我国中小城市商业银行中间业务现状分析
——以黄海农商银行为例
曹煜刘晓玲
摘要：目前我国中小城市商业银行已发展诸如支付结算、银行卡、担保及承诺等基础中间业务，但在业务发展中仍存在产品创新能力、技术含量、风险防范等问题。本文旨在对此类问题的表现进行阐述，并以黄海农商行为例对此类问题进行原因分析。根据内外因分析结果并借鉴国外先进管理经验，本研究对我国中小城市商业银行发展中间业务过程提出有关营销渠道、组织结构、人才培养、风险防范等方面的相关建议，以此辅助中小城市商业银行了解并应对中间业务开展过程中潜在的问题。
关键词：中间业务；中小城市商业银行；风险防范
The current status of intermediate business in China’s medium and
small city commercial banks
——Take Huanghai Rural Bank as an example
Student majoring in Finance Name Cao Yu
Tutor Liu XiaoLing
Abstract: At present, China's medium and small city commercial banks have been developed businesses such as payment and settlement, bank cards, guarantees and commitments on the basis of intermediate business.But problems in business development, product innovation, technical content, risk prevention and other issues still exist. This article aims to elaborate performance of such problems, and the the Huanghai Nong firm as an example cause analysis of such problems. Foreign advanced management experience and learn from the inside and outside because of the analytical results of this study on marketing channel for small and medium-sized city commercial banks in China to develop intermediary business process, organizational structure, personnel training, risk prevention and other aspects of the relevant recommendations, and this assisted small and medium-sized city commercial banks understand and respond to the middle of the business development potential.
Keywords: Intermediate business; Medium and small city commercial bank;Risk prevention..
引言：在我国加入WTO后，具有低成本、低风险、高收益的特点的中间业务，已成为外资银行进军中国市场争夺的重点。而这一业务恰恰是中资商业银行的“软肋”。面对8次降息造成的存贷利差缩小、融资证券化对生存空间的压缩、传统业务经营风险的加大以及入世后外资银行的激烈竞争，中间业务将是我国城市商业银行业务发展和收入提升的重要支柱，更是加入WTO后与外资银行竞争的主要目标。过去，由于社会经济活动比较简单，所形成的信用关系也比较简单，对信用中介的需求也往往只局限在银行和客户之间形成债权债务的双边关系。在这种情况下，存款和贷款就成了作为信用中介的银行最主要的业务。很长的一段时间里，这种简单的、以存贷款为内容的银行和企业之间的债权债务双边关系，基本上满足了社会经济活动对信用中介的要求。随着全球资本市场快速发展，非银行金融机构迅速崛起，使得商业银行的资产业务、负债业务等传统业务面临巨大挑战，经营风险加大，生存空间日益缩小，这样的外在环境迫使商业银行必须进行多元化的发展，拓展新的收入来源。随着中国金融市场的逐步放开，越来越多优秀的国外同行加入到争夺蛋糕的行列，它们丰富的市场运作经验以及强大的研发和营销能力，让过度依赖传统存贷款业务和利差收入的中小城市商业银行面临严重的挑战。争夺利差收入以外的中间业务是中小城市商业银行必然的出路。
作为一家中小城市商业银行，黄海农商银行在发展中间业务的过程中也存在着很多的问题，例如过于依赖利差收入导致产品结构不合理。伍亚明（2009）认为我国城市商业银行普遍存在的条块分割、管理分散、配合不力的经营管理体制,严重制约了中间业务的发展。李梦觉等（2011）认为我国银行中间业务起步较晚,发展不快,不仅业务量占总收入的比重偏低,而且品种较少,仅仅限于结算、代理收费等劳动密集型产品。而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类在我国才刚刚起步,有的基本没有开展。陈振寰（2010）指出商业银行在开展中间业务时需要建立有效的监控、预警制度,通过先进的电子化手段,建立可靠的预警体系,提高金融预测及化解风险的能力。本研究主要侧重于对中小城市商业银行开展中间业务中遇到的问题进行阐述并进行原因分析。并根据原因分析结论在风险防范、组织结构方面对中小城市商业银行开展中间业务提出相应建议。
一、中小城市商业银行发展中间业务的现状
银行的中间业务，也称“表外业务”或“收费业务”。国有银行中间业务收入之低令人担忧商业银行已经由争夺以存贷款业务为特征的传统业务领域转向争夺以中间业
务为特征的现代业务领域，大大提高了市场化程度。据统计，目前西方国家的银行业中间业务收入占其总收入的比重平均达到50%左右，一些大银行如美国花旗银行竟高达70%以上。而我国商业银行中间业务收入占各项收入的比重最高的不超过10%，最低的不足1%。我国的中间业务收入水平与发达国家相比明显偏低，商业银行业务的半壁江山还没有很好地利用起来，这种情况在日益国际化的今天不能不令人担忧。
长期以来，我国商业银行没有把开发中间业务当作一项主业和新的利润增长点来经营，而且我国实行严格的分业管理等因素，使银行业的发展受到了较大的限制。这些限制的直接后果就是国内商业银行金融创新能力弱。在已经开展的零售中间业务品种的开发中，不是以利润最大化为目标，而是作为吸收客户存款的一种手段，这种情况造成了中间业务收益对银行利润贡献率低的局面。在我国各商业银行目前的总收入中，利息收入所占比例全部都在90%以上。这种收入结构，是使我国商业银行的资产利润率在上个世纪90年代以来一直处于不断下降趋势之中的主要原因之一。
研究表明，美国的商业银行的平均资产利润率是中国四大国有商业银行平均水平的12.86倍。由此可见，我国的中间业务中的卡类项目虽然种类不少，但是其目的和赢利都与西方发达国家的情况相差悬殊，而且现代商业银行业务很多的内容还没有进入我们的视野。
我国城市商业银行中间业务的发展主要经历了两个阶段，1995至2000年是以存款为主要导向的阶段，其主要的目的是为了维护客户关系，稳定并增加存款量，相应地，中间业务创新主要集中在代收代付、委托贷款等业务领域；2000年以后，逐渐过渡到以收入为主要导向的阶段，以降低风险、增加收入为主要的目的，与此相适应，投资银行、代理保险、资产托管等高收益中间业务成为创新的重点。而作为一家城市商业银行，黄海农商银行的中间业务的开展十分有限，主要中间业务如下表所示：
表1 黄海农商银行中间业务开展情况
业务品种业务内容
代发工资代发工资为客户提供方便。
代扣税款代为工商部门扣划税款。
代收交通罚款我行与盐都区公安局签订协议为其代缴区内交
通违章罚款。
代理保险业务范围：代理销售财产保险、人寿保险、健
康保险，意外保险等保险产品；代理收取保险
费；代理支付保险金；其他经核准的业务；
其它业务财政涉农一折通保证国家对农民的政策性补贴
金安全、足额到帐。存款证明业务为客户注册
验资、子女出国上学提供便利。储蓄存通兑业
务，为客户在全省任何一家农村信用社为您提
供的方便、快捷、优质的服务。
从上表可以看出，其中间业务仍然是吸收存款和争揽客户的一种手段，大多数中间业务品种收益低或者没有收益，忽视了中间业务增效创收的收益功能。致使中间业务在对银行的利润贡献方面表现一般，使银行失去了一个大的利润增长点。近几年,国内银行业的竞争越来越激烈,传统的业务所能带来的利润空间越来越小,为了增加盈利空间,各大商业银行纷纷将目光投向了中间业务。在这种激烈的竞争局势下，发展中间业务必然成为黄海农商银行今后拓展业务的重中之重。
表2 黄海农商银行2009-2011损益（币种：人民币单位：元）
年份\收入类型中间业务收入总收入中间业务收入/总收入2009 4856390.29 351368223.65 1.38%
2010 27947519.26 473581419.40 5.90%
2011 34034002.43 722044063.61 4.71%
资料来源：黄海农商银行2009-2011年资产损益表。
从上表可以看出，以黄海农商行为例，虽然2010年其中间业务收入比2009年有很大的增长，但是这种幅度的增长是远远跟不上市场的需求的。通过2011年和2010年的数据对比，发现虽然中间业务收入在增长，但是其在总收入的比重却在下降，这也充分说明了中间业务发展遇到阻力。
二、黄海农商银行中间业务发展中存在的问题及原因分析
根据以上中小城市商业银行中间业务的开展现状，本研究以黄海农商行为例，在经营管理主体、风险防范、业务品种、外围竞争以及人才培养方面出现的问题进行阐述，并根据出现的问题进行相关的原因分析。该分析有个体性，但是也大致体现现阶段中小城市商业银行开展中间业务中所遇到的问题。
（一）存在的问题
1、经营管理主体问题
目前，严重制约黄海农商银行中间业务发展的主要原因是银行内部普遍存在的条块分割、管理分散、配合不力的经营管理体制。所以，在今后的发展过程中，制定一个责任分明、管理严谨、科学合理的经营管理体制是十分必要的。制定中间业务长期发展的战略性规划，加强对城市商业银行中间业务的深入研究、管理和分析，建立健全科学有效、奖惩分明的综合考核体系，将开展中间业务的数量，种类和收益纳入最终考核的重要内容，健全激励和规范机制，使中间业务能更好的发挥出城市商业银行的整体功能，更大程度的调动基层行大力发展中间业务的积极性，推动中间业务的迅速发展。
2、风险防范问题。
中间业务，一边给商业银行带来了丰厚的利润，同时，也隐藏着一定的风险。因此，黄海农商银行必须牢固树立合规经营意识和风险防范意识，并建立严格的操作办法，制
定相应的预防措施，加大对中间业务的内部监管和风险预估力度。对业务中可能发生的信用风险，法律风险和交易风险加大预防力度，确保各项中间业务稳健发展。
3、品种、功能较为单一
认识到中间业务对银行发展的重要性，黄海农商银行开发了一些新的金融产品，但大多数仍停留在传统的中间业务上。到2011年底，黄海农商银行的中间业务结构中，代理、银行卡、结算这三项传统中间业务的业务总量和业务总收入基本是中间业务的全部业务量。而理财类、咨询类、金融衍生工具类等新兴中间业务所占的比重很少，中间业务发展结构十分不合理。
4、同业竞争不规范
中间业务是一种有偿的金融服务型业务，商业银行以收取手续费为主要目的和盈利手段。然而由于现行法规不健全，收费不统一，黄海农商银行在实际经营过程中偏离了中间业务发展的正确方向，变成了以揽存为目的，以牺牲手续费收入为代价，甚至放弃一些起码的工本费的不正当竞争手段。为了达到争夺大行业、大客户存款，有的银行甚至不惜血本，投入了大量财力，采取恶意压价、提供优惠条件等种种不正当竞争手段来吸引大客户，在银行系统之间形成了一种盲目竞争的态势。
5、科技服务与人才素质落后
以高科技的设备为基础而运作的中间业务，特别是新兴的中间业务，大多数是人力资本和含金量很高的业务。所以说从某种意义上来讲，中间业务属于高级服务的层面。目前，我国城市商业银行正处在传统金融服务与现代金融服务之间的阶段，实力相对较强的国有商业银行也仅达到行业性、区域性联网的初级水平。此外，我国城市商业银行的员工虽然大部分都具备了相当的学历和专业知识，但精通法律，金融、计算机等多方面知识的综合型人才十分匮乏，使得中间业务很难继续往高端方向发展，在很大程度上影响了中间业务发展的速度和规模。
（二）原因分析
黄海农商银行存在的这些问题在国内中小城市商业银行中非常常见，造成这些问题的主要原因在于：
1、经营观念过于陈旧，市场营销缺乏力度。
长期以来，国有商业银行受传统银行经营理论的影响较深，加之一直在国内处于垄断地位，导致了其没有对商业银行业务进行准确定位，造成了普遍只重视存贷款业务，而单纯将中间业务作为开拓传统业务市场的工具的现象。受此影响，中小商业银行的中间业务，不管是在市场营销的管理方面，还是在业务品种的开发上，都缺乏总体的发展目标和规划。
2、我国金融行业实施分业经营、监管的体制限制了农村商业银行一些中间业务的开展。
截至目前，我国金融业仍保持着分业经营，商业银行不能开展有关证券、保险等业务，无法形成产业链式的金融服务链，使我国的城市商业银行难以享受到混业经营所带来的一系列好处，如资源的充分利用、降低风险、提高收益等。
3、中间业务监管、发展及创新的法律法规不健全。
为了对商业银行中间业务范围、监管、市场准入、收费、风险防范等做出原则性确定，我国出台的适用于商业银行中间业务的法律法规主要有《价格法》和《商业银行服务价格管理暂行办法》、《商业银行法》。我国对金融业实行严格的监管，遵循“法律无明文许可即禁止”的监管理念。但是，中间业务的发展贵在创新，其本身就是创新的产物，没有创新就没有中间业务。在业务创新方面，中间业务产品的创新需求与法律、法规相对滞后的矛盾突出，导致其隐藏着巨大的法律风险。
4、银行自身制度建设滞后。
到目前为止，我国中小商业银行（包含农村商业银行）大多数还没建立起专门从事中间业务经营和管理的专职部门，中间业务发展制度的建设滞后，严重阻碍了中间业务的发展。加上中小商业银行普遍没有金融产品的创新，导致银行的产品相应市场的速度达不到市场的需求，同时创新能力十分弱势，产品大多以模仿外资和国内同行为主。
5、科技含量的局限。
以先进的高科技设备为基础的中间业务，特别是新兴的中间业务，大多数是人力资本和技术含量较高的业务，这种特性使得其需要大量的科技投入，同时又需要一批善于经营，精通业务，精于管理的复合型人才。近些年来，随着电子技术、信息通讯的快速发展，中间业务的高科技含量大幅度提高，各大商业银行纷纷加大了中间业务的科技投入，但出于对经营成本的考虑，广大农村地区一方面高科技投入相对不足，比如处于中间业务第一线的POS、ATM机在基层网点分布数量较少，发生故障中断使用的情况也时有发生，影响了业务发展，另一方面业务人员素质相对较低，导致了科技含量相对较高的中间业务品种发生质变，在此情况下，高科技产品的应用程度底下，难以发挥其真实作用。
6、缺乏高素质复合型的从业人员。
中间业务作为现代商业银行的重要业务之一，需要更多的金融创新，需要更多的网络信息技术和其他科学技术，需要掌握先进科学技术手段的高科技人才，需要对各个领域都有全面掌握的高层次、复合型人才。但由于现阶段的重视程度远远不够，在中间业务的人力资源上投资不足，造成了从业人员的知识结构的欠缺。这已经成为制约我国城市商业银行能否开展技术含量较高的中间业务品种的重要因素。
三、对中小城市商业银行发展中间业务的建议
(一)提高对发展中间业务重要性的认识
长期以来，我国商业银行追求传统的经营管理理念，对中间业务的发展这方面认知相对不足。这也是与我国利率由央行统一制定有关的。据2011年7月7日我国商业银行利率报价：一年期存款利率是3.5％，一年期贷款利率是6.56％，利差达到了3.06%。再加上相当一部分存款是银行活期存款，利率比较低，利差也就更大。有了存款，无论是放贷还是上缴央行，银行就有了利润，这就形成了中国银行业的普遍追求资产规模，以存款立足发展的经营管理思想。发展中间业务收入不明显，不直接，导致基层行中间业务发展的激励不足。近期商业银行中间业务受到越来越多的关注，但经营理念和概念历来重视传统的存款和贷款业务，中间业务市场并未得到其应得的重视。
(二)完善中间业务的组织管理体系
目前国有独资商业银行中间业务品种都是由总行统一推出一步一步逐级授权，一些基层行没有专门设立研究市场和客户需求的专门机构，对于上级行要求推广的中间业务，只做到一个“有”，但缺少自身的重视，且中间业务分散在各个不同的职能部门，没有统一有效的管理。各部门开展业务存在自发的，随机的特点，导致各职能部门往往只能自己发展情况存在，难以将业务很好的衔接，不同的业务，中间业务的统一规划和管理缺乏，中层管理人员的业务在一定程度上，缺乏业务驱动的均匀性，一致性和成效。因此，我们必须加快发展中间业务的组织和管理系统。
1、商业银行要建立统一规范的核算体系，保证核算的真实性和完整性。
2、建立中间业务初级核算系统，充分发挥财务管理作用。
3、督促商业银行完善内部运行机制，商业银行可考虑改变传统业务职能部门，成立一个新的职能部门来统一筹划、协调发展、管理各项中间业务。
4、建立健全内部控制制度，加强内部控制，以确保制度的有效实施。
5、加强客户的信用调查和信用评估，在总行确定的分类指导费率范围内，商业银
行费率要与客户的业务风险系统和信用等级挂钩，避免企业的经营风险转嫁到银行，降低信用风险，从而增加经营效益。
(三)强化中间业务产品开发
由于我国商业银行中间业务创新能力亟待提高，产品种类过于单调,在推行中间业务产品创新的过程中,应结合我国的实际情况,迎合广大客户的需要,具体可朝以下几方面努力:
1.有偿信息咨询业务。
2.代理清理债权、债务、国际金融担保等业务。
3.有偿风险分析业务。
(四)实施有效的市场营销策略
市场营销作为连接产品与市场的桥梁,在竞争中显得特别重要。目前,各商业银行对中间业务,无论是宣传费用投入还似乎营销队伍的建设都存在明显不足。由于银行自身对产品缺乏有效的营销手段,使很大一部分中间业务还尚未被社会认同,没有能够真正形成社会需求。中国交通银行对太平洋卡的宣传很能说明问题。2001年9月,交通银行实施全行营销太平洋卡活动,仅一个月集中到街上宣传,并随着“一卡通”、“全国通”的使用,太平洋卡在社会的知名度明显提高。因此,要推销中间业务品种和服务,扩大市场占有率,银行应该采取有效措施,让中间业务面向市场、客户、产品、基层,从战略高度来制定我国商业银行中间业务的发展战略。
1.采取差别营销战略
（1）采取差别客户营销策略。根据客户对银行收益的不同将客户划分不同的层次,分别提供不同的服务。
（2）采取差别业务营销策略。要有选择、有针对性、有目的地开展高附加值和个性化的业务品种。投入资金构建一定的物资技术基础是中间业务发展的前提和保证,如结算业务需要网络系统、信用卡需要微机和POS、ATM等等。因此在投入方面也需要采取差别化策略,选择合理高效的投入结构,向重点客户、重点业务倾斜,实现最佳投入产出率。
2.根据市场营销机制,建立和完善中间营销机构
建立和完善中间业务营销机构,在商业银行内部设置专门机构来推动、协调和管理中间业务。
（1）按业务发展品种设立营销机构。商业银行应调整经营格局,把中间业务切实拿到发展日程上来,转变中间业务战略,一旦找准切入点,就要敢于创新,配置一定数量的既懂银行又懂营销的复合型人员组成机构,实践并推广新业务。
（2）加强对中间业务从业人员的培养和管理。中间业务营销人员代表着商业银行的形象,也是商业银行中间业务发展的关键。必须从以下四方面着手: 一是要将知识层次高、业务熟练的优秀员工安排到中间业务岗位上;
二是要从观念上彻底消除中间业务是银行“副业”的思想,大胆重用年轻干部,使年轻员工乐于从事中间业务;
三是要加强中间业务营销人员的业务和技能培训,紧跟形势;
四是要改善分配制度,建立一套对中间业务营销人员的一整套激励机制,通过调整利益关系,分清责、权、利,充分调动营销人员的积极性、主动性和创造性。
3.重视关系营销在中间业务营销中的应用
关系营销是指营销活动以建立和巩固与客户的关系为目的,通过集中关注和连续服务,与客户建立一个互动的长期性关系,以实现企业一段时期利润的最大化的一个目前国际上新兴的主导营销理念。在关系营销中,值得企业重视的是与客户的关系而不是交易的过程，企业的最终目的是通过对客户的关系维护争取到一份长期的合作关系。商业
银行中间业务的关系营销,应强调在遵纪守法的前提下开展。这不仅是商业银行合法经营的要求,也是确保客户权益的要求。中间业务关系营销的根本目的是利用银行对京二胡提供高质量服务的同时，不断加强客户的认同和归属感，与客户建立起长期的合作关系，使其成为银行的长期合作伙伴。因此,商业银行应不断通过改善结构、功能、形式等方法优化产品,通过不断给客户带来新的利益与需求的满足,提升客户的认同度和价值,赢得与客户长期合作的机会。
(五)加大技术支持,优化服务手段
中间业务是一种特殊的现代化金融服务业务,它集电子智能、服务质量、科学技术为一体。发展中间业务必须要有相配的软件和硬件支持,虽然近年来我国城市商业银行在高科技建设方面比较快,但这种程度的进步远远跟不上发展的需要,在软件的开发与应用、计算机联网及服务功能方面尤为突出。中间业务的附加值越高,对技术的要求就越高。由于采用平台化的设计思路，中间业务系统的扩充和叠加就如同搭积木一样。在系统设计时,要充分利用先进的计算机、通讯、语音、网络等技术手段,为客户提供丰富、快捷、方便的金融服务，以防止每增加一项代理业务的时候都要新开发一套系统。开发的新系统的流程设计和逻辑结构要合理,达到操作简单和使用快捷、方便、安全的设计需求。
(六)建立健全人才培训机制,加快专业人才的培养
目前，在国内，从事中间业务的工作人员的缺乏已成为中国银行业不能开展高技术含量业务品种的瓶颈。如财务顾问，需要对银行，保险，证券，房地产，外汇，国内和国际经济形势有很全面全面的把握，而国内在这一领域的人才非常稀缺。而与此同时国外商业银行有一大批优秀的中间业务的高端人才，他们从事的业务主要集中在资本市场，技术含量高，附加值高的中间业务。我认为，国内商业银行首先应立足现实，采取多种渠道，多种形式的办法对现有员工进行专业的业务培训，提高员工素质，以满足业务的迫切需要。其次，要通过内部选拔的形式，把那些精通业务、年富力强、善于钻研并且具有开拓精神的人才安排到中间业务的岗位上，配合专业的培训，实务操作等方式，对他们的专业知识和英语水平进行加强。第三，我们必须面向社会公开招聘，引进国内高校，科研院所和其他金融机构具有较高的理论知识和丰富实践经验的专业技术，丰富的中介机构的业务发展团队。第四，所谓高投入带来高收益，配套的激励机制是不可少的，辅之以较高的薪资水平，吸引优秀人才的眼球，为中间业务的发展提供有力保证。
(七)正确评价和有效防范中间业务风险
虽然中间业务的风险较低,但绝不是没有风险。开办任何一种中间业务都会存在风险,只不过是风险度的大小和表现形式不同而已。因此,风险的有效控制是重中之重。
1、要对中间业务的风险监管实行分类指导的原则，根据不同业务的不同风险和复杂程度，制定不同的费率系数和风险系数。
2、要遵循审慎原则，加强对中间业务的风险监控，及时调整相关系数，要做到动态监控。
3、要通过高科技手段，建立先进可靠的电子预警体系，提高预测和防范风险的能力。
4、由于商业银行现在正逐步向证券、保险等多种业务领域渗透，这就需要我们实行监管体系改革，适应监管国际化的需要。
（八）调整并制定收费标准,提高中间业务收入
建议政府尽快出台关于中间业务收费的标准法规来规范收费行为,维护商业银行和客户的合法权益，并对收费方式、收费项目、收费标准与其他相关事项作出具体规定。商业银行以此为依据,实行明码标价的中间业务收费,自觉接受央行的监管和社会监督。
随着金融国际化趋势的加深和全球经济一体化进程的加快，金融业的竞争已经趋向
与白日化。市场竞争的加剧和公众需求的刺激，促使国际银行业加快拓展中间业务，从而使得中间业务成为中小城市商业银行新的利润增长点。当前，我国社会主义市场经济正在向纵深和攻坚阶段发展，金融体制改革进入关键阶段，要求我国城市商业银行的竞争焦点不再局限于传统业务，而在于创新的中间业务。
结论
本文通过分析黄海农商银行中间业务发展的背景、现状、趋势和存在的问题，阐述其发展中间业务的优势、劣势、机遇和挑战，提出中间业务发展的战略选择方向和具体战略措施。主要结论如下：
通过以黄海银行为例，分析了目前中小城市商业银行中间业务发展情况和收入结构，发现了中小城市商业银行中间业务产品品种的极度匮乏，结构的不完善，中间业务收入在其总收入中所占比重较低，中间业务的发展实在是刻不容缓。对于那些正在发展中间业务的中小城市商业银行，要加快转变中间业务发展的意识，明确自身定位，强化风险管理和专业人才的培养，加大高科技投入技术支持，建立并完善中间业务的管理体系，以此来推动自身的快速发展。同时政府也应责无旁贷的承担风险监管的责任，规范收费标准，给中间业务的发展创造健康的法律法规环境。我国中小城市商业银行中间业务的发展起步较晚，这就要求我国中小城市商业银行需要在定价、产品、管理、营销、科技、人才等各个方面进行充分的市场调研，寻求一条切实可行的发展道路，使中间业务在我国中小城市商业银行的经营发展中发挥积极的推动作用，让中间业务收入能够成为银行利润新的增长点和突破点，以点带面，促使银行业务全面发展，多点开花，在市场中争得自己的一席之地。
致谢
本研究及学位论文是在我的导师刘晓玲副教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，刘老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向刘老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的3舍305的各位同学，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!
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我国商业银行中间业务发展现状 近年来，随着金融体制改革的不断推进，商业银行业务经营的方向随着宏观经济环境的优化而改变，中间业务逐步成为我国商业银行业务发展的重点，逐渐培育了信用卡、代理收付、票据承兑、投资理财等中间业务。中间业务规模有所扩大，开办面不断拓宽，收入占比也有所提高。但由于我国商业银行中间业务受传统观念和体制的影响，起步较晚，与外资银行相比，仍存在很大差距。 商业银行的中间业务是商业银行利用其结构、信息、技术、信誉和资金等优势，不懂用自身资金，代理客户承办支付和其他委托事宜，并据此以收取手续费和佣金的一种业务。商业银行的中间业务主要有结算、代理、咨询、信托等业务，其主要服务对象是各类银行及非银行金融机构、企事业单位、社会团体和个人。 一、我国商业银行中间业务发展现状 我国银行业中间业务发展起步较晚，重视程度也远不如发达国家。20世纪90年代，我国商业银行才真正开始发展中间业务。由于受传统经营理念的束缚和分业经营的限制，国内商业银行仍倚重传统的存贷业务，中间业务发展的比较缓慢。我国商业银行长期以来都把存贷业务作为发展的重点，把存贷差看作商业银行的主要利润增长点。没有站在经营战略的角度把中间业务作为现代经济条件下商业银行发展的三驾马车之一，对金融创新、发展中间业务的思想认识不足，仅仅把中间业务作为资产负债表内业务的附属，作为商业银行的一个附加业务，一直将中间业务作为拓展低成本存款的手段而不是利润的增长点来看待。特别是我国加入世贸组织之后，我国商业银行面临着越来越强的市场竞争和经营风险。在生存压力与发展需求的推动之下，我国商业银行纷纷开展中间业务，但其发展还处于起步阶段，在经营管理上海存在着许多问题。 二、我国商业银行中间业务发展中的问题。 1、发展规模减小，业务品种单一 我国商业银行中间业务开展的范围窄、层次低，覆盖面不均衡。中间业务是一项范围广、跨度大的系统化服务项目。目前，我国商业银行中间业务大多是起步较早、操作简单、科技含量低的传统品种，如结算、一般性代理、信用卡业务等。对中间业务缺乏内涵式开拓，即较少开拓经营深度，提高经营要素的质量，银行很少能利用其经济金融信息、银行技术和金融人才等软件优势来充当客户的财务和投资顾问，代客理财，为企业兼并、重组、收购提供项目融资等高层次的服务。 2、技术力量不足，缺乏专业人才 我国商业银行中间业务是知识密集型业务，涉及经济、金融、贸易、法律、科技等诸多领域。中间业务的发展需要大批知识面广、实践经验丰富、懂技术、会管理的复合型人才，尤其需要具备系统的银行、保险、证券、外汇等金融专业知识及掌握计算机、法律等知识，通晓各种金融投资工具，了解国际国内经济金融形势专家。但是目前我国商业银行的从业人员中普遍存在的现象是：懂得一般操作的人员多，缺乏精通管理的人员；懂得传统业务的人员多缺乏精通创新业务的人员；懂得单项业务的人员多，缺乏精通计算机、外语和国际业务等多项业务的人员。我们需要专业知识，又懂经营管理的复合型人才。与西方商业银行相比，我国商业银行这种高素质的复合型人才稀缺，培养和储备不足，我们需要专业知识，又懂经营管理的复合型人才。 3、经营理念落后，阴历观念淡薄 我国银行长期在“统收统支，统存统贷”的体制下，我国银行只重视资产和负债业务的发展，不重视中间业务的发展。锁着我国经济金融体改革的不断深化，我国商业银行的中间业务有了一定的发展，但与社会经济发展对商业银行拓展中间业务的要求、与西方商业银行发达的中间业务发展比较，无论是在业务数量还是在业务质量上都存在较大的差距。其主要原因是
利率市场化背景下我国商业银行中间业务的发展概 况
目录 第一章中国商业银行中间业务发展概况 (4) 一、商业银行中间业务基本概念 (4) （一）商业银行中间业务定义 (4) （二）商业银行中间业务分类 (4) 二、商业银行中间业务的发展现状 (6) （一）我国银行中间业务收入现状 (6) （二）我国银行中间业务收费现状 (6) （三）银行中间业务法律法规现状 (6) （四）我国银行中间业务营销现状 (7) 三、商业银行中间业务问题及建议 (8) （一）商业银行中间业务问题体现 (8) （二）商业银行中间业务发展建议 (10) 四、中间业务对商业银行的影响 (11) （一）实现银行新的利润增长点 (11) （二）实现银行的财务结构优化 (11) （三）促进存贷款传统业务发展 (11) 第二章中国商业银行中间业务竞争格局 (13) 一、中国商业银行中间业务发展态势 (13) 二、中国商业银行中间业务竞争格局 (14) 第三章中国上市银行中间业务发展现状 (17) 一、国有上市银行中间业务发展现状 (17) 二、股份制上市银行中间业务发展现状 (18) 三、城市商业上市银行中间业务发展现状 (20) （一）北京银行 (20)
第一章中国商业银行中间业务发展概况一、商业银行中间业务基本概念 （一）商业银行中间业务定义 根据中国人民银行2011年颁布的《商业银行中间业务暂行规定》，商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入，即可以理解中间业务实际上就是非利息收入。 通俗讲，中间业务是介于资产业务和负债业务中间的那部分业务，一般是指银行不需要动用自己的资金，依托业务、技术、机构、信誉和人才等优势，从中间人的身份代替客户办理收付和其他代理事项等各种金融服务以及直接参与合规的市场交易等经营活动，从而增加银行收益的业务。 中间业务与资产业务、负债业务共同构成商业银行的三大业务类型并正在成为商业银行新的利润增长点。 （二）商业银行中间业务分类 商业银行中间业务主要分为九大类业务：即，结算业务、代理业务、信托业务、租赁业务、咨询业务、保管及其他业务。 1．支付结算类业务 支付结算类业务是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。 2．银行卡业务 银行卡是由经授权的金融机构（主要指商业银行）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡业务的分类方式一般包括以下几类： 依据清偿方式，银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业务。
浅谈对商业银行发展中间业务的思考(一) 论文关键词：商业银行；中间业务；业务创新论文摘要：随着存贷款利差幅度的减少和我国商业银行面临的竞争形势日趋严峻，中间业务已成为商业银行新的利润增长点和竞争点。文章通过对商业银行中间业务的现存在的问题进行剖析，提出了解决相应问题的建议及对策。 一、发展中间业务的必要性 所谓商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资金，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，中间业务的发展成为大势所趋。 （一）商业银行适应存贷利率差减少的需要 近几年来由于我国商业银行存贷款利差幅度的减少，其收益所占的比重也在日益缩小。在这种情况下，必须适应市场环境的变化去开拓各种非利息业务，寻找新的利润增长点。（二）商业银行经营发展，提高市场竞争力的需要 随着经济的发展，银行传统的经营观念也越来越不能满足客户的金融需求。因此，银行应该大力发展中间业务，以此来推动银行发展、满足客户的需求。此外，随着金融市场的全面开放，大力发展中间业务是银行应经国际化、多元化的需要，也是其提高市场竞争力的需要。（三）商业银行化解不良资产，提高资本充足率的需要 一般来说，世界主要银行的不良资产率不到4%，而我国商业银行的不良资产率远远高于这个数字，达到了20%左右。这严重降低了银行的资本充足率。中间业务具有成本低、收益大、风险小的优势，有助于商业银行积累大量资本，化解不良资产，增强竞争能力，是商业银行未来竞争的重点。 二、我国商业银行发展中间业务存在的问题 （一）经营理念落后，对发展中间业务存在认识偏差 受落后的经营理念束缚，我国商业银行对国际银行业中间业务快速发展的趋势认识不足，对利率市场化步伐加快和金融市场全面开放后面临的生存和发展的压力认识不足。没有对商业银行业务进行准确定位，普遍只重视开拓存贷业务，将中间业务作为存贷款业务的附属业务、派生业务，以牺牲中间业务为代价换取存贷款业务的快速增长，甚至不惜成本，采取少收费或不收费，就是为了占领信贷市场。没有从战略角度将中间业务作为商业银行三大业务之一来发展。 （二）服务品种单一，科技含量不高，创新能力不足 中间业务是金融创新的产物，业务品种众多，而目前我国国有商业银行开展的中间业务服务，仍以传统的接受客户委托，不占用自己的资产和收取手续费为主。据悉，全国已开办的中间业务品种多达400多种，但从整体看起主导作用的仍是那些筹资功能较强、日常操作简单的结算类、代理类等技术含量低、利润率很低的低附加值业务，相比之下，那些具有高附加值的咨询类、承诺类、代客理财的中间业务比较少，各类担保贷款和投资承诺、外汇买卖等新兴表外业务发展缓慢，很多业务尚处于初级状态，金融衍生工具则基本是空白，缺乏深度和广度。 （三）管理无序，缺乏统一规划 由于中间业务的开展往往涉及多个部门，使得中间业务难以像存贷款业务那样，集中由某一个部门管理，需要一个专门机构来进行统一规划和管理。然而，我国商业银行缺乏科学的管理经营体制，在发展中间业务过程中没有专门的一个部门进行统一的规划和协调，导致中间业务管理部门权限不清、职责不明，容易与与其他业务部门产生利益冲突。此外，由于中间业务的管理缺乏业务政策和决策的统一性、连贯性，中间业务的发展受到了严重制约。（四）收费偏低，同业竞争不规范 国内中间业务市场竞争不规范、收费偏低和标准不统一问题已成为制约商业银行中间业务发
XX商业银行股份有限公司中间 业务管理办法 第一条为进一步促进XX商业银行中间业务发展，规范与完善商业银行金融服务，提高竞争能力，同时有效防范金融风险，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》，特制定本管理办法。 第二条本办法所称中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成商业银行非利息收入的业务。根据该属性，中间业务可分为九大类：（一）支付结算类中间业务，包括国内外结算业务；（二）银行卡业务，包括信用卡和借记卡业务；（三）代理类中间业务，包括代理证券业务、代理保险业务、代理金融机构委托、代收代付等；（四）担保类中间业务，包括银行承兑汇票、备用信用证、各类银行保函等；（五）承诺类中间业务，主要包括贷款承诺业务；（六）交易类中间业务，例如远期外汇合约、金融期货、互换和期权等；（七）基金托管业务，例如封闭式或开放式投资基金托管业务；（八）咨询顾问类业务，例如信息咨询、财务顾问等；（九）其他类中间业务，例如保管箱业务等。 第三条本办法所称中间业务收费，是指本行在为客户办理业务并提供相关服务时所收取的各种服务费用和手续
费。 第四条本行开办中间业务，应符合以下要求： （一）符合金融市场发展的客观需要； （二）不损害客户的经济利益； （三）有利于完善XX商业银行的服务功能，有利于提高XX商业银行的盈利能力； （四）制定了相应的业务规章制度和操作规程； （五）具备合格的管理人员和业务人员； （六）具备适合开展业务的支持系统； （七）监管部门要求的其他条件。 第五条本行中间业务管理原则： （一）坚持合法合规原则。加强对服务收费行为的合规管理，在提供服务以及制定、调整服务收费项目和标准时，做到定价程序合法合规。 （二）坚持定价测算原则。对属于市场调节范畴的相关服务价格，应进行科学合理的成本测算，充分考虑市场供求、竞争状况、企事业单位和个人的承受能力、公众反映的意见和建议等因素。 （三）坚持履行社会责任原则。切实维护客户的合法权益，做好原有客户和新增客户相关收费政策的衔接工作。对合约中明确免费的服务项目，不得在变更合约前直接收费或单方面变更合约进行收费。
利率市场化背景下我国商业银行中间业务得发展概 况
目录 第一章中国商业银行中间业务发展概况 (4) 一、商业银行中间业务基本概念 (4) (一)商业银行中间业务定义 (4) (二)商业银行中间业务分类 (4) 二、商业银行中间业务得发展现状 (4) (一)我国银行中间业务收入现状 (4) (二)我国银行中间业务收费现状 (4) (三)银行中间业务法律法规现状 (4) (四)我国银行中间业务营销现状 (5) 三、商业银行中间业务问题及建议 (6) (一)商业银行中间业务问题体现 (6) (二)商业银行中间业务发展建议 (8) 四、中间业务对商业银行得影响 (9) (一)实现银行新得利润增长点 (9) (二)实现银行得财务结构优化 (9) (三)促进存贷款传统业务发展 (9) 第二章中国商业银行中间业务竞争格局 (10) 一、中国商业银行中间业务发展态势 (11) 二、中国商业银行中间业务竞争格局 (11) 第三章中国上市银行中间业务发展现状 (14) 一、国有上市银行中间业务发展现状 (14) 二、股份制上市银行中间业务发展现状 (15) 三、城市商业上市银行中间业务发展现状 (17)
(一)北京银行 (17)
第一章中国商业银行中间业务发展概况一、商业银行中间业务基本概念 (一)商业银行中间业务定义 根据中国人民银行2011年颁布得《商业银行中间业务暂行规定》,商业银行中间业务就是指不构成商业银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入,即可以理解中间业务实际上就就是非利息收入。 通俗讲,中间业务就是介于资产业务与负债业务中间得那部分业务,一般就是指银行不需要动用自己得资金,依托业务、技术、机构、信誉与人才等优势,从中间人得身份代替客户办理收付与其她代理事项等各种金融服务以及直接参与合规得市场交易等经营活动,从而增加银行收益得业务。 中间业务与资产业务、负债业务共同构成商业银行得三大业务类型并正在成为商业银行新得利润增长点。 (二)商业银行中间业务分类 商业银行中间业务主要分为九大类业务:即,结算业务、代理业务、信托业务、租赁业务、咨询业务、保管及其她业务。 1.支付结算类业务 支付结算类业务就是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起得与货币支付、资金划拨有关得收费业务。 2.银行卡业务 银行卡就是由经授权得金融机构(主要指商业银行)向社会发行得具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能得信用支付工具。银行卡业务得分类方式一般包括以下几类: 依据清偿方式,银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务与借记卡业务。
论述商业银行中间业务的发展 1. 商业银行中间业务发展活动 1.1 商业银行的自然选择 商业银行中间业务的快速发展根本原因是外部因素的结果。首先，国家放松了控制，开放银行和国际发展的趋势，包括中间业务，包括金融创新的步伐;其次，市场竞争也促进了中介机构的发展，商业银行的一些传统业务，就要面临着同业竞争。国家资本市场的发展，大大提高直接融资比重，传统的商业银行资产，负债，业务日益呈现出“夕阳产业”的下降，因此，商业银行被迫进行新的业务创新，以创建一个新的利润来源;再次，中间业务创新是市场需求的结果，由于在利率和汇率，在这经济环境的企业频繁波动具有不确定性，中间业务的创新增加了有效的管理工具。其中，尤其是金融衍生品的数量为银行中间业务发展，风险管理，以满足客户需求的风险，商业银行以及其他多元化的金融服务;最后，银行有自己的优势，以及20世纪80年代商业银行中间业务的发展提供了可能的发展和广泛使用的实用信息技术。 1987年2月在美国西北大学举行缔结关于资产证券化和发展中间业务研讨会上，学者对商业银行的发展，在大量的商业银行中间的风险的存款机构，商业银行发展中间业务和技术、控制、利率风险、以及客户的竞争，如资本充足率等因素密切相关。 1.2中间业务发展的意义 （1）可以扩展到商业银行的中介功能，扩大业务规模。 （2）商业银行可以分散经营风险，提高银行的抗风险能力。 （3）能发挥多种经营，“捆绑式”的效果，以提高银行的竞争力。 中间业务的商业银行之间的相互作用和相互影响的其他业务，并为银行中间业务的发展，不仅带来直接的利润，但也与其他业务，第二市场的互动，增强银行的竞争力。 2. 商业银行中间业务的发展 2.1更广泛的业务范围，品种繁多 西方国家的商业银行和各种各样的产品，满足多样化需求的客户。传统的银行，信托服务、投资银行、共同基金、保险等业务范围。而西方国家他们可以从事货币市场业务，也可以从事贴现商业票据市场和资本市场业务，是商业银行新的业务创新。 2.2业务规模逐步扩大，收入水平不断提高 从1993年到1996年之间，美国的银行业务从912亿美元增长至12.188万亿美元，占银行资产从78％提高到142.9％，其中七大银行的商业贷款超过一倍多，五大银行的总资产超过2.2万亿美元，同一时期业务活动所涉及的内容中，在美国银行资产和负债资本额为7800亿美元，总资产为45亿美元。中间业务3年平均增速为54.2％，平均每年超过9％的年均总资产和21.6％的总资产增长率。
浅谈商业银行业务创新发展及其对策 内容提要 中国加入WTO以来，中国国有商业银行相继上市，中国经济不断发展的同时，离不开金融业的发展，而银行在金融业中占主体地位，商业银行发挥着不可替代的作用，改革开放以来，中国商业不断开拓进取，取得了很好的效果，但在商业银行发展业务的同时，也存在一定的问题不利于银行的发展，为了在世界经济行业竞争中处于不败的地位和更好的发展。商业银行发展是由多种主客观因素维系和推动的，而引起商业银行质的飞跃的主导因素是创新。中国商业银行如果需要在当前的市场经济竞争中获得更大的发展就必须加强中间业务的发展，而中间业务在发展过程中，已经在银行竞争力资产、竞争力过程乃至竞争力环境方面产生了巨大差异，这不仅阻碍了中间业务的快速发展，还导致产品开发跟风现象严重，创新能力差。在对中国商业银行大力发展中间业务的必要性进行论述的基础上本篇论文通过分析当前存在的一些问题，提出进一步针对商业银行创新发展的解决方法和创新的对策。让我们期待商业银行能更上一层楼！关键词：商业银行；中间业务发展；问题；创新 浅谈商业银行业务创新发展及其对策 一、商业银行创新发展及其意义 （一）商业银行的特征 我国目前存在的银行：中央银行1家（中国人民银行）；国有大型银行5家（工商、农业、建设、中国、交通）；政策性银行3家（国家开发银行、进出口银行、农业发展银行）；股份制商业银行12家（招商、中信、浦发、民生、广发、光大、深发展、华夏、兴业、浙商、渤海、恒丰）；城市商业银行146家；农村商业银行近百家，现在还在设置；邮政储蓄银行；外资行34家参加人行支付系统的；20多家村镇银行以及农村商业银行和乡村银行。[1] 1.商业银行与一般工商企业一样，是以盈利为目的的企业。它也具有从事业务经营所需要的自有资本，依法经营，照章纳税，自负盈亏，它与其他企业一样，以利润为目标。
（发展战略）商业银行中间业务发展问题及战略研究
商业银行中间业务发展问题及战略研究 我国商业银行中间业务起步晚,收入比重低,品种少,创新能力不足,服务收费不合理。加入WTO后,中外银行的激烈竞争促使我国商业银行于发展中间业务上必须尽快提高认识,完善组织管理,强化产品开发,实施有效市场营销,优化服务手段,完善人才培养机制,调整收费标准,防范市场风险。 中图分类号:F830.3文献标识码:A文章编号:1003-7217(2004)03-0031-04壹、我国商业银行中间业务发展现状及存于的问题 (壹)我国商业银行中间业务现状 近几年,国内银行业的竞争日趋激烈,传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小,为寻求和扩大盈利空间,各商业银行将目光投向了中间业务。据了解,我国四大银行2002年中间业务占其全部收益比重分别为:中国银行约17%、中国建设银行约8%、中国工商银行约5%、中国农业银行约4%。但因我国银行中间业务起步较晚,发展不快,不仅业务量占总收入的比重偏低,而且品种较少,仅仅限于结算、代理收费等劳动密集型产品。而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类于我国才刚刚起步,有的基本没有开展。目前,我国各商业银行已经开展的中间业务大约有260余个品种,可是,其中有相当壹部分是不收费的,例如邮寄对帐单、代发工资、银证转帐等业务均不收费。 (二)我国商业银行中间业务发展存于的问题 和西方商业银行发达的中间业务相比,我国银行中间业务无论于规模仍是质量
等方面均存于许多问题,主要体当下: 1.绝对收入额及其占营业收入的比例偏低 表12001年四大国有商业银行中间业务收入比较单位:亿元 ─────────────────────────────── 工商银行农业银行中国银行建设银行合计 ─────────────────────────────── 中间业务 26.169.6652.4632.28120.56 收入 营业收入 746.6496.57403.59595.312242.07 净额 中间业务 净收入占3.51.95135.425.38 比例 ─────────────────────────────── 注:中国银行中间业务净收入中其他营业收支净额(含汇兑损益)为25.2亿元,建设银行其他营业收支净额(含汇兑损益)为3.2亿元。 从表1中见出,除中国银行因历史原因外汇业务收入较大导致其中间业务的业
拓展商业银行中间业务的思考 陈懿 内容摘要：银行业竞争日趋激烈的大背景下，加快发展中间业务将成为银行业调整战略的重点。为此，商业银行应审时度势，抓住机遇，创新业务，创新功能，丰富服务品种，改善服务质量，提高服务水平，大力开拓和发展中间业务，作为商业银行提高竞争力，降低经营风险的有效途径。 关键词：银行状况；业务发展；业务创新；创新策略；指导思想 在过去20多年里，由于世界经济环境变幻莫测和信息传播技术的进步，国际金融业出现了金融创新为主流的深刻革命。金融创新冲击了传统的金融体制，金融市场结构和银行的经营管理方式，丰富了金融产品，为全球金融领域注入了新的活力和生机，特别是商业银行的中间业务的创新异军突起，获得长足发展，迅速成为银行业务的三大支柱之一。随着中国加入WTO后，中国的经济同世界经济已日趋一体化，国内银行业要置身于世界经济大潮中，就要在金融业务上有所创新，特别是在中间业务上有所突破和创新。 一、商业银行中间业务发展的现状 （一）中间业务收入占全行总收入的比重长期在低位徘徊。在西方国家银行业中，中间业务自20世纪七、八十年代以来发展空前，迅速成为银行业务的三大支柱之一，中间业务收入在总收入中比重普遍占30% 以上，有的银行已达60%。我国的商业银行由于受传统观念经
营模式、人才、技术等多方面的影响，中间业务发展不充分，据一份资料统计表明：国内商业银行中间业务收入比重，工行5%、农行1.71%、中行17%、建行8%。 （二）中间业务品种尚未全部开发推广。根据巴塞尔委员会的分类方法，商业银行中间业务可分为四类：一是银行提供的各种担保；二是贷款或投资的承诺业务；三是创造金融工具；四是利用银行的人力与技术设备等资源为客户提供中介与服务。目前，我国商业银行已开办的中间业务，以上述分类的第四类为主，正尝试推广第一、二类的某些业务，至于第三类业务，除了国际贸易及外债收支因防范汇率、利率风险需要可以做远期和互换交易外，其他衍生产品还未实现零的突破。 （三）中间业务发展很不平衡。一是中间业务在各业务种类之间的发展很不平衡，有的中间业务种类如银行卡和代理业务发展十分迅速，而有的中间业务种类如商人银行、电子计算机服务目前甚至还未开展起来；二是中间业务在各地区之间的发展很不平衡，在经济较发达的省会城市的省辖中间业务发展较快，在经济欠发达的地区则发展缓慢；三是中间业务在同一地区各家银行之间的发展也不平衡，在交通银行、招商银行等股份制商业银行中间业务发展较迅速，在四大国有商业银行发展则相对缓慢。 二、商业银行中间业务创新存在的问题
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/5116273182.html, 浅析中间业务发展对我国商业银行的影响 作者：高新蕊 来源：《新生代·下半月》2018年第09期 从上世纪70年代我国商业银行的中间业务的萌芽建立，经历了几十年的发展后，中间业务在商业银行得到了大力推广。我国的商业银行的中间业务起初只是一些纯粹的收费性金融服务类业务，随着其逐渐发展，其种类不断丰富，而且规模也有所扩大。虽然中间业务的开展会为商业银行创造利润，增加盈余，但另一方面也会为商业银行和金融机构带来经营风险。 一、商业银行发展中间业务的原因 随着市场经济的发展，为满足社会化大生产的要求，商业银行应运而生。金融当局对商业银行的业务的监督管理的愈加注重，促使金融创新的日益繁荣，这成就了中间业务的诞生。 1.客户需求的日益多样 由于我国经济不断大力向前发展，我国的人均可支配收入不断提高，这使得人们对相关的金融服务和金融产品的需求不断增加。为了满足客户的需求，以增加资金来源，商业银行开始不断进行金融创新，中间业务也逐渐发展起来。 2.行业竞争的日趋激烈 经济的发展在给商业银行带来前所未有的机遇的同时，也带来了更加激烈的竞争与挑战。在日益激烈的竞争中，为了克服金融压抑带来的不利影响，从而提高自身的盈利水平，商业银行逐渐发展对资本没有要求或者要求很低的中间业务。 3.中间业务的自身优势 中间业务的主要特点就是能够为商业银行本身带来收益或损失，但是不在资产负债表中进行反映和列示。中间业务作为商业银行目前的主要支柱之一，具有比传统的资产业务、负债业务更大的优势。 4.商业银行的利益推动 随着商业银行业务范围的扩大，其资金来源也日益充足，银行不再满足于单纯的存贷款利差收益，而是希望能够在保证资产安全性和一定流动性的同时，获得更大的盈利。因此，商业银行会继续对具有优势的中间业务大力发展确保其获得利润。 二、中间业务的发展对商业银行的影响
对中间业务在商业银行中发展的思考 随着存贷款利差幅度的减少和我国商业银行面临的竞争形势日趋严峻，中间业务已成为商业银行新的利润增长点和竞争点。文章通过对商业银行中间业务的现存在的问题进行剖析，提出了解决相应问题的建议及对策。 一、发展中间业务的必要性 所谓商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资金，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，中间业务的发展成为大势所趋。 （一）商业银行适应存贷利率差减少的需要 近几年来由于我国商业银行存贷款利差幅度的减少，其收益所占的比重也在日益缩小。在这种情况下，必须适应市场环境的变化去开拓各种非利息业务，寻找新的利润增长点。 （二）商业银行经营发展，提高市场竞争力的需要 随着经济的发展，银行传统的经营观念也越来越不能满足客户的金融需求。因此，银行应该大力发展中间业务，以此来推动银行发展、满足客户的需求。此外，随着金融市场的全面开放，大力发展中间业务是银行应经国际化、多元化的需要，也是其提高市场竞争力的需要。 （三）商业银行化解不良资产，提高资本充足率的需要 一般来说，世界主要银行的不良资产率不到4%，而我国商业银行的不良资产率远远高于这个数字，达到了20%左右。这严重降低了银行的资本充足率。中间业务具有成本低、收益大、风险小的优势，有助于商业银行积累大量资本，化解不良资产，增强竞争能力，是商业银行未来竞争的重点。 二、我国商业银行发展中间业务存在的问题 （一）经营理念落后，对发展中间业务存在认识偏差 受落后的经营理念束缚，我国商业银行对国际银行业中间业务快速发展的趋势认识不足，对利率市场化步伐加快和金融市场全面开放后面临的生存和发展的压力认识不足。没有对商业银行业务进行准确定位，普遍只重视开拓存贷业务，将中间业务作为存贷款业务的附属业务、派生业务，以牺牲中间业务为代价换取存贷款业务的快速增长，甚至不惜成本，采取少收费或不收费，就是为了占领信贷市场。没有从战略角度将中间业务作为商业银行三大业务之一来发展。 （二）服务品种单一，科技含量不高，创新能力不足 中间业务是金融创新的产物，业务品种众多，而目前我国国有商业银行开展的中间业务服务，仍以传统的接受客户委托，不占用自己的资产和收取手续费为主。据悉，全国已开办的中间业务品种多达400多种，但从整体看起主导作用的仍是那些筹资功能较强、日常操作简单的结算类、代理类等技术含量低、利润率很低的低附加值业务，相比之下，那些具有高附加值的咨询类、承诺类、代客理财的中间业务比较少，各类担保贷款和投资承诺、外汇买卖等新兴表外业务发展缓慢，很多业务尚处于初级状态，金融衍生工具则基本是空白，缺乏深度和广度。 （三）管理无序，缺乏统一规划
论我国商业银行中间业务创新与发展 【论文摘要】文章在对我国商业银行大力发展中间业务的必要性进行论述的基础上，分析了存在的问题，并提出了发展我国商业银行中间业务的对策。我国商业银行中间业务规模小，品种较少是目前中间业务开办中的主要问题。另外，行业内存在许多同层面的低端竞争，极大阻碍了中间业务的快速发展，产品开发跟风现象严重，创新能力差。本文认为要解决中间业务的现状，第一，提高对中间业务重要性的认识；第二，加强综合业务人才培养：第三，积极创新拓展中间业务新品种开发；第四，在健全机构等方面下功夫。 关键词：商业银行；中间业务；创新与发展 一、我国商业银行中间业务现状 据资料显示，2005年以来，中间业务收入占比在逐步提升。我国上市银行中间业务收入贡献度已从2005年的5.4%提升到2007年的13.07%，特别是国有上市银行这一指标更是大大超过其他上市银行，显示出经过股份制改造后的国有商业银行在市场竞争中的生机与活力，但同时，我们也必须看到，与国际上发达国家的商业银行中间业务贡献度平均在45%左右的状况相比，我们的差距仍然很大。 1、业务品种少、产品同质化以及低端竞争严重 我国商业银行中间业务规模小，品种较少是目前中间业务开办中的主要问题。我国国有商业银行传统的中间业务仅限于结算、代理、咨询、兑付等几个方面，业务品种单一，金融创新少，服务功能差，缺乏吸引力。而与之相对的是，当前，西方商业银行经营的中间业务种类繁多，据不完全统计已达2万多种，形成了包括结算及其衍生类、避险类、信用类为主体的完整的业务体系。另外，行业内存在许多同层面的低端竞争，极大阻碍了中间业务的快速发展，产品开发跟风现象严重，创新能力差。 2、中间业务的服务档次低、新技术应用少 我国商业银行所开展的中间业务大都依赖于硬件条件，服务项目以结算业务、银行卡业务、代收代付业务等为主，很少能利用其经济金融信息、银行技术和金融人才方面的软件优势开展诸如理财、咨询等高层次的服务项目。可见，我国目前中间业务的服务与产品还停留在较低档次上。另外，除了服务品种的低档次之外，我国银行对于计算机、网络等先进技术的运用远没有西方发达国家那么
- - -. 优化商业银行中间业务管理的策略研究 开题报告 一、本课题的来源、类型和性质 （一）课题的来源：导师指导下的自选课题 （二）课题的类型：自选课题 （三）课题的性质：应用与理论结合应用型课题 二、本课题选题的依据和意义 （一）选题依据 在我国，1995年经法律确认了商业银行的中间业务。同年依据相关法律《商业银行法》，在规定的第三条中明确写明商业银行的经营X围：商业银行可以办理的业务有保险业务的代理，银行卡的发行使用、政府债券的发行、国内外结算和其他中间业务等。 首先，当前我国商业银行主要通过利差获取利益的盈利模式日益受到挑战，随着利率市场化的推进，存贷利差的缩小已成为必然趋势。在此形势下，开展中间业务以开辟新的利润增长点显得尤为重要。西方商业银行的中间业务收入占比已远超利差收入，个别中间业务突出的银行甚至占总收入的70%以上，成为主要收入来源。现阶段，大力发展我国商业银行中间业务对于提高竞争力和整体效益具有重要意义。 其次，近十年发展，到2004年的时候，中间业务的发展光中资类的银行就有超过420个品种，分为九大类，其中有些业务发展口碑很好，受到好评，对于中国银行来说，国际性的保险业务具有X围广，非常适合人们购买；对于
工商银行而言，清算结算本币是它的一大亮点，在管理现金、托管资产等方面都是行业的代表性业务；对于XX银行来讲，突出的中间业务是学金融服务业务的出国留学会享受一些优待；贷款委托、造价咨询等业务是建行的主打特色，越来越便捷的生活方式促使招商银行实行一卡通的发行，解决了人们的难题，突出财富账户的业务受到一致好评。因此对于商业银行来说，开展中间业务是十分必要的，也是符合消费者需求的。 最后，近年来在信息技术革命的推动下，在经济全球化的大浪潮中，人们进入了网络时代，网络技术渗透到人们生活的各个领域。对于银行的发展来说，网络技术也得到了广泛的运用。目前，以互联网为代表的现代信息技术在商业银行中得到了广泛的运用，常见的大数据和云计算、移动支付、第三方支付，对于新时期人们的经济生活带来了极大的便利，对于商业银行的传统的中间业务的发展也带来了较大的冲击。在2013年，互联网的发展给商业银行的中间业务带来了新挑战。一方面来说，以电子商务为代表的网上支付业务对于人们的生活的渗透不断深入，影响力逐渐加大。另一方面，我国众多的商业银行受到互联网金融的影响十分深刻，纷纷加大了对于移动支付、电子商务等业务的研发和推广，并采取了多种多样的营销方式来提高这些中间业务的普及，试图占据更大的市场，为银行创造更大的收益。在这种大背景下，互联网金融毋庸置疑是中间业务发展的总趋势，同时，日益激烈的中间业务的竞争也对于商业银行提出了更大的挑战，如何提高银行的中间业务的发展水平，合理利用互联网技术，研发更多便捷安全高效的中间业务产品，成为了众多商业银行要考虑的首要因素。例如，XX银行在经营理念上虽然强调效益、质量规模协调发展的重要性，但银行经营仍片面追求规模、追求利润、缺乏资本约束机制，没有
我国商业银行中间业务发展研究 论文关键词：商业中间业务;对策 论文提要：商业银行积极稳定地发展中间业务，既是摆脱存贷利差日益减小，利润趋微困境的需要，也是应对加入WTO后外资银行冲击的理性选择。我国商业银行中间业务起步较晚，加之重视不够、业务范围狭窄，发展受到了极大限制。本文将主要针对我国的实际情况进行分析，并提出相应的应对策略。 我国自2006年11月15日对外资银行全面放开，本土商业银行正面临一场前所未有的激烈竞争，在坚守和巩固传统业务的同时，我国商业银行不得不开发新的业务、寻找新的利润增长点，以增强自身抵御风险的能力。如今，这个重担便落在了中间业务身上。其原因在于：国外商业银行的成功经验证明了发展中间业务是银行尤其是商业银行赖以生存发展的重要基础;与国外商业银行相比，我国商业银行在中间业务上的发展存在着巨大差距，发展还非常滞后，在存款利息不断减少、化对银行生存空间不断挤压、传统业务经营风险日益加 大的今天，中间业务已成为国有商业银行新的利润增长点。 一、我国商业银行中间业务现状 二、我国商业银行发展中间业务的重要性 中间业务指的是不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。 1、中间业务是商业银行实现利润最大化的需要。银行是企业，以提供服务追求利润最大化为目的，我国商业银行传统资产负债业务资产品种单一、质量低下、筹资高;同时，受人民币汇率改革的影响，存贷利差越来越小，利差收益提高困
难，靠传统资产负债业务维持生存发展越来越困难。因此，必须寻找新的利润增长点。中间业务不仅可以改善资产负债结构、分散风险，而且通过增强服务创造效益，已经成为商业银行收益的重要来源。发展中间业务是商业银行实现利润最大化的需要。 2、中间业务是商业银行经营发展的需要。按照《巴塞尔协议》，银行的资本对风险资产比率达8%，这就要求商业银行必须增加资本储备，这必然影响银行盈利。中间业务具有成本低、收益高、风险小的优势，有助于商业银行积累大量资本，增强竞争能力，是商业银行未来发展和竞争的主要阵地。 三、我国商业银行发展中间业务面临的问题 1、对发展中间业务存在认识偏差。受体制、观念、思维方式和实践经验的制约，我国商业银行均以存贷款业务为主营业务，对国际银行业中间业务快速发展的趋势认识不足;对利率市场化步伐加快和金融市场全面开放后面临的生存和发展压力认识不足，对中间业务的手续费收入可以大大提高商业银行利润总水平没有给予高度重视，影响了中间业务的发展。 2、中间业务规模小，技术含量不高，结构不合理。近年来，尽管我国商业银行开办的中间业务已达260余种，但实际运用的品种很少且层次低、功能不完善，主要集中在收付结算和代理业务等劳动密集型品种方面，高附加值品种在我国银行业中尚处于起步阶段。而西方国家商业银行推行的中间业务范围广泛、种类繁多，涵盖代理、结算、担保、融资、咨询和金融衍生等众多领域。 3、我国业分业经营、分业监管的体制限制了中间业务的发展。1995年颁布的《商业法》明确规定，商业银行只能从事传统的银行业务，不得从事信托和股票业务，不得投资于非自用不动产，不得向非银行和企业投资。中间业务大多属于银行和
商业银行中间业务可分为九大类 一支付结算类业务 是指商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付资金划拨有关的收费业务。 （一）结算工具 结算业务借助的主要结算工具包括银行汇票，商业汇票，银行汇票和支票。 1 银行汇票是出票银行签发的由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款 人或者持票人的票据 2 商业汇票是出票人签发的委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款 人或持票人的票据。商业银行分银行承兑汇票和商业承兑汇票 3 银行本票是银行签发的承诺自己已在检票时无条件支付确定的金额给收款人或 者持票人的票据 4 支票是出票人签发的委托办理支票有款业务的银行在见票是无条件支付确定的 金额给收款人或持票人的票据。 （二）结算方式 主要包括同城结算方式和异地结算方式 1 汇款业务是由付款人委托银行将款项汇给外地某收款人的一种结算业务。汇款 结算分为电汇，信汇和票汇三种形式。 2 托付业务是指债权人或售货人为向外地债务人或购货人收取款项而向其开出汇 票，并委托银行代为收取的一种结算方式。 3 信用证业务，是由银行根据申请人的要求和指示，向受益人开立的载有一定金 额，在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件。 （三）其它支付结算业务 包括利用现代支付系统实现的资金划拨，清算，利用银行内部网络实现的转账业 务。 二银行卡业务 银行卡是由经授权的金融机构（主要指商业银行）向社会发行的具有消费信用，转账结算，存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行的业务的分类方式包括以下几类（一）依据清偿方式 （二）依据结算的币种不同 （三）按使用对象不同 （四）按载体材料的不同 （五）按使用对象的信誉等级不同 （六）按流通范围 （七）其他分类方式 三代理类中间业务 包括以下几种： （一）代理政策性银行业务
我国商业银行中间业务的发展与创新 【摘要】在当前中央银行监管不断加强、商业银行自律机制不断完善、我国加入WTO的时代背景下，商业银行依赖传统存贷业务发展的路径越来越狭窄。走与世界经济金融全球化相吻合的道路，把中间业务发展作为新的效益增长点也成为我国商业银行业务创新与发展的必然战略选择。 【关键词】商业银行中间业务差距发展创新 一、我国商业银行中间业务发展现状 现代商业银行中间业务是指商业银行凭借其优越的地位、信誉、资金实力、技术设备、人力资源、广泛的信息网络和机构网点以及与社会经济联系面广等优势，不运用或较少运用自己的资金，为社会公众提供各式各样的资产负债业务以外的金融服务，并从中取得一定手续费收入的经济行为。 随着我国金融体制改革的不断深化和经济高速发展对金融产品需求的拉动，我国商业银行开始重视中间业务的发展。经营理念有了重大突破，由原来的辅助性业务转变为实现金融工具创新、新的利润增长点；品种显著增加，业务量扩大，目前中间业务已涉及九大类420多个品种；部分品种赢得了市场高度认可，形成了品牌，如招商银行的“一卡通”和网上支付，光大银行的“一柜通”；高科技手段摄入，不断推出金融创新产品，如电话银行、企业银行、自助银行等。 二、我国商业银行中间业务同发达国家的差距 经过20多年的培育和发展，我国商业银行中间业务已有较大的发展。但我国商业银行的中间业务同国外发达国家相比仍存在较大差距，这种差距集中体现在中间业务收入占总业务收入的比例上。 业内人士考证 , 我国商业银行中间业务收入占总收入的比重一般在10%以内,平均为7%—8%,有的仅为1%—2%,比例最高的中国银行,由于具有国际结算的 优势,这一比例也仅有17%,与国外大银行相比差距较大。 世界十大银行中间业务收入占总业务收入的比例如下:花旗集团为47.12%, 汇丰银行为36.87%,德意志银行为72.51%,美洲银行为43.35%,第一银行公司为49. 24%,维超维亚为46.37%,法国农业信贷银行为63.92%,瑞士银行为56.83%,巴克莱银行为46.279%,荷兰银行为48.26%。其中,最低的汇丰银行为36.87%,最高的德意志银行为72.51%,平均为51.13%。 三、新时期我国商业银行中间业务发展与创新策略 (一)适时转变经营观念
浅谈对商业银行发展中间业务的思考 论文关键词：商业;中间业务;业务创新 论文摘要：随着存贷款利差幅度的减少和我国商业银行面临的竞争形势日趋严峻，中 间业务已成为商业银行新的利润增长点和竞争点。文章通过对商业银行中间业务的现 存在的问题进行剖析，提出了解决相应问题的建议及对策。 一、发展中间业务的必要性 所谓商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资金，以中间人的身份替客 户办理收付和其他委托事项，提供各类服务并收取手续费的业务。随着我国主义体制 的不断完善，中间业务的发展成为大势所趋。 (一)商业银行适应存贷利率差减少的需要 近几年来由于我国商业银行存贷款利差幅度的减少，其收益所占的比重也在日益缩小。在这种情况下，必须适应市场的变化去开拓各种非利息业务，寻找新的利润增长点。 (二)商业银行经营发展，提高市场竞争力的需要 随着经济的发展，银行传统的经营观念也越来越不能满足客户的金融需求。因此，银 行应该大力发展中间业务，以此来推动银行发展、满足客户的需求。此外，随着金融 市场的全面开放，大力发展中间业务是银行应经国际化、多元化的需要，也是其提高 市场竞争力的需要。 (三)商业银行化解不良资产，提高资本充足率的需要 一般来说，世界主要银行的不良资产率不到4%，而我国商业银行的不良资产率远远高 于这个数字，达到了20%左右。这严重降低了银行的资本充足率。中间业务具有低、收益大、风险小的优势，有助于商业银行积累大量资本，化解不良资产，增强竞争能力，是商业银行未来竞争的重点。 二、我国商业银行发展中间业务存在的问题 (一)经营理念落后，对发展中间业务存在认识偏差 受落后的经营理念束缚，我国商业银行对国际银行业中间业务快速发展的趋势认识不足，对利率市场化步伐加快和金融市场全面开放后面临的生存和发展的压力认识不足。没有对商业银行业务进行准确定位，普遍只重视开拓存贷业务，将中间业务作为存贷 款业务的附属业务、派生业务，以牺牲中间业务为代价换取存贷款业务的快速增长， 甚至不惜成本，采取少收费或不收费，就是为了占领信贷市场。没有从战略角度将中 间业务作为商业银行三大业务之一来发展。 (二)服务品种单一，科技含量不高，创新能力不足