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对铁路保价运输的几点建议

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对铁路保价运输的几点建议

作者:刘云

来源:《科技创新与应用》2013年第08期

摘要:铁路保价运输开办已21年了,在各个方面都取得长足的发展。在新的环境条件下,对铁路保价运输的发展提出了新的要求,现提出在新个环境条件下如何进一步发展铁路保价运输,完善保价营销体系,合理利用保价资金,完善保价激励机制等方面的建议。

关键词:和谐铁路;保价运输;营销;建议

2011年是深入推进和谐铁路建设的重要一年。随着全球经济形势的好转,客货运量将有

较大的增长。铁路保价运输工作要适应新形势的要求,抓住机遇,加快发展,再接再厉,为确保铁路运输安全稳定发挥积极作用,为深入推进和谐铁路建设、服务经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

1 强化保价运输营销宣传,不断提高保价运输宣传

1.1 大力开展保价营销宣传,增强保价品牌竞争力

做好营销策划,要完善保价营销体系,建立营销队伍,找准营销重点,创新营销手段,借鉴保险的先进理念和做法,取长补短,改进工作,提升保价品牌竞争力。在货场营业场所办一期保价运输和理赔政策宣传橱窗;针对不同的对象,采用不同的宣传方式,对零星和

送量较小的货主,采用宣传单和问卷式的宣传,通俗易懂,货主容易接受;对发送量大和又较为固定的货主,要以优质服务来吸引货主,让货主充分享受保价运输带来的方便和优质的服务[1];组织召开保价货主座谈会及走访保价客户,让货主广泛了解保价,理解保价并接受

保价。

1.2 实行大客户战略,巩固和拓展保价大客户

铁路价值确保工作按照铁路实施大客户战略,全面落实“两整合一建设”的要求,进一步扩大保险客户的规模,确定重点单位,开展保险服务价值的关键。建立客户管理系统和会计管理完善;提高客户服务,配套机制的建立,进行定期互访,加强沟通和协调。在运输支持,安全,方便的要求,为客户提供全方位的服务,不断提升服务保障水平。

1.3 加大保价营销宣传力度,拓展保价收入增长空

开展保价宣传营销活动,创建铁路保价运输品牌形象。充分利用《人民铁道报》、《铁路知识》及各地的电视、报纸、杂志、图片等多种媒体,采取多种喜闻乐见的形式开展社会宣传活动,向全社会大力展示“铁路保价”运输标志,宣传“铁路保价”运输的意义和服务理念,增强

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