Chapter 3—The Cultural Environment
TRUE/FALSE
1. Tapping into the region’s cultural affinities through a network scale approach is not advisable. ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 53
2. Culture is defined as the set of controversies that enable the citizen to establish fortune through an elaborate system of weights and measures.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 54
3. Acculturation is the process of extending one's own culture across boundaries to influence, if not dominate, a competing culture in another global market.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 54
4. In a low context culture, the context is as important as what is actually said.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 54
5. Cultural universals are the manifestations of the total way of life of any group of people. ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 56
6. Language has been described as the mirror of culture.
ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 57
7. Religion provides the basis for transcultural similarities under different beliefs and behaviors. ANS: F PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 60
8. Values are shared beliefs or group norms that have been internalized by individuals.
ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 62
9. Values and attitudes provide the basis for transcultural similarities under shared beliefs and behavior.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 62
10. Understanding manners and custom is completely irrelevant in case of negotiations as interpretations based on one’s own frame of reference always leads to exact conclusions. ANS: F PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 63
11. Modernization and Westernization are the same.
ANS: F PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 63
12. Package sizes and labels must be adapted in many countries to suit the needs of the particular culture.
ANS: T PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 64
13. Focus groups are segments of management who gather to write opinions based on their perception of the market and stem from the "jury of executive opinion" research which was conducted in the 1950s.
ANS: F PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 64
14. Education, either formal or informal, plays a major role in the passing on and sharing of culture.
ANS: T PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 67
15. Groups that provide the values and attitudes of society and become influential in shaping behavior are called "libraries of commerce".
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 68
16. The three causes of distortion are consumer’s selective attention, exposure, and retention. ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 74
17. Communication content depends on the product’s or policy’s relative advantage over existing
ANS: T PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 74
18. The concept of ethnocentrism predicts the beliefs consumers have based on a predisposed set of criteria which scientists have proven as universal in allcultures.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 76
19. Sensitivity training focuses on exposing a manager to a different cultural environment for a specific time span.
ANS: F PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 77
20. The major challenge faced by the international managers is to ensure that their products are not rejected on account of cultural myopia.
ANS: T PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 82
MULTIPLE CHOICE
1. The definition of culture:
a. pertains only to the group being analyzed and does not translate to another group.
b. shows that newborns have an understanding of culture from birth, so culture is hereditary.
c. is an integrated system of learned behavior patterns that are distinguishing characteristics of the members of any given society.
d. is difficult to articulate because culture has no distinguishing characteristics.
ANS: C PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 54
2. Marketers who bring about cultural change through dramatic campaigns without the adaptation to culture specific elements can be accused of:
a. post-cultural antagonism.
b. bilateral modernism.
c. linguistic lethargy.
d. cultural imperialism.
ANS: D PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 54
3. The process of adjusting and adapting to a specific culture other than one’s own is termed as:
a. cultural imperialism
b. cultural convergence
c. acculturation
d. cultural universals
ANS: C PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 54
4. Which of the following is not considered a cultural universal?
a. Sleep
b. Courtship
c. Mealtime
ANS: A PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 56
5. Back-translation is a copy technique used by marketers and advertisers to:
a. translate culturally specific words into the common vernacular.
b. portray a culturally diverse unit into a semantic simile.
c. become a method of control whereby the original translation is translated back by a different person to help detect omissions and blunders.
d. oversee the backlog of translation work faced by the majority of global companies.
ANS: C PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 58
6.Which religion among the following emphasizes on the importance of work and the accumulation of wealth for the glory of God?
a. Islam
b. Judaism
c. Buddhism
d. Christianity
ANS: D PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 61
7. Which of the following is a test that helps determine the potential acceptance and proper understanding of a proposed new product?
a. Focus test
b. Convergence test
c. Gateway test
d. Concept test
ANS: D PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 64
8. The ideal number of participants in a focus group is:
a. 8-12.
b. 100.
c. one user from each of the brands in the family.
d. 4, representing children, teenagers, adults, and seniors.
ANS: A PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 64
9. The adjustment to cultural variables in the marketplace may have to be long term and accomplished through:
a. bribes.
b. trial and error.
c. product placement.
d. situational comedy.
ANS: B PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 65
10. Which of the following is a result of technology and is directly related to the way a society organizes its economic activity?
a. Coin collecting by nationalists
b. Expressive dominance
c. Capitulating dogmatism
d. Material culture
ANS: D PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 65
11. The basic economic infrastructure elements of a society are:
a. bonding, licensure, and tariff.
b. transportation, energy, and communication.
c. disease control, food rationing, and water cleanliness.
d. government, bureaucracy, and compartmentalizing.
ANS: B PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 65
12. Transportation, energy, and communication systems are the major components of:
a. social infrastructure
b. marketing infrastructure
c. economic development
d. economic infrastructure
ANS: D PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 65
13. How can marketers assess the education levels of a culture?
a. By using literacy rates and enrollment in secondary or higher education from secondary data.
b. By observing how well the people of the culture speak.
c. By comparing dress and ornament of wardrobe.
d. Through self-reported linguistic analysis (SRLA).
ANS: A PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 67
14. The division of a particular population into classes is termed:
a. school.
b. population centricity.
c. social stratification.
d. illegal.
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 68
15. Which of the following is defined as groups of people that provide the values and attitudes that become influential in shaping behavior?
a. Evoked set
b. Customer profitability segments
c. Reference groups
d. Social stratification
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 68
16. Which of the following determines the roles of managers and subordinates and the way they relate to one another?
a. Primary reference groups
b. Subclass group
c. Filtering
d. Social organization
ANS: D PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 68
17. Cultural knowledge is broad and multifaceted and is acquired through two ways. They are:
a. factual information and experiential knowledge.
b. premature and post-tenure.
c. philanthropy and philosophy.
d. story sharing and transition.
ANS: A PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 69
18. Which of the following is a country specific experiential information?
a. Regional integration
b. Tariff barriers
c. Program appropriateness
d. Government regulations
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 69
19. Which of the following United States departments, in addition to the normal business literature and its anecdotal information, publish specific country studies?
a. Immigration and Naturalization Service
b. Department of Commerce
c. Department of Revenue
d. Internal Revenue Service
ANS: B PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 70
20. Understanding the nuances of a different culture's traits and patterns comes with time. Acquiring this knowledge is called:
a. culture bath.
b. interpretive knowledge.
c. social immersion.
d. longevity.
ANS: B PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 70
21. It has been argued that the differences in cultural lifestyle can be accounted for by four major dimensions of culture including individualism, power distance, uncertainty avoidance, and ____.
a. political dominance
b. understated relevance
c. masculinity
d. femininity
ANS: C PTS: 1 DIF: Easy REF: p. 72
22. Relatively weak resistance to new products is one of the marketing implications for countries that are:
a. medium in power distance.
b. low in uncertainty avoidance.
c. varied in individualism.
d. high in masculinity.
ANS: B PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 73
23. The unconscious reference to one's own cultural values is:
a. projected referencing.
b. planned giving.
c. sorted segmenting.
d. self-reference criterion.
ANS: D PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 75
24. Which of thefollowing is the term used to describe the belief that one's own culture is superior to others?
a. Unilateral fundamentalism
b. Ethnocentrism
c. Passive transcendence
d. Projected culturalism
ANS: B PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 76
25. Which of the following is one way in which companies have tried to avoid the training problem inherent in being an international company?
a. Hiring only nationals for overseas operations.
b. Standardizing all procedures in English operations.
c. Lobbying the United Nations for a World Chamber of Commerce.
d. Global Positioning Satellite technology.
ANS: A PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 77
26. Why has management in global firms instituted internal cultural educational programs?
a. To employ nationals in temporary jobs.
b. To identify task orientation procurement methods.
c. To foster cultural sensitivity and acceptance of new ways of doing things within the organization.
d. To follow government mandates.
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 77
27. A program in which trainees must respond to scenarios of specific situations in a particular country is known as:
a. bicultural refraction.
b. cultural assimilator.
c. polarization.
d. fleeting interaction development.
ANS: B PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 77
28. Which of these do not form a part of the internal educational program created by the management to foster cultural sensitivity?
a. culture specific information
b. self-specific information
c. cultural general information
d. experiential information
ANS: D PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 77
29. _____ is a training program which exposes a manager to a different cultural environment for a limited amount of time.
a. Sensitivity training
b. Cultural assimilator
c. Area studies
d. Field experience
ANS: D PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 77
30. Which of these programs provide factual preparation for a manager to operate in, or work with people from, a particular country?
a. Sensitivity training
b. Cross cultural assimilation
c. Area study
d. Field experience
ANS: C PTS: 1 DIF: Difficult REF: p. 77
31. Which among these is not an element of online cultural training?
a. gradual delivery
b. support
c. sensitivity training
d. detailed scenarios
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 78
32. Sensitivity training and case studies are examples of the _____ training method.
a. experiential
b. analytical
c. factual
d. role play
ANS: B PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 78
33. The rules that summarize the avenues through which culture ensures marketing success include all the following except:
a. education.
b. embracing local culture.
c. building relationships.
d. helping employees understand you.
ANS: A PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 79-80
34. Which of the following is a complicated and most challenging element of the international marketplace?
a. Television
b. Media in general
c. Culture
d. Value of U.S. dollar
ANS: C PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 80
35. Which of the following is a common trait of internationally successful companies?
a. Patience
b. They all hire locals.
c. Undifferentiated hierarchy
d. Paying employees in U.S. currency
ANS: A PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 80
SHORT ANSWER
1. Why are patience, flexibility, and tolerance for others' beliefs important in global marketing? ANS:
For years, marketers have been heralding the arrival of the global customer, an individual or entity that would both think and purchase alike the world over. These universal needs could then be translated into marketing programs that would exploit these similarities. However, if this approach were based on the premise of standardization, critical and fatal mistakes would be made. To take advantage of global markets or global segments, marketers are required to have or attain a thorough understanding of what drives consumer behavior in different markets, and to detect the
extent to which similarities exist or can be achieved through marketing efforts. This takes time, adaptability and an understanding of the differences which are common to all.
PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 52
2. What are the six rules which serve as a summary of how culture and its appreciation may serve as a tool to ensure marketing success?
ANS:
Embrace local culture: Many corporate credos include a promise to be the best possible corporate citizen in every community in which they operate. Showing sensitivity to local customer shapes local acceptance and builds employee morale. More importantly, it contributes to a deeper understanding of the marketing and keeps the marketer from inadvertently doing something to alienate constituents. Build relationships: Each market has its own unique set of continents who need to be identified and nurtured. Establishing and nurturing local ties at the various stages of the market-development cycle develops relationships that can be invaluable in expansion and countering political risk. Employ locals to gain cultural knowledge: The single best way to understanda marketing is to grow with it by developing human resources and business partnerships. Help employees understand you:Employing locals will give a marketer a valuable asset in market development. Adapt products and processes to local markets: Nowhere is a commitment to local marketing as evident as in its product offering. Coordinate by region:The transfer of best practice is critical, especially in areas that have cultural similarities.
PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 79-80
3. Elaborate on the following statement:The most complicated problems in dealing with cultural environment stem from the fact that we cannot learn culture, we have to live it.
ANS:
Culture is inherently conservative, resisting change and fostering continuity. Every person is encultured into a particular culture, learning the "right way" of doing things. Problems may arise when a person who is encultured in one culturehas to adjust to another one. The process of acculturation- adjusting and adapting to a specific culture other than one's own- is one of the keys to success in international operations. In the past, marketing managers who did not want to worry about theculture challenge could simply decide not to do so and concentrate on domestic mares. In today's business environment, a company has no choice but to face international competition. To do this, a certain amount of training, understanding, indoctrination and empathy must be part of the company culture as it adjusts to the global culture.
PTS: 1 DIF: Moderate REF: p. 54
《国际市场营销》课程标准 一、概述 （一）课程性质 经济全球化加快了企业融入国际市场的步伐，这就要求企业对国际市场的营销环境、规则和营销策略的规律性有一个充分的把握。《国际营销学》是工商管理、国际贸易专业的—门重要专业必修课。通过学习本课程，要求学生掌握有关国际市场营销的一些基本理论，更重要的是要求掌握相关的营销操作技能，为日后实际工作打下良好的基础。 （二）课程基本理念 通过本课程的教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力，具备进行国际市场研究的能力，具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力，具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力，提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 （三）课程设计思路 本课程的教学方法以课堂讲授教学为主，以实践和课堂讨论为辅。主要的教学手段包括: 1.课堂讲授：系统地向学生传授基础知识。 2.课堂讨论：通过引导学生参与讨论加深学生对基本知识的理解。 3.课后作业：适量的课后思考督促学生进行更深入的思考。 4.小组项目：提供调研课题与经典案例，学生分组讨论、课堂陈述 并上交报告。 5．结课成绩=平时成绩*30%+期末考试成绩*70% 二、课程目标 （一）总目标 主要围绕“企业如何开展国际营销”这一主题，按照企业进入国际市场的过程依次展开论述。从国际营销环境的分析、国际目标市场的选择及进入方式的决策，到国际营销竞争策略的制定，国际营销组合策略的实施以及营销过程的组织与控制，进行全面、系统的分析。使学生了解国际市场营销基本理论及其发生、发展；掌握国际市场营销管理的基本原理和方法。并使他们对国际市场的环境、进入国际市场的方式与应用条件、国际产品、定价、渠道和沟通策略、全球营销管理的领导、组
郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功。 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念: 人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。 2. 顾客满意:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。 3. 市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象。 4. 品牌：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 5. 销售促进：又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励
消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：所谓差异性营销战略，，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：品牌扩展是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等，甚至于某个具有知名度的品牌为扩大用户群体利用自己的影响力推出一个新的品牌专门针对特定人群。 4. 简述销售人员的主要工作任务。（5 分） 答：1、积极寻找和发现更多的顾客或潜在顾客；2、将各有关产品和服务方面的跾传递给现在的及潜在的顾客；3、运用推销技术，千方
《国际营销》期末论文 班级：Z0902 姓名：于涛学号：09 The Role of Government Abstract: The purpose of the passage is to describe the role of government in the market. Key words: Government market role develop The word’s markets are overseen by governments. Ideally, those governments set polices based on what they believe will serve the greatest number of their people to the greatest extent. The maintenance of nation borders is the single most important element that separates international trade from domestic trade. While consumers and producers make most decisions that mold the economy, government activities have a powerful effect on the market. Incubate special research, business and development, such as small businesses, space research, job training, unemployment insurance and more. Perhaps most importantly, the federal government guides the overall pace of economic activity, attempting to maintain steady growth, high levels of employment, and price stability. It can slow down or speed up the economy's rate of growth -- in the process, affecting the level of prices and employment. It is supposed to create and administer laws which are fair and equitable. Imagine any team sport without rules or referees. Experience has shown that neither the teams nor the fans find this acceptable. Without an independent referee disputes in a game could not be resolved. Most fans and teams are willing to put up with the occasional bad call rather than no calls at all. The same thing applies in government. Lately there has been a great deal of discussion about the power of the free market to regulate itself or the "invisible hand" to sort things out. Hundreds of years of experience had shown this not to work. Time and again markets have become unstable, either with bubbles such as the famous tulip mania or the "South Sea Island" bubble, or have become overly concentrated such as the standard oil trust. This leads inefficiency, since prices are distorted and resources are diverted from innovation and expansion of socially useful tasks. Without a referee the situation eventually fails anyway, but later and with more social damage than a well regulated society would provide. Modern society is going to continue to have government perform all functions. These have developed because there was a need, and because they worked more often than they failed. Progress will be made when the critics stop trying to turn the clock back to an imaginary past and devote their energies to optimizing what we have. "Liberals" can also do their part by focusing the discussion on the roles listed above and proposing improvements targeted to each sector. In fact, government plans important roles in the market. Government can protect and regulate the sustainable use of natural resources. Enforce and regulate fair and responsible business practices. Included in this is monitoring monetary policy, giving consumer protection and regulating banking practices. Determine and enforce civil laws of property and conduct. This includes the freedoms of the press, religion and rights of property. Provide public goods and services for the well-being of the community as a whole, such as infrastructure, vaccination programs, disaster relief, fireworks shows, public parks, basic healthcare, subsidized housing,
《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称：国际市场营销学/ International Marketing 课程代码：030603 学时：32 学分：2 讲课学时： 32 考核方式：考试 先修课程：市场营销学 适用专业：市场营销专业本科 开课院系：管理学院 教材：张景智．国际营销学教程（第二版）．对外经济贸易大学出版社．2003 主要参考书： （1）甘碧群著．国际市场营销学．（第二版）．武汉大学出版社．2004 （2）夏正荣著．跨国市场营销实务．中国海关出版社．2002 （3 薛求知沈伟家编著．国际市场营销管理．复旦大学出版社．1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课，它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习，促进学生全面掌握国际营销的理论和实务，使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程，要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上，具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境
第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织
大学生市场营销课程心得体会这学期我有幸学习了市场营 销这门课程 大学生市场营销课程心得体会这学期我有幸学习了市场营销这门课程，在没有学习之前，我对市场营销的理解应该就是销售员卖东西，直到王老师给我讲解了关于课程的含义后，我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅，其实市场营销不只是卖卖东西那么简单，他是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈等等。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过案例的分析，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品进行定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广大顾客所熟知，怎样进行有效的销售方式。虽然在理论上学习了这么多，但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件，真正实践还得经得起社会考验，在课堂上，老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质，一，强烈的自信心。二，勇敢。三，强烈的企图心。四，对产品的十足信心与知识。五，注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。六，高度的热忱和服务心。七，非凡的亲和力。八，对结果自我负责，100%的对自己负责。九，明确的目标和计划。十，善用潜意识的力量。通过这些的了解，我发现我的差距还有很远。我相信通过市
XXXX 学校 市场营销》课程标准 课程编码：FG18021 适用专业：电子商务专业学分：4 编写执笔人：XXXXXX 修订日期：2016年6 月课程类别：专业必修课授课单位：XXXXX 学时：72 审定负责人：审定日期： 一、制定课程标准的依据 根据教育部加强职业教育的规定，促进技能型实用人才培养依据，特别是适应现代基础营销管理人才的需求，特制定本标准。 二、课程的性质与作用该课程是电子商务专业的专业必修课程，是企业经营管理的核心基础课程。是学生职业能力提高和拓展所必需的学习领域课程。 《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科，是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。 三、课程设计理念及思路 （一）设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。 （二）设计思路本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具 体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、
课程名称：国际市场营销 题目：王老吉的市场营销策略 系别：管理学系 专业：市场营销 班级： 14级市本三班 姓名：卢颖坤 学号： 2014101100334 任课老师：谢睿萍
日期： 2017.06.09
《国际市场营销理论与实务》课程论文成绩评定表班级：14级市场营销三班任课教师：谢睿萍
王老吉的市场营销策略 摘要：在当今这个日益增长的社会，人们越来越会享受生活。但同时人们也越来越来注意生活的品质。现实表明生活的健康离不开健康的生活习惯，健康的生活方式和健康的饮食，健康的饮食离不开王老吉。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 关键字：王老吉、健康、功效 一、王老吉市场营销模式分析：
2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而在这种情况下，王老吉就必须有一个完善的营销策略。 1、市场细分 王老吉把广东的老传统通过文化和包装进行提升，针对现代人的消费喜好进王老吉具备了可口可乐、康师傅等所不具备的特性，了解不同人群的偏好，行传播，特别受中青年消费者青睐，因为这部分人是消费力的主体。着眼于“防上火”这一理念，确定确切的消费群体，从而成功定义了红色王老吉的市场细分。市场细分的正确定义也使得王老吉获得成功。 2、市场定位 王老吉的市场定位：走出广东、浙南；形成独特区隔；将产品劣势转化为优王老吉以往市场定位分析与评价都不清析，在重新定位后，把“凉茶”这个势；利于加多宝企业于国内王老吉药业合作。概念普及了，而不再局限于两广地区；“防上火”这个理念把“凉茶”和“饮料”这两广概念有机地结合了起来，使得王老吉与其他竞争者区分开，形成独特的区隔；曾经淡淡的中药味这一劣势，成功转变为“预防上火”的有力支撑。重新定位后的王老吉体现了其独特的价值。
（精品课程）国际市场营销学 课程简介（国际市场营销学） 课程名称：国际市场营销学 英文名称：International Marketing 课程编号：220004 开课学期：8 学分/周学时：3/3 课程类型：学科类方向性课程 先修课程：市场营销学 选用教材：Czinkota & Ronkainen, International Marketing, 北京：北京大学出版社2004年 主要参考书： (1) Philip Cateora, International Marketing, Homewood, IL: IRWLN, 2002 (2) Subharsh Jain, International Marketing, Belmont, CA: Wadsworth, 2001 (3) Terpstra & Sarathy, International Marketing, Orlando, FL: The Dryden Press, 2001 一、课程性质、目的与任务 本课程为国际经济与贸易专业和市场营销专业的核心课程，其目的在于让学生系统了解企业国际市场营销活动过程及其规律，掌握本学科的基础理论、基本知识和基本技能，着重培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 二、教学基本要求 本课程主要研究企业的国际市场营销活动过程及其规律。主要内容和知识点：国际市场营销学的主要概念和基本原理，企业国际市场营销活动的动因、特点和发展阶段，国际市场营销环境分析与目标市场选择，国际市场竞争结构、竞争优势与竞争策略，国际市场营销策略及其组合，国际市场营销活动的组织与管理，国际市场营销领域的拓展与创新，等等。 本课程的重点与难点：一是案例教学，通过课堂讨论、个人案例、小组作业和期末考试等多种形式进行案例的分析与研究，强调理论联系实际，着重培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力；二是双语教学，选用英语原版教材与案例材料，全程英语授课，作业与考试使用英语，对学生的英语水平要求较高，着重培养学生运用外语学习、交流和表达的能力。
国际金融课程学习心得 蔡静之 （广州大学金融系091级金融专业学号：S090745） 指导教师：张宁副教授 时光飞快，在商学院的二专学习已经一年半了。在这一年半里，我们班上的同学从陌生到熟悉，大家都来自不同的学院，不同的年级。学习了许多门完全不同于本专业的课程，也认识了许多商学院的老师。其中，学习了国际金融课程，张宁教授给我的感觉是最不一样的。以下是学习这门课程给我的感受： 一、国际金融知识渗透在我们日常生活中 国际金融(international finance)，就是国家和地区之间由于经济、政治、文化等联系而产生的货币资金的周转和运动。国际金融由国际收支、国际汇兑、国际结算、国际信用、国际投资和国际货币体系构成，它们之间相互影响，相互制约。譬如，国际收支必然产生国际汇兑和国际结算；国际汇兑中的货币汇率对国际收支又有重大影响；国际收支的许多重要项目同国际信用和国际投资直接相关，等等。 打开电视机，翻开报纸，我们都会看到许多扑面而来的国际金融的新闻和专有词汇。如果没有学习过国际金融，我想是很难去理解其含义的。 例如前几天央行年内第二次加息，上调贷款基准利率0.25个百分点。学习了
国际金融课程之后，我马上会联想到美国在金融危机之后不断增发货币，中国政府为了抑制通胀性经济泡沫而被迫实行紧缩形的财政政策。 再例如老师多次讲到的“大小非”。“大小非”这个看似很难翻译的词语，其实，只要我们了解了大小非的真实含义，就能顺理成章的把他的英文解释翻译出来。非是指非流通股，即限售股，或叫限售A股。小：即小部分。小非：即小部分禁止上市流通的股票，即股改后，对股改前占比例较小的非流通股。既然是非流通的，所以他的英文单词便是UNLOCKED STOCK,和LOCKED STOCK。这些单词原本是在外国没有的，因为中国的特殊国情所以才产生的，所以更要理解其意思，才能知其所以然。本来选择金融二专便是因为自己的爱好所在，在国际金融的学习中，更是发现获益良多。 二、我学会了先做人后读书 平时上课的老师，大概都可以分为两类型，其中第一类就是“照本宣科”型，这类老师上课从来不会离开讲台，手指永远不会离开鼠标，PPT经常是在某个教学网站下载下来的几百页的超长PPT，最常说的一句话就是“要多抄笔记，考试范围都在笔记里。”第二类老师就截然不同了，上课从来都是从讲台走到学生中来，PPT不花俏而且都是些有用的信息，看得出来是连续熬夜写出来的真材实料，喜欢与学生互动，更喜欢临场即兴在黑板上写上漂亮的板书。通常，板书已经是在这个电子化的年代被很多人忽略掉的了。但是大多数时候，这些板书才是最重要的知识点，是老师们在博览群书，多年的教学经验的精华所在，也是最贴切，最容易理解的部分。张宁教授无疑是第二种。
《市场营销》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销 课程编码：402105 参考学时：60学时，其中：实践课学时：15学时 课程所属系部：经济管理系 适用专业：物流管理 编制人员：王磬 二、课程性质与任务 （一）本课程与前后课程的联系 《市场营销》课程的先修课程是《管理学》、《西方经济学》等,后续专业核心课程主要有《网络营销》《国际市场营销》等。《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。 （二）课程的性质与地位 《市场营销》课程是经济管理大类专业三年制高职学生的一门必修课程，在人才培养目标中处于核心地位，是专业培养方案中属于“专业能力与职业素质”模块课程。它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门实践性很强的课程。该课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从消费者的需求出发，制定企业发展战略，组织企业营销活动，从而满足消费者需求，提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存、求发展的能力。 本课程主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的高级应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 课程的作用： 1.课程对职业能力培养的作用 通过本课程的学习，紧学生能够密联系实际，注重营销案例分析，进行营销实战演习，解决企业实际问题，把理论的学习融入到对经济活动实践的研究和认识之中去，切实提高分析问题、解决问题的能力。 2.课程对职业素养养成的作用 激发学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动；能在学习过程中积极与他人合作，相互帮助，共同完成学习任务 （三）课程的主要任务 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本内容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的内容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 三、课程设计的理念与思路 （一）课程设计的理念 本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力
《国际市场营销》课程教学大纲 ( 2012年月日审定) 第一部分课程的性质、目的与任务 一、选课对象 专科国际商务（外贸单证）专业。 二、课程的性质、目的与任务 本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72。 国际市场营销作为市场营销学的分支学科，与市场营销学具有许多共性。其是以管理学的基本原理为基础，吸收了经济学、行为科学、哲学和社会科学的优秀成果，它和国际经济学、国际贸易学、国际投资学、国际企业管理学、国际经济法学又有千丝万缕的联系。总的来说，本学科主要运用了市场营销的一般原理和方法，研究跨国营销的特殊问题，范围更广、难度更大，是一门建立在市场营销基本原理之上的高级市场营销学。 本课程主要是研究企业的国际市场营销活动及其规律性的学科，其核心内容是研究国际市场的需求，更好地为国际市场提供产品或服务，从而实现企业的营销目标。国际市场营销学从研究市场环境入手，进而讨论如何根据不同环境下的市场需求，开发设计相应的产品，采取合适的分销并制定合理的价格，通过适当的促销宣传将产品推向国际市场。 通过本课程的学习，使学生能够使用国际市场营销的概念与理论，把握国际市场营销的规律性，适应国际市场营销环境及其发展变化趋势，了解开拓国际市场的基本方法；懂得运用国际惯例，对在华开展国际营销活动的国际企业采取相应的管理措施，以维护合法的贸易体系，同时借鉴外资企业的管理方法和经验，为中国企业的国际营销实践提供帮助。 三、先修后续课程 先修课程：无 后续课程：进出口贸易实务、国际商务单证、外汇基础与实务、国际结算、外贸函电等 第二部分教学内容与要求 第一章国际市场营销学导论（ 4学时） 一、教学要求 1、了解国际市场营销学的产生和发展 2、掌握国际营销的含义和特点 3、掌握国际营销的动因 二、内容要点 第一节国际市场营销学及其研究对象 一、国际市场营销学及其产生和发展 二、国际市场营销学的研究对象与方法 三、国际市场营销学与相关学科的关系 四、学习国际市场营销学的意义 第二节国际市场营销的内涵和特点
2013年中山大学岭南学院专业课431金融学综合专硕考研资料 岭南学院431金融学综合资料部分： 一、历年真题答案 1.岭南学院参加全国金融联考2002至2009年真题及解析. 2.考岭院高分考生的考研学习经验总结. 3.2011年中山大学431金融学综合真题 4、2012年中山大学431金融学综合真题 二、40多套名校431金融学综合真题集锦，集合历年金融学综合真题，无论是真题的完整性还是真题的全面性，都是独一无二！优势明显！金融学综合从2011年开始考，题目有限，国家规定了大纲，其他学校自主命题，但是绝大部分才出题都围绕金融学，和公司理财（或者财务），所以重点都差不多，其他学校的题目都是非常经典的题目，所以看其他学校真题，非常适合巩固知识，拔高训练！（好评5星星后马上送） 1【对外经济贸易大学】 2011-2012年 2【东北财经大学】 2011-2012 3【复旦大学】 2011-2012年 4【上海财经大学】 2011-2012年 5【河北大学】 金融学综合2011 2012 6【湖南大学】 金融学综合2011 7【华南理工大学】 金融学综合2011 8【华侨大学】 金融学综合2011 9【吉林大学】 金融学综合2012 10【暨南大学】 金融学综合2011 11【江西财经大学】 金融学综合2011 2012 12【南京财经大学】 金融学综合2011 2012
13【南开大学】 金融学综合2012 2012 14【清华大学】 金融学综合2011 2012 （回忆版） 15【上海财经大学】 金融学综合2012 （回忆版） 16【上海交通大学】 金融学综合2012 （回忆版） 17【深圳大学】 金融学综合2011 2012 18【首都经济贸易大学】 金融学综合2011——2012 19【西南财经大学】 金融学综合2011 20【浙江财经学院】 金融学综合2011 2012 21【浙江工商大学】 金融学综合2011 2012 22【中国人民大学】 金融学综合2011 2012 23【中国人民银行研究生部】 金融学综合2012 24【中南财经政法大学】 金融学综合2011 2012 25【中山大学】 金融学综合2011 26【中央财经大学】 金融学综合2012 27【广东商学院】 金融学综合2012 28【青岛大学】 金融学综合2011—2012 29【兰州大学】 兰州大学2011 三、国际金融精品复习资料 1.中山大学岭南学院国际金融学复习思考题.（是岭院给本科生的复习思考题，各章节都有，有一定参考价值） 2.中大岭南学院金融学本科教学大纲.（反映了岭院金融系上课的主要内容，可以此去把握金融复习知识点） 3.中大岭院本科国际金融学上课课件。（相信如果自主命题的话离不开上课内容的重点）
电子商务专业 《跨境电商》课程标准 撰稿人： 审稿人： 审批人： 《跨境电商务》课程标准 课程编码：070585 课程性质：专业课 学分：4 计划学时：64 适用专业：电子商务 1．前言 课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作。 本课程设置在第四个学期，前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等，这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台，以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案；③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作
任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。 本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时。 2．课程目标 总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 具体目标 （1）识记跨境第三方操作平台规则； （2）熟知跨境电商操作基本工作流程； （3）识记跨境电商平台进行选品的技巧； （4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法； （5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式； （6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势； （7）熟知速卖通纠纷规则。 能力目标 （1）能顺利开通跨境电商店铺账号； （2）能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式； （3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； （4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作； （5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布； （6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；（7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； （8）能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客。 （1）具备跨境电商运营的基本职业道德； （2）对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。
国际市场营销课程设计之玫琳凯 摘要随着经济的增长，人们生活水平的提高，护肤问题也越来越受人们的关注。在全球美容化妆品产销行业中，有一个以粉红色为主色调的跨国集团，他就是世界500强企业之一的玫琳凯化妆品有限公司，作为一个化妆品直销公司，以前其高品质的产品，和优质的服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感征服了众多的消费者。玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化，走出了一条与众不同的销售路线并获得成功。但伴随着成功时也会有许多的阻碍，本文将对该公司进行调查，对该公司的营销作简要的策划。 关键字玫琳凯营销策略 swot分析营销组合 一、企业概述（玫琳凯公司背景） 玫琳凯．艾施于1963年9月13日在美国德克萨斯州达拉斯市成立玫琳凯化妆品公司。目前，业务遍及全球46个国家和地区，拥有160多万名美容顾问，年销售40亿美金。玫琳凯被评为全美500强企业之一，全美100家最值得员工工作的公司、十家女性最受提拔的公司之一，同时也是美国连续十年面部保养品和彩妆品销量第一的品牌。 公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元，并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。 美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的指导，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。目前玫琳凯在全球拥有逾千万忠实顾客。 玫琳凯的服务：将一个普普通通的女人造就成为美丽，高雅，自信，自立，自强的完美女性，是玫琳凯的独特艺术。 玫琳凯在中国 玫琳凯（中国）化妆品公司是玫琳凯公司（MaryKayInc.）在中国的全资子公司。1994年，玫琳凯公司投资2000万美元在中国杭州建立了美国本土以外的
周次第1周时间 章 节名 称第一章 国际市场营销绪论 第一节 国际市场营销学的概念和特点第二节 国际市场营销的发展演变过程 教 学目 的把握市场营销学的含义，了解国际市场营销与市场营销、国际贸易的区别；明确国际市场营销的发展阶段即每一个阶段形成的背景特点。 教 学 方 法 讲授 教学重点 难点 市场营销学的含义及其与市场营销、国际贸易的区别 教 学内 容第一节 国际市场营销学的概念和特点 一、国际市场营销学的形成和发展 二、国际市场营销学的研究对象 三、国际市场营销与市场营销、国际贸易的区别 四、国际市场营销学的基本内容 第二节 国际市场营销的发展演变过程 一、出口营销阶段 二、跨国营销阶段 三、全球营销阶段 讨 论练 习作 业习题： 1、国际市场营销的发展经历了哪些阶段？ 2、试比较国际市场营销与国际贸易和国内市场营销的区别？ 案例讨论： 案例1 张裕用心良苦做市场 案例3 福特的经营观念 教 学后 记 针对本次课学习的知识，讨论书中案例，使学生对教材理解更透彻，提醒学生应记的知识点，并预习下两节的内容，预习并讨论课后的案例选编。
周次第1周时间 章 节名 称第一章 国际市场营销绪论 第三节 当今国际市场的发展变化趋势 第四节 我国企业开拓国际市场的现实意义 教 学目 的了解当今国际市场的发展和变化趋势 面对我国已经入世的形势，分析我国企业的应对战略 教 学 方 法 讲授 教学重点 难点 国际市场营销观念 教 学内 容第三节 当今国际市场的发展变化趋势 1、 国际市场竞争趋势更加激烈 2、 企业之间并购活动频繁 3、 经济全球化趋势加快 4、 区域经济一体化的趋势明显加快 5、 服务贸易迅速增长 第四节 我国企业开拓国际市场的现实意义 一、开拓国际市场是我国企业的现实选择 二、我国企业开拓国际市场的意义 讨 论练 习作 业实例讨论： 联想的跨国并购 医药行业的跨国并购 案例选编： 案例4 爱尔琴钟表公司的经营观念 教 学后 记 本次课主要学习我国企业开拓国际市场的意义，掌握此知识点后，带领学生讨论案例，加深记忆本章知识点并作本章总结。预习下周内容。
《国际市场营销》课程标准 编制单位：国际经济与贸易教研室编制时间：2013年9月1日执笔人：沈旭霞教研室主任： 审核人：系（部）主任： 一、课程基本信息 课程编码A0201214 课程名称国际市场营销授课学期 1 课程性质专业必修课总学时48 学分 3 考核方式非试卷适用专业管理各专业 二、课程性质与定位 （一）课程性质 对于管理各专业来说，本门课程是该专业的专业必修课或选修课。其先修课程是经济学、管理学等，后续课程是管理各专业的专业课、选修课。 （二）课程定位 依据高职院校的办学定位和管理各专业的专业定位即培养高素质、技能型人才确立本课程的课程定位：即依据学生毕业后的就业面向的职业岗位（群），明确主要岗位（群）所需要的能力、知识和素养，从而确立学习领域，确立通过哪些项目和任务来完成这些学习领域。管理各专业学习国际市场营销课程主要面向的职业岗位（群）包括：基础岗位-营销员、销售员、客服专员等，发展岗位-营销主管、销售主管、客服主管等，拓展岗位-营销经理、销售经理、客服经理。通过《国际市场营销》课程的学习，要求学生会分析国际市场营销环境，研究国际市场购买者行为，制定最佳的国际市场营销组合策略，有计划地组织和控制国际市场营销活动的过程和方法，培养和提高学生正确分析和解决国际市场营销管理的问题的能力，更好地适应涉外企业国际市场营销管理工作的需要。
三、课程设计思路 （一）总体设计原则 根据国际市场营销工作岗位提炼课程能力目标；根据工作过程确定学习领域；通过若干项目、任务训练达成工作的能力。 （二）课程设置依据 根据学院的办学定位和管理各专业的人才培养目标确定设置本门课程的必要性；国际经济与贸易专业确定本门课程为专业必修课，其他专业确定为选修课。 （三）课程模块的编排 国际市场营销的主要学习模块及学时 序号项目（模块）名称学时 1 国际市场营销核心概念和观念、营销管理 6 2 国际市场营销调研、环境分析8 3 产品策略8 4 促销策略10 5 定价策略8 6 分销策略8 合计48 （四）教学组织的思路 本课程采取项目化模式组织教学，根据市场营销的主要学习领域来设计完成学习领域需要进行的项目和任务。通过项目、任务来训练职业岗位能力。体现“学生主体、能力本位、职业导向、工学结合、教学做一体化”教学理念。 （五）理论与实训比例 本课程总学时为48学时，其中理论学时48学时、课内实践学时为0时。
国际营销课程论文选题及评分标准
《国际营销》课程论文及评分标准 09《国际市场营销》课程，期末考核方式定为撰写课程论文。期末课程论文是选修该门课程的学生必须完成的一项集理论研究、实践探索相结合的不可缺少的教研环节，是考察学生对国际市场营销知识的掌握、理解与运用的能力，评估学生知识水平的一个重要手段。撰写期末课程论文可以培养学生的科研创新能力，锻炼思维组织能力，训练语言运用能力，激活知识的输入与输出。选修国际市场营销课程的学生一定要重视期末课程论文的撰写，论文不合格者该门课程将不予通过。为了严肃课程论文的撰写，使学生按时、按质、按量地完成论文的写作，特就国际市场营销课程论文的撰写及评分标准提出以下要求： 一、论文选题 学生可以根据自己的研究兴趣，将有关国际市场营销的有关理论与实践问题确定为论文题目，也可参考本评分标准后面的题目。自选题目必须申报给任课教师，经任课教师同意后方可。 二、写作要求 1.在内容上，要求有一定的新意，有理论依据，注重实践性； 2.在形式上，要求论文结构合理，语言流畅，论述清楚； 3.字数：3000左右； 4.论文参考选题见“附件1” 5.写作格式见“附件2” 6.论文终稿用A4纸打印 7.论文写作样本见“附件3” 三、课程论文评分标准 论文按照质量、创新性分为优、良、中等、及格和不及格五个等级。
优：论文选题立意新颖，层次分明，思维深刻，论述透彻，语言流畅。 良：论文选题立意新颖，层次分明，论述清晰，语言流畅销，有较强的实际应用价值。 中等：论文选题有一定的创新性，论述清晰，语言流畅，理论联系实际。 及格：选题合理，论述思维清晰，理论联系实际。 不及格：选题范围过大或没有实际应用价值，逻辑思维不清，论文有明显的抄袭迹象，或请人代写。 四、国际市场营销课程期末总成绩评定 国际市场营销期末总成绩由两部分组成。平时成绩占20%，期末论文成绩占80% 附件1:《国际市场营销》期末课程论文参考选题 1.加入WTO与我国企业国际市场营销观念的选择 2.全球市场环境对国际营销的影响浅析 3.互联网对国际营销的影响 4.简论国际目标市场战略的选择 5.影响国际市场进入模式选择的因素浅析 6.国际市场营销战略浅析 7.国际市场营销中的产品生命周期分析 8.xx品牌的国际市场定价策略分析 9.xx品牌的国际市场分销策略分析 10.xx品牌的国际市场促销策略分析 11.跨国企业公共关系策略浅析 12.浅谈国际服务营销中的问题与对策 说明：原则上学生均应在以上课程论文选题范围内选题，建议在以上所列题目中选取一个问题的一个方面、一个子问题联系实际进行分析，题目宜小不宜大。