中国银行网上银行企业服务篇基本操作指南
（查询、对账、转账）
企业网银概述
服务简介服务渠道服务功能
服务特色申请资料登录步骤
基本功能介绍
●账户查询（今日余额查询、今日交易查询、签约客户交易查询、历史余额查询、历史交
易查询）
●对账服务（对账单核对、对账单查询）
●转账汇款（单笔委托、批量委托、修改、复核、授权、撤消、查询、收款人管理）
第一章企业网银概述
一、服务简介top
中国银行不断完善客户服务体系、加强产品创新，向各类企业提供金融服务，致力成为企业客户高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。
基于对企业财务高效运作管理需求的深刻理解，以及积累的全球化现金管理经验，中国银行推出安全、稳定、覆盖海内外机构网点的网上银行。基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业服务的先进的系统处理平台，为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及投资服务通道，提升企业财务管理效率，促进企业财富与价值增值，助力企业腾飞。
二、两大服务渠道--WEB浏览器和银企对接top
WEB浏览器:企业通过WEB浏览器访问中国银行网站，登录网上银行，即可享受中国银行网上银行提供的各项企业金融服务。
银企对接:企业将ERP或财务系统与中国银行网上银行系统无缝对接后，企业财务人员通过操作已熟练掌握的自身ERP或内部财务系统，即可享受中国银行网上银行各项企业金融服务。
三、服务功能top
1．账户管理：提供中行账户查询、定期账户、新旧账号对照、对账等服务，帮助企业实时掌控内部资金变动状况和资金流向，为企业现金管理提供决策依据。
2.转账汇款：企业可提交单笔或批量付款指令，轻松实现向境内同省、跨省、跨行的对外支付。通过定向账户支付服务，企业还可在转账付款时严格锁定收款人范围，定向控制资
金流向，降低财务风险；通过对私转账汇款服务，向个人客户进行单笔实时转账；还可通过境内外币汇划服务，把外汇账户中的资金汇到指定收款人所在的银行账户上。通过期货出/入金服务，协助客户将期货保证金从期货交易所与期货公司之间的互划。
3.代收代付：提供员工工资、报销款项及其他各类人民银行相关规定许可的代发资金的批量委托代发服务；还可为企业主动扣收个人应缴费用提供代收便利。
4.跨行现金管理服务：提供跨行账户信息查询及跨行账户资金的实时转账服务。
5.投资理财：提供“定期存款”、“通知存款”，“第三方存管”、“银期转账”，为企业投资理财提供方便快捷的服务通道，助力企业财富增值。
6.资产托管：向资产托管客户提供交易指令发送、交易信息查询服务，并可批量委托境内和境外交易。
7.电子商务：B2C和B2B商户服务帮助企业实现在线支付资金的结算以及对商品订单的查询、退货及对账等功能；B2B直付（即买方将货款直接支付给卖方）和B2B保付（即买方先将货款支付给银行，银行在接到商户确认付款指令后再付款给卖方）两种付款方式，帮助企业实现轻松、安全在线采购与结算。
8.信用卡：提供信用卡单笔实时还款功能，及单笔委托、修改、授权、查询、新增收款人和收款人查询功能。
9.国际结算：通过跨境汇款服务，企业可提交单笔或批量付款指令，轻松实现向境外中行或他行的对外支付。通过外币结汇服务，企业可在线进行外币结汇，包括经常项目外汇账户及资本金账户结汇、待核查账户结汇等。通过单证服务，实现企业通过网银查询进口信用证、出口信用证及进口代收等业务全流程交易信息，同时，向企业提供进口信用证开证、修改在线申请提交及预审服务。
10.电子汇票：实现对电子商业汇票的出票、承兑、背书转让、贴现、质押、保证、追索、提示付款、查询等功能的电子化处理。
11.境内集团服务：提供“自动汇划”、“主动调拨”、“统一对外支付”、“内部往来管理”、“虚拟现金池”服务，实现集团内部资金的自动归集和灵活调配，方便核算集团下辖企业的资金贡献，满足集团企业财务集中管理的需求。
12.跨境集团服务：向在中国银行境内、外分行开立账户并有财务集中管理需求的跨境集团客户提供“账户查询”、“转账汇划”、“自动汇划”、“主动调拨”、“内部往来管理”服务。此外，企业还可进行汇率的查询，以及对境外他行账户进行余额和交易信息的查询。
13.其他服务：提供“中行机构代码”、“人行CNAPS代码”、“批量工具”下载、“欢迎信息设定”、“修改密码”、“收款人管理”、“企业资料查询”等服务，方便企业网银操作。
四、服务特色top
1. 操作更安全：用户名、网银密码加动态口令或USBKEY密码的双因素认证方式，确保客户账户和资金安全；
2. 汇划更灵活：个性化的授权模式定制、批量交易委托、严格锁定收款人的服务功能，满足企业灵活的资金汇划需求；
3. 对账更便捷：在线进行账户对账，省却纸质对账单邮寄的繁琐，轻松提高财务管理效率；
4. 财富更增值：网上第三方存管、银期转账、资产托管服务为企业理财提供便捷通道，帮助企业及时把握投资机会，实现收益增长；
5. 管理更轻松：客户留言互动、到账信息查询、交易数据下载等服务方便企业客户内部信息沟通、追踪交易进程；
6. 全球金融服务：目前，中行网银海外服务范围已拓展至27个国家和地区，充分发挥了中行在海外金融服务方面的一贯优势。
五、客户申请网银携带资料top
企业客户申请中国银行网上银行BOCNET企业服务时，应根据客户申请情况按下表内容向其受理单位（开户行）提供相应资料：
注：1、上述⑴-⑸所有材料均需提供复印件并要求客户在复印件上签注“本复印件只用于申请中国银行股份有限公司网上银行企业服务”。
2、上述⑴-⑹所有材料均需加盖企业客户公章或预留印鉴。
3、若客户所填《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》中已经包含单位介绍或授权信息，则上述⑹资料（即：单位授权书等其他单位证明文件原件）可不另行提供。
六、登录步骤top
第一步，企业客户输入中国银行官方网址，在页面右侧，点击“企业客户网银登录”链接（如图1-1-1所示）。
图1-1-1
第二步，系统默认进入“动态口令登录”页面（如图1-1-2所示）。
图1-1-2
输入正确的用户名、密码以及动态口令后，点击“登录”按钮，客户登录成功（如图1-1-3所示）。
图1-1-3
第二章企业网银基本功能介绍
一、账户管理之中行账户查询top
“中行账户查询”服务提供今日余额查询、今日交易查询、历史余额查询、历史交易查询、签约客户交易查询等服务。
1、今日余额查询
功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立账户的余额信息，并可汇总和下载查询结果。
2、今日交易查询
功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立相关账户当日交易发生情况，并可以汇总和下载查询结果。
3、签约客户交易查询
功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立相关账户当日交易来账信息情况，并可以汇总和下载查询结果。
4、历史余额查询
功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立的账户在一年内的每日余额情况，并可汇总和下载查询结果。
5、历史交易查询
功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立的账户在一年内的每日余额情况，并可汇总和下载查询结果。
重点产品推介：签约客户交易查询
第一步，点击“账户管理-中行账户查询-签约客户交易查询”，进入“签约客户交易查询”页面，显示该企业下所有申请了中行网银企业服务的账户信息，数据项包括“账户名称、账号、货币及开户行名称”，并可通过“交易类型、金额、对方账号”进行账户删选（如图2-1-10所示）。
图2-1-10
（1）10个以内账户（含10个）的实时查询
在“签约客户交易查询”页面，可选择一个或多个账户，也可点击“本页全选”选中本页全部账户进行查询，如所选账户总数在10个以内（含10个），点击“提交”，系统将实时反
馈所选账户的“今日交易查询结果清单”（如图2-1-11所示）。
图2-1-11
点击“交易流水号”，可显示该笔交易的明细信息（如图2-1-12所示）。
图2-1-12
（2）10个以上账户的非实时查询
在“签约客户交易查询”页面，同时选择10个以上账户，点击“提交”，在“今日交易查询结果”页面中显示“请稍候点击上一页面‘查询结果下载’下载查询结果”（如图2-1-13
所示）。
图2-1-13
在“签约客户交易查询结果”页面，点击“返回”，返回“签约客户交易查询”页面。在“签约客户交易查询”页面，点击“查询结果下载”，则显示“交易结果下载清单”页面（如图2-1-14所示）。
图2-1-14
选择需查询的交易，点击“下载”按钮，可对下载结果进行“打开、保存、取消“处理（如图2-1-15所示），可查询到交易的明细信息。
图2-1-15
二、账户管理之对账服务
对账服务
“中行账户查询”服务提供“对账单核对”以及“对账单查询”等服务。
1、对账单核对top 功能描述：为企业客户提供余额对账单和明细对账单的核对功能。
第一步，点击“账户管理-对账服务-对账单核对”，进入“对账单核对页面”页面，显示
对账月、协议号及账单号等信息（如图2-4-1所示）。
图2-4-1
第二步，选择需核对的账单，点击“核对”按钮，进入“对账单明细”页面（如图2-4-2
所示），此页面列式一个对账协议下的全部账号以及各账号的对账信息。
图2-4-2
注：
余额对账单：是指一个对账协议下所有账户在一个对账周期内的账户余额。
明细对账单：是指一个对账协议下的某一个账户在一个对账周期内所发生的交易金额列表。第三步，点击右下角的“余额对账单下载”按钮，可进行余额对账单下载（如图2-4-3所示）。
图2-4-3
点击某一账户后的“查询”按钮，可进入该账户的明细对账单下载页面（如图2-4-4所示）。
图2-4-4
点击“下载”，可下载该账户的明细对账单（如图2-4-5所示）。
图2-4-5
核对完余额对账单和明细对账单后，可进行对账结果的反馈，可通过网银填写账务不符的原因，并向对账系统反馈对账结果。
第四步，根据账户反馈核对情况，如核对“相符”则在账号后的核对结果栏位选择相符（如图2-4-6所示）。
点击确定后，系统反馈操作结果（如图2-4-7所示）
图2-4-7
第五步，如核对不符则在余额对账结果页面选择不相符，点击提交后，系统出现提示框（如
图2-4-8所示）
图2-4-8
点击“确定”后，针对核对不相符的账户，可进行明细信息的反馈，可逐笔填写该账户下发送的不相符交易金额，并选择核对不符的原因，也可根据不符交易的笔数增加不符明细（如
图2-4-9所示）。
图2-4-9
完成明细输入后点击确认可反馈清单页面，清单页面同时提供了“提交”与“暂存”的
功能，如点击“提交”对将核对结果发送对账系统，后续由对账系统柜员手工处理。如点击
“暂存”则可保存核对结果待下次修改，不向对账系统提交（如图2-4-10所示）。
点击“确定”按钮，系统显示“暂存页面”（如图2-4-11所示）
图2-4-11
2、对账单查询top
功能描述：客户可进行“余额对账单、明细对账单”的下载，以及客户核对反馈核对结果的查询
第一步，点击“账户管理-对账服务-对账单查询”，进入“对账单查询”页面（如图2-4-12
所示）。
第二步，输入账单日期后，点击查询（如图2-4-13所示）
第三步，点击“明细对账单”下“查看”按钮（如图2-4-14所示）。
企业网银用户手册-财务通 1 工资发放 (2) 1.1工资录入 (2) 1.2工资文件导入 (5) 1.3工资维护 (7) 1.4工资授权 (10) 2财务发放 (13) 2.1财务发放录入 (13) 2.2财务发放文件导入 (16) 2.3财务发放维护 (18) 2.4财务发放授权 (20)
1 工资发放 工资发放，完成企业工资发放功能。包括工资录入、工资文件导入、工资维护、工资授权。其中，工资发放数据有两种录入方式：网银在线录入和网银离线客户端录入。 1.1工资录入 工资录入，录入员通过在线网银系统，进行企业代发工资数据文件的逐笔录入工作。 操作步骤 点击财务通>>工资发放>>工资录入菜单，进入代发工资录入页面（如图1.1-1 代发工资录入） 图1.1-1代发工资录入 选择输入付款账号 选择输入工资月份 输入单位编号 选择输入是否隐藏明细 选择输入代发模式（普通、加急） 若选择加急代发模式，则还需选择输入电子回单并单标志（不并单、当天汇总并单） 点击下一步，进入代发工资录入后续页面（如图1.1-2 代发工资录入后续页面）
图1.1-2 代发工资录入后续页面 输入完账号/卡号、金额等要素后，点击【添加】按钮，网页下端显示代发工资录入登记表，（如图1.1-3代发工资录入登记表），同时录入员可继续录入下一笔代发工资数据资料。 图1.1-3代发工资录入登记表 修改，选择需要修改的代发工资指令，点击【修改】按钮，可对该笔代发工资信息进行修改： 输入需要修改的项目如：账号/卡号、工号、金额、姓名等要素；
修改完成后，点击【添加】按钮，此笔交易将在录入登记表中重新登记；点击【重置】按钮，可以对该笔交易进行重新修改。 删除，选择需删除的代发工资指令，点击【删除】按钮，将该笔代发工资指令删除。 全选，点击【全选】按钮，将选中所有代发工资指令信息。 重置，点击【重置】按钮，将重置输入框/选择框为未输入/未选择状态 保存，可将登记表内信息保存到excel文件 录入员将代发工资资料录入完毕，并将“代发工资录入登记表”核对无误后，点击【提交】按钮，显示代发工资－工资录入处理结果，（如图1.1-4代发工资录入登记表）； 图1.1-4代发工资录入处理结果 要点提示 ?在录入或者导入时，如果选择了隐藏明细，那么授权员在授权时明细就显示为隐藏，从而授权员就看不到相关工资的内容 ?企业录入员在代发工资录入登记表中，可通过修改、删除、全选、重置等操作,对已登记代发工资数据进行删除、重置 ?企业录入员在代发工资录入登记表中，可通过保存交易将代发工资数据文件导入到指定的EXCEL表格中。 ?企业录入员代发工资的数据录入提交成功后，只可在该交易未授权的情况下，通过工资维护交易对该交易进行修改，删除。 ?企业录入员代发工资的数据录入、提交成功后，授权员可在网银工资授权中，对该笔交易进行授权或拒绝操作。 ?每次工资代发的笔数应控制在500笔以内。
企业网银商业汇票业务操作手册 （一）电子票据 1.电子票据申请 （1）出票申请 I.功能简介 电子商业汇票业务帮助企业客户通过网上银行办理电子商业汇票的签发承兑、背书流转、托收入账及追索清偿等全部业务。 如果企业客户需要签发一张新的电子商业汇票，可以通过该功能申请出票，办理电子商业汇票的出票信息登记和向承兑人发起提示承兑。出票人完成出票申请后，等待承兑人的提示承兑回复。 Ⅱ.相关功能 电子票据的提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围 ?支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程 点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“出票申请” 图4.5.1
①新建 如果客户需要签发新的电子商业汇票，点击“新建” 图4.5.2 客户根据页面提示信息输入电子商业汇票的相关信息，包括电子票据信息、出票信息、出票人信息、承兑人信息及收款人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 ②查看“详细” 如果客户需要查看已录入出票申请交易的详细信息，点击“详细” 图4.5.3 客户查看到该笔出票申请交易的详细信息后，点击“修改”“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 图4.5.4 ③修改 客户点击“修改”“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 ④重新提交 已拒绝出票申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项 ?客户进行“出票申请”交易，同时完成出票信息登记和提示承兑申请。成功的出票业务必须包括出票信息登记流程、出票人提示承兑流程和出票人提示收票流程。
企业网银用户手册-财务通 企业网银用户手册-财务通 (1) 1 工资发放 (2) 工资录入 (2) 工资文件导入 (5) 工资维护 (7) 工资授权 (10) 2财务发放 (13) 财务发放录入 (13) 财务发放文件导入 (16) 财务发放维护 (18) 财务发放授权 (20)
1 工资发放 工资发放，完成企业工资发放功能。包括工资录入、工资文件导入、工资维护、工资授权。其中，工资发放数据有两种录入方式：网银在线录入和网银离线客户端录入。 工资录入 工资录入，录入员通过在线网银系统，进行企业代发工资数据文件的逐笔录入工作。 操作步骤 点击财务通>>工资发放>>工资录入菜单，进入代发工资录入页面（如图代发工资录入） 图代发工资录入 选择输入付款账号 选择输入工资月份 输入单位编号 选择输入是否隐藏明细 选择输入代发模式（普通、加急） 若选择加急代发模式，则还需选择输入电子回单并单标志（不并单、当天汇总并单） 点击下一步，进入代发工资录入后续页面（如图代发工资录入后续页面）
图代发工资录入后续页面 输入完账号/卡号、金额等要素后，点击【添加】按钮，网页下端显示代发工资录入登记表，（如图代发工资录入登记表），同时录入员可继续录入下一笔代发工资数据资料。 图代发工资录入登记表 ?修改，选择需要修改的代发工资指令，点击【修改】按钮，可对该笔代发工资信息进行修改： 输入需要修改的项目如：账号/卡号、工号、金额、姓名等要素；
修改完成后，点击【添加】按钮，此笔交易将在录入登记表中重新登记；点击【重置】按钮，可以对该笔交易进行重新修改。 ?删除，选择需删除的代发工资指令，点击【删除】按钮，将该笔代发工资指令删除。 ?全选，点击【全选】按钮，将选中所有代发工资指令信息。 ?重置，点击【重置】按钮，将重置输入框/选择框为未输入/未选择状态 ?保存，可将登记表内信息保存到excel文件 录入员将代发工资资料录入完毕，并将“代发工资录入登记表”核对无误后，点击【提交】按钮，显示代发工资－工资录入处理结果，（如图代发工资录入登记表）； 图代发工资录入处理结果 要点提示 ?在录入或者导入时，如果选择了隐藏明细，那么授权员在授权时明细就显示为隐藏，从而授权员就看不到相关工资的内容 ?企业录入员在代发工资录入登记表中，可通过修改、删除、全选、重置等操作,对已登记代发工资数据进行删除、重置 ?企业录入员在代发工资录入登记表中，可通过保存交易将代发工资数据文件导入到指定的EXCEL表格中。 ?企业录入员代发工资的数据录入提交成功后，只可在该交易未授权的情况下，通过工资维护交易对该交易进行修改，删除。 ?企业录入员代发工资的数据录入、提交成功后，授权员可在网银工资授权中，对该笔交易进行授权或拒绝操作。 ?每次工资代发的笔数应控制在500笔以内。
企业网银操作手册-企业付款 1. 付款录入 (2) 1.1 单笔付款 (2) 1.2 批量付款 (6) 2．付款信息维护 (9) 2.1 单笔维护 (9) 2.2 批量维护 (11) 3 付款复核 (14) 3.1 单笔复核 (15) 3.2 批量复核 (16) 4. 付款授权 (19) 4.1 单笔授权 (19) 4.2 批量授权 (21) 5 复核/授权信息维护 (24) 5.1批量维护 (24) 5.2预约取消 (25)
1. 付款录入 付款录入，完成企业的对外付款信息录入功能，包括单笔付款、批量付款。 1.1 单笔付款 单笔的录入交易。转账类型包括同城交行转账、同城他行转账、异地交行转账、异地他行转账交易。 操作步骤 1、点击企业付款>>付款录入>>单笔付款菜单进入单笔付款页面，（如图日1.1-1 单笔付款录入）。 图1.1-1单笔付款录入 选择付款账号。 点击付款账号右边的，以次来查询付款账号的余额。
选择收款方所在银行，如果收款人也在交通银行开户，则选择交通银行，否则选择其它银行。选择收款方所在地：通常情况下，当收款人与付款人在同一城市时，选同城，否则选异地。输入收款账号，选择输入或手工录入的功能。 ?选择输入：选择已经建立好的常用账号或配对账号，收款账号提供按账号和户名的模糊匹配 ?键盘输入：如果收款人开户行选择了交通银行，则可以点击账号右边的小图标“”，系统将会对账号进行校验，并带回收款户名。 2、输入收款户名 3、输入收款银行全称，只是在向其它银行转账的时候才需要输入，可以选择输入，也可以手工输入 ?在选择输入的时候，系统显示收款银行信息，（见图1.1-2 收款银行信息选择页面（同城）或图1.1-3收款银行信息选择页面（异城））。 图1.1-2收款银行信息选择页面（同城） 图1.1-3收款银行信息选择页面（异地） ?可以在关键字栏位输入开户银行名称的关键字，点击【查询】按钮，进行模糊查询，在查询到的银行全称里选择所需信息 ?点击【提交】按钮，确定收款银行名称
企业网上银行开户操作流程 一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。 二、客户需要提交经办行的资料如下： （一）、营业执照（正本复印件）； （二）、税务登记证（正本复印件）； （三）、组织机构代码证（正本复印件）； （四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印 正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印 在复印件的后面； （五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；（六）、如有代理人的必须要有授权书。（见附件二）；（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。（见附件三）； 注：（一—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。所有复印件上加盖“复 印件与原件核对相符”、“再复印无效”、“附件”； （五、六）：加盖客户单位行政公章； （七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长 签字确认、县支行分管行长签字确认、市分行分管行长签 字确认。 三、客户需填写以下申请单：
①《企业网上银行签约申请表》一式三联； ②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联； ③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联； ④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联； ⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联； ⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。 注：以上申请表按填表说明进行填写。不得涂改、柜员不得代理客户进行填写。 四、经办行登陆电子验印系统进行验印。在申请表上加盖“已 核验”章戳。（见附件四） 五、网银经办员进行系统的录入，网点需要做以下三步如下： 客户业务受理： （一）、服务开通管理： 功能：修改、锁定∕解锁、删除 ①输入客户编号→点击“开通”→录入相关带“﹡”的信息。 证书服务费收费率：1 网银服务费收费率：1 申请开通网银服务：查询版、专业版 管理方式：银行代管、客户自管 ②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证 （二）、账户签约管理： 功能：查询、开通
企业网银操作手册 - 企业付款 1.付款录入 (2) 1.1单笔付款 (2) 1.2批量付款 (6) 2．付款信息维护 (9) 2.1单笔维护 (9) 2.2批量维护 (11) 3 付款复核 (14) 3.1单笔复核 (15) 3.2批量复核 (16) 4.付款授权 (19) 4.1单笔授权 (19) 4.2批量授权 (21) 5复核 /授权信息维护 (24) 5.1 批量维护 (24) 5.2 预约取消 (25)
1.付款录入 付款录入，完成企业的对外付款信息录入功能，包括单笔付款、批量付款。 1.1 单笔付款 单笔的录入交易。转账类型包括同城交行转账、同城他行转账、异地交行转账、异地他行转 账交易。 操作步骤 1、点击企业付款 >>付款录入 >>单笔付款菜单进入单笔付款页面，（如图日 1.1-1 单笔付款录入）。 图 1.1-1单笔付款录入 选择付款账号。 点击付款账号右边的，以次来查询付款账号的余额。 选择收款方所在银行，如果收款人也在交通银行开户，则选择交通银行，否则选择其它银行。 选择收款方所在地：通常情况下，当收款人与付款人在同一城市时，选同城，否则选异地。
输入收款账号，选择输入或手工录入的功能。 选择输入：选择已经建立好的常用账号或配对账号，收款账号提供按账号和户 名的模糊匹配 键盘输入：如果收款人开户行选择了交通银行，则可以点击账号右边的小图标“”，系统将会对账号进行校验，并带回收款户名。 2、输入收款户名 可以选择输入， 3、输入收款银行全称，只是在向其它银行转账的时候才需要输入， 也可以手工输入 （见图 1.1-2收款银行信息选择在选择输入的时候，系统显示收款银行信息， 页面（同城）或图 1.1-3 收款银行信息选择页面（异城））。 图 1.1-2 收款银行信息选择页面（同城） 图 1.1-3 收款银行信息选择页面（异地） 进行模糊可以在关键字栏位输入开户银行名称的关键字，点击【查询】按钮， 查询，在查询到的银行全称里选择所需信息 点击【提交】按钮，确定收款银行名称 4、选择汇款方式：普通、加急。 5、输入汇款金额
企业网银注意事项 注意：交行、华夏、中行、中信、招商进行网上支付的基础是去柜台开通B2B业务。 1、邮储、工行网银页面跳转无法打开网页怎么办？ 使用前需要插入U盾才可跳转。 2、工行B2B找不到复核订单怎么办？ 工商银行的复核情况视客户账户设臵情况而定：1）企业设臵一岗制单一岗复核的，复核流程：付款业务--电子商务--查询指令--批准；2）企业设臵一岗制单两岗复核的，复核流程：第一个复核岗：指令查询与处理--待处理指令--确定--批准，第二岗复核：付款业务--电子商务--查询指令--批准。 3、工行部分用户报错：账户信息有误？ 该问题有可能跟客户网银显示账户信息与银行柜台主机所登记的客户账户信息不一致有关，需要咨询开户行客户经理查询，然后更改为一致即可正常缴费。
4、工行这个报错怎样解决？ 1）换个浏览器； 2）或者是没装u盾驱动。 码为：40946，怎么解决？
1）确认U盾是否为复核员权限的U盾； 2）与柜台确认是否开通了对外支付权限。 6、客户在制单过程中报错：-2146827850:设臵U盾字符集失败：对象不支持此属性或方法？ 1）清楚浏览器缓存； 2）下载网银助手检测之后重新登录。 7、建行在哪里复核？
制单员提交订单后，复核员复核：电子商务---网上支付---网上支付复核。 8、建设银行跳转支付界面需要输入客户识别号怎么办？ 客户识别号为银行为企业用户分配的商户编号，一般是以地区大写首字母开头混合数字和符号的一串字符。 客户登陆网银的时候，如果正确识别U盾后，登录信息前两个可以自动识别，第一个就是客户识别号；另一个方法就是登陆网银成功后在左上角有一串数字；如还无法找到的话，可以咨询客户经理或者查询开户时银行回单上的记录。 9、建设银行有些账户类型无法做网上支付业务怎么办？ 建设银行现金管理账户不能直接进行网上支付业务，需要去柜台开通，一般客户识别号为CM开头的为现金管理账户（除地区首字母本身为CM开头外），如需设臵相关权限请咨询柜台。 10、建设银行制单过程中页面显示乱码怎么办？（并非对所有版本操作系统均适用） 如果出现乱码情况，可以在乱码界面右击鼠标，点击“编码”选择“简体中文” 另外需要注意的是：建行近期企业网银有做升级改版，有些前期可支付现在不能支付的现象，情况不同需要根据实际情况解决问题，如果出现找不到电子商务菜单的情况，可以先向开户行确认是是否有做处理，如果有，将菜单复原即可正
交通银行企业文化理念 企业使命提供更优金融方案持续创造共同价值 企业愿景建设价值卓越的一流国际金融集团 核心价值观责任立业创新超越 经营理念诚信永恒稳健致远 CSR战略宣言以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展 服务宗旨以您为先灵活稳健 广告语交流融通诚信永恒 01.关于交通银行 董事长致辞 交通银行是一家具有百年历史的银行。1987年重新组建以来，始终秉持“责任立业、创新超越”的价值观，并把“提供更优金融方案，持续创造共同价值”作为义不容辞的使命，积极承担自己的社会责任，与各方面的利益相关者和谐共生，并为自己的生存与发展创造了良好的生态环境。 交通银行坚持客户为先的服务理念，不断创新服务手段，改善服务环境，提升金融服务的文化品位，致力于为客户提供尊贵体验和超值的金融服务。 交通银行坚持与投资者共收益的理念，以投资者的风险偏好为原则，精心管理、稳健经营，致力于为投资者提供丰沃的价值回报，经营业绩连年攀升，2006年的业绩是重新组建以来最好的一年。交通银行在香港主板市场上市后，股票市值节节升高，这是投资人对交通银行的认可。 交通银行坚持合作与分享的原则，致力于合作创造财富，共同分享成果。自2004年8月与汇丰银行正式建立战略合作伙伴关系以来，交行引进了国际先进的经营理念、管理技术和工具，迅速提升了核心竞争力。尤其是双方在信用卡领域的合作，已在市场上树立了一个知名的个人金融服务联名品牌。交通银行与同业紧密协作，参与了许多大项目的银团贷款；与英国施罗德公司合办的交银施罗德基金有限公司业务蒸蒸日上，委托交通银行管理基金和企业年金业务的企业越来越多。 交通银行坚持以人为本的原则，致力于建设和谐的内部文化氛围。通过积极有效的成果分享激励机制，逐步提高员工的物质待遇，通过员工职业生涯设计、教育培训机制等途径，提升员工的自主意识；通过选贤任能，激发员工见贤思齐的上进意识。 交通银行坚持履行企业公民的社会责任义务，致力于依法合规诚信经营，并努力回报社会。坚持对环境保护型、能源节约型企业的金融支持；积极参与对国家级贫困县的扶持工作；开展赈灾和保护母亲河活动；投身于儿童教育、扶贫济困、向慈善机构捐助等公益事业。
交通银行网上薪酬录入系统的操作说明 款项内容：所有本校员工的薪金类款项（工资除外）及需要打卡的劳务类款项，通过交通银行直接打卡。 操作流程图： 《企业网上银行客户工具软件》录入清单 打印导出 清清 单单 导入《企业网银财务通客户端》 清 单 有 误财务处报销 正 确 财务处授权支付 正 确 成功后导出发放清单，导入财务系 统中并加注相关参数
《企业网银财务通客户端》操作步骤： 工资发放 工资文件导入 录入员通过离线客户端系统，生成代发工资批量数据文件，然后通过本交易将企业代 发工资数据文件导入在线网银交易系统。 操作步骤 1. 点击基本服务区-> 财务通-> 工资发放-> 工资文件导入菜单, 进入代发工 资导入首页面( 如图1.1-1) 。 图1.1-1 选择付款账号：企业所有状态正常且具有取现操作权限的对公活期账户。
选择工资月份：年、月。 输入单位编号：企业在柜面所签约代发业务的协议编号。 2. 点击【提交】按钮, 进入工资文件导入页面（如图 1.1-2 ）。 图1.1-2 导入工资文件：为离线客户端生成的批量代发文件（后缀名为plz 的XML格式文件）或者直接用查看实例（如图 1.1-3 ）的EXCEL文件。 图1.1-3 输入总金额：为批量代发文件的总金额。 输入总笔数：为批量代发文件的总笔数。
选择是否隐藏明细：如果选择隐藏明细，则只有录入员才能看到该批的详细信息，其他人只能看到总金额和总笔数。 选择代发模式：普通、加急。 3. 点击【确定】按钮, 进入工资录入处理结果页面（如图 1.1-4 ）。 图1.1-4 点击【返回】按钮，回到代发工资导入首页面。 要点提示 本交易“普通”代发模式：支持借记卡、准贷记卡、储蓄存折及单位报账通卡，可在24 小时内到账，但不支持贷记卡； “加急”代发模式：可支持贷记卡、借记卡、准贷记卡、储蓄存折，可实时入账，但不支 持单位报账通卡，“加急”代发模式为实时到账；
企业网银办理流程及注意事项 一般情况下，企业客户应凭在我行开立的结算账户注册网上银行，并且一个客户编号只能开立一个企业证书版网银。 一、新开户 1．应审核的申请资料： （1）《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》、《企业客户证书及账户信息表》、《中国工商银行企业客户证书领取单》等附表及协议。（相关填写要求请见附件，均一式两份） （2）客户身份证明文件及其复印件： A.企业法人，应提交企业法人营业执照正本（或副本）。 B.非法人企业，应提交企业营业执照正本（或副本）。 C.民办非企业组织，应提交民办非企业登记证书。 D.个体工商户，应提交个体工商户营业执照正本（或副本）。 E.独立核算的附属机构，应提交其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文。 F.预算单位注册零余额账户，应提交零余额账户开户通知书或其他证明材料。 G.其他组织（机构），应提交上级主管部门的批文或证明。 H.组织机构代码证正本（或副本），特别注意要有最新的年检信息。 注意：此项虽不是1.6操作手册上要求的，但在以往的检查中会有所要求，所以也是必不可少的。 （3）企业经办人员身份证件及复印件。如经办人非企业法人代表或单位负责人，还应出具企业的委托授权书原件，授权委托书的授权事项应包含授权办理电子银行注册，且该授权在有效期内，授权委托书应加盖单位公章。（具体格式见附件5） 2．审核标准 （1）申请材料完整、有效。 （2）申请材料上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴相符。 （3）审核客户身份证明文件在有效期内。 （4）企业经办人员身份证件是否有效，调用“7646－公民身份信息查询”交易通过联网核查公民身份信息系统对经办人员身份证件真实性进行核查并打印核查结果，留存核查记录。委托授权书所表明事项和内容是否准确，委托行为是否合法，签章是否有效、齐全。（因扫描要求，所有打印内容必须打印在正面，不得在背面打印，如果正面确实打印不开，请打印在白凭证上做为附件，但无须加盖附件章） 开户网点应按照客户主申请账户在我行主机系统中留存开户信息中的地址和联系电话，通过上门或电话核实经办人员确属企业有权人员，企业是否确实申请注册网上银行，核实后在《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》上方空白处注明核实情况，核实人员签章确认。通过营业执照等资料确认经办人为企业法人代表或单位负责人的，可不进行电话或上门核实，柜员应在申请表上方注明本事项，确认人签章。 3．公转私交易限额 （1）设置条件
交通银行网银登录页面错误解决办法如题，交通银行网银与其它银行网银不同之处在于它对操作系统和IE的要求比较高（或者说不太一样），此话是因为同样的操作系统和IE，其它网银一点问题没有。好了，不批评交通银行了，这里谈一下我碰到的问题和解决的办法： 首先，按照交行的提示安装网银向导，很快就运行起来，进入网银体检，如图： 我靠，反复数十次进行体检，关掉了所有杀毒软件和防火墙也是同样的错，开始郁闷。 听人说网银控件之间有冲突，卸载了所有其它的网银控件也是如此，有点抓狂。 不管它了，在IE中打开交行主页，点击 登录按钮，等待着进入登录面页，结果总是给 我一个错误页面。
到这里我把所遇到的奇怪问题都讲完了，不知道你们还遇到其它问题不，至于能进入登录页面但是不能输入密码这样的小问题，在此就不多说了，点击下载和安装控件就行。 我仔细分析了刚才看到错误页的提示：“如果这是HTTPS (安全)地址，请单击“工具”菜单下的“Internet 选项”，再单击“高级”选项卡，然后请检查以确保“安全”部分下的SSL 和TLS 协议已启用。”我尝试进IE的工具菜单》Internet 选项》高级，找到了“安全”部分，我原来的配置如图（也不知什么时候改成了这样）： 这里说明一下，“TLS”是安全传输层协议，目前还在用的较低版本的是1.0，如果都勾上，就以最高版本作为首选协议，错误就发生在这里！交行网银HTTPS安全认证目前只是基于TLS 1.0版本的，而其它网银早已支持TLS 2.0版了。这就是为什么其它网银登录HTTPS 安全认证页面没有错误，而交行登录页面禁止访问的原因。闲话少说，赶紧去掉这两个勾，如图：
目录 4第一章登陆与签退 登陆 第二章账户管理 账户查询账户余额查 询? 流程说明账户交 易明细查询? 当日交 易明细查询? 历史交 易明细查询? 网银流 水查询? 11账户别名设置?11贷款查询12第三章收付款管理 内部收付款提示?12流程说明??? ? ? 13 对外付款提示?14
15 24 流程说明?? ? ? ? 15 业务关联 付款交易查询与常用收款人维护? 15 流程说明?? ? ? ? 16 第四章企业管理 授权中心 16 流程说明? 16 企业信息查询? 18 流程说明? 19 企业操作员维护? 21 22 21 第五章客户服务 安全管理? 22 23 23 23 维护 24 汇款用途维护? 24 快捷菜单设置? 25 流程说明? 25 登录首页设置? 25
26 26 26 27流程说明? 27 流程说明?28
第一章登录与签退 1.1登录 实现企业网上银行系统用户登录系统功能。 流程说明 1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。 2.判断用户验证码是否正确；如果不正确，提示客户“验证码错误！”，否则进入 f匕 ^步。 3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过 5次，用 户被锁定”，否则进入下一步，第一次使用请下载密码控件。 4.输入验证码。 5.成功显示首页。 6.企业用户首次或者使用幵户默认登录密码登录，系统提示客户修改初始密码，用 户可以点击“下次不再提醒”选项，在用户下次登录后不再做该项提示。 签退 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两种安全的签退方式。 1.无操作签退 在用对网银没有任何操作超过10分钟的情况下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删除cookie 。 2.客户手动签退1、客户点击“签退”按钮安全签退。
安徽省农村合作金融机构 企业网上银行业务操作规程（暂行） 第一章总则 第一条为规范安徽省农村合作金融机构（以下简称安徽农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。 第二条安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。 第三条安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。 第四条企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。 第五条本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的安徽农金营业网点。 第六条安徽农金向企业提供网上银行专业版服务。采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。 第二章注册管理 第七条企业申请注册开通网上银行服务，应指定双
人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。 经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。 复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。 企业注册开通网上银行服务后，应按 第八条企业注册开通网上银行服务后，应在5个工作日内填写《网上银行企业客户服务反馈单》并送达注册行。 第九条企业注销网上银行服务，需提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业
农行企业网银操作指南 企业K宝 001（管理员）、003（录入员）、004（复核员） 先用K宝001管理员权限设置（首次使用网银前需设置，开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置） 由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。 第一步：操作员功能权限维护。点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。 分别设置所有操 作员所需的功能 开通 开通发 开通
第二步：操作员账户管理。 在账号前打“√”设置操 作员对该账户的操作权 第三步：业务属性信息维护。点击“业务属性维护”，选择相应的业务类型和币种进行设置。
本企业网银 转 支票户向个人账 代 自 定 通 设定转账额 度，设置后不 操作员的 级别即为 空格中输 入数字，表 注：以上设置表示100万元以内的转账需要一位级别“1”的复核员复核。 转账汇款
第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）。点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”，输入账号、户名等信息，“*”号为必填项。 第二步：录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。（录入后先添加，后确认，即属录入完毕）
第三步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。（复合先选通过，后提交，再发送，即完成转账全过程） 跨行实时转账（向他行账户实时转账功能）
1. 付款录入................................. 错误!未定义书签。 单笔付款........................................ 错误!未定义书签。 批量付款........................................ 错误!未定义书签。2．付款信息维护............................. 错误!未定义书签。 单笔维护........................................ 错误!未定义书签。 批量维护........................................ 错误!未定义书签。 3 付款复核.................................. 错误!未定义书签。 单笔复核........................................ 错误!未定义书签。 批量复核........................................ 错误!未定义书签。 4. 付款授权................................. 错误!未定义书签。 单笔授权........................................ 错误!未定义书签。 批量授权........................................ 错误!未定义书签。 5 复核/授权信息维护......................... 错误!未定义书签。 批量维护......................................... 错误!未定义书签。 预约取消......................................... 错误!未定义书签。
网上银行管理办法 第一章总则 为保证公司资金安全，加强资金收支管理，提高工作效率，特制定本管理办法。 第二章网银的开通与使用 一、申请网银开通 （一）网银开通审批工作流程 公司申请开通网上银行，需由出纳提出申请，并填写“网银开通申请表”（编号********1），经公司会计、总经理、董事长审批后方可办理。 （二）开通网银工作流程 1、公司出纳负责填写并报送网银申报资料。 2、银行审核通过后与公司签订“网银开通协议”，并向公司发放《密码函》与USBKEY，退还“网银开通协议”的“企业留存联”。 3、公司出纳完成网银开通手续后，必须填写“网银开通备案登记表”（编号********2），并将《密码函》、USBKEY、“网银开通协议”（企业留存联）一并呈送办公室存档保管。 二、网银系统首次使用 （一）网银系统首次安装 公司出纳负责网银的安装（详情参照对应银行操作手册）。 （二）严格划分网银操作管理权限
网上银行开通后，由总经理按照不同的管理权限分别指定网银操作人员和网银审核人员，并分别移交USBKEY。 网银操作人员、网银审核人员必须严格保管好自己的USBKEY 与密码，不得遗失，严禁向他人透露自己的密码。 （三）更改初始密码 1、网银操作人员更改初始密码工作流程 ○1网银操作人员将装有数字证书的USBKEY插入USB接口，登录网上银行地址。 ○2点击“企业网上银行”对话框，待网页切换成功后，进入企业网上银行操作界面，具体操作顺序如下： A、选择用户名。 B、点击“选择数字证书”对话框，按照对应银行规定，输入默认密码或不输入密码。 ○3点击“USBKEY密码”对话框，输入初始密码，进入网上银行业务操作界面。 ○4初次登录网银后，操作人员必须重新设置USBKEY的登录密码并且牢记，避免再次登录时因密码错误影响正常操作。 2、网银审核人员更改初始密码工作流程 网银审核人员参照上文“网银操作人员更改初始密码工作流程”中的具体规定进行操作。 三、增加网银账户
编号：YB-HT-0323 交通银行郑州分行网上企 Service agreement of online 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
交通银行郑州分行网上企业银行服务协议 为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，交通银行郑州分行（以下简称甲方）和_____（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议： 一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息；通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。 二、乙方应准确填写“交通银行郑州分行网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于10个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“交通银行郑州分
行电子支付密码申请表”，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于10个工作日内办妥各项手续，并将“ic卡”和支付编码器交乙方。 三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用ic卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。 四、甲方发放的客户证书、ic卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和ic卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和ic卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic卡支付密码，如客户证书或ic卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日（节假日顺延）起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。 五、网上企业银行业务收费 收费项目
企业网上银行代发工资操作流程 一、简易操作流程： 1.柜面操作（5017交易开通网上代发工资功能） 2.管理员设置各操作员权限（功能权限、账户权限、业务属性） 3.操作员生成网银代发工资文件 4.操作员分别进行录入、复核和发送，完成工资发放 5.操作员对失败清单查找原因并再次进行代发，直至全部成功。 6.屏幕快速简易抓图说明 7.交易回单打印说明 二、详细操作流程 （一）柜员柜面操作 1、9073建立94账户（此交易各柜员应该都很熟练，此在我就不多说了） 2、5017开通代付业务：业务类别统一为“99自定义”，自定义业务类别说明随意录入，可以为“工资奖金”等文字说明单笔转账限额最高为500万元。录入代付账号和对应的94账号。 建议此交易中不区分基本户和一般账户，均采用“99自定义方式”，有利于统一，便于记忆，也方便企业网银客户的操作。 若要区分基本账户和一般账户，则，基本户的5017业务类别可选“01工资”，其他账户网银则选“99自定义”。 建议所有的单位账户开通代发工资时业务类别统一采用“99自定义”，这样后续网银中对应的功能和业务属性为“批量支付”。当基
本账户采用“01工资”业务类别时，后续网银中对应的功能为“代发工资”、业务属性对应“上传工资文件” （二）企业网银管理员设置各操作员权限 1、设置操作员功能权限 在系统配置中点击“操作员功能权限管理”，然后选中其中一个操作员进行设置 对每一个操作员需要赋予的基本权限有“账户权限”、“付款业务”、“客户服务”、“复核发送”，每一项功能权限下面又有很多小的子功能权限，请点击其前面的“+”可展开其中的子功能菜单，可根据实际情况进行勾选“√”。“一”代表其下没有子功能菜单。 对于不用的功能，则将其前的勾选“√”去掉。 当网点建立的代付业务类别为“99自定义”时，企业操作员功
交通银行企业网银操作手册-企业付款
企业网银操作手册-企业付款 企业网银操作手册-企业付款 (2) 1. 付款录入 (3) 1.1 单笔付款 (3) 1.2 批量付款 (8) 2．付款信息维护 (11) 2.1 单笔维护 (12) 2.2 批量维护 (14) 3 付款复核 (18) 3.1 单笔复核 (18) 3.2 批量复核 (20) 4. 付款授权 (23) 4.1 单笔授权 (23) 4.2 批量授权 (25) 5 复核/授权信息维护 (28) 5.1批量维护 (29) 5.2预约取消 (31)
1. 付款录入 付款录入，完成企业的对外付款信息录入功能，包括单笔付款、批量付款。1.1 单笔付款 单笔的录入交易。转账类型包括同城交行转账、同城他行转账、异地交行转账、异地他行转账交易。 操作步骤 1、点击企业付款>>付款录入>>单笔付款菜单进入单笔付款页面，（如图日1.1-1 单笔付款录入）。 图1.1-1单笔付款录入 选择付款账号。
点击付款账号右边的，以次来查询付款账号的余额。 选择收款方所在银行，如果收款人也在交通银行开户，则选择交通银行，否则选择其它银行。 选择收款方所在地：通常情况下，当收款人与付款人在同一城市时，选同城，否则选异地。 输入收款账号，选择输入或手工录入的功能。 ?选择输入：选择已经建立好的常用账号或配对账号，收款账号提供按账号和户名的模糊匹配 ?键盘输入：如果收款人开户行选择了交通银行，则可以点击账号右边的小图标“”，系统将会对账号进行校验，并带回收款户名。 2、输入收款户名 3、输入收款银行全称，只是在向其它银行转账的时候才需要输入，可以选择输入，也可以手工输入 ?在选择输入的时候，系统显示收款银行信息，（见图1.1-2 收款银行信息选择页面（同城）或图1.1-3收款银行信息选择页面（异城））。 图1.1-2收款银行信息选择页面（同城） 图1.1-3收款银行信息选择页面（异地） ?可以在关键字栏位输入开户银行名称的关键字，点击【查询】按钮，进行
企业钱包网银支付（B2B）操作指南 文档修改版本记录
目录 一、招商银行B2B支付............................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 二、中国工商银行B2B支付........................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 三、中国农业银行B2B支付........................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 四、中国银行B2B支付.............................. 错误!未定义书签。 1、开通流程........................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 五、中国光大银行B2B支付.......................... 错误!未定义书签。 1、开通流程........................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。