感动世界的伊妹儿----年度最好E-mail 接到一封英文伊妹儿，
标题是：Voted Best E-mail of this Year (选出的最好年度伊妹儿）。
由18张图片和简单提示组成，如是：
If you think you are unhappy, look at them.
如果你认为你不快乐，看看他们。
If you think your salary is low, how about her?
如果你认为你的收入低，那么她的呢？
If you think you don't have many friends.
如果你认为你没有很多朋友。
When you feel like giving up, think of this man.
当你感觉想要放弃，想想这个男人。
If you think you suffer in life, do you suffer as much as he does?
如果你觉得你生活在痛苦之中，你的痛苦像他的一样多一样重吗？
If you complain about your transport system, how about theirs?
如果你抱怨你的交通系统，那么他们的呢？
If your society is unfair to you,how about her?
如果你的社会对你不公平，那么她的呢？
?Enjoy life how it is and as it comes. Things are worse for others and a lot better for us.
?There are many things in your life that will catch your eye but only a few will catch your heart----pursue those.
?This E-mail needs to circulate forever.
?享受生活本真形态和自然来临。很多事情对别人更糟对我们并不坏。
?生活中会有许多事情抓住你的眼球，但只有极少的事情可以抓住你的心-----追踪那些。
?这个伊妹儿需要永久传播。
（上）学习使你烦恼吗？（下）他们不
（上）痛恨蔬菜吗？（下）他们忍饥挨饿。
（左）你父母的关心让你厌烦了吗？（右）他们一无所有。
（左）某人没有给你耐克只给了你阿迪达斯吗？
（右）他们只有这一种牌子。
（上）可以睡在床上不是很值得感激的事情吗？
（下）他们情愿再也不用醒来。
你仍然在抱怨吗？
观察你周围的一切并感谢所有你在这短暂生
命里所能拥有的……
我们是幸运的，去感觉满足，我们拥有的比我们实际需要的更多。让我们努力去制止这种不顾我们另外三分之二兄弟姐妹的，无休止的和不道德的现代化消费吧！
传递这个文本不需要任何契约，亦不求回报。
不要保持它，传递它，因此它就不会被置于虚空。
让我们抱怨更少，给予更多！
电子邮件的使用 视频：Outlook使用 Outlook 2010有如下十大优点： ?●在一个位置管理多个电子邮件账户。 ?●方便地管理大量电子邮件。Outlook 2010中的“对话视图”在节省宝贵的收件箱空间的同时，改进了跟踪和管理电子邮件对话的功能。 ?●将常用任务自定义为单击命令。使用Outlook 2010中的自定义操作，通过创建和定义多个可以通过单击执行的任务可以节省时间，这些任务包括答复会议要求、移动到特定文件夹、为已指派组创建新电子邮件等。 ?●轻松计划。方便高效地安排约会、共享日历可用性和管理工作计划。 ?●搜索以轻松找到需要的内容。使用Outlook 2010，可以轻松分类大量的数据。增强的搜索工具为您提供了快速查找并管理大量电子邮件、日历项目和联系人文件的方法。 ?●创建吸引人的电子邮件。动态图形和图片编辑工具不再只用于Word和PowerPoint。 ?●保持与社交和商业网络的联系。Outlook 2010是您的朋友、家人和同事的中心。如果您使用Facebook 、LinkedIn或其他类型的社交或商业网络，可以使用 Outlook 2010获取有关人们的其他信息，如共同的朋友及其他社交信息，并与您的社交圈和商业圈保持较好的联系。 ?●确保您的电子邮件到达预定访问群体。 ?●在收件箱接收语音邮件和传真使用。
?●从Outlook启动实时会话与联系人保持联系。通过将Office Communicator 与Outlook 2010结合使用，您可以看到Communicator联系人名单。悬停在姓名上，查看他们是否空闲，然后直接通过即时消息、语音呼叫或视频方便地启动会话。 一、电子邮件的基本工作原理 点击折叠 电子邮件与普通邮件有类似的地方，发信者注明收件人的姓名与地址（即邮件地址），发送方服务器把邮件传到收件方服务器，收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中，如图7-18所示。 图7-17 电子邮件的工作原理 更进一步的解释涉及以下几个概念。 ?●MUA——mail user agent（邮件用户代理）帮助用户读、写和发送邮件； ?●MTA——mail transport agent（邮件传输代理）负责把邮件由一个服务器传到另一个服务器或邮件投递代理； ?●MDA——mail delivery agent（邮件投递代理）把邮件放到用户的邮箱里。 整个邮件传输过程为：目前使用的SMTP（简单邮件传输协议）协议是存储转发协议，意味着它允许邮件通过一系列的服务器中转发送到最终目的地。服务器在一个队列中存储到达的邮件，等待发送到下一个目的地。下一个目的地可以是本地用户，或者是另一个邮件服务器，如图7-19所示。 图7-19 SMTP工作原理 如果一个服务器暂时不可用，MTA就暂时在队列中保存信件，并在以后尝试发送。
公司电子邮件使用规范 V1.0版 为进一步规范电子邮件的使用，提高沟通效率，进而提高工作效率。现对公司电子邮件的使用作如下规定： 一、邮件文本及格式规范 1.邮件内容 一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送人邮件地址）、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名。 2.邮件字体 ①全文使用统一字体; ②字体大小在10-12号之间，汉字和数字统一使用宋体，英文使用Arial; ③不使用其它字体效果（如斜体、下划线、删除线等）; ④字体颜色为黑色，需要重点突出的内容可加粗或使用红色标注。 3.邮件信纸 公司目前还未规范统一的信纸模板，建议暂不使用信纸。 4.个人签名 要求统一使用公司的签名模板。 二、邮件内容规范 1.语言表述清晰，简练，没有歧义； 2.规范用语，尽量少用口头用语，不用俚语； 3.段落分明、清晰； 4.各类、各级的请示、回复、传达、公务督办等工作沟通与协调可通过邮件传达； 5.上级对下级的任务指派也可使用邮件传达，但邮件中必须注明具体的任务要求； 6.内部员工不得使用公司邮箱进行问题交流与讨论，浪费公司邮箱资源； 7.员工不得使用公司邮箱发送与工作内容无关的邮件，不得利用企业邮箱上传、展示或传播任 何虚假、骚扰性、中伤他人、辱骂性、恐吓性、庸俗淫秽或其它任何与政治、宗教相关的信息资料。 三、邮件发送规范
1.邮件主题 ①邮件必须写明主题； ②主题要明确清晰，文字简练，让收件人了解邮件的大概内容，不能有歧义。 2.邮件发送 ①邮件内容要注意保密性，明确收件人范围，不遗漏需要发送的人，也不发送给无关人员； ②明确收件人和抄送人，避免两者混淆不分，收件人为必须知悉该邮件内容的当事人（事 件主要责任人），抄送人为有必要了解该邮件内容人员（事件相关知情人）； ③转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容； ④连续回复、转发邮件，需要重新整理和明确邮件内容，避免沟通有误； ⑤邮件发送前，认真检查，确认无误后再发送。 3.邮件优先级及回执 ①邮件内容确实重要紧急的时候使用优先级； ②对于一些重要邮件，需要跟踪邮件是否及时送达并明确相关收件人是否已查看，可以 适当使用邮件回执功能； ③不要频繁使用邮件优先级和邮件回执功能。 四、其它注意事项 1.员工不得使用弱口令作为邮箱密码，不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用，如发现 帐号遭他人非法使用，应立即向网络管理员汇报； 2.员工不得使用公司邮箱作为各类生活娱乐网站、论坛注册时的验证邮箱； 3.为保证邮件的沟通效率，要求员工每天在岗时间内必须开启邮件客户端，并设置成每十五 分钟自动收取，需及时查看新邮件，对于因未及时查看邮件或未及时回复，而导致工作延 误的，将对责任人进行严厉处罚； 4.邮件只是众多沟通方式中的一种，日常的沟通不能完全依赖邮件，尤其是需要及时响应的 工作沟通； 5.为不影响其他人正常使用邮件系统，对于大于20M的文件，不使用邮箱发送。 6.
INTERNET&E-MAIL USAGE 网络和电子邮件的正确使用 Target Audience:All employees who use hotel computers,IT Managers 培训对象：所有需要接触电脑的酒店员工，IT经理 Training Tip:Ask someone from the audience to share what they know about Phishing schemes.Phishing schemes are attempts by criminals to look or act like a legitimate request for personal information.Ask the audience if they have ever been deceived by a fake Web site or received a suspicious e-mail?Have them share what it looked like and what clues made them aware that the Web site or e-mail was not legitimate.培训提示：询问员工所了解的网络诈骗案。网络诈骗案是指罪犯以看起来像正规要求的形式来套取个人信息的案件。询问员工是否有被假网站所欺骗或收到过奇怪的电子邮件？欺诈网站或邮件看起来是怎么样的？又是什么让他们意识到这些是欺诈邮件的？ Main Content 主要内容 This program is designed to introduce all employees in the hotel to the importance of being cautious with Internet and e-mail usage while using hotel computers. 本课程是向所有酒店员工介绍使用酒店电脑时警惕网络和电子邮件诈骗的重要性。 Many hotel employees have access to use computers while they are onsite at the hotel–whether they require access to perform their daily job functions or if there are public computers available to them to use during their breaks.Each individual should be aware of the security risks associated with Internet and e-mail usage.You can help keep your personal information and guest information secure by using caution when accessing the Internet or e-mail. 许多酒店员工都会在酒店时使用电脑，不管是日常工作或是休息时使用公共电脑。每个人都应该在使用网络和电子邮件时保持警惕。你可以通过小心使用网络和电子邮件来达到保护个人和客人信息安全的目的。 Internet Usage 网络的使用 While using the Internet,you should be cautious not to reveal personal or sensitive information online.Whether the information is yours or a guest’s,the information does not need to be broadcasted to the world as it will be accessible to everyone. 使用网络的时候，你应该很谨慎，以避免透露过多的个人或敏感的信息。不管是你个人的，还是客人的信息，都不应该公诸于众，让全世界的人都知道。 Not every Web site is legitimate!You should avoid unknown or suspicious Web sites and stay away from sites with potentially offensive materials.Additionally,while surfing the Web,be mindful of fake Web sites that request your personal information–it is likely your personal information will be compromised as a result. 不是每个网站都是合法的！你应该避免使用未知或有怀疑的网站，避免使用带有潜在攻击性内容的网站。此外，浏览网页时，随时注意虚假网站所要求的个人信息，否则很可能是你的个人信息会被盗用。 Many individuals connect to the Internet using public/shared computers.While using a computer shared amongst many users,avoid entering personal or confidential information. Sometimes this information can be saved on the computer and accessible to other users.If prompted to save a username or password,do not accept.If you inadvertently save a password to a computer,notify the IT department. 许多人会用公共电脑上网，当使用多个用户都可以登录的电脑时，避免输入个人和机密信息。有时这些信息会被保存在电脑上，再被其他人来获取。如果电脑询问是否需要自动保存用户名或密码时，不要选择接受。如不小心选择了同意“保存密码”，马上告知IT部门。 Internet Security 互联网安全 If your hotel offers wireless Internet,work with the vendor to ensure they set up the wireless signal with encryption.If your hotel also offers free wireless Internet in your lobby, pay attention to non-guests and report them to management.如果酒店提供无线上网，让供应商确保已安装无线上网密码。如果酒店在大堂提供免费无线上网，注意非酒店客人使用的情况并报告给管理层。 Additionally,do not connect guest room or public wireless Internet access to the hotel’s internal network and servers.If connected,tech savvy guests may be able to hack into the hotel’s servers.
英文电子邮件的写作特点和格式 一、主题 主题（Subject）框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greetings；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过35个字母。 YES：Supplier training NO：professional trainees from sister company should abide by rule of local company（太长） 主题框的内容切忌含糊不清。 NO：像News about the meeting 这样的表达， YES：应改为Tomorrow's meeting canceled。 一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。 YES：New E-mail Address Notification；Detailed calculation NO：detailed calculation 视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI（For Y our Information，供参考），如：URGENT：Submit your report today! 二、称呼 1、E-mail一般使用非正式的文体，因此正文（Body）前的称呼（Salutation）通常无须使用诸如Dear Mr. John之类的表达。在同辈的亲朋好友或同事间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。YES：Tommy，或者Mr. Smith。 2、称呼和正文之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行，开头无须空格。如：Jimmy, I received your memo and will discuss it with Eric on Wednesday. Best, David 3、人家的名字千万不要错,老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, Dr. Howard E. Hyatt 4、多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦. YES: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 。女人呢? YES：用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不
《利用电子邮件交流信息》教学设计与教学反思 一、教学目标 1、认知目标 让学生全面了解网络电子邮箱的作用。 2、知识目标 （1）学会发送电子邮件 （2）学会阅读收到的电子邮件 （3）学会以附件方式发送磁盘中的文件 （4）学会阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。 3、能力目标 培养学生具有获取新知识、新技能的能力；选择信息、处理信息的能力和合作学习的能力。 4、情感目标 让学生通过使用电子邮箱，体验在信息社会进行交流的便捷性，并逐步把使用电子邮箱作为日常交流信息的惯用工具之一。 二、教材分析 本节所采用的教材是江西省教学教材研究室编著的高级中学《信息技术》课本。本教材以培养学生的信息素养为宗旨，以培养学生获取、交流、分析、加工、应用、创造、评价信息的能力为主线，重视学生的学习方式与策略引导，努力创设自主、探究、协作等学习环境。内容编排以“任务驱动”的方式展开，学生在完成这些任务的过程中将逐步形成适应信息社会生活的正确态度及运用和创造信息的能力。本教材第三章第二节的教学目标包括：1、申请免费电子邮箱2、发送电子邮件3、阅读收到的电子邮件4、以附件方式发送磁盘中的文件。考虑到申请免费电子邮箱的网络因素和时间因素，因此，在上这部分内容时，本人对教材进行了一些调整。把申请免费电子邮箱这一任务提前到第一节，与“第一节上网获取信息”这部分内容一起上。把原属于探究任务的内容“阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。”作为本节重点来上。最后把“任务六：到网易贺卡站发精美贺卡，并阅读收到的贺卡。”作为探究任务补上。因此，本节课的教学重、难点如下：
教学重点： （1）学会发送电子邮件 （2）学会阅读收到的电子邮件 （3）学会以附件方式发送磁盘中的文件 （4）学会阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。 教学难点： 要全面地了解电子邮箱的操作，对学生而言有一定的难度。 三、学情分析 由于我们的学生大多都是乡下来的学生，绝大多数学生对网络都不熟悉，所以得从基本的讲起，再作适当的提高，最后，为培养学生获取信息、应用信息的能力，可作进一步的提高，注重学生的探索性操作，充分发挥即时反馈，评价在技能训练中的积极作用。所以，课前我作了充分的准备，为每个小任务做了一个课件用以展示教学内容(任务)、操作要点及相关提示。另外将一些事先截取好的精彩电影小片断置于服务器特定文件夹中，以供即时使用。在本节课教学的各个环节中，我设计的每一个小任务，都从学生的实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、年龄、兴趣等特点，遵循由表及里，由现象到本质的原则。对于新内容或一些有难度的“任务”，我就演示给学生看或给出相关操作步骤的提示。实践证明，学生在完成一个有趣味的任务时会很专心，乐此不疲。 四、教学条件 1、人手一台电脑的局域网； 2、每台电脑都能够接入因特网； 3、学生机和教师机都装有多媒体电子教室或大屏幕投影仪。 五、教学方法 信息技术面广度深，教师不可能将每个知识点滴水不漏地教给学生，中学阶段培养学生对学科的兴趣以及教会学生会学习是重中之重。简单的操作可让学生依据屏幕提示自行完成，
《电子邮件的使用》教学设计 一、教学分析 1．教学内容分析 电子邮件是初中信息技术华师大版关于因特网的服务的一部分内容。 2．学习者和教学环境的分析 （1）学习者： 初中学生的网络知识已经比较多了，但对于各种因特网的各种服务不太了解，电子邮件作为常用的一项因特网服务六年级学生使用不多。 （2）教学环境：网络多媒体教学机房，有投影、学生机、电子教室、自建邮件服务器等，学生可以听教师讲课，也可以在自己的学生机上操作。 课时安排：1课时 教学目标： 知识技能：了解电子邮件的特点；掌握电子邮件的申请、收发。 过程与方法：通过学生交流、师生交流、人机交流、学生操作等活动形式，使学生能够正确的收发电子邮件。 情感态度：在不断尝试中激发求知欲。 难点、重点 重点：如何编写、发送电子邮件 难点：含有附件的邮件的发送方法
二、教学方法 在本课中通过讲授、演示使学生了解电子邮件的特点和使用方法，再发布相关的任务，让学生自主发现问题，自己解决问题，从而掌握知识，提高技能。 三、教学过程 1、引入新课 提问：同学们，你经常给自己的朋友写信吗？你知道一封信是如何寄到对方的手中的吗？ 学生讨论发言。 教师总结：普通的信件存在收发慢、费用高、已丢失等缺点，随着互联网的兴起，有一种新兴的写信方式出现了那就是——电子邮件。 观看微视频。 2、新授 (1)电子邮箱的申请 讲解演示：先展示自建的邮件服务器的网址，演示申请邮箱的操作，并讲解申请账号和密码的注意事项。 学生模仿操作，在自己的电脑上完成电子邮箱的注册。 教师提问：刚才我们注册了电子邮箱，请问你的电子邮箱的地址是上面？ 学生讨论回答。 教师演示：在投影中显示自己刚申请的电子邮箱地址，并请学生观察分析电子邮箱地址的特点？
电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范 电子邮件的礼仪 Netiquette（网络礼仪）的范围很广，在这里我们只说其中的一部分——email etiquette（electronic mail etiquette，电子邮件的礼仪），它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。 必须回复 电子邮件如同通电话，正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好，你都必须尽快回复。不过，如果你没有经常查看邮箱的习惯，你应该把这种习惯告诉他人。 必须写主题 这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性，一般来说，没有主题的邮件往往会被忽略，到最后才看。因此，通过主题让他人对邮件的内容一目了然，会加快对方同复邮件的速度。 内容简练 写电子邮件切忌长篇大论，应尽量简单明了地表达。 注意礼貌 发送电子邮件必须注意礼貌，用词要得当，以免引起误解或给收信人留下不好的印象。 注意字体 字体大小要适中，不要选择让人难以阅读的字体。此外，如果写英文邮件，特别注意不要全用大写。 例如，I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写，表示喊叫的语气，大声地对收件人说这句话，显得很没礼貌。正确的表达应该是：I will call you tomorrow. 注意编码 有些语言用不同的客户端会出现乱码现象，中文邮件应该选择GB2312的编码。
保持专业 避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。 避免传递无关信件 “Spam”或“Junk mail”（垃圾邮件）是令人厌烦的，所以不要发送对方不感兴趣的邮件。 尊重隐私 有些人并不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中，所以当群发邮件的时候，要考虑对他人隐私的尊重。 小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能 抄送（CC）是指发送给收件人的同时，也让其他一人或多人收到该封邮件，并且也让收件人知道这种情况。密送（BCC）的功能也差不多，其区别是收件人并不知道你同时也把该邮件发送给了其他人。 小心使用附件功能 信件内容不多时，应该以正文形式发送邮件。发送图片、影像或文字量较多的文档时可以通过附件发送，并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件时，可以先压缩后再发送。 小心使用表情字符 适当使用表情字符可以表达幽默，让人感觉轻松与亲切。但在发送前你必须确认收件人能领会字符的含义。以下是常见的表情字符： 表情字符含义 :-) 或 :) 微笑 :-> 露齿笑 :-P 歪嘴笑、吐舌头 ;-) 眨眼 :-( 不高兴 表情字符含义 :-| 不感兴趣 :-/ 困惑 :-e 失望 :-@ 尖叫 :-O 喊叫、惊讶 小心使用缩写
三阶文件 电子邮件使用指引 文件编号：MLK -H-045 版本号：A.0 项目页次 0.0 封页 (1) 1.0 总则 (2) 2.0 管理办法 (2) 3.0 文件修订记录表 (6) 核准：审核：编制: 日期：日期：日期:
分发号: 1.0总则 1.1 制定目的 (1)规范本公司邮件系统使用。 (2)使公司邮件系统安全、高效情况服务于日常工作。 1.2适用范围 凡隶属本公司所有使用职工，悉依本办法执行。 1.3权责单位 (1)资讯部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经办负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.0使用指引 2.1.邮件的使用指引主要是包括内、外部邮件使用的申请、审批、使用规则、监管、审查等。 2.2.申请、审批流程及权责 所有以上服务都由使用部门自行提出申请，各部门主管，系统总监，畐9总根据流流程进行审批。 2.3邮件帐号 2.3.1内部邮件由使用者提出申请，部门主管审核，所在系统总监批准，资讯部给予开通。 2.3.2外部邮件由使用者提出申请，部门主管审核，所在系统总监复核，常务副总批准后，资讯部给 予开通。 2.4邮件使用指引 电子邮件是工作上重要的沟通工具，发出电子邮件是一件十分容易的事情，但往往却很少在意对方收到电子邮件的反映。在工作环境里，每人每天从四面八方收到传送过来的大量电子邮件，为了使同事能更有效率地使用邮件的功能，减少工作量，提高工作效率，现对“电子邮件” 使用如下规定： 2.4.1电子邮件的主要用途 2.4.1.1电子邮件的主要用途是作为与外界进行商业联系及与公司内部进行工作沟通的工 作工具； 2.4.1.2如地理上不方便面对面沟通或减少拨打长途电话，电子邮件是一种快捷、便宜及易用的渠 道；
《电子使用》教学设计方案
教学过程学习过程 教学环节教师活动教学中介 学习 环节 学生活动 组织教学 稳定情绪 创设学习情境 多媒体课件演示出教学课题 学习 准备 准备进入学习情境 复习回顾(5分钟) 1．复习电子基本知识， 强调操作中出现的问题 2．启发学生回答问题 1．电子地址的格式: 用户名服务器主机域名 2．复习电子的组成部分 ①发件人地址，收件人地址 ②抄送、密送③主题 ④正文⑤附件 复习 回顾 1．回顾老师强调的操 作 2．根据操作情况回答 老师问题 导入新课(5分钟) 1．设疑引入课题 2. 启发同学思考回答， 并问“为什么”？ 3．明确学习目标及任务 4.在新课中寻找答案 Question 1: 收件人没有开机,是否会丢失呢? Question 2: 多媒体文件(图片、音乐等)文件为什么要以 “附件”发送，可以通过复制粘贴的方式在正文方 式发送吗? 新课 准备 1．回顾操作过程 2．思考回答老师提出 的疑问 3．带疑进入新课学习 理论教学（30分钟）1．课件投影演示 2．分析讲解 3．通过图片直观展示客 户机与服务器。 一、电子系统结构组成 1．客户机 ①发送客户机 ②接收客户机 2．服务器 概念：用户申请的免费或收费电子信箱位于某 个的计算机上，它能够为用户提供服务，因此 称为服务器。 功能分类： ①发送服务器(smtp服务器） ②接收服务器(pop服务器） 理论 探究 1．动笔记录讲解容 2．观察课件演示，可 提出问题 3．简单回顾上节申请 与发送的过程，理解 体会服务器提供服务 的含义 4．通过图形更加直观 地理解客户机与服务 器在电子系统中的作 用
电子邮件使用技巧集锦 随着互连网的发展，电子邮件成为当今越来越常用的工具之一，发送电子邮件方便、便宜。下面向您介绍电子邮件使用的几项小技巧。 1、让电脑自动记住邮箱口令。 每次接收或发送邮件之前，软件都会要求你输入自己的邮箱的口令，并将这个口令传送到你所在的上网公司进行核对，若口令不正确，则不能对邮件进行操作。正常情况下，口令的输入、传送与核对大约要30秒。若让软件记住口令，每次进行邮件操作之前，它会自动进行传送和核对，不要手工操作，可省一定的时间。在OutlookExpress下设置口令记忆方法为：(1)打开OutlookExpress，选择“工具”菜单，单击“帐号”项目；(2)单击“邮件”标签，然后选择“帐号”下面的邮箱名称；(3)单击“属性”按钮，选择“服务器”标签；(4)选择“登录方式”前面的单选钮，在“密码”后面输入用户的邮箱口令，但显示的是一组星号。最后单击确定即可。 2、用不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通的越来越多，申请十几个信箱没多大问题。你可以用不同的信箱来处理不同的事：如处理私人信件和处理公务的信件用不同的信箱，订阅不同的电子邮件杂志用不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建立一个专门的投稿信箱，这样，这个信箱一收到邮件就会给你一种迫不急待想看的感觉，很吊人味口。 3、用不同的信箱发送邮件 OutLookExpress可以使用你拥有的所有邮箱中的任意一个来发E-mail。具体操作方法是：在“新邮件”窗口中撰写信件结束后，打开窗口中的“文件”菜单。如果你成批发送邮件，可单击菜单中的“以后发送方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱。以后发送邮件时，E-mail 就带有你选择的邮箱地址。如果是立即发送邮件，可单击菜单中的“发送邮件方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱，则E-mail就立即从这个邮箱发出。 4、自动分拣收到的邮件 用OutlookExpress5.0可通过增强的邮件规则来实现邮件的自动分类功能，以便把接收到的邮件自动放入不同的邮件夹中。 (1)在OutlookExpress中，新建多个文件夹以创建文件夹存放与工作有关的各类邮件，然后单击“确定”按钮； (2)选择“工具/邮件规则/邮件...”命令，若以前没有创建过邮件规则，则系统将直接进入“新建邮件规则”对话框；否则将进入“邮件规则”对话框，然后再单击“新建...”按钮； (3)在“新建邮件规则”对话框中，分别选取“规则条件”下的“若‘发件人’行中包含用户”和“规则操作”下的“移动到指定的文件夹”，然后单击“规则说明”中的“包含用户”超级链接；
关于电子邮件作为证据使用的几个问题 一、电子证据属于视听资料，其在民事诉讼中的真实性判断标准适 用“高度盖然性”的标准。 我国最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》（2001）中明确了判断证据真实性的“高度盖然性”标准。其中第72条第一款规 定：“一方当事人提出的证据，另一方当事人认可或者提出的相反证据不足以反驳的，人民法院可以确认其证明力。”第73条规定：“双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据举证责任分配的规则作出裁判。”另外，该司法解释第22条还规定：“调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人员提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，调查人员应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。”因此电子证据应属于视听资料。我国最高人民法院《关于行政诉讼证据若干问题规定》（2002）第64条也规定：“以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料，其制作情况或真实性经对方当事人确认，或者以公证等其他有效方式予以证明的，与原件具有同等的证明效力。”从而确认电子证据在诉讼中的合法地位。所以在民事诉讼中判断电子证据的真实性也应适用“高度盖然性”的标准。二、公证方法 电子邮件以证据形式出现时，如果双方均对电子邮件的内容及收发人无异议，在诉讼中接受双方当事人的质证，可以作为证据认定。若对方有异议，则：在确认电子邮件的收发件人时，首先需查清的是电子邮件的地址是否是收发件人的，其是否拥有合法的用户名、账号、密码等，因每一个注册用户均对应一个电子邮件信箱，合法用户的上述资料及个人资料(真实姓名、工作单位、通信地址、身份号码等) 在“ISP”(Internet service provider 即网络服务提供商) 处均有备案，如使用人的个人资料于ISP的备案一致，则可以确认该信箱是使用人的，在
一、什么是电子邮件。 1、电子邮件（electronic mail，简称E-mail,标志:@,也被大家昵称为“伊妹儿”） 又称电子邮箱、电子邮政，它是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。 2、功能及特点: 3、功能：1、发送文字、图片、声音、视频等； 4、2、获得大量的免费新闻、专题邮件。 3、点：方便、快捷、省钱、环保。 注：同时出示动画：以图文方式展示给学生。 介绍普通信件地址----展示给学生看信封，还可显示电子邮件在信件的表示方法。 2、电子邮箱地址的格式 在申请免费的电子邮箱之前，我们需要了解一下电子邮箱地址的格式： 用户名+@+服务器名 如 3、申请免费的电子信箱 师：刚才我们了解到了电子邮件的优点，同学们是不是想马上就拥有自己的邮箱呢 讨论：在哪可以申请到免费的电子邮箱 教师引导： 提供免费邮箱的网站很多，国内的主要有：网易、雅虎、新浪、搜狐等。 网易126邮箱:雅虎邮箱新浪:搜狐：我们现在就去网易申请一个免费邮箱。 申请电子邮箱步骤： 以126为例申请一个免费的电子邮箱 步骤： 1、打开IE。 2、进入126主页。 3、填写信息。 4、注册完成。 注：展示申请邮箱动画 讲练互动(让学生比一比) 全班同学分为A、B、C、D四个小组，每个小组选 一名同学上台演示申请一个电子邮箱，看哪个小组 做的最好 A组： B组: C组： D组：收发邮件 1、发送电子邮件 成功申请邮箱后，就可以进入邮箱收发邮件了。现在我们一起来看看如何发送电子邮件。 （1）在页面在侧单击【写信】按钮，打开写信页面。在【收件人】文本框中输入收件人的邮箱地址，如;在【主题】文本框中输入邮件主题。 （2）在文本框中输入邮件的正文内容。 （3）单击【添加附件】按钮，打开【选择文件】对话框，从中选择需要发送的文件，然后单击【打开】按钮，该附件成功地被添加到邮件中。 注意：附件的大小不能超过20M，要不然的话，邮件无法发送成功。附件越大，发送速度越慢。 （4）单击【发送】按钮，发送邮件。 5、接收电子邮件 你给朋友发了一封邮件，朋友给你回复了，你怎样才能看到朋友回复的邮件呢 操作步骤： （１）同发送邮件一样，登录到邮箱页面，单击页面上的【收件箱】链接，打开收件箱列表。 （２）单击邮件主题即可阅读邮件正文内容。 （3 ）阅读完邮件后可以直接单击【回复】链接，将回信寄给对方。 （４）如发现垃圾邮件，可点击复选框，再点击“删除”按钮。 讲练互动(让学生做一做) 1、申请一个免费邮箱 2、利用申请的邮箱发一封邮件给老师, 老师的邮箱是 知识反馈 教师：下面我们来完成关于《电子邮件》的几道习题。看看谁得分最高 练习： 的意思是（ B ）。 A.电子公告牌 B.电子邮件 C.搜索引擎 D.远程控制 2.如果E-mail地址是，那么用该邮箱地 址发送邮件的范围（ D ）。 A.只能是海南 B.只能是中国 C.只能是教育部门 D.可以是全世界 3.电子邮件地址的通用格式是（ A ）。 A.用户名@服务器域名 B.服务器域名@用户名 C.用户名#服务器域名 D.服务器域名#用户名 4.某同学以myname为用户名在新浪网（）注册的电子邮箱地址应该是 （ A ）。 设计意图：为了检验和促进每个学生达到预期的目标，发现教学中的问题。因此，设计这一环节来增强学生对知识点的巩固、强化，同时，又可以将学生所学及时反馈给老师。 4．扩展延伸 预防邮件病毒小知识 使用E-mail进行电子通信时，对陌生人的电子邮件中附加的“礼品”，不要冒然打开或下载，防止计算机病毒的侵入与破坏，近来出现的“CIH”、“美丽杀手” 和“爱虫”等病毒都是利用电子邮件，躲过各类安全检查，对计算机系统进行破坏；同样，我们也应该注意对他人的尊重和对社会的影响，不要有意将带病毒的文件发送给他人。 预防垃圾邮件 1、收到垃圾邮件，不要回复
公司电子邮件管理规定范文 1．0 总则 公司开通Intemet电子邮件服务，目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络，无论对内对外均不得传递与本人工作无关的内容，违者视情节轻重给予批评、降薪、降职、辞退处分。 2．0 邮件服务器管理 办公室统一管理公司的电子服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查工作。 3．0 邮件开户须知 申请电子邮件开户必须首先填写“电子邮件开户申请表”，并在并在保密承诺书一栏中签字，然后交部门经理审核签字后，将申请表交到办公室邮件管理人员处开户，邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”，并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 4．0 电子邮件使用规程 4．1 用户应当定期检查自己的邮箱，并取走邮件，以保证有户的邮箱只占用合理的磁盘空间。每个用户的邮箱不能大于10M，对于超过10M的邮箱，管理员有权删除邮箱中的两个月以前的旧邮件，以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而不能造成的损失由用户自己负责。 4．2 禁止向异地发送大于2M的电子邮件，严禁使用FIDMAIL下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅，图书室集中管理，申请订阅者需首先填写“电子杂志订阅申请表”，然后提交图书室订阅，公司驻外机构可由系统主管审批后另行处理。 4．3 在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址，不可擅自使用其他任何邮件地址。 4．4 严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件及一切无聊邮件。 4．5 发送保密资料邮件，按资料级别不同分别对待。 4．5．1 秘密级：需由部门经理同意加密发送，由部门对资料的安全负责。 4．5．2 机密级：由部门经理签字同意，将发送的资料交办公室审核、存档，并由办公室负责发送。 4．5．3 绝密级：禁止在网上发送 5．0 监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件需要接受办公室的监管，系统会自动将部分用户收发电子邮件
如何合理的使用电子邮件 1. 切记！电子邮件不是我们唯一的（应该也不是最主要的）沟通方式 当在选择使用电子邮件或是直接对话中纠结时，请别再犹豫，直接拿起电话，打给对方，必要时约对方面谈。 2. 不要/不宜使用电子邮件的情况 （1）当你心烦或者愤怒时。请打电话给对应的联系人陈述清楚你的问题或者跟对方约一次实时会谈。 （2）写一些你不会以公司/部门名义发送的内容或者你并不愿意相关部门内每一个人都知晓此内容。电子邮件能够并且将会被转发，同时能迅速传播，你必须假设自己发送的任何内容都是公开的，或是将会被公开。 （3）与某个对应的人有很多往来的“对话”，同时抄送给很多人。可以给对应联系人打电话进行实时沟通，或者仅同这个联系人电子邮件往来（用“回复”代替“回复所有人”）。 （4）将电子邮件发给几个可能相关的人试图找到某人来解决问题。花些时间（可能需要打几个电话）确认究竟谁是具体的负责人（们），然后把电子邮件发给负责的那（几）个人。 （5）将本应在团队内部解决的问题暴露在总部或者其他团队面前。在将问题升级之前，先确定你已经用尽所有的内部资源来解决问题。 3. 在正确的时间写电子邮件给正确的人 写电子邮件的时候，请确保你正在创造价值，并对别人的时间给予充分的尊重。（1）收件人 A．将那些你期望对你的电子邮件做出反馈的人（们）放在“收件人”地址栏，并且不要加别人。如果你放2个或2个以上的收件人，那么将没有人会为这个问题负责。 B. 如果你需要多个人的反馈，请在“收件人”栏内放上这些相关人们的邮件地址，并 在邮件正文内清晰注明你需要每个收件人做什么以及具体的时间。
C. 不要机械地使用“全部回复”。回复给发件人，然后谨慎选择其他需要添加到“收 件人”及“抄送”栏的邮件地址。 （2）抄送人 A．将那些需要知道相关事项但并不要求有任何直接行动的人（们）放在“抄送”栏。 B. 只将与邮件提及主题相关的接收者放在“抄送”栏。在将某人添加入收信列表前， 请先问问自己“这些邮件信息是否真的能够帮助这个收件人更有效地开展工作？” 也就是说，请慎重考虑是否真有必要将邮件抄送给某人。这样可以节省你以及同事们很多用于响应、转发和删除那些不应该接收的邮件的时间。 C.不要使用“密件抄送”功能。 4. 用最有效的方式写电子邮件 （1）建立清晰的权责关系。很多冲突的发生是因为没有人确切地知道是谁在负责某一具体事项。 （2）沟通与反馈的期望。为了提高作为一个组织的效率，我们必须在反馈时间上达成一致。这方面的经验和建议请参考下表： （3）主题栏。情况或者需要行动的事项描述得越具体，你的电子邮件被收件人阅读并得到反馈的几率就越高。 A．将主题以及（如果可能的话）想要得到的具体行动放在“主题”栏； B. 不要让你的“主题”栏过于冗长，尽量控制在15个字或7个单词以内； C. 如果你需要对方做出决定，请标明“需要决定”； D. 当你不需要收件人的任何反馈时，请使用“供参考”；
. . 电子邮件书写规范 商务人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。 撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前， 确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2. 一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至最低，以免造成不必要的困扰。 三、主题电子邮件一定要注明主题，因为有许多网络使用者是以主题来决定是 否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 四、内容在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效 益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。2)若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐、**女士3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途； 3、结束1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。如: 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来：如：希望我们能够达成合作3)结尾应显示诚恳：如：感谢您抽空洽谈 4、落款/签名目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份