文明办公管理标准
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文明办公管理标准
1 目的
办公场所是员工从事经营管理的地方，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度。
2 范围
适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪。
3 职责
3.1总经办负责制定公司办公文明管理制度标准。组建办公文明定置管理检查考核小组，对各单位办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。
3.2总经办负责制定员工行为规范模板，并公布考核结果。
3.3各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理
4 员工行为规范
4.1 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
4.2着装：统一着装要求
4.2.1公司员工日常着装应合乎企业形象及部门形象，必须按公司要求统一穿公司发放的服装。
4.2.2上班期间必须佩戴岗位工号牌。
4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神
4.3.1上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
4.3.2对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4.3.3开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
4.3.4在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。持良好坐姿、行姿、在办公楼内切勿高声呼叫他人。
4.3.5出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。
4.3.6不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。
4.4 语言规范
4.4.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
4.4.2与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
4.4.3 说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。
4.4.4 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉，营造良好的团队精神，自觉维护公司形象。
4.4.5 见到领导主动打招呼，向上级汇报工作应简洁、明确。
4.5 社交活动
参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，着装色彩协调，大方得体，入时美观。
4.6 日常工作行为
4.6.1遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
4.6.2按章办事，全体干部员工严格执行公司各项规章制度，提高执行力。
4.6.3上级领导决定的事情应立即遵照执行，工作中如有不同意见，不能消极抵制，应坦诚相告，主动沟通。
4.6.4办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
4.6.5各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
4.6.6 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适中；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
4.6.7 各部门需每天安排员工值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
4.6.8保守公司商业秘密和技术秘密，不准对外泄露与产品质量、技术、资金及经营管理等有关的事情；否则一经发现，将根据实际情况，轻者给予经济处罚，重者解除劳动合同并交刑政机关处理。
4.6.9办公室内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
4.6.10 节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。
4.6.11 爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，严格按照办公室规定使用办公设备。4.6.12每位员工都有义务和责任维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产具为私有。
4.6.13 在办公楼内，卫生间内禁止吸烟。
5 办公室管理标准
5.1办公设施定置
5.1.1文件柜和物品要沿墙整齐摆放，不得在柜面上堆放杂物。
5.1.2办公桌面要保持整齐干净，电脑、电话机、文件资料等办公用品要分类并摆放整齐，凡是与工作无关物品不要摆在桌面上，长期不用但有潜在可用性的物品尽可能入柜保存。
5.1.3办公室人员不能随意更改办公室室内结构、地板、墙壁等原有的装修；严禁在办公室内乱钉木条、钉子来悬挂物品。
5.1.4同一区域办公室的同类办公用品摆放必须保持一致，除统一标配的办公用品外的私人物品不允许出现在办公桌面，包括盆栽，饭盒，零食等。
5.2办公环境卫生
5.2.1办公室内要保持清洁、通风的环境。地面、墙面、柜子、窗台、茶几、窗框、窗帘杆、饮水机、门及个人办公桌面、电脑及其他办公用品表面无明显灰尘和污迹。
5.2.2 各部门办公室的垃圾必须每天清扫，将垃圾统一放到办公室外指定地点，方便保洁员及时将垃圾收走；不能将垃圾清扫到门外的走廊或放置在电梯口。
5.3 办公楼钥匙管理
5.3.1 各楼层由专人统一保管、复制、使用各自楼层的钥匙。
5.3.2 负责人负责管理本科室钥匙的使用，不得任意复制发放或借给他人使用，否则出现问题负连带责任。
5.3.3 各部门员工未经部门领导同意，不得私自配制该办公室的钥匙。如需配制钥匙时，由部门领导严格控制数量，并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时，部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙。
5.3.4 部门会议室、库房、档案室及领导办公室的钥匙除办公室人员依照工作程序谨慎使用外，其他未经公司领导或部门主管批准不得擅用。
5.3.5 公司钥匙出现破损遗失时，应及时报知部门领导处理，禁止私自砸撬锁具或损毁办公用具，一经发现，严肃处理。
5.3.6 各部门使用会议室、库房后，应及时锁好门户并将钥匙交还各楼层负责人手中。
5.3.7 负责保管钥匙的员工必须仔细保管，合理使用，高度负责，严肃认真；不得将钥匙随处丢放，更不得随意借给他人使用，以防止被盗或仿制。
5.3.8 如钥匙遗失，应立即向主管领导报告并采取补救保护措施。
5.3.9 员工因工作需要变动工作岗位时，需将所有钥匙交部门主管点验收回。
5.4其他规定
5.4.1 各办公室必须确保安全用电，办公时合理使用电脑、照明灯、空调机、饮水机、打印机等办公设施，下班后应关闭个人使用的计算机等办公设备电源。最后离开办公室的人员要负责检查办公室设施的安全，检查门窗是否关好，办公照明、空调、热水器、电脑等用电设备的电源是否关闭。
5.4.2 各办公室要节约能源，夏季室内空调温度设置不得低于18°C，冬季室内空调温度设置不得高于22°C，一般情况下空调运行期间禁止开窗。办公室无人时，必须关灯、关空调。
5.4.3 严禁在办公室内烧煮食物。
5.4.4 自觉维护洗手间、楼层过道的清洁卫生，尊重他人的劳动成果。各办公室必须确保安全用电，办公时合理使用电脑、照明灯、饮水机、打印机等办公设施，下班后应关闭个人使用的计算机等办公设备电源。最后离开办公室的人员要负责检查办公室设施的安全，检查门窗是否关好，办公照明、空调、饮水机、电脑等用电电源是否关闭。
6 考核标准
注：考核小组根据《办公室考核表》对违反办公室文明办公规定进行考核。
7 工作流程
7.1文明办公考核流程
7.2 文明办公考核流程块说明
8 附件及记录
8.1附件1：《办公室考核表》
办公室考核表.doc
8.2 附件2：《机动车辆维修／保养申请单》
机动车维修保养申
请单.doc
9 本文件修改记录
《文明办公管理标准》修改记录
办公室规范管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。 第一条仪表规范 1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。 2、员工上班必须佩戴公司胸牌，胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。 3、头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工头发整洁，整披肩 或捆扎起，不得做奇异发型。 4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁，领带正挺。 5、皮鞋亮净。 6、女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。 第二条办公室规范 1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允 许放其他物品。 2、辅桌：放文件夹、少量工具书、工作记录本。 3、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正； 4、电脑：桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下； 5、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。 6、报刊：必须放上报架，或阅毕后放入办公桌内； 7、饮水机：放指定地点，不得随意移动。 第三条语言规范 1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周 末愉快，拜拜； 2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！丰和园林建设有限公司”。请问， 谢谢，再见。 3、接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的， 行。 第四条行为规范 1、坚守工作岗位，不能串岗、脱岗；
2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情； 3、为保持地毯干净，不在办公室就餐。 4、接待来访和业务洽谈，在接待处或会议室进行。 5、不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事，发现一次，罚款20元。 6、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。 7、吸烟请在吸烟区，不得在办公区域内吸烟。发现一次，罚款20元。 8、纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带水杯。 9、严守考勤制度。 10、节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。 11、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。 12、爱护公司花草树木，不得人为损坏。
公司办公会议制度 一、目的 1、加强公司办公会的会议管理，确保会议程序规范化和科学化，提高会议 效率，指定本制度 2、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。 2、提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。 3、集思广益，提出改进性及建设性的工作方案。 4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 二、会议内容 1、传达集团公司和上级主管部门的有关文件和会议精神，研究制定贯彻措 施。 2、研究其它须经公司办公会讨论决定的方针，政策，制度。办法等。 3、研究决定公司各单位、处室提交的有关重要事项 4、研究决定公司重大的管理、改革举措； 5、研究决定对严重违规违纪人员及重大事故责任人的处理意见； 6、研究决定公司领导干部的任免、调整及其它重要的人事变动工作； 7、总经理对工作汇报点评并出下一步工作思路。 三、会议准备 1、公司办公会会议由总经理或副总经理负责召集或人员召集，由公司办公 室经理负责会务组织. 2. 公司办公会会议由总经理主持，出席人员为公司总经理、各部门负责人, 专题会议可召集相关人员列席会议. 3 .需提交办公会研究的重大事项，上报单位应提前两天将初步意见报参会 领导分析研究。 4. 会议重要议题应提交相关资料，由公司办公室提前送交与会人员。与会 人员必须在会前认真阅读会议资料，做好参会准备。 5. 会议讨论问题要从公司大局出发，坚持实事求是和民主集中制原则，在 重大问题上，如意见不一致，应暂缓做出决定，待进一步调查分析后再 作表决。 四、会议时间：根据需要具体安排 五、会议记录：行政部门 1、公司工作例会，记录应在二天内整理完毕，送交会议主持人核阅并签字，
公司办公室日常管理制度1 ] 键入文字[ 办公室日常管理规定_________ 第一章、目的 办公场所是员工从事工作的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境， 全体同仁应自觉维护良好的办公环境。 第二章、员工行业规范 一、着装：整洁、大方、得体 整齐清爽、原则上员工穿着及修饰应稳重大方、员工着装应合乎企业形象及部门形象， 干净利落，服式正规、对外服务窗口人员应着职业装； 鞋、袜应保持干净，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋； 女性员工可化淡妆，不得浓装艳抹； 二、举止：文雅、礼貌、精神 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱 满，乐观进取； 对待上级要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头
脑冷静，提倡微笑待人，微笑服 务； 不拉帮结派，不将个人喜好带进工作中，团结协作，平等尊重，坦诚待人，开诚布公， 党同伐异； 热情接待每一位来访客户、业务单位等人员； 出入上级办公室，要敲门示意，进出房间随手关门；办公日常要保持良好坐姿，不得将脚放置于工作台面； 三、语言规范 会话要亲切、诚恳、谦虚； 语言清晰、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅； 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠； 严禁说脏话、忌语，使用文明用语； ] 键入文字[
同事之间沟通问题时，应本“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 第三章、员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应该保持安静、清洁； 二、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进行办公场所； 三、工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料； 四、办公桌应该整齐、干净、各类文件存放应注意保密，不得随意摆放； 五、桌面和室内办公设备摆放整齐、保持外表干净； 六、室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁； 七、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能 存在的矛盾和问题； 八、未经部门负责人及管理中心同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备； 九、公司电脑、传真机、复印机原则上不 能用于私人用途，若有特殊原因，顺事先提出申请，
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文明办公管理标准 1 目的 办公场所是员工从事经营管理的地方，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度。 2 范围 适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪。 3 职责 3.1总经办负责制定公司办公文明管理制度标准。组建办公文明定置管理检查考核小组，对各单位办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。 3.2总经办负责制定员工行为规范模板，并公布考核结果。 3.3各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理 4 员工行为规范 4.1 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 4.2着装：统一着装要求 4.2.1公司员工日常着装应合乎企业形象及部门形象，必须按公司要求统一穿公司发放的服装。 4.2.2上班期间必须佩戴岗位工号牌。 4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神 4.3.1上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 4.3.2对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4.3.3开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 4.3.4在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。持良好坐姿、行姿、在办公楼内切勿高声呼叫他人。 4.3.5出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。 4.3.6不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。 4.4 语言规范 4.4.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 4.4.2与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 4.4.3 说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。
办公室会议管理制度 第一条为了确保本部门各项会议的正常进行，规范会议秩序，提升会议效率，提高会议质量以及会后内容的及时传达和执行； 第二条会议管理规定： 1、会议形式：周会 2、会议安排及性质： 周会：每周二总结上一周的工作情况及其本周计划； 3、会议准备： （1）文员根据会议主持人的时间、地点，提前一天通知参会人员； （2）所有参会人员须准备好会议笔记等相关资料及其发言内容； （3）文员在会议前做好签到（签到表可用培训用的上课签到表），统计到会人员和人数等工作； （4）参会人员必须在会议召开规定的时间提前5分钟到达会场，若有特殊情况不能出席会议，必须提前1小时向会议主持人请假，参会人员必须做到不迟到、不早退、不无故缺席；迟到或无故缺席者将对其处罚（会议迟到一次给予10元处罚，无故缺席给予20元处罚） 4、会议期间： （1）文员做好会议记录；
（2）会议中，参会人员应做到精神饱满、积极发言、实事求是、严肃认真，主持人应对参会人员提出的问题予以解答； （3）参会人员在会议期间应将手机调至振动，若有重要电话接听，可在得到会议主持人首肯后，方可离开会场接听； （4）参会人员不许无故中途离开，若有特殊情况需得到会议主持人的认可方可离开； （5）参会人员在会议期间不可做与会议主题无关的事情； （6）会议结束后参会人员需整理桌面，凳子归位，方可离开。 5、会后工作： （1）会议结束后，会议记录人应整理好会议记录并在第二天将会议记录呈报董事长； （2）会议结束后，参会者需对会议内容要认真贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查，部门主管将会不定时作督查，对会议要求和规定未按时完成、答复的或执行未到位的追究相关人员之责任。
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFE)。 第一条目的： 规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，提高办公质量与效率。 第二条职责/权限： 行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。 其他部门：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。 第三条工作要求： 办公室职员工作纪律： 1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。 2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。 3. 夏天室温26℃以上方可开启空调，温度调节不得低于26℃(含）以下。 4. 保持个人办公台面整洁。 5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。 7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所（如会议室）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。
9．接打公司电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中闲聊，更不允许接打私人电话。如长时间不在工位，请同事帮忙接听电话并做好接听记录。 10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。 11. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。 12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 第四条办公室职员着装要求： 1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。 2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。 3. 头发梳理须整齐，男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。 4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条形象规范 1、着装：整洁、大方、得体 1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2）着装最好上下相配、平整，符合时节。
公司文化管理制度
公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。
（5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，并由此编制经费预算。 3、公司年度企业文化建设实施方案经公司办公会批准后实施。 第三章企业文化建设内容
公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规
划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。 （5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，
院长办公会管理规定 一、范围 本文件规定了医院院长办公会的议事范围、议事原则、责任分工、工作流程、会议资料的编写及归档等要求。 本文件适用于院长办公会的管理。 二、总则 （一）院长办公会 院长办公会是医院领导集体研究决策医院重要事项，听取、审议、决定其他事项报告的会议。 （二）院长办公会议事范围 ①涉及医院“三重一大”（即重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额度资金运作）的重要事项； ②需要院长办公会听取、审议、决定的其他事项。 1.重大决策事项 重大决策事项，是指依照《中华人民共和国公司法》《医院章程》《西飞医院“三重一大”决策实施办法》以及其他有关法律法规规定的应由院长办公会决议的事项。 2.其他应由院长办公会研究决定的重要事项。 （三）院长办公会议事原则 1.坚持实事求是，一切从实际出发的原则； 2.坚持民主集中，集体决策的原则。严格按制度和流程办事，依据其职责、权限，对事项进行集体讨论和决定； 3.坚持科学决策的原则。加强议题的前期调研和论证，对其可行性、潜在风险和预期效益作充分评估。并广泛听取各方面意见，增强决策的科学性，避免决策失误； 4.坚持依法依规决策的原则。遵循国家政策法规、党内规章制度和公司规章制度，保证决策的内容和程序合法合规。 （四）院长办公会的组织 1.院长办公会由院长或院长委托的其他领导班子成员主持召开。
2.正式参加人员由医院领导班子成员、办公室主任、医务科科长、质量控制科主任、护理部主任、经管科科长、总务科科长、门诊部主任、人力资源室主任组成。 3.必要时根据会议内容，由主持人确定其他列席人员。 4.原则上每两周召开一次会议，也可由主持人提议临时召开。 三、职责分工 （一）医院办公室 负责议题的征集、汇总和审查；负责会议的组织和准备（含会议通知、会议场所、设备和上会资料的归集）；负责会议签到、记录；编发会议纪要；负责会议决议的督办。 （二）职能部门 负责申报议题；征求相关部门、领导意见；负责编制上会汇报材料和议题论证报告，并在院长办公会上进行汇报；负责会议决议相关内容的执行和反馈。 （三）医院党委、纪委 负责对职能部门申报议题是否涉及党风廉政要求进行甄别，给出意见反馈。 （四）医院工会 负责对职能部门申报议题是否涉及职工利益进行甄别，并协助议题申报部门征求职工代表意见，给出意见反馈。 （五）参会人员 1.主持人：决定需要上会的议题、会议时间，提出增加的列席人员；主持会议，具有对议题的表决权；负责批准会议纪要。 2.正式参会人员：出席院长办公会成员，参与议题讨论，提出意见和建议，具有对议题的表决权。 3.列席会议人员：列席院长办公会，参与议题讨论，接受提问，提出意见和建议。 四、院长办公会工作流程 流程名称：院长办公会工作流程
关于下发《文明办公管理制度》的通知 各部门、各单位、各位员工： 为规范办公区域管理，创造勤俭节约氛围，形成良好机关作风，树立现代企业形象，集团公司研究制定了《文明办公管理制度》。现 将该管理制度下发给你们，望全体员工认真贯彻落实，严格遵照执行。 特此通知 附件一：文明办公管理制度 附件二：违纪处罚条例及流程 浙江*****建设集团股份有限公司 二O一年四月一日
附件一 文明办公管理制度 1目的 为创造一个文明型、节约型、服务型、效能型的办公环境，进一步提高工作质量和办事效率，树立良好的企业形象，根据公司管理要求，结合公司业务特点，制定如下制度。 2范围 适用于*****集团全体员工。 3职责 3.1办公室负责制定公司文明办公管理制度。 3.2公司组建文明办公管理督导组，对各部门文明办公相关情况进行定期或不定期的监督抽查工作。 3.3督导组有义务对有违纪行为的员工进行批评、教育，若有违反处罚条例的则严格按制度进行处罚。 3.4各部门负责本部门办公区域文明办公制度的执行和管理。 4员工行为规范 4.1职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
4.2着装规范公司员工日常着装应合乎企业形象，工作时间必须按 公司要求统一穿公司发放的服装，严禁在公司内穿拖鞋。 4.3行为举止文雅、礼貌、精神 4.3.1上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 4.3.2对待同事要友善，对待客人要热情，处理工作要保持冷静头脑，提倡微笑待人，微笑服务。 4.3.3开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 4.3.4在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。保持良好坐姿、行姿。不准在上班时间趴伏，睡觉。 4.3.5出入会议室或他人办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 4.3.6不准在公共办公室及卫生间吸烟，吸烟须到指定地点。 4.3.7不准在办公室用餐，用餐须到指定地点。 4.4语言规范 4.4.1说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。 4.4.2同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉，营造良好的团队精神，自觉维护公司形象。 4.4.3向上级汇报工作应简洁、明确。 4.5日常工作行为
********集团有限公司会议管理制度 第一条 基本原则：按照现代企业管理要求，依据《********集团有限公司章程》，为进一步规范公司管理，特制定********集团有限公司（以下简称公司）会议管理制度。 第二条 公司的主要会议 （一）股东会 1、会议类别：股东会、临时股东会。 2、会议召开：定期会议每半年召开一次；临时会议由十分之一以上具有表决权的股东或三分之一以上的董事或监事会提议召开。召开股东会会议，应于会议召开十五日前通知会议代表，会议议题同时送达。 3、参加人员：股东或股东代表。 4、会议议题： （1）决定公司的经营方针和中长期投资计划； （2）选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项； （3）审议批准董事会的报告，监事会的报告； （4）审议批准公司年度财务预算方案、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案； （5）对公司增加或减少注册资本做出决议； （6）对向股东以外的法人和自然人转让股权做出决议； （7）对公司的合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决议； （8）对发行公司债券做出决议； （9）修改公司章程； （10）其他事项。 （二）董事会 1、会议类别：董事会、临时董事会。 2、会议召开：定期会议每半年召开一次；董事长或三分之一以上董事或监事会提议，可以召开临时董事会。会议召开前10日（定期会议）或3个工作日（临时会议）通知全体董事；所有须董事会决定的事项，应于会议召开7日前或3个工作日（临时会议）将相关议案材料送达所有董事。 3、参加人员：董事、董秘，监事可以列席。 4、会议议题：
（1）制订公司的发展战略和中长期发展规划并对其实施进行监控，决定中长期发展规划的调整与补充； （2）决定公司年度经营计划和经营目标； （3）制订公司年度财务预算方案、决算方案；决定年度财务预算方案的中期调整； （4）决定公司年度融资方案和重大投资项目方案； （5）制订公司利润分配方案和弥补亏损方案； （6）制订公司增加或减少注册资本以及发行债券方案； （7）制订合并、分立、解散、变更公司形式的方案； （8）制订公司章程草案和章程修改方案； （9）制定公司的基本管理制度； （10）决定公司内部管理机构的设置和公司分支机构的设立和撤销及改制上报方案； （11）决定聘任或者解聘公司总经理、总会计师以及报酬事项；聘任或解聘董事会秘书；决定聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总工程师及其报酬事项；按照公司的有关制度聘任主要管理人员或者派出主要经营管理人员； （12）根据工作需要，设立董事会专门委员会； （13）决定两级经营层考核分配方案及员工收入分配方案； （14）按有关规定，聘用或解聘承办公司审计业务的会计师事务所，并决定其报酬； （15）通过委派董事、授权管理，依法对全资、控股、参股子公司履行股东职权； （16）听取总经理工作汇报，督促检查董事会决议执行情况； （17）决定或核准资产购置、资产处置、资产抵押、质押和对外担保； （18）批准对外捐赠和赞助； （19）审议批准年度工作报告，组织召开年度工作会； （20）其他事项。 （三）监事会 1、会议类别：监事会、临时监事会。 2、会议召开：定期会议每年召开一次，监事可以提议召开临时监
综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
江西省水务集团有限公司 办公场所管理规定 为加强集团办公场所的管理，保持集团良好的办公秩序，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本规定。 第一章总则 第一条凡在集团公司内办公的人员，都必须遵守本规定。 第二条本规定所指的办公场所包括办公用房（办公室、会议室、机房及其他）和公共场地（包括楼梯间、洗手间、茶水间及其他）。 第三条办公室负责办公场所的日常综合管理，并对各部门文明办公管理进行定期或不定期的监督检查工作。各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理。 第二章工作秩序 第四条严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不无故缺勤，严格执行请销假和考勤制度，由人力资源部实行考勤检查。 第五条员工须共同维护良好的办公秩序，不做与工作无关的事，不影响他人办公，更不得在办公场所内大声喧哗。 第六条员工要注意保持办公场所的整体布局，不得随意增加、减少或搬动公用设备、设施和物品。 第七条员工须爱护办公场所内的设备、设施和物品，要正确操作、精心保养所使用的设备和物品，不得蓄意破坏。 第三章文明礼仪 第八条员工日常着装应穿戴整洁，端庄大方，合乎企业形象及部门形象。 第九条行为举止文雅、礼貌，上班时间保持良好的精
神状态，精力充沛、饱满，乐观进取。热情待人，处事冷静，平等尊重，团结协作。 第十条不准在办公场所吸烟，吸烟必须到电梯前室。 第十一条接待客人应热情大方，实行首问负责，不敷衍刁难；谈话中不涉及公司秘密，不诋毁他人企业。不得随意将领导或负责人的联系方式透漏给其他公司。 第四章安全保卫 第十二条办公场所实行半封闭式管理。临时往来人员须在前台履行登记手续，经确认后，方可入内。严禁推销产品人员、闲杂人员入楼。 第十三条各部门负责所在办公区域的安全保卫工作。注意做好防盗、防治安隐患工作。 第十四条下班后和节假日期间，各部门及其员工应做到“三好一无”，即物品整理好、电源关闭好、门窗锁好，无事故隐患。 第十五条员工须正确使用用电设备，注意用电安全。各部门未经批准不得擅自增加大功率用电设备、安装或更改用电线路。 第十六条认真执行消防法规，提高防火意识。办公场所内禁止存放汽油、火药、液化石油气等易燃易爆物品；各楼层配备的消防器材，按要求定期检查更换、充装，爱护消防设备，使其处于良好状态。 第五章卫生保洁 第十七条各部门需每天安排员工值日，注意保持室内办公环境的整齐干净。 第十八条各部门应积极配合办公室做好卫生检查和整改等工作。员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。 第十九条办公场所严禁随地乱扔垃圾、烟头、纸屑，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、吐痰等。 第二十条卫生间使用后及时冲水，茶叶、垃圾倒入指定点，保证下水道畅通无阻，洗手水盘洁净卫生。 第二十一条办公室负责对办公区域进行合理绿化；公共区域的绿色植物不得挪用。 第六章会议室使用 第二十二条会议室由集团办公室负责统筹管理。 第二十三条会议室可供各部门无偿使用。使用前须先
物资公司环境卫生管理制度 一、总则 第一条为创造一个文明、优美、整洁、有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定本制度。 第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域（办公室、走廊、卫生间、室外卫生区）的环境卫生管理。 第三条公司综合部为公司环境卫生管理的职能部门，负责公司的环境卫生管理工作；公司其他部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。 第四条公司所有员工都应提高环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。 二、室内环境卫生管理 第五条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作；须保持清洁、干净。 第六条个人的文件、资料须摆放整齐，桌面应保持整洁、干净；与工作无关的物品不得摆放在办公桌上，个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。 第七条下班后个人的文件要整理、摆放整齐；座椅要归
位。 第八条为美化办公环境，每个办公室应不少于三盆花。 三、公共区域环境卫生管理 第九条办公室地面每日轮值人员要认真打扫，拖把洗干净，拧干水后拖地，保持地面清洁、干净，无污染。 第十条当日轮值人员要检查办公室垃圾蒌，当垃圾蒌内垃圾超过三分之二时应及时清理。 第十一条公共走廊、卫生间每日轮值人员要认真打扫，保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。 第十二条卫生间洗手台面、镜面要保持干净、清洁，茶叶渣过滤框和桶内污水，轮值人员要每日清理。垃圾桶内垃圾不应超过三分之二。 第十三条卫生工具用后及时清洁整理、摆放整齐。 第十四条办公楼公共区域责任划分： 三楼楼道及窗户、三楼楼梯间及窗户、三楼培训室、复印室由采购部负责； 二楼楼道及窗户、二楼楼梯间、女卫生间由财务部负责； 一楼楼道及窗户、大小会议室、活动室、男卫生间、门厅由综合部负责。 各部门可根据本部门实际安排轮值，责任到人。 各分库要负责做好本单位区域内环境卫生管理。 四、室外卫生区环境卫生管理
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 会议管理制度(2021年)
会议管理制度(2021年) 导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 （一）、安全办公会议 1、公司每月召开一次安全办公会，必要时，可临时召开会议。由总经理或主管安全生产副总经理主持会议。总经理办公室负责会议记录，并负责整理会议纪要。 2、矿山部每周召开一次安全办公会，必要时，可临时召开会议。由矿长或主管安全生产副矿长主持会议。矿山部办公室认真做好安全办公会议记录，并负责建立会议纪要。 （二）、会议内容 1、公司安全办公会内容 （1）、学习贯彻上级有关安全生产方针、政策、法律法规、指令等。 （2）、听取各部门关于执行有关法律法规、“安全规程”、落实安全技术措施和安全管理制度、安全监察工作情况的汇报，听取安全大检查情况的汇报。
（3）、研究分析当前存在的问题和安全隐患，提出解决的措施办法，并落实责任，限定解决期限，追踪结果反馈。并对下一阶段安全工作做安排和部署。 （4）、通报发生工伤事故情况，对安全事故进行分析，依照有关规定进行责任追究，吸取教训，制定防范措施。 （5）、抽查分管领导安全工作的完成情况。 2、矿山部安全办公会议内容 （1）、总结、分析上一周矿山部的安全情况，针对存在的问题提出具体要求，责成有关部门和人员组织落实，并对下一阶段安全工作做安排和部署。 （2）、通报发生安全、质量事故情况，分析事故原因，追究有关单位和责任人的责任；并对事故提出整改意见，制定防范措施，责成专人监督落实。 （3）、传达公司有关安全生产指示精神，并研究落实。 （4）、检查上一周布置工作的完成情况。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
编号： 办公室日常管理制度 中铁六局集团建筑安装工程有限公司 第八项目部 2015年1月6日
一、部门负责人全面落实办公室管理制度的执行情况，并对违反管理制度的行为负领导责任。综合办公室监督和检查办公室管理制度的执行情况。 二、部门负责人根据所在部门的人数制定值日表，督促值日人员按要求完成值日工作。 三、值日人员在每天上班前完成办公室的打扫工作，打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、打印机的擦洗，倾倒烟灰缸、垃圾桶等。办公室工作人员在下班前应整理好桌上办公用品以方便清理卫生。 四、部门负责人每周五下午组织部门人员进行卫生大扫除，打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、文件柜、室内外墙面、门窗等的擦洗。 五、办公室人员应将烟头丢入烟灰缸或烟头桶，不得丢入门口或绿化区域，严禁向窗外丢弃烟头杂物、倒水。 六、下班后无加班人员，应及时关灯锁门，关掉空调、热水器、电脑、电暖气、打印机等电气设备。实行谁晚走谁负责的原则，当天值日人员进行监督。 七、工作人员应爱护办公设施和设备，办公桌椅实行谁使用谁保管谁负责的原则，不得随意搬动和搬走办公桌椅。办公桌椅发生损坏后应及时通知综合办公室，不得随意丢弃。 八、严禁使用办公电脑玩游戏、严禁通过办公电脑下载大型游戏，
上班时间严禁玩游戏，严禁上网从事与工作无关的行为。 九、工作人员应节约用纸，打印纸尽量做到双面打印，打印纸和草稿纸分开采购和使用，单面打错的纸张应用作草稿纸使用，严禁把打印纸用作草稿纸使用。 十、办公室内严禁打闹、嬉戏等影响他人工作的行为。 十一、办公室内严禁非项目部人员和非因公办事人员逗留。 十二、办公室工作人员要严格遵守项目部考勤制度，按时上下班。 十三、综合办公室定期和不定期对办公室卫生和各项制度的执行情况进行检查，对违反制度的个人处以每次20—50元的罚款，同时对部门负责人处以20元的罚款。
文明办公治理标准
文明办公治理标准 1 目的 办公场所是职员从事经营治理的地点，公司努力制造一个安全、舒适、健康的办公环境，为规范项目治理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，依照公司项目治理方法，结合公司业务特点，制定如下制度。 2 范围 适用于公司各部门办公室的日常治理制度和职员的文明礼仪。 3 职责 3.1总经办负责制定公司办公文明治理制度标准。组建办公文明定置治理检查考核小组，对各单位办公文明定置治理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。 3.2总经办负责制定职员行为规范模板，并公布考核结果。 3.3各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和治理
4 职员行为规范 4.1 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 4.2着装：统一着装要求 4.2.1公司职员日常着装应合乎企业形象及部门形象，必须按公司要求统一穿公司发放的服装。 4.2.2上班期间必须佩戴岗位工号牌。 4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神 4.3.1上班时刻保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 4.3.2对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑平复，提倡微笑待人，微笑服务。 4.3.3开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 4.3.4在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。持良好坐姿、行姿、在办公楼内切勿高声呼叫他人。 4.3.5出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。 4.3.6不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。 4.4 语言规范 4.4.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 4.4.2与他人交谈，要用心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
文明办公管理规定 第一章总则 第一条为创造良好的办公环境，提高员工自身素质，结合公司实际情况，特制订本规定。 第二章行为规范 第二条严格遵守作息时间，按时上下班，严禁迟到、早退，严格遵守请假制度。 第三条上班时戴牌上岗，严禁串岗、闲聊、吃零食、玩游戏、大声喧哗，不做与工作无关的事情。 第四条衣着整洁大方，不穿背心、短裤、超短裙、拖鞋（鞋拖）、吊带裙。 第五条要精神饱满，不将个人的不良情绪带入工作中，充分利用工作时间，提高工作效率和工作质量。 第六条自觉维护公共场所秩序及环境卫生，不乱扔烟头及其它杂物，不随地吐痰。 第七条进入他人办公室时，要敲门示意，开、关门动作要轻。 第八条礼貌待人，热情待客，尊重领导，团结同事，善待下属，提倡同事之间相互关心与帮助。 第九条中午用餐非接待时，不准饮酒。 第十条使用文明用语（请、您好、谢谢、再见等），不说粗话、脏话。接听电话时声音要和蔼可亲，电话在连响三声内必 须接起。接内线电话时要用“您好，XX部门”；接外线电 话时要用“您好，XX公司”；严禁占用办公电话私人聊天。第十一条增强节约意识，降低办公能耗（如纸、打印耗材等）。 第十二条严格按照操作规程，正确使用办公设备及电器，确保安全。第十三条下班时确保关闭各种电器、电源开关，关好门窗。
第三章环境规范 第十四条地面整洁，无纸屑、痰迹、烟蒂等。 第十五条办公桌上办公用品、文件资料摆放有序。 第十六条门窗干净、完好、无灰尘及污垢。 第十七条设备保持清洁（电脑主机、键盘、电话等）。 第四章附则 第十八条本规定由人力资源部、行政部负责解释，共同监督、检查。 第十九条本规定自颁布之日起实施，同时废止原《文明办公管理规定》。
集团会议管理制度 一、目的 规范集团公司各类会议的准备、召集、决议、记录、执行、归档等工作，提升会议效率，切实解决问题，有效推进各项工作开展。 二、适用范围 本制度适用于集团各公司召开的各类会议。 三、会议分类 （一）固定例会：经营分析会、月/周公司例会、月/周部门例会、月/周系统例会、早晚班会等。 （二）不固定会议：董事长会议、专题会、临时处理突发事件的会议等。 四、会议管理责任部门 集团办公室、各公司办公室（地产公司为计划运营部）。 五、会议管理要求 （一）主持人要求 1、主持人一般为会议的主讲人； 2、会前明确会议主题（原文：开会目的）、会议议程、时间安排等； 3、控制会议进程和时间，按照议程进行，减少与议题无关的争辩和讨论； 4、正确讨论总结内容，达成会议目标，形成决议方案。 （二）参会者要求 1、会前了解会议主题，做出建议准备，提出本部门问题； 2、会中发言，要求思路明确言简意赅，直奔主题； 3、做好会议记录：公司重要决议及本部门具体工作指示。 （三）会议要求 1、会议原则：议题明确，决议明确，有记录，有落实，有反馈，高效务实。 2、会议记录：会议纪要应在第二天提报董事长，要求有明确的会议时间、内容及决议等。 3、保密规定：会议中涉及公司保密信息，因事先限定参会人员，要求参会人员严禁对外传播会议内容及公司保密信息； 4、会议时长：提高效率，严禁拖沓，开无效会议，会议一般不超过2小时。 4、会议通知要求：
（1）发布会议通知，应明确告知参会人员相关参会信息，包括会议议题、议程、时间、地点、参与人员、参会需准备资料或发言等，并确认通知到位。 （2）会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为参会人员、会务服务提供部门。六、会议召开流程 （一）会前准备 1、明确会议要求及主题，确认会议时间、地点、参加人员 2、通知参会人员，做好相关参会准备 3、做好会议日程安排及资料准备 4、做好会场、设备、资料、签到、会议记录等相关准备 5、会议前一天再次提醒参会人员参会信息 （二）会中管理 1、提出问题 2、讨论解决办法 3、形成决策 4、确定任务目标 / 责任人 / 完成时限 5、形成会议记录提报 / 归档 6、工作执行 / 跟进+反馈 （三）会后管理 1、除早晚班会外，其他会议均需整理会议纪要，重要会议需留存会议录音或视频； 2、会议纪要经会议主持人审核后，须经集团办公室报送董事长审阅，同时发与相关参会 人员； 3、会议纪要提交时间：12：00之前结束的会议，会议纪要应在次日8：30前提报集团； 12：00之后完成的会议，会议纪要应在次日13：30前提报集团；特殊情况需经集团办公室请示确认后另行约定会议纪要提交时间； 4、会议管理责任部门跟踪监督会后工作的落实情况，重点工作应按照会议决议按期向董 事长汇报，并于集团办公室备案。 七、会场纪律 （一）与会人员参加会议时应带记录本、笔及会议相关资料，并提前做好发言准备； （二）与会人员应提前10分钟到达会场完成签到，做好会议准备； （三）会议期间应将手机关机或调为振动、静音状态； （四）会议期间禁止吸烟；