社会工作者中级社会政策与法规笔记整理
第一章社会工作法规与政策概述
一、法规的主要种类
1、国家法律：全国人民代表大会及其常务委员会制定。
2、行政法规：国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。（条例、规定、办法）。根据人大授权制定的是“暂行条例”或“暂行规定”。
3、国务院部门规章：根据法律和行政法规在部门职权范围内制定的规章。（规定、办法）
4、地方性法规：省、自治区、直辖市和较大的市的人民代表大会及其常务委员会，或自治州、自治县的人民代表大会及其常务委员会制定的自治条例和单行条例。（实施办法、条例）1）一方面是为了执行法律、行政法规的需要。2）另一方面是针对地方性事务制定在本行政区内有效的法规。
5、地方政府规章：省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府。
二、法律的责任主体：全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家立法权。
法规制定的程序：提出、审议、表决通过、发布
立法者：人大代表及相关机构
行政主体：国务院、中央军事委员会等
司法主体：高法高检等
法律案具有权威性、规范性、严肃性。审议环节具有民主性、严肃性、充分性。
表决和发布：人大法案由主席团提请，全体代表过半数通过。
常委会法案由委员长提请，委员会组成人员过半数通。
两法案通过均由主席签署主席令予以发布。
三、社会政策公共政策的基本特点：公共性、权威性、价值性、阶级性与社会性的统一。
社会政策是为了：满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题。
社会政策的主体：党和国家的政治组织、政府行政部门、社会中的各类组织、广义上的全体民众。
社会政策的对象：普惠型（义务教育、所有老人、儿童的生活费补贴）
优点：对象覆盖面广、社会效益大、不需要复杂的对象资格甄别程序，可以
避免“贫困烙印”。
特惠型（低保、为困境儿童提供社会保护）
优点：不需要花费大量资金，对解决贫困问题的针对性强。
四、社会的资源调动方式：1、公共财政：税收
2、社会组织、社区自治组织、企事业单位和个人、境上的组织和
个人。资金投入和人力投入。（慈善事业被称为“第三次分配”）
3、政府与社会力量合作：
1）参与其中 2）减免税收和其他各种优惠政策鼓励 3）政府购买
服务
2020年的目标：在全国基本建立比较完善的制度，形成与经济相适应，高效合理的资源配置和供给体系，水平显著提高。
五、1、邓小平提出的：物质文明和精神文明一起抓的思想。→中央提出的：经济、政治、
文化建设“三位一体”的发展方针。→十六届六中全会上提出的：构
建社会主义和谐社会→十七大报告中提出：经济、政治、文化、社会
建设“四位一体”。→党的十八大报告中提出：经济、政治、文化、
社会、生态文明建设“五位一体”。
2、十六届六中全会上提出的：构建社会主义和谐社会
重要性、紧迫性：体现在四个深刻：1）经济体制深刻变革。2）社会结构深刻变动。
3）利益格局深刻调整。4）思想观念深刻变化。
目标的三个基本维度：1）人民安康2）社会安定3）国家充满活力
原则：1）必须坚持以人为本2）必须坚持科学发展观3）必须坚持改革开放4）必须
坚持民主法治5）必须坚持正确处理改革发展稳
定的关系6）必须坚持在党的领导下全社会共同
建设
3、十七大报告改善民生为重点的社会建设的六大任务：
1）优先发展教育，建设人力资源强国
2）实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业；
3）深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入；
4）加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活；
5）建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平；
6）完善社会管理，维护社会安定团结。
4、十八届三中全会中社会建设的论述：
基本目标：确保社会即充满活力又和谐有序；
基本导向：公平正义和共同富裕
主要任务：保障和改善民生、改革收入分配制度、深化社会体制改革和创新。
5、十八大报告中将社会任务界定为：保障及改善民生和社会管理两大方面。
1）在社会保障政策方面：坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，以增强公平性、适应流动性、保证可持续性为重点。
2）在医疗卫生政策方面：保基本、强基层、建机制要求，为群众提供安全有效、方便价廉的服务。
六、社会工作法规与政策和社会工作实践的关系：前者对后者有重要影响，后者对前者有积极促进。
1）前者对后者的影响主要体现在：环境营造和具体制度建构；在人才队伍建设中体现在制度规范建设和能力建设两个方面。
2）后者对前者的影响主要靠：社会工作者具有“专家”和“基层实践者”双重角色。
第二章社会工作专业人才队伍建设法规与政策
第一节加强社会工作专业人才队伍建设的法规与政策
一、加强教育培训四点要求：1、统筹规划教育培训
2、切实加强人才职业道德建设（以人为本、为民解困、为民服务）
3、大力开展专业培训：三项工程：1）职业能力建设工程。2）
高层次专业人才培养工程。3）管理人才综合素质提升工程。
两项培训：1）领导干部培训。2）下派基层干部和大学毕业
生培训。
4、大力发展专业教育
二、为了保证专业培训落到实处的四点要求：
要依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展工作。
要分领域研究、开发社会工作培训课程和教材；
要加大社会工作培训师资队伍建设，打造一支专兼职结合、理论与实务水平较高的培训师资队伍。
要制定社会工作培训质量评估政策和指标体系，加强对培训机构的评估和监督。
三、推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求
1、研究制定岗位开发设置的政策措施（按照精简效能、按需设置、循序渐进的原则）
2、以基层为重点配备。（城市、农村、少数民族聚居地）
3、明确相关事业单位岗位。
4、引导相关社会组织吸纳。
5、加大相关行政部门和群团组织使用。
6、建立人才流动机制。
7、建立和志愿者队伍联动服务机制。（培育一支参与广、功能强、作用好的宏大志愿者队伍）
四、推进人才评价和激励工作：
1、建立健全人才评价制度。
1）以岗位职责要求为基础，以品德、能力和业绩为导向。
2）完善职业水平评价制度。
3）不断提高职业素质和专业水平。
4）鼓励聘用持有职业证书的专业人才。
2、做好薪酬保障工作。
3、建立表彰奖励制度。（物质保障和精神奖励）
第二节社会工作专业人才队伍建设中长期规划
一、建设的总体目标：建立健全社会工作专业人才法规、政策和制度体系，造就一支结构合理、素质优良的社会工作专业人才队伍，使之适应构建社会主义和谐社会的要求，满足人民群众日益增长的社会服务需求。
分解为5个具体目标：
1、规模不断壮大。（到2015年，总量达到50万人，中级达到5万人，高级达到1万人。到
孔
2020年，总量达到145人，中级达到20万人，高级达到3万人。）
2、结构不断优化。（区域、城乡、领域、专业、能力和年龄结构）
4、人才效能不断增强。
5、发展环境不断完善。
二、建设的主要任务（社会工作专业人才队伍：服务人才、管理人才和教育与研究人才。）
1、大规模发展服务人才
1）发展目标：培养造就一支数量足、结构优、能力强、素质高的服务人才队伍。
2）主要举措：
制订高层次人才培养计划；
将人才纳入国家专业技术人才知识更新工程和高校毕业生基层培养计划；
实施住处系统建设工程，研发远程教育培训网络；
实施服务标准化建设示范工程；
研究制定农村社会工作专业人才发展政策。
2、大力培养管理人才
1）目标：社会工作行政和行业管理人才；社会工作机构管理人才；社会工作督导人才。
2）举措：依托各类培训机构，加大各类管理会和培养力度；
培养、引进行政管理人才；
3、加快培养教育与研究人才
1）目标：理论功底深、实务能力强，系统掌握国内外法规政策，能够推动本土工作理论和政策实务发展、具备开展国际交流合作能力的人才。
2）举措：纳入青年英才开展计划，组织实施培养引进工程；
大力培养适合部门需要、体现行业特色、满足领域需求的人才。
三、建设的体制机制和政策目标
1、建立健全管理体制机制
目标：按照党管人才原则，建立符合发展规划、体现中国特色的机制。
举措：坚持党管理人才原则；
提供“一站式”服务，形成以市场调节为基础的人才流动配置机制；
形成科学化、制度化、规范化的人才发展环境。
建立健全人才投入机制。
2、建立健全人才培养政策
目标：以国家发展和社会需要为导向，以专业化、职业化为核心，不同学历层教育共同发展，专业和普及有机结合的培养政策。
举措：合理配置教育培训资源；
学科专业体系建设；
完善继续教育制度。
3、建立健全人才评价政策
目标：坚持以职业道德、能力和业绩为导向，以职业水平评价为基础，逐步完善符合国情、与国际接轨、科学合理的人才评价政策。
举措：实施分类管理；
完善人才考核制度。
4、建立健全人才使用政策
目标：坚持以用为本原则。
举措：建立健全使用政策措施；
加大人才使用力度；
促进专业人才流动政策；
5、建立健全人才激励保障政策
目标：以激发人才积极性、稳定人才队伍、充分实现人才价值为目标，综合运用物质激励和
2、监督管理6点要求：1）建立健全监督管理制度
2）切实加强过程监管
3）建立由购买方、服务对象、及第三方组成的综合性评审机制。
4）坚持过程评估和结果评估、短期效果评估和长远效果评估、社会
效益评估和经济效益评估相结合。确保全面性、客观性、科学性。 5）将考评结果与后续政府购买服务挂钩。
6）建立征信管理制度。
第四节推进民办社会工作服务机构发展的法规和政策
一、一个总体目标：到2020年，在全国发展8万家管理规范、服务专业、作用明显、公信力
强的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群
众专业化、个性化的服务需求。
二、完成管理制度三个措施：
1、改进登记式（应有三分之一以上的专业人才）
2、强化监督管理（年度检查、社会评估、绩效评价、信用建设）
3、推动信息公开（真实、准确、完整、及时）
三、加强民办社会工作服务机构能力建设
1、内部治理能力（原则：法人治理结构、恪守民间性、公益性、非营利性）
2、着力提升机构服务水平
3、建立联系志愿者制度
4、加强民办党群组织建设
四、行业组织在民办社会工作中的作用：
1、支持社会工作行业组织发展
2、推进行业自律
3、积极做好行业服务
五、建立健全支持保障体系
1、加快推进政府购买社会工作服务
2、加大对民办机构扶持力度
3、鼓励社会力量支持和参与机构发展。
第三章我国社会救助法规与政策
第一节社会救助法规与政策的一般规定
一、社会救助制度的特点：托底线、救急难、可持续。
1、《社会救助暂行办法》的4个主要贡献：
1）构建了体系
2）加强了社会救助统筹协调
3）坚持城乡统筹发展
4）强化了家庭经济状况查询核心对机制
2、建立的原则：公开、公平、公正、及时
3、协调机制：建立健全政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会力量参与。
4、资金：专项管理、分账核算、专款专用。
5、信息管理：县级以上人民政府负责信息互联互通、资源共享。
二、社会救助类型和社会力量参与者社会救助的规定
1、主要类型：低保、特困供养、受灾人员、教育、住房、就业、临时救助。
2、社会力量参与社会救助
1）形式：捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务。
2）享受的优惠政策：财政补贴、税收优惠、费用减免。
3）政府购买的方式：委托、承包、采购
4）社会工作的服务内容：提供社会融入、能力提升、心理疏导
5）参与给予支持。
三、社会救助监督管理
1、申请的途径：可以先向社会救助经办机构和县级人民政府民政部门。
不服决定的可以依法申请行政复议和行政诉讼。
四、法律责任：
1、对符合的不予受理的
2、对符合的不予批准的
3、对不符合的予以批准的
4、泄露信息，造成后果的
5、丢失、篡改数据的
6、不按照规定提供相关服务
7、有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的
处罚形式：截留、挤占、挪用、私分的，由有关部门责令追回；
有违法所得，进行没收，给予处分，可处1倍以上3倍以下罚款。
治安管理处罚和追究刑事责任
第二节低保和特困救助法规与政策
1、低保对象资格：1）持有当地常住户口的居民
2）凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准
3）家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的
不能计入共同生活的家庭成员：
1）连续三年以上（含三年）脱离家庭独立生活的宗教教职人员
2）在监狱、劳动教养场所内服刑、劳动教养人员；
3）省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员
2、低保的申请与审核
申请：以家庭为单位，户主向户籍所在地人民政府（街道办事处）提出书面申请。
可以单独提出申请的：1）困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人
2）脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难宗
教人员
人户分离的处理方式：1）同一市区的，在户籍地开具证明至现居住地申请
2）户主户籍地申请，其他成员开具户籍地未享受证明。
3）农业和非农业的，分别申请城市或农村低保。
3、低保申请者的家庭经济状况调查
1）家庭可支配收入：工资性收入
家庭经营净（纯）收入
财产性收入
转移性收入
其他应当计入家庭收入的项目
2）家庭财产：银行存款和有价证券
机动车辆、船舶
房屋
债权其他财产
3）调查时间：收到申请之日起10个工作日内，每组调查人员不得少于2人。
4）调查的方式：信息核对、入户调查、邻里访问、信函索证、其他调查方式。
4、低保申请的民主评议：
1）评议时间：经济调查结束后5个工作日内。
2）参加人数：村居代表人数不得少于参加评议总人数的三分之二。
3）程序：宣讲政策、介绍情况、现场评议、形成结论。
5、审核审批以及低保金发放
1）审批时间：公示期为7天，上报县级民政部门5个工作日内提出审批意见。（要按照不低于30%的比例入户抽查）不符合的在审批意见3日内书面通知。
2）可提高待遇人群：老年人、未成年人、重度残疾人、重病患者、其他生活困难人员。 3）发放时间：从批准之日起下月发放，以有异议的，重新调查后，20个工作日内审批。
每月10号前，不发达的农村，每季度初10日前。
6、低保动态管理
1）“三无”人员，有重病、重残疾家庭收入无变化的一年复核一次。
2）知道内较稳定的，半年复核一次。
3）不固定的，原则上城市按月、农村按季复核。
1、定义：无劳动能力、无生活来源、无法定赡养、抚养、扶养义务人。
2、供养的内容与方式：1）提供基本生活条件
2）对生活不能自理的给予照料
3）提供疾病治疗
4）办理丧葬事宜
第三节受灾人员救助与医疗救助法规与政策
一、自然灾害救助原则：以人为本、政府主导、分级管理、社会互助、灾民自救
工作制度：各级人民政府行政领导负责制。
1）国家减灾委员会负责组织、领导、协调。
2）民政部门负责救助，承担具体工作。
3）有关部门做好相关工作。
二、救助准备工作
1、应急预案的内容：1）组织指挥体系及其职责
2）应急队伍
3）应急资金、物资、设备
4）预警预报和灾情信息的报告、处理
5）应急响应的等级和相应措施
6）应急救助和居民住房恢复重建措施
三、自然灾害的应急救助工作
1、预警响应措施：1）向社会发布规避的警告，宣传避险常识和技能，提醒做好自救互救
2）开放场所、疏散、转移，实行有组织的避险转移
3）加强对易受危害的场所的安全保障
4）责成民政等部门做好基本生活救助准备。
2、发生时的应急响应措施：
1）立即向社会发布政府应对措施和公众防范措施
2）紧急转移安置受灾人员
3）紧急调拔、运输应急资金和物资，及时提供各项救助，保障基本生活。
4）抚慰受灾人员，处理遇难人员善后事宜
5）组织开展自救互救
6）分析评估灾情趋势和灾区需求，采取相应的救助措施
7）组织捐赠活动
四、自然灾害的灾后救肋工作
就地安置与异地安置、政府安置和自行安置相结合的方式，对其进行过渡性安置。
五、自然灾害的救助款物管理
1、县级以上财政部门、民政部门负责分配、管理并监督使用情况。
2、县级以上民政部门负责调拔、分配、管理物资。
六、救助中的法律责任
1、迟报、谎报、瞒报，造成后果的
3、截留、挪用、私分款物的
4、不及时归还征用财产，未按规定给予补偿的
5、有滥用职权、玩忽职实、徇私舞弊的其他行为
七、医疗救助法规与政策
1、救助的对象：城市1）低保中未参加城镇职工基本医疗保险人员
2）已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特
殊困难群众
农村1）五保户、贫困户家庭成员
2）地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。
具体条件由地方民政部门会同财政、卫生部门制定，报同级人民政府批准。
2、城市救助的条件：在扣除各项医疗保险可支付部分、单位应报销部分及社会互助帮困等后 1）救助的原则：多方筹资、多种方式、量力而行
2）救助的形式：社会力量资助、城市医疗救助基金补助和医疗机构减免有关费用。
3、农村的救助形式：1）开展新型农村合作医疗的地区，资助个人应负担的全部或部分
2）尚未开展的，对影响家庭基本生活的给予适当的救助
3）国家规定的特种传染病救治费用，按有关规定给予补助，原则上不
超过当地规定的医疗救助标准
4、城乡医疗救助的申请与审批程序
1）申请：城市向户籍所在地，农村是属地化管理原则
2）核查：城市是街道办事处，农村是乡镇人民政府
3）审批：县级民政部门
5、基金的筹集和管理
1）管理和使用的原则：公开、公平、公正、专款专用、收支平衡
2）筹集：在年初公共财政预算和彩票公益金中安排的资金
社会各界自愿捐赠的资金
救助基金形成的利息收入
按规定可用于的其他资金
6、基金的管理：年终结余资金可结转下年度继续使用，基金累计结余一般应不超过当年筹集
基金总额的15%。
第四节教育救助与住房救助法规与政策
一、教育救助法规与政策
（一）教育救助的含义、形式与标准
1、对象：义务教育阶段的低保、特困供养人员给予救助
在高中教育、普通高等教育阶段及不能入学接受义务教育的残疾儿童，给予适当救助2、形式：减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学
（二）未成年人教育救助的对象和工作目标
1、对象：1）持有农村五保供养证的未成年人
3）持有低保证和农村特困户救助证家庭的未成年子女
4）其他规定是的
2、目标：1）对五保户和三无对象的，基本实现普通中小学免费教育
2）对低保和特困户的基本实现“两免一补”（免杂费、免书本费、补助寄宿生活费）高中阶段提供必要的学习和生活补助
二、住房救助法规与政策
1、住房救助的形式：配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造
2、申请：可经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门
3、公共租赁住房定价机制：按照适当低于同地段、同类型住房市场租金水平确定。
第五节就业救助、临时救助与法律援助法规与政策
一、就业救助法规与政策
（一）就业救助的办法：贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益
性岗位安置。
二、临时救助法规与政策
1、临时救助的总体要求：1）应救尽救；
2）适度救助；
3）坚持公开公正，做到政策公开、过程透明、结果公正；
4）坚持制度衔接，形成整合力；
5）坚持资源统筹，政府救助、社会帮扶、家庭自救有机结合。
2、临时救助的方式：发放临时救助金、发放实物、提供转介服务
3、工作机制：1）建立“一门受理、协同办理”
2）加快建立信息共享机制
3）建立健全社会力量参与机制
4）不断完善资金筹集机制
4、保障措施：1）加强组织领导
2）加强能力建设（确保事有人管、责有人负）
3）加强监督管理
4）加强政策宣传
三、流浪乞讨人员救助的对象、形式与内容
1、形式：救助站救助，一般不超过10天
2、内容：1）提供符合食品卫生要求的食物
2）提供符合基本条件的住处
3）对在站内突发急病的，及时送医院救治
4）帮助与其亲属或者所在单位联系
5）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
3、程序：1）提出救助需求（自愿原则）
3）救助站决定是否实行救助，并对属于救肋对象的及时安排救助
4）终止救助：救助期满的、提供虚假信息的、自愿放弃救助的、擅自离开的
四、法律援助法规与政策
（一）援助对象的范围：
1、代理：1）依法请求国家赔偿的
2）请求给予社会保险待遇或者低保的；
3）请求发给抚恤金、救济金的
4）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的
5）请求支付劳动报酬的
6）主张因见义勇为行为产生的民事权益的
2、刑事辩护：1）犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问后或者采取强制措施之日起
2）公诉案件中的被害人及其法定代理人或者近亲属，自案件移送审查起诉之日起
3）自诉案件中的自诉人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起
3、公诉：1）视力、听力、语言有障碍的残疾人或者未成年人
2）被告人可能被判处死刑
无须进行经济状况的审查
4、终止法律援助的情形：1）经济收入状况发生变化，不再符合条件的
2）案件终止审理或者已被撤销的
3）受援人又自行委托律师或其他代理人的
4）要求终止法律援助的
第四章我国特定人群权益保护法规与政策
第一节老年人权益保护的法规与政策
一、主要内容
目标：老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐
（一）家庭赡养与扶养
经济上的供养、生活上照料和精神上慰藉的义务
1、家庭赡养：1）护理与照料2）住房3）承包地4）精神慰藉
2、扶养与监护：1）扶养2）监护
3、婚姻
4、财产与继承
5、赡养协议
6、家庭养老政策支持
（二）社会保障
1、社会保险
2、护理保障
3、社会救助
4、住房保障
5、社会福利
6、社会扶养
7、
保障措施
（三）社会服务
1、发展目标：到2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的，功能
完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。（城市、乡镇90%以上、
农村60%以上建立站点，每千名老人35-40张床位）
2、主要任务：1）统筹规划发展城市养老服务设施
加强社区服务设施建设。（人均不少于0.1平方米）
综合发挥多种设施作用。
实施社区无障碍环境改造。
2）大力发展居家养老服务网络
发展居家养老便捷服务
发展老年人文体娱乐服务
发展居家网络信息服务
3）大力加强养老机构建设
支持社会力量举办养老机构
办好公办保障性养老机构
开展公办养老机构改制试点
4）切实加强农村养老服务
健全服务网络
拓宽资金渠道
建立协作机制
5）繁荣养老服务消费市场
拓展养老服务内容
开发老年产品用品
培育养老产业集群
6）积极推进医疗卫生与养老服务相结合
推动医养融合发展
健全医疗保险机制
3、政策措施：1）完善投融资政策
2）完善土地供应政策
3）完善税费优惠政策（非营性的免征有关行政事业性收费、对营利性的要
4）完善补贴支持政策（彩票公益金将50%以上用于）
5）加快推进政府购买养老服务工作
原则：坚持需求导向，注重创新机制；坚持政府引导，培育市场主体；坚
持规范操作，注重绩效评估；坚持体制创新，完善政策体系。
工作内容：明确购买主体、界定承接主体、确定购买内容、
6）完善人才培养和就业政策
7）鼓励公益慈善组织支持养老服务
（四）社会优待
1、社会服务优待（办理各项事项时真实意思进行询问并依法优先办理）
2、法律服务优待
3、医疗服务优待
4、公共服务优待（服务行业对其免费开放，农村不承担兴办公益事业的筹劳义务）
(五) 宜居环境
1、宜居环境规划、建设
（六）参与社会发展
1、尊重老年人意见
2、为老年人参与社会发展创造条件
3、维护老年人收入和劳动安全
4、开展老年人教育
5、丰富老年人精神文化生活
二、老年人权益保障的法律责任
（一）家庭和社会成员责任
1、家庭纠纷处理：可以申请人民调解委员会或者其他组织进行调解，也可以直接向人民
法院提起诉讼。（对追索赡养费或者扶养费的，可以依法裁定先予执
行）。
第二节妇女权益保护的法规与政策
一、主要内容
（一）政治权利
1、参与公共事务管理
2、选举和被选举权
3、妇女干部培养与选拔
（二）文化教育权益
1、教育机会平等
2、教育权利保障
3、继续教育和职业教育
4、文化权利平等
（三）劳动与社会保障权益
1、女职工录用（不得在合同中限制女职工结婚、生育内容）
2、薪酬待遇和职务晋升
3、劳动保护（经期、孕期、产期、哺乳期四期受保护）
4、社会保障
（四）财产权益
2、财产继承
（五）人身权利
1、人身自由权（非法搜查妇女的身体）
2、生命健康权（不得歧视被拐卖、绑架的妇女）
3、防止性侵害
4、人格权（名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权）
（六）婚姻家庭权益
1、婚姻自主权
2、反家庭暴力
3、家庭财产权
4、子女监护权
5、生育权
二、妇女权益保护的法律责任
（一）维护合法权益的方式：依法调解、申请仲裁、公安机关依法处罚、法院诉讼、法律援助或司法救助
第三节未成年人权益保护的法规与政策
一、主要内容：1、生存权（最基本的权利）
2、发展权（在营养、衣着和住房方面）
3、受保护权（家庭、社区、社会组织和整个社会）
4、参与权（参加社会生活并通过发表言论和采取行动对其产生影响的权利）
5、受教育权
二、保障未年人权益的方法
（一）家庭保护
1、监护和抚养
2、关爱与引导
3、教育培养
4、民主尊重
（二）学校保护（教育权、发展权、受尊重权、参与权）
1、实施素质教育
2、关爱与尊重
3、开展成长教育
4、确保健康与安全
5、对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育
（三）社会保护
1、创造良好的社会文化环境
2、维护受教育权
3、为未成年人提供多样化的活动场所
4、为未成年人提供丰富健康的文化产品
5、预防网瘾
6、为未成年人提供安全的消费和娱乐产品
7、净化未成年人的生活环境
8、为未成年人实施特殊的劳动保护
9、尊重未成年人的隐私
11、为特殊需要的未成年人提供社会救助
12、加强卫生保健与预防疾病
13、支持鼓励发展幼儿教育
14、保护未成年人的智力成果与名誉权
15、为完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育
（四）司法保护
1、及时审理侵害未成年人合法权益案件
2、对司法活动中的未成年人提供法律援助或司法救助
3、在继承与离婚案件中保护未成年人的继承权和受遗赠权
4、依法强化父母或监护人与抚养责任
5、涉及未成年人的案件审理适应未成年人身心发展特点
6、对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则
三、未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治
（一）预防未成年人犯罪教育
1、内容：1）加强理想、道德法制和爱国主义、集体主义、社会主义教育。
2）对于达到义务教育阶段的，要树立遵纪守法和防范违法犯罪的意识。
2、责任人：教育行政部门、学校、司法行政部门、共青团、少先队、职教机构、用人单
位少年宫、青少年活动中心、居委会、父母、监护人。
（二）对不良行为的预防
1、不良行为：1）旷课、夜不归宿
2）携带管制刀具
3）打架斗殴、辱骂他人
4）强行向他人索要财物
5）偷窃、故意毁坏财物
6）参与赌博或者变相赌博
7）观看、收听色情、淫秽的音像制品、读物等
8）进入法律、法规规定未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅等场所
9）其他严重违背社会公德的不良行为
2、措施：1）教育与监控；
2）学校教育与管理
3）社会环境监控与管理
4）传媒与出版物管理
（三）严重不良行为的矫治
1、严重不良行为：1）纠集他人结伙滋事、扰乱治安
2）携带管制刀具、屡教不改
3）多次拦截殴打他人或者强行索要他人财物
4）传播淫秽的读物或者音像制品等
5）进行淫乱或者色情、卖淫活动；
6）多次偷窃
7）参与赌博、屡教不改
8）吸食、注射毒品
9）其他严重危害社会的行为
2、矫治工作：1）工读学校矫治（父母、监护人，原所在学校提出申请）
2）司法矫治（未满14周岁，予以训诫；未满16，责令严加管教，必要
时，依法收容教养）
（四）对重新犯罪的预防
1、案件不公开审理和报道
2、分别关押、分别管理、分别教育
3、开展法制教育、义务教育和职业技术教育
4、社会帮教和权利维护
（五）预防其犯罪的法律责任
1、父母或其他监护人
2、公安机关的工作人员
3、出版者
4、销售者
5、传播者
6、营业性场所
7、教唆、胁迫、引诱者
四、孤儿和流浪未成年人的保护与安置
（一）孤儿安置
1、亲属抚养
2、机构养育
3、家庭寄养
4、依法收养
（二）基本权益保障
1、建立基本生活保障制度
2、医疗康复保障水平
3、落实教育保障政策
4、扶持成年后就业
5、加强住房保障和服务
（三）流浪未成年人救助保护
1、原则：权益保护优先、救助保护和教育矫治并重、源头预防和综合治理、政府主导和社会
参与
第四节残疾人权益保护的法规与政策
一、主要内容
（一）康复
1、总体方针：从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，
康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点。（二）教育
（三）劳动就业
1、就业方式方面：实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠
道、多层次、多种形式，使其普及、稳定、合理。
集中使用全日制工作的，应当占总数的25%以上，安排比例不低于总数的
1.5%。
2、就业促进方面；
3、就业保护和培训方面
（四）文化生活
（五）社会保障
1、残疾人供养和托养
1）体系建设方面：坚持政府主导，加大财政投入，改善残疾人托养服务基础设施条件，要通过民办公务、公建民营、政府补贴、购买服务等多种方式，满足残疾人多
层次、多元化的需求。
2）制度保障方面：保障民办机构在政策知情和信息、数据等公共资源共享方面同公办享受同等权益。
3）政策扶持方面：①要加大公共财政投入力度，并且鼓励通过社会募集等多种渠道筹措
②完善土地政策；要落实相关税收和价格政策
③要加强对其金融支持
④要鼓励企业、事业单位、社会团体以及个人进行捐赠
⑤要加强对民办机构的技术支持和援助力度
（六）无障碍环境
1、建设和改造要符合残疾人的实际需要
2、国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件
3、公共服务机构和公共场所应当创造条件
4、组织选举部门应当为残疾人参加选举提供便利。
（七）农村残疾人扶贫开发
1、任务目标：到2020年，稳定实现不愁吃、不愁穿，全面保障平等享受基本医疗、基本养
老、教育、住房和康复服务。家庭收入达到或接近当地平均收入水平，基本公
共服务覆盖并不断提高水平，生存有保障、生活有尊严、发展有基础。
第五章我国婚姻家庭法规与政策
第一节婚姻家庭关系法规与政策
（一）结婚的条件
1、必备条件：1）双方完全自愿：是双方而不是一方；是双方本人；是双方完全自愿
2）必须达到法定婚龄
3）必须符合一夫一妻的基本原则
2、禁止条件：1）直系血亲和三代以内旁系血亲结婚
2）禁止特定疾病的人结婚
（二）结婚的程序
1）申请2）审查3）登记（一方当事人常住户口地婚姻登记机关）
（三）无效婚姻和可撤销婚姻
1、无效婚姻（违反公益要件）：1）违反一夫一妻制
2）当事人为禁止结婚的亲属关系
3）患有禁止结婚疾病
4）未到法定婚龄
请求权人：婚姻当事人及利害关系人
1）重婚的：当事人的近亲属或基层组织
2）未达婚龄：未达婚龄的近亲属
3）禁止亲属关系的：当事人的近亲属
4）禁止疾病的：患病者共同生活的近亲属
无效婚姻的机关：法院
程序：不适用调解，若涉及财产分割和子女抚养，可以调解。
法律后果：①不产生婚姻的法律效力
②效力均采取溯及既往的原则
③不得侵害当事人的财产权益
④子女受法律保护，适用法律关于父母子女的规定
2、可撤销婚姻（违反私益要件）
1）请求权人：只能是受胁迫一方的婚姻关系当事人本人。
2）请求权期间：自结婚登记之日起一年内提现；
限制人身自由的，自恢复自由之日起一年内
3）宣告机关和程序：可向婚姻登记机关或人民法院
请求撤销婚姻的应当适用简易程序或普通程序
（四）事实婚姻
1、区别：是否办理了结婚登记手续是首要标志
2、1994年2月1日以前：符合结婚实质要件的，按事实婚姻处理。
1994年2月1日以后：1）在案件办理前，补办结婚手续的认可，效力按实质要件时起算 2）不补办的，按同居关系处理
二、家庭成员间的权利义务
（一）夫妻关系：人身关系和财产关系（财产从属于人身关系）
1）姓名权（子女可选取其他直系长辈血亲的姓氏、扶养人姓氏、有不违反公序良俗的） 2）职业、学习和社会活动自由权
3）婚姻住所决定权
4）日常家事代理权
5）计划生育义务
6）扶养的权利义务：①包括经济上相互供养、生活上相互扶助
②存在的人身关系，不得转让、处分或抵销
③既是权利主体又是义务主体
④一方不履行，要求对方付给扶养费的权利。
7）继承权
2、夫妻财产制
1、发生根据：分为法定财产与约定财产
2、内容：1）共同财产制：一般、动产及所得、所得、劳动所得
2）分别财产制
3）剩余共同财产制
3、原则：有约定，从约定；无约定，从法定。
（二）父母子女关系
1、种类：1）自然血亲的父母子女关系
2）拟制血亲的父母子女关系：收养关系、抚养教育关系
2、相互权利义务
1）父母对子女有抚养教育的权利和义务
2）父母对未成年子女有保护和教育的权利和义务
3）子女对父母有赡养扶助的义务
4）父母子女之间有相互继承遗产的权利
三、婚姻解除的条件、程序与法律后果
（一）登记离婚
1登记离婚的条件：1）双方自愿离婚
2）双方对子女和财产问题已有适当处理
（二）诉讼离婚
1、法定标准：1）感情确已破裂，应当进行调解
2）感情确已破裂的例示性规定
①重婚或有配偶者与他人同居的
②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的
③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的
④因感情不和分居满二年的
2、程序：调解：1）双方达成和好协议
2）双方达成离婚协议
3）协议不成，调解无效，人民法院应依法作出判决。
判决
3、两项特别规定：
1）现役军人的配偶要求离婚，须征得军人同意，但军人一方有重大过错的除外
2）关于女方在特殊情况下离婚的特别规定：怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后
六个月内
十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。 A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。 在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。 4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ ADE ）
2019年中级社会工作师考试《中级社会工作实务》真题卷 第一题(案例分析题，20分) 李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。 社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。 当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。 问题： 1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 参考答案： 1，社会工作者对李大爷进行居家养老评估，主要会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况和环境安全六个方面的状况，因此也主要从这几个方面来收集信息。 (1)身体健康方面：因李大爷曾中风住院，需要收集目前疾病治疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。
(2)心理与情绪方面：需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如他总担心自己会跌倒，脾气也越来越差。 (3)社会生活方面：需要了解李大爷的社会交往能力，社会支持网络。如不愿出门;一个人居住、女儿放心不下;对医疗和社区服务资源的使用较少等。 (4)经济状况方面：了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开支等; (5)日常生活照顾能力方面：需要了解李大爷的独立生活能力，以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。 (6)环境安全方面：需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。 2，在对李大爷开展评估时，社会工作者应该注意以下事项： (1)平衡好老年人自立和依赖他人的需要，在评估的时候社会工作者应该注意李大爷自己能完成的事情，要让他自己来完成，不能完成的，不要为了面子而过于硬性保持自立，以免造成伤害; (2)保护老年人的隐私权，在对李大爷开展评估时，需要保护他的隐私，有些问题不能保密时，需要征得李大爷的知情同意;打消“李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。”的疑虑。 (3)注意到老年人个体的差异性，在评估时要采用个别化的方法，不能一刀切，针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估; (4)尊重老年人的自决，在评估时，需要征得李大爷的同意，过程中，当他能够有自我决定的能力时，需要尊重他的自决;所以要评估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气”这个问题。
社会工作实务 内部资料班温馨提示： 教材：由全国社会工作者职业水平考试教材编写组，中国社会出版社的社会工作者考试用书。P表示页码，例：P1表示第一页。 P1：第二段，社会工作是由一套……的基本构成要素。（一）标题下，第一行，所谓“模式”，可以……总结归纳。 P2：上数第1-2标题。了解(二)标题下，1-2标题。理解。 P3：二、通用过程模式的理论依据。重点。 (一)标题下，第一段第二行，不仅需要为服务对象……团体和社区;第二段第一行，人类行为与社会环境……的交互作用上。 P4：(二)1.系统理论含义，标题下第一段，在社会工作实践中……不断地相互作用中。 第二段，社会工作的系统视角……一种动态的观点。2.……的着重点，(1)一(3)点的第一句话。背下来。3.……工作实务的特点。了解 P5: 第二段，所谓“栖息地”……和社会环境。所谓“生存空间”……的角色。2.……核心概念和内容，(1)一(6)点标题。能用自己的话解释。3.……工作的切入点，(1)-(3)点。理解。 P6: (四)1.优势视角……的特点,(1)一(3)点第一句话。背三句话。2.优势视角……的重点，(1) -(5)点，背下来。 P7: 二、社会工作实务……的特点，标题下，（一）—（四），理解。 P9：一、通用过程模式……基本系统，标题下，（一）—（四），能结合案例分析。 P12：（一）1.什么是接案，标题下第一行，“接案”是社会……第一步工作。 P13：(二)1.了解服务对象的来源，标题下，(1)一(3)的第一句话。2.认定服务对象的类型，(1)-(3)点，三种类型。 P16：会谈的主要任务，(1)一(4)点第一句话。重点 P17：3.会谈的技巧，(1)一(3)点第一句话。重点 P19：2.收集资料的……的方式，重点。(1)管理式服务记录。(2)临床式服务记录，①—④点。 P21：5.建立专业关系的技巧，重点。(1)一(4)点第一句话。 P31：收集资料的方法，(1)询间。询间的方式主要有:①一③点。(2)-(5)点第一句话。 P34：三、预估的主要方法，重点。 P35：(一)社会历史……及其运用，看懂表2-1。 P36：(二)家庭结构图……运用，会画结构图。 P37：(三)社会生态系统图，看案例2-2，看懂图2-2 P41：表2一2，重点。 P44：一、服务计划的构成，标题下(一)-(六)，6部分构成。重点。 P49：(二)构建行动计划，1.选择介入系统，标题下第一行，在社会工作的助人活动……照顾系统等; P50：2.选择行动内容，标题下，(1)-(5)点第一句话。 P56：二、介入的分类，重点。 P58：四、直接介入的行动及策略，重点。 P61：五、间接介入的行动及策略，重点。 P66：三、评估的类型，(一)-(二)，重点。 P67：四。评估的方法与技巧，(一)-(四)，重点。 P70：二、结案阶段的主要任务，(一)一(五)，重点。
第一部分历年真题 2019年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题及详解 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”，社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的领域是（）。 A．劳有所得，为下岗人员创造就业机会 B．病有所医，为患病人士提供咨询治疗 C．弱有所扶，为困境群体提供社会服务 D．幼有所育，为学前儿童提供文化教育 【答案】C 【解析】社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨的专业助人活动。它不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象。社会工作的基本工作对象是困难群体，因此在保障和改善民生方面，为困境群体提供社会服务更能体现社会工作的专业特点、发挥专业优势。 2．社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目，为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务；她是自己所住社区的业主委员会委员，定期参加业主代表大会；她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课；另外，她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中，最能体现专业社会工作助人特点的是（）。 A．辅导小学生的功课 B．筹办家政人员厨艺比赛
C．参加业主代表大会 D．执行“银龄乐享”项目 【答案】D 【解析】社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，这就决定了这种助人活动的重要性和艰巨性，同时国家和社会对这种活动的较高要求又使其走向专业化和职业化；在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。本题中，社区独居老人属于困难群体，为其提供服务更能体现社会工作助人特点。 3．82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。 A．缓解张大爷家庭生活照料困难 B．解除张大爷家庭的危机状况 C．激发张大爷家庭成员照顾潜能 D．促进张大爷家庭的整体发展 【答案】A 【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难。人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。③激发潜能；④促进发展。本题中，张大爷面临的主要是生活照料困难，社会工作者小王为张大爷协调资源，提供照顾服务，有助于其缓解困难、恢复正常生活。 4．根据“人在情境中”的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不
2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A
参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性
统计资料2018年社会工作师初级考试试题及答案 工作实务、综合能力 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划
D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来
2019年社会工作者中级综合能力同步习题及答案(1) 1 [单选题]2006年10月，中共中央十六届六中全会做出的《中共 中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建 设宏大的社会工作人才队伍”。2014年5月，李克强总理在《政府工 作报告》中提出要发展社会工作，这些文件中指出的“社会工作”是 指( )。 A. 志愿性社会工作 B. 行政性社会工作 C. 专业性社会工作 D. 社区性社会工作 参考答案：C 2 [单选题]小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小 清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，协助小清找到了工作。当前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社 会工作功能的做法是( )。 A. 恢复了小清的正常生活
B. 维护了小清的社会权利 C. 改善了小清的工作环境 D. 增进了人们对残障人士的理解 参考答案：A 3 [单选题] “助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是( )。 A. 得道多助，失道寡助 B. 授人以鱼，不如授人以渔 C. 授人玫瑰，手留余香 D. 助人为乐，能够乐人乐己 参考答案：B 4 [单选题] 学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习 有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们
几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过协助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，协助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是( )。 A. 教育者 B. 计划者 C. 中间人 D. 治疗者 参考答案：D 5 [单选题]“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为( )。 A. 社会工作的工作重点是促动社会环境改变 B. 社会工作的工作重点是促动个人不当行为的改变 C. 社会工作的工作重点是促动人与社会环境相互协调与适合
2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1
2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2
内部资料,专家精讲《社会工作实务(中级)》 方案设计题复习攻略 一、方案设计题命题分析 1、命题方式 方案设计题的命题方式是：根据题目的要求，考生设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。何谓“环节完整、严密、可行性强”，就考试而言，无非是框架结构完整，书写版面丰满。 2、命题趋势 方案设计可能围绕三方面展开：针对个人或家庭的服务方案（即个案工作）、针对小部分人群的服务方案（即小组工作）、针对大部分人群的服务方案（即社区工作）。 3、答题技巧 方案设计题的答题技巧是掌握答题架构，即根据个案的方案、小组的方案、社区的方案三大类型，分别设计好模版，将之套用在相应的材料中。答题时分两块内容阐述，一是问题的陈述与分析，讨论该人群的问题与需要；二是具体的方案设计部分，这也是整个题目的答题重点。对于个案的服务方案，可按照通过过程模式来阐述，即分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分阐述。至于小组的服务方案，相对而言是三种类型中最具有难度的，可以围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述，其中要特别注意小组纲要的逻辑性。至于社区的服务方案，相对而言比较简单，可以围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。
二、方案设计题范例 （一）个案的服务方案 老韩是刑满释放人员，现年40。刚出狱不久，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，修车摊的生意也不得不终止。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道司法社工。如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟定一份个案服务方案。 答题要点： 1、问题的陈述与分析 刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本例中，案主老韩是位现年40的刑满释放人员，道路改建终止了其修车摊的生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遇到的问题包括：（1）缺乏社会适应能力，（2）可能收到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。 由此可见，老韩现在最迫切的问题是需要固定的经济收入维持生活，这也是本案的关键所在。当然，在个案过程中，社工也应尽可能照顾案主的情绪需要。 2、方案设计 1具体各阶段的工作要点如下： （1）接案阶段：社工与老韩初次见面，主要目标是建立良好的专业关系，收集老韩的相关资料。在这个过程中，社工应注意运用同理心、尊重、真诚、具体化等技巧以及接纳、非评判等原则，与老韩建立起彼此信任的专
2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。
A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
2019年社会工作者考后审核内容 社会工作者考试成绩合格后还需要审核么？ 有的省份需要考后审核，例如湖南，广东，就是先出成绩，再出的考后审核公告，有的省份是考前报名时就已经审核了的，分数合格后等各地人事网通知实行证书领取即可！ 2016年社会工作者考后审核些什么内容？ 一般考后审核是审核你的工作年限及学历是否已达到报考条件，如果两者任意一条没达到就算考试通过也不会给你颁发证书。在考后现场资格审查环节中如发现考生考试成绩合格，但不符合报名条件、提供虚假信息或其他违纪舞弊行为，将按相关规定给予其取消考试成绩、停发证书的处理。情节严重者，两年内不得参加专业技术人员资格考试。 2016年社会工作者审核依据标准是什么？ 按照原人事部、民政部《关于印发和的通知》（国人部发[2006]71号）规定执行： 凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请相对应级别的考试。 （一）助理社会工作师考试报名条件： 1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年； 2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年； 3、社会工作专业本科应届毕业生； 4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年； 5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
（二）社会工作师考试报名条件： 1、取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年； 2、取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年； 3、取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年； 4、取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年； 5、取得社会工作专业博士学位； 6、取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相对应增加2年。 2016年社会工作者考后审核需要带什么资料去审核？ 各省情况不一，请参考你所在省份的公告，一般需要考后审核的你所在省份都会出一条公告，没出公告的即不需要考后审核，成绩合格后耐心等待证书领取即可。 2016年社会工作者考试成绩合格后多久开始审核？ 各省情况不一，请参考你所在省份的公告，一般需要考后审核的你所在省份都会出一条公告。
2020年社会工作者初级综合能力 试题及答案 1 [多选题] 在社会工作专业里，社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比，社会政策的特征包括( )。 A.社会性的目标 B.福利性的原则 C.基本需要原则 D.社会服务与社会控制相结合 E.社会目标与经济相协调 参考答案：A,B,C,E 2 [多选题] 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上劳动合同应具备的条款包括( )。 A.工作内容 B.劳动报酬 C.试用期条款 D.保守商业秘密条款 E.违反劳动合同的责任 参考答案：A,B,E 3 [多选题] 在可认定为工伤方面，《工伤保险条例》做出了相关规定，以下描述中正确的是( )。 A.患职业病的
B.工作时间前后在工作场所内自杀成功的 C.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 D.在上下班途中，因本人问题遭遇交通事故 E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 参考答案：A,C,E 4 [多选题] 近年来，世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践，事实证明，社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能，具体表现在( )。 A.社会管理功能 B.调节经济运行功能 C.人力资本投资功能 D.激励劳动积极性功能 E.调节群体利益矛盾功能 参考答案：B,C,D 5 [多选题] 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为( )。 A.社会控制功能 B.社会治理功能 C.维护政治稳定功能 D.增强执政党执政基础功能 E.调节各群体利益矛盾功能
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 社会政策的政治功能包括：社会治理功能、增强执政党执证基础功能、维护政治稳定功能和调节各群体利益矛盾功能。 6 [多选题] 未成年人是祖国的希望，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年保护法规定的保障方法有( )。 A.家庭保护 B.经济保护 C.学校保护 D.社会保护 E.司法保护 参考答案：A,C,D,E 7 [多选题] 老年人权益保障法规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是( )。 A.司法保护 B.社会保护 C.家庭保护 D.政府部门保护 E.社会组织保护 参考答案：A,D,E 参考解析：
社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧（考点一、重点） （一）接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务：p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程； 2、初步评估服务对象的问题； 3、决定是否接案； 4、订立初步协议。 2．了解服务对象的来源和类型 （1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 （2）认定服务对象的类型★：①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 （3）现有服务对象与潜在服务对象★ （4）了解服务对象的求助过程★（自我解决——自然助人网络——社会工作者） 3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ （1）服务对象资料的准备 （2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 （二）会谈 1．会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。 2．会谈的主要任务★★★ （1）界定服务对象的问题（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议 （6）决定工作进程：①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3．会谈的技巧 （1）主动介绍自己 （2）沟通：治疗性沟通，①提供支持；②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法；
2019年中级社会工作者社会工作法规与政策真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（）。 A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称 B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称 C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件 D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范 【答案】C 【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。 2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，到2020年，我国要人才培训基地（）家。 A.200 B.300 C.400 D.500 【答案】B 【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则，依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源，到2020年，重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。 3.2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。
A.3月10日 B.3月25日 C.3月31日 D.4月10日 【答案】D 【解析】对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放，每月10日前发放到户。2月25日才开始公示，公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。 4.根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。 A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴 B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰 C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款 D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查 【答案】B 【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置，基本生活救助，医疗救助，教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建，自然灾害救助物资的采购、储存和运输，以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。 5.（教材没有）根据《公共租赁住房管理办法》，关于公共租赁住房申请的说法，正确的是（）。 A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定 B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房 C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料，审核结果应当予以公示 D.申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障部门申请
2019年社会工作综合能力(初级)试卷答案一 单选题 1、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的______原则还是让王先生参加志愿者工作。 A．不批判 B．保护 C．接纳 D．尊重 单选题 2、阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。 A．基本生存 B．教育保护 C．家庭生活 D．再社会化 单选题 3、下列关于社会工作的说法中，正确的是()。 A．志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴 B．“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念 C．困难群体是专业社会工作的基本对象 D．建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标 多选题 4、学校社会工作者的资质与素养包括哪些方面()
A．拥有社会工作专业训练背景或者接受过社会工作相关培训 B．掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识 C．人文关怀的职业态度 D．以人为本的职业道德 E．具备审美的、文化的和职业训练的经验 单选题 5、社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。请问，社会工作者扮演的是何种角色() A．使能者 B．教育者 C．联系人 D．倡导者 E．治疗者 单选题 6、在接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况，社会工作者可以终结服务()。A．服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B．社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务 C．服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务 D．服务对象不能为机构带来经济效益 E．社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题 单选题 7、一些学校经常邀请英模人物到校对学生进行道德品质教育，以建立正确的人生目标，这属于()的主要内容。 A．拓展性的青少年社会工作 B．发展性的青少年社会工作 C．预防性的青少年社会工作 D．治疗性的青少年社会工作
[社会工作师考试]初级社会工作实务考点：接案应注意的事项 1、决定是否需要紧急介入；（基本上都是人命关天或安全性问题） 2、权衡是否有能力处理问题；（不要硬拗） 3、决定问题的优先次序；（尊重案主，先处理简单问题） 4、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。 接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。 （一）接案前的准备 1、了解服务对象的来源： 2、认定服务对象的类型： 3、了解服务对象的求助过程 前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。 一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。 4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象” （二）面谈 面谈是接案阶段的第二个主要工作。 1.面谈的目的和面谈的场所的安排 2、面谈的主要任务 3、面谈的技巧 （1）主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的，主动介绍机构的目标和功能、自己的工作经验和专长，对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对象的疑虑，使他们顺利进入受助者的角色。 （2）沟通。 内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。 （3）倾听 倾听包括五个条件：不批评；不判断；尊重；敏锐；以对方为中心。 （三）收集服务对象的资料 （四）做接案会谈记录 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：什么是预估 预估就是一句既定情景中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性的结论的逻辑过程。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：预估目的
2019年社会工作者《中级综合能力》试题及答案（卷七） 一、单项选择题 1.社区工作者接案以后进入预评估阶段，( )是进行预评估的第一步。 A.掌握信息 B.收集资料 C.咨询 D.家访 【答案】B 【解析】收集资料是进行预评估的第一步，因为社区工作者能否正确了解服务对象的问题，在很大程度上取决于得到的资料的数量以及由这些资料所提供的信息的准确度，这些资料包括个人资料和环境资料。 2.社区工作者和服务对象是( )的关系。 A.合作 B.平等 C.对立 D.互助 【答案】A 【解析】社区工作者和服务对象是合作的关系。社区工作者不可能靠自己单独完成计划的组织实施，必须依靠服务对象的参与、配合来完成。只有双方紧密配合，合力参与，才能最大限度地发挥服务对
象的积极性和能动性，要注意的就是应该以人为本，始终牢记服务对象是社区工作的主体，在社区工作中占重要地位。 3.( )申请审批流程：个人申请、基层审核、民主公示、部门批准、发证领取。 A.失业保险 B.医疗保险 C.最低生活保障 D.工伤保险 【答案】C 【解析】我国最低生活保障申请审批的流程为：个人申请、基层审核、民主公示、部门批准、发证领取。 4.法律援助，也称法律救助，是世界上许多国家所普遍采用的一种 ( )。 A.平等救济制度 B.合理救济制度 C.司法救济制度 D.困难救济制度 【答案】C 【解析】法律援助，是指国家在司法制度运行的各个环节和各个层次上，对因经济困难及其他因素而难以通过通常意义上的法律救济手段来保障自身基本社会权利的社会弱者减免收费、提供法律帮助的
一项法律保障制度。 5.社区开展就业救助可以从( )、职业介绍和指导、发掘就业岗位人手。 A.安置培训 B.就业培训 C.技能培训 D.专业培训 【答案】B 【解析】社区开展就业救助可以从以下三个方面着手：①就业培训。通过培训提高救助对象的职业技能，拓宽他们的就业领域。②职业介绍和指导。社区可以搜集和发布职业供求信息，为救助对象求职提供免费推介服务。③发掘就业岗位。设立更多的公益性就业岗位，面向社区居民生活服务、社区公共管理服务的就业岗位以及清洁、绿化、社区保安、公共设施养护等就业岗位。 6.儿童发展的第一需要是( )。 A.获得健康照顾的需要 B.获得良好家庭生活的需要 C.获得基本生活照顾的需要 D.满足休闲和娱乐的需要 【答案】C 【解析】儿童发展主要是指儿童从不成熟到成熟这一成长阶段，获得基本生活照顾的需要是儿童发展的第一需要，也称之为儿童生存
社会工作者初级实务考试试题及答案解析 （一） 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯
D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域，( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐： （二） 1.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。