ESB案例解析和项目实施经验分享
导读：本文从业务角度列举了航空公司商务体系建设中对ESB的典型需求举例，并介绍了航空公司ESB的总体方案、组件模型、接口设计、物理部署以及涉及到的IBM软件产品。
关键词：ESB企业服务总线ESB案例物理部署
本文是一个由3部分内容组成的系列文章，在前2部分，介绍了两个企业ESB解决方案的设计案例，这两个案例分别来自于交通运输行业和制造行业，我们针对不同行业的业务和应用特点设计了不同的ESB 解决方案。第3部分内容我们将向您介绍ESB项目实施的一些方法论和经验。
前言
一个实际ESB项目实施的成败，不仅要求我们把产品用熟用好，即熟悉ESB产品的配置、开发及优化操作，还需要制定正确的、量体裁衣式的解决方案，并且需要借助科学的项目实施方法论，从需求分析、方案设计、产品开发、测试、上线运行等各个方面进行全面的考虑。本系列文章将分为三部分，第1部分和第2部分将结合两个不同行业的案例来介绍两个具有鲜明行业特点的ESB解决方案，第3部分则将针对ESB项目的实施过程给出一些建议。
航空公司ESB案例解析
通过企业服务总线、接口适配器、服务注册管理等整合技术，实现将企业内部现有的各应用系统之间的信息共享，提高企业内部应用系统的数据共享和交换效率，提升企业在市场上的综合竞争力和客户服务质量，是所有企业的一个典型需求。本文将以航空公司的案例为基础，说明采用IBM ESB相关产品整合航空公司电子商务、常旅客、航班动态、呼叫中心等系统的解决方案。
航空公司ESB的需求举例
与其他行业一样，在民航业，国际和国内的主要航空公司内部也分布着众多已建和在建的用以支撑业务运行的IT系统，这些系统之间缺乏对信息共享性、系统兼容性和接口标准规范的统一考虑，造成系统之间的连接比较困难，应用和数据无法得到全面共享，系统间“蜘蛛网状”的连接普遍存在。随着新系统的不断建设，在业务与流程方面的整合将会因系统和业务领域间的信息沟通障碍而面临越来越多的困难，对航空公司的整体发展战略带来制约。
下面我们就来列举几个民航业的现状，以此说明对企业进行业务整合的必要性。
现状一：业务系统间数据共享需求强烈
总体来看，航空公司的IT分为商务、航务、机务和管控四大体系，其中商务体系中包括定座系统、电子客票销售系统、离港系统、电子商务系统、常旅客系统、大客户系统、呼叫中心系统、运价收益管理系统、地面服务系统等。在这个庞大的体系结构中，存在着巨大的系统间数据集成和共享的需求。主要存在以下三类信息的共享：
航班数据共享：
航班数据包括航班计划、航班动态、飞机参数等数据，是保障航空公司正常运营的最基本信息，而航空公司内部通常都会有超过10个的系统需要获取航班数据，其中包括：电子商务系统、呼叫中心系统、常旅客系统、地服系统、联盟成员系统等。目前，航班数据的源数据系统（一般来自航空公司运控AOC 系统）与其他业务系统之间的数据交换和共享都是通过点对点单独开发接口的形式实现的，比如通过数据库视图的紧耦合的方式实现，这在增加各个系统接口复杂性的同时也增加了系统开发的周期和费用，而且各业务系统无法从统一的渠道获取航班数据，造成了各业务系统之间数据不一致，如下图所示：
图1. 航空公司航班数据共享
客户主数据共享：
根据不同的直销、分销渠道以及不同的客户属性，航空公司的客户信息通常被分散地存储在多个不同的客户服务系统中，其中包括常旅客系统、大客户系统、电子商务系统等，这些现有系统或多或少地通过点到点的星型结构的接口方式进行了一些互连，在一定程度上实现了客户数据共享，但是仍普遍存在连接混乱、各系统间数据更新频率不一致、各系统内同一旅客基本信息不统一等问题，借鉴其他行业在客户主数据管理方面的发展趋势和最佳实践，因此航空公司需要对客户主数据进行统一存储和一致性管理，这就需要完成呼叫中心、电子商务、大客户、常旅客等系统与客户主数据系统之间的集成，希望通过ESB技术实现上述系统间数据的实时同步，如下图所示：
图2. 航空公司客户数据共享
客票销售和客户服务信息共享：
在航空公司的直销渠道中，电子商务与呼叫中心是非常重要的两大直销渠道，各自拥有独立的业务支持系统，以这两个系统为例，国内各个航空公司拥有的电子商务与呼叫中心这两个应用系统之间后台基本没有任何数据共享，在业务和应用上完全独立，如下图：
图3. 呼叫中心和电子商务系统渠道分离
而实际上这两个系统之间存在着非常多的来自业务的数据共享需求。例如：当客户在互连网上完成了全部订座功能，希望能够在呼叫中心完成改期升舱、退票退款等操作；而如果客户在呼叫中心渠道上完成了全部订座功能，或者在呼叫中心完成改期升舱、退票、退款操作后，也希望能够在互连网上进行状态查询，如下图所示：
图4. 呼叫中心和电子商务系统间数据共享
因此这两个系统希望共享客票销售数据、客票服务数据（对于升舱、改期、退票、退款、订单追踪、邮寄行程单等客票服务流程的相关数据）以及销售业绩管理等进行共享，从而实现航空公司的两大直销渠道之间在销售与服务流程上的统一和客户体验的统一，增加客户满意度和客户服务水平。
现状二：缺乏技术先进的、统一的、标准的IT集成架构
在以往各个系统的建设当中，都是采用传统的点对点的联接方式，导致了一个复杂的网状结构，其弊端在于系统接口众多，系统间造成密切的耦合性，某一个系统接口的修改导致其他所有系统的修改；系统没有扩展性，每新增一个系统就需要开发该系统和其他相关所有系统的接口；系统的后期维护成本过高。没有建立起统一的数据交换平台和数据交换标准。各系统之间根据自己的需要获取数据，存在着格式上、内容上、或者统计口径上的差异。
以航空公司电子商务系统为例，电子商务系统与周边业务系统的集成需求如下：
表1. 航空公司电子商务与外围系统集成举例
上表中，我们粗略列举了航空公司电子商务系统与其各主要相关系统间交换的业务数据内容，以及通讯协议和数据格式，我们可以看出其复杂性，如果没有一个统一的集成平台的支撑，那么数据格式转换、通讯适配器的开发、传输可靠性保证等问题都需要依赖于自主开发，其风险是不言而喻的。
航空公司商务体系ESB整合方案
总体方案概述
SOA（面向服务的架构）是当今国外各大航空公司率先考虑的方法论并成为提升下一代提升航空运输服务的能力引擎，它使IT部门可以搭建灵活的可配置体系以支持随需应变的航空业务。鉴于航空公司商务体系建设中存在的这些问题，以及业界的最佳实践，我们提出采用ESB整合航空公司的商务体系，其总体架构如下图所示：
图5. 航空公司商务体系集成架构
总体系统架构主要由展现层、核心应用层和SOA核心能力层组成，其中通过门户实现统一用户接入，该模块主要包含用户帐户信息管理和存储、用户登录身份认证和访问请求负载均衡等部分。核心应用层包括电子商务系统、呼叫中心系统、常旅客系统、大客户系统等商务体系中的所有重要的业务系统。SOA核心能力层由企业服务总线、服务管理和注册库以及组合服务运行引擎三部分组成。其中，企业服务总线（ESB）是SOA核心能力层的一个中心组件，它负责接入各种服务资源，通过采用统一服务接口使得各种服务或应用与服务之间可以相互方便访问，以星形结构替代了原来各服务之间的点对点结构，极大地优化了系统连接架构，降低了系统集成的复杂度。企业服务总线下方连入的各个应用系统是航空公司内部的各个业务系统，而右边是要连接的一些外部系统。组合服务运行引擎通常运行在标准的流程引擎之上，例如BPEL流程引擎，不是本文的重点，在此就不再赘述了。
ESB的组件及产品映射模型
ESB组件模型及产品映射模型如图6：
图6. 航空公司ESB组件模型
其中包括ESB组件、服务注册和管理组件以及ESB的监控和管理组件3部分组成。
ESB组件：
实现消息传递、服务路由、格式转换、交易完整性保证、数据解析和处理、安全传输、应用适配、协议转换等功能，可以由WebSphere Message Broker实现。
服务注册和管理：
为ESB提供服务管理容器，借助科学的方法论，对航空公司的业务需求进行分析，对其商务体系的业务流程进行梳理，建立起航空公司商务体系的服务目录和服务库，对这些服务以及服务的元数据进行定义和存储，以便进行服务的查找、发布、注册和管理。该组件可以由WebSphere Service Registry and Repository（WSRR）来实现，将所暴露的服务注册在WSRR中，便于其他系统发现和调用。
ESB监控和管理：
ESB是应用集成的枢纽，各个应用之间的信息和服务共享都将通过ESB来进行，因此，ESB平台本身的监控和管理的重要性是不言而喻的。全面、及时的服务监控功能除了能够辅助快捷的故障诊断，还能够提供完整的服务质量评估报告，以衡量现有的应用系统效率，并为优化、升级提供指导。服务监控需要包括服务、操作等级别的调用/失败次数、响应时间等信息，并且在超过设定值的情况下能够报警。该组件由Tivoli Omegamon XE for Messaging实现，Tivoli Omegamon XE for Messaging能够实现对IBM WebSphere Message Broker以及底层MQ的资源的自动发现并进行自动监控，帮助管理员及时发现故障和故障隐患。
组件交互模型
以前面描述的电子商务系统和呼叫中心之间的订单交互为例，其组件交互模型如下：
图7. 航空公司ESB组件交互模型
该模型描述了客户在呼叫中心预定了机票（产生订单），然后通过电子商务（B2C）系统修改订单时通过ESB实现系统间订单交互的场景。
ESB的接口设计
图8. 航空公司ESB接口设计
在上图中，我们给出了某航空公司的一个示例。在这个例子中，我们看到其电子商务系统、航班信息发布系统、客户主数据系统都是采用Web Service/实时/XML接口；呼叫中心采用socket/实时/文本、WebService/实时/XML接口；常旅客系统采用FTP/批量/文本、WebService/实时/XML的接口；大客户系统采用Database的接口形式。
基于接口的数据格式的不同，与ESB相关的系统可以分为以下两类：
基于XML报文的应用系统：基于XML报文交互是比较理想的方式，是目前业界较为推荐的标准方式。需要说明的是，尽管都采用XML标准，由于各个系统的需求的差别已经建设周期的不同，不同的应用系统采用的XML消息很难完全兼容。这需要由ESB实现相应的转换。
基于专有报文/自定义报文的应用系统：基于专有报文的应用系统，如国内的定座系统，可以先保留现有的报文格式，由ESB实现现有格式与其他报文格式以及XML格式之间的转换。随着未来条件的成熟，这些系统逐步过度到通过XML实现与ESB以及其他应用系统的集成。
基于接口的通讯协议的不同，与ESB相关的系统可以分为以下四类：
基于Web Services的系统：基于Web Services的系统，例如目前的呼叫中心和电子商务系统都可以提供这种方式，可以使用SOAP/HTTP（S）与ESB实现整合。
基于FTP/Socket的应用系统：需要通过FTP交换数据的系统，如FFP系统等，ESB可以直接支持FTP的方式。ESB缺省提供文件适配器，其中就可以支持本地文件和远程文件通过FTP方式的读写。
基于数据库的应用系统：基于数据库的系统，如大客户系统、数据仓库系统，可以通过JDBC适配器与ESB集成。
基于传统应用连接的系统：对于这类系统可以通过定制的Adapter与ESB以及其他应用实现整合，该Adapter可以以Java实现。另一方面，也可以通过XML/MQ实现与ESB的集成，这时，这些传统应用系统将调整为面向消息的方式。使用MQ作为一个通用的Adapter与ESB以及其他应用实现整合，消息的格式可以逐步由现有的专有报文转变为基于XML标准的报文。
ESB的物理部署
整个ESB方案的物理部署配置举例如下：
图9. 航空公司ESB物理部署示例
建议采用两个节点同时安装WebSphere Message Broker和WSRR。其中将WebSphere Message Broker配置为Cluster，将WSRR配置为HA的方式，采用一台PC Server或PC机作为监控管理服务器，安装Tivoli Omegamon for Messaging，实现对Message Broker的监控。未来需要流程集成时，可以采用两个节点安装WebSphere Process Server组成Cluster。
小结
本文从业务角度列举了航空公司商务体系建设中对ESB的典型需求举例，并介绍了航空公司ESB的总体方案、组件模型、接口设计、物理部署以及涉及到的IBM软件产品，介绍了如何利用ESB将呼叫中心、电子商务、常旅客、大客户、航班动态发布平台等应用系统进行高效整合，达到航班信息、旅客信息、客票销售信息等主要业务数据的共享，从而提升航空公司的客户服务水平。
关于作者
娄丽军，IBM软件部软件架构技术支持，曾参与交通运输、电信等行业多个SOA软件项目的设计和实施。
关于项目的总结报告 【导语】总结必须按照实践是检验真理的标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。 养殖项目工作总结报告 一、主要工作 1、做好调研，制定方案。 按照沪农林14号文件的要求和市林业养护项目工作小组的具体部署，经对我区沿海防护林、污染隔离林、水源涵养林等生态公益林进行了调研摸底，我区成立了万人就业林业养护项目金山区领导小组、工作小组，办公室设在区林业站。我委与区劳动与保障局、区财政局联合制定了《金山区林业养护项目的培训方案》，报区府批准，由其转发了《区农委、劳动保障局、财政局〈金山区林业养护项目的实施方案的通知〉》。 2、做好林业养护社的筹建，养护工的招聘、培训、上岗工作。[由整理] 我委与劳动保障部门分工合作，密切配合，工作方案批准后，区就业促进服务中心认真做好18个养护社的筹建和万人就业项目相关政策的宣传和解答工作，并负责养护工报
名、招聘、录用上岗，同时协助区林业站、各养护社负责人对报名人员进行初选。区林业站为主，区农校配合，共进行了17期的培训，培训人员1266人，上岗1165人。 3、做好养护社的管理和考核工作。 为了规范我区林业养护的管理工作，根据市相关要求和部署，结合我区工作实际，制定了《金山区林业养护管理机构职责》、《林业养护社考核意见》等各项规章制度，明确分工，加强领导，强化管理。在实际工作中，各养护社均为养护工办理相关保险，实行综合计算工时工作制，确保养护工的劳动合法权益。各社采取了分小组养护、考核和奖励等方式来加强管理，确保林地建设成果，到达养护要求。 4、做好项目的日常工作。 在林业养护工作中，我们工作小组经常与市林业养护办、区劳动保障等部门持续联系，主动请教工作推进中的有关具体问题。与兄弟区沟通、交流项目进程中出现的问题、经验和做法等，把各种信息、问题、要求等及时向领导反馈。真正起到了上传下达的纽带作用。同时，还认真做好每个月各养护社人员变动状况和养护补贴经费的申请等各项日常工作。 二、工作体会 透过二年的工作，我们的主要体会是： 1、万人就业养护项目是扩大就业，促进农民增收的一
如何做一个好的项目经理经验分享 一、首先要知道项目经理的定义和职责 1、项目经理的定义 项目经理在工程项目施工中处于中心地位，起着举足轻重的作用。项目经理是一个团队 的领导者，他需要带领整个团队完成既定的项目目标。一个成功的项目经理需要具备的基本素质有：领导者的才能、沟通者的技巧和推动者的激情。 所以我们首先要认清我们的身份，这样才能在工作中赋予我们更多地激情，更加明确 我们工作的方向。我们还要区分项目经理、项目负责人、施工技术负责人的概念，同样都是项目实施过程中不可或缺的角色，但是所起的作用和承担的责任是完全不一样的，通过下表对比可以看一下： 上表可见三个岗位具有非常明显的岗位特征，之前，公司赋予我们工程部更多的仅仅 是项目负责人的角色，但是随着各地项目的增多，在人员调配和管理上无法及时到位，造成项目进展不畅，也不利于我们人员水平的提高。今年组织架构进行了调整，我们划分的四个片区分别任命了项目经理，我们选定的项目经理都在行业内具有3年以上的工作经验，都拥有5个以上的工程业绩，通过3 年的成长，我认为已经完全具备成为项目经理的能力。所以我们首先要有信心担任起项目经理这个角色，正确认识应有的作用。
2、要熟悉整个业务流程和施工流程 3、要有充足的技术和经验的积累 4、要具备一个管理者应有的头脑 5、要有一定的社交能力，言行谈吐具备一个管理者应有的高度 6、要有敏捷的思维和处事应事随机应变的能力 7、要有良好的人生价值观，有大局观、责任感 项目成功的几个细节： 1、重视项目的策划 2、重视项目前期的准备工作 3、重视沟通 4、重视分包商的选择 5、重视施工过程管理
项目管理经验分享 *****部*** （2015.11.11） 一、最得意的事 （一）坚持原则，赢得尊重 2011年冬天，我在********项目担任给排水及暖通监理工程师，冷油泵房及热油泵房内排水管线由江苏三箭公司施工，当时工期紧，天气已冷，工程管理处要求加快施工进度，尽快完成地管施工，以便为后续地面浇筑、设备安装创造条件。当冷油泵房DN100灰铸铁排水管线安装完成后，我要求进行闭水试验，但施工单位以赶工、天气冷为由，拍着胸脯向我保证不渗、不漏，请求放行，我不同意。施工单位经理又借业主来向我施压，我坚持要求进行试验，并强调，如果未经过我同意私自回填，我会要求他们将回填部分开挖。最终，施工单位很不情愿的进行了闭水试验。结果，接口3处渗漏，管体2处渗漏，施工单位整改了一天，经理见我都自觉惭愧。在后续的排水管线施工中，即使一段很短的管线，施工单位也主动进行闭水试验，调整不渗不漏后主动通知我检查。这件事，并没有导致施工单位对我恨之入骨，反而赢得了他们的尊重。随后从总监口中得知，三箭公司的经理曾多次找他请求通融，未获放行。因为这件事，我得到了总监的夸奖，也让我懂得了：理性的坚持原则，将为你赢得尊重。
二、最遗憾的事 （一）万事开头难，开头定成败 还是在********项目的时候，中控室作为本项目的一个单位工程，在2011年开工，我仍负责其中的给排水和暖通专业的监理工作。开工伊始，由于我的主要精力放在了常减压装置区和循环水场，对中控室的过问相对较少，资料报验、现场检查均监管不够，导致资料报验滞后，现场施工不通知我直接进行下道工序的事情时有发生。当工程进入中期，我把主要精力转移过来，加大现场监管力度，要求资料报验与工程同步的时候，才真正感受到了什么叫力不从心。尽管我一再要求资料不报验不准施工，尽管我一再强调未经我检查合格不准进入下道工序施工，现场仍是存在材料未报验即开始施工，未经我验收管沟即下管等先斩后奏的情况，我下发监理通知要求整改，结果有的情况施工单位返工了，有的情况施工单位又通过业主劝我放行，这样不但耽误了施工进度，质量也并没有我想象的那么好。在接下来的施工中，类似的情况仍有发生，我找施工单位经理谈话，他却苦笑着说：“忘记通知你了，下次一定改”。通过反思自己，我也总结了自己的问题：开头管理上的松懈，给施工单位造成一种假象，使他们认为管沟挖完了就该下管，天经地义，使他们潜意识里认为报验程序无关紧要，慢慢的他们习惯了，想要遵守程序的时候反而很不自然，反而需要时时、处处的提醒。其实大家都知道，按照程序施工，并不会太大的影响工程的进度，反而是不停的返工，进度
科研项目工作总结报告格式 篇一：20XX科研项目年终总结范文 20XX科研项目年终总结范文 以下是一篇20XX科研项目年终总结范文，文章主要讲述的是作者在教育科研项目中的总结。一共讲到五点，具体内容一起来看看吧~ 面对春天里群芳争艳的花园，谁不欢欣鼓舞呢?我们的学校无疑也是一座大花园。怎样让这座大花园一年四季春色满园呢?其源头活水自然是教育科研。当然，教科研是一项系统的、复杂的创新工作，需要热情、兴趣和关注，更需要充足的时间和执着的毅力。一位文学大师曾有过这样的论述，人不管做什么事，坚持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年来，我对教科研却是情有独钟。 一、以教科研为载体，走办学特色之路。教育科学是教育教学发展的第一生产力，教育科学研究是一所学校教育发展的助推器。教育事业要发展，教育科研要先行。因此，在学校管理中，我始终坚持：以教科研为载体，走学校特色办学之路，全力做好学校的教育科研工作。 为谋求学校自身发展，探索学校特色办学之路，在学校发展规划中，我明确制订了教科研工作近远期目标——德育
方面：通过“关于小学德育小、近、活特色的实践研究”的课题研究，形成以学生为主体的学校、社会、家庭三位一体的教育网络，力争把我校学生培养成行为规范、品行端正、身心和谐的合格小学生。教学方面：以“多类型、多渠道、分层次发展学生的个性特长”的课题研究为切入口，构建学校校本课程框架的同时辐射各学科课题的研究，围绕教育教学为核心，强化“以教科研为先导的”意识，深入展开课题研究，加强课题的过程管理。“双多教学法”课题实施几年来，我校初步形成了以数学为龙头，以英语、计算机、写作等为基础的多类型、多渠道、分层次发展学生个性特长的办学特色，取得了丰硕成果，至使一大批“特长生”脱颖而出，学生的个性、素质得到了全面、充分的发展与提高，从而有力地推动了本校的课程改革。仅XX一年，我校学生就有400多人次在各级各类竞赛中获奖。 《小学生数学报》杯小学生探索与应用能力大赛一等奖;江苏省中小学信息学奥林匹克竞赛二等奖;中国青少年读写大赛50杰;苏州市中小学口琴、竖笛比赛一等奖;小学生英语口语大赛苏州市二等奖??列举这些荣誉和数字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因为教育科研，我校形成了“学校特色学科鲜明”“学生特色学科多彩”的办学特色。 二、以教科研为平台，让教师成为研究者。高素质的师资队伍是支撑学校发展的基石。建设一支素质优良、结构合
项目经理经验分享 1、任何一个人遭遇的最糟糕的事情就是一时的冲动，将自己内心深处那些不为人知的负面 情绪显露出来 2、将人和事情分开，就事论事 3、项目管理的思想就是要兼收并蓄 4、在情绪上过于悲观则很容易会传染到其他人 5、作为项目经理，要清楚这个项目的真正目标是什么，不要被那些问题和杂事迷住了眼睛， 不要把项目工作变得例行化，不能做多了在思想上就放松了，看看你做的事情是不是围绕着项目目标来做的 6、每次只做一件事情，忙和效率是两码事，先想清楚了，再动手做也不迟 7、受人尊敬的项目经理一定要谨言慎行。林肯曾经说过：“与其滔滔不绝的打倒所有人， 不如保持缄默，甚至最好让大家都觉得你是傻瓜。”你说的越少，越能避免自相矛盾8、项目经理要善于绕开前面的障碍，即使存在重重阻难，也能够继续做下去，只有不断的 解决项目中的一个个问题，你这个项目经理才能获得团队成员的尊重 9、如果你想要获得别人的尊重，要让自己变得更加出色，才能不断扩大自己的影响力 10、在项目中，很多时候决定项目成功的不是技术问题，更多的是项目中每个人的言行 和态度，也决定了别人对这个项目的看法 自信：如果你已经拥有了技术能力，那么就大胆的展现出来吧。 直率：不要尝试去欺骗客户，客户也会去评估风险作出判断的，如果确实有问题，请直接告诉客户。 关怀：了解客户的需求，站在客户的角度去思考问题，真正去帮助客户。 热情：对待客户必须要保持100%的热情，让客户知道你在意他们，同时也能够让别人看到你的努力。 可靠：一个项目如果总是出现问题，那么不管是内部客户也好，还是外部客户，就无法真正的对项目团队放心，总是会出现质疑，所以在做每件事情之前一定要有策略，去考虑每件事情是不是围绕着目标去做，让每个人都能认清现状，这样才能获得对方的信任。
( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工程项目工作总结范本 Model of project work summary
工程项目工作总结范本 【篇一】工程项目工作总结范本 本人于20xx年x月毕业于xx省xx市大学环境与化学工程学院，在该学校进行了四年的本科学习，并取得了化学工程与工艺专业学士学位，加入了集团至今，在职务，负责整个集团公司的能源技术改造和新建项目的技术支持和工艺审核。现将近年来专业技术工作总结如下： 一、政治上要求进步 几年来，我积极参加公司组织的各项培训，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，学习党的路线、方针、政策，拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱化工工艺和工程工作，对自己所服务的单位充满感情。
二、在工作中注重学习 能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要加强化工技术的学习，并将学到的技能应用到实际工作中去，使自己的业务水平得到了较大提高，具备了较强的业务工作能力。几年来，在多个岗位从事技术及管理工作，都能根据工作需要，服从领导的安排。原在无锡市锡佛工贸担任技术员职务时候，因为学的是化学工程与工艺，对于硅酸盐深加工方面有很多不足，在日常的工作中一边学习一边工作，努力提升自己的专业技术水平，学习国内玻璃深加工的先进工艺。在该公司工作时期，自己的在硅酸盐深加工方面有了 一定的基础，并且由于自己的化工专业的制图能力较强，在工作中，不断的提升自己的专业技能，在实际工作中努力学习更先进的加工技术，在这段时间内，完成了对xx高铁列车车窗玻璃的加工设计图的设计和绘制工作，并且顺利完成了该工程，为公司创造了品牌效益和经济效益，此外20xx年底公司与玻璃企业xx玻璃进行了合作，承接了xx公司的太阳能玻璃的钢化工程。在该项目上我主
目录 1.项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.1 项目管理的内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.2 项目管理的目标和控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.1目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.2控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5２.项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1 项目经理的工作内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 对项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.3 对设计类项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．.9 3.管理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.1 项目管理的基本过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.2 影响项目成功的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.3 项目失败的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 3．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.5 集思广益法（头脑风暴法）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.项目管理建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.1 管理必须强势，原则问题不容讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.2 质量管理问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．12 4.3 项目计划很重要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 4.4 学海无涯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．13
工程施工管理经验交流发言稿 施工单位：武汉市盘龙明达建筑有限公司 各位领导、各位同仁： 你们好！ 能参加此次工地安全生产交流大会，我感到非常荣幸！自开工以来，我们发扬盘龙铁军精神，克服种种困难，创造条件，大干快上，工程进展比较顺利。我公司始终坚持“以质信求生存、以稳健求发展”的管理理念，打造了一个又一个的精品工程，树立了良好的企业形象和信誉。 安全管理是我们项目的核心，是生产和管理的基点，提高项目的运作安全质量，是施工项目生存和发展永恒的主题。硚房·翰林珑城项目工程，以“保安全、文明，创建精品工程”为口号，以工程项目管理为中心，在创建过程中，我们做了大量工作，得到武汉市硚房集团有限公司的充分肯定，下面，就工作情况简要汇报如下： 一、切实的做好事前控制 在开工前，项目部按公司规定了安全生产、文明施工、工程质量、工期进度、工程资料和成本控制的目标，明确了在事前应预控的内容、事中动态跟踪的事项、事后总结提高的要求；建立健全安全、质量保证体系，成立了项目部组织管理机构，分别由项目经理、项目技术负责人、安全员、施工员、材料员、质检员和各专业班组班组长为安全、质量管
理保证体系成员，项目经理为施工项目第一责任人；依据工程建设规模，配备二名的专职安全员；同时，在施工各班组均设有安全管理责任人；负责从开工到竣工全过程的安全生产工作。从而形成了纵向到底、横向到边的安全生产、文明施工管理格局，使项目工程的整体管理处于受控状态。并针对该工程本身和地域环境的特点，专门制定了“施工管理计划”，该计划从管理策划开始，讲述了管理的程序、内容以及定期检查评比绩效考核的方法，向项目管理团队进行管理交底，并针对承诺的目标要求，提出了安全生产、文明施工、工程质量、工程资料等目标创优的各项措施及工程质量通病防治措施，以辅助项目管理团队实现承诺的目标。在组织各项目管理团队学习计划内容后，要求项目管理团队订立管理责任合同，以便全面按施工管理计划落实执行。 依据公司的管理制度及CI统一标准，合理地划分了施工区、材料堆放区、办公区、生活区及运输道路和给、排水系统的位置。并按要求搭建农民工学校，对所有参建的工人进行了安全教育技术交底规范作业行为的活动，让工人熟悉施工现场的安全纪律、管理制度、安全操作规程、注意事项，并记录签名存档。尤其是对特种作业操作人员，如电工、架子工、电焊工、塔吊司机等进行了专门的安全技术交底与培训，并对各工种进行了专项安全技术交底。项目部每月进行“安全生产”检查考评活动，以“安全责任、重在落实”为
软件项目实施总结报告 篇一：软件项目实施报告模板 XXX项目实施报告 项目名称：项目负责人：填报时间： 目录 （一）项目实施概况------------------------------------------------------ 2 （二）系统实施物理拓扑图---------------------------------------------- 3 （三）系统功能简介------------------------------------------------------ 4 （四）安装操作----------------------------------------------------------- 5 （五）项目实施工作量统计---------------------------------------------- 6 （六）下次实施安排计划------------------------------------------------- 7 （七）实施过程中发现问题、常见故障及解决方法------------------- 7 （八）其他实施说明------------------------------------------------------ 7 （一）项目实施概况
（二）系统实施物理拓扑图 （三）系统功能简介 （四）安装操作 篇二：软件系统项目总结 “题库系统”项目分析 XXXXXX 项目描述： 这是我自身参与的一个项目。XXXXX学院的学生规模从最初的千人级迅速增加到近十万人级。在学生人数不多的情况下，学生作业及在线考试可以通过手工方式完成。学生规模快速增长后，手工方式周期长、容易出错、也不易统计。如何快捷方便地让学生完成作业及在线，以及如何快捷方便地批改作业及在线考试题，迅速反馈给学生，提在技术的首要日程。“题库系统”项目就是基于以上背景，是将常规的书面作业及考试系统化成络化作业及考试，从而大幅缩短学生作业及考试到教师批改作业及考试的周期，也方便学生和老师随时随地完成作业及考试任务，也方便管理人员对组织的作业级考试进行统计分析，提供下一次作业考试的决策。“题库系统”项目已经上线，基本上完成了预计目标。但上线后经过几次大规模的修改，才使用户较为满意。 项目分析： 第一、清楚的需求
一个项目经理的经验总结 本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如： 1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。 2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的； 3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响； 4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间； 5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。 6. 是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一
工作总结：_________项目工作总结模板 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共12 页
项目工作总结模板 项目类别： 合同编号： 项目名称： 项目负责人： 所在单位： 电子信箱(email)： 起止年月： 填报日期： 项目结题简表 项目类别项目名称负责人职称研究期限计划完成年月实际完成年月实际参加人数高级中级初级博士生硕士生其它完成论著(篇\册)学术会议交流期刊发表专著出版大会特邀报告分组报告、展示已发表待发表已出版拟出版全国性科技期刊国外学术刊物国际国内研究成果(项)评议\鉴定咨询\调研报告发明专利已推广人才培养 人硕士(已获学位)硕士(在校)进修教师结题种类正常( )、中止( )、撤消( )、提前结题( )成果获奖情况 研究经费(元): 批准资助金额拨入金额经费支出经费 结余 合计科研业务费实验材料费仪器设备费实验室改装费协作费项目组织实施费 二、研究工作总结 第 2 页共 12 页
研究工作总结是全面反映本项目研究工作的学术性总结报告。请按照下列提纲编写，要求简明扼要，实事求是，以学术内容为主，一般数控制在左右。如需要，可另加页。 1. 研究内容及研究方法。 2. 要说明主要的科学发现和创新之处，并列出具体的内容和必要的数据。 3. 成果的科学意义和应用前景(对基础研究，着重阐明其科学意义;对应用基础研究和应用研究，着重阐明其应用前景);学术界的反映和引用;国际合作与交流的情况;转入国家和自治区其它重大科研计划的情况。 4. 计划(如有变动，须说明)的完成情况与存在的问题。 项目负责人(签章)： 年月日 三、完成论著目录 序号主要作者论著名称备注 (请注明：论文发表的刊物名称，日期，卷(期)，起止页码;或著作的出版日期，出版社名称，出版社地址) 此页不够可另加页。 四、研究成果目录 成果名称主要完成者组织鉴定单位 及日期 获准专利国别、 类别及专利号 五、所在单位意见 第 3 页共 12 页
一期工程项目管理经验总结 日期：2006-8-25 1.管理必须强势，原则问题不容讨论： ?当前，建筑行业设计、施工质量明显滑坡，治乱世必用重典，处理质量问题必 须矫枉过正 ?不以规矩，不成方圆，必须要求施工单位严格按照规范作业 ?规范是最低要求，而不是选项或议题 ?必须严格按照施工图施工及验收 ?工程造价、进度、质量标准存在相关性，但合同一旦签订，其所确定的工期、 质量标准就与造价不再相关，必须无条件执行合同 ?对于违章作业、偷工减料、擅自变动施工工艺等不良风习必须一有苗头立即从 严处罚，防微杜渐，不能姑息，以免传染扩散，导致管理方权威扫地，最终失 控 ?必要时可以勒令停工整改，直至解除合同，也不能妥协，接受质量低劣的工程， 否则，对厂务部门贻害无穷 ?不要完全寄希望于监理和质检站等外在力量，万事靠自己 ?业主需要去管理监理和管理公司 2.质量管理问题： ?中国人的火箭、飞船可以上天，说明我们绝不缺乏创造力和智慧，但我们的普 通工业产品，包括工程项目往往成为低质品的代名词，甚至国人自己都不愿选 择国货，说明我们的责任心存在问题 ?我们所面对的工程，是普通的建筑结构、机电安装、简单内装修等常规工程项 目，不存在很大的技术难度与极其复杂的工艺，我们所面对的，大多是质量通 病，但小毛病很可能会带来大损失 ?质量管理必须从细节着手，因为工程实体是分部分项一点一滴积累起来的 ?工程质量体现在每道焊缝、每个接头、每个螺栓这样的细枝末节上，控制工程 质量不需要多高的创造性，而是需要严守规程、严谨刻板、一丝不苟 ?单项质量缺陷并不可怕，可怕的是对缺陷熟视无睹乃至包庇纵容，可怕的是不 拿正事当真成为时尚、成为潮流、成为习惯
项目管理部工作计划和思路分享 我于2013年1月4日加入“北京XXXX管理有限责任公司”，工作之初，经营班子安排我协助公司体系认证工作小组开展“质量”、“职业安全”、“环境因素”三体系的认证工作，我迅速投入到岗位角色中，公司决定在春节前必须拿到证书，我和咨询公司的人员及公司各部门同仁们一起，对前期的工作进行梳理和总结，变得实用性更强，脉络更加清晰，把环境和职业安全的管理目标进行了量化，仅“危险源因素的识别”识别了一百余项，最大限度地符合体系要求。通过大家的共同努力，最终三体系认证工作顺利完成，在元月取得了“合格证书”。 “项目管理部”做为一个新成立的部门，它定位为三个主要功能，即:1.项目管理部将成为公司总部领导战略思路的落实者与践行者； 2.项目管理部将与各分公司（项目部）通力合作，做好项目工作的协助及督导； 3.项目管理部将成为连接总部与项目之间沟通的一座桥梁。 2013年，项目管理部将本着“理思路、建规范、修内功、树形象”的设想来开展工作；部门将在2013年贯彻以上思路，完成如下工作： 一、理清管理思路，做好服务定位。 作为一个已经走入市场的物业公司，我们必定希望能够完全按照市场化的需求来定位服务，通过服务来获取相应的利益；而后进一步通过竞争，获取新的资源，获取市场化的收益。 针对目前我们的现有特点，项目管理部将认清现实，理清思路，
采取如下步骤：1.项目管理部将积极到各项目进行交流，了解各项目的实际需求，理解各项目的难处，协助项目共同化解工作难题，梳理项目于总公司之间的工作程序，建立一套顺畅，高效的沟通流程；2.建立两条腿走路的思想，分步骤前进，项目区别对待，对待现有的项目，我们将维持目前工作状态，在正常运行中进行小幅调整，确保消除安全隐患，不出现重大工作事故；而对于新项目，如汉中项目和未来我们即将接收的新项目将严格执行市场化运作，达到规范的服务管理标准和服务要求，创造更好的收益。3.做好服务标准定位。针对目前项目的特殊性和收益微利的特点，我们将依据2010年北京市住房和城乡建设委员会以及北京市质量技术监督局共同颁布并实施的《住宅物业服务标准》中“一级服务标准”提供最基本的服务，达到最基本的服务标准，提高物业收费率，在能力所及进一步节约开支；而对于汉中项目，我们将在公司领导的指导下，协同项目部，根据项目的定位，来策划物业服务内容，设计服务亮点，编制服务流程与管理制度；并协同相关部门，做好合同条款的审核、服务内容设计及规范的制定，最终成为一个市场化规范运作的项目。 二、依托三体系标准，逐步建立工作规范 目前我们已经通过了“三体系”的认证，他将作为未来我们工作的指导和衡量工作质量的一个标尺。 2013年项目管理部将把此次认证的成果作为日常工作的指导。我们将采取措施：1.提升公司现有的工作品质。东坝项目参加了体系认证的工作，2013年将根据此次认证的标准，保持认证工作的要求，
项目工作总结怎么写 篇一：项目工作总结报告 特殊工业用竹新品种选育及快繁育苗 新产品、新技术开发 工作总结报告 承担单位：陈其兵 合作单位：长宁县曙光观赏竹园艺场 二0一三年十二月 一、项目来源及概况 “特殊工业用竹新品种选育及快繁育苗新产品、新技术开发”是宜宾市XX年引进高层次人才项目，项目编号XXYG03。该项目由四川农业大学陈其兵教授为主要承担者，长宁县曙光观赏竹园艺场为项目合作单位。XX年3月开始，XX年12月完成，已通过宜宾市科技局、市人才办、市财政局组织的验收专家组的验收。 二、项目组织实施工作情况 1、成立项目工作组 四川农业大学风景园林学院院长陈其兵教授为项目第一责任人，项目组主要参与人员有四川农业大学、宜宾市林业科学研究院、长宁县林业局、长宁县曙光观赏竹园艺场等单位相关技术人员等13人。 2、项目目标任务
开展特殊工业用竹竹资源的调查取样，建立竹类种质资源圃100亩；对资源圃20余竹种进行材质比较研究；开发出纤维用、竹炭用的竹种新品种1-2个；开发出新品种竹种快速育苗关键技术体系；在宜宾地区产业化示范推广10万亩。 3、项目计划目标任务 开展特殊工业用竹竹资源的调查取样，建立工业用竹类种质资源圃；竹种纤维特性、碳性能开发研究；进行适合纤维用、竹炭用的竹种新品种开发；工业用竹种新品种快速育苗关键技术研究；工业用竹竹林高效造林技术、集约经营研究及产业化推广示范。 4、主要经济技术指标 主要技术指标：在工业用竹品种群中，开发出适合纤维用、竹炭用、浆用的竹类新品种2—3个；实现竹苗栽培成活率90%以上，年产竹苗万株/ hm，成林年生产力到45吨/hm。发表论文2—3篇，建立种质资源圃100亩，实现新品种竹种定向培育关键技术集成与产业化示范推广面积达10万亩，品种自主创新成果应用达优良以上。 主要经济指标：通过建立工业用竹竹苗种质资源库，培育具有优良性状的新品种，运用快繁、造林、集约经营及产业化推广技术，提高竹林生产力，带动农业农村经济建设，促进竹产品加工业的发展，增加竹林经济收入。
工程项目管理心得体会 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
工程项目管理培训心得体会 xxx 2017年9月20 通过本次在县党校开展的为期三天的项目管理培训课程，对于刚参加工作的我来说，这次培训让我获益匪浅，在这三天来各位领导、专家、前辈们的言传身教，他们通过对相关程序和法规的讲解以及他们以往经验的分享，让参加这次学习的同志们都对项目管理有了一个系统和较为全面的了解与认识。现将我对项目管理的理解总结如下。 项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容,不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。其内涵就是自项目开始到项目完成,通过项目策划、项目控制,使质量目标、进度目标、费用目标和安全目标得以实现。鉴于建设项目的一次性,为了节约投资,达到节能减排和建设预期目标的实现,建造符合需求的建筑产品,作为工程建设管理人员,必须清醒地认识到工程项目管理在工程建设过程中的重要性,项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、安全管理等）。由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在技术行业的许多特征：目标的明确性、项目的临时性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、质量监督的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的一次性等。 项目管理的主要内容包括项目前期工作，招标与投标，项目建设实施阶段，竣工验收阶段；项目管理的基本管理模式主要分为项目备案、项目核准以及项目的审批；项目管理是一项非常重要的工作内容，资源、成本和时间是工程管理的三大要素，要想有效的管理这三大要素，就必须要做到毕马威管理咨询提出的“四个控制”，即投资控制、进度控制、质量控制和合同控制。要做好这“四个控制”，应该做到以下几点：1从设计阶段降低造价，工程建设过程主要可分为规划设计、工程施工和竣工结算三个分阶段，项目的决策及设计
本人进入软件行业已经有5个年头了，主导实施和参与过的大大小小的项目有20余个。其中有些项目做的非常好，提升了客户企业的管理水平，也规X了企业的业务操作水平，优化了企业的流程，客户非常认同我们实施的价值；也有的项目实施效果一般，客户在应用软件前后没有明显的效果，唯一的成果就是计算机代替了人来汇总一些报表数据；还有的项目实施到一半便被叫停了。被叫停后往往会走向两个极端，一个是更换实施策略和方法重新实施，重新实施后最终效果有可能好也有可能坏。另一个极端便造就了所谓的烂尾工程，造成项目无法交付。 为什么在实施过程中有的项目就能做的非常好，有的项目应用效果就非常差？原因在哪里？下面本人就从下面几个方面进行分析： 1、什么是项目？ 2、在ERP软件行业项目应该怎么做？ 3、为什么有一些项目会失败，失败的原因在哪里？ 4、怎样最大程度避免项目失败？ 1、什么是项目？ 项目可以理解为是一种任务，个人理解项目一般包括三层含义，即：什么时间或周期、调用哪些资源、完成什么任务并达成什么目标； 项目的概念并不是只在软件实施过程中存在，其实现在各种各样千差万别的项目多种多样，如：对A企业进行产品的销售，这就是一个项目。其特点是销售人员通过一定时间面对客户的中高层通过对功能的演示和讲标，完成最终销售的目标；一个新产品的研发也可以视作为项目，其特点是是N个开发人员要通过N个月的研发完成一个产品的最终成形；如五环路的贯通也一个项目，其特点是多少个施工人员要通过多少天的奋战，动用多少的机器以完成道路的通车为目标；再如XX曹妃甸要进行招商引资，招商引资也这是一个项目。项目的种类多种多样，在此不再举例。 2、在ERP软件行业项目应该怎么做？ 1）、严格制定项目的实施周期和计划及方案； 在项目实施开始之前，一定要根据每个客户不同的情况，制定出相应的实施计划、实施方案并规划出实施周期来，这一点是非常重要的。没有实施计划就无法预知项目何时完成，使人找不到目标感，对于一个没有目标的项目来说这将是非常可怕的事情。 2）、项目要获得甲方高层的足够重视； 所有项目无论大小都应该获得甲方高层的足够重视，成功的项目往往都是企业一把手直接抓的工程。一把手工程的好处为：领导讲话具有权威性、下达指令后各部门执行力比较强、抵触项目推进的部门少。因此一把手项目非常有利于项目的推进。 3）、严格的按照项目实施计划进行实施，并监控项目是否按照计划正在进行； 实施计划制定后，双方人员都要按照既定的目标去努力，如果发现实施过程中与计划出现了偏差，需要马上对实施计划进行变更，并分析出现偏差的原因和改善方案，亡羊补牢精神是最可贵的。 4）、对于大型项目可以分成几个阶段，按阶段进行实施； 对于大型和超大型的项目，往往实施周期会有一年或几年。长时间的项目实施会使人找不到终点，因找不到终点而失去动力。而把项目分成几个阶段后，每个阶段都会制定出阶段性想要达到的目标，这样给人的感觉是距离项目的目标非常接近，工作也就有了动力。5）、与客户商定明确的需求和X围，确定项目验收的目标； 实施X围的确定是实施过程中的重中之重，实施X围没有界定或界定模糊，会造成客户需求无穷无尽，需求不断增加的后果就是项目无法按期交付，甚至项目暂停或退货。为了避免这种情况最好的方法就是君子约定，在项目开始时就书面确认乙方做哪些内容，做哪些功能，
项目管理的经验分享 项目管理第一位，技术要放第二位 年轻的项目经理，如果你想做好一个项目经理而不是一个技术经理那么你就远记住，项目管理是第一位的工作，技术要放到第二位，一个项目的成败不是你的技术用的是多少的先进，你的功能是多么的完善，项目的好与不好只有一个人可能说，那就是你的客户和用户，即使你的项目用的最差的ASP写了一个比较大的应用，如果用户说你好，那么谁都没有理由说你差。 沟通交流放第一位，协调处理放在第二位 在项目管理中首要的一个工作就是沟通与交流，要与你的用户沟通交流，要与你的客户沟通交流，要与你的公司各部门的相关人员沟通交流，要与你的领导沟通交流，要与你的组员沟通交流，首先要清楚，沟通不是要你去协调，是要你知道他们想要去做什么，要做到什么程度，这中间可能有什么问题，是要你先要学会听别人说，然后再考虑你的对策，项目的核心就是你，你要把各方的真实的意见汇总，然后再决定应该怎么去做，这一点很重要。你很重要的一个工作就是听别人说然后拿出自己的想法去解决。 发挥每个项目成员的作用 一个好汉三个帮，任凭你个人能力再好，也有你顾及不到的时候，所以项目组里一定要有能够支持你和积极配合你的“哥们”，在更多关键的时候他们给你的提醒会让你避免很多错误及能够及时的帮你解决很多难题。同时要认真的对待每一个成员给你的建议，即使是很蹩脚的，因为每个人提出来的建议总是有他提出来的理由。 协调项目各个骨干成员的利益 项目经理一方面要对用户及公司负责同时也不要忘记了和你一起出生入死的战友，项目组成员的利益也需要你来维护，这个利益来自两方面一方面要协调各个骨干成员间的利益，另一方面要协调组员与公司间的利益。 以身作则起到表率 项目组建初期，所有的的成员大家都认为项目经理是主心骨，所以无论大小的问题都会找项目经理，并且大家也都关注着你的一言一行，所以项目经理要勇于承担责任，遇事退缩的项目经理会让组员看不起的，同时也失去了威信，发展到最后你会发现已经指挥不动人了。同时要学会合理的把相应的工作分配到不同的组员身上，不然你会发现你的工作应接不暇而部分组员在看小说聊天。所以这些问题都需要责任心来解决，当你用心去安排工作时这些工作会迎刃而解，所以项目经理的责任心是非常重要的。 不断学习不断尝试 在国内的项目经理大部分应该都是出自技术岗位，所以还是要不断学习新技术同时安排解决项目中的技术问题，同时还要加强项目管理的知识及不断丰富自己的管理经验，一方面加强技术学习不但可以把控项目中的技术问题同时可以得到组员的认同，教材上项目管理知识都是理论的，根据不同的环境和情况要不断尝试用新的方式来解决不同的问题。 你的主要工作是管理
项目实施总结报告 项目实施总结报告范文篇一一、优化组织施工方案，提高科学管理水平 200X年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。 1、如：XX住宅楼工程，成人面积24022㎡，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。 缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还
节省费用万元。 2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。 二、严格质量管理，争创名牌工程 “质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。XX以来，我所坚持的措施有： 1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
中铁系统最成功的项目管理经验总结 关于项目管理的十个法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验；技术人员和专业骨干的素质；设备的先进性和配套能力；财务状况；测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。孙子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工方案，并预测成本，也就是双预控。在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。 5、胜负在工期，成败在质量。项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等，确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6、海恩法则。即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还会有300起事故苗头。只有重视对事故征兆和事故苗头的排查，贯彻预防为主，防范在先的原则，控制事故易发点，才能确保安全。 7、技术入手，经济结束法则。优化设计，工程数量足量进蓝图；优化施工方案，适量投入，不走弯路，是保证项目效益最重要的途径。 8、低成本才能盈利。利润最大化是企业生存的初始动力，企业必须以获取最大化利润为根本目标。盈利是企业满足了业主需求，业主对企业的酬答。波音公司靠技术优势盈利（其材料成本只占20%），邯钢靠成本优势盈利，海尔靠服务优势盈利。我们企业的特点决定了我们只能靠正确的意识、积极的行动、规范的管理降低成本来盈利。特别是外包成本与材料成本，事关项目成败大局，控制不住，成本管理就是一纸空文，低成本盈利就是空谈。 9、干中学，看中学是最佳的培训方法。经一事长一智，从自身的痛苦的经验中学习是最好的学习。见贤思齐，互相观摩，取长补短，才能开阔视野，我们要注重在实践的大课堂上培训提升干部素质。 10、业主是上帝法则。业主是我们的衣食父母，是项目的所有者和管理使用者。为项目负责和为业主负责是一致的，经营项目与经营业主同等重要，对项目中发生的问题要以我为主，看重自己的责任，主动处理，不能抱怨业主、设计、监理单位，这样才能得到业主的尊重。 关于项目监管 1、真正落实“双预控”的要求。“凡事预则立，不预则废，计在行先”、“野战之功不越庙堂”，一个项目的好坏取决于准备工作的好坏，再差的计划也比没有计划好，没有预控打乱仗，这是最要命的问题。要搞好预控，一是工程公司的总经理和总工程师要真正懂行，有些专业不懂，可以请专家。首先自己要做个明白人，对技术方案心中有数。二是搞预控要考虑