出互联网的舞台，将作为互联网即时通讯的代表继续承担起满足用户信息传递、共享和沟通的职责，也将传递互联网娱乐的精彩气息，继续为广大网民带来欢乐。 愿景 最受欢迎的互联网企业： 不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬; 通过提升品牌形象，使员工具有高度企业荣誉感，赢得员工尊敬; 推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共成长，赢得行业尊敬;
愿景 愿景：最受尊敬的互联网企业 不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬； 通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬； 注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。 使命 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦； 关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务； 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。 价值观 价值观：正直，进取，合作，创新 正直： 遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线； 做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则； 用正直的力量对周围产生积极的影响。 进取： 尽职尽责，高效执行； 勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战； 保持好奇心，不断学习，追求卓越。 合作： 具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；
具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标； 乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。 创新： 创新的目的是为用户创造价值； 人人皆可创新，事事皆可创新； 敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。 经营理念 经营理念：一切以用户价值为依归 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 管理理念 管理理念：关心员工成长 为员工提供良好的工作环境和激励机制； 完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐；充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。
腾讯公司企业文化变革研究 摘要 企业文化作为一门学科的兴起,迄今不过二十年左右的时间。它之所以引起企业 界和学术界的广泛关注和高度重视,根本原因是它可以给企业注入生命活力,为其带 来巨大的经济和社会的双重效益。企业文化目前已成为促进企业经营业绩和效益增长 的有效手段。 近几年来,民营企业在我国国民经济中的地位日渐突出,企业规模也在逐渐扩大, 成为重要的吸纳劳动力的场所。随着中国加入 WTO,我国民营企业在享受巨大的发 展机遇的同时,也面临国外企业的严峻挑战。培育和增强核心竞争力是我国民营企业 的当务之急,而企业文化作为核心竞争力的重要组成部分,在企业中发挥着至关重要 的作用。谁能构建具有时代特色,适应时代需求的企业文化,谁就能在竞争中成为赢
家。 文章的研究对象腾讯公司是民营企业,论文在阐述国内外理论综述基础上,首先 总结了企业文化的定义、特点、影响因素、功能和行业特性对企业文化的特殊意义及 社会文化对企业文化的影响等基本的理论问题,然后通过问卷调查、面谈、分析过去 的经历和公司内部材料对原企业文化进行审视和评估,在此基础上总结了腾讯公司企 业文化存在的问题,并进行了详细的分析。昀后根据对问题的分析,在理论研究的基 础上,结合公司的实际,对其企业文化建设的方案设计进行了探讨。主要内容包括: 腾讯文化建设的总体原则、腾讯企业文化建设的目标、腾讯企业文化建设的方法和途 径、及其他工作措施。 企业文化是一门外延较广的学科,但企业文化却与企业的实践紧密相连。本文的 特点在于,理论阐述和调查研究相结合,在针对必要的理论阐述的同时,从实践的角 度出发,为解决腾讯公司企业文化的实际问题提供了解决方法和思路。在国内外企业
腾讯的企业文化等 (1) 腾讯企业文化全面解读 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。 愿景：最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健
康发展; 互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界; 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 价值观：正直，尽责，合作，创新 正直： 做人德为先，正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 尽责：
一篇文章告诉你腾讯怎么做企业文化？ 来源：正和岛作者：陆文卓，腾讯企业文化与员工关系部总监 文化到底是什么？借用乔布斯的表达：文化不是纸面上怎么宣传，而是信仰什么，如何思考，如何做事。简言之，文化就是企业里面一群什么人，用什么方式，什么样的思想做什么事情，决定这家企业文化的特质。本文以BAT三巨头之一的腾讯为例，深度解剖企业文化是如何塑造出如今的“企鹅帝国”。 文化是最核心指标 我在2004年加入腾讯，到现在已经十多年了，一直负责腾讯内部的企业文化。这是大家普遍对于腾讯文化的印象，有点我们主观的感觉，公司办公环境很好，办公桌椅2千块钱一把，业余生活很丰富。每年的年会都会搞很多噱头，大家说这个公司很吸引人等。我们总是不断想做一些创新的东西，新的东西更好玩，也让做这块工作的同事更有成就感。 腾讯内部每年都会做满意度调研，文化一直是所有指标当中最核心的，而且能得到80多分，是最高分，比其他平均分60分高很多。大家对于腾讯文化的认同度，以及腾讯文化在所有员工和管理干部身上体现程度的认同都非常高。 在外部，腾讯有很多前员工，我们在内部有很深的感觉，离开腾讯的人非常少会说这家公司的坏话。腾讯会做一些离职员工的调研，很多人谈到腾讯之所以成功，除了对用户的关注，对内部管理的方式很好之外，还有很重要的一点是腾讯非常重视人才培养以及文化建设。 腾讯是一家非常包容的公司，像我的装束特别像搞艺术的，其实我是做HR的，做企业文化，负责包括敬业度、员工行为的管理和一些偏劳动关系的部分。在腾讯大家不会觉得你穿着打扮有什么奇怪，你的装束并不代表和你这个人有必然的联系。 有人说腾讯很低调，这跟老板有关，公司的创始人之一马化腾，他不爱出来说话。低调有低调的好处，大家很务实，活干好了就行，不用夸夸其谈，不好的一点是像文化是做喉舌工作，一定要发声，找老板出来说话就很难。腾讯文化形成了一种时刻面对“在老板不喜欢出来说话的情况下，怎么做好工作”的命题和挑战。
腾讯 愿景：最受尊敬的互联网企业 不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬； 通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬； 注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦； 关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务； 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。 价值观：正直，进取，合作，创新 正直： 遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线； 做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则； 用正直的力量对周围产生积极的影响。 进取： 尽职尽责，高效执行； 勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战； 保持好奇心，不断学习，追求卓越。 合作： 具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长； 具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标； 乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。 创新： 创新的目的是为用户创造价值； 人人皆可创新，事事皆可创新； 敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。 经营理念：一切以用户价值为依归 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 管理理念：关心员工成长 为员工提供良好的工作环境和激励机制； 完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐； 充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。 腾讯人才培养理念与体系 腾讯人才培养体系简介 新人培训 双通道的员工职业发展体系 全面多样的经理人领导力发展培养体系
IT公司的企业文化 1.百度---众里寻他千百度 全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站 公司理念 百度是一家持续创新的，以“让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求”为使命的高科技公司。 百度的使命：让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求 百度的核心价值观：简单可依赖价值观念 · 人一定要做自己喜欢且擅长的事情 · 认准了，就去做；不跟风，不动摇 · 专注如一 · 保持学习心态 · 公司离破产永远只有30天 · 每个人都要捡起地上的垃圾 · 百度不仅是李彦宏的，更是每一个百度人的 · 一定要找最优秀的人才 · 给最自由的空间 · 允许试错 · 证明自己，用结果说话 · 让优秀人才脱颖而出
· 愿意被挑战 · 说话不绕弯子 · 对事不对人 · 百度没有公司政治 · 遇到新事物，先看看别人是怎么干的 · 听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定· 一个人最重要的能力是判断力· 用流程解决共性问题· 创新求变 · 不唯上 · 问题驱动 · 让数据说话 · 高效率执行 · 少许诺，多兑现 · 把事情做到极致 · 用户需求决定一切 · 让产品简单，再简单 · 迅速迭代，越变越美 · 你不是孤军 · 打破部门樊篱 · 主动分享 · 帮助别人，成就自己 · 只把最好的成果传递给下一环节
· 从可信赖到可依赖 5个最核心的价值观 为人们提供最便捷的信息获取方式； 永葆创业的激情； 每一天都在进步； 容忍失败，鼓励创新； 充分信任，平等交流 2.阿里巴巴电子商务 2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。 使命：让天下没有难做的生意 愿景：分享数据的第一平台；幸福指数最高的企业；“活102年” 阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪。 价值观 客户第一：客户是衣食父母
腾讯的企业文化等…… 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
腾讯企业文化全面解读2010-09-08 14:38 作者：阅读：525 热1 | 腾讯企业文化是什么样的如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。 愿景：最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值;
不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界; 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 价值观：正直，尽责，合作，创新 正直： 做人德为先，正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 尽责： 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质;