年度营销规划之市场营销的目标及STP
一、市场营销的目标
营销目标旨在说明要达成什么目的，而且营销目标根本就是所要实现的最终目的。欲指出营销目标与营销策略的差别，并非易事。即使是从事营销工作多年、经验丰富的营销专业好手，也常常搞不清楚。为了指出两者之间的差别，以下详细列出营销目标的特征。营销目标必须是：
1．具体：目标必须针对一个单一目的。
2．可加以评估：结果必须予以数量化。
3．有一特定期间：例如1年或者说年以上、未来6个月，甚至1年中的哪几月份。4．指出可影响目标市场的行为(鼓励购买、试用产品、反复购买产品、大量购买、经常购买等)，目标常是为目标市场的个别细分市场而设定的。
营销目标旨在影响市场的行为，因此营销目标通常指向两种目标市场之中的一种，即现有使用者或新使用者。
1．保持现有使用者：营销目标通常是在保持现有顾客的人数及购买金额。这种目标比较消极，具有防御性的意味。公司若在过去一、二年内曾失去顾客，就必须扭转此一趋势。进而保持现有的顾客。营销人员必须先了解销售为何衰退，然后才能设法稳定顾客基础。2．重复的购买来自现有使用者：顾客基础如果相当稳定，则目标可以更积极些，以各种策略鼓励现有顾客重复购买。达成此目标的方法有三：吸引顾客购买公司的产品或服务：
(1)某月或某一年度内，购买次数。
(2)购买更昂贵的产品。
(3)每次购买的产品数量更多或总金额更多。
3．增加试用公司的产品或服务：对零售业者而言，即是吸引更多人潮到店里来。大多数零售业者都拥有相当一致的购买率(消费者到店里来购买与不购买次数的百分比)，也就是说零售业者可明显的以增加人潮的某一百分比，来增加其销售量。包装产品服务、企业对企业营销的公司，增加产品试用等于实际使用产品。对上述业者而言，试用即可获得新顾客。
4．初次试用后，获得反复使用：公司拥有高度的初次试用还不够，更重要的是维持购买及忠实度。常见的是试用人数很多，但是购买率却非常低。如果是这样的话，设定提高反复购买率及产品忠实度目标，了解反复购买率为何偏低，有何方法可提高。即使反复购买率很高，也需要设法来予以维持。保持现有顾客，比争取新顾客所费的费用较少，获利却较丰厚。
市场细分
当代战略营销的核心，可被定义为STP。也就是，市场细分，确定目标市场和市场定位。菲利普. 科特勒
市场细分服务于企业的营销策略。大多数企业选用三种不同的营销策略：
大一统策略 (Undifferentiated marketing)
企业对所有的潜在用户采取同一产品和同样的服务。这看起来市场很大，在没有竞争及新发展起来的市场有时很成功，但由于不同用户需求不同，最终的结果是大多数客户流失；差异化策略(Differentiated marketing)
企业针对不同细分市场推出不同的产品与服务。对于一些世界级大企业(如西门子)可能很有成效，但大多数企业采用此策略的结果可能是战线过长、顾此失彼；
集中策略(Concentrated marketing)
只针对某一个(或有限的几个经过严格挑选的)细分市场提供适当产品与服务，追求某一个细分市场的占有率，结果虽然在某个小市场表现不错，却可能丢掉了大市场。
可见各种营销策略都是有利有弊的。我们在选择营销策略时必须做好市场细分。
市场细分的四个步骤
1．市场细分可能性分析：确认消费者与产品品牌之间的联系，确定在市场内有几种细分的类型，以及它们各自所表达的意义。
2．选取进行市场细分的变量：这些变量又可以分为两类：(a)目标变量，包括各个品牌的购买者比例、平均购买量、使用意愿等；(b)预测变量，即细分市场的特征变量，如性别、年龄、职业等。
3．实施市场细分：通过市场调查级各种统计方法用选取的变量将市场进行(通常超过一种方式的)细分。
4．决定市场细分策略：在几种市场细分的方案中找出与本企业营销策略最为相符的一种。
市场细分的成败关键在于研究人员的分析能力。统计分析人员经常使用多元方差分析、因子分析、回归分析、经典相关分析、判别分析、树型图、多维标度法及其这些方法的组合技术对一些市场细分的变量进行分析，以获得独特的细分方案。市场细分分析中可能会考虑的变量可以有很多种，最常用的有：
人口变量(性别、年龄、家庭人数等)；
社会经济因素(个人或家庭收入、职业、学历等)；
心理行动因素(性格、生活型能等)；
与消费相关之因素(使用频率、品牌忠诚度等)；
针对商品的因素(认知、偏好、利益评价等)等。
市场细分的结果通常需要做四个步骤(MASA)的检验，来判定它们对于企业营销策略的实际意义：
1．可测量性(Measurability)，指细分市场的规模及其购买力的可衡量程度；
2．可到达性(Accessibility)，指能有效接触到服务细分市场的程度；
3．足量性(Substantiality)，指细分市场的容量够大或其获利性够高，达到
值得公司去开发的程度；
4．可操作性(Action ability)，指要以拟订有效营销方案以吸引和服务细分
市场的程度。
确定目标市场
公司的营销不可能取悦每一个人。公司的营销经理要确定自己的目标市场，并只为自己定义的目标市场中的客户提供合适的服务。
（一）确定目标市场的2个基本步骤：
1．衡量各细分市场
一般而言，企业考虑进入的目标市场，应符-合以下标准或条件：
a. 有一定的规模和发展潜力。
企业进入某一市场是期望能够有利可图，如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态，企业进入后难以获得发展，此时，应审慎考虑，不宜轻易进入。当然，
过度竞争的细分市场也是需要认真考虑的。
b. 细分市场结构的吸引力。
细分市场可能具备理想的规模和发展特征，然而从赢利的观点来看，它未必有吸引力。波特的研究表明有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市
场的长期的内在吸引力。这5个群体是：同行业竞争者、潜在的新参加的竞争
者、替代产品、购买者和供应商。
选择公司的目标市场通常有下图显示的5种模式：
然后公司根据3种营销策略选择自己的目标市场。
营销定位的实战步骤：
一．研究目前的市场竞争态势，透过市场调查与营销研究，了解消费者心目中如何看待和理解本公司产品或服务？我们的产品或服务与竞争者相对的，它们之间的差异何在，这种差异对消费者的意义是什么？
二．针对目标市场的消费者特征，描述出最有可能被接受或能受到青睐的特征，并力图对本公司的产品或服务赋予这些特征，如汽车是运动感的、充满活力并富有浪漫情调的，等等。应当在了解当前的竞争态势中，可依据营销研究所搜集到的信息加以分析，并依照目标市场的顾客群或目标消费者、产品差异点以及竞争者的市场定位等三要素，拟订出最适合本公司并能长期从事市场作战的有利位置。
三．实施市场利基（Niche）策略，其主要的定位思路、方法是：
1．人不做的，我做。
2．别人没有的，我有。
3．别人做不到的，我做得到。
点评：针对中小城市企业，这种做法仅仅适合差异化创新，而不适合创造性创新，大企业这种创造性创新也需要进行必要的论证。
四．相当的财力和营销历史与你的定位策略是有联系的。一直以家用市场为目标的普通车供应商，突然推出一种豪华车是很难成功的。成功的营销定位策略，其所遭遇的最大阻碍与瓶颈，即是去尝试根本无法达到的目标。
五．对于所推行的市场定位应能长久落实。定位是一种对目标市场顾客的印象与认知的长期累积。因此，一旦确立了自己的定位，除非市场发生极大的变化，定位必须随之改变，否则，便应持续不断地全力以赴，不然，定位便无法彻底落实，顾客也会产生混淆与摇摆不定。
六．新产品开发、定价、广告及宣传必须与定位策略相吻合。特别是广告创意与定位策略必须相结合，方能真正发挥营销定位的预期效果。
市场营销战略操作框架p—stp--4p 第一篇：P--市场调查 一、宏观环境 ●人口--------【总数、年龄结构、性别、收入（总收入、人均、人均可支配）、职业、 教育程度、国家民族】 ●经济--------【GDP（总量、人均）、消费水平（恩格尔系数）、经济发展趋势】 ●自然地理--- 【a\地理位置（建筑、交通、人流、） b\自然景观、气候（四季、光照、紫外线、温度）】 ●政治法律----【政府政策、行业法规、协会社团】 ●社会文化----【社会价值观、宗教信仰、传统习俗（吃、穿、住、行、用的偏好）、 时间概念、行业文化】 ●技术--------【行业技术环境】 分析结果 ?人口——————市场规模、市场结构 ?经济——————经济发展水平（发达、中等、低下）、居民消费水平、市场发展潜 力 ?自然地理--------地理优势、劣势（消费吸引力、消费潜力） ?政治法律--------（约束力、支持力、行业准入难易程度） ?社会文化-------（消费态度、消费观念、消费趋势、市场需求大小） ?技术-----------（行业准入、产品地位及优劣程度） 二、微观环境（3个方面） 1、顾客分析： 1】顾客的地理位置、年龄、性别、收入、职业、教育水平、国籍、阶级/阶层 2】个性、自我概念、生活方式、价值观、追求利益、习惯 3】信息来源、信息接收方式、时间观念、品牌观念、对产品态度及属性偏好、购买动机（购买原因、马斯洛需求层次论）、决策水平(购买决策者)、购买习惯、购买方式、购买量4】使用者、产品使用方式（使用需求）、产品使用率、产品知觉（产品利益价值）、忠诚度、满意度 分析结果 ?1】------顾客特性（使用者特性、购买者特性） ?2】------产品期望（期望产品的属性、附加利益） ?3】------市场潜力（市场接受程度、购买力、销售潜力、销售预测）
摘要 阿依莲，自1999年创立，经过公司的不断努力及各地客户的鼎力支持，至今已遍布全国各大城市，地区分销机构20多家。阿依莲，是一个代表都市时尚品位的女装品牌，也是淑女装行业专卖体系中的领跑品牌。本文对阿依莲服装STP战略进行了分析，本文共六章：第一章STP营销战略的涵义，介绍了STP的含义及三个步骤，第二章详细介绍和分析了阿依莲的STP战略；包括市场细分的介绍，目标市场选择和市场定位的介绍。第三章分析了阿依莲STP战略中的成功之处，根据对阿依莲STP战略的分析，总结出三点成功之处。第四章分析了阿依莲STP战略中存在的问题；第五章针对阿依莲STP战略中存在的问题提供了一些解决方案的建议和想法。最后对阿依莲STP战略分析的总结，并得出相应的结论。 关键词：阿依莲；STP；问题；服装；优势
目录 前言 一、STP营销战略的涵义 (1) 二、阿依莲STP营销战略介绍 (2) （一）阿依莲品牌简介 (2) （二）阿依莲采取的STP营销战略 (2) 三、阿依莲STP营销战略成功之处 (3) （一）市场细分把握准 (3) （二）目标市场中有竞争优势 (3) （三）市场定位有特色 (3) 四、阿依莲STP战略中存在的问题 (4) （一）阿依莲目标市场选择较小 (4) （二）价格定位缺乏优势 (4) （三）分销渠道少 (4) （四）售后服务尚未完善 (4) 五、针对阿依莲STP战略存在问题的一些建议 (5) （一）产品重细节扩大消费者围 (5) （二）价格因特色制宜 (5) （三）增加分销渠道及分店数量 (5) （四）完善售后服务 (5) 结论 (6) 参考文献 (7) 致 (8)
什么是STP理论？ 市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯 的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning））。它是战略营销的核心内容。 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。 [编辑] STP理论的内容要义 STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。根据STP理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后，企业需要将产品定位 在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他 们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。 STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务 定位在目标市场中的确定位置上。具体而言， 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利 的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自 己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 [编辑] 营销学中的STP 现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：
论文题目：我们把市场细分（S）、选择目标市场（T）和市场定位（P）合称为STP战略，请您根据STP战略的要求，写一篇关于企业制定营销战略的思路分析方面的小论文，并举例说明。具体题目可以自定，但必须切题 STP战略分析 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。这个理论是由二十世纪90年代国际营销学大师、享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格管理研究生院著名营销学教授菲利浦·科特勒（Philip Kotler），在他畅销全球30多年的<营销管理>一书第九版中系统地提出的。 STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一，现代企业营销战略的核心。 其中，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 STP的主要内容分三步。其中，第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。第三步，定位，在目标市场顾客群中形成一个印象，这个印象即为定位。 对一个企业来说，如何制定企业营销战略，十分重要。大多数企业会首选STP战略是由于其战略优势。总体来说，STP战略有助于企业发掘市场机会，开拓市场并且企业能够充分利用现有资源，获得竞争优势，还有利于企业了解各细分市场的特点，制定并调整营销组合策略。 接下来，我以大家十分熟悉的腾讯QQ为例，结合STP战略优势的具体内容来谈谈腾讯这个不断发展壮大的企业。 腾讯公司成立于1998年，是目前国内最大的互联网综合服务提供商之一，旗下以QQ、腾讯网、QQ游戏和拍拍网构成中国规模最大的网络社区。其中QQ空间已经成为中国最大的个人空间。截止2009年第二个季度，QQ注册账户数超过10.57亿，活跃账户超过4.84亿，同时在线达到1亿，QQ 游戏同时在线达到8663万。腾讯网成为中国浏览量第一的综合门户网站，拍拍网也成为中国第二大电子商务交易平台。至2009年年末，腾讯市值约合400亿美元，成为Google之后全球网络股的亚军，并以460亿的品牌价值位列国内民企榜首。 目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位；但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大，甚至还占据一定的上风。由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争，导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力，因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。 结合了腾讯QQ的STP战略我们了解到，腾讯QQ的市场细分、目标市场和市场定位的具体内容。 腾讯QQ的市场细分：市场细分的依据是集群偏好，即根据市场上出现几个群组的偏好，客观上形成不同的细分市场。细分的标准在于消费者的心理因素。腾讯的市场领域在于广大的固定用户，这些用户在现在已经是无差别的通过QQ绑定上自身其他的业务例如各种网络游戏.视频播放器还有各种应用工具。目前腾讯面向的用户群十分广泛几乎所有的网民都是他的用户或者潜在用户腾讯QQ的目标市场：QQ的注册用户同时也是腾讯公司众多产品的客户，通过产品的联合腾讯的服务涉及所有的互联网产业。腾讯的目标就是涉足所有具备发展潜力的领域。成为最强的网络公司。腾讯通过单一的产品起家，但是现在的腾讯不满足于单纯的网络寻呼老大的地位，他的目标已经由门户网站.邮箱.网络游戏还有一些新兴流行起来的软件免业务，通过自己产品联合，也就是QQ号通
ZARA的STP战略分析 一、理论简述 （一）STP含义 STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting 、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。 （二）STP的主要内容：三步走 第一步，市场细分（Segmenting），根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步，确定目标市场（Targeting），选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步，市场定位（Positioning），在目标市场顾客群中形成一个印象，这个印象即为定位。 （三）STP的市场选择策略 1、无差异市场营销：企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重它们的共性，决定只推出单一产品，运用某种单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。最大的优点是成本的经济性；最大的缺点是顾客的满意度低；适用范围有限。 2、差异性市场营销：企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应改变，以适
合各个子市场需要。最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者；最大缺点是市场营销费用大幅度增加。 3、集中性市场营销：企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。专业化经营，能满足特定顾客的需求。集中资源，节省费用。经营者承担风险较大。适合资源薄弱的小企业。 市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。市场定位的方式有多种，例如，利益定位、顾客定位、迎头定位、品质—价格定位、技术领先定位、冠军定位、高级俱乐部定位、重新定位。并且在通常情况下，市场定价战略又分为产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、渠道差别化战略、形象差异化战略。 二、STP的战略优势： 总体来说有助于企业发掘市场机会，开拓市场并且企业能够充分利用现有资源，获得竞争优势，还有利于企业了解各细分市场的特点，制定并调整营销组合策略。具体地说有以下几点： (1) 有利于选择目标市场和制定市场营销策略。市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，
百丽STP营销战略案例分析 STP营销战略案例分析――以百丽集团鞋业为例目录什么是STP营销战略 百丽集团鞋业为例具体阐述STP营销战略什么是STP战略, STP战略即市场细分Segmentation 一目标市场选择 Targeting 一市场定位 Positioning 战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一，现代企业营销战略的核心。市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 STP的步骤 S T P 细分市场根据消费者对产品或营销组合行为的不同需要，将市场划分为不同的顾客群体 (1)确定恰当的市场细分因素 (2)使市场细分目标市场选择进入一个或多个细分市场 (3)评估每个细分市场的吸引力 (4)选择目标市场市场定位 (5)为每个细分市场确定可能的定位概念 (6)选择，发展所选择的定位概念公司背景中国鞋业第一品牌. 中国鞋业最大规模自营连锁销售网络. 中国品牌年度大奖NO.1 百丽集团是中国鞋业龙头企业之一，是中国最大的鞋类产品零售商及体育产品零售商，是美国NIKE(耐克)公司、欧洲ADIDAS(阿迪达斯)公司、全球鞋业最大连锁网络之一BATA(拔佳)公司以及“世界第一条牛仔裤”美国李维公司在中国最大的合作伙伴。 公司拥有中国鞋业最大的自营连锁销售网络，覆盖中国大陆包括所有省会城市在内的150多个主要城市，零售网点超过3000余个。公司年产鞋类产品1000万
目标市场STP分析 现阶段国内电话机市场行业法杖迅速，各大电话机企业更加注重提升产品质量，在外观设计、功能等各方面有了更高的要求。电话机品牌随着人们意识的增强而占据一定的市场，科技不断的进步发展，各式各样的实际品牌统统涌现。市场上电话机品种繁多，品牌之间的竞争激烈。面对电话机市场影响问题，有必要对电话机市场进行细分，了解电话机市场才能选择合适的目标市场来定位品牌。 本企业主要通过年龄、个人收入、职业和受教育程度几个细分变量来描述细分市场。 一、市场细分 本企业主要通过年龄、个人收入、职业和受教育程度几个细分变量来描述细分市场。 1.我公司有低档、中档和高档三种不同类型的电话机，根据年龄和职业分 别对两个地区做出市场细分。 ①华东地区 ②华中地区
2.根据不同的个人收入和受教育程度对电话机的需求度不同做出细分。 以上是根据不同的个人收入的划分，而在这些消费者人群中，受教育程度不同的消费者都不同，各有不同的特点。 1000左右的个人收入人群占市场的20%左右，但相对来说比例不大，消费金额较小。这类消费者主要面向的是低档电话机消费，消费者的受教育程度较低。 1500-3000个人收入的消费者占36%，在消费者群体中占最大比例，是电话
机市场的主要消费者，他们购买电话机的频率最高，是目前电话机品牌竞争最激烈的消费群体。这类消费者有较高的受教育程度。 3000-5000个人收入群体的消费者比例为28%，这个收入阶层也是电话机市场上消费较高的群体，经济能力较好，生活讲究，对电话机价值要求较高。这类消费者有较高的受教育程度。 5000以上收入的消费者属于高收入消费群体，比例为16%。这群人对电话机的购买欲不大。这类消费者有较高的受教育程度且他们主要的消费产品为高档电话机。 金额较小。这类消费者主要面向的是低档电话机消费，消费者的受教育程度较低。 1500-3000个人收入的消费者占39%，在消费者群体中占最大比例，是电话机市场的主要消费者，他们购买电话机的频率最高，是目前电话机品牌竞争最激烈的消费群体。这类消费者有较高的受教育程度。 3000-5000个人收入群体的消费者比例为20%，这个收入阶层也是电话机市场上消费较高的群体，经济能力较好，生活讲究，对电话机价值要求较高。这类消费者有较高的受教育程度。 5000以上收入的消费者属于高收入消费群体，比例为7%。这群人对电话机的购买欲不大。这类消费者有较高的受教育程度且他们主要的消费产品为中档电话机。 二、评价目标市场 1.细分市场规模和增长率 ①华东地区 根据年龄和职业的细分市场中，由于全球经济的发展，国民经济上升，个人收入也随之提高。 华东地区属于经济发展区，许多进城务工的农民和工人，这些农民和工人基本在17-40岁之间这导致华东地区的电话机消费市场基本上属于农民和工人，农民和工人是市场占有率最大的两大消费群体，分别占29%和21%，这些年华东地区农民和工人消费群体整体增长5%；个体户和学生是华东市场第二大消费人群，随着经济的发展，个体户由于性质的关系，对电话机需求较大，而市场占有率随个体户的增加而增加，经过几年的数据比较，个体户消费者的市场占有率增加3%；电话机消费者中学生同比增长3%；教师和公务员对电话机要求高，近些年这个消费群体基本保持不变。 根据不同的个人收入和受教育程度细分的市场中，在全国实行九年义务教育，有些地区已实行十二年义务教育的大前提下，国民素质整体提高，受教育程
STP战略分析 ——麦当劳 一 STP战略 STP战略中的S、T、P分别是Segmenting、T argeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位。 第一，市场细分（Segmenting），根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。 第二，确定目标市场（Targeting），选择要进入的一个或多个细分市场。 第三，定位（Positioning），建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。 二麦当劳的STP战略分析 （一）市场细分 麦当劳准确合理的细分市场，是麦当劳成功的一大因素。麦当劳公司主要根据三大要素进行市场细分的，即地理要素、人口要素和心理要素。 1．按照地理要素细分市场 麦当劳在国际和国内均有市场，而各个国家有各自不同的饮食习惯和文化背景，所以麦当劳要在世界市场保持地位就必须对各个地区的市场进行细致的地理细分，麦当劳进行地理细分的主要目标在于分析各区域的差异。对于国内市场，麦当劳以西方饮食文化为主导。而在国外市场就没有抓住特色：它以品牌效应抵消了它本应该去适应的各个地区的特色：地理细分要求把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，例如，美国东部人爱喝清淡的咖啡，西部人爱喝较浓的咖啡。2．人口要素细分与定位 (1)人口要素细分：人口因素是细分消费者群的最流行的依据。要根据年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量，把市场分割成群体。麦当劳主要从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分，其中，将不到开车年龄的划定为少年市场，将20－40岁之间的年轻人界定
海尔STP 4p分析目标市场营销战略 海尔的营销策略:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2007年，海尔品牌价值高达786亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30％以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 截止到2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。 2008年，海尔实施全球化品牌战略进入第三年；随着全球化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命，意味着“新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！回答者：天狼星XX鬼谷|三级| 2009-12-7 00:19 海尔把所在家电行业市场按国际和国内市场细分为高中低端市场，瞄准中高端白色家电，海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案、 海尔品牌旗下有冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等
自然堂STP营销战略分析 班级：市场营销一班 姓名：邝玉冰 学号：201002020121
一、什么是STP 营销战略 STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销管理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程；目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个准备进入的细分市场；市场定位(Positioning)是企业根据目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 二、关于自然堂 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；2002年，自然堂史无前例的将Spa概念引入到
STP战略分析 1、市场细分 ASEA婚庆市场细分分析 根据宜昌市的调查情况看，ASEA婚庆公司使用群体存在这明显的差异，在“市场细分表”上把宜昌ASEA婚庆大致大致可以分为四类市场，对他们的分析如下： ⑴“20~25岁无业人员”市场评估 对于20~25岁无业人员这个市场，宜昌ASEA婚庆要想进入，可谓风险巨大。因为他们主要收入还是来源于父母，虽然他们这个年龄是寻求刺激、追求浪漫的阶段，但是他们也会适情况而定，因为现在的他们已经是很现实的年龄阶段了，是充满理智的，不会脱离现实而盲目的追求浪漫。由于他们的消费能力有限，ASEA婚庆市场的盈利率是不确定的。三地人员在生活方式，文化教育上存在较大差异，地区消费差异性大。通过对宜昌的调研，ASEA婚庆公司要进入这个市场难度较大 ⑵“一般工薪阶层”市场评估 整个宜昌市的人口约为556 万，可谓市场巨大，再加上周边的几个城市，ASEA婚庆公司的发展市场是非常可观的。据三地调研结果显示，这一阶层的收入不是很高，即使他们有使用婚庆公司的想法，但是就现实而言，他们一般不会选择高价位婚庆公司，或者选择普通老套的婚礼方式。 ASEA婚庆公司价格低廉就是一大特色，既可以满足他们的要求，而且在保证价格合理的情况下也不失婚礼本身具有的浪漫、时尚潮流风格。这类人群的收入是稳定的，不像无业人群那样没有什么经济来源，所以说低价位的欧雅婚庆公司在这一市场上的发展前景是很大的。 ⑶“高级蓝领”“白领”市场评估 这一阶层的人群收入是很高的，由于工作的需要，他们也没有多少空闲的时间自己策划婚礼，再加上面子尤为重要，婚礼不可能草草了事，一般都举办的风风光光的，况且他们的精神追求是很高的。纵观这些原因，他们一般都会交给婚庆公司一手操办，由婚庆公司全权负责。再加上稳定高额的收入允许他们进行自己的精神追求，这时婚庆公司就可以大展身手，ASEA婚庆公司也可以发挥自己的优势，追求更高的利润。所以，ASEA婚庆公司在这层的
目标市场营销STP——网络游戏产业 魏佩201230806036 近年来，网络游戏作为随着互联网的兴起、普及而发展起来的新型数字娱乐方式，形成了一种新的文化艺术形态。网络游戏作为一个新型的高技术产业。已经成为通过影视、音乐等并驾齐驱的全球重要的娱乐产业之一。同时，网络游戏产业的发展也带动着其他相关产业的发展。目前，网络游戏以成为网络经济及娱乐业的重要支撑和文化产业一个具有潜力的增长点，在全球网络游戏发展迅猛的背景下，我国网络游戏产业的发展也一日千里，成为我国互联网企业的主要赢利点。 现对我校大学生网络游戏市场进行了市场细分（S）、目标市场选择（T）和市场定位（P）,并从营销组合的角度分析阐述网络游戏市场营销的价格策略、产品策略、渠道发展策略以及市场推广策略，在此基础上提出市场营销战略的实施和控制的具体措施。 （一）市场细分（segmenting） 考虑到市场因素、竞争因素、经济和技术因素和商业环境等因素市场细分的影响，为了有利于企业分析、发掘新的市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场，从而让企业能够集中使用资源、制定和调整市场营销组合策略、增强企业市场竞争能力以及企业应变能力，因此将市场细分变的必不可少。 在网络游戏产业中，网络游戏顾客即玩家是游戏的最终消费者和使用者，这一群体的性别、年龄、游戏时间的长短都直接影响网络游
戏商家对游戏种类、数量、服务、销售方式等的选择，从而影响商业模式的选择则与调整。因此可在消费者年龄、职业、性别的不同产生不同消费行为分析的基础上，完成市场细分。就本调查可以这样细分： 1、按游戏玩家的性别、年龄、职业、受教育程度细分 2、按游戏产品类型细分 3、按“玩家投入度”（暂时可由玩游戏的时间而定）进行细分 4、按玩家对网络游戏的态度和行为细分 （二）目标市场选择（targeting） 根据各种不同细分市场，从中选出适合企业并决定进入的市场，这个过程就是进行目标市场选择。一般选择盈利能力强的细分市场作为目标市场。下面根据我们的市场调查结果完成目标市场选择。 根据调查显示，第一，大多数的学生在游戏上不愿意付费或者只愿意通过支付很少的费用来达到自己想要的游戏效果，因此免费的休闲网络游戏可以吸引没有收入的学生群体或者收入很低的其他群体；第二，不同年龄段的游戏玩家群体喜爱的游戏种类是不一样的，因此根据目前网络游戏的市场的产品情况以及细分市场情况可知，开发适合各年龄段、不同职业和性别的人的网络游戏将会使网络游戏日益受到欢迎。 市场经过细分、评估后，可能得出许多可供进军的细分市场，这是就要把市场细分原则进行细化从而进一步进行筛选目标市场。 （三）市场定位(positioning) 根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对某些产品属
STP即目标市场营销，是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。S——Segmentation（市场细分）1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T——Targeting （目标市场选择）1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P——Positioning（产品定位）1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息 SWOT分析步骤 强势——弱势——机会——威胁从竞争角度看，对成本措施的抉择分析，不仅来自于对企业内部因素的分析判断，还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁（SWOT）分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来，形成企业成本控制的不同战略措施。SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——
机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略，重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点，企业可能进一步利用各种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势。优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本；等等，这些都会导致企业成本状况进一步恶化，使之在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、
2007年我国汽车市场STP营销战略简析 随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织，国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇，汽车营销行业也面临着巨大的市场机会，汽车营销的理论方法有很多，其中一种重要的方式是STP营销战略。 现代市场营销十分重视STP营销，STP营销即汽车市场细分(Segmentation)，选择汽车目标市场(Targeting)，汽车产品定(Positioning)。当今社会汽车竞争激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务。慧聪行业研究认为，企业不应试图在整个市场上争取优势地位，而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源，人力和财力用到能生产最大效益的地方上，确定目标市场，为企业及产品在目标市场上树立一定的特色，选择那些与企业任务，目标，资源条件等一直的市场空间，塑造预定的形象，以取得竞争的优势地位！这就是STP的营销的主要任务。 1.汽车市场细分化 市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场)，以便执行目标市场营销的战略和策略。 每一种产品都有购买者，由于种种因素，不同的购买者有着不同的需求，任何一个大企业都不可能全部给予满足，为所有的购买者提供有效的服务。因此，每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分，确定自己在市场竞争中的地位，搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地，扩大了自己的目标市场，针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略，进行针对性营销，这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略：当时的美国摩托车企业只是针对专业车手，喜爱摩托车的人，而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客，通过广告宣传:首先，淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。并且针对行使方便，安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者，营销的关键是要使他们放心，安心的使用摩托车。在本田公司的市场细分中，从消费市场的角度来看，其主要是以年龄，性格，利益等因素做为细分的因素。 2.目标市场营销 在现代营销活动中，对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求。，相应确定准备为那些细分市场服务。
“喜茶”作为在线红茶饮料被很多人夸大或嘲笑，但是今天我们不说这些了，我们只是从整个喜茶品牌策划案例中了解并了解喜茶的品牌发展道路！ 洗茶品牌策划中如何引起消费者的共鸣 1.根据年轻消费者的心态设计商店的品牌形象 喜茶坚持独创性，在饮茶方面有许多艺术思想，逐渐使茶成为一种生活方式。在商店的品牌形象设计中，西cha始终坚持高外观价值，因为当今的年轻消费者群体对产品质量和外观有很高的要求。对于那些具有较高外观价值的品牌形象，年轻消费者更愿意将其发送给朋友圈进行宣传。因此，难怪喜茶如此严格地控制外观。 2.产品是强势品牌的保证 品牌可以坚强，不能离开特色产品。凭借其奶酪和奶茶套，由于年轻消费者对高质量的热爱和尝试新事物的心理，喜茶通过一系列高质量的描述成功地吸引了消费者的注意力。此外，借助低脂茶的概念，女性消费者不能放下它。 3.跨境营销以吸引更多目标受众 西cha了解年轻消费者的热爱，并与主要品牌合作实施其跨境营销策略。例如，西cha与W酒店合作时，他们共同设计了行李牌，礼品盒，手提包和红酒搅拌器，不仅方便了消费者，而且还推广了自己的品牌。但是，应注意的是，在整个“茶叉”品牌策划过程中，也需要选择品牌合作伙伴。只允许那些年轻，高端和时尚的品牌，因为目标受众是相同的，因此更容易增强Xi茶的品牌形象，从而吸引更
多的消费群体。 洗茶品牌策划内容 1.品牌定位 优秀的茶品牌在创立之初就离不开品牌定位。对于任何产品，只有当消费者目标群体明确且市场定位为基准时，才能形成明确的品牌定位。在同质茶市场，形成独特的餐饮品牌个性。 对于年轻人青睐的“新茶”市场，其目标人群明确指出了年轻的女性消费者群体。对于消费者群体，计划团队将通过对区域大数据的整体调查来确定“谁”愿意“付款”。然后，一系列营销活动紧密围绕这些目标人群。今年，“西恰”和“奈雪茶”开始了进攻。在店铺设计风格和各种外卖折扣方面，他们更倾向于年轻女性顾客的消费需求。准确的定位营销已使这些“新茶饮料”品牌在资本市场上赢得了很多青睐。 2.形象建设 茶品牌被消费者认可，这离不开品牌形象的创造，包括品牌名称，品牌故事，徽标，VI设计和餐饮空间设计。这些要素是餐饮品牌的外观，消费者一眼就能认出它们。良好的餐饮品牌形象不仅可以使消费者获得心理认同感，而且可以与消费潜意识相关，这是促进消费者认识品牌的重要途径。 3.营销为王 茶的流通在茶营销时代非常重要。在喜茶品牌的整体规划中，品牌营销是整体规划项目中与消费者直接互动的纽带。在当今人们越来