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新型电商模式汇总

新型电商模式汇总

ABC模式

ABC模式是新型电子商务模式的一种,ABC分别是代理商/Agents、商家/Business、消费者/Consumer英文第一个字母,被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商B2C模式、淘宝C2C

模式之后电子商务界的第四大模式。

1概念

2历史

3网站

4发展前景

5销售模式十大好处

6在电子商务中应用举例

1概念

ABC模式是新型电子商务模式的一种,ABC分别是代理商/Agents、商家/Business、消费者/Consumer英文第一个字母,被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商B2C模式、淘宝C 2C模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人,生产者,消费者,经营者,合作者,管理者,大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体,资源共享,产、消共生而达到共同幸福的良性局面,从而达到共产、共消、共福!

2历史

电子商务B2B、B2C、C2C模式,伴随着中国整体互联网产业一起走过了辉煌的“黄金十年”,而当前,电子商务行业已进入你死我活的白热化竞争阶段,淘众福引领电子商务新一轮浪潮的发展,打破旧的电子商务模式,创立一个全新的电子商务ABC(即Agent代理商、Business商家、Consumer消费者)模式。

3网站

目前较为著名的ABC模式网站有淘众福。

淘众福“代消商”理念

代消商具有代理商、商家和消费者的三重身份,相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人,生产者,消费者,经营者,合作者,管理者,大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体,资源共享,产、消共生而达到共同幸福的良性局面,从而达到淘众福提倡的共产、共消、共福理念!

淘众福是一个将代理商、消费者和商家有效串联的以代消商为主体共同搭建的产消合一的新型电子商务平台。它以“网店+服务店+营销服务系统+消费联盟”的复合型营销模式为手段, 它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务和消费链等相整合,把顾客的需求导向具体以信息为中心管理,它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢,从而建立一条交互式、立体式、全方位的无限流通管道。

4发展前景

1、模式最新,将推进电子商务的发展。

2、商家的资金和精力投入很低,有利于企业渠道建设和日常经营。

3、企业与消费者的互动性强,有利于降低消费者对产品的接受壁垒,促进产品的销售。

4、有更多的网民可以成为网商,通过ABC平台获取一定的收益,有激情进行ABC平台的推广。

5、消费者可以购得实惠质保的产品,并还能获得提成奖励,因而消费积极性相对较高。

5销售模式十大好处

1、没花国家一分钱,救活了企业,让工人有了饭吃。

2、老百姓在买生活必需品时省了钱,还能挣到钱。

3、克服了纯网上购物的虚拟感,让老百姓买产品时心里踏实了。

4、克服了纯店铺经营的局限性,扩大了他的经营空间。

5、帮助了大企业在各地区的销售死角,名牌产品进了基层。

6、真正做到了拉动内需,扩大消费。

7、帮助很多人以创业代动就业,是在零成本情况下的创业。

8、增加了国家税收,杜绝了偷漏税情况的发生。

9、带动相关行业的创收,引导更多老百姓走上互联网。

10、带动就业,引领积极向上氛围,实现了社会真正的和谐

6在电子商务中应用举例

淘众福是现在唯一运用电子商务ABC模式的网站,它是一个将代理商、消费者和商家有效串联的以代消商为主体共同搭建的产消合一的新型电子商务平台。它以“网店+服务店+营销服务系统+消费联盟”的复合型营销模式为手段, 它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务和消费链等相整合,把顾客的需求导向具体以信息为中心管理,它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢,从而建立一条交互式、立体式、全方位的无限流通管道。

(一):网店

其一:智能化:注册淘众福代消商,淘众福系统将给代消商自动分配一个属于代消商自己的个性化网店。淘福啦网店不需要代消商自己去设计,装饰,管理,不需要自己去找货源,也不需要自己发货,一切繁琐的事情都由淘众福来做,并且对代消商进行专业的系统培训。如果代消商有产品信息也可以给淘众福推荐,只要通过淘众福的审核,这时代消商也相当于淘众福的产品供应商。

其二:多元化:淘众福网店不仅仅是网店,更是增值平台。在桃子佛你不仅仅可以消费,还可以推荐消费者、也可以推荐供应商、还可以推荐联盟商家。

其三:丰富化:产品种类全而多,网站百货化为消费者提供一站式购物便利;并且涉及到生活方方面面消费在淘众福都可以享受到优惠。

其四:人性化:淘众福提出代理商、消费者和商家都是老板的新概念——代消商。代消商具有代理商、商家和消费者的三重身份,相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人,生产者,消费者,经营者,合作者,管理者,大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体,资源共享,产、消共生而达到共同幸福的良性局面。把消费者与零售终端消费的关系只是一买一卖的纯顾客关系变成了跟零售终端是合作经营的生意伙伴关系。

(二)、社区服务店淘众福计划2011年初在全国范围内开社区服务店。淘福啦服务店类似传统连锁店,比如7-11,屈臣氏。但淘福啦服务店又不同于传统连锁店,它将更深入消费者,更接近消费者,更好服务消费者,将店开进各个社区。服务消费已成为新热点,服务市场呈现巨大消费潜力,特许经营已成为我国扩大内需、开拓市场的经济增长点。奈斯比特把特许经营称为“二十一世纪最主要的商业经营形式”。世界各国连锁的营业额已占整个社会消费品零售总额的40—50%,而我国只有2%,特许经营的发展有很大的空间和市场潜力,发展前景是广阔的。无论是网上商城还是传统的实体店,都是同一服务平台。谁能做到商业经营的本质,即为消费者提供合理的价格、便捷的服务,谁就能在市场格局中占据优势。淘福啦网络渠道负责销售,传统渠道负责配送与服务,分工明确,各司其职。网络渠道销售化零为整,可以借助互联网快捷与便利,实现全国范围内的无缝覆盖。传统渠道的配送化整为零,在网上销售完成后,选择该区域内最近的渠道商或者零售终端,完成商品配送或客户的上门取货。虚拟和现实、网络经济渠道与传统的实体经济渠道从来都不是对立的,没有传统商业领域的经营模式就不可能产生电子商务企业,归根结底,电子商务企业只是利用互联网工具复制了原有的商业模式。这是两个平行的世界,它们将共同推动企业的发展,改

变市场竞争的格局的变化。网络经济渠道和实体经济渠道的有机结合最终实现了虚实同步共赢的局面。未来实体店和电子商务必定共存。

(三)、营销服务系统商家、代理商、消费者通过淘众福软件管理系统、行销系统及服务机构享受淘福啦营销系统服务。

1、软件管理系统

(1)消费者管理系统;

(2)代消商管理系统;

(3)供应商管理系统;

(4)福领中心管理系统;

(5)店铺管理POS系统;

(6)消费联盟商家管理系统。

2、淘众福行销系统:众福俱乐部

众福俱乐部是由不同特长,不同经历,不同地区积极创业人士在自愿、互助、互惠的基础上自主参加形成的团队;是个人成长的摇篮,是互助互爱的大家庭,是有缘人的组合。众福俱乐部以“热爱创业,以诚相待,自由生活,传播事业”为宗旨。推崇积极进取、乐于创业的理念,以帮助更多的人成长、成熟、成功为目的。让更多的人有能力回报社会,让这个社会更加和谐、美满。

(四)、消费联盟

淘众福计划2011年6月开始实施消费联盟计划,让所有代消商"一卡在手、走遍天下",让代消商在消费中共享财富、在财富中共创辉煌。跨入二十一世纪,人类社会的生产方式、消费方式、科技和信息革命将步入新的更高的层次。淘众福面向21世纪研究与设计一种新型的、资源共享的合作型多角关系。淘众福消费联盟是指淘众福通过将消费者、代理商、供应商和商家有效整合而建立的交互式、立体式、全方位的无限流通管道,代消商以消费或者加盟的方式取得淘众福及其联盟商家的消费资格,淘众福将代消商在其联盟商家中的累计消费金额换算成消费福分,然后根据代消商福分的多少,按一定比例给予代消商回报的一种营销方式。淘众福联盟商家涉及生活方方面面,在淘众福没有找不到的,只有您没有推荐的。代消商不仅可以消费的同时也可以给淘众福推荐联盟商家。

消费联盟的主要优势:

(1)协同运作,利益共体,有利于企业间建立一种长期稳定的合作关系。消费联盟是以商家结盟方式作为基础的,共同开拓市场,使商家间建立一种长期稳定的协作关系,做到优势互补,共同发展。商家联手,不仅是营销档次的升华,也是扩充本身竞争力的有效手段,符合2l世纪企业发展的新趋势。

(2)利益回馈,有利于建立一个忠实的消费者群体。当今社会,企业营销的最大困难是顾客忠诚度日益下降。而要锁定目标消费者,就要长期地,源源不断地给他们回馈利益,这是维系企业与消费者"天长地久"关系的关键,正如一位社会学家所说的:"世界上没有永

远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。"而消费联盟则是联盟商家通过消费者的重复消费累计消费福分,将过去由中间商瓜分的利润用制度化的方式直接回馈给消费者。

(3)资源共享,有利于节省营销费用。企业的营销资源越丰富,其市场营销的效率就越高,营销成本则越低。消费联盟的资源共享是多方面的。不同企业间可以在资信、技术、信息、管理、渠道等方面进行相互沟通和交流,亦能形成共享资源,从而大量节省市场调研、产品开发、渠道开拓和促销等方面的费用,实现以小博大。

(4)产、销合一,有利于提高营销效率。淘福啦消费联盟所倡导的是厂商与消费者的直接联盟,从而建立了产、消之间的利益联系,结成了利益共同体,而且它还为产、消之间架起了一条双向沟通的桥梁,加强了产、消之间的情感联系和信息交流,双方相互认同,紧密合作,从而提高了营销效率。

概述

到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。

发展历史

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织,基于业务链的跨行业交易集成组织,网上及时采购和供应营运商。

状况

传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间

可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

2优势

企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降同时扩大企业收入来源。下面将针对采购成本、库存成本、周转时间和扩大市场机会四个方面进行分析。

1.降低采购成本企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采购获取折扣。如Wal-Mart将美国的3000多家超市通过网络联接在一起,统一进行采购配送,通过批量采购节省了大量的采购费用。

2.降低库存成本企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统,实现以销定产,以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度控制库存。如通过允许顾客网上定货,实现企业业务流程的高效运转,大大降低库存成本。

3.节省周转时间企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的,而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间的周转环节,波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通,大大减少了零配件的周转时间。

4.扩大市场机会企业通过与潜在的客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。如通过网上直销,有20%的新客户来自于中小企业,通过与这些企业的建立企业间电子商务,大大降低了双方的交易费用,增加了中小企业客户网上采购的利益动力。

3运营模式

垂直B2B

垂直B2B(Vertical B2B,Directindustry B2B)可以分为两个方向,即上游和下游。

生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。

水平B2B

这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要。

自建B2B

行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。

关联行业

关联行业B2B模式是相关行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。

4解决方案

企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持,比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力,多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点,新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。一方面,企业可以采用新网提供的产品,从低端到高端、从单一到全面,有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统,商业企业可以使用新网的SCM系统,以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。另一方面,考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制,新网将以ASP应用软件服务提供商的方式,向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障,从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力。

信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作。

这种模式的交易方主要有:用户(购买商)、交易中心(销售商)、供应商(或制造商)、运输商(配送中心)、银行及认证机构(CA)和支付网关。

例:销售计算机

1) 客户在销售商的网站上提交一份订购计算机的订单。

2) 销售商接到订单后,立即向计算机供应商传递一个查询。

3) 计算机供应商查询计算机库存数据,如果当前库存数量能完成这个订单,计算机供

应商进行应答,产生一个供货时间表。

4) 销售商向运输商的计算机系统提交一个查询。

5) 运输商的系统首先核对自己的运输能力,然后提供一个运输这台计算机的时间表。

6) 计算机销售商向客户的系统发出订单确认。

7) 销售商根据用户时间表、供货商时间表、运输商时间表向供货商发出发货通知。

8) 销售商向运输商发出运输通知。

9) 用户向银行发出付款通知,银行确认付款信息的真实性。

10) 银行确认后开始付款,银行划账后通知销售商货款已到。

5盈利模式

会员费

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。

广告费

网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。

竞价排名

企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

增值服务

B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务,就是搜索引擎优化的一种,像seekic这个平台就有这个增值服务,企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求,然后提供具有针对性的增值服务。

线下服务

主要包括展会(英文表述方式:Directindustry,Exhibition,Trade Fair),期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。

期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。环球资源(globalsource)的展

会现已成为重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而ECVV组织的各种展会和采购会也已取得不错的效果。

商务合作

包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。

按询盘付费

区别于传统的会员包年付费模式,按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的实际效果,也就是海外买家实际的有效询盘来付费。

其中询盘是否有效,主动权在消费者手中,由消费者自行判断,来决定是否消费。尽管B2B 市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式,越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点:零首付、零风险;主动权、消费权;免费推、针对广;及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万,一年都收不回成本”的风险,零投入就可享受免费全球推广,成功获得有效询盘后,辨认询盘的真实性和有效性后,只需在线支付单条询盘价格,就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会,主动权完全掌握在供应商手里。

6垂直B2B

优点

垂直专业B2B(Vertical B2B,Directindustry B2B)平台将成为未来中国B2B市场的后发力量,有巨大发展空间。此类平台主要有两个特点:

专:集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际服务为特色。

深:此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。

缺点

行业规模问题,困扰行业垂直类B2B网站的首要问题就是行业规模问题。行业网站,顾名思义,就是只专注于某个行业,其规模必然会受到限制,同时垂直网站当它的那个行业

正好受到市场的冲击时,对企业的打击影响特别大,对一些小企业甚至可能造成毁灭性的打击。

产业链问题,产业链是产业经济学中的一个概念,是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联,并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构。产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,上游环节向下游环节输送产品或服务,下游环节向上游环节反馈信息。

在行业垂直类B2B中存在着一个比较严重的问题,那就是产业链断裂的问题。比如,在一个轴承网站上,上面几乎都是生产轴承的企业,但其实轴承采购商不一定知道这个网站,这种现象在越细分的行业问题越严重。

7操作技巧

内容制作

高质量的图片更能吸引买家的注意,详细的产品说明更能让客户熟悉你的产品。任何一个平台都是如此。图片的质量越高可以买家一个专业的形象。

关键词

在发布产品的时候,所有B2B平台都提供了一个让客户自己选择添加关键词的地方。

注意要选择精准的词,买家可以更快的找到您。

排名优化

排得越靠前的产品越容易被发现。最简单的办法是对已经发布的商品不变更内容,进行重新发布,定期的更新产品。再就是内容的专业,关键词的精准,对排名优化也很有帮助。

广告投放

通常所有B2B平台的首页和次级栏目页都有广告位出租。也就是常说的“Banner标志广告”。

心态

其实不管是做任何行业都是如此,平台时一方面,人是最重要的,心态要好,尤其是刚开始投资做收费外贸B2B的公司往往对效果有较高的期许,一个月没出单子就着急了,这个时候要沉住气,多跟有经验的人交流一下,看看有什么地方需要改进的。在这时,信心非常重要。

8发展趋势

(1)B2B网站将呈现巨头独霸天下的"一边倒"格局。呈几何级数的收益增长特性决定了

第一个达到足够规模和流动程度的网站规模效应甚至将会超过B2C消费门户或零售业巨人;

而后来者即便能够列居第二,在这方面的效应也会大打折扣。

(2)行业性B2B网站难以脱离本行业转向多元化经营。这类网站只能在某一特定行业或

领域内进行竞争,也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展,但要涉足其它行业则难乎其难。

(3)行业性与功能性网站将会出现着眼于优势互补的联合。行业性网站虽有行业优势,

却缺乏功能性专业知识,而功能型网站则欠缺行业经验及客户关系,二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑,实现优势互补,在这类联合中,行业性网站将主要转向客户关系管理。

(4)软件供应商将打破系统平台界限。软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易

软件供应商(如Ariba和CommerceOne)、拍卖软件供应商(如Moai和OpenSite)和交易平台供应商(如Broadvison)等三个不同的阵营,这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。

(5)交易型模式将增加派生服务。交易型模式尚局限于现货市场,随着客户数量的增多

和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升,这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。

(6)除大型企业外,公司集中模式将会被摈弃。早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖

及交易集中于独立的公司,这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B 网站的模式。

(7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站(ASP)将会出现。虽然行业性网站难以

逾越行业关隘,但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持,提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站(ASP)可望在近1~2年内大行其道。

(8)传统商品交易所将被吞噬。商品交易所不但缺少连贯性,难于集成强大交易功能与

B2B网站匹敌,并且缺乏业务处理集成能力,最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽。"e时代的恐龙"将成为传统商品交易所最好的诠释。

一、B2B在规模上远远大于B2C

举一个简单的例子,消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C 零售三大环节。所以,单从销售规模上来看,B2B就远远大于B2C。

看一组美国统计局的数据,制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入(B2B电商)占51660,而零售商销售收入(B2C电商)占36380亿元中的份额仅有4.0%。

所以如果从销售额来看,B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。

二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势

国内电商市场不断扩大,互联网正在引发一场消费时代的变革,B2B的网上分销将成电商发展新趋势。

1、传统分销模式的局限

传统分销模式一般按地域进行,制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后,产品最终流向消费者,并且在此期间,人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。

网上分销则不具备以上这些局限,不仅突破了地域限制,并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力,大大减少了人力、物力、财力的投入,节约了很多成本,并且使配送更加简捷、方便。

2、网上分销渠道的潜力

通过管家婆网上分销系统,企业可以节约很多成本,并且利用有限资源,跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上,拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广;网上分销还可以和消费者进行直接接触,减少中间环节;可以掌控价格市场,避免价格战及不良竞争模式;可以开发各种渠道及代理,扩大分销市场……

三、B2B网上分销适用的对象

个人认为,具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销:

1、传统批发商

通过网上分销,一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商,二是可以拓展渠道范围,开发新的分销商、零售商,即4-6线城市的中端零售商,利润渠道更加广阔,长尾收益更加丰富。

2、传统连锁性商贸

传统连锁性商贸,可以通过网上分销整合卖家资源,扩展销售机会,对上游供应商具有更大的诱惑力。

9特点提升

通常,B2B站点为一个特定的行业中大宗的物资及服务贸易提供了折扣等便利。

尽管可能是好多企业联合起来建立这些站点,但是网上贸易减少了经营成本,并提高了交易各方的工作效率,从而在理论上增加了他们的竞争力。

但是,不管这些计划是如何的完美,在国外,投资商们对建立在电子商务基础上的商品交易仍持怀疑态度是有事实根据的。

例如,大型制造商们始终不愿意丧失由他们的供货渠道所带来的潜在利润;B2B市场是否会让大型企业以及他们的主要供应商联合起来,在价格上做手脚,对规模相对较小的供应商构成不正当竞争;1999年全球声称要投入运营的B2B站点中,约有85%至今未见动静,尽管负责这些市场实际操作的主管们希望能在18到24个月内启动市场,但是这些计划中的绝大多数是否行得通,大家还是持保留意见。

B2C模式

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电

子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

1系统平台简介

?商城类型

?商城系统

2营销策略

?剔除

?减少

?创造

?仓储物流服务

?增加

?运营模式

3网站组成

4网站功能

5面临困难

6优缺点

7行业特点

8模式分析

?天猫——为人服务做平台

?京东——自主经营卖产品

?凡客——自产自销做品牌

9B2C网络零售获奖成为国民经济新增长点

10相关闹剧

1系统平台简介

付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。

用户管理需求:用户注册及其用户信息管理。

客户需求:提供电子目录,帮助用户搜索、发现需要的商品;进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策;商品的评价;购物车;为购买产品下订单;撤销和修改订单;能够通过网络付款;对订单的状态进行跟踪。

销售商的需求:检查客户的注册信息;处理客户订单;完成客户选购产品的结算,处理客户付款;能够进行电子拍卖;能够进行商品信息发布;能够发布和管理网络广告;商品库存管理;能够跟踪产品销售情况;能够和物流配送系统建立接口;与银行之间建立接口;实现客户关系管理;售后服务。

商城类型

【综合商城】:如同传统商城一样。它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),方便了卖家进去卖东西,买家进去买东西。

而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。

【百货商店】:商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,有库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。

【垂直商店】:这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。

【复合品牌店】:类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场.

【服务型网店】:服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。估计网店未来竞争会朝这个方向发展。

【导购引擎型】:比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加同时诸多购物网站都推出了购物返现,少部分推出了联合购物返现这些都用来满

足大部分消费者的需求,许多消费者已经不单单满足直接进入b2c网站购物了。

购物前都会通过一些网购导购网站。

【在线商品定制型】:商品定制是一条走长尾的产业,很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点,但是却不得不花钱去购买一整个商品,而商品定制就恰恰能解决这一问题,让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。

【在线礼品送礼型】:

如今传统的送礼方式已经越走越窄,价格越来越透明,各个礼品企业产生的利润也越来越少。但中国是礼仪之邦,重礼仪,尚往来。据不完全统计,全国每年各种送礼达到五千亿以上,且每年增长率达12%左右。这引发传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式,完成了从做礼品到做送礼服务的转变。

商城系统

是一款为产品分销企业制作B2C在线电子商务平台,企业往往在销售过程中,采用多渠道分销等形式,人力成本和投资都较大,汇亚电子商务系统致力于为企业打造一个网上销售渠道,集成CRM管理、采购管理、进销存管理、会员管理等功能,不同于简单的电子商城系统,电子商务系统将为企业提供端到端的电子商务的咨询和平台建设。

?产品功能

前台功能模块:商品展示、站内搜索、用户管理、在线订购、批量采购、招商加盟、网站公告、帮助中心、友情链接

后台管理功能:客户管理、订单管理、商品管理、销售管理、客服管理、采购管理、库存管理、出库管理、退货管理、财务管理、统计报表、权限管理、操作日志

?设计原则

1. 易用性:软件设计研发使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求,软

件操作界面简洁,方便各类操作人员操作使用。

2. 高效性:软件页面的设计大气、美观、简洁,能体现公司企业文化,尽可能

地提高浏览速度,突出主要信息。软件导航层次清晰,方便浏览者对相关信息的访问。

3. 结构合理:栏目设置合理,符合人们的浏览习惯。软件层次设计合理,让操

作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。

4. 可扩展性:软件设计已考虑到业务未来发展的需要,同时考虑软件使用的阶

段性,要尽可能地设计得简明,各个功能模块间的耦合度小,便于软件的扩展,平滑地与其它应用软件自动接口。

5. 安全、稳定性:在充分考虑到软件访问性能的同时,软件还格外重视软件的

安全和稳定性问题,软件使用了防SQL注入、上传文件验收、关键数据加密等方式保证了软件安全可靠。

6. 并发性强:考虑到软件的使用者同时操作软件的情况,软件支持多人操作,

建立高速缓冲机制,提供使用者的访问速度。

7. 可移植性、可延续性:采用的开发技术不仅满足应用需求,而且要适应未来

的发展趋势,在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本,保证用户的投资利益。

8. 个性化:利用注册用户提供的相关信息,或利用COOKIE等技术,为顾客提供

尽可能多的个性化服务。

9. 互动性:软件建立了反馈机制,实现自动响应机制,实现高度互动。

10. 创意性强:结合行业现状与行业特点,功能特色鲜明、独具风格,充分体现

销售公司管理流程。

11. 维护性强:软件维护简单,操作方便,使企业自己的管理人员完全可以自行

维护软件的栏目内容。

?软件架构

软件采用B/S架构,软件可执行程序及相关数据库都部署中服务器端,用户通过客户端浏览器无需安装直接使用软件。

?运行环境

服务器端运行环境要求:

1. windows2003+iis

2. 数据库:SQL2000或2005

客户端运行环境要求:

IE6.0及以上浏览器,或相同标准浏览器既可使用软件

2营销策略

剔除

在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:

1、销售信息类产品,别销售实物类产品。

2、实物类产品销售的话,就需要要整合相关的资源。[1-2]

减少

B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。

创造

1、导购资讯:大部分B2C网站都是展品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。

2、购物文化:大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?就是让你的购物网站营造出一种氛围,然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

仓储物流服务

随着电子商务日益发展,物流配送业务也日趋庞大,甚至出现了供不应求的市场局面。因此仓储物流行业在近几年变的异常火爆,这类企业主要业务除了仓储、代发货、物流配送,还包括了配送跟踪、终端消费者退货投诉处理等业务。而一家全面的仓储物流公司还会帮助供应商提供具体的物流解决方案,比如高效的配送方案、低成本的配送选择等等。而这类企业主要集中在上海、北京、广东这些资源集中型城市,像上海的智工厂仓储物流公司就是通过短短3年的时间发展成为全国知名的物流配送基地,不仅开通了淘宝、天猫、京东、一号店等电商合作平台,而且智工厂不单服务于中小店铺卖家企业,更专注于品牌商的合作,比如三主粮、匡威旗舰店、上海日化、天美健天猫官方旗舰店等。而在选择这类企业的时候主要要考量发货速度、物流配送成本、货品安全性、订单处理量这几方面。

增加

支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。

运营模式

1.收取服务费;

2.会员制,根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费;

3.降低价格,扩大销售量。价格的低廉,吸引网上买家,点击率提高,访问量持续攀升。

3网站组成

B2C电子商务网站由三个基本部分组成:

1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;

2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;

3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

4网站功能

一个好的B2C网站最主要的功能,也就是比较共性的功能,从使用角度来讲主要包括以下几个方面:[3]

1、商品的展现:告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱;

2、商品的查找:让用户快速找到自己感兴趣的东西;

3、购物车的添加和查看:告诉用户你已经挑选过什么东西;

4、配送的方法:告诉用户如何才能把商品拿到手;

5、订单的结算和支付:告诉用户应该付多少钱和付款的手段;

6、注册登录:获得用户有效信息;

7、客户中心:告诉用户都买过什么东西;

8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。

特别强调一下吧!有很多人很不重视,之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能,是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度,照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种作法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。

我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能,它应该包含以下逻辑:1、展现逻辑;2、品类逻辑;3、导航逻辑;4、搜索逻辑;5、购物车逻辑;6、物流、运费逻辑;7、订单结算逻辑;8、支付逻辑;9、用户注册逻辑;10、用户权限逻辑;11、订单跟踪逻辑;12促销逻辑等。

另外,像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。

5面临困难

1.资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

2.定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。

3.网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C 电子商务企业的发展。

4.信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

6优缺点

优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。

缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。

常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)

主要是对象的区别:

B2C:企业对个人用户的EC

C2C:个人对个人的EC

B2B:企业对企业的EC

C2B:个人对企业的EC

7行业特点

一、政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题

08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善国内电子商务行业的

投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。08年底,依托"十一五"国家科技

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