1._______就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿：B 顾客
2.针对_______的市场情况，市场营销的任务是反市场营销： D 有害需求
3.契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准： B 销售配额
4.物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表： B 总固定仓储费
5.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是： D 网页发布工具
6.有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为： C 决策者
7.同一细分市场的顾客需求具有： B 较多的共同性
8.一个人的_______影响着消费需求和对市场营销因素的反应： B 个性
9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是B 市场专业化
10.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_______的需要： D 目标市场
11.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为： D 在线销售性站
12.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的A 站点法
13.资讯技术在当今广泛运用，对_______产生最大的影响： A 商业
14.市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是： D 调研目的
15.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的： A 服务
16.资讯策略计划方案中包括策略目的、目标和政策，并辅以_______行动计划，以保证整体方案的成功：A 短期
17.建立一个以公众喜爱的娱乐性服务为主的网站，以此来吸引上网者光顾网站，达到企业商品促销的目C 娱乐驱动性站点
18.下列哪项不是市场细分的原则： C 可对比性
19.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期
20.搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的： A 站点
21.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价B 使用定价
22.品牌资产是企业与_______长期动态关系的反映： C 顾客
23.网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息的： A 时效性
B 免费商务信息25.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的： D 网络上可能存在两个相同的域名
26.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有什么特点： C 跨时空性
27.下列选项中属于“软体产品”的是： C 电子图书
28.销售促进是一种_____的促销方式： B 辅助性
29.资讯系统策略计划就是建立在_____上，而业务领域的分析目的是确定业务过程中对的_______要求： B 企业职能资讯
30.网上间接调查方法有： A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
31.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向_______收取一定的交易费用： B 卖方
32.关于免费价格策略的说法下面不正确的是：C 大部分企业在互联网上，开始推销和推广其产品通常采用的都是免费价格策略。
33.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的： B 实效性强
34.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于： A 零售
35.消费者的购买单位是个人或： B 家庭
36.下列对网络营销特点不正确的描述是：C 网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。
37.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为： B 数量折扣
38.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是： B 准确定位
39.随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法： C 同质产品
40.商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过______B 物流
41.如果要排除含有特定的关键词的网页文档，可以在关键词前面加一个：B “-“
42.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目：B 产品线
43._______差异的存在是市场细分的客观依据： C 需求偏好
44.下列哪一项不能作为网络广告的特点：C 传播范围广、持续时间长
45.在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题B 描述性调研
46.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种______的总和：B 利益
47.促销的目的是引发刺激消费者产生： A 购买行为
48.互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是： D 通过新闻图片链接
49.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于： C ICP
50.当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场： A 集群偏好
51.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道A 宽度
52.人员推销的缺点主要表现为: D 成本高，顾客有限
53.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括：B 服务
54.网络营销就是： B 利用Internet等电子手段进行的营销活动
55.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_______称为新观C 社会市场营销观念
56._______网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性特点为顾客提供方便C 销售性
57.促销工作的核心是： B 沟通信息
58.派生需求又叫： D 引申需求或衍生需求
59.通常网络广告是以 _______，嵌在网页中，用以表现广告内容： A 图象文件
60._______是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人：A 供应商
61.下面哪一项不符合网络整合营销理论：62.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适C 声望定价
C 标准信息费的信息64.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”
24._______类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等：
C 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾
客不同层面的需要。
63._______是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用：
67.网络广告的发布大致可分为三类，下面哪一项不属于：C 在网站中弹出一个独立窗口发布巨型广告
68.在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过_______获得的：C 搜索引擎
B 市场调研
70.关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是：C 通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。
71.大多数消费者只能根据个人好恶和_______做出购买决策： C 感觉
72._______是人类欲望行为最基本的决定因素： A 文化
73.网络内容服务商的英文缩写： B ICP
74.市场细分的终极目标：
A 关系营销
B 赢得利润
C 个性化营销
D 整合营销
正确答案:C
单选题
75.公共关系是一项_____的促销方式：
A 一次性
B 偶然
C 短期
D 长期
正确答案:D
单选题
76.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为______ 定价法：
A 成本加成
B 目标
C 认知价值
D 诊断
正确答案:A
单选题
77.统一交货定价就是我们通常说的：
A 分区定价
B 运费免收定价
C 基点定价
D 邮资定价
正确答案:D
单选题
78.域名实质上是一种：
A 企业名称
B 企业标识
C “网上商标”
D 虚拟地址
正确答案:D
单选题
79.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
A 个人可支配收入
B 可任意支配收入
C 个人收入
D 人均国内生产总值
正确答案:B
单选题
80.组织市场包括：
A 生产者市场
B 中间商市场
C 非营利组织市场和政府市场
D AB和C
69.运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，
供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为：
81.品牌有利于企业实施______战略：
A 市场竞争
B 市场细分
C CI
D 市场选择
正确答案:B
单选题
82.网上直接调查方法有：
A 在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法
B 在线问卷法、观察法、实验法和专题讨论法
C 在线问卷法、观察法、搜索法和站点调查法
D 在线问卷法、观察法、实验法和站点调查法
正确答案:B
单选题
83.按照开展电子交易的范围分类，可分为：
A 本地电子商务
B 过程电子商务
C 全球电子商务
D ＡＢＣ
正确答案:D
单选题
84.______是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格：
A FOB原产地定价
B 分区定价
C 统一交货定价
D 基点定价
正确答案:B
单选题
85.网络营销目标市场定位的起点：
A 网民的消费心理
B 网民的消费行为
C 网民的收入
D 网民的消费习惯
正确答案:A
单选题
86.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_______企业：
A 生产导向型
B 推销导向型
C 市场营销导向型
D 社会市场营销导向型
正确答案:B
单选题
87._______控制型营销策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的交易对象，其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略：
A 买方
B 卖方
C 中介方
D 买卖双方
正确答案:B
单选题
88.使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的：
A 促销职能
B 配合职能
单选题
89.市场营销管理的实质是：
A 刺激需求
B 需求管理
C 生产管理
D 销售管理
正确答案:B
单选题
90.与传统促销相比，下列哪一种是网络营销独有的促销手段：
A 免费促销
B 拍卖促销
C 有奖促销
D 削价促销
正确答案:B
单选题
91.Logo广告形式也称为：
A 按钮型广告
B 移动广告
C 旗帜广告
D 图标广告
正确答案:D
单选题
92.目前，实现“市场渗透”的最有效方法：
A 网络直销
B 网络间接销售
C 送货到门
D 双道法
正确答案:D
单选题
93.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是：
A 我们生产什么就卖什么
B 我们卖什么就让人们买什么
C 市场需要什么就生产什么
D 好酒不怕巷子深
正确答案:B
单选题
94._________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和：
A 社会文化
B 政治法律
C 科学技术
D 自然资源
正确答案:A
单选题
95._______主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构：
A 供应商
B 制造商
C 营销中间商
D 广告商
正确答案:C
单选题
96.以下调查属于网上直接调查的是：
A 二手资料收集
正确答案:C
单选题
97.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括哪三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作：
A 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
B 技术方面措施、管理措施和身份认证
C 交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障
D 技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
正确答案:A
单选题
98.不同生活方式，_______对产品和品牌有不同的需求：
A 群体
B 社会
C 模型
D 艺术
正确答案:A
单选题
99.企业在建设自己网站时，拥有自己独立的服务器，并将服务器放在ISP处，由ISP进行日常管理，该种服务器的建设方式为：
A 虚拟服务器
B 委托网络公司代理
C 服务器托管
D Web服务器
正确答案:C
单选题
100.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于：
A 顾客差别定价
B 产品形式差别定价
C 产品部位差别定价
D 销售时间差别定价
正确答案:A
单选题
101.根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次，这是由于电子商务的参与者众多，其中以_______为主体：
A 个人
B 集体
C 企业
D 科研机构
正确答案:C
单选题
102.常用的搜索方法有：
A 分类目录和按关键词检索
B 按关键词和网站检索
C 按关键词和类目检索
D 关键词和相关网页检索
正确答案:A
单选题
103.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为：
A 直接销售
B 系统销售
C 统一销售
D 互惠销售
正确答案:B
单选题
104.形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式：
D 潜在产品
正确答案:C
单选题
105.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，上海热线属于：
A IAP+ICP
B ISP+ICP
C ICP
D ISP+IAP
正确答案:D
单选题
106.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是：
A 旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B 即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告，以更扩大其站点的影响力。
D 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。正确答案:C
单选题
107.消费需求的基本属性是:
A 可变性、多样性、关联性
B 层次性、均等性、多样性
C 可变性、均等性、多样性
D 层次性、均等性、单一性
正确答案:A
单选题
108.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_______的关键：
A 反向定价法
B 认知价值定价法
C 需求差异定价法
D 成本导向定价法
正确答案:B
单选题
109.组织市场需求的波动幅度_______消费者市场需求的波动幅度：
A 小于
B 大于
C 等于
D 都不是
正确答案:B
单选题
110.电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的：
A 电子化
B 网络化
C 信息化
D 零距离
正确答案:A
单选题
111.关于网络营销和传统营销的说法准确的是：
A 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B 网络营销不可能冲击传统营销方式。
C 网络营销最终将和传统营销相结合。
D 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
正确答案:C
单选题
112.如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示：
A 忽略空格看作一个词组
B 两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系
C 两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系
D 只认第一个词
正确答案:B
单选题
113.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的：
A 消费者类型
B 文化
C 利益
D 商品属性
正确答案:D
单选题
114.属于产业市场细分标准的是：
A 职业
B 生活格调
C 收入
D 采购方法
正确答案:D
单选题
115.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行：
A 探测性调研
B 描述性调研
C 因果关系调研
D 临时性调研
正确答案:A
单选题
116.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：
A 解码
B 编译
C 加密
D 解密
正确答案:D
单选题
117.商业环境每天都在急速改变，组织的资讯计划能够给予组织明确的方向。资讯计划的第一步：
A 收集信息
B 分析市场
C 订定目标
D 审核目标
正确答案:C
单选题
118.下面哪一项不符合网络整合营销理论：
A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
正确答案:D
单选题
119.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的：
A 需求特征、购买行为模式和购买动机
B 购买行为模式、购买时间和购买动机
C 需求特征、购买行为模式和购买时间
D 需求特征、购买行为模式和购买地点
正确答案:A
单选题
120.移动电子商务服务的本质特征是：
A 移动性
正确答案:A
单选题
121.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和：
A 质量
B 品种
C 服务
D 功能
正确答案:C
单选题
122.对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_______策略：
A 广告
B 公共关系
C 推式
D 拉式
正确答案:C
单选题
123.政策是对_______的详尽陈述，以便有效地利用组织内部资源达到策略所定的目标：
A 外界环境压力
B 商业机会
C 策略
D 法规
正确答案:C
单选题
124._______类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息：
A 免费商务信息
B 低费用的信息
C 标准信息费的信息
D 优质优价的信息
正确答案:B
单选题
125.电子商务是什么贸易活动的自动化和电子化：
A 整个
B 特殊
C 区域
D 局部
正确答案:A
单选题
126.工业分销商向_______销售产品：
A 零售商
B 制造商
C 供应商
D 消费者
正确答案:B
单选题
127.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性：
A 渗透定价
B 撇脂定价
C 尾数定价
D 招徕定价
正确答案:A
单选题
128.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_______特征：
D 可存贮性
正确答案:C
单选题
129.如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用_______连
A OR
B 逗号
C “|”
D 空格
正确答案:B
单选题
130.以下属于主题指南类检索软件的是：
A Excite
B AltaVista
C Lycos
D Infoseek
正确答案:D
单选题
131.Internet对企业营销影响最大的是对_______的影响：
A 企业采购渠道
B 企业营销渠道
C 企业管理
D 企业运输渠道
正确答案:B
单选题
132.在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为：
A 需求动机
B 感情动机
C 心理动机
D 理智动机
正确答案:C
单选题
133.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行：
A 生产观念
B 产品观念
C 市场营销观念
D 社会市场营销观念
正确答案:A
单选题
134.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用_______，使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站：
A 层次结构
B 分类树型目录结构
C 逻辑联系
D 分类层次目录结构
正确答案:D
单选题
135.“订单一发货一账单”的循环是_______的核心：
A 营销情报系统
B 营销分析系统
C 内部报告系统
D 营销调研系统
正确答案:C
单选题
136.网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括：
A 网络信息的采集、网络广告的发布
B 网络广告的发布、客户信息的收集
C 网络信息的采集、企业信息的发布
D 企业信息的发布、客户信息的收集
正确答案:C
单选题
137.生产者用户初次购买某种产品或服务称为：
A 直接重购
B 修正重购
C 重购
D 新购
正确答案:D
单选题
138.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为_______，因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则：
A AND优先NOT优先OR
B NOT优先AND优先OR
C NOT优先OR优先AND
D OR优先NOT优先AND
正确答案:B
单选题
139.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是：
A 消费主体
B 购买力
C 购买环境
D 购买欲望
正确答案:C
单选题
140.品牌资产是一种特殊的：
A 无形资产
B 有形资产
C 潜在资产
D 固定资产
正确答案:A
单选题
141.竞争基准方法包括五个基本步骤，以下选项排序正确的是：（１）决定哪项职能需要进行基准比较（２）选择经营业绩最佳的（３）收集及分析数据（４
A （１）（２）（３）（４）（５）
B （２）（１）（３）（４）（５）
C （２）（３）（１）（４）（５）
D （４）（３）（２）（１）（５）
正确答案:A
多选题
142.对企业和消费者来说，_______的电子商务过程，蕴含着不同的发展机遇:
A 不同种类
B 相同种类
C 不同层次
D 相同层次
正确答案:AC
多选题
143.电子商务的目的不是要实现企业乃至全社会的_______的贸易活动:
A 高效率
B 低效率
C 低成本
D 高成本
正确答案:BD
多选题
144.关于网络品牌说法正确的有：
A 网络品牌的开发不能无的放矢
B 一个品牌可以有多个品牌形象
C 可以借鉴传统手段宣传网络品牌
D 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础
正确答案:ACD
多选题
145.网络产品定价的目标包括：
A 生存
B 当期利润最大化
C 市场占有率最大化
D 产品质量最优化
正确答案:ABCD
多选题
146.九十年代，信息科技发展迅速，使组织之间及组织内部各功能部门的界限模糊。具体地说，信息科技正以_______方面减少功能部门之间的障碍，促进商
A 在价值链之外
B 组织之间的价值链首尾连接
C 组织间以承包方式合作
D 电子市场的价值链
正确答案:BCD
多选题
147.集成的角色—基础设施投资可以加强协调和统管各职能部门，大部分基础设施的投资，可以为职能部门之间提供_______联系:
A 具体的
B 模糊的
C 电子化的
D 网络化的
正确答案:AC
多选题
148.商业策略计划常用的一种方法是SWOT分析，SWOT由_______组成：
A 优势
B 弱点
C 机会
D 威胁
正确答案:ABCD
多选题
149.策略方案就是策略计划制定过程的结果。一般而言，一个策略方案应包括:
A 定义公司未来规模
B 分析公司的竞争弱势
C 衡量公司目标成效的方法
D 描述如何分配所需要的资源
正确答案:ACD
多选题
150.电子商务是一种多技术的集合体，包括：
A 交换数据
B 获得数据
C 自动捕获数据
D 自动传播数据
正确答案:ABC
多选题
151.网络直销的优点:
A 网络直销促成产需直接见面
B 对买卖双方都有直接的经济利益
C 及时了解到用户对产品的意见和建议
D 简化了市场交易过程
正确答案:ABC
152.一个公司的信息技术的基础设施一般包括哪些内容:
A 劳动力密集
B 多元化
C 集成的角色
D 生产支援
正确答案:CD
多选题
153.商务活动是以_______的需求活动到商品的合理、合法的消费，除去典型的生产过程后的所有活动：
A 实物
B 非实物
C 商品
D 商品化
正确答案:ABCD
多选题
154.间接电子商务，是指有形货物的电子订货与付款等活动，下列属于间接电子商务的是:
A 邮政服务
B 商业快递车送货
C 联机订购
D 全球规模的信息服务
正确答案:AB
多选题
155.在移动电子商务中，银行服务允许消费者使用数字签名和认证来完成的功能包括：
A 管理个人账号信息
B 银行账号的资金转移
C 处理电子发票
D 有价证券管理
正确答案:ABC
多选题
156.按照商业活动的运作方式分类，电子商务可分为：
A 完全电子商务
B 非完全电子商务
C 间接电子商务
D 直接电子商务
正确答案:AB
多选题
157.竞争基准的方法可分为哪几种基本种类:
A 策略
B 操作
C 运营
D 管理
正确答案:ABC
多选题
158.网络营销市场细分的原则：
A 可衡量性原则
B 相对稳定性原则
C 可占据性原则
D 随机性原则
正确答案:ABC
多选题
159.未来的电子商务则通过构筑信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将_______同_______联系起来：
A 卖方
B 信息传播者
C 买方
D 受传者
多选题
160._______是推动当今电子商务的动力:
A 先进的数字技术的企业
B 数字时代的企业
C “新生代”消费者
D “地球村”的形式
正确答案:AB
多选题
161.按照交易对象分类，电子商务可以分为：
A 商业机构对商业机构的电子商务
B 商业机构对消费者的电子商务
C 消费者对商业机构的电子商务
D 消费者对政府的电子商务
正确答案:ABD
多选题
162.资讯策略计划对公司利润以及服务质量有所贡献，是由于它具有以下哪些优点：
A 加强组织内部协调
B 激励管理阶层的工作
C 提高工作效率
D 提供了一个“控制”商业活动的方法
正确答案:ABD
多选题
163.电子商务涵盖的业务包括：
A 信息交换
B 售前售后服务
C 销售
D 组建虚拟企业
正确答案:ABCD
判断题
164.网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
165.网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由开放。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
166.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
167.由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
168.公共关系策略与广告策略都是面向顾客，宣传产品，因而采用的策略基本相同。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
169.采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。
判断题
170.投放旗帜广告的首选站点是导航台。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
171.企业形成了以顾客为中心的营销概念，就应当通过生产经营活动的时间适应、满足、引导和服务于消费需求。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
172.营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
173.网络营销就是在网上宣传本企业的产品。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
174.自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
175.在互联网上，由于信息交流是平等、自由、开放和交互的，因而企业在网上采用强势营销方式展开营销活动，能得到较好的效果。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
176.在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、 客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从
正确 错误
正确答案: 对
判断题
177.在互联网上产生了越来越多的网络中间商，并在电子商务价值链中具有重要的地位和作用。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
178.甄选推销人员就是指对未从事推销工作的人员进行甄选。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
179.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
180.用户至少可以从移动电子商务中享受到如下好处：方便、灵活、安全、熟悉。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
181.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
正确答案: 对
判断题
182.营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
183.广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
184.确定企业所要达到的目标市场是渠道有效设计的起点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
185.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
186.判断一个渠道交替方案的好坏的标准是看其能否带来较高的销售额和较低的成本。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
187.由于广告拉力过大而渠道建设没有跟上等原因，很容易产生地区窜货现象。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
188.在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
189.不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
190.域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
191.网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
192.比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
正确 错误
正确答案: 错
判断题
194.非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
195.广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺术。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
196.真正折扣商店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
197.“刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
198.中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
199.当中间商是销售代理商时，生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作
态度、声望以外，还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
200.重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
201.广告的生命在于真实。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
202.网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
203.通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
204.信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。
正确 错误
判断题
205.在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一” 方式。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
206.域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
207.在电子商务的环境下，网络消费者只要通过上网订购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子商务的交易活动。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
208.电子现金是一种以虚拟形式流通的货币。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
209.市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
210.因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
211.网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发现有价值的信息。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
212.关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
213.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
214.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
215.顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
216.公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。
判断题
217.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
218.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
219.对网上调查信息的整理和加工的主要是由计算机处理的。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
220.网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
221.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
222.生产者为赢得中间商的合作，往往避免使用胁迫力。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
223.信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
224.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
225.集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
226.网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
227.Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
228.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
判断题
229.品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
230.移动广告无法提供非常有针对性的广告服务。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
231.由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
232.合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
233.公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但可以由其中一个推导出另一个。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
234.信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监控的作用。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
235.一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络信息检索员。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
236.广告是否具有感召力，最关键的因素是诉求形式。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
237.信息的真实性和正确性是我们收集信息的最重要标准。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
238.数据加密被公认为是保护数据传输安全实用的方法和保护存储数据安全的有效方法。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
239.网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组合理论。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
正确答案: 对
判断题
241.软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
242.信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监控的作用。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
243.自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
244.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
245.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
246.公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
247.网络礼仪是一种不成文的网络行为规范。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
248.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
249.网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、消费者、竞争者、宏观环境等信息。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
250.从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
251.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
正确 错误
正确答案: 对
判断题