淘实惠! 香港代购 https://www.doczj.com/doc/536641208.html,
一站式香港购物平台
提供最新鲜、最优质的香港正品 和热情、周到、细致的香港服务
无尽的热忱，不懈的努力
首先，韩老师在此欢迎各位伙伴，加入iPhone4的行列，相信刚使用的各位，一定有许多疑问，不知道该如何解决，以及该从何处开始，因此，韩老师特别做了这份小册子，给大家做参考。
购买 iPhone, 请到淘实惠! 香港代购：正品港行解锁 unlocked ！
可与您选择的电信业者搭配使用.
在购买iPhone Apple Online Store,并且选择您自己的相容GSM 型电信业者.您还可以随时 更换.
设定相当简单.
取得相容SIM 卡 (iPhone 3G) SIM 卡 或 micro (iPhone 4), 并 选取 您 所 使用 的 电信方案. 接着插入SIM 卡, 或使用 Mac/ PC 上的
iTunes 来 设定您的 iPhone. 只要按 几个按键, 就能开始拨打电话.
在世界各国均可使用.
因为此iPhone 已 unlocked, 您可以向国内或所在地的电信服务商购买micro-SIM 或SIM 服务 卡.或向您国内的电信服务商询问国际漫游的相关费用。
目录
一、如何激活手机： (2)
二、手机激活后，查看五码合一： (7)
三、如何开通数据网络(保证收发彩信和GPRS.EDGE上网)： (7)
四、套子的申请过程： (8)
五、售后服务的其他说明 (13)
適用Apple Online Store 客戶的iPhone 維修政策 (13)
維修 (13)
保固 (13)
配件 (13)
維修 (13)
保固 (14)
a.電池更換服務 (15)
b.保固期限範圍外的服務 (15)
配件 (15)
一、如何激活手机：
1．插入剪好的微卡，用数据线连接到电脑上。
2．在香港官网上下载iTunes软件，https://www.doczj.com/doc/536641208.html,/hk/itunes/
3．以下是iTunes的安装过程
这里的几个选项根据自己的爱好方便选择
安装过程中。。。。
安装结束后便是iTunes的设置
这里打钩会将你电脑中所有的歌曲视频同步到iTunes中，你可以先不选，如有需要以后再添加
这样你的iPhone会自动激活好，真是有简单又方便哈。
对于爱疯迷们，相信已经安装了iTunes，直接打开iTunes就激活好了，你的手机上会出现“已解锁的字样”
二、手机激活后，查看五码合一：
第一码：TNT快递牛皮纸盒
第二码：手机盒子背面
第三码：手机-设置-通用-关于手机
第四码：SIM卡，卡托框架上
第五码：官方电子小票
三、如何开通数据网络(保证收发彩信和GPRS.EDGE上网)：
设置-通用-网络-蜂窝数据网络：
APN:cmnet
用户名：空
密码：空
APN:cmwap
MMSC:https://www.doczj.com/doc/536641208.html,
彩信代理：10.0.0.172
最大彩信大小：50000
四、套子的申请过程：
准备申请的必须条件：
1．一个iTunes帐号,我在这里强烈你们用香港地区的iTunes帐号,不要用其他国家的! 2．一个有效的香港地址,一个有效的香港地址, 其他地方地址不行,必须香港地址.（本小店会为您提供）
具体步骤：
1.将电脑与iPhone4连接，在iTunes上注册号你的ip4
2.手机上，设置-通用-多语言环境：
国家：HONGKONG
3．主页点击APP Store
1.点击搜索，在上面输入iPhone4 case
3.主页上出现一个图标
4. 输入你在香港官网注册好的iTunes 账号，会让你选择套子的颜色
5，选择一个套子，免费的，当然只能一个。
5. 输入你的香港地址和电话
6.按了下单后,你会见到此画面,这里已经算完成的了!!!!!!
单信息那里出现了你所选择的套名称预计发货日期等资!（记得将此邮件转发给我们）
五、售后服务的其他说明
【物流】店主会尽最大努力督促运输工作（比如找很多填充物缓冲）。为切实保障各位买家的利益，请在收货时一定要仔细检查包装是否完好无损，确认收到的是小店所承诺的货物再签收。一经签字即表示货品正常且您对货品满意、本次交易顺利完成，而本店也不再接受任何关于物品的投诉。淘实惠提醒您，宝贝价值不菲，切勿因快递员催促而仓促完成验货过程。
【售后】淘实惠都是直接在香港Apple官网订购或Apple专卖店购买的全新Apple产品。我们发货时，官网电子小票会同时发给您。您的苹果产品享受香港行货的售后服务。
请登录网站自行查询：
https://www.doczj.com/doc/536641208.html,/hk/support/iphone/service/
如果您的苹果产品有任何与硬件有关的问题请与苹果官网联系。
適用Apple Online Store 客戶的iPhone 維修政策
維修
1.如何判斷我的iPhone 是否需要維修？
2.如何將iPhone 送修？
3.iPhone 的維修要花多久時間？
4.iPhone 上原有的資料能保留嗎？
5.我要如何查看iPhone 維修的申請狀態？
6.我擔心在iPhone 送修時沒有電話可以使用。有什麼解決方法嗎？
保固
1.Apple 提供給iPhone 的保固期限有多長？
2.如何判斷我的iPhone 是否仍在保固期內？
3.保固期內的維修收費標準為何？
4.哪些損壞不包含在保固範圍內？
5.可以延長我的iPhone 保固期嗎？
6.Apple 的保固也包含iPhone 的維修嗎？
7.我的iPhone 不符合保固條件。我可以使用哪些服務選項？
配件
1.我有一個iPhone 配件壞掉了。我可以訂購一個替換的配件嗎？
維修
1.如何判斷我的iPhone 是否需要維修？
請造訪iPhone 支援網站，以取得有用的故障診斷資訊。如果您已檢閱過網站上的文章，但是仍然不確定您的iPhone 是否需要維修，您可以聯絡Apple 技術支援。
2.如何將iPhone 送修？
您可以將iPhone 送到iPhone 授權維修中心。
3.iPhone 的維修要花多久時間？
有關iPhone 維修所需時間的詳情，請洽詢iPhone 授權維修中心。
4.iPhone 上原有的資料能保留嗎？
不會，本服務程序將會清除您iPhone 上的所有資料。在取得服務之前，請務必將您的iPhone 與iTunes 進行同步，以備份您的聯絡人、照片、電子郵件帳號設定、簡訊等資料。Apple 不對iPhone 維修期間的資訊遺失承擔任何責任，也不提供任何資料傳輸服務。將iPhone 送修時，請勿附帶其他任何配件，因為我們不會將這些配件退回給您。
維修後，iPhone 的行動作業系統(iOS) 版本可能更新。因此您可能必須更新App Store 應用程式，才能與新版iOS 相容。如果您使用從App Store 購買的應用程式後發現問題，請用iTunes 檢查是否有更新程式，或直接聯絡應用程式廠商。
5.我要如何查看iPhone 維修的申請狀態？
欲瞭解維修狀態，請洽詢iPhone 授權維修中心。
6.我擔心在iPhone 送修時沒有電話可以使用。有什麼解決方法嗎？
為了將iPhone 送修期間無電話可用的不便降至最低，iPhone 送修期間，如果您有其他可用的GSM 行動電話，則您可以將SIM 卡放入電話內，然後使用該電話。
回頁首
保固
1.Apple 提供給iPhone 的保固期限有多長？
iPhone 的Apple 的有限保固提供iPhone 一年保固。自最初零售購買日（「購買日」）起，保固項目維修可享有12 個月的免費保固服務。
2.如何判斷我的iPhone 是否仍在保固期內？
iPhone 的Apple 有限保固提供iPhone 自最初購買日起為期1 年的保固。Apple 的有限保固從iPhone 的最初購買日開始生效。若要判定您的保固範圍，請在「Apple 支援」網站的線上維修服務人員區域中輸入iPhone 的序號。Apple 可能需要檢查您的購買證明文件，以驗證您的iPhone 保固狀態。
附註：「Apple 支援」網站上說明的維修範圍資訊，是根據提供給Apple 的購買日期資訊，視您何時或是否已註冊產品，或是否從Apple 授權經銷商購買該產品而定。
如果您認為該資訊不準確，請使用「Apple 支援」網站上適當的連結來聯絡Apple，以更新資訊。
3.保固期內的維修收費標準為何？
自購買日算起，保固項目維修可享有12 個月的免費保固服務。在您送回需要維修的
iPhone 之後，Apple 會檢查iPhone 以確認故障原因是否適用於Apple 的保固服務。
4.哪些損壞不包含在保固範圍內？
iPhone 的Apple 有限保固不包含因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝所造成的毀損。請檢閱保固條款以取得更進一步的詳細資訊。
不具保固維修資格的iPhone 可能符合超過保固期（OOW）維修資格。例如，iPhone 因損壞或液體損壞所致的故障，不具保固維修資格，但有資格進行OOW 維修。不過，某些損壞不具OOW 維修資格，包括重大損壞（例如，拆成好幾個部分）以及私自改造所導致的故障。請參閱Apple 的維修條款和條件以取得更進一步的詳細資訊。請參閱這篇文章，以瞭解您產品上的液體侵入指示器是否已觸發。
如果保固服務不適用，則您可能要洽詢您的電信業者，以取得其他選項。
5.可以延長我的iPhone 保固期嗎？
iPhone 的AppleCare 全方位服務專案可將硬體免費維修期限，從iPhone 最初的購買日期算起延長為兩年。您必須在iPhone 的Apple 有限保固期內，購買iPhone 的AppleCare 全方位服務專案。
6.Apple 的保固也包含iPhone 的維修嗎？
如果是因為維修所造成的瑕疵，則Apple 將負擔iPhone 保固剩餘條款或iPhone 維修後90 天內（視何者較長而定）的維修。
7.我的iPhone 不符合保固條件。我可以使用哪些服務選項？
a.電池更換服務
如果iPhone 因電池儲存電力的能力下降而需要維修，且維修不在Apple 保
固、AppleCare Protection Plan 或法定消費者權利範圍內時，請洽詢iPhone
授權維修中心。
b.保固期限範圍外的服務
有關保固期限範圍外的服務選項，請洽詢iPhone 授權維修中心。
回頁首
配件
1.我有一個iPhone 配件壞掉了。我可以訂購一個替換的配件嗎？
請洽詢iPhone 授權維修中心。