2015级市场营销专业人才培养方案
一、专业与学制
专业名称：市场营销
专业代码：620401
入学要求：1.普通高中毕业生
2.中职毕业生
学制：3年
二、专业现状分析
（一）对市场营销人才需求情况的调查
现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。
（二）营销专业人才市场需求的展望
1 营销类人才供需比急剧拉大
营销人才难求是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有、纷纷
扩大销售人才队伍，导致此类人才需求量大大增加；很多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦，待遇起浮”的偏见，不敢或不能持久地从事这个行业，随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范，新型营销将逐渐深入人心。
2 质量要求高
随着经济的发展和中国加入WTO ，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅能在中国更方便地销售，而且在相当一部分行业会给本土企业带来相当大的压力。这就是需要企业在制定营销策略时，更多考虑的是精确的数据、科学的方法，而不仅是某种感觉。而在这方面，我国营销人的专业水准、做市场的能力和营销观念等方面，还有相当大的差距。人才需求结构变化使营销类人才变得更加抢手，因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。
3 数量增加
随着国家产业结构的调整，特别是在制造行业里，家里制造业的价格大战给人们带来了最切身的体会。一方面企业要加快生产步伐以提高设备运转率，另一方面，面对日益饱和的市场需求，产品间的竞争也日益残酷。这种营销人才的需求率先从家电行业铺开，然后在日化行业的推波助澜下，迅速席卷医药、保险、汽车等行业，最后演变为一种强烈的社会效应及市场效应。因此营销人才一展身手的创业机会会很多。这就决定了营销行业的人才需求量大，从国家有关统计资料来看，近年来，市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，在全部专业就业排名中，市场营销专业排名第三。
4 知识能力结构趋向复合型
纵观近几年企业单位对市场营销专业的人才需求状况，多数企业需求的是市场营销专业的人才，像医药代表、医疗器械、保险理财营销等对营销人员专业知识要求较高的行业已经在用人条件上提出要有一定的相关专业知识。所以，在以后的人才选拔上，更多的企业会更倾向于既有一定行业知识，又有相应营销技能的营销人才。
我院历年“校园双选会”市场营销专业的供需比为6:1。特别是营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高，对销售人员的专业素质和技术素质要求会更高相对于销售类职位。市场营销类职位直接面对客户，主要负责市场研究、营销计划、
制定考核制度、组织设计、营销监督等工作，更多的工作特点是动脑。对人才要求是要受过良好的教育，具备市场营销或者管理学背景，爱动脑，学习能力强，内部协调能力、沟通能力强。
（二）专业定位
1.专业建设目标
总体目标：立足涪陵，服务“三区”、面向重庆，力争在2020年将市场营销专业建设成特色鲜明的市内知名品牌专业。
具体目标：不断优化人才培养方案，加强课程体系、实践教学体系和专业教师队伍等的建设，完善教学条件和教学手段，不断改进教学方法，优化教学内容，提高教学质量，力争在2020年内将市场营销专业建设成为得到社会、学生和家长的广泛认可与好评的专业。
2.人才培养定位
培养目标应定位在市场营销第一线的营销人才。这个培养目标定位是基于这三个理由：一是由市场需求结构决定的。据调查，市场营销人才的需求结构是比较典型的金字塔结构，中基层营销人员数量大大高于高层营销人员数量，中基层应是本科以下学历层次的培养目标。二是由高职高专教学资源条件的特点所决定的。三是由职业技术教育自身的培养目标所决定的。职业技术教育绝对不是精英教育，决定了培养的人才技能是掌握市场营销职业技能的人才，而不是研究市场的专家学者或市场营销的策划大师。
3.服务面向定位
学生毕业后主要面向涪陵区、渝东南地区、三峡库区从事生产及流通企业的营销调查、销售内勤、业务洽谈、市场开拓、客户管理、广告促销、商品推销、渠道管理与维护等工作。
（三）培养目标
市场营销专业培养的目标是：为地方经济发展培养德、智、体、美、劳全面发展，具有适应岗位要求所必备的文化基础知识和实用性的市场营销专业知识，具有较强实际工作能力的经营、管理、促销、策划、网上贸易的技术技能型人才。
（四）人才培养规格
1、知识要求
（1）掌握经济学、管理学的基本理论、基本知识；掌握企业活动中市场调研与开发、顾客心理分析、产品渠道设计与管理、推销、广告策划及商品购销业务等方面的理论知识。
（2）掌握与企业购销活动有关的一般核算知识；熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规；了解国际市场营销惯例和规则；
（3）掌握市场营销的定性、定量分析方法。
2、素质要求
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党，有事业心和责任感；努力学习并掌握中特理论体系的内容，初步树立科学的世界观和为社会主义建设服务的人生观。具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。
（2）培养的学生具有健全的人格、健康的体魄，良好的心理素质和行为习惯，受到必要的军事训练。
（3）确立终身学习观念，具有一定的知识更新能力；具有较宽广的基础知识面，较强的进取潜力和发展后劲。具有良好的科学文化素质和良好的市场调研、营销策划、业务洽谈、销售管理等综合业务素质，能很快适应岗位要求，有发展潜力，有良好的开拓和创新能力。
（4）学生具有一定的欣赏、鉴别能力和良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；
（5）有正确的择业观念，能够成功就业、创业。
3、能力要求
（1）通用能力
①具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。
②熟练运用一门外语；具有外语阅读翻译及一定的外语交流能力，具有较强的计算机应用能力。
③具有较强的社会适应能力和社交能力。
④具有较强的组织协调能力和团结协作能力。
⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科前沿及发展动态，具有一定的实际工作能力和创新精神。
（2）专业能力
①具有较强的从事市场开发与调研、组织货源、接待顾客、销售服务的能力，能熟练运用现代技术手段处理各项市场开发与营销业务。
②具有广告、营销策划的能力。
③具有从事商品推销、销售管理、营销咨询等业务工作的能力。
④具有对职业岗位、科技进步和社会发展的适应能力。
4、职业态度
积极、乐观、对生活充满希望，热爱自己的职业。
（五）工作岗位及职业能力
1.工作岗位
主要就业面向：市场营销专业毕业生的去向复杂多样，不仅工业企业、商品流通企业、饮食服务业需要众多的市场营销人才，而且金融业（含保险与证券业）、农业、养殖业、信息产业等都需要市场营销人才。因此，拓宽市场营销专业学生的实用知识面，关注多行业对营销人才的需求，是市场营销专业人才培养的客观要求。
（1）初始岗位：导购员\业务员
（2）发展岗位：区域主管\营销助理\业务经理\区域经理
2.职业能力
（1）工作岗位及职业能力分析
（2）职业能力与课程结构分析
职业能力主要是指具备从事职业活动所需要的知识、技能、工作和学习方法
及相应的行为能力。
表2 职业能力分解表
（3）资格证书
表4 职业资格证书
（五）学生毕业条件
本专业学生应达到以下标准方可毕业：
1、修完本专业计划规定的所有必修课程和实践环节，最低修完120学分。其中必修课程 30学分，专业选修课程最少14学分，公共选修课程最少10 学分。
表5 学分分类要求
表6 学年学习要求
2.获得以下专业技能证书的至少一项：
市场营销专业实行“双证制”，即取得毕业证和营销资格等级证书才能毕业。通过考试获得营销经理助理证、助理电子商务师等证书。
三、人才培养
（一）人才培养模式
1．人才培养方案开发总体思路
市场营销专业教学团队在探索与构建市场营销专业高职人才培养模式过程中，结合三峡库区及重庆的实际情况，以人才需求状况、营销岗位能力标准要求为依据，突出职业核心能力培养，注重学生职业生涯发展。坚持以就业为导向，以能力为本位，以营销岗位的综合职业能力要求为基础，确定本专业学生的培养目标，以市场营销专业典型工作岗位的主要工作任务为主线、以体现职业能力培养要求的案例为项目，制定市场营销专业人才培养方案，突破传统的学科体系教学模式，采用以市场营销专业典型工作岗位的主要工作任务为导向的、理论与实践一体化的教学模式进行教学。
2.人才培养方案的开发流程
研讨（专业教师、教学管理专家、企业人员）
岗位职业能力分析
专业定位课程设置
课程体系构建
教学计划制定课程标准制定
教学运行实施师资队伍建设实训基地建设教学资源建设规章制度建设
毕业条件
修读学分要求技能证书要求外语水平要求
计算机水平要求
企业行业调研
岗位需求调研人才需求调研工作任务调查
图1 市场营销专业人才培养方案的开发流程图
（1）企业调研
市场营销专业针对其市场定位、行业对人才的需求情况等内容，坚持每年进行行业行业需求调研，回访毕业生。为专业人才培养方案修订提供充足的依据。
（2）行业企业专家教师研讨
对市场营销专业人才需求、专业定位、岗位群再次论证，确定工作岗位、职责、任务、流程、对象、方法、所需知识、能力、职业素养等，进行专业定位及课程设置。
（3）课程体系构建
结合涪陵、三峡库区及渝东南地区的实际情况，与行业企业专家共同完成了市场营销专业课程设置的分析研究，根据职业岗位工作的分析结果，重新构建市场营销专业基于会计典型工作岗位的主要工作任务的课程体系。坚持以高职市场营销专业学生面向的主要就业岗位、各岗位的工作过程和主要工作任务构建的市场营销专业课程体系和教学内容，颠覆高等职业教育传统的学科系统化的课程体系，围绕就业导向的职业能力系统化构建课程体系。
（4）教学运行及实施
进行师资队伍建设、实训基地建设、教学资源建设、规章制度建设。构建与获取职业资格、职业能力证书互相融合的实践教学体系。
（5）学生毕业条件
提出学历证书的要求，技能证书要求，外语水平要求，计算机水平要求。
3、人才培养模式
以学院“三个三衔接”培养模式为指导思想，本专业实行“素证赛”人才培养模式。“素”是培养学生的综合素质。根据本专业岗位的职业特性，培养“讲诚信、负责任、会营销”的高素质人才。把“职业素养”教育融入人才培养全过程，培养学生的社会主义核心价值观和以“诚信、责任”为核心的品格素养。
“证”即职业资格证书。职业资格证书是行业知识的证明，要求学生毕业前必须取得相关的职业资格证书，如营销四级证书、营销经理助理证书。
“赛”是组织学生积极参加市级以上和行业协会组织的各种技能大赛，以赛促教，以赛促学，增强学生的就业竞争能力。
（二）专业课程体系的构建
以社会需求为目标、以培养职业能力和提高职业素质为主线设计学生的知识、能力和素质结构；从职业分析入手，对职业岗位能力进行分解，以产教结合的方式搭建素质平台，以三大教学模块(基础能力模块、职业能力模块与职业拓展能力模块)完成学生的能力整合。强调理论教学与实践训练融为一体，专业课程与职业技术认证课程融合，实训课围绕实际案例开展。让学生在完成学业取得学历证书的同时，直接取得职业资格证书，满足学生在多种不同层次的从业岗位和就业。
（三）课程标准
课程标准是对课程的总体设计和科学规划，是指导课程教学、加强课程建设的重要文件，是编选教材、组织教学、实施评价的基本依据，是实现人才培养目标的关键。课程标准的制定以更新教育观念为先导，以提高课程教学质量为目标，以创新课程设计和改革教学内容为重点，准确把握课程定位，科学确定课程目标，系统规范内容标准，整体优化教学实施，切实突出学生学习的主体地位，充分发挥课程教学对实现人才培养目标的支撑作用。
（四）教学模式与教学方法
1.教学模式
采用“理论教学与职场训练相结合、职业技能培训与职业资格考试相结合、任务驱动与顶岗实习相结合、校内成绩考核与企业实践考核相结合”的“四结合”教学模式，努力培养专业有特长、就业有优势、创业有能力、提高有基础、发展有空间的高素质技术技能人才。
2.教学方法
（1）案例教学法
案例教学能提供给学生一个具体的商业场景，为学生创造接触和解决问题的机会，使学生能够了解现实企业中需要解决的问题及其解决方案。案例要尽可能选择易于被学生接受的、有代表性的、高质量的、具有时代感的本土案例，可从网络、报纸等多媒体上获得，也可以实地调研的方式获得，具体分为以下几种：一是案例讨论法。由学生阅读现成的案例而后进行分组讨论，分析其营销的流程、方法技巧及其可借鉴之处；二是学生自讲案例法。由学生收集整理感兴趣的案例素材，暂时取代教师的位置进行课堂讲授。
（2）模拟情景法
教师利用多种教学手段，将企业的营销活动或模拟的企业营销活动展现在学生面前，使学生身临其境并进入角色，真正站在企业营销者的角度思考问题，针对企业面临的问题提出解决方案。主要包括沙盘模拟法和营销软件辅助教学法。
（3）实践教学法
实践教学法指由学生亲自参加市场营销系列活动，从中积累学习经验。每学期抽出一周至两周时间，并要求任课老师结合教学需要，组织学生利用校内外实训基地开展实践周活动，以便调动学生的学习积极性和主动性，培养学生的分析问题和解决问题的能力。还利用校外实训基地，组织学生到企业进行参观，实践由企业人员进行指导。
（4）讨论教学法
讨论主要用在知识学习和故障分析中。是由单纯的教师占主导地位的讲授，变为学生为课堂的主体。
（5）任务驱动法
任务驱动在本课程中主要提现教学设计、教学实施中，是教学的总指导方法。
3.教学手段
（1）多媒体教学
通过电子课件、投影、录像、图片等现代教育技术手段展开理论教学，将复杂营销流程、销售过程等用直观的方法展现出来，有效地使难以理解的过程简单化、形象化，充分激起了学生的学习兴趣和主动性。
（2）仿真虚拟企业教学
现代职业技术教育的特色在于“职业”，能让学生在学校就能体会真实的工作情景是我们追求的目标。为学生虚拟营销CEO、渠道专员、市场调研专员、业务员等身份，让学生尽早了解到企业的营销管理流程，培养学生团队协作能力。
（五）课程设置及教学要求
1．政治理论（学时：84 学分：4.5）
主要学习《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想及中国特色社会主义理论概论》等内容。使学生掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本知识，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点、树立正确的世界观、人生观，遵纪守法，热爱祖国，热爱社会主义、热爱中国共产党，认识社会发展的客观规律。学会用科学的思维方法和工作方法解决实际问题，加深对党在社会主义初级阶段的基本路线和基本纲领的理解，更加自觉地投身于建设中国特色社会主义的伟大实践。接受安全教育，树立安全意识，有健康的心理，了解形势与政策。
2．体育（学时：66 学分：3.5）
学习体育运动、体育卫生的基本知识和技能，进行生理健康和心理健康教育。使学生掌握科学锻炼的方法，养成良好的健身习惯，自觉维护心理健康。培养团结合作，热爱集体，拼搏进取和坚强的意志品质。
3．大学英语（学时：132 学分：7）
培养较强的阅读能力，一定的听、说、读、写和翻译能力。使学生能以英语为工具，获取专业所需要的信息，并为进一步提高英语水平打下较好的基础。
4．经济数学（学时：60 学分：3 ）
主要学习函数的极限理论、导数、一元函数的微积分及其在经济管理中的应用等内容。培养学生逻辑思维能力，基本运算能力，抽象概括问题的能力，运用所学知识解决实际问题的能力。
5．计算机应用基础（学时：96 学分：5 ）
学习并掌握计算机科学的基本理论和基本常识；具有微型计算机的基本常识；熟练使用Windows（Windows 7及以上版本）操作平台；掌握汉字编码的概念，熟练掌握一种Windows下的汉字输入方法；基本掌握Office（Office2010及以上版本）的主要软件Word2010、Excel2010和PowerPoint2010等的使用方法；具有计算机网络的基本常识，熟练使用Internet，并可进行简单的网页制作及发布；了解计算机多媒体的应用常识。
6.应用写作（学时36，学分2）
通过教学，加强学生常用的财经应用文的写作能力，能撰写常用的财经应用文，培养学生毕业设计、毕业实习报告的写作能力。
7. 经济法（学时48，学分2.5 ）
主要内容：经济法基本理论、经济法主体法律制度、市场规制法律制度。具体包括反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、合同法、广告法、商标法、价格法、担保法、票据法、劳动与社会保障法律制度、公司法律制度、宏观调控法、经济仲裁与经济司法；直销管理条例、禁止传销条例等。
8. 市场营销 (学时72，学分4 ）
主要内容：市场营销的基本概念、理念；营销战略规划；营销环境分析；消费者市场和消费者购买行为分析；竞争者分析与市场竞争策略；市场需求测量与预测；目标市场营销；产品策略；定价策略；营销渠道策略；促销组合策略、市场营销计划与执行、市场营销组织及诊断等内容。
教学要求：通过教学，要求学生理解市场营销的概念，学会市场环境分析的技能，掌握营销战略决策的基本理论模型。能够较为熟练的运用“4Ps”策略等解决工商企业市场营销实际问题，具备市场营销方面独立的工作能力。为以后专业技能课的学习奠定基础。
9. 经济学基础（学时48，学分2.5）
学习本课程要求学生掌握经济学基础理论知识及其运用能力，内容包括微观
经济学和宏观经济学两大部分。主要了解经济学的研究对象、研究内容、研究工具和研究方法等，从而全面把握经济全球化发展的大趋势，以及认识在这一趋势下世界经济发展的新变化与中国经济发展面临的新问题。
10. 市场调查与统计分析（学时54，学分3）
主要内容：讲授市场调查的种类、目标、方案，问卷设计、方法；资料的收集与整理；统计指标、时间数列、统计指数；抽样推断；相关与回归分析、统计预测等；市场报告撰写和跟踪。
教学要求：掌握市场调查的基本方法和市场分析的一般方法，要能够独立开展市场调查活动并按照科学的原则、原理进行统计分析预测。重点掌握各种调查问卷的设计和制作技术；熟练掌握观察法、访问法、抽样调查法等市场调查方法；掌握总量指标、平均指标、相对指标、时间数列、指数、相关与回归分析等定性、定量预测技术。
11.市场调查实训（学时28，学分1）
学生运用所学的市场调查知识，选择一个项目，进行问卷设计，分发，收集，整理。并应用相关统计知识对数据进行分析比较，得出对企业有价值的意见。
12. 管理基础与实务（学时36，学分2）
管理基础是一门富有社会主义特色的有关我国企业管理的课程，具有综合性和应用性的特点。通过学习本课程，使学生广泛、系统地了解管理的基本内容、方法和理论基础，培养和提高学生正确分析和解决企业管理中基本问题的能力。主要内容有企业管理性质和职能、西方企业管理理论、现代企业制度、企业组织。
13. 商品基础与实务（学时54，学分3）
主要内容：商品学概述、商品分类与编码、商品质量与商品标准、商品检验、商品的化学性能与物理性能、商品包装与运输、商品储存与养护、纺织品、茶叶、饮料酒、家用电器和通信设备、钢材、商品与环境资源等。
通过本课程的学习，使学生初步掌握商品学的基本理论、基本知识和基本技能，为学好各门专业课以及从事经营管理工作奠定基础。使学生掌握商品分类、构造的基本知识，了解农副产品、日用工业品、家用电器、皮革和家具等大类商品的化学性能和物理特点，掌握其相应的储存、运输和保养方法。
14. 演讲与口才（学时54，学分3）
主要内容：演讲的系统把握、有声语言与态势语言、即兴演讲、拟稿演讲、辩论演讲、谈判口才和行业口才。
教学要求：强化实践技能的应用，综合提高学生的演讲与口才表达能。
14. 商务谈判与推销（学时54，学分3）
主要内容：认识谈判与推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、谈判策略、推销成交、售后管理等。
教学要求：通过本课程的学习，树立正确的推销观念；掌握推销准备、推销洽谈、推销障碍的处理、推销成交等各个环节的基本技术；掌握推销组织人员管理，推销计划的编制和实施，推销效益指标确定与评价技术等。
15.推销技术实训（学时28，学分1）
学生到本专业的实训基地，如中国移动涪陵分公司，销售电话卡、手机等，锻炼学生的推销能力。
16. 营销策划（学时72，学分4）
主要内容：市场调查策划、市场营销战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品策划、价格策划、渠道（分销网络）策划、促销策划（广告策划、推销策划、公关策划、销售促进策划等）、商战策划和策划书写作的能力。
教学要求：通过本课程的教学，使学生重点掌握其过程包括策划程序和文案,市场调研,SWOT分析,营销定位策划,营销组合策划,企业形象设计。掌握市场营销策略及技巧的具体策划能力，为适应企业迫切需要的营销策划工作打下坚实的基础。
17. 客户关系管理（学时72，学分4 ）
主要内容：电子商务时代客户关系管理的基本理论、实施方法、关键技术和实际应用。包括客户关系管理的基本概念、客户关系管理的流程重组和实施方法论，呼叫中心、数据仓库、系统整合等关键技术和客户关系管理的新拓展、主要产品和行业应用特点。
教学要求：通过对本课程的学习，使学生系统掌握客户关系管理的理论、方法与应用技术，并具备一定的CRM战略制定、CRM开发及CRM项目管理控制的能力。
18. 销售渠道与终端管理（学时72，学分4）
主要内容：包括分销渠道管理职业认识、渠道管理的基本知识、分销渠道管理、分销渠道管理中的信息管理、设计分销渠道、选择渠道成员和分销渠道中的管理。
教学要求：对企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估的系统学习，培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力。
19. 消费心理学（学时54，学分3）
主要内容：总论、消费者心理、社会环境心理、营销心理策略、购物环境心理。
教学要求：通过本课程的教学，使学生在掌握市场营销基本理论的基础上，进一步了解市场营销过程中消费者心理，在营销战略与策略的制定与实施中，更多地考虑目标顾客的心理特点，提高营销战略与策略的科学性与合理性。
20. 广告基础与实务（学时72，学分4 ）
教学要求：通过本课程的教学，使学生重点掌握广告目标确定、广告预算制订、广告媒体计划、广告效果评估等管理技术。主要内容：广告发展史、广告定位、广告计划、市场调查、广告策划与创意、广告文案写作、广告制作、媒体选择、广告效果、广告组织、广告管理、广告与文学、广告职业道德与广告法、国际广告运作。
21. 电子商务与网络营销（学时54，学分3）
主要内容：主要讲授电子商务的基本原理和各种电子商务形式流程,网上谈判,网上信息发布,网页制作,电子商务安全性,EDI与电子商务等问题。
教学要求：通过本课程的学习，使学生学会网上电子支付技术、数据库技术。掌握电子金融、电子商务法律、电子政务、电子商务与物流以及网络营销等。利用所学知识在网上能进行简单的商务交易，能正确使用互联网进行商务站点的建设。
22.网络营销实训（学时28，学分1）
学生在模拟软件上进行网络营销实践。
23.连锁经营与管理（学时54，学分3）
主要内容：包括连锁超市的产生与发展、业态与业种，零售和连锁超市的业
态、超市业态的功能、特点及各种类型超市的目标市场定位策略、连锁经营的概念、本质特征、优势、类型和特征，超市业态的连锁化经营。
教学要求：旨在使学生通过学习了解超市的产生和发展现状，系统地掌握超市经营管理的基本理论知识，熟悉连锁超市经营发展战略，树立良好的服务意识，并能随时关注超市的发展动态和趋势。
24.跨境电商（学时36，学分2）
主要内容：通过本门课程的学习，跟进行业发展、了解跨境主要流程、理解“现象背后的故事”，掌握店铺开通、装饰、产品上传、店铺运营、营销推广与顾客服务的内容。
教学要求：使学生掌握信息检索、数据分析、团队合作和实践操作的能力。
25. 商务礼仪（学时54，学分3）
主要内容：包括仪表、仪态礼仪、着装礼仪、沟通礼仪、餐饮礼仪和应聘礼仪。
教学要求：通过对商务礼仪课程的学习，使学生在学习扎实的商务礼仪理论知识的同时也可以将理论很好的用于实际生活中。优化学生的知识结构，培养并增强学生的职业道德修养和社会责任感。
26. 集中综合实训（即ITMC营销沙盘，学时84，学分3）
主要内容：ITMC营销沙盘模拟。
教学要求：ITMC营销沙盘让参与者扮演公司营销总负责人角色，从不同角度全面了解和执行营销决策；并且通过优化计算模式，以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的形式反映营销策略的差距。
27. 公共关系（学时54，学分3）
主要内容：公共关系的历史渊源、公共公共关系产生历史条件、公共关系的基本原理、社会组织形象、公众关系、公共关系策划、公共关系危机。
教学要求：遵循理论够用适度、突出职业技能的原则，结合学生基本素质与学习能力，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有一定的驾驭市场理论知识又初步具备市场人际关系能力的应用型人才。
28. 人力资源管理（学时54，学分3）
主要内容：包括销售团队概述、销售组织设计、销售团队的建设、销售团队
的培训、销售团队精神的培养、销售团队领导力、销售团队的目标与计划、销售团队的日常行为管理、销售团队的会议、销售团队的绩效评价、薪酬设计和销售团队激励等。
教学要求：通过对相关理论的综合练习，使学生能够在销售团队建设目标的要求下，根据相关原则与方法招聘、培训销售人员，能为销售团队制定有效的绩效考核、薪酬与激励计划，能完成销售计划的制定、销售会议的组织、团队沟通与冲突管理，能建立并管理一支具备良好团队合作精神的高效销售团队。
29. 会计基础知识(学时54，学分3)
主要内容：了解会计的产生和发展，明确会计的基本职能、特点、对象、任务，及其会计核算的基本前提和一般原则；理解并掌握会计要素、会计科目和账户、复式记账的相关理论、借贷记账法的内容及其具体运用；掌握会计凭证、会计账簿、财产清查的基本内容和实务操作中的具体要求，明确会计记账程序的种类及其执行程序；能够阅读和编制基本会计报表。
教学要求：使培训学员了解会计基本理论和知识、基本方法，掌握基本操作技能。
30.汽车营销（学时36，学分2）
主要内容包括汽车企业的战略规划和营销管理，汽车市场营销环境，汽车市场与用户购买行为，汽车市场调研与预测，寻找市场机会和定位，汽车产品、价格、分销、促销策略的实施步骤，并结合实际突出了汽车营销实务的操作。
教学要求：使学生了解汽车销售的相关知识，掌握汽车销售的基本技巧，并具备良好的职业素养。
31.会展策划实务（学时36，学分2）
主要内容包括会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理。
教学要求：使学生掌握会展策划与管理的理论知识，而且使学生具备会展策划与管理的基本操作技能，熟练掌握现代会展的策划与运作方法。
32. 供应链管理（学时36，学分2）
主要内容：供应链管理包括采购、运输、仓储、库存管理、配送、物流信息技术等实务方面的一些知识和技能。
教学要求：通过本课程的学习，可以使学生对供应链产生和发展的过程，并能熟练运用供应链软件。
33. 房地产营销（学时36，学分2）
主要内容：房地产市场营销导论、房地产营销环境分析、房地产购买行为分析、房地产市场调查、房地产市场细分、房地产目标市场选择、房地产产品定位、房地产市场营销策略、房地产营销计划、组织与控制。
教学要求：使学生在掌握房地产营销的基本概念、基本理论的基础上，了解房地产市场营销的一些基本操作手法和营销策略，从而掌握从事房地产营销所必需的基本技能，并能较为准确地把握和判断房地产市场的发展趋势。
33.国际贸易（学时54，学分3）
主要内容：有关国际惯例和国际公约，进口货物报关、运输、检验、结算等各项流程，外贸单证的制作等。
教学要求：使学生熟练掌握国际贸易相关法规惯例，富有现代市场意识和较强的开拓创新精神，同时又能吃苦耐劳、爱岗敬业，能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作。
34.市场营销专业顶岗实习（27周，5学分）
35.市场营销毕业论文（设计）答辩（2周， 2学分）
学生综合运用所学的基础理论和专业知识，在生产第一线接受较全面的实际操作技能训练，接受劳动纪律教育、安全教育、职业道德教育、集体主义教育，使学生毕业后能胜任企业生产工艺及相关管理工作。学生结合顶岗实习撰写本专业的毕业论文（设计），由本系成立毕业论文 (设计)答辩小组根据《重庆工贸职业技术学院毕业论文（设计）成绩考核质量标准》组织专家评定，合格者可获得相应的学分。
（六）人才培养进程表（见附件）
表7 人才培养进程表
市场营销专业人才培养方案(2016年修订)
市场营销专业 人才培养方案（2016年修订） 大连枫叶职业技术学院
目录 一、专业分析 (4) （一）行业发展背景分析 (4) （二）人才需求分析 (4) 二、专业定位 (4) （一）学制与招生对象 (5) （二）专业人才培养目标 (5) （三）职业岗位主要工作任务分析 (5) （四）岗位能力分析 (6) （五）职业资格证书与技能等级证书 (8) 三、课程体系与核心课程 (8) （一）课程体系 (8) （二）核心课程介绍 (9) （三）主要实训内容 (10) 四、实训保障 (11) 五、教学周数分配表 (11) 六、课程设置表 (12) 七、教学团队 (14) （一）专任教师任职条件 (14) （二）校外兼职教师任职条件 (14) （三）专兼师资配备 (15) 八、教学方法与成绩考核评价 (15) （一）教学方法和手段 (15) （二）学习成绩考核评价 (17)
一、专业分析 （一）行业发展背景分析 市场营销专业涵盖涉及各个行业，不论是制造行业、零售行业还是其它行业，只要有企业的产生，企业想谋求更高的利润，必须要加强营销工作的推广，所以经济形势的发展趋势决定了营销专业在各个行业发展的状况。 从我国目前的经济形势分析来看，我国经济状况发展良好，在中国“十二五”发展规划的收官之年，我国消费在网络消费一直呈上升过热趋势，其它行业的销售额也在稳步增长，由此可见各个行业对于营销人才的需求量也会逐渐增加，所以依据国家各个行业发展现状来看，我院成立市场营销专业是顺应当前国家的发展形势。 从辽宁省及大连市目前发展状况来看，对外贸易依旧成为经济发展的主流，网络消费、信息消费、时尚消费、健康消费等新的消费模式和消费领域表现出强劲活力。消费的快速增长带动了企业快速的发展，也带动了人才供求增加，我院开设市场营销专业对服务地区经济发展势在必行。 综上所述，行业的发展形势呈上升趋势，企业需要人才的要求各不相同，我们如何能把综合素质高和实践技能强，并能服务于各行各业的营销人才输送到各个需要的企业，是建设我院特色专业的需要。 （二）人才需求分析 从辽宁省人力资源和社会保障厅得到数据分析情况来看，2015年第一季度辽宁省人力资源市场从供求总量，全省人才市场供求基本平衡。全省14个市及省人才
【关键字】方案 市场营销专业培养方案 Marketing （专业大类：财经大类，专业类：市场营销类，专业代码：120401） （适用班级：08级中澳专科） 一、专业培养目标 本专业由中澳双方合作办学，培养学生具有经济学、管理学的根底理论、具有国内、国际营销管理的专业知识、具有市场营销管理决策和实践的能力，熟练掌握听、说、读、写、译等沟通技巧与能力，学生将适于在公司和跨国公司中从事国内、国际市场营销、开发、管理、预测工作，成为外向型、应用型人才。 二、专业培养要求 要求本专业毕业生掌握先进的市场营销专业所需的基本理论知识、综合应用技能，具备德、智、体、美全面发展的高等专科层次应用型、外向型大才。 具体要求如下： 1、掌握科学的世界观和方法论，通过思想、法律、道德的学习，培养良好的思想品德； 2、掌握高等数学、英语等本专业所必需的根底文化知识； 3、掌握管理学、经济学等专业根底知识； 4、熟练掌握英语，具有较强的听、说、读、写、译等沟通技巧与能力； 5、掌握运用计算机进行市场调研、商品流转业务与分析、企业管理和广告平面制作的能力 : 6、掌握营销会计、统计能力； 7、结合中国市场营销特点，掌握国际市场营销的前沿理论与实务动态； 8、通过市场营销实训，培养学生掌握企业形象策划、消费行为分析、商品鉴别、陈列与商品包 装、储存、营销策划与实施能力； 9、掌握营销沟通能力、市场开发与产品营销能力、进出口贸易实务运作能力、市场调查与预测 能力。 三、修业年限与证书 1 、修业年限三年 2 、证书完成教学计划规定的课程，考试合格者，将获得山东科技大学颁发的市场营销专业 专科毕业证书和北墨尔本职业技术及继续教育学院颁发的专科文凭。 四、课程体系的构成及学时、学分分配 1 、主要课程 鉴于合作办学中澳双方教学特色及优势的不同，结合我国市场营销实际发展状况，主要专业课程以澳方为主设置，中方增加部分公共课、专业根底课和专业课。专业课程主要使用国外原版教材，澳方承担30%的课程教学任务。 主要课程：管理学、经济学、国际贸易原理与实务、营销组合建立和调节、营销沟通计划的制定、市场研究等。 2 、学时分配 本专业计划理论教学三年共 84 周，总课时数为 2118学时，必修课课时数为1926学时。课程设置包括公共根底课、专业根底课、专业课、公共选修课和专业选修课。其中公共根底课共设7门，总学时数为856学时，占总课时数的40.42%:专业根底课共设7门 , 总学时数310学时，占总课时的 14.64%，专业课共设15门，总学时数760学时，占总课时的35.88%：另外，公共选修课总学时数为 64学时，占总学时数的3.02%; 专业选修课学时数为128学时，占总学时数的6.04%。 本专业学生三年内最低取得145学分，其中公共根底课48学分，占总学分的32.88%，专业课66学分，占总学分的45.21%, 公共选修课3学分，占总学分的2.74%: 专业选修课8学分 , 占总学分的5.48%: 另外 , 实践环节学分共20学分 ( 包括课程设计、毕业实习、毕业设计等 ), 占总学 13.70% 。 详见各学期各类课程额定学分分配表
宁波大学市场营销专业培养方案及教学计划 一、培养目标 本专业培养具有管理、经济、法律和市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。 二、培养基本规格与要求 学习管理、经济、法律和市场营销方面的基本理论和基本知识，接受营销方面与技巧方面的基本训练，具备分析和解决营销问题的基本能力。 通过本专业的学习，学生应获得以下几方面的知识和能力： 1. 掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2. 掌握市场营销的定性、定量的分析方法； 3. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力； 4. 熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及国际市场营销的惯例和规则； 5. 了解本学科的理论前沿和发展动态； 6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 三、核心课程 1、学位课程市场营销学消费心理学管理学原理人力资源管理 2、主要课程市场营销学、消费心理学、管理学原理、营销策划、经济法、公共关系学、市场调研和预测、广告学、客户关系管理、人力资源管理、网络营销、国际贸易与实务、国际市场营销学、组织行为学、谈判与推销技巧、商务礼仪、企业战略管理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统等。 四、学制与毕业要求 1、学制：4年制 2、毕业最低学分：164学分，其中4个创新创业学分为免费学分。实行弹性学年制，四年制本科专业学生的最长学习年限为6年，特殊原因者，在校学习时间一般不超过规定学制3年。 五、授予学位及要求 管理学学士 符合《宁波大学普通全日制本科生学士学位授予工作细则》规定，学位课程必须达到75分以上（含75分）。 六、各类课程设置及学分分配要求 1、各类课程结构的设置说明通识教育课程42学分，学科大类课程33学分，专业教育平台课程和专业方向模块课程包含经济大类课程6学分，管理大类课程10学分，本专业主干课程47学分。
市场营销专业人才培养方案 一、专业培养目标 本专业的培养目标是：培养适应电力市场改革与发展的需要，掌握电力生产、市场营销、电子商务等方面的基本理论，熟悉电力企业生产经营管理的特点，在电力企业生产及多种经营一线从事生产管理、客户服务、市场营销、电子商务等方面工作，具有一定综合素质的应用型人才。 二、毕业生业务（就业）范围 学生毕业后能在发供电企业、一般商业企业、事业单位及政府部门从事运行、管理、营销、电子商务等方面工作。 三、学制 招收高中毕业生，学制三年。 四、毕业生的知识结构 1.掌握比较系统扎实的经济管理、市场营销、电子商务基本理论； 2.了解电力生产基本过程，熟悉电力企业生产经营特点； 3.熟悉电力法规及电力市场营销规则，掌握电力市场预测与分析方法； 4. 掌握计算机及网络技术的基础知识，熟悉计算机及网络常用软件； 五、毕业生的能力、素质结构 1.具有现场分析和解决问题的能力； 2.具有商品推销与广告策划、商务信息处理的能力，灵活应对环境变化的能力； 3.具有一定的计算机基础和应用能力，具有EDI基本知识和应用能力； 4.具有良好的文化修养和营销人员必备的写作能力，能够撰写质量较高的财经应用文； 5.掌握一门外语，能够阅读本专业外语书刊，并具有一定的听、说、读、写、译能力。 六、理论课程设置及内容要求 1．思想道德修养与法律基础 思想道德修养与法律基础是一年级第一学期大学生的必修课。每周两学时。思想道德修养的主要内容是人生目的意义、理想信念、心理健康、审美修养、社会主义、集体主义、爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德等方面的教育。通过学习，使学生树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高大学生的道德素质。法律基础的主要内容是法学基础理论、宪法、行政法、劳动法、民法、诉讼法等。通过学习使学生掌握基本的法律知识，增强法律意识，提高依法办事的能力。 2．毛泽东思想邓小平理论“三个代表”重要思想概论 毛泽东思想邓小平理论“三个代表”重要思想概论是一年级第二学期大学生的必修课。每周三学时。要求学生掌握毛泽东思想邓小平理论“三个代表”重要思想的基本内容，了解三代领导集体对马克思列宁主义的继承和发展。使学生从理论的高度理解没有共产党，就没有新中国，就没有中国特色的社会主义。树立建设有中国特色社会主义的坚定信念，培养运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题的能力，增强执行党的基本路线和基本纲领的自觉性和坚定性，积极投身全面建设小康社会的伟大实践。
市场营销专业人才培养方案 （专业代码630701） 一、人才培养目标 本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，具备管理学、经济学、市场营销学的基本理论和综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的应用型高级专门人才。 二、人才培养规格和知识、技能、素质结构 （一）职业岗位（群） 1.企业的销售部门的业务员或主管岗位； 2.零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位； 3.企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位； 4.企业的营销策划、市场预测人员； 5.各类咨询公司的相关岗位。 （二）专业知识和技能 1.掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2.掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力； 3.具有较强的语言与文字表达能力，人际沟通能力以及分析和解决营销实际问题的基本能力； 4.熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规及了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态； 5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。
6.取得下列资格证书：外销员证书、计算机I级证书、营销员证书、普通话资格证书等。 （三）综合素质 1. 思想道德素质 热爱社会主义，拥护共产党领导，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德及社会公德，守法诚信，明礼；具有爱岗敬业、团结合作、务实创新的良好职业道德和职业素质。 2. 业务素质 掌握管理学、经济学、市场营销、电子商务基本理论知识、和应用技能;熟悉有关网络知识及各种商业网站的功能要求，熟悉掌握各种推销技巧、商务谈判和电子商务运营及实际操作流程，具有电子商务发展方向的前瞻性；养成良好职业习惯，整理并保持有序的工作环境，做到工作有计划、有记录，有总结。 3. 文化素质 具备高等应用型技术人才所必需的文化知识和应用能力，有较好的语言表达能力；善于观察，讲究科学的工作方法；谦虚好学，能适应科学技术的发展；尊重科学，对伪科学有一定的识别能力；思想开放，易于接受新思想、新技术和新事物；具有较强的参与、竞争和合作意识；举止文雅，待人有礼，热爱生活，兴趣广泛，具有高尚的生活情操和审美情趣；勤俭节约，善于计划；善于与他人交流，尊重和理解他人，有一定的社会活动能力。 4. 身体和心理素质 具有基本体育运动和卫生保健知识；具有良好的体育锻炼意识、健全的体魄；养成锻练身体习惯，达到《国家体育锻炼标准》要求；身体健康，能应付紧张的工作和承受一定强度的体力工作； 具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，自控能力强，对环境的变化有良好的适应性。 三、招生对象、学历层次、办学形式及学制
市场营销专业本科培养方案 Undergraduate Program for Specialty in Marketing 一、培养目标 I. Educational Objectives 本专业培养德智体美全面发展, 适应经济社会发展需要的, 系统地掌握经济学、管理学基本原理和熟悉市场营销、企业管理、财务管理和法律等方面知识的工商管理学科高级专门人才。学生毕业后, 主要去企业从事营销业务、营销策划以及其它管理工作, 也可在事业单位及政府部门从事策划与管理工作。 The program provides an all-round development education to adapt to economic and social development needs with opportunities to study Economics, Management, Marketing, Business Management, Financial Management and Law. After graduation students are supposed primarily to engage in marketing, marketing planning, as well as other management works. They are also capable of planning and management work in public institutions and government departments engaged.
二、基本要求 II. Skills Profile As a student of this program, he/she is required to: 1、热爱祖国, 拥护中国共产党的领导, 掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、”三个代表”重要思想和科学发展观的基本理论体系; 有强烈的社会责任感、明确的职业理想和良好的职业道德, 愿为社会主义现代化建设服务; 具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质。 1. Love motherland, support the Chinese Communist Party’s leadership and grasp the basic principl es of Marxism-Leninism, Mao Zedong Thought, Deng Xiaoping Theory, ”Three Represents” Thought and Scientific Outlook on Development; be willing to serve the socialist modernization drive and the masses; have a strong sense of responsibility and aspirations to endeavor for the country and nation’s prosperity; be conscientious and meticulous in work, observe disciplines and obey laws, and cherish team spirit; have good moral character, social morality and professional ethics. 2、掌握本专业必须的管理学、经济学的基本理论、基础知
市场营销专业人才培养方案 一、专业名称 市场营销 二、招生对象 全日制普通高中毕业生、中职毕业生 三、学习年限 基本学制三年，实行弹性学分制 四、培养目标 本专业培养大学专科层次，主要面向工商企业、服务行业及相关行业和部门，培养具有良好的社会公德和职业道德、富有团队精神，具有独立从事市场调研、市场开发、营销管理、营销策划、提供咨询服务等工作，德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。 五、职业面向 主要就业单位：企事业单位、政府机关、金融公司等 主要就业部门：商务部、客服部、市场开发部、企划部等 可从事的工作岗位：市场调研、市场开发、销售管理、营销策划、售后服务等 六、人才规格 （一）综合素质 1．树立正确人生观、世界观、价值观，具有较强的事业心、高度的责任感，具有良好的团队合作精神； ２．具有较强的政策和法规的理解与应用能力和遵纪守法的意识。具有良好的职业道德； ３．具有良好的心理素质和身体素质，崇尚诚信，具有一定的人文素养； ４．具有良好的人际沟通协调能力，较好的语言表达能力； ５．具有一定的创新思维，具有终身学习和受教育的自觉意识和基本能力。 （二）职业能力 本专业毕业生应具有以下职业能力： （1）一般能力：计算机操作能力、语言文字表达能力、英语读写说能力。 （2）专业能力：企业营销调研和市场预测、企业营销策划、商品推销和营销推广；学会外经贸业务的英语应用，掌握外贸函电处理与制作能力。 （3）拓展能力：办公自动化设备的使用与维护能力 （4）综合能力：一定的组织协调能力、具有创新意识和一定的分析问题解决问题的能力，能独立从事市场营销相关的实际工作能力。 （三）证书
市场营销专业人才培养方案
市场营销专业人才培养方案 专业代码： 121000 专业负责人： 制订时间： 2015年月日 专业部主任审批： 专家指导委员会审定： 教务处审批： 主管副校长审批： 校长审批： 审批时间：年月日
目录 一、专业名称（专业码） (1) 二、入学要求.............................................. . (1) 三、基本学制..................................... (1) 四、培养目标............... . (1) 五、职业范围 (1) 六、人才规格 (1) （一）职业素养 (1) （二）专业知识和技能 (2) 七、主要接续专业 (3) 八、课程结构 (3) 九、课程设置及要求 (4) （一）公共基础课 (4) （二）专业技能课 (7) 十、教学时间安排 (12) （一）基本要求 (12) （二）教学安排建议 (12) 十一、教学实施 (14) （一）教学要求 (14) （二）教学管理 (16) 十二、教学评价 (16) 十三、实训实习环境 (18) 十四、专业师资 (18) 十五、其他………………………… 3
市场营销专业人才培养方案 一、专业名称（专业代码） 市场营销（121000） 二、入学要求 初中毕业生或具有同等学力者。 三、基本学制 3年。 四、培养目标 本专业主要面向商业行业企业，从事市场推广、商品销售、客户服务等工作的德智体全面发展的高素质劳动者和技能型人才。 五、职业范围 1
国家中等职业教育改革发展示范校建设材料 六、人才规格 本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能： （一）职业素养 1.具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。 2.知礼仪，守诚信，有责任意识。 3．能够廉洁自律，坚持公平交易的营销工作原则。 4.具有较强的心理承受与抗挫折能力 5.具有团队合作精神和良好的人际沟通能力。 （二）专业知识和技能 1.了解市场营销职业，了解营销理念。 2.能够根据采购计划进行订单跟踪，完成采购任务。 3.能够进行商品的保管、调配与出入库操作。 4.能够根据经营需要，熟练进行商品的陈列和维护。 5.了解消费者购买行为的类型、特点，掌握不同消费者购买过程中心理决策过程的差异。 6.能够进行基本的会计记账、报表工作。 7.具备较强的商务谈判能力，善于排除客户异议，能够对客户进行信息跟踪，促成交易。 8.了解网络营销的环境、战略、计划与渠道策略，能够利用网络进行市场营销实务操作。 9．能够运用基本的促销方法进行活动组织和实施促销计划。 10.能够根据公司现场管理标准，完成卖场标准化工作。 2
网络营销专业(三年制)人才培养方案 一、专业代码和专业名称 专业代码：630803（桂） 专业名称：网络营销 二、专业人才需求分析 网络经济时代的到来，已经形成了一个依托因特网的与传统市场竞争规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。计算机技术和电信技术的飞速发展客观上促成了虚拟市场的急速扩张，根据我国互联网络信息中心第36次调查显示，2015年6 月底，中国网民数量达到6.68 亿，互联网普及率为48.8%；我国域名总数为2231万个，网站总数升至357万个。另据“2014 年中国网络购物市场研究报告”我国网络购物用户规模达到3.61亿，网络零售交易额为2.79万亿元，相当于同期社会消费品零售总额（26.2万亿元）的10.6%。天猫、京东、唯品会在 B2C 领域排名前三，品牌渗透率分别为 69.7%、45.3%和 18.8%。预计未来3-5 年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，预计2020年将达到50万亿元。 表1 网络营销专业各层次技术人才岗位需求分析表 本专业培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美全面发展，具备现代网络知识和计算机技术应用技能，能实现消费者的网上购物、企业网上经营、商户之间的网上交易、在线电子支付活动、互联网金融管理技能，掌握独立从事市场调研、营销策划、网上销售的能力，面向服务、管理第一线岗位需求的高素质、技能型专门人才。 四、人才培养模式 网络营销专业采取以理实交融的“工学交互、双证结合、以创促教、以创促学”人 才培养模式组织教学。 五、人才培养规格 1．政治素质合格。毕业生应热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，支持党的基本路线，熟悉毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，具有良好的思想品德。 2．具有法律意识、职业道德、敬业精神等优秀的职业素养。
市场营销毕业实习计划参考 2017-05-11一、实习目的通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。 作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。 本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。 其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。 通过毕业实习，达到如下目的：1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。 2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。 通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实
实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、培养社会交往和公关能力。 二、实习地点、单位和时间时间：2017年1月3日至2017年1月22日2017年2月21日至2017年6月4日毕业实习地点：学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。 实习岗位：由实习单位具体安排，主要是市场营销相关工作岗位。 三、实习的基本内容经济管理教研室关于实习内容的建议如下：学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。 本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。 毕业实习的基本内容：1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。 2、参与实习单位的工作过程。 3、观摹实习单位的工作活动。 包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。 4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。 eg1：旅游饭店实习现代饭店是一种综合复杂的商业部门，包括
江苏联合职业技术学院 市场营销专业人才培养方案
江苏联合职业技术学院 市场营销专业人才培养方案 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生 （二）学制：五年 （三）办学层次：专科 二、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，具有良好的敬业精神和职业道德，具有与本专业岗位工作相适应的营销知识和职业技能。在企事业单位从事汽车商务、电子商务的营销策划、销售服务、经营管理等工作的高素质技能型专业人才。 本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力： （一）素质 1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 2、具备人文科学素养，有良好的生活态度。 3、具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。 4、具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 5、具有正确的就业观念和创业意识。 6、具备敢于创新、勇于探索的精神。 （二）知识 1、具有本专业必需的文化基础知识。 2、具有本专业必需的营销理论知识。 3、具有开展市场调查的基本知识与专业知识。 4、具有营销策划的基本知识与专业知识。 5、具有销售的基本知识与专业知识。 6、具有客户服务的基本知识。 （三）能力 1、具有开展市场调查与预测的能力。 2、具有开展产品策划、广告策划、公关策划的能力。 3、具有市场开拓，产品销售的能力。 4、具有良好的客户开发、服务、管理能力。 本专业学生应取得以下证书：助理电子商务师证、汽车顾问师证、英语等级证书、计算机等级证书
三、职业面向 （一）毕业生就业范围 1、消费品生产企业、工业品生产企业、服务性企业相关营销职位。 2、分销代理机构、中介服务机构、市场研究及广告咨询机构相关营销职位。 3、各个行业连锁经营单位及各门店相关营销职位。 4、房地产、保险、汽车等行业相关营销职位。 （二）主要工作岗位 1、市场分析 在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求预测等工作。 2、营销策划 在生产、流通和服务行业的销售部门或其部门内部从事企业或产品的市场推广策划，广告策划和促销策划等工作。 3、商品销售 在流通企业或生产企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。 4、营销管理 在生产、流通和服务行业的客户服务机构从事向客户提供产品咨询、接受客户投诉、回访客户、收集并反馈客户的意见或建议等工作。 四、职业分析与教学分析
工商管理、会计学、财务管理、市场营销、人力资源管理专业本科培养计划
工商管理、会计学、财务管理、市场营销、人力资源管理专业本科培养计划Undergraduate Program for Specialty in Business Administration，Accounting，Financial Management，Marketing，Human Resource Management 一、业务培养目标 1、Educational Objectives 工商管理专业培养具备管理、经济、法律及企业战略规划、形象设计、生产运作、物流规划与供应链管理等专门知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事相关规划与经营管理工作，并能独立从事教学与科研活动，适应社会主义市场经济发展的，特别能吃苦、特别能适应、特别能创新、特别能竞争，善于沟通、亲和力强的应用性、专业性高级工商管理人才。 Specialty in Business Administration aims at fostering advanced talents who master all kinds of knowledge of management, economics, law, corporate strategy planning, corporate imagine design, operation and manufacturing management, logistics and supply chain management, and have competence for planning and management in various companies, undertakings and governmental departments. At the same time, its graduates, with special aptitude for hard working,
市场营销专业人才培养方案（国土） 一、专业名称 市场营销 二、专业分析 （一）就业面向定位分析 市场营销专业面向企、事业单位及政府部门，从事产品（服务）销售市场开发、客户服务，策划、组织、执行产品和品牌市场推广方案，进行渠道管理与维护等工作。 （二）职业岗位分析 市场营销职业岗位主要为：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。 市场调研岗位主要工作为：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作 调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。 产品管理岗位主要任务为：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代，包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。 广告策划岗位主要任务为：制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。 公关策划岗位主要任务为：制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。 促销策划岗位主要任务为：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动， 拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。 渠道管理岗位主要任务有：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠
道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。 店面管理岗位主要任务有：按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作。 商品推销岗位工作主要有：开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。 客户管理岗位主要工作有：进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。 物流管理岗位主要工作有：制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行 物流信息处理、商品陈列与维护工作。 （三）职业能力分析 市场营销从业人员要进行市场调查与分析，产品或服务成本核算以及相关合同的制定与审核，并在有效完成工作任务时，能够与同事进行有效交流，协作完成市场营销职业活动。在完成任务的同时，还要考虑国际、国内市场环境、社会责任和生态保护对营销职业的不同要求，以及由于社会经济发展给职业活动带来的新变化。如网络的发展给市场调查资料的收集以及营销活动的实施方面带来的变革与发展。 市场营销从业人员应具有完成市场营销工作任务的整体思路，如通过市场调查与分析工作，制定营销策划方案，通过有效的沟通交流，积极加以实施；根据活动进展，采取有效措施，对业务活动加以监控；能在完整的工作背景下对业务活动进行有效组织，如借助其企业相关部门如生产、运输与财务部门的支持，合作完成业务活动。 市场营销从业人员的一切业务活动应遵守相关的法令、法规及职业道德，还要关注消费者隐私、商业机密、知识产权保护和生态安全等有关问题。 市场营销业务人员在完成工作任务时，一方面应用已有专业性知识和经验性知识，另一方面要关注
市场营销专业培养方案 Marketing （专业大类：财经大类，专业类：市场营销类，专业代码：120401） （适用班级：09级中澳合作办学专科） 一、培养目标 本专业由中澳双方合作办学，培养德智体全面发展的，掌握经济学、管理学的基础理论、具有国内、国际营销管理的专业知识的，具备市场营销管理决策和实践的能力，熟练掌握听、说、读、写、译等沟通技巧与能力的，能在公司和跨国公司，从事国内、国际市场营销、开发、管理、预测工作的外向型、应用型高级专门人才。 二、培养要求 要求本专业毕业生掌握先进的市场营销专业所需的基本理论知识、综合应用技能， 具体要求如下： 1、掌握科学世界观和方法论，通过思想、法律、道德的学习，培养良好的思想品德； 2、掌握高等数学、英语等本专业所必需的基础文化知识； 3、掌握管理学、经济学等专业基础知识； 4、熟练掌握英语，具有较强的听、说、读、写、译等沟通技巧与能力； 5、掌握运用计算机进行市场调研、商品流转业务与分析、企业管理和广告平面制作的能力: 6、掌握营销会计、统计能力； 7、结合中国市场营销特点，掌握国际市场营销的前沿理论与实务动态； 8、通过市场营销实训，培养学生掌握企业形象策划、消费行为分析、商品鉴别、陈列与商品包装、储存、营销策划与实施能力； 9、掌握营销沟通能力、市场开发与产品营销能力、进出口贸易实务运作能力、市场调查与预测能力。 三、主干学科 主干学科：工商管理会计学 四、主要课程 主要课程：管理学、经济学、国际贸易原理与实务、营销组合建立和调节、营销沟通计划的制定、市场研究等。 五、主要实践性教学环节 教学计划注重加强学生实际应用能力的训练，设计出完整的实践技能训练体系。具体包括实践技能训练实习、校内外实训基地建设、第二课堂活动、名师讲座、产学研结合的具体形式等七个方面的设计。 本专业实践教学三年共24周, 其中包括军训、公益劳动、社会实践、市场营销认识实习、国际贸易实务实践、市场调查预测教学实习、营销学教学实习、毕业实习、毕业设计等各类实验实习、设计等。 六、修业年限 3年
市场营销专业本科培养方案 （Marketing） 一、专业培养目标 本专业培养具备市场营销管理及相关管理方面的知识和能力，能在企业、事业单位及政府部门从事市场营销管理及相关管理工作的高素质应用技能型专门人才。 本专业下设两个方向：营销管理方向和国际营销方向。营销管理方向侧重培养学生对市场营销的综合组织协调能力，注重对营销管理能力的培养；国际营销方向侧重培养学生对国际市场的认知和分析能力，满足社会对国际市场营销人才的需求。 二、专业培养要求 本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力,具有良好的沟通能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2.掌握市场营销的定性、定量分析方法； 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决营销实际问题的基本能力； 4.熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规及了解国际市场营销的惯例和规则； 5.了解本学科的理论前沿和发展动态； 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 三、主干课程 政治经济学、微观经济学、宏观经济学、货币银行学、会计学、管理学、财务管理、市场营销学、公共关系学、消费行为学、市场调研与预测、人员推销、广告学、商务谈判、服务市场营销、电子商务、经济法、市场营销策划、营销管理专题。 四、学制及学位授予 本科标准学制为4年。根据学校学分制管理规定，可提前1年或延长2年毕业。毕业符合学位授予条件的可获管理学学士学位。
五、毕业学分要求 本专业须修满指导性教学计划中规定课程总学分158学分，其中必修课93学分，选修课38学分（以上课程内含18学分课程内实验环节），独立实践教学环节27学分，方准毕业。 六、课程体系框架及学分分配 注：总学分 = 必修课学分 + 选修课学分 + 独立实践教学环节学分 实践教学学分分配及比例 七、教学计划及学时学分分配表 市场营销专业教学计划学时学分分配表（通识课平台）
苏州经贸职业技术学院 市场营销专业人才培养方案 一、招生对象与学制 1、招生对象：高中毕业生 2、学制：三年 二、人才培养目标与人才规格 本专业培养具有社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念和本专业综合职业能力，具有团队意识和协作精神，在生产、管理、营销等第一线工作的具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美全面发展的高素质、高技能复合型人才。 本专业毕业生主要面向各类各类企事业单位、政府机关、金融公司等，从事文秘、管理、营销、公关等具体岗位工作。 三、素质、能力、知识结构及要求 1、本专业毕业生应具备以下职业素质 拥护中国共产党的领导，坚持走社会主义道路，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极践行科学发展观，牢固确立实现中华民族伟大复兴的理想和坚定信念。 树立社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念，具有团队意识和协作精神，具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力和学习能力。 具有良好的人文艺术修养。掌握基本的礼仪规范，具备较好的人际沟通和交往能力。 具有一定的政治、经济、社会、历史和国情知识，准确的母语语言及文字表达能力，较强的计算机应用能力和一定的外语应用能力。 掌握基本的就业、创业知识，有一定的择业、创业能力，知识迁移和继续学习能力，有可持续发展能力。 具有一定的体育、军事和卫生保健知识；具有健康的体魄、健全的心理和良好的生活习惯。 本专业学生还要懂一些工艺流程、产品性能、通用工程技术和工具平台的使用等工科类基本知识，具备知识和技能的“工商融和”属性。
市场营销五年高职人才 培养方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
江苏联合职业技术学院 市场营销专业人才培养方案 江苏联合职业技术学院 市场营销专业人才培养方案 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生 （二）学制：五年 （三）办学层次：专科 二、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，具有良好的敬业精神和职业道德，具有与本专业岗位工作相适应的营销知识和职业技能。在企事业单位从事汽车商务、电子商务的营销策划、销售服务、经营管理等工作的高素质技能型专业人才。 本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力： （一）素质 1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 2、具备人文科学素养，有良好的生活态度。 3、具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。 4、具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 5、具有正确的就业观念和创业意识。 6、具备敢于创新、勇于探索的精神。 （二）知识 1、具有本专业必需的文化基础知识。 2、具有本专业必需的营销理论知识。 3、具有开展市场调查的基本知识与专业知识。 4、具有营销策划的基本知识与专业知识。 5、具有销售的基本知识与专业知识。 6、具有客户服务的基本知识。 （三）能力 1、具有开展市场调查与预测的能力。 2、具有开展产品策划、广告策划、公关策划的能力。 3、具有市场开拓，产品销售的能力。 4、具有良好的客户开发、服务、管理能力。
本专业学生应取得以下证书：助理电子商务师证、汽车顾问师证、英语等级证书、 计算机等级证书 三、职业面向 （一）毕业生就业范围 1、消费品生产企业、工业品生产企业、服务性企业相关营销职位。 2、分销代理机构、中介服务机构、市场研究及广告咨询机构相关营销职位。 3、各个行业连锁经营单位及各门店相关营销职位。 4、房地产、保险、汽车等行业相关营销职位。 （二）主要工作岗位 1、市场分析 在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求预测等工作。 2、营销策划 在生产、流通和服务行业的销售部门或其部门内部从事企业或产品的市场推广策划，广告策划和促销策划等工作。 3、商品销售 在流通企业或生产企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。 4、营销管理 在生产、流通和服务行业的客户服务机构从事向客户提供产品咨询、接受客户投诉、回访客户、收集并反馈客户的意见或建议等工作。 四、职业分析与教学分析
市场营销专业培养方案（120202） （Marketing） 一、培养目标 本专业培养践行社会主义核心价值观，具有社会责任感、公共意识和创新精神，适应国家经济建设需要，具有人文精神与科学素养，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有扎实、全面的市场营销理论基础和操作技能，具有国际视野、本土情怀、具有创新意识、团队精神和沟通技能，适应网络经济时代需要，具备较强营销策划能力，强基础、重实践，熟悉网络零售等现代零售业，能够在企事业单位、行政部门等机构从事公关策划、营销管理、市场分析、渠道管理、咨询服务等工作的应用型、复合型高级专门人才。 二、毕业要求 1.知识要求 1.1基础性知识 熟练掌握数学、统计学、经济学等基础学科的理论和方法。 1.2专业性知识 学生须系统掌握管理学、组织行为学、会计学、财务管理学、市场营销学、创业学等工商管理类专业理论知识与方法，同时掌握市场调查与预测、服务营销、消费者行为学、渠道管理、国际市场营销等市场营销专业核心专业理论知识与方法，熟悉网络零售等现代零售管理相关知识，掌握市场营销的理论前沿及发展动态。 1.3通识性知识 学生须选修哲学、社会学、心理学、法学、科学技术、语言文学、健康艺术、职业发展等发面的通识性知识。 2.能力要求 市场营销专业学生的能力结构包括知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力。 2.1知识获取能力 能够运用科学的方法，通过课堂、文献、网络、实习实践等渠道获取知识；善于学习和吸收他人知识，并构建自己的知识体系。 2.2知识应用能力 能够应用市场营销的理论和方法分析并解决市场营销理论与实践问题。 2.3创新创业能力 具有较强的组织沟通能力与探索性、批判性思维能力，不断尝试理论或实践创新。 3.素质要求 3.1思想道德素质 努力学习掌握马克思主义，毛泽东思想和邓小平理论，树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观；拥