2013年公务员招聘考试结构化面试解析来源 考试吧 https://www.doczj.com/doc/5715858761.html,
根据笔者多年的辅导经验 结构化面试主要包括自我认知类、职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、综合分析类以及其他类这几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查侧重点 才有可能从结构化面试中脱颖而出。所谓结构化面试 就是在规定的时间内 通过事先设定的流程 要求考生根据考官的提问 回答相应的问题。要求考生在规定时间内回答3-5道题这样一种形式 来对考生的相关能力进行测评。结构化面试测评要素和评分要点主要包括以下几个部分 根据报考部门和职位的不同 各自的权重也不尽相同
综合分析能力 思路是否清晰 能否全方位考虑问题; 言语表述能力 思维流畅性和口齿清楚与否; 应变
能力 能否在压力状态下保持思维情绪稳定; 组织协调能力 是否能做出正确决策和合理安排; 人际交往
人际合作主动性 是否是在把握原则基础上进行有效沟通; 仪表举止 打扮穿着得体与否 行为举止是否符合一般礼仪; 职位适宜 知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。自我认知和职位匹配类的题目经常混合在一起出题 主要考查考生对自身的了解及定位 同时也考查考生对于报考职位的认知度 考生要结合自身尽可能地谈及与职位相匹配的内容。笔者在课堂上一般都会要求考生根据个人实际情况 撰写一份个人小结 对自己过去的履历进行一番梳理 针对的就是此类题型; 计划组织类侧重于考查考生统筹计划的能力 特别是对政府公职人员 很多情况下需要担负起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动 而计划组织类题目可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力; 沟通协调类题型往往给考生设置一个情境 包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理 要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一 处理此类题目的宗旨就是——在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾 消除误会; 综合分析类题型就像一个小申论 往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题 对于此类题型我们采用申论试题解题的原则 首先明确问题 表明自己的态度 然后分析现象背后的原因 点明其危害 再有针对性地提出应对措施 最后结合自身做一升华; 至于其他类 主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型 此类题型更多地侧重于考查考生的临场反映能力以及语言组织能力。面试全解析俗话说 “勤能补拙是良训 一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功 就要从现在开始扎扎实实地学习 不断积累各个方面的知识 提高自身的综合素质和能力。最后祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关 实现自己的理想! 一、结构化面试的特点结构化面试是公务员面试考试的主要类型之一 主要考查应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。结构化面试往往由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问 根据考生的回答 给出考生在各个测评要素上的得分 各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。也就是说 结构化面试不是政治素质或道德修养的考试 也不是考查知识积累的测验 其实质是一种以公务员基本心理和能力要求为标准的能力测试。为了更全面了解结构化面试 华图教研中心公务员考试辅导专家建议考生需了解以下几个主要特点 1. 以工作分析为基础确定面试的测评要素测评要素并不是随意确定的 而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的考生选拔出来 如果没有对职位要求的工作分析 那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准 也就无法达到面试的最佳效果。所以 以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。 2.所有考生面对相同的测试流程在结构化面试中 不仅面试题目对报考同一职位的所有考生相同 而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。这就使得所有的考生在几乎完全相同的条件下进行面试 保证面试过程的公正、公平。 3.规范可操作的评价标准针对每一个测评要素 结构化面试有规范可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点 并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准 从而使每位考官对考生的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重 使考官知道什么要素是主要的、关键的 什么要素是次要的、附属的。考生的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个
要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分 然后得出算术平均分 再根据权重合成总分)。二、结构化面
试备考方略俗话说 “凡事预则立不预则废” 要想取得结构化面试的胜利 必须做好充分的准备工作 这些准备工作通常有以下几个方面 1.心理准备对于多数考生尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说 面对略带神秘的公务员面试 会产生紧张、焦虑等心理 这是正常的现象 但是必须要学会自我调适。考生可以从生理和心理两方面进行调节 争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接面试。 2.形象准备考官对考生的第一印象就是整体的形象 因此 考生的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己 这种装扮应该自然、得体、大方 而不要刻意雕琢 矫揉造作 要与自己的形象、气质、身份相协调 从而给众考官良好的第一印象。 3.知识和能力准备面试是没有范围的 但这并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练是备考面试最关键的内容。这方面的训练可以是考生自己通过反复的研习和演练进行 也可以是通过参加社会上的培训班进行。在选择培训班时 考生要以培训师资的水平和实战经验为参考标准。三、结构化面试的应考技巧公务员录用面试时间通常控制在20分钟以内 在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象 考生需要掌握以下几个方面的技巧 1.谦逊有礼的态度考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人 给考官留下良好印象。进入考场时 考生应主动向考官问好 但礼貌的表达要适度 过于拘谨 会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷 都会影响考官对应试者的看法。 2.正确有效的倾听优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官 考生的答话时间比问、比听的时间多 考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听 是起码的礼貌 考官刚发问就抢着回答 或打断考官的话 都是无礼的表现 会令考官觉得你不尊重他。 3.合理控制时间超时是严重的“犯规”(考官通常不会允许) 时间剩余太多则会显得回答不充分 因此要科学部署时间。通常每个问题的时间在5分钟以内 最好的时间分配是 准备作答控制在1分钟以内 回答3分钟左右。当然 具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定 例如在考试中可能出现如下试题 “请作一自我介绍 时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己 时间3分钟”。 4.冷静客观的回答面试的主要内容是“问”和“答” 在面试中 考官往往是千方百计“设卡” 以提高考试的难度 鉴别单位真正所需要的人才。在具体面试时 考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时 一定要保持镇静 不要不懂装懂 牵强附会 最明智的选择就是坦率承认自己不懂 这样反而能得到考官的谅解。面试中 考生也会遇到一些过于宽泛的问题 以致不知从何答起 或对问题的意思不甚明白。此时 考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答 一定要采取恰当的方式搞清楚 请求考官谅解并给予更加具体的提示。马列主义毛泽东思想教导我们 抓住事物的主要矛盾 一切困难都将迎刃而解。近年来 公务员面试主要采用结构化面试的形式 所以考生掌握结构化面试的考试技巧是考生走向成功之路需要解决的主要矛盾。为了帮助考生扫清障碍 本文总结归纳了结构化面试的特点、备考攻略以及突破技巧 希望能对考生有所启示和帮助。面试特点分析结构化面试主要有以下特点 1.考查题型全面。公务员面试考试主要考查自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调和综合分析这四大类题型。国家公务员面试的试题一般为5道。在这5道题目中 四种题型往往均有涉及 全面考查考生的各方面能力。这与国家公务员要求较为全面的综合素质的初衷是分不开的。 2.体现部门特征。公务员考试在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的 最为合适的人选。国家公务员考试 除了涉及到中央机关 还有各级的直属机构、派出机构等 所以在考题上除了自我认知这一题目体现职位匹配性外 其他题目的设计也体现出部门的工作特点。 3.注重社会热点。无论是哪一级的公务员考试 对于社会热点的考查都必不可少。因为公务员作为社会公职人员 作为政策的制定者和执行者 必须站在公务员的角度 从政府的层面对于一些社会现象给出客观的评价 给出可行性的解决方案。所以对于社会现象 尤其是社会热点的考查一直是公务员面试的重头戏 在国家公务员考试中更是如此。另外 随着公务员面试的逐渐开展 考生水平的不断提高 面试的考题出现了一些新的特征 需要考生给予足够的注意 1.社会新词的运用。在国考题
目中 出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇 而且考题设置简短 没有对这些词语进行具体的解释。比如2009年2月12日的国考面试第一题就是“谈谈你对网络上‘人肉搜索’的看法。”有的考生根本就没有听说过“人肉搜索” 看法更是无从谈起 结果自然可想而知。 2.计划组织和沟通协调类题目更加情境化。这两类题目的特点本身就极具情境性 往往都是日常工作的再现。考题在设计上更加注重情景化 将题目的情景通过语言尽可能真实地描述给考生 从而考查考生的执行能力和人际关系处理能力。这样可以有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框 而不会解决实际问题。 3.出现混合类型的题目。随着考试难度的逐渐加大 公务员考试的面试出现了将四大类题型中的几种混合考查的方式。比如将计划组织和人际沟通类题目混合 “让你组织一个对农民工的普法宣传活动 你认为工作的重点是什么?到了宣传地点 发现有一份材料忘记拿了 同时老张批评了你 你怎么办?”同时也有将自我认知和名言警句分析结合的题目 “请你结合自身经历 谈一谈对于‘习惯成自然’的看法。”那么 广大考生应如何准备结构化面试呢?结合结构化面试的特点 建议各位考生从以下几点入手进行备考 第一 打牢基础。从上面的特点总结和趋势分析 我们可以看出 国家公务员考试考查能力全面。虽然在题型设计上出现了一定的创新 但打牢基础仍是答好各类题目的关键。只要将新题型进行有效的分解 考生就会发现只要把握好了基础 一切难题都可以迎刃而解。所以 认清各类题目的特点 掌握各类题型的作答方法是通过面试关的不二法门。第二 关注热点。将热点设计成考题 是公务员面试的特点。公务员面试和申论的不同特点就在于从不回避最新、最热的社会现象。尤其是现在随着网络的普及 以及网络文化的兴起 网络事件成为很多考题选材的来源。考生可以充分利用网络资源 搜索热门事件。在准备社会热点的时候 不仅仅要知道这个事件是什么 还要多问几个为什么。更重要的是要看政府对于此类事件是怎样的态度 是如何处理的。这样才能在考场上有话可说 言之有物 言之有据。面试备考方略结构化面试是国家公务员考试面试中最常见的考查方式。主要考查自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调和综合分析这四大类题型。在5-7道题目中 往往四种题型均有涉及 全面考查考生的各方面能力。这与国家公务员要求较为全面的综合素质的初衷是分不开的。社会热点的考查一直是国家公务员面试的重头戏。国家公务员考试 除了涉及到中央机关 还有各级的直属机构、派出机构等 所以在考题上除了自我认知这一题目体现职位匹配性外 其他题目的设计也都体现出部门的工作特点。近年来 随着公务员面试的逐渐开展 考生水平的不断提高 面试的考题出现了一些新的特征 需要引起考生足够的重视。如在国考题目中 出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇 而且考题设置简短 没有对这些词语进行具体的解释。这就要求考生平时关注一些社会新词。另外 计划组织和沟通协调类题目在设计上更加注重情景化、科学化 有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框 而不会解决实际问题 从而考查考生的执行能力和人际关系处理能力。近年来还出现了复合考查的题目 将四大类题型中的几种糅合在一起进行考查。比如将计划组织和人际沟通类题目混合 “让你组织一个对农民工的普法宣传活动 你认为工作的重点是什么?到了宣传地点 发现有一份材料忘记拿了 同时老张批评了你 你怎么办?”面对结构化面试考试 广大考生可从以下两个方面进行准备。第一 关注热点。将热点设计成考题 是公务员面试的特点。公务员面试和申论的不同特点就在于从不回避最新、最热的社会现象。尤其是现在随着网络的普及 以及网络文化的兴起 网络事件成为很多考题选材的来源。考生可以充分利用网络资源 搜索热门事件。在准备社会热点的时候 不仅仅要知道这个事件是什么 还要多问几个为什么。更重要的是要看政府对于此类事件是怎样的态度 是如何处理的。这样才能在考场上有话可说 言之有物 言之有据。第二 打牢基础。从上面的特点总结和趋势分析 我们可以看出 国家公务员考试考查能力全面。虽然在题型设计上出现了一定的创新 但打牢基础仍是答好各类题目的关键。只要将新题型进行有效分解 考生就会发现只要把握好了基础 一切难题都可以迎刃而解。所以 认清各类题目的特点 掌握各类题型的作答方法是通过面试的不二法门。认知与匹配我们来看一下自我认知与岗位匹配题目的具体题型分类。这里笔者根据以往的真题将这种题目分为三种类型 报考动
机类、工作态度类、个人背景类。 1.报考动机类举例 现在进外企的工资很高 而公务员是个清水衙门 你为何还要报考公务员? 分析思路 这一类的考题其实核心依然是看考生的能力水平是否符合岗位要求。也就是说清楚你为什么要报考公务员 这里至少要有两个方面 主观上你喜欢、兴趣爱好、价值趋向、实现自己的人生目标的要求(不要说空话 要有支撑);客观上就是经过深思熟虑后 你选择报考这个公务员 更重要的一点就是证明你各方面的能力是完全胜任的(分析公务员需要哪些素养、哪些能力 关键要说明白你是怎么样学习和获得这些必备的能力和素养的 做到让考官觉得你说的都是实话)。这里要注意 本题中的这两方面一般是必不可少的最有利的回答方式 但是要想把题目答全 还要学会把题目切开 即题干中的条件也不容忽视 要解释清楚为什么外企工资高 而公务员是清水衙门 只有把这两个关键性的条件解决了 下面说的话才让人觉得可信 才是针对题目来进行作答 才可能获得高分。 2.个人背景类举例 用3分钟时间
谈谈你的家庭? 思路分析 这一类题目不是想知道你跟胡哥或者文强有什么亲密的关系、家里有没有什么黑的背景 目的在于想知道你成长的环境、给你的教育、你家人对你的影响是否能够帮你形成有利于工作的素养、性格、能力 所以同样没有跑出核心匹配的考点。很多人没有真正领会本题的意图 在那里大谈特谈自己的家庭情况 哪里人、家庭结构、每个人每天都干什么、甚至谈每个人喜欢做什么等等 跟题目考点不搭边 很显然不会高分啊。所以本题要想高分 简单介绍基本的家庭状况 然后重点谈家中父亲、母亲或者某个亲人对你的影响 主要是思想、道德、价值观、做人、做事等等几方面的启发 因为考官想听的就是你是不是具有这样的素养。在谈这些的时候最好要用故事的形式表达 这样容易让人产生共鸣 容易信服 所以故事一定要得当。当你表明你具有这些优点后 那么最好还要让考官知道你将来在工作中同样会发挥这些优点 出色完成工作的 即将来怎么工作的问题 这样就可以回到实际中来了。 3.工作态度类举例 我们的工作需要经常加班加点 你认为这个工作对家庭有什么影响吗? 分析思路 这一类题目其实是假设你被录用了 通过你对工作中的矛盾、问题、压力等的认识来反映你是否能够胜任该工作。其实这类题目也没有离开我们的核心考点即能力水平与岗位要求匹配。这个题目其实就通过分析题干中的问题(矛盾)来化解这个陷
阱的。说到这里提醒大家 千万不要太理想化 考场上需要真诚 经常加班加点肯定会给家庭带来影响 不要为了讨好考官先定调说“没啥影响” 太假的话易让考官反感。该题中的关键点(矛盾点)在于经常加班加
点 所以要分析为什么经常加班加点 两种可能 第一种可能是单位的工作性质导致大家都加班 这个矛盾的解决就是努力适应 与同事配合 努力创新 争取提高工作效率 减少加班加点的情况; 第二种就是别人都不加班就你自己加班 这个放映的是自己的能力水平问题 那很显然就回到了对岗位需要的能力上来了 解决办法就是提高各方面的能力 不断进步适应岗位要求。说到这里还没完 还有一块家庭的影响 所以诚恳点 有影响 但是家人理解啊 我会不断的努力 同时在闲暇的时候多陪陪家人 不就解决所有问题了嘛!所以这类题目也同样属于自我认知与岗位匹配的范畴 核心是一样的。是自我认知与岗位匹配题目的较常见的出题方式和解题思路 其实不管怎么变 其核心还是你各方面能力、素养与岗位要求相匹配 只要牢牢抓住这个核心 努力靠上去 真实可信 就可以得到高分。计划组织类题目【例题】请你组织一次
本部门老年人的活动。【题型分析】这是一道计划组织类的题目 计划组织类题目是每年国家公务员面试的必考题型。那么在面试中应该如何答好此类题目呢?本文将结合例题对此类题目的进行详解。【参考答题思路】对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸 也感谢领导对我的信任。由于老年人是一个特殊的群体 在身体、心理上特点非常明显 组织的活动要与这些特点相适应 组织一些环境舒适、运动量适中的活动 避免搞运动量过大等不适合老年人的活动。首先与领导沟通好 明确活动的主要目的 然后调查本部门内老年人的情况以及意见 做好分工 制定计划;根据分工 要协调好场地 联系车辆 通知参与活动的人员 整个活动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外 一定要做好安全工作 做好意外事件发生时的应急预案。在活动的时候 按照计划实施 同时要协调好各部分的工作 及时解决问题 并且着重保证老同志的安全保护工作 避免出现危险 一旦有问题 按照相应的应急预案执行。等活动结束以
后 给大家发照片等活动纪念品 然后将此次活动认真进行总结 查找不足 吸取教训 相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升 以后可以更好地完成组织安排的工作。很多考生认为这种题目非
常简单 无非就是事前、事中、事后三大步。然而事实上很多考生在考场上回答这类问题时 常常形式上能
够满足这三大步 但是套路化、模板化非常严重 考官易反感。有一名考官在面试后说 当第一名考生说“凡事预则立 不预则废。事前……事中……事后……”的时候 我们感觉还不错 但是接下来几个考生都说出了这些 我们“有一种受欺骗的感觉”。可想而知 在这种情况下 考生是很难得到高分的。那么 如何答好这类题目 在面试中胜出呢?考生需要做好以下几个方面 计划组织类题目的答题根本原则 在考试中只需要做好以下几点 尤其是注意后面两点 在面试中一定可以脱颖而出。第一 计划安排清晰合理计划组
织类题目的回答 一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是没有错的 非常符合逻辑顺序 我们回答问题的时候 思路也一定是按照事前先了解后计划 事中按计划实施 事后总结汇报提高的逻辑顺序 千万不能前后顺序颠倒或者混乱。第二 回答时各环节要深化、细化 不能仅停留在表面。面
试时 考生如果只是回答事前制定计划 事中实施 事后总结 给考官的感觉就是流于形式 套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序 把每一个环节进行细化 比如在制定计划之前 需要先与领导沟通 明确意义与目的 然后组织人员开会 分工协作 进行调查、了解情况 然后一起制定计划 确定人员、时间、地点 预算经费 制定详细的流程 并且根据可能出现的突发或意外情况制定应急预案等 做好计划后和领导沟通、汇报 制定最终的计划方案。考生非常详细地说出这些 才不会留给考官套路化的印象。第三 对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。只有这样 才能给考官眼前一亮的感觉。比如 让你组织一场竞赛 你除了邀请媒体和领导嘉宾以外 还可以在竞赛结束的时候 根据竞赛的规模、预算等情况 设置适当的奖项 还可以制作竞赛录像、纪念册 也可以把竞赛的成绩
交与相关部门 作为竞赛者工作考核的一个指标等。这样的回答 考官会感觉到你的计划组织能力、操作能力等比较强 从而对考生有一个较高的评价。在这里 还必须提醒大家 我们提出的每一个建议、每一步操作 必须具有可操作性 适合题目中设置的场景和假定的身份 不能让中央领导参加一个组织单位内部的活动 也不能设置远远超出预算的奖项等。应急计划组织考生在遇到这类应急题目时 不要紧张 运用阳光思维、根据轻重缓急、借用别人的处理方法 相信在面试中会取得不错的成绩。很多考生都
表示对一类题目比较头痛 那就是侧重计划组织能力的应急类题目。对这类题目 大家普遍反映感觉束手无策、无话可说 提出的方案都是漏洞百出 常常是1-2分钟就草草结束了回答。而且情绪会因此大受打击
直接影响接下来的发挥。究其原因是考生对这类问题有畏难情绪 几乎没有遇见过这类问题 实践经验基本为零 从而对自己提出的方法没有信心 总是认为自己在短时间里不可能解决问题 导致面试表现不佳。
针对这种情况 专家提出四大原则 供各位考生参考 第一、阳光心态——没有什么问题是解决不了的
阳光心态 是作为一名公务员必须具备的心理素质 一个心理阴暗、负面情绪严重的考生 在考官眼里是达不到公务员标准的。所以 无论考生面对什么样的难题 都应该具备乐观、积极的态度 相信经过自己的努力、大家的帮助 题目中的问题都能够得到圆满的解决 相信自己的能力能够轻松应对任何情况。只有具备这样的心理 才不会有畏难心理 面试中从容地把自己最好的一面展现出来 获得考官好评。第二、处变不惊——控制情绪、沉着答题自我情绪控制和应变能力是公务员面试的重要测评指标 如果在考场上遇到此类问题 首先要控制住自己的情绪 保持冷静 不能“手足无措” 然后迅速整理自己的思路作答。各位
考生在平时训练中可以想像自己身处上述环境中 多进行类似练习 考试时就能保持冷静 沉着应对。第三、移花接木——他山之石 可以攻玉考生对应急类计划组织题目感到棘手 是由于题目中出现的情况 绝大多数考生都没有遇到过 实践经验不足 于是答题的时候常常“卡壳” 方法想不出来。针对这种情况 大家完全可以采用“移花接木”的方法 将身边的亲朋好友、书刊影视或者媒体报道中出现的类似情况来个“乾坤大挪移” 将其处理问题的方法收为己用 根据题目具体情况形成答案 将自己处理紧急情况的能
力展现给考官。第四、轻重缓急——合理安排每一件事回答这类题目的核心原则是 考生必须分清轻重缓急 或者说考生必须明确在紧急的情况下 如何安排好各件事情、照顾好每一个主体。很多考生都听说
过轻重缓急的原则 但却不清楚如何具体应用。那么到底如何判断事情的轻重缓急呢?一是看事情是否需要“我”必须参加 如果是非“我”不可的事情 那么这件事情就是重要的事情;另一个是看事情是不是非常紧急 比如人命关天的事 那一定是最紧急的事情 根据这个原则 首先要做的事情一定是“重要并且紧急”的事情 对那些紧急但不重要的事情 我们可以找同事等帮忙 既解决了问题 又能反映出我们具有良好的沟通意识。考生需要注意两点 一是注意将自己代入题目中假定的身份 利用合适的方式方法去处理不同的关系;二是运用阳光思维 相信所有的问题都能够得到圆满的解决 出现的问题多是误会造成 通过沟通、协调一定可以解决。【例】你工作积极 成绩突出 但年底年度考核你没有被评为优秀 对此你怎么想?怎么办? 在公务员面试中 多数考生会遇到上述类型的题目 许多考生面对此类题目经常有束手无策的感觉。华图教研中心将通过上述例题的解析来向各位考生详解这类题目的要点。该题是一道典型的沟通协调类的题
目 沟通与协调是公务员日常工作中必不可少的素质 因此考查考生是否具备良好的人际沟通能力和技巧等 是公务员面试的重要测评要素。在国家公务员面试中 沟通协调类的题目几乎是必考的。首先我们对例
题进行分析 这道题首先考查的是考生在遇到名利问题时的思想活动 以及考生会如何处理各种关系(题目中出现的与被评为优秀的同事、其他同事、领导等关系的处理) 怎么开展以后的工作等。由此 我们可以看出 要想答好此题 考生首先需要答出自己遇到名利问题时态度(比如说冷静、认真对待等);然后分析没有被评为优秀的原因(可以从自己的工作方式方法、自我评价等几个方面去分析) 根据原因 提出自己的措施;最后 表明自己的态度 提出以后自己的工作方向。根据上述分析 我们可以得到此类题目的解答思路 1.如果我遇到这种情况 我会冷静对待、认真思考 这关系到一个人能否客观评价自我 看待他人 正确对待利益的问题。 2.自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀 可能在对单位贡献等方面不如他人;也可能是因为自己的工作方式方法存在一定问题 虽然工作积极 成绩突出 但是和同事们的关系没有处理好 另外 也可能是自己感觉良好而没有客观评价造成的。 3.找准原因后 一是要加强专业学习 同时多向领导、同事沟通请教 找出自身存在的问题 完善自我 提升工作能力;二是向被评为优秀的同事学习;三是要谦虚
谨慎、戒骄戒躁 调整自己的心态 重新审视自己的工作成绩。 4.最后 我在以后的公务员工作中 不管遇到什么事 都要正确对待不能过多考虑个人利益 更不能影响工作。通过上面这道题我们可以发现 如果在工作中出现问题 我们首先需要做的是心态调整 然后找出问题出现的原因 并且根据原因 提出相应对策 最后紧扣自己的职位和身份 做一下表态。但是 在思路确定的情况下 要想答好这类题目 还需要大家注意以下几个原则 1.工作第一 组织至上;严于律己 宽以待人。工作中出现问题 在私事和工作之间 我们必须优先考虑工作 在私利和组织利益之间 要把组织的利益放在前面;处理自己与他人的关系的时候 我们必须要严格要求自己 以宽容的态度对待他人。 2.首先反思自己 勇于承担责任。分析问
题的原因时 必须要首先反思自己是不是在什么地方出现问题 再考虑其他可能出现的原因(多说误会、少说他人错误);勇于承担责任 领导出现失误 自己没有尽到提醒的责任;同事出现失误 自己没有尽到帮助的义务;下属出现错误 是自己没有尽到领导的责任等。 3.以团结为重 不能违背原则。在出现人际关系方面的问题时 必须本着解决矛盾的原则 以大家团结为目的 采取恰当、有技巧性的方法 让大家消除误会 解决问题 使大家团结起来 最终保证工作的顺利完成。在处理各种关系的时候 必须要有非常强的原则性 对于违背原则性的事情 必须要在照顾他人情绪的同时 坚持原则性 采取恰当的方法解决问题 最终达到多方满意的结果。应急沟通协调要想在回答这类问题时得到高分 考生需注意以下几个方面 第一 找到题目中涉及的全部主体。问题的出现 往往会涉及几方面的主体 如果考生忽略了任何一方 首先会使问题很难得到真正地解决 很难自圆其说 造成心理恐慌;另外 会给考官留下分析不够全面、客观的印象 所以要想答好这类题目 首先应该把题目涉及到的主体尽可能地找全 然后在回答问题的时候 把每一位主
体都涉及到 这样才能从总体上形成作答思路。第二 表现自己镇静的心态 迅速控制局面。凡是遇到
这类应急的题目 考生必须先向考官表明自己良好的心态(保持镇静 不能慌手慌脚等) 然后站在一个全局
的高度 疏导各方情绪 迅速掌控局势 防止事态进一步恶化。考生一定要记住 这时候采取措施来缓解矛盾 千万不能激化矛盾。如果出现人员受伤等情况 一定要先救人。第三 通过分化等技巧、手段 各个突破 再一起沟通 解决问题。局面得到初步控制以后 先与矛盾各方分开交谈沟通 找到问题的根本原因 这时候考生可以假设几种可能的原因来阐述;然后综合各方意见 让相关主体坐在一起进行沟通 考生仍然扮演主导 根据掌握的事件情况 提出让各方都接受的意见 从中进行协调 最终让问题得到解决。若出现受伤等情况 一定要做好后续工作。【例】你正在主持一个会议 意见对立的双方由争辩发展到恶语相向 你怎么办? 此类题目需要考生对矛盾的双方以及相关的其他主体进行沟通、协调 来化解矛盾 解决问题。很多考生遇到这类问题时不知如何入手 感觉解决时可能会出现这样那样的问题 所有的方法都有明显漏洞 导致作答时出现逻辑混乱、考虑片面甚至无话可说的局面。华图教研中心将结合面试真题为考生解读此类题目。上述例题的参考答题思路如下 (1)在会议上两派发生争执 作为会议主持人 我建议大家安静或者休会半小时 等大家能平心静气 我再次阐述会议的目的 是解决问题而不是争执 向双方说明会议室为大家提供一个解决问题的平台 大家都是为了解决问题 达成大家都能接受的方案 那么大家都要避免冲突 平心静气地摆事实讲道理 以便解决问题。 (2)局面稳定以后 再次让各方分别陈述自己的观点、阐述理由、提出意见 然后综合在一起 让大家举手表决 采用少数服从多数的规则 得出最终的结果 最后对各方表达谢意。在整个过程中 我会自己或者安排记录员把整个会议的过程和结果记录在案。 (3)会议结束以后 针对本次会议情况作出总结。考生可对该事件进行总结 一方面吸取教训 避免以后类似事件的发生;另一方面 从这次事件中总结出经验 提升自身能力。人际关系类在公务员的日常生活中 能够考核的人际关系无非几个方面 那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。人际关系题目如何作答?笔者认为 人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。因此很多题目不需要有固定的答案 只要展现出你合作、善于自我批评、能够兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面 就能在考场中胜出。按照公务员面试的测评标准 在人际关系处理方面
要求应试者具备人际交往的主动性 沟通中要讲求技巧性 在人际关系问题的处理上要显示出团队合作意识 在处理棘手问题时要坚持原则性和灵活性的统一。人际关系类试题的考核都是一些原则性规定 一般而言 只要是在生活中人际关系处理得正常的人 都应该能把这类题目答好。归结起来 人际关系类题目是一类相当简单的题目 因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的 而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上做文章 究根问底 其内在的考核内容并没有太大的变化 因此应试者在阅读本章后 应当具备这样的能力 那就是不论题目怎么变化 一看题目就要能辨明主旨 切中要害。人际关系题目的备考
要把握以下几个原则 第一 正心诚意。要注重团体意识和合作精神 不能搞个人英雄主义。这是公务员的基本要求。第二 忍让谦和。“温、良、恭、俭、让”这些我们千百年来追求的至高品格今天仍是每个人都需要拥有的品质。第三 推己及人。孔子曰 “己欲立而立人 己欲达而达人 己所不欲 勿施于人。”但凡事出 要多从对方的角度考虑。长期以来 在考官的眼里独生子女中有很多人自私自利、唯我独尊 这样的个性特征不利于人际关系的处理。所以 考生要通过题目表达自己这样一种思考方式 那就是推己及人 多为别人考虑 这样才能规避考官的“冷宫”偏向。但为他人考虑并不是说教 只有通过这样的方式 每个人才能很好地与别人相处 人与人的关系才会更加和谐。大学之道在明明德 在亲民 在于至善。我想在传统文化复兴的今天 每一位公务员都只有将这些精神品格融入自己的行为规范 唯是 则于己能中正平和 于人可兼济天下。第四 反躬自省。凡事从自己考虑要“以责人之心责己 以恕己之心恕人” 坚持批评与自我批评相结合 多做自我批评。
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2017年九江教师招聘面试结构化真题演练 结构化这类题目在历年教师招聘考试中经常会遇到，很多考生和学员也经常在这个题目中摔跤绊跟头，所以中公教师今天特意为大家准备了关于教师招聘考试中结构化问答这个知识点的相关练习题，希望能够帮助大家掌握结构化问题的作答技巧，以防于未然。 【真题演练】 1.有人说本科生去教3-6岁的幼儿有些大材小用，你怎么看? 2.有一个小朋友又可爱又听话，老师总喜欢把他抱在怀里亲，其他小朋友看见了觉得很羡慕，你怎么看? 3.孩子跟老师待在一起的时间比和家长待在一起的时间还长，你怎么看? 【参考答案】 1.有人说本科生去教3-6岁的孩子有些大材小用，我认为这样的说法是不正确的。 首先，每个人有自己在社会上的自我定位，所有的职业都能够有长足的发展。只要用心完全可以大才大用。而且在我看来，幼儿园是孩子接受最初教育的地方，幼儿园需要更具有专业技能专业知识专业素养的教师来培育祖国的花朵。 其次，本科意味着更高的素养，更全面的知识，更强的逻辑思维，更好的分析能力，这些能力都是对幼儿园工作有帮助的。 最后，不要掉以轻心，不要认为本科应聘幼儿园就是大材小用。学历并不能决定一切，要在实践中不断的充实自己，这样才能真正的不断的提高进步，发挥自己的优势。 2.面对这样的老师，我认为是不正确的，是不利于教师本班幼儿身心发展的。 首先，老师过分宠溺一个幼儿，会让幼儿产生依赖的心理，对于幼儿之后自理能力的养成有着不好的影响，而且教师过分宠溺一个幼儿，幼儿也会产生自负心理，如果今后遇到了什么问题和困难，很容易受到打击。 其次，对于其他幼儿来说，面对教师的不公正对待，会产生自卑心理，或者会因为老师的不关注而引发攻击性行为等，对于幼儿身心的发展造成不良的影响。 在现实生活中，被老师优待的儿童也可能会遭受其他人的冷落，对于同伴关系的养成非常不利。 3.在幼儿园上学期间，确实跟老师待在一起的时间比较长，但是家长的作用也是不容忽视的。 首先，家长跟幼儿在一起的时间比较久，有更多的机会去影响幼儿。人的性格的形成与最初的那几年，而在最初的那几年当中对教师的接触比较少。家长除了在言行上对幼儿产生影响，还可以根据自己的生活态度和思维方式给幼儿创造一个成长的环境。
一、结构化面试的含义 要了解什么是结构化面试，还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中，由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(W D Scott)于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，结果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场合，面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不同形式的面试，结构化面试便是其中之一。 结构化面试的出现至今不过30多年，但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。 所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因而亦称标准化面试。 结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面： 1 以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向，从而得到适用于该职务的测评要素。 2 每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考答案及评分标准。 3 对所有的应试者都提相同的一组问题。 4 考官须经过专门的培训。 5 有统一的评分标准和评定量表。 6 每个应试者的面试时间相同(一般为30～40分钟)。 根据结构化(标准化)的不同程度，可以将面试分为结构化、半结构化、非结构化三类，一般传统的面试都属于非结构化面试。 二、结构化面试的特点 结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。 结构化面试的系统结构性主要表现在： 1 考官的组成有结构 即考官不是随意形成的，而是由5～9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员，有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰，对此，你怎么办？ 思路：1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题，做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点： 1、出示工作证件，现场劝阻，要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察，如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的，对旅客进行批评教育；如果对景区造成重大、不可恢复损失的，请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点，防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作，在景区内多设置警示牌；加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会，准备组织到200公里外的风景区旅游，为了宣传低碳生活，准备骑自行车去。如果让你组织这次活动，你准备怎么做？(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路：1、明确本次宣传的目的；2、确定三大要素：时间、地点、人物； 3、出发前召开会议，主要说明活动过程中的注意事项，例如安全问题、中途休息点的环境卫生； 4、做好后勤保障工作，应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等； 5、选择宣传方式，例如自行车尾插放宣传标语旗；为引起沿路群众的注意，可统一服装；制作宣传册子，沿途发放等。 6、总结。
答案要点：我想，要组织好一次活动，最关键的是紧紧围绕活动目的，抓好活动的重点和细节，因此我会从以下几个方面入手： 1、明确本次宣传的目的，是为了宣传低碳生活，提倡绿色出行，提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象，密切留意天气预报，选择晴天日子出行；考虑骑行路程较远，历时较长，主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议，着重强调活动过程中需要注意的问题，例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等，以应付队员在骑行过程中出现的意外情况，同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子，沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语，这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加，随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点，我会拟定详细活动方案，经讨论完善后，按方案实施，在活动结束后，要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2：我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动，由你组织，请问你怎么组织？ 答题思路：对象：外来务工人员，活动内容：法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的； 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底，了解法律需求，确定宣传主要内容（主要宣传哪些法律，注意选择与外来
2013年天津市公务员面试真题及参考答案 4月20日 一、面试高分总体思路点拨 每道题都可以从三大方面回答。 1.阐明观点，提出思路。体现首因效应。 两层意思：一是谈对题目关键词或主题重要性的认识；二是联系报考部门（政府机关或职能部门）工作实际，总体说一下观点或思路。 2.分条回答要点。根据题目要求，回答每道题的要点，从不同层次（思想、制度、执行）分析问题，提出对策建议。 3.联系个人实际，谈对这个问题的启发，表明个人今后的努力方向，表明态度和决心。 二、2013年4月20日天津市公务员面试真题及参考答案 1.近年来，随着机动车增多，城市交通拥堵问题比较严重，你怎么看？ 【参考答案】 诗仙李白在描述蜀道时叹道：“蜀道难，难于上青天，”而在当今交通拥堵已经成为城建化建设的一种“城市病”，这种社会现象已成为比较严重的社会问题，并有不断严重的趋势。治理交通拥堵是重大民生问题，是城市建设的重要内容，也是各级政府职能部门的重要职责。
首先，交通拥堵问题危害性较大。交通拥堵不仅给出行者造成时间上的延误、经济上的损失，还给整个社会造成了巨大的无谓损失和资源的浪费、环境的污染，严重影响了人们正常的工作与生活，增加了社会成本。 其次，之所以会出现这种局面，主要是由于以下几个方面的原因。第一，城市规划中道路规划不合理，路网结构先天不足，对于日益增加的机动车不能满足。第二，对于交通拥堵中缺乏必要的必要配套设施，如交通标识、标线等。第三，《道路交通管理法》没有真正在社会管理中进行实施。 因此，解决交通拥堵问题势在必行。 一、各级政府及职能部门要高度重视这个问题，纳入经济社会总体规划。加强交通宣传，提高民众交通意识。 二、本地区要制定和落实优先发展公共交通的战略，进一步加强交通规划，逐步实行错时上下班、道路限行等制度，制定配套交通法规政策，有效控制交通总量。 三、加大政府投入，加强城市次干道和支路建设，进一步加强交通管理，严格执法认真贯彻《道路交通管理法》。此外，我相信，随着各级政府和职能部门把这个问题摆上重要议事日程，综合施策，交通拥堵问题一定能够得到缓解，人们出行也一定会更方便更快捷。实现个人低碳出行，遵守交通法规，为缓解交通拥堵问题，贡献自己的一份力量。 2.某地区用工短缺，缺工10000多人，作为政府官员写一封信，挽
公务员结构化面试五大板块答题步骤（套路） 一、人际沟通类： 1.承认矛盾的客观实在性: 现实生活中双方产生矛盾是正常的,正如马克思主义认为,矛盾是远处不有、无时不在的，正是矛盾推动了事物的发展，推动了人类社会的不断进步，尤其是人与人之间，由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同，因而他们之间存有矛盾是正常合理的。因此，有了矛盾不应回避，应该正确对待和解决。 2.(阐述公务员职业的特殊性:特殊角色，社会主义大厦的基石，这个群体有效地维护国家主权和领土完整，保障社会和谐运转，正如老百姓所说，公务员是司机，老百姓是乘客，司机不但要会开车，而且要开好车，能够把人民带到他们想去的地方。)从大局出发,加强团结,提高工作效率,促进公务员队伍内部和谐,进而促进社会和谐。 3.从试题本身分析双方矛盾症结。 4.重点：如何通过沟通解决这个矛盾。 5.我相信，题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的，随着时间的推移和沟通的深入，他们一定会相互理解、相互信任，服从大局、支持工作；我也相信，他们之间的关系会越来越融洽，我们单位的氛围也会越来越和谐。 二、突发事件类(1.自然事件，如火灾、雪灾、地震等；2.社会性突发事件，如三鹿
奶粉、山西黑窑等) 1.思想上：意识到该类事件的严重后果，一般会导致重大财产、人员损失，也会导致群众对政府公信力的不满，从而影响干群关系，影响社会和谐稳定。因此，我们必须在思想上高度重视，要放下手头一切工作全力应对。 2.火速奔赴现场，及时通知相关人员到达现场。 3.到达现场以后，要迅速控制局势蔓延，同时做好思想工作(伤员及其家属安抚)。 4.汇报上级。 5.具体方案实施。 6.及时跟踪反馈。 7.查明真相，公之于众。 8.总结教训(地方政府官员失职、渎职，要自我反思，并在以后日常工作中预防此类事件发生，真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境)。 三、社会现象类 1.纯负面类社会现象答题步骤： 1)简谈。 2)谈影响：1.公民个人；2.单位；3.对地方政府;4.对国家。 3分析原因：?.历史(人治到法治，如污染、安全生产问题等)；?.制度(国家免检、
2013年福建公务员面试真题解读(6月15日上午)四道题目如下： 第一题：某所大学对689名同学进行成绩警告，79人劝退，原因是学生沉迷游戏或厌学情绪，谈谈你的看法。 第二题：叔本华说“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”结合实际谈谈你的理解。 第三题：单位为了让职工过个祥和的春节，在春节前夕，组织对困难职工进行补助，领导让你负责，你认为工作的重点和难点是什么? 第四题：领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手同事小王的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理? 第一道题考察的是考生的综合分析能力、第二道题考察的是综合分析能力、第三道题考察的是考生的组织管理能力、第四道题目考察的是考生的人际关系能力。 2013年福建公务员面试真题解读(6月15日下午)四道题目如下： 第一题、我市施工单位，由于天气多变，现场灰尘影响到周围居民，责令采取洒水、罚款成效都不大，因此最新出台了“扬尘排污费”，引起热议，你怎么看? 第二题，工作上，能力不如态度;成功上，才华不如韧度，谈谈你的看法? 第三题，作为一名新晋的公职人员，处长给你大量任务，工作强度大任务多，要你一周之内完成。你如何做? 第四题，你是会议组织人员，会议前15分钟前，发现PPT打不开，怎么办? 第一道题考察的是考生的综合分析能力、第二道题考察的是综合分析能力、第三道题考察的是考生的组织管理能力、第四道题目考察的是考生的情景应变能力。 2013年福建6月15日上午真题解析 第一题：某所大学对689名同学进行成绩警告，79人劝退，原因是学生沉迷游戏或厌学情绪，谈谈你的看法。 【破题】：许多学生进入大学后，由于个人原因以及学校的宽松管理，在学习上有所放松。高校采取该措施，做到严进严出，可以起到较好的惩戒效果，但是，劝退不是解决学生思想松懈的良方，该做法过于绝对。 【积极意义】：背景，每个高校确实有权利结合本校情况，对成绩较差同学采取手段。该做法有以下效果：1、确保高校人才培养质量，对社会负责；2、从学生角度来看，可以起到警示作用；3、维护高校声誉。 【原因】1、学校：宽松管理/缺乏对学生的引导：例如学习态度以及树立合理的时间观念2、学生：个人专业选择不当/进入高校之后，失去学习的目的与动力3、社会：就业困难也让一部分学生渐渐失去学习兴趣。 【措施】1、加快教育体制改革，不再以学习作为唯一标准2、入学之初，做好学生的思想引导，帮助学生树立长远目标，端正态度，建立健全个人观念。3、高校探索转学、转专业机制。 第二题：叔本华说“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”结合实际谈谈你的理解。 【链接综合分析专项第八题】有人说：一个人走路，可以走的很快，一群人走路，可以走的很远，你怎么看？ 【破题】每一个人都有其弱点与不足，所以在工作中，个人往往都有其局限性，只有团队，才能帮助个人取长补短，根据能力划分工作，做到人尽其才。表态：团队精神重要性/团队合作 【分析】举例论证：将相和 【结合自身谈做法】团结同事 第三题：单位为了让职工过个祥和的春节，在春节前夕，组织对困难职工进行补助，领导让你负责，你认为工作的重点和难点是什么？
公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理 https://www.doczj.com/doc/5715858761.html, 2011-03-10 来源：国家公务员考试 【字体：大中小】 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备，面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握，下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说，参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位，具体的职级都是主任科员及以下，这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以，组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目，这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开：对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼，都是走过场，或者度假，如果你是组织部的人，负责干部锻炼的监督，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点，是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径，加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前，
很多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假，这些现象必须及时发现，查找问题原因，坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员，针对此问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性的提出解决对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划：为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题，全面了解问题产生的原因，此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划，成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算，形成完整调查方案。 第二、组织：为确保本次调查结果真实有效，具体组织实施过程中应该做到以下几个方面，一是确定调查组成员，成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员，适当比例的人大代表和政协委员，以及纪检监察部门的相关工作人员；二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开，明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式，暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式，深入相关政府机关、社区和村居民家庭，对干部实际基层锻炼情况展开调查；三是依据调查的内容，分别成立调查小组，其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作，为提高工作效率，还可以成立分小组，分别进行座谈、问卷调查和资料搜集；组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作，做好相应暗访过程的录像录音和记录工作，安排具体工作人员负责资料的搜集和整理，做好保密工作。 第三、协调：在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况，要结合明察暗访等方式，做好为当事人保密工作，可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励，充分调动各种资源，充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性，确保本次调查结果的真实有效。 第四、控制：本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作，计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访，选取有代表性区域进行调查，邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查；组织阶段提高工作效率，成立多个分小组，分头开展调查，注意取证材料的全面和真实性；注意相关被调查人员的资料保密工作，做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案，例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况，应及时采取措施解决，必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入，确保调查顺利实施。 最后，要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料，分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题，查找原因，提出解决对策，进行问题反馈，核实结果的科学性和有效性，形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批，
结构化面试题 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧? 2、从XXX到XXX要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过XXX吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的XXX天气较XXX，您还能适应吧。 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)。 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？ ------(若答加西亚，问其理由) -------(若答两者兼有，问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度)
公务员考试题库：结构化面试每日一 练 (2020.6.13) 公务员考试题库：结构化面试每日一练(2018.6.13) 【模拟试题】 据调查显示，普通群众普遍不相信红十字会，对此，你怎么看?并提出解决对策。 【参考答案】 红十字会是提供人道主义救援的机构和组织，一直以来当灾难发生的时候，我们总能够看到红十字会的身影。然而，近年来随着郭美美事件的持续发酵，公众对于红十字会的评价也在持续贬损。其实这种现象的出现也是有其内在根源的：一为资金积累和使用不透明。红十字会作为资金量巨大的一个实体，缺乏公开透明的机制，势必会导致公众存疑;二为缺乏必要的监管机构。红十字会缺乏相对应的监督管理机构，借着慈善这一道德高地成为了监管的盲区;三为法律规定存在漏洞，我国一直以来相关慈善建设和发展的法律规定较为滞后，未能提供相关法律依据，导致在红十字会领域出现贪腐，非法挪用资金等乱象频发。 红十字会作为一个救危济困的组织其存在意义重大，保证其健康有序的发展也十分必要，为此，特提出以下几点，以期红十字会能够更加纯粹和有效： 一方面，完善慈善法律建设，为慈善事业的发展提供必要的法律依据。明确规定慈善组织，特别是红十字会的权责，及时填补法律漏洞和制度空白。今年三月份国务院发布的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》就对红十字的发展起到了正向的意义。 另一方面，完善对慈善组织的监管。政府要成立专门部门或者将该方面监管纳入到现有监管体系当中加大对于慈善组织的监管力度，真正做到为红十字
会发展束上紧箍咒，安上安全阀。同时群众也应该自觉参与到对红十字会的监督上来，真正做到让我们的爱心传递给那些实际需要的人。 更为重要的是，红十字会要及时将相关资金使用数额和渠道在其官方网站进行公示，自觉接受群众，媒体和有关组织的监督。让数字在阳光下运行才能真正的让红十字会的名声得以重塑，才能真正的发挥红十字会的使命与责任。
1，如何处理与领导的矛盾 在公务员日常工作中，离不开与领导的相处，由于自身在看待问题的眼光对工作的要求等方面与领导之间存在较大差异，难免会在工作中出现摩擦和矛盾。但在工作中只有与领导建立和谐的关系，才能让我们工作的各环节不脱轨，才能提高工作效率，保证各项工作顺利开展和完成。因此与领导建立起良好的工作关系是非常重要的。如果在以后的工作中与领导产生了矛盾并受到领导的批评我会从以下几个方面来处理。 第一，虚心接受领导的批评，领导批评我肯定是因为自己工作中确实出现了问题，我应该虚心接受领导的意见并积极的进行改正。只有虚心接受批评，才能不断地改造自我、提升自我完善自我。同时，领导批评我也表现了领导对我的关心和重视，只是由于在发现了我的不是，而我自己又不去改进时过于焦急，才会采取这样的方式。对此我会以高涨的工作热情和端正的工作态度完成领导交办的任务让领导放心。 第二，对领导要尊重，并虚心向领导学习。领导经验丰富，工作能力强，与领导一起工作的过程对我而言其实也是一个很好的学习过程，在完成领导交办工作的同时，我也认真。虚心的学习领导的工作方法，努力积累相关的工作经验。 第三，对工作要经常与领导沟通，向领导汇报。在以后的工作中，我会经常向领导请示，请求领导以他对工作的长远眼光以及对全局的掌控能力帮助我掌握工作方向，对工作中的新情况和新问题进行及时的调整和不足，并及时纠正我的错误，改进我工作上的不足。 第四，不断学习完善自我。我要不断加强理论学习和专业技能培训，掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识技能，同时拓宽学习渠道，向书本学习、向实践、向他人学。 总之，作为一名合格的公务员，应该牢固树立工作为先、以大局为重的观念妥善处理好与领导的关系对自己高标准、严要求，遇到问题要迎难而上，牢固树立克服困难的决心和勇气，更好地提高自己的能力、完成领导交办的任务。
2013年xx公务员面试真题 普通类 一、近期，某市连续发生了几起中小学生食物中毒事件，食用了小摊贩售卖的食品。针对这一问题，该市出台规定，要求食品摊贩不得在幼儿园、中小学校周边两百米范围内进行进营活动，对违反规定者予以处罚。你认为要落实好这一规定，应该做好哪些工作？（政策理解与落实能力） 1、能理解这一政策出台的目的，并预见政策落实过程中可能出现的问题。 2、针对问题，提出可行性的措施，如： 加强对学生家长的宣传和教育；对违法经营者按规定严格处罚；提高校园 食堂服务质量，吸引学生校内就餐等。 3、分析问题的广度和深度，措施的可行性，表达的逻辑性。 二、为加强对公务用车的规范管理，杜绝公车私用现象，某市在所有党政机关的公车上安装了GPS卫星定位系统，随时监控公务车辆的使用情况。对这一做法你怎么看？（综合分析能力） 1、能全面分析该举措的积极意义和可能的困难或问题，如： 能在一定程度上强化监督；GPS监控存在漏洞等。 2、分析问题的广度和深度，联系社会生活的不同方面展开阐述。 3、观点的合理性，表达的逻辑性。 三、为避免资源浪费，某地文化执法部门决定将没收的盗版书籍作为废纸回收利用。你认为要做好这项回收工作，应重点考虑哪些环节？（处理事务一） 1、明确盗版书籍回收利用的目的和原则； 2、针对盗版书籍回收的特殊性采取有效措施。如： 与造纸企业沟通协调；加强监管，避免盗版书籍二次流入市场；做好信息公开，避免群众误解等。
四、某县生态环境优越，每年秋天都有大批迁徙的候鸟到当地公园、湿地和森林停留觅食。但当地群众捕杀候鸟的情况比较严重，为保护候鸟，你认为该县应该该做好哪些工作？（处理事务二） 1、明确候鸟保护的目的和意义； 2、充分考虑做好这项工作的具体举措，如： 向群众宣传保护候鸟的意识；严格查处捕猎者；设立举报热线，加强监管等。 一、为治理城市交通拥堵，某市交通管理部门出台规定，在上下班高峰时段，禁止外地车辆在本市区主要路段行驶。你认为在落实好这一规定时，要做好哪几方面工作？ 1、能理解这一政策出台的目的，并预见政策落实过程中可能出现的问题。 2、针对问题，提出可行性的措施，如： 及时发布信息，设置明显的指示标识；加强限行时间内的路面监控，视情况及时做出调整等。 3、分析问题的广度和深度，措施的可行性，表达的逻辑性。 二、当前，在一些大城市的知名医院挂号处，常常可见到这样一些人，当病人看病挂不到号时，可以出高价请他们帮忙挂号。对这一现象，怎么看？ 1、能全面认识和分析出现这种现象的背景、原因及影响，如： 知名医院医疗资源稀缺；医院管理缺位；增加病患负担等。 2、分析问题的广度和深度，联系社会生活的不同方面展开阐述。 3、观点的合理性，表达的逻辑性。 三、某机关单位业务繁忙，工作人员长期缺乏体育锻炼，为改善这一状况，单位领导提出要开展经常性的体育运动。假如你是该单位工会工作人员，请你提出两项切实可行的健身计划。 1、明确xx 活动的目的和意义；
公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评： 1、尊重理解和感谢 2、自我反省（爱之深责之切） 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧： 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧： 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职（不胜任） 1、平静的面对，泰然处之。 2、工作岗位：没有高低贵贱， 3、工作宗旨：服务群众 4、工作态度：积极，奉献，务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富 二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切） 三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理 四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾 五、多学习。 总之：面对这个问题，我会积极对待 *同事不配合工作 原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对 第一，耐心的倾听 第二，消除顾虑 第三，寻找根源 第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。 第五，总结汇报，长效机制，防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外
遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。 第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。 第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散 第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。 第五，通知家属，道歉。 第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。救援前： （1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。 （2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 （3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。 救援中： （4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 （5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。 （6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。 救援后： （7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，积极补救，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 两方面同时着手，一方面对领导，一方面对现场情况 第三，事后真诚道歉，反思总结，防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，我会从整体利益出发（坚持原则），采取以下做法： 首先：冷静的理清思路，分析问题性质，分析轻重缓急。 其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导 第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。
结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员？ 答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 例2 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？ 4、突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？ 答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品
2013年山东省公务员面试真题 （6月3日下午） 导入语 你好，恭喜你进入面试，今天的面试我们会问你三个问题，你的思考和回答时间总共不超过15分钟.在回答每个问题前你可以先考虑一下，注意把握好时间，不要紧张，好，现在开始。 1.有人说领导有人品没能力是平凡的，有能力没人品是危险的，你怎么看？ 2.有人说调查研究活动效果怎么样，关键看规模大小，时间长短，还要看调研报告写的好不好，你怎么看？ 3.你是新进员工，领导安排你负责组织一项围绕工作作风的活动，给你安排一个搭档，根据互补原则，你认为从性格和能力上你会选择什么样的人？ 不要在答题纸上做任何标记，否则视为作弊
2013年山东省公务员面试真题公名解析 1.有人说领导有人品没能力是平凡的，有能力没人品是危险的，你怎么看？ 【公名教育解析】 关于领导的人品与能力之间的关系，当前社会上存在两种不同的声音，有人说“领导有人品没能力是平凡的”，也有人说“领导有能力没人品是危险的”，我认为这两种说法都各有一定的道理； 第一，领导有人品没能力确实是平凡的，作为一名领导人，他的主要职责是为一个单位甚至为一方百姓负责，“有人品”确定了他的工作不会在大方向上出现错误，不会存在以权谋私等原则性问题，“没能力”只是工作业绩不甚突出，所以这样的领导确实是比较平凡甚至说是平庸；但是作为领导人比较平凡没有能力也是选人的失误，毕竟领导人起到统领全局的作用，过于平庸会导致很多工作没法开展，也是间接危害群众的利益； 第二，领导有能力没人品的确是危险的，“没有人品的人”作为领导人，那么他会利用职务之便，动用手中的权力为自己谋私利，从中赚取不法利益，这样的人“能力越大”，对社会的危害就越大。比如说原铁道部部长刘志军利用职务上的便利，为他人谋取利益，非法收受他人财物，身为国家机关工作人员，徇私舞弊，滥用职权，致使公共财产、国家和人民利益遭受特别重大损失，最终以受贿罪、滥用职权罪被追究刑事责任。这些也证明了领导有能力没人品的确是危险的。 第三，这两个观点还向我们阐明一个重要的理念，那就是人品是一个人的为人处世之本，是做人的基石，是第一考虑要素，能力可以作为第二个考虑要素，这与常说的“有德无才是次品，有才无德是毒品”是有异曲同工之妙的，这也是我们“德才兼备，以德为先”的选人标准，在公务员考核过程中也是把“德”也就是“人品”放在考核的第一位，充分说明了“德”的重要性； 第四，作为领导干部选拔，我们必须严格按照“德才兼备，以德为先”的原则，德的方面不能有任何的瑕疵，能力方面要选拔能力过硬或者潜力强的人才，只有这样才能选拔出对政府和社会有力的领导人；在领导的成长和政治生涯中，
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生 员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 从历年国家公务员面试情况来看，面试形式最常见的是结构化面试。在国家公务员面试中，大部分部门都为结构化面试，如最高人民检察院、商务部、铁道部、国家发展改革委员会、工业和信息化部、中央宣传部、国家工商行政管理局、中央文献研究室、国家能源局等。为帮助考生有效备考，从容应战，中公教育专家将为大家具体介绍结构化面试的具体流程，供考生提前熟悉。 (一)面试报到抽签 考生一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。中公教育专家发现，个别地区，如中央国家机关公务员考试部分部委会事先安排好考生的考场号和进场顺序。 (二)候考 考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。 (三)进入考场 按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。 (四)答题
考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。 面试中一般有题本和考官读题两种形式。国家公务员考试时间一般是20—30分钟，题目一般是4—5道。 (五)退场 考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。 (六)公布成绩 记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。 (七)面试结束 考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。 需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。 考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！