舒特技术培训手册
（消费系统培训大纲摘要）
■基础知识
1）舒特消费机产品分类
※按外观分为：卧式、挂式分合式、超大液晶显示消费机
※按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡消费机
※按产品种类分为：数字、中文、语音消费机
※按产品接口分为：485、LAN/Internet、微打、U盘消费机
※按产品运用场合分为：售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机，其他。
2）硬件产品图片展示：
（插入所有消费机硬件产品图片）
3）消费机硬件技术参数
电源电压：220VAC 工作频率：50HZ
后备电源：4小时左右工作湿度：10%—80%；
功耗 :<5W 工作温度：-10—50摄氏度；
波特率：9600/19200波特率通讯接口：485、LAN/Internet、微打、U盘
显示：双面10位LCD环保背光液晶显
4）消费系统功能/性能特点分析
1）、具有多达7种消费模式具体如下：
0模式：计次方式，刷卡一次直接扣一份消费，无需按键。
1模式：计份方式，需按键输入消费份数。
2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。
3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。
4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码。
5模式：计时模式。本售饭机可以用在计时消费场合。
6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时修改。
2）、可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。
3）、可以设定在售饭机上是否允许纠错，如果允许的话可以纠错最后3笔记录。
4）、可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费。
5）、可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补助金
额消费次数等
6）、可以设定每类卡每餐最大消费金额，每天最多消费次数，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才能消费，通过该功能可以最大程度减小卡丢失所造成的损失。
7）、可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，最后3笔纠错功能；折扣和补贴功能。8）、可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。
9）、可以增加订餐功能，客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能，
10）、可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200笔消费记录。
11）、可以设定黑名单或红名单两种验证模式，脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储14700个黑名单或红名单。联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大；
12）、可以设置消费时间范围，超出该时间段不能消费
13）、具有开户、销户、存款、取款、挂失、解挂、补卡等功能
14）、不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理更安全
■舒特消费机产品优势分析篇
□产品功能优势：
①产品功能全面，系统扩展性强；多种通讯接口，外观丰富，系列齐全。
②可适用特殊或复杂的网络环境，如可跨网关，Internet、VPN架构平台下运行。
③灵活收费系统不仅具备售饭系统功能，同时具备专业收费系统功能，特点突出，与售饭系统在同
一网络内共同使用，消费打折类型丰富。特别适用于美食城，娱乐城，超市，小卖部、连锁店等相关消费场所
④每台消费机可以定义隶属单位。
⑤每台消费机可以定义应用项目名称，报表统计使用灵活方便，更符合现场的实际需求。
□特色机型特点概述（特殊型号）
1、语音消费特点：刷卡消费机报当前消费金额或余额
2、中文消费特点：刷卡消费机示消费品名或菜谱
3、微打消费特点：刷卡消费时可直接打印单联或双联，打印内容丰富，类似POS机。。
4、分合式消费机特点：超大液晶显示，操作端和客户端可自由组合，方便现场环境空间的
5、出纳机特点：具有存、取款硬件设备，
6、补贴机特点：直接刷卡、或按加号键领取补贴
7、转款机特点：将主帐户金额转入小金额帐户
8、订餐系统特点：
※订餐系统属于消费系统附加功能，人员在相对应的时间内在订餐机硬件或订餐软件上，订餐后，通过自动（定时下载）或手动下载，将订餐软件的数据下载到售饭软件的数据库内，人员在售饭机上消费时，所消费的数据和订餐的数据进行比对，从而判断订餐人员或非订餐人员。
※考勤订餐与消费联动使用原理：考勤的数据可以作为订餐数据，出勤人员才可消费用餐
※订餐系统功能分类：
①硬件订餐：可预订5天的一天中的不同5个餐别；硬件订餐分为二种情况如下：
A：只刷卡不按键订餐规则：在订餐机上只刷卡不按键的情况，订餐刷卡时间只限定为当天和第二天的餐别。并可设置各台订餐机在各个时间段刷的卡为预订哪几个餐别。同一台订餐机上可以在不同的时间段设定预定不同的餐别。，
B：刷卡+按键订餐：如在订餐机上刷卡再按数字键来表示订餐，按数字键表示要订餐的日期和餐别。则以上订餐规则可以不用设。
②软件订餐：根据员工的卡号或部门编号可以实现订任何日期任何餐别。不受时间很餐别的限制。
③软件销餐：可根据顾客意愿来销不同时间的不同餐别；‘
④未用餐扣款：订了餐但是未用餐，可以选择是否扣款。
⑤报表汇总：订餐汇总（按部门、人员、食堂、餐别）未用餐汇总（按员工和餐别）；
⑤订餐界面友好：设置简单，流程清晰，操作简单。
■系统操作知识篇
一、订餐系统系统工作原理图如下所示：
1、硬件订餐应在软件中做好如下准备：
系统管理->订餐机设置
添加食堂操作方法:
1.点击添加/删除食堂,选择添加食堂,输入食堂名称,点击OK即可添加一食堂.
2.选中食堂,在工具栏上点击”增加”输入机器号(三位数,如:002)或机器地址(如：192.168.0.21根据实际机器中的地址；
受订餐控制的售饭机:解释为不管在哪台订餐机订的餐别都能在有被控的售饭机上刷卡就餐，否则在没有被受控的售饭机上即使订了餐也不能刷卡就餐。
添加订餐机操作步骤：单击来选择受控制的售饭机，单击按扭就行了。如果选错，重选。注意事项：
1.售饭机要在售饭系统中设置好，请参考售饭系统使用手册
2.订餐机中IP地址和售饭系统中的IP地址不能重复，并且订餐机的IP地址的最后两位不能重复.),点击保存即完成订餐机的添加.
3.一台订餐机只能属于一个食堂，如果已经在使用的订餐机是不能删除
系统管理->订餐规则设置
①只刷卡不按键订餐规则：
订餐规则设置：这里针对于在订餐机上只刷卡不按键的情况，订餐刷卡时间只限定为当天和第二天的餐别。并可设置各台订餐机在各个时间段刷的卡为预订哪几个餐别。同一台订餐机上可以在不同的时间段设定预定不同的餐别，
刷卡时间范围：订餐机的刷卡时间范围。同一个订餐范围内的刷卡只能订同一个餐别；
预订餐别：要预订的餐别；
操作步骤：
①单击添加按扭；
②单击来选择订餐机，可以多选，也可以个别选。并输入刷卡的时间，选择预订日期，点击
来选择预订的餐别；
③单击保存按扭。
如：订餐机规则：订餐机：213；刷卡范围07：00—08：00；预订的日期：当天；预订餐别：002（中餐），003（晚餐）。那么顾客在07：00—08：00之间在这订餐机213上刷卡，软件自动判断预订今天的中餐和晚餐。
修改操作步骤：
①选中一条记录，单击修改按扭，输入正确的数据；
②单击保存按扭。等机器出来后要查看一下如预先订的餐再修改订餐规则后数据是否发生变化。
删除：如果有此规则中的订餐数据最好不要删除，否则数据可能丢失。
③刷卡+按键订餐：
如在订餐机上刷卡再按数字键来表示订餐，则以上订餐规则可以不用设。
④刷卡再按键使用方法：
在订餐机上刷卡后，订餐机上显示四条短横线，此时按数字键表示要订餐的日期和餐别。数字可输入两位，第一位表示要订餐的日期，数字1表示订当天，2表示第二天，最大输入5；第二位表示要订的餐别，1表示第一餐，2表示第二餐，最大是5。如要订多天多餐的数据，必须刷卡多次。
2、软件订餐：
软件订餐即手工订餐操作如下：
订餐管理->手工订餐
可以查询,打印,导出哪些人员的订餐信息.
操作步骤:
1.单条订餐记录添加
①点击增加
②手工订餐信息登记
选择人员,要订何餐别,订餐日期,订餐机号
2.多条订餐记录添加
①点击
②批处理手工订餐登记
选择需要订餐人员,订何餐别,订餐日期,订餐机号
四、订餐数据下载：
订餐管理->订餐数据下载
①选中要下载的机器点击从硬件下载，
②可以从考勤数据导入,
操作步骤：点击从考勤数据导入，选择机号
点击确定即可
③可以从文本导入数据,
操作步骤:
点击从文本导入数据(后缀名为TXT),点击打开即可
④定时下载数据
操作步骤：
选中定时下载设置好下载时间。可定时下载数据,这里下载的数据能够自动过滤在不同机器上订相同餐别的数据或同一台机器上订重复的重复的订餐数据，这样每个人每餐只能订一份，保证了节约食堂原材料。还具有查询,多条件查找,打印,预览,导出数据等功能
出纳机（功能介绍及使用）
一: 出纳机的功能
1: 充值
2: 取款
二:出纳机(充值机)的设置方法
1:在软件中终端机设置里添加一台出纳机.
2:在系统管理/出纳授权模块中添加一张出纳卡
3:在终端机状态里下传名单和参数,然后重起CRC服务
4:把出纳机模式改为1------07模式
5:把终端机重新开机,然后显示屏出现-------这时刷出纳卡 ----会自动消失
6:把卡放好,按金额然后回车就把钱充上了.
三:出纳机(取款机)的设置方法
1:在软件中终端机设置里添加一台出纳机.
2:在系统管理/出纳授权模块中添加一张出纳卡
3:在终端机状态里下传名单和参数,然后重起CRC服务
4:把出纳机模式改为1------09模式
5:把终端机重新开机,然后显示屏出现---- 这时刷出纳卡 ----会自动取掉
6:取款
※补贴机（功能介绍及使用）
一、功能：领取发放的补贴
二、使用方法：售饭机做补贴机发放补贴之后刷卡按+键领取，专用补贴机领取补贴直接刷卡就可以领取 (注:ID卡不需要领取补贴)
※转款机（功能介绍及使用）
售饭系统
□基本参数设置
1)读卡器串口设置
2) 卡信息设置：卡押金、卡费用、IC卡加密值（用于区别同是舒特机器的不同系统卡在本系统中
使用），卡类型如下图：
3) 卡类设置：卡类设置是用来实现不同卡类的卡在本系统中的不同功能，如卡类折率、卡类补贴、
可使用的终端机、每天最大消费金额、每餐、天的消费次数。
如可实现A类卡只能在1号终端机上使用，B类卡只能在2号机上使用的功能，其设置如下图：
注意：一个系统最多可设置27种卡类。
4）发卡开户：发卡开户是将人员与卡对应起来，发卡时需注意卡类的选择，卡密码（默认为1111可以修改）
5）售饭终端机设置：在设置终端机需选择此售饭机的通讯方式、机器类型、终端机机号、消费模式等，如下图：
6）配置收集程序并启动服务
a: 局域网（IP）只需配置通讯方式为局域网，并成功联接数据库即可。
b: 485需要将通讯方式配置为485，并设置扫描次数（一般为3-10）、通讯波特率（默认为9600，通讯速率越小通讯越快）、485所使用的串口，此串口所管理的终端机范围。
例：使用485通讯方式，并且485扫描次数为3次，通讯波特率为9600，使用com1管理1号的设置如下图
图中所涉及到的端口号均为默认即可，如无特殊要求请勿改动。
设置完成后就可以启动收集服务程序即可通讯，下图为服务成功启动示意图：
7）硬件设置
a.局域网（IP）通讯方式：设置机号即为IP地址，此IP地址为整个局域网内单独的IP并无人使用，具体设置方法：
第一组IP：售饭机的IP
第二组IP：收集端计算机的网关
第三组IP：收集端计算机的子网掩码
第四组IP：收集端计算机的IP地址
端口号：默认为8888
b.485通讯方式：设置机号、波特率即可。
c.U盘：只需设置机号，其实参数由软件传到U盘上再从U盘传到售饭机上即可
8）终端机状态、查看消费记录
终端机状态可以查看机器的通讯状态（脱机为红色、联机为绿色）并可以提交联机消费记录，下传参数、名单，收集脱机记录等功能。
提交完消费记录就可以在售饭子系统正常消费明细里查看消费记录
主要操作模块
1) 餐别设置模块：对餐别进行设置的模块,可以设置餐别时间段及各餐别的价格等
2) 终端机设置模块：可以在此模块中添加终端机,设置消费模式等
3) 正常消费明细表模块：在此可以查看消费的明细状况.
4) 各类消费汇总模块：可以汇总各类消费报表
※灵活消费软件主要操作模块（与售饭系统的功能区别）
1）终端机状态
功能：实时显示终端机的通讯状态，可以停止刷新状态，并下传参数和收集消费记录；
下传参数：是下传所有系统参数到终端机上面（只有停止刷新状态才能使用）；下传的所有系统参数主要包括：公司代码、黑红名单、餐别信息、商品信息、脱机限定金额和份数、终端机可用餐别，卡类可用终端机、键值、消费模式；
2)商品设置
A、商品代码：在品种消费模式的机器上要输入商品的代码，就会显示相应的商品单价由
系统自动生成的。
B、商品打折：例如，该商品打八折输入80；
C、商品单位：就是个、包、盒等，单位可以直接添加，也可在核心平台的编码管理中添加。
D、操作步骤：
1）点“增加”按扭，商品代码自动生成，输入其他商品信息。
2）点“保存”按扭即可，
3）可信息设置错误，选中错误的信息点“修改”按扭；
4）输入新数据后，点“保存”按扭。
说明：这里设置的商品必须下传到品种消费机上，下传请到“终端机状态”模块。
注意：这里为什么不做删除功能，主要是因为品种消费机上只能存储0-65535个商品代码，
3)打折类型设置
默认消费额：指的是第一次刷卡时就扣掉了这里设定的值，如在KTV或网吧进行消费
时，在第一次刷卡时，就要扣10元，如果实际消费为2块钱，则下次刷卡时还回8块。
超时报警分钟数：这是为了防止第二次没有刷卡而设置的，如过第一次刷卡8点，这
里设定分钟数为120分，则到了10点而未刷卡硬件就会发出报警的声音。
A、卡类打折：如果选择了卡类打折，则根据卡类中的设置值而打折。
B、时段打折：是指时间段的打折，选择了需要增加时间段打折的信息如下图：
如上图所示：打折名称为时段打折，打折的时段为0-12点打九折，也就是说，如果在0点到12点之间消费时，最终的消费金额可以打九折。
C、时段分钟数折算：有点像四舍五入，如0-25分钟，可以折算为30分钟；
D、时长打折：
如上图：0-120分钟不打折，如果超过打九折，可以自己定义。
E、节假日打折：这个和商场里的节假日打折是一样的。
F、星期打折：如星期一打九折，不打折就不要设置。
如果设置一种打折名称为：打折；而选择的打折类型有节假日打折、星期打折、时长打折刚好有些打折的时间重叠了，则实行折上折，即打完折再打折。
如果这个打勾，则顾客的消费额不足底价时按底价计算，如设置为30块，而顾客只消费25块，则刷卡消费时按30块计算。4)卡类设置
卡类设置主要功能是：在消费过程进行卡类打折处理，以及限制每天消费最大金额和每次消费最高金额，每餐最多消费次数，还有可用餐别。
由于核心平台已经有卡类设置，但售饭子系统中对于不同的卡类还有根据子系统中不同限制条件。
A、打折率：表示该卡类可以打折率，如八折只能输入80，不打折则输入100。
B、可用餐别：是针对每个卡类来设置的，一种卡类不能设置有重复时间的餐别。可用餐别里有每餐限定次数据设置
如果选择被选中为“∨”，被选中的餐别表示持有这类卡的人可以在选中的时间段内消费，否则不可以消费。
当餐限定次数：该餐别里这持有这类卡的人充许最多消费的次数。0：表示不限制，最多可限制255次。
C、每次最高消费金额：表示一次充许消费的最高消费金额，如果超过了最高消费金额则要求输入持卡人的密码，经确认后方可消费成功。系统默认为99999，99999表示每次消费不受限制，可以任意消费。这一功能主要是为了防止卡丢失而未挂失，被人拿去使用，随意刷卡设置用的。
D、每日最高消费金额：表示持有此类卡的人一天内充许消费最高金额不能超过设定的金额数。超过设定的金额，则必须输入密码才能消费。系统默认的最大金额为99999元。
E、每餐最多消费次数：每餐消费次数超过了设置的次数，则不能再消费，系统默认每餐最多消费次数为99999。
可用餐别界面如下：
在数据网格中，选择餐别，输入当餐限定次数等，在所有选择的餐别中，不能存在时间重叠的餐别。确定后，生成格式为餐别编号|当餐限定次数，如 001|0;002|0;003|0
5)键值设置
在键值设置不同的键值组，可以合理的设置到各种不同场所的售饭机上，可以较方便地输入消费金额，快速准确地结算消费金额，就是按键，即可消费了。
比如：键值0表示0.5元；键值1表示1元；键值2表示2.5，如果输入为空值，则表示该键值不设置，以此类推。
如果在不同场所上的售饭机需要不同键值设置，就再新增一组键值设置，并要下传到该售饭机上。注意事项：类别编号是有系统自动生成，且键值类别名称不能重复。
6)终端机设置
注意局域网机型要选ip机型,485的要选485
机器类型
□出纳机：指的是充值机，主要用于出纳充值存钱，在核心平台中的“出纳授权”卡就是用来开这里的出纳机用。
IP地址：这里的设置的IP地址必须和消费机上的IP地址相对应。
7)消费模式
1、时长消费：根据消费时长进行扣费，实行先行预付，消费后根据时长再行扣除费用的原则。
2、键值消费：设定键值，是一种简便的按键消费（详细见键值设置），如果消费模式为键值，那
么必须选择一个键值类别。
3、金额消费：直接在消费机上输入所消费的金额。超出一次最大消费金额时，要求输入密码。
每一台终端机必须设置一种消费模式。
4、品种模式：根据商品名进行的消费模式（如果用菜普模式，脱机消费金额与脱机消费次数不受
限制）
□脱机限定份数：为脱机状态下，用户一次消费的最多消费份数。
□脱机限定金额：为脱机状态下，用户一次能够消费的最高金额。
□终端机功能设置：
1、是否可用补贴：在此消费机上是否可用补贴，如果没有选中则不可用补贴，如果选中则可用。如果在一卡通平台里的卡类信息设置中有设置为扣除上月未完补贴，那么统计其所消费的总补贴额时，只统计可用补贴的消费机上的消费记录。
2、是否先输入金额再刷卡：不需要设置，先消费或者是先刷卡都可以
3、是否可用折扣：在此消费机上是否要打折，如果选中，则在此消费机上根据卡类的折率进行消费。如果不选，则在此消费机上没有打折（脱机时也同样有效）
4、是否开放消费纠错功能：用于控制消费机上的纠错键是否用作消费纠错，如果不选中则在机器上不能纠错消费记录，只能在软件里进行消费记录纠错。
注意：如果脱机限定份数和脱机限定金额都没有设值，则脱机状态下，所有的卡都不能消费成功。■产品运用知识篇
■消费系统常见问题分析及解决方案篇
1）硬件方面常见问题的判断和解决方案
※问：机器时刷卡不正常，感应速度慢。
答：查看机器与机器之间的距离是否太近，或机器四周是否有干扰源（如电源或其他频率等信号源，机器与机器之间距离应保持80CM以上，否则会造成相互干扰，或应外接有干扰源，造成机器工作不正常。
※问：IP售饭机Ping得通，但无法联机？
答：检查IP售饭机硬件机号设置是否是按硬件说明书的要求设置。
※问：IC售饭机刷卡很不灵敏，有时有感应，有时无感应？
答：IC读头天线频率与卡的频率不太一致，打开IC售饭机调整读头天线里的可变电容（微调）。※问: 在软件终端机状态中显示通讯,但在售饭机上显示脱机,而且刷卡的时候通讯一直在跳?
答: 肯定是通讯有问题, 1、看服务器配置是否达到要求,2、485转换器是否为有源转换器,或者转换器上机器挂的是否过多3、:如果是485是否为屏蔽线,4:通讯距离是否超出.
※问: 售饭机大量丢失数据是怎么回事?
答: 1:sql数据库是否为个人版数据库.推荐企业版,2:电脑是否有病毒,3如果是服务器和客户端不在同一台电脑上,看网络通信是否流畅,有无网络病毒.
※问: 机器连接好了,收集端配置也正确为什么软件中显示脱机呢,重起CRC也没有用?
答: 请查看防火墙是否关闭,包括系统自带的防火墙, 管理服务器的ip地址和端口是否正确
在硬件密码输入我司特定的密码的作用：
□8个0：设置小票打印的模式，1---0表示不打印，1---1到1---4表示打印单联，1---5到1---8表示打印双联
□8个1：设置售饭机是否可使用纠错功能，1---0表示不使用纠错功能，1---1表示可以使用纠错功能
□8个2：设置售饭机脱机消费时段
□8个3：设置售饭机的名单验证方式，1---0表示验证红名单，1---1表示验证黑名单
□8个4：蜂鸣器自检
□8个5：机器自检
□8个6：机器初始化
□8个7：设置485机器的通讯波特率
□8个8：恢复机器脱机的消费记录
2）软件常见问题的判断和解决方案
※问：导入的人事资料，双击所有部门可以看到全部人员，但双击却看不到人员？
答：部门编号不是按我司软件要求的格式，检查并修改部门编号为我司要求的格式一级部门编号为1001到1099，二级部门为100101到100199，依此类推……
※问：无法增加部门，提示数据保存失败，请检查数据输入的正确性？
答：到数据库查看表中最大的部门ID号，并到表ST_identity中查看Table_Name
为ST_Department对应的Current_id的值是否为最大的剖门号+1，不是将其值改成最大的剖门号+1。※问：无法新增人员，提示数据保存失败，请检查数据输入的正确性？
答：到数据库查看最大的人员ID号，并到表ST_identity中将Table_Name为ST_Person对应的Current_id的值改为最大的剖门号+1.
※问：个人密码忘记了，无法取款，挂失，解挂，换卡，补卡，注销？
答：到数据库找个人员为初始的1111的密码并将其加密过的值复制到忘记密码的人员个人密码，这样个人密码就变成最初始的1111密码，然后财做修改。
※问：导入补贴时提示不能将空值插入？
答：查看Excel中是否有人员编号在软件里面不存在并将其删除即可。
※问：生成补贴里无法生成也无报错？
答：当天补贴已生成一次了，补贴一天只能发放一次，将系统日期改后一天即可继续生成补贴，一般不建议这样操作。
※问：会计出纳表的充值金额汇总与系统平衡表中的充值金额汇总不一致？
答：会计出纳表为一段时间内的某个或多个出纳员的充值记录，系统平衡则是此系统从使用到目前为止的所有充值记录的汇总。
※问：人员已注销了，但在注销明细表却看不到注销人员明细？
答：注销时没有选择同时注销人员，这样注销记录只记录在取款明细里，不生成注销明细。
※问：在黑名单中删名单时提示无法删除？
答：在卡信息设置里设置删除黑名单的天数为0天，并重进软件即可删除。
※问：在键值消费模式下，所以按键都是表示0？
答：没有设置键值单价或者在终端机设置中没有选择键值类别。
※问：不管扣多少金额都不扣款？
答：查看卡类设置里的卡类打折是不是为0。
※问：明明设置了一餐最多消费一次，但还是可以消费多次？
答：是否有下传参数，在设置好参数时是否有重启收集服务再下传对数。
※问：一卡通收集服务无法启动？
答：查看收集服务错误日志的提示，并按根据查看相关设置。
※问：联机消费后，在软件消费明细表中查看不到记录？
答：是否有在终端机状态中提交消费记录。
※问：485售饭机可以通讯，但一消费就变成脱机？
答：通讯线路不稳定，调高485扫描次数
3）消费错误代码解析及解决方案
※Error01：用户密码错误，此卡不可用
对策：检查软件里加密密码，重新下传用户的密码
※Error02：该卡类不允许消费
对策：检查卡类设置里的可用终端机
※Error03：该卡已经挂失；对策：解挂
※Error04：超过当天、餐允许最多消费次数
对策：检查卡类设置里当天、餐最多消费次数
※Error05：该卡已过有效期；对策：重新发卡
※Error06：卡上余额已超过卡类设置的最小余额对策：充值
※Error07：该卡不在消费时段内
对策：检查餐次消费时间设置，检查该卡卡类是否在该餐别内消费
※Error08：该餐别不允许消费；对策：检查该卡能否在此餐别内消费
※Error09：该卡在黑名单中；对策：检查红、黑名单，重新下传名单
※Error10：该卡未订餐；对策：检查是否使用订餐功能
※Error12：无此消费菜谱、品种
对策：检查品种设置，检查品种是否超过300种，下传品种参数，检查输入的品种编号是否有效。※Error13：在出纳机模式下没有刷出纳卡
对策：重机开机并用出纳卡刷卡开机。注意：出纳卡必须先下传到出纳机上。
※Error14：该卡类不存在；；对策：检查卡类设置，重新下传参数
※Error15：卡上金额超过99999元
对策：卡上金额可能跳变，下载所以脱机记录换卡
※Error17：ID卡售饭机,在规定时间内重复刷卡；对策：重新开机
※Error20:U盘机读设置文件失败
对策: 检查计算机日期和考勤日期是否一致,检查U盘是否兼容
※Error21,22,23,24,25:U盘机读设置参数失败
对策: 检查计算机日期和考勤日期是否一致,检查U盘是否兼容
※Error26:U盘机无法创建记录文件
对策: 检查U盘是否兼容.U盘是否写保护
※Error27: U盘机写入记录文件失败
对策: 检查U盘是否兼容.U盘是否写保护
※Error32:存储器欲写入的空间未擦除成功
对策: 先下载所有数据,然后初始化.
※Error33: 存储空间满；对策: 下载数据
※Error37: 无法定位写指针；对策: 下载数据
※Error61: 打印无回应
对策:检查打印模式设置,检查打印机是否开,检查打印线是否连通,检查打印机是否能支持
※Error62:缺纸
对策: 检查打印模式设置,检查打印机是否开, 检查打印线是否连通,检查打印机是否能支持,检查是否缺纸
※Error63: 语音芯片无回应；对策: 重新上电,如果还不行需要检修
※Error64:读存储器失败；对策：重新上电
※Error80 : 读时钟芯片错误
对策: 重新上电,检查纽扣电池是否没电,检查电池座或时钟芯片是否虚焊.
※Error97:联机下,等待服务器回应超时. ；对策: 检查通讯,检查网络.
■消费机日常使用注意事项及维护知识篇
日常使用/保养注意事项
1、日常保持消费机机身的清洁，如有油污或水渍应当时用干布擦拭清理，避免较长时间。
2、经常检查消费机通讯口与数据线连接出是否松动，如有松动应立即处理，以免影响机器正常通讯。
3、通讯口与连接线不应经常拔插，以免造成相关接口器件的损坏。
4、保持消费机电压正常稳定，额定电压应保持220V；
5、数据及时下载、备分、清理。
6、机器一旦出现非正常现象，应先参照说明书对故障进行初步诊断，进行故障排除，如无法解决，应立即与供应商取得联系或送修，切勿私自拆机，造成后期维修困难。
■消费机维修知识篇
1）常见问题的维修方法
PVC加工技能培训手册 红色10kg；黄色15kg；黑色0.5kg。 PVC加工技能培训手册 从事PVC工作久矣，常为职员搞培训，结合自躯体会，总结编字了这套培训手册，期望能对大伙儿有所关心。 PVC塑料加工技能培训手册 编辑：邹石川 一． PVC塑料概况 1．塑料是指有机合成树脂为要紧组成成分，通过加入各种助剂，如增塑剂、稳固剂、润滑剂、阻燃剂、填充剂等。且在加工过程中能流淌成型的材料。 2．PVC的化学名称是聚氯乙烯，是一种热塑性材料，具可塑性和再生性，使用范畴极为广泛，其分子式为 [-CH2-CH-]n CL 因碳原子上的CL——极易被脱去，发生变色分解之现象。 聚氯乙烯的生产是以悬浮聚合法为主，悬浮聚合时，采纳不同的分散剂能制得颗粒结构不同的两种PVC树脂，一种为紧密型，俗称“玻璃球树脂”其颗粒表面光滑，内部无孔，呈实心球状结构。另一种蔬松型，俗称“棉花球树脂”颗粒表面粗糙，内部蔬松多孔，易于塑化，吸油性及浸润性好。成型时刻短，制品性能良好。 3．PVC优点：耐化学药品性好、耐燃耐磨、消声消震、电绝缘性优良、力学性能良好。 4．PVC缺点：热稳固性差，且软化温度低，对光、热、紫外线不稳固，故加工成型中易放出氯化氢气体。 二．搅拌 1．混合物分两大类
A．润性物料：配方体系中含有液态添加剂的混合物料称润性物料，它较容易混合平均。 B．非润性物料：配方体系中不含或含有少量液体添加剂的混合物称非润性物料。关于树脂为粉状物料，各添加组分也为粉状物料的配方，要求各粉状添加物的粘度尽可能一致，如此才可能混合平均。 2．物料的混合原理 A．混合作用一样靠扩散、对流、剪切作用来完成的。 1）扩散作用是凭各组分之间的浓度差推动，构成各组分的微粒由浓度较大的区域迁移到浓度较小的区域，从而过到组分的均一。 2）对流作用是使两种或多种物料要相互占有的空间内发生流淌，以期达到组分的均一，对流需借助外力的作用，通常用机械搅拌进行，不论何种集合态的物料，要使其组分均一，对流作用是必不可少的。 3）剪切作用是利用剪切力促使物料组分均一的混合过程，剪切速率愈大，对混合作用愈有利，剪切力对物料的作用方向最好是能不断的作90度角的改变，即使物料连续承担互为90度的两剪切力的作用，则成效最好。 B．高速混合机要紧是靠对流作用达到物料的组分的均一混合成效。其次是提高温度，依靠摩擦生热使物料充分塑化。 C．高速混合机 1）高速混合机的组成部分 高速混合机由混合容器、容器盖、折流挡板、搅拌装置、排料装置、驱动电机、机座等组成、混合容器外附加热冷却装置（一样为夹套）。搅拌装置由一到三组叶轮组成，分别装置在同一转轴的不同高度上，每组叶轮的数目通常为两个，叶轮的转速一样的快慢档或变频无极调速档。快慢两档的速率比一样为2：1。 2）高速混合机的工作原理 混合时，物料受到高速搅拌，在离心的作用下，物料沿混合室侧壁上升，至一定高度或遇折流挡板时落下，然后再上升和落下，从而使物料微粒间产生较高的剪切作用和热量，除起到物料的混合平均的成效外，还可使物料温度上升达致塑化。 D．提高混合程度的方法如下 1）尽量增大不同组分的接触面，减少物料的平均厚度。 2）各组分的接触面应相当平均的分布在被混物料中。
天津大学图书馆多媒体资源管理与服务平台使用指南一、多媒体管理与服务平台简介 本平台主要用于为读者提供非书资源服务，目前提供的非书资料数据，包括音频资源（ mp3 小说、中外文学名著欣赏、流行歌曲、经典名家名曲等）、视频资源（学术讲座、文化历史记录资料片、音乐演唱会、经典 MTV 等）、外语学习（外语学习资料如 CD 、VCD 、磁带等）、随书资源（馆藏随书附赠的光盘和磁带等）、课件资源（教学科研方面的一些课件）、电子图书和网络课堂等各种非纸质资源。 另外，本平台还提供一些图书馆正式购买的和正在试用的多媒体数据库及相关网站导航。 二、计算机配置要求 计算机配置需Windows 2000以上系统，需安装媒体播放器，最好安装Real Player 10.0、Media Player 9.0、部分课件需要安装 csf 阅读器，浏览器类型只支持IE（不支持 Moxilla FireFox 等浏览器）。 三、检索与使用 进入图书馆主页点击“多媒体资源”，进入“天津大学图书馆多媒体资源”，点击“天津大学图书馆多媒体资源管理与服务平台”即可。首次使用，需要先下载并安装 cxsetup 插件（安装时请关闭所有应用程序）。见下图。点击“确定”，按照提示下载并完成安装。
1、浏览 进入“天津大学图书馆多媒体资源管理与服务平台”页面后，可以看到本平台上的资料栏目。 点击自己需要的资料栏目（如“随书资源”等），下方会出现“类别层次”，类别前有“+”表示该类别下还有子类别，类别前有“－”则表示该类别下无子类别，点击某个类别变为蓝色则可在右面窗口内列出该类别下的相关内容，此时 就可以对所需内容进行阅读、收听（看）、下载等操作。见下图。
SVMM2012自助服务门户使用手册
目录 13.1 使用自助服务用户创建虚拟机 (3) 13.2 部署虚拟机出错的解决方法 (13) 13.3 管理检查点 (21)
在VMM中创建云、创建自助服务用户并分配云之后，用户就可以在网络中，登录自助服务门户网站在云中创建并管理虚拟机了。本节介绍这方面的内容。 13.1 使用自助服务用户创建虚拟机 在网络中的任意一台工作站上，登录自助服务门户网站，创建并管理虚拟机，本节介绍使用自助服务用户创建虚拟机的内容，步骤如下。 （1）在网络中的一台Windows 8计算机上，打开IE浏览器，登录自助服务门户网站，在本示例中该网站地址为https://www.doczj.com/doc/559791802.html,，这个网站是在安装VMM自助服务门户配置时指定的。然后输入自助服务帐户及密码，在本示例中输入域管理员帐户heinfo\administrato，然后输入密码单击“登录”按钮，如图13-1所示。
图13-1 登录自助服务门户网站 在图13-1中，单击“保存我的凭据”单选框，可以记住当前登录的用户名。在第一次登录的时候，在Windows 8中（IE10），会弹出“是否希望Internet Explorer记住https://www.doczj.com/doc/559791802.html,的密码”，单击“是”按钮，可以记住密码，以后再次登录网站时，不需要再次输入。 （2）登录之后会显示“计算机”与“库”两个选项卡，其中“计算机”选项卡中会列出当前用户所管理的虚拟机，由于这是第一次登录，还没有创建过虚拟机。在创建过虚拟机之后即可以在列表中选择虚拟机，然后在右侧的“操作”列表中进行相对应的操作，创建启动、停止或暂住虚拟机，创建或管理“检查点”（虚拟机的快照）、删除虚拟机，使用IE窗口连接到VM或使用远程桌面连接到VM等。在此先创建一个虚拟机，单击“新建计算机”链接，如图13-2所示。
舒特技术培训手册大纲摘要 （考勤机培训大纲摘要） ■基础知识篇 ※按外观分为：挂式、台式超大液晶显示 ※按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡考勤机 ※按产品种类分为：数字、中文、语音、超大存储考勤机 ※按产品接口分为：RS232/485、LAN/Internet、U盘消费机 1）硬件产品图片展示： （插入所有考勤机硬件产品图片） 2)考勤机硬件技术参数 ◆ ID卡读卡号位数可自定义、IC卡读卡号或序列号可自定义 ◆RS232/485、LAN/Internet（TCP/IP协议）、U盘接口通讯方式；（视机型） ◆液晶背光显示；万年历时钟，可显示时间、星期、卡号、刷卡数量、姓名；或刷卡语音播报姓名（视机型）◆记录存贮容量：20000条/40000 条/85000条（视机型） ◆卡号可转编号 ,具有禁用卡号功能; 没有下传姓名的卡,刷卡时可设定是否报警或是否保存记录； ◆可设置是黑名单或红名单方式，数量达5200个；可设定是否发送实时记录； ◆可设定是否门禁输出,控制电锁时间可设定;外接打铃控制,打铃时间有8组 ◆内置后备（可选）电源停电可打卡；中途外出管理功能；可设定上下班刷卡是否按上下班键( ； ◆可提供接口程序，方便用户二次开发。 ■舒特考勤机产品优势分析篇 1、产品系列齐全，满足不同客户需求；卡号可自定义，具有禁用卡号和黑、红名单功能; 2、考勤数据和订餐数据联动使用; 可以设定是否发送实时记录功能。 4、没有下传姓名的卡，刷卡时，可以设定不报警，也不记录；报警但不记录；不报警但记录，报警且记录四种 模式。 5、可以设定是否门禁输出；控制电锁时间可设定;可设定上下班刷卡是否按上下班键。 ■系统操作知识篇（按3.0版本编写） 1、快速上手 1．1 硬件设置 1、功能菜单 此处是用来设置考勤机的如：机号、IP、初始化考勤机、恢复数据等。 进入：同时按下1和回车，考勤机出现注册两字，输入密码。初始密码：1234。 2、设置机号： ①普通232/485：进入功能菜单，在编号处设置机号。 ②局域网（IP）：进入功能菜单，在编号处设置IP一二组为考勤机IP，三四为网关，五六组为子网掩码，七八组为服务器端电脑IP，第九组为端口默认为：08888，第十组为机号。
政务服务目录管理系统V1.0 操作手册 哈尔滨华泽数码科技有限公司
目录 一、系统概述 (3) 二、系统操作 (3) 2.1用户登录 (3) 2.2行政权力事项 (5) 2.2.1行政权力管理 (5) 2.3公共服务事项 (8) 2.3.1公共服务管理 (8) 2.3.2公共服务引入 (12) 2.4.政务服务事项 (14) 2.4.1事项认定 (14) 2.4.2办事指南管理 (16) 2.4.2.1指南信息 (17) 2.4.2.2申请材料 (19) 2.4.2.3采集地址信息 (19) 2.4.2.4流程图 (20) 2.4.2.5权责信息 (21) 2.4.2.6中介信息 (21) 2.4.3待审核事项 (21) 2.4.4已发布事项 (22) 2.5目录清单 (22) 2.5.2目录清单管理 (24)
一、系统概述 按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。 二、系统操作 2.1用户登录 平台的互联网访问地址是https://www.doczj.com/doc/559791802.html,:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。如图1所示。 （图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用
用户操作大全 中国商品信息服务平台
2008年11月 引言 ?感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信 息服务平台2.0版本（ANCCNET Ver 2.0）。 ?本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNET Ver 1.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信 息交换平台。 ?本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步 骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为全球数据同步（GDS）会员的平台使用和操作的用户。 ?本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体 操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。 ?为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作 前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。
目录
1、平台概述 1.1 平台简介 中国商品信息服务平台 (ANCCNET，以下简称平台)是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。 ◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域，服务于商 品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。 1.2 平台组成 中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的，其中包括：全球数据字典（GDD）、全球统一产品分类系统（GPC）、全球数据同步系统（GDS）。正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成，能够满足商业信息交换的个性化需求，实现信息资源价值的最大化利用。 商品信息注册系统任务计划处理系统 中国商品信息服务平台 商品信息质量保证系统全球同步管理系统 商品信息服务平台的构成图 1.3 平台特性 平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。主要具有下列特性： 较低的成本投入 平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据，并且传达双方合作的意愿，能够满足各类企业不同的等级需求，最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。 高度的扩展性
自动插件机设备技术知识 第一部分设备基本常识 1．什么是电脑自动插件机 将一些有规则的电子元器件自动标准地插装在印制板表面所规定位置的机器设备。2．自动插件机的分类：从功能上分为四类 第一类：双头跨线机（光线机），型号6293A，6293C：完成跨接线（短路线）的插装、剪切、折弯的机器。 跨线直径：插入方向：0°、90°、180°、270° 插入间距；5-30mm 切脚角度：内弯0°—45° 插入速度（设计）：32000件/时（6293A） 40000件/时（6293C） 第二类：排料机（2596C型）：使不同轴向元件按照指令规定排列成编带的机器。 编带速度：25000件/H 在线元件 22500件/H 元件种类：轴向元件（电阻、二极管、轴向电容器、跳线） 第三类：双头轴向机（6292B、C）：完成轴向元件及跳线的插装剪切的机器
插入速度：32000件/H（B型）、40000件/H（C型） 插入方向：4个方向（0°、90°、180°、270°） 插入间距：5-20mm 元件管脚直径：— 切脚角度：内弯0°—45° 第三类：轴向元件编序插件机（6241B、D、F） 插入速度：16000件/H（B、D型） 25000件/H（F型） 插入方向：4个方向（0°、90°、180°、270°） 插入间距：5-20mm 元件直径：— 切脚角度：内弯0°—45° 第四类：径向元件插件机（6360B、6360D、6380AB） 插入速度：9000件/H（B、D型） 16000件/H（A B型） 插入方向：4个方向（插入旋转0°±90°/工作台旋转0°、90°、180°、270°）插入间距：（大多数为5mm） 切脚类型：T型和N型，T型只适用5 mm，N型适用于 mm和5mm
学生社团管理信息系统使用说明书 第一章学生社团管理信息系统简介 为拓展大学生思想政治教育内容和渠道，加强和改进网络思想政治教育工作，创新网络思想政治教育新方法，营造积极向上的校园网络文化氛围，我院自主开发学生组织工作博客软件。社团管理信息系统以博客形式加强师生、学生组织及组织成员之间的沟通交流，增进了解的新渠道，是各级学生组织开展网络思想政治教育、记录工作情况及成果的一个全新工作平台。 社团管理信息系统内容具体包括六部分，分别是：1、组织概况。详细介绍组织机构、组织干部队伍及组织成员，展示组织风采；2、公告。公布各类信息，便于组织成员查询了解。3、计划总结。学期初由学生组织负责人（学生）填写学期工作计划，根据学生组织学期实际工作情况进行总结，指出存在问题提出改进措施。4、工作记录及指导老师工作评价。记录具体工作内容、工作思考、工作体会、工作技巧等等，指导老师根据工作记录情况进行指导，对学生组织的工作进行评价及并给予建议。5、荣誉管理。展现组织成员获得荣誉。6、分享空间。发表见解和看法，是指导老师、学生组织成员之间的沟通交流、讨论的平台。 第二章学生社团管理信息系统使用说明 一、系统登陆 1、登陆界面
和密码并点击登录按钮。 注意事项： 1）登陆初始密码为123456，登陆后请尽快修改并牢记自己的密码（最好用 笔记下）并做好保密工作。 2）如系统提示学号、密码有误，请凭本人身份证或有效证件到学生工作处 查询。 3、登陆后，见到如下界面。
二、界面选择 1、组织概况 1．1点击组织概况按钮 显示组织概况内容。
1．2选择组织机构按钮 组织机构管理人员可点击右上角“管理”按键进行编辑组织机构内容。
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统 操作手册 文档作者： 创建日期： 确认日期： 当前版本： 审批人
文档控制 -创建- 增加- 修订
目录 1.概述 (4) 1.1.编写说明 (4) 1.2.术语解释 (4) 1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (5) 1.1.合作方人员自助操作 (7) 2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (7) 2.1.2合作方自助注册 (8) 【业务场景】 (8) 【功能概要】 (9) 【操作流程】 (9) 【操作说明】 (10) 【注意事项】 (15) 2.1.3合作方自助新增合作范围 (16) 【业务场景】 (16) 【功能概要】 (16) 【操作流程】 (17) 【操作说明】 (17) 【注意事项】 (21) 2.1.4合作方自助新增业务员 (22) 【业务场景】 (22) 【功能概要】 (22) 【操作流程】 (22) 【操作说明】 (23) 【注意事项】 (29) 2.1.5合作方管理员登录系统操作 (30) 【业务场景】 (30) 【功能概要】 (30) 【操作流程】 (30) 【操作说明】 (30) 【注意事项】 (42) 2.1.6合作方业务员登录系统操作 (42) 【业务场景】 (42) 【功能概要】 (42) 【操作流程】 (42) 【操作说明】 (42) 【注意事项】 (47)
1.概述 1.1.编写说明 本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。 手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。 所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统； 本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面： 1.业务场景：描述功能实现的业务前提。 2.功能概要：此功能的概要描述； 3.操作流程：业务实现的系统流程。 4.操作说明：系统内的操作步骤。 5.注意事项：操作规范化内容。 本操作手册将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的问题，请客户方予以纠正和补充。 此说明文档将作为解决方案及其以后实施工作的重要依据，需要用友和联通双方最终确认，如果需要更改或添加内容，则必须由双方共同协商同意后才可。 未经特别提示，本手册中不以图示中内容信息为准，仅供参考。 1.2.术语解释
财务经理工作岗位技能培训手册 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年10月22-23日杭州 价格：￥2800 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 课程背景： 财务报表隐含着非常丰富的企业信息，但这些信息又不能过分透明，否则竞争对手会轻而易举地洞悉企业的商业机密。因此，报表数据常被称作为“企业密码”，需要我们去深入分析、不断挖掘。因此，财务分析非常重要！企业财务状况关系企业生死存亡，但许多企业由于无法对自身的财务状况做出正确判断与分析，使企业不能及早发现问题，导致问题日益严重、病入膏肓。为什么很多公司“内贼”不断，资产流失，因为内部控制系统出了毛病，而且单位领导又不擅长看账与查账。为什么很多公司已经财务危机重重，而单位领导却又混然不知？合理、高效的财务分析思路和财务诊断方法，是企业提高管理和决策水平、防范运作风险的重要途径，并将使您的工作事半功倍！ 我们一直致力于开发最贴近企业需求，最适合企业运用的专业实务课程。我们以全新的眼光推出《财务报表深度分析与财务风险预警》专题研讨会，因此我们在杭州举办本期课程，我们准备了大量的实用真实案例。我们坚信，参加本期课程学习的学员一定会收益非浅。欢迎您积极组织报名学习，并强烈建议，企业老板与财务及各相关业务部门人员一同参加，效果更佳！ 课程收益： 通过讲解企业财务报表分析与财务诊断的各种方法，深度分析企业财务状况，把握企业的优势和劣势，对公司的财务危机防范于未然。 结合案例分析，帮助信息使用者将企业财务报表所提供的密码数据转换成对特定决策有用的信息拓展视野，扩充知识，获得实操技能和专业价值的综合提升； 课程提纲： 第一讲财务报表分析的基础理论 1、财务报表的精髓 2、为什么企业高管必须要会看懂财务报表 3、财务报表分析的框架 第二讲财务报表分析的基本方法 1、财务分析的基本思路 2、常用的技术方法 1）因素分析法 2）比率分析法 3）趋势分析法 4）结构分析法 5）综合分析法 3、案例与研讨
xxxx运维综合管理平台 操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司
变更记录 序号版本变更说明修改人/日期 01 V1.0 新建张冠洲/2017年1 月
目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (7) 2.3技术层 (8) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (15) 2.6变更管理模块 (17) 2.7服务管理模块 (20) 1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管
理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括： ?记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系； ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等； ?归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ?手动或脚本方式导出所有信息； ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据； xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示:
（培训体系）技术培训手册 (售饭)
技术培训手册 （消费系统培训大纲摘要） ■基础知识 1）消费机产品分类 ※按外观分为：卧式、挂式分合式、超大液晶显示消费机 ※按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡消费机 ※按产品种类分为：数字、中文、语音消费机 ※按产品接口分为：485、LAN/Internet、微打、U盘消费机 ※按产品运用场合分为：售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机，其他。2）硬件产品图片展示： （插入所有消费机硬件产品图片） 3）消费机硬件技术参数 电源电压：220VAC工作频率：50HZ 后备电源：4小时左右工作湿度：10%—80%； 功耗:<5W工作温度：-10—50摄氏度； 波特率：9600/19200波特率通讯接口：485、LAN/Internet、微打、U盘 显示：双面10位LCD环保背光液晶显 4）消费系统功能/性能特点分析 1）、具有多达7种消费模式具体如下： 0模式：计次方式，刷卡壹次直接扣壹份消费，无需按键。 1模式：计份方式，需按键输入消费份数。
2模式：键值方式，能够事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。 3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。 4品种模式：直接输入品种代码和数量，能够连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码。 5模式：计时模式。本售饭机能够用于计时消费场合。 6模式：定额模式：能够通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额能够于售饭机上随时修改。 2）、能够设定先刷卡后输金额仍是先输金额后刷卡。 3）、能够设定于售饭机上是否允许纠错，如果允许的话能够纠错最后3笔记录。 4）、能够设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。能够设定该类卡哪餐能够消费，哪餐不允许消费。 5）、能够于售饭机设定于该机那类卡能够消费，能够设定本机是否能够打折，是否能够使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。能够自定义多种消费卡类，每种消费卡能够定义消费折扣、补助金额消费次数等 6）、能够设定每类卡每餐最大消费金额，每天最多消费次数，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才能消费，通过该功能能够最大程度减小卡丢失所造成的损失。 7）、能够于售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，最后3笔纠错功能；折扣和补贴功能。 8）、能够于售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。 9）、能够增加订餐功能，客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能，10）、能够实时消费和脱机消费俩种工作模式，脱机消费时，能够存储14200笔消费记录。11）、能够设定黑名单或红名单俩种验证模式，脱机消费仍然能够控制黑名单，每台售饭机
正方现代教务管理系统WEB端系部用户手册 杭州正方电子工程有限公司 学生管理 学籍管理 信息维护 a、学生基本信息、家庭信息、入学成绩的维护。 点击增加或修改，弹出如下操作窗口: 学籍异动 a、学籍异动主要功能：统计，异动处理，转专业学生异动处理，退学、休学、复学、转专业通知单输出。 信息查询 该功能可查询学籍管理子系统各表中的信息； 学生名单打印 该功能可按学院、学年、班级打印注册收费表、成绩登记表、在校生名单； 学生人数分类统计 具体操作：①选择需统计的年纪、学院、专业、班级； ②选择需显示的统计选项（性别、学院、系等）； ③从按条件查下拉菜单中选择条件（是否注册、是否在校、是否有学籍）； ④在条件关系复选框中确定步骤③中条件的关系（与、或）； ⑤单击统计按钮，完成统计工作； 如：需要统计2004级，法学院，法学专业，已注册且在校学生的性别 ①选择2004，法学院，法学（班级可以不选）； ②在统计选项栏，将性别选中；
③在按条件查下拉菜单中，选择是否注册、是否在校（菜单下拉两次，两次结果自动选入，在这里选择的是否注册、是否在校表示学生已注册、学生在校）； ④在条件关系复选框中，选并且（是否注册并且是否在校表示学生已注册并学生在校）； ⑤单击统计按钮，系统自动出现所需要统计信息； 高基报表 高基2-1-2普通本、专科分专业学生数 高基2-2普通本、专科生年龄情况 高综3-1-2普通本、专科分形式、分学科学生数 全校学生人数统计表 该功能按学院为单位完成对全校学生人数的统计； 学生组合统计 该功能可分班统计人数、分校区统计人数、学生变动情况，可对学生信息表、学生家庭表、学生异动表等多种表组合起来查询； 师资管理 教师密码查询 输入教师工号，点查询，即可查询教师密码。查询权限一般放在系统管理员或主管人事部门负责人。 如果教师信息已经存在，只需要增加、删除、修改为数不多的教师信息，则可在教师信息维护操作界面下直接进行。 对教师的工作量系数可进行单个修改，界面右击提供考试分配是否可用功能。 教学计划管理 落实教学任务的流程图 a
特种设备企业服务平台 使用手册 （云南省） 福州开发区创达电子有限公司 2014-03-01 目录 1 系统登陆地址 (4) 2 企业账号注册申请 (5) 3 企业平台使用说明 (7) 3.1 告知单位使用 (7) 3.1.1 主页 (7) 3.1.2 施工告知 (9) 3.1.2.1施工告知登记功能 9
3.1.2.2施工告知查询功能 10 3.1.3 企业信息维护 (12) 3.1.3.1基本信息维护 12 3.1.4 系统维护 (13) 3.1. 4.1账户信息维护 13 3.2 使用单位使用 (15) 3.2.1 主页 (15) 3.2.2 设备管理 (16) 3.2.2.1设备总览 16 3.2.2.2设备综合查询 18 3.2.2.3超期设备查询 19 3.2.2.4不合格设备查询 19 3.2.2.5非在用设备查询 20 3.2.2.6即将到期设备 21 3.2.3 作业人员管理 (23) 3.2.3.1人员总览 23 3.2.3.2人员信息查询 24 3.2.4 企业信息维护 (25) 3.2. 4.1基本信息维护 25 3.2.5 系统维护 (26) 3.2.5.1账户信息维护
26 3.3 维保单位使用 (27) 3.3.1 主页 (27) 3.3.2 设备管理 (28) 3.3.2.1设备总览 28 3.3.2.2设备综合查询 30 3.3.2.3超期设备查询 30 3.3.2.4不合格设备查询 31 3.3.2.5即将到期设备 32 3.3.3 企业自助服务 (34) 3.3.3.1报告领取查询 34 3.3.4 系统维护 (35) 3.3. 4.1账户信息维护 35 3.4 电梯110服务平台 (36) 3.4.1 主页 (36) 3.4.2 电梯110短信平台 (37) 3.4.2.1电梯识别码查询 37 3.4.2.2救援登记查询 38 3.4.3 系统维护 (39) 3.4.3.1账户信息维护 39
北京##########技术有限公司 系统培训手册 编号：SSD-TOP-GFLK 版本：1.0 变更记录：
1 系统简介 1.1 系统功能概述 描述系统建设背景，功能概况，用户收益。 1.2 系统建设目标 描述系统建设的长期目标和短期目标。1.3 系统技术特色 描述系统设计的技术特色。 1.4 应用特点 描述系统有别于其他同类应用系统的特点。
2 系统运行环境 2.1 系统运行硬件环境 描述系统运行的硬件设备要求，包括但不限于： 服务器配置：CPU、内存、硬盘、显示器以及相关外设要求。 客户端计算机：CPU、内存、硬盘、显示器以及相关外设要求，如音频、视频和硬件信号采集设备。 网络要求：包括局域网、Intranet、Internet和VPN网络，带宽、防火墙配置等。 2.2 系统运行软件环境 系统运行软件环境要求，包括服务器端软件与客户端软件要求。 服务器端：操作系统、应用中件件服务器软件、数据库环境、Web服务器软件、网络协议等。 客户端软件：操作系统、浏览器要求、网络协议要求等。 第三方软件要求：如：通信软件、杀毒软件、防火墙软件等要。 2.3 系统运行拓扑结构 系统运行拓扑结构以及网络布局要求。
3 应用准备 3.1 培训用应用系统准备 3.1.1 系统应用数据 描述系统正式安装时所需要准备的初始化数据填写标准和格式，以及填写内容和要求。 3.1.2 系统初始化 为培训准备必要的业务数据，如：人员、角色、专用业务数据等。 3.2 系统应用人员准备 描述在系统运行过程中各类系统应用人员的主要工作任务和工作职责，对不同角色的用户进行针对性培训。
辽宁石油分公司“六项技能”培训考核安全设备技 能题库 一、单选题 1．现行汽车加油加气站设计与施工规范（GB50156—2002）规定，一、二级加油站应配置灭火毯块，沙子m3。下面正确的是（B）。 A、5 ，3 B、5, 2 C、3, 3 D、3, 2 2．甲类油品的闪点是（）。 A、闪点<28℃ B、28℃≤闪点≤45℃ C、45℃<闪点<60℃ D、60℃≤闪点≤120℃ 答案：A 3.钢油罐必须做防雷接地，接地点至少不应少于（）处。 A、1 B、2 C、3 D、4 答案：B 4.石油库、加油站防雷接地电阻值不应大于（）欧姆。 A、100 B、50 C、30 D、10 答案：D 5.石油库、加油站电气设备的保护接地电阻值不应大于为（）欧姆。 A、100 B、30 C、4 D、1 答案：C 6．防雷、防静电、电气设备的工作接地、保护接地等共用接地装置时，接地电阻值按（）考虑。 A、最小值 B、中间值 C、最大值 答案：A 7．加油站的进油管，应向下伸至罐内距罐底（）米处。 A、0.2 B、0.3 C、0.4 D、0.5 答案：A 8. 加油站通气管的公称直径不应小于（）mm。 A、20 B、30 C、40 D、50 答案：D 9．加油站通气管管口应高出地面（）m及以上。
A、2 B、3 C、4 D、5 答案：C 10．加油站地下卧式储油罐所采用的钢板标准规格的厚度不应小于（）mm。 A、2.5 B、3 C、4 D、5 答案：D 11．销售企业的“中国石化二级用火作业许可证”有效时间为一个作业周期，但最多不超过（）天。 A、3 B、5 C、7 D、10 答案：B 12．进入受限空间作业中断（）小时以上时，再次作业前，应重新对环境条件和安全措施予以确认；当作业内容和环境条件变更时，需要重新办理与“中国石化进入受限空间作业许可证”。 A、1 B、2 C、3 D 、4 答案：D 13．临时用工、外来施工和实习人员的公司级安全教育由（）负责，安全教育时间不应少于（）学时。 A、二级单位安全管理部门，4 B、二级单位人事管理部门，4 C、二级单位安全管理部门，8 D、二级单位人事管理部门，8 答案：C 14.在进行气割、焊接作业时，氧气、乙炔瓶之间应有（）米以上的安全间距，与明火应保持（）米以上的距离，并且不能放在正在生产的设备、管道、输电线的垂直下方。 A、5，5 B、10，5 C、10，10 D、5，10 答案：D 15.石油库、加油站防雷接地电阻值不应大于（）欧姆。 A、100 B、50 C、30 D、10 答案：D 16.严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。 A、铁桶 B、铝桶 C、塑料桶 D、摩托车 答案：C 17．“中国石化破土作业许可证”一式三联，第一联交建设单位留存，第二联交施工单位，第三联交（）随身携带。 A、安全部主任 B、现场施工管理人员 C、加油站站长 D、片区经理 答案：B 18. 集团公司高温作业安全管理规定，发现有中暑症状患者，应立即到凉爽地方休息，除进行急救治疗和必要的处理外，还应到（）诊疗。
服务门户推广使用说明书 操作使用说明书 目录 1登录系统 (2) 1.1如何进入系统： (2) 1.2修改密码（强烈建议修改默认密码） (3) 2系统功能 (5) 2.1首页功能介绍 (5) 2.2进入学工系统（建议使用IE7，IE8，IE9版本，如果版本太高，请设置兼容性，方法 如下图设置） (5)
服务门户推广使用说明书1登录系统 1.1如何进入系统： （1）先登陆学校主页，https://www.doczj.com/doc/559791802.html, 如下图，左侧有个信息门户的链接，点击可以进入门户登陆页面： （2）或者在浏览器，直接输入地址：https://www.doczj.com/doc/559791802.html,，也可以进入登陆页面： 输入用户和密码，用户名为学生的学号，初次登陆，密码初始为身份证后六位，最后一位是X的，输入大写X。
服务门户推广使用说明书1.2修改密码（强烈建议修改默认密码） （1）个人资料完善：第一次登陆服务门户，会弹出一个完善个人信息和修改密码页面如下图。在个人资料里面，带有星号的是必填项，密码保护问题答案、出生日期(要通过旁边的日期按钮，选择生日)、密码找回邮箱（邮箱地址最好填写校外邮箱，不需要点击绑定），手机号码。填写好个人资料，然后点击保存，3秒后会自动跳转到信息门户。 （2）需要修改个人密码，进入信息门户之后，点击系统右上角的个人设置，可以再次回到刚才完善个人信息页面。然后点击修改密码选项，如下图，修改完成后点击下面的保存按钮，会进入信息门户页面。
服务门户推广使用说明书 备注：个人信息一定要认真填写，为了后面忘记密码之后，通过回答问题、邮箱找回，手机找回密码。如下图，信息门户输入用户密码下面有个找回密码： （3）进入信息门户之后，如果还想修改个人信息，可以点击系统右上角的个人设置，可以再次回到刚才完善个人信息页面。 如下图：
个人技能培训及评价 胡浩同志作为我公司的质量监督员，能够按照评审准则的要求，对我单位的员工进行相关培训工作。在本年度初，编制了年度培训计划，并组织实施。在建立及运行计量认证工作初期，组织编写公司的作业指导文件，全力配合质量负责人编写质量手册及程序文件等质量体系文件。符合质量手册中岗位职责要求。
个人技能培训及评价 曹立国同志作为我公司的质量负责人，能够按照评审准则的要求，对我单位的员工进行相关培训工作。在本年度初，编制了年度培训计划，并组织实施。在建立及运行计量认证工作初期，组织编写公司的作业指导文件，全力配合质量负责人编写质量手册及程序文件等质量体系文件。符合质量手册中岗位职责要求。
个人技能培训及评价 任红亮同志作为我公司的技术负责人，能够按照评审准则的要求，对我单位的员工进行相关培训工作。在本年度初，编制了年度培训计划，并组织实施。在建立及运行计量认证工作初期，组织编写公司的作业指导文件，全力配合质量负责人编写质量手册及程序文件等质量体系文件。符合质量手册中岗位职责要求。
个人技能培训及评价 刘波同志作为我公司的力学室主任，能够对自己科室内所承担的检测项目进行检测工作。准确地掌握所在科室的检测项目受限范围，掌握有关仪器设备的校准状态，能够指导科室内的检测人员进行现场操作，并做好检测报告的审核工作。
个人技能培训及评价 王艳莹同志作为我公司的综合室主任，能够对自己科室内所承担的检测项目进行检测工作。准确地掌握所在科室的检测项目受限范围，掌握有关仪器设备的校准状态，能够指导科室内的检测人员进行现场操作，并做好检测报告的审核工作。
一、系统登录 (2) 二、单位初始 (2) 1）单位基本信息维护 (2) 2）部门管理 (3) 1、新增部门 (3) 2、删除部门 (5) 3、修改部门 (5) 3）人员管理 (6) 1、新增人员 (6) 2、删除人员 (6) 3、修改人员 (7) 4）存放地点管理 (7) 5）修改密码 (7) 三、卡片管理 (8) 1）卡片新建 (8) 2）卡片批量 (12) 3）卡片批量导入 (13) 4）资产卡片查看 (15) 5）卡片变动 (24) 6）卡片拆分 (29) 四、使用管理 (30) 1）资产盘点 (30) 五、处置管理 (35) 1）报废报损 (35) 2）无偿调拨 (39) 其他步骤参考报废报损的流程。 (40) 六、综合查询 (41) 1）基层单位 (41) A、专项查询 (42) B、资产明细查询 (43) 2）主管部门 (45) 七、资产报表 (47) 1）基层单位 (47) 2）主管部门 (52) 八、折旧信息 (58) 实际举例说明： (62) 计提折旧 (62) 系统折旧计算公式 (64) 九、产权登记 (65) 1) 事业单位 (65) 2) 事业单位所办企业 (71) 按住Ctrl鼠标点击目录即可跳到所需页面
一、系统登录 1）打开浏览器（建议使用IE，或者资产专用的火狐浏览器）在地址栏输入资产管理信息系统的网址 二、单位初始 1）单位基本信息维护
注意：行政单位是按照单位基本性质来判断报表该填写在哪一行； 而事业单位则是由所属行业来判断报表填写在哪一行。 2）部门管理 1、新增部门
选择需要新增部门的上级部门--在输入框中输入部门代码，部门 名称— 注意：新增的时候，第一步需要先选择需要添加部门的上级部门，然后再点击 新建
原产地综合服务平台V1.0 用户手册V1.0 变更说明
目录 1系统登录 (5) 1.1系统登录 (5) 1.2密码找回 (6) 1.3注意事项 (6) 2企业备案 (6) 2.1企业备案 (6) 2.1.1功能说明 (6) 2.1.2注意事项 (7) 2.1.3操作步骤 (7) 2.2录入企业备案信息 (7) 2.2.1功能说明 (7) 2.2.2注意事项 (7) 2.2.3操作步骤 (8) 2.3企业变更申请 (9) 2.3.1功能说明 (9) 2.3.2注意事项 (9) 2.3.3操作步骤 (9) 3产品预审 (10) 3.1产品预审申请 (10) 3.1.1功能说明 (10) 3.1.2注意事项 (10) 3.1.3操作步骤 (10) 3.2产品变更申请 (11) 3.2.1功能说明 (11) 3.2.2注意事项 (11) 3.2.3操作步骤 (11) 4申报员信息维护 (12) 4.1申报员信息维护 (12) 4.1.1功能说明 (12)
4.1.3操作步骤 (12) 5调查互动 (14) 5.1调查单信息查询 (14) 5.1.1功能说明 (14) 5.1.2注意事项 (14) 5.1.3操作步骤 (14) 5.2调查单处理 (14) 5.2.1功能说明 (14) 5.2.2注意事项 (14) 5.2.3操作步骤 (15) 6综合查询 (17) 6.1企业信息查询 (17) 6.1.1功能说明 (17) 6.1.2注意事项 (17) 6.1.3操作步骤 (17) 6.2受理情况查询 (18) 6.2.1功能说明 (18) 6.2.2注意事项 (18) 6.2.3操作步骤 (18) 6.3实地调查预约通知单查询 (20) 6.3.1功能说明 (20) 6.3.2注意事项 (20) 6.3.3操作步骤 (20) 6.4电子资料模板下载 (22) 6.4.1功能说明 (22) 6.4.2注意事项 (22) 6.4.3操作步骤 (23) 7修改密码 (23) 7.1修改密码 (23)