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第七章 造价服务保障措施

第七章 造价服务保障措施
第七章 造价服务保障措施

第七章造价服务保障措施

第一节咨询过程审核程序保证措施

1、做好工作前期准备

1)加强沟通,了解情况

审计项目组加强与委托方的沟通,通过沟通了解项目情况,对工作内容有关要求、双方的权利、义务等都有了较为清楚的界定。

2)进驻咨询现场

接收审计项目后,审计项目组进驻审计现场进行审计工作。进入现场后严格执行造价咨询行业及企业现场的有关规定,在建设单位的配合下完成相关工作。

3)认真研究项目的相关资料

进驻审计现场接收审计资料后,审计项目组尽快认真而详尽地研究有关资料,包括项目的背景材料、国家的相关法规、项目的有关文件、以及与项目相关的其他情况资料。

4)踏勘现场进一步了解工程情况

在对项目相关资料进行认真研究的基础上,踏勘现场,进一步了解工程情况。

2、组织实施

(1)组织实施

审计项目组成员根据审计方案的要求,按照各自分工,完成相关的工作任务。项目负责人要进行认真的组织与协调工作。在各相关部分工作完成的基础上,项目负责人进行必要的系统性的组合与优化工作,并对出现的差异部分进行修正,以此作为基本工作成果。

(2)咨询工作记录

审计人员对审计中发现的问题,应当作出详细的、准确的记录,并且写明资料的来源。

对用以证明审计事项的原始资料、有关文件和实物等,可以通过复印、复制、拍照等方法取得。

审计人员参加有关会议时,对涉及审计事项的会议内容,应当作出记录。必要时,可以要求被调查单位,提供会议有关记录材料。

对重要的审计事项进行调查时,审计人员不少于2人。

审计人员收集的证明材料,经过当事人核阅,并且签名、盖章。

3、实行定期关于服务质量的现场检查

(1)审计项目,实行定期现场检查制,公司派稽核人员到现场检查审计工作进展情况,

了解审计的有关问题。

(2)建设项目经初审后进入与被审计方交换意见阶段,我公司在此阶段根据项目具体情况拟派公司技术负责人参会,了解参审工程师的服务质量情况、对交换意见中问题的把握情况、协调沟通情况以及服务态度等,加强对项目审计情况的全面掌控。

4、及时沟通与调整

为使咨询结果较好地符合审计原则,满足委托方的要求,在审计工作开展过程中,审计项目组必须与委托方定期进行必要的沟通。在沟通中重点解决以下主要问题:(1)原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异,为此审计项目组采取的措施及工作安排和工作量变化,以及可能产生的时间变化等;

(2)审计结果与项目建设单位存在的分歧、差异,分歧、差异产生的原因等;

(3)审计项目组将审计结果、造价咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方等相关单位进行交流,听取相关各方有无不同意见,并根据具体情况,决定是否对审计结果、造价咨询意见进行必要的补充和调整。

5、及时提交咨询结果

(1)起草咨询报告,征求被咨询单位意见

征求被咨询单位对审计报告的意见。被审计单位提出不同意见,认为审计报告中的事实不清楚或者有出入的,进行进一步核实;对审计报告中的结论和处理意见有异议的,根据有关法规和具体情况,认真进行研究,并向委托方及时汇报情况;被审计单位无异议,在审计结果上签署意见,出具正式审计报告;

(2)交付项目成果

在以上工作的基础上,审计项目组将审计结果、造价咨询成果正式交予委托方。

6、认真进行总结性工作

审计报告、造价咨询成果交付委托方后,项目组进行必要的审计工作总结,包括工作经验和教训等。同时对一些资料、文本等进行归档。

7、实行业务回访制

(1)实行审计服务回访制。

审计项目结束后,对审计项目要进行必要的回访,一方面了解审计和造价咨询成果的实际效果,同时也是听取委托方对审计和造价咨询工作的意见,以利于今后审计和造价咨询工作的开展。

(2)可采取当面沟通或电话回访方式回访审计业务。

回访中真实记录审计及咨询成果和审计服务工作产生的成效及存在问题,并收集委托方对服务质量的评价意见。

8、制定特别紧急事项业务处理程序

本着特事特办的原则,我公司在特别紧急事项的业务处理上,公司各部门(包括办公室)积极配合,保证业务的顺畅进行,确保在委托方要求的时间内完成审计任务。

(1)对于委托方委托的特别紧急事项,我公司保证在接到通知后不超过2小时到达、接收委托项目;

(2)接受特别紧急事项后,根据委托项目的具体情况立即安排相应专业人员进行操作,视项目情况分若干小组,在人员配置上保证审计项目在委托方要求的时间内完成;

(3)根据委托方要求的完成时间倒排计划,计划编排具体到每日的审计进度要求,每日检查审计项目组的实际完成情况,根据审计进度的检查情况,确定是否对审计人员进行调增;

(4)安排复核人员提早介入,随审计进展进行复核,缩短审核程序时间;

(5)出具初步审计意见后,立即通知委托方联系人,确定交换意见时间,交换意见定稿后,1日内出具正式审计报告。

9、制定及时、准确进行咨询结果要素传递及信息反馈的具体措施

(1)为认真做好与委托方的沟通,指派专人与委托方联系,促进审计工作的顺利开展,对审计结果要素的传递和信息反馈,我们采取多种方式,如会面汇报、专人传送、电话、电子邮件、传真、特快专递、图片、会商等。

(2)对审计或咨询成果派专人传送;对审计中的所要求的重要取证,派专人获取;一般性资料可采取上述方式中的其他方式获取,但最终取证资料要求为非传真件、经当事人核阅,并且签名、盖章的有效证明资料。

10、严格遵守保密规定

(1)在为委托方提供服务时,不得违反委托方因其业务所需的保密要求,可与委托方签署保密协议并严格遵守。

(2)保证对提供服务过程中由委托方、项目建设单位传送或交付给我方的任何商业、行政或其他相关信息、文件、资料等(以下统称“保密信息”)严格遵守保密义务。

(3)维护委托方、项目建设单位通过口头、书面、电子邮件和/或其他方式提供给我方的保密信息的保密性,不将这些保密信息披露给需要知道保密信息的本项目组成员之外的其他人员。

(4)在保密期限内应以严格保密的态度、方式对待保密信息,将采取必要和适当的预防措施来维护保密信息的保密性。

(5)委托人与被委托人双方在未得到对方的事先书面同意前,不得将合同本身和合同中的任何内容,以及对方在合同准备和执行过程中提交的任何文件和资料披露给第三方。但双方将前述资料或信息披露给与披露方有合约关系的第三方除外;对所知悉的该工程筹资情况、建筑结构等一切建设单位内部的秘密严格保密,不以任何形式传播、扩散。

(6)对参加服务的相关工作人员进行保密教育,履行保密义务,委托审计协议履行完毕,对所获悉的建设方秘密仍负有永久保密责任。

第二节审核质量保障措施

1、建立质量管理组织体系

为确保基本建设工程造价咨询质量,公司已经通过了GB/TI9001:2000idtIS9001:2008质量管理体系认证,已建立完备的咨询服务质量与咨询服务风险的控制与管理程序。建立了以公司技术负责人为首,质量监管部和项目经理控制、专业造价工程师和概预算人员参与的全员、全过程的质量管理组织体系:

2、质量职责与分工

(1)技术总负责人的职责如下:

负责对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量的控制程序、方法、手段等进行管理。

审阅重要咨询成果文件,审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题;

协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系;

负责处理审核人、校核人、编制成果质量责任;

对咨询成果质量负领导责任。

(2)质量监管部职责

负责所有咨询成果文件在签发前校核、审核程序。

校核人员和审核人员的职责如下:

1)校核人员职责

熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则,对咨询成果进行全面校核,对所校核的咨询内容的质量负责;

校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理,引用的技术经济参数及计价方式是否正确;

校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有定,计算数字是否正确无误,咨询成果文件的内容与浓度是否符合规定,能否满足使用要求,各分项内容是否一致,是否完整,有无漏项;

校核人员在校审记录上列述校核出的问题,交咨询成果原编制人员修改后进行复核,复核后方能签署并提交审核。

2)审核人员职责

审核人员参与咨询业务准备阶段的工作,协调制订咨询实施方案,审核咨询条件和成果文件,对所审核的咨询内容的质量负责。

审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定,基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确,检验关键性计算结果;

重点为审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,咨询成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检查关键及相互关系;

审核人员在校审记录单上列述审核出的问题,交咨询成果原编制人员进行修改,修改后进行复核,复核后方可签署。注:每份咨询成果文件的编制、校核、审核人员须由不同人员担任。

注:咨询成果文件的签发,凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由规定的造价工程师签发。

3)项目(经理)负责人职责

负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作;

根据咨询实施方案,有权对各专业交底工作进行调整或修改,并负责统一咨询业务的技术条件,统一技术经济分析原则;

动态掌握咨询业务实施状况,负责审查及确定各专业界面,协调各子项各专业进度及技术关系,研究解决存在的问题;

综合编写咨询成果文件的总说明、总目录,审核相关成果文件最终稿,并按规定签发最终成果文件和相关成果文件;

对项目咨询成果负直接责任。

4)专业造价人员职责

负责本专业的业务实施和质量管理工作,指导和协调概预算人员的工作;

在项目负责人的领导下,组织本专业概预算人员的拟定咨询实施方案,核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确;

动态掌握本专业咨询业务实施状况,协调并研究解决存在的问题;

专业的咨询成果文件,编写本专业的咨询说明和目录,检查咨询成果是否符合规定,负责审核和签发本专业的成果文件。

5)概预算人员职责

依据咨询业务要求,执行作业计划,遵守有关业务的标准与原则,对所承担的咨询业务质量和进度负责;

根据咨询实施方案要求,展开本职咨询工作,选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序,做到内容完整、计算准确、结果真实可靠;

对实施的各项工作进行认真自校,做好咨询质量的自主控制。咨询成果经校审后,负责按校审意见修改;

完成的咨询成果符合规定要求,内容表述清晰规范。

3、质量保障措施

为确保基本建设工程造价咨询质量,我公司已建立了完善的造价咨询质量保障措施要包括:造价咨询人员要求、造价咨询的复核稽查、造价咨询报告质量控制、造价审档案管理等内容,具体如下:

(1)造价咨询人员要求

1)根据造价审计项目的实际情况配备相应的专业造价审计人员,配置造价审计负责人;

2)配备的专业造价审计人员具有较高政治素质、政策水平和专业技术水平;对不同行业、不同项目的造价审,根据专业特点组织相应的专业造价审计人员参加;

3)配备的专业造价审计人员严格执行国家的法律法规,客观公正、廉洁自律,以保证造价审计结果的准确性和公正性;

4)对保密项目的造价审计,全体造价审计人员要遵守国家有关保密规定。

5)我们已建立基本建设工程造价审计专家库,为基本建设工程造价审计服务。

6)我们实行业务回避制度,造价审计人员与被审核项目单位直接关系或有可能影响造价审计公正性的应当回避。

(2)项目造价咨询的复核稽查(三级复核制)

1)审计人员应严格按照审计程序进行审计工作,将审计思路和审计轨迹做出全面记录,并获取充分、恰当的审计证据,形成完整的审计工作底稿。

2)公司应实行严格的审计工作底稿三级复核制度,即项目经理、公司项目负责人、质量监管部负责人三级复核。重大项目应指定技术总监进行再复核。

3)各级复核人员在复核工作底稿时,应做出必要的复核记录,书面表示复核意见,并在其复核过的审计工作底稿上签名和签署日期。

4)项目经理复核为一级复核,应采用在工作现场复核的方式对审计工作底稿逐页复核。

项目经理应重点复核以下内容:

审计人员是否执行了审计计划规定的审计程序,审计目标是否已实现;

盘点或监盘、函证、截止性测试等审计程序的执行是否充分;

相关审计项目中涉及所有权归属资料是否齐备;

审计证据的充分性与恰当性,特别是性质重大、金额较大的审计事项,抽样量是否足够,样本是否恰当;

审计调整事项、重大审计问题是否已全部记录在审计工作底稿当中,调整的原因及金额是否正确,是否存在未解决的重大审计问题;

审计工作过程及其结果是否已适当记录,是否符合审计工作底稿的要求;

审计结论与审计工作结果是否一致,是否支持审计意见;

已审会计报表数据与审计工作底稿中各审计项目导引表的勾稽关系是否一致,科目分类汇总是否正确;

对合并会计报表的编制的正确性是否进行了审计,应予抵销的项目是否进行了正确的抵销。

5)公司项目负责人的复核为二级复核,对一级复核中发现的问题,应做出复核记录,并及时提出,要求审计人员进行说明,并完成尚未执行的审计程序,补充获取审计证据,完善审计工作底稿,保证现场审计工作记录的完整。对于存在的无法解决的重大审计问题或影响审计意见类型的重大审计问题,在做出复核记录的同时,应向上一级负责人员请示汇报。

6)质量监管部负责人复核为三级复核,应在公司项目负责人复核的基础上,采取在工作现场复核与总体复核相结合的方式,对审计工作底稿中重要会计事项的审计、重要审计程序的执行以及审计调整事项进行复核。

质量监管部负责人重点复核以下内容:

总体审计计划和具体审计计划的恰当性,包括重要性水平、审计风险的评估,审计程序的设计等;

二级复核所提出的重大审计问题的处理情况;

审计调整事项的性质、原因及金额;

重要审计事项的审计程序执行是否恰当,审计证据是否充分;

项目负责人提出的审计意见及审计报告类型是否恰当。

质量监管部负责人对复核中发现的问题,应做出复核记录,并要求项目负责人结合审计工作底稿做出书面说明。对重大审计问题以及对审计意见、审计报告类型的不同意见,应上报技术负责人处理。

(3)造价咨询报告的质量控制

1)造价审计报告必须全面、客观地反映项目造价审计情况,对造价审计中发现的问题,要提出处理意见或建议,发现重大问题要作重点说明;

2)审计报告质量控制实行三级复核制,造价审计报告及附表经过公司三级复核后,交我公司技术负责人审定签发;

3)造价审计报告按统一格式打印、装订、签章,造价审计报告连同相关的审核工作底稿等造价审计资料应及时完整归档。

(4)造价咨询业务总结与回访

回访与总结一应包括以下内容:

1)审计服务回访由项目负责人有关人员进行,回访对象主要是审计业务的委托方,必要时也可包括使用审计成果资料的项目相关参与单位。回访前由相关专业造价工程师拟订回访提纲;回访中应真实记录审计成果及审计服务工作产生的成效及存在问题,并征求委托方对服务质量的评价意见(委托方评价表);回访工作后由项目负责人组织专业造价工程师编

写回访记录,报技术总负责人审阅后留存归档。

2)审计服务总结应在完成回访活动的基础上进行。总结应全面归纳分析审计服务的优缺点和经验教训,将存在的问题纳入质量改进目标,提出相应的解决措施与方法,并形成总结报告总负责人审阅。

4、重大问题请示报告和处理

(1)审计人员对于审计过程中发现的重大问题应逐级书面上报。

(2)上一级业务人员应对重大问题及时研究解决,并书面告知报告人员自理措施与方法。

(3)对重大问题以邮件、传真、电话等方式及时上报,做到当日发现,当日上报,相关工作人员的通讯保持随时畅通。

第三节工作效率保证措施

本着高效的原则,我公司在业务处理上,公司各部门(包括办公室)积极配合,保证业务的顺畅进行,确保在委托方要求的时间内完成审计任务。具体如下:

1、接受委托后,根据委托项目的具体情况立即安排相应专业人员进行操作,视项目情况分若干小组,在人员配置上保证审计项目在委托方要求的时间内完成;

2、根据委托方要求的完成时间倒排计划,计划编排具体到每日的审计进度要求,每日检查审计项目组的实际完成情况,根据审计进度的检查情况,确定是否对审计人员进行调增;

3、安排一、二级复核人员提早介入,随审计进展进行复核,缩短审核程序时间;

4、出具初步审计意见后,立即通知委托方联系人,确定交换意见时间,交换意见定稿后,1日内出具正式审计报告。

对于委托方委托的特别紧急事项,我公司保证在接到通知后不超过2小时到达、接收委托项目。

第四节咨询服务纪律保证措施

我公司已制订员工执业守则,要求员工廉洁守法,遵守职业道德,将公司利益放置首位,顾全大局,具有良好的团队精神,与同事协作配合、友善相处,经常交流、沟通业务问题,互相学习,共同提高。现将其中的“八不准”加以强调,作为审计项目部执业道德标准规范要求:

不准单独与被审单位交换意见、互相联系。如发现有故意损害委托方利益的情况,自负一切责任。

不准接受被审单位的纪念品、礼品、财物及参与宴请、娱乐、食宿等。

不准使用或单独搭乘被审单位的交通工具。

不准隐瞒重大问题为被审单位谋取利益。

不准未经委托方许可接收被审单位(增加或减少)相关送审资料。

不准向被审单位提出与工作无关的其他要求。

不准接受与自己或亲友有利害关系的业务,应主动申请回避。

不准与公司内部及委托方、被审单位人员等发生过激冲突(吵架、污蔑等)。

造价咨询进度管理体系与措施

5.6 进度管理体系与措施: 一、进度控制的组织保障 项目的参与者会涉及业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各工程承包商,以及政府有关管理、服务机构和其他社会潜在的产品及服务提供单位等,只有参与者之间保持密切有序的协作和配合,才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位,将配合各单位工作,成立专业服务团队,以满足业主的进度要求。 二、进度控制的人员保障 成立的造价咨询服务项目部,其中设项目负责人,下设土建、水暖、电气等多个项目组。足够的专业技术人员、成熟的项目团队、丰富的大型工程造价咨询工作经验,足以满足业主同时委托若干项目造价咨询服务。 三、进度管理的奖惩 1、严格执行公司关于项目进度管理的奖惩制度。 2、对造价咨询服务项目工作进度没有按照业主公司的进度要求完成的人员,公司将给予奖惩制度之外再予以处罚。每延迟一天,项目经理扣发当月奖金,相应责任人扣发当月奖金。延迟一周,项目经理及相应责任人扣发全年奖金。 3、对超过合同规定的日期两周或以上,则撤换项目经理及相应责任人。 4、对造价咨询服务项目项目部加班加点的工作人员,公司将发三倍加班工资。

5、对按时或提前完成进度要求的人员,公司将给予表彰或奖励,并纳入年终考评。 四、技术措施 如同施工技术影响施工进度,造价咨询服务过程中所采取的技术方法也同样会影响进度。根据我司多年的造价咨询服务经验,以下技术措施有利于实现委托方对进度的要求: 1、统一工程量计算底稿 工程量计算的准确性是保证工程量清单编制水平的关键。统一的工程量计算底稿,首先有利于专业造价人员计算过程的系统化、规范化,可以从一定程度上避免漏项;其次,有助于专业负责人审核查找问题的根源,加快审核的效率;最后,有利于快速修改因图纸变化、范围更改等因素导致的计算结果的改变。 2、推广使用软件算量 近年来,随着建筑行业的不断成熟,大量的工程造价软件涌入市场,这也说明了造价咨询服务的信息技术含量将会得到逐步提高。作为拥有多年造价咨询服务经验的机构之一,我司非常重视服务工作的技术含量,早在多年前就着手培养员工使用各种算量、计价软件(如广联达、鲁班、预算大师等)的水平,并通过集中培训、竞赛、“一帮一”等方式进行大面积的推广。对于本项目,在建设规模较大、时间要求很紧的情况下,使用软件算量、计价无疑是保证进度的重要措施。 五、管理措施 在解决了人员问题和技术问题的基础上,优质、有序的管理将是

-工程造价咨询实施方案及保障措施 1

工程造价咨询技术方案及保障措施 一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 2、工程造价咨询组织结构 二、工程造价咨询项目进度计划及控制措施 1、进度响应 2、满足进度的承诺 3、进度控制保证措施 三、工程造价咨询项目管理 1、工程造价咨询服务质量管理模式 2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责 3、工程造价咨询服务内容 四、工程造价咨询的质量保证 1、工程造价咨询工作质量要求及目标 2、工程造价咨询工作质量保证措施 3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度

一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内各施工标段施工工程竣工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询的进度要求。 2、工程造价咨询组织结构 根据造价咨询工作的需要,公司选派一名高级工程师任项目负责人,根据项目负责人的提名,公司拟派项目总工和各专业组工作人员,并由公司专家组监督和协助项目部工作。 二、工程造价咨询工作进度计划及控制措施 1、进度响应 公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成工程造价咨询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算,提前完成预算及工程量清单(标底)的编制。 2、满足进度的承诺 如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前,我公司承诺将

服务质量控制保证体系及措施方案

服务质量控制保证体系及措施 1、质量控制保证体系流程图如下: 质量控制保证体系流程图 2、工程造价咨询工作质量保证措施 质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施三部分:2.1组织措施

2.1.1组建以项目负责人为管理核心的独立项目部。选派公司高层管理及优秀的骨干人员为本项目部负责人。公司总工室将设立由公司高层管理人员牵头的专业审核小组对项目部所有编审业务进行实时监督; 2.1.2由项目部负责人提名,组建一个富有经验、责任心强、业务精干的专业服务团队,从人员素质上把好第一关,这是保证服务质量的基础。选派服务团队的人员以不少于5年从业经验的专业人员为主,尤其注重有较强责任心、服务意识和职业操守。 2.1.3保证参与项目工作的所有专业人员均做到持证上岗,全部具有注册造价工程师或建委颁发的预算员岗位证书,保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力; 2.1.4建立项目负责人责任制,明确参与人员的职能分工; 2.1.5由项目部编制各个具体工程项目的质量控制计划并对所有造价业务均制订针对性的工作流程图及实施方案; 2.1.6严格按照公司的质量管理体系及检验程序开展工作,做到每一份成果文件均要经过三级复核,确保承接的工程造价业务的高质量完成; 2.1.7强化规服务,使用各种标准技术质量手册,强调成果文件质量,严格推行校审制度,以提高服务质量,杜绝差错。 2.2 经济措施 公司对项目部负责人、项目组长及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核,填写《项目部工作人员考核表》,根据考核结果,进行一定的经济奖惩

2.3 技术措施 2.3.1在接到业主提供的工程资料后,及时细阅,做好相关交底工作,统一咨询业务的技术标准与原则。 2.3.2严格执行公司的业务质量控制程序和委托方的管理制度。建立编制、复核、会审和审定多级把关程序。造价编制人将所计算的成果经过自查整理,形成初稿;由复核人对初稿进行检查复核,然后由编制人进行修正,再提交项目负责人组织会审,并征询业主意见,最后报项目技术负责人审定。 2.3.3复核人员主要复核计算成果的依据和计量是否正确,容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,审核成果说明是否规,论述是否通顺,容是否完整正确,检查关键数据及相互关系。 2.3.4审核人员发现的问题在复核记录单上列出,交造价成果原编制人员进行修改,修改后进行再复核。 2.3.5对咨询工作中发现的问题及时向委托方主管人员汇报并经常组织会审,会审主要是对重要子目及有争议的问题进行会审确定。对重大问题及时请示相关领导。 2.3.6每阶段的咨询业务完成后及时做好资料归档和信息化处理工作。 2.3.7建立有效的监督机制,防止腐败现象。虽然防止腐败不是造价管理的畴,但腐败现象会象蛀虫一样人为地破坏造价管理工作,其危害之大更可令造价控制前功尽弃。加强职业教育,完善部监督机制。在服务过程中,如果需要与承包方沟通,坚持做到先征得委托方同意或有委托方在场。确保公正、诚信,自觉维护业主的合法利益。

工程造价咨询服务质量承诺及保证措施

二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作,保证服务质量,控制偏差。 (一)工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求,应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 (一)质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法,按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务,并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求,我公司对本项目拟定的质量目标为: 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标,造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章,以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法,符合相关法律法规。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范,确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。 3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内,符合云南省建设厅、昆明市昆政办[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下:(1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》(昆政办【2011】112号)文件相关规定,工程造咨询成果经审查后,在正常偏差范围: ①500万元以下(含500万),偏差小于3%(含3%); ②500万元以上,1000万元以下(含1000万元),偏差小于2.5%(含2.5%); ③1000万元以上,2000万元以下(含2000万元),偏差小于2%(含2%); ④2000万元以上,5000万元以下(含5000万元),偏差小于1.5%(含1.5%); ⑤5000万元以上,偏差小于1%以下(含1%);

工程造价咨询组织保障措施优选稿

工程造价咨询组织保障 措施 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

组织保障措施 1、制定总体计划 接受委托任务后,根据本项目特点和委托方要求,编制合理可行的项目综合审计计划和审计实施方案,报委托单位审查。 2、成立审计小组 根据项目进展的要求,选派技术水平高、职业道德好、具有工程审计经验,熟悉从概算到决算全过程的专业人员,组成专业审计小组,常驻现场,负责审计工作。并根据业主的要求及审计的具体情况,及时进行调整配备人员及加强力量,必要时可集中力量满足业主及工程审计进度的要求,高效率、保质量地完成。 3、审前集中培训学习 审计小组在进驻现场前,应与委托单位取得沟通,就审计的范围、审计任务、审计工期、审计方式和专业技能等方面召开小组成员座谈会,对审计项目的详细情况进行审前调研。对审计组成员进行审前业务培训,培训的内容主要包括:委托单位对该项目审计要求,审计工作方案,相关法律法规和政策制度,被审计单位核算程序和方法,主要专业规定,必要的审计技术和方法等。 4、分工和协调 在组织落实、人员落实的情况下,明确任务分工,建立协调机制。 5、深入施工现场

审计人员应经常深入施工现场,掌握工程进展、变更等真实情况,了解工程建设中涉及的有关技术问题,熟悉工程计量规则及有关费用的测算办法,并且作好相关审计日志。 6、接受业主监督 随时接受业主对本次审计项目的质量进行抽查,主动接受业主监督,如发现有重大失误或与承包方有串通等违纪违规行为,进行如下处罚: (1)、扣减审计费用。 (2)、赔偿业主因审计人员过错而引起的损失。 (3)、撤换责任人岗位,并从重进行内部处罚,直至除名。 (4)、有违法行为,移送司法机关处理。 7、审计纪律:所有审计人员必须遵守以下工作纪律: (1)、严格执行国家法律、法规和职业道德,奉公廉洁。 (2)、恪守独立、客观、公正原则,维护各方合法权益。 (3)、廉洁自律,不接受宴请,不收受礼品、礼金,不索贿受贿,不在客户购臵低价、紧俏商品。

工程造价咨询组织保障措施

组织保障措施 1、制定总体计划 接受委托任务后,根据本项目特点和委托方要求,编制合理可行的项目综合审计计划和审计实施方案,报委托单位审查。 2、成立审计小组 根据项目进展的要求,选派技术水平高、职业道德好、具有工程审计经验,熟悉从概算到决算全过程的专业人员,组成专业审计小组,常驻现场,负责审计工作。并根据业主的要求及审计的具体情况,及时进行调整配备人员及加强力量,必要时可集中力量满足业主及工程审计进度的要求,高效率、保质量地完成。 3、审前集中培训学习 审计小组在进驻现场前,应与委托单位取得沟通,就审计的范围、审计任务、审计工期、审计方式和专业技能等方面召开小组成员座谈会,对审计项目的详细情况进行审前调研。对审计组成员进行审前业务培训,培训的内容主要包括:委托单位对该项目审计要求,审计工作方案,相关法律法规和政策制度,被审计单位核算程序和方法,主要专业规定,必要的审计技术和方法等。 4、分工和协调 在组织落实、人员落实的情况下,明确任务分工,建立协调机制。 5、深入施工现场 审计人员应经常深入施工现场,掌握工程进展、变更等真实情况,了解工程建设中涉及的有关技术问题,熟悉工程计量规则及有关费用的测算办法,并且作好相关审计日志。 6、接受业主监督 随时接受业主对本次审计项目的质量进行抽查,主动接受业主监督,如发现有重大失误或与承包方有串通等违纪违规行为,进行如下处罚: (1)、扣减审计费用。 (2)、赔偿业主因审计人员过错而引起的损失。 (3)、撤换责任人岗位,并从重进行内部处罚,直至除名。 (4)、有违法行为,移送司法机关处理。 7、审计纪律:所有审计人员必须遵守以下工作纪律: (1)、严格执行国家法律、法规和职业道德,奉公廉洁。 (2)、恪守独立、客观、公正原则,维护各方合法权益。 (3)、廉洁自律,不接受宴请,不收受礼品、礼金,不索贿受贿,不在客户购臵低价、紧俏商品。 (4)、不得利用职权为个人谋取私利。 (5)、严格遵守审计“八不准”工作纪律和职业道德。

造价服务保障措施

第七章造价服务保障措施 第一节咨询过程审核程序保证措施 1、做好工作前期准备 1)加强沟通,了解情况 审计项目组加强与委托方的沟通,通过沟通了解项目情况,对工作内容有关要求、双方的权利、义务等都有了较为清楚的界定。 2)进驻咨询现场 接收审计项目后,审计项目组进驻审计现场进行审计工作。进入现场后严格执行造价咨询行业及企业现场的有关规定,在建设单位的配合下完成相关工作。 3)认真研究项目的相关资料 进驻审计现场接收审计资料后,审计项目组尽快认真而详尽地研究有关资料,包括项目的背景材料、国家的相关法规、项目的有关文件、以及与项目相关的其他情况资料。 4)踏勘现场进一步了解工程情况 在对项目相关资料进行认真研究的基础上,踏勘现场,进一步了解工程情况。 2、组织实施 (1)组织实施 审计项目组成员根据审计方案的要求,按照各自分工,完成相关的工作任务。项目负责人要进行认真的组织与协调工作。在各相关部分工作完成的基础上,项目负责人进行必要的系统性的组合与优化工作,并对出现的差异部分进行修正,以此作为基本工作成果。

(2)咨询工作记录 审计人员对审计中发现的问题,应当作出详细的、准确的记录,并且写明资料的来源。 对用以证明审计事项的原始资料、有关文件和实物等,可以通过复印、复制、拍照等方法取得。 审计人员参加有关会议时,对涉及审计事项的会议内容,应当作出记录。必要时,可以要求被调查单位,提供会议有关记录材料。 对重要的审计事项进行调查时,审计人员不少于2人。 审计人员收集的证明材料,经过当事人核阅,并且签名、盖章。 3、实行定期关于服务质量的现场检查 (1)审计项目,实行定期现场检查制,公司派稽核人员到现场检查审计工作进展情况,了解审计的有关问题。 (2)建设项目经初审后进入与被审计方交换意见阶段,我公司在此阶段根据项目具体情况拟派公司技术负责人参会,了解参审工程师的服务质量情况、对交换意见中问题的把握情况、协调沟通情况以及服务态度等,加强对项目审计情况的全面掌控。 4、及时沟通与调整 为使咨询结果较好地符合审计原则,满足委托方的要求,在审计工作开展过程中,审计项目组必须与委托方定期进行必要的沟通。在沟通中重点解决以下主要问题: (1)原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异,为此审计项目组采取的措施及工作安排和工作量变化,以及可能产生的时间变化等;

造价咨询服务方案说明

1.造价咨询服务方案(1)工作方案的总体规划; (2)工作方案的实施细则; (3)质量控制措施; (4)进度保障措施; (5)工程造价咨询工作流程和制度; (6)服务承诺。

(1)工作方案的总体规划 a.管理思想:1、做好项目的成本控制须做到建设工程全 面造价管理,包括以下几个范畴:(1)全寿命期造价管 理1)全寿命期造价管理是指对建设工程项目的策划决策、 建设实施、运营维护阶段的所有成本进行的全面分析和管 理;2)目前,全寿命期造价管理主要作为一种实现建设 工程全寿命期造价最小化的指导思想,指导:投资决策、设 计方案的选择和施工成本的控制;3)在建设工程全面造 价管理体系中,全寿命期造价管理要求各方管理主体在建设 工程全过程的各个阶段都要从全寿命期角度出发,对造价、 质量、工期、安全、环保等要素进行集成管理。(2)全 过程造价管理:1)建设工程全过程是指建设工程投资决 策、设计、招投标、施工、竣工验收等各个阶段;2)工 程造价管理覆盖建设工程项目策划决策及建设实施的各个 阶段,包括投资决策阶段的项目策划、投资估算、项目经济 评价、项目融资方案分析;设计阶段的限额设计、方案比选、 概预算编制;招投标阶段的标段划分、承发包模式及合同形 式的选择、标底或招标控制价的编制;施工阶段的工程计量 与结算、工程变更控制、索赔管理;竣工验收阶段的竣工结 算与决算等;3)全过程造价管理强调管理的全过程,重 点在前期设计和招标阶段。(3)全要素造价管理建设 工程造价管理不能仅考虑工程本身的建造成本,因为除工程

本身的建造成本之外,工期、质量、安全生产及环保等因素均会对工程造价产生影响。为此,控制建设工程造价不仅仅是控制建设工程本身的建造成本,还应同时考虑质量成本、工期成本、安全生产与环保成本的控制,从而实现工程造价、工期、质量、安全生产、环保等要素的集成管理。(4)全方位造价管理1)建设工程造价管理不仅仅是业主或承包单位的任务,而应该是政府主管部门、行业协会、业主、设计单位、承包单位以及监理、咨询单位的共同任务; b.组织机构:1.我公司指派项目负责人,建立项目造价小组,负责工程项目造价全过程的指挥及协调工作。2.选派曾多次出色完成过各类项目事前、事中控制和项目清单及控制价编制的项目经理担任项目经理负责工程编制审核服务的全过程控制,并根据项目的特点、专业要求,选配各专业工程造价人员。 c.工作流程:造价咨询工作计划、流程造价咨询工作可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。即:准备阶段、实施阶段、变更与控制。 d.工程造价咨询总体目标:按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内

工程造价咨询实施方案及保障措施

xxx有限公司 工程造价咨询实施方案及保障措施 文件编号: 受控状态: 分发号: 修订次数:第 1.0 次更改 持有者:

工程造价咨询技术方案及保障措施 一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 2、工程造价咨询组织结构 二、工程造价咨询项目进度计划及控制措施 1、进度响应 2、满足进度的承诺 3、进度控制保证措施 三、工程造价咨询项目管理 1、工程造价咨询服务质量管理模式 2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责 3、工程造价咨询服务内容 四、工程造价咨询的质量保证 1、工程造价咨询工作质量要求及目标 2、工程造价咨询工作质量保证措施 3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度

一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内各施工标段施工工程竣工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询的进度要求。 2、工程造价咨询组织结构 根据造价咨询工作的需要,公司选派一名高级工程师任项目负责人,根据项目负责人的提名,公司拟派项目总工和各专业组工作人员,并由公司专家组监督和协助项目部工作。 二、工程造价咨询工作进度计划及控制措施 1、进度响应 公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成工程造价咨询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算,提前完成预算及工程量清单(标底)的编制。

工程造价咨询组织保障措施

工程造价咨询组织保障措 施 Written by Peter at 2021 in January

组织保障措施 1、制定总体计划 接受委托任务后,根据本项目特点和委托方要求,编制合理可行的项目综合审计计划和审计实施方案,报委托单位审查。 2、成立审计小组 根据项目进展的要求,选派技术水平高、职业道德好、具有工程审计经验,熟悉从概算到决算全过程的专业人员,组成专业审计小组,常驻现场,负责审计工作。并根据业主的要求及审计的具体情况,及时进行调整配备人员及加强力量,必要时可集中力量满足业主及工程审计进度的要求,高效率、保质量地完成。 3、审前集中培训学习 审计小组在进驻现场前,应与委托单位取得沟通,就审计的范围、审计任务、审计工期、审计方式和专业技能等方面召开小组成员座谈会,对审计项目的详细情况进行审前调研。对审计组成员进行审前业务培训,培训的内容主要包括:委托单位对该项目审计要求,审计工作方案,相关法律法规和政策制度,被审计单位核算程序和方法,主要专业规定,必要的审计技术和方法等。 4、分工和协调 在组织落实、人员落实的情况下,明确任务分工,建立协调机制。 5、深入施工现场

审计人员应经常深入施工现场,掌握工程进展、变更等真实情况,了解工程建设中涉及的有关技术问题,熟悉工程计量规则及有关费用的测算办法,并且作好相关审计日志。 6、接受业主监督 随时接受业主对本次审计项目的质量进行抽查,主动接受业主监督,如发现有重大失误或与承包方有串通等违纪违规行为,进行如下处罚: (1)、扣减审计费用。 (2)、赔偿业主因审计人员过错而引起的损失。 (3)、撤换责任人岗位,并从重进行内部处罚,直至除名。 (4)、有违法行为,移送司法机关处理。 7、审计纪律:所有审计人员必须遵守以下工作纪律: (1)、严格执行国家法律、法规和职业道德,奉公廉洁。 (2)、恪守独立、客观、公正原则,维护各方合法权益。 (3)、廉洁自律,不接受宴请,不收受礼品、礼金,不索贿受贿,不在客户购臵低价、紧俏商品。

第七章 造价服务保障措施(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 第七章造价服务保障措施 第一节咨询过程审核程序保证措施 1、做好工作前期准备 1)加强沟通,了解情况 审计项目组加强与委托方的沟通,通过沟通了解项目情况,对工作内容有关要求、双方的权利、义务等都有了较为清楚的界定。 2)进驻咨询现场 接收审计项目后,审计项目组进驻审计现场进行审计工作。进入现场后严格执行造价咨询行业及企业现场的有关规定,在建设单位的配合下完成相关工作。 3)认真研究项目的相关资料 进驻审计现场接收审计资料后,审计项目组尽快认真而详尽地研究有关资料,包括项目的背景材料、国家的相关法规、项目的有关文件、以及与项目相关的其他情况资料。 4)踏勘现场进一步了解工程情况 在对项目相关资料进行认真研究的基础上,踏勘现场,进一步了解工程情况。 2、组织实施

(1)组织实施 审计项目组成员根据审计方案的要求,按照各自分工,完成相关的工作任务。项目负责人要进行认真的组织与协调工作。在各相关部分工作完成的基础上,项目负责人进行必要的系统性的组合与优化工作,并对出现的差异部分进行修正,以此作为基本工作成果。 (2)咨询工作记录 审计人员对审计中发现的问题,应当作出详细的、准确的记录,并且写明资料的来源。 对用以证明审计事项的原始资料、有关文件和实物等,可以通过复印、复制、拍照等方法取得。 审计人员参加有关会议时,对涉及审计事项的会议内容,应当作出记录。必要时,可以要求被调查单位,提供会议有关记录材料。 对重要的审计事项进行调查时,审计人员不少于2人。 审计人员收集的证明材料,经过当事人核阅,并且签名、盖章。 3、实行定期关于服务质量的现场检查 (1)审计项目,实行定期现场检查制,公司派稽核人员到现场检查审计工作进展情况,了解审计的有关问题。 (2)建设项目经初审后进入与被审计方交换意见阶段,我

工程造价咨询的保密控制措施

保密控制措施 为了树立“保密责任重于泰山”理念,将保密工作与涉密业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。认真做好涉密业务咨询服务的保密工作,确保涉密业务的秘密安全。我公司建立了一整套保密制度如下: 第一条加强领导,建立涉密业务咨询服务的保密责任机制。单位坚持把保密工作摆在突出位置,积极为保密工作开展提供有力的组织保障和物质保障,提高了保密工作水平。 第二条成立保密工作领导小组,成立了以法定代表人为组长,总经理为副组长,保密办主任(公司办公室主任)为成员的保密工作领导小组。各部门负责人和兼职安全保密管理员为涉密人员,规定保密领导小组组长是保密工作的第一责任人,涉密人员为具体责任人,签订保密责任书,确保责任签订具体到个人。 第三条健全工作机制,保密工作领导小组定期召开涉密工作会议,部署日常工作,组织保密检查。小组召开保密工作专题会议,听取保密工作汇报,及时解决保密工作中遇到的困难和问题。 第四条是加大资金投入,单位预计提取10万元作为保密工作日常开支,加强涉密场所的建设,加装防盗门、防盗网和防盗报警装置,购买由国家主管部门授权测评机构检测的保密产品(如涉密计算机、移动存储介质和办公自动化设备),为做好保密备案工作提供强有力的物质保障。 第五条加强教育,提升泄密防范能力,根据保密形势的发展需

要,采取多种方式,对全体涉密人员开展经常性保密教育。 第六条开展保密形势教育,进入涉密业务咨询服务前,及时向参加咨询业务的涉密人员开展保密教育及进行保密工作部署,使涉密人员充分认识到当前保密工作的严峻形势,自觉增强保密工作责任感和紧迫感。 第七条开展泄密警示教育,选取典型泄密案例进行学习、宣讲、讨论,使涉密人员充分认识泄密事故会给国家、单位、个人带来巨大的损失和危害,自觉增强保密防范意识。 第八条开展保密知识教育,通过开展保密法律、法规及保密知识集中学习、保密知识讲座等多种形式加强涉密人员的保密知识教育。 第九条提高保密意识,开展保密法及相关涉密人员保密管理制度的专题培训,普及保密法律法规及相关职业操守,扩大宣传、巩固成果,与全体涉密人员签定保密责任书,规范员工自觉遵守国家保密法律法规及公司的各项涉密管理制度。 第十条加强管理,消除泄密隐患漏洞,强化制度管理,督促涉密人员按章办事,严防泄密。强化目标管理。将保密工作开展情况作为业务部门的年终考核重要依据,进一步加强对保密责任落实情况督促检查。彻底杜绝失密、泄密。 第十一条严格执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”原则,结合岗位责任制度,把责任落实到具体部门、具体岗位和个人,强化重点管理。把涉密计算机和移动存储介质作为保密管理的重中之重。

造价咨询工作质量保障措施

造价咨询工作质量保障措施 我公司自从事轨道造价咨询服务工作以来,根据行业法规和自身业务特点, 结合多年工作实践,建立了项目部、部门、公司三级管理模式,制订一整套的工程造价咨询管理办法来完善和规范操作程序,提高和保证咨询工作质量。针对轨道交通工程服务工作特点,制定一系列的工作质量保障措施: 一是我公司作为造价咨询的服务机构,应在编制审核成果的过程中,将委托人的真实意图和项目投资理念全面、有效、灵活的贯彻落实到每一步工作中去,从而为委托人提交一份高质量的造价咨询成果。 二是严格的内部审核制度是高质量成果的保障,实行审核成果内部审核的最终目的是在不违反法律、法规的基础上,为委托人提供高质量的咨询成果,以便委托人在参建各方的配合下,能安全、优质、高效的完成每一阶段的建设任务。 三是内部审核是严格按照审核程序逐级进行,根据各阶段的特点有侧重点分别进行审核。 四是为了提高审核成果的质量,我司制定了严格的三级内部审核制度,通过从小组负责人到公司领导的层层把关,大大减少了错误的出现,保证了咨询成果的质量,为项目的顺利实施奠基了坚实的基础。 五是各专业组成员编制各阶段咨询成果文件,编制完成后在小组内进行互相审核,提出合理建议,修改文件,然后交小组负责人进行全面把关,形成初稿,最后交部门负责人及公司领导,分别从不同方面、分重点进行审核,经逐级内部审核程序后,最终形成完整的咨询成果文件。 六是对于每一个阶段所形成的成果文件均严格按照内部审核程序执行,同时为了能按时向委托人提供成果文件,先把各级审核程序按提交时间进行倒排,这样既保证了工作效率,又能高质量完成委托人交给的咨询任务。为工程的顺利开 展、我公司制定以下各阶段的造价控制质量保障措施。 1、总体质量保证措施 造价咨询人员在参与本项目工程造价咨询服务时,首先要了解建设施工实施

(完整版)造价咨询质量控制保证措施及服务质量

造价咨询质量控制保证措施 1、质量控制制度保证措施 以造价咨询项目的质量控制为核心,以机构的全面质量控制为基础,以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。 ⑴项目签约制度 每承接一项造价咨询业务,必须签订业务约定书,并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基本事项。 ⑵委派人员制度 业务负责人根据项目组长了解的委托项目实际情况和时间要求,选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员组成项目团队,明确各自的职责,做到合理分工,发挥公司负责人,并全程组织实施造价咨询方案,完成造价咨询工作。 ⑶编制、审核造价咨询方案制度 明确由项目组长组织编写造价咨询方案,组织方案的分析、讨论,并逐级上报审核,使造价咨询工作的组织具有项目针对性,集中力量解决重点难点问题。 ⑷指导和复核制度 ①项目组长和各专业负责人全程指导助理人员工作,对如何履行审核

程序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。 ②项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿,保证质量。 ③业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核,项目组根据技术部意见修改后报公司负责人审核签发。 ⑸沟通制度 ①项目人员之间随时进行内部沟通,项目组定期召开现场讨论会,加强相互配合,互通信息,分工协作; ②项目组长与建设单位随时进行沟通; ③项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通,并形成例会制度,对双方意见分歧进行磋商,以达成共识,制定合理的解决方案。 ⑹技术措施 ①本公司《员工执业手册》对全面质量控制、造价咨询质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及造价咨询程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定,确保执业人员规范执业。 ②采用分层、分环节质量控制法,关键点质量控制法,三级复核等多项技术措施控制全过程,确保质量。 A、分层质量控制措施:项目组各级别成员根据各自职责对本层次业 务质量进行控制,高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导,并及时提出改进意见,做到发现问题及时解决。

服务质量保证措施确保服务质量

服务质量保证措施: 1、人员素质保障 接受项目委托后,根据项目特点与具体情况确定具有较强业务能力、丰富实践经验、熟悉国家及地方的法律法规与相关政策、具有较高的综合素质与组织能力的造价工程师担任项目负责人,全面负责项目造价咨询服务,并配备与项目行业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小组;必要时聘请有关专家参与具体工作,从人员组成上保证工作的顺利进行。 2. 方案保障 实施方案就是整个工作的指导与规范,就是造价成果总体质量的基础条件。接受委托后,及时制定详细的、具体有效的造价咨询工作方案计划,在工作的各个阶段与环节认真贯彻执行; 3. 资料保障 完整地收集所承担项目的所有资料,如出现资料不全、无资料等情况,必须及时提出索要,在不能取得有关资料时,及时反映告知项目负责人,并在报告中特别说明情况,或将会产生的影响结果予以说明; 4. 法律法规保障 造价咨询工作政策性强,必须依法进行,避免重大质量事故。必须严格按照《审计法》、《合同法》、《招标投标法》、《内部审计工作规定》、《工程建设项目施工招标投标法》、建设行政主管部门的相关规章制度以及云南省补充规定进行每一项工作,不得避重就轻,避实就虚、回避问题,工作中出现的每一个问题,都必须根据问题性质大小,逐级汇报,不隐匿问题,对所出现的具体问题,必须做耐心细致的工作。不能主观臆断,也不能姑息迁就。必须以事

实为依据,法律法规为准绳,从而做到定量有根据,定性有依据; 5. 制度保障 根据本公司的质量管理制度与质保体系,在咨询过程中重点加强以下环节管理; (1)工作小结。工作小组人员必须就所承担的工作,在工作完成时写出工作小结,必须就所负责的内容,完成时间、出现的问题、处理意见、处理依据、处理结果与结论做出书面小结,并签字负责; (2)工作底稿。工作小组项目负责人必须及时掌握项目中的情况,及时复核审查小组人员工作底稿,并签字负责,对出现的问题,就问题性质、严重程度及时向上级汇报。听取上级意见,不得擅自解决,更不得隐匿问题不报; (3)三级审核。项目工作现场操作完成后,必须严格执行已定的三级审核制度,上一级的审核意见,下一级人员必须严格执行,不得敷衍了事。各级审核人员必须严格履行各自的审核职责,各级审核者必须提出审核意见并签字负责。

工程造价咨询服务方案

工程造价咨询服务 方案

(三)工程造价咨询服务方案 1.工作方案、工作方法、工作流程、实施要点和质量标准及保证; 在建设工程招投标活动中, 招标控制价的编制是工程招标中重要的环节之一, 是评标、定标的重要依据, 且工作时间紧, 是一项比较繁重的工作。招标控制价应客观、公正的反映建设工程的预期价格, 也是招标单位掌握工程造价的重要依据, 使招标控制价在招标过程中显示出其重要的作用。因此, 招标控制价编制的合理性、准确性直接影响工程造价。为了能快速、准确的编制招标控制价,我公司组织相关的专业造价咨询人员专门制定了一个详细的工作咨询服务方案。 1.1 咨询工作的内容及工作方案 1.1.1 招标控制价及清单的编制内容包括分部分项工程费、措施项目费、其它项目费、规费和税金,按照招标控制价的编制内容,能够把招标控制价编制划分为以下步骤: (1)制定招标控制价编制方案、确定项目取费标准 (2)编制工程量清单 (3)计算清单工程量和定额工程量、汇总计算分部分项工程费

(4)计算措施项目费 (5)计算其它项目费、分列暂定价项目 (6)编制招标控制价编制说明 (7)出具招标控制价咨询报告 1.1.2招标控制价编制工作方案 招标控制价及清单编制的工作方案的制定,主要从以下几个方面入手收集资料、踏勘现场、初步研究、制定实施方案、安排专业人员编制清单及控制价、三级复核、出具成果文件等。 (1)收集资料。收集资料清单:《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500- );国家或省级、行业建设主管部门颁发的计价依据和办法;建设工程设计文件及相关资料,包括施工图纸等;与建设工程项目有关的标准、规范、技术资料;招标文件及其补充通知、答疑纪要;施工现场情况、工程特点及常规施工方案;批准的初步设计概算或修正概算;工程造价管理机构发布的工程造价信息及市场价格; (2)踏勘现场。了解工程布置、地形条件、施工条件、料场开采条件、场内外交通运输条件等。 (3)初步研究。对以上收集到的各种资料认真研究,深入了解此项目的相关情况,明确咨询目的及相关情况,为制定造价咨

工程造价咨询组织保障措施修订稿

工程造价咨询组织保障 措施 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

组织保障措施 1、制定总体计划 接受委托任务后,根据本项目特点和委托方要求,编制合理可行的项目综合审计计划和审计实施方案,报委托单位审查。 2、成立审计小组 根据项目进展的要求,选派技术水平高、职业道德好、具有工程审计经验,熟悉从概算到决算全过程的专业人员,组成专业审计小组,常驻现场,负责审计工作。并根据业主的要求及审计的具体情况,及时进行调整配备人员及加强力量,必要时可集中力量满足业主及工程审计进度的要求,高效率、保质量地完成。 3、审前集中培训学习 审计小组在进驻现场前,应与委托单位取得沟通,就审计的范围、审计任务、审计工期、审计方式和专业技能等方面召开小组成员座谈会,对审计项目的详细情况进行审前调研。对审计组成员进行审前业务培训,培训的内容主要包括:委托单位对该项目审计要求,审计工作方案,相关法律法规和政策制度,被审计单位核算程序和方法,主要专业规定,必要的审计技术和方法等。 4、分工和协调 在组织落实、人员落实的情况下,明确任务分工,建立协调机制。 5、深入施工现场 审计人员应经常深入施工现场,掌握工程进展、变更等真实情况,了解工程建设中涉及的有关技术问题,熟悉工程计量规则及有关费用的测算办法,并且作好相关审计日志。 6、接受业主监督 随时接受业主对本次审计项目的质量进行抽查,主动接受业主监督,如发现有重大失误或与承包方有串通等违纪违规行为,进行如下处罚: (1)、扣减审计费用。 (2)、赔偿业主因审计人员过错而引起的损失。

工程造价咨询服务方案

造价咨询服务方案 目录 第一章单位简介及公司组织机构 第二章造价咨询项目管理及实施方案 第三章项目组织机构及项目人员职责 第四章质量保证措施和进度保证措施 第五章服务承诺

第一章单位简介及公司组织机构 一、单位概况 XX 建设项目管理有限公司,以项目代建、项目招标代理为核心业务,以工程造价、工程咨询、房地产评估为基础业务,是华中地区首批提供全过程、全方位建设项目管理服务的大型综合性服务机构。 公司成立于1999 年,注册资金5000 万元,自有办公场所1100 平方米,拥有“四甲”执业资质(招标代理甲级、政府采购甲级、工程造价咨询甲级、工程咨询甲级)、中央投资招标代理乙级资质、机电产品国际招标代理资格,通过ISO9001 国际质量管理认证体系,被列为武汉市政府投资项目建设期管理法人单位,湖北省财政厅批准的政府采购单位,省司法部门委托的司法鉴定单位、湖北省首批项目代建单位、节能评估单位。 十七年的辉煌业绩,铸就了公司良好的社会信誉,公司服务全年各类项目投资超过百亿元,服务客户遍布全国,并逐步形成了公司特有的优势,集中体现在“三高一好”上: ?执业资质等级高本公司具有国家建设部批准的“四甲”执业资质(招标代理甲级、政府采购甲级、工程造价咨询甲级、工程咨询甲级)、中央投资招标代理乙级资质、机电产品国际招标代理资格,是武汉市政府投资项目建设期管理法人(代建制管理)单位之一;湖北省财政厅批准的“政府采购”单位之一;省司法部门委托对诉讼有争议的工程造价审核的司法鉴定单位之一;通过了国际质量管理认证体系ISO9001:2000 标准。 ?自主经营程度高本公司自主经营程度高,能适应市场发展变化而灵活经营;公司奉行“服务完备、责任到位、保证质量、价格优惠”的经营理

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工程造价咨询实施方案及保障措施 一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 2、工程造价咨询组织结构 二、工程造价咨询项目进度计划及控制措施 1、进度响应 2、满足进度的承诺 3、进度控制保证措施 三、工程造价咨询项目管理 1、工程造价咨询服务质量管理模式 2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责 3、工程造价咨询服务内容 4、工程造价咨询服务工作流程 5、工程造价咨询服务操作程序内容 6、工程造价咨询的信息管理 四、工程造价咨询的质量保证 1、工程造价咨询工作质量要求及目标 2、工程造价咨询工作质量保证措施 3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度

一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内各施工标段施工工程竣工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询的进度要求。 2、工程造价咨询组织结构 根据造价咨询工作的需要,公司选派一名高级工程师任项目负责人,根据项目负责人的提名,公司拟派项目总工和各专业组工作人员,并由公司专家组监督和协助项目部工作。 寒亭区财政投资项目工程造价咨询组织结构图

二、工程造价咨询工作进度计划及控制措施 1、进度响应:公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成工程造价咨询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算,提前完成预算及工程量清单(标底)的编制。 2、满足进度的承诺:如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前,我公司承诺将增加人员、加班加点按要求时间完成,满足业主的需要,决不以任何借口影响业主的其它工作进度及安排。 3、进度控制保证措施 (1)进度控制的组织保障 本项目的参与者有业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各类器材供货(安装)商、各工程承包商,以及政府有关管理、服务机构和其他社会潜在的产品及服务提供单位等,只有参与者之间保持密切有序的协作和配合,才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位,将配合各单位工作,特别是在编制招标工程量清单时,时间、要求都非常急,我们将成立一个高效的为工程造价咨询服务的专业团队,以满足业主的进度要求。 (2)进度控制的人员保障

工程造价咨询项目服务方案范本.doc

工程造价咨询实施方案及保障措施 一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 2、工程造价咨询组织结构 二、工程造价咨询项目进度计划及控制措施 1、进度响应 2、满足进度的承诺 3、进度控制保证措施 三、工程造价咨询项目管理 1、工程造价咨询服务质量管理模式 2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责 3、工程造价咨询服务内容 4、工程造价咨询服务工作流程 5、工程造价咨询服务操作程序内容 6、工程造价咨询的信息管理 四、工程造价咨询的质量保证 1、工程造价咨询工作质量要求及目标 2、工程造价咨询工作质量保证措施 3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度

一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内各施工标段施工工程竣工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询的进度要求。 2、工程造价咨询组织结构 根据造价咨询工作的需要,公司选派一名高级工程师任项目负责人,根据项目负责人的提名,公司拟派项目总工和各专业组工作人员,并由公司专家组监督和协助项目部工作。 寒亭区财政投资项目工程造价咨询组织结构图

二、工程造价咨询工作进度计划及控制措施 1、进度响应:公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成工程造价咨询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算,提前完成预算及工程量清单(标底)的编制。 2、满足进度的承诺:如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前,我公司承诺将增加人员、加班加点按要求时间完成,满足业主的需要,决不以任何借口影响业主的其它工作进度及安排。 3、进度控制保证措施 (1)进度控制的组织保障 本项目的参与者有业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各类器材供货(安装)商、各工程承包商,以及政府有关管理、服务机构和其他社会潜在的产品及服务提供单位等,只有参与者之间保持密切有序的协作和配合,才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位,将配合各单位工作,特别是在编制招标工程量清单时,时间、要求都非常急,我们将成立一个高效的为工程造价咨询服务的专业团队,以满足业主的进度要求。 (2)进度控制的人员保障 成立的工程造价咨询项目部,其中设项目土建总工程师、项

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