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XXX酒店运营媒体 推广方案(简案初)

XXX酒店运营媒体 推广方案(简案初)
XXX酒店运营媒体 推广方案(简案初)

德阳黍森豪丽酒店媒体推广方案(简案初)

一、推广目的

利用德阳各类媒体的公众影响力,通过广告版面宣传,扩大酒店的市场认知度及酒店相关特色的宣传推广,提升整体品牌形象。同时针对目标用户群进行一定的精准投放,提升宣传实效,以最经济的成本获得宣传效果最大化,同时吸引客户,扩大消费。

二、媒体推广总策略

A.整合推广,取长补短;动静结合,多点出击方式;

B.长效媒体和即时性媒体相结合,专用媒体与大众媒体相结合;

C.精打细算,节约成本,用最小的成本达到最好的效果;

三、媒体分析与本项目推广原则

1、媒体分析

各种媒体都有自己固有的特点,分析不同媒体的优缺点,把握各种媒体的特性,对在推广活动中取得最大的效果至关重要。

(1)本地电视

优点:传速迅速,覆盖面广,内容非常广泛,包罗万象;

缺点:印象消逝的速度快,选择性和针对性较低,制作复杂且费用较高。

(2)杂志

优点:对象确定,选择性强;印刷精美,刊登内容相对固定;有限时间长,使于阅读和保存,信息传递量多。

缺点:传播周期长,短期时效性差。

(3)报纸

优点:版面大,篇幅多,具有相当大的信息载量和较强解释能力,可详细刊登广告内容。缺点:出报频繁,前一天的报纸在第二天已成历史,与受众相对接触时间不长。

(4)户外大型LED

优点:黄金地段受众人群多,视觉冲击力强,表现形式丰富,档次较高。

缺点:强制性不高,需要配合其他媒体。

(5)大型户外广告

优点:全天侯24小时受众传播,选择合适地点能取到较好的推广效果。

缺点:表现形式单一,强制性不高;

(6)户外流动媒体(公交车内、三轮车广告)

优点:点多面广,能有效的覆盖推广全区域,千人推广成本极低。

缺点:不适合做品牌形象推广。

(7)公交车身广告

优点:传播面积广,能有效的对针对区域进行推广。

缺点:要达到良好的效果,资金投入大,如投入较少,基本无法有任何效果

2、本项目推广原则

(1)以形象广告与产品、活动相结合进行推广。

(2)软硬兼施,硬广告以提高酒店品牌形象为主。软广告以拉伸酒店产品,特色为主。(3)分不同阶段选择不同的媒体,进行有效投放,杜绝投放浪费,节约成本。

四、受众群体分析及媒体确定

1、受众群体分析

德阳黍森豪丽酒店是一家定位于中高档消费层次的,以多功能豪华全方位服务型酒店为主打的一家高档酒店,由表格可知,其消费人群在20—50之间的中高档次人群,他们易感媒体主要为户外、网络、流动媒体、杂志等。(参照下表)

类别敏感性媒体认同感广告认同

易感媒体类型

年龄20-30岁强强强户外、网络、流动媒体、

广播

本地

30-40岁强强强户外、网络、流动媒体、

杂志、广播

本地

40-50岁较强强一般户外、网络、流动媒体、

电视

本地

50岁以上一般较强一般户外、网络、流动媒体、

报纸、电视

本地

职业白领强强较强户外、网络、流动媒体、

广播

本地

小业主较强较强较强户外、网络、流动媒体、

电视

本地

投资者强较强强户外、网络、流动媒体、

报纸、电视、杂志

本地

特殊职业较强一般强户外、网络、流动媒体、

杂志

本地

2、媒体推广建议

目前酒店即将开业,优先开发建设自身传播推广资源为第一要务,同时选择新的媒体宣传方式,与优化酒店自身特色的过程中进行同步的推广的基础上基础上,并在条件允许下,整合其各类媒体方式,长效媒体和即时性媒体相结合,专用媒体与大众媒体相结合,进行整合营销推广。

五、德阳灵通广告传媒提供德阳全域全方位的广告服务

德阳灵通广告传媒成立与2005年,通过7年的成长,目前在德阳已经形成,从广告制作安装到媒体策划、广告发布整个广告产业链的完成体系。本公司拥有自己的喷绘写真广告制作部门,还有多数广告公司没有的,自己的专业安装工程团队,同时拥有自主或独家代理的德阳艺术宫大型LED、物资大厦LED、公交车广告、三轮车广告、以及高档社区广告、户外大型广告等媒体资源。并且拥有在德阳的媒体资源的强大整合能力,为客户提供全方位立体式的广告推广服务。

六、媒介推广计划

结合酒店自身的实际情况,以及德阳整个市场的条件,本次推广计划分为4个阶段;

1、第一阶段:蓄势期:2013年10月-12月(酒店自身资源建设开发)

(1)前期准备,酒店宣传位硬件建设;

酒店入口设立高架指示牌:

酒店入口设立桁架用作招聘,同时也是告知大众酒店即将开业;

酒店入口通道,设立路牌,宣传酒店特色亮点,酒店开业后,路牌可以根据酒店客户包场活动进行广告内容的更换。(如酒店草坪婚礼,通道路牌可以更换为新人的爱情宣言的内容,提高客户对酒店的满意度,形成良好的口碑,运用得当可形成酒店新的点亮。)

酒店入口道旗:(现入口道旗路段已被西部国际城买断,可争取借用2根道旗,做酒店指示牌)

德阳一环路北转弯处设立酒店指示牌:(需要报建)

以上视图均为实例图,如确定、当进行细致的优化。(2)蓄势期媒体选择:

德阳皇冠灯洋洋悦家大型户外广告

德阳艺术宫LED进行招聘广告,由本公司赠送1个月。

酒店网站建设,进行网络推广。

公交车车内广告配合招聘:预计20辆。

2、第二阶段:预热期:开业-2014年3月(主推团拜会、商务宴会、年饭营销活动)预热期媒体选择:

德阳艺术宫大型LED、城北汽车站LED、城南汽车站LED(两块)共计四块德阳主流LED 大屏进行品牌推广。

德阳艺术宫LED

城北汽车站LED

城南汽车站LED:

3、第三阶段:白热化期:2014年3-6月(主推婚宴、圈层营销商务活动)

白热化推广:

由于前期已有强势的户外媒体经行支撑,推广策略从品牌形象推广到酒店产品活动特色推广而转移。

选择媒体:旌阳电视台软性新闻报道、旌阳电视台广播、德阳吃喝玩乐网专题新闻报道、德阳拉手网团购、公交车车内广告、前期大型户外、LED可继续做强力支撑,更改内容,迎合此阶段的需要。

4、第四阶段:持续拉伸期2014年7月-12月(通过总结前期运营经验与市场反应做持

续宣传)

根据前期广告投放的情况,选择增加或减少各个媒体的投放。

结束语:

本方案为媒介推广简案,要做好一个真真的媒介推广计划并让它合符德阳市场的实际情况,必须的与贵方多次沟通,所谓知己知彼方可百战不殆。此方案仅仅作为抛砖引玉,希望能与贵方能真诚合作,听取贵方宝贵的意见。我公司秉承为客户创造价值的原则,在听取贵方发展方向的情况下,一定为贵方提供最优质,最高的性价比的广告服务,与最详尽的推广计划。

德阳灵通广告传媒

策划人:张仪

2013-10-20

自媒体阶段性运营计划

儒商金融自媒体运营阶段性计划 一、现状分析 1、微信 截止2016年2月24日,儒商金融官方微信订阅号(新号)粉丝总量94人,累计发布稿件14篇,总阅读量382人次;其中发布主稿5篇,主稿平均阅读量37.8人次,主稿平均转发量2.5次。微信公众平台仍存在以下问题: a.粉丝基数较小,市场覆盖率较低, b.微信公众号功能不够健全,缺乏实质性服务 c.没有常规性栏目作为展示亮点,文章推送频率过高,内容缺乏针对性、趣味性 d.展现形式太过单一,排版过于简单,缺乏吸引力 e.线下活动与线上缺乏强力配合,除简单推文配合外,缺乏线上吸引 f.粉丝增长过慢,粉丝吸收率较低 2、微博 截止2016年2月29日,儒商金融尚未申请任何官方微博,缺乏与微信公众平台的相互配合。品牌宣传仍有较大的覆盖空间,应及时上线儒商金融官方微博,配合微信形成相互助推,进一步扩大品牌宣传覆盖面和传播率,提升儒商金融品牌影响力。 3、搜索引擎 截止2016年2月29日,百度、360、搜狗等浏览器除公司官网、招聘信息及部分事件性新闻外,论坛贴吧、百科、知道、问问、文库等均无公司、集团信息;部分关键词无公司排名或排名靠后等情况。 应及时完善儒商金融网络信息的覆盖,优化关键词排名。其中包括:建立论坛贴吧、百科、知道、知乎、问问、文库等;各大视频门户网站视频覆盖等。

二、工作重点与运营目标 1.微信 从儒商品牌传播角度,利用微信公众平台对现有客户及高质量粉丝群体进行针对性推广,从而促进儒商品牌传播渗透力度,提升儒商金融市场影响力。将重新梳理、搭建微信公众号菜单栏、欢迎词等界面信息本阶段将对官方微信平台进行重新梳理和规划,进一步提升儒商金融微信公众平台的活跃度和影响力,实现儒商金融公众账号“产品化运营”,更加充分地释放微信公众平台的价值。 a.欢迎词等界面信息的更改和完善:针对新一轮微信推广需求,对微信公众平台欢迎词、快捷回复等内容进行调整和完善。 b.菜单栏搭建:针对儒商金融官方微信公众平台功能需求,集合微信第三方技术平台,重新对微信公众平台菜单栏进行梳理规划和搭建,完善儒商金融线上线下的双重服务体系,构建方便、快捷、高效的服务渠道。 c.内容优化:设定特色栏目,定期进行推送,强化对高质量粉丝的服务及新粉丝的吸收;加强稿件排版美化,丰富推送内容的展现形式;为粉丝养成长期阅读习惯及良好的阅读体验。 d.互动强化:根据公司销售需求,精心策划系列跟品牌形象和理念适度相关的互动活动,并上线相关线上游戏,增进粉丝互动,提升微信平台黏性,强化对线上粉丝的管控。 e.增粉:加强线上线下的相互转化及粉丝的快速吸收,促进粉丝快速增长。实现对潜在人群的全面覆盖。 f.社群搭建:建立公司相关社群,方便公司活动推广宣传及客户咨询服务,并做好长期社群维护。

酒店会议接待方案

酒店会议接待方案

酒店会议接待方案 (一)会前工作: 1、与会议主办方洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、与会议主办方确认会议接待方案。 5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。 6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) (二)、跟进工作: 1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。 3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其它相关安排等工作。 6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、

娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 10、协调会议期间的交通工具的安排。 11、代办会议代表返程及她程的交通票务及其它委托代办服务。 (三)、会后工作: 1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 3、与会议主办者的费用结算工作。 4、欢送代表工作。 (四)、会议的筹备工作: 1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样能够确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其它要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

自媒体运营企划设计方案

自媒体运营企划方案 前言 在互联网快速发展的今天,互联网+孕育出新生态的互联网思维,在社会经济体系下,互联网+的思维模式逐渐趋于多元化、交互依附。互动营销不再仅限于电网(电视和互联网媒介)联合,更多的是通过互联网宣传推广来达到营销目的。 此方案便是基于多年来我通过威客网上所承接的项目订单而积累的经验,自我总结出的一套关于企业自媒体运营的企划方案。通过对此方案的灵活运用及执行,哪怕没有一位自媒体运营总监进行策划运营,只需要配备专岗的执行人员,也能够基本保障企业自媒体的整体宏观运作。 自媒体运营要解 如今,自媒体运营需要知悉其三要素:普泛化、平民化、多元化。而自媒体最重要的作用是将话语权交予普通民众、草根阶层,通过在虚拟媒介中的个性成长铸就个体价值,将自媒体打造成一个“我”,将旁观者转变为当事人,体现以“你”为主导。优秀的自媒体为的是让民众得到生活的启发或者帮助,让人们发现生活的意义与价值,体现一切皆有可能的互联网观念。 想要做好自媒体,需要从定位、内容、运营三个关键点着手。能够“面面俱到”的自媒体越发稀有,细化将是自媒体发展的必然结果。所以,自媒体自身的定位非常之关键,给自己的定位、读者定位、内容定位、传播目的定位都需要进行周详的设计、策划及执行。 以我对于互联网媒介的认识及经验,用户体验是决定自媒体存活与否的关键,浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验,缺一不可。如今的网民对于事物的主观感受极其强烈,表现出以本我、自我、超我交互结合构成三观。归根结底,自媒体运作无非是抓住民众的眼球,锁住民众的心,最终使其产生依赖性及依附性。 组织框架及构成 微信 如今以微信公众号为搭建主体的自媒体成为主流,其原因便是微信基于社交软件;用户基数庞大,信息、数据流转迅捷;定时、定量推送可控。只要不触及法律,监管较为宽裕。 以下是自媒体(微信)的具体运作要解: 1、让微信公众号最大限度的被搜索。 2、充分利用企业资源向所有媒介推广微信二维码。 3、与拥有微信社区和10万+粉丝的公众号合作。 4、通过微博、博客、贴吧、论坛、社区等媒介进行宣传引流。 5、通过微信生成公众号广告主,向微信大号流量主进行定制宣传。

酒店接待方案范文

酒店接待方案范文 酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展。下面是为你带来的酒店接待方案范文,欢迎参阅。 酒店接待方案范文1 一、接待内容:引导参加酒店技能节的领导、学生、裁判以及各酒店的工作人员在技能节当天的活动安排 二、接待人员: 学生代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx 企业代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx 学院领导:xxx xxx xxx xxx xxx xxx 参赛人员:xxx xxx xxx xxx xxx xxx 评委:xxx xxx xxx xxx xxx xxx 与会班级成员:xxx xxx xxx xxx xxx 三、接待领导小组的组织结构及成员的工作职责 A、接待领导小组构成: 组长XXX,副组长XXX,成员包括XX。 B、小组成员分工及工作内容: 1、组长XXX 负责活动接待整体的规划与决策。 2、副组长XXX 协助组长工作,负责活动的总执行,保证接待的顺利完成。 a、汇总各方面及各个位置传递过来的信息,及时整理、处理并汇报。

b、及时传达并执行有关决策。 c、检查、督促各部门的执行,对发现的问题予以及时有效地处理。 3、会场入口人员:xxx 负责活动中的接待工作: a、根据会场布置要求,确定签到处的位置。 b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。 签到薄的准备以200人作安排。 负责签到的人员应安排礼仪小姐。 c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。 d、引导来宾进入场地入座。 4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作: a、根据活动安排提供相应的安保计划。 b、活动现场的疏通工作 c、活动现场次序的安排与维护 5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地 a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅 b、活动期间车辆停放区域的规划。 酒店接待方案范文2 1、VIP客人抵达前的准备工作: (1)预定部: 负责核查李宇春的到达的具体班次和到店时间; 如果没有具体班次时间,应联系其经纪人及有关人员,尽快通知酒店客人抵达的时间和班次;

重要领导接待方案

国际大酒店“省文明城市测评组”接待方案(草案) 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下: 1、就餐: 8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅) 8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐,地点:万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。 2、住宿 a. 豪华套间(A501、B501)2间 b. 标准套间(B418、B518、B521)3间 c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、 B519、B523)10间 d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、 A419、A420、A421)11间 e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间 说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。 3、会议 长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅:省检查团工作室

6F会议室:工作人员及驾驶员休息室 2F会议室:创建办档案室 玫瑰厅:来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。 4、备用活动 KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。 游泳馆:邱洪飞负责。 棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。 足疗:常红林负责。 夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。 一、本次活动领导小组名单 组长:张晓华(总经理) 副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨) 成员:张小琴(营销部经理) 缪艳(前厅部经理) 吴颖(客房部经理) 陈小燕(餐饮部经理) 汤荣(厨师长) 朱建红(质培部经理) 沈松华(保安部、康乐部经理) 魏竹君(财务部经理) 陈善伟(工程部经理) 倪蓓蕾(采供部经理) 邱洪飞(游泳馆经理) 常红林(桑拿部经理) 丁昀昀(行政办主管)

自媒体运营企划设计方案

“帝浪”自媒体全网运营、推广方案 一、说明 1、本方案所列自媒体为可以吸纳粉丝关注类媒体,其他可发布新闻类媒体为实时更新,不做单独阐述。 2、全网运营自媒体包括:微博、微信、博客、贴吧、论坛、官网、H5推广,具体以品牌自媒体为主,秦总的自媒体只做个人微信及微博,只做精品粉丝。 二、运营基本思路 1、坚持免费思路,将免费的资源利用好,挖掘自身潜力吸纳粉丝,提高关注度。 2、坚持开放思路,缺乏关注的产品是一个没有生命力的产品,只有放下架子,采取开放的态度,包容一切,才能获得尊重。 3、坚持借力思路,用办媒体的思想来办自媒体,走转载与原创相结合之路,增加内容丰富性及可读性。 4、坚持自办思路,在拓展知名度的同时,让自身也得到锻炼。 三、自媒体定位

四、用户体验 五、粉丝获得的方式方法: A、粉丝获取: 1、QQ添加好友。 (1)通过群查找,搜索自己目标人群的QQ群。 (2)加入QQ群后,时不时与群里面的人进行互动,查看一下是否有自己的目标客户。 (3)把QQ群里面的目标好友,批量导入到QQ上面。 2、微信添加好友。 (1)在微信群里面添加好友。让好友拉自己进群(这类以微商好友效果最为明显),进群后,再不断的添加微信群内的好友。这种方法考验的就是执行力,每一天都加100位微信好友,一天下来就可以添加1000位微信好友,一个月做下来,就可以获取30000个微信好友。通过超强的执行力,很容易在短时间内见到很好的效果。 (2)挖掘附近的人。批量的和附近的人打招呼,微信简介和发送的内容等自我介绍一定要说明白我们是做什么的,这样所添加的人就是对我们的产品或是服务感兴趣的,这就是精准的粉丝。 (3)批量添加QQ好友里已开通微信的好友,这一部分往往为精准粉丝。 (4)通过论坛添加好友。把论坛账号的头像或是签名设置成我们的微信二维码或者加上微信个人号等,一些对产品感兴趣的人会主动的添加,这样获得的也是精确的粉丝。

接待方案

杭州维尔特贸易公司关于接待印度贸易公司代表的方案为了安排好印度八里贸易公司董事长及代表来访公司,特制定如下接待方案 一.接待时间 2008年3月6日——8日。 二.接待地点 接送机地点:杭州国际机场 下榻酒店:杭州国际大酒店 三.接待对象 印度八里贸易公司董事长及代表等一行18人。 四.接待负责人员 总负责:接待办 跨部门接待小组:董事长,秘书组金玟,宣传组。 五.参观地点: 1.公司总部。 2.杭州国际大酒店宴会厅。 3.公司历史纪念馆 六.接待前期准备工作。 (一)收到传真,协调时间,予以回复。 (二)来回机票预订,至少提前20天预订商务舱。 (三)食宿安排,至少提前半个月预订。 (四)迎接车辆安排,迎接外宾的是公司最高级别的

车辆。 (五)迎宾(,相关人员需提前5-10分钟到达做好 迎宾工作,准备鲜花)。 七.会场接待 1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎 印度八里贸易公司各位代表来访) 2.确定接待场所并预约(根据来访人数,级别确定 在公司一号会议室) 3.会场整理及布置。 (1)提前清洁并布置会场,保持空气清新,会场 整齐有序 (2)摆放会场物品。 (3)调试设备,放映相关资料。 4.联系陪同人员及讲解员。 根据客户来访目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通。会谈开始 前一小时,再次提醒相关人员。 5.会后整理。 八.公司历史纪念馆参观 1.确定参观时间,固定参观路线。 2.通知相关人员做好准备,统一解说词:陪同讲解。

3.拍照 4.送客 九.后期工作 1.物资整理。(及时整理会场,1小时内完毕如无特殊 情况)物资到位。 2.满意度调查:通过来访者反馈,了解对本次来访满 意度及改进建议。 3.总结提升:接待完毕,组织总结会,以改善不足, 提炼经验。 4.宣传报道:重要客户来访需在24小时内进行宣传报 道。 十.日程安排表

自媒体全网运营推广方案

自媒体全网营销推广方案全网营销,就是覆盖一切网络资源进行营销推广例如:手机、QQ 空间、公众号、网站、朋友圈、还有当下最火的抖音和快手等等。在二十一世纪的今天,自媒体营销铺天盖地席卷而来,对于想要发展企业及品牌的怎能错过如此商机,下面列举一些方案供大家参考: 1、如何投资接触媒体?我们来说一点,寻找或者说培养意见领袖,并且与他们建立连接。 这里,意见领袖可能是某个领域的专家、可能是微博大腕,也可能是微信好友5000的微信达人,通过他们的分享转发来发布信息,在社交和商务结合越发紧密的时代,很有作用。 2、怎么在朋友圈做推广效果好呢?这里故事营销很重要,当然可以是自己的故事,比如情怀、梦想、创业的艰辛等,引发共鸣。也可以是产品中提炼出来的故事。另外,社交媒体背景下的分享、成交多是以信任为基础的,所以,还在玩微信的朋友,马上行动起来,用你的名字+职业/行业来命名自己,并放上自己的正面不失真照片吧。信任和专业感随之而来。那些不知所云的网名、或者风景宠物类照片,如果你真的想做新媒体营销,现在就收起来吧。 3、如何投资做网站?做手机版。相信很多企业都有自己的网站,但是,流量有多少?自己有注意过吗?现在,大量的用户在用手机浏览网页,所以,你的网站改成手机版了吗?一定要尊重和服务于大家。

4、如何来投资自媒体呢。必须建立自己的品牌宣传部门。这里有很多企业要犯错,一般说道,新媒体就是找一个办公室小妹或者新来的年轻人来试着做,没人没钱没经验没合理的架构,肯定起不到效果。一般来说,一个品牌宣传部门应该包括销售、企划、产品研发、技术四方面的人,这是架构。至于怎么生产出适合社交媒体传播的内容,一般应该由销售和产品人员给出架构,然后由懂得社交媒体传播规律的人来润色表达。 互联网时代下的今天,从传播的角度来讲,老媒体的优势在持续褪减,主要还是受众群体的关注点在转移,所以这几年陆续出现了很多新媒体。年轻化的消费群体在捕捉信息的时候更多倾向于选择新媒体。以至于品牌方在投放营销费用的时候均把新媒体纳入预算之内。 自媒体平台: 1、今日头条媒体平台 据说头条号有4亿的用户群体,每日有4000万的活跃用户。这么大的流量池,谁不想在里面分一杯羹呢?2015年,头条号是出了名的难申请,不过现在还好,现在全面降低入驻门槛,但还是要有个心里准备,申请的时候还是要注意以下几点。 文章的内容必须专注于一个一个点,针对性的去写,定位要清晰,不要太模糊,什么的都写,什么又写不好的,头条审核小编分分钟就会让你下去。 提供有效的原创文章的链接,让今日头条查看质量

五星级大酒店会议团队接待方案

会议接待手册 会议/团队操作程序与标准目录 一、营销部 1 -10 二、前厅部 11-14 三、餐饮部 15-21 四、工程部 22-23 五、保安部 24-27 六、财务部 28 七、营销部会议工作流程图 八、前厅部会议工作流程图 十一、餐饮部会议工作流程图 十二、会议设施设备、鲜花、食品报价单

一、营销部: 程序标准 1、电话询价与报价1、接听客人询价电话 1)询问客人公司名称,辨别是否为老客户,是本 地客户还是外地客户。辩清后可根据相应价格 政策报价。 2)如是老客户,了解酒店房型等设施可直接向其 报价。 3)如是新客户,对酒店不太熟悉,先简要根据其 需求,针对性地介绍一个酒店房间或会议室的 概况(突出特点),并向其推荐。 4)先让客人作合适的选择。 5)根据客人的选择,先向其初步报价。 2、做好客人议价 1)告知客人这是一个酒店现行的会议价。请客 人发送传真告知会议的详细情况,然后我们 将根据会议当时酒店的入住情况等综合因 素,根据权限是否浮动。 2)恭维客人或客人的公司,向客人表达友好合作 的愿望。 3)主动为会议客户上门洽谈服务,带上一整套规 范的洽谈资料。 4) 如是重要或大型会议,邀请客人来店参观现 场,再敲定细节。 3、询问并在会议洽谈纪要上填写客户联系方式 ●应正确无误地在会议纪要上记录客人的联络方 式、存档,并请文员输入电脑,资料共享。 4、制作书面报价单 1)根据客人会议的日程及活动内容制作详细的 会议计划书及报价。 2)向客人发送书面报价单,上面注明提请客人尽 快确认,以便计划能顺利完成。 5、超权限报价及时请示 超出酒店会议价格政策的房价,及时向部门经

接待方案(最全版)

**会务活动接待方案 为做好**接待工作,确保其圆满顺利举行,根据会务筹备组工作安排意见及分工职责,特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 (一)活动主题 (二)活动地点 酒店 (三)活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下: 6月29日陆续入住签到; 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 (一)评委及嘉宾名单 负责人:

(二)集团领导及政府领导名单 负责人: 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员,预计3人。 2.政府领导名单 (1) - 2 -

①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 (2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 (三)参赛团队人员名单 目标人数:21人(以实际入住为准)

第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起,至活动结束后领导、嘉宾离开止,主动热情,细致周到、安全务实,对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务,树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 (一)全面树立细节决定成败的理念,本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则,做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化,周密部署、细致安排,做到有礼有节,安全舒适,宾至如归,确保全面完成各项接待服务工作任务。 (二)让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边,让领导满意、让嘉宾满意,通过国际竞赛和论坛峰会,进一步与南充市、区两级政府领导,在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组: 总负责人: 1.住宿接待组: - 4 -

公司接待方案模板

XXX接待方案 **公司 2017年X月X日 2017年X月X日,XXX学院XXX一行X人到访**公司,为做好相关工作,日程安排如下: X月X日 一、【接站】 1、时间:X月X日(星期X)晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站(接站领导:XXX) 3、接站地点: A:潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号:鲁XXX 司机:XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点: A: 晨鸣大酒店 B:温泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店 三、【晚餐】 A选择:XXX大酒店XX厅 B选择:寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店

C选择:公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点:XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机:XXX (电话XXX)到酒店 接客人 二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人(电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”) 2、8:50—9:50 参观**(厂区—展厅) A路线:**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U 型会议室。 预计时间:60分钟 B路线:**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间:40分钟 C路线:展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间:20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流: A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点: A:商学院三楼大会议室/U型会议室

B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品: 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等) 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆: ①鲁XXX (电话) ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅: A选择:XXX大酒店XX厅 B选择:寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A:回酒店休息,13:30送客人返回。 B:13:10送客人返回。 (备注:去潍坊火车站。安排车辆,提前1小时出发;去青岛/济南机场。安排车辆,提前3—4小时出发。)接送车辆: 鲁XXX (司机:电话XXX)

接待方案最终版

*******工程创建鲁班奖工程 迎检方案 *****公司 二0一四年八月二十七日

目录 一、迎检组织机构及人员安排 (3) 1、创建鲁班奖工程接待工作领导小组 (3) 2、迎检组织机构成员及职责 (3) 3、陪检领导 (4) 4、迎检要求及注意事项 (4) 二、验收前准备工作 (5) 1、参加验收专家及陪同领导的联系及情况落实 (5) 2、参会资料的准备 (6) 3、会议场所的考察、落实 (6) 4、参会物品的情况落实 (7) 5、用车情况落实 (8) 6、进行费用预算整理,并报公司领导审批 (10) 7、拟定参会客人的详细接待、安排计划 (10) 8、会议现场的工作安排 (11) 9、住宿安排 (12) 10、迎检人员着装要求 (13) 11、拟定的工程现场检查路线 (13) 12、资料复查 (13) 13、与业主方面的协调 (14) 三、复查行程安排 (16) 四、参加验收人员名单 (17) 五、首次会议安排 (18) 六、现场复查陪同安排 (19) 七、资料复查陪同安排 (21) 八、末次会议安排 (22) 九、专家就餐的陪同安排 (22)

一、迎检组织机构及人员安排 1、创建鲁班奖工程接待工作领导小组 组长:*** 职务:总工程师 副组长:*** 职务:项目经理 机构设置:后勤接待组、车辆调度组、现场组、资料组主要职责: 1)全面领导本次迎检工作。 2)总体协调各工作组的工作。 3)保证迎检工作的人、财、物到位。 2、迎检组织机构成员及职责 后勤接待组 组长: *** 组员:********************************* 主要职责: 1) 负责酒店、餐饮、会议室的的预定、安排。 2)负责后勤物品的购买。 车辆调度组 组长:***** 组员:************************ 主要职责: 1) 负责车辆的全程接待、调配使用。 2) 车辆通行路线的考察、熟悉。车辆停放位置的考察。

抖音运营推广策划实施方案

今天分享抖音运营的一些经验,仅供参考,希望多多交流。 什么产品适合做抖音? 这个问题可以先从做抖音需要投入什么来说。有些达人自己拍自己就能火,这是一个人的团队。而我们投入了十几个人,有专业的设备、影棚、演员、策划、设计。在这样的投入下,我们的视频总计播放量达到 5 亿多,性价比还是很高的。 在舍得投入的前提下,我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。因为我们在抖音上看到:玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了……即使是卖挖掘机的,抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。 什么样的容在抖音容易火? 从自己的观察出发,列了 10 条,供你参考:

其实这个问题,有很多人已经做了盘点,甚至我看到有人做了很全面的思维导图,几乎涵盖了所有热门玩法,比我总结得要详细得多。

其实这些总结,只是最表面的一些东西,或者说是已经出现的一些东西,很快就会过气。你需要记住的是抖音现在的 slogan:记录美好生活。

我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”,抖音和快手相比,多了一个“美好”,这就是“什么样的容在抖音容易火”最底层的答案,就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化,这是以后各种不同玩法生长出来的根基。 所以做抖音别想着走捷径,踏踏实实创作和生活相关的优质容才是道。比如,无论我们用什么套路,用户认可我们最底层的理由是,他们通过看我们的容可以了解科技、提升生活品质。 这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上,因此我们优秀的爆款作品转发量可以达到 20w+。 当然,我也不能只跟你说这些虚的,下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个法、从零运营抖音账号的 5 个步骤,来帮助你在抖音火起来。 如利用好抖音的算法?

接待方案范文

关于宏达公司代表来我公司的接待方案 为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案: 一,接待时间:2011年6月3—6月5日 二,接待地点: 接送机地点:牡丹江机场 下榻酒店:金鼎大酒店 参观地点: 1,公司总部 2,公司葡萄园基地 3,某某大酒店宴会厅 三,接待对象 宏达公司总经理副总经理以及销售经理 四,接待负责人员 总负责:接待办 跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某 五,接待前期准备工作 1,制发邀请函,邀请外宾,协调时间 2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓 3,食宿安排,至少提前半个月预定 4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪A6级别)总经理自行开车 5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)

6,会场接待: 1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放 “热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作” 2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场 所预定在会议室) 7,会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气 清新 2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分 发 调试投影仪,音响等设备,放映相关资料 8,联系陪同人员,讲解员 根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准 备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人 员 9,座谈 1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT) 2)技术交流(技术人员PPT讲解,互动) 3)会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而 定) 4)拍照(依重要程度,进行拍照留档) 5)会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠 送) 10,葡萄园参观 1)确定参观时间,通知车间做好准备 根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参

酒店会议接待方案

酒店会议接待方案 (一)会前工作: 1、与会议主办方洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、与会议主办方确认会议接待方案。 5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。 6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) (二)、跟进工作: 1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。 3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱

安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 10、协调会议期间的交通工具的安排。 11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 (三)、会后工作: 1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 3、与会议主办者的费用结算工作。 4、欢送代表工作。 (四)、会议的筹备工作: 1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

酒店贵宾接待流程方案

酒店贵宾接待流程方案 一、VIP接待程序

3、 VIP 确定 VIP 客人来店的消息,一般有如下确认渠道: A. 董事长、总经理; B. 董事会办公室、总经理办公室; C. 营销部、餐饮部; D. 前厅部(预定处、接待处); E. 客人自行来店 VIP 客人预定确认后,各部门应将有关信息第一时间送总办。经秘书请示上级后确定接待规格后,通知相关部门进行准备。 前厅部和餐饮部应留意自行来店消费宾客的身份,属于VIP 范围内的客人,须通知有关营业部门,按有关程序,及时作出重点接待。 接待流程 VIP 客人抵达前的准备工作 营销部 VIP 有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。 2)制定详细接待计划,下发VIP 接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好 VIP 客人到达的具体班次和到店时间; 4)如果没有具体班次时间,应联系订房单位的有关人员,尽快通知饭店客人抵达的时间和班次; 5)核查客人抵达是否有接机或接车要求,以及其他特别要求。 6)负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作、贵宾题词、以及安排专业负责重要摄影等。 2.前台 1)提前一天预分次日将到的VIP 客房,并请大堂副理批准。后报送房务部、餐饮部及其它相关部门; 2)分房时注意,客房必须是清洁过的空房,千万不能预分第二天才离店的客房; 3)如果客房紧张,分房顺序为:首先分给VIP1级客人,VIP2级依次类推; 4)夜班总台员工必须准备好所有第二天将抵达的VIP 客人抵达通知单,以及“入住登记表”和“入住欢迎卡”; 5)第二天早上,由大堂副理负责核对所有VIP 客人抵达通知单,以及“入住登记表”、“欢迎卡”,确保所有的内容正确无误;

自媒体运营方案

自媒体运营方案 根据上次会议陈总提出的意见及建议,综合网络部自身运营需求,特制订此次自媒体运营方案,具体内容如下: 一、关于自媒体平台 自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的自媒体的总称。自媒体平台包括:微博、微信、新闻客户端、贴吧、论坛等网络社区。 二、为什么要去自媒体平台做推广 自媒体都在向用户渗透,抢占搜索引擎广告市场,未来开放的行业也会愈发增多。现在自媒体的特点是:海量信息承载特征;碎片化信息传播特征;虚拟化信息传播环境特征等。 自媒体是能满足用户的渠道和方法,做属于自己的自媒体内容,打造自己的自媒体品牌,用这些去满足当下自媒体时代用户的内容需求。 三、如何选择适合我们的自媒体平台 其实每一个成功的自媒体平台都有属于自己的标签,做出差异化才可以让用户记住。现在做自媒体的平台很多,有主抓视频的,有主抓语音的,有主抓文字的,有主抓图片的,还有主抓问答内容的等,所以针对学校现在的内容暂时选择文字类的自媒体平台。 然后就是针对人群来选择,现在QQ空间和QQ公众号是最年轻的人群,中学生居多然后还有些就是大学生,微信公众平台是社会人群居多,今日头条,一点资讯是白领人群居多,搜狐,网易和百家号是搜索人群居多,针对学校所面向的人群暂时选择天涯、知乎、头条号、网易号、企鹅媒体平台、大鱼号、搜狐、新浪、百度贴吧、百度问答等平台。 最后针对学校来定位平台,内容选择教育行业。 四、都有那些自媒体平台 1、微信公众号 这个平台,自媒体人的主战场,也是目前最热的平台。做好优质的原创内容,才是制胜的法宝,文字搬运工不会长久。 特点: 1、用户群数量最大、碎片化时间的主要阅读平台; 2、企业品牌的第一自媒体、自助服务媒体。

XX假日酒店酒店VIP接待方案

五洋假日酒店 Holiday Wuyang 呼图壁五洋假日酒店贵宾接待程序 为了提高酒店的服务质量,完善贵宾入住的接待程序,特此制定贵宾接待程序如下,希望各部门精诚合作,确保每次接待任务的圆满成功! 贵宾等级 按照贵宾不同的身份及具体情况,我们将贵宾分为四个级别。 1、特级主要包括(TOP VIP) ●国家元首、政府首脑、皇室、国会和军界要员及有杰出影响的政治家。 ●省部级政府领导,驻华大使。 ●自治区书记、副书记、主席、副主席。 2. 一级主要包括(VIP-1): ●世界著名财团、企业总裁、董事长和总经理。 ●前任党、政、军首脑。 ●在世界上有影响的其他人物。 ●自治区厅级以上领导干部。 3. 二级主要包括(VIP-2): ●各省市领导人。 ●国内外著名航空公司及旅行社总裁、总经理。 ●社会名流。 ●自治区局级、相关主要部门处级以上领导干部等。 ●昌吉州书记、副书记、州长、副州长同等级别等。 4. 三级主要包括(VIP-3): ●各地企业界领导、金融界精英,高消费商人、名流等。 ●各地旅游局长、旅行社总经理、酒店集团董事长及总经理。 ●外国负责制定和执行旅行计划、并对此有重大影响者。 ●能为我店输送客源的旅行社代理商、航空公司及驻国内机构的有关实权人物。 ●呼图壁书记、副书记、县长、副县长或同等级别等。 接待程序 为确保贵宾入住酒店一切顺利圆满,需酒店各部门全体员工的通力合作。 总经理/副总经理 1. 对销售部和预订部呈报的“贵宾接待申报表”,应迅速作出批复,确定贵宾等级和接待规 格、标准。 2、接待特级贵宾由酒店、总经理、副总经理、各部门经理、礼仪队献花,组织成立专门的

关于酒店会议接待方案1

关于酒店会议接待方案1 (一)会前工作: 1、与会议主办方洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、与会议主办方确认会议接待方案。 5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。 6、准备会议资料。 (含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。 (二)、跟进工作: 1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。 3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。 协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项口、娱乐场所及消费和付费的方式。 7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 10、协调会议期间的交通工具的安排。 11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 (三)、会后工作: 1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 3、与会议主办者的费用结算工作。 4、欢送代表工作。 (四)、会议的筹备工作: 1、根据会议规模,确定接待规格。 设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。 通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。 对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。 这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。 会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。 它的形式既可以是文字的也可以是表格的。 它可以随会议通知一起发放。

接待方案(精选15篇)

接待方案(精选15篇) 接待方案(一): 一、接待安排 1、确定具体行程 时间:待定 事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间:待定 事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间:待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间:待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视状况安排陪同人员 陪同人员:待定

5、车辆安排 时间:根据来访人员的行程安排 事宜:全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量 司机:待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议主题:待定 时间:待定 会议地点:大会议室 参加人员:待定 (2)企业参观 时间:待定 地点:待定 陪同人员:待定 司机(车辆):待定 7、送客时间 时间:待定 送到地点:待定 司机(车辆):待定 二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,

联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 接待方案(二): 20XX年9月22日,×××同志将到我县进行工作考察,这对展示我县形象具有十分重要的意义,是我县当前工作的一件大事。为做好接待工作,特制定接待方案如下: 一、成立组织 为搞好接待工作,县成立接待小组,由县委办公室统一安排,抽调相关单位、相关人员,周密部署,协调各方,确保万无一失。 二、陪同领导 县委书记××× 县委副书记、县长××× 县委副书记××× 县人大主任×××

星级酒店的定点接待服务方案

东海楼宾馆会议定点接待服务方案自接到市政府采购中心关于2016年度会议场所定点投标通知以来,宾馆的管理层把投标定点接待列入了宾馆的重要议事日程。我们围绕“硬件改进、完善功能、创造氛围、提高员工素质”等方面的工作进行展开,进一步强化服务质量,提高自身的竞争能力,为宾馆下一步经营发展打下基础,具体方案如下: 1、加强对会议定点宾馆服务接待工作的认识。 为进一步做好政府各项活动的接待工作,提高宾馆接待档次和服务水平,提升宾馆知名度,宾馆总经理牵头召开如何做好政府会议接待工作为主题的专题会议,会上明确宾馆各部门以及营销代表的责任。通过专题会议,进一步提高宾馆管理人员对政府会议接待的重要性的认识,强化服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进一步做好政府接待活动打下坚实基础。营销部为此制定一套详尽实用行之有效的会议接待流程,对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。 2、建立健全组织机构,实行分工负责,确保接待各项工作得以顺利开展。 宾馆严格按照星级酒店服务标准及要求对操作层进行强化培训,牢牢树立了标准意识、服务意识,全面掌握各岗位的服务准则、服务规范,注重培养宾馆服务人员良好的服务意识和推销意识,从而使各部门进入规范的循环体系,使员工个人素质和业务素质,尽快适应了高星级酒店规范管理的基本要求,创造良好的服务接待环境,做好对客的各项接待服务。

3、建立健全岗位规章制度,建立良好的工作秩序。 服务质量是宾馆经营管理一个重要的环节,结合员工队伍整体素质情况,针对性地建立了部门管理制度:比如客房管理制度、财务管理制度、工程运行系统安全条例、人事培训制度、餐饮服务规章制度、后厨管理制度等,严格进行监督检查,强化了质管委的职能;利用《质量管理奖、罚条例》来规范员工礼仪,严格执行各项规章制度,使每个员工在日常生活中养成良好的习惯,不断提高自身的综合素质,有效保证为宾客提供最佳服务。 4、实行分级管理,保障服务水准。 宾馆实行总经理→部门总监→主管→领班→员工五级负责的管理体制,坚持“责、权、利”相结合的原则,实施垂直领导,逐级管理,制定了《各部门管理规范》,对中层干部施行《部门总监岗位责任制》,对部门总监的行为规范、职责、值班经理职责及考勤和各部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面,进行考核,实行重奖重惩。对广大员工根据高星级宾馆服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取了书面考试与实际操作和平时质检考核相结合的措施。宾馆实行“五严五暖”为特点的思想教育方式,树立员工爱店敬业的思想意识,培养广大员工的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到亲切主动、礼貌热情、高效美观、拾金不昧、服务到底。 5、完善硬件设施,提升会议接待档次 完善硬件设施,是促进宾馆健康发展,提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善宾馆服务功能,提高宾馆的接待档次,去年3月份开始,对

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