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2012年薪酬调查报告

2012年度第四组实训报告---薪酬调查报告书

策划人:第四小组

时间:2012年4月26日

人事专员的薪酬调查报告

2012年10HRM班实训期任务

目录

调查报告

1、序言------------------------------------第页

2、调查简介---------------------------------第页

3、调查分析----------------------------------第3页

4、调查总结---------------------------------第页实训活动

1、实训安排--------------------------------第页

2、实训总结--------------------------------第页

3、实训风采--------------------------------第页附录

1、调查问卷--------------------------------第页

2、报酬体系--------------------------------第页

序言

在学习了人力资源管理的相关课程后,我们认识到员工才是企业最重要的资产。而为了吸引、保留和激励优秀的员工,薪酬无疑是其中企业所采取的最根本的一种手段;而对于绝大多数员工来说,无论他从事一项工作的理由有多少个,薪酬恐怕都是其中最基本的一个。事实上,极端地说,在一个组织的人力资源管理当中,可以没有职位分析和职位设计,可以没有培训开发,甚至可以没有绩效管理,但是绝对不可以没有薪酬管理。当然,现代意义上的薪酬管理是绝对不可以脱离一个完整的人力资源管理体系而独立存在,同时也不可以抛开一个组织的使命和战略而去“自己过自己的日子”。薪酬管理的复杂性表现在,它不仅涉及薪酬支付的成本有效性以及税收和组织承受能力的问题(经济学),而且涉及组织所支付的薪酬对于员工所产生的激励力度和激励方向是否合理,以及能否吸引和留住人才的问题(管理学),同时还涉及给员工带来的公平感、成就感、归属感等心理感受问题(心理学)。最后,它还涉及一个组织所支付的薪酬水平以及支付薪酬的方式是否合法合规的问题(法学)。由此可见,做好薪酬管理是非常重要且相当困难的。正是基于这一原因,我们小组一致认同开展校外活动,深入企业进行调查。为此,我们展开了一系列围绕薪酬水平、薪酬结构及薪酬相关政策等方面的活动,包括进行问卷调查,不记名访谈,网上HR人员交流等活动。我们希望通过此次调查,能够开阔视野,正确定位自我,树立合理的职业目标,同时为我们的毕

业论文的写作提供材料。

调查简介

1、调查目的

为了让我们不至于感觉学习薪酬管理是空中楼阁、如雾里探花般不真实,即更好的理论联系实际,了解现实中企业的薪酬政策、薪酬水平及薪酬结构等,同时为我们的毕业论文找素材打基础,并且在毕业后能够正确的定位自己。

2、调查对象

行业定位:各大中介公司及培训咨询企业或者是劳务派遣公司职业定位:人事专员

3、调查内容

HR从业人员(重点在人事专员)的薪酬水平、薪酬结构及相关的薪酬政策等,同事了解一下员工对薪酬的满意度,以及薪酬发放形式与其的关系。

4、调查方式

问卷调查法(包括网上问卷)、不记名访谈法(包括电话及网上交流)

5、调查人员的组成

10人力资源管理班薪酬四组

(第一小组:王旭燕熊琴琴王亮杨芹

第二小组:谢蒙蒙杨雪琴许路夏逸王圆圆)

6、调查时间及地点

2012年4月24日星期二9:40分第一小组新区人才市场

9:40分第二小组园区人才市场2012年4月25日星期三9:40分第一小组园区人才市场

9:40分第二小组新区人才市场7、调查成本

资料费20元车费56元餐费90元

二、2012年苏州园区新区HR专员薪酬不完全统计分

(一)结果呈现

表1

被调查者的学历和薪酬水平和情况

1、从表1中可以看出,被调查者的学历大多数属于大专学历,中专学历,高中及以下学历,及本科学历的人数基本相当;

2、大专学历的人数与中专学历,高中及以下,本科学历的人数相差较大;

3、从表2中可以看出,大多数人的薪酬都集中在2000-3500元,2000元以下及6500元以上的人数处于极少数;

4、总的来说,在被调查者中,大专学历及薪酬在2000-3500元的人数居多。

被调查者学历与薪酬满意度情况

表3

表4

1、从图表中可以看出,被调查者中大多数人对薪酬满意度持一般态度,对薪酬持不满意和较满意的态度的人数基本持平,而满意和非常不满意的人数居少;

2、高中及以下学历、中专学历的调查者中对薪酬基本持一般的态度,非常不满意的占极少数;

3、大专学历的调查者对薪酬持一般态度的居多,较满意和不满意的人数相当,满意的极少;

4、本科调查者对薪酬基本都是较为满意的;

5、综上所述,可以看出满意的和非常不满意的人数占极少数,大多数人对薪酬还是较为满意的。

从图表中可以看出,在被调查的人事专员中,男生占46%,而女生占到了54%,虽然差距不大,但还是可以看出女生在人事方面的优势。

从上表中,我们可以看出:从事人事专员工作的主要人群聚集在25岁以下,年轻人占了绝大数,可见新生代的力量;其次,26-30岁的人群也占了相当一部分;但从图表中我们也发现了一个问题,即36-40岁年龄段的人的人数竟然为零,一方面,可能由于调查的数量不多,另一方面,也确实说明了该年龄段人事比例的实际情况。

在被调查的人员中,我们可以看出外商投资的企业占了绝大数,而本民营企业的却少之可怜,当然,有问卷调查的面涉及不广之外,也存在其现实原因,现实的情况差不多如此。

从图表中可以看出,有四分之三的被调查者薪资在2000-3500之间,这是绝大数人的薪资;同时,在3500以后的越来越少,6500以上的几乎为零。

从表中可以看出,大多人表示自己的薪资与市场平均水平持平,也有相当部分人表示自己的薪酬略低于市场平均水平,此外,2%的人也表示自己的薪资水平高于市场平均水平的30%左右,当然,至

还只是少数。

(二)发现问题

在调查中,我们发现了以下一些问题:

1、我们发现人事专员的年龄结构不很合理,主要都聚集在25岁

以下,当然这可能与人事专员现有的知识水平相关,公司在招

聘时有必要考虑人事专员的结构,合理安排人员;

2、在学历方面,人事专员间也有一定的差别。在被调查者中,本

科生较少,大专生占了二分之一,当然,还有少部分的中专生。

虽然学历并不能完全表示一个人的能力,但它确实代表了一个

人的学历水平,当前各公司人事专员的蓄力层次还是不高的;

3、在薪酬方面,我们看到,绝大数人的薪资停留在2000-3500之

间,低于这一水平的有少数,高于这一水平的也是少数,总体

没有增长的趋势,工资结构设立不太合理;

4、从公司层面上看,绝大数被调查者都自外资工作,只有少数人

在民营工作,这也反映了现代企业中,我国的民营企业人力资

源部门设立一时还不强,这方面有必要项别的国家学习;

5、从市场水平上看,被调查者的薪资水平等于或略低于市场的平

均水平,仅有2%的人表示自己的薪资高于市场的30%,这不

是一个正常的现象,人事专员的薪资有待提高;

6、大多数公司实行盲目的工资保密制度,薪酬体系鼓励什么,反

对什么应该是公开的,薪酬体系具有导向和沟通作用,所要保

密的只是每个人的工资数据。

(三)解决问题

针对以上发现的问题,经研究,我们组提出以下意见:

1、提高人力资源管理从业人员的技能和素质,重视学历水平。

2、企业应该选择适合自己发展的薪酬设计方式,确保薪酬结构的

合理,比如较新的宽带薪酬设计方式。

3、民营企业应重视人力资源部门在企业中的作用,设立相关的部

门。

4、企业应该提高人事专员的薪资标准,吸引更多的求职者,促进

企业发展。

5、企业应该实行薪酬公开制度,以起到导向和沟通作用。

三、心得体会

本周,我们进行了为期一个星期的人力资源课程实训。通过实训,我们学到了很多东西,无论在知识上,还是在实践方面。当然,最大的体会还是一小组的全部成员一起出去做问卷调查,从中,我们知道了团队合作的重要性;其次,我们也算是亲身体验了一次社会实践,对社会及以后我们的工作环境、现状大概有了一个大概了解,对我们以后走上工作岗位很有帮助。

实训第一天,我们按照学号,划分为五个小组,我们是第四小组。找到自己的小组后,就开始进行小组讨论。首先,通过抽签,我们组抽到了薪酬管理的模块,要求是做一份薪酬问卷,调查的职位、公司以及地点都由小组自己拟定,同时,给出相应的调查计划。

接到任务后,小组成员首先从调查对象开始讨论,最终决定调查与本专业相关的职业人事专员为调查对象,调查的地点初步设立为两个地方:一是工业园区的人才市场,二是高新区的人才市场。之所以选择这两个地方,是因为在这里招聘的大多数都是公司的人力资源部门,人事专员相对于专业些;同时,他们的问卷结果也比较准确。任务地点确立后,星期二我们就踏上了问卷的路程。

星期二,小组成员都准时的在约定的地点碰面,一起坐车向目的地工业园区出发。一组9个成员到达目的地之后,先在周边寻找了一些人力资源中介,帮助我们填写问卷,但由于中介公司比较少,而且大多数都是私人开办的,无法填写问卷内容,所以,经过大家的讨论后,一致决定将小组成员分为两拨人,一拨去园区的人才市场;另一

拨去新区的人才市场。小组成员根据自己的意愿,愿意去高新区的去高新区,愿意去园区的去园区,最后一组五个人去园区,另外四个人去了高新区。

在园区,五个同学下车之后直奔人才市场。虽然是雨天,但人才市场里还是挤满了前来应聘的人员,大家都焦急的等待着。就着摊位前没有来应聘的人员,我们的同学进行了问卷调查,有的人员配合的做调查,有的委婉地拒绝了,还好大多数的人都表示愿意帮助我们做调查,忙活了大半个上午,带去的二十五份问卷全都调查完毕,园区的同学就此坐车回来了。

在新区的同学,由于情况的变动,浪费了一些时间,导致离新区人才市场招聘的时间不到一小时,在这样的情况下,坐公交还要转车,已经来不及了,大家果断决定坐出租车去,碰巧,天也下起了小雨,一行人狼狈的坐上了出租车。到达新区后,人才市场的人已经没多少了,多数摊位的招聘人员已经离开,四个同学分工合作,向为数不多的招聘人员做调查。一番努力后,大多数的问卷都已发放出去,人也越来越少了,问卷工作告一段落。

虽然很辛苦,但大家都没有怨言。问卷做完后,晚上大家都回去休息了,为明天保持一个好的精神状态。

星期三,小组计划去园区和新区进行访谈,同时,采集图像信息。这次,去园区和去新区的同学调换过来,目的是让大家都能了解到两个人才市场的情况。同样,进入人才市场后,我们找到不忙的招聘人员,并对他们进行了访谈。我们有目的的选择了一些公司的人事专员,

这些公司其中,也基本都不是同一个行业,这样便于分析与对比。访谈主要围绕薪酬来讲,包括基本薪酬、福利、津贴、提成方案等等一系列与薪酬有关的内容。从中,我们了解到各个公司人事专员的薪酬结构不尽相同。有薪酬由工资和福利组成的,有基本工资加提成和加班组成的等等,当然还有其他的一些组合形式,大多数都是采用的基本工资加提成的形式;在提成的规定上,也有多种方式。有的是根据招聘的人数来确定提成的,有的是进行绩效管理的,大多数是根据招聘效果来定提成的。访谈过后,两队人员分别在各自人才市场拍照,采集图像信息,以示任务的圆满按成。

星期四,小组聚集在疏香楼一区211进行汇总,做二维表,PPT 以及薪酬管理问卷的调查报告。小组各成员明确分工,两个人负责制作PPT,两个同学负责问卷报告的背景及总结,还有五名同学则负责问卷内容的分析,分类汇总,图像的插入等等。得到自己的任务后,大家也都积极地做起来。经过一天的忙活后,小组任务圆满完成。在做任务的过程中,涉及了一些表格的分类汇总,还有一些图像的制作,虽然遇到了一些困难,但大家最后还是通过各种途径解决了问题,小组任务圆满完成。

星期五,小组长将全组人员的作业成果进行展示,并进行一些讲解。

经过这次的自主实训,我们学到了很多东西,不管对人还是对事,人际关系的交往,任务的完成效率等等,这些都为以后我们走上社会打下了良好的基础,也希望下次还能有这样的实训机会。

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