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计划的重要性

计划的重要性

工作内容,通常都有规律可循,按照轻重缓急、合理安排、逐一完成。按照大石头的原理,提前计划好一周的工作安排,先完成最紧急、最重要的事,像鹅卵石、细沙一样的次紧急、一次重要的工作可适当的见缝插针或适当延后。

以本人为例,每周会对所有常规工作根据紧急程度先作计划和部署、再根据周计划的框架对每天的工作进行先后排序,同时留有适当的空间,处理突发性、但紧急的事件,如此来保证在不耽误常规工作的情况下、及时地处理好临时新增的紧急工作。

合理安排自己的工作内容,不仅工作的量能够在规定的时间节点完成,更多的是为了保证工作的效率、效率所产生的价值、以及从工作中自我能力的提升和是否因为工作完成得出色而获得的自豪感,这对往后的工作也是奠定了心情指数、信心指数的基础,而这两点恰恰也是对工作能够更好完成起了直接和正面的影响。

以月为单位,月末会对当月的工作完成情况进行总结、及对下个月的工作进行大致规划。10月份的工作重点,除教务自身工作以外,主要是班主任团队的业务培训和工作效率的整体提升,包括:

1)如何让新班主任更快地找到感觉、调动起工作主动性和短期内有所提升;

2)根据班主任现状,现有人员中是否有人更加适合其它岗位、是否需要招募更加适合的人员进行填充;

3)班主任的对自身角色的理解和服务意识正确引导;

4)积极、严谨的工作氛围的营造;

5)工作态度的转变,尤其惰性较严重人员的加强督促;

6)结合实际工作、针对每个人的优缺点,进行问题汇总,实施班主任业务培训;

7)加强沟通与反馈,包括与内部、其他部门及学员、家长,及如何做到及时、有效;

以年为单位,可能对于班主任团队来说,工作重点仍然是团队力量的不断建设。态度可以扭转、方法可以培训、习惯可以培养,总之是需要花较多的心思和时间,而针对这一系列的构想,也是需要做出一个工作计划。

1)人员的频繁变动,使每个成员相互之间的工作习惯始终处于磨合期,对团队的工作效率来说具有很大的杀伤力,除非实在不能胜任,否则针对较弱的成员还是多以引

导为主;

2)在班主任内部营造学习氛围,包括通过文字性的学习、成功案例分享等,来提高专业度、从而获得更高的满意度;

3)针对每个阶段发生事件的不同、每位班主任所遇问题的不同等等,定期召开业务沟通会或进行相关的业务培训;

4)加强与本部门、CC、老师的经验交流,多提问、多学习,提高沟通技巧;

5)老生续费问题,如何将日常维护当作是续费的最好铺垫、并且与CC的续费合作如何完善配合度和提高续费成功率。

工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快地提高个人的工作能力,以及发现问题、分析问题与解决问题的能力。

Masuka

2010/9/26

项目计划书有什么作用

项目计划书有什么作用 引导语:项目计划书是指项目方为了达到招商融资和其它发展目标等目的所制作的计划书。以下是分享给大家的项目计划书有什么作用,欢迎阅读! 项目计划书的作用:制定项目开发计划的目的是用文件的形式,把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来,以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下: 1 引言 1.1编写目的 说明编写这份项目开发计划的目的,并指出预期的读者。 1.2背景 说明: a.待开发的软件系统的名称; b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络; C.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出用得着的参考资料,如:

a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; C.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的。 2 项目概述 2.1工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 2.2主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况,包括他们的技术水平。 2.3产品 2.3.1程序 列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件,逐项说明其功能和能力。 2.3.2文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 2.3.3服务 列出需向用户提供的各项服务,如培训安装、维护和运行支持等,应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。 2.3.4非移交的产品

工作计划的重要性

工作计划的重要性 一、为什么要写工作计划 1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式: 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 二、积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。 记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。 这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作…化无形为有形?,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。 3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。 二、怎样写好工作计划

明确目标的重要性

明确目标的重要性 伙伴们,《塔木德》上说:“一位百发百中的神箭手,如果他漫无目标 地乱射,也不能射中一只野兔。”可见,明确我们的奋斗目标是多么的 重要! 爱因斯坦的一生所取得的成功,是世界公认的,他被誉为20世纪最伟大的科学家。他之所以能够取得如此令人瞩目的成绩,和他一生具有明确 的奋斗目标是分不开的。 他出生在德国一个贫苦的犹太家庭,家庭经济条件不好,加上自己小学、中学的学习成绩平平,虽然有志往科学领域进军,但他有自知之明,知 道必须量力而行。他进行自我分析:自己虽然总的成绩平平,但对物理 和数学有兴趣,成绩较好。自己只有在物理和数学方面确立目标才能有 出路,其他方面是不及别人的。因而他读大学时选读瑞士苏黎世联邦理 工学院物理学专业。 由于奋斗目标选得准确,爱因斯坦的个人潜能就得以充分发挥,他在26 岁时就发表了科研论文《分子尺度的新测定》,以后几年他又相继发表 了四篇重要科学论文,发展了普朗克的量子概念,提出了光量子除了有 波的性状外,还具有粒子的特性,圆满地解释了光电效应,宣告狭义相 对论的建立和人类对宇宙认识的重大变革。取得了前人未有的显著成就。 可见,爱因斯坦确立目标的重要性。假如他当年把自己的目标确立在文 学上或音乐上(他曾是音乐爱好者),恐怕就难于取得像在物理学上那 么辉煌的成就。 为了避免耗费人生有限的时光。爱因斯坦善于根据目标的需要进行学习,使有限的精力得到了充分的利用。他创造了高效率的定向选学法,即在 学习中找出能把自己的知识引导到深处的东西,抛弃使自己头脑负担过 重和会把自己诱离要点的一切东西,从而使他集中力量和智慧攻克选定 的目标。他曾说过:“我看到数学分成许多专门领域,每个领域都能费 去我们短暂的一生。……诚然,物理学也分成了各个领域,其中每个领 域都能吞噬一个人短暂的一生。在这个领域里,我不久学会了识别出那 种能导致深化知识的东西,而把其他许多东西撇开不管,把许多充塞脑 袋、并使其偏离主要目标的东西撇开不管。”他就是这样指导自己的学 习的。 为了阐明相对论,他专门选学了非欧几何知识,这样定向选学法,使他 的立论工作得以顺利进行和正确完成。 如果他没有意向创立相对论,是不会在那个时候学习非欧几何的。如果 那时候他无目的地涉猎各门数学知识,相对论也未必能这么快就产生。 爱因斯坦正是在10多年时间内专心致志地攻读与自己的目标相关的书和研究相关的目标,终于在光电效应理论、布朗运动和狭义相对论三个不 同领域取得了重大突破。 特别值得一提的是,爱国斯坦不但有可贵的自知之明精神,而且对已确 立的目标矢志不移。 1952年以色列国鉴于爱因斯坦科学成就卓越,声望颇高,加上他又是犹 太人,当该国第一任总统魏兹曼逝世后,邀请他接受总统职务,他却婉 言谢绝了,并坦然承认自己不适合担任这一职务。确实,爱因斯坦是一 位伟大的科学家,这是他终生努力奋斗才实现了这个目标的。

浅析项目计划的重要作用

而“项目计划”又是个在项目管理中常被误用的术语之一,对项目计划最常见的误解是把计划等同于时间表,而时间表实际上只是整个计划的一部分。项目计划是整个筹划过程中最主要的工作成果,它包括筹划阶段的所有文件。换句话说,它并不是个实体,而是由一系列文档组成――在项目实施过程这些文档也在变更。它如一张地图为整个项目提供了方向。 项目成功的重要因素之一就是有一个良好的项目计划。制订一个清晰的项目计划需要很多时间,有的项目经理可能会冒险跨过这一阶段直接进入执行阶段。但事先为路线做过准备的旅行者到达目的地总会更快更容易一些。同样花一些时间制订一个清晰的项目计划的项目经理也会更快地实现目标。

一些人在做项目时总是日以继夜的工作,看起来风风火火。但他们纵使效率再高,面对各种接踵而来的需求时,也往往只能无奈的疲于奔命,非常辛苦。每当这种时候,大家总会认为是人力、时间、设备等资源不足,而客户的需求也源源不断,突发的事情让人措手不及。诚然,我们工作当中需要做事雷厉风行,需要大家“鞠躬尽瘁”的奉献,但这并不是最好的工作方式和表现。如何应对这种局面呢?最妥当的解决办法就是制订详细的可执行计划,并雷打不动的坚持。 项目计划有三个主要作用: 1.明确目标。有的放矢,明确的目标(包括时间、工作内容、工作成果等要求)可激发工作热情和提高工作效率,也是你的工作得到他人支持、配合、认可的前提。实际上,明确的目标是项目执行的生命力,既是起点也是终点。 2.平衡资源。矛盾总是无处不在的,项目工作中资源冲突是最大的管理问题之一,资源总是缺乏的,我们能做的无非两件事情,一是在资源相对充足的情况下利用计划将资源最大化充分利用,二是在资源不足的情况下利用计划来争取一些可争取的资源。在整个项目团队当中,甚至在整个公司资源池中,有一些资源是可流动的,但如果你没有一个很好的理由去说明管理层,那么本来就稀缺的资源为什么要给你呢?反之,如果你有充分的理由和足够重要的需求,谁能不帮忙解决? 3.最小化干扰。客户的需求总是源源不断的,而新的问题或工作也可能随时出现,层出不穷,可是,一旦我们制订好工作计划后,

制定年度工作计划的重要性.doc

篇一:《如何制定有效的工作计划》 高效工作计划先行 ——记如何做有效的工作计划 随着科学管理的日益推进,对工作效率的提升及工作执行力的提高有了更进一步的要求,因而制定有效的工作计划对各项工作的推进将起到至关重要的作用。 美国思想家W.P.弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。这条法则说明如果一开始就明确发展的界限,知道要达到怎样的目的,最终它就会随着目标前进,不会做出超越界限的事来。而计划作为管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划就是指明发展目标,界定发展方向,并能有效的减少重复和浪费。工作计划的制定与执行的好坏,往往可以决定一项工作项目的成功和失败,乃至决定整个企业的兴衰存亡,因而工作计划的重要性就不言而喻了,主要可以从以下几方面理解 一、指明方向协调行动提高工作效率

目前公司的工作状态主要分为两种形式 第一种是消极式的工作,主要表现特征是“等事做”,等待上级安排工作,等待下属请示工作,出现意外时去补救工作,也叫“救火式”的工作。 另一种是积极式的工作,主要表现特征是“找事做”,不等领导安排,按照自己或部门的工作目标,提前制定工作计划,明确要做的工作。也叫“防火式”的工作。 由于公司的经营是处在一个动态可变化的环境之中的,只有时刻明确公司的前进方向、位置和处境,时刻把注意力集中在真确的航向上,公司才能健康稳定的发展。工作计划就能指明公司发展方向,是公司上下协调行动的纲领。科学、合理的工作计划可以保证各部门的工作始终能有条不紊的进行。制定工作计划是我们积极式工作的起点。 二、预测变化少走弯路化繁为简化难为易 计划是面向未来的,而未来又是未知的,存在诸多的不确定因素,制定工作计划则可以经过周密的思考,寻找各项工作的推进达成方法,对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测,将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素,制定出相应对策和紧急预案,并在必要时对工作计划进行调整,变被动为主动,化不利为有利,从而减少各种变化所带来

工作计划的重要性

工作计划的重要性 工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作计划,比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。好的工作计划可以指导我们更高效的去完成工作任务,这里就如何做好工作计划谈几点自己的浅显看法: 1、要清晰的把工作分成几大项,同时要合理安排好各项工作的时间,分清主次,讲求工作效率。 例如在做学期工作计划时,我们可以重点从三方面考虑:第一,归纳自己的岗位工作所涉及的范围,列出工作项;第二,结合之前的工作,找出每项工作的不足之处;第三,根据经验,研究出本学期本岗位工作的具体做法,主要突出特色创新。而对于行政部门的活动等工作的安排,可以提前制定出学期活动(工作)项目计划。 2、找出工作的点,这个点就是该做什么,不该做什么,怎么做更好,其中创新是关键。 例如我们各部门经常制定一些制度,各职能部门也经常下发一些通知性文件,那么有一些制度文件经过一学期甚至几学期的使用是不是要在原有基础上进行修改完善,使之更合理。 又比如说推优入党工作,我们制定了一套推优方案,上交组织部时没有出现什么失误,那么就应该去想如果明年再做这项工作时,怎么能缩短工作时间,同时也减少各系老师上报的工作量,审核起来更加方便等等。

3、在工作计划中要像找卫生死角一样找出工作死角点 我们每个人都分管不止一项工作,而有些工作做起来有些困难,可能就暂时放下了,时间一长,可能自己也忘了,领导也没有过问,那么这个工作就成为一个工作死角点,这些死角点积累多了势必会影响我们的工作。这其实是衡量一个人工作态度的体现,也是衡量一个人对学院忠诚度的具体体现。其实当我们在工作中遇到困难时不妨换个角度、换个思路去考虑,不要把工作复杂化了,否则那样就是不会工作,不能束缚自己的思路。卫生是一个人素质的体现,那在工作中避免出现工作死角点更是一个人个人素质的体现。 4、工作计划要注重细节的力量 有这样一个故事:一匹战马因为丢了一个马掌,而失去了一条马腿,由于失去了一条马腿,在战场上摔伤了背上的将军,由于受伤将军的失利,使一次重要的战役失败了,而正是由于这次战役的失败而丢掉了国家的主权。可以看出细节的力量比我们想象的要大的多。粗糙的工作计划不是一个完整的计划,这样的计划即使做了,也不能起到很好的指导作用。所以,在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作,会达到省时、省力,事半功倍的效果。

确立目标的意义与作用

确立目标的意义与作用 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查,调查对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果如下: 3%的人有清晰且长期的目标,25年来,他们从未改变过目标,总是都朝着同一个方向不懈地努力,25年后厂他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。 10%的人有清晰的短期目标,这些人大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是:不断完成预定的短期目标.生活状态步步上升.25年后言他们成为了各行各业不可或缺的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等。 60%的人目标模糊.他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。 27%的人,25年来都没有目标,他们几乎都生活在社会的最底层,生活过得很不如愈,常常失业,靠社会救济。并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。 根据以上JAAM果,调查者得出结论:目标对人典有巨大的导向作用。 一般而言,经过三到五年的学习后,大多数大学生都要参加工作,从事某一职业。正因为这一点,在大学期间,大学生应给自己确定发展方向,明确自己在大学期间的职业奋斗目标。例如,经过大学阶段的学习.毕业后成为一名医生、记者、律师、教师等。但有不少大学生不了解确立职业目标的意义与作用,认为定立目标只是一种形式,没有目标照样可以学习和生活厂有些学生认为制定目标是很麻烦的事,不愿意为此煞费苦心。大学生树立职业目标主要有以下作用: 第一,有利于促进职业的发展。一个人的精力是有限的,·大学生只有明确了目标,才能集中精力在某甲职业领域或某一方面取得较好、较快的发展,才能有所、护突破”,.形成自己的优势,为将来的职业发展打下基础。 第二,有利于顺利就业。在大学期间,明确诌己的职业目标,且向这一目标努力奋斗,有利于进一步提高大学生的就业能力,有利于大学生的顺利就业。 第三,有利于激发潜能。清晰、明确的职业目标有利于明确使命,产生动力,产生积极的心态,使内心深处那个坚定义勒勉、不畏艰险的我勇敢地走出来,促使自己努力实践,使自己的生命在有限的时空里冲破极限,最大限度地释放能量。 雪人武汉人才网https://www.doczj.com/doc/5b19242831.html,

项目管理中计划的重要性

项目管理中计划的重要性是什么 项目管理计划的重要性在于项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划,它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法,包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础,它从整体上指导项目工作的有序进行。 项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件,可以帮助指导项目的执行和控制。在其他知识领域所创建的计划可以认为是整个项目管理计划的补充部分。项目管理计划还将项目计划的假设和决定纳入文档,这些假设和决定是关于一些选择、促进项目干系人之间的通信、定义关键的管理审查的内涵、外延以及时间点、和提供一个进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。这些计划应该很好地帮助项目经理领导项目团队并评价项目状态。 项目管理计划记述了如下内容:l 所使用的项目管理过程l 每个特定项目管理过程的实施程度l 完成这些过程的工具和技术的描述l 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段l 如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等l 如何执行工作来完成项目目标l 如何监督和控制变更l 如何实施配置管理l 如何维护项目绩效基线的完整性l 与项目干系人进行沟通的要求和技术l 为项目选择的生命周期模型。 对于多阶段项目,要包括所定义阶段是如何划分的l 为了解决某些遗留问题和未来的决策,对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审 项目管理计划的内容可以分为以下几个方面1、工作计划2、人员组织计划3、设备采购供应计划4、其他资源供应计划5、变更控制计划6、进度计划7、成本投资计划8、文件控制计划9、支持计划

职场新人制定工作计划的重要性

职场新人制定工作计划的重要性 工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划文种的范畴。 今天要与大家详述的是:职场新人制定工作计划的重要性;具体内容如下,希望能帮助到各位! 无计划的工作很盲目 很多职场新人并不清楚工作计划的重要性,很多时候都会觉得就像年终总结一样,工作计划是一种应付上级的东西,特别是计划赶不上变化,没有实际意义。记得我刚到公司上班的时候也是这种想法,那时初入职场,每天完成领导交给的任务之后,就再没有别的事情可干,经常处于无所事事的状态,而自己也有些苦恼不知道该干什么。后来,领导发现了我的问题,带着我一起制定了一份详细的年度工作计划。通过这份计划,我不仅知道了日常工作的大方向,同时也和自身的发展结合起来,比如如何在工作中提高业务水平,如何不断提高自身素质等。 通过这件事,一方面我明确了工作安排,更重要的是让我懂得工作计划的重要性,它可以明确你的前进方向。俗话说,失之毫厘谬以

千里,如果方向搞错了,就算工作再努力,也是一种盲目的努力。 个人计划要与公司计划相适应 很多人抱怨计划赶不上变化,特别是觉得自己制定的计划根本没用处,因为日常工作还是得听领导吩咐,并因此怀疑工作计划的作用。其实,如果把个人计划和公司计划结合起来,就可以很好地解决这个问题。每到年初,不论个人是否制定了工作目标,你所在的单位一定制定了企业的发展目标。而主管在安排工作内容时,也会将公司的目标分解和具体化,然后再落实到个人。因此在制定新一年的工作计划时,要充分和自己的领导以及同事进行沟通。 我刚毕业时在一家公司从事软件测试的工作,当时我希望学习软件测试自动化领域新兴的一种语言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏术,没办法再另外抽时间学习。刚好公司准备在新一年里规范测试流程,最大化实现自动测试。于是我主动找到领导,希望能承担一部分这方面的工作,领导欣然同意。而我也在这个过程中提高了自身的业务水平。其实,这很大程度上得益于个人发展计划与企业目标的契合。因此在制定个人工作计划时,要尽量与公司计划一致。这是计划能否顺利执行的基础。 通过执行效果发现工作中的问题 计划终究是计划,能否起到作用还是要看执行效果。既然制定了工作计划,那么在平时的工作中,就要注意对计划执行效果的审视和总结。除了公司在日常管理中的考核之外,对于个人来说,也要注意工作计划的执行情况。当你发现偏离了工作计划的时候,一定是自己

目标管理的特点和重要性有什么

目标管理的特点和重要性有什么 1、明确目标。 2、参与决策。 3、规定时限。 MBO强调时间性,制定的每一个目标都有明确的时间期限要求, 如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。在大 多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排 在很短的时期内完成,而另一些则要安排在更长的时期内。同样, 在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间 往往越短。 4、评价绩效。 组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。(文/郭汉尧) 高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可 以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目 标管理的原因。 (2)主要目标也许只有一个一般来说,主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多?韦尔,称“我们的企业就是服务”。一旦主要目标明确后,企业 其他不同领域的目标也就易于确定了。 企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方

面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。高层管 理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活 动的具体目标。举例来说,如果企业总体的销售目标是100万美元,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具 体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果 能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适 的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人, 都将清楚需要去实现什么目标。 1.目标管理的优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管 理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难 以实施目标管理。 ②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清 等缺陷。 ③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。 2.目标管理的缺点 在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在: ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多 团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来 越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。 这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。 ②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作 了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在 监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。

为什么要做商业计划书-商业计划书重要性

为什么要做商业计划书(商业项目计划书) 商业计划书在很多方面都有很重要的用处。对于投资者来说,商业计划书可以帮助其梳理商业经营问题,使今后的企业运作有规可循;对于政府来说,当企业要利用政府的政策与资金扶持时,则会要求呈现该企业(项目)的商业计划书;对外部合作来说,当一家企业(项目)需要招募其股东或合伙人时,则需要呈现该企业(项目)的商业计划书;对金融机构来说,当一家企业(项目)需要通过金融机构进行商业贷款时,则要求提供该企业(项目)的商业计划书。 那么,路演客告诉您何为商业计划书?商业计划书在企业的发展中又起到那些作用呢? 商业计划书,是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标,根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。 它是一份全方位的商业项目计划,它从企业内部人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面,对即将展开的商业项目进行可行性的分析与筹划。 拥有一份完整的商业计划才能使你的中小企业融资成为现实,商业计划书的质量对你的项目融资起着至关重要的作用。 一份撰写优秀的商业计书能够把公司和项目的优势、潜力、运营

思路、商业模式等完美的展现给投资者,从而获得风险投资商的的青睐,达成企业(项目)的融资。 商业计划对企业的创业起步具有重要作用。一份优秀的商业计划书实质上是企业的基石,在撰写商业计划书的的过程中,不仅可以梳理出企业的运营思路,还可以使计划正式成型落于纸上。 商业计划是企业项目实现顺利启动与有序实施的重要因素。商业计划书会为你指出企业运作的正确方向,作为企业的所有者,你经常要扮演多重角色——从簿记员到首席执行官的各种职务,那么过多的角色会让人感到头绪纷杂、混乱无序、筋疲力尽,一份概述未来任务与计划的文件可以避免负担过重,帮助你制定现实目标、保持有序经营并提高生产率。并且,它将会为你梳理各个阶段需要进行的商业活动,帮你有计划地去实施各阶段工作任务,这对于一个企业来说是必不可少的。 一份优质的商业计划书对企业的发展起着极其重要的作用,那么在一定程度上,一份优质的、吸引投资者注意的、对企业发展起着正确导向的商业计划书则需要专业人士去完成。 路演客-帮您解决资本对接难题,无论是创业者,VC机构,以及独立的天使投资人。我们都可以根据客户的不同需求提供个性化的委托服

浅谈计划的重要性

浅谈计划管理的重要性 计划、组织、控制,是管理的三项职能,而作为计划,是管理工作之先。一项工作,首先要具有计划,才会有后续的组织和控制,没有计划的工作,不叫管理工作。 一、计划制定的原则 计划的制定遵循SMART原则。 (一)具体的 对于大的计划,要分阶段、分步骤,准确分析执行过程中的环境、影响因素等,做出周密的对策和行动方案。计划做的周密、具体,可以减少执行中的沟通成本、干扰、困惑。即使一些小的工作项目,计划中也不能忽略细节。比如一场会议,要针对主题,从会议场所的选定、布置,会议议程的安排,会议发言人的提前通知,发言稿的准备、审核,参会人员通知,参会人员住宿、餐饮安排等等计划具体,并落实到执行人。 (二)可衡量的 计划的阶段目标结果要可衡量,让执行者明确,以便掌握和控制工作进度、检查、跟踪考核。 (三)达成一致的 所有的计划都是因一定的目的、目标而定,目标是终点,计划就是设计要达到终点所必须经过的历程。 (四)可实现的 计划必须是可以实现的,可操作的,不切实际的计划不仅浪费做计划花的时间和精力,还会引起员工抱怨,影响执行,达不到目的,形如空文。 (五)有时间限制的 企业根据自己的发展设定了目标,我们的工作就要围绕这个目标在规定的时限内去完成。计划要具体地体现工作进度,以便在预期时间完成任务。 以上是针对计划内容的制定原则,作为计划制定的表述,应该要做到简洁。在实际工作中,中层领导者在做工作计划,布置工作任务的时候,不要洋洋洒洒,旁征博引,抓不住主题,而影响了工作的执行。简洁、明确而不乏具体的

工作计划,可以让员工很好把握工作重点,开展工作。 二、计划制定的要素 要表述清楚一件事情,必须要阐明一些要素。记得学习作文的时候,就强调要表达清楚时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。计划制定亦如此,也需要用一些要素来表达,具体可概括为 5w2h。 5w:what、who、when、where、why what:计划所指的要做什么或完成什么;明确工作任务; who:计划由谁、哪些人执行;明确工作任务的担当者; when:什么时候执行到什么程度;明确工作任务进度; where:在什么地方进行工作;明确工作开展地点、区域; why:为什么要执行这样做;明确工作起因、动机; 2h:how、how many how:怎么开展工作;明确工作方式方法; how many:完成多少工作;明确工作量。 布置工作任务或做工作计划具备以上要素,应该才为一项基本完整的计划。 三、计划分解与细化 如果承担某种特定的任务,我们需要为这项任务开发一个活动检查列表和计划工作表,就像我们的工程进度表。每个检查列表应该包括这个大任务可能需要的所有步骤。这些检查列表和工作表将帮助我们确定和评估必须处理与大任务相关的工作量。把大任务分解成多个小任务,帮助我们更加精确地估计它们,暴露出在其他情况下你可能没有想到的工作活动,并且保证更加精确、细密的状态跟踪。 四、计划制定者与执行者的统一 主管给员工的工作任务布置或计划设定,在工作中就是一项协议,需要计划制定者和执行者对这项计划达成共识,形成行为契约,才能保证行动一致,使计划顺利执行,实现工作目标。否则,如果计划制定者在计划设定时采取武断、强制态度或执行者对计划持有怀疑,对计划不认同,这都会极大影响工作

工作计划的意义

工作计划的意义 篇一:工作计划的意义及如何写工作计划 工作计划的意义及如何写工作计划 工作计划的概念 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。 为什么要写工作计划 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源

一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 工作计划两种形式 1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来看的,而是为了去做的。 2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,

培养学生确定目标、制定计划的重要性

培养学生确定目标、制定计划的重要性 朱海是我的一名学生,也是我一直以来研究的对象,如今事业蒸蒸日上,在同学眼中是一名成功者,我静下心来沉淀,沉淀这几年来我的教育理念与他变化。三年前朱海是一名比较聪明却就是不肯学习的大孩子,义气的可以混淆是非,黑白颠倒,倔强的性格使他鹤立鸡群,一幅傲气凌然,即使头破血流,也不肯服输;一头漂染的黄发忽扇着遮住了眼睛,让人无法知道他在想什么。刚接手这个二手班时,看到他我心中一动,该怎么走进他的内心? 针对个体确定目标、制定计划,是我多年来做技校班主任的一个习惯。为了能改变朱海的现状我从最直接的方式:聊天入手。至今还记得第一次聊天的场景:二郎腿一跷,手里拿着笔飞快的旋转,眼睛飘忽不定,我心中有了数:“缺乏自信,缺乏目标”的明显症状,于是我给他分析现状:包括学习,纪律以及家庭,在谈到家庭时他眼中闪过一道温柔的光,我捕捉到他的变化后,第一次谈话结束了。 接下来是与家长的沟通:从小学到高中的学习,家庭成长环境,家长的教育方法,孩子的现状以及期望孩子将来的发展,谈了近两个小时,最大的收获是家长对我的教育方法的理解与支持。 第二次沟通前,他犯了一次错误:在宿舍里装病,不

出早操。以此为谈话的切入点,我进行了第二次的沟通:“觉得很累,很没意思,所以烦,我没有起床”。听了他的话,更加确定了第一次聊天的结论,我没有过多的指责他的问题,也没有上纲上线的拿问题打击他。而是我们协议制定一个短期的目标:“第二天宿舍卫生10分,按时出早操”。在谈话结束时,我给了他一个拥抱告诉他,我信任他。第二天的结果在我意料之内,他兴冲冲的向我“炫耀”他的成绩,我看到了一个意气风发的有志者向我走来。 按照我制定的计划、确定的目标,我继续让他为自己制定短期目标:制定一节课的计划,制定晚自习的计划,制定一天的计划,并把实际的情况记录在周记本上,从生活到纪律,到学习,一周后我们再次坐下聊的时候,“我真的一周没有惹事,没有犯错误,会是我吗?”从质疑到肯定,第一次看到这大男孩留下眼泪,这眼泪来之不易,是幸福的眼泪。 第一次当宿舍长,第一次当纪律班长,第一次得奖状,第一次荣获奖学金……,一步一个脚印,周记里记满了收获,家长执意从平谷赶到大兴,絮絮叨叨的讲述孩子的变化:第一次做家务,第一次刷碗,第一次炒菜,第一次在母亲节说了一句“妈妈我爱你”……家长泣不成声,那是幸福的泪。而我与家长谈的却远远不止这些,是孩子的就业,孩子的成长道路。

【项目管理知识】综合项目管理:软件项目管理中计划的重要性

综合项目管理:软件项目管理中计划的重要性 经常听到有人发出“计划没有变化大”、“计划赶不上变化”之类的感慨,说这话的人肯定是没有做过计划或者是没有认真的做过计划的同志。计划和变化本来就是相辅相成的,没有计划,变化从何谈起!有变化则恰恰证明了计划的重要 性。 在软件项目过程中,为什么有的项目做的井井有条、按部就班、忙而不乱,而有的项目却是一团乱麻、主次不分、经常需要“救火”,到头来,有的项目能够分期分批的交付工作成果,终实现工作目标,而有的项目却迟迟交不出东西,或者,交出的产品质量严重不符,与项目目标相去甚远。当然,这是两个极端,更为常见的则是项目存在不同程度的延期、超支和质量上不去的问 题。为什么会造成这样的结果呢有人说是项目管理的问题,没错,但究其根源,则是项目计划出了问题! 军队中常说的一句话就是“一切行动听指挥”,用在项目上,可以演变为“一切活动看计划”。项目计划就是所有项目活动的指南,重视计划、推进计划,才能使项目始终沿着既定的轨道运转,也只有这样,才能终实现项目目标。计划不一定非得做的美观漂亮、规范严谨,关键是计划的实际可操作性,否则,再完美的计划也将形同摆设,毫无用处。制订计划是项目过程中首要的工作,计划的成功制订意味着项目已经成功了一半。因此,对于那些拿来工作就急着做、没有计划性的项目是不应被提倡的。对于规模很小的项目来说,这种“敏捷”的做法也许会取得成功,但始终是昙花一现,几乎没有参考价值。项目不管大小,哪怕只有一个人,也要制定计划,不同规模的项目,计划的规模也会不同,但只要切合实际的去进行计划,后面的工作就不至于是无根之水,放任自流了。

通过实际项目的经验表明,进度计划、质量计划、风险计划、测试计划、配置管理计划以及沟通计划是项目计划中比较重要、对实际工作也比较有指导意义的几个子计划。其中,进度计划是所有计划的基础,它确定了项目的时间范围,它让你知道在哪个时间应该完成哪项工作;质量计划则告诉你这项工作是 否已经完成,是否满足要求;风险计划将会告诉你完成这项工作可能出现的障 碍,应如何解决;测试计划将会告诉你如何循序渐进的发现工作中存在的漏洞, 是否可以交工;配置管理计划将会为你列举一下这项工作将由哪些部分组成,哪 些是关键的,哪些是可变的;沟通计划将告诉你在做这项工作的过程中你要跟哪 些对象共事,应如何跟他们协调一致。 当然,计划也不是一蹴而就的,任何人也没有料事如神的本事,它是一个由宏观到微观、由粗到细逐渐分解逐渐细化的过程。开始,它可能只会告诉你要做哪几件事(里程碑),后来逐渐告诉你每件事有哪些活动(目标分解),然后再 告诉你每项活动应该怎么去做(具体工作流程)。执行计划的过程就象是拆锦囊, 每到一个路口,就拆开一个锦囊,里面告诉你如何往下走。 前面提到了好的计划就等于项目成功了一半,那么另一半是什么呢是控制。控制 就是对计划的执行情况进行监控,当变化来袭的时候,能够化解之。 变化其实并不可怕,怕就怕在事先没有计划。失去计划就等于失去了发现变化并解决变化的依据,那么,变化就真的成了“隐型杀手”,令你防不胜防。 认识到计划的重要性,就应该坚定的执行它。在计划推进的过程中,难免会有阻力,摇摆不定、甚至屈服是个大忌,计划的执行与控制没有捷径,有坚持到底,才能获得成功。 项目管理计划的重要性

工作计划的重要性

工作计划的重要性 一个人有无作为,看你会不会订计划;一个部门有无优良业绩,看你部门负责人会不会订计划;一个企业有无高效率,看你企业掌门人会不会订计划。计划订得好,效率有保障;计划订得差,效率必低下。没有人生规划而能成就大事的人,我没有听说过;没有严密计划而有高效率的企业,我也同样没有听说过。计划工作如此重要,而对此不重视的个人或企业却比比皆是。 今年上半年,有家企业提前三天约我讲课,我的日程早已排定,根本无法抽身,只好婉拒。原本以为事情过去了,哪知一周后,该企业培训经理又给我打电话,说讲课定在下月10号,请我务必留出时间。承蒙企业如此看得起我,我只好答应下来,并告知我的助理预留时间。后来有别的企业预约下月10号的课,我的助理都推掉了。事情偏偏就这么巧,又到了离讲课还有三天时间的日子,企业培训经理又给我打电话了:说10号有上级下来视察,讲课时间还得再往后移。本来另外有个企业也约我在同一天讲课,我们好不容易跟人家讲好,调整到了下一个月。结果,一家企业有变,三家单位受影响。这就是计划不周带来的后果。 其实,与这家企业类似的情形我本人也碰到过几次了,早就定好的培训计划,往往事到临头,因领导视察、客户参观、外宾来访就给取消或推迟了。甚至在课堂上,听课人员被中途叫走去迎接上级检查的事也有发生。 很多企业计划被打乱或被迫取消的情形可以说经常发生。因此,国人有句调侃的话对此作了精辟的概括:“计划赶不上变化”。 坦率地讲,我个人特别讨厌擅自改变计划的行为。事情发生了变化,仍然墨守成规,我当然反对。如果是一个会议决定或者说是一个集体决策,某一个人因并不重要的原因或个人喜好就擅自改变了大家的决定,也不同其他相关人员沟通,就让人不能理解和接受了。对我

学习目标的重要性

学习目标的重要性-目标明确 有人在网上做个这样的调查,有目标和没有目标的人,结果是: 27%的人没有目标,成为穷人(乞丐); 60%的人有目标,但模糊,成为上班族; 10%的人有目标,清晰,成为专业人士; 3%的人有目标,清晰,且白纸黑字写下来,成为顶尖人物。 可见,有目标和没有目标、有目标和把目标写下来是绝对不同的。所以,设订目标是在我们的生活、工作中,在我们发展过程中,是非常重要的。 既然目标使我们产生积极性,目标在人生当中那么重要,那么,目标的作用是什么呢? 目标有两个方面的作用:一是你努力的依据;二是你的鞭策。 有了明确的学习目标,我们才有学习的热情。学习有一股热情,这样才能有好的学习效果。 目标给你一个看得着的射击靶,随着你努力去实现这些目标,你就会有成就感。有9 8%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。如果计划不具体,无法衡量是否实现了----那会降低了你的积极性。 有一个故事,说的是在西撒哈拉沙漠中有一个小村庄比赛尔,它在没有被发现之前,还是一块贫脊之地,那里的人没有一个走出过大漠。据说不是他们不愿离开那儿,而是他们尝试过很多次都没能走出去。当一个现代的西方人到了那儿,听说了这件事后,他决心做一次试验。他从比赛尔村向北走,结果三天半就走出来了。 经过此事,他终于明白比赛尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。因此,他告诉当地的一位青年,要想走出大漠。只要白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就能走出大漠。那个青年照着他的话去做,三天后果然来到了大漠边缘。 青年人也因此成了比赛尔的开拓者,他的铜像被竖在了小城中央,铜像的底座上刻着一行字:新生活从选定目标开始。 我不知道这个故事能给你带来什么启示,读了这个故事你想到了什么。 在任何一个领域中,取得比较大的成功的人,他们的行为几乎都是指向于自己设定的目标。有了目标,内心的力量才会找到方向,茫无目标的飘荡终归会迷路。 再举个例子:我有一位朋友,他儿子读小学五年级,一天到晚就是打电脑游戏,学习成绩一直是全班前三名(倒数),儿子不行,全家人都没有精神,他做生意,很有钱,但整天为儿子唉声叹气:我与他交谈并制定了学习目标和学习计划,学期结束,学习成绩由倒数第二名前进了10名,全家到饭店吃饭庆贺,我也去了,小孩非常兴奋,因为他取得了巨大的成就。饭后,我对小孩说:你太了不起了,你肯定会取得更大的成就,你想不想下学期前进20名呢?他说:想呀,20名太多了,能做到吗?我说:你半个学期前进了10名,基础打好了,一个学期前进20名比前进10名还容易。他说:真的,那要怎么做?我说:你今天晚上列一个时间表,你每天什么时间看电视、什么时间打电脑游戏、什么时间学习、什么时间睡觉,有一个详细计划,每天严格做就可以了。于是,他以前进20名为目标,天天按时间表去做,一个暑假,他复习了上学期所有课程,预习了下学期的课程。开学半个学期的期中考试,他前进了15名,期未考试,又前进了10名。超额完成了目标。 一、有目标才能走向成功 我们要想成为学习的优等生,要做的第一步就是树立一个成为学习优等生的目标。 因为没有目标就没有动力,人能走多高首先取决于是否找准自己的目标,只有选准方

产品开发项目中 的重要性

产品开发项目中文档的重要性 蒋小东 现在,很多人认为写文档是一件苦差使,特别是研发人员,觉得写文档是一种浪费,和产品开发工作没有太大关系,更愿意把写文档的时间用来写代码画图纸。 实际上,一个成功完整的产品开发项目,最终产出的不只是可交付的实际产品,还包括产品开发过程中的文档,以及产品开发的数据。文档在产品开发项目管理中非常重要,不只是产品的一个组成部分,而且还是产品开发项目的一种非常重要的管理工具。 文档是产品的重要组成部分,同时能得到很好的复用。一位着名的软件工程专家曾说过:只要提供完整的架构、需求与设计文档,在没有源代码的情况下,可以重新开发出一款与原来一样的产品。这段话非常有代表性,道出了文档的真正作用,因为这些文档是产品最系统最全面的反映,并且不依赖于具体的实现方式,哪怕这些文档针对的产品不复存在也能根据这些文档开发出同样的产品。再比如,很多开源项目的源代码和可运行的产品是免费的,但相关的设计文档和使用说明文档确实收费的,文档的重要性由此可见一斑。 文档是管理者跟踪和控制项目的一个重要工具。管理都跟踪和控制项目主要通过面对面的交流与文档两种方式,交流具有随机性、即时性与局限性的特点,而文档具有延续性、长期性与全面性的特点,特别是报告与进度文档能让管理者对项目的整体情况了如指掌。 文档在产品开发项目各角色之间起多种桥梁作用。研发人员在各个阶段中以文档作为前阶段工作成果的体现和后阶段工作的依据,这个作用是显而易见的。研发过程中研发人员需制定一些工作计划或工作报告,这些计划和报告都要提供给管理人员,并得到必要的支持。管理人员则可通过这些文档了解项目安排、进度、资源使用和成果等。研发人员需为用户了解系统的使用、操作和维护提供详细的资料即用户文档。 也许有人会说,编写和维护文档需要花费大量的时间和精力,并要配备相应的管理人员,这必然会增加公司的运营成本,从短期和单个项目来说确实是这样,但从长远和一系列项目来看,其会带来降低成本、提高质量、提高项目

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