情商来源于人的（）
A.智商
B.信念
C.情感
D.信心
2.(本题分值:2)
情商是（）。
A.后天的，可以靠读书和学习来提高和改善。
B.后天的，可以培养的。
C.先天的，但后天可以改善的。
D.先天就形成的，后天很难改善。
3.(本题分值:2)
人们在（）开始意识到情商的重要性，并开始研究。
A.1998年
B.1990年
C.1980年
D.1995年
4.(本题分值:2)
学会划定恰当的心理界限对（）有好处。
A.以上都不对
B.自己
C.每个人
D.他人
当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。
A.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见
B.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策
C.压抑自己的情绪不被他人看见
D.找一个有效的方法让自己尽情发泄
.(本题分值:2)
智商是（）智力活动。
A.单一的
B.多变的
C.复杂的
D.简单的
7.(本题分值:2)
情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。
A.自我学习能力
B.自我控制能力
C.自我调节能力
D.自我管理能力
8.(本题分值:2)
调查发现，父母的（）对儿童的情商有影响。
A.智商
B.情商
C.情绪
D.情感
情商是（）的简称。
A.情绪管理智力
B.情感智力
C.情感控制智力
D.情绪智力
10.(本题分值:2)
1、不同信念的人对同一事件会产生（）的情感。
A.类似
B.不同
C.相同
D.两者都有可能
11.(本题分值:2)
2002年，联合国教科文组织向全球140个国家的教育部发布了实施SEL的十大基本原则，开始在全球范围内推广SEL。SEL是指（）。
A.社会交往能力学习
B.社会情绪能力学习
C.社会关系能力学习
D.社会沟通能力学习
12.(本题分值:2)
在人成功的要素中，（）是重要因素。
A.社会背景
B.学历背景
C.智力因素
D.情商因素
当人们分析完一个问题后，第一个反应是（）。
A.条件反应
B.直接反应
C.情感反应
D.行为反应
14.(本题分值:2)
情商的英文缩写是（）。
A.EQ
B.MQ
C.FQ
D.IQ
15.(本题分值:2)
情商水平高的人具备以下（）特点。
A.社交能力强
B.胆大
C.脾气急躁
D.内向
16.(本题分值:2)
情商较高的人在工作中遇到困难时，他会（）。
A.因为这个困难而悲观
B.把这个困难当成挑战，积极面对
C.将困难归结于无法改变的因素
D.逃避退让
“情商之父”出版的《情商：为什么情商比智商更重要》一书于（）引入中国大陆。
A.1997年
B.1995年
C.1998年
D.1990年
18.(本题分值:2)
（）是不利于我们提高情商的力量？
A.复杂的过程
B.一切浪费精力的事物
C.消极的态度
D.激动的情绪
19.(本题分值:2)
人们对某件事情产生不同情感的原因。（）
A.人们受教育程度不同
B.人们了解事情的程度不同
C.人们的生活背景不同
D.分析问题的方式不同
20.(本题分值:2)
一个人是否具有较高的情商，和（）时期的教育培养有着密切的关系。
A.童年
B.婴幼儿
C.求学
D.青少年
情商和智商的关系是（）。
A.相互抵触
B.相互独立
C.相互排斥
D.相互影响
22.(本题分值:2)
（）被誉为“情商之父”。
A.罗杰?魏斯伯格
B.彼得?萨洛维
C.约翰?梅耶
D.丹尼尔?戈尔曼
23.(本题分值:2)
信念产生的原因是（）。
A.人们希望看到事情的因果
B.人们希望了解生活的真谛
C.人们希望了解事情的真相
D.人们希望感受生活的情感
24.(本题分值:2)
情商形成于（）时期。
A.胎儿时期
B.婴幼儿时期
C.青少年时期
D.学龄时期
从分析事件事最后的行为反应是有一个过程的。其中需要经过（）个阶段。
A.4
B.1
C.2
D.3
.(本题分值:2)
消极的行为反应在任何情况下都是消极的、没有意义的。
对错
2.(本题分值:2)
想要提高情商的人需要学会聆听、赞美别人和宽容。
对错
3.(本题分值:2)
一个人对某些问题的分析结果可能对也可能错。
对错
4.(本题分值:2)
情商是天生的。
对错
5.(本题分值:2)
情商的水平和智力水平一样可用测验分数较准确地表示出来。
对错
6.(本题分值:2)
自我控制能力的提高有助于提高人的情商。
对错
7.(本题分值:2)
儿童时期的成长环境对情商的培养非常重要。
对错
8.(本题分值:2)
处理人的情感反映最好的方式是了解人的情感知觉。
对错
9.(本题分值:2)
较早的让儿童识字可以提高儿童的情商和智商。
对错
10.(本题分值:2)
人的心态不会因为外界事件而发生改变。
对错
1.(本题分值:3)
工作中，人们需要具备哪些能力才能有效的与同事进行良好的沟通？（）
协调能力
理性思维能力
感性思维能力
良好的知识运用能力
2.(本题分值:3)
心态发展的历程包括（）。
经历过打击的人，心态可能会变得消极。
在大多数情况下，积极心态随着年龄的增长而发展。
消极心态容易改变。
积极心态不随时间变化而减退。
3.(本题分值:3)
下面（）方法，可以帮助我们提高情商。
驾驭愤怒情绪
学会处理人际关系
乐观豁达
把握善待人生的机会
4.(本题分值:3)
提高情商的“三不”原则是指（）。
不批评
不抱怨
不关心
不指责
5.(本题分值:3)
下面是提高情商的有效方法的是（）。
学会划定恰当的心理界限
找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动
时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商
扫除一切浪费精力的事物
6.(本题分值:3)
下列哪些方面的测试是为了评估应聘者的情商水平的高低？
专业知识的测试
角色转换能力
团队协作能力
知识运用能力
7.(本题分值:3)
在逆境中奋起的人有（）特征。
能接受批评
能从外界获得积极的帮助
感情没有大起大落
乐观
8.(本题分值:3)
信念系统的产生是基于人类的需要。这些需要是（）。
与外界隔离
维护自尊
追求快乐，逃避痛苦
了解生活的真谛
9.(本题分值:3)
下面哪些是影响情商的心理障碍？
自负
多疑
羞怯
热情
10.(本题分值:3)
情商研究是跨越了（）方面的学术研究。
脑科学
心理学
信息学
行为学
如何提高和培养情商 控制情绪：懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。 眼光放远：把目光放远，不要着重于眼前的利益，捡了芝麻丢了西瓜。 自我认识，提升人际技巧：提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。 另外还要注意几点：1划定恰当心理界线2找一能让自己在快失去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴3扫除浪费精力的事物4找个榜样5从难以相处的人身上学东西6在抱怨时先自问是继续忍受这看起来无法改变的情形还是去改变它（没有‘试着’）7时不时尝试不同的生活方式拓展视野。 EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得提高情商先培养首先要有提高和改善的愿望、强烈的意识，并不断地学习，不断地努力，能在反复的失败中逐渐进步，通过长时间的修炼，在具体环境中锻炼自己，随着年龄的增长，你会成长起来的。然后建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。其次，应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解锁的方法，如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思维，不凭冲动行事。 一、充分了解自己，建立足够的自信心 客观正确地认识自己是至关重要的；弄清楚积极的心态究竟是什么；不要拿他人的标准来衡量自己；一定要有自信心；每一个人都具有独一无二的特色；努力走出属于自己的道路；每个试图追求卓越的人必须先消除自卑心理；你无须在每件事上都期望得到别人的赞许；不要太在乎别人对你的看法；毋需勉强自己对别人百依百顺；对自己偶尔的小错误、小疏忽无须过分自责；积极的自我暗示能够提升自我形象；要学会不断地在内心肯定自己。 二、提高自我控制能力，学会管理情绪
提高情商,2011年,网上作业 1.单选题(本题总分50.0分,每题2分) 1.处理不良情感的最好方式是（）。 A.了解情感的自我知觉 B.提高情商 C.认真分析问题 D.与他人进行沟通 标准答案：A 2.情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 标准答案：B 3.学会划定恰当的心理界限对（）有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 标准答案：C 4.当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。 A.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策 B.找一个有效的方法让自己尽情发泄 C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 D.压抑自己的情绪不被他人看见 标准答案：A 5.情商水平高的人具备以下（）特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 标准答案：A 6.在情商中，最高的智慧是（）。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 标准答案：D
7.情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 标准答案：B 8.情商形成于（）时期。 A.学龄时期 B.青少年时期 C.婴幼儿时期 D.胎儿时期 标准答案：C 9.情商来源于人的（） A.信心 B.情感 C.智商 D.信念 标准答案：D 10.人们对某件事情产生不同情感的原因。（） A.分析问题的方式不同 B.人们的生活背景不同 C.人们受教育程度不同 D.人们了解事情的程度不同 标准答案：A 11.情商的英文缩写是（）。 A.IQ B.EQ C.MQ D.FQ 标准答案：B 12.当人们分析完一个问题后，第一个反应是（）。 A.行为反应 B.条件反应 C.情感反应 D.直接反应 标准答案：C 13.情商是（）。 A.先天就形成的，后天很难改善。
怎么提高情商口才 情商对于一个人来讲很重要，就算你在其它方面很有能力，但你情商 低会对你的事业还是生活都有很大的阻碍。那么提高情商口才的方法有哪些?下面橙子整理了提高情商口才的方法，供你阅读参考。 提高情商口才的方法01 学会辨别情绪 大多数孩子都能分辨开心和难过，生气和平静，但这些不是外面的世界里仅有的几种情绪。与此同时，孩子的情绪转变是很快的。你的孩子可能在上一秒还自得其乐，在下一秒就大崩溃。学会了解情绪以及引发情绪的诱因，能够帮助孩子学会在他们自己的情绪无预警地转变时如何去应对。 有一样东西叫作“情绪海报” （在一张海报上画着各种各样的表情并写着对应的情绪名称，通常海报上还会问上一句“现在你的心情如何?”）。因为孩子在表达自己的情绪之前可以先仔细地观察海报上的各种情绪，并且在心里评估几个选项，而不是简单地喊出他们现在开心或者难过。 建议您：你可以去买一张这种海报，自己动手做一张甚至从网上下载一张，然后把它贴在家里你们最常待着的房间。选择孩子心情平和的时候来使用它（因为这种时候你们可以好好谈谈一些难以处理的情绪，比如嫉妒和愤怒），也可以在孩子发生情绪转变的时候使用它。了解每一种情绪 所对应的表情能够帮助孩子处理他们自己的情绪。 建立起身体和心灵的联系
对很多孩子来说，忧虑的情绪会以胃不舒服的形式表现出来，有时候还会引发头痛和肌肉酸痛。而猛烈的愤怒情绪则会导致心跳加快、手心出汗。而嫉妒有可能会引发牙齿方面的问题（比如睡觉磨牙）。 建议您：试着画出何种情绪对身体造成何种影响的“身体地图”，或者你也可以向孩子解释你自己经历情绪时的身体反应，让他们了解两者之间的联系。如每次我一担心，我的脖子就会开始疼，因为那是我的脑子给我发射的信号，提醒我缓一缓，梳理一下自己的情绪。 与孩子谈谈同理心 教育孩子要有同理心的最佳办法就是以身作则。尽管有些孩子天生就比其他孩子表现得更富同理心，但所有的孩子都会通过观察身边的大人在生活中表现出富有同情心的举动而从中受益。 建议您：告诉孩子，学会同情他人意味着什么。当他和一个同龄人闹得不开心的时候，和他讨论到底是哪些原因可能导致那个同学表现出负面的态度。跟孩子谈谈，做些什么可以向他人表达你的同理心，即使有时候做到这一点并不容易。一个富有同理心的孩子在成长过程中会对他人的幸福和健康给予更多的关注。这对孩子来说是值得上的一课。 提高情商口才的方法02 1）陪孩子聊天：尊重大脑和想象力的对话 @Happy_ 紅燒兔子：陪果果做完作业闲聊, 他说以后要生一个50 层的口才情商快乐营，我说房子用“建” ，“那我要建一个50 多层的 口才情商快乐营，还要建一座帆船载小朋友。”我点头说好，我很期待。然后果果就开始了采访“口才情商快乐营是什么时候生的以前有几个姐姐
提高情商（2011）作业答案 总得分:50.0 1.单选题(本题总分50.0分,本大题包括25小题,每题2分,总计50.0分) 1.(本题分值:2) 处理不良情感的最好方式是（）。 A.了解情感的自我知觉 B.提高情商 C.认真分析问题 D.与他人进行沟通 标准答案：A| 用户答案: C 本题得分:0 2.(本题分值:2) 情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 标准答案：B| 用户答案: A 本题得分:0 3.(本题分值:2) 学会划定恰当的心理界限对（）有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 标准答案：C| 用户答案: C 本题得分:2 4.(本题分值:2) 当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。 A.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策 B.找一个有效的方法让自己尽情发泄
C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 D.压抑自己的情绪不被他人看见 标准答案：A| 用户答案: A 本题得分:2 5.(本题分值:2) 情商水平高的人具备以下（）特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 标准答案：A| 用户答案: A 本题得分:2 6.(本题分值:2) 在情商中，最高的智慧是（）。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 标准答案：D| 用户答案: A 本题得分:0 7.(本题分值:2) 情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 标准答案：B| 用户答案: A 本题得分:0 8.(本题分值:2) 情商形成于（）时期。 A.学龄时期 B.青少年时期
情商能力测试 第1~9 题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作B、介于A、C 之间C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C 之间 C、不是的 第10~16 题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。
A、是的 B、介于A、C 之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C 之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C 之间 C、大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继承安心工作：______ A、不是的 B、介于A、C 之间 C、是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰：________ A、不是的 B、介于A、C 之间 C、是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________ A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25 题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。 17．我被朋友、同事起过绰号、讥讽过：________ A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18．有一种食物使我吃后呕吐：________ A、没有 B、记不清 C、有 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：________ A、没有 B、记不清 C、有
总得分:100.0 1.单选题(本题总分50.0分,本大题包括25小题,每题2分,总计50.0分) 1.(本题分值:2) 处理不良情感的最好方式是（）。 A.了解情感的自我知觉 B.提高情商 C.认真分析问题 D.与他人进行沟通 标准答案：A | 用户答案: A 本题得分:2 2.(本题分值:2) 情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 标准答案：B | 用户答案: B 本题得分:2 3.(本题分值:2) 学会划定恰当的心理界限对（）有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 标准答案：C | 用户答案: C 本题得分:2 4.(本题分值:2) 当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。 A.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策 B.找一个有效的方法让自己尽情发泄 C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 D.压抑自己的情绪不被他人看见 标准答案：A | 用户答案: A
本题得分:2 5.(本题分值:2) 情商水平高的人具备以下（）特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 标准答案：A | 用户答案: A 本题得分:2 6.(本题分值:2) 在情商中，最高的智慧是（）。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 标准答案：D | 用户答案: D 本题得分:2 7.(本题分值:2) 情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 标准答案：B | 用户答案: B 本题得分:2 8.(本题分值:2) 情商形成于（）时期。 A.学龄时期 B.青少年时期 C.婴幼儿时期 D.胎儿时期 标准答案：C | 用户答案: C
共33题，测试时间25分钟 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。10．我从不因流言蜚语而气愤：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤
提高情商网上考试(2011年9月) 1.单选题(本题总分50.0分,本大题包括25小题,每题2分,总计50.0分) 1.(本题分值:2) 情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 用户答案: B 2.(本题分值:2) 在情商中，最高的智慧是（）。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 用户答案: D 3.(本题分值:2) 情商形成于（）时期。 A.学龄时期 B.青少年时期 C.婴幼儿时期 D.胎儿时期 用户答案: C 4.(本题分值:2) 情商水平高的人具备以下（）特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 用户答案: A 5.(本题分值:2) 人们在（）开始意识到情商的重要性，并开始研究。
A.1980年 B.1990年 C.1998年 D.1995年 用户答案: D 6.(本题分值:2) 情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 用户答案: B 7.(本题分值:2) 智商是（）智力活动。 A.单一的 B.复杂的 C.多变的 D.简单的 用户答案: B 8.(本题分值:2) 学会划定恰当的心理界限对（）有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 用户答案: C 9.(本题分值:2) 人们对某件事情产生不同情感的原因。（） A.分析问题的方式不同 B.人们的生活背景不同 C.人们受教育程度不同 D.人们了解事情的程度不同 用户答案: A
10.(本题分值:2) 情商来源于人的（） A.信心 B.情感 C.智商 D.信念 用户答案: D 11.(本题分值:2) 情商是什么（） A.情感的多少。 B.是信心、自我形象与生活态度的综合体现。 C.是情感的外在表现 D.是人生的态度 用户答案: B 12.(本题分值:2) 社会中，成功人士通常比其他人具有较高的（）。 A.智商 B.学历 C.情商 D.能力 用户答案: C 13.(本题分值:2) 当人们分析完一个问题后，第一个反应是（）。 A.行为反应 B.条件反应 C.情感反应 D.直接反应 用户答案: C 14.(本题分值:2) 信念产生的原因是（）。 A.人们希望了解事情的真相 B.人们希望看到事情的因果 C.人们希望了解生活的真谛
国际标准EQ测试 专家点评近年来，EQ──情绪智商，逐渐受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外；相反地，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢？最大的原因，乃在于EQ的不同！一个人若没有情绪智慧，不懂得提高情绪自制力、自我驱使力，也没有同情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ低能儿”。通过以上测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁,对于此,最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗,正如富兰克林所说:”任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。” 如果你的得分在90～129分，说明你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。如果你的得分在130～149分，说明你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关怀，这是你的优点，应该努力保持。如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手，你的情绪智慧不但是你事业的助手，更是你事业有成的一个重要前提条件。 ①训练情绪 ②学会处理人际关系 ③善于乐观豁达 ④积极向上进取 ⑤善待人生的机会 ————————→具体如下： 一、训练情绪。 ⒈驾驭愤怒情绪。 拖延法（拖延时间，克制自己不让自己爆发） 转移法（转移注意力，自己转移或是突然被人打断之后可能会稍微冷静些） 数数法（据说数从1数到60就是想生气大概也生不起来了） 上厕所（不管有没有便便的欲望，去厕所蹲会再出来） 理性控制（当然，理性控制是比较难的啦，这是偶滴目标） 二、学会处理人际关系。 对人宽容（宽容胜过百万兵，古往今来的大家、成就大事业的都少不了宽容） 换位思考（想想要是人家这样对我会怎样呢？想想人家会是怎样想的呢？）
国际标准情商测试题及答案 导读：情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 通过以下测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。 国际标准情商测试题 这是一组欧洲流行的测试题,可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚分司等世界500强众多企业，曾以此为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。
第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10～16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：________
国际标准情商测试 欧洲流行的测试题,可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强众多企业，曾以此为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。请准备好纸和笔，自己平时是怎样的反映就怎样回答，不要刻意。这样的成绩才真实有效。 第1-9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10-16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________
(考试题满分)如何提高员工EQ 与团队EQ
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(考试题满分)如何提高员工EQ与团队EQ 单选题(28) 1.EQ是指：(3分) (正确答案:C) A:智商 B:逆商 C:情商 D:德商 2.要懂得怎样去调整情绪，必须有：(3分) (正确答案:D) A:良好的自信力 B:敏锐的观察力 C: 良好的自制力 D:敏锐的觉察力 3.责任为乙的人有可能会给责任为甲的人施加一定的压力而成为：(3分) (正确答案:B) A:拯救者 B:迫害者 C:受害者 D:责任者 4.下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的：(3分) (正确答案:C) A:最近我在努力克服，有机会请让我再去试试看 B:我碰到困难我再来请教你
C:很抱歉，我现在没有空 D:太棒了，别人都不用加班，我居然要加班，我又有成长空间了 5.血液中的哪种元素可以通过运动提升，而且它可以让人的情绪快乐：(3分) (正确答案:B) A: 血红素 B:血清素 C:白血球 D:红血球 6.努力奋斗时，意志潜能可以发挥：(3分) (正确答案:C) A:10%-30% B:30%-50% C:70%～80% D: 90%-100% 7.生存的层次是指：(3分) (正确答案:C) A:生涯 B:志业 C:工作 D:享受生活 8.情绪表达的直接决定因素是：(3分) (正确答案:C) A:觉察 B:感受
C:思考 D:信心 9.情绪中当前状态下对环境和情形的一种间接确认是：(3分) (正确答案:A) A:觉察 B:感受 C:思考 D:记忆 10.关于C型的心态说法正确的是：(3分) (正确答案:D) A:C象征着循环往复，但是不能回到原点再重新出发 B:在工作中情绪控制不好时可以调整，但是不能够回到原点重新调整自己的心态 C:C型的心态就是有更有原则的心态 D:不刻板，遇到问题能从容应对，遇到波折能从容面对 11.责任为甲的人往往会不得已承担责任为乙的人的工作而被称为(3 分) (正确答案:A) A:拯救者 B:迫害者 C:受害者 D:责任者 12.下列哪种行为不属于拯救者调整到责任者需要做的(3分) (正确答 案:B)
如何提高情商提高情商的八种方法情商 是什么 【如何提高情商】 我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。 一、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我
们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。 二、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不
择言。 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。 控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。 当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情： 1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
单选题 正确 1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是 1. A 提高情商 2. B 提高智商 3. C 提高智商和情商 4. D 降低智商和情商 正确 2.管理的直接目的就是 1. A 精简人员 2. B 压缩开支 3. C 提高效率 4. D 控制成本 正确 3.科学管理之父是 1. A 泰勒 2. B 戴明 3. C 马斯洛 4. D 麦金斯
正确 4.《愚公移山》的故事主要是 1. A 反对愚公挖山不止的做法 2. B 学习愚公挖山不止的精神 3. C 愚公完全可以不移人 4. D 愚公完全可以移山 正确 5.用人的大智是 1. A 精确用人与清晰用人结合 2. B 正确用人与模糊用人结合 3. C 精确用人与模糊用人结合 4. D 准确用人与清晰用人结合 正确 6.建例的方法就是 1. A 后建制度 2. B 先建制度 3. C 后建例制 4. D 先建例制 正确 7.开发右脑潜能的公式是
1. A 紧张+集中+暗示 2. B 放松+集中+暗示 3. C 放松+集中+明示 4. D 放松+发散+暗示 正确 8.决定个人命运的最关键因素是 1. A 情商 2. B 智商 3. C 金钱 4. D 健康 正确 9.成功是各个环节协调的结果，而失败是 1. A 多个环节的失误 2. B 某一个环节的失误 3. C 某一个环节的成功 4. D 多个环节的成功 正确 10.“止戈为武”的道理是
1. A 战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈人之兵” 2. B “不战而屈人之兵” 3. C 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵 4. D 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵” 正确 11.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于 1. A 商业秘密 2. B 商业智慧 3. C 企业秘密 4. D 企业智慧 正确 12.世界第一商人是 1. A 日尔曼人 2. B 日本人 3. C 俄罗斯人 4. D 犹太人 正确 13.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的 1. A 泰勒
1.单选题(本题总分50.0分,本大题包括25小题,每题2分,总计50.0分) 1.(本题分值:2) 情商水平高的人具备以下（）特点。 A.脾气急躁 B.内向 C.社交能力强 D.胆大 2.(本题分值:2) 情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 3.(本题分值:2) 情商来源于人的（） A.智商 B.信心 C.情感 D.信念 4.(本题分值:2) 情商是（）。 A.后天的，可以培养的。 B.先天就形成的，后天很难改善。 C.先天的，但后天可以改善的。 D.后天的，可以靠读书和学习来提高和改善。
情商形成于（）时期。 A.婴幼儿时期 B.学龄时期 C.胎儿时期 D.青少年时期 6.(本题分值:2) 情商较高的人在工作中遇到困难时，他会（）。 A.逃避退让 B.因为这个困难而悲观 C.把这个困难当成挑战，积极面对 D.将困难归结于无法改变的因素 7.(本题分值:2) 信念产生的原因是（）。 A.人们希望看到事情的因果 B.人们希望感受生活的情感 C.人们希望了解生活的真谛 D.人们希望了解事情的真相 8.(本题分值:2) 当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。 A.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 B.压抑自己的情绪不被他人看见 C.找一个有效的方法让自己尽情发泄 D.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策
从分析事件事最后的行为反应是有一个过程的。其中需要经过（）个阶段。 A.2 B.1 C.4 D.3 10.(本题分值:2) （）是不利于我们提高情商的力量？ A.一切浪费精力的事物 B.消极的态度 C.复杂的过程 D.激动的情绪 11.(本题分值:2) 社会中，成功人士通常比其他人具有较高的（）。 A.能力 B.智商 C.情商 D.学历 12.(本题分值:2) 人们对某件事情产生不同情感的原因。（） A.人们了解事情的程度不同 B.人们受教育程度不同 C.人们的生活背景不同 D.分析问题的方式不同
提高情商的八种方法 提高情商像是弹钢琴经理人需要三种能力：跟职能有关的技术能力，分析问题的认知能力，还有确实是情商能力。能够分别看作经理人的手、脑、心。依照国外的研究，情商能力是对绩效奉献最大的因素。 假如那个结论放之四海而皆准，那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。因为首次“中国经理人情商调研”的众多有味发觉之一确实是：中国经理人的情商比美国经理人更高。 而且，中国经理人专门上进，95%的人“完全同意”或者“差不多同意”如此的话：“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商。” 要提高情商，先要了解情商。事实上，情商的概念专门简单。 情商包括四个方面：一是自我意识，即了解自己情感的能力；二是自我治理，即操纵自己情感的能力；三是社会意识，即了解别人情感的能力；四是关系治理，即阻碍别人情感的能力。 依照情商大师戈尔曼的概括，自我意识包括情感的自我意识、准确的自我评估和自信；自我治理包括自我操纵、值得信任、责任心、适应能力、成就导向和开创精神；社会意识包括移情能力、组织意识和服务导向；关系治理包括想象力、阻碍、育人、沟通、催化变革、建立人际网络、治理冲突、团队精神和合作意识。 国外的研究还说明：经理人的职位越高，情商在绩效中起的作用越大。也确实是说，领导力比治理力更依靠情商。戈尔曼总结了六种领导风格：远见型、关系型、民主型、教练型、示范型和命令型，每种侧重运用不同的情商能力。比如关系型侧重移情能力、沟通和建立人际网络，命令型则侧重成就导向、开创精神和自我操纵。在一样情形下，示范型和命令型是无效的，其他四种风格是有效的，然而都有各自适合的场合，好的领导者不止采纳一种风格。 关于想要提高情商的经理人来说，坏消息是，情商有一部分是天生的。好消息是，还有一部分是能够后天培养的。戈尔曼等人研究出提高情商的“五步法”：一，搞清晰自己想当什么样的人。二，听取反馈，了解自己现在是什么样的人。三，设计一个明确的填补差距的打算。四，反复不断地练习，直到成为自觉行为。五，从他人那儿寻求反馈和评估。 现在，你差不多明白得了关于情商你必须要明白的全部差不多道理。然而，光明白道理没有用。情商由大脑边缘系统操纵，研究说明，依照该系统的特点，只有靠大量的反复不断的练习才能提高情商。也确实是说，提高情商像是弹钢琴，通向成功的唯独道路确实是练习，练习，再练习。 ①训练情绪
国际标准情商测试题 这是欧洲流行的测试题，可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强众多企业，曾以此作为员工EQ测试的模板，以帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。 (不知道是不是他说的这样，至少我转来的出处是这样写的) 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而气愤：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡
情商测试 情商测试50题（试题纸） 1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 12．情绪波动起伏，往往不能自控？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？
14．精神处于紧张状态，不能自我放松？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 18．做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 19．听取批评意见包括与实际情况不相符的意见时，没有耿耿于怀或不乐意？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 20．对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 21．在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 22．不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情会感到无聊、低级趣味？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 23．决定了要做的事不轻言放弃？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 24．一次想做很多事，因此显得不够专心？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 25．工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 26．对于自己该做的事，很难主动地负责到底？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 27．相信“失败乃成功之母”？
(考试题满分)如何提高员工EQ与团队EQ 单选题(28) 1.EQ是指：(3分) (正确答案:C) A:智商 B:逆商 C:情商 D:德商 2.要懂得怎样去调整情绪，必须有：(3分) (正确答案:D) A:良好的自信力 B:敏锐的观察力 C: 良好的自制力 D:敏锐的觉察力 3.责任为乙的人有可能会给责任为甲的人施加一定的压力而成为：(3分) (正确答案:B) A:拯救者 B:迫害者 C:受害者 D:责任者 4.下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的：(3分) (正确答案:C) A:最近我在努力克服，有机会请让我再去试试看 B:我碰到困难我再来请教你
C:很抱歉，我现在没有空 D:太棒了，别人都不用加班，我居然要加班，我又有成长空间了 5.血液中的哪种元素可以通过运动提升，而且它可以让人的情绪快乐：(3分) (正确答案:B) A: 血红素 B:血清素 C:白血球 D:红血球 6.努力奋斗时，意志潜能可以发挥：(3分) (正确答案:C) A:10%-30% B:30%-50% C:70%～80% D: 90%-100% 7.生存的层次是指：(3分) (正确答案:C) A:生涯 B:志业 C:工作 D:享受生活 8.情绪表达的直接决定因素是：(3分) (正确答案:C) A:觉察 B:感受
C:思考 D:信心 9.情绪中当前状态下对环境和情形的一种间接确认是：(3分) (正确答案:A) A:觉察 B:感受 C:思考 D:记忆 10.关于C型的心态说法正确的是：(3分) (正确答案:D) A:C象征着循环往复，但是不能回到原点再重新出发 B:在工作中情绪控制不好时可以调整，但是不能够回到原点重新调整自己的心态 C:C型的心态就是有更有原则的心态 D:不刻板，遇到问题能从容应对，遇到波折能从容面对 11.责任为甲的人往往会不得已承担责任为乙的人的工作而被称为(3 分) (正确答案:A) A:拯救者 B:迫害者 C:受害者 D:责任者 12.下列哪种行为不属于拯救者调整到责任者需要做的(3分) (正确答 案:B)
《提高情商的100种方法》——白丽洁 自我认识篇：学会认识自己的情绪 【我是一个什么样的人】 聪明的人只要认识自己，便什么也不会失去。—尼采 哈佛大学曾做过一个测试：请说出自己的十个优点和十个缺点，并记录下各自所用的时间。 1.我们要了解自己。优缺点、所处位置、内心需求等。 2.我们要认识自己的气质和性格。 【与真实的自己同行】 每个人都可以成为理想中的自己，但前提是你必须首先面对真实的自己。我们可以不优秀，甚至是糟糕，但这就是真实的自己。 要做到与真实的自我同行，我们可以从以下几个方面努力： 1.我们需要无条件地接纳自己，认可自己的存在价值。 2.我们需要重建与自己的关系。一个懂得尊重自己的人，才能获得他人的尊重，也才能懂得尊重他人。 3.在更多的时候，我们需要给自己一个机会。在生活中，我们有时会因为曾经的一个失败经历或内心的一种“我不行”的担忧否定自己，这种否定不仅会削弱我们自己的存在价值，也会让我们越来越嫌弃真实的自己。 【重视自己的第六感】 第六感产生时，千万不要轻易否定它，也不要忽略它，它可能正是我们心情的精确表现。重视它，你会发现我们的情商在无形中得到了锻炼和提高。 【为自己找一面镜子】 每个人的自我认识之路都是漫长的，在这个漫长的过程中我们仅仅依靠自己是不够的，许多时候我们需要找一个旁观者来帮助认识自己。 【存在即合理—认识情绪】 无论正面情绪还是负面情绪，每一种情绪的存在都有它的合理性与必要性。 快乐、悲哀、愤怒、恐惧是四种最基本情绪，正面情绪是认知与经历的完美契合，带给人的是满足感，而负面情绪由于存在着对认知的歪曲或不良经历的干扰，除带给人心理上的不适外，还极易引起行为上的失当。我们应该学着驾驭情绪，让情绪充分发挥它应当发挥的作用。 1.了解情绪。这里的了解情绪主要指的是通过加强自我认识、了解行为模式和情绪机制，提高对情绪信息的感知能力以及情绪模式的识别度。 2.选择情绪。许多时候情绪之所以会对人产生误导作用，主要是因为人们在情绪发生的那一刻不能进行有效的思考，从而导致无法发挥管理和疏导情绪的能力。 【WHWW法则】 “WHWW”是“Why”（为什么）、“How”（怎么样）、“What”（是什么）、“Where”(在哪里） 当我们准备做某件事情时，我们可以通过问自己“为什么”来了解自己做事情的动机；通过“怎么样”来了解可行的方法和策略并对其进行规划；通过“是什么”来明确目标和预知结果，这不仅是目标明确的表现，也体现了意识的自我觉察性；通过“在哪里”了解自身所处的情境，进而对情境进行分析、决策和控制，这体现了个体的敏锐与智慧。 【坦然面对自己的缺点】 1.坦然面对。我们需要先将缺点按照先天和后天的标准进行分类。先天的缺点我们暂且不说，对于后天的缺点，如不良习惯等，一旦我们意识到了它的存在，就应该毫不犹豫地改正它，不能任由其发展下去。 2.尝试着改变自己。如果我们觉得现在的自己存在着这样那样的问题，那么为什么不去改变